Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Lodge Unite Hostel Barcelona à Barcelona
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Tags: Lodge, Foyer Jeunes travailleurs,
Les photos
Les avis (93)
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Aff.a
5 / 5Le 24/02/2023 à 10:54Auberge très confortable, propre et calme malgré sa jeunesse. La seule chose qui manquait était les rideaux sur les lits. L'auberge est située à proximité de la plage, du métro, du casino et des clubs, mais un peu loin de la partie gothique (la partie la plus touristique de la ville)
Réponse du propriétaire :
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Susana.a
1 / 5Le 20/02/2023 à 09:02Mon amie est arrivée le samedi après-midi et quand elle est montée dans la chambre le soir, quelqu'un occupait sa couchette. Nous sommes allés au comptoir et la réceptionniste est montée avec nous dans la chambre pour vérifier et changer de chambre. Pas de boissons alcoolisées, mais il y avait 4 canettes de bière et une bouteille de vin et des canettes de boissons non alcoolisées. Le réceptionniste les a pris et a dit avec colère que lorsque les invités reviendraient, il les jetterait dehors pour avoir enfreint les règles. Quand elle est revenue le soir, elle a trouvé un garçon qui dormait dans son nouveau lit. Mélange de surprise et de colère il descendit au comptoir et la réceptionniste protesta. Il n'a pas pu le déplacer car l'auberge était pleine. Salut ? Énervée à la hausse et en plus de cela, elle a dit qu'elle n'avait pas remboursé l'argent qu'elle avait demandé à Booking.com. Mon amie m'a fait écrire l'incident sur une page, mais elle n'a pas voulu y apposer le sceau de l'établissement. Je joins le papier pour que vous puissiez voir que tout ce que je dis est vrai. Comment une réceptionniste laisse une personne sans lit à 01h00 à cause d'une erreur d'un collègue !!!! Ils se passent le ballon de l'un à l'autre, ignorant le problème et ne donnant pas de solutions. Le pauvre a dû trouver un autre hôtel à l'aube pour se doucher et dormir un peu. Quel dégoût.
Réponse du propriétaire :
Chère Susana, nous apprécions votre commentaire, mais nous préférons discuter de cette question directement avec la personne impliquée dans la situation détaillée et qui a fait la réclamation. En tout cas, selon ce qui a été commenté par notre réceptionniste à ce moment-là et par le dossier de notre système, nous nions cette version des événements. Dans un premier temps, son amie s'est adressée à la réception pour se plaindre du dysfonctionnement de la clé (carte), moment auquel on se rend compte qu'elle logeait dans un lit qui ne lui appartenait pas. Lorsque nous précisons que son lit correspondant est un autre, précédemment attribué sur sa carte également, il refuse de changer, demandant un autre lit. Nous procédons à lui attribuer le changement de chambre, une suggestion qu'il a également rejetée. L'invité a commencé sa demande de remboursement là-bas, ce que nous estimons inapproprié, car les solutions correspondantes ont été fournies au moment de la demande. Dans tous les cas, comme nous l'avons mentionné, nous apprécions votre intérêt, mais c'est une question à clarifier avec la personne qui a fait la réclamation. Dans ce cas, son amie. Avec nos meilleures salutations, Auberge de jeunesse Team Unite -
Manel.�
5 / 5Le 19/02/2023 à 16:50Réponse du propriétaire :
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Frenchie.u
3 / 5Le 17/02/2023 à 23:20Suis surpris de la propreté. 👍 Malheureusement, les employés de la réception ne parlent pratiquement aucune langue étrangère. Il peut être un peu bruyant au 3ème étage le week-end en raison d'événements.
Réponse du propriétaire :
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Santiago.a
4 / 5Le 11/02/2023 à 14:20Un peu de chaos, beaucoup de gens font la queue pour vérifier, mais généralement heureux. Bon traitement, personnel très attentionné et poli. De nombreuses activités de loisirs et un emplacement parfait pour ceux qui sont venus à Barcelone
Réponse du propriétaire :
Bonjour Santiago, merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à Unite Hostel. Malheureusement, il y a des moments où les arrivées sont nombreuses et bien que notre personnel fasse un gros effort pour s'enregistrer le plus rapidement possible, il est inévitable que des files d'attente se forment en raison du nombre de personnes. Dans tous les cas, nous prenons en compte votre commentaire pour continuer à améliorer notre service. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un bon séjour et que vous avez apprécié l'emplacement, ainsi que les activités que nous proposons. Nous espérons vous recevoir à nouveau à Unite Hostel. Salutations, Auberge de jeunesse Team Unite -
Yvonne.
3 / 5Le 05/02/2023 à 16:23Réponse du propriétaire :
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Daniel.o
2 / 5Le 28/01/2023 à 23:42Réponse du propriétaire :
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GATTI.G
3 / 5Le 23/01/2023 à 20:24Unite Hostel-Barcelona: Immense et plein de technologie. Très propre et organisé, clé à capteur pour tout ouvrir et même l'ascenseur. Très grand, il y a 6 étages et proche de la plage ; Les chambres sont également très spacieuses, confortables et avec plusieurs crochets pour accrocher, la salle de bain est également agréable ; Au deuxième étage, il y a un cadre de vie très agréable; - A besoin d'un couteau bien aiguisé dans la cuisine; Il n'a pas de rideau d'intimité; Pas de bière/vin/pas d'alcool 🙀.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous travaillons quotidiennement pour offrir à nos clients un environnement propre et organisé tant dans les espaces communs que dans les chambres. Nous prenons note de vos demandes pour continuer à nous améliorer. Nous espérons vous recevoir à nouveau dans notre auberge. N'oubliez pas que si vous réservez sur le Web, vous bénéficiez d'une réduction supplémentaire de 5 %, d'un départ tardif sous réserve de disponibilité, de serviettes gratuites et de réductions sur le stationnement occasionnel, entre autres avantages. Salutations, Auberge de jeunesse Team Unite -
Ayesha.h
5 / 5Le 15/01/2023 à 17:54Réponse du propriétaire :
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manuela.o
1 / 5Le 27/12/2022 à 17:49J'ai réservé aujourd'hui à 13h et j'ai essayé d'annuler gratuitement à 14h (seulement une heure plus tard) car j'allais déjà rater mon vol et malheureusement l'auberge ne m'a pas accordé l'annulation gratuite… J'ai pensé que c'était absurde puisque je venais de faire la réservation ! Demain, je serai en ville et ce ne sera certainement plus là.
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Eshwar.
5 / 5Le 16/12/2022 à 22:16Réponse du propriétaire :
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Gaëlle.e
1 / 5Le 11/12/2022 à 19:29J'avais réservé pour les 18 ans de ma fille une chambre privative pour 6 pers pour 2 nuitsdirectement sur le site j'ai payé 40 euros de parking et arrivée là bas on lui refait payer le parking 20 euros on ne leur donne pas les serviettes apres plusieurs demandes donc obligés de se sécher avec les draps !!! On leur a attribué une chambre pour 8 et une personne qui avait lacarte pour rentrer dans la chambre s'est permises d'y rentrer faire un tour dans la nuit...donc très mécontente j'ai du me battre par mail pour récupérer l'argent du parking payé 2 fois ,finalement ils veulent bien me rembourser 20 euros lol mais ne me rembourse toujours pas et cela fait 15j.... Donc personnel incompétent dommage car l'emplacement et le site top.. .
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Tatiana.o
5 / 5Le 07/12/2022 à 23:48Réponse du propriétaire :
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Laura.e
5 / 5Le 07/12/2022 à 23:45Je suis resté 3 jours et la vérité est que très bien ! L'auberge est super cool et la fille à la réception (Fiore) m'a conseillé des endroits très sympas à visiter à Barcelone et de bons endroits pour manger, la vérité est super sympa et attentionnée ! Je le recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Chère Laura, Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une bonne expérience dans notre auberge. Dans notre équipe, nous avons des personnes amicales et éduquées qui travaillent quotidiennement pour rendre l'expérience de chaque client unique. Nous nous réjouissons de vous accueillir lors de votre prochaine visite à Barcelone. N'oubliez pas que sur le Web, vous bénéficiez d'une réduction supplémentaire de 5%, d'un départ tardif sous réserve de disponibilité, de serviettes gratuites et de réductions occasionnelles pour le stationnement, entre autres avantages. Un accueil chaleureux, L'équipe de l'auberge Unite -
Cristina.i
5 / 5Le 07/12/2022 à 15:28L'expérience a été spectaculaire. L'équipe a rendu notre séjour parfait. Les espaces sont spacieux, très propres et un très bon environnement.
Réponse du propriétaire :
Chère Christine, Tout d'abord, nous apprécions le temps que vous avez consacré à nous écrire un avis sur votre expérience à Unite Hostel. Merci beaucoup pour la note. Nous espérons vous revoir à une prochaine occasion. N'oubliez pas que sur le Web, vous bénéficiez d'une réduction supplémentaire de 5%, d'un départ tardif sous réserve de disponibilité, de serviettes gratuites et de réductions occasionnelles pour le stationnement, entre autres avantages. Nous sommes très heureux d'avoir des commentaires comme le vôtre. Un accueil chaleureux, L'équipe de l'auberge Unite -
Daniel.
4 / 5Le 29/11/2022 à 12:29 -
chris.e
4 / 5Le 28/11/2022 à 20:23Bon rapport qualité prix
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Rachel.o
3 / 5Le 26/11/2022 à 08:18 -
Dominika.o
5 / 5Le 24/11/2022 à 15:42 -
Rachel.a
5 / 5Le 23/11/2022 à 06:12La chambre était propre et calme. Beaucoup d'activités sociales dans l'auberge. De nombreuses options dans la région pour voyager en transports en commun.
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jeff.
5 / 5Le 21/11/2022 à 15:23 -
Petr.�
4 / 5Le 21/11/2022 à 14:17 -
Lera.a
5 / 5Le 20/11/2022 à 09:51 -
Maximilian.l
5 / 5Le 17/11/2022 à 09:34 -
Alan.a
3 / 5Le 15/11/2022 à 00:16Les chambres sont très bien équipées, c'est une auberge typique immense et très impersonnelle, le traitement du personnel de la réception était trop apathique et apathique. Nous avons trouvé les parties communes telles que la salle de bain de la chambre assez sales pendant tout le séjour. Quelque chose de très important à garder à l'esprit est qu'ils facturent l'utilisation des casiers pour ranger les bagages (4 euros pour 6 heures) deux grands sacs à dos n'entrent pas. Il n'y a pas d'option de sauvegarde gratuite.
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Cristian.u
2 / 5Le 14/11/2022 à 20:45Les salles de bain sont à l'intérieur de la chambre et on entend tout. Si la salle de bain était à l'extérieur, ce serait beaucoup mieux. L'attention du personnel de la réception un peu bords. Ils ne vous font pas un bon accueil à l'arrivée à l'hôtel et ne vous expliquent rien.
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PY.e
4 / 5Le 12/11/2022 à 02:03Les chambres de 4 sont bien organisées, la literie est convenable, l’espace pour ranger ses affaires est sommaire il ne faut pas trop être bordélique. Le petit déjeuner est correct pour son prix.
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Ripoche.a
5 / 5Le 03/11/2022 à 14:45Bien placé. Proches des bus et du parc de la ciutadella. Quelques minutes de marches pour le métro Adapté pour les familles. Nous avions une chambre avec 4 lits superposés et une salle de bain. Plusieurs étages avec salles pour jouer, se divertir, et manger le soir et le midi. Possibilité de faire à manger sur place, très pratique avec des enfants
Réponse du propriétaire :
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bapt1sk.
4 / 5Le 02/11/2022 à 22:13Très bonne auberge de jeunesse avec beaucoup d'activités proposé, cependant la cuisine laissé un peu a désiré du fait des usagers peu soigneux
Réponse du propriétaire :
Cher bapt1sk_, Merci beaucoup de nous avoir choisis et d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire. Nous vous remercions également d'avoir mentionné positivement les activités et les installations. Cependant, nous voyons que tout n'a pas été positif dans votre évaluation et à cet égard, nous tenons à préciser qu'il y a une personne en charge du nettoyage qui passe régulièrement par la cuisine pour maintenir l'ordre et que les gens respectent généralement beaucoup . Quoi qu'il en soit, merci encore pour la note. Nous sommes à votre disposition et nous serions ravis que vous décidiez de revenir avec nous lors de votre prochain séjour à Barcelone. Cordialement de la part de toute l'équipe Unite Hostel -
SeñolVudúh.
5 / 5Le 02/11/2022 à 09:38Les gens à la réception sont très gentils, ils ont des zones très cool comme le toit et la zone de détente, au deuxième étage, en plus ils font des soirées cinéma tous les jours et des événements pour que les gens apprennent à se connaître et passent un bon moment. dépassé mes attentes. Brillant!
Réponse du propriétaire :
Cher Seigneur Vaudou, Nous apprécions le temps que vous avez passé à évaluer Unite Hostel. Nous espérons avoir à nouveau votre présence lors de prochains séjours! Recevez un accueil chaleureux, L'équipe de l'auberge Unite -
Veronica.a
5 / 5Le 31/10/2022 à 09:44Réponse du propriétaire :
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Karoline.l
5 / 5Le 18/10/2022 à 21:27Réponse du propriétaire :
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Vasilis.a
4 / 5Le 13/10/2022 à 09:18Réponse du propriétaire :
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jorge.r
1 / 5Le 12/10/2022 à 14:29Vraiment la pire direction que j'aie jamais eue de ma vie... La réceptionniste désagréable. Apparemment, il y a eu une erreur de réservation et ils ont attribué une chambre pour femmes. Il n'a pas non plus eu la gentillesse de me réserver ou de me changer pour un homme. Ils ne voulaient pas non plus rendre l'argent pour le séjour. Soyez très prudent avec ces personnes. Ce n'est sûrement pas l'hôtel mais la réceptionniste...
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Unite. Nous sommes désolés des désagréments que nous avons pu vous causer, car notre objectif principal est votre satisfaction et malheureusement cette fois nous n'avons pas été à la hauteur des normes attendues. Dans tous les cas, nous tenons à préciser que le nom de la chambre pour femmes lors de la réservation s'appelle "Lit dans un dortoir pour femmes de 8 lits", dans hostelworld "Standard 8 Bed Female Dorms Bathroom" et sur notre site Web "Lit dans un dortoir pour femmes". ". En plus d'indiquer clairement dans la description du type de chambre qu'elle est réservée aux femmes et que l'accès sera refusé au sexe qui ne correspond pas, lors de la réservation, il est clairement indiqué "la 1ère nuit pourrait être facturée comme frais d'annulation" . Chaque fois qu'il y a la possibilité de reloger le client qui s'est trompé dans une chambre mixte, nous le faisons, mais si vous avez réservé à un moment où l'auberge est pleine à 100%, c'est impossible. Nous sommes vraiment désolés de ne pas vous avoir été d'une plus grande aide et nous espérons que vous ne perdez pas confiance en nous et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour parfait. Reçoit un accueil chaleureux L'équipe de l'auberge Unite -
Guille.a
5 / 5Le 10/10/2022 à 15:52Grande auberge. Il a tout ce qu'une auberge devrait avoir. Excellent emplacement, près du métro, à quelques mètres de la plage et à quelques rues du centre-ville. Le personnel et les installations super sympas offrent tout ce dont on a besoin pour se détendre, jouer ou travailler. Idéal pour rencontrer des gens, sortir et échanger avec des gens du monde entier.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Tout d'abord, nous apprécions le temps que vous avez passé à nous écrire un avis sur votre expérience à Unite Hostel. Merci beaucoup pour la note ! Nous espérons vous revoir à une prochaine occasion. N'oubliez pas que sur le site Web, vous bénéficiez d'une réduction supplémentaire de 5%, d'un départ tardif sous réserve de disponibilité, de serviettes gratuites et de réductions occasionnelles pour le stationnement, entre autres. Nous sommes très heureux d'avoir des commentaires comme le vôtre. Sincères amitiés, L'équipe de l'auberge Unite -
Pan.o
5 / 5Le 10/10/2022 à 11:02Réponse du propriétaire :
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Gonzalo.e
5 / 5Le 07/10/2022 à 01:25J'ai vraiment aimé l'auberge, la vérité est qu'elle est très bien située, un quartier très sûr, de très bonnes liaisons de métro et de bus. La propreté irréprochable de l'auberge, tout neuf, les gens qui bossent un 10 ! Surtout avec ceux avec qui j'ai eu beaucoup de contacts, Gaston, un Argentin comme moi, qui m'a très bien traité et a résolu tout ce dont j'avais besoin, il connaît très bien la ville, très prédisposé et toujours de bonnes vibrations, ainsi que Pepe de la sécurité . La propreté des chambres et des parties communes est toujours impeccable, les parties communes sont luxueuses, une très belle terrasse, des prises partout, des casiers dans la chambre, des caméras dans toutes les parties communes. Rien à critiquer, l'une des meilleures auberges que je connaisse, je reviendrais toujours !
Réponse du propriétaire :
Cher Gonzalo, Tout d'abord, nous apprécions le temps que vous avez passé à nous écrire un avis sur votre expérience à Unite Hostel et sur notre personnel, notre plus grand trésor. Merci beaucoup pour la note. Nous espérons vous revoir à une prochaine occasion. N'oubliez pas que sur le site Web, vous bénéficiez d'une réduction supplémentaire de 5%, d'un départ tardif sous réserve de disponibilité, de serviettes gratuites et de réductions occasionnelles pour le stationnement, entre autres. Nous sommes très heureux d'avoir des commentaires comme le vôtre. Sincères amitiés, L'équipe de l'auberge Unite -
Ania.i
5 / 5Le 06/10/2022 à 21:16Réponse du propriétaire :
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Bjoern.e
5 / 5Le 03/10/2022 à 07:43Dépasse les attentes pour une auberge avec les chambres. Lits propres et confortables. Le personnel est très sympathique et toujours serviable ! Le petit-déjeuner correspond aux standards espagnols, mais on est rassasié. Les salons sont super. L'emplacement à la plage parfait. Le 59 passe par la ville - idéal....
Réponse du propriétaire :
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Martin.s
5 / 5Le 01/10/2022 à 16:32Réponse du propriétaire :
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R.a
1 / 5Le 25/09/2022 à 17:02Réponse du propriétaire :
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Elisabetta.o
4 / 5Le 20/09/2022 à 16:03Très grande auberge, avec des espaces communs de détente très agréables et bien entretenus. Climatisation un peu exagérée dans les parties communes. Chambres lumineuses avec lits confortables et commode avec serrure personnelle et salle de bain attenante. Espaces un peu étroits pour suspendre les vêtements/serviettes et pour placer les choses (surtout dans le compartiment de la douche, seulement 2 cintres et pas de porte-savon dans la douche). Emplacement pratique, à 30 min à pied de la Sagrada Familia et à quelques minutes des plages et du métro. Quartier sûr et calme. Réception h24.
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Daniela.
1 / 5Le 12/09/2022 à 11:29Réponse du propriétaire :
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F.
5 / 5Le 08/09/2022 à 09:56Réponse du propriétaire :
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Atul.g
1 / 5Le 30/08/2022 à 15:07Réponse du propriétaire :
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DR.P
4 / 5Le 15/08/2022 à 23:32Bon emplacement, chambre pour 4 agréables, bonne acoustique, bonne climatisation réglable et pas directement sur soi, design agréable mais pas de penderie. Personnel en général sympa mais accueil déplorable le 1er jour. Salle à manger glauque, frigo en insuffisance Parking pour véhicule jusqu'à 2m. Restaurant attenant super bon !!!
Réponse du propriétaire :
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Andréa.o
1 / 5Le 09/08/2022 à 09:37scandaleux. nous sommes arrivées à 6 filles,on nous annonce sur place que nous sommes pas toutes ensembles jusque là ça peut passer. une fois payé,nous avons la réflexion de demander avec qui nous serons,nous serons donc 2 groupes,un de 4 un de 2. nous demandons si il sait avec qui on saura,il nous dit au début non,pour ensuite nous annoncer que le groupe de 2 filles sera avec 4 garçons et le groupe de 4 avec deux garçons. nous sommes donc dans un dortoir mixte,et c’est mentionné nul part concernant cet établissement sur booking. c’est quand même scandaleux et lamentable de ne pas le mentionner et de faire payer les gens,sans les rembourser à la finalité alors que nous n’avons même pas séjourné là-bas. après cette annonce,nous avons demandé à être remboursé,totalement ou au moins partiellement ce que l’auberge a refusé. nous sommes parties ailleurs un soir a barcelone pour trouver un endroit conforme aux annonces. nous avons payés la totalité de la réservation sans avoir été remboursé,alors que,c’est principalement grâce à nous,personnes d’autres pays (france) que des établissements comme ça fonctionne.
Réponse du propriétaire :
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N.e
3 / 5Le 07/08/2022 à 23:34Je l'ai trouvé cher pour ce que c'était. Comme le dit quelqu'un, pour commencer, c'est une très grande auberge, donc tout est très impersonnel. De plus, comme ils ont tellement de monde, ils sont plutôt débordés à la réception. Deux ou trois personnes ne suffisent pas pour servir tout le monde, une file d'attente se forme et ils mettent du temps à vous servir. De plus, ils ne vous expliquent pas les choses, par exemple comment fonctionnent les casiers, à quoi sert la carte ou que vous avez un cadenas dans la chambre. A part ça, les deux ascenseurs ne suffisent pas à tout le monde et on finit par emprunter les escaliers. Et ce que j'ai le moins aimé, c'est qu'il n'y a pas de salle de bain dans les couloirs et que ce qu'il y a dans la chambre n'est même pas une salle de bain en elle-même et c'est petit. Je ne recommanderais pas les chambres de 6 ou 8, si vous y allez avec des amis ou en famille bien mais sinon je n'étais pas convaincu, tout rentre très juste dans la chambre. Enfin, commentez que les casiers sont très très bien mais bien sûr, c'est payant, car un gros sac à dos ne rentre pas dans le tiroir cadenassé de la chambre. Ce qui vaut le coup c'est l'étage 2, c'est vrai que la salle commune est magnifique, c'est bien mieux là-bas que dans la chambre. En tant qu'auberge pour socialiser ou aller avec des amis, c'est bien, mais même ainsi, les chambres n'en valent pas la peine.
Réponse du propriétaire :
Chère N Médina, Merci beaucoup de nous avoir choisis et d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire. Nous vous remercions également d'avoir mentionné les installations de manière positive. Cependant, nous constatons que tout n'a pas été positif dans votre évaluation et à cet égard, nous tenons à préciser que nous avons réduit les temps d'attente dans la file d'attente et que nous travaillons très dur pour les réduire encore plus. Nous sommes à votre disposition si vous décidez de rester avec nous lors de votre prochain séjour à Barcelone, Cordialement de la part de toute l'équipe Unite Hostel -
Baga.
5 / 5Le 04/08/2022 à 17:49Accueil standard, la réceptionniste parle un peu italien et anglais. Nous avons été divisés car il n'est pas sûr qu'en réservant plusieurs places dans les dortoirs mixtes vous finirez ensemble, en effet le positionnement des places est géré en fonction des disponibilités dans les différentes chambres (on nous a dit qu'il y a une option à moment de la réservation qui regroupe les places en une seule salle). Je me plains de la climatisation, peut-être trop froide dans les parties communes et dans les chambres (qui se contrôle via le panneau), ainsi que du conflit sournois avec les autres clients qui fixent des températures plus froides. L'emplacement est dans l'ancien village olympique, vous pouvez facilement vous rendre à pied à des discothèques comme Pacha et Opium en 10 minutes. Une station de métro très proche. Le quartier est très "concret" et il n'y a pas beaucoup d'attractions, mais la forme extérieure de l'auberge est fantastique. Propreté au point et suffisamment d'espace dans la chambre, douche et WC divisés en deux chambres et deux lavabos dans la chambre. Le seul problème avec le dortoir est le bruit et les jeunes clients qui reviennent tard le soir. Le rooftop permet de se détendre avec la vue sur la ville ! Le restaurant ci-dessous est super et complètement italien !
Réponse du propriétaire :
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wood.l
1 / 5Le 03/08/2022 à 21:12Le staff laisse a désirer ses clients, pas de vrai contact humain, je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
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Laurence.a
5 / 5Le 02/08/2022 à 10:56Réponse du propriétaire :
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Harry.o
5 / 5Le 25/07/2022 à 12:58Réponse du propriétaire :
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Lorena.o
3 / 5Le 25/07/2022 à 00:12J'ai séjourné dans une chambre mixte partagée .. l'auberge d'heures sinon mauvaise mais il y a très peu d'attention à la clientèle étant une auberge industrielle. Des gens partout, peu de règles. Dans la chambre, tout dépend avec qui on se retrouve, des mecs peu attentionnés, qui font du bruit la nuit sans un minimum de respect pour les autres qui dorment. Je le répète, en soi ce n'est pas mal, mais ils devraient faire respecter un peu plus les règles ! J'ajoute aussi qu'il est ridicule de devoir payer 5€ pour une serviette et 5€ pour un cadenas qui devrait être gratuit !! Je n'y retournerais pas à coup sûr et croyez-moi à moins que vous n'ayez 20 ans et que vous aimiez le casino, choisissez-en un autre!
Réponse du propriétaire :
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Vilma.a
3 / 5Le 23/07/2022 à 16:30Accueil froid et rapide. Belle structure et lits. Notre chambre pour 4 n'avait ni chaise ni petite table. Le tout ensuite posé sur les lits. Fenêtre qui ne s'ouvrait qu'en partie haute sur 5 cm. Nettoyage uniquement dans la douche et la salle de bain.
Réponse du propriétaire :
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Nola.i
2 / 5Le 19/07/2022 à 14:12Réponse du propriétaire :
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Allory.o
1 / 5Le 16/07/2022 à 23:56Nous sommes restés dans cette auberge de jeunesse 8 jours et nous avons pu voir beaucoup de choses qui pose problème ! Tout d’abord nous avions réservé pour un groupe avec des enfants sur le même étage : ils ont refusé de nous mettre sur le même étage… très compliqué donc d’être ensemble. Groupe s’abstenir. De plus, nous avions réservé des chambres de 4, ils ont refusé et nous on donne des chambres pour 8 ce qui fut problématique pour le placement des enfants. Troisièmement, nous avons été accusé à tord par le vigile, qui a appelé la police d’avoir jeté de l’eau dans la rue. La police est intervenue. La personne de l’accueil est rentrée dans notre chambre sans que nous l’acceptons à minuit alors que nous dormions… aucune excuse ne nous a été présentées. Quatrièmement, la personne en charge de la sécurité, nous a interdit de boire une bière sans alcool, malgré le fait qu’on lui a montré mais le lendemain a accepté un groupe avec une bouteille de vodka sur le roofTop… car il a eu le droit à un verre.. l’alcool est interdit dans l’auberge Cinquièmement la personne de la sécurité n’est pas du tout aimable et vous hurle dessus si vous n’avez pas des chaussures dans les couloirs… et en catalan !! Sixièmement, il y a un ascenseur en panne depuis 4 jours… très complexe pour cette auberge sur 6 étages… comptez au moins 10 minutes pour vous déplacer. Septièmement, la cuisine est sous dotée, il y a 4 feu pour les 6 étages… et deux vitrines frigo que les agents tentent de ranger péniblement… manque de frigo donc! Enfin, le personnel parle espagnole ou catalan… aucun effort sur les langues pour une auberge qui voit beaucoup d’étrangers. Pour conclure, l’auberge reste propre quand même mais loin du centre de Barcelone et avec une quantité de service médiocre.
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Léa.
2 / 5Le 16/07/2022 à 20:55Les chambres de l'auberge sont bien, le petit déjeuner aussi Cependant, le personnel se permet d'entrer dans la chambre minuit passé sans frapper.
Réponse du propriétaire :
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Whitney.r
3 / 5Le 07/07/2022 à 08:49Réponse du propriétaire :
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Amos.e
5 / 5Le 06/07/2022 à 07:35 -
Omar.s
5 / 5Le 23/06/2022 à 08:43Réponse du propriétaire :
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Mickaël.i
3 / 5Le 22/06/2022 à 22:16J’avais fait une réservation 5 jours auparavant, j’ai donc eu droit a un réduction. Arrivé sur place je n’ai pas eu droit a la réservation, et le montant initialement annoncé était inférieur a ce que j’ai réellement payé pas très cool. Apart ça les chambres sont bien même si il manquerait des rideaux et autres.. Personnel sympathique
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Flaherty.
3 / 5Le 22/06/2022 à 11:43Réponse du propriétaire :
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Julie.u
3 / 5Le 20/06/2022 à 17:36Points positifs: - Bon emplacement pour visiter Barcelone - Auberge très propre et climatisée - lits confortables - Salle de travail, cinéma, petit rooftop. Points négatifs: - La désorganisation du personnel… armez vous de patience, car nous avons attendu deux heures debout dans le hall avant de pouvoir check-in. Le personnel était dépassé par la situation (meme situation TOUS les jours à partir de 14h pendant notre voyage) - Ils ne gardent pas vos affaires à la reception gratuitement si vous arrivez tôt le matin ou repartez tard… vous devez payer un locker (cher). Jamais vu ça pendant mes séjours en auberges de jeunesse. - nous n’avions reçu aucune indication à propos des cadenas et des serviettes par e-mail…. Et avons appris sur place que ça coûtait 5 euros par serviette et cadenas. - nous étions un groupe de 6 et étions séparés dans plusieurs dortoirs différents. En parlant avec les autres clients, nous étions tous dans la meme situation (alors que nous avions 6 lits sous la meme réservation et écrit à l’hôtel 1 mois à l’avance pour avoir un dortoir ensemble)… ils ne réservent pas les lits en avance pendant votre réservation, mais le jour même pendant le check in … ce qui explique la désorganisation et le temps perdu à ce moment là. -On leur a demandé de réserver un taxi pour partir à l’aéroport et le taxi n’est jamais arrivé (mais nous ne pouvions pas leur parler puisqu’ils étaient encore débordés par le check in lorsque nous devions partir) - les chambres sont mal pensées: les toilettes et la douche sont à l’intérieur du dortoir et pas sur le palier. Puisque toutes les personnes de chaque dortoir de 8 personnes ne se connaissent pas, c’est très gênant (pour ne pas réveiller les gens par exemple) - si vous arrivez en avance ou partez en retard, ne pensez pas à rester dans l’hôtel… accès à rien sans carte (même les toilettes) et on ne l’a pas avant 14h et plus après 11h. Conseils pour la direction: vous avez un superbe hostel dans un bel emplacement. Vous êtes accueillants et gentils. Repensez votre organisation et votre façon de placer les gens. Repensez aux services de bases gratuits puisque le prix de l’auberge est tout de même élevé… 5 euros pour une serviette et 6 euros pour 4h de locker est un peu abusif Bonne continuation!
Réponse du propriétaire :
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slimani.f
5 / 5Le 12/06/2022 à 03:18Chambres spacieuses propres et climatisées, lit très confortable, service au top , proche des transports,de la plage, des commerces , des restaurants et des nightclubs. Climatisation par tout , wifi par tout. Un petit soucis c'est que les serviettes ne sont pas inclus dans le tarif, pour avoir une serviette il faut payer 5 euro. Je donnerais 5 étoiles si les serviettes étaient incluses. Mais a part ça je ne le regrette de l'avoir choisir pour ma première visite à Barcelone.
Réponse du propriétaire :
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Elisa.a
4 / 5Le 08/06/2022 à 21:48Très bonne auberge, je recommande !
Réponse du propriétaire :
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Michele.i
5 / 5Le 07/06/2022 à 03:46Tous exceptionnels. De l'emplacement, à la gentillesse et à la préparation du personnel, aux espaces. Si je dois pinailler, j'ai trouvé le prix un peu exagéré ! C'est vrai que nous étions en semaine Primavera Sound, mais payer plus de 50 euros pour un lit dans une chambre partagée avec 5 autres personnes (et éventuellement petit déjeuner à part pour 7,5 €/serviette pour 5€), me semble un peu exagéré.
Réponse du propriétaire :
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Jenni.r
5 / 5Le 06/06/2022 à 13:48Réponse du propriétaire :
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PERTUS.u
5 / 5Le 30/05/2022 à 17:24La meilleure auberge de jeunesse de Barcelone. A 4 minutes de la plage, supermarché en face de l’établissement. Pizzeria en bas. Les chambres et l’établissement est design. Petit plus pour la pièce de coworking et les soirées films sur écran. Je recommande à 100% !
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Karim.
4 / 5Le 24/05/2022 à 19:43Auberge de jeunesse classique, un espace de travail est disponible, clim dispo, c'est propre (personnel nettoyant type hotel). Attention à prévoir un cadenas pour locker vos affaires. De même, si vous réserver en ligne via airbnb pensez à la taxe locale à régler surplace 3€ /personne et par nuit !
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Sabrina.a
5 / 5Le 24/05/2022 à 03:01Bonsoir j adore cette endroit c est magnifique... j adore l Espagne c est une tuerie sa déchire grave.... c est mon souhait de venir à cette endroit... à très bientôt j espère avec impatience.... excellente soirée et douce nuit....
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Caroline.a
5 / 5Le 15/05/2022 à 12:48 -
Jan.v
5 / 5Le 14/05/2022 à 18:39Réponse du propriétaire :
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Elsa..
4 / 5Le 08/05/2022 à 23:14Auberge toute neuve, les chambres sont confortables, les espaces communs sont très sympa, sauf peut être la cuisine qui est en sous-sol.
Réponse du propriétaire :
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A..1
1 / 5Le 08/05/2022 à 18:43Un seule nuit et jamais plus ! Aucuns efforts de la part du personnel au niveau de la langue , seulement les cartes bleus sont accepter donc quand on veut payer en espèce on se retrouve embêter devant l’accueil au moment du paiement( ce qui étais le cas d’un entre nous) . La propreté est à revoir ++. Pour notre chambre personnellement c’était sale des affaires avais étais laissé , les lits pas faits , état très limite de la « douche ». Personnes qui viennent taper à la porte à toute heure du jour et de la nuit . Beaucoup de bruit . Je ne recommande pas du tout .
Réponse du propriétaire :
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Phillip.a
5 / 5Le 05/05/2022 à 20:32Réponse du propriétaire :
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Mary.a
4 / 5Le 13/03/2022 à 10:32 -
Ali.i
5 / 5Le 11/03/2022 à 15:35Un très bon hôtel pour des vacances entres amis, plusieurs services disponibles un rooftop avec une très belle vu. Au deuxième étage il y a différents services très sympa
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Cédric.a
3 / 5Le 07/03/2022 à 11:37Parfait modernisme, tout l’établissement se gère avec une carte qui va ouvrir les portes et faire monter l’ascenseur, deux personnes à l’accueil pour vous faire signer un contrat, vous faire payer UNIQUEMENT par CB 19€ , pas de cash. le 1er étage pour garder les sac ( 3-4€ pour quelques heures ) . Le petit roof top au 6eme et des chambres de 8 avec toilette et douche . Pour ce qui est du côté humain, mon expérience a été décevante
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cédric, nous sommes vraiment désolés pour votre mauvaise expérience avec le personnel, pouvez-vous expliquer un peu plus ce qui vous est arrivé avec le traitement humain ? Donc on peut s'améliorer. Merci beaucoup! -
Yurii.o
3 / 5Le 27/02/2022 à 18:04Réponse du propriétaire :
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Christine.b
4 / 5Le 22/12/2021 à 13:28 -
Pierre.u
1 / 5Le 05/12/2021 à 21:13Je suis venu en Novembre, on me dit que le parking est gratuit en réservant sur le site. Le lendemain, je prolonge, et le jeune homme à l'accueil, très désagréable, me dit que maintenant les conditions ont changés et que le parking est payant 20€/nuit. Je lui demande de me montrer sur le site ou c'est écrit que c'est payant 20€, il ne trouve pas. Je ne recommande pas cet hostel qui me dit que le parking est gratuit et le lendemain que je dois payer 20€.
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Belarbi.
5 / 5Le 22/10/2021 à 16:30Propre dans un quartier tranquille à proximité de la plage et du centre de Barcelone
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup! -
EL.I
5 / 5Le 10/03/2020 à 11:11Super, les dortoirs sont très bien pensés, très propres! La terrasse pour se relaxer avec sa super vue et la pièce commune pour se regarder un petit film sur grand écran tous les soirs à 22.00.. Pas de chance depuis hier avec un groupe d'adolescents allemand qui fout le bordel dans les parties communes, mais ce n'est pas la faute de l'hostel,juste un gros manque d'Education et les responsables de leur groupe inexistants !
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Jean-Marie.H
5 / 5Le 23/02/2020 à 19:36Ambiance reposante, quartier très bien situé avec des commerces de proximité et un petit centre commercial en traversant la rue. Les chambres sont spacieuses et propres. Une playlist variée accompagne le séjour en permanence dans les couloirs, la salle commune etc.. Dans la salle commune il serait bon de mettre un léger fond sonore car on ne peut pas méditer, ni écouter d’autres sources sonores avec nos écouteurs par exemple. L’accueil de nuit est super avec un réceptionniste très attentif et souriant. En revanche j’ai eu une mauvaise expérience avec une réceptionniste durant la journée sans. Je recommande cet établissement sans hésitation!
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momo.e
5 / 5Le 04/01/2020 à 18:50Super
Réponse du propriétaire :
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Funny.o
5 / 5Le 04/01/2020 à 18:37Top of thé top moderne avec cuisine sous sol pour faire a manger ....top
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Mas.o
5 / 5Le 20/11/2019 à 17:22Excellent rapport qualité prix près de la mer.
Réponse du propriétaire :
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Ludovic.r
5 / 5Le 13/11/2019 à 09:24Vraiment super auberge. Super propre, accueil au top. Très très bon séjour. Adresse a garder !
Réponse du propriétaire :
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Fatimaezzahra.a
1 / 5Le 19/10/2019 à 10:34Tres mauvais rapport qualite prix.
Réponse du propriétaire :
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Batcho.a
1 / 5Le 29/09/2019 à 12:57Le Personnel de l'hôtel est pas du tout agréable
Réponse du propriétaire :
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emilie.a
5 / 5Le 01/09/2019 à 12:43Personnel très accueillant, chambre nickel, espace public au top enfin bref rien à ajouter même le prix est abordable juste le meilleur endroit de Barcelone sans hésiter et surtout près de toute les boîtes à 8 minutes à pied exactement
Réponse du propriétaire :
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Rachel.a
5 / 5Le 12/05/2019 à 11:11Auberge de jeunesse au top ! Tout est nickel et la déco est magnifique. Vous pouvez y aller les yeux fermés.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup! Tu es génial! 👏🏻❤️ -
Amy.h
4 / 5Le 12/04/2019 à 00:57L'accueil a été parfait et le personnel agréable et souriant. L'hôtel est particulièrement bien situé (la plage, les bars et les boîtes de nuits ne sont qu'à 5 minutes à pied ). Je vous le recommande !
Aff.a
Susana.a
Manel.�
Frenchie.u
Santiago.a
Yvonne.
Daniel.o
GATTI.G
Ayesha.h
manuela.o
Eshwar.
Gaëlle.e
Tatiana.o
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Daniel.
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Rachel.o
Dominika.o
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Petr.�
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