Hotel SB Glow

Tags: Hôtel,

• Marie..

  1 / 5

  Le 27/02/2023 à 21:25

  J'ai eu une expérience inoubliablement mauvaise dans cette hôtel! Dès le check-in une certaine Angelica avec le comportement pas du tout angélique, mais non-professionnel, hautaine et vulgaire (elle a refusé de donner son nom, disait les gros mots sur les clients d'avant, a envoyé perte le client qui attendait et lui a posé une question, a menti sur "vous n'avez pas mentionné vos préférences etc). Cette personne ne doit pas travailler dans un hôtel, et ne doit pas travailler avec les gens - elle n'a aucun sens du service client! L'insonorisation est inexistante dans cet hôtel. Les portes claquent que sur la plage on les entend. Les meubles en métal sont rouillés, la douche fuit et il y a de la moisissure sur le plafond... Le seul personnel compétent et aimable dans cet hôtel est celui du bar - merci! Bref, ne vaut ABSOLUMENT PAS son prix exorbitant! *** Абсолютно неприемлемый отель за эти деньги! Персонал не знает вообще слова "сервис" и "корректное поведение с клиентом", а просто матерится в спину клиентам. Отель не чистый и уже поюзанный, ржавчина и плесень в душе. Звукоизоляция отсутствует. *** Esta hotel ne vale su precio! No hay ninguno servicio al cliente. Las habitaciones son sucias. No hay l'aislamiento acústico. Nunca jamas!
• Liyah.i

  3 / 5

  Le 13/02/2023 à 17:02

  Belle chambre spacieuse , par contre le matériel de la douche rouille et le sol de la douche en lui même ne fait pas très propre. C’est étonnant on ne s’attend pas à ça dans un 4 étoiles . Le petit déjeuner est bon . Le parking super pratique et facile à trouver. Sinon il est très bien placé près du métro du centre commercial , très facile d’accès .
• Meryem.a

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 16:09

  Très bel hôtel, personnel accueillant, chambre identique aux photos et très propre. Je recommande
• Mehdi.

  3 / 5

  Le 23/01/2023 à 16:14

  Les seules choses qui m'ont plu c'est le coté restauration et le parking qui est facile d’accès ! Je trouve que le personnels n'est pas aimable et pas très accueillant , nous avons ressentie que nous dérangeons pendant notre séjour, par la suite beaucoup de bruit des voisins dans les autres chambres. Chambre pas du tout insonorisée très dérangeant on peut entendre même quand ils sont aux toilettes ! Conclusion pour un 4 étoiles très décevant à ce prix ! PS : les personnes qui viennent en voiture, il y a une sorte de business surtout à Barcelone c'est de soulever les voitures étrangères en quelque minutes. Pour conclure faite très attention ou vous garez, Parceque la sortie de la fourrière est a partir de 200€
• Lima.o

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 01:36

  Superbe hôtel bien entretenu les chambres sont exceptionnelle et propre la salle de bain très belle et le personnel très professionnel il savent parler français et sont vraiment agréable je vous recommande cet hôtel avc une vue incroyable sur la tour agbar depuis le rooftop ! J’avais une chambre vu sur la tour c’est vraiment magnifique Dommage que j’ai du écourter mon séjours mais je reviendrais ici pour un séjour à Barcelone c’est certains !!! Merci sb hotel glow !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Lima ! C'est super que vous ayez aimé notre SB Glow ! À très bientôt !
• Noémie.v

  4 / 5

  Le 03/01/2023 à 11:08

  Notre séjour s’est très bien passé. La chambre était spacieuse et propre. J’ai été cependant déçue car j’avais demandé des extras (bouteilles de vin et pétales de rose) et cette demande n’a pas été respectée pourtant l’hôtel me l’a confirmé par message. Le quartier en direction de la mer n’est par contre pas très touristique et accueillant. Point positif: le métro à proximité et la vue sur la Sagrada Familia depuis notre balcon.
• OD.

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 23:10

  Un hôtel vraiment sympa j’ai adoré le style et la décoration. La chambre parfaite superbe déco, literie super confortable mis à part la douche avec ce standing je m’attendais à voir une douche sympa au lieu à l’italienne avec un système de douche à effet de pluie Le roof top j’ai adoré la nuit avec les lumières et la petite vue sympa sur la tour 👌🏼

  Réponse du propriétaire :
  C'est super que vous ayez aimé notre SB Glow ! A très bientôt !
• Ingrid.n

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 22:42

  Hôtel propre et bien situé La vue est juste incroyable depuis le rooftop Personnel très professionnel La chambre est spacieuse et fonctionnelle Une très belle découverte pour le restaurant de l hotel

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Ingrid Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre SB Glow et notre personnel¡ Nous espérons vous recevoir bientôt !
• Polina.E

  4 / 5

  Le 21/12/2022 à 22:30

  Nous avons passée 1 semaine en décembre. Points positifs : - le petit déjeuné variée sucrée salée -chambre avec jacuzzi et petite terrasse, mention spéciale aux toilettes « japonais » qui vous nettoie 😂 - roof top vide en décembre, pour profiter de la vu où manger tranquillement. - ménage quotidien parfait - personnel agréable - quartier très bien desservi Points négatifs : - l’insonorisation , par moment on entant tous dans les chambres voisines …. - spa/ salle de sport, malheureusement certaines machines ne fonctionnent pas, quand au spa il étais sûrement « étains » la réception a été informée mais n’a rien fait… dommage - odeurs de remontée lorsque le jacuzzi se vide ( rien de grave ) En tout cas, on a passée un agréable séjour, vraiment au top, merci !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Polina pour votre évaluation. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre hôtel en général et nous prenons note de vos précieuses contributions. Nous espérons vous revoir bientôt au Sb Glow.
• Max.a

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 16:50

  Très bel hôtel . bien situé près de Glories et du centre commercial ainsi que de la discothèque Razzmatazz . L accueil est très sympa avec un employé qui parlait un peu français . La chambre est très grande et superbement décorée . J ai adoré la décoration de la sdb avec un joli carrelage .. Le lit est très grand , il y a un frigo , un coffre fort , une grande tv , un bureau avec des livres et 2 sièges . Le restaurant est aussi très bien . Il y a également une piscine sur le toit mais vu la saison (hiver) on n en a pas profité .Un très bon rapport qualité . prix ... A recommander si vous devez séjourner dans la zone Glories Didier Thys ...J avais la chambre 231 et est parfaite .

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel et nous espérons vous revoir bientôt au Sb Glow.
• riri71.

  5 / 5

  Le 18/11/2022 à 19:55

  Très belle vue, chambre spacieuse et agréable

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre excellente évaluation de SB Glow ! Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite à Barcelone.
• Azzouz.

  2 / 5

  Le 13/11/2022 à 08:43

  Hôtel très bien la propreté irréprochable personnel sympa , à l’intérieur des chambres la télévision ya que des chaînes locaux et les chaînes internationales ne marche pas , J’étais dans la chambre n 307 J’ai allumé la clim je me suis réveillé le matin avec la chambre plein de buée sur le vitrage (sans doute mauvais recyclage d’air ) le petit déjeuner proposé pour 18 € la personne je trouve que c’est très cher ça reste un petit déjeuner non pas un déjeuner !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis sur SB Glow. Nous espérons vous revoir très bientôt.
• Jo.o

  4 / 5

  Le 11/11/2022 à 21:10

  Très bel hôtel,juste le toit terrasse avec la vue sur la Torre Agbar vaut le déplacement. Une équipe très attentionnée qui lors de l'enregistrement a constaté que c'était l'anniversaire de ma compagne,et après une promenade,nous avons eu la surprise de trouver une bouteille de champagne dans notre chambre ainsi qu'un petit mot de l'équipe de l'hôtel. Une belle attention.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup , nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel. Nous nous réjouissons de vous revoir lors d'une prochaine occasion à Barcelone.
• Jennifer.

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 22:24

  Beau panorama ! Chambre propre et joli, comme les espaces communs ! Réception H24 appréciable.
• autoecole.o

  2 / 5

  Le 06/10/2022 à 20:13

  Hôtel bien placé mais pas à la hauteur de nos attentes vu le prix payé (320€/nuit pour jacuzzi suite avec terrasse ) Petite chambre et Terrasse qui en fait est un tout petit balcon, chambre pas très propres. Niveau insonorisation 😪👎👎 bonne chance à ceux qui ont le sommeil léger(on entend toutes les portes qui claques dans le couloir ) Le petit déjeuner buffet pas terrible! Pour 40€ Moins chères nous avions séjournez dans un 5* la veille (ABAC hôtel restaurant) belle suite toute propres avec terrasse 60m2 En bref je déconseille Sb glow
• Maud.h

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 23:14

  Super service au rooftop par Didac! Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Merci Maud, un plaisir de vous avoir reçu et merci beaucoup pour votre mention personnelle à notre équipe !
• Charlène.o

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 12:07

  Vraiment un superbe hôtel ! Le personnel y est très agréable et l’hôtel est splendide. La décoration est soignée et tout est propre. Gros coup de cœur pour le roof top avec le bar restaurant et la piscine donnant une vue incroyable sur Barcelone. Le petit déjeuner est complet, et le restaurant est très bon (les prix sont un peu élevés mais comme dans tous les hôtels). Petit bémol pour les chambres qui sont mal isolées et les lits qui grinces mais si non la literie est très bien ! La chambre est très équipée (sèche cheveux, kits brosse à dents, savon, gel douche, shampoing, crème, rasoirs,…) L’hôtel est très bien placé, juste en face de la tour Glories et à 5min à pieds des commerces et restaurants. Je reviendrai volontiers dans cet hôtel !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Charlene, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié SB Glow et nous espérons vous revoir très bientôt.
• Teddy.

  1 / 5

  Le 27/08/2022 à 15:44

  SURCOTÉ DE FOU, a un prix moyen de 300euro la nuitée on attend un minimum qu'on ne retrouve pas dans cet hôtel. Si vous êtes habitué à un certain standing et rester plus longtemps que 1nuitée chercher encore vous trouverez forcément mieux. Le service de nuit est sympathique, le service de ménage fait son travail, je crois que c'est tout en positif. Ça paraît tellement standard Salle de sport ❌ : dans l'aspect pratique on peut la dire presque inexistante. Vous devez réserver à l'avance ,pas de poid disponible, et deux machine sur trois non fonctionnel. Piscine rooftop ❌: sur les photos ça l'air jolie, mais dans la pratique Instagram vs Réalité. Trop peu de place disponible en transat en rapport au monde présent dans l'hôtel, piscine vite sale ( cheveux, carton etc..) Chambre ❌: a 300euro la nuitée. Le jacuzzi est plus une grande baignoire les connaisseurs seront en tout cas déçu,La literie s'est casse a trois reprise, les terrasses son plus des petits balcon très communiquant avec le reste de l'étage J'entendais mes voisins dans plein de contexte, c'est gênant. Service.❌ Room service inexistant , manageuse hautaine et peu arrangeant. Personnel agréable à un certain degré mais on est pas là pour se faire des amis. Le combo gagnant j'ai me croisé des rats le soir a plusieurs reprises en sortant de l'hôtel... I Want to give you a 0 but its not possible, So i give you a 1
• patrice.e

  3 / 5

  Le 25/08/2022 à 21:54

  Hôtel proche des transports métro, bus, tram à 10mn de la mer. Au pied de la tour Glories. Le service est moyen, à notre arrivée les toilettes n'étaient pas propres, le nombre de serviettes n'est jamais le même. L'insonorisation des chambres est moyenne. Les plats chauds du buffet du petit déjeuner sont tièdes ou froids. La piscine est sale, eau trouble et des déchets au fond ou flottants. La qualité n'est pas au niveau prétendu par l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Patrice d'avoir apprécié notre hôtel. Nous avons pris note de vos commentaires afin de nous améliorer dans un proche avenir et nous nous réjouissons de vous accueillir ensuite.
• Benie.

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 06:48

  Hôtel très confortable et bien placé (à côté du métro, du tram et du CC Gloriès). Malheureusement, les murs sont très mal insonorisés on entend tout.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Bennie d'avoir apprécié notre hôtel ! Au plaisir de vous revoir bientôt !
• Alexandre.i

  1 / 5

  Le 21/08/2022 à 20:07

  Sur le papier, tout semble parfait mais quelle déception... les chambres sont bien décorées, le quartier est sympa, le personnel de la réception est très accueillant et les photos très instagramable. Peut être que le problème vient de là. En effet, cela attire une certaine clientèle plutôt jeune mais extrêmement irrespectueuse et sans gêne. Il n'y a pas un jour ou je n'ai pas vu un véritable troupeau de personnes dormir dans le lobby comme s'ils étaient dans leur salon. Pour la piscine, on en parle même pas. La vue est magnifique mais c'est bondé dès l'ouverture par les instagrameurs cherchant la meilleure pose et terrasse sans ombre. vraiment dommage. Concernant la nuit, tous les soirs j'ai eu des voisins de chambres sortant en boite aux alentours des 2h du matin. Mais apparemment le Before se faisait dans la chambre. Sans compter les nombreux allez retour dans les couloirs ou ça parle méga fort car c'est la fête... ou alors, elles s'entrainaient à faire un marathon dans la chambre en talon sur parquet. Sinon à l'entrée de l'hôtel, durant la journée, on peut rencontrer un vigile. Bizarrement pas le soir. Personnellement, je ne sais pas trop à quoi il sert car il préfère dire à des enfants (qui sont clients de l'hôtel) d'aller jouer ailleurs avec leurs skateboards alors qu'ils ne dérangent personnes sur la grande place devant l'immeuble alors qu'à l'intérieur un groupe de mecs décuvent allongé sur les sofas à l'intérieur. Je ne parle pas des clients ivres qui laissent trainer leurs bouteilles devant l'hôtel etc... La photo de Pascal Triponez illustre bien ce que l'on peut croiser dans cet endroit. Personnellement je suis extrêmement déçu et je m'attendais à plus de la part d'un 4* supérieur. Le client est peut être roi mais c'est pas pour autant qu'il peut se permettre n'importe quoi. Si l'hôtel tolère ce type de comportement, je n'ai rien à y faire et je pense que je n'y retournerai malheureusement pas. Dommage car il a tout pour être un très bon hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Gracias Alexandre por su valoración. Lógicamente nos tomamos muy en serio la buena convivencia de los clientes y tomamos las medidas oportunas en los casos que lo requieren. Efectivamente existieron fechas en las que determinado tipo de ocio puede ser problemático y encontrar personas que no entiendan esto. Su comentario nos ayuda a reafirmar que tenemos tolerancia cero con estas actitudes y nos entristece mucho que nuestro desempeño tenga un mal resultado en términos de satisfacción para clientes que sí que respetan las normas de convivencia para los que siempre tratamos de estar disponibles para poner soluciones. Esperamos poder tener una futura ocasión de recibirle y mejorar su experiencia. Merci Alexandre pour votre avis. En toute logique, nous prenons très au sérieux la bonne coexistence des clients et nous prenons les mesures appropriées dans les cas qui le nécessitent. En effet, il y avait des dates où un certain type de loisir pouvait poser problème et trouver des gens qui ne comprenaient pas cela. Votre commentaire nous aide à réaffirmer que nous avons une tolérance zéro pour ces attitudes et cela nous rend très tristes que notre performance ait un mauvais résultat en termes de satisfaction pour les clients qui respectent les règles de coexistence pour lesquels nous essayons toujours d'être disponibles pour apporter des solutions . Nous espérons avoir une future occasion de vous accueillir et d'améliorer votre expérience.
• jessica.y

  4 / 5

  Le 17/08/2022 à 16:08

  L'hôtel a un emplacement parfait. Les chambres sont très confortable dommage qu'il n'y ait pas de Smart TV pour un hôtel de ce standing. La nourriture n'est pas ouf du tout ne vous attendez pas à de la grande cuisine. Par contre le rooftop est juste FA BU LEUX 🥰

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Jessica, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel, à bientôt
• Nathan.a

  3 / 5

  Le 14/08/2022 à 17:42

  Hôtel et séjour super dans cet hôtel, le confort en chambre est super et un service de nettoyage au top. L’accueil à notre arrivée était super rien à dire à ce sujet. Seules quelques remarques de notre mécontentement.. La piscine qui est très bien valorisée par les photos mais est en réalité sale, dégueulase , aucun entretien n’est fait pour l’eau qui est trouble et qui regorge de déchets plastiques de paquets de cigarettes qui n’est normalement pas acceptée sur le rooftop de la piscine et qui est bien stipulée par les affiches. Le personnel en revanche fait le travail concernant les fumeurs de cigarettes électroniques qui en soit ne sont pas dérangeant, par contre les multiples fumeurs de joints qui n’ont aucun respect devraient dégager de ce lieu mais rien ne leurs est dit. Il viennent polluer le lieu aucun respect ne serait-ce pour les femmes enceinte ainsi que les enfants.C’est une honte de laisser les gens comme ça faire comme si tout était totalement normal alors que non.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Nathan pour votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous offrir un séjour parfait. Concernant la piscine, il est interdit de fumer dans la zone des transats. Nous apprécions également toute information sur tout comportement non civique pour procéder en conséquence. Nous ne voulons jamais aller dans des extrêmes indésirables pour qui que ce soit, même si parfois nous devons l'assumer et l'exercer sans aucun doute en cas de localisation d'activités interdites qui ne sont pas les bienvenues. Nous espérons avoir une future occasion de vous accueillir.
• Emma.r

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 17:34

  Hôtel très sympathique et bien placé. A 5min à pied du métro et des scooters en libre service se trouvé devant l’hôtel. Très bon petit déjeuner dommage qu’il ne varie pas au fil des jours. Chambre au top, spacieuse et lumineuse. Salle de bain propre et bien équipé. Rooftop très sympa avec une belle vue surtout au coucher du soleil. GROS POINT NÉGATIF, les fumeurs de joints autour de la piscine qui ne se gêne absolument pas alors que la piscine est non fumeur. Très peu de personnels à la piscine pour leur dire STOP. Dommage ça gâche tout le charme de ce lieu…

  Réponse du propriétaire :
  Merci Emma pour votre évaluation positive de notre hôtel. Concernant ce que vous dites, vous pouvez trouver d'autres évaluations dans lesquelles il est affirmé que le contrôle est exhaustif par notre équipe. Il nous est très difficile de trouver un terrain d'entente au goût de tout le monde, voire impossible. Dans tous les cas, il est toujours plus que bienvenu et nous apprécions la collaboration de nos invités pour nous signaler les activités non civiques et participer au bien-être commun. Naturellement, ces activités ne sont pas autorisées et dans certains cas, nous prenons des mesures drastiques telles que l'expulsion immédiate de l'hôtel car cela n'est pas le bienvenu. Nous espérons vous revoir parmi nous dans un proche avenir.
• Imaan.i

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 12:47

  Hôtel magnifique, très bon accueil, service top, chambres super modernes et propres ! Le rooftop est un plus ! Vue panoramique sur toute Barcelone et jolie piscine ! Je recommande vivement cet hôtel et je reviendrai avec plaisir!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Imaan d'avoir apprécié votre séjour au SB Glow, nous sommes ravis que vous l'ayez apprécié. À bientôt
• Marie-Sophie.O

  2 / 5

  Le 11/08/2022 à 17:24

  Séjour écourté car vraiment pas à l’aise dans cet hôtel. J’ai préféré rentrer plus tôt même si je perdais la nuit déjà payée. La clientèle laisse à désirer. L’esprit de l’hôtel ne vous met pas à l’aise, ni le personnel… J’ai réservé en last minute, j’aurais du prendre plus de temps pour vérifier les avis. Les chambres sont correctes mais le linge de lit était humide, avec une forte odeur d’humidité. Espace piscine pas propre et transat très limités. L’hôtel est bien situé, et le parking en sous sol est pratique : ce sont les seuls points positifs. Nous ne reviendrons plus ici!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés que cela n'ait pas été positif et nous prenons vos commentaires pour améliorer nos services.
• Kenza.b

  1 / 5

  Le 24/07/2022 à 17:05

  Hôtel à ÉVITER !!! Nous avons réservés dans cet hôtel pour son "rooftop" et sa "piscine" .. Au final la piscine est sale, crade, dégeulasse.. Déjà l’eau est VERTE, et super trouble.. Des masses de cheveux vous trouverez ainsi que des déchets de plastiques et autres.. Je précise que j’ai passée 2 semaines dans cet "hôtel" et à aucun moment l’entretiens n’a été fait.. Le personnel n’est pas accueillant ni souriant surtout ceux de l’accueil.. Le bar rooftop propose des cocktails à 12EUROS en guise d’arnaque.. : il y’a clairement 90% de glaçons dans votre verre + aucun goût d’alcool pour les cocktails dit "alcoolisée". La nourriture est sans goût. Une très grosse déception vu le prix qu’on a payés.. Concernant les chambres de la ROUILLE est présente dans les meubles. Vraiment ? Vous avez aucun scrupule. A ÉVITER, si vous désirez un hôtel à Barcelone je vous conseil les hôtels H10 qui sont de meilleures qualités + services !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Kenza d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés qu'il n'ait pas été à la hauteur des attentes. Nous prenons vos commentaires comme un point possible d'amélioration future. Sincères salutations
• karla.A

  4 / 5

  Le 05/07/2022 à 18:08

  Hôtel très bien situé, 5 minutes du métro, un centre commercial à 5 minutes avec de nombreux restaurants. Une chambre agréable et grande, et un bon petit-déjeuner. Le parking n’est pas cher et bien sécurisé . Juste il manque une coupure entre la salle de bain et la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Karla pour votre évaluation. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre hôtel et nous espérons vous voir bientôt.
• Morgane.c

  4 / 5

  Le 03/06/2022 à 16:30

  Très belle semaine passée dans cet hôtel ! Le roof top est dingue, le petit déjeuner et top et les chambres agréables. J'aurai apprécié de pouvoir manger une glace et avoir d'autres choix sur la carte. Sinon rien à dire je reviendrais avec plaisir !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup à Morgane d'avoir partagé votre bonne expérience dans notre hôtel et mis en avant nos services. Nous espérons vous revoir bientôt.
• virginie.e

  3 / 5

  Le 01/06/2022 à 21:53

  Installé dans chambre familiale alors que Chambre double réservée. Très bruyant! Surtout lorsque les personnes ne sont pas discrètes. Pas insonorisé, bruits du ménage le matin! Pas de room service. Personnel sympa et disponible. Proche métro. Piscine non chauffée.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Virginie pour votre avis. Nous avons pris note de votre commentaire afin de nous améliorer. La piscine de l'hôtel n'est pas réellement chauffée. Merci pour vos bons mots pour notre équipe. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau et d'améliorer votre expérience.
• Elvis.o

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 00:00

  Magnifique hôtel Petit-déjeuner avec énormément de choix

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Elvis, un plaisir de vous avoir reçu et de vous avoir fait passer un si bon séjour au SB Glow !
• Jo.e

  4 / 5

  Le 24/05/2022 à 10:49

  Très bel hôtel, belles chambres confortables, belle vue piscine sur le toit, personnel agréable, propreté ok. Seul bémol, la cafetière de la chambre ne fonctionne pas , dosette précédemment enfoncée donc pas vérifié par le personnel. Pareil dans autre chambre... Attention au fer a repasser ! Trop chaud abîme les vêtements...

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Jo d'avoir apprécié votre séjour et de nous avoir fourni des détails pour pouvoir nous améliorer. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
• Fabien.u

  4 / 5

  Le 02/05/2022 à 10:17

  Séjour de 2j dans une chambre au 1er étage. L'hôtel dispose d'un parking souterrain, 10€/j. Le paiement se fait au check-in. La chambre est spacieuse, bien assez de place pour le lit bébé. Elle est suffisamment insonorisée. La douche est spacieuse, mais présente des traces de moisissures..🫤 Ce qui est bien pensé, c'est une séparation vitrée entre le côté sanitaire et le reste de la chambre. Il y a une machine à café, mais la nôtre n'était pas nettoyée, une vieille capsule a du être décollée de l'emplacement. Si vous voulez du café, amenez vos propres dosettes Nespresso. Sur le toit, la piscine n'est pas chauffée. Le sauna vous réchauffera, mais il faut réserver. La situation est bonne, la plage a 20min de marche, un centre commercial a 5min et les transports sont omniprésents a Barcelone.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Fabien d'avoir partagé votre expérience dans notre hôtel. Nous célébrons que vous avez apprécié. À la prochaine¡
• Laura.o

  2 / 5

  Le 29/04/2022 à 13:10

  L’hôtel est très beau, très propre. Mais ce n’est pas normal d’entendre les voisins de chambre parler du à la mauvaise isolation. Et surtout nous n’avons pas le droit au Room service à cause de notre numéro de chambre (nous ne savons toujours pas pourquoi). Notre téléphone de chambre pour appeler l’accueil ne marchait pas , nous avons du descendre pour demander le room service qui au final a été refuser par une personne très peu aimable et hautaine. Nous lui avons précisé que notre téléphone ne marchait pas , il en avait rien à faire puisqu’il n’a pas proposer de régler le problème.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Laure pour votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas profité pleinement de notre hôtel. Concernant le room service, nous n'avons d'autre choix que de nous excuser car nous travaillons actuellement à la mise en place du service complet. Il est très probable que vous ayez vu un service occasionnel dans une chambre en raison d'une situation particulière et nous travaillons à y remédier dans les plus brefs délais. Nous espérons vous accueillir à nouveau et améliorer votre expérience.
• Camille.e

  3 / 5

  Le 19/04/2022 à 21:18

  Hôtel sympathique mais déçu de notre séjour 20 min en voiture du centre Petite piscine sur le toit non chauffé Ascenseur de l’hôtel très très long Accueil super chaleureux La Chambre était très propre

  Réponse du propriétaire :
  Merci Camille pour votre avis. En ce qui concerne l'emplacement de l'hôtel, nous sommes stratégiquement situés sur la Plaza de Glories, avec des liaisons de transports en commun vers le centre. La piscine de l'hôtel est extérieure et non chauffée. Nous vous remercions pour votre appréciation sur l'accueil et la propreté et espérons vous revoir bientôt.
• maryline.e

  4 / 5

  Le 17/04/2022 à 10:00

  Hôtel bien situé. Une décoration moderne et chaleureuse tout comme l’accueil. Un petit déjeuner de qualité. 2eme fois que je me rend à cet hôtel. Je ne met pas 5 étoiles car la piscine est sale.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Maryline pour votre avis. Nous fêtons que vous ayez apprécié votre deuxième visite Nous prenons note de vos commentaires pour nous améliorer. À la prochaine
• Jenini91.

  4 / 5

  Le 10/04/2022 à 19:03

  Vraiment satisfaite de cet hôtel. Très bien situé. Vous avez à proximité la Sagrada Familia à 15min à pied, ainsi qu'un centre commercial à coté où vous promener et manger. Niveau transport le métro est à quelques mètres ainsi que le bus. Propreté rien à dire. Le personnel est adorable et prêt à vous conseiller. Quand nous avons pris possession de la chambre nous avons remarqué que la fenêtre était cassé, la réception s'est occupé immédiatement du changement de chambre. Les points à améliorer. Il est dommage que le bar du rooftop soit fermé, ou au moins il serait bien de laisser l'accès à la terrasse un peu plus tard dans la soirée pour profiter de la sublime vue de nuit. Au niveau de la chambre, on entend un peu la tuyauterie, et les parois de la douche ne sont pas très étanche. Si on peut, nous repasserons dans cet hôtel.
• Jessica.o

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 19:45

  Très beau hôtel et agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Jessica ! Nous espérons vous revoir bientôt au SB Glow !
• M..G

  2 / 5

  Le 15/02/2022 à 10:46

  Pour 250€ la nuit je m' attendais a beaucoup mieux! Hôtel très, très bruyant .... Si vous souhaitez vous reposer c'est loupé! Pas même une bouteille d'eau offerte dans la chambre. Chambre avec "jacuzzi" jolie mais très petite ( il s'agit en réalité d' une baignoire ronde avec 4 petits jets) Le +, Niveau ménage c'est propre, le restaurant est bon, les réceptionnistes sont sympas, et l'hôtel est joli.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes désolés que nos installations n'aient pas répondu à vos attentes. D'autre part, merci pour votre bon commentaire sur notre propreté, restaurant et équipe humaine. Nous espérons avoir une future occasion de vous accueillir et d'améliorer votre expérience.
• Maxime.i

  4 / 5

  Le 05/02/2022 à 12:57

  Nous avons pris la suite avec terrasse. C'est très correct pour le prix que nous avons payé, parking moitié prix avec réservation sur le site. Literie confortable. Le gros bonus est la grande terrasse très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Maxime d'avoir partagé votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l'une de nos chambres supérieures et les installations de l'hôtel. Nous espérons vous revoir bientôt.
• Liyanarita.

  3 / 5

  Le 28/01/2022 à 12:44

  Belle hôtel, bien situé par rapport au transport (métro), réception accueillante, Les chambres sont assez fonctionnelle mais paraissent plus grandes sur leur photos. Problème d’électricité qui disjoncte et pb de réseau dans la chambre. Terrasse roof top avec une belle vue malheureusement le bar est fermé et l’endroit pas éclairé le soir. Je recommande pour quelques nuits mais déconseille pour un long séjour :)

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous vous attendons à notre hôtel en été et pour pouvoir profiter de notre terrasse saisonnière "Voladís" A bientôt
• Laurence.a

  5 / 5

  Le 25/12/2021 à 14:20

  Tres bon hôtel avec parking personnel sympa chambres agréables

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Laurence pour votre appréciation et d'avoir surtout mis en avant notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre présence chez SB Glow. À bientôt
• Marc.r

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 04:12

  Une belle halte en plein centre de Barcelone. Équipe souriante et chaleureuse et de bon conseil pour les petits restos.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Marc pour votre excellente critique de notre SB Glow. Nous espérons vous revoir très bientôt.
• chanel.i

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 21:45

  Très bon accueil. Hôtel très propre et très beau ! Petit déjeuner EXTRA

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Chanel pour votre évaluation de Sb Glow. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous vous remercions tout particulièrement pour votre appréciation de notre buffet de petit-déjeuner. À bientôt
• jean-charles.E

  3 / 5

  Le 10/11/2021 à 16:11

  Correct mais bruyant même au 8eme étage La suite jacuzzi est une petite chambre avec une baignoire ronde pas très grande et un petit balcon. Pas de room service et impossible de monter soi meme un petit déjeuner en chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Jean Charles pour votre feedback parfait sur SB Glow ! Nous serons ravis de vous accueillir lors de votre prochaine visite à Barcelone !
• Christophe.o

  3 / 5

  Le 10/11/2021 à 14:53

  Très bel établissement. Vue panoramique exceptionnelle depuis le toit piscine. Confort de la chambre au premier étage très moyen et surtout très bruyant. Dommage

  Réponse du propriétaire :
  Merci Christophe pour votre évaluation. Nous prenons bonne note de votre expérience pour essayer de nous améliorer dans un futur proche. Merci également d'avoir mis en valeur notre emplacement et notre terrasse. Nous espérons vous accueillir à nouveau et améliorer votre expérience.
• Marion.

  2 / 5

  Le 01/11/2021 à 18:25

  Nous avons réservé deux nuits dans une chambre double avec baignoire ... nous avons spécifié souhaiter un grand lit simple. Nous avons eu une chambre basique avec deux lits Petits simples et une douche. Aucune photo ou autre information précise clairement ces détails de critères. Nous avons demandé à changer de chambre, le personnel a été plutôt réactif à notre demande ( d’où la première étoile ) et nous avons eu un grand lit par contre pas de baignoire 🛁 ... pas grave .. Au niveau de la chambre, propreté bien, par contre les équipements très moyens, de la rouille dans les étagères de salle d’eau, pas d’intimité entre toilettes et chambre juste séparés par une vitre, machine à café en mauvais état et pas du tout fonctionnelle et tv en panne ( réparée le lendemain ) Le très bon côté pour nous reste le côté restauration, super bon et abordable. Deuxième étoile ... Pour terminer, payer 225 euros deux nuits pour un hôtel qui se la joue en niveau de gamme qui n’arrive pas à suivre c’est dommage. Je ne recommande absolument pas.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire. Le type de lit est soumis à la disponibilité de l'hôtel. Nous regrettons que dans ce cas nous n'avons pas été en mesure de satisfaire votre besoin depuis le début.
• Boucaut.e

  4 / 5

  Le 16/10/2021 à 17:51

  Personnel super sympa et très serviable établissement bien équipé les petits déjeuners copieux chambre propre

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Jena Claude pour votre appréciation de SB Glow¡ Nous sommes ravis que cela vous ait plu et espérons vous revoir bientôt.
• Julie.

  5 / 5

  Le 08/10/2021 à 22:34

  Superbe hotel, superbe chambre, super service par Jordan. Nous avons eu une superbe nuitée dans cet hôtel. La chambre était vraiment magnifique.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre excellente critique de SB Glow et pour avoir mentionné un membre de notre équipe. C'est toujours une grande source de joie pour nous et c'est un grand encouragement pour nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié avec nous et nous espérons vous revoir bientôt.
• Chacha.o

  1 / 5

  Le 28/09/2021 à 20:49

  Nous avons réservé pour 2 nuits, selon booking l’hôtel a une note de 8/10 à peu près, il est bien noté. Mais la réalité est toute autre: - on entend tout depuis les chambre: entend les voisins, enfants, portés claquer. - chambre petites, qui donnent sur des travaux: ouvrez votre fenêtre et vous tomberez nez à nez avec des travailleurs. Sans oublier le bruit des chantiers etc. - Serveurs et personnel pour la grande majorité HORRIBLES: aucun service client, vous devez tout payer, vous êtes vus comme des vaches à lait, la gentillesse n’existe pas notamment au bar au rooftop, Barman méchant, qui limite crie sur les clients, éteignent les lumières à 23h sans prévenir. Le bar sur le roof top ouvre seulement à 15h30 l’après midi donc préparez vous à être desséché à la piscine car ni de bouteille d’eau ni autre vous sont remis dans vos chambres à votre arrivée. Ah oui bien sûr et si vous avez le malheur de rapporter des boissons alcoolisées ou non ( pour nous c’était de l’eau) cela est prohibé les serveurs vous dégagent de la piscine. - nous avions commandé au bar du rez de chaussée des boissons pour les boire en terrasse sur le rooftop pour profiter de notre séjour,de notre hôtel et cadre dûment payé, les serveurs se sont précipités sur nous a l’étage, qui vous a permis, qui vous a donné cela, vous devez rendre le plateau. Incroyablement impolis j’ai jamais vu ça ni au Mexique, ni aux USA, ni au Maroc, Angleterre bref toute autre destination, il n’y a que dans ce pays que les touristes sont contrôlés et mal accueillis plus jamais! - mention spéciale à la piscine: superbe vue mais piscine littéralement degueulasse excusez moi du terme. On nous impose de porter des masques contre le Covid dans tout l’hôtel, même sur la terrasse et à la piscine, alors que la piscine doit être envahie par le Covid et tout autre virus tellement elle est graisseuse et noirâtre!!! Point positif: bel hôtel original seulement le hall d’entrée et la vue. Sinon vous trouverez vraiment mieux ailleurs et en terme de service, seul le personnel de chambre était aimable, j’insiste, les autres serveurs et personnels sont là pour surveiller, crier, il est même possible qu’ils aient fait une formation en police avant même d’avoir rejoins cet hôtel tellement ils sont exécrables plus jamais je n’y retournerais!!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre contribution que nous utiliserons pour améliorer. Nous mettons tout en œuvre pour prolonger la saison de notre bar de la piscine, dont la fermeture est prévue en dehors de la saison estivale. Nous sommes désolés que votre expérience soit si différente de notre intention. salutations
• polo.

  1 / 5

  Le 24/09/2021 à 10:08

  Très mauvais accueil durant le déjeuner, hôtel 4etoiles qui n est même pas capable de fournir un masque au client, au lieu de ça on vous dit que c est votre problème, alors que l on se trouve dans leur hôtel, durant cette crise je trouve ça inadmissible, le serveur m as agresser au lieu de trouver une solution moins bruyante, a fuire

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Nous tenons à préciser que les masques sont disponibles à la réception de l'hôtel avec un supplément. Si vous êtes déjà arrivé au restaurant sans le porter, vous enfreignez une règle précise à l'entrée et dans laquelle toute zone couverte de l'hôtel nécessite le port de masques à l'exception de votre chambre. Cela comprend le hall, les ascenseurs, etc. Sans avoir vu la situation ou connaître le moment car nous n'avons pas plus de détails sur votre réservation, nous comprenons que cela puisse générer un problème ou que le ton ne nous semble pas approprié. Bien que nous continuerons à revoir ce qui s'est passé, nous sommes là pour sauvegarder les protocoles covid et toute collaboration est faible. Un mauvais pressentiment de votre part pour un réveil et pour avoir manqué quelque chose que vous auriez dû porter ou que vous pouvez demander à la réception n'entache pas notre dévouement fantastique (et fastidieux) à ce sujet. Nous passons beaucoup de temps dans notre journée à nous consacrer au respect de l'hygiène, frustrés de ne pas voir la difficulté à suivre la réglementation. Nous insistons sur le fait que le fait de ne pas avoir de masques disponibles à ce stade est dû à l'obligation d'arriver ici avec eux.
• Marine.a

  4 / 5

  Le 12/09/2021 à 18:26

  Séjour réservé en couple ! L’hôtel est bien situé et très esthétique. Les + : le lit et confortable, la chambre lumineuse, le service de nettoyage très pratique. Les - : le petit déjeuner n’est pas assez complet, il y a peu de transat à la piscine donc difficile d’avoir une place sans y être à l’ouverture, la piscine n’est pas bien nettoyée.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Marine pour ton appréciation. Nous sommes heureux de savoir que vous avez globalement apprécié votre séjour et nous profitons de votre évaluation pour partager des aspects de notre service qui pourraient être améliorés. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau.
• Yanis.H

  3 / 5

  Le 23/08/2021 à 10:12

  Bien sans plus point négatif la piscine belle mais petite et pas filtrée pendant notre séjour. Personnel bof

  Réponse du propriétaire :
  Merci Yanis pour l'évaluation de votre séjour. salutations
• Amandine.

  4 / 5

  Le 21/08/2021 à 22:43

  Très bon hôtel. J’ai apprécié la chambre suite Junior avec terrasse, elle était quand même un peu petite. Le premier jour quand nous sommes arrivés il y avait une serviette sale par terre… à la réception ils se sont excusés en nous offrant le petit déjeuner le lendemain. Points négatifs : très difficile de joindre la réception au téléphone, il vaut mieux descendre. Et la femme de ménage laissait constamment la porte fenêtre du balcon ouverte, malgré mes demandes à la réception pour la fermer, ça n’a visiblement pas été remonté. Les voisins étaient également bruyants mais ça l’hôtel n’y peut rien.
• bond.c

  2 / 5

  Le 18/08/2021 à 12:11

  A éviter ! 5ème et dernière fois que nous y allons. Ça se dégrade de plus en plus : accueil déplorable, check-in excessivement lent (45 minutes !), chambre non insonorisée avec sol en parquet (cf. talons de clientes, aspirateur tôt le matin...). Cloison WC /chambre en verre, non phonique. Rideaux pas suffisamment occultants, chambre bruyante malgré notre demande sur le site. Eau de la piscine sale, public souvent irrespectueux ayant nécessité l'embauche d'un vigile. Parking difficilement accessible, obligation de refaire la queue à l'accueil chaque jour pour accéder au sauna, hammam, salle de sport. C'est bien dommage, car l'emplacement et l'hôtel en eux-mêmes sont vraiment au top...
• Anais.o

  1 / 5

  Le 15/08/2021 à 13:56

  Très déçus de cette hôtel , tous d’abord nous avons des taches de moisissures autour de la clim chambre ménage bâclé ,ont peut pas manger sur place obligé de consommer chez eux sinon il faut manger dans la chambre HONTEUX !! le prix que nous payons ont ne peut rien faire je recommande pas cette hôtel . Carte de restaurant très cher par rapport à l’Espagne . Même si il y’a là vue et le cadre très jolie nous vous recommandons plutôt le SB plaza plus accueillant

  Réponse du propriétaire :
  Merci Anaïs pour ton commentaire. En ce qui concerne la nourriture, c'est correct et bien sûr vous ne pouvez pas apporter de nourriture de l'extérieur à consommer sur notre terrasse. Concernant les tarifs de notre terrasse, ils sont en adéquation avec notre ville et en adéquation avec l'offre gastronomique. Nous avons procédé à la vérification de votre chambre pour corriger la situation que vous détaillez. Nous sommes impatients de vous accueillir à l'avenir dans n'importe quel hôtel de notre chaîne et de changer votre expérience.
• Denis.a

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 23:32

  Magnifique hôtel, Chambre bien aménagée et confortable. A recommander

  Réponse du propriétaire :
  Merci Denis pour ton score imbattable. Nous sommes très heureux de savoir que votre séjour au SB Glow a été parfait. Nous espérons vous revoir bientôt!
• Mélina.o

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 12:04

  Nous avons passé un séjour incroyable à deux, je n’ai vraiment rien à redire sur cet hotel. La chambre est incroyable (lit, vue, terrasse), le rooftop est top mais le must reste le personnel. Particulièrement Jordan qui s’est occupé de nous lors d’un problème pour notre réservation Booking et qui n’a pas hésité à régler ça et nous faire plaisir. Je recommande 1000 fois.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Melina pour votre évaluation de Sb Glow. Surtout les mentions aux membres de notre équipe nous remplissent de satisfaction. Lui et son supérieur ont été informés et votre contribution nous donne plus d'énergie pour continuer à travailler dans cette ligne. Nous espérons vous revoir bientôt 1000 fois¡.
• Michel.p

  4 / 5

  Le 04/08/2021 à 12:02

  Personnel très bien le bars terrasse piscine extra, David super type très serviable et tout le gens très bien a visiter et séjourner

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation et pour votre mention à un membre de notre personnel. C'est toujours une excellente nouvelle que nos clients apprécient notre performance. Nous espérons vous voir très bientôt.
• Marine.o

  1 / 5

  Le 20/06/2021 à 16:10

  Nous avons pris la chambre avec jaccuzi nous sommes decu chambre petite, jaccuzi sans remous,le frigo ne marcher pas.A 11h30 la femme de menage est rentrer dans la chambre sans toquer a la porte.Je ne recommande pas cet hotel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Marine pour ton appréciation. Sur la page que vous avez choisie pour effectuer la réservation, vous avez à votre disposition la documentation graphique et la taille de la salle. Nous sommes désolés que cela ne vous ait pas plu. Sincères salutations
• Aicha.a

  4 / 5

  Le 17/06/2021 à 11:20

  Très bon accueil et très propre.. Petit séjour bien sympathique..

  Réponse du propriétaire :
  Merci Aicha pour votre commentaire. A bientot¡
• Lea.e

  4 / 5

  Le 23/05/2021 à 10:59

  Super hôtel, chambre spacieuse, très bien situé à côté de la ligne 1 du métro très pratiqueun petit bémol sur le personnel pas spécialement chaleureux et agreable, aucun effort pour se faire comendre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires qui nous aideront à nous améliorer. Nous espérons vous accueillir à nouveau.
• florian.l

  1 / 5

  Le 14/05/2021 à 18:45

  Télé qui ne fonctionne pas robinet qui fuit téléphone de la chambre ne fonctionne pas nn plus hotel qui doit réparer ne fais rien vue sur les travaux impeccable merci adios

  Réponse du propriétaire :
  Merci Florian pour votre commentaire. Nous regrettons de ne pouvoir rendre votre séjour plus agréable. Votre évaluation de l'hôtel nous aidera à nous améliorer.
• Samantha.a

  1 / 5

  Le 01/04/2021 à 14:51

  L’accueil qui prend trop de temps, de 1 la chambre pas mal de 2 très déçu je suis une fumeuse de Chicha je suis allée à la piscine je suis parti demander si le staff pouvait allumer mon charbon on m’a dit Non car on ne peut pas fumer pourtant c’est le dernier étage donc on est en plein air donc je ne prennent pas alors que plein de gens fumer des cigarettes 🚬 alors pour moi c’est pas un hôtel que j’irai d’autre fois et aussi c’est pas un hôtel où je conseillerais à une personne

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire En ce qui concerne l'attente de la chambre, veuillez vous informer que l'heure d'enregistrement confirmée est à 15h00. SI l'accueil a été lent dans son processus, on regrette la gêne occasionnée, pas si c'est une question de nombre de personnes à l'accueil car on espère qu'il y en aura beaucoup plus en ces temps et on consacre du temps à chacun. En ce qui concerne la restriction de fumer et comme nous avons répondu à votre question, vous pouvez fumer du tabac dans la zone de détente activée pour cela sur notre terrasse, mais pas les articles à consommer en commun. Nous vous rappelons que l'utilisation d'un masque est obligatoire dans toute l'Espagne à tout moment, même à l'extérieur, si vous ne respectez pas les réglementations nationales et hôtelières, n'hésitez pas à contacter la réception pour annuler le reste de votre séjour. Nous apprécions cette critique car elle nous aide à comprendre que les normes actuelles et hôtelières sont prises au sérieux, comme l'exige la situation.
• Elois.l

  5 / 5

  Le 03/01/2021 à 21:56

  Hôtel très très propre de la réception au chambre Bien insonorisées Grande télé fenêtre sur l'extérieur Enfin un vrai 4 étoiles Carte badge apour parking et chambre c'est là-même nous reviendrons merci Pépé tres sympa a l'accueil et professionnel
• Nawfel.L

  3 / 5

  Le 11/11/2020 à 16:06

  Pas vraiment un 4 étoiles. Personnel plus ou moins désagréable. Je suis arrivé au check in, les employés discutaient. Quand je me suis fais entendre un peu, on me répond: Check on est à 15h. Merci pour l'information je le sais. Je suis seul, on me donne une chambre double lit alors que j'avais choisis grand lit. J'ai payé mon petit déjeuné en réservant, ils n'avaient pas de trace sur leurs système. J'ai du attendre 30 min de bon matin avant qu'ils trouvent une solution. Petit déjeuné en passant degeulasse et très restreint (Du au COVID ? Peut-être). Chambre toujours pas faite à 16h alors que l'hôtel est vide. Je bois un café a la terrasse du bar, le serveur vient me voir après 20 min pour payer. J'étais en pleine réunion sur mon pc. Rooftop sale. Déchets de clients non ramassés. Planche en plexiglas (Covid) à la réception tellement poussiéreuse que quelqu'un y avait dessiné un cœur. Beaucoup de petits détails, je vous l'accorde. Mais pour un 4 étoiles, j'ai vu mieux. Avec des employés un peu plus souriants.
• Cyril.o

  1 / 5

  Le 24/08/2020 à 14:35

  Le staff n’est vraiment pas sympa car ils font exprès de ne pas prévenir les clients que le parking public dans la rue est super strict et très cher. Nous nous sommes garés 20 minutes dans la rue à côté de l’hôtel sans mettre de ticket, la fourrière est venue prendre la voiture et cela nous à côté 200e C’est arrivé à 2 autres personnes au même moment, l’hôtel est au courant de cette situation et pourtant ne prévient pas les clients lors de leur arrivée alors qu’ils savaient qu’on avait besoin de se garer car on a payé le parking de l’hôtel. Je soupçonne une complicité.
• Audrey.O

  2 / 5

  Le 13/08/2020 à 14:11

  L'hôtel est superbe, bien situé et le parking gratuit un avantage. Par contre, ce n'est pas l'ambiance que nous attendions. Il est parfait pour des personnes qui souhaitent faire la fête (nous avons été réveillés à 2 reprises à 5h du matin par des gens qui courent et crient dans les couloirs, avons trouvé des bouteilles d'alcool vides dans l'ascenseur, des pailles par terre... ). Il faut aller à l'heure d'ouverture de la piscine pour être au calme (pendant 2h). Je le déconseille fortement aux familles avec enfants ou personnes qui recherchent le calme, par contre c'est le lieu idéal pour les fêtards et les fumeurs.
• yann.o

  2 / 5

  Le 11/08/2020 à 21:00

  Chambres propres, malheureusement hôtel très mal fréquenté ! Odeur de cannabis dans l'ascenseur, nuisances sonores en pleine nuit, musique de rap dans les couloirs. Clientèle "française" avec le savoir vivre qui va avec... Si vous aimez l'ambiance des cités vous êtes bienvenue, sinon fuyez !
• Vanessa.a

  5 / 5

  Le 31/07/2020 à 19:12

  Qui peut me dire si la piscine est propre ? Si elle est ouverte ? Suite à certains commentaires j'ai un peu peur 😊
• Gui.u

  1 / 5

  Le 30/07/2020 à 15:40

  Pire établissement de ma vie . Vous payez pour un 4 étoiles sup sans aucuns services , ni minibar ni café , ni restauration. On vous jette de l’hôtel à minuit avec les autres clients alors que c’est le confinement dehors . Honteux . Pas de gel douche pas de serviette , ménage minable et règles de l’établissement pitoyable .
• Elodie.u

  1 / 5

  Le 14/07/2020 à 10:45

  Cet hôtel et très beau avec un design sympathique dans les chambres cela reste très simple;à l'accueil pas d'explication pour accéder à notre chambre avec la carte, notre chambre a été nettoyée tardivement dans la journée, femme de chambre qui rentre librement se trompant de chambres à nettoyer un boucan pas possible des 10h30, juste à côté de notre chambre un chien qui aboie dommage si vous vouliez faire une grasse mat, pour la piscine difficile de trouver un transat personne vient vous voir pour récupérer une serviette hôtel très beau mais rien ne suit derrière chère pour un hôtel qui propose une salle de sport qu'on on ne peut pas utiliser pareil pour le spa hammam fermé (donc PK nous facturé aussi chère alors qu'il n'y a pas les prestations proposées) le minimum serait de diminuer le prix du séjour quand on n'ouvre pas les services à ses clients très déçue.
• Mélissa.o

  3 / 5

  Le 13/07/2020 à 10:26

  L’hôtel est très joli, il y a un bon rapport qualité/prix. Les chambres sont propres, très belle vue du rooftop. Mais cependant, le personnel n’est pas du tout agréable, ni serviable, on a clairement l’impression de les embêter. Certes, le rooftop est magnifique, mais il n’est pas du tout entretenu, des déchets partout, ils flottent même dans la piscine. Tout ça pour dire que pour un hôtel 4*, il y a certains détails à revoir.
• Ambre.e

  1 / 5

  Le 12/07/2020 à 13:47

  Séjour qui pourrait être parfait vu l’établissement mais très mal fréquenté ! Quel dommage... Aucune surveillance au niveau de la piscine qui est extrêmement sale (mégots, canettes, bouteilles, masques chirurgicaux dans l'eau, etc.), idem dans les ascenseurs et les parties communes. Si vous y allez pour faire la fête, vous y trouverez sans doute votre bonheur ;) ! En revanche si vous souhaitez passer des vacances tranquille, fuyez ! PS : les photos ont été prises un matin à 10h... Super pour se détendre au bord de la piscine !! Il serait préférable d'interdire les fêtes sur le rooftop, ou du moins de nettoyer le lieu pour le lendemain...
• Ophélie.o

  2 / 5

  Le 12/07/2020 à 09:56

  Bel hôtel, bien situé... Mais premièrement une des personnes de l’hôtel est entré dans notre chambre (par erreur)... mais heureusement que nous étions juste en train de regarder la télé. Deuxièmement la piscine devait ouvrir à 9h00 le matin, nous nous sommes retrouvés à une dizaine devant la porte et nous avons dû finir par appeler la réception pour que quelqu’un réalise que ça n’avais pas été ouvert (a 9h15). Et pour finir à notre entrée dans la piscine, grosse déception. De déchets de partout, une honte.
• Sophie.i

  2 / 5

  Le 05/07/2020 à 11:24

  Déçus ! Malgré une bonne localisation pour accéder au métro, nous sommes déçus de cette hôtel soit disant 4 étoiles supp... la terrasse et la piscine sales. Pas de papier au wc du restaurant, la clientèle ce weekend était déplorable, ça fume sur la terrasse et ça écoute de la musique sans que personne ne leur disent rien ! Point positif: accueil de la personne à notre arrivée, la literie et le petit dej (manquant d’œuf brouillés) La chambre est petite mais fonctionnelle.
• Ameo.i

  4 / 5

  Le 15/03/2020 à 21:49

  Super hôtel bon rapport qualité prix. Le buffet du petit déj est très bien. Bon accueil. La vue est très belle depuis le toit sur la tour et la Sagrada famillia avec la piscine. Le sauna et hammam est très bien mais pas trop intime. La salle de sport dispose de belles installations. L'étoile en moins est pour le restaurant-bar où les serveurs ne sont pas très accueillants et pour la clientèle ( des gens bourrés au bar. Des jeunes sur le toit qui ne respecte pas les règles d'hygiène)

  Réponse du propriétaire :
  
• AKG._

  5 / 5

  Le 20/02/2020 à 23:37

  Bien situé, les chambres sont propres et le design est assez original. Personnel de chambre et réceptionnistes agréables et à l’écoute. Le seul petit bémol c’est le fait de devoir sonner à chaque fois que l’on sort à partir d’une certaine heure et devoir attendre parfois longtemps avant que l’on nous ouvre... mais la sécurité avant tout. Nous reviendrons vite !

  Réponse du propriétaire :
  
• Redoine.H

  1 / 5

  Le 19/01/2020 à 20:43

  Très déçu de mon expérience dans cet hôtel.Le personnel (réceptionniste Sarah)non accueillant et pas professionel. On m'a demandé de régler le séjour dés mon arrivée chose que je n'ai jamais vu dans aucun hotel et pourtant j'en ai fait un bon nombre alors que j'avais déja pré- reglé sur leur site directement . Salle de bain pas fonctionnelle,pas de séparation avec la chambre et pas d'intimité.Je vous récommande plutôt sb diagonal zéro.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis Redoine. Nous sommes désolés de ce qui s'est passé. Nous prenons note de tous vos commentaires dans le but de nous améliorer et espérons y revenir très bientôt. Cordialement.
• Alexia.o

  2 / 5

  Le 22/10/2019 à 10:14

  Hôtel trop cher pour ce que c’est : 130€ la nuit pour au final une chambre toute petite, moustique a l’intérieur qui siéger de je ne sais d’où car fenêtre fermer , bruit de la clim toute la nuit , pas de peignoir , ni chausson , 3€ Chaque aliments du mini bar : même l’eau. Outre que la chambre , l’hôtel en lui même magnifique avec vue panoramique qui donne sur la Sagrada Familia avec petite piscine à débordement ( non chauffée) . On paye ce prix surtout pour la vue et le design de lhotel . Pour finir réceptionniste accueillant mais qui donne peut d’explications sur par exemple : si on a accès au parking et où il ce trouve ! Si dans le prix il comprend la salle de sport etc .. ( pour être moi même réceptionniste , c’est la base de renseigner un minimum la clientèle ) Aucun réceptionniste ne parler français , donc j’espère que votre Espagnol ou anglais est bon 😅
• Thibaud.e

  5 / 5

  Le 11/08/2019 à 10:22

  Hôtel très agréable, piscine sur toit très agréable, fabuleux sushi bar en guise de restaurant de la piscine. Personnel parfois mal renseigné ou peu réactif mais peut être dû à la période estivale

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup.
• Salomé.a

  3 / 5

  Le 05/08/2019 à 12:06

  La piscine est sale (couleur verte) qui n’a rien à voir avec les photos sur le site. Petit déjeuner chère pour ce que c’est.

  Réponse du propriétaire :
  
• maxim.a

  5 / 5

  Le 20/06/2019 à 07:48

  Magnifique hôtel. Le personnel est compétent parle plusieurs langues. L'hôtel dispose de 2 restaurants très bon et variés. Il dispose aussi au dernier étages d'un vue magnifique sur la sagrada famillia, Barcelone et sur la tour illuminé la nuit. D'une piscine sur le toit ainsi qu'un jacuzzi hammam et d'une salle de sport. Les possibilités de chambres sont variés entre chambre simple jusqu'à une grande chambre avec balnéothérapie privé et terrasse avec vue sur Barcelone. Le petit déjeuner est vraiment un buffet à volonté qui est vraiment très bon. Centre commercial à proximité à pied ainsi que proximité de transports en commun. Des ordinateurs sont à disposition l'accueil 2 salles de réunion et terrasse en extérieur. Je recommande vivement cette hôtel mon expérience l'as bas à vraiment été un plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Maxim. Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations.
• Melanie.

  3 / 5

  Le 13/06/2019 à 20:59

  Mitigé! Hôtel situé à proximité des transports en communs, environ 8 min pour se retrouver place de Catalogne! Chambre bien décorée mais PAS DU TOUT d’intimité, malgré la porte existante on voit tout à travers. BEAUCOUP de bruit dans les chambres, les portes claquent on entend les voisins, et le bruit des aspirateurs sympa quand c’est à 07h30 du mat! Les plus : le dernier étage est très sympa : piscine roof top, salle de sport sauna et hammam, le bar est parfaitement décoré. MAIS si vous souhaitez trouver une place pour un transat, il faut venir à l’ouverture sinon c’est impossible ! Pas de peignoirs dans les chambres, mais un mini bar à 3€ pour une pauvre bouteille d’eau( pour un 4 étoiles, je m’attendais à avoir une bouteille d’eau gratuite en arrivant dans la chambre). Enfin à la réception ne vous attendez pas à recevoir ni bonjour ni un au revoir, devant eux les anges passent...... ! Très bel hôtel tout de même.
• Sarah.e

  4 / 5

  Le 10/06/2019 à 18:27

  Hotel bien situé! Personnel sympa ! Nous avons apprécié notre séjour de 4 jours à Barcelone ! Petites attentions attendues à l'hôtel (plateau de fruit, fraises au chocolat,...) nous ont agréablement surpris ! Seul bémol: petit déjeuner qui laisse un peu à désirer niveau quantité et qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Stéphanie!
• sullyvan.r

  1 / 5

  Le 19/05/2019 à 12:31

  Très déçue chambre non conforme aux photos personnel très limite ne parle presque pas français hôtel beaucoup trop chère ne valant pas 4 étoiles !!!! Je déconseille il y a mieux sur Barcelone
• M..A

  5 / 5

  Le 15/05/2019 à 15:05

  Très bel hôtel, emplacement idéal proche des transports ce qui facilite les déplacement pour un séjour à Barcelone. Excellent ''petit'' déjeuners qui regorge de nourriture, salé, sucré, légumes, charcuterie, œuf, etc... Hotel propre, la piscine se trouve sur le toit ce qui permet de profiter d'une belle vue.
• Nathalie.u

  3 / 5

  Le 14/05/2019 à 00:41

  La chambre pas mal mais le restaurant méditerranéen nul proche de zéro pas digne d'un hôtel de cette classe !
• Ethel.e

  5 / 5

  Le 27/04/2019 à 20:28

  Superbe hôtel. La réception 24h/24, très accueillant. Ils proposent de la location de vélo, Tomas vous servira avec grand plaisir 😀 la chambre etait Niquel, tout les jours une dame de ménage vient, c'est vraiment un plus de retrouver le lit fait, et les coussins tape 👌🏼 le petit déjeuner est un peu chère.. Dommage que l'hôtel soit un peu excentré du centre ville mais très calme pour le coup
• Fabien.e

  5 / 5

  Le 10/03/2019 à 22:23

  Hôtel propre aux services impeccables. Le petit déjeuner est juste excellent vous y trouverez de tout et en quantité. Nous avons pas essayé la restauration du midi et du soir. Parking chère 18e/nuit ainsi que les boissons au bar. Dans l'ensemble recommande car nous avons pas du tout été déçu
• jacques.e

  2 / 5

  Le 02/02/2019 à 14:45

  Holel moderne avec des partis communes agréable,chambres simple,très mal insonorisées, literie,très mauvaise...hôtel excentré mais bien deservi,bel vue sur Le toit Mai pas adaptés pour receoir des vacancier, picine ridicule. Parkings mal adaptés peu pratique. Bar très pauvre en choix très chère brefs je ne le recommande pas sois disant quatres étoiles supérieur c'est pas normal.

  Réponse du propriétaire :
  
• dan.h

  5 / 5

  Le 19/09/2018 à 23:24

  Hotel agréable Le lobby est confortable, chambre spatieuse et propre. La terrasse offre une très belle vue. On voit la Sagrada familia et surtout la tour Glories (Agbar) illuminée la nuit. La piscine est petite (pas essayé)
• Angelique.x

  5 / 5

  Le 15/08/2018 à 12:45

  Hotel très bien décoré : une super terasse piscine bar sur les toits; la chambre ( jacuzzi - terrasse )magnifique; le restaurant est très classe avec un service au top et des prix corrects. Rien à redire...
• philippe.

  1 / 5

  Le 09/08/2018 à 23:00

  Personnel de l'accueil hautain, ne prend pas suffisament soin des clients entrants. Parking très cher. Piscine trop petite avec une eau trouble!. Couloirs beaucoup trop de clients bruyants. Chambre avec traces d'humidité au plafond de la Sdb ne datant de la veille. Bref pour un 4 étoiles il ny a que le petit déjeuner qui soit à la hauteur. Première et dernière...

  Réponse du propriétaire :
  
• Nathalie.�

  5 / 5

  Le 21/06/2018 à 16:18

  Très bel hôtel literie au top petit déjeuner royal à l américaine .Superbe terrasse tout avec piscine
• Andy_B.

  2 / 5

  Le 17/01/2018 à 04:53

  Peu mieux faire Dans le service... Hôtel très design...par contre à régler l'odeur des égouts de la salle de bain et qui prend toute la pièce.
• Audrey.o

  4 / 5

  Le 03/01/2018 à 07:58

  Très belhôtel. Disposition parfaite pour circuler en métro.Bémol pour le bruit. On a l'impression d'être dans la rue... Je ne pense pas que les fenêtres soient assez insonorisees. De plus le ménage y est mal fait : sol encore sale quand on revient, des endroits ne sont pas nettoyés. Après les serviettes sont changées tous les jours et le lit refait.
• Seb.H

  4 / 5

  Le 10/12/2017 à 12:30

  On adore ou on déteste! L'hôtel est tout neuf et dispose d'un grand parking en sous-sol (18€ par jour) très pratique, d'un coup d'ascenseur vous êtes devant votre chambre, c'est rare à Barcelone! Il est situé à 200m de la grandiose Torre Agbar et du magnifique et lui aussi tout neuf centre commercial Glories. L'hôtel est magnifique mais la déco des chambres, bien que très soigné avec des matériaux de qualité, reste très particulière et ne plaira pas à tout le monde : moi j'ai adoré, ma femme a détesté, on ne peux pas plaire à tout le monde. Nous avons apprécié les équipements moderne et le roof top piscine magnifique avec vue sur la tour Agbar. Autre point noir inacceptable pour un 4 étoiles Sup et qui ne semblait pas être un cas isolé : impossible de régler l'eau chaude, un coup chaud, un coup froid, vraiment très désagréable, le personnel semblait bien au courant du problème, et l'isolation phonique est médiocre malgré que l'hôtel soit neuf, surtout pour les nuisances extérieures.
• Kre.m

  5 / 5

  Le 25/08/2017 à 13:31

  La décoration est magnifique, tout est moderne et soignée. Le lobby est spacieux. L'accueil très pro et chaleureux. Notre chambre située au premier fut calme, spacieuse et bien agencée. On trouve au dernier étage un bar, une piscine, une salle de sport et un sauna. La vue est magnifique
• alex.o

  5 / 5

  Le 17/08/2017 à 16:57

  Hôtel neuf , vraiment beau , accueil pro et agréable , chambre dispo avant l'heure (11h) , rooftop magnifique et hyper agréable. Je recommande cet hôtel ,vous ne serez pas dessus . PS : pas dans lhyper centre mais à 4 arrets de métro