Hotel Gran Derby Suite

Tags: Hôtel,

• Juanjo.�

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 16:59

  Excellent emplacement. Nous étions pour un événement familial et l'hôtel a dépassé nos attentes. Les chambres étaient très spacieuses et le personnel très sympathique !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous sommes très heureux de recevoir votre commentaire positif. C'est fantastique que votre satisfaction ait été totale après votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que notre emplacement vous ait plu et nous vous remercions d'avoir souligné la gentillesse de notre équipe. Le plaisir des clients est notre priorité et nous sommes très heureux de l'avoir atteint dans votre cas. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau. Un salut affectueux, José Luis Fernández, directeur général
• Luna.g

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 00:05

  J'ai passé 2 jours dans une chambre en duplex et j'ai adoré. La réceptionniste très sympathique. Les chambres sont super propres et avec de nombreux détails tels que des peignoirs, des chaussons, des kits d'hygiène... La décoration de l'hôtel et de la chambre est élégante et belle. Fortement recommandé, je reviendrais à 100%

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lune, Nous vous remercions d'avoir séjourné au Gran Derby Suites et de nous avoir fait part de vos impressions. Nous sommes fiers de vérifier que votre séjour s'est déroulé à votre entière satisfaction et que nos chambres spacieuses et confortables, ainsi que les équipements qui y sont inclus, ont répondu à vos attentes. Nous vous remercions de mettre en valeur le service de nettoyage, ainsi que le style décoratif de nos installations, qui, selon nous, leur donne une touche distinctive. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau à une autre occasion. Cordialement, José Luis Fernández, directeur général
• La.h

  1 / 5

  Le 31/12/2022 à 11:32

  Nous avons passé 3 nuits. La première dans une suite puis 1 en chambre standard ou nous avons rajouté une nuit supplémentaire... Le prix des factures et du paiement en cash correspondent pas ..! Mais le pire c'est que si vous avez pas un papier qu'ils ont pas donné ils essaient de vous prendre votre caution...! Caution d'une suite 50€ rendu sans problème puis la caution chambre standard de 80€ ( déjà la c'est bizarre ) ils nous demandent un ticket que nous avons jamais eu ...! Pourtant notre nom était marqué sur une enveloppe avec le numéro de chambre mais sans un énervement je serai partie sans celle ci ...! Touriste mais pas pigeon a plumer ...! A déconseiller et éviter tout comme le petit déjeuner véritablement nul pour la maudite sommes de 14€ par tête...! Il en vaut pas plus de 6€ ...! Hôtel de voleur

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hôte, Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Pourriez-vous nous contacter en privé en nous indiquant votre numéro de chambre afin que nous puissions échanger à ce sujet ? Merci. Bien à vous, José Luis Fernández, Directeur général
• Jose.u

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 13:20

  Nous répétons chaque année.

  Réponse du propriétaire :
  Cher José Luis, Merci d'avoir choisi à nouveau Gran Derby Suites et de nous avoir envoyé vos impressions. En raison de son score imbattable, nous pouvons en déduire que votre séjour dans nos installations a été totalement satisfaisant. Nous travaillons quotidiennement pour offrir les meilleurs services à ceux qui nous visitent et nous sommes fiers de l'avoir réalisé dans votre cas. Des critiques comme la vôtre sont, sans aucun doute, notre plus belle récompense. Nous serons ravis d'avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau. Cordialement et bonnes fêtes, José Luis Fernández, directeur général
• Paul.o

  4 / 5

  Le 26/12/2022 à 07:17

  Réponse du propriétaire :
  
• Ignacio.e

  4 / 5

  Le 27/11/2022 à 21:28

  Hôtel recommandé avec pas trop de chambres et bien situé à Barcelone. Les chambres sont très jolies et très bien équipées. Un petit-déjeuner buffet bien garni vous sert des trous à votre goût. Recommandé à la fois pour les affaires et pour un bon week-end avec votre partenaire à Barcelone.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ignace, Nous sommes heureux que vous ayez séjourné à l'hôtel Gran Derby Suites, reconnaissants en même temps pour votre évaluation favorable. Quel bonheur d'avoir répondu à vos attentes ! Il est bon de savoir que vous avez aimé notre emplacement, il est idéal pour visiter la ville. Merci beaucoup d'avoir mis en valeur les chambres et leur équipement complet, également heureux de savoir que le petit déjeuner était à votre goût. Nous offrons une proposition attractive pour commencer la journée de la meilleure façon. Ce fut un plaisir de vous recevoir et votre désir de nous recommander est notre plus belle récompense. Nous nous réjouissons de votre retour prochain. Avec nos meilleures salutations, José Luis Fernández, directeur général
• Q.n

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 11:30

  Accueil très agréable et serviable. Chambre très propre et complète avec kit d'hygiène. Très bon rapport qualité/prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Andry, Nous vous remercions d'avoir évalué notre hôtel. Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un séjour positif à tout point de vue. En particulier, nous apprécions sa mention concernant la propreté de la chambre, un aspect fondamental pour pouvoir passer un séjour agréable et paisible. Nous vous remercions de souligner la gentillesse et le professionnalisme de notre personnel. Les compliments de nos hôtes nous gratifient énormément et nous encouragent à nous améliorer de plus en plus. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur. Cordialement, José Luis Fernandez, directeur général
• M.

  5 / 5

  Le 21/10/2022 à 11:41

  Ce petit hôtel de luxe est meublé avec un goût extrême, tant dans le hall que dans les chambres, il y a beaucoup d'attention portée aux détails. La courtoisie et la gentillesse du personnel sont irréprochables. Emplacement pratique, à quelques mètres se trouve l'arrêt de bus pour la Plaza de España, où se trouve le bus direct pour l'aéroport (trajet total 45min, coût 6 €). La seule note de bas de page concerne le petit-déjeuner qui, bien qu'ayant des produits de premier choix, n'est pas très varié. En tout cas, absolument recommandé, nous reviendrons!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez souligné l'excellent mobilier qui caractérise les espaces communs et les chambres de notre hôtel, soigneusement choisi pour garantir des environnements accueillants et fonctionnels. Nous apprécions également la mention concernant l'emplacement de l'hôtel, situé dans une zone bien desservie par les transports en commun, grâce à laquelle il est possible de rejoindre rapidement les principaux lieux d'intérêt de la ville. Nous regrettons que la variété des choix de petit-déjeuner n'ait pas répondu à vos besoins. Nous tiendrons compte de votre considération pour améliorer cet aspect. Malgré cela, nous sommes heureux qu'il ait tout de même souligné la qualité des préparatifs. Enfin, nous vous remercions d'avoir souligné la gentillesse du personnel. Nous sommes convaincus que vos compliments seront grandement appréciés. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau au Gran Derby Suites, nous vous adressons nos meilleures salutations. José Luis Fernandez, directeur général
• Nadia.e

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 11:27

  Incroyable traitement du personnel!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nadia, Merci d'avoir choisi Gran Derby Suites et de nous avoir envoyé votre témoignage. Nous sommes heureux de savoir que l'attention apportée par notre personnel a été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe s'efforce quotidiennement d'offrir le meilleur service à ceux qui nous visitent et des commentaires comme le vôtre sont, sans aucun doute, la plus grande reconnaissance d'un tel travail. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement. José Luis Fernandez, PDG
• R2.2

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 08:57

  Je reste sans voix je n'aurais jamais imaginé que ça m'impressionnerait pour les autres peut-être que ce ne sera pas grave pour les autres mais pour moi un 10 le 👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir choisi Gran Derby Suites et de nous avoir envoyé votre témoignage. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour dans nos installations a été pleinement satisfaisant. Nous travaillons quotidiennement pour offrir le meilleur service à ceux qui nous visitent et nous sommes heureux que vous l'ayez perçu de cette façon. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement. Salutations. José Luis Fernandez, PDG
• Veronika.�

  4 / 5

  Le 30/08/2022 à 22:10

  Réponse du propriétaire :
  
• Kate..

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 19:07

  Un très bon hôtel. Tout d'abord, du linge propre, changé tous les jours, le service est agréable et très serviable. Emplacement dans un bon endroit en termes de communication. La piscine est un gros avantage - elle n'est peut-être pas grande, mais elle est suffisante pour se détendre après une journée de visites. Je vais certainement le recommander à d'autres.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Catherine, Merci d'avoir pris le temps d'écrire cette critique. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de l'emplacement de notre établissement en termes de communication. Nous sommes également ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la propreté de l'hôtel et de son service. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un proche avenir ! Salutations cordiales, José Luis Fernandez, directeur général
• J.a

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 04:44

  Belles chambres propres. Personnel super sympa. Emplacement parfait, facile d'accès en transports en commun !

  Réponse du propriétaire :
  Meilleur invité, Nous sommes heureux d'avoir pu vous servir avec nos chambres soignées et notre emplacement pratique. C'est agréable de lire que vous avez apprécié l'hospitalité de nos employés. Cordialement, José Luis Fernandez, directeur général
• Megan.a

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 13:12

  Réponse du propriétaire :
  
• David.o

  1 / 5

  Le 14/08/2022 à 16:45

  Déception absolue. La pire expérience que j'aie jamais eue dans un hôtel. Trop cher, pour 150 € la nuit, vous obtenez les pires performances. Le nettoyage n'a pas eu lieu pendant trois jours, lorsqu'on lui a demandé, on a dit qu'il avait été oublié. La chambre était très délabrée, très vieux meubles avec des signes évidents d'usure. Dans la douche, la porte de la douche était installée à l'envers, de sorte que l'eau coulait constamment lors de la douche. Après les plaintes, le petit-déjeuner a été offert à l'hôtel en compensation, ce que j'ai accepté. C'était une erreur - le petit déjeuner était extrêmement médiocre, trois saucisses bon marché différentes, des pâtisseries surgelées bon marché, vous ne pouviez pas boire le café du pot. Pour couronner le tout, des oranges et des pamplemousses moisis ont été servis. Les œufs brouillés coûtent 6 euros supplémentaires au petit-déjeuner - je n'ai jamais rien vécu de tel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher David, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des désagréments concernant le nettoyage de votre chambre et nous nous excusons sincèrement pour cette impression définitivement non représentative. Nous regrettons également que notre petit-déjeuner ne vous ait pas convaincu. Nous vérifierons immédiatement tous les points que vous avez mentionnés afin d'améliorer encore notre service. J'espère que vous nous donnerez une seconde chance à l'avenir. Salutations, José Luis Fernández, directeur de l'hôtel
• isabel.o

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 13:29

  Tout parfait

  Réponse du propriétaire :
  Chère Élisabeth, Votre avis nous donne une idée que vous avez pu profiter d'un séjour correct et agréable dans nos installations. Merci de nous avoir choisis et d'avoir pris le temps de partager vos sentiments. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt. Nous vous envoyons nos salutations les plus chaleureuses. José Luis Fernandez, PDG
• Lila.

  1 / 5

  Le 09/08/2022 à 14:30

  Je partage un avis qui a été supprimé Le voiturier a abîmé ma voiture pour 2000€ de réparation l’hôtel a tout nié aucun geste !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Da, Merci de partager votre avis avec nous. C'est avec regret que nous lisons votre retour d'expérience. Cependant, comme nous vous en avons déjà informé, l'hôtel n'est pas responsable des dommages prétendument causés dans le parking public situé à côté de l'hôtel. Comme vous le savez bien, nous n'avons pas de service de voiturier et les véhicules sont toujours conduits uniquement par leurs propriétaires à l'intérieur du parking. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de changer votre perception. Bien à vous, José Luis Fernández, Directeur général
• Marek.

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 21:27

  Super hôtel, propre dans un très bon emplacement. Service courtois avec un irremplaçable, super réceptionniste Marco! Notre petit chien fait également l'éloge de l'hôtel Merci

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mark, Merci d'avoir pris le temps d'écrire cette critique. Nous sommes ravis que vous appréciez notre hôtel. Nous sommes ravis de lire que vous avez aimé l'emplacement, le service, le service, et que le chien était content. Merci encore pour votre avis et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt. José Luis Fernandez, directeur général
• Christine.i

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 09:00

  Réponse du propriétaire :
  
• Ármann.r

  4 / 5

  Le 30/07/2022 à 10:19

  Réponse du propriétaire :
  
• line.u

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 16:24

  Après 3 nuits à l'hôtel, nous sommes très excités. Une expérience complètement fantastique pour rencontrer un si bon service à partir du moment où nous sommes entrés dans la porte jusqu'à ce que nous quittions à nouveau les lieux. Chambres incroyablement propres, super bon service et personnel très sympathique à la réception. Le personnel de nettoyage fait beaucoup d'efforts et chacun fait de son mieux pour que les clients aient la meilleure expérience possible. Belle piscine ouverte jusqu'à 21h00 avec possibilité de piquer une tête après une longue journée de visites. Ménage quotidien et possibilité de serviettes propres. La grande baignoire et la cabine de douche de la salle de bain étaient également particulièrement délicieuses. Café fantastique juste devant la porte avec le meilleur café de la ville. Nous reviendrons certainement dans cet hôtel charmant et personnel. Merci pour l'instant. Lennart et Line Lund Brenner

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ligne. Merci beaucoup pour votre avis sur le séjour au Gran Derby Suites. Il est très gratifiant pour nous de lire que vous avez passé un séjour tout à fait satisfaisant, noté la propreté, aimé nos chambres, la piscine, et surtout que le service fourni par le personnel a fait une si bonne impression, que les éloges ont été fièrement transmis . Nous vous remercions plusieurs fois pour le caractère raffiné et espérons que seuls de bons souvenirs sont rentrés dans les bagages. Nous avons toujours hâte de vous ouvrir à nouveau nos portes à l'avenir. José Luis Fernandez, directeur général
• Tulio.i

  1 / 5

  Le 28/07/2022 à 19:16

  A aucun moment on ne m'a proposé une terrasse bien au contraire ; Nous avons demandé si cela pouvait être un avec une terrasse et ils m'ont dit que c'était impossible. On nous a proposé des chambres beaucoup plus petites que ce que nous avions réservé. Nous avions réservé une chambre en duplex et on nous a donné moitié prix sans préavis et pour le même prix. A l'accueil ils me disent que c'est dû à une mauvaise manipulation d'un ouvrier et il s'excuse en disant que si je ne les aime pas je peux partir. Devant cette réponse, j'ai décidé de partir. Je serais bien si vous me facturiez tant que c'était mon problème ou que je ne me présentais pas, mais quand vous me donnez une chambre qui ne ressemble même pas à ce que je réserve, en me disant que vous n'avez plus de chambres de ce type, pourquoi alors acceptez-vous toujours des réservations pour ces chambres ? Je me fiche de savoir si la chambre est supérieure ou de luxe ou autre ; Je ne voulais rien de mieux, je voulais cette chambre en particulier, ce que je voulais payer.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Tulio, Merci de nous faire parvenir votre témoignage. En réponse à votre commentaire, bien que nous soyons désolés de l'incident avec la réservation à laquelle vous vous référez, nous avons examiné votre dossier et nous avons pu vérifier qu'il vous a été proposé une chambre supérieure avec terrasse et, plus tard, une suite junior , mais vous n'étiez satisfait d'aucune de ces propositions et avez quitté l'hôtel. Même ainsi, aucun frais d'annulation ne leur a été facturé. Par contre, en ce qui concerne l'attention apportée par notre personnel, elle a toujours été cordiale et polie. Nous espérons vous accueillir une autre fois. Cordialement, José Luis Fernandez, PDG
• Christina.m

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 11:02

  Réponse du propriétaire :
  
• Jonathan.A

  4 / 5

  Le 17/07/2022 à 21:48

  Chambres très spacieuses. Juste un problème au niveau du mitigeur et de la porte de la douche. Sinon nous avons bien dormi.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jonathan, Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez passé une bonne nuit dans votre chambre spacieuse. Nous sommes désolés pour les désagréments et invitons nos hôtes à nous signaler toute situation inhabituelle afin que nous puissions la régler sur place, ou vous reloger dans la mesure de nos disponibilités. Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour 100% réussi, José Luis Fernández, Directeur général
• Chris.

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 19:43

  Réponse du propriétaire :
  
• ENTER.R

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 10:17

  De bonnes personnes, surtout Juan et Xavi, ils aident toujours et toujours un bon câlin

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Cela nous remplit de satisfaction de vérifier par vos évaluations que votre séjour chez nous a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez une impression imbattable du service rendu par toute notre équipe humaine, toujours prête à vous prodiguer les meilleurs soins et à vous aider. vous dans tout ce dont vous pourriez avoir besoin, cherchant toujours à vous faire sentir chez nous. Nous sommes fiers d'avoir fait partie de votre visite à Barcelone et nous espérons que vous emporterez avec vous d'excellents souvenirs de votre expérience dans notre ville. Nous espérons avoir à nouveau votre présence très bientôt. Cordialement. José Luis Fernández, directeur général
• Mario.

  4 / 5

  Le 09/04/2022 à 11:49

  Nourriture très élégante et très bonne recommandée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Permettez-nous de vous remercier de Gran Derby Suites pour l'évaluation positive que vous nous avez envoyée. Nous vous remercions de mettre en valeur l'élégance de notre décoration intérieure, alliée à une décoration soignée, l'hôtel allie modernité et confort avec une collection originale de tableaux contemporains. D'autre part, nous sommes heureux de savoir que notre proposition gastronomique vous a plu, plaire à ceux qui nous visitent est l'objectif numéro un dans la tâche que nous réalisons chaque jour. Ce fut un plaisir de vous recevoir et sans hésitation, votre envie de nous recommander est notre plus belle récompense. Dans l'attente de votre retour rapide, nous en profitons pour vous adresser nos salutations les plus cordiales. José Luis Fernandez, PDG
• Mentta.c

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 12:13

  Très belle chambre. Genre duplex. Confort et attention du 10. Les gars de la réception sont on ne peut plus sympathiques. Un 10 pour le personnel. Très proche du métro et de Sants (10 min à pied). Nettoyage mb. Décoration mb. Nous reviendrons sans hésiter. Très recommandable

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Permettez-nous de vous remercier de partager l'excellente note que vous avez attribuée à l'hôtel Gran Derby Suites. Quel bonheur d'avoir répondu à vos attentes ! Nous apprécions votre reconnaissance de l'attention reçue, en particulier de la part de l'équipe de réception. Nous concentrons nos efforts à être attentifs aux détails et à offrir l'hospitalité qui nous caractérise, votre satisfaction est notre objectif principal. Il est très gratifiant pour nous que vous ayez aimé la chambre, soulignant également les équipements dont elle dispose pour le plus grand confort de ceux qui nous visitent. Nous vous remercions d'avoir mis en avant la propreté, c'est un aspect auquel nous prenons grand soin, ravis en même temps que la décoration soignée ait été à votre goût. L'hôtel allie modernité et confort avec une collection originale de tableaux contemporains. A propos de notre emplacement, merci de le mentionner positivement. Situé au cœur de l'Eixample de Barcelone, il est également très pratique car il est proche de tout ce dont vous pourriez avoir besoin. Ce fut un plaisir de vous recevoir et votre désir de nous recommander est notre plus belle récompense. Nos portes restent ouvertes lorsque vous souhaitez revenir. Nous serons ravis de vous accueillir une autre fois. Avec nos meilleures salutations. José Luis Fernández, directeur général
• David.�

  4 / 5

  Le 30/03/2022 à 12:05

  L'étage inférieur est assez bruyant car proche d'un ascenseur. Aussi certains locataires particulièrement bruyants. Le service et les installations sont très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher David, Nous saisissons cette occasion pour vous adresser nos remerciements pour l'évaluation favorable que vous nous avez laissée après votre visite à l'Hôtel Gran Derby Suites. Nous sommes ravis que nos services et installations aient été à la hauteur de vos attentes. Par contre, concernant l'emplacement de la chambre à l'étage inférieur près de l'ascenseur, nous sommes désolés si vous l'avez trouvée bruyante. À notre tour, nous sommes désolés si vous avez entendu du bruit de la part des invités qui vous a causé des désagréments. Cependant, nous nous en excusons, nous sommes à votre disposition afin que vous puissiez prévenir le personnel de l'hôtel à l'instant afin d'intervenir ou si c'est votre préférence et que nous avons de la disponibilité, nous pouvons vous proposer un changement de chambre. Bien que nos fenêtres soient équipées de double vitrage, nous avons également des chambres à l'intérieur de l'hôtel que nous proposons aux clients qui souhaitent avoir plus de tranquillité d'esprit. Avec nos meilleurs vœux, nous vous disons au revoir cordialement, dans l'attente de revoir votre entreprise à une autre occasion. José Luis Fernandez, PDG
• Estrella.a

  4 / 5

  Le 20/03/2022 à 18:09

  Le personnel de la réception, Rubén et Xavi était vraiment sympathique. L'hôtel est confortable. Dans la chambre où nous étions, j'ajouterais un miroir de plus pour quand il faut se préparer et que la salle de bain est occupée et que l'on est pressé 😉

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ana, Merci beaucoup pour votre commentaire. Il est très gratifiant de savoir que vous vous êtes senti accueilli par notre personnel, qui est disponible à tout moment pour nos clients, en essayant de leur offrir un séjour confortable et agréable. Merci beaucoup d'avoir mentionné nos collègues Ruben et Xavi qui seront sûrement ravis de savoir que leur travail est si bien apprécié par nos invités. Nous tiendrons compte de votre suggestion concernant le miroir. Merci beaucoup. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors d'occasions futures. Un salut affectueux, José Luis Fernández, directeur général
• Gonza.

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 20:28

  Le personnel de la réception, un 10. Très sympathique et attentionné. Chambres très spacieuses. Nous avons été plusieurs fois dans des salles différentes. Les duplex sont très grands mais un peu bruyants et la salle de bain est ouverte dans la même pièce. Nous sommes restés avec le delux car étant un peu plus petits, ils sont toujours très spacieux, vous n'entendez aucun bruit, ils ont une salle de bain séparée et ils ont aussi une baignoire. Les lits sont très confortables, vous dormez très bien. En général, nous avons adoré cet hôtel, il n'est pas facile à battre. Nous irons dès que possible. C'est un site pour donner 10 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre excellente évaluation de l'hôtel Gran Derby Suites. Nous apprécions votre fidélité, heureux en même temps de votre reconnaissance des soins que nous prodiguons à ceux qui nous visitent. Nous sommes fiers de notre personnel pour ses performances, son traitement amical et son dévouement envers chaque invité. Bien que vous mentionniez votre satisfaction quant aux dimensions généreuses des duplex, nous tiendrons compte de votre avis sur le bruit perçu, en vous excusant et sur l'emplacement de la salle de bain. Nous sommes heureux que la chambre de luxe ait répondu à vos attentes, nous indiquant que la taille et la salle de bain ont répondu à vos besoins, mettant en valeur la baignoire et la tranquillité qu'elle a procurée. Nous vous remercions de mettre en avant le confort des lits, c'est un aspect que nous considérons essentiel pour un bon repos. Enfin, il est très gratifiant de savoir que nous avons dépassé vos attentes et votre désir de renouveler votre expérience avec nous est notre plus belle récompense. Nous espérons vous revoir bientôt. Recevez les salutations les plus cordiales. José Luis Fernández, directeur général
• Laura.e

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 14:59

  Dans l'ensemble, cet hôtel est la combinaison parfaite de confort et d'une équipe incroyable. A notre arrivée nous avons été reçus avec gentillesse et qualité. Notre chambre super confortable, propre et belle. Avec du marbre vert dans les WC et les détails des sculptures. Hautement recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laura, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous travaillons chaque jour avec enthousiasme pour que nos clients puissent profiter d'un séjour inoubliable dans nos installations. Nous sommes heureux que vous l'ayez remarqué au point de vous sentir chez vous, c'est sans aucun doute notre plus belle récompense. Nous vous remercions également d'avoir apprécié le confort et la propreté de nos chambres. N'hésitez pas à revenir si vous envisagez de visiter à nouveau notre ville. Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau. Avec nos meilleures salutations. José Luis Fernández, directeur général