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A propos de : Hôtels Hesperia Barcelona Del Mar à Barcelona
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Tags: Hôtel,
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Les avis (96)
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Jorge.
5 / 5Le 11/02/2023 à 11:26Très bonne attention et son emplacement est le meilleur. est de répéter
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous apprécions grandement le temps que vous avez passé à évaluer notre établissement et nous sommes heureux de savoir que tout a été parfait lors de votre séjour. Nous transmettrons vos commentaires à toute l'équipe de l'hôtel. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Hôtel Hespería del Mar -
Blue.o
1 / 5Le 09/02/2023 à 14:59C'est un hôtel qui a besoin de beaucoup de changements et ce n'est certainement pas un 4*. Il n'est pas accessible aux handicapés car il y a plusieurs escaliers pour entrer dans l'hôtel et c'est très lourd pour porter la valise jusqu'en bas, les téléviseurs sont très vieux, au moins ils ont plus de 10 ans et le signal est tellement pauvre que vous ne pouvez même pas voir aucune chaîne ne peut être entendue clairement, encore moins en HD, il n'y a pas de prises sur les tables de chevet, le canapé avait beaucoup de taches et la pièce en général était sale, mauvaise distribution car elle mange de l'espace avec tant de murs, la conception du lavabo fait que la mousse de savon reste et ne finit pas d'avaler, les murs sont très sales, les cadres et les portes sales et tachés, le radiateur de la salle de bain super vieux, le savon sent le vieux... En général, très mauvais, ce n'est pas 4* et je le note pour ne pas le répéter.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci beaucoup d'avoir laissé un commentaire concernant votre récent séjour à l'hôtel. Nous regrettons de ne pas répondre à toutes les attentes placées en nous, nous prenons en considération toutes vos contributions qui nous permettent de continuer à améliorer nos services et d'améliorer les expériences de nos clients. Nous espérons vous revoir et vous montrer notre meilleur service. Salutations, Hôtel Hespería del Mar -
Pablo.a
2 / 5Le 01/02/2023 à 23:46Il a besoin d'une réforme complète, de vieilles installations. Ils ont changé de chambre car l'eau des toilettes fuyait. Il n'y a pas de prises près du lit pour recharger le mobile. Les téléviseurs et leurs commandes sont super vieux et ne fonctionnaient dans aucune des deux pièces. . . Bref, mécontent du rapport qualité/prix.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci beaucoup d'avoir accordé votre confiance à l'Hôtel Hesperia del Mar. Par la présente, nous tenons à vous informer que nous regrettons profondément de ne pas avoir répondu à vos attentes concernant notre établissement. Nous regrettons qu'à cette occasion la chambre attribuée n'ait pas été perçue sur la base de nos normes de qualité et pour cette raison, nous procéderons à l'examen avec notre responsable de l'entretien et de la femme de ménage des dommages que vous avez mentionnés. Nous espérons avoir l'occasion de vous montrer une fois de plus notre degré d'engagement envers nos clients et d'améliorer votre perception de l'hôtel. Avec nos meilleures salutations, Hôtel Hespería del Mar -
Aura.r
5 / 5Le 13/01/2023 à 22:10Excellent emplacement, traitement, confort, propreté, attention. Génial! Très satisfait.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Toute l'équipe de l'hôtel Hesperia del Mar apprécie vos bons commentaires et le temps que vous avez passé à évaluer notre établissement. Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une expérience agréable avec nous et que le personnel de l'hôtel et les installations ont été à la hauteur de vos attentes. Nous nous réjouissons de vous recevoir à nouveau pour vous accueillir. Salutations, Hôtel Hespería del Mar -
E.G
5 / 5Le 25/12/2022 à 14:33Hôtel dans une position privilégiée, surplombant la mer, situé dans un quartier très calme et très central, à 10 min à pied du métro et à 20 min du métro de la Plaza Catalunya. Petit-déjeuner buffet international assez complet et avec des produits frais. Nous avons choisi la chambre avec terrasse et nous avons profité de levers de soleil spectaculaires tous les jours ainsi que de nous reposer dans un lit spacieux et très confortable. Parfait pour sa proximité avec le centre-ville, pouvant se déconnecter de l'agitation de celui-ci. Service très sympathique et attentionné de l'arrivée au départ, mention spéciale à Sara Franco à la réception qui a été très décisive et disposée, nous donnant des conseils et des options pour profiter au maximum de nos vacances et aussi au directeur de l'hôtel Josep María Serra qui nous a accueillis et il a dit au revoir d'une manière très proche et chaleureuse, nous remerciant d'avoir choisi son hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour évaluer notre établissement et laisser vos commentaires sur votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez aimé la chambre dans laquelle vous avez séjourné. Nous sommes très heureux que l'hôtel et ses employés aient pu répondre à vos attentes lors de votre séjour. Comme vous nous l'avez dit, l'hôtel est situé un peu à l'écart du centre, nous sommes situés près de la mer mais comme vous avez pu le voir nous avons différents moyens de transport dans le coin qui vous permettent de rejoindre le centre en 20 minutes environ. Encore une fois, nous vous remercions pour votre aimable opinion sur notre hôtel et nous nous réjouissons de vous servir à nouveau à l'avenir. Salutations cordiales, Hôtel Hespería del Mar -
teaito.i
4 / 5Le 18/12/2022 à 17:52Chambre un peu petite, baignoire dans la salle de bain, pas de douche. Mais belle vue sur mer et très bien situé. Chambre propre. Personnel agréable. Pas de connexion Netflix sur la tv, uniquement en Espagnol.
Réponse du propriétaire :
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Viken.e
4 / 5Le 26/11/2022 à 20:03Hôtel de qualité, à proximité de la plage, soleil dans la chambre le matin pour les chambres avec vue sur mer; petit déjeuner copieux et diversifié.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Avant tous nous voulons vous remercier de poster votre commentaire positif de notre hôtel. Nous sommes vraiment ravis de savoir que vous avez passé un séjour agréable parmi nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé l'emplacement de l'hôtel, la vue de la chambre avec balcon et vue sur la mer et la variété du petit-déjeuner servi tous les jours. Nous espérons vous revoir à l´Hôtel pour votre prochaine visite à Barcelone. Avec nos meilleures salutations Hesperia del Mar -
Cintia.r
4 / 5Le 09/11/2022 à 14:56Nous avions réservé pour 2 nuits et avons fini par en rester une de plus. Bon emplacement et bon traitement
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci beaucoup pour votre temps d'évaluation et pour ces bons commentaires sur votre séjour avec nous. Nous sommes ravis de savoir que nous avons répondu à vos attentes et que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons être votre choix lors de votre visite dans la ville, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Hôtel Hespería del Mar -
Martina..
5 / 5Le 29/10/2022 à 08:27Un peu à l'écart mais avec un bon accès aux plages plus calmes. Personnel très sympathique et compétent et tout est très propre et bien entretenu. Nous pouvons vraiment recommander l'hôtel!
Réponse du propriétaire :
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Alessandra.e
4 / 5Le 25/10/2022 à 19:42Le nettoyage et le service sont très bons. J'ai eu des problèmes d'annulation de vol et ils ont changé ma réservation sans frais. Le petit déjeuner est très élaboré. L'hôtel est en face de la plage, mais loin du métro. Il n'a pas de salle de sport. Seulement ergomètre et tapis roulant.
Réponse du propriétaire :
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n.
5 / 5Le 23/10/2022 à 21:51Réponse du propriétaire :
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Aswin.a
5 / 5Le 06/10/2022 à 07:05Réponse du propriétaire :
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Rene.l
5 / 5Le 24/09/2022 à 18:21Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous apprécions grandement le temps que vous avez passé à évaluer notre établissement et nous sommes heureux de savoir que tout a été parfait lors de votre séjour. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, -
Diana.l
2 / 5Le 19/09/2022 à 14:28Réponse du propriétaire :
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Marian.e
3 / 5Le 28/08/2022 à 14:34Soit ils mettent plus de services, soit ils devraient commencer à retirer une étoile. Ils ne déjeunent ni ne dînent. Chambre apparemment propre mais avec des traces de salissures au sol et dans la salle de bain. Le petit-déjeuner buffet est économisé
Réponse du propriétaire :
Chère Maria, Merci pour vos commentaires et pour le temps passé à les partager avec nous. Je suis désolé que vous ayez manqué certains services de l'hôtel, car notre objectif principal est votre satisfaction. J'apprécie vraiment que vous partagiez ces informations avec nous, car nous donnerons certainement suite à vos commentaires et prendrons les mesures correctives nécessaires. Merci beaucoup d'avoir apprécié notre service de petit-déjeuner. Nous espérons que vous ne perdez pas confiance en nous et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour parfait. -
Matteo.i
1 / 5Le 23/08/2022 à 13:45Il y a eu des inconvénients que dans un hôtel 4 étoiles il ne devrait pas y avoir ... .. le lavabo de la salle de bain est bouché, la femme de chambre oublie les serviettes, la couette sur le lit avec des taches jaunes…. Il devrait y avoir un maximum de propreté et d'ordre
Réponse du propriétaire :
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Steve.o
4 / 5Le 15/08/2022 à 14:54Réponse du propriétaire :
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amable.o
3 / 5Le 15/08/2022 à 07:08Chambres avec plafonds dans WC avec humidité sèche non peinte la clé de la porte échoue beaucoup s'il y a un problème il n'y a pas d'entretien le week-end le personnel est charmant et très serviable mais l'hôtel devrait enlever les étoiles car cela laisse beaucoup à désirer et ça dépend de la chambre qui va te faire foutre si tu vas avec un animal de compagnie tu dois sauter par-dessus son lit à cause de la petite taille de la pièce et la chaise de bureau sort à peine car elle est très proche du lit les animaux ne peuvent pas être laissés seuls dans la chambre mais vous ne pouvez pas être au petit déjeuner avec eux que vous devez descendre un par un pour prendre le petit déjeuner ils contredisent leurs règles mais ils facturent pour avoir l'animal avec vous aussi l'hôtel est dans la zone zbe le véhicule sans badge environnemental ne peut pas circuler de toute façon je eu une très mauvaise expérience.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci de nous avoir fait part de vos commentaires sur votre séjour chez nous. Comme nous l'évoquions dans votre commentaire précédent, nous regrettons profondément de ne pas avoir répondu à vos attentes concernant notre établissement et le malheureux événement survenu avec les fuites dans votre chambre, que nous essayons de résoudre au plus vite. Concernant la réglementation des animaux de compagnie, et conformément à vos suggestions, nous procéderons à leur révision. Nous vous informons également que toute la ville de Barcelone, à l'exception de la périphérie, se trouve dans la zone à faibles émissions ; le ZBE fonctionne du lundi au vendredi de 7h00 à 20h00. Les véhicules sans étiquette environnementale (âgés de plus de 16 ans) peuvent circuler dans la zone en dehors des heures d'ouverture, les week-ends et les jours fériés. De là, nous tenons à vous remercier pour vos bonnes références à notre personnel. Encore une fois, nous demandons tout inconvénient causé pendant votre séjour avec nous. -
Adam.k
4 / 5Le 21/07/2022 à 12:45Réponse du propriétaire :
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Kjetil.r
4 / 5Le 13/07/2022 à 14:31Réponse du propriétaire :
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Markéta.
5 / 5Le 06/07/2022 à 20:09Super endroit, à quelques pas de la mer et de la plage de sable. Le personnel de l'hôtel était très agréable, la chambre était grande avec un balcon et un lit confortable. Environnement sûr et propre.
Réponse du propriétaire :
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HighestAuthority.
4 / 5Le 04/07/2022 à 14:57Réponse du propriétaire :
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Mirko.o
3 / 5Le 28/06/2022 à 13:20Très courtois, bon emplacement étant proche de la plage et de la promenade, il faudrait peut-être le rénover un peu. Dans l'ensemble, les prix sont en ligne avec d'autres hôtels de la région, mais peut-être un peu trop en raison du manque de rénovation
Réponse du propriétaire :
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Thomas.�
5 / 5Le 25/06/2022 à 21:18Tout était très bien. Chambre propre, petit déjeuner buffet copieux. Très bien situé non loin de la plage. Nous nous sommes sentis très à l'aise.
Réponse du propriétaire :
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Anton.
5 / 5Le 02/06/2022 à 19:39Réponse du propriétaire :
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Jinny.r
5 / 5Le 31/05/2022 à 18:55Réponse du propriétaire :
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Ben.u
4 / 5Le 15/05/2022 à 15:56Réponse du propriétaire :
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lamaj7.r
3 / 5Le 02/05/2022 à 21:07Réponse du propriétaire :
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Olga.a
1 / 5Le 26/04/2022 à 17:16Réponse du propriétaire :
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Sebas.a
2 / 5Le 18/04/2022 à 11:05Personnel très sympathique. Emplacement acceptable. La pire machine en libre-service que j'aie jamais vue de ma vie et je suis plus âgée (inprésentable et ils retiennent plus d'argent que vous n'en consommerez). Améliorable
Réponse du propriétaire :
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Audrey.'
5 / 5Le 05/04/2022 à 17:16Martha la gérante, Sarita à la réception, Héctor le chef, Francisco au restaurant, des gens meilleurs, impossible, une équipe formidable. Qualité et chaleur dans le traitement, nous étions dans la suite junior qui est pratiquement comme s'il s'agissait de deux chambres avec deux salles de bain. Excellent choix !!!
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous apprécions grandement le temps que vous avez passé à évaluer notre établissement et nous sommes heureux de savoir que tout a été parfait lors de votre séjour. Nous transmettrons vos commentaires à toute l'équipe de l'hôtel. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Hesperia Del Mar -
Delsa.o
2 / 5Le 29/03/2022 à 17:58Faire partie d'une grande chaîne hôtelière, excellente infrastructure, emplacement idéal pour profiter de la vue sur la mer. Il manque d'offrir aux clients un plus pour le rapport qualité-prix avantageux. Parce que ces tarifs ne concernent que la chambre, ce qui est très simple, il n'y a pas de piscine, de spa, de bar, de salle de jeux ou de salle de télévision. Je ne veux rien dire. Ils proposent d'avoir une salle de gym et ohhh la plus grande déception quand vous allez vouloir utiliser la salle de gym car il n'y a que 2 tapis roulants et 1 vélo. Oh mon Dieu, ils appellent ça une salle de gym !!!??? Sérieusement, c'est inadmissible. L'attention du personnel très, très bien. Merci. Aux propriétaires de l'hôtel, ils ont comment et avec quoi, donc nous allons améliorer les valeurs ajoutées pour les clients, pour que les gens aient envie de revenir.
Réponse du propriétaire :
Cher invité. Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à l'hôtel Hesperia del Mar. Nous apprécions vos commentaires sur notre magnifique emplacement ainsi que sur notre personnel. Concernant le reste des aspects que vous commentez, nous regrettons de ne pas avoir pu répondre à vos attentes concernant les installations que vous auriez aimé trouver et nous sommes désolés si cela a pu vous causer des désagréments. Nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau dans le futur Cordialement -
Gautier.e
3 / 5Le 08/03/2022 à 23:303 étoiles pour la gentillesse du personnel et l'emplacement mais les chambres sont mal isolées, elles ont l'air vieilles, mal peintes… il n'y a pas de prise près du lit pour recharger votre téléphone… quelques détails qui vous coûtent 2 étoiles
Réponse du propriétaire :
Cher invité. Merci beaucoup de nous avoir envoyé votre évaluation et vos suggestions sur l'hôtel. Nous regrettons de ne pas avoir pu répondre à vos attentes et nous prenons note de toutes vos suggestions afin de continuer à améliorer notre service et nos installations. Veuillez excuser la gêne occasionnée par ce qui précède et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau. Cordialement -
Julien.E
4 / 5Le 27/02/2022 à 19:165 jours dans cet établissement avec un enfant. Personnel très agréable et à l'écoute. Chambre nettoyée chaque jour, café, eau minérale chaque jour. Parking en sous sol très utile. Chambre avec terrasse avec vue sur mer très sympa. Proche de toutes commodités, déplacement facile, en bus, taxi, à pied... Seul petite remarque, le petit-déjeuner se fait de 7h00 à 9h00 et le buffet manque un peu de choix... peut-être du fait qu'on soit hors-saison. Dans l'ensemble, très bon séjour. 5 étoile si plus de choix dans le petit-déjeuner et pouvoir le prendre un peu plus tard.
Réponse du propriétaire :
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Patricia.e
3 / 5Le 23/02/2022 à 10:17Le petit déjeuner était très copieux, les chambres avec vue sur la mer ont un lever de soleil spectaculaire et un coucher de soleil divin. Seules deux observations sont que lorsqu'on a demandé d'autres oreillers pourquoi ceux de la chambre étaient très fins, ils ne les avaient pas. Y lo otro fue que para esta temporada (que entiendo que es fría) no cuentan con aire acondicionado según nos informaron, pero la habitación se sentía caliente y tocó abrir la ventana del balcón, mejoró la temperatura pero no se podía dormir por la bulla de la rue. L'emplacement est à quelques mètres de la plage et pour se rendre au centre, il faut prendre le métro, la gare est à environ 10-15 minutes à pied.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour évaluer votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre petit-déjeuner buffet ainsi que le spectaculaire lever de soleil depuis notre chambre supérieure avec vue sur la mer. Nous tenons également à vous remercier pour vos suggestions concernant la climatisation de la chambre, nous avons le regret de vous informer que pendant les mois d'hiver, nous n'avons pas la climatisation, donc seulement le chauffage dans les chambres. Nous sommes désolés si cela a pu vous causer des désagréments. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt Cordialement -
Yolanda.a
5 / 5Le 17/02/2022 à 09:30Très bonnes chambres, petit déjeuner correct et si vous avez de la chance votre chambre a une terrasse et vous pouvez voir la mer. Magnifique rapport qualité/prix. Je vais répéter.
Réponse du propriétaire :
Chère Yolande, De là, nous tenons à vous remercier d'avoir pris quelques minutes pour nous envoyer votre évaluation de l'hôtel ; Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Merci beaucoup d'avoir mis en valeur nos fabuleuses vues sur la mer, nous espérons vraiment vous accueillir à nouveau dans notre établissement. à bientôt! -
Milan.a
5 / 5Le 13/02/2022 à 22:52Réponse du propriétaire :
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Carla.o
5 / 5Le 20/01/2022 à 00:02Excellent hôtel, très bonne attention du personnel à la réception, chambres très confortables, une vue incroyable sur la mer... Et très central ! 😉✌🏼
Réponse du propriétaire :
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Ewelina.o
5 / 5Le 18/01/2022 à 11:21Belle vue depuis la terrasse, chambres propres et très lumineuses, service sympathique, une machine à café et une bouilloire dans la chambre. Emplacement parfait, à quelques minutes du centre en métro ou en marchant le long d'une belle promenade le long de la plage. Juste à côté de l'hôtel, vous trouverez un magnifique parc, une pharmacie, des magasins, des restaurants et des pubs.
Réponse du propriétaire :
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Marie.�
5 / 5Le 06/01/2022 à 10:08Réponse du propriétaire :
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Fabienne.s
5 / 5Le 02/01/2022 à 19:38Superbe hôtel avec suite junior très agréable , spacieuse et tres confortable Propreté irréprochable Personnel d'accueil et de petit déjeuner très agréable et très souriant Emplacement a quelques mètres de la mer et bus a 2 mn Parking ce qui est indispensable Seul petit bémol, le petit déjeuner décevant pour un 4 🌟
Réponse du propriétaire :
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romain.o
5 / 5Le 13/11/2021 à 19:48Proche du centre ville, pas de bruit la journée un peu le soir mais du a la proximité de la route. Le personnel au top grâce à eux nous avons pu être renseignés sur les différents restaurants ou habitudes des locaux. Merci d'avoir participé à notre bon séjour
Réponse du propriétaire :
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Erika.e
2 / 5Le 24/10/2021 à 00:48L'hôtel est agréable et propre, mais ce n'est pas pour un couple ou l'intention de rester pour des vacances. Son profil est idéal pour les foires et les congrès. Mon conjoint et moi avons décidé d'y passer la nuit de la Saint-Valentin... une expérience à oublier. Ils ont eu la bonne idée de faire un exercice d'incendie juste ce jour-là... sans commentaire, sirènes hurlantes... parfait pour une nuit d'amour et de détente.
Réponse du propriétaire :
Chère Erika Meseguer, Nous apprécions grandement le temps que vous avez consacré à l'évaluation de notre établissement. Nous prenons note de vos commentaires afin d'améliorer notre service à l'avenir. Nous sommes désolés pour les désagréments que nous avons pu causer en effectuant l'exercice d'incendie ; Normalement, nous essayons de le réaliser à des moments qui affectent le moins possible le reste de nos clients, nous nous excusons pour la gêne occasionnée à cet égard. Nous espérons que vous ne perdez pas confiance en nous et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour parfait. -
Madleen.a
4 / 5Le 12/09/2021 à 17:30Plutôt jolie la chambre, petit hic sur booking.com il disait qu'il y avait des terrasses ce n'était pas le cas dans ma chambre et à mon arrivée il y avait des cheveux par terre
Réponse du propriétaire :
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Fatiha.a
4 / 5Le 09/09/2021 à 21:46Hôtel très sympa proche de plusieurs plages.. chambres propres et lits confortables 👍👍personnel gentil et à l'écoute je recommande +++++
Réponse du propriétaire :
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Riham.o
1 / 5Le 07/09/2021 à 23:21Réponse du propriétaire :
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Ricard.0
5 / 5Le 29/08/2021 à 21:03Hôtel 4 étoiles face à la mer, tout y est à côté magasin resto etc 👍👍👍👍
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Cesar.a
4 / 5Le 29/08/2021 à 11:44Le plus : l'attention du personnel d'accueil et la délicatesse d'offrir un petit déjeuner gratuit en compensation de la fermeture de la cuisine de l'hôtel. Bien situé pour entrer et sortir de la ville, à proximité d'une petite plage bondée (Mar Bella) et environ 8-10 € en taxi pour aller au centre.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Gonzalez, Merci beaucoup pour vos commentaires sur notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que nous avons répondu à vos attentes et que vous avez apprécié notre magnifique emplacement ainsi que notre petit déjeuner gratuit. Nous espérons être votre choix lors de votre visite dans la ville, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. -
Randy.a
4 / 5Le 21/08/2021 à 11:24*Excellent emplacement, à proximité de la plage, du supermarché, des restaurants, des pharmacies et des parcs. Très bonne attention à la réception et très bon service de nettoyage. La chambre avec balcon au 4ème étage offre une belle vue sur la mer et le lever du soleil. Malheureusement, nous n'avons pas pu profiter du buffet en raison du thème de la pandémie. L'hôtel dispose de parasols gratuits pour aller à la plage et vous pouvez louer des serviettes pour 10 €, qui sont remboursées lorsque vous rendez la serviette. *Les lits pourraient être plus confortables mais ils ne sont pas mal du tout. Les chaises du balcon ne sont pas assez confortables pour s'asseoir pour se détendre, mais elles sont tout aussi utiles pour prendre un café en profitant des palmiers et de la mer. Si vous avez des voisins très bruyants, vous les entendrez sûrement. Je reviendrais sans aucun doute. 🌴🌴🌴🌅🏖️
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , Merci beaucoup d'avoir accordé votre confiance à l'Hôtel Hesperia del Mar et d'avoir pris quelques minutes pour évaluer votre expérience avec nous. Nous sommes vraiment ravis d'avoir pu faire de votre séjour à Barcelone un moment inoubliable. La satisfaction de nos clients est notre principale priorité et recevoir ces évaluations nous encourage à continuer à nous améliorer jour après jour. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau très prochainement ! -
yoyo.
4 / 5Le 17/08/2021 à 10:49Réponse du propriétaire :
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Mohammed.e
5 / 5Le 15/08/2021 à 23:36Une prestation 5 étoiles, on a adoré!
Réponse du propriétaire :
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Leon.a
5 / 5Le 03/08/2021 à 21:39Cela pourrait être un peu moins cher même si en août la chambre est normale à 90 eu en moyenne et si elle a des vues je suppose que je n'ai pas demandé mais un très bon hôtel pour rester quelques jours à côté de la plage et (si je écrivez mal, vous pouvez le supporter) il y a aussi un café sûr et gratuit
Réponse du propriétaire :
Cher invité. Nous apprécions grandement le temps que vous avez passé à évaluer notre établissement et nous sommes heureux de savoir que tout a été parfait lors de votre séjour. Nous espérons être votre choix lors de votre visite dans la ville, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. -
Ivan.o
5 / 5Le 19/07/2021 à 17:26J'ai adoré cet endroit et j'y resterais encore et encore, gentillesse, suivi de vos besoins, ils vous fournissent des serviettes et des transats, pendant une pandémie, ils ne facturent pas le petit-déjeuner ni ne l'offrent, mais ils mettent une station avec des collations du matin. Bons lits et bonnes chambres.. J'y retournerai sans hésiter. Laura à la réception quel service et gentillesse
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Iván Gonzalez, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à l'hôtel Hesperia del Mar. Nous sommes extrêmement heureux de savoir que nous avons vraiment pu faire de votre séjour une expérience mémorable. Merci beaucoup aussi pour vos références à Laura, sans aucun doute vous pourrez être fier de vos commentaires Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! -
Adrian.o
5 / 5Le 18/07/2021 à 15:22L'emplacement de l'hôtel (bonnes liaisons avec le centre-ville et proche de la mer), ainsi que la plupart du personnel. Avec un compliment supplémentaire à la responsable de la réception Laura. Je voyage partout dans le monde depuis des décennies, mais je n'ai jamais rencontré une personne aussi charmante et professionnelle ! C'est une personne exceptionnelle et arrangeante qui j'en suis certaine fait tout pour le bien-être des invités de la maison. Chapeau et merci !
Réponse du propriétaire :
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Ali.
4 / 5Le 05/07/2021 à 16:51Réponse du propriétaire :
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Gaëlle.S
5 / 5Le 04/07/2021 à 01:32Hôtel très agréable et confortable. Accueil super, merci beaucoup !
Réponse du propriétaire :
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Marc.o
5 / 5Le 09/12/2019 à 15:32La qualité du service est irréprochable. L'établissement dispose en outre de chambres avec vue sur mer. Époustouflant... Je recommande.
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AP.
5 / 5Le 30/11/2019 à 02:22 -
Amber.a
4 / 5Le 21/10/2019 à 19:51 -
Anne.a
2 / 5Le 12/10/2019 à 21:07Très déçu du séjour, car a mon arrivé j'ai eu une chambre au premier étage à vec vue sur l'immeuble d'à côté avec bc de vis a vis, alors que j'avais demandé la chambre avec vue mer pour mes 32 ans de mariage....
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Harsweet.
5 / 5Le 04/10/2019 à 17:01 -
Romana.e
4 / 5Le 01/10/2019 à 18:27 -
Renato.o
1 / 5Le 09/09/2019 à 13:38 -
Jillian.o
4 / 5Le 24/03/2019 à 14:16Séjour en couple, hôtel avec une très jolie vue, nous avions occupé une chambre avec vue au dernier étage, chambre confortable, grand lit et balcon. Petit déjeuner sucré/salé, jus de fruit frais... Petit bémol, le personnel ne parle pas couramment le français mais nous avons réussi à nous faire comprendre. Métro/bus situé non loin de l’hotel, préférence pour le bus qui désert les principales places touristiques (Plaza de Catalunya, España...). Rapport qualité prix correct en basse saison (séjour effectué en février 2019).
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Aroa.r
4 / 5Le 07/03/2019 à 20:40L’hôtel est un peu loin du centre si vous faites du tourisme et allez vous promener, c’est donc ce que vous pensez, car c’est à votre tour de revenir en taxi la nuit. Le métro le plus proche est à environ 10 minutes à pied. Mon Dieu! Mettez plus de bougies que les gens aiment mettre pour charger le téléphone portable sur la table de nuit. La chambre spacieuse, super neuve, le lit très confortable, la salle de bain super et très propre tout. Le personnel de la réception correct mais froid et distant, ils font leur travail et leur période, je n’ai pas aimé, un peu de sympathie n’est jamais trop.
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Magali.a
5 / 5Le 04/03/2019 à 13:41De belles chambres et un buffet copieux pour petit déjeuner. Restauration également très correct à prix raisonnable
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Ricardo.o
4 / 5Le 21/02/2019 à 19:41Un hôtel très bien situé, à quelques mètres des plages. Il a une bonne combinaison d'hébergement simple, mais pas trop, je pense qu'ils cherchent à atteindre un large public. J'ai suivi une formation qui comprenait la nourriture à l'hôtel, en ce sens de bons plats et un très bon service, j'ai adoré. Il a une bonne salle pour les entretiens et les conférences, je m'y réfère dans l'une des photographies. L'attention était très bonne à tout moment. Je ne peux pas me prononcer sur les chambres car je n'ai pas séjourné, mais je pense qu'avec tout ce que j'ai vu elles doivent être confortables et suffisamment équipées.
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François.t
4 / 5Le 14/02/2019 à 07:04Prestations à la hauteur du prix
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So.a
5 / 5Le 06/02/2019 à 16:56Nous avons passé 1 très bon séjour. La réception est très réactive. Je recommande cet hôtel.
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Didier.a
4 / 5Le 27/12/2018 à 18:05Très bien situé et bonnes prestations
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Mikhail.
/ 5Le 12/25/2018 à 01:00Первая береговая линия, до метро 10 минут (на нем до центра 10 минут), новый красивый район, через дорогу (у моря) огромная бесплатная парковка. Прекрасный завтрак. Из всех номеров есть боковой вид на море. Номера морально устарели. Чистенько, но уже стоит отремонтировать. Номера с окнами на улицу - очень шумно от машин, требуйте с видом на парк (внутренний двор, очень ухоженный).
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Mikhail.
/ 5Le 12/25/2018 à 01:00Первая береговая линия, до метро 10 минут (на нем до центра 10 минут), новый красивый район, через дорогу (у моря) огромная бесплатная парковка. Прекрасный завтрак. Из всех номеров есть боковой вид на море. Номера морально устарели. Чистенько, но уже стоит отремонтировать. Номера с окнами на улицу - очень шумно от машин, требуйте с видом на парк (внутренний двор, очень ухоженный).
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Milene.u
4 / 5Le 29/11/2018 à 14:04Petit hôtel sympa
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Stefano.a
3 / 5Le 04/11/2018 à 23:27Hôtel très élégant, personnel serviable et sympathique. chambres standard propres et bien meublées. Petit déjeuner avec un large choix de sucré et salé. possibilité de faire des centrifugeuses. Large et vaste section de tisanes. Très proche de la mer, il suffit de traverser la route et vous pourrez vous promener au milieu de la verdure.
Réponse du propriétaire :
Cher Stéphane : Merci beaucoup pour votre avis et nous sommes ravis de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Nous serons heureux de vous revoir lors de votre prochaine visite à Barcelone. Recevez un salut cordial -
Nelson.o
4 / 5Le 08/10/2018 à 12:15 -
Mona.a
5 / 5Le 22/08/2018 à 19:48Séjour avec chambre vue sur la mer, chambre avec belle salle de bain et un balcon. Personnel très accueillant et aux petits soins à n’importe quelle heure. Bon petit déjeuner ( produits de qualité et variés ). La plage est juste en face. Rien à redire j’y retournerais les yeux fermés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Tout d'abord merci pour le temps que vous avez passé à nous donner un commentaire et des notes à travers les réseaux. Pour nous, l'avis du client est très important, car nous pouvons savoir de première main si nous dépassons ou non les attentes des clients. Merci pour vos évaluations positives et nous serons heureux de vous revoir pour l'hôtel. Sincères salutations -
Richard.a
4 / 5Le 29/07/2018 à 09:10Réponse du propriétaire :
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Kausar.h
5 / 5Le 20/07/2018 à 17:36Réponse du propriétaire :
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Baills.e
5 / 5Le 12/06/2018 à 15:25Parfait, très propre, très bonne literie, bon emplacement
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Baills, Merci pour très bons commentaires du sejour à NH Barcelona del Mar. Nous espérons revenir bientôt. Salutations. -
Amanda.u
5 / 5Le 01/06/2018 à 21:00Réponse du propriétaire :
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Cyril.t
4 / 5Le 21/02/2018 à 11:19Bel hôtel, personnel sérieux et disponible. Idéalement placé proche de la mer et station de métro
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyril, Merci beaucoup par les vôtres commentaires. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Noelia Villamarín -
Nathalie.e
4 / 5Le 13/01/2018 à 10:10Très bien, calme et près de la plage. Dans le quartier de Poble Nou, animé et pas trop touristique.
Réponse du propriétaire :
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Pete.
5 / 5Le 10/11/2017 à 17:26Réponse du propriétaire :
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Cristiane.a
4 / 5Le 30/09/2017 à 22:25Bon hôtel. Chambre et salle de bain de bonne taille et propres. Lit confortable, la chambre dans laquelle j'ai séjourné entendait le bruit de l'avenue, mais c'était calme pour dormir. Près de la plage qui a une bonne structure. Le petit déjeuner est facturé séparément, 16 euros si vous achetez du café à l'arrivée, j'ai fini par ne pas l'acheter. Il y a plusieurs restaurants à proximité qui servent le petit-déjeuner pour moins de 7 euros.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec d'autres clients. Nous apprécions votre note et vos commentaires. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations. -
Sam.t
3 / 5Le 28/07/2017 à 02:12Réponse du propriétaire :
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Nadège.i
5 / 5Le 12/01/2017 à 18:40Hôtel très propre. Très bien situé car à 2 pas de la plage. Transports en commun proche pour accéder rapidement au centre historique.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votres commentaires. Nous espérons qu'il reviendra bientôt. -
Angélique.
3 / 5Le 20/12/2016 à 15:46Pas exceptionnel.. petit déjeuner correct mais sans plus. Hôtel loin du métro.
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Kevin.u
4 / 5Le 04/12/2016 à 15:22 -
elodie.E
5 / 5Le 19/09/2016 à 13:47super hôtel situé au bord de la mer, une plage magnifique, on se croirait à MIAMI avec les restaurants de plages pas cher et délicieux !! je recommande vivement pour des vacances farniente proche de la mer (le centre historique de la ville est plus loin : prendre le métro : très facile de s'y retrouver !). Chambre faite tous les jours, Wi-Fi dans la chambre fonctionnant très bien ! Pas de mauvaises surprises !
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Eduard.l
5 / 5Le 02/09/2016 à 23:07L'hôtel est situé de l'autre côté de la promenade et à une demi-heure en transports en commun de la Rambla. Les chambres sont propres et les lits confortables. La seule remarque que je dois faire est qu'il n'y avait pas de brosse de toilette ni de serviette de bidet dans la salle de bain de notre chambre (que nous avons dû demander).
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Maria.e
4 / 5Le 28/08/2016 à 02:48La localité où se trouve l'hôtel est vraiment très belle, pleine de verdure, moderne, propre et proche de la mer. Les chambres sont spacieuses, le lit et les oreillers sont très confortables, la salle de bain est grande et propre. Seule la brosse de toilette manque et les serviettes pour le bidet sont fournies uniquement sur demande. Le petit déjeuner est très varié et les ingrédients semblent tous de qualité.
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Jen.i
5 / 5Le 03/08/2016 à 07:33Grande chambre, confort et prestations ****
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Viktoriia.
/ 5Le 06/13/2016 à 02:00Близко к морю, очень вкусные завтраки, тихий отель. Нормальный wi-fi. При бронировании был оплачен завтрак, но по прибытии выяснилось, что он не включен. После общения с менеджерами Островка проблемку решили. Заплатили за завтраки сами, а деньги вернули на карту в течении 4 дней.
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Viktoriia.
/ 5Le 06/13/2016 à 02:00Близко к морю, очень вкусные завтраки, тихий отель. Нормальный wi-fi. При бронировании был оплачен завтрак, но по прибытии выяснилось, что он не включен. После общения с менеджерами Островка проблемку решили. Заплатили за завтраки сами, а деньги вернули на карту в течении 4 дней.
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DaCasMa.2
3 / 5Le 05/02/2016 à 06:37Bien
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Viola.n
4 / 5Le 12/09/2014 à 08:30Super hôtel, personnel sympathique, meilleur emplacement dans la région. Les chambres sont bien entretenues, les serviettes sont changées tous les jours. Nous n'avons pas pris le petit déjeuner - il y a des cafés à proximité, nous voulions essayer la cuisine espagnole, nous n'avons pas vraiment aimé. La plage est de l'autre côté de la route, également très propre et bien entretenue. Les transats et les parasols sont payants. La prochaine fois, nous resterons uniquement dans cet hôtel.
Jorge.
Blue.o
Pablo.a
Aura.r
E.G
teaito.i
Viken.e
Cintia.r
Martina..
Alessandra.e
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Rene.l
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