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A propos de : Hôtels Hotel Evenia Rocafort à Barcelona
"Tres bon hôtel, personnel aimable et de bon conseils."
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (100)
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Zuzu.K
5 / 5Le 27/01/2023 à 14:51Réponse du propriétaire :
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Alessia.n
4 / 5Le 19/01/2023 à 00:02Réponse du propriétaire :
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Pablo.i
4 / 5Le 10/01/2023 à 01:57Un bel hôtel proche de deux stations de métro ligne 1 et ligne 3, personnel professionnel, excellent nettoyage ! Le seul inconvénient la chambre choisie était petite !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Pablo pour votre aimable évaluation. Salut! -
Cedric.e
5 / 5Le 07/01/2023 à 19:13Je recommande vivement cet hôtel très agréable très bien situé le personnel très agréable et sympathique des que je reviens sur Barcelone j'y retourne merci 😉
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre aimable critique Cedric. À bientôt. -
Victor.i
1 / 5Le 05/01/2023 à 23:53Pour l'impossibilité de trouver une solution !! Evenia Rocafort 23-25..Barcelone...chambre 608...nuit du 31 décembre au 1er janvier...sol évier collant...couvercle évier cassé...et 6 canaux sur 70 qui fonctionnaient...oui Est-ce le même hôtel oui Merci
Réponse du propriétaire :
Nous regrettons que votre commentaire ne corresponde à aucun des avis que nous recevons habituellement. Il est très probable que ce n'est pas notre hôtel que vous avez visité. Dans un hôtel comme le nôtre, tant par sa catégorie que par les services qu'il propose, il est surprenant que la salle de bain ne soit pas impeccable, puisque chaque client est minutieusement nettoyé et désinfecté à son entrée. En tout cas, nous prenons note de ce que vous dites. Salutations. -
Drew.e
4 / 5Le 21/12/2022 à 14:50Réponse du propriétaire :
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mmc.a
5 / 5Le 14/12/2022 à 19:05Hôtel 🏨 avec de bonnes installations et un bon traitement. Le prix est correct 👌👏🏻👏🏻
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre aimable critique. À bientôt! -
Yaiza.
5 / 5Le 04/12/2022 à 14:46Très content de notre séjour à l'hôtel Evenia Rocafort. La chambre est parfaitement équipée et propre, ainsi que bien décorée. Les salles de bains sont superbes, confortables et avec toutes sortes de services. La grande douche. Mon ami et moi voulons souligner le traitement du garçon qui était à la réception le 2 décembre vers 14h00. Il nous a patiemment expliqué comment nous déplacer dans la ville et organiser notre temps pour en profiter au maximum. Il nous a également recommandé des endroits où manger (qui ont été un succès) et a eu la gentillesse de nous prêter un sèche-cheveux plus puissant au cas où celui de la salle de bain ne suffirait pas. Bref, TOUT EST FORMIDABLE 💖 Merci!!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de nous avoir laissé votre évaluation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Acclamations! -
Grecia.a
1 / 5Le 02/12/2022 à 12:18J'ai laissé ma montre Apple Watch dans une de leurs chambres et elle a disparu même si le trouveur n'arrête pas de me montrer qu'elle est dans l'hôtel
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés pour ce qui s'est passé, je vous laisse le numéro de téléphone afin que vous puissiez nous contacter et nous pouvons le résoudre. Salutations. 932 89 24 00 -
susana.o
5 / 5Le 17/11/2022 à 08:44Hôtel confortable dans le quartier de San Antonio... bon emplacement pour l'événement auquel nous allions... chambre propre et de taille adéquate pour deux personnes... personnel sympathique et service rapide et professionnel
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Susana pour votre avis et votre évaluation. Salutations! -
Quicus.a
3 / 5Le 13/11/2022 à 11:08Bonne localisation. Nettoyage amélioré. Meuble très utilisé. Je pense qu'on peut trouver mieux pour le même prix...
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que ce soit votre impression. Nous prenons note et travaillons toujours pour améliorer l'expérience client. Salutations. -
Daniel.l
5 / 5Le 10/11/2022 à 13:25Super endroit pour passer la nuit pendant les vacances
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir laissé votre avis Daniel. Salutations. -
Bent.k
3 / 5Le 08/11/2022 à 12:52Excellent hôtel. A besoin d'être rénové. C'était propre et le personnel était super sympa !
Réponse du propriétaire :
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Helena.o
5 / 5Le 30/10/2022 à 20:30Nous avions besoin d'une chambre à Barcelone car nous allions à un concert. Un succès. Tout propre, bien situé, le personnel de la réception un charme. Le petit déjeuner buffet complet.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Helena de nous avoir laissé votre appréciation et votre commentaire. Nous sommes ravis que ce séjour ait été agréable. Acclamations! -
Marco.i
4 / 5Le 30/10/2022 à 16:21Chambres confortables. Très bon petit déjeuner. Quant à l'emplacement, celui-ci est excellent. 2 stations de métro très ouvertes qui nous amènent aux points d'intérêt touristique.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Marco d'avoir laissé votre avis. Une salutation. -
Fred.a
4 / 5Le 16/10/2022 à 12:43Super bon et bon service est une recommandation pour la période à Barcelone
Réponse du propriétaire :
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Merche.�
4 / 5Le 10/10/2022 à 19:58Hôtel très bien situé et personnel très sympathique. Cependant, je pense qu'il y a des choses à améliorer au niveau du service. La chambre que nous avons eue était de bonne taille, à tel point que vous avez presque touché la télé en passant. De plus, le lit n'était pas préparé pour les personnes de grande taille, car une personne de 1,82 avait juste les pieds dehors. Enfin, la salle de bain n'avait ni ventilation ni système pour aider et chaque fois que nous prenions une douche, nous étions tous mouillés.
Réponse du propriétaire :
Cher Merche, nous prenons note de votre avis et apprécions le temps passé et votre appréciation. Salutations et nous espérons que vous apprécierez votre séjour. -
Diana.s
5 / 5Le 07/10/2022 à 11:12Nous venons de quitter l'hôtel après une nuit où nous sommes venus au concert des backstreetboys. Nous avons été très très à l'aise. Très bien accueilli par le personnel de l'hôtel. Dommage d'être si peu de temps. Le petit déjeuner parfait. Chambre confortable, taille parfaite. Nettoyer. Salle de bain confortable. Tous très bien de 10 mais le personnel de 11. Merci pour tout
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Diana pour votre aimable commentaire et pour nous avoir attribué cinq étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et le concert à Barcelone. Salutations et nous espérons vous voir bientôt. -
Antonio.e
5 / 5Le 27/09/2022 à 04:34Excellent hôtel à Barcelone à un prix imbattable auquel nous sommes arrivés sur la recommandation d'un ami qui habite à proximité
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour. Salutations Antoine. 😊 -
Mateja.
5 / 5Le 18/09/2022 à 22:47Réponse du propriétaire :
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sara.a
4 / 5Le 18/09/2022 à 18:14J'ai passé 5 nuits (sans pension) dans cette structure avec mon copain. Personnel sympathique et très gentil, qui nous a offert sans supplément la possibilité de laisser nos bagages à l'hôtel après le check out. Excellente propreté, chambre un peu trop petite mais globalement agréable, emplacement super stratégique qui nous a permis de nous déplacer très rapidement dans le centre de Barcelone. Super expérience, merci au personnel!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Sara pour votre gentil commentaire. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour à Barcelone. Un salut et à bientôt. -
Jennifer.L
1 / 5Le 12/09/2022 à 14:02Je ne peux malheureusement pas mettre 0 mais mon expérience vaut plus un 0 qu'un 1... Tout simplement, l'hôtel, ou le groupe, allez savoir qui refuse, mais je souhaitais réservé 3 nuits dans cet hôtel à l'aide de bons cadeaux wonderbox pour février 2023, mais on m'a d'abord répondu que l'on pouvait pas me donner les disponibilités pour une date si éloigner pour me voir répondre lorsque je demande à quel moment les recontacter, qu'il n'y a de toute façon pas dispo sur mes dates.... Vu la tournure, je ne mettrais pas les pieds dans cet hôtel ni même dans un hôtel de ce groupe
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que vous notiez l'hôtel avec une étoile sans y être allé. S'il n'y a pas de disponibilité, ou si votre réservation via Wonderbox ne peut pas être effectuée si longtemps à l'avance, ce n'est pas une raison pour cette évaluation. Nous sommes désolés que ce soit ce que vous ressentez après ce qui s'est passé. Salutations. -
Carlos.
5 / 5Le 06/09/2022 à 13:06Réponse du propriétaire :
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Diana.e
5 / 5Le 02/09/2022 à 19:28Personnel très sympathique et affable, toujours prêt à aider et à clarifier nos doutes. Chambres dans un état impeccable, très propres et esthétiquement belles. Le petit déjeuner était également très varié et était délicieux ! Certainement un séjour à répéter.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre note. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Salutations. -
Ander.a
5 / 5Le 02/09/2022 à 13:52Très bon hôtel, central, avec son salon, tout est super ! En plus d'être bon marché, de très bonnes chambres !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre évaluation. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour. Acclamations! -
Fernando.i
3 / 5Le 25/08/2022 à 17:25Bon emplacement, bonne chambre, propreté et attention en général, très bon petit déjeuner, comment vous dire le seul hôtel de mon tour d'Espagne qui m'a facturé la taxe de séjour en dehors du prix de l'hôtel, 3 € par jour et par personne. En général je le recommande
Réponse du propriétaire :
Cher Fernando, c'est un tarif qui ne dépend pas de l'hôtel et que nous sommes obligés de facturer puisqu'il s'agit d'une taxe municipale qui s'applique au prix des séjours dans les établissements touristiques. Merci beaucoup pour votre commentaire. Salutations. -
Tempest.
4 / 5Le 24/08/2022 à 18:01Vit dans une chambre triple avec 2 amis. La taille est parfaitement bien, ainsi qu'une bonne salle de bain. Cependant, la climatisation n'est pas tout à fait à son meilleur, car il ne fait malheureusement pas tout à fait froid.
Réponse du propriétaire :
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Jussi.�
3 / 5Le 01/08/2022 à 10:15La chambre était un peu moisie. Sinon, ça va. Ils étaient sympathiques et serviables à la réception, merci beaucoup pour cela.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir laissé votre commentaire, nous en prenons note. Acclamations! -
Dan.e
5 / 5Le 31/07/2022 à 18:02Réponse du propriétaire :
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Aniol.a
3 / 5Le 26/07/2022 à 00:47L'hôtel en lui-même était plutôt bien, nous ne pouvons vraiment pas nous plaindre car l'emplacement et le service étaient impeccables. Le seul défaut que j'ai trouvé est que je me suis retrouvé à payer des taxes de séjour de 6 euros dont je ne comprenais pas d'où elles venaient et qui ne m'avaient été facturées dans aucun autre hôtel et pour cette raison je n'ai pas été très convaincu. Mais tous les autres services ont été très satisfaisants.
Réponse du propriétaire :
Merci Aniol pour l'avis, il faut dire que l'hôtel ne fait qu'appliquer la réglementation de la destination et que le montant des taxes de séjour ne dépend pas de nous. Santé! -
Irene.h
3 / 5Le 24/07/2022 à 23:22La chambre sale. Les cheveux dans le drain de la douche d'on ne sait qui et très longtemps à l'arrivée, la poubelle non vidée avec tabac compris, le rideau de douche jaune et vieux... Bien sûr, le personnel de l'accueil est tout charmant. Bon emplacement.
Réponse du propriétaire :
Chère Irène, nous espérons que vous le porterez à l'attention de notre équipe de réception afin qu'elle puisse résoudre votre problème dans les plus brefs délais. D'après ce qu'il dit, cela a dû être un incident sans précédent puisqu'une chambre n'est jamais donnée à un client sans l'avoir vérifiée ou nettoyée à fond. Nous nous excusons pour la situation et vous envoyons un accueil chaleureux. -
Aurore.a
2 / 5Le 18/07/2022 à 14:07Bon accueil chaleureux On nous a donné une chambre avec 2 grands lits donc la baignoire rouillé et la peinture du plafons toute humide . Les meubles abimés. Je trouve ca moyen pour une nuit a 180e plus 9.09e de taxe touristes sans petit déjeuner . Si vous voulez parking voiture cest 20e de plus .
Réponse du propriétaire :
Cher Aurore, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience est insatisfaisante. La vérité est que nous nous efforçons de rendre chaque client heureux, mais nous n'y parvenons pas toujours. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de changer votre notation. -
Silvia.E
5 / 5Le 13/07/2022 à 08:53Nous avons adoré l'hôtel, les chambres très propres, le personnel très sympathique, le petit déjeuner buffet parfait et le très bon emplacement et proche du métro
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Silvia pour vos commentaires et votre appréciation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à Barcelone avec nous. Salutations! -
Rafa.�
5 / 5Le 12/07/2022 à 05:46Toujours un excellent traitement. Emplacement idéal dans la ville de l'Eixample de Bcn très bien desservie par les transports en commun et à moins de 5 'de Pl.Espanta à pied. Excellent service et attention. Idéal dans notre cas, pour aller aux différentes courses qui se déroulent dans la ville. Parfait pour participer au Marathon de Barcelone à 600 mètres de la ligne de départ/arrivée et pouvoir prolonger la caisse sans aucun problème. Dépasse et de loin les attentes que vous pourriez avoir
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Raphaël pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Salutations et bon été. -
Diana.u
2 / 5Le 11/07/2022 à 12:53L'hôtel est bien, la seule chose est que les chambres sont très petites, c'est un peu loin du centre et la climatisation est très bruyante, mais la propreté et le personnel sont bien, je ne peux pas commenter le petit déjeuner car nous avons eu vers le bas tard.
Réponse du propriétaire :
Cher Diana, l'hôtel est situé dans le quartier des affaires de la ville et à proximité de la Plaza España et d'autres monuments très caractéristiques de Barcelone. Plus central, nous avons l'Evenia Rosselló situé au cœur du quartier de l'Eixample. Nous apprécions votre commentaire. Salutations. -
Maxime.a
5 / 5Le 03/07/2022 à 08:58Accueil très chaleureux dans cet établissement. Il est très bien placé avec deux stations de métro différentes à proximité (Poble Sec ou Rocafort). Le quartier est calme mais dispose de plusieurs bar ou restaurant visiblement. La chambre était simple, propre et confortable. Le petit déjeuner était bien fourni et on a trouvé dans le choix proposé ce qui nous convenait. Je reviendrai avec grand plaisir.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Maxime, pour votre commentaire et pour nous avoir noté. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre hôtel. À bientôt! -
Pere.a
4 / 5Le 03/07/2022 à 05:49Très bon rapport qualité prix. Station de métro très proche. Chambres propres, ni grandes ni petites, et lit confortable.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Peter de nous avoir apprécié. À bientôt! -
debora.
5 / 5Le 29/06/2022 à 19:16L'hôtel est très bien, son état et les chambres sont impeccables. Très bonne attention de tous les gars de la réception et une mention spéciale pour Mary de la salle du petit déjeuner, tout est très savoureux, très varié, et elle garde l'endroit excellent. Je le recommanderai certainement
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de nous avoir évalués et pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. À bientôt! -
Kendra.
2 / 5Le 20/06/2022 à 08:19Réponse du propriétaire :
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Eugenio.o
4 / 5Le 19/06/2022 à 10:12C'est bien d'aller à Sonar et de dormir 5 heures. C'est Correct. Bon prix ... propre. calme et central
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Eugenio de nous avoir évalués! Salutations. -
gianluca.e
3 / 5Le 16/06/2022 à 15:28Réponse du propriétaire :
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F..
5 / 5Le 11/06/2022 à 13:31Nous avons passé 5 nuits et nous en sommes très contents, la gentillesse du personnel est excellente. Le buffet est suffisant pour un bon petit déjeuner. Tout était très propre et aucun bruit ne se fait entendre, la chambre dispose de la climatisation et de la lumière naturelle. Le quartier est très bien desservi, il y a un métro à 6 minutes à pied et il est très proche du stade olympique. Je le recommande à 100%.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation, nous apprécions votre avis et nous sommes ravis que vous ayez passé de merveilleuses journées à Barcelone en profitant de notre hôtel. Salutations et à bientôt ! -
Carlos.
4 / 5Le 08/06/2022 à 20:49Traitement amical, les chambres sont assez bonnes, très confortables et propres, très bon emplacement, quartier calme.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation et votre commentaire! Acclamations -
Rubén.a
5 / 5Le 08/06/2022 à 11:47Nous allons à nos concerts à BCN depuis de nombreuses années, puisque nous venons de Murcie. Et l'hôtel est d'un excellent rapport qualité / prix, emplacement, mais nous devons souligner l'attention et le service d'Iván, car au cours de ces nombreuses années, il a toujours été exquis. C'est un grand professionnel et une personne formidable. Nos concerts là-bas, nous devons toujours rester à l'Evenia Rocaforf et en grande partie c'est à cause de cela, à part les installations de l'hôtel, etc...Mar Nous y sommes allés en couple, avec de jeunes enfants en famille et maintenant plus d'adultes. Idéal pour toutes les étapes.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Rubén pour votre commentaire et votre évaluation. Nous sommes ravis de vous accueillir chaque fois que vous venez à Barcelone. À bientôt! -
Olga.a
1 / 5Le 04/05/2022 à 22:46Déception absolue ! Je n'ai jamais eu autant de mal avec un hôtel. La propreté laisse beaucoup à désirer, des objets (bien que petits) ont été volés et lorsqu'on m'a demandé des éclaircissements, j'ai été traité avec blâme et arrogance par le personnel.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes vraiment désolés de ce qui s'est passé, nous nous excusons si l'hôtel ne vous convient pas. Nous prenons en compte vos commentaires pour nous améliorer et toujours offrir à nos clients la meilleure expérience. Salutations. -
Sinan.a
4 / 5Le 22/04/2022 à 21:58Nous avons été assez satisfaits de l'hôtel. Malheureusement, le petit-déjeuner était toujours le même pendant 7 jours consécutifs. Aucun changement. Je ne pouvais plus voir les choses. Mais vous devez essayer les croissants au chocolat - ils étaient au niveau supérieur. Sinon, comme je l'ai dit, hôtel moyen au milieu de Barcelone - métro et arrêt de bus, tout est accessible en 2-3 minutes. La plage est à 15-20 minutes en bus. Je ne peux certainement pas me plaindre. Sauf que cette année les prix sont beaucoup trop élevés par rapport à l'année dernière ! Nous chercherons donc un autre hôtel.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre appréciation, nous prenons en compte votre commentaire. -
stijn.e
5 / 5Le 28/03/2022 à 22:03Des gens super sympas La chambre d'hôtel était des compliments très précis et bien nettoyés! Le service de chambre nettoie également très bien par la suite, pas seulement pour redresser les choses, mais tout à fait bien, en vérifiant et en remplissant soigneusement (rouleaux de papier toilette, etc.) Le petit déjeuner est standard mais sinon bien! Le seul point d'amélioration pour l'avenir serait d'acheter les lits en 1 morceau, maintenant ils s'écartent parfois.
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour. Au Revoir! -
Floreta.
2 / 5Le 26/03/2022 à 21:40Acceptable, la chambre très petite et sans soleil. C'était quelque chose qui ressemblait plus à un zulo. C'était généralement propre. Décor un peu dépaysant.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous continuerons à travailler pour améliorer notre niveau de service. Salutations. -
Cedric.p
5 / 5Le 23/02/2022 à 08:37Tres bon hôtel, personnel aimable et de bon conseils. Hotel tres bien placé,(metro, restaurants...), tres calme, franchement je recommande.
Réponse du propriétaire :
Nous apprécions vraiment votre recommandation. -
Jenni.l
4 / 5Le 19/02/2022 à 13:35Très bien service
Réponse du propriétaire :
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Geoff.a
4 / 5Le 02/01/2022 à 19:57Réponse du propriétaire :
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Lukas.o
2 / 5Le 20/12/2021 à 14:40Le positif d'abord : - Le personnel est très sympathique - Le personnel de nettoyage a très bien nettoyé et nettoyé encore et encore - L'emplacement est très central et proche du métro Maintenant pour le mal : - les chambres sont très démodées, la salle de bain a l'air d'être tout droit des années 80 - cela ne correspond pas non plus aux images fantaisistes sur les portails de voyage - évidemment l'exposition a été très travaillée ici, c'est donc presque une fraude / tromperie - il y a toujours dans l'air une odeur étouffante de fumée dont l'origine nous reste inconnue - Les fenêtres de la cour intérieure sombre et sans lumière du jour - Tout l'hôtel est bruyant, mais à 7h vous vous réveillez à cause des portes qui claquent et des conversations dans le couloir - Il y avait clairement des taches sur la tête de lit
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à votre goût. Nous continuerons à travailler pour améliorer notre service. -
Maria.s
2 / 5Le 20/12/2021 à 11:22L'hôtel doit s'améliorer en termes de propreté et d'entretien. Le couvre-matelas était sale et nous avons dû demander à changer les draps et les couvertures. La chambre à 16h30 était défait. La baignoire a des taches de rouille dessus et on dirait qu'elle est sale.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été agréable. Nous en prenons note et continuerons à travailler pour améliorer notre niveau de service. Cordialement Maria Elisabeth. -
Chris.y
5 / 5Le 02/12/2021 à 13:34Réponse du propriétaire :
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Lucía.u
3 / 5Le 01/11/2021 à 18:03Trois étoiles comme l'hôtel. Le traitement du personnel est excellent. Peut-être que la propreté pourrait être améliorée et que les installations sont un peu vieilles. Mais c'est un bon hôtel pour passer une journée de travail à Barcelone ou simplement dormir une nuit. A un petit-déjeuner buffet
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Nous continuerons à travailler pour améliorer notre niveau de service. Salutations Lucie. -
Jomibar.
1 / 5Le 04/10/2021 à 18:55La meilleure chose est l'emplacement, le petit déjeuner correct bien qu'il n'y ait pas de lait sans lactose, le personnel de la réception sympathique, la propreté laisse beaucoup à désirer, nous avons trouvé des cheveux dans la baignoire, il y avait du flan dans le réfrigérateur d'autres clients précédents et les draps ne sentaient pas le nettoyage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, tout d'abord permettez-nous de vous remercier d'avoir laissé vos commentaires. Nous regrettons profondément que le nettoyage de l'hôtel n'ait pas été comme prévu et nécessaire, nous procéderons à l'analyse de ce qui s'est passé et corrigerons les erreurs qui auraient pu être commises car le nettoyage est l'une de nos priorités et ces échecs ne devraient pas se produire dans nos établissements. Merci d'avoir choisi Evenia Hotels et nous nous réjouissons de vous servir à nouveau. -
Bjorn.a
3 / 5Le 02/10/2021 à 20:11Se coucher c'est super. Le petit déjeuner est standard mais savoureux. La chambre est correcte à part quelques points. Rideau de douche sale. Rideau sale. 1 taie d'oreiller qui était sale. Chambre elle-même propre.
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos commentaires. Nous en prenons note et nous travaillerons pour améliorer notre service. Meilleur. -
Anthony.a
5 / 5Le 20/09/2021 à 09:14L'hôtel est très bien situé, au coeur de l'Eixample et, en même temps, sur l'Avinguda del Paral•lel. Ils ont un petit déjeuner buffet très complet (bien qu'ils n'aient pas de boissons végétales), le lit et les oreillers sont très confortables. Le personnel est très attentionné, ils nous ont aidés dans diverses situations au sein de l'hôtel et nous ont même aidés à nous enregistrer plus tôt que d'habitude. Allez, un succès.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis que votre séjour ait été parfait à tous points de vue. Nous espérons vous revoir bientôt. A bientôt 😊 -
Tatiana.r
5 / 5Le 15/09/2021 à 18:01Nous avons été la semaine dernière et nous sommes très heureux. Il est très bien situé, à un bon prix et très confortable. Le personnel très sympathique et toutes les installations étaient en parfait état et très propres. Si nous revenons à Barcelone, nous y retournerons à coup sûr.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre aimable évaluation. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous espérons que vous reviendrez bientôt à Barcelone 😊 -
Lisa.r
1 / 5Le 08/09/2021 à 11:52Je n'ai jamais annulé un hôtel parce que j'ai été traité si grossièrement au téléphone à une demande très simple de savoir si j'aurai 2 lits simples ou 1 lit double. Cet hôtel n'a évidemment pas besoin de traiter les clients de manière appropriée en raison de la ville et de l'emplacement.
Réponse du propriétaire :
Cher client, nous regrettons votre expérience. Nous vous encourageons à nous rendre visite à nouveau et vous ne le regretterez pas. -
Viky.a
4 / 5Le 04/09/2021 à 11:41Bon quartier, personnel sympathique. Nous avons eu un problème qu'ils ont résolu pour nous👍🏻. La propreté pourrait être améliorée et dans les couloirs il y avait une odeur étrange. Mais en général pour une nuit ça va.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a résolu votre problème. Nous notons les points à améliorer. Salutations, Vicky. -
SAM76.
4 / 5Le 01/09/2021 à 10:45Ils nous ont laissé entrer plus tôt que prévu et comme notre chambre n'était pas encore prête, ils nous en ont proposé une meilleure au même prix. Les réceptionnistes étaient très sympathiques à tout moment. L'hôtel est agréable. Les chambres sont spacieuses et très propres.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre aimable évaluation. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à votre goût. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations. -
THE.A
4 / 5Le 02/08/2021 à 09:28Super hôtel, l'enregistrement et le départ se sont déroulés très rapidement. La chambre d'hôtel est correcte, rien de spécial, mais tout à fait convenable pour quelques jours. La salle de bain a une baignoire avec douche. Le petit déjeuner est délicieux et tout ce dont vous avez besoin est là. Je trouve positif qu'un vrai jus d'orange soit offert. Il y a aussi des œufs, du bacon frit et des plats à base d'œufs. L'hôtel est proche de 2 métros différents et d'une gare routière. Je voudrais y rester encore. Une connexion Wi-Fi gratuite est également disponible.
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos aimables commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. -
MaSol.J
4 / 5Le 20/07/2021 à 09:43Super Hotel assez bien situé. C'est un quartier calme mais avec une offre gastronomique et commerciale à proximité. A quelques minutes de la Plaza de España et de Montjuic. La chambre est petite (donc seulement 4 étoiles), pour quatre personnes (deux filles), mais avec des lits très confortables. Le personnel très sympathique. Il y a un parking à l'hôtel ou vous pouvez vous garer à l'extérieur mais il y a un compteur. Si c'est le week-end, vous n'aurez pas à payer dans la rue, mais vérifiez que c'est le cas car à Barcelone, ils peuvent le changer à tout moment.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous revoir bientôt :) -
Raul.r
5 / 5Le 01/07/2021 à 13:52J'ai voyagé pour le travail. Chambre petite mais confortable et calme. Décoration très originale, petit déjeuner buffet varié dès 7h00 (mieux à 7h05), personnel très attentionné. La zone où il se trouve dispose de tous les services, commerces, restaurants, transports en commun... Le plus gros inconvénient, dans mon cas et en raison de la taille du véhicule, était le parking où l'hôtel nous envoyait, où le trafic Renault entrait avec un chausse-pied, à la fois en hauteur et en largeur.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir noté 5 étoiles. Nous espérons vous revoir bientôt! -
tadashi.k
4 / 5Le 05/03/2020 à 16:45L'hôtel a un intérieur moderne. Les chambres étaient modernes et propres. Le petit-déjeuner à l'hôtel est composé de fruits frais, de légumes, de jambon, de fromage, de café et de pain. Simple mais suffisant pour une matinée à Barcelone. L'emplacement est proche de la Plaza de España du centre de Barcelone, mais vous pouvez marcher jusqu'à la fontaine magique, le musée Catalunya et le pavillon Baroserona, et vous pouvez également marcher jusqu'au musée Miro, bien qu'il s'agisse d'une pente. De plus, il existe de nombreux magasins populaires dans cette zone urbaine, où vous pourrez faire du shopping, manger et profiter d'un côté tranquille de Barcelone. Si vous utilisez le métro à Barcelone, il n'est pas difficile de visiter Gaudi.
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette merveilleuse description de l'hôtel Evenia Rocafort, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau à Evenia Hotels. -
Salvatore.u
5 / 5Le 03/02/2020 à 20:17Beau séjour du 31/01 au 03/02.... Hôtel confortable, propre proche de tous les services (métro à 2 pas) et personnel très gentil !!! Top vacances. En particulier je voudrais remercier le gars à l'accueil le vendredi 31/01 vers 12h (je ne me souviens plus de son nom) pour le super accueil et pour les conseils, je voulais le remercier en personne mais je ne l'ai jamais vu de nouveau!!! Merci merci merci !!! La paella était 🔝 Un câlin Sauveur et famille
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre merveilleuse critique, nous vous enverrons vos remerciements et nous nous réjouissons de vous revoir à Evenia Hotels. Merci beaucoup d'avoir écrit votre avis -
Catherine.a
3 / 5Le 21/01/2020 à 13:22Petite chambre confortable. Petit déjeuné simple mais suffisant. Personnel très agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de nous avoir donné votre avis. -
Franck.e
4 / 5Le 06/01/2020 à 08:51Un bel hôtel dans un quartier populaire Je vous conseille une boulangerie 52 moment pour le petit-déjeuner pour être au plus près de la population locale et découvrir la vie locale pour un prix très abordable
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ta belle opinion. Cela nous aide à nous améliorer chaque jour. -
Jorge.i
5 / 5Le 25/12/2019 à 22:35C'est un petit hôtel, mais propre et bien rangé. Le personnel était gentil et attentionné, comme pour donner un exemple : je suis arrivé à l'hôtel à 11h00 et ils ont accepté de "s'enregistrer" sans aucun problème (normal serait toujours après 14h00) et le le jour du départ, ils ont accepté de rester avec des sacs jusqu'à près de 18h00 gratuitement. Il a un bon rapport qualité/prix et est proche (+/- 200 mètres) des arrêts de bus et de métro.
Réponse du propriétaire :
-
Luana.a
4 / 5Le 01/12/2019 à 22:07Fabuleux séjour à l'Evenia Rocafort, très accueillant situé à quelques mètres du métro et à un arrêt de la Plaza Espana où se trouve l'arrêt d'aérobus qui mène à l'aéroport. Personnel d'accueil et de cuisine très sympathique et serviable, chambres propres et fonctionnelles. Je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui souhaitent passer quelques jours dans cette ville fabuleuse.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos merveilleux commentaires et votre score fantastique. -
Debora.e
5 / 5Le 28/11/2019 à 21:00Personnel très sympathique et professionnel, hôtel simple et fonctionnel sur le thème de la "musique". Petit déjeuner avec beaucoup de choix. Propre et confortable. Je recommande cet Hôtel. Les métros sont à 2 pas.
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie beaucoup -
Jourdren.a
5 / 5Le 20/10/2019 à 17:36Hôtel situé légèrement à l'écart du centre historique mais très bien desservi par le bus et le métro Chambres à la décoration moderne et épurée Personnel sympathique et discret Petit déjeuner sous forme de buffet Rien à dire 👍
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis et votre note formidables. -
Véronique.I
5 / 5Le 17/08/2019 à 13:44Super hôtel. Je recommande
Réponse du propriétaire :
-
astrolabe.i
4 / 5Le 30/05/2019 à 08:04Belle décoration, très bien situé. Dommage chambre mal insonorisée.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de nous avoir donné votre avis sur l'hôtel Evenia Rocafort. Savoir ce que l'hôtel pense de nos clients nous aide à nous améliorer chaque jour. -
José.u
5 / 5Le 18/03/2019 à 23:18Notre séjour a duré 3 jours en semaine, et cet hôtel a été très bien. Le lit et les oreillers sont confortables, les chambres très propres, belle décoration (et les lampes à disque vinyle au mur sont très curieuses). La connexion WiFi fonctionnait très bien, même les chambres disposent d'une prise câble ethernet. Nous avons demandé une chambre loin de la zone des ascenseurs (qui est généralement la plus bruyante des hôtels) et ils ont eu la gentillesse de le rendre possible. A redire, les chambres ne sont pas très insonorisées, mais en général, les autres clients ont été assez calmes. Et si vous avez une chambre qui donne sur le patio intérieur, c'est un patio propre et qui ne fait pas face à d'autres bâtiments, seulement à l'hôtel lui-même. Mais si vous l'utilisez comme hôtel pour vous reposer et sortir pendant la journée, c'est très bien.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre pointage. -
clo2828.
4 / 5Le 18/03/2019 à 19:47Bien mais pas très bien insonorisé
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir donné votre avis -
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Karina.
/ 5Le 03/15/2019 à 01:00Nous étions dans un agréable choc)) Point par point : 1. L'hôtel est très propre, élégant, tout est neuf. 2. La chambre est nettoyée tous les jours. Il existe des shampoings, des gels, des kits dentaires. Nous avions une chambre double standard avec 2 lits et les deux lits étaient king size. 3. Le petit déjeuner est super ! Vous pouvez toujours trouver quelque chose à manger. Peut-être que le choix de plats chauds est petit: œufs brouillés et saucisses chaudes, sinon - beaucoup de coupes de viande et de fromage, légumes et fruits, muesli et céréales, yaourts, pâtisseries. 4. Le personnel est très agréable, souriant, toujours prêt à rendre service) Au fait, nous avons eu un vol tardif et nous avons laissé nos valises à la réception après le check-out sans aucun problème et sommes allés nous promener. 5. Distance : le métro est à proximité, la Rambla est à 20-25 minutes à pied. Pas longtemps, mais pas au centre même, donc vous ne marcherez pas beaucoup tard le soir. Conclusion : peut-être que l'hôtel a été l'une des expériences les plus agréables de Barcelone :)
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Karina.
/ 5Le 03/15/2019 à 01:00Nous étions dans un agréable choc)) Point par point : 1. L'hôtel est très propre, élégant, tout est neuf. 2. La chambre est nettoyée tous les jours. Il existe des shampoings, des gels, des kits dentaires. Nous avions une chambre double standard avec 2 lits et les deux lits étaient king size. 3. Le petit déjeuner est super ! Vous pouvez toujours trouver quelque chose à manger. Peut-être que le choix de plats chauds est petit: œufs brouillés et saucisses chaudes, sinon - beaucoup de coupes de viande et de fromage, légumes et fruits, muesli et céréales, yaourts, pâtisseries. 4. Le personnel est très agréable, souriant, toujours prêt à rendre service) Au fait, nous avons eu un vol tardif et nous avons laissé nos valises à la réception après le check-out sans aucun problème et sommes allés nous promener. 5. Distance : le métro est à proximité, la Rambla est à 20-25 minutes à pied. Pas longtemps, mais pas au centre même, donc vous ne marcherez pas beaucoup tard le soir. Conclusion : peut-être que l'hôtel a été l'une des expériences les plus agréables de Barcelone :)
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Elodie.
5 / 5Le 16/02/2019 à 20:15Au top ! Si je sois retourner à Barcelone j'irai à cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, Merci beaucoup pour vos paroles. Nous espérons vous revoir bientôt. -
Jérémie.H
3 / 5Le 12/02/2019 à 23:54Hôtel bien situé à 15min de la placa Catalunya en voiture. Chambre avec une déco moderne, literie confortable. Insonorisation à revoir... On entend les bruits de la rue (camions poubelles, ambulances...) Petit déjeuner varié mais pas exceptionnel. Parking de l'hôtel à 20€/jour...excessif à mon goût. Nous avons garé la voiture à proximité et payer à l'horodateur. Dommage que le. Personnel ne parle pas un minimum français.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeremie, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes désolés pour tout inconvénient que vous auriez pu avoir et nous espérons vous revoir dans notre hôtel. -
O.
5 / 5Le 06/02/2019 à 21:30Parfait 👌 propre, confortable, bien placé et petit déjeuner impeccable. Le personnels est discret mais disponible.
Réponse du propriétaire :
MERCI DE DONNER VOTRE AVIS ET CE BON CITATION -
Pascal.i
3 / 5Le 27/01/2019 à 09:54Cadre sympa petit dej copieux dommage la réception ne parle pas français
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir donné votre score. -
Calle.i
5 / 5Le 19/11/2018 à 21:11Réponse du propriétaire :
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Lucille.u
4 / 5Le 15/08/2018 à 14:40Hôtel agréable, bon accueil. La chambre était très propre ainsi que la salle de bain. Très bonne literie. Dommage que la fenêtre donne sur trois murs. Petit déjeuner correct. Idéal car proche du métro, à deux minutes à pied. J’ai eu du mal à m’endormir car le boîtier avec le disjoncteur de la chambre grésille non stop et la climatisation est très faible même à la vitesse maximale.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucille, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous tiendrons compte de tout ce que vous nous direz. Nous essayons toujours d'améliorer nos services. Nous espérons vous revoir dans notre hôtel, merci de votre confiance. Salutations. -
Sabrina.
4 / 5Le 11/08/2018 à 01:44Personnel accueillant et pro.
Réponse du propriétaire :
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Bryan.
5 / 5Le 03/06/2018 à 18:10 -
Benjamin.e
1 / 5Le 25/04/2018 à 22:37Hôtel très bien situé à 2 pas du métro, réception 24h/24, chambres propres, grands lits, petit déjeuner varié. Pieds de lits en plastique qui grincent et glissent sur le parquet, cloisons très fines et espace sous la porte d'entrée ce qui rend les nuits assez bruyantes, chambres humides sans climatisation. Prix un peu excessif qui aurait mérité 3 étoiles. Une seule étoile pour un problème technique qui a eu lieu à 1h du matin lors de notre 2 ème nuit. Des gouttes d'eau tombaient de la clim sur le parquet, nous avons coupé la clim et sommes allé voir la réception pour leur faire part du problème, comme solution on nous a dit de couper la clim et d'éponger l'eau du sol avec nos serviettes de bains... Nous nous sommes exécuté mais le bruit des gouttes qui tombent étaient vraiment trop bruyant, nous décidons de retourner voir la réception en demandant une autre solution, aucune chambres de libre et une réparation le lendemain matin fut la réponse donnée... 15 mn plus tard ne trouvant toujours pas le sommeil à cause du bruit nous redescendons en expliquant qu'on ne peut vraiment pas dormir malgré la clim coupée, à ce moment là il nous propose enfin de changer de chambre en disant qu'une réservation a été annulée à la dernière minute. Le comportement du réceptionniste face à ce problème est inadmissible, pour une nuit à 115€, une clim HS avec une fuite d'eau et comme solution d'éponger et de se contenter du bruit c'est intolérable. Je ne recommanderai jamais cet hôtel. Un problème technique ça arrive, mais le résoudre est indispensable pour ce type d'établissement, et cela a été très mal fait, il aurait fallu dès notre première descente nous proposer de changer de chambre.
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Enzo.e
4 / 5Le 15/02/2018 à 11:59Propre, bien entretenu, belle chambre et salle de bain. Le parking privé a un supplément de 20 euros. WiFi à 6 Mbps en téléchargement et 5 Mbps en téléchargement. Lors de la réservation, je vous suggère d'indiquer dans les notes si vous souhaitez un lit double ou un lit twin. Mauvaise vue sur la cour intérieure. Bon rapport qualité/prix
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Bruno.o
5 / 5Le 08/01/2018 à 10:58Très bel hôtel accueil sympathique .je le conseil vivement station de métro a côté parking top
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samuel.e
4 / 5Le 17/12/2017 à 17:40Bon rapport qualité prix
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Placide.E
4 / 5Le 11/11/2017 à 19:05Très bon hôtel situé pas loin de la place d,'Espagne. Chambre petite mais propre. Lit correcte. Petit déjeuner simple. Parc de stationnement pas loing. Pour déjeuner nombreux bar.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de prendre quelques minutes pour donner votre avis sur l'Hôtel Evenia Rocafort, leurs avis nous aident à nous améliorer chaque jour. Nous avons hâte de les revoir dans les hôtels Evenia. -
Elisabeth.A
4 / 5Le 31/10/2017 à 10:31Très confortable, bien situé, accueil agréable et sympathique
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de prendre quelques minutes pour donner votre avis sur l'Hôtel Evenia Rocafort, leurs avis nous aident à nous améliorer chaque jour. Nous avons hâte de les revoir dans les hôtels Evenia. -
Chloë.h
3 / 5Le 12/09/2017 à 09:49Deco bizarre, petit dej varié mais produits industriels, bof.
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Mathieu.
3 / 5Le 01/09/2017 à 13:48Bien placé à côté de la Place d'Espagne, chambre sur rue avec 2 lits King size, petit déjeuner correct, mais ni restaurant ni bar à l'intérieur (OK, il y en a pas mal autour).
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de prendre quelques minutes pour donner votre avis sur l'Hôtel Evenia Rocafort, leurs avis nous aident à nous améliorer chaque jour. Nous avons hâte de les revoir dans les hôtels Evenia. -
Aida.a
4 / 5Le 29/08/2017 à 01:56Merci pour tous les personnelles hotel propre
Réponse du propriétaire :
Merci pour les clients de vos opinions nous aident à améliorer tous les jours. -
arim.x
4 / 5Le 25/07/2017 à 11:34rapport qualité et prix
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de votre avis. -
Ewan.i
5 / 5Le 13/06/2016 à 08:24Réponse du propriétaire :
-
Clyde.i
4 / 5Le 07/06/2016 à 20:11Hôtel confort, prix raisonnable, bons lits, endroit propre.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous espérons vous voir bientôt dans notre hôtel -
Marc.U
4 / 5Le 06/05/2014 à 15:38Hôtel très calme et surtout super propre ! Le personnel est très convivial et donne de super plans pour déjeuner dans Barcelone.
Zuzu.K
Alessia.n
Pablo.i
Cedric.e
Victor.i
Drew.e
mmc.a
Yaiza.
Grecia.a
susana.o
Quicus.a
Daniel.l
Bent.k
Helena.o
Marco.i
Fred.a
Merche.�
Diana.s
Antonio.e
Mateja.
sara.a
Jennifer.L
Carlos.
Diana.e
Ander.a
Fernando.i
Tempest.
Jussi.�
Dan.e
Aniol.a
Irene.h
Aurore.a
Silvia.E
Rafa.�
Diana.u
Maxime.a
Pere.a
debora.
Kendra.
Eugenio.o
gianluca.e
F..
Carlos.
Rubén.a
Olga.a
Sinan.a
stijn.e
Floreta.
Cedric.p
Jenni.l
Geoff.a
Lukas.o
Maria.s
Chris.y
Lucía.u
Jomibar.
Bjorn.a
Anthony.a
Tatiana.r
Lisa.r
Viky.a
SAM76.
THE.A
MaSol.J
Raul.r
tadashi.k
Salvatore.u
Catherine.a
Franck.e
Jorge.i
Luana.a
Debora.e
Jourdren.a
Véronique.I
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José.u
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Karina.
Elodie.
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