Hôtel Le Bayonne

Tags: Hôtel, Restaurant français, Restaurant,

• Elodie.u

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 19:42

  La literie est bien la chambre aussi. La douche est grande. Certaines ont vu sur la piscine. Le petit déjeuner est varié avec de la charcuterie du fromage des œufs brouillés du bacon des crêpes viennoiserie et fruits secs en illimité pour 16 euros. Un axe d'amélioration tout de même dans un quatre étoiles on pourrait s'attendre à avoir du vrai shampoing et de l'après shampoing plutôt que le gel douche qui fait aussi shampoing classique.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Un Grand Merci pour votre message. Vous lire est pour nos équipes une réelle motivation. Nous sommes heureux d'apprendre que vous ayez passé un très bon séjour dans notre hôtel et que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner varié. En effet nous misons sur la variété, qualité et quantité de nos produits sucré et salé. Nous remontons votre message à la gouvernante de l'hôtel pour le shampoing et l'après shampoing, en effet soucieuse de la satisfaction de notre clientèle, elle choisit les produits de toilettes auprès de nos fournisseurs avec grande importance et réflexion. A très vite, Cordialement, La Direction
• Thomas.a

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 10:03

  Très bien placé autant pour le stade de rugby que pour aller à la vieille ville le tout à pied.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Un Grand Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, seulement à quelques minutes à pieds du stade Jean-Dauger et du centre-ville. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre jolie région, lors d'un match ou même pour une autre occasion. Cordialement, La Direction
• David.i

  4 / 5

  Le 31/01/2023 à 19:30

  Super hôtel personnel très accueillant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire qui est une réelle motivation pour nos différents service. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre jolie région qui est le Pays Basque. Cordialement, La Direction
• richard.r

  1 / 5

  Le 19/01/2023 à 12:56

  Dommage l'hôtel ne peut pas offrir aux participants du séminaire de la veinoiserie ! !! Min des services ! !!

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Brini, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Nous sommes surpris de vous lire. Avez-vous participé à un séminaire dans notre hôtel ? Avec votre nom nous ne retrouvons pas de séminaire qui corresponde. Sachez que notre service séminaires propose différentes formules à nos clients pour satisfaire au mieux leurs demandes et que nous proposons notamment des formules séminaires avec café d'accueil, boissons chaudes et viennoiseries. Nous regrettons fortement la note que vous nous avez attribué. N'hésitez pas à revenir vers nous pour nous expliquer votre mécontentement. Cordialement, La Direction
• Jos.a

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 17:20

  Chambre spacieuses et modernes, au bord de la nive et au pied de bayonne l'emplacement est idéal.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Un Grand Merci pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux d'apprendre que vous ayez trouvé nos chambres spacieuses modernes et que vous ayez été pleinement satisfait de la localisation : au bord de la rivière : La Nive et seulement à quelques minutes à pieds du centre-ville. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, La Direction
• Le.i

  5 / 5

  Le 13/01/2023 à 18:33

  Réception très sympathique, idéalement situé assez proche du centre et de ses centres d intérêts. La vue sur la nive est apaisante, je conseil

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Toute l'équipe de l'hôtel Le Bayonne vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour dans notre établissement. Votre retour est pour nous une réelle motivation, nous avons transmis votre commentaire à tous les services. Au plaisir de vous revoir dans notre jolie région. Cordialement, La Direction
• Christine.i

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 12:28

  Super hôtel très propres et très bien desservi proche du centre ville personnel très agréable

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Un Grand Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, l'emplacement de l'hôtel, proche du centre-ville et que vous ayez trouvé le personnel très agréable. En espérant vous accueillir de nouveau dans notre jolie région prochainement, Cordialement, La Direction
• Cédric.

  5 / 5

  Le 23/12/2022 à 22:15

  Hôtel très bien situé au bord de la nive , d une propreté impeccable. Le personnel est à l écoute, ma literie parfaite. Petit déjeuner copieux et varié. Seul petit bémol, la salle de bain petite pour un 4 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Toute l'équipe de l'hôtel Le Bayonne vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction, votre jolie message est une réelle motivation pour nos équipes. A très vite dans notre jolie région. Cordialement, La Direction
• Jack-Pierre.i

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 08:10

  Je n'ai pas séjourné dans cet hôtel, mais j'étais invité à un repas dans la brasserie attenante. Il nous a été proposé un menu du jour avec un choix suffisant et belle carte des vins...Repas fin et servi rapidement. Je compte y retourner pour un repas familial.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire, nous l'avons remonté à l'équipe du restaurant. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment dans notre restaurant. Nous serions ravis de vous revoir pour un prochain repas. A très vite, Cordialement, La Direction
• jean-emmanuel.a

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 19:35

  Nous cherchions un hôtel proche du petit Bayonne et disposant d'un parking privé à disposition de la clientèle. Il s'agit un 4 étoiles mais le tarif est correct pour les prestations que nous avons eu. Une très bon accueil à notre arrivée et une belle surprise pour la chambre. Simple et agréable, lit parfait et confortable. Et une salle de bain très grande avec douche italienne. Le calme aussi est un bon point.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez passé un très bon séjour dans notre établissement et que vous ayez pu apprécier notre parking privé, l'accueil et le confort de notre literie. Lire des commentaires comme le votre est pour nous une réelle motivation. A très bientôt dans notre jolie région, Cordialement, La Direction
• yanis.m

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 09:36

  Très bel hôtel avec un accueil parfait. Espace soins extra. Personnel à nos petits soins. Chambre très bien

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Un Grand Merci pour votre commentaire, avoir des retours comme le votre est pour nous une réelle motivation. A très bientôt, Cordialement, La Direction
• Gtn.r

  1 / 5

  Le 17/11/2022 à 16:38

  N’est absolument pas un hôtel 4 étoiles. Douche bouchée et tiède, moisissure sur les murs de sdb, petit déjeuner low cost avec du jambon in-mangeable (cocasse). Coffre-fort inutilisable, chambre très petite et dans une forme assez aléatoire, avec une fenêtre dans un coin et très sale. (Et ce n’était pas la moins chère…). Draps déchirés dans les coins. Le « spa » est absolument repoussant, une pataugeoire, ne rassure pas sur l’hygiène. Nous avions prévus 2 nuits nous sommes partis après la première, sans même nous être vus proposés un geste commercial vu le prix payé pour cette chambre.
• Jose.a

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 20:39

  Chambres spacieuses et confortables Accueil sympa,

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos chambres et leur confort, et l'accueil. A très vite, Cordialement, La Direction
• Guenolee.lannuzel.a

  4 / 5

  Le 08/11/2022 à 22:32

  Chambre agréable et spacieuse, petit déjeuner parfait. Seul bémol nous n avions pas été informé de la fermeture de l espace détente.. et le réceptionniste n à pas raime.t su nous conseiller le restaurant demandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire, Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié nos chambres et notre petit-déjeuner. Notre espace détente était en panne lors de votre venue, effectivement un technicien est intervenu ce jour là et donc il n'était pas accessible. Nos clients bénéficient d'un tarif préférentiel pour Thalmar à Biarritz pour l'archipel où vous pouvez trouver des grands bassins d'eau de mer chauffés, un sauna et un hammam. Nos réceptionnistes peuvent vous conseiller, la réception est ouverte 24h/24. Nous sommes surpris de lire que vous trouvez que le réceptionniste n'ait pas vraiment su vous conseiller le restaurant que vous lui avez demandé ; nous essayons de mettre tout en œuvre afin d'accompagner au maximum nos clients pendant leur séjour, et nous nous faisons un plaisir de les conseiller sur les différents restaurants et activités autour de l'hôtel. Nous espérons vous revoir prochainement lors d'un prochain séjour au Pays Basque. Cordialement, La Direction
• Corinne.I

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 10:31

  Très bel hôtel Bien situe

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Un Grand Merci pour votre évaluation positive, c’est une réelle motivation pour nos équipes. A très bientôt, Cordialement, La Direction
• Bassu64.

  4 / 5

  Le 17/10/2022 à 21:24

  Personnel aux petits soins, mais l'hôtel par lui-même aurait besoin d'un rafraichissement général.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, L’hôtel Le Bayonne vous remercie pour votre commentaire positif, nous l’avons transmis à nos équipes, qui sont touchés ce dernier. Nous avons entamé des travaux d’embellissement dans notre établissement et nous serions ravi de vous revoir prochainement. Cordialement, La Direction
• Nell.i

  1 / 5

  Le 15/10/2022 à 21:26

  Le seul point positif: centre accessible à pied. Tout le reste n’est que négatif. A l’arrivée: odeur désagréable, c est pas grave ils ont du avoir un pb. Puis dans la chambre: il faisait très froid. C est pas grave, ils doivent couper le chauffage entre les clients. Puis pas de papier toilette, c est pas grave, ça arrive d oublier. On va les appeler pour leur dire: ah ben le téléphone ne marche pas. C est pas grave, on va aller leur dire en partant se balader. Retour dans la chambre: il fait toujours aussi froid. On ouvre les fenêtres car il faisait très bon dehors. Bruit+++ car donne sur un rond point. Bon on va mettre un peu de chauffage puis l’éteindre. Ah, ça ne marche pas. Obligé de dormir avec une couverture supplémentaire. Nous voyageons beaucoup pour raison professionnelle et nous sommes souvent très conciliants mais pour un hôtel qui se veut 4 étoiles, avoir des chambres si petites, avec seulement un gel douche/cheveux en distributeur dans la douche…et tous les couacs, ce n’est pas acceptable!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Vous avez apprécié l’emplacement de l’hôtel, notre proximité du centre-ville et nous vous en remercions. Nous regrettons de lire que vous avez constaté une odeur désagréable, nous aurions aimé savoir dans quelle partie commune de l’hôtel vous l’avez remarqué afin de palier à ce désagrément. Au vu des températures encore agréables nous sommes toujours en mode climatisation, à la réception nous pouvons prêter des chauffages d’appoint ainsi que des couvertures supplémentaires gratuitement. Vous nous avez part du manque de papier toilette dans la chambre, la réceptionniste qui était présente est immédiatement montée en chambre afin de vous en apporter. Effectivement la réception est disponible 24h/24 et vous pouvez nous solliciter. Soyez assuré que nos équipes sont investies et font toujours leur maximum, c’est pour cela que vous invitons nos clients à remonter tous les dysfonctionnements pendant leur séjour. Cordialement, La Direction
• Lucas..

  4 / 5

  Le 11/10/2022 à 15:18

  Bon séjour. Bon hôtel. Conforme aux attentes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Un Grand Merci pour votre commentaire. En espérant vous revoir très prochainement, Cordialement, La Direction
• steve.a

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 01:07

  L'accueil est parfait et la chambre confortable et fonctionnelle. Buffet petit déjeuner excellent Bon emplacement aussi, belle adresse!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Quel plaisir de lire votre commentaire ! C'est une véritable source de motivation pour nos équipes. Un Grand Merci à vous pour votre évaluation positive et votre commentaire. Cordialement. La Direction
• Anne-marie.a

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 10:29

  Très agréable hôtel, très belle chambre, bon resto, bon accueil, toujours à l'écoute du client

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et nous vous remercions pour votre évaluation positive. Notre motivation est la satisfaction de nos clients, nous sommes très sensibles à vos retours. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Cordialement. La Direction
• Pouchka.u

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 09:31

  Chouette hôtel très propre, chambre confortable au bord de la nive Petit déjeuner complet... Parking fermé sécurisé 👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre belle ville et que le confort de nos chambres et ainsi que les services que nous offrons y ont contribué. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Cordialement. La Direction.
• xelis2.e

  4 / 5

  Le 24/09/2022 à 11:42

  Belle hôtel personnel de l hôtel sympathique par contre le restaurant un peu moins bien

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux sur notre personnel. Vous semblez ne pas avoir été satisfait par notre restaurant et nous aurions apprécié en savoir davantage afin d'améliorer notre service. Je vous invite à nous contacter pour que nous puissions échanger sur ce sujet. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous. Cordialement. La Direction
• isabelle.e

  4 / 5

  Le 22/09/2022 à 17:39

  Très bel hôtel avec une jeune employée au service restauration très aimable. Les chambres sont spacieuses et confortables. J'ai apprécié mon séjour dans cet hôtel. Merci pour votre accueil.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire. Nous avons transmis votre message à la personne concernée qui vous remercie sincèrement. La satisfaction de nos clients restant notre priorité, nous sommes très sensibles à vos retours. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre hôtel. Cordialement. La Direction.
• Seb.

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 12:51

  Bel hôtel très bien placé, à seulement 10 minutes à pied du centre ville et de ses restaurants. Personnel très sympathique...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nos équipes vous remercient d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire positif. Les collaborateurs ont été touchés par votre reconnaissance. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement. La Direction.
• DOLLY.4

  4 / 5

  Le 20/09/2022 à 12:59

  hOTEL bien situé à 2 mn à pieds du centre-ville .Parking gratuit ,chambre et hotel propre et personnel tres agréable .Points négatifs , chambre tres petite et lit 140 ; petit déjeuner à 15€ cher car il ne les vaut pas ,du coup étant en formation sur plusieurs jours j'ai pris mon petit dej ailleurs .

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions pour votre évaluation; votre retour sur notre personnel a été très apprécié, une véritable source de motivation pour nos équipes. Merci. Vous avez séjourné en chambre basic et nos lits sont en 140; sachez que nous avons également des chambres classic et des chambres confort avec des lits en 180. Nous regrettons que notre petit déjeuner ne vous ait pas satisfait malgré la variété de nos produits. Aussi, nous aurions aimé connaître la raison de votre insatisfaction afin d'améliorer ce point. Nous restons à votre disposition. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Cordialement. La Direction.
• L.

  4 / 5

  Le 13/09/2022 à 18:26

  J'aurais mise 5 étoiles si l'agent d'accueil Édouard n'était pas aussi peu professionnel.Pas de sourire il ne regarde même pas le client et ne dit même pas au-revoir un robot.Quand on prend un 4 étoiles c'est pour avoir un service qu'il n'y a pas dans les hôtels non étoilés

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous tenions à vous remercier pour votre évaluation. Soyez assuré que notre priorité est la satisfaction de nos clients, et nous avons régulièrement des retours positifs quant à la qualité de notre accueil; aussi, nous regrettons de lire votre insatisfaction quant à l'accueil de l'un de nos réceptionnistes. Concentré sur les tâches à effectuer, le collaborateur peut en oublier l'essentiel. Un rappel a été fait à l'équipe qui nous a confirmé qu'ils sont bien conscients de l'importance de l'accueil Client, et qu'ils ont choisi ce métier pour cela. Nous espérons vous revoir prochainement au sein de notre hôtel et nous vous réserverons l'accueil que vous attendez. Cordialement. La Direction
• Torre.i

  1 / 5

  Le 12/09/2022 à 11:55

  J’ai par erreur deux réservation et depuis hier je pense de trouver une solution pour éviter de payer des frais d’annulation de 90 euros… j’ai expliqué que c’était bien une erreur mais il ne veule rien attendre. Pas écouté client extrêmement dessus par le comportement de sourd de la réception. A fuir !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Vous avez souhaité partager votre avis et nous regrettons que vous n’ayez pas séjourné dans notre établissement. Vous aviez effectué deux réservations dans notre hôtel, une le 23 juillet qui a été annulée sans frais le 18 aout et une autre le 18 aout. Les deux réservations ont été faites pour le 12 septembre. Deux jours avant votre arrivée, vous nous avez contactés par écrit pour nous dire que votre réservation était annulée et nous avons bien répondu à votre message en stipulant que la réservation faite le 18 aout était toujours confirmée et en vous invitant à annuler via le site par lequel vous étiez passé afin d’éviter les frais d’annulation. En effet, nous ne pouvons pas gérer directement les annulations via les revendeurs en ligne, c'est la raison pour laquelle les conditions générales de vente ont été appliquées (à savoir le débit du montant de la première nuit en cas de non présentation). La chambre n'ayant pas été annulée, elle était bloquée à votre nom, ce qui équivaut à une non présentation. Nous regrettons votre insatisfaction et aurions apprécié un échange par téléphone afin de trouver une solution ensemble. Cordialement La Direction
• DO..

  3 / 5

  Le 11/09/2022 à 18:39

  nous avons séjourné 6 nuits. Nous étions dans une chambre prévue pour les PMR. Salle de douches triste à mourir ! De plus, nous étions attenants à une chambre familiale, nous entendions tous les dialogues, impossible de laisser la porte de la salle de douches ouverte Réveillé par les pleurs et les cris! Chambre propre hotel idéalement situé. Petite piscine, mais très agréable.
• Louis.

  3 / 5

  Le 06/09/2022 à 23:12

  3 étoiles parce que c’est ce que ça vaut, pas 4… or c’est la classification de cet hôtel vieillissant et aux services limités.
• Jean-Louis.o

  4 / 5

  Le 04/09/2022 à 23:42

  Globalement satisfait, quelques réserves toutefois ( pour un hôtel 4 étoiles ) : une seule chaise ,la robinetterie du lavabo et de la douche fonctionne mal et , comme partout, une couette sous la quelle on a trop chaud et au dessus on a froid. Sinon , literie excellente Un autre point à regretter : contrairement à ce qui est annoncé sur internet l'hôtel ne sert plus le petit déjeuner continental.....
• Sevda.o

  2 / 5

  Le 22/08/2022 à 15:03

  Hôtel propre, literie confortable. Les chambres son spatieuses cependant la décoration ainsi que l’accès aux chambres fait penser à un hôpital. De plus parking payant à hauteur de 5 euros. Niveau qualité prix , je trouve que c’est cher. Le petit dejeuner est proposé à hauteur de 15 euros. Ce qui me parait cher également. Vu le prix de la nuit à 119 euros, le petit dejeuner aurait pu être inclus dedans ou du moins aurait pu être moins cher.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Vous avez apprécié la propreté de l'hôtel et le confort de notre literie et nous en sommes ravis. Nous regrettons que notre décoration épurée ne soit pas à votre goût. Sachez que nous allons faire des travaux d'embellissement cet automne. Nous sommes un établissement 4 étoiles et nous cherchons à offrir le meilleur rapport qualité/prix à nos clients. Aussi, notre petit-déjeuner est un buffet sucré/salé à volonté, avec des produits de qualité, ce qui justifie le tarif que nous proposons. Notre parking est payant pendant la saison estivale et gratuit le reste de l'année. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement. La Direction.
• vanessa.a

  2 / 5

  Le 15/08/2022 à 11:27

  Points positifs : - la situation (à 5 minutes du centre ville) - l’amabilité du personnel Points négatifs : - l’odeur de canalisations en permanence dans la chambre - pas de room service - pas de machine à café - restaurant fermé le deuxième jour - chambres sommaires Ne mérite pas ses 4 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Nous vous remercions pour le commentaire positif concernant notre personnel. Nous n'avons pas retrouvé votre réservation, peut-être avez vous réservé sous un autre nom? Il est important pour nous de savoir dans quelle chambre vous avez séjourné car c'est la première fois que nous avons un retour signalant une odeur de canalisation en chambre. Nous avons un plateau de courtoisie dans chaque chambre avec café, thé et tisane et notre bar est ouvert de 07h00 à 22h. Vous auriez souhaité avoir un distributeur à boisson au sein de l'hôtel? Le week-end, notre service restauration reste ouvert, nous proposons des repas snack au niveau du bar et peut-être que notre menu ne vous convenait pas. Nous regrettons que notre décoration moderne et épurée ne vous ait pas convenu. Cordialement. La Direction.
• Valentin.o

  1 / 5

  Le 14/08/2022 à 21:55

  Bonjour J'ai réservé sur booking les photo été top et tout quand je suis arrivé devant cette pas les même image en vrai que en photo La chambre été sale i avais des poil dans le lit et quand je suis arrivé 1 l'accueil pas de bonjour ni rien pas aimable et franchement.t je ne reviendrai jamais ici

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Vous avez pris le temps de rédiger votre commentaire et nous vous en remercions. Nous avons fait le point avec la réceptionniste qui vous a reçus et nous sommes surpris par votre commentaire. Vous aviez fait votre réservation via Booking pour deux nuits et avez demandé à votre arrivée si à titre exceptionnel, nous acceptions d'annuler votre deuxième nuit sans frais malgré les conditions restrictives imposées par le tarif que vous aviez choisi. Vous avez donc échangé avec la personne en réception dès votre arrivée et elle vous a accordé l'annulation sans frais de votre nuit pour vous permettre d'aller au mariage auquel vous étiez conviés et d'arriver une journée plus tôt. Nous aurions aimé comprendre votre message dans lequel vous dites que la personne ne vous a pas salués à votre arrivée sachant que vous avez échangé et qu'elle a satisfait votre demande. Vous signalez que l'hôtel ne correspond pas aux photos, et là encore, nous aurions aimé savoir ce qui ne vous a pas convenu. Nous regrettons de lire que la propreté de votre chambre n'était pas à la hauteur de vos attentes et aurions pu faire le nécessaire pour que vous passiez un agréable séjour si vous nous l'aviez signalé. Soyez assuré que nos équipes sont très investies et font leur maximum pour satisfaire les clients, aussi, nous invitons nos clients à nous remonter les dysfonctionnements pendant leur séjour. Cordialement. La Direction.
• Mégane.a

  2 / 5

  Le 11/08/2022 à 17:09

  L’emplacement est vraiment bien si vous souhaitez vous déplacer en vélo ou à pieds. La serveuse au carré de la brasserie est d’une gentillesse incroyable. Cependant, vraiment pas digne d’un quatre étoiles… des murs dans un état peu satisfaisant. Les chambres sont simples. Une piscine exclusivement à l’ombre à toutes heures de la journée vu son positionnement. Le petit déjeuner est évidemment trop élevé ainsi que le prix de la chambre… J’ai vu dans les précédents commentaires qu’un tarif de 65€ et un petit déjeuner à 8€ pourrait être proposé, je trouve cohérent. Une étoile pour l’emplacement et le second pour la serveuse de la brasserie. Mme TRÉMOULET

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Vous avez pris le temps de rédiger votre commentaire et nous vous en remercions. Notre responsable de salle vous adresse également ses remerciements pour les remarques élogieuses à son sujet. Nous avons la chance d'avoir un personnel de qualité et impliqué, nous sommes toujours très heureux de lire les commentaires positifs les concernant. Nous regrettons de lire votre insatisfaction concernant nos prestations. Nous comprenons que vous n'avez pas apprécié la décoration épuré et moderne de nos chambres, et nous en sommes désolés. Nous sommes le seul hôtel au cœur de la ville de Bayonne ayant une piscine et avec une vue sur la Nive et le chemin de halage. La végétation et les platanes font de l'ombre, un brise vue naturel pour que nos clients puissent profiter pleinement de notre installation à l'abri des regards des passants. Cette disposition est très appréciée surtout pendant les fortes chaleurs que nous subissons. Nous entendons que cela ne vous convienne pas et sachez que nous faisons de notre mieux pour satisfaire notre clientèle. En effet, parfois, il nous est reproché de ne pas avoir de parasol, là où d'autres clients trouvent qu'il y a trop d'ombre. Les propositions tarifaires que vous faites correspondent à des tarifs de prestations hôtelières très bas de gamme qui ne sont pas en cohérence avec les prestations que nous proposons et nous sommes surpris le lire votre estimation. Nous sommes toujours très heureux de recevoir des retours de nos clients lorsqu'ils sont constructifs et nous permettent de nous améliorer. Toute l'équipe est très soucieuse d'apporter un service de grande qualité à nos clients. En lisant votre évaluation, ils ont été déçus car ils se sentent extrêmement impliqués et investis dans leur travail au quotidien, bien que nous comprenons que vous jugez nos prestations et non la qualité du personnel. Notre petit-déjeuner est un buffet sucré-salé de qualité où les clients peuvent se servir à volonté. Nous regrettons qu'il ne vous ait pas satisfait. En ce qui concerne notre classification nous vous remercions de vous en souciez et nous sommes régulièrement contrôlés et réévalués. Cordialement. La Direction
• Mélanie.e

  1 / 5

  Le 11/08/2022 à 15:00

  Nous sommes arrivées à l'hôtel, notre chambre n'était pas prête , nous voulions profiter de la piscine le réceptionniste nous a dit d'aller nous changer dans les toilettes ! Une honte pour un 4 étoiles , la climatisation ne fonctionnait pas 28 degrés dans la chambre , prix trop élevé pour une nuit 160 euros . La piscine pas propre et très petite seulement 6 transats pour un hôtel qui accueil plus de 100 personnes , pas de parasol. Seul avantage à proximité du centre ville.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire. Vous avez séjourné dans notre établissement du 14 au 15 juillet et nous regrettons de lire que vous n'avez pas été satisfait par votre séjour. Nous sommes surpris de lire que notre accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes; soyez assurée que nous avons fait le point avec l'équipe. Nos chambres sont disponibles pour le check in à partir de 16h, et nous remettons les clefs de chambre à l'arrivée des clients si ces dernières sont prêtes avant. Les femmes d'étage font leur maximum pour que le ménage soit fait le plus rapidement possible afin de satisfaire la clientèle. Nous mettons à disposition l'espace détente pour que les personnes puissent se changer et profiter de la piscine avant le check-in, et cet espace est parfois occupé. Toutes nos chambres sont climatisée et nous avons un service maintenance qui intervient à la demande si l'une d'elle est défaillante. Nous espérons que vous avez signalé cet incident à la réception car nous sommes très réactifs, surtout en ces temps de forte chaleur. Nous avons à disposition 12 transats pour notre clientèle, avec une terrasse donnant sur la Nive et de l'ombre générée par les platanes à partir de 14h00. C'est la raison pour laquelle nous n'avons pas de parasol. Notre piscine est nettoyée tous les jours et nous avons un robot aspirant qui tourne toute la nuit. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez nous transmettre davantage d'information. Nous sommes ouverts 24 heures sur 24, aussi nous invitons nos clients à nous faire les retours d'expérience à la réception afin que nous puissions faire le nécessaire pendant leur séjour. Nous demandons systématiquement à nos clients comment s'est passé le séjour; aussi, je vous prie de bien vouloir accepter toutes nos excuses si notre réceptionniste a omis de le faire. Cordialement. La Direction.
• Marlene.

  4 / 5

  Le 08/08/2022 à 23:00

  Hotel calme & discret Lit confortable, chambre pas très immense mais bien assez suffisante pour dormir .. parti commune et chambre propre. Un très grand point positif sur le côté chaleureux des employés !! De la réception, au petit déjeuner leur amabilité et sourire fais du bien. Petit déjeuner qui peut paraître cher mais à vrai dire il est très variée et bien complet donc aucun regret de l'avoir pris :) Le point négatif c'est la piscine à mon goût elle ne rend pas comme sur la photo niveau visuel et cest notée piscine chauffée , pas en date du 7 août 2022 alors , je n'ai pas pu y rester et mon fils non plus .. En plus elle est tout à l'ombre aucun point de soleil c'est dommage car du coup on a pas pu en profiter .. ont ai rester 5 minute et avons du remonter dans notre chambre .. Dommage de payer une chambre dans un hôtel avec piscine donc forcément plus cher que un hôtel sans et pas pouvoir en profitez par manque de soleil et chaleur intérieur...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Nous tenions à vous remercier pour votre évaluation positive et votre commentaire. Toute l'équipe du Bayonne a été très touchée par votre message. Nos collaborateurs s'impliquent au quotidien pour rendre le séjour de nos clients agréable et votre retour est extrêmement gratifiant. Un Grand Merci. Vous avez trouvé la température de l'eau de la piscine un peu fraiche et nous le regrettons. Nous la maintenons à 28°. Avec ces fortes chaleurs, la différence entre la température de l'eau et la température extérieure était très importante ce qui a pu être un frein pour certains clients et nous le comprenons. Nous sommes désolés que votre fils n'ait pas pu profiter pleinement de notre piscine. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre hôtel. A très bientôt. Cordialement. La Direction.
• Karen.

  4 / 5

  Le 06/08/2022 à 20:49

  Hôtel très bien situé, très pratique notamment avec son parking. La chambre était propre et grande, spacieuse Chambre disponible pour les personnes à mobilité réduite, une étagère derrière le lavabo aurait été bien pratique. Sinon rien à redire. Le petit déjeuner était également très bien, varié. A refaire

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Quel plaisir de vous lire! Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes très heureux de savoir que nos prestations vous ont satisfaite. Nous prenons en considération votre remarque concernant notre salle de bain. Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous. Cordialement. La Direction.
• Dan.e

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 21:57

  Le top à Bayonne ! Une belle surprise en tout cas 🙂 réservé au hasard et à la dernière minute, le lieu s’avère exceptionnel ! Bien placé et un peu à l’écart quand même 🙂 avec une piscine extérieur 🙂🙂 avec vu sur la ville ou vu sur l’eau 🙂🙂🙂 avec petit dej en mode brunch au bon rapport qualité/prix 🙂🙂🙂🙂 pour finir la chambre est hyper confortable, climatisée et agréable 🙂🙂🙂🙂🙂

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, C'est avec beaucoup de plaisir que nous lisons votre commentaire. L'équipe du Bayonne a à cœur d'offrir une qualité de service à la hauteur des attentes de nos clients et c'est une réelle motivation pour nos collaborateurs d'avoir des messages comme le votre. Un Grand Merci. Cordialement La Direction.
• Aly.

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 11:15

  Arrêt d'une nuit avant de repartir vers le Portugal. Bon hôtel. Propre. Accueil chaleureux et sympathique. Petit déjeuner vraiment bien. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir très vite parmi nous! Toute l'équipe du Bayonne vous remercie. Cordialement. La Direction.
• Arno.a

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 14:39

  Quel bel hôtel ! Le personnel au top gentil accueillant et pro que demander de plus ??? On s’y sent bien 🤩 merci à tous

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, C'est un réel plaisir de vous lire. L'équipe du Bayonne a été très touchée par votre commentaire. Un Grand Merci! Au plaisir de vous revoir parmi nous. Cordialement. La Direction.
• Cassandre.a

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 15:01

  Très bon hôtel à 5 minutes à pied du centre-ville de Bayonne. Vu sur la Nive, petite piscine, chambre propre et confortable ! Rapport qualité/prix excellent. Le parking est très peu cher par rapport à ceux disponibles à proximité (5€/jour, sauf ferias, dans un parking privé). Le personnel est très agréable et se tient toujours à disposition pour toutes informations et demandes particulières (conservation en chambre froide des achats frais locaux, recommandations des activités, etc.). Je recommande vivement cet hôtel !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Toute l'équipe du Bayonne vous remercie pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir très bientôt! Cordialement La Direction.
• MAR.O

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 08:42

  Super hôtel! très bien situé pour une halte "Détente " ( grâce à sa piscine) vers le Portugal et l Espagne. Petit déjeuner au top !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Quel plaisir de lire votre message positif. Notre plus belle récompense est la satisfaction de nos clients. Un Grand Merci à vous ! A très bientôt. Cordialement. La Direction.
• Sarah.h

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 01:12

  L'hôtel, parfaitement situé à 5 minutes à pied du centre ville offre un cadre magnifique au bord de l'eau, dans un environnement peu bruyant. L'entrée est très belle, on s'y sent très à l'aise. L'accueil était ni froid ni chaud, mais rapide et efficace. La chambre était petite mais tout à fait convenable pour une personne, très propre, très chic. La salle de bain est séparée et offre de petits accessoires tels que lime à ongles, cotons, bonnet de bain, brosse pour chaussures... La piscine est exceptionnelle avec cette vue sur la rivière. Je recommande sans problème et hôtel et nous ne manquerons pas d'y revenir à l'occasion.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, C'est avec Grand plaisir que toute l'équipe du Bayonne a lu votre commentaire. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de lister les points positifs qui vous motivent à séjourner de nouveau parmi nous. Nous serons ravis de vous accueillir et ne manquerons pas de vous offrir un accueil des plus chaleureux. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Cordialement. La Direction.
• Scape.i

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 22:36

  Super hotel, trés bien placé (à proximité du petit bayonne), nous avons été trés bien accueilli. Nous avons hate de revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Un grand Merci pour votre commentaire ! C'est une véritable source de motivation pour nos équipes. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau au sein de notre hôtel. Cordialement. La Direction.
• Céline.K

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 14:07

  Hotel très confortable, silencieux, personnel très conviviable, super piscine vue sur la nive, et pas loin à pied du centre de Bayonne, petit déjeuner parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Quel plaisir de lire votre commentaire! Nous sommes très sensibles aux retours de nos clients, toute l'équipe du Bayonne vous remercie. Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous. Cordialement. La Direction.
• Sandra.O

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 12:49

  Très bel établissement, l'accueil est parfait et la chambre confortable et fonctionnelle. Buffet petit déjeuner excellent

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire positif et nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement. La Direction.
• Nicola.a

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 22:21

  Emplacement impeccable, a quelques minutes a pied du centre. Parking, piscine très bien, petit déjeuner complet et riche, rien a redire, tout était très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous sommes très touchés par votre retour et vous remercions de l'avoir publié. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos différentes prestations ainsi que notre emplacement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel. Cordialement. La Direction
• JNL.N

  4 / 5

  Le 02/07/2022 à 13:51

  Accueil très agréable. Chambre très agréable même si la mienne était un peu petite.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions pour votre évaluation ainsi que pour votre commentaire. Sachez que nous avons trois catégories de chambres, la plus petite étant la chambre basic. N'hésitez pas à nous demander conseil quant aux prestations que nous proposons afin que vous puissiez choisir celle qui vous convient le mieux. Au plaisir de vous revoir très bientôt parmi nous. Cordialement. La Direction
• isabelle.A

  2 / 5

  Le 27/06/2022 à 21:40

  A se demander où sont les 4 étoiles ! Hotel très mal insonorisé (bruits de chambre voisine, chien qui aboie dans les chambres et douche du dessus à 5h00 du matin) serviettes de douche dépareillées et qui ont déjà bien vécues, petit déjeuner plutôt moyen pour le tarif(15€) et bar inexistant.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Vous avez pris le temps de rédiger votre commentaire, et nous vous en remercions. Nous regrettons d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soucieux de la qualité de service que nous offrons à nos clients, nous avons considéré vos remarques avec attention. Nous souhaitons avant tout le bien-être de nos clients, c'est la raison pour laquelle notre réception reste ouverte 24 heures sur 24 afin de pouvoir intervenir si nécessaire. Les animaux sont autorisés au sein de notre établissement et nous sommes vigilants quant aux nuisances sonores qu'ils pourraient engendrer. Nous conseillons donc à nos clients de prévenir la réception dans ce cas précis où un chien aboie en chambre, nous pouvons ainsi contacter le propriétaire. Nous sommes désolés que le bruit de la douche du voisin du dessus vous ait dérangé; nous faisons au mieux pour vous satisfaire et malgré une insonorisation étudiée en fonction de la disposition des pièces, nous comprenons que certaines personnes puissent être davantage sensibles aux différents sons provenant d'un établissement comme le notre. Sachez que nous avons fait le point avec la gouvernante car nous renouvelons régulièrement notre stock de serviette; nous lui avons demandé une plus grande vigilance quant à la qualité du linge mis en chambre. Nous rappelons à nos clients de ne pas hésiter à nous faire vos remarques à la réception afin que nous puissions intervenir immédiatement. Notre petit déjeuner est un buffet à volonté composé de produits sucrés et salés, nous aurions apprécié connaître les raisons de votre mécontentement; aussi, nous vous convions à nous contacter afin que nous puissions échanger. Nous vous souhaitons bonne réception de ce message. Cordialement. La Direction.
• Loic.u

  4 / 5

  Le 07/06/2022 à 22:28

  Accueil et disponibilité. Emplacement idéal. Mériterait un petit coup de fraîcheur mais dans l’ensemble très bon établissement. Un plus non négligeable le parking. Adresse à retenir pour une étape à Bayonne

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, L’équipe du Bayonne est touché de lire votre commentaire; en effet c’était un plaisir de vous accueillir. Sachez que nous allons réaliser des travaux d'embellissement dans notre hôtel afin de palier aux marques d'usure. A très bientôt dans notre hôtel, Cordialement, La Direction
• Bureau.L

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 07:42

  Super hôtel, très bien reçu, la chambre est très bien équipée ainsi que la salle de bain attenante. Le petit déjeuné est varié et équilibré. La literie est confortable et la réception super ! Je recommande ! Bon rapport qualité / prix !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous sommes touchés de vous lire, nous avons transmis votre commentaire aux différents services : réception, personnel du petit-déjeuner et l’équipe des étages. Toute l’équipe de l’hôtel vous remercie et espère vous revoir prochainement. Cordialement, La Direction
• Carole.a

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 18:45

  Nous avons séjourné 4 jours, tout était parfait, le personnel est très chaleureux et à votre écoute. Arnaud qui est au petit déjeuner est au top !!! Un grand merci pour tous ces conseils sur la région.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Toute l’équipe de l’hôtel Le Bayonne vous remercie pour votre commentaire qui nous a touché. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour. Nous avons transmis votre commentaire à tous les services, et Arnaud espère pouvoir vous accueillir de nouveau parmi nous. En espérant vous revoir bientôt lors d’un prochain séjour dans notre région. Cordialement, La Direction
• Hélène.A

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 08:05

  Le personnel est très gentil et aux petits soins pour nous. Tout a été prévu pour notre arrivée avec un bébé de 2 mois. Il y a eu un petit manquement avec le personnel d'étage pour le réaprovisionement en consommables, dès notre signalement tout a été réglé, bravo! . Tellement bien que nous avons décidé de rester une nuit de plus

  Réponse du propriétaire :
  Cher Cliente, Toute l’équipe de l’hôtel Le Bayonne vous remercie pour votre commentaire qui nous a touché. C’était un plaisir de vous accueillir. Nous vous souhaitons une agréable fin de séjour et espérons vous revoir bientôt dans notre établissement, Cordialement, La Direction
• william.a

  3 / 5

  Le 23/05/2022 à 19:53

  Nous sommes de plus en plus déçu par cet établissement, alors qu'il y a des années que nous nous rendons dans ce lieu. Pour un 4 étoiles à 9h00 le dimanche 22 mai 2022 au petit déjeuner presque plus rien en choix, pas de machine à café dans la chambre, pas choses à disposition dans un petit frigo, d'ailleurs celui-ci n' existe pas. Non pour près de 140 € la nuit petit déjeuner compris, trop c'est trop nous allons voir par ailleurs, pour nos prochains déplacements à Bayonne, nous sommes navré car nous avions plaisir.... Avant de descendre dans cet endroit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous sommes ravis d'avoir pu échanger par téléphone avec vous afin de dissiper votre déception. Comme échangé par téléphone, il est vrai que jusqu'à présent nous n'avions pas de plateau de courtoisie en chambre. Soucieux de votre bien-être et à l'écoute de vos besoins, la direction a décidé d'y remédier. Vous pourrez donc profiter de ce service en chambre lors de votre prochain séjour. Nous sommes heureux de savoir que vous reviendrez séjourner au sein de notre établissement. De plus, vous pouvez vous rapprocher de la réception si vous avez des produits à mettre au frais; notre réception reste ouverte 24 heures sur 24 pour répondre à vos besoins. Nous avons un service petit-déjeuner avec des serveurs qui réapprovisionnent régulièrement le buffet; ils sont à votre disposition. La personne en charge du service ce matin-là vous prie de bien vouloir accepter toutes ses excuses; en effet, les membres d'un groupe de clients qui séjournaient à l'hôtel sont venus prendre leurs petits déjeuners à la même heure ce qui a retardé le réassortiment des différents produits. N'hésitez pas à nous solliciter, nous sommes à votre service. Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous. Cordialement. La Direction
• Christine.o

  4 / 5

  Le 22/05/2022 à 07:30

  Globalement hôtel agréable silencieux confortable literie correcte chambre propre très jolie vue piscine à 24 degrés

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Nous avons transmis votre commentaire motivant à l’équipe et nous vous remercions. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de notre piscine chauffée en bord de Nive. En espérant vous accueillir de nouveau, Cordialement, La Direction
• Pascal.r

  4 / 5

  Le 17/05/2022 à 11:26

  Hôtel très bien situé. A 10 minutes du centre-ville a pieds. Personnel accueillant et serviable. Hôtel très propre. Bémol : pas de petit frigo dans la chambre et petit déjeuner un peu cher (15€) pour ce qui est proposé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous tenions à vous remercier pour votre message, l'équipe a été très touchée par votre commentaire. Merci également de nous avoir fait un retour sur nos prestations. Nous proposons une formule buffet à volonté pour le petit-déjeuner pour un tarif de 15 EUR ; afin de satisfaire nos clients, nous misons sur la variété et la qualité de nos produits. Nous vous proposons de nous contacter pour nous faire part de vos remarques afin que nous puissions améliorer notre service. Nous n'avons pas de minibar dans nos chambres, nous recommandons à nos clients de ne pas hésiter à contacter la réception en cas de besoins particuliers. Notre réception est ouverte 24 heures sur 24 et le bar de notre hôtel est ouvert tous les jours de 07h00 à 21h30. Au plaisir de vous accueillir pour votre prochain séjour. Cordialement. La Direction.
• Patrice.e

  3 / 5

  Le 16/05/2022 à 16:33

  Comment un hôtel 4* peut avoir des salles de bain aussi petites (5ème étage). C'est tellement petit que si vous ne vous avancez pas sur les toilettes, le distributeur de papier vous rentre dans le dos. Nous n'y retournerons pas malgré l'accueil et la sympathie du personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous tenions tout d'abord à vous remercier pour votre remarque positive concernant notre personnel; très sensibles aux remarques postés par nos clients, toutes nos équipes vous remercient. Nous regrettons de lire que vous n'avez pas apprécié la dimension de notre salle de bain. Nous avons des chambres avec des salles de bain plus grandes, et nous aurions fait le maximum pendant votre séjour pour vous permettre de passer un séjour encore plus agréable. N'hésitez pas à solliciter notre équipe à la réception, disponible 24 heures sur 24. Cordialement. La Direction.
• Alwan.

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 08:11

  Personnel très accueillant, service exceptionnel tenu pour le petit déjeuner en chambre à 4h30-5h. Belle chambre et restaurant avec vue agréable sur le Nive A l'équipe qui se souviendra de mon passage la semaine 14.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, L'équipe du Bayonne vous remercie pour votre message. Nous sommes très attachés à la qualité de service et votre retour nous fait vraiment plaisir. Nous nous souvenons effectivement de vous, un client très agréable qui a fait profiter de son petit-déjeuner à un autre client le premier matin. Au plaisir de vous revoir de nouveau dans notre hôtel. Cordialement. La Direction.
• Cedric.t

  4 / 5

  Le 21/04/2022 à 00:03

  Nous avons passé une nuit au 5ème étage dans cet hôtel du 17 au 18 avril. Hôtel et chambre très propre et véritablement bien situé, petit déjeuner très copieux avec choix salé et sucré. (J’aurais juste préféré des fruits à pour faire son jus même si les jus de fruits proposé sont de qualité) Personnel très agréable je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Toute l'équipe du Bayonne vous remercie pour le commentaire positif que vous avez publié. L'équipe des étages a été très touchée, elles sont très sensibles à la reconnaissance des clients. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre petit-déjeuner. La qualité de service et l'accueil de nos clients étant notre priorité, nous sommes très heureux de vous lire. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement. La Direction.
• Olivier.e

  1 / 5

  Le 18/04/2022 à 17:53

  Lorsqu’on éteint les lumiéres de la chambre on pense toujours bêtement qu'il fera nuit dans celle-ci et bien NON, Un hôtel avec encore des rideaux qui laissent passer la lumière extérieure et de plus vous avez aussi les couloirs qui eux restent allumés toute la nuit(hyper écolo!!!!!) Vous additionner les 2 et vous avez une chambre éclairé la nuit, chose très pratique!!!! Le matin vous vous dites que vous allez prendre un bon petit déjeuner pour tout de même 15€/Personne et bien la non plus, même pas une machine à café faisant du bon café, du soit disant jus d'orange pressé mais dans une machine..et rien d'extraordinaire à manger laissant justifier un tel tarif, j'en ai informé la direction en partant que je n'avais rien mangé mais c'est pas grave ils m'ont fait payer quand même.Bref hôtel qui devrait proposer des chambres à 65€ et des petits déjeuner à 8€

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Nous sommes navrés de lire que la lumière extérieure vous a dérangé. Sachez que nos rideaux sont occultants et que suite à votre commentaire, nous allons faire intervenir la gouvernante pour qu’elle vérifie et que nous fassions le nécessaire si besoin. En ce qui concerne les lumières dans nos couloirs, votre retour nous intéresse car nous n’avions pas eu ce type de commentaire auparavant. Il est vrai que des lumières douces sont effectivement allumées pour la sécurité de nos clients et soyez certain que nous allons vérifier si cette lumière peut être gênante. La sensibilité à la luminosité étant subjective et malgré le fait que nous cherchons à satisfaire le plus grand nombre de nos clients, nous sommes parfois navrés d’apprendre que notre souhait de satisfaire notre clientèle n’a pas suffi à combler toutes les attentes. Si vous nous avez fait part de vos remarques quant au tarif de notre petit-déjeuner, nous regrettons que vous n’ayez pas évoqué le fait que la luminosité dans la chambre avait perturbé votre sommeil. Nous sommes toujours à l’écoute des remarques pertinentes de nos clients, et votre ressenti ne nous a pas laissé indifférents ; c’est la raison pour laquelle nous vous avons demandé ce qui n’avait pas été à la hauteur de vos attentes. Malheureusement, nous avons pris connaissance de vos arguments en lisant votre commentaire sur Expédia, puisque vous nous avez simplement répondu au moment de votre départ que vous aviez l’habitude de voyager et que le tarif de notre petit-déjeuner à volonté était trop élevé. Vous comprendrez que notre petit-déjeuner étant de manière générale très apprécié de par sa variété de produits sucrés et salés, sa qualité et le buffet à volonté, nous ne pouvons pas adapter les tarifs de notre hôtel 4 étoiles en fonction des besoins spécifiques de nos clients. Il en va de même pour les tarifs de nos prestations en générale ; nous travaillons en toute confiance avec notre service commercial et notre service marketing qui ont toutes les compétences pour fixer les tarifs des prestations des quatre hôtels de notre groupe. Nous espérons que vous avez apprécié la qualité de notre literie, la qualité de notre accueil ainsi que l’emplacement de notre hôtel. Nous restons à votre disposition pour échanger sur ces différents points. La Direction.
• Karine.u

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 19:26

  Établissement avec beaucoup de charme et décoré avec goût. Personnel très chaleureux, attentif à nos demandes. L emplacement est parfait pour aller en ville à pied....5 mn. Parking fermé et gratuit. Petit déjeuner varié et copieux sous forme de buffet, un régal. Je recommande +++

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Au nom de toute l'équipe du Bayonne, La Direction vous remercie pour votre commentaire. Nous transmettrons votre message à l'ensemble dès équipes lors de notre réunion de pilotage cette semaine. Votre retour sera source de motivation. Nous espérons pouvoir vous accueillir très prochainement dans notre hôtel. Cordialement. La Direction
• Laurent.a

  4 / 5

  Le 22/03/2022 à 07:02

  Hôtel très biens situé au abord du centre ville à côté du stade de rugby Accès facile, parking. Chambre agréable mais loin d un vrai 4 etoiles. Manque de qualité. Cependant un très bon rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Situés à trois minutes à pied du centre ville et du stade, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre emplacement. Sachez que nous avons entendu les différentes remarques de nos clients et que notre priorité est d'améliorer notre qualité de service. Nous vous proposons de nous contacter afin d'échanger sur ce qui a pu vous manquer lors de votre séjour. Cordialement. La Direction.
• Anaïs.-

  2 / 5

  Le 21/03/2022 à 20:46

  Hôtel 4 étoiles ?!! Blague du siècle !!! Même certains hôtels de 2 étoiles sont mieux entretenus. Devanture à peu près entretenue mais l'intérieur, une CATASTROPHE. Couloirs délabrés, murs de la chambre qui tombent littéralement en ruine ... BREF une fois pas deux dans cet hôtel !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Nous regrettons votre déception quant aux prestations de notre hôtel, ce qui explique votre description pléthorique. Nous avons certes des marques d'usure dans certaines parties communes et quelques chambres et sachez que des travaux ont été terminés sur trois de nos étages. Nous espérons que vous avez apprécié notre accueil, notre proximité du centre ville ainsi que le confort de notre literie. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information dont vous pourriez avoir besoin. Cordialement. La Direction.
• Marion.o

  1 / 5

  Le 18/02/2022 à 12:58

  Chambre très mal insonorisée, literie très médiocre, un confort de chambre d’hôpital, salle de bain très étroite, vétusté sous la fenêtre, mur abîmé, ne vaut pas sont prix, à éviter !!! N’est pas digne d’un hôtel 4 étoiles malheureusement… Le luxe est seulement dans le hall d’entrée mais pas dans les chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Nous vous remercions pour la rédaction de votre commentaire. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes très sensibles à la qualité de service que nous fournissons et la satisfaction de nos clients reste notre priorité. C'est la raison pour laquelle toute notre literie a été changée l'année dernière, ce qui est très apprécié par nos clients. Quant aux marques d'usure, une grande partie de nos chambres vient d'être rénovée. Nous remontons toutes les dysfonctionnements à notre technicien qui agit en conséquence. Nous espérons que vous avez pu vous exprimer auprès de notre personnel à la réception, nous sommes à votre écoute 24h/24. Nous aurions peut-être pu vous proposer une autre chambre. Dans le cadre de votre coffret, j'espère que vous avez pu apprécier les chocolats en chambre. Cordialement. La Direction.
• Helene.a

  5 / 5

  Le 10/12/2021 à 12:10

  Une équipe formidable et très efficace. Un restaurant au top. Malgré la crue de la Nive et toutes les conséquences associées ils ont gardé le sourire et mis toutes leur énergie à satisfaire le client. Chapeau et merci
• Kressy.

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 17:36

  Lieu parfait pour se ressourcer proche du centre ville de Bayonne. N'hésitez pas à vous rendre à leur resto pour le petit dej et le repas vous n'allez pas être déçu. Chambre rénové et décoré avec goût. Petit conseil : Voir comment améliorer les portes de salle de bain car ne se ferme pas correctement. Merci encore j'y reviendrai ;)
• Julien.e

  1 / 5

  Le 14/11/2021 à 11:27

  Séjour du 13 au 14 novembre 2021. Chambre sensée avoir une baignoire , et bien non. Chauffage à fond et impossible à baisser. Draps de mauvaise facture qui se défont du lit au moindre mouvement. ‘Murs faits en papier calque donc on entend tout. A l’heure du Check out personne ne demande comment s’est passé le séjour. Bref pour une prestation proche du formule 1. Pour un 4 étoile c’est pas top. A éviter
• JACQUES.U

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 20:01

  Hôtel très bien situé, chambre petite et confortable. Personnel sympathique et disponible.
• Hervelin.o

  4 / 5

  Le 23/10/2021 à 10:35

  Joli hôtel, le salon, le bar, la salle de restaurant, la terrasse sont vraiment réussis. Les chambre sont spacieuses, propres. Les produits fournis sont de qualité, tant pour les cosmétiques que pour le petit déjeuner, fort copieux, varié (variété pour le salé notamment). Bien placé pour profiter de la ville, parking.

  Réponse du propriétaire :
  
• Georges.l

  3 / 5

  Le 17/10/2021 à 23:59

  Chambre agréable, literie confortable ! C'est l'essentiel, le basique, le juste nécessaire ! Mais gobelets de salle de bain en carton et disparates... Le snack digne de la "cuisine Bolino", salade flétrie, voire feuilles noircies, trois bouts de blanc de poulet se battant en duel sur de pauvres pâtes avachies... Des desserts non totalement réchauffés de la décongélation en micro-onde... Inadmissible dans un 4 étoiles !!!
• Valentin.a

  4 / 5

  Le 10/10/2021 à 19:36

  Très bel hôtel, service et chambre de qualité. Petit déjeuner certe cher mais correspond à nos attentes (copieux et diversifié). Dommage que l'accès au sauna ne soit pas inclus dans le prix de la chambre. Je recommande cet hôtel pour un séjour à Bayonne

  Réponse du propriétaire :
  
• Bernard.l

  1 / 5

  Le 02/10/2021 à 13:18

  Nous avons été très ennuyés : Nous avons attrapé des puces dans la chambre 411, peut être laissées par le dernier occupant. D'autre part, nos serviettes de toilette laissaient à désirer et ne sentaient pas du tout la lessive.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous avons bien reçu votre message. Après lecture de votre avis, il y a quelques semaines, nous avons fait intervenir une entreprise pour vérifier. Soucieux du bien être de nos clients, nous avons immédiatement fait le nécessaire et les retours sont formels, nous n'avons aucune puce de lit. Nous sommes extrêmement vigilants quant à la propreté et l'hygiène, c'est la raison pour laquelle nous sommes réactifs. Nous vous proposons de nous contacter afin de nous donner davantage de détails. Soyez assuré que nous sommes intervenus auprès de notre gouvernante concernant les serviettes et qu'une procédure de vérification a été mise en place. Nous restons à votre disposition. Cordialement. La Direction
• Michel.I

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 22:29

  Très jolie hôtel, très bien placé à quelques petites minutes du vieux Bayonne. Accueil sympathique et très professionnel très bonne équipe. Belles chambres propres et spatieuses. Restaurant parfait. Très bon rapport qualité prix. J ai passé six semaines dans cet hôtel et toute l'équipe a rendu mon séjour très agréable loin de ma famille. Merci pour votre dévouement et la qualité de votre travail. Je reviendrai à l occasion. Je conseille très vivement cet établissement c est une valeur sûre.
• Patounette.l

  4 / 5

  Le 10/09/2021 à 19:41

  Notre vol pour venise étant annulé, ns voilà dans le pays basque: hôtel le bayonne, 4*. Alors, je trouve qu'il manque toujours qq chose en Fance dans les hôtels 4*. Un peu de deco serait la bienvenue et une cafetière avec café et thé aussi. Sinon la chambre est spacieuse ainsi que le lit XL pour 2. La salle de bain est bien, le derouleur de papier wc est mal positionné . Je me suis cognée un grand nombre de fois. Le petit déjeuner est hors de prix pour le choix proposé . J'ai payé moins cher à Amsterdam pour bcp plus de choix. Le personnel est au top et le parking gratuit en septembre c'est cool, mais ça devrait être offert même en pleine saison. Un peu de sens commercial :). La déco dans les étages est sympa. Pourquoi ne pas avoir fait la même chose dans les chambres ? L'hôtel est bien situé.
• Ambre.a

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 15:47

  Très bel hôtel, situé à 5 min à pied du vieux Bayonne. Large choix de petit déjeuner et délicieux. Ma chambre était petite mais très confortable et jolie vue sur la nive.
• Agathe.o

  2 / 5

  Le 24/08/2021 à 15:00

  Chambre en face de la réserve contenant les chariots ménage de l’hôtel. Deux mâtinés consécutives j’ai été réveillé par le personnel remplissant les chariots. Pas terrible pour un 4 étoiles. La piscine est bien.
• meyca.o

  4 / 5

  Le 22/08/2021 à 12:24

  L’hôtel est bien situé près du centre ville, on peut s’y rendre à pied. Le personnel est d’une gentillesse et très serviable. Nous tenons également à remercier le personnel pour le geste commercial et les chocolats suite à une gêne dans la chambre qui a été géré rapidement. Le seul petit bémol la piscine est à l’ombre. Bonne continuation
• Pierre.H

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 07:48

  Rapport qualité-prix très bien. Petit déjeuner très bien. Point à améliorer. Repeindre la porte de la chambre. Côté intérieur, Ça fais tâche au milieu du reste. Isolation acoustique des portes également. On entends trop les bruits du couloir. Mise à part ça, c'est très bien. Continuez comme ça. Je reviendrais volontiers.
• Julien.r

  2 / 5

  Le 15/08/2021 à 00:18

  L hôtel n est pas à la hauteur d un 4 étoiles. Les chambres sont minuscules et vieillissantes. Il n y a même pas de bouilloire ou de mini bar. La piscine est froide et toute petite. Il reste bien placé et le personnel est d une grande gentillesse.
• pelimana.a

  2 / 5

  Le 09/08/2021 à 22:38

  Acueil digne de la F1 pourtant c'est un 4 étoiles. Chambre propre mais has been. Tv small size. Petit déjeuner moyen. Personnel pas souriant . Je viens de séjourner à l'hotel mercure compans toulouse et j'ai fais la comparaison Toulouse 3 nuits 280€ Le bayonne 3 nuits 730€ Parking 5€ impécable
• Hervé.e

  4 / 5

  Le 20/07/2021 à 15:36

  Les points positifs : le personnel est vraiment aimable, attentionné et disponible 24h/24. Nous avions demandé une chambre calme et aucun bruit : parfait ! La piscine extérieure est chauffée c'est donc facile d'y rentrer, elle est en face du fleuve, elle est ouverte jusqu'à 21h et on peut demander des serviettes à la réception. Le restaurant lié à l'hôtel est agréable et pratique (la nourriture est très bonne ce qui ne gâche rien). Deux ascenseurs large et pratique pour monter les bagages. A noter qu'on peut prendre des billets pour l'aquarium de Biarritz et la cité de la mer à la réception (ce qui évite la foule à l'entrée). Il y a aussi un parking gratuit (non utilisé) Points négatifs : la chambre de base est vraiment très étroite (mais la taille est précisée sur le site de l'hôtel) et surtout manque de rangements pratiques (pas assez d'étagères). Pas grave quand on reste une nuit (ou qu'on est seul) mais pour une longue durée... Toujours sur la chambre : le bureau est fixe et se trouve, presque, contre la fenêtre ce qui oblige à des "acrobaties" quand on fait tomber quelque chose dans l'intervalle (ou quand le rideau occultant fait des siennes et qu'on doit intervenir sur le haut du rideau car une des crochets est mal fixé). Le fonctionnement de la clim n'est pas intuitif (un mode d'emploi serait appréciable). Il faudrait aussi préciser que le restaurant passe en formule snack le vendredi, samedi et dimanche (et n'est pas fermé contrairement au panneau d'information). Dernier bémol sur le le prix du petit déjeuner (15 €) qui bien que complet est un peu cher. Mais dans l'ensemble : un bon séjour et nous reviendrons surement.
• Gwendoline.

  2 / 5

  Le 15/07/2021 à 22:53

  Hôtel bien situé mais franchement déçue de la propreté. Le sol de la chambre n'était pas propre et dans les draps nous avons trouvé des poils. Accueil moyen. Piscine agréable mais peu souvent au soleil..
• Benoît.h

  2 / 5

  Le 10/07/2021 à 15:17

  Une fortune pour un hôtel de quartier. Les chambres sont très basique. La piscine est minuscule et à l'ombre à partir de midi. Le parking est à côté avec un code. La qualité est moyenne mais le prix prohibitif. 250 euros une nuit. A ce prix on a une suite vue mer en Corse. Ce qui fait que le rapport qualité prix est le plus mauvais jamais expérimenté pour nous. Notre faute.
• Théo.a

  5 / 5

  Le 25/06/2021 à 18:03

  Superbe hôtel, très bien situé (à deux pas de la vieille ville de Bayonne). La chambre était très propre, les alentours de l’hôtel sont calmes (et donc les nuits aussi). La piscine à débordement avec vue sur les quais est top. Le lit était immense et très confortable.
• Vro.O

  4 / 5

  Le 25/06/2021 à 08:22

  Très bien situé aux portes (à pied) du centre ville et avec parking. Chambre confortable et classique. Petit déjeuner varié et gourmand. Petite piscine agréable l'été tout comme la terrasse avec vue sur la Nivelle.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous espérons vous revoir parmi nous dans un futur proche. Cordialement. La Direction
• Hélène.U

  3 / 5

  Le 04/12/2020 à 19:56

  Hôtel 4* qui devrait selon moi en retirer au moins 1. Je fais bcp d hôtel pour raison professionnelle, et la c est pas à la hauteur bien que le personnel soit très sympathique et plutôt chaleureux. La crise sanitaire n’excuse pas tout. Le petit déjeuner servi en chambre est plus que léger : à 15€ , deux pancakes froids industriels, des céréales pour enfants, une compote liquide industrielle aussi, un café et un kiwi ... c est léger léger . Les chambres sont bruyantes on entend à côté ... bref plutôt déçu. Dommage ça s’annonçait bien .
• Fabrice.r

  3 / 5

  Le 12/10/2020 à 05:42

  Un hôtel situé proche du centre ville historique de Bayonne. Ses équipements ne nous ont pas ébloui pour une première fois dans un 4 étoiles. Le petit déjeuner est agréable mais de quoi s extasier.
• Julieta.a

  5 / 5

  Le 10/09/2020 à 20:25

  Très bon. J’ai passé trois nuits dans une chambre basic. Tout à été très bien. Le matelas et les coussins sont confortables, la couette est douce. Une seule critique:le shampoing/sauvons: on a le même produit pour les deux usages. A mon avis serait mieux avoir du sauvons et un bon shampoing aussi. Mais ce n’est rien grave.
• Dao.e

  2 / 5

  Le 03/09/2020 à 16:20

  Énorme déception. L'hôtel n'est pas à la hauteur d'un 4 étoiles. Le lit est fort dur et non confortable. L'hôtel en lui même n'est pas chaleureux. Ne dispose pas de minibar. Les serviettes sont usées. La localisation est bonne.
• princesse.l

  2 / 5

  Le 29/08/2020 à 21:04

  Hotel le Bayonne qui se surclasse 4 étoiles est une insulte à tout les véritables hôtels 4 étoiles. Pas de mini bar dans les chambres ni de bouilloire électrique, le ménage est très superficiel, des moisissures dans la salle de bain, de l'humidité sur les murs, isolation très fin vous entendrez tout ce qui se passe chez le voisin. La piscine, alors la 🤣, il aurai mieux fallu ne simplement pas en mettre car ça ressemble plus à un étant qu'à une piscine. Au petit petit-déjeuner, si vous pensez faire un brunch en vous servant à plusieurs reprises, le personnel n'hésitera pas vous vous faire la remarque . Pour un buffet si peut fourni et non varier et industrielle.
• Loïc.i

  4 / 5

  Le 29/08/2020 à 11:52

  Très bon hôtel avec un restaurant intégré. Le personnel est professionnel, efficace et agréable. Le restaurant est très bon et abordable. Jolie vue de la terrasse et piscine rafraîchissente. Parfait pour les voyage d'affaire avec l'accueil h24. Le seul défaut est l'isolation phonique des fenêtres qui son insuffisante avec la rocade qui passe tout prêt et les trop nombreuse motos qui bourrine des 6h du matin. Un problème qui se règle avec des boule quies, mais qui fait perdre une étoile.
• Mari3..

  4 / 5

  Le 26/08/2020 à 11:36

  Hôtel globalement agréable, près du centre historique de Bayonne. Prix intéressant au regard des autres hôtels de la ville. Personnel charmant. Cependant, je trouve qu'il n'est pas spécialement entretenu (tâches, trous dans les murs) et les chambres sont froides. Bref, déçue pour un 4*.
• Morgane.

  2 / 5

  Le 29/07/2020 à 23:11

  Très bon emplacement de l'hôtel, situé à 5 minutes à pied du centre ville, l'accueil était très bien. Cependant, lorsqu'on s'est adressé à la réceptionniste, à plusieurs reprises, elle rajoutait des services que nous n'avions jamais consommé... (donc bien faire attention lorsque vous allez pour payer). Et le parking soit disant "gratuit" ne l'est pas en saison estivale. Les chambres sont assez petites pour un 4*, les lits doubles sont deux lits simples collés l'un à côté de l'autre et les salles de bains sont humides et il y a des remontés... Plutôt déçue de cet hôtel.
• Julia.a

  3 / 5

  Le 23/07/2020 à 20:16

  Accueil agréable et bien situé. Points négatifs : lits double composés de 2 lits simples collés vraiment pas confortables, draps troués, serviettes tachées, impossible de faire sécher les serviettes après la douche car salle de bain humides, prix variant de 80 euros à 169 euros par nuit fonction du taux de remplissage de l'hôtel, petit déjeuner pas très variés.
• EMILIE.R

  4 / 5

  Le 05/03/2020 à 17:54

  Très bon accueil. Literie au top. J'ai pu dîner en chambre.le repas était très bon. Chambre confort spacieuse, bien équipée et très propre. La bouteille d'eau est appréciable. Bémol sur le petit déjeuner qui n'est pas à la hauteur de l'établissement.
• lize.a

  5 / 5

  Le 01/12/2019 à 19:35

  Génial ! Très bien placé, super rapport qualité prix. Armand est parfait, d'une grande gentillesse. Mon conjoint y vient régulièrement pour raisons professionnelles mais cette fois ce fût pour le plaisir que nous sommes venus et absolument pas déçus ! Belle chambre, propre et bien équipée
• Stradman.o

  3 / 5

  Le 28/09/2019 à 20:05

  L'hôtel propose de très bonnes prestations. L'accueil est excellent avec une disponibilité 24 heures/24 . L'isolation phonique par rapport aux autres chambres et le couloir est très bonne. En revanche, elle l'est moins par rapport à l'extérieur et les bruits de la circulation urbaine restent dérangeants. Le petit petit-déjeuner buffet est copieux avec beaucoup de choix mais la qualité (viennoiseries, bacon...) reste moyenne.
• Clément.O

  3 / 5

  Le 23/08/2019 à 09:15

  Hôtel très bien situé. Un parking peut être à votre disposition pour 5€ par nuit. Le personnel est très accueillant et très gentil. Par contre c'est un hôtel qui est mal isolé, on entend tout ce qui se passe dehors et ce que font les voisins de chambre. Pour un hôtel 4 étoile c'est moyen d'autant plus que la salle de bain est toute petite, on ne peut même pas y rentrer à 2.. Les finitions laissée à désirer (plainte cassé, planché troué, lampe de lit qui ne tiens pas fixer, la taille du lit en 140..)
• Priscillia.o

  5 / 5

  Le 25/07/2019 à 20:45

  Séjour très agréable dans cet hôtel. Le personnel est très accueillant et efficace. La chambre était impeccable et bien isolée du bruit ce qui fait que nous avons passé deux nuits bien reposantes. Le coin piscine est vraiment sympa et permet de se détendre ou de s'amuser comme on le souhaite.
• Marie.a

  5 / 5

  Le 19/05/2019 à 13:11

  Nous nous sommes rendus à l'hôtel Le Bayonne en hors saison et nous avons passé un très agréable séjour. Les chambres sont certes un peu petites mais les parties communes sont spacieuses. L'hôtel est très propre et bien situé, à 500m du Petit Bayonne. Piscine extérieure chauffée à 26°C ouverte à partir d'avril. Nous avons pu profiter du spa privatisé avec hamman et sauna qui donne sur la piscine extérieure, juste génial ! Le personnel est agréable, le buffet du petit déjeuner est très varié. Le bar est ouvert 24/24 et les tarifs sont raisonnables. Un conseil : foncez !!!