Hotel Silken Sant Gervasi

Tags: Hôtel,

• Miguel.o

  4 / 5

  Le 17/02/2023 à 16:17

  Hôtel pendant un certain temps mais confortable Chambres avec un peu d'usure

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Los Santos, Merci de votre visite et de partager vos commentaires positifs. Nous allons commencer la rénovation très bientôt, nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau ! Cordialement Carles Martinez Responsable de la réception
• Joan.n

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 14:19

  Emplacement pour les réunions en petit comité, et bonne répartition des chambres pour les délégations. Incroyable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher John, Nous vous remercions pour la très bonne appréciation que vous avez faite de nos salons. Nous avons 2 espaces pour organiser toutes sortes de réunions, dîners, déjeuners... avec une option de restauration fortement recommandée. Nous espérons vous voir une autre fois. Avec nos meilleures salutations carles martinez Chef de réception
• Carmen.e

  4 / 5

  Le 03/02/2023 à 06:23

  Personnel très propre et très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Carmen, Nous sommes très heureux que votre visite ait été une totale réussite. Merci de souligner le bon travail de l'équipe de nettoyage, dirigée par Anna notre femme de ménage. Ce sera un plaisir de vous servir à nouveau. Avec nos meilleures salutations carles martinez Chef de réception
• Mohammed.u

  1 / 5

  Le 02/02/2023 à 09:47

  Réponse du propriétaire :
  
• Katelynn.h

  4 / 5

  Le 28/01/2023 à 13:25

  Réponse du propriétaire :
  
• Christian.e

  3 / 5

  Le 23/01/2023 à 09:47

  Emplacement : bon Lits : ok Propreté : ok Équipement : inférieur à la moyenne, ancien Petit déjeuner : décevant, peu de choix, surtout des produits finis

  Réponse du propriétaire :
  
• katerina.

  5 / 5

  Le 17/01/2023 à 10:18

  Réponse du propriétaire :
  
• Moonshine.a

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 13:52

  Je n'avais pas beaucoup de temps, alors je suis resté à Barcelone pendant 4 jours et 3 nuits.Il y a tout, y compris l'histoire, l'architecture, le shopping et la mer. Je veux revenir.

  Réponse du propriétaire :
  
• Emilio.e

  4 / 5

  Le 14/01/2023 à 15:31

  Bon hôtel et bonne situation belle réception

  Réponse du propriétaire :
  Cher Emilio, Merci d'avoir évalué notre hôtel et notre équipe humaine de manière aussi positive. Vos mots nous remplissent de fierté, nous espérons nous améliorer lors de votre prochaine visite et obtenir 5 étoiles. Avec nos meilleures salutations carles martinez Chef de réception
• CARMITA.A

  4 / 5

  Le 14/01/2023 à 13:30

  Je n'ai pas séjourné dans l'établissement, mais je dois dire que tant à l'accueil qu'au compteur, ils ont été un charme... des professionnels sur 10, à l'écoute, et charmants. Bien sûr, nous reviendrons, la nourriture est excellente.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Carmita, Nous vous remercions de votre visite et de nous avoir évalué si positivement. C'est toujours un plaisir que nos clients apprécient le travail bien fait. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite bientôt ! Avec nos meilleures salutations carles martinez Chef de réception
• Mattia.o

  2 / 5

  Le 04/01/2023 à 09:06

  Chambre très normale et sobre, bon nettoyage pour le sol, mais poussière au plafond (même une toile d'araignée enlevée plus tard). Petit déjeuner épouvantable, très petit et sans étiquettes aucune possibilité d'avoir un expresso gratuit au bar, vous ne pouvez utiliser que la machine qui est la plus proche d'une eau sale, le Barista ne parle pas un mot d'autres langues contrairement à l'espagnol. Il enregistre l'emplacement près du métro.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mathias, Merci de votre visite et de partager votre commentaire détaillé. Nous ne sommes pas d'accord avec vos commentaires sur le petit-déjeuner, tout d'abord parce que tous nos produits portent le nom correct. Bien sûr, vous pouvez commander un expresso si vous le souhaitez, la machine à café automatique est utilisée lorsque le restaurant est occupé. Eau sale? êtes-vous sérieux? il y a un seau à glace avec de la glace et de l'eau pour garder l'eau en bouteille froide. Nos serveurs parlaient anglais et espagnol. Nous nous excusons si nous n'avons pas répondu à vos attentes. Salutations distinguées Carles Martinez Responsable de la réception
• Luca.e

  4 / 5

  Le 28/12/2022 à 12:21

  Réponse du propriétaire :
  
• Wendy.r

  2 / 5

  Le 18/12/2022 à 20:27

  Réponse du propriétaire :
  
• David.

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 10:52

  Il y a un bon rapport qualité prix. L'attention de la réception était imbattable. Le buffet du petit déjeuner est très correct, même si il me manque des œufs brouillés ou une omelette. Bonne option pour rester à Barcelone.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci de nous avoir attribué 5 étoiles et d'avoir souligné notre rapport qualité-prix, maintenant en décembre-janvier, nous avons les meilleurs prix de toute l'année, toujours avec la même qualité. Les plats chauds de notre petit-déjeuner buffet sont toujours préparés à la commande, vous devez donc les commander directement auprès de nos serveurs et ils ne sont jamais affichés sur le buffet. Nous regrettons de ne pas avoir pu vous les proposer et nous espérons que lors de votre prochaine visite à Barcelone vous pourrez les déguster. Avec nos meilleures salutations carles martinez Chef de réception
• ROSA.A

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 12:45

  Tout allait bien, le personnel était super, le gars qui nous a servi le matin était super sympa, merci à tous.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rosa Maria, Merci beaucoup pour l'énergie positive que dégage votre commentaire sur l'hôtel. Merci d'avoir souligné le travail de notre personnel et d'avoir enlevé des années de mon esprit. Au plaisir de vous servir une autre fois! Cordialement carles martinez Chef de réception
• W.

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 11:26

  J'ai séjourné ici pendant quatre jours. Les filles au comptoir de l'équipe du matin sont très sympathiques et communiquent bien. J'aime cet hôtel. Situé dans un quartier résidentiel est également très sûr, très calme la nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Ouah! Merci beaucoup pour ce score spectaculaire. Nous sommes ravis que nos réceptionnistes vous aient aidé en tout! Séjourner dans le quartier de Sant Gervasi est toujours une bonne option, merci de l'avoir évalué. À la prochaine! Avec nos meilleures salutations Carles Chef de réception
• Ricard.l

  3 / 5

  Le 29/11/2022 à 11:59

  J'y ai seulement dormi, je n'ai utilisé aucun service. Le lit pourrait être mieux et la douche avait clairement besoin d'entretien. Petit déjeuner correct.

  Réponse du propriétaire :
  M. Claret, Merci de votre visite, je viens de parler à notre technicien de maintenance pour tout vérifier immédiatement. Meilleures salutations Carlos Martínez Chef d'accueil
• Nora.a

  5 / 5

  Le 26/11/2022 à 07:59

  Magnifique hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sara, nous sommes ravis après avoir lu votre avis ! Merci d'avoir apprécié notre service ! Cordialement Carles Martínez Reception Manager
• Manuela.i

  2 / 5

  Le 01/11/2022 à 18:06

  Hôtel propre et bien desservi par le réseau de bus Malheureusement, aucune prise n'est disponible dans la chambre. De plus, la télévision ne fonctionne pas correctement et les couvre-lits sont également une blague.

  Réponse du propriétaire :
  
• Vjatseslav.i

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 21:00

  Un très bon hôtel pour un 3 étoiles. En face se trouvent deux épiceries et à côté se trouve un petit restaurant chinois avec des prix bon marché et une cuisine délicieuse.

  Réponse du propriétaire :
  
• Peyman.a

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 02:41

  Réponse du propriétaire :
  
• Andrea.a

  4 / 5

  Le 28/10/2022 à 08:34

  Réponse du propriétaire :
  
• Dr..�

  3 / 5

  Le 26/10/2022 à 21:59

  Hôtel sans trop de glamour, dans lequel il est interdit de fumer mais la chambre sent la fumée récalcitrante... bref

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Merci beaucoup d'avoir apprécié votre séjour. Nous sommes désolés de ne pas avoir pleinement répondu à vos attentes. Cela fait quelques années maintenant qu'il est interdit de fumer dans l'hôtel et nous informons donc nos clients lors de l'enregistrement. Cordialement Merci
• alex.a

  4 / 5

  Le 26/10/2022 à 18:58

  Hôtel très bien , déjeuner copieux et varié, propre, literie confortable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Garnier Merci beaucoup pour votre bonne note et pour avoir pris le temps d'évaluer votre séjour. Nous sommes fiers de savoir que vous avez apprécié notre petit-déjeuner ainsi que l'hôtel en général. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans le futur. Merci.
• Anne.u

  3 / 5

  Le 23/10/2022 à 11:37

  Très cher payé pour une chambre à 165 euros la nuit, avec chambre étroite mais bien entretenue. Salle de bain avec baignoire le joint de silicone à refaire, retouche silicone dans baignoire, pour un 4 étoiles devrait être irréprochable, les 4 étoiles sont dans l'entrée, l'accueil qui est spacieux, réceptionniste agréable. Bar et breakfast sur place à partir de 6 euros le petit déj !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Guilmot Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour au Silken Sant Gervasi *** . Nous prenons note de vos commentaires. Chaque jour, nous essayons de travailler à l'amélioration de nos installations. Nous regrettons en revanche que vous ayez trouvé le prix élevé. Les prix varient un peu en fonction de l'offre et de la demande ou s'il y a un congrès dans la ville. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir.
• Rossella.i

  3 / 5

  Le 08/10/2022 à 01:14

  Environnement minimal, personnel sympathique, services minimaux, pas de groom, desajuno complet, quartier très calme

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rossella, Merci pour votre avis et d'avoir apprécié notre personnel. Nous sommes un hôtel 3 étoiles, c'est pourquoi nous n'avons pas de chasseur, mais nous essayons toujours de vous aider avec vos bagages si vous en avez besoin. Nous espérons que vous nous choisirez à nouveau à l'avenir. Carles Martinez Responsable de la réception
• elena.a

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 18:53

  Le séjour à l'hôtel était parfait ! La chambre très confortable et agréable. L'hôtel est beau et confortable. Le service du petit déjeuner est assez complet, le tout de première qualité Et, sans aucun doute, la meilleure chose était le traitement du personnel. Les réceptionnistes et les employés de la cafétéria / restaurant étaient charmants. Ils nous ont mis à l'aise, toujours prêts à résoudre tous nos besoins. Séjourner ici est une totale réussite.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Elena de nous avoir évalué si positivement! Nous sommes heureux de savoir que notre équipe vous a traité de la meilleure façon! Nous espérons vous voir une autre fois. Avec nos meilleures salutations Carlos Martínez Chef d'accueil
• Radu.e

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 10:58

  Réponse du propriétaire :
  
• Erik.o

  1 / 5

  Le 24/09/2022 à 00:04

  J'ai appelé en disant que j'arrivais à minuit, je l'ai répété 3 fois et ils m'ont dit (Mikel) qu'il n'y aurait aucun problème si j'arrivais à cette heure-là, j'ai réservé et pris l'avion depuis Madrid pour qu'à l'arrivée, à 1h30 du matin Ils m'ont dit qu'il n'y avait plus de chambres disponibles et que ma réservation était pour demain. Il n'y a plus d'hôtels disponibles à Barcelone pour le moment, je n'ai littéralement nulle part où aller.

  Réponse du propriétaire :
  Bonne nuit, Nous nous excusons pour le malentendu qui s'est produit. Vous avez effectué votre réservation pour le 24/09 via notre site Internet. Si vous vous présentez la veille (23.09) sans réservation, nous ne pouvons garantir qu'une chambre sera disponible. Beaucoup de gens appellent pour demander l'heure d'arrivée et comme nous avons une réception ouverte 24h/24, nous disons toujours qu'il n'y a pas de problème, en supposant que le client qui appelle a la réservation aux bonnes dates. Peut-être était-ce un échec mutuel de ne pas vérifier les dates de la réservation. Il n'y a pas de Mikel à l'hôtel, dois-je appeler l'hôtel ou la centrale de réservation à Vitória ? L'heure d'enregistrement est d'environ 12-13 le jour de l'arrivée, pas avant. Je m'excuse encore mais Barcelone a des occupations inhabituelles. Avec nos meilleures salutations Carlos Martínez Chef de réception
• Maria.a

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 11:16

  Hôtel 3 étoiles bien mieux que beaucoup de 4. Petit déjeuner et service très bien, surtout le monsieur qui vous accompagne au petit déjeuner. Emplacement très central, avec parking. Chambre spacieuse et confortable, bien équipée.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mary, Nous aimons lire des commentaires comme le vôtre, je viens de le partager avec le reste du personnel. Merci de votre visite et d'avoir souligné l'attention de M. Joan, nous espérons pouvoir vous servir à nouveau bientôt! Avec nos meilleures salutations Carlos Martínez Chef de réception
• Rang.

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 01:27

  La chambre est bien pour le prix !!!! L'emplacement n'était pas loin de la place, c'était calme et c'était proche du métro. Reviendra!

  Réponse du propriétaire :
  
• Emilia.l

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 18:10

  L'emplacement de l'hôtel est excellent car il est proche du métro et des bus qui vous emmènent partout où vous voulez aller, derrière l'hôtel un excellent bar pour le petit déjeuner. Les chambres confortables, propres et équipées. le personnel accueillant, en particulier le grand monsieur qui s'occupe très bien des clients. Satisfait

  Réponse du propriétaire :
  Chère Emilia, tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre visite et pour avoir partagé ce super retour. Nous sommes très heureux de lire que tout s'est déroulé comme vous l'espériez et que nous avons répondu à vos attentes. Merci d'avoir évalué tout le personnel si positivement, c'est la meilleure évaluation que nous puissions obtenir. Tous nos clients sont surpris par notre emplacement et sa bonne connexion aux transports en commun de la ville. Nous espérons que vous reviendrez une autre fois. Salutations distinguées Carles Martinez Responsable de la réception
• Sylvette.a

  4 / 5

  Le 26/08/2022 à 11:18

  Bon rapport qualité prix. Situé un peu loin des centres d'intérêts. Petit resto juste à côté sympa.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sylvette Merci de votre visite et d'avoir évalué notre hôtel si positivement. Nous sommes situés à 10 minutes en métro de la plaza catalunya du centre-ville. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement Carlos Martínez Reception Manager
• Nicole.e

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 20:01

  Il ne manque plus que des prises dans la chambre pour gagner une étoile supplémentaire. Mais c'est presque absurde en 2022 qu'une chambre ait deux prises libres, une dans la salle de bain et une à côté de la porte d'entrée, aucune près du lit !! 🥲

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nicole, Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé vos commentaires et ce très bon score. Nous savons déjà que nous devons nous améliorer avec les prises dans chaque pièce, vous avez raison. Je vais le partager avec les responsables et j'espère qu'ils pourront le résoudre bientôt à l'avenir. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau à Barcelone! Compliments Carles Martine Responsable de la réception
• Antonio.l

  4 / 5

  Le 21/08/2022 à 19:05

  Excellente structure, bon emplacement à proximité du métro et des bus qui partent du centre en 10 minutes. Personnel très serviable et préparé, vraiment très accueillant. Le seul défaut est la propreté des chambres, il y avait des touffes de poussière sous le lit qui y sont restées pendant tout le séjour, ainsi que la poussière derrière les tables de chevet.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Oliveri Nous tenons à vous remercier pour votre visite et pour avoir partagé vos commentaires positifs. Merci d'avoir apprécié notre personnel, nous partagerons vos commentaires avec notre équipe. Nous voulons nous excuser pour le nettoyage que nous faisons habituellement et pour l'excellent travail, mais parfois nous pouvons faire des erreurs, nous revérifierons nos normes. Nous espérons vous revoir prochainement. Salutations distinguées Carles Martinez Responsable de la réception
• Christian.a

  4 / 5

  Le 20/08/2022 à 08:06

  Chambres très bien nettoyées et confortables. Rideaux qui donnent l'obscurité la nuit. Endroit très silencieux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher chrétien, Merci d'avoir apprécié le bon travail de mes colocataires et leur travail, laissant les chambres aussi bonnes que possible. C'est un plaisir de lire que vous avez pu vous reposer dans notre hôtel, nous espérons pouvoir vous servir à nouveau bientôt ! Avec nos meilleures salutations Carlos Martínez Réceptionniste
• lorenzo.c

  3 / 5

  Le 19/08/2022 à 23:01

  Endroit optimal car il est proche du métro et des arrêts de bus. Excellent rapport qualité/prix. (Nous avons constaté que le réfrigérateur ne fonctionnait pas (parce que la prise ne fonctionnait pas)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Eyes Nous tenons à vous remercier pour votre visite et pour avoir partagé vos commentaires. Notre emplacement dans le quartier de Sant Gervasi est très populaire car il est calme mais bien relié au centre-ville en bus et en métro. Nous avons déjà réparé la prise de votre chambre, merci de nous l'avoir fait savoir. Nous espérons vous revoir prochainement. Salutations distinguées Carles Martinez Responsable de la réception
• Vanessa.r

  2 / 5

  Le 13/08/2022 à 20:25

  Malheureusement, je n'ai pas trouvé l'hôtel accueillant. La chambre était terne et le mobilier correct, le bar était fermé le soir, il y avait des endroits pour manger à l'extérieur, l'endroit était assez isolé. Vous pouvez vous déplacer partout en bus et en train. Vous pouvez marcher jusqu'au Park Güell si vous aimez marcher. Au petit-déjeuner, malheureusement, non seulement des produits frais étaient exposés.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Vanessa, nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous sommes un charmant hôtel 3 étoiles très bien situé à Barcelone, à seulement 10 minutes du centre-ville. Nous ne sommes pas nouveaux et chics, mais nous proposons des chambres propres et fonctionnelles avec le meilleur personnel. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau si vous nous donnez une autre chance. Meilleures salutations Carles Martinez Chargé d'accueil
• Arnaud.a

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 17:51

  Accueil très bon et agréable. Chambre très propre. Attention toutefois au parking où il est difficile de manœuvrer. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  
• Sebastian.e

  1 / 5

  Le 04/08/2022 à 22:20

  Réponse du propriétaire :
  
• Tatiana.a

  4 / 5

  Le 03/08/2022 à 18:02

  Bon service et propreté en général. à part les bruits de l'aspirateur utilisé par le personnel de ménage et celui qui vient des chambres voisines. A noter que les matelas et les oreillers sont très inconfortables.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Tatiana, Nous apprécions le temps de nous valoriser positivement dans des choses aussi importantes que la propreté et l'attention de notre personnel. Les matelas de votre chambre sont parmi les plus récents de l'hôtel, nous vérifierons donc que tout est correct, normalement le confort de nos lits est toujours très apprécié par nos clients. Nous espérons vous voir une autre fois. Avec nos meilleures salutations Carlos Martínez Chef de réception
• Darío.r

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 20:14

  Bon hôtel si vous prévoyez d'aller à Barcelone, à côté d'1 supermarché, de plusieurs magasins et du marché alimentaire. La chambre était parfaite, la climatisation fonctionnait correctement et la salle de bain était très bien, il y avait une baignoire très spacieuse. L'accueil a été super et rapide, ils nous ont fourni des informations très utiles pour aller au centre et comment utiliser les cartes de transport en commun de la ville. Ils nous ont également informés que si nous voulions prendre le petit déjeuner à l'hôtel, nous pouvions le faire comme s'il s'agissait d'une cafétéria. En partant, le gars de la réception a nettoyé la zone de chargement et de déchargement de la voiture de l'hôtel pour nous et nous a aidés à charger les choses, une délicate attention. L'hôtel est à côté de la gare El Putxet, qui vous emmène à la Plaza Catalunya en 10 minutes. Avec le T-Familiar, vous avez 8 voyages disponibles et la gare est à 2 minutes à pied et le bus s'arrête à la même distance.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Darius, C'est toujours un plaisir de lire des commentaires aussi détaillés sur tous les aspects de votre séjour. Ce type de feedback est très utile pour les futurs clients car il leur donne de nombreux conseils et précisions pour organiser leur séjour. J'apprécie grandement tous les mots gentils que vous nous avez adressés et nous espérons que vous pourrez revenir lors d'occasions futures. Avec nos meilleures salutations Carlos Martínez Chef de réception
• Gerardo.a

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 17:46

  Bel hôtel situé à quelques pas du métro.... Chambres grandes et impeccables... Matelas confortable... Personnel poli et professionnel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gerardo, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Merci d'avoir grandement apprécié les efforts de notre personnel, nous essayons toujours de vous offrir le meilleur service. J'espère que vous reviendrez à Barcelone. Salutations distinguées Carles Martinez Responsable de la réception
• Pierre.o

  3 / 5

  Le 24/06/2022 à 20:42

  L'hôtel est bien situé par rapport aux attractions touristiques mais dans une rue pas très propre. Le service à l'arrivée était parfait par contre le responsable du petit-déjeuner était très désagréable ! Point positif, le parking (payant) à disposition dans l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Todde, Ce fut un plaisir de vous accueillir et d'aider au stationnement à votre arrivée, merci d'avoir apprécié notre emplacement et notre personnel. Nous revérifierons avec qui travaillait ce jour-là au restaurant afin d'améliorer notre service. J'espère que vous reviendrez bientôt! Cordialement Carles Martínez Reception Manager
• Euday.o

  3 / 5

  Le 21/06/2022 à 05:08

  Pas mal. Peut-être l'accueil est-il quelque peu déficient, mais tout le reste est acceptable (avec le petit-déjeuner). Situé un peu à l'écart des quartiers "chauds" de la ville et peut-être quelque peu caché dans une rue adjacente, vous ne le verrez peut-être pas lorsque vous descendez du métro

  Réponse du propriétaire :
  Cher Euday, Merci de votre visite et d'avoir commenté votre séjour. Je suis désolé de lire que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Normalement, nous sommes l'un des départements les plus appréciés puisque nous essayons de vous faire sentir comme chez vous, je m'excuse si ce n'était pas le cas. Comme vous l'avez mentionné, nous sommes situés dans le quartier calme de Sant Gervasi, à seulement 200 mètres de l'arrêt El Putxet, qui est l'un des meilleurs quartiers, loin de l'agitation du centre. Jusqu'à une autre fois ! Avec nos meilleures salutations carles martinez Chef de réception
• Elza.o

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 14:18

  Il répondait à nos besoins d'hébergement, ainsi que de petit-déjeuner, qui était payé séparément, mais c'était très bon avec des liquides chauds et froids, des fromages, des fruits, des yaourts, du granola, une omelette au bacon, entre autres.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Elza, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre visite et pour avoir partagé vos commentaires sur le score parfait. Merci d'avoir apprécié notre petit déjeuner, nous le partagerons avec l'équipe du restaurant. J'espère que nous pourrons vous servir à l'avenir! Compliments Carles Martinez Responsable de la réception
• Claudia.c

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 10:30

  Cela m'a procuré sérénité et sécurité dans le salon, une excellente proximité avec le métro et le bus. . Enregistrement et départ rapides et faciles. Super recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Chère Claudia Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre visite, la note parfaite et le temps que vous avez passé à rédiger votre avis. C'est un plaisir de lire que votre visite a été aussi bonne et agréable. Le mieux est que vous puissiez nous recommander à d'autres clients, nous espérons vous revoir ! Salutations distinguées Carles Martinez Jefe de Recepción
• Elina.i

  4 / 5

  Le 19/05/2022 à 22:32

  Réponse du propriétaire :
  
• Lucas.e

  4 / 5

  Le 19/05/2022 à 08:39

  Bon rapport qualité prix. Chambres propres et confortables et, en effet, ce qui sort de la cuisine est très très savoureux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Lucas Merci beaucoup pour votre bonne évaluation et pour avoir apprécié à la fois nos chambres et notre restaurant. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement. Réception
• Patricia.l

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 14:26

  C'était une réunion de travail, mais ils ont été très attentionnés avec nous, très sympathiques et la nourriture était excellente ! Je n'ai pas été dans les chambres.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Patricia, ce fut un plaisir de vous servir dans nos salles de réunion. J'ai passé une note au chef et au maître d'hôtel avec leurs aimables paroles afin qu'ils continuent à maintenir la motivation et la passion pour leur travail. Merci et à bientôt ! Avec nos meilleures salutations carles martinez Chef de réception
• Zeljko.e

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 14:09

  Réponse du propriétaire :
  
• Lukas.m

  1 / 5

  Le 15/04/2022 à 19:38

  L'emplacement était très bon et les installations aussi. Le problème vient, d'une part, des draps la première nuit où nous avons dormi là-bas, il y avait des parasites (petits vers blancs) et ma femme a eu une infection vaginale à cause de cela, et d'autre part, le chauffage était incontrôlable, peu importe à quel point on le tournait vers le bas, la pièce était trop chaude. La télévision aussi le câble était corrodé et ne fonctionnait pas bien. Sinon, tout va bien. je n'y retournerais pas

  Réponse du propriétaire :
  
• Asmy.o

  4 / 5

  Le 06/04/2022 à 06:20

  Super hôtel très ravies

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Porgo, Nous sommes ravis que votre séjour ait été si agréable et que vous soyez si heureux. Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous espérons vous revoir bientôt. Avec nos meilleures salutations Carles Martínez Reception Manager
• florencia.o

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 19:39

  Edit : je me suis trompé sur l'hôtel, voici la nouvelle critique. Très bon hôtel, belles chambres et ils ont un thermostat pour pouvoir le mettre à la bonne température. Nous avons eu un troisième étage et les bruits que nous avons entendus étaient minimes. Très bonne ambiance du personnel de l'hôtel et propreté 10/10. Emplacement idéal pour se déplacer dans Barcelone, il y a un métro juste là qui vous emmène au centre en 15 minutes. Recommandé et j'y retournerais volontiers.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Florencia, nous aimons votre gentil commentaire même si vous avez confondu Silken, le nôtre est à Barcelone. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment et j'espère que vous pourrez faire confiance à notre hôtel si vous décidez de visiter Barcelone ! Avec nos meilleures salutations carles martinez Chef de réception
• Pierre.n

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 22:36

  Service de très bon niveau. Super accueil à la réception. Chambre très propre. Literie confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Pierre, pour les 5 étoiles. Cela nous rend extrêmement heureux de voir des scores aussi élevés. A bientôt à Barcelone ! Avec nos meilleures salutations Carlos Martínez Chef de réception
• Tània.o

  5 / 5

  Le 30/01/2022 à 21:39

  Très bonne réussite dans notre choix ! Séjour week-end en couple. A souligner très positivement l'attention reçue à notre arrivée et pendant le séjour par la réceptionniste. Chambre spacieuse avec lit double très confortable et très propre. Petit-déjeuner buffet varié et de qualité. Nous reviendrons certainement une autre fois !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Tania, Nous sommes très heureux que votre visite ait été si satisfaisante et que la propreté, le petit-déjeuner et l'attention de notre personnel soient évalués si positivement. Des commentaires comme le vôtre nous encouragent à continuer à travailler dur. Avec nos meilleures salutations Carlos Martínez Chef de réception
• juan.n

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 18:15

  Le meilleur de la ville. Bien connecté et avec de bons services. Le service de restauration est le meilleur, avec une large gamme de menus et un bon assortiment de produits au buffet du petit-déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  
• Julia.a

  4 / 5

  Le 02/01/2022 à 16:02

  Bon rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  
• Carlos.u

  5 / 5

  Le 24/12/2021 à 08:35

  J'ai beaucoup aimé cet hôtel et je le recommande sans hésitation. La chambre était lumineuse, propre, confortable... J'ai pu très bien dormir grâce à la qualité de ses matelas et oreillers. Le personnel était très sympathique, ils vous font sentir accompagnés, la réceptionniste était très sympathique quand je suis entrée. Le quartier de l'hôtel, même s'il y a des avis qui disent qu'il est loin, est très bien. Premièrement, vous pouvez vous rendre au centre en moins de 10 minutes avec le FGC (PUTXET) que vous avez à côté, ensuite c'est un quartier très bien couvert avec des supermarchés, des restaurants, des lieux de plats préparés, le marché de San Gervasio, etc. Vous avez le Cinéma Balmes tout près aussi. Je connais Barcelone depuis 4 décennies parce que j'y ai vécu et je peux vous assurer que vous arriverez bientôt sur la Plaza Catalunya, encore plus vite que d'autres endroits qui semblent plus centraux

  Réponse du propriétaire :
  Cher carlos, Tout d'abord merci pour votre visite et pour nous avoir noté 5 étoiles. Nous pouvons traiter votre commentaire comme un cadeau de Noël anticipé. Merci d'avoir évalué votre séjour avec autant de détails, tous les mots que vous nous avez dédiés nous procurent beaucoup de bonheur et de fierté. Au plaisir de vous servir à nouveau en 2022! Avec nos meilleures salutations carles martinez Chef de réception
• Diana.a

  5 / 5

  Le 10/12/2021 à 23:07

  C'est un hôtel très agréable et confortable. C'est dans un bon quartier, à proximité de la voie ferrée qui se connecte facilement au métro de la Plaza Catalunya. Vous êtes à moins de 15 minutes du centre de Barcelone. A proximité il y a des supermarchés tels que Mercadona, Condis, Ametller, Caprabo et d'autres où vous pouvez faire de bons marchés, il est proche des épiceries et de diverses boulangeries et magasins de variétés. Il est proche de la rue Balmes où se trouvent le cinéma et d'autres magasins et restaurants d'intérêt. C'est une zone où il y a plusieurs choses à voir d'intérêt et il est facile de se promener dans des endroits intéressants. Le service est super !!! C'est un hôtel propre et très agréable. Les chambres sont spacieuses et très confortables et ont tout ce dont vous avez besoin. Je le recommande à 100%

  Réponse du propriétaire :
  Diana, nous sommes sans voix après avoir lu votre long commentaire. Nous avons peu à ajouter puisque vous avez commenté pratiquement tout, votre commentaire sera sûrement très utile pour les clients qui pourront le lire ! Nous aimons notre quartier car il possède de nombreux commerces et services, en plus d'être bien relié au reste de la ville. Merci pour votre visite, pour votre recommandation et surtout pour votre sincérité. Nous aimons pouvoir servir des clients aussi aimables, nous espérons vous revoir. Avec nos meilleures salutations Carlos Martínez Chef de réception
• Viktoria.s

  5 / 5

  Le 11/11/2021 à 21:41

  Très agréable, même si les toilettes étaient un peu démodées (juste les toilettes pas la salle de bain elle-même), la salle de bain a été très bien rénovée. Ne parle pas allemand mais anglais et est très sympathique et c'était très propre. Également fortement recommandé avec des enfants. 👍

  Réponse du propriétaire :
  Chère Viktoria, tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre visite et vos commentaires. Le personnel de nettoyage travaille dur pour garder l'ensemble du bâtiment aussi propre que possible, merci pour l'appréciation ! A bientôt à Barcelone ! Cordialement Carles Martinez Chargé d'accueil
• Enrique.a

  1 / 5

  Le 02/11/2021 à 00:42

  Un hôtel qui, sur son propre site de réservation, dit que les animaux sont autorisés mais ne dit rien qui soit payant, mais à votre arrivée, ils vous disent que l'animal a un supplément de 15 €, mais ils ne fournissent rien pour le chien, ni un lit, pas de fontaine à boire ou quoi que ce soit, car ils facturent 15 € ? Le réceptionniste de nuit lui demande s'ils ne mettent pas de lit et il dit qu'il ne pense pas, le nettoyage dans les parties communes n'est pas très bon, et nous avons pris une suite, la chambre la plus chère, et l'entretien de celle-ci n'est pas bon soit, des casses dans le carrelage de la salle de bain etc, la télé dans la chambre pour une suite est de 21", bref, pour ma part c'est déconseillé du tout pour tout ce qui précède, et nous n'y retournerons pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Calvo, Nous sommes désolés que vous ne soyez pas d'accord avec le supplément pour votre animal de compagnie, nous essaierons de le rendre plus clair sur notre site Web afin qu'il n'y ait pas de confusion, je m'en excuse. Bien que dans son cas, nos réceptionnistes lui aient envoyé un mail l'informant du coût de l'animal à peine 5 minutes après sa réservation. Le coût de l'animal ne sert qu'à augmenter le nettoyage et la désinfection qu'il nécessite, mais notons qu'un lit ou une fontaine à eau serait fortement recommandé, je suis d'accord avec vous sur ce point. Nous passerons en revue les carreaux de votre chambre avec notre technicien et je suis vraiment désolé que vous n'ayez pas apprécié votre séjour chez nous, nous prendrons note de tout ce qui s'est passé afin de nous améliorer à l'avenir. Avec nos meilleures salutations Carlos Martínez Chef de réception
• Gwen.n

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 05:51

  Réponse du propriétaire :
  
• Maite..

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 07:33

  Très bon rapport qualité prix! Excellent traitement par le personnel qui y travaille! Bon petit déjeuner et parking facile ! Tout est très propre et le buffet du petit déjeuner est correct ! Option lit double ou simple ! Le système de climatisation fonctionne très bien

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes très reconnaissants pour un commentaire aussi positif sur votre séjour à Sant Gervasi. Merci de souligner le traitement de notre personnel, nous essayons toujours d'y mettre toute la positivité et de pouvoir donner un bon service à tous nos clients. Nous espérons vous revoir prochainement. Meilleures salutations Carlos Martínez Chef d'accueil
• Marisol.r

  5 / 5

  Le 04/09/2021 à 22:08

  L'hôtel est dans un quartier calme, proche de l'endroit où nous devions être et avec des lits très confortables. La climatisation fonctionne très bien et n'est pas bruyante. Le stationnement est très compliqué. Mais surtout, mettez en avant la réceptionniste qui nous a accueilli super sympa, a répondu à nos questions et nous a réservé de super restos !!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marisol, Merci d'avoir signalé sur divers sites, votre expérience dans notre hôtel. Ces commentaires détaillés et sincères nous aident énormément à continuer à développer notre réputation en ligne et à faire en sorte que d'autres futurs clients puissent faire confiance à nos services. Nous transmettrons votre satisfaction à notre personnel et nous espérons qu'ils reviendront bientôt à Sant Gervasi. carles martinez Chef de réception
• Anais.u

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 16:39

  La propriété est proche de la ligne 7 qui vous emmène directement au centre de Barcelone en 10 minutes. Le personnel est très gentil, sympathique et vraiment serviable. Chambres propres. Le petit déjeuner n'est pas mal non plus. Toujours disponible pour le client. J'y retournerais certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Ribino Merci de nous avoir rendu visite et d'avoir évalué votre séjour avec ces 5 étoiles et ces super commentaires. C'est toujours un plaisir lorsque nos hôtes peuvent souligner la gentillesse de notre personnel ou la propreté de la chambre. Comme vous l'avez dit, notre hôtel est bien relié au reste de la ville avec une station de métro à proximité. Nous espérons que votre visite à Barcelone a répondu à vos attentes et, bien sûr, nous nous réjouissons de vous accueillir. Salut Carles Martinez Jefe de Réception
• Mathilde.a

  5 / 5

  Le 09/05/2021 à 12:00

  Accueil +, propre, bain & frigo 👌🛁. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Ragot, Merci pour votre visite et pour nous avoir donné ce score parfait. Nous sommes ravis après avoir lu vos commentaires, merci d'apprécier le service, la chambre et leur nettoyage. Reviens bientôt! Meilleures salutations Carles Martínez Reception Manager
• Palvarez.o

  5 / 5

  Le 17/03/2021 à 13:46

  Extrêmement propre, bien relié au centre, quartier calme avec de bons magasins. Personnel super sympa. Certaines critiques disent qu'ils ont besoin de rénovation. Honnêtement, je trouve l'hôtel super bien entretenu et entretenu. Je préfère la propreté et la convivialité à trop d'emphase sur la décoration qui se démodera vite

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Gomez, Des commentaires comme le vôtre sont une bouffée de motivation et de bonheur pour toute l'équipe de Sant Gervasi. Merci d'avoir apprécié nos efforts et d'avoir donné un avis aussi personnel et sincère sur votre séjour. Nous espérons que lorsque vous devrez retourner dans la ville, vous reviendrez avec nous. Avec nos meilleures salutations carles martinez Chef de réception
• Vicente.a

  4 / 5

  Le 11/02/2021 à 09:26

  Bon traitement à la réception. La chambre qu'on nous a dit était supérieure d'un point à celle réservée, qui est plus spacieuse qu'une précédente que nous avons utilisée. Complet en termes de mini bar, table, TV, espace pour valises, armoires, cintres, coffre-fort. Tout salle de bain propre et spacieuse.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Vincent, Nous sommes très heureux de lire que mon équipe de réception vous a réservé l'accueil attendu. Nous nous efforçons de fournir un traitement poli et familier afin que nos clients se sentent chez eux. Nous sommes ravis de savoir que la chambre mise à votre disposition vous a plu, merci d'avoir commenté avec autant de précision. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors d'occasions futures! Avec nos meilleures salutations carles martinez Chef de réception
• Didier.o

  4 / 5

  Le 02/10/2020 à 19:59

  Très sympa situé dans un quartier vrai Barcelone le personnel est très accueillant et parle plusieurs langue. J ai apprécié l écoute attentive et l aide pour garer la voiture très flexible et prix cool le quartier regorge de coins sympa pour déjeuner ou dîner

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Morand Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre séjour chez nous. Nous sommes heureux de lire que vous estimez que notre personnel vous a bien accueilli. Tout notre personnel essaie toujours de fournir le meilleur service et de parler toutes les langues possibles, merci de l'apprécier. Nous espérons que vous reviendrez bientôt à Sant Gervasi. Meilleures salutations Carles Martínez Responsable réception
• Alex.i

  5 / 5

  Le 29/08/2020 à 08:06

  Réponse du propriétaire :
  
• Raquel.o

  5 / 5

  Le 09/02/2020 à 04:53

  L'hôtel est magnifique, très beau, propre, la chambre dans laquelle j'ai séjourné était excellente, confortable et avec de grands lits. Le personnel est très attentionné et sympathique ! Ils ont même anticipé notre enregistrement car nous sommes arrivés plus tôt que l'heure habituelle et il y avait déjà une chambre disponible, ce qui était merveilleux pour nous. Le quartier dans lequel il se trouve est vraiment agréable, calme la nuit et paisible (le réceptionniste m'a informé que c'est l'un des quartiers les plus sûrs de Barcelone). L'emplacement est super aussi. Il est très proche de la station L7 qui vous emmène à la Plaza Catalunya (point central de la ville où convergent plusieurs lignes de métro). J'ai adoré mon séjour, excellent rapport qualité prix. Je recommande!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Fortune, Merci pour votre visite et pour la bonne note que vous nous avez donnée ! Quelle merveilleuse critique, nous sommes ravis de lire que vous et votre famille avez tant apprécié Barcelone et votre séjour. Toute notre équipe essaie toujours de fournir le meilleur service, merci d'évaluer notre travail! Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau ! Compliments Carles Martinez Responsable de la réception
• Faisal.a

  5 / 5

  Le 13/01/2020 à 09:39

  Réponse du propriétaire :
  
• David.i

  3 / 5

  Le 08/01/2020 à 10:35

  Hôtel avec un personnel amical situé au nord de Barcelone avec un bon accès aux transports ! Attention toutefois à quelques négligences dans le nettoyage de la salle de bain où des poils ont été retrouvés par terre ! Lit propre et confortable ! Chambre basique avec l'essentiel ! Le petit déjeuner est disponible mais il n'a pas été consommé !! Parking souterrain à 18€ la journée, il était possible de laisser la voiture garée même après le Check out, ce qui était bien utile pour continuer à visiter le reste de la journée !

  Réponse du propriétaire :
  Cher David Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre dernière visite et pour avoir évalué notre hôtel de manière positive. Notre emplacement est toujours très apprécié par nos clients et notre équipe essaie toujours de faire de son mieux. Merci encore pour les commentaires détaillés et les mots aimables sur nos chambres et nos installations. Nous laissons toujours le client garer sa voiture plus longtemps le jour de l'achat, pour avoir plus de temps pour découvrir la ville. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre service. Les jours où nous formons une nouvelle équipe de nettoyage, nous tenons à nous excuser pour ce petit inconvénient. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau ! Compliments Carles Martinez Responsable de la réception
• Mihai.a

  5 / 5

  Le 31/12/2019 à 14:47

  Réponse du propriétaire :
  
• Ingeborg.a

  5 / 5

  Le 17/10/2019 à 21:45

  Amical, courtois, serviable - ce sont les employés. Les chambres sont propres, le petit déjeuner est plus que suffisant et frais et très savoureux. Les transports en commun sont juste au coin de la rue. Toujours mon plaisir. J'ai séjourné ici plusieurs fois pour affaires et pour le plaisir. A toujours été très satisfait.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Indeborg, Quelle belle critique nous venons de lire ! Tout d'abord, merci pour votre récent séjour et pour avoir partagé votre expérience détaillée. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre petit déjeuner. Nous transmettrons votre commentaire au personnel du restaurant. L'ensemble de notre personnel est toujours prêt à vous aider et à rendre votre séjour aussi confortable que possible, également de manière amicale et polie. Merci pour votre avis. Reviens bientôt! Salutations Carles Martinez Chargé d'accueil
• Christophe.I

  4 / 5

  Le 15/10/2019 à 13:32

  Confortable et hôtesse d'accueil très pro

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Tignol, Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et que notre personnel de la réception vous traite bien. Nous tenons à vous remercier pour votre visite et espérons vous accueillir à nouveau! Meilleures salutations Carles Martínez Reception Manager
• Sounita.j

  5 / 5

  Le 24/08/2019 à 05:01

  Thanks being so kind with us. Le personnel est fantastique

  Réponse du propriétaire :
  
• M..

  4 / 5

  Le 06/08/2019 à 16:11

  Personnel très gentil et serviable, toujours présent. Quelques défauts sur la propreté, mais bon dans l'ensemble (changement des serviettes et lits faits tous les jours) Lits confortables avec deux oreillers. Présenter la climatisation réglable. Excellent emplacement : très proche de la gare Ferrocarrils (L7) de « El Puxet » qui mène directement à la Plaça Catalunya. Quartier calme où se trouvent des supérettes, des bars, des petits restaurants et le marché de Sant Gervasi à quelques kilomètres. Bagagerie très utile disponible.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous sommes sans voix après avoir lu vos commentaires aimables et détaillés. Toute notre équipe essaie toujours d'aider de la meilleure façon. Nous revérifierons avec le responsable de la gouvernante pour améliorer le service. La climatisation est toujours nécessaire pendant l'été chaud, nous sommes heureux de lire qu'elle fonctionne parfaitement pendant votre séjour. Nous espérons vous revoir prochainement! Meilleures salutations Carles Martinez Responsable de la réception
• Guillaume..

  4 / 5

  Le 10/07/2019 à 07:00

  Très bel hotel. J'ai réservé la suite, qui est sobre, mais grande, le lit gigantesque, et le jacuzzi très agréable, bien qu'un tout petit peu bruyant. Le service est bon, idem pour le service d'étage. La litterie de qualité. La localisation a 50m de la ligne 7 du métro menant à la place Catalunya en 11min est parfaite. Profitez bien. Seul le prix est un bémol, c'est un tout petit peu trop cher a mon sens

  Réponse du propriétaire :
  Tout d’abord, merci beaucoup d’avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Barcelone. Et merci encore pour ce commentaire positif et pour la valorisation de notre personnel et de leurs efforts pour garder le sourire. Grâce aux clients comme vous qui apprécient nos efforts, nous continuons à travailler pour être encore meilleurs. Notre suite junior est la meilleure chambre que nous avons, un plaisir de lire que vous avez apprécié le lit king size et le jacuzzi. Nous vous attendons encore! Toute notre équipe est à votre entière disposition Carles Martínez Reception Manager
• Matthieu.r

  5 / 5

  Le 12/06/2019 à 05:17

  Très bon hôtel au calme. Le personnel est très accueillant.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Graveleu, Tout d’abord, merci de votre visite et de partager cette incroyable rétroaction. Nous sommes heureux de lire que notre hôtel et notre personnel ont répondu à vos attentes. Nous serons heureux de vous revoir dans le futur! Cordialement Carles Martínez Responsable de la réception
• Enrica.e

  3 / 5

  Le 25/04/2019 à 14:00

  Réponse du propriétaire :
  
• Stephanie.o

  5 / 5

  Le 07/04/2019 à 13:49

  Magnifique

  Réponse du propriétaire :
  Chère Stéphanie, Quel mot incroyable pour nous décrire. Nous sommes impressionnés et sans voix. Nous tenons à vous remercier de votre visite et de vos commentaires. Nous espérons que vous reviendrez bientôt. Meilleures salutations Carles Martínez Responsable de la réception
• Cédric.e

  5 / 5

  Le 05/03/2019 à 23:54

  Très bon accueil, le personnel parle plusieurs langues sans soucis. Nous avons eu notre chambre une heure après notre arrivée mais nous avons pu laisser nos valises en sécurité pendant ce laps de temps. La chambre est très confortable et respire la propreté. La salle de bain est spacieuse et propre. Le déjeuné est au top avec une excellente variété d’aliments chaud comme froid. Quelques soucis au niveau de l’isolation sonore mais rien de trop dérangeant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Cédric, Merci beaucoup de prendre votre temps pour partager vos commentaires de votre séjour avec nous. C'est un plaisir de lire que notre personnel de la réception vous a bien traité, c'est toujours notre principal argument. Notre équipe du restaurant essaie toujours de vous offrir un petit-déjeuner sain, nécessaire pour passer une bonne journée en ville. Nous attendrons votre prochaine visite! Meilleures salutations Carles Martínez Responsable de la réception
• L...

  4 / 5

  Le 01/10/2018 à 10:45

  J'apprécie la grandeur et la propriété de la chambre, ainsi l'équipe de l'hôtel. Un peu bruyante leurs clim

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr. Choi, Tout d'abord, nous remercions votre visite et le temps passé pour écrire ce review. Nous nous réjouissons de savoir que généralement vous avez passé un agréable séjour. Notre personale est complétement à votre disposition. Nous nous réjouissons de vous revoir dans un futur proche! Cordialement, General Manager
• Pierre-Henri.e

  4 / 5

  Le 04/05/2018 à 09:16

  Hôtel propre, prix abordable, toutes les prestations basiques que l'on attend d'un hôtel sont au rendez-vous. Point négatif : un peu bruyant à cause de la rue à proximité. Prévoir des boules quies si l'on est sensible. Transports en commun (métro, bus) juste à côté. Compter 15/20 minutes max pour rejoindre le centre ville

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pierre-Henri, Merci pour votre visite! Nous apprécions le temps vous avez passé pour écrire ce review! Nous continuerons avec le travail pour rechercher l'amélioration continue de nos services et de nos installations. Je me tiens à votre disposition pour vous fournir toute information complémentaire qui pourrait être nécessaire. Nous espérons avoir encore souvent l'honneur de vous saluer. Cordialement, General Manager
• Josep.r

  3 / 5

  Le 26/04/2018 à 19:36

  Bien

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bru, Merci pour votre visite et séjour récent avec nous. Nous continuerons à travailler pour atteindre l'entière satisfaction de tous nos clients et nous regrettons que, dans un si court séjour, nous n'ayons pas pu répondre à 100% à vos attentes. Nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt. L'adresse
• S.a

  4 / 5

  Le 25/02/2018 à 09:24

  Grande chambre. Salle de bain pas très moderne mais fonctionnelle Petit déjeuner copieux et variés Prix un peu chers

  Réponse du propriétaire :
  Cher/Chère Cali, merci pour votre visite! Nous apprécions le temps vous avez passé pour écrire votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour; nous prenons votre commentaire comme une opportunité pour améliorer nos services et installations. Merci et à bientôt!
• Jennifer.d

  5 / 5

  Le 20/01/2018 à 17:54

  Hôtel super bien positionné, tout à proximité. Personnel très accueillant, petit bémol le bruit extérieur. Chambre propre, lit confortable... 👍

  Réponse du propriétaire :
  Chère Jennifer, merci pour votre visite et review! Nous sommes heureux de connaitre que vous avez passé un agréable séjour. Nous espérons vous recevoir dans notre hôtel à nouveau !
• Eric.a

  3 / 5

  Le 08/10/2017 à 17:48

  Chambres confortables,personnelle charmant je recommande cette établissement de plus a proximité du métro

  Réponse du propriétaire :
  Cher Eric, merci pour votre visite. Nous allons continuer à travailler pour vous offrir le meilleur service possible. À très bientôt!
• Cindy.o

  5 / 5

  Le 17/09/2017 à 15:36

  bien placé a côté du métro suite junior très bien

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cindy, nous remercions énormément votre review et visite! Nous sommes très heureux de connaitre que vous avez passez un agréable séjour! À très bientôt!
• F.

  4 / 5

  Le 10/05/2017 à 14:46

  Hotel plaisant et calme, près des transports en commun pour rejoindre le centre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre visite dans notre établissement. Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients et nous apprécions votre commentaire. À bientôt!
• Hafid.l

  3 / 5

  Le 27/04/2017 à 21:16

  Bon hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire. Nous remercions votre visite et aimable apportation de laquelle on prendra note pour l'amélioration continue de nos services! Nous restons à votre disposition et nous vous attendons dans un prochain future. À bientôt!
• Carlos.e

  4 / 5

  Le 24/09/2016 à 07:44

  Bien
• MC.U

  4 / 5

  Le 17/07/2016 à 21:24

  Bien situé a proximité des transport en commun, quartier calme, chambre confortable. Si vous ne voulez pas être au cœur de l'activité de la ville c'est un bon choix. Parking assez sportif avec une voiture autre qu'une petite routière, mais normalement ça passe, le mur du virage est creusée.