Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Hotel ILUNION Bel Art (Eixample, Barcelona) à Barcelona
.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (97)
-
Nicholas.l
5 / 5Le 23/02/2023 à 09:21Réponse du propriétaire :
-
Nicola.i
4 / 5Le 16/02/2023 à 15:05Bon emplacement près du métro et de la sagrada familia, bon petit déjeuner, chambre spacieuse avec lit et oreillers confortables mais pas de balcon. Personnel d'accueil sympathique.
Réponse du propriétaire :
Cher Nicolas, Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel ILUNION Bel Art, car c'est ce qui nous motive chaque jour à continuer à travailler avec le même engagement. Il est essentiel pour nous de connaître les opinions de nos clients et de pouvoir leur offrir le meilleur service possible afin de grandir en tant qu'entreprise. Nous nous réjouissons de vous accueillir prochainement dans l'un de nos hôtels ILUNION. Cordialement, Daniel Corral Directeur de l'hôtel -
Joan.a
5 / 5Le 12/02/2023 à 18:54Bon hôtel et personnel sympathique, en particulier Sara et Nico à la réception, très professionnels, aidant toujours autant que possible. Chambres propres et spacieuses, à proximité de la Sagrada Familia.
Réponse du propriétaire :
Cher John, Merci beaucoup pour ce gentil commentaire, nous sommes très heureux que vous mentionniez Sara et Nico, soyez assurés que nous vous ferons savoir à tous les deux, nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt. Cordialement, Daniel Corral, directeur de l'hôtel ILUNION Bel Art -
Berenice.h
5 / 5Le 11/02/2023 à 22:59Excellent à tous points de vue; bon rapport qualité prix. Je le recommande. Nourriture du buffet très bonne. Il était facile d'obtenir un parking gratuit la nuit ou d'utiliser le parking de l'hôtel pour 25 € par nuit.
Réponse du propriétaire :
Chère Bernice, Merci beaucoup de nous avoir laissé votre commentaire, cela nous fait très plaisir que vous nous recommandiez et que vous nous classiez comme excellent, nous sommes ravis que notre petit déjeuner buffet se démarque, rien de mieux pour commencer la journée. Merci de nous aider à construire un monde meilleur avec tout le monde inclus. Cordialement, Daniel Corral, directeur de l'hôtel ILUNION Bel Art -
Cristina.r
5 / 5Le 10/02/2023 à 12:28Nous avons passé un très bon moment dans cet hôtel ... réservé pour trois nuits en février 2023 Hôtel propre, dans un endroit très pratique et calme pour visiter Barcelone
Réponse du propriétaire :
Chère Christine, Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel ILUNION Bel Art, car c'est ce qui nous motive chaque jour à continuer à travailler avec le même engagement. Il est essentiel pour nous de connaître les opinions de nos clients et de pouvoir leur offrir le meilleur service possible afin de grandir en tant qu'entreprise. Nous nous réjouissons de vous accueillir prochainement dans l'un de nos hôtels ILUNION. Cordialement, Daniel Corral Directeur de l'hôtel -
Pablo.i
3 / 5Le 07/02/2023 à 19:35Ils n'ont pas de restaurant. Ma chambre n'avait ni bureau ni chaise pour s'asseoir, juste le lit. La salle de bain est bien.
Réponse du propriétaire :
Cher Paul, Merci de nous avoir laissé votre commentaire, nous sommes désolés si de quelque manière que ce soit nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes, si vous avez besoin d'un bureau lors de votre prochaine visite, n'hésitez pas à nous demander et nous ferons tout notre possible pour vous attribuer un chambre que vous avez. Cordialement, Daniel Corral, directeur de l'hôtel ILUNION Bel Art -
sergio.o
1 / 5Le 06/02/2023 à 09:02Le pire hôtel dans lequel j'ai été à Baecelona, des toiles d'araignées dans la chambre, un nettoyage généralement très mauvais et l'attention du personnel le matin (pas l'après-midi) super désagréable, je ne retournerai pas dans cet hôtel même gratuitement
Réponse du propriétaire :
Cher Sergio, Nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes, nous prenons bonne note de vos observations afin de les corriger. Nous apprécions votre honnêteté, votre commentaire ne nous aide certainement pas à nous améliorer. Cordialement, Daniel Corral, directeur de l'hôtel ILUNION Bel Art -
Christina.l
5 / 5Le 05/02/2023 à 21:44Réponse du propriétaire :
-
Luca.n
5 / 5Le 03/02/2023 à 14:58Excellent hôtel à Barcelone, il fait partie d'une chaîne dans laquelle la devise est "tout compris" vraiment propre et calme, personnel très cordial et petit déjeuner abondant d'excellente qualité et fraîcheur. La petite table à l'entrée avec de l'eau et des douceurs pour ceux qui arrivent n'a pas de prix, tout comme l'étiquette avec la signature de la personne qui a fait le ménage. Seule note discordante, mais innocente, les toilettes qui dansaient et l'absence de brosse de toilette. Génial quand même
Réponse du propriétaire :
Cher Luc, Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel ILUNION Bel Art, car c'est ce qui nous motive chaque jour à continuer à travailler avec le même engagement. Il est essentiel pour nous de connaître les opinions de nos clients et de pouvoir leur offrir le meilleur service possible afin de grandir en tant qu'entreprise. Nous nous réjouissons de vous accueillir prochainement dans l'un de nos hôtels ILUNION. Cordialement, Daniel Corral Directeur de l'hôtel -
hebert.a
4 / 5Le 29/01/2023 à 15:37Beaux environnements tant dans le salon que dans la chambre, excellent traitement de la part du personnel très empathique
Réponse du propriétaire :
Cher Herbert, Merci beaucoup pour ce gentil commentaire, nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon séjour et bien sûr cela nous remplit de joie que vous mettiez en avant le personnel, pour nous le service client est primordial. Cordialement, Daniel Corral, directeur de l'hôtel ILUNION Bel Art -
thesmartdrugs.r
5 / 5Le 27/01/2023 à 13:12En Italie, les hôtels 4 étoiles ont des standards plus élevés, certainement... Dans l'ensemble, on ne peut pas dire que ce n'est pas un endroit propre et accueillant, mais rien qui laisse penser à un 4 étoiles. Petit déjeuner d'une chambre d'hôtes, services inexistants (bar et restaurant en primis) et problèmes de communication si en plus de la langue italienne vous ne connaissez pas au moins l'un d'entre eux, entre le français et l'anglais.
Réponse du propriétaire :
Cher François : Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel ILUNION Bel Art, car c'est ce qui nous motive chaque jour à continuer à travailler avec le même engagement. Il est essentiel pour nous de connaître les opinions de nos clients et de pouvoir leur offrir le meilleur service possible afin de grandir en tant qu'entreprise. Nous nous réjouissons de vous accueillir prochainement dans l'un de nos hôtels ILUNION. Cordialement, Daniel Corral Directeur de l'hôtel -
Fran.a
5 / 5Le 22/01/2023 à 20:41Nous sommes restés un week-end en famille, tout était super, les chambres ont été agrandies et neuves. Petit déjeuner varié et de qualité. Le mieux est l'attention et le personnel, je ne peux distinguer personne en particulier car tout le monde, de la réception, des serveurs et même du personnel qui prépare les chambres, est très gentil et serviable, tout est incroyable. Félicitations pour ce séjour fantastique.
Réponse du propriétaire :
Cher Franck, Le plaisir a été le nôtre, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour, nous aimons qu'il se démarque l'attention du personnel et des chambres. Nous espérons vous recevoir à nouveau une autre fois Cordialement, Daniel Corral, directeur de l'hôtel ILUNION Bel Art -
David.e
4 / 5Le 22/01/2023 à 11:04Le lit que nous avions est un peu plus petit qu'un lit double, le lavabo est inconfortable, on entend beaucoup de bruit dans les autres chambres.
Réponse du propriétaire :
Cher David, Merci beaucoup de nous avoir laissé vos impressions sur votre séjour dans notre hôtel, des commentaires qui nous aideront sans aucun doute à continuer à nous améliorer, nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Sincères salutations, Daniel Corral, directeur de l'hôtel ILUNION Bel Art -
murielle.e
2 / 5Le 06/01/2023 à 09:37Salle de bain salle hôtel qui vieillit. Lit petit
Réponse du propriétaire :
Chère Murielle, Nous regrettons que votre séjour au sein de notre hôtel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que vous nous ferez à nouveau confiance à l'avenir. Veuillez recevoir nos cordiales salutations. Daniel Corral Directeur de l'Hôtel -
Josep.n
5 / 5Le 03/01/2023 à 22:57Hôtel adapté aux personnes à mobilité réduite ! Excellent service, bon rapport qualité-prix et bon emplacement! Style moderne, agréable et très propre!
Réponse du propriétaire :
Cher Joseph, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes très heureux que vous souligniez que nous sommes un hôtel adapté aux personnes à mobilité réduite, tous nos hôtels sont certifiés en accessibilité universelle, en plus d'avoir des personnes avec un certain type de handicap dans notre propre personnel . Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Daniel Corral, directeur de l'hôtel ILUNION Bel Art -
Lina.B
2 / 5Le 29/12/2022 à 14:35Ce n'est pas la première fois que je séjourne à l'hôtel et c'est de pire en pire. Les chambres sont bien mais avec une odeur de tuyaux, des robinets sales et des problèmes d'installation d'eau. Le petit déjeuner était rare et dans une très petite zone. Je n'ai pas aimé cette fois.
Réponse du propriétaire :
Chère Lina, Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes, nous prenons bonne note de vos observations pour améliorer les aspects que vous détaillez. Merci de nous aider à continuer à nous améliorer. Cordialement, Daniel Corral, directeur de l'hôtel ILUNION Bel Art -
kubaba5.
4 / 5Le 28/12/2022 à 12:19Plutôt un bel hôtel, style d'affaires. En général, les équipements de la chambre étaient corrects, des lits confortables, calmes. La seule chose dont je me plaindrais, c'est la douche de la baignoire, c'est-à-dire que vous pouviez faire glisser le mur jusqu'à la douche, mais ce n'était pas étanche et il coulait sur le sol de la salle de bain.
Réponse du propriétaire :
Cher client: Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour dans notre hôtel ILUNION Bel Art a été satisfaisant, cela nous motive à continuer notre travail quotidien dans ce sens. Connaître les opinions de nos clients est la base pour nous d'offrir la meilleure qualité de services possible et de continuer à nous développer en tant qu'entreprise. Nous aimerions vous accueillir prochainement dans l'un de nos hôtels de la chaîne ILUNION Hotels. Sincères amitiés, Daniel Corral Directeur de l'hôtel -
Diego.o
3 / 5Le 27/12/2022 à 22:40Très bel hôtel. Très proche de la Sagrada Familia et du Mercat. Les employés sont très sympathiques. Rapport qualité-prix. Recommandé
Réponse du propriétaire :
Cher Diego, Merci beaucoup de nous avoir laissé votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'hôtel magnifique et que vous le recommandiez pour son rapport qualité-prix et son emplacement. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Daniel Corral, directeur de l'hôtel ILUNION Bel Art -
iris.l
3 / 5Le 25/12/2022 à 21:57A l'entrée de l'hôtel il y a 5 marches ou une rampe. Le design est jeune et beau et le lobby est spacieux. Chaque jour, il y a de l'eau froide et plein de bonbons dans le hall. 2 ascenseurs qui fonctionnent très bien. La chambre est bien et relativement spacieuse. Une prise électrique à côté de chaque tête de lit et ça suffit, un mini bar pas vraiment réfrigérant, des tiroirs dont un s'est effondré à la main et m'est tombé sur la jambe, un coffre-fort simple d'utilisation, un matelas et des oreillers excellents. J'ai essayé de faire fonctionner le climatiseur en mode refroidissement par une journée chaude et cela n'a pas fonctionné correctement. Notre chambre était sur la route et l'insonorisation était excellente. Il manquait du shampoing et de l'après-shampooing dans la douche. Le petit déjeuner était bon mais pas de légumes. En dessous de l'hôtel, il y a des endroits pour prendre le petit déjeuner et en face il y a un petit supermarché. .
-
Alberto.r
5 / 5Le 14/12/2022 à 17:05Très bonne expérience en plus d'un merveilleux nettoyage, le petit déjeuner très riche et varié, souligne également la bonne attention de M. Alberto, pour son service au petit déjeuner. 80% de vos collaborateurs sont des personnes en situation de handicap, félicitations !
Réponse du propriétaire :
Cher Albert, Merci beaucoup pour ce gentil commentaire, nous ferons en sorte qu'Alberto puisse lire votre commentaire. Nous aimons qu'il souligne que nous sommes un centre d'emploi spécial avec plus de 80% de personnes handicapées qui y travaillent. Cordialement, Daniel Corral, directeur de l'hôtel -
Sergiy.u
4 / 5Le 09/12/2022 à 18:55Bel hôtel avec de délicieux petits déjeuners. Beaucoup de fruits frais, produits du sapin et jambon local. Le nettoyage dans les chambres n'est pas très approfondi. Très bien situé à distance de marche des principales attractions.
Réponse du propriétaire :
Cher client! Merci beaucoup pour vos aimables paroles, nous sommes très heureux que vous ayez passé un séjour satisfaisant, Sincèrement Daniel Corral, directeur de l'hôtel -
Andrius.y
3 / 5Le 08/12/2022 à 00:31Réponse du propriétaire :
-
Angel.l
5 / 5Le 20/11/2022 à 20:33Le meilleur hôtel de Barcelone, entièrement adapté aux personnes handicapées de toutes sortes, j'y suis allé deux fois et je reviendrai à coup sûr
Réponse du propriétaire :
Cher ange, Merci beaucoup pour votre aimable commentaire et pour souligner que nous sommes des hôtels accessibles aux personnes handicapées, en plus de cela, 90% de notre personnel a un certain type de handicap. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Daniel Corral, directeur de l'hôtel ILUNION Bel Art -
Ana.e
4 / 5Le 17/11/2022 à 11:41Le séjour en général a été bon, la chambre est spacieuse et la propreté est adéquate. Le petit déjeuner est varié et les réceptionnistes sont sympathiques, mais il y a des choses à améliorer comme l'odeur des canalisations dans la salle de bain par moments et la climatisation dans la chambre (il faisait chaud malgré l'ouverture des fenêtres) et la climatisation ne fonctionnait pas , en plus la fermeture des portes. Si vous ne tirez pas fort lors de la fermeture, la pièce reste ouverte, c'est ce qui leur est arrivé un jour où ils ont fait la pièce, alors faites très attention à cela.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci beaucoup de nous avoir laissé vos impressions, nous prenons bonne note de ce que vous nous dites, cela nous aide toujours à continuer à nous améliorer, ce qui est l'un de nos objectifs. Nous sommes ravis qu'en général vous ayez passé un bon séjour et soulignons la gentillesse de notre personnel. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement dans les hôtels ILUNION. Cordialement, Daniel Corral, directeur de l'hôtel ILUNION Bel Art -
Laura.g
5 / 5Le 14/11/2022 à 18:15Un hôtel parfait très proche de la Sagrada Família ! Les réceptionnistes super sympas, surtout Anabel qui fait un gros effort pour apprendre le catalan. Tout est très propre, la chambre moderne et confortable avec une grande salle de bain. Le petit déjeuner buffet parfait : bonne présentation et variété. Très recommandable.
Réponse du propriétaire :
Chère Laura, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous ferons savoir à Anabel que vous appréciez ses efforts, nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt. Palmes aviat, Daniel Corral, directeur de l'hôtel ILUNION Bel Art -
Nemesis.a
5 / 5Le 11/11/2022 à 11:06Magnifique service et acceuille(serveurs, receptionistes et personels d'entretiens)tres aimable. Chambre propre et confortable. Bien situé et proche de toute comodité. Un peu plus de variété dans le déjeuner serait le bienvennu. Niveau prix un peu cher.. (nous y sommes restés 9 jours) mais nous le recommandons à 100% Et reviendrons surement😊 Merci à tout le personel🙏 Erico et Nemesis Perez Valdez.
Réponse du propriétaire :
Chêre Nemesis, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre hôtel ILUNION Bel Art, raison pour laquelle nous nous efforçons dans cette voie chaque jour. Il est important, pour nous, de connaître de première main la satisfaction de nos clients et d'offrir le meilleur service possible pour croître comme entreprise. Dans l'attente de vous revoir prochainement dans l'un des hôtels de notre groupe ILUNION Hotels, Veuillez recevoir nos cordiales salutations. Daniel Corral Directeur de l'Hôtel -
Miss.a
5 / 5Le 01/11/2022 à 23:11Réponse du propriétaire :
-
Alison.a
5 / 5Le 01/11/2022 à 11:34Réponse du propriétaire :
-
Ellen.a
4 / 5Le 01/11/2022 à 10:54Réponse du propriétaire :
Chère Madame Ellen, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre Hôtel ILUNION Bel Art ! Car c'est ce à quoi nous nous engageons au quotidien : la satisfaction de nos hôtes. Il est important pour nous que nos clients nous disent directement ce qu'ils ont aimé et ce que nous pouvons améliorer. Nous voulons leur offrir le meilleur et utiliser de manière optimale notre potentiel en tant qu'entreprise. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans l'un de nos hôtels ILUNION ! Sincères amitiés Daniel Corail directeur de l'hôtel -
David.a
5 / 5Le 28/10/2022 à 12:35Réponse du propriétaire :
-
Oscar.l
1 / 5Le 22/10/2022 à 11:57Après avoir passé toute la journée à l'extérieur, quand nous sommes arrivés dans la chambre, ils ne l'avaient pas nettoyée, ce qui ne nous a pas dérangés, mais le traitement de la réceptionniste le jeudi 20/10 au soir, qui nous a dit grossièrement que les femmes de ménage ne le feraient pas. t mis le signe sur la porte sinon cela aurait été de notre faute. Dommage que l'attitude néfaste d'un employé de l'hôtel ait gâché tout notre séjour.
Réponse du propriétaire :
Cher Oscar, Je suis vraiment désolé que vous ayez eu une si mauvaise expérience avec nous, il est clair que si vous laissez le panneau Ne pas déranger, votre chambre ne sera pas nettoyée. Mais je comprends que la manière dont ils ont donné l'explication n'a pas été à votre goût, bien sûr nous verrons ce qui s'est passé pour que quelque chose comme ça ne se reproduise plus. Cordialement, Daniel Corral, directeur de l'hôtel ILUNION Bel Art -
Laia.�
1 / 5Le 21/10/2022 à 13:50La propreté de l'hôtel, pour un hôtel 4 étoiles, laisse à désirer. Une des chambres n'a pas été nettoyée le dernier jour et l'hôtel n'a pas bien répondu. De plus, il y avait un cafard dans la chambre. Bien sûr, le séjour n'est pas recommandé.
Réponse du propriétaire :
Chère Laya, Nous sommes vraiment désolés que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes, nous allons tout faire pour éviter que ce type de situation ne se reproduise, nous apprécions votre commentaire car il nous aide à nous améliorer et essayer de nous améliorer pour changer votre point de vue sur nous occasions futures. Cordialement, Daniel Corral, directeur de l'hôtel ILUNION Bel Art -
Giuseppe.u
4 / 5Le 04/10/2022 à 22:08Excellent hôtel, très calme et proche de la Sagrada Familia (10/15 minutes à pied). Cinquième étoile quand à l'accueil ils deviennent sympathiques à l'écoute des clients !!!
Réponse du propriétaire :
Cher Giuseppe, Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel ILUNION Bel Art, car c'est ce qui nous motive chaque jour à continuer à travailler avec le même engagement. Il est essentiel pour nous de connaître les opinions de nos clients et de pouvoir leur offrir le meilleur service possible pour grandir en tant qu'entreprise. Nous nous réjouissons de vous accueillir prochainement dans l'un de nos hôtels ILUNION. Cordialement, Daniel Corral Directeur de l'hôtel -
Maria.e
3 / 5Le 23/09/2022 à 22:02Réponse du propriétaire :
-
Bernadeta.a
5 / 5Le 06/09/2022 à 09:46Réponse du propriétaire :
-
Cédric.u
2 / 5Le 03/09/2022 à 20:08Hôtel qui ne correspond pas aux normes et critères d'un 4 étoiles
Réponse du propriétaire :
Cher Cédric, Nous regrettons que votre séjour au sein de notre hôtel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que vous nous ferez à nouveau confiance à l'avenir. Veuillez recevoir nos cordiales salutations. Daniel Corral Directeur de l'Hôtel -
diego.u
1 / 5Le 03/09/2022 à 00:344 étoiles où les ont-ils trouvés ? Petites chambres, réceptionnistes impolis, despotes et vous donnent l'impression qu'ils vous rendent service, pas de restaurant, pas de bar. La seule chose qui l'a sauvé était le service d'ERIC au petit déjeuner. Je ne recommande pas du tout cet hôtel
Réponse du propriétaire :
Cher Diego, Nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes, nous prenons en compte tout ce que vous mentionnez pour continuer à améliorer notre service. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir. Cordialement, Daniel Corral, directeur de l'hôtel ILUNION Bel Art -
Hector.e
2 / 5Le 28/08/2022 à 12:04Bon emplacement car il est proche de la Sagrada Familia, l'attention des employés du matin laisse beaucoup à désirer, les chambres et surtout la salle de bain sont un peu sales et la climatisation sent parfois très mauvais la pipe. Pour le prix, si vous trouvez quelque chose de mieux, évitez cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher Hector, Nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes, nous allons enquêter sur ce qui a pu se passer avec la chambre que vous occupiez. Nous espérons qu'à l'avenir, vous nous donnerez une autre opportunité. Cordialement, Daniel Corral, directeur de l'hôtel ILUNION Bel Art -
maurizio.a
5 / 5Le 25/08/2022 à 12:52Nous n'aurions pas pu choisir une meilleure solution pour profiter de la ville de Barcelone. L'hôtel est situé non loin de la Sagrada Familia et à proximité de la station ALFONS X, sur la ligne jaune L4. Toute l'équipe de l'hôtel a été très à l'écoute et disponible pour rendre notre séjour le meilleur possible (y compris le personnel de nettoyage). Une note de mérite particulier que je dois donner à Eric et Alberto, qui nous ont attendus pour le petit déjeuner. Nous ne pouvons jamais oublier la gentillesse et l'attention de Michel, qui nous a fait nous sentir chez nous avec des amis. Nous avons enfin découvert que l'hôtel fait partie du groupe social ONCE, dans lequel travaillent également plusieurs personnes en situation de handicap, donnant à TOUS la possibilité d'entrer dans le monde du travail. TOUS MES SINCÈRES COMPLIMENTS POUR LES SERVICES IMPECCABLES.
Réponse du propriétaire :
Cher Mauricio, Merci beaucoup pour votre commentaire, la vérité est qu'il est difficile de trouver des mots pour décrire ce que la lecture de ce type de message nous fait ressentir, ce fut un réel plaisir de vous accueillir. Nous aimons voir que notre personnel se démarque et qu'il connaisse également le type d'hôtel que nous sommes, où plus de 80% ont un type de handicap. Merci beaucoup encore et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Daniel Corral, directeur de l'hôtel ILUNION Bel Art -
yoni.a
1 / 5Le 20/08/2022 à 09:47Réponse du propriétaire :
-
CRISTINA.A
2 / 5Le 18/08/2022 à 14:54Personnel à la réception pas très arrangeant malgré nous avoir rendu la chambre avec une heure de retard. Petit déjeuner très décevant, qualité et variété médiocres, œufs brouillés empilés dans un récipient, bacon bouilli, brioche médiocre, amandes hachées rances (uniquement des fruits secs disponibles) salle de petit déjeuner qui ressemble à une cantine, personnel peu aimable. La chambre, propre mais exiguë pour 3 personnes et un chien de 3 kg, avait une fenêtre presque maçonnée.J'ai trouvé l'emplacement et l'élégance de l'aménagement du hall digne d'un hôtel 4 étoiles. Comparé à d'autres hôtels de Barcelone, je ne le recommanderais certainement pas.
Réponse du propriétaire :
Chère Cristine, Nous regrettons que votre séjour dans notre hôtel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons pour les désagréments rencontrés. Au plaisir de regagner votre confiance lors de votre prochain séjour. Cordialement, Daniel Corral Directeur de l'hôtel -
Antonella.a
3 / 5Le 08/08/2022 à 00:54Hôtel esthétiquement magnifique, attire immédiatement l'attention, parfum enivrant... mais hélas... nettoyage un peu lâche. Serviettes non remplacées, poussière sur les meubles, miroirs pleins de traces de doigts, draps non battus. Personnel de la réception sympathique, mais celui du petit déjeuner.. nous arrivons à 10 minutes de la fin : le monsieur nous ordonne de nous dépêcher de prendre un repas et de ne pas prendre grand chose à manger. Certes l'accueil est soigné, mais les chambres ne sont pas du tout, pas un 4* à mon sens.
Réponse du propriétaire :
Chère Antonelle, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier de nous avoir donné votre avis sur votre séjour dans notre hôtel. Nous avons pris note de vos suggestions afin de pouvoir y remédier au plus vite. Notre intention est de faire de votre séjour une expérience unique et de pouvoir répondre à toutes vos attentes, nous essaierons donc de continuer à nous améliorer de jour en jour. Nous nous réjouissons de vous recevoir à nouveau dans notre établissement. Cordialement, Daniel Corral Directeur de l'hôtel -
Fiorella.e
4 / 5Le 28/07/2022 à 17:38Je n'ai vu que la chambre et le petit déjeuner. Tout super propre, vous réglez la climatisation, le tout très agréable et bien situé. La fille à la réception super sympa. Eye devrait mettre quelque chose pour éviter de glisser dans les douches. C'est un peu dangereux.
Réponse du propriétaire :
Chère Fiorelle, Merci beaucoup pour votre aimable commentaire, nous apprécions vraiment que vous partagiez votre expérience avec nous, nous espérons vous accueillir de nouveau ici très bientôt. Cordialement, Daniel Corral, directeur de l'hôtel ILUNION Bel Art -
Jean-Pierre.e
5 / 5Le 16/07/2022 à 21:48Superbe, chambre confortable. Facile d'accès. Métro à 200 mètres. Calme et personnels attentionnés.
Réponse du propriétaire :
Cher Jean Pierre, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre hôtel ILUNION Bel Art, raison pour laquelle nous nous efforçons dans cette voie chaque jour. Il est important, pour nous, de connaître de première main la satisfaction de nos clients et d'offrir le meilleur service possible pour croître comme entreprise. Dans l'attente de vous revoir prochainement dans l'un des hôtels de notre groupe ILUNION Hotels, Veuillez recevoir nos cordiales salutations. Daniel Corral Directeur de l'Hôtel -
Abdul.a
4 / 5Le 16/07/2022 à 19:58Très agréable.emplacement très bien service irréprochable
Réponse du propriétaire :
Cher Abdul, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre hôtel ILUNION Bel Art, raison pour laquelle nous nous efforçons dans cette voie chaque jour. Il est important, pour nous, de connaître de première main la satisfaction de nos clients et d'offrir le meilleur service possible pour croître comme entreprise. Dans l'attente de vous revoir prochainement dans l'un des hôtels de notre groupe ILUNION Hotels, Veuillez recevoir nos cordiales salutations. Daniel Corral Directeur de l'Hôtel -
Inés.a
4 / 5Le 15/07/2022 à 22:29Très propre, un lit confortable après des journées de marche c’est vraiment important 😸 et l’emplacement est parfait 👌🏼
Réponse du propriétaire :
Chère Ines, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre hôtel ILUNION Bel Art, raison pour laquelle nous nous efforçons dans cette voie chaque jour. Il est important, pour nous, de connaître de première main la satisfaction de nos clients et d'offrir le meilleur service possible pour croître comme entreprise. Dans l'attente de vous revoir prochainement dans l'un des hôtels de notre groupe ILUNION Hotels, Veuillez recevoir nos cordiales salutations. Daniel Corral Directeur de l'Hôtel -
Gema.e
2 / 5Le 10/07/2022 à 09:11Nous avons séjourné il y a une semaine, pour un hôtel 4 étoiles cela laisse beaucoup à désirer, la chambre était très correcte, la douche glissait beaucoup et il n'y avait pas non plus de placard pour ranger les produits de toilette, le distributeur unique pour les cheveux et le corps n'était pas très confortable à utiliser, et pour couronner le tout, le dernier jour un homme qui travaille en salle à manger nous a posé une question assez impertinente devant toutes les personnes qui prenaient le petit déjeuner... rien de discret de sa part, la vérité c'est que je ne pense pas que nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Chère gemme, Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et nous ne pouvons que nous en excuser, nous nous engageons à continuer à travailler pour améliorer la satisfaction de nos clients. Cordialement, Daniel Corral, directeur de l'hôtel ILUNION Bel Art -
Myriam.o
5 / 5Le 03/07/2022 à 10:00Personnel à l'écoute. Chambre très confortable. Rien à dire sur la propreté. A recommander
Réponse du propriétaire :
Chère Myriam, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre hôtel ILUNION Bel art, raison pour laquelle nous nous efforçons dans cette voie chaque jour. Il est important, pour nous, de connaître de première main la satisfaction de nos clients et d'offrir le meilleur service possible pour croître comme entreprise. Dans l'attente de vous revoir prochainement dans l'un des hôtels de notre groupe ILUNION Hotels, Veuillez recevoir nos cordiales salutations. Daniel Corral Directeur de l'Hôtel -
Boris.o
1 / 5Le 25/06/2022 à 15:32Réponse du propriétaire :
-
Christian.a
3 / 5Le 20/06/2022 à 10:20Réponse du propriétaire :
-
Paulina.i
4 / 5Le 09/06/2022 à 20:27Réponse du propriétaire :
-
Racha.a
2 / 5Le 05/06/2022 à 10:05Plusieurs fois je suis allé dans des hôtels 4 étoiles mais cet hôtel n'est pas un 4 étoiles. A notre arrivée, ils nous ont donné une chambre en la considérant comme une chambre double mais c'était une pizza et demie, après s'être plaint, ils vous en ont donné une avec 2 lits simples et c'est bien. MAIS la salle de bain n'est certainement pas 4 étoiles elle est mal entretenue. Les toilettes fuient et vous pouvez l'entendre toute la nuit. Nous avons signalé mais ils n'ont rien fait. Dans les hôtels 4 étoiles, il y a généralement du shampoing, une éponge pour les chaussures, des casquettes, etc... la seule chose qu'ils ont mise à disposition est 2 pains de savon et un gel douche comme dans un hôtel 2 étoiles. j'ai mis des photos de la salle de bain
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous regrettons que votre séjour dans notre hôtel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons pour les désagréments rencontrés. Au plaisir de regagner votre confiance lors de votre prochain séjour. Cordialement, Daniel Corral Directeur de l'hôtel -
Mauro.a
5 / 5Le 25/05/2022 à 10:50Excellent hôtel. Employés très à l'écoute. Petit déjeuner bien varié. Les seuls inconvénients seraient qu'il fallait marcher au moins 600 mètres depuis la station de métro la plus proche et que le matelas était un peu mou.
Réponse du propriétaire :
Cher Mauro, Merci beaucoup pour vos aimables commentaires, nous sommes très heureux que votre expérience ait été satisfaisante et que vous ayez reçu un traitement attentionné de la part de notre équipe. Nous espérons vous accueillir de nouveau ici très bientôt. Cordialement, Daniel Corral, directeur de l'hôtel ILUNION Bel Art -
Barbara.h
3 / 5Le 30/04/2022 à 11:08Bien, propre, chambre confortable mais ne vaut pas un 4* Petit déjeuner parfait. Comme il n y a pas grand chose dans les alentours dommage qu il n y ai rien a l hôtel hors petit déjeuner A 10 min du métro et 10 min de la sagrada donc facile pour accéder au centre
Réponse du propriétaire :
Chère Barbara, En premier lieu, nous souhaitons vous remercier d'avoir pris la peine de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre hôtel. Nous prenons note de vos suggestions et ne manquerons pas d'apporter les corrections correspondantes dans les meilleurs délais. Désireux que votre séjour soit une expérience unique et réponde à toutes vos attentes, nous nous efforçons d'améliorer nos services jour après jour. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre établissement. Veuillez recevoir nos cordiales salutations. Daniel Corral Directeur de l'Hôtel -
Laurent.e
3 / 5Le 11/04/2022 à 17:57bien situé, mais attention pas de bar, pas de restaurant, et des chambres propres sans aucun charme... well located, but be careful, no bar, no restaurant, and clean rooms without any charm...
Réponse du propriétaire :
Cher Laurent, En premier lieu, nous souhaitons vous remercier d'avoir pris la peine de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre hôtel. Nous prenons note de vos suggestions et ne manquerons pas d'apporter les corrections correspondantes dans les meilleurs délais. Désireux que votre séjour soit une expérience unique et réponde à toutes vos attentes, nous nous efforçons d'améliorer nos services jour après jour. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre établissement. Veuillez recevoir nos cordiales salutations. Daniel Corral Directeur de l'Hôtel -
Pablo.e
4 / 5Le 19/03/2022 à 12:02Un hôtel avec un bon service et qui se distingue principalement par la cordialité de son personnel. La chambre confortable, d'un excellent nettoyage et équipée de manière impeccable, de la literie, des serviettes, ainsi que des accessoires disponibles. Recommandé pour les courts séjours.
Réponse du propriétaire :
Cher Pablo, Merci beaucoup de nous avoir laissé votre commentaire, chez ILUNION Bel Art nous nous soucions beaucoup de la satisfaction de nos clients et nous voulons qu'ils aient la meilleure expérience, pour cette raison des commentaires comme le vôtre nous remplissent de bonheur. Nous espérons vous accueillir de nouveau ici très bientôt. Cordialement, Daniel Corral, directeur de l'hôtel ILUNION Bel Art -
Gemma.a
3 / 5Le 03/03/2022 à 13:44Ma chambre était juste, pas que je manquerai d'espace mais il y en avait plein. Il y avait de l'eau gratuite et quelques thés et cafés. Les oreillers étaient trop nombreux et très plats et mous, juste assez pour que ni l'un ni l'autre et de penser à en avoir 4, je ne pouvais pas me mettre à l'aise. L'air était très bruyant et le fait qu'il n'y ait pas de service de table m'a un peu ennuyé, par contre s'il y avait le petit déjeuner, en général c'était bien pour une nuit. Je ne peux pas en dire beaucoup plus sur l'emplacement, à part le fait qu'il y a un métro à proximité et que ma chambre n'avait pas de vue. J'espère que cela aide quelqu'un.
Réponse du propriétaire :
Chère Gemme, Nous apprécions grandement vos commentaires et que vous nous parliez de votre expérience à l'hôtel, cela nous aide toujours à avoir votre point de vue et ainsi pouvoir continuer à améliorer le service que nous offrons. Nous avons pris note du bruit dans la chambre qui devait l'examiner. Merci beaucoup Cordialement, Daniel Corral, directeur de l'hôtel ILUNION Bel Art -
O.h
4 / 5Le 25/12/2021 à 09:41Bon service du personnel. Chambres confortables et spacieuses. Le tout très propre et en bon état. Petit-déjeuner complet. Femme de ménage agréable et efficace pour les chambres malentendantes. Hôtel recommandé et calme.
Réponse du propriétaire :
Cher client: Merci beaucoup pour votre commentaire et votre évaluation. C'est un plaisir de savoir que le personnel, la chambre, la propreté et le petit déjeuner ont répondu à vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau à ILUNION Bel Art. Cordialement, Marta Matas Pou Directeur ILUNION Bel Art -
Yolanda.e
2 / 5Le 10/12/2021 à 19:52Personnel très attentionné. Propre et confortable. Moderne et mis à jour. Petit déjeuner. Pas de cafétéria et pas de placard. Juste un bar nu avec une étagère. Chambre clairsemée. Proche de la Sagrada Familia mais pas du centre, bien qu'avec un métro à proximité.
Réponse du propriétaire :
Chère Yolande, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que le personnel, la propreté et l'hôtel ont répondu à vos attentes. Par contre, nous sommes désolés que le petit déjeuner et la chambre n'aient pas été à votre goût. Nous prenons note de continuer à nous améliorer de jour en jour. Sincères salutations, Marta Matas Pou ILUNION Bel Directeur Artistique -
Fabio.E
3 / 5Le 09/11/2021 à 16:42Hôtel à quelques centaines de mètres de la Sagrada familia (très facile à parcourir à pied). Points positifs : Il dispose d'un parking souterrain payant (20 euros/jour) mais non réservable à l'avance. Personnel amical et serviable. Chambres neuves et spacieuses. Grande salle de bain avec grande douche (savon, shampoing et sèche-cheveux). Chambre avec TV, minibar (vide), coffre-fort et bon espace de rangement. Prix pas excessifs (nuit). Notre chambre 130 donnait sur une rue intérieure calme. Bons négatifs Nettoyage de la chambre, pas à l'heure et pas précis Chambres non insonorisées. Si vous vous inscrivez sur le site de l'hôtel vous bénéficierez d'une réduction de 10%. Je n'ai pas pris le petit-déjeuner, que vous pouvez facilement faire à l'extérieur à la moitié du prix demandé dans la structure.
Réponse du propriétaire :
Cher Fabio : Merci beaucoup pour votre commentaire et votre évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que l'hôtel a répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos commentaires pour continuer à nous améliorer de jour en jour. Cordialement, Marta Matas Pou Directeur de ILUNION Bel Art -
gaetan.a
1 / 5Le 03/11/2021 à 08:04Cet hôtel n'est pas au niveau d'un 4* Aucune de mes demandes spécifiques n'ont été prisent en compte ( malgré plusieurs rappels) Chambres non prêtes à l'arrivée Accueil sans le sourire Nous avons finalement eu 2 chambres au RDC avec vu sur un mur. Pour finir, erreur sur la facture du checkout. Bref, un désastre.
Réponse du propriétaire :
Cher Gaetan: Merci d’avoir partagé votre expérience dans notre hôtel. Nous regrettons de voir que vous avez eu des inconvénients. Nous allons le prendre en compte pour notre travail. Nous espérons vous recevoir bientôt. Cordialement, Marta Matas Pou -
Jake.
2 / 5Le 30/10/2021 à 01:59Réponse du propriétaire :
-
Maria.e
5 / 5Le 30/08/2021 à 22:19Trois d'entre nous sommes restés un week-end, accueil au top, personnel très gentil et formé à la hauteur à tous points de vue. Les chambres et tous les environnements sont propres, accueillants et meublés avec goût dans un style moderne raffiné. Je dirais un excellent hôtel
-
Nadia.m
1 / 5Le 19/08/2021 à 22:44Une catastrophe si vous restez plus de 2 nuits ! - Petit déjeuner identique durant une semaine avec un buffet plus que limite car peu de choix. - Hygiène : contrairement à ce que j'ai vus dans les avis, c'est ni fait ni à faire. Les draps ne sont jamais changé, on nous a même remis les draps alors qu'ils étaient par terre. Il reste des cheveux dans la salle de bain et les draps de bains ne sont pas changé. On nous a même laissé sans papiers toitettes. C'est honteux ! - L'isolation : ne prenez surtout pas une chambre vers les escaliers. Nous étions réveillé très tôt tout les matins à causes des clients qui descendez les escaliers !! Et les clients dans le couloir et les travaux le matins ! Vous ne pourrez pas vous reposer ! Le personnel : un semblant de professionnalisme. Après avoir signalé à la réception que le personnel de ménage nous avez remis les draps qui étaient au sol. Ils nous l'ont changé que le lendemain. Ils nous ont laissé dormir avec la même nuit. À ce prix là choisissez un autre hôtel ou Airbnb.
Réponse du propriétaire :
Chère Nadia: Nous apprécions votre commentaire et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes lors de votre séjour dans notre hôtel. Cordialement, Marta Matas Pou Directora ILUNION Bel Art -
Virginie.f
4 / 5Le 03/08/2021 à 07:35Très bon rapport qualité prix. Le seul bémol est son éloignement du centre de la ville.
-
MASHA.I
3 / 5Le 11/07/2021 à 13:44Confortable mais nous avons senti une mauvaise odeur dans la chambre. Je ne sais pas si cela vient de la climatisation. Tout était propre mais peut-être pourrait-il être un peu plus prudent dans certains détails. La douche est glissante… il faut faire attention, et les flacons de gel et de shampoing ne sont pas très confortables à utiliser. Personnel très gentil et gentil.
Réponse du propriétaire :
Chère Maria: Nous apprécions votre commentaire et l'évaluation de votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous vous êtes senti à l'aise mais nous sommes désolés pour les odeurs que vous avez mentionnées. Concernant les commodités gel et shampoing, nous prenons note de votre mention car nous les avons car elles sont totalement accessibles. Sincères salutations, Marta Matas Pou ILUNION Bel Directeur Artistique -
Fatiha.a
5 / 5Le 27/05/2021 à 21:36J'ai passé un séjour magnifique dans cet hôtel le personnel est très sympathique, les chambres sont assez grandes et confortable , le petit petit-déjeuner copieux je vous le conseille vivement
Réponse du propriétaire :
Chère Fatiha: Merci beaucoup pour votre commentaire et de vouloir partager avec nous le bilan de votre séjour. Nous aimons savoir que vous avez été si bon et que vous nous recommandez. Recevez un salut très cordial, Marta Matas Pou Directora ILUNION Bel Art -
Marco.h
5 / 5Le 14/10/2020 à 23:12Très bien situé, je recommande
-
julie.U
4 / 5Le 26/02/2020 à 17:45Chambres tres correctes, petits déjeuners généreux. Attention toutefois, un bémol quand aux parfums d'ambiance (chimique) utilisés dans les partis commune, cela est très entêtant!
Réponse du propriétaire :
Chère Julie, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous nous souhaitons de vous revoir chez nous. Cordialement, Marta Matas Pou Directora ILUNION Bel Art -
Inesse.O
5 / 5Le 28/12/2019 à 05:05Très bon hôtel. Les chambres et salles de bain sont tres spacieuses et propres. Grand dressing pour y ranger ses affaires . Nous avons passé un séjour de 5 jours et n' avons pourtant en aucun cas été dérangé par le bruit . Une station de métro à proximité permet d' être en plein centre ville en moins de 6 min. L' hôtel est également situé à 8 min de marche de la sagrada familia. Présence de commerce, parc et toute commodités à côté. Enfin nous avons plus que bien été accueillis , personnel souriant agréable et attentionné . Je n' ai pas été déçue bien au contraire.
-
Pierre.r
4 / 5Le 12/11/2019 à 21:38Bel hôtel joli prestation, beau monument pas loin..
-
calvinK.e
3 / 5Le 30/09/2019 à 16:10Un peu sur côté pour un 4 étoiles mais hôtel autrement confortable même si l'insonorisation laisse à désirer.
Réponse du propriétaire :
Cher Claude, Merci d’avoir partagé votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l'hôtel. Par contre, nous regrettons des petits problèmes avec l'insonorisation. Nous espérons vous recevoir bientôt. Cordialement, Marta Matas Pou Directora ILUNION Bel Art -
Charly.
2 / 5Le 26/09/2019 à 15:44Les deux étoiles c'est juste pour le petit dej' qui était à tomber et la petite intention pour notre lune de miel... Sinon la propreté de la chambre restée à désirer, nous avons trouvé un petit pot de nourriture pour bébé sous le banc à l' entrée de la chambre, pas de brosse pour WC et toilettes pas très propre pour une 4 étoiles nous étions déçus😕
Réponse du propriétaire :
Cher Charly, Merci d’avoir partagé votre expérience dans notre hôtel. Nous regrettons des problèmes avec la propreté de la chambre. Nous allons le prendre en compte pour notre travail. Bien Cordialement, Marta Matas Pou Directora ILUNION Bel Art -
simon.a
2 / 5Le 06/09/2019 à 12:32Le lit double est peu confortable. La chambre ne sent pas très bon et les oreillers sont inadéquats.
-
pierre.h
2 / 5Le 01/09/2019 à 11:03Quand même cher pour le standing 4 étoiles qui n'est pas vraiment un, Les chambres correcte propre ,mais l insonorisation interne laisse à désirer, réveille tôt le matin par les poivros à 4h00 puis balais et aspirateur à 6h00. Passez votre chemin sur le petit déjeuner il ne connaissent que le paint de mie et les produits décongeler. Dommage il y a du potentiel ! Je pense que l'apat du gains est plus important dans une ville mangé par la concurrence.
-
Titi.o
1 / 5Le 10/08/2019 à 02:44Chambre à cote de laverie résultat bruit des machines toutes la nuit.....
-
David.u
3 / 5Le 11/04/2019 à 07:47Hôtel bien placé Chambre spacieuse avec un peu de vétusté qui gâche le charme après avoir passé un hall d'entrée très agréable. Petit houps.... Il ne parle pas français (il parle anglais, italien, endalous, et un peu allemand dommage pour un hôtel 4 étoiles.) Ménage moyen surtout au dessus du miroir coulissant.
-
Nadia.i
5 / 5Le 26/03/2019 à 19:05Très bel hotel très bien situé, au calme, à proximité de la sagrada familia.
-
Jeremy.i
5 / 5Le 08/03/2019 à 12:51Hôtel très accueillant !
-
Victoria.
5 / 5Le 07/03/2019 à 00:23Hôtel accueillant, propre et beau. Service de qualité, à la hauteur des 4étoiles. La chambre ainsi que la salle de bain sont propres et spacieuses, de plus le rangement de la chambre chaque jour est très agréable et montre d'autant plus le professionnalisme de cet hôtel. Le petit déjeuner est agréable, il y en a pour tous les goûts. On ne peut également pas négliger le fait que nous sommes à environ 10-15min à pieds de la Sagrada Familia et que le métro Alfon X est tout près. Je recommande vivement ! 🙂
-
Esther.o
2 / 5Le 06/03/2019 à 08:32Hôtel qui ne mérite pas du tout ses quatre étoiles . La personne qui c'est occupé de notre accueil étais plus que froide avec nous limite saouler alors qu'il n'y avais que nous a gérer a ce moments là. L'hôtel est super mal insonorisé on entendais la conversation des gens de la chambre voisine . Le petit dej plus que bof . Après pour 3 jours cela reste correct mais il ya pas un grand choix et la qualité n'est pas super . La propreté des chambre est correcte . Il manque quand même une brosse pour toilette 😕
Réponse du propriétaire :
Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes pendant votre séjour. Nous vous remercions toutefois pour vos commentaires, car toutes les informations reçues nous aident à continuer à nous améliorer. Cordialement Azahara.- -
Amandine.
3 / 5Le 10/02/2019 à 10:35Hôtel design, frais et personnel accueillant. Hôtel possédant un parking sous terrain payant. Bien situé proche de la Sagrada Familia. Par contre très cher pour la qualité.
-
Pierre-Louis.o
3 / 5Le 22/10/2018 à 21:07Bon hotel avec toute les commodites. Un peu cher mais dans les prix barcelonais. Situé pres de la Sagrada. Hôtel avec bcp de chambres.
-
Philippe.a
5 / 5Le 02/10/2018 à 13:07Très bel hôtel, bien situé.
Réponse du propriétaire :
Cher , merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour chez nous a été positif et que l'emplacement était parfait pour vos besoins. Cordialement, Marta Matas, Directrice CEE Ilunion Bel Art -
Alain.o
3 / 5Le 01/10/2018 à 18:51Bel hôtel moderne et confortable mais le petit déjeuner n'est pas à la hauteur du prix (14 €)
Réponse du propriétaire :
Cher : Merci beaucoup pour ton commentaire. Nous sommes heureux de savoir que le design de l'hôtel était à votre goût et agréable dans nos installations. Nous regrettons que le prix du petit-déjeuner n'était pas comme prévu. Nous vous informons que nous avons une offre si vous la réservez à la réception pour chaque jour au cas où vous le souhaiteriez. Cordiales salutations, Marta Matas, directrice CEE Ilunion Bel Art -
Marc.a
4 / 5Le 15/08/2018 à 13:56Belle hôtel prêt de la Sagada famillia (10min) à pied
-
Theo.u
5 / 5Le 09/08/2018 à 11:21Super hôtel! Personnel au petit soin, chambre faite tous les jours, très propre spacieuse et agréable. Bien situé proche du métro. Le petit dej au top! Recommande vivement
-
adrien.a
4 / 5Le 14/07/2018 à 09:50Grand hall climatisé avec une douce odeur de fraîcheur, personnel accueillant, chambre bien isolé et possibilité de se faire livré des pizza mais attention plus de 45min d'attente pour un vendredi midi.. Bon séjour hôtel calme
-
Thomas.e
3 / 5Le 29/04/2018 à 22:10Chambre petite, lit confortable, lit double un peu petit, salle de bain ok, un peu bruyant mais ok pour le prix
-
Marc.a
3 / 5Le 21/04/2018 à 22:00Très bien. Propre et rénové. Légèrement éloigné des quartiers touristique. Mais tout est accessible avec le TMB 😃
-
Mélanie.
4 / 5Le 10/03/2018 à 22:542 nuits dans cet hotel, belle surprise, tres bon accueil. Receptioniste parlant anglais. Confort, proprete, bouteille d'eau gratuite. Petit frigo et bouilloire. Douche spatieuse. Bémol, la climatisation ... En mode froid mais rejetant du chaud. On as du laisser la fenêtre ouverte presque toute la nuit. Quartier populaire ! proche de café et petit supermarchés. Vous pouvez marcher j’usqua la sagrada familia mais les rues sont raides :)
Réponse du propriétaire :
Chere Melanie, Nous vous remercions d'avoir posté votre commentaire sur votre séjour à ILUNION Bel Art. Nous sommes heureux de savoir que nous avons contribué à votre séjour à Barcelone. Ayant pris note de votre commentaire à améliorer, nous espérons vous revoir lors de votre prochaine visite. Recevez un salut cordial Fernando Arévalo Directeur ILUNION Bel Art Centre Spécial Emploi -
Anissa.s
4 / 5Le 09/03/2018 à 21:03En vacances à Barcelone, nous avons passé quelques jours dans cet hôtel que nous avons trouvé très agréable et très confortable. Bel hôtel et personnel accueillant.
Réponse du propriétaire :
Merci Anissa d'avoir publié votre expérience avec nous. Nous sommes très heureux que vous appréciez le séjour et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement Fernando Arévalo Directeur ILUNION Bel Art -
AMPERIUM.O
5 / 5Le 07/03/2018 à 15:35Très bel établissement, personnel au top accueil parfait
Réponse du propriétaire :
Cher client Merci d'avoir publié votre expérience ILUNION Bel Art, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir bientôt. Sincères salutations Fernando Arévalo Directeur ILUNION Bel Art Centre d'emploi spécial -
Levexier.a
4 / 5Le 17/08/2017 à 19:54Bel hôtel, propre. Petit déjeuner à volonté avec du choix. Personnel qualifié et sympathique.
Réponse du propriétaire :
Cher Damien: Merci beaucoup de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez bénéficié d'un séjour satisfaisant et nous vous remercions de votre commentaire sur notre personnel, notre atout le plus important. Nous espérons avoir une opportunité future de vous accueillir. Cordialement Fernando Arévalo Directeur ILUNION Bel Art Centre spécial d'emploi -
Romuald.a
3 / 5Le 27/02/2017 à 11:43Chambres convenables / acceptables, propreté existante, prés de l’ensemble des transports et Personnels très sympas et accueillants. RAS et a recommander pour les 3 jours. Le petit café a coté BAHIA est tres bien aussi car ptit dej 4 fois moins cher que l’hôtel...
Réponse du propriétaire :
Cher Romuald: Merci d'envoyer votre commentaire. Nous espérons avoir la chance de le rencontrer à nouveau. Cordialement Fernando Arevalo Bel Art Director -
Nicolas.H
4 / 5Le 23/08/2016 à 14:42Propre et pas loin du métro. Accueil par un français très agréable.
-
Halim.a
2 / 5Le 09/11/2015 à 05:35Rien d'un 4 étoiles hôtel propre gentillesse du personnels de nuit Hotel pas très chère parking utile c tout..plus proches d'une clinique qu'autre choses ( écran tv plat mais écran de chambre d'hôpital 55 cm voir moins le frigo ne marche pas ,chambre petite .....) conclusion belle Hotel pour un 2 étoiles pas plus
Nicholas.l
Nicola.i
Joan.a
Berenice.h
Cristina.r
Pablo.i
sergio.o
Christina.l
Luca.n
hebert.a
thesmartdrugs.r
Fran.a
David.e
murielle.e
Josep.n
Lina.B
kubaba5.
Diego.o
iris.l
Alberto.r
Sergiy.u
Andrius.y
Angel.l
Ana.e
Laura.g
Nemesis.a
Miss.a
Alison.a
Ellen.a
David.a
Oscar.l
Laia.�
Giuseppe.u
Maria.e
Bernadeta.a
Cédric.u
diego.u
Hector.e
maurizio.a
yoni.a
CRISTINA.A
Antonella.a
Fiorella.e
Jean-Pierre.e
Abdul.a
Inés.a
Gema.e
Myriam.o
Boris.o
Christian.a
Paulina.i
Racha.a
Mauro.a
Barbara.h
Laurent.e
Pablo.e
Gemma.a
O.h
Yolanda.e
Fabio.E
gaetan.a
Jake.
Maria.e
Nadia.m
Virginie.f
MASHA.I
Fatiha.a
Marco.h
julie.U
Inesse.O
Pierre.r
calvinK.e
Charly.
simon.a
pierre.h
Titi.o
David.u
Nadia.i
Jeremy.i
Victoria.
Esther.o
Amandine.
Pierre-Louis.o
Philippe.a
Alain.o
Marc.a
Theo.u
adrien.a
Thomas.e
Marc.a
Mélanie.
Anissa.s
AMPERIUM.O
Levexier.a
Romuald.a
Nicolas.H
Halim.a
Ajouter un avis
Horaire d'ouverture :
| Lundi | ||
|---|---|---|
| Mardi | ||
| Mercredi | ||
| Jeudi | ||
| Vendredi | ||
| Samedi | ||
| Dimanche |
Les autres hôtels
-
-
-
Des Artistes Guest House
(33 Avis)Les photos ne lui rendent pas justice, c'est l'une des meilleures auberges de jeunesse que je connaisse. La chambre privée est super, bien éclairée et assez grand lit ni simple ni double. Beaucoup de rangement et d'espace, literie super propre. Il y a des réfrigérateurs pour laisser de la nourriture, une salle à manger super lumineuse et une incroyable terrasse. Les murs sont épais donc on n'entend rien. ...
-
-
Hotel Roger de Llúria
(94 Avis)Séjour agréable dans un environnement élégant et classique comme il sied à un hôtel de ces caractéristiques. Nourriture de qualité. ...
-
