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A propos de : Hôtels Hotel HCC Regente à Barcelona
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Tags: Hôtel,
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Les avis (97)
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Vipul.e
3 / 5Le 22/02/2023 à 23:38Réponse du propriétaire :
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Suryaprakash.u
4 / 5Le 18/02/2023 à 13:18Réponse du propriétaire :
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Martín.o
1 / 5Le 13/02/2023 à 01:04Après avoir rendu visite à une fille, en quittant l'hôtel à 1h du matin, ils m'ont traité comme un voleur. Un garçon de l'hôtel m'a demandé d'où je venais, de quelle chambre et à qui j'étais allé rendre visite. Compte tenu des réponses que je lui ai données, il m'a répondu que ce que je disais n'avait aucun sens. Je devais y aller et il a saisi ma veste fermement, m'a retenu et m'a menacé. Il a pris mon sac à dos pour le fouiller. J'ai alors dû appeler mon ami, qui m'a expliqué que j'étais là, et ils ne se sont même pas excusés. C'est un événement malheureux qui mérite des conséquences et un signalement à la police.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Martin. Nous vérifions que vous ne vous êtes pas inscrit pour entrer dans la chambre de la Miss, nous comprenons donc que vous êtes entré clandestinement. Toutes les personnes qui accèdent aux chambres d'hôtel doivent être légalement enregistrées dans la base de données de la police. Ce sont des mesures de sécurité pour tous nos clients. En plus d'avoir un enregistrement de toutes les personnes qui se trouvent dans les chambres au cas où il y aurait un incident grave dans l'hôtel à tout moment. En ne voulant pas vous identifier et en ne commentant pas d'où vous veniez et en n'étant pas enregistré ou identifié, la personne qui aurait dû appeler la police était le personnel de nuit. Après avoir parlé avec nos réceptionnistes de nuit, à aucun moment personne n'a ouvert votre sac à dos, c'est vous qui avez voulu le montrer à la réceptionniste. Je suis vraiment désolé pour le malentendu, mais nous agissons pour protéger tous nos clients, Je reste à votre disposition pour toute précision complémentaire. Cordialement. manel lasmaria Directeur Hcc Regent -
philippe.e
4 / 5Le 11/02/2023 à 20:24Très bien et l'emplacement est très bon
Réponse du propriétaire :
Cher Philippe Merci beaucoup pour ton excellent commentaire !!! Nous l'avons partagé avec tout notre personnel! Nous travaillons pour fournir d'excellents séjours à nos clients et leur faire sentir comme à la maison. Un grand merci aussi pour mettre en évidence le confort de notre chambre et surtout notre personnel !! Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau !! Merci une fois de plus! Manel Lasmarias Director Hcc Regente -
Vladimir.o
4 / 5Le 05/02/2023 à 14:27Réponse du propriétaire :
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Marinos.
3 / 5Le 24/01/2023 à 15:24Réponse du propriétaire :
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Claudio.l
5 / 5Le 23/01/2023 à 12:58Excellente expérience que nous avons vécue dans votre hôtel, la vérité est que nous avons été très satisfaits du traitement reçu, merci beaucoup.
Réponse du propriétaire :
Cher Claude Merci beaucoup d'avoir partagé cette opinion fantastique avec nous et avec nos futurs clients. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Merci d'avoir mis en valeur notre personnel. Nous travaillons pour que nos clients se sentent uniques et spéciaux et c'est une grande satisfaction de savoir que nous avons réussi à les faire se sentir si bien avec nous ! Nous avons hâte de vous revoir! Avec nos meilleures salutations, manel lasmaria Directeur Hcc Regent -
Swistak.
5 / 5Le 20/01/2023 à 00:08Réponse du propriétaire :
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Vassia.t
5 / 5Le 28/12/2022 à 08:46Réponse du propriétaire :
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Gabriel.e
5 / 5Le 27/12/2022 à 17:52Très bon séjour, équipe d'accueil très sympathique, très bon petit déjeuner et excellent service des gens de la salle à manger, très sympathiques et ont essayé de répondre à toutes nos demandes
Réponse du propriétaire :
Cher Gabriel Merci beaucoup d'avoir partagé cette opinion fantastique avec nous et avec nos futurs clients. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Merci de mettre en valeur nos chambres, emplacement, etc... mais surtout de mettre en valeur notre personnel. Nous avons hâte de vous revoir! Avec nos meilleures salutations, manel lasmaria Directeur Hcc Regent -
BiScia68.
5 / 5Le 13/12/2022 à 22:36excellent emplacement, chambres très confortables, personnel présent et serviable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Biscia Tout d'abord, nous voulions vous remercier d'avoir pris le temps d'envoyer vos commentaires. Tous les avis de nos clients sont très importants pour nous car ils nous aident à nous améliorer chaque jour. Encore une fois, merci beaucoup pour vos avis ! Et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans notre Hôtel ! Cordialement, Manel Lasmarias Directeur Hcc Regent -
Esmeralda.e
5 / 5Le 13/12/2022 à 20:32Hôtel élégant au centre, petit déjeuner bon et varié, disponibilité et gentillesse. Bon choix
Réponse du propriétaire :
Chère Esmeralda, Merci beaucoup d'avoir partagé cette opinion fantastique avec nous et nos futurs clients. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous travaillons pour que nos clients se sentent uniques et spéciaux Nous espérons vous revoir bientôt! Cordialement, Manel Lasmarias Directeur Hcc Regent -
Puri.o
4 / 5Le 12/12/2022 à 21:56Emplacement idéal pour se déplacer dans Barcelone. Personnel sympathique et très professionnel.
Réponse du propriétaire :
Cher Puri Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur notre hôtel. Deuxièmement, nous sommes ravis de voir à quel point votre séjour chez nous a été si bon, et surtout merci beaucoup d'avoir mis en évidence tous nos détails et surtout à notre personnel fantastique. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Barcelone. Sincères salutations, manel lasmaria Directeur Hcc Regent -
maidelkys.e
5 / 5Le 12/12/2022 à 14:35Chambres spacieuses, très bien situé, personnel de la réception très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Chers maidelkys Merci beaucoup d'avoir partagé cette opinion fantastique avec nous et avec nos futurs clients. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Merci de mettre en valeur nos chambres, emplacement, etc... mais surtout de mettre en valeur notre personnel. Nous avons hâte de vous revoir! Avec nos meilleures salutations, manel lasmaria Directeur Hcc Regent -
Eliot.u
5 / 5Le 11/12/2022 à 17:33Réponse du propriétaire :
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Paolo.o
4 / 5Le 29/11/2022 à 10:14endroit très accueillant, personnel très gentil.Dommage pour la terrasse au dessus de l'hôtel et 'souvent fermée et pas très utilisable.
Réponse du propriétaire :
Paul a apprécié Merci beaucoup d'avoir partagé cette opinion fantastique avec nous et nos futurs clients. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre anniversaire avec nous. Merci d'avoir vu la preuve de nos caméras, de notre emplacement, etc., mais surtout pour la meilleure preuve de notre personnel. Nous avons la terrasse fermée en raison du mauvais temps de mi-novembre à fin mars Nous espérons vous vénérer! Salutations distinguées, Manel Lasmarias Directeur Hcc Regent -
Kareem.l
4 / 5Le 23/11/2022 à 09:25Réponse du propriétaire :
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Carmen.i
5 / 5Le 22/11/2022 à 20:48Excellentes installations, excellent service et gentillesse du personnel de l'hôtel. Très reconnaissant d'avoir été là.
Réponse du propriétaire :
Chère Carmen Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur notre hôtel. Deuxièmement, nous sommes ravis de voir à quel point votre séjour chez nous a été si bon, et surtout merci beaucoup d'avoir mis en évidence tous nos détails et surtout à notre personnel fantastique. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Barcelone. Sincères salutations, manel lasmaria Directeur Hcc Regent -
Stella.a
5 / 5Le 14/11/2022 à 15:13Réponse du propriétaire :
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Heiko.i
4 / 5Le 08/11/2022 à 20:21Service propre et sympathique, très bien situé. Un peu vieux, avec de la moquette
Réponse du propriétaire :
Chéri Heiko Tout d'abord, merci de nous faire part de votre avis. Nous apprécions toujours toutes les critiques car elles nous aident à nous améliorer et à mieux travailler pour nos clients. Merci de mettre en valeur ce que nous avons de mieux : nos gens. Nous travaillons toujours pour offrir à nos clients le meilleur séjour inoubliable possible. Il nous fera plaisir de vous accueillir à l'avenir. Sincères amitiés, Manel Lasmarias Directeur Hcc Régente -
jean-yves.m
4 / 5Le 02/11/2022 à 21:39Réponse du propriétaire :
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Nacho.O
4 / 5Le 02/11/2022 à 16:23En général, les vues de l'hôtel sont fantastiques, même si les lits sont inconfortables pour un hôtel 4 étoiles, le petit déjeuner est insuffisant.
Réponse du propriétaire :
Cher Nacho Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur notre hôtel. Grâce à des commentaires comme le vôtre, qui nous aident à nous améliorer, nous prenons note de votre appréciation sur le confort des chambres d'hôtes. Nous espérons vous revoir bientôt! Sincères salutations Manuel Lasmarias Directeur Hcc Regent -
Jörgen.l
5 / 5Le 31/10/2022 à 17:38Bel hôtel avec toutes les commodités avec tout ce que vous voulez voir à distance de marche.
Réponse du propriétaire :
Jorgen apprécié Merci beaucoup d'avoir partagé cette excellente opinion avec nous et nos futurs clients. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Merci d'avoir mis en valeur nos chambres, emplacement etc... Nous espérons vous revoir bientôt! Sincèrement, Manel Lasmarias Directeur Hcc Régente -
D.
3 / 5Le 28/10/2022 à 09:47La chambre était propre et en bon état. La salle de bain était clairement trop petite. Pour faire face à une vue sur la cour intérieure d'un hôtel de ville. Le buffet du petit déjeuner est beaucoup trop cher pour ce qui est proposé. L'emplacement est bon, le personnel était sympathique.
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Leona.a
5 / 5Le 17/10/2022 à 22:09Réponse du propriétaire :
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Elisabetta.a
5 / 5Le 17/10/2022 à 21:22Hôtel très propre ... terrasse sur le toit avec une vue imprenable sur Barcelone ... je le recommande vivement ...
Réponse du propriétaire :
apprécié Elisabetta, Merci beaucoup d'avoir partagé cette opinion fantastique avec nous et nos futurs clients. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Merci d'avoir signalé nos chambres, emplacement, etc... mais surtout de mettre en valeur notre personnel. Nous espérons vous revoir bientôt! Cordialement, Manel Lasmarias Directeur Hcc Régente -
Mario.h
5 / 5Le 07/10/2022 à 21:10Nous avons séjourné 11 nuits à cet hôtel. Tout était parfait. Le personnel toujours très souriant et gentil. Tout était très propre.
Réponse du propriétaire :
Cher Mario Merci beaucoup pour ton excellent commentaire !!! Nous l'avons partagé avec tout notre personnel! Nous travaillons pour fournir d'excellents séjours à nos clients et leur faire sentir comme à la maison. Un grand merci aussi pour mettre en évidence le confort de notre chambre et surtout notre personnel !! Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau !! Merci une fois de plus! Manel Lasmarias Director Hcc Regente -
Eric.
5 / 5Le 06/10/2022 à 23:14Très bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric Nous tenons à vous remercier pour votre temps en écrivant un avis sur notre hôtel. Merci et salutations Manel Lasmarias Director Hcc Regente -
Michael.u
5 / 5Le 06/10/2022 à 18:18Réponse du propriétaire :
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A.
5 / 5Le 04/10/2022 à 09:28Réponse du propriétaire :
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Margaux.i
5 / 5Le 03/10/2022 à 16:57Hôtel très bien situé. Le personnel est très aimable et accueillant. Nous avons pu avoir la chambre avant l'heure prévue. Les chambres sont spacieuses. Le petit déjeuner top il y en a pour tout les goûts.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Margaux Tout d'abord, nous voulions vous remercier pour le temps passé à nous envoyer vos commentaires. Toutes les opinions de nos clients sont très importantes pour nous, car elles nous aident à nous améliorer chaque jour. Encore une fois, merci beaucoup pour vos avis! Et nous serons heureux de vous revoir dans notre hôtel! Avec nos meilleures salutations Manel Lasmarias Director Hcc Regente -
Adolfo.a
5 / 5Le 29/09/2022 à 15:58Il nous restait des bagues en or, nous avons appelé et ils nous ont fait la faveur de les garder. Un grand merci et félicitations au directeur pour l'honnêteté de son personnel.
Réponse du propriétaire :
Cher Adolf Nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps précieux pour partager votre récent séjour dans notre hôtel avec d'autres voyageurs. Nous sommes ravis de lire votre description de notre personnel comme Excellent. Votre retour positif est très important pour nous et ne doutez pas que nous le partagerons avec toute notre équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un proche avenir! Cordialement, Manuel Lasmarias Directeur Hcc Regent -
Marie.
2 / 5Le 28/09/2022 à 22:49Réponse du propriétaire :
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Stefan.�
4 / 5Le 20/09/2022 à 15:30Bel hôtel, très bien situé, de nombreux sites accessibles à pied. Le personnel est très sympathique et courtois, la terrasse sur le toit est super. Malheureusement, la vue était sur un puits de maintenance qui produisait un fort hurlement dans le vent. Il était difficile d'y dormir. Sinon bon hôtel que j'utiliserais à nouveau. Ci-joint une photo de la vue, essayez d'obtenir une meilleure chambre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stefan Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Tous les avis de nos clients sont très importants pour nous car ils nous aident à nous améliorer chaque jour.Nous avons également des chambres avec vue sur la Rambla, je vous recommande de réserver ce type de chambre via notre site web pour de futures occasions. Merci encore pour votre avis ! Et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! Sincèrement Manel Lasmarias Directeur Hcc Régente -
The.o
3 / 5Le 20/09/2022 à 00:04le petit déjeuner est bon, la réception agréable, les chambres sont très vieilles et ont besoin d'être rénovées
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Arturo.r
5 / 5Le 19/09/2022 à 20:11Excellent hôtel. Emplacement magnifique et attention particulière
Réponse du propriétaire :
Cher Arthur Merci beaucoup d'avoir partagé cette opinion fantastique avec nous et nos futurs clients. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Merci de mettre en valeur nos chambres, emplacement, etc... mais surtout de mettre en valeur notre personnel. Nous espérons vous revoir bientôt! Avec nos meilleures salutations, Manuel Lasmarias Directeur Hcc Regent -
Luc.a
4 / 5Le 13/09/2022 à 23:19En tant qu'invité dans un HCC, vous pouvez également utiliser la terrasse sur le toit du Regente. Endroit calme et superbe vue
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucie Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur notre hôtel. Merci et salutations Manel Lasmarias Directeur Hcc Régente -
Luca.i
2 / 5Le 12/09/2022 à 12:07Pour un 4 étoiles c'est très surestimé, super pour l'emplacement. Dès notre arrivée accueil très froid et on nous a immédiatement demandé de payer la taxe de séjour. Chambre assez grande, pas une grande chambre propre et une petite salle de bain. Insortation pratiquement absente, vous entendez tous les bruits même de l'échappement des pièces voisines. Matelas à changer et les deux oreillers qui sont à disposition sont très inconfortables. Bon petit déjeuner. Belle terrasse pour la vue mais avec des prix de braquage, j'ai eu une pizza à 12 euros avec 4 fromages et j'ai eu une pizza surgelée comme on en a au supermarché. J'ai été très déçu 😞
Réponse du propriétaire :
Bonjour Luca Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur notre hôtel. Merci et salutations -
Chang.a
5 / 5Le 11/09/2022 à 10:16Réponse du propriétaire :
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MARTHA.A
4 / 5Le 17/08/2022 à 14:45Réponse du propriétaire :
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Juliane.r
4 / 5Le 16/08/2022 à 14:43Un bel hôtel dans un bon emplacement. Les chambres auraient besoin d'un rafraîchissement. La vue sur la cour intérieure n'était pas spéciale. Mais c'était très propre et le petit déjeuner était copieux et bon. La vue depuis la terrasse sur le toit était unique, mais nous avons trouvé que les prix étaient un peu excessifs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur notre hôtel. Merci et salutations -
EL.e
3 / 5Le 16/08/2022 à 12:01+ Hôtel sympathique, ambiance sobre, personnel à l’écoute. - Petite piscine, literie moyenne pour un 4*, manque d’animation
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Nous tenons à vous remercier pour votre temps en écrivant un avis sur notre hôtel. Merci et salutations -
Gabriela.a
5 / 5Le 11/08/2022 à 18:45Bel hôtel, tout excellent et en parfait état. Personnel très sympathique. Les installations de l'hôtel sont très agréables. Très bon petit déjeuner ! Un plaisir d'y séjourner. Nous avons passé un excellent séjour en famille.
Réponse du propriétaire :
Chère Gabriela Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur notre hôtel. Deuxièmement, nous sommes ravis de voir à quel point votre séjour chez nous a été si bon, et surtout merci beaucoup d'avoir mis en évidence tous nos détails et surtout notre personnel fantastique. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Barcelone. Sincères salutations -
Fabián.a
4 / 5Le 09/08/2022 à 06:10Emplacement imbattable, au coeur de Barcelone, sur Las Ramblas, à côté du Paseo de Gracia et de la Casa Batllo. Il dispose d'une terrasse panoramique avec une piscine au dernier étage d'où vous pourrez profiter de vues agréables et différentes sur la ville tout en prenant un verre ou simplement en profitant des lieux. Il y a des jours où il y a des spectacles musicaux.
Réponse du propriétaire :
bonjour fabien Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur notre hôtel. Merci et salutations -
Babak.a
1 / 5Le 08/08/2022 à 21:17Réponse du propriétaire :
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Frederique.e
5 / 5Le 07/08/2022 à 18:13Tout est parfait dans cet hôtel pour une escapade de quelques jours à Barcelone. Petit dejeuner: un peu cher mais à la hauteur! Chambre spacieuse et propre, tout comme la salle de bain. Très bien insonorisée. Le rooftop et sa piscine permettent un bain de soleil et deux petites brasses. C'est très appréciable. Le personnel est hyper disponible, pas de supplément en cas de départ après midi et on nous garde nos bagages. Et le plus: station de metro à trois pas, de nombreux bars et restos à quelques secondes.
Réponse du propriétaire :
Cher Frederique Merci beaucoup pour ton excellent commentaire !!! Nous l'avons partagé avec tout notre personnel! Nous travaillons pour fournir d'excellents séjours à nos clients et leur faire sentir comme à la maison. Un grand merci aussi pour mettre en évidence le confort de notre chambre et surtout notre personnel !! Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau !! Merci une fois de plus! -
Ebe.a
5 / 5Le 07/08/2022 à 13:33Hôtel central pratique pour visiter la ville. Personnel très sympathique et serviable. Recommandé à tous
Réponse du propriétaire :
J'ai apprécié Hebe Merci beaucoup d'avoir partagé cette opinion fantastique avec nous et nos futurs clients. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous travaillons pour que nos clients se sentent uniques et spéciaux Nous espérons vous revoir bientôt! Cordialement, -
Claudio.a
5 / 5Le 30/07/2022 à 07:55L'hôtel a tout ce dont vous avez besoin pour un excellent séjour à Barcelone, l'attention du personnel est très bonne, toujours à l'écoute des besoins du client. L'emplacement est parfait en face de la Rambla de Catalunya. Il dispose d'une petite piscine en terrasse avec un bar bien pratique pour se rafraîchir en été. Très content de hcc regent
Réponse du propriétaire :
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ANA.O
3 / 5Le 23/07/2022 à 09:03Un hôtel stratégiquement situé à proximité des lignes de métro, des commerces, des restaurants. L'accès à l'hôtel n'est pas optimal puisqu'il y a un escalier et quand on arrive avec des bagages c'est une nuisance. Aucun employé ne vient dépanner. Les chambres sont de bonnes dimensions mais on les entend le bruit des chambres voisines.Les employés sont attentifs.Ils réapprovisionnent les commodités tous les jours.
Réponse du propriétaire :
bonjour Ana Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur notre hôtel. Merci et salutations -
Yvonne.o
4 / 5Le 21/07/2022 à 19:08La chambre standard 309 avec une fenêtre pour la ventilation et un lit supplémentaire était correcte. Je m'attendais à mieux de la piscine. Très petit mais la vue est superbe. Le petit déjeuner est correct, suffisant. La chambre est inconfortable. L'emplacement est parfait. Le personnel est très poli
Réponse du propriétaire :
Chérie Yvonne Tout d'abord, merci de nous faire part de votre avis. Nous apprécions toujours toutes les critiques car elles nous aident à nous améliorer et à mieux travailler pour nos clients. Merci de mettre en valeur ce que nous avons de mieux : nos gens. Nous travaillons toujours pour offrir à nos clients le meilleur séjour inoubliable possible. Il nous fera plaisir de vous accueillir à l'avenir. Sincères amitiés, -
Telmo..
4 / 5Le 14/07/2022 à 12:28Réponse du propriétaire :
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Rich.a
1 / 5Le 13/07/2022 à 19:36Réponse du propriétaire :
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Nataly.o
5 / 5Le 29/06/2022 à 21:48Je suis arrivé le lundi 27 sans réservation, mais ils ont mis à ma disposition les parties communes de l'hôtel pour faire ma réservation et pouvoir utiliser le service Internet. L'excellent service tout le personnel de la réception aux personnes qui nettoient la chambre et leurs chambres très spacieuses avec tout ce dont vous avez besoin. Hautement recommandé.
Réponse du propriétaire :
Chère Natalia Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur notre hôtel. Deuxièmement, nous sommes ravis de voir à quel point votre séjour chez nous a été si bon, et surtout merci beaucoup d'avoir mis en évidence tous nos détails et surtout à notre personnel fantastique. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Barcelone. Sincères salutations, manel lasmaria Directeur Hcc Regent -
François.o
4 / 5Le 17/06/2022 à 13:19Hôtel très bien situé et très propre. Personnel accueillant. La terrasse sur toit est un beau plus pour admirer la ville, de jour comme de soir.
Réponse du propriétaire :
Cher Francois Merci beaucoup pour ton excellent commentaire !!! Nous l'avons partagé avec tout notre personnel! Nous travaillons pour fournir d'excellents séjours à nos clients et leur faire sentir comme à la maison. Un grand merci aussi pour mettre en évidence le confort de notre chambre et surtout notre personnel !! Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau !! Merci une fois de plus! Manel Lasmarias Director Hcc Regente -
FILIPPOS.I
5 / 5Le 15/06/2022 à 12:41En plein centre. Chambre avec vue et propreté irréprochable. Employés polis. Petit-déjeuner complet. Nous sommes allés avec un groupe avec Kyklos Travel et ils ont fait une visite à l'hôtel. Moins de choix sur le menu sur le toit que les autres HCC.
Réponse du propriétaire :
Apprécié, Merci beaucoup d'avoir partagé cette opinion fantastique avec nous et nos futurs clients. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Merci de mettre en valeur nos chambres, notre emplacement, etc. mais surtout de mettre en valeur notre personnel. Nous espérons vous revoir bientôt! Cordialement, -
Guy.r
4 / 5Le 14/06/2022 à 17:30Réponse du propriétaire :
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akater7.e
5 / 5Le 13/06/2022 à 17:11Réponse du propriétaire :
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Sherri.i
4 / 5Le 01/06/2022 à 11:04Réponse du propriétaire :
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Fabio.i
4 / 5Le 31/05/2022 à 13:59Réponse du propriétaire :
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James.c
5 / 5Le 31/05/2022 à 13:44Réponse du propriétaire :
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Thierry.u
5 / 5Le 31/05/2022 à 13:20Parfait de A à Z !!! Merci GRACIAS!!!
Réponse du propriétaire :
Cher Thierry Merci beaucoup pour ton excellent commentaire !!! Nous l'avons partagé avec tout notre personnel! Nous travaillons pour fournir d'excellents séjours à nos clients et leur faire sentir comme à la maison. Un grand merci aussi pour mettre en évidence le confort de notre chambre et surtout notre personnel !! Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau !! Merci une fois de plus! Manel Lasmarias Director Hcc Regente -
Ali.e
5 / 5Le 25/05/2022 à 23:05Parfait pour l'emplacement. Sur la rue La Rampla, près de tout. Le petit déjeuner est payant et très varié. Très satisfaisant, fruits frais et jus disponibles
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ali Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur notre hôtel. Merci et salutations -
Thierry.r
5 / 5Le 17/05/2022 à 16:41Si nice hôtel
Réponse du propriétaire :
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Matiz.t
4 / 5Le 17/05/2022 à 13:26Réponse du propriétaire :
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Ruxandra.e
5 / 5Le 17/05/2022 à 01:55Réponse du propriétaire :
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Popescu.a
5 / 5Le 14/05/2022 à 15:51Réponse du propriétaire :
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Dohoon.i
5 / 5Le 04/05/2022 à 15:58Réponse du propriétaire :
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Dario.
4 / 5Le 04/05/2022 à 14:27Réponse du propriétaire :
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Shohei.
1 / 5Le 30/04/2022 à 22:24La seule bonne chose est l'emplacement. Nous avons dépensé 50 000 yens TTC pour 3 nuits (même si la dépréciation du yen y est pour beaucoup). Les pantoufles dans la chambre se cassent si elles sont portées plusieurs fois, il n'y a pas de savon pour le corps et le shampoing ne mousse pas du tout. Quant à la douche, seule la moitié de la baignoire est recouverte d'un panneau de verre, donc lorsque vous utilisez la douche, le sol se mouille naturellement. Pas de peignoir. (La plupart des plaintes liées à la salle de bain, si vous le remarquez) J'ai juste l'impression que la pièce est grande. Derrière la fenêtre se trouve le bâtiment juste à côté, et il n'y a pas d'ambiance. La chambre n'a pas l'air propre du tout. C'est une impression que la performance des coûts est mauvaise pour plus de 15 000 yens par nuit avec cela.
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David.e
5 / 5Le 29/04/2022 à 04:22Réponse du propriétaire :
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Mariluz.e
5 / 5Le 28/03/2022 à 15:18J'y suis depuis deux semaines. Le personnel est très gentil et soucieux de votre bien-être. Le meilleur de tous est le petit déjeuner, c'est un fantasme. Ils ont beaucoup de variété et tout est délicieux et surtout les filles qui y sont rendent le séjour bien meilleur. je le recommande sans aucun doute
Réponse du propriétaire :
apprécié, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur notre hôtel. Deuxièmement, nous sommes ravis de voir à quel point votre séjour chez nous a été si bon, et surtout merci beaucoup d'avoir mis en évidence tous nos détails et surtout à notre personnel fantastique. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Barcelone. Sincères salutations, manel lasmaria Directeur régent HCC -
tala.h
5 / 5Le 25/03/2022 à 08:30excellent emplacement, personnel super sympa et serviable
Réponse du propriétaire :
Cher Tala Merci beaucoup pour ton excellent commentaire !!! Nous l'avons partagé avec tout notre personnel! Nous travaillons pour fournir d'excellents séjours à nos clients et leur faire sentir comme à la maison. Un grand merci aussi pour mettre en évidence le confort de notre chambre et surtout notre personnel !! Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau !! Merci une fois de plus! Manel Lasmarias Director Hcc Regente -
natalia.e
4 / 5Le 17/03/2022 à 15:46L'hôtel est situé très centralement. C'est confortable, personnel très sympathique, chambre assez spacieuse et propreté. Il dispose d'une terrasse et d'une piscine extérieure pour les chaudes journées d'été. Le petit déjeuner est correct, sans grandes prétentions : fruits frais, viennoiseries, pains, charcuterie, quelque chose de chaud, café et différents types de lait. Personnel très attentif également au soin du petit déjeuner. Heureux, répond aux attentes. Détail d'inviter un cava la première nuit.
Réponse du propriétaire :
Chère Nathalie Nous sommes heureux de voir à quel point votre séjour chez nous a été si bon, et surtout merci beaucoup d'avoir mis en évidence tous nos détails et surtout à notre personnel fantastique. Nous espérons vous revoir lors de votre prochaine visite à Barcelone. Reçoit un accueil chaleureux, Manuel Lasmarias Directeur Hcc Regent -
DWIGHT.O
4 / 5Le 11/03/2022 à 16:46Réponse du propriétaire :
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Marilyn.e
5 / 5Le 28/02/2022 à 18:41Réponse du propriétaire :
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Hsh.a
4 / 5Le 28/02/2022 à 16:36Nous sommes clients & membres et jamais déçu, le personnel est tellement gentille et agreable, ( petit point en + pour la fille à l'accueil qui est belge elle se reconnaitra elle est hyper sympa ), juste point négatif mais qui est relatif a tous les HCC c'est que l'insonorisation est 0 vraiment on entend tous, les portes qui claquent, les gens qui discute dans les chambres a proximité & les gens aussi qui marche au dessus. Sinon super, nous reviendrons sûrement. & la vues du roof top est juste IN CRO YABLE ! Vue a 360° sur Barcelone . Magnifique !!
Réponse du propriétaire :
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Antonio.
5 / 5Le 26/02/2022 à 15:17Le personnel était le meilleur des meilleurs, et c'est ma principale raison de lui donner 5 étoiles. Le personnel de la réception et le personnel du buffet étaient charmants et très disponibles. Les femmes de ménage étaient également très gentilles. Par contre, la chambre, même si elle était bien, pourrait améliorer certaines choses. Au moins dans ma chambre il y avait beaucoup d'écho, et le chauffage ne pouvait pas être réglé, donc la température n'était pas très agréable. Sinon parfait. J'y retournerais.
Réponse du propriétaire :
Cher Antoine Merci d'avoir pris un peu de votre temps précieux pour partager votre récent séjour dans notre hôtel avec d'autres voyageurs. Nous sommes ravis de lire votre description de notre personnel comme Excellent. Vos commentaires positifs sont très importants pour nous et nous les partagerons avec toute notre équipe. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir ! Cordialement, manel lasmaria Directeur Hcc Regent -
Steven.o
4 / 5Le 10/01/2020 à 18:03Réponse du propriétaire :
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A.
5 / 5Le 07/01/2020 à 11:44Superbe séjour de 4 jours, hôtel bien placé (à une dizaine de minutes de Plaça Catalunya), personnel agréable et très sympathique. A l'arrivée nous avons eu une très bonne surprise : séjour upgradé gratuitement avec finalement une chambre avec terrasse. Nous recommandons cet hôtel. Merci encore pour tout !
Réponse du propriétaire :
Cher AS Merci beaucoup pour ton excellent commentaire !!! Nous l'avons partagé avec tout notre personnel! Nous travaillons pour fournir d'excellents séjours à nos clients et leur faire sentir comme à la maison. Un grand merci aussi pour mettre en évidence le confort de notre chambre et surtout notre personnel !! Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau !! Merci une fois de plus! Manel Lasmarias Director Hcc Regente -
Adlai.a
4 / 5Le 03/01/2020 à 19:59Réponse du propriétaire :
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veronica.a
5 / 5Le 06/10/2019 à 20:04Réponse du propriétaire :
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André.o
4 / 5Le 06/10/2019 à 12:11Très bon hôtel très bien situé excellent petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
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Raymond.e
4 / 5Le 21/09/2019 à 22:00Hôtel vieillot mais situé de façon parfaite. Il est près de tous les sites touristiques. Fait la job. ..😀
Réponse du propriétaire :
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Dominique.i
4 / 5Le 17/09/2019 à 11:34Hotel très bien plaçé sur la Rambla de Catalunya. Personnel agréable avec un vrai sens du service. Les chambres sont spacieuses et le petit déjeuner de qualité. Petit bémol: La vue sur un mur dans les chambres qui donnent sur l'arrière du bâtiment n'est pas top pour un quatre étoiles.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Singez Merci beaucoup pour votre avis. Nous adresserons vos remerciements à tout le personnel de l'hôtel, ils en seront très fiers. En effet, étant un hôtel situé en plein centre-ville, nous disposons de chambres standard intérieures et supérieures avec vue sur la Rambla ou avec terrasse, avec un petit supplément au tarif normal. Celles-ci doivent être réservées à l'avance car la demande pour ce type de chambre est élevée en raison de la vue dégagée sur l'une des principales routes de la ville, la Rambla Catalunya. En cas de disponibilité, même si nos clients ne les ont pas réservées, celles-ci sont offertes au moment de l'enregistrement. Je vous recommande de choisir l’un d’entre eux lors d’un prochain séjour et de profiter de la vue sur la ville. Merci beaucoup encore et nous espérons vous voir très bientôt. Avec nos meilleures salutations Silvia Armengol-Directrice Hcc Regent. -
Leith.i
4 / 5Le 10/09/2019 à 13:30Réponse du propriétaire :
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Catherine.i
4 / 5Le 28/08/2019 à 23:10Très bon hôtel et bien situé petite piscine sur le toit.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Mme Vidak! Nous espérons vous voir bientôt! Silvia Armengol-Directrice Hcc Regent -
Pascaline.u
4 / 5Le 27/08/2019 à 22:18Hôtel bien situé et agréable. Nous avons pris l'option petit déjeuner, le buffet est complet, bon et varié chaud comme froid. La piscine est vraiment petite mais agréable. Il manque de transats, il y en a 7/8 c'est un peu juste. Les chambres sont propres et calmes, hormis la fin de semaine où il y a eu des voisins assez bruyants. Le personnel est sympathique, répondant au moindre question et parlant français à la réception. Nous avons passé de très bonnes vacances, merci Hcc Regente.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Mme Ducerf d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour au Hcc Regente a été à votre goût. Certes et en raison de l'espace nous ne pouvons pas mettre plus de hamacs afin que l'espace ne soit pas réduit. Nous sommes désolés pour le bruit du "week-end". Nous sommes désolés. Nous espérons donc vous revoir bientôt ! Silvia Armengol-directrice Hcc Regent. -
Hélène.U
5 / 5Le 03/06/2019 à 15:18Très bon hôtel. Personnel très agréable. Très bien situé
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Mme Duhaut pour votre évaluation. Nous espérons vous voir très bientôt ! Silvia Armengol-Directrice Hcc Regent -
Andre.o
3 / 5Le 28/10/2018 à 20:57Vraiment très bien situé. L'hôtel est davantage un 3 étoiles qu'un 4 étoiles. Clim défectueuse pendant les 2 nuits, obligé d'ouvrir la fenêtre, pas idéal car rue très passante.
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Charlène.o
2 / 5Le 08/10/2018 à 16:12Le personnel est agréable et l'hôtel bien placé, mais la piscine sur la terrasse est minuscule et ne correspond pas aux photos. L’hôtel est très bruyant, on entendait tous les bruits dans le couloir et les bruits de canalisation... La chambre est très petite et avait vue sur un mur, qui était éclairé en permanence par un néon. Quand j'ai réclamé, aucun geste ni de changement de chambre
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Mota Nous regrettons de ne pas avoir dépassé vos attentes lors de votre séjour à l'hôtel. En effet, votre chambre n'est pas l'une des plus grandes de l'hôtel, mais le jour de votre arrivée, avec un lit double c'était la seule disponible puisque nous étions complets. Je ne sais pas si peut-être cette prémisse était la raison pour laquelle la chambre n'a pas été changée, car d'après ce que je peux voir le lendemain, si nous avions d'autres chambres disponibles avec d'autres vues, mais pas avec un lit double. Je suis désolé s'il y a peut-être eu un malentendu à ce sujet. Cordialement Silvia Armengol-directrice Hcc Regent. -
Jean-René.a
4 / 5Le 15/07/2018 à 20:40Petit hôtel bien situé en plein coeur des attractions touristiques de la ville. Le service est bon et la terrasse est magnifique! Le buffet du petit déjeuner est bien garni, mais le reste de la cuisine ne fait le poids face aux nombreux restaurants autour. La chambre avait également un balcon-terrasse privé, lit king et l'air climatisé. Parfait pour un séjour à Barcelone!
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Gisèle.i
4 / 5Le 21/04/2018 à 18:06Réponse du propriétaire :
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*Damien*.
5 / 5Le 29/11/2017 à 20:01Super accueil, personnel attentionné. Chambre grande, confortable et assez bien isolée. Je recommande. (Petit mot sous ma porte pour m'avertir de la grève des taxi le lendemain)
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Neimad Merci beaucoup pour votre merveilleux avis. Nous sommes ravis que votre séjour dans notre hôtel ait été à votre goût. En effet il y a eu une grève des taxis dans toute l'Espagne et nous préférons vous prévenir à l'avance pour vous expliquer les alternatives possibles. Merci beaucoup de l'avoir apprécié. Nous espérons vous revoir très bientôt à l'hôtel. Silvia Armengol-directrice Hcc Regent. -
André.a
5 / 5Le 15/10/2017 à 00:36Excellent hôtel, Accueil digne de mention, nous y avons passé quatre nuits service impeccable d’une propreté exemplaire. Je le recommande fortement.
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Carlos.o
4 / 5Le 31/07/2017 à 11:25Hôtel très propre et confortable. Pas grand mais tranquille et accueillant
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Marion.A
5 / 5Le 20/07/2017 à 18:07Hôtel très bien situé, bar a tapas super juste en face, à 5min à pieds de la grande place de Catalunya. Propre, grande chambre, grande salle de bain. Personnel parle bien le français. Et la cerise sur le gâteau, la terrasse sur le toit, son petit bar et petite piscine, parfaits pour une pause après des heures de ballade découverte de la ville. J'y retournerai si je reviens dans cette ville.
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alexandre.i
3 / 5Le 22/05/2017 à 20:53Globalement satisfait, personnel aimable et excellente localisation. Réservation effectuée sur le site internet de l'hôtel, et une première chambre attribuée sans vue extérieure (puits de lumière) sans que cela soit mentionné lors de la transaction par internet. Après réclamation à la réception, une autre chambre m'a été proposée.
Réponse du propriétaire :
Cher M. Eisenstein. Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre besoin de changement dans les plus brefs délais. Nous encourageons toujours nos clients à nous informer immédiatement de tout ce qui les met mal à l'aise afin que nous puissions le résoudre de la meilleure façon possible et dans les meilleurs délais. Merci beaucoup. Silvia Armengol-directrice Hcc Regent.
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