Leonardo Royal Hotel Barcelona Fira

Tags: Hôtel,

• Antoine.A

  5 / 5

  Le 05/03/2023 à 21:13

  Hôtel magnifique avec piscine au 11ème étage restaurant et bar au top Petit déjeuner hyper copieux et très bon produits

  Réponse du propriétaire :
  Cher Antoine, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Leonardo Royal Hotel Barcelona Fira
• Jeremy.n

  4 / 5

  Le 16/02/2023 à 21:50

  Tout était très bien hormis l'endroit et aussi on en parles du parking qui est quand même payant pour les clients ?

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jeremy, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Notre parking est payant car privé et gardé 24h/24. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Leonardo Royal Hotel Barcelona Fira
• Alex.e

  5 / 5

  Le 09/02/2023 à 18:56

  Réponse du propriétaire :
  
• MARIANO.O

  5 / 5

  Le 20/01/2023 à 17:37

  Nous avons été très bons et proches de ce que nous allions voir, le spectacle de cristal du Circo del Soleil au Palacio San Jordi; Nous avons aimé la situation de l'hôtel, les services, la chambre propre, grande et confortable, le personnel qui nous a bien traités. Dommage que ce n'était qu'une nuit, mais nous allons sûrement répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mariano, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel et notre emplacement! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Leonardo Royal Hôtel Barcelone Fira
• Tin.o

  1 / 5

  Le 18/01/2023 à 23:45

  Menu du midi très faible. Les plats mettent du temps à arriver. Ils ne valent pas ce que vous payez. Si vous êtes pressé ou souhaitez manger dans un délai raisonnable, ce n'est pas le bon choix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous aurions aimé que vous ayez une meilleure expérience dans notre restaurant et c'est pourquoi nous prenons note d'améliorer les points qui n'étaient pas à votre goût. Il est vrai que le premier plat a mis du temps à arriver, cependant le deuxième plat a été servi immédiatement. Pour les désagréments causés, une indemnisation a été accordée. Chaque jour nous nous efforçons d'offrir une expérience exceptionnelle à nos clients et force est de constater que cette fois nous n'avons pas pu atteindre notre objectif. Nous apprécierions que vous nous donniez une autre chance et vous pouvez être sûr que nous essaierons de faire tout notre possible pour que vous ayez une excellente expérience dans notre restaurant. Cordialement, Leonardo Royal Hôtel Barcelone Fira
• Toni.a

  4 / 5

  Le 15/01/2023 à 10:57

  Nous étions au restaurant de l'hôtel pour fêter Noël. Pour mettre un hic, je pense qu'ils ont dépassé le nombre de personnes qui avaient réservé et à un moment donné, ils se sont effondrés. Pour le reste, tout est tout à fait correct et le personnel est le plus attentif possible dans la mesure de ses possibilités.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Tony, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre restaurant et notre personnel! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié avec nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Leonardo Royal Hôtel Barcelone Fira
• Elena.a

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 13:27

  Un rapport qualité prix de 9.5. Super et impeccable. La seule chose que j'ai trouvé un peu chère était le parking, 25 € par jour, peu importe les heures que vous passez (dans mon cas, juste pour dormir)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Hélène, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Leonardo Royal Hôtel Barcelone Fira
• Ann.o

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 13:44

  Réponse du propriétaire :
  
• Mustafa.z

  5 / 5

  Le 24/12/2022 à 10:23

  Réponse du propriétaire :
  
• Gianluca.

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 10:53

  Super hôtel très propre. Le seul inconvénient est la faible pression de la douche.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour la merveilleuse critique de notre hôtel! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Leonardo Royal Hôtel Barcelone Fira
• Kamran.i

  1 / 5

  Le 18/12/2022 à 11:16

  Réponse du propriétaire :
  
• Walid.O

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 11:35

  Hôtel au top, accueil, propreté et infrastructure. Je recommande vivement

  Réponse du propriétaire :
  Cher Walid, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Leonardo Royal Hotel Barcelona Fira
• Luis.e

  1 / 5

  Le 11/12/2022 à 02:21

  Mauvaise expérience, ils nous disent qu'il y a un parking et sans me prévenir ils veulent me faire payer 25 € Je n'ai pas du tout aimé l'attention, le traitement arrogant. Je prétendrai servir. Consommateur. À mon avis, il y en a de bien meilleurs dans le coin. A l'agence je ne vais pas recommander cette chaîne hôtelière à mes clients Acclamations

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Mestre, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous aurions aimé que vous ayez une meilleure expérience dans notre hôtel et c'est pourquoi nous prenons note d'améliorer les points qui n'étaient pas à votre goût. En ce qui concerne le parking, comme l'équipe de la réception vous l'a dit, il s'agit d'un service supplémentaire avec un coût supplémentaire. Ces informations sont publiées à la fois sur notre site Internet et sur les différents sites de réservation. Chaque jour nous nous efforçons d'offrir une expérience exceptionnelle à nos clients et force est de constater que cette fois nous n'avons pas pu atteindre notre objectif. Nous vous serions reconnaissants si vous nous donniez une autre chance et vous pouvez être sûr que nous essaierons de faire tout notre possible pour vous assurer une excellente expérience dans notre hôtel que de nombreux clients ont déjà eu l'occasion de profiter. Cordialement, Leonardo Royal Hôtel Barcelone Fira
• Ynma.e

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 19:24

  Mes enfants et moi n'avons passé qu'une nuit pour aller à un concert au Palau Sant Jordi, nous sommes arrivés dans l'après-midi et le peu que nous y avons été a suffi à faire comprendre que nous allons revenir, confortable, propre, magnifique, tout le monde est un personnel super sympa et gentil! Nous n'avons pris qu'un café au lait au bar mais nous avons vu les prix et nous en profiterons plus c'est sûr la prochaine fois, car nous pensions que tout était parfait, alors mes félicitations à toute l'équipe du Leonardo Royal Hotel, à bientôt et Joyeuses Fêtes !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ynma, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel et notre personnel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Leonardo Royal Hôtel Barcelone Fira
• Michel..

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 12:40

  Très content, séjour parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michel S, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Leonardo Royal Hotel Barcelona Fira
• Mia.o

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 13:14

  Réponse du propriétaire :
  
• juanpa.r

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 10:35

  Bon hôtel, la seule chose qui serait mieux serait la température dans l'une des chambres que je n'ai pas pu augmenter et dans l'autre oui, et dans l'une des salles de bain c'était un peu sale comme si le drain de la douche avait été bouché et ils n'a pas remis le siphon sur l'attention au petit déjeuner a été 10

  Réponse du propriétaire :
  Cher Juanpa, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous regrettons que vous n'ayez pas pu augmenter la température dans la chambre et les désagréments avec la salle de bain. Votre commentaire sera transféré au service correspondant. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Leonardo Royal Hôtel Barcelone Fira
• Philippe.l

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 23:25

  Le seul hik c'est un peu éloigné mais ça ne m'a pas du tout dérangé .au contraire .on a pu voir Barcelone en bus. l'hôtel est très beau .les chambres très modernes. le buffet petit déjeuner est magnifique .il y a de tout .très élaboré .j'oubliais de dire le principal .c'est excessivement propre . la farmacie d'en face est fermé .faut aller un peu plus loin . big hugs from Antwerp

  Réponse du propriétaire :
  Cher Philippe, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Leonardo Royal Hotel Barcelona fira
• Carmen.a

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 21:51

  Nous sommes allés au Palau Sant Jordi pour un concert et ce n'est qu'à 20 minutes à pied, donc nous avons été ravis. Ravie également par la chambre et parce qu'on peut se garer dans certaines rues adjacentes, au moins le week-end. Et le prix n'est pas cher pour un 4 étoiles.. Nous le répéterons si nous revenons à Barcelone ! CHARME à tous les niveaux.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Carmen, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel et notre emplacement! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Leonardo Royal Hôtel Barcelone Fira
• Marina.o

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 14:03

  Réponse du propriétaire :
  
• Sonia.a

  4 / 5

  Le 20/11/2022 à 12:04

  Réponse du propriétaire :
  
• Judith.a

  4 / 5

  Le 18/11/2022 à 12:51

  Nouvel hôtel situé dans le quartier Zona Franca de Barcelone, à environ 5,6 km du centre plus ou moins. Il comprend une station de taxis et se trouve juste à l'intérieur de la zone Fira de Barcelona, ​​c'est idéal si vous venez aux conférences car vous pouvez vous y rendre à pied et cela prend environ 5 minutes.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre hôtel et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau. Nous restons à votre disposition pour toute information ou question que vous pourriez avoir. Cordialement, Leonardo Royal Hôtel Barcelone Fira
• bob.c

  5 / 5

  Le 18/11/2022 à 09:18

  Un bel hôtel, excellent service et petit déjeuner. Chambre du haut. Voir si vous vous asseyez un peu plus haut.

  Réponse du propriétaire :
  
• Josep.l

  4 / 5

  Le 18/11/2022 à 00:45

  Hôtel récemment construit, touchant le quartier Fira 2 et la nouvelle ville administrative de la Generalitat. Moderne, sobre et très bien situé avec tous les services pour les touristes, les hommes d'affaires et les visiteurs de la Foire et des conférences qui s'y déroulent périodiquement

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Châtaigne, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement votre, Salon Leonardo Royal Hotel Barcelone
• Ciro.a

  1 / 5

  Le 14/11/2022 à 13:54

  Réservation payante pour 14 personnes, vol annulé la veille. L'hôtel ne nous a donné aucune chance non seulement d'obtenir un remboursement, mais même pas un bon que nous pourrions utiliser pour un prochain voyage à Barcelone. Je conteste ce type de politique qui n'incite pas les touristes à revenir.

  Réponse du propriétaire :
  
• kathleen.e

  3 / 5

  Le 01/11/2022 à 19:53
• Efrén03.

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 09:00

  Excellent hôtel super service client très très propre tout bonne bouffe et petit déjeuner de luxe

  Réponse du propriétaire :
  Chère Efren 03, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel, notre personnel et nos services! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Leonardo Royal Hôtel Barcelone Fira
• ronit.a

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 09:43

  Bel hôtel, service excellent et aimable, Un peu loin, 20 minutes en bus du centre. conseillé

  Réponse du propriétaire :
  
• Stéphane.r

  5 / 5

  Le 12/10/2022 à 21:18

  Je recommande cet hôtel 4 étoiles a très bon prix car un peu excentré. Chambre prête des 12h sur notre demande personnel au petits soins . Seul bémol c'est un peu excentré mais on ne oublie vite cet inconvénient par les économies sur le prix de la nuitée

  Réponse du propriétaire :
  Cher Stéphane, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Leonardo Royal Hotel Barcelona Fira
• Giada.o

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 11:24

  Excellent hôtel par rapport à la qualité et au prix. Petit déjeuner super continental. Chambre élégante mais pas formelle, équipée de tout le confort. Expérience très positive. Position stratégique pour le front de mer et les événements dans la zone olympique. Un peu loin du centre mais les taxis en Espagne sont efficaces et très bon marché.

  Réponse du propriétaire :
  
• Izabella.o

  1 / 5

  Le 09/10/2022 à 10:48

  Réponse du propriétaire :
  
• Cris.i

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 14:48

  Je n'y suis allé qu'une nuit, car nous sommes venus pour un concert, mais sans aucun doute, si je reviens ce sera ici, excellent traitement par la réception, super sympa et sympathique ! La chambre était super bien, grande salle de bain, et spacieuse ! j'ai été très contente !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Christine, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel et notre personnel de réception! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Leonardo Royal Hôtel Barcelone Fira
• Sigrid.a

  3 / 5

  Le 06/10/2022 à 18:09

  L'hôtel est très agréable, le personnel très sympathique et attentionné. La piscine était sale et très froide. Vous nagez comme sur l'assiette de présentation. Parce que la piscine est sur le toit, mais le gratte-ciel à côté est avec 20 bureaux deux fois plus haut et tout le monde au bureau regarde si vous plongez dans les profondeurs. L'hôtel est à côté d'un espace vert, mais c'était dans la zone industrielle. Très mauvais emplacement.

  Réponse du propriétaire :
  
• Smile.

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 07:39

  Bon hôtel, quartier calme, belles vues du 9ème étage, mobilier neuf. Première nuit à l'hôtel - que des émotions positives

  Réponse du propriétaire :
  
• Andy.y

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 14:35

  Réponse du propriétaire :
  
• VALERIA.E

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 12:37

  Excellent hôtel. Propreté, traitement, espace, piscine, tout. Prix ​​abordables et arrêt de bus à 4min. Très bien situé à Barcelone.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Valérie, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel et nos installations! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Ivan Lara Directeur de l'hôtel
• Robert.i

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 14:56

  Réponse du propriétaire :
  
• Marie.i

  2 / 5

  Le 20/09/2022 à 18:21

  Vraiment déçue par cet hôtel. Nous avons été accueillis avec une odeur d'égout dans toute la chambre, soit disant à cause de la pluie qui venait de tomber. La réceptionniste me promet un purificateur d'air (que nous n'avons jamais vu). Nous avons également été accueillis par des miettes à l'entrée de la chambre (ménage donc très douteux) et des tâches sur certains oreillers. Je le signale également à la réceptionniste qui me promet le grand ménage le lendemain . Je découvre des cheveux et poils sur le lit (qui venait visiblement d'être fait...) mais également sur les serviettes de toilettes censées être propres. Je demande le 2eme jour un fer à repasser pour 9h. Idem.. jamais vu! De plus, beaucoup de bruits, pas d'insonorisation du tout que ce soit à l'extérieur de l'immeuble ou bien du couloir ou chambres voisines. Je me demande comment cet hôtel a obtenu 4 étoiles... Rapport qualité prix zéro. Beaucoup trop cher pour ce qu'il est.On sent qu'on est à l'usine. Le seul point positif serait la literie. Bref, si vous le pouvez, passez votre chemin !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Leonardo Royal Hotel Barcelona Fira
• Elizabeth.n

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 16:38

  Réponse du propriétaire :
  
• Ard.e

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 19:44

  Réponse du propriétaire :
  
• javieron69.

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 22:30

  Nous avons eu une fête de famille dans cet hôtel et tout était spectaculaire : la nourriture était très bonne et très élaborée, dans le salon nous nous sommes sentis très à l'aise et tout était à nos besoins et surtout la gentillesse et le bon travail du personnel de l'hôtel, qui a pris soin de tout le monde les détails pour avoir une expérience très satisfaisante. Cela nous fera, sans aucun doute, répéter lors d'occasions futures.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Leonardo Royal Hôtel Barcelone Fira
• Ruslan.h

  1 / 5

  Le 17/09/2022 à 17:32

  L'hôtel est neuf et impeccable. Tout le reste, y compris le service et l'attention, est fatal. Il faut téléphoner pour faire la réservation car le site internet ne fonctionne pas bien. Vous leur donnez les détails de votre carte qu'ils vous facturent, quand vous venez, ils vous facturent à nouveau. Par téléphone vous leur demandez un lit double quand vous venez ils vous disent "nous n'en avons pas, il faut chercher une femme de ménage le matin et elle rejoindra les lits pour vous" Petit déjeuner très merdique, au milieu du service presque tout était fini et personne n'allait le remplacer. Dans un hôtel 4 étoiles, ils n'ont pas de champagne au petit-déjeuner et ils sont surpris parce que vous voulez un mimosa le matin, comme si c'était quelque chose d'un autre monde.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Chaiklvskyl russe, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous aurions aimé que vous ayez une meilleure expérience dans notre hôtel et c'est pourquoi nous avons pris note d'améliorer les points qui ne vous convenaient pas. Chaque jour nous nous efforçons d'offrir une expérience exceptionnelle à nos clients et force est de constater que cette fois nous n'avons pas pu atteindre notre objectif. En référence à votre commentaire avant votre arrivée, une pré-autorisation est effectuée sur votre carte afin de garantir votre réservation et vous n'avez pas été débité deux fois et le type de lit est soumis à disponibilité. Nous vous serions reconnaissants de nous donner une autre chance et vous pouvez être sûr que nous ferons tout notre possible pour que vous ayez une excellente expérience dans notre hôtel, dont de nombreux clients ont déjà eu l'occasion de profiter. Cordialement, Leonardo Royal Hôtel Barcelone Fira
• Astrid.b

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 19:07

  Un hôtel très merveilleux. Endroit calme avec de grandes chambres très propres. Les employés de la réception étaient tous super gentils et très serviables.

  Réponse du propriétaire :
  
• johnshure.

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 17:15

  Nouvel hôtel de construction récente. Réception occupée. aspect moderne J'ai mangé plusieurs fois. Chambres bien achalandées.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel et nos chambres ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Leonardo Royal Hôtel Barcelone Fira
• Panukorn.n

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 21:16

  La chambre est magnifique, s'y rendre est assez pratique car l'arrêt de bus n'est pas loin de l'hôtel. Très bon personnel de service

  Réponse du propriétaire :
  
• Clara.t

  3 / 5

  Le 11/09/2022 à 13:04

  Point positif : L’hôtel est très beau. La chambre et la salle de bain sont propre, bien équipées, moderne et spacieuse! Le petit déjeuner est bon et varié. Le restaurant est très bon. Le personnel est agréable. Le parking est sécurisé. Point négatif : L’hôtel est mal situé, la vue de la chambre est horrible (vu sur un entrepôt de bricolage et les vieux quartiers de Barcelone), les chambres sont pas isolées du tout (on entendait dans les couloirs et le dépôt de l’entreprise très tôt le matin, tard le soir et même dans la nuit et pourtant nous étions au 10eme étage), odeur d’humidité dans la chambre. Toujours appeler l’accueil pour sortir la voiture. Après plusieurs tentatives le Room service ne marchait pas.

  Réponse du propriétaire :
  Chere Clara, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Leonardo Royal Hotel Barcelona Fira
• Abdulmlik.l

  2 / 5

  Le 07/09/2022 à 00:48

  Réponse du propriétaire :
  
• B.r

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 20:42

  Réponse du propriétaire :
  
• Peter.u

  1 / 5

  Le 03/09/2022 à 10:29

  Honteux je vous déconseille on se croirait aux Brésil avec les favelas,mal accueillie,piscine dégueulasse je suis répartie le lendemain.

  Réponse du propriétaire :
  Cher jebryl, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Nos salutations distinguées. Leonardo Royal Hotel Barcelona Fira
• Una.i

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 21:44

  Magnifique hôtel, rooftop avec piscine 😍

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Ivan Lara Hotel Manager
• Paco.a

  4 / 5

  Le 25/08/2022 à 18:42

  L'hôtel est très bien et très propre. Bon rapport qualité/prix, à améliorer. L'inconvénient est qu'ils vous facturent 25 € pour le stationnement 🙈

  Réponse du propriétaire :
  Cher Paco, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Leonardo Royal Hôtel Barcelone Fira
• Issam.a

  1 / 5

  Le 21/08/2022 à 23:30

  Réponse du propriétaire :
  
• Thierry.a

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 15:27

  Une expérience exceptionnelle, un hôtel hyper moderne, confortable, bien équipé. Chambres hyper confortable, magnifique salle de bain, hyper propre. La piscine est top, vue magnifique et espace bar agréable. Personnels efficaces et agréables. Restaurant et petit-déjeuner magnifique. Une expérience des plus agréable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thierry, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Leonardo Royal Hotel Barcelona Fira
• Amela.

  4 / 5

  Le 17/08/2022 à 18:04

  L'hôtel et les chambres étaient très propres. La piscine sur le toit était super aussi et avait des transats confortables. Vitali était super super gentil et parlait même italien et essayait très fort. Notre chambre était très grande, nous avions un réfrigérateur, un coffre-fort et une cafetière avec du café de l'hôtel. Il y avait aussi une bouteille d'eau. L'emplacement de l'hôtel était correct. C'est un peu à l'écart dans une sorte de zone industrielle. Nous y étions un dimanche et c'était assez sans vie en ville. Mais comme nous voyagions en voiture et que l'hôtel disposait d'un grand parking au sous-sol, tout fonctionnait sans aucun problème. La seule chose dont nous nous sommes plaints, c'est que le serveur aux cheveux légèrement plus longs n'avait pas trop envie de travailler, peut-être qu'il était un peu fatigué. Cependant, Joan était très sympathique et une femme qui travaillait ce soir-là était également très arrangeante. Dans l'ensemble, c'est vraiment un super hôtel !

  Réponse du propriétaire :
  
• AL.

  1 / 5

  Le 13/08/2022 à 13:08

  Au début, nous étions très excités. La chambre était très belle et propre. Nous avons été très déçus de la piscine. L'eau était plus que dégoûtante. L'eau était verte et vous ne vouliez même pas y entrer. Le petit déjeuner était bon. Le service en chambre est très décevant. Les lits n'étaient pas faits. Pas une seule fois pendant notre séjour. Les serviettes n'ont pas été échangées non plus. Pas même après avoir accroché le panneau de nettoyage, quelqu'un est venu nettoyer. L'emplacement est également plutôt peu pratique si vous voulez voir quelque chose et que vous voulez nager. Le bus met 1h pour se rendre à la plage. Très chronophage. Je ne réserverais pas cet hôtel une seconde fois. C'est dommage car cela aurait un grand potentiel car les chambres sont en fait très joliment meublées et en général une grande partie de l'hôtel est optiquement très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  
• Anne-Marie.

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 09:15

  Réponse du propriétaire :
  
• Nzuzi.i

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 11:58

  Hôtel propre, accueil très chaleureux ! Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Cher Josin Kiala, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Leonardo Royal Hotel Barcelona Fira.
• léane.e

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 18:36

  Bel hôtel, propre et la piscine est top sauf quand nous y étions il y avait beaucoup de vent et comme c'est au 11eme étage il faisait un peu froid donc on a pas pu en profiter assez et le buffet du petit déjeuner très variés

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel et notre petit déjeuner. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Leonardo Royal Hotel Barcelona Fira.
• jamilla.o

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 15:06

  Super hôtel, la chambre, la piscine, le petit déjeuner et l emplacement (bus à proximité) un petit coup de cœur pour Marc à la réception. Merci pour tout. À bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel, notres instalations et notre personel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Leonardo Royal Hotel Barcelona Fira.
• Francisco.i

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 14:04

  Le service et l'attention de l'équipe de serveurs dirigée par Eugeni étaient exceptionnels et professionnels. Attentif à tout moment de nos besoins. L'attention de Miriam et Pilar du département commercial incroyable. Marc et Adelina super, super à l'écoute et très sympathiques. Attentes dépassées à tout moment. Un grand merci à Leonardo Hotels pour avoir rendu notre journée incroyable et inoubliable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher François, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous transmettrons votre commentaire à tout le personnel désigné. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Salon de l'Hôtel Leonardo Royal de Barcelone.
• Richard.y

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 15:25

  Réponse du propriétaire :
  
• Pascal.h

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 21:28

  Un super hôtel à Barcelone ! Tout est très nouveau, confortable et moderne. Employés super sympas et courtois. Délicieux petit-déjeuner buffet. Vraiment super - merci à toute l'équipe pour ce super séjour.

  Réponse du propriétaire :
  
• AMIN.A

  4 / 5

  Le 25/07/2022 à 17:16

  Réponse du propriétaire :
  
• Roberto.a

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 14:45

  Réponse du propriétaire :
  
• Mike.r

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 12:21

  Réponse du propriétaire :
  
• Marays.e

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 02:45

  Réponse du propriétaire :
  
• Martin.

  2 / 5

  Le 22/06/2022 à 21:48

  Tout d'abord, il est positif de mentionner que la maison est relativement neuve et que l'équipement est dans un état assez correct. Ce qui manque à cet hôtel : son personnel. A notre arrivée, la chambre n'avait pas été nettoyée du tout. Il y avait des miettes et des cheveux partout. Débarrasser le lit d'appoint de la chambre aurait été bien. Après s'être plaint à la réception, ils ont promis de nettoyer la chambre. Exactement rien ne s'est passé. La chambre était réservée avec petit-déjeuner; en raison d'une erreur dans l'EDP - comme on me l'a dit plus tard - cela n'a pas été noté sur la liste au buffet, après quoi le serveur m'a aboyé à l'entrée qu'il recevrait maintenant 15 € de ma part. Au lieu d'enquêter et de faire son travail, j'ai dû régler l'erreur moi-même à la réception. Le lendemain, j'ai voulu retourner déjeuner en attendant que le bug soit corrigé - bon apparemment n'en attendez pas trop : exactement le même jeu. Et le troisième matin ? Il n'y avait pas de petit déjeuner du tout ! Il n'y avait tout simplement personne. Du probablement 5-fort personne là-bas. En général, malheureusement, j'ai dû faire l'expérience que le personnel n'était pas intéressé par le service et la convivialité. Le client est tenu responsable des erreurs qui se produisent - ce n'est pas un problème en soi - et doit s'occuper du dépannage. Ce n'est pas possible. Pour un prétendu hôtel 4 étoiles, cette prestation était absolument décevante dans le cas de mon séjour.

  Réponse du propriétaire :
  
• Rosa.e

  2 / 5

  Le 16/06/2022 à 21:39

  Notre chambre n'avait pas de fenêtre mais donnait sur le hall de l'hôtel, donc ni air ni soleil n'entraient. Excellent petit déjeuner et serveurs sympathiques. A la réception ils ne parlent pas italien, je m'attendais à plus de compétence d'un hôtel 4 étoiles. La salle de bain sentait les égouts et la douche fuyait et inondait la salle de bain. L'emplacement n'est pas central et donc métro ou taxi Globalement pas si satisfait.

  Réponse du propriétaire :
  Apreciada Rosa, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar. Atentamente, Leonardo Royal Hotel Barcelona Fira
• Liliana.

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 23:14

  Réponse du propriétaire :
  
• Stephanie.u

  1 / 5

  Le 06/06/2022 à 12:18

  Réponse du propriétaire :
  
• Sheena.i

  3 / 5

  Le 02/06/2022 à 22:59

  Réponse du propriétaire :
  
• Christian.a

  3 / 5

  Le 01/06/2022 à 00:30

  Réponse du propriétaire :
  
• Shine.a

  1 / 5

  Le 27/05/2022 à 19:42

  Réponse du propriétaire :
  
• Ágata.

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 13:22

  J'adore! Le coin salon est très grand et spacieux. Le restaurant et le bar proposent des plats végétaliens. Les chambres sont très confortables et offrent une vue spectaculaire sur la ville. La piscine et le solarium sont super. Le détail dans la chambre pour l'anniversaire de mon mari était incroyable ! Dommage que vous ne puissiez pas essayer le gâteau car il n'était pas végétalien, mais mon partenaire était ravi et m'a dit que c'était spectaculaire. Tous les 10.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Agate G, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Hôtel Leonardo Royal Barcelone Fira
• Mathieu.h

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 09:30

  Très propre , bien situé pour aller à la fira Barcelone

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Nos salutations distinguées. Leonardo Royal Hotel Barcelona Fira
• Alexandra.a

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 20:48

  Ravie de notre séjour au Leonardo royal Hôtel barcelona Fira. Les chambres disposent de tout le club fort nécessaire, le petit déjeuner est super et les espaces communs sont très jolis ! Il est situé dans un quartier calme mais un peu loin du centre ville de Barcelone

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous avez un agréable séjour dans le notre hotel et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement. Nous sommes à votre disposition pour toute information ou question que vous pourriez avoir. Nos salutations distinguées. Leonardo Royal Hotel Barcelona Fira
• Isabelle.o

  2 / 5

  Le 10/04/2022 à 23:10

  Dommage que le service en chambre laisse à désirer 1serviette pour 2 le dernier jour et le repas du soir l attente était intermenable parti sans même avoir le dessert

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Leonardo Royal Hotel Barcelona Fira
• Manon.t

  4 / 5

  Le 20/03/2022 à 15:51

  Bon séjour, petit déjeuner copieux et personnel sympathique ! Mis à part des voisin de chambres irrespectueux qui claque les portes tape sur les mur à 7h du matin et chiale en courant dans le couloir et non ce n'était pas un enfant mais bien une adulte ! Mis à part ça top !

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Nos salutations distinguées. Leonardo Royal Hotel Barcelona Fira
• FZ.4

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 18:01

  Superbe hôtel, chambre spacieuse et très propre, parking en sous-sol en supplément dommage !

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Nos salutations distinguées. Leonardo Royal hotel Barcelona Fira
• Michel.

  3 / 5

  Le 16/03/2022 à 13:19

  Dans l'ensemble plutôt bien hormis le fait qu'il y avait 2, 3 aliment périmé dans le petit dej. Un autre point négatif est que l'on entend énormément le vent dans les chambres mais également quand les voisins prennent une douche on entend tout ( l'eau qui ruisselle) .L'alarme incendie a sonner 3 fois en 4 jours dont une a 7h59 du matin plutôt désagréable. Ne pas oublier aussi la taxe qu'il vous font payer à la fin du séjour (2.70€ par personne et par nuit) qui n'est mentionné nul part.Sinon les chambres sont spacieuse et très très propre, le personnel et quant à lui assez agréable. L'emplacement de l'hôtel est bon à côter d'un fast-food, d'une station de métro,de bus et pas loin du Camp nou.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Pauletta Dumouroi, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Nos salutations distinguées. Leonardo Royal Hotel Barcelona Fira
• Anass.u

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 13:46

  hôtel magnifique très récent personnel à la hauteur et chambre spacieuse

  Réponse du propriétaire :
  Cher Anass backpacker, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Leonardo Royal Hotel Barcelona Fira
• Laura.a

  3 / 5

  Le 14/02/2022 à 11:36

  Nous sommes restés 3 nuits, propreté de la chambre parfait, le supplément demandé (ambiance st Valentin) était bien présent dans la chambre + bouteille de CAVA. Petit déjeuner copieux (sucré / salé ) . Un parfum d'ambiance dans l'hôtel très agréable. Le personnel a fait l'effort de parler français, sinon ils parlent anglais sans problème. En revanche GROS POINT NOIR sur le parking, nous avions pris le parking pour 3 nuits et la carte ne fonctionnait jamais, nous étions obligés d'appuyer sur l'interphone à la sortie et à l'entrée afin que la barrière s'ouvre. L'hôtel est quand même assez loin des points d'intérêts (sagrada / parc guell/ ramblas ) 20 minutes en voitures, circulation danse, faire attention car tous le monde roule un peu comme il veut !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Leonardo Royal Hotel Barcelona Fira
• Hocine.o

  5 / 5

  Le 14/01/2022 à 23:56

  Hôtel propre petit déjeuner copieux personnel sympa

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous avez un agréable séjour dans le notre hotel et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement. Nous sommes à votre disposition pour toute information ou question que vous pourriez avoir. Cordialement, Leonardo Royal Hotel Barcelona Fira
• Eve.t

  5 / 5

  Le 06/01/2022 à 18:27

  Très bon accueil avec un personnel souriant et très avenant. Les chambres sont impeccables et le service à la hauteur de nos attentes.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous avez un agréable séjour dans le notre hotel et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement. Nous sommes à votre disposition pour toute information ou question que vous pourriez avoir. Nos salutations distinguées. Leonardo Royal Hotel Barcelona Fira
• valivalou64.

  2 / 5

  Le 02/01/2022 à 23:07

  Deux étoiles à cause du personnel de l'accueil. Pas aimable. Aucun effort pour parler français. Enfin avec qui elles veulent. 2 jours de suite la clé de la chambre désactivée. Aucune excuse. Aucune compensation pour le désagrément. Même pas un café. Pas de ménage dans la chambre pour deux nuits et 3 jours. Du coup j'ai pas pris de petit dej .. ni repas..même pas un verre au bar. Ah oui aussi c'est la première fois qu'avec Booking la réservation est débitée presque un mois avant. Sinon point positif la chambre est sympa et assez grande.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Leonardo Royal Hotel Barcelona Fira
• Alba.o

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 19:10

  En général, l'expérience a été très satisfaisante. Je suis allé avec ma mère comme cadeau d'anniversaire et nous l'avons beaucoup aimé. Tout très propre et très agréable. Monica à la réception était très gentille. La chambre était la 906 au 9ème étage, c'était très agréable et ma mère était ravie. Nous avons vraiment aimé qu'il y ait à la fois une bouilloire et une cafetière et l'espace de la chambre et les très belles vues. Le petit déjeuner était très bon, il y avait beaucoup de variété de produits laitiers et je suis intolérant au lactose et j'ai vraiment apprécié. Bonne qualité de la nourriture et du service. Nous sommes également allés au bar le soir, bon service et excellente nourriture et boissons mais nous avons manqué que vous puissiez commander et apporter de la nourriture de la chambre. Nous avons également vu qu'il y avait de nombreuses lumières connectées ensemble et nous voulions un variateur de lumière pour la nuit dans le salon, mais si vous allumiez un interrupteur, toutes les lumières s'allumaient. Et il n'y avait pas de brosses à dents, il fallait demander. Globalement, ma note est de 9,5. Je vais certainement répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Alba Bosch, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Leonardo Royal Hôtel Barcelone Fira
• María.a

  5 / 5

  Le 27/12/2021 à 16:05

  Excellent hôtel avec une vue magnifique et un service et une attention attentionnés et plus qu'excellent c'est Ten !! La décoration de l'hôtel avec un goût exquis. Nous étions en train de dîner le soir de Noël et ce fut une expérience formidable. Toute la famille, tout préparé avec soin et minutie. Vraiment soigné et très prévenant !! Remerciez tous ceux qui nous ont assistés, en particulier Mireia Salvador (elle a géré toute la réservation avec beaucoup de gentillesse et de patience) et les serveuses Tania et je ne me souviens pas du nom de l'autre gentille dame. Cette année (réveillon de Noël 2022) nous sommes retournés à l'hôtel Leonardo. Ils ont changé de personnel mais je dois vous assurer que l'attention et la qualité se sont améliorées par rapport au précédent. Le maître d'Eugeni super attentionné, serviable et sympathique nous a fait passer une merveilleuse et excellente soirée, avec son équipe. MERCI pour le BON TRAVAIL

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Palacin, Merci beaucoup d'avoir choisi notre établissement pour votre dîner de réveillon, et pour votre appréciation positive. Vos commentaires sont le meilleur prix et une incitation pour continuer à faire vivre à nos clients une expérience inoubliable. Nous transmettrons vos commentaires à toute notre équipe. Nous espérons pouvoir vous recevoir à nouveau. Cordialement, Leonardo Royal Hôtel Barcelone Fira
• Rislaine.a

  4 / 5

  Le 06/12/2021 à 17:41

  Ce séjour était magnifique , le personnel très à l'écoute et accueillant. Ils ont su répondre et mettre en place une petite surprise pour l'anniversaire de mon mari toute en discrétion. La chambre est très chaleureuse , lit très confortable, la salle de bain est spacieuse , lumineuse et très jolie. 👌 au top Le petit-déjeuner un peu léger , un peu plus de choix aurez été parfait !

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel pour votre dernier séjour dans la ville de Barcelona, et son évaluation positive. Vos commentaires sur notre emplacement, le service et la qualité sont la meilleure récompense et encouragement pour continuer à faire de nos hôtes un séjour inoubliable. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau. S'il vous plaît n'hésitez pas en entrer en contact avec nous pour votre prochain séjour à la ville. Leonardo Royal Hotel Barcelona Fira
• Julia.

  5 / 5

  Le 05/12/2021 à 10:10

  Réponse du propriétaire :
  
• Armando.a

  3 / 5

  Le 29/11/2021 à 21:20

  Hôtel moderne et esthétique, mais avec des détails d'une auberge bon marché. A notre arrivée dans la chambre nous avons trouvé une bouteille d'eau, une cafetière (avec 2 capsules de café) et une verseuse pour chauffer l'eau avec des infusions à disposition. On prend les cafés en arrivant du long voyage et l'infusion le soir. En 3 jours de séjour, ni eau, ni gélules, ni infusions n'ont jamais été réapprovisionnées. Je vais faire une collecte pour que l'hôtel puisse payer ces remplacements à chaque nettoyage de la chambre. Tout n'est pas esthétique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Castillo, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous aurions aimé que vous ayez une meilleure expérience dans notre hôtel et c'est pourquoi nous prenons note d'améliorer les points qui n'étaient pas à votre goût. Nous vous informons que l'hôtel offre une bouteille d'eau en cadeau de bienvenue. Les clients peuvent demander du café et des infusions à la réception. Chaque jour nous nous efforçons d'offrir une expérience exceptionnelle à nos clients et force est de constater que cette fois nous n'avons pas pu atteindre notre objectif. Nous vous serions reconnaissants si vous nous donniez une autre chance et vous pouvez être sûr que nous essaierons de faire tout notre possible pour vous assurer une excellente expérience dans notre hôtel que de nombreux clients ont déjà eu l'occasion de profiter. Cordialement, Leonardo Royal Hôtel Barcelone Fira
• Jan.

  5 / 5

  Le 10/11/2021 à 10:18

  Super hôtel où ils essaient vraiment de tout faire correctement. Il a été bien pensé et tout a été arrangé dans les moindres détails. Soigneusement un réfrigérateur que vous pouvez utiliser à votre guise, des lits merveilleux, une prise à côté de votre lit, une possibilité de recharger via USB, un bureau avec une chaise décente, etc. De plus, au petit-déjeuner, du pain frais très bon, d'excellents œufs brouillés au lieu d'être frits au caoutchouc, top. Car force est de constater que cet hôtel veut bien le faire à 100%, quelques petits conseils, même s'il n'y a vraiment rien à redire. Tout d'abord, la connexion Internet (ultra-rapide) vous jette très rapidement si vous ne l'utilisez pas pendant un certain temps. De plus, il serait utile que vous ayez un crochet ou quelque chose juste à côté de la douche dans la fantastique salle de bain pour pouvoir attraper votre serviette dans la douche à l'italienne et enfin les portes de l'ascenseur se ferment très rapidement, surtout si vous avoir aussi une douche avoir une valise avec vous.

  Réponse du propriétaire :
  
• Camille.U

  5 / 5

  Le 24/10/2021 à 16:37

  Très propre, moderne, et personnel sympathique. Également bien placé à proximité du métro ou bus. Superbe séjour au sein de cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Madame Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Nos meilleurs salutations, Leonardo Royal Hotel Barcelona Fira
• Adrian.o

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 14:42

  L'hôtel est moderne, propre et dispose de toutes sortes d'équipements et de services dont vous pourriez avoir besoin. Il est bien desservi par le métro et le bus et son service de petit-déjeuner est le meilleur que j'aie jamais eu. Bonne ambiance et personnel attentionné, surtout Javier, qui a été très gentil et a rendu notre voyage beaucoup plus facile avec ses conseils. Il dispose également d'une consigne à bagages, d'une piscine et d'un café-bar, ce qui est toujours un plus agréable. Très recommandable. Je répéterai sans hésitation.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nibiski, Merci beaucoup d'avoir choisi notre établissement pour votre dernier séjour dans la ville de Barcelone et pour votre évaluation positive. Vos commentaires sur notre emplacement, notre service et notre qualité sont la meilleure récompense et motivation pour continuer à faire du séjour de nos clients une expérience inoubliable. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau. Cordialement, Leonardo Royal Hôtel Barcelone Fira