SENTIDO BENALMADENA BEACH

Tags: Hôtel,

• Eva.e

  5 / 5

  Le 16/02/2023 à 09:23

  L'hôtel parfait, tout de ses installations modernes et très confortables en général, au buffet du petit déjeuner imbattable, le service de son personnel, impeccable, tout charmant, et la masseuse du Spa Ana m'a fait un massage divin. Sur la plage! Il a dépassé mes attentes, j'y retournerai. Merci 🤩🥰

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ève : Pour commencer, merci d'avoir choisi notre Hôtel pour votre séjour à Benalmádena ainsi que pour vos commentaires. Vous avez mis en avant l'image et les services de l'Hôtel, le buffet du petit déjeuner, le personnel et surtout Ana notre masseuse Je transmettrai vos commentaires aux chefs de service et au personnel que vous citez, qui seront sans aucun doute réconfortés et récompensés pour leur travail quotidien. Merci d'avoir partagé votre expérience, nous espérons vous revoir bientôt Sincères salutations Hugo Uria Directeur
• Debra.e

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 17:11

  Réponse du propriétaire :
  
• kevin.'

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 14:19

  Réponse du propriétaire :
  
• Chris.i

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 12:49

  Réponse du propriétaire :
  
• Joy.

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 03:36

  L'hôtel est très bien situé, accès direct à la plage, aux bars, au restaurant, au supermarché, au guichet automatique devant l'hôtel. La nourriture était excellente. Service/personnel serviable et très sympathique. Le bar sur le toit est magnifique. L'hôtel offre beaucoup d'activités.

  Réponse du propriétaire :
  
• Chemameson.l

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 18:49

  Endroit fabuleux avec un grand charme, attention très particulière dans l'attention à l'accueil, David nous a accompagné, un gars formidable, bravo pour lui et toute l'équipe

  Réponse du propriétaire :
  Cher Chamson, Nous vous remercions de nous avoir choisis pour votre séjour à Benalmádena, ainsi que pour l'excellente évaluation et les commentaires que vous nous avez donnés. Vous avez mis en avant le lieu et le personnel et David, notre Front Desk Manager qui sera ravi de voir que son travail a été récompensé Merci de partager votre expérience avec nous, nous espérons vous revoir bientôt Sincères salutations Hugo Uria Gestionnaire
• Gianluca.u

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 08:36

  Belle chambre, propreté et hygiène au top dans tous les coins de l'hôtel, nourriture excellente, piscines et jacuzzis fabuleux, personnel très gentil et super efficace.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gian Luca Nous vous remercions de nous avoir choisis pour votre séjour à Benalmádena, ainsi que pour l'excellente note de 10 et les commentaires Vous avez souligné la propreté générale de tout l'Hôtel, la nourriture aux buffets, l'efficacité du personnel et de l'espace piscine et spa Merci d'avoir laissé votre avis et nous espérons vous revoir bientôt. Recevez un salut affectueux Hugo Uria Directeur
• Gideon.u

  4 / 5

  Le 17/10/2022 à 22:28

  La chambre d'hôtel était spacieuse, très bien nettoyée. L'emplacement de l'hôtel est super. Directement sur la plage. Ok un moins. Le sauna était à 60 degrés. La réception dit que c'est normal. Alors qu'il devrait faire 90 degrés. Les transats pour les clients directement sur la plage sont très limités. 25 places pour un hôtel assez grand. Sinon un super hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  
• graham.a

  2 / 5

  Le 16/10/2022 à 14:43

  Réponse du propriétaire :
  
• Manoli.i

  4 / 5

  Le 03/10/2022 à 08:53

  Le traitement de l'excellent personnel, très attentionné et sympathique. Très bonne cuisine, chambre et salle de bain très propres. En général, tout est parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Manoli, Merci de nous avoir choisi pour votre séjour à Benalmadena ainsi que pour la bonne note et les commentaires Vous avez mis en avant : le personnel, les repas aux Buffets, la propreté des chambres et salles de bain, ainsi que l'image générale et l'entretien de l'Hôtel Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, nous espérons vous revoir bientôt. Recevez un salut affectueux Hugo Uria Directeur
• Johnny.o

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 11:48

  Réponse du propriétaire :
  
• Ali.h

  4 / 5

  Le 29/09/2022 à 16:35

  Réponse du propriétaire :
  
• Jean.e

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 16:29

  Réponse du propriétaire :
  
• Ruth.a

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 14:00

  Excellent. Très bien situé, très propre, personnel super attentionné et sympathique. A noter l'attention d'Hugo, très sympathique et proche. Nous sommes arrivés tôt à l'hôtel, et bien que n'ayant pas droit au petit-déjeuner, il nous a invités à en profiter pour commencer les vacances avec énergie. Nous allons certainement répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ruth, Nous vous remercions de nous avoir choisi pour votre séjour à Benalmádena, ainsi que pour l'excellente note de 10 Nous sommes heureux de savoir que tout a été à votre goût et nous espérons vous voir à de futures occasions. Recevez un salut affectueux Hugo Uria Directeur
• Carlos.o

  4 / 5

  Le 14/09/2022 à 13:28

  Nous avons séjourné dans cet hôtel une semaine en pension complète. Hôtel en première ligne de mer, personnel sympathique et diligent. Repas buffet de grande qualité. je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Cher carlos: Merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Benalmádena ainsi que pour la bonne note et les commentaires Vous avez mis en évidence l'emplacement, le personnel et les repas du Buffet Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, nous espérons que vous garderez de bons souvenirs et nous espérons vous revoir lors d'occasions futures. Cordialement Hugo Uria Directeur
• Natalia.o

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 21:54

  Repas variés et de qualité. Une attention parfaite et l'amabilité du personnel et pas d'attente ni de files d'attente au buffet à toute heure. Hôtel qui a dépassé nos attentes donc nous le recommandons à 100%. Mes félicitations pour tout, nous avons passé un séjour parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Natalia : Merci de nous avoir choisis pour votre séjour à Benalmadena, ainsi que pour l'excellente note et les commentaires Vous avez mis en avant : les repas sous forme de buffet pour leur qualité et variété, le personnel et l'absence de files d'attente Avoir dépassé vos attentes nous comble de joie pour un travail bien fait, nous nous efforçons quotidiennement pour votre entière satisfaction. Dépassez-les sur une note Cum Laude Merci d'avoir pris le temps de raconter votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt Sincères salutations Hugo Uria Directeur
• Paul.a

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 10:54

  Réponse du propriétaire :
  
• alltours.G

  4 / 5

  Le 06/09/2022 à 17:27

  Piscine un peu petite. Mais sinon très lumineux et convivial. Belles couleurs et superbes vues sur la mer..

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients: Merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Benalmádena, ainsi que pour la bonne note et les commentaires Nous espérons vous revoir bientôt Cordialement Hugo Uria Directeur
• Lara.T

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 22:07

  Hôtel de 10. Bon emplacement pour profiter de la plage, bus à la porte pour rejoindre différents points d'intérêt. Un hôtel pour en profiter et ne pas partir... Chambre spacieuse, avec terrasse et vues impressionnantes. Piscine propre, hamacs, solarium... Petit déjeuner très complet, grande variété. Soulignez le traitement reçu par absolument tous les travailleurs, toujours avec le sourire et prêts à vous aider. Sans aucun doute, à répéter !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laura: Merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Benalmadena, ainsi que pour l'excellente note de 10 et les commentaires Vous avez mis en évidence : l'emplacement, les chambres et leurs vues, la propreté en général et les piscines en particulier et le petit déjeuner buffet Merci d'avoir signalé le personnel de l'hôtel comme un autre point fort, il est vrai que nous nous efforçons de servir tous les clients de la manière la plus amicale et en mettant davantage l'accent sur ceux qui nous signalent des incidents pendant leur séjour, pour obtenir leur entière satisfaction. Sincères salutations Hugo Uria Directeur
• Rocio.i

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 14:07

  Réponse du propriétaire :
  
• Alba.n

  1 / 5

  Le 29/08/2022 à 17:06

  Mon séjour a duré une semaine et la vérité est que cela n'a pas été bon, dès le premier instant à la réception, ils nous ont assistés très rapidement à la hâte sans rien nous expliquer, il est compréhensible que c'est la haute saison et qu'il y a plus de clients mais au moins expliquer les choses. (heures du buffet, sol de la piscine, sol de la salle à manger) La chambre est vraiment très bien, grande avec une vue incroyable, une terrasse spacieuse avec transats, le ménage n'était pas très bon mais normal pour le temps que les filles auront, c'est compréhensible. La nourriture moche du buffet, ne correspond pas du tout à un hôtel 4 étoiles. Nourriture de très mauvaise qualité, très épicée, beaucoup frite en plus d'être raide et très mal réchauffée, il n'y avait pas de variété, enlevant le petit déjeuner qui était acceptable. Le prix des boissons au déjeuner est cher, on comprend qu'en n'ayant pas tout compris ils gagnent sur les boissons mais à moins qu'un Coca ne soit une carafe. Le très bel hôtel avec une très bonne décoration montre qu'il est nouvellement construit et a un bon accès à la plage (première ligne), le dernier étage où le bar est également très bon, c'est là qu'ils ont fait les spectacles. Sans aucun doute, le séjour était bon mais le buffet était horrible, je ne le recommanderais pas et je n'y retournerais pas.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Aube : Merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Benalmádena et veuillez nous excuser pour les aspects qui ne vous ont pas plu. On note comme axes d'amélioration une meilleure explication des prestations et des équipements à l'arrivée, la nourriture épicée et sèche et la qualité du buffet Comme points forts, il a souligné la chambre, la propreté, l'accès à la plage et au Chillout Bar Nous réitérons nos excuses pour ce qui précède et nous espérons corriger ces incidents dès que possible. Sincères salutations Hugo Uria Directeur
• Joanne.u

  3 / 5

  Le 29/08/2022 à 16:40

  Réponse du propriétaire :
  
• Mercedes.e

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 08:39

  Semaine de vacances, l'excellent hôtel et le meilleur traitement en tant que coeliaque. Je tiens à remercier les cuisiniers pour avoir rendu mon séjour très bon et surtout Angel qui a été attentif à tout moment. Nous reviendrons sans aucun doute. Famille Léon.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mercedes : Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Benalmadena ainsi que pour la bonne note et les commentaires Notre objectif est la pleine satisfaction du client, avec ce qui se passe comme dans votre cas (coeliaque) et dites-nous ce dont ils ont besoin, nous nous mettons en quatre pour rendre votre séjour aussi agréable et personnalisé que possible Je transmettrai à notre Maitre, Angel (employé vedette sans aucun doute) son commentaire sur l'attention qu'il leur a portée Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Sincères salutations Hugo Uria Directeur
• Gustavo.e

  2 / 5

  Le 28/08/2022 à 18:56

  Le buffet est très très faible et la nourriture est de mauvaise qualité, le premier jour ils n'ont fait la chambre qu'à 4 heures de l'après-midi avec un petit enfant... Quoi qu'il en soit, alors ce problème a été résolu et quelle coïncidence le jour de le thème de l'Espagne, le dîner s'est amélioré Il est visiblement clair que le lendemain tout était à nouveau pareil, beaucoup de plats utilisés (riz blanc pour manger le même riz en salade et ainsi de suite mille choses)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gustave, Merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Benalmádena ainsi que pour vos commentaires. Nous sommes désolés que votre chambre le premier jour ait été faite à la dernière minute, nous donnons la priorité aux arrivées afin qu'il n'y ait pas d'attente le jour de l'arrivée et certains clients se font à la dernière minute. Dans tous les cas, si vous commentez à la réception que vous souhaitez que votre chambre soit faite à une heure précise ou à un certain moment, nous transférons la demande au service des appartements, afin qu'elle soit effectuée selon vos besoins. Désolé pour le retard de ce premier jour, je comprends que le reste des jours s'est bien passé Nous travaillons avec des produits frais (crevettes, couteaux, poissons, côtes d'agneau, veau, poulet, porc) les salades et les plats chauds sont faits le jour même, nous ne travaillons pas avec la 5ème gamme et nous proposons des plats pour les intolérances et les enfants. En accompagnement nous proposons du riz blanc, des pommes de terre, des nuggets, des légumes, mais ils ne sont pas réutilisés Desserts maison, rien d'industriel, 4 plateaux de glaces (cornets, cornets, gaufrettes), fontaine de chocolat, yaourts, crème anglaise Nous reprendrons les 3 dîners non thématiques pour voir les options d'amélioration, nous sommes heureux de savoir qu'au moins les thèmes ont été à votre goût Sincères salutations Hugo Uria Directeur
• María.o

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 18:24

  Nous avons été cinq jours. Et tout est parfait, comme si vous étiez en famille, rien ne manque. Ouvriers super sympas. Carmen .Lourdes .manu.eh bien tout le monde. Hugo est une personne exceptionnelle. Nous reviendrons l'année prochaine. ravie d'avoir été là

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria: Je vous remercie de nous avoir choisis pour votre séjour à Benalmádena, ainsi que pour l'excellente évaluation et pour le temps passé à raconter votre expérience avec nous. Vous avez surtout mis en avant le personnel, merci de m'avoir inclus, et la satisfaction que vous avez ressentie durant ces 5 jours de séjour Cela nous remplit de satisfaction et d'énergie de savoir que nous avons fait du bon travail, que vous vous êtes trouvé chez vous et que vous reviendrez dans les années à venir. Recevez un salut affectueux Hugo Uria Directeur
• María.l

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 05:48

  Nous avons passé des jours merveilleux dans cet hôtel, tant pour son emplacement que pour ses installations. Le traitement du personnel est imbattable et l'atmosphère calme vous invite à passer du temps à l'intérieur de l'hôtel et à vouloir tout savoir. Toutes ses zones sont propres et soignées dans les moindres détails. L'accès à la plage et au service de hamac est très bon. En ce qui concerne la nourriture, il dispose d'un buffet très varié et riche. Bref, nous venons de partir et nous pensons déjà y retourner !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria: Nous sommes heureux de savoir que votre séjour s'est déroulé à votre entière satisfaction. Vous avez mis en évidence l'emplacement, les installations en général, le personnel, la propreté et l'atmosphère que vous respirez dans notre établissement Je suis content de savoir que dans votre cas les Buffets ont été optimaux et que vous n'avez pas manqué ou vu d'aspects à améliorer Merci de nous avoir choisis et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous voir lors d'occasions futures Cordialement, recevez un salut cordial Hugo Uria Directeur
• V..

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 10:09

  Nous sommes restés une semaine en août, le service est excellent à tout moment, de la réception, aux serveurs, au personnel de nettoyage... Les installations de l'hôtel sont très bonnes, tout est très propre. Mentionnez en particulier Hugo (directeur de l'hôtel) et Arantxa (serveuse) pour avoir été particulièrement attentifs à notre égard. Merci pour tout☺

  Réponse du propriétaire :
  Chère Vanessa, Merci de nous avoir choisis pour votre séjour à Benalmádena, ainsi que pour l'excellente note de 10 et les commentaires Vous avez mis en avant : l'attention du personnel, les installations en général et la propreté Je vous remercie d'avoir nommé Arantxa, l'une des employées vedettes qui fait tout son possible pour servir tous les clients avec le meilleur de ses sourires et de sa gentillesse, et aussi de m'avoir nommée. Nous espérons vous revoir bientôt, recevez un salut cordial Hugo Uria Directeur
• Ramón.a

  4 / 5

  Le 20/08/2022 à 18:32

  Nous avons été une semaine dans le régime de T.I. La première chose à valoriser, ce sont les employés : il est injuste de ne leur donner qu'un 10 car leur attention et leur gentillesse le dépassent de loin ; chambre très propre et en très bon état, mais de taille un peu petite ; l'emplacement de l'hôtel ne pourrait pas être mieux, en bord de mer avec un accès direct depuis la piscine. Négatif, il a un parking : il n'a pas assez de places comme chambres, ils le contrecarrent avec un accord dans un parking public à environ 300m de l'hôtel où ils vous donnent un prix pour être client de l'hôtel (fermé et gardé 24h/24) ; Et ce qui ne peut pas être accepté dans un hôtel 4 étoiles, c'est la question du déjeuner et du dîner : les mêmes repas et dîners se RÉPÉTENT beaucoup au fil des jours, et beaucoup d'entre eux sont des surgelés ; dans cet aspect, je me suis senti trompé en payant le T.I ; Une mention distincte est que les petits déjeuners sont très à la hauteur, mais les déjeuners et les dîners ne valent pas la peine de dépenser de l'argent.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ramon, Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances, ainsi que pour la bonne note et les commentaires Vous avez mis en avant : le personnel, la propreté, l'emplacement et l'accord avec un parking à proximité à des prix compétitifs Je prends note de votre remarque selon laquelle les Buffets ont semblé répétitifs et nous essaierons d'y remédier en élargissant l'offre Merci de nous avoir choisis et d'avoir pris le temps d'exprimer votre opinion. Nous espérons vous revoir bientôt, recevez un salut cordial Hugo Uria Directeur
• Susana.r

  3 / 5

  Le 20/08/2022 à 14:23

  Hôtel 4 étoiles en bord de mer, tout est parfait, super employés toujours avec le sourire à tout le monde ! Petit parc, consortium avec de l'or 100 € par semaine. Chambres correctes, bon nettoyage, la seule chose que j'ai à redire, ce sont les repas et les dîners, toujours pareil il n'y a pas de variété !! Toujours du riz tellement le midi ou le soir ça devient lassant,,, les diners à thèmes manquent soi-disant de plus de variété ! de poissons et de viandes ! Etant dans un pays où on a tout, il faut repenser les déjeuners et diners, bon petit déjeuner buffet, sinon le séjour a été bien

  Réponse du propriétaire :
  Chère Susan: Merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Benalmádena, ainsi que pour vos commentaires. Vous avez mis en avant : le personnel, l'accord avec un parking à proximité à un coût moindre que celui de l'Hôtel, le ménage et le petit déjeuner Buffet Je transmettrai vos commentaires sur les buffets au chef cuisinier. Nous avons une ronde de 14 jours de Buffets, au cours desquels les plats ne se répètent pas, 4 dîners à thème (que nous essaierons d'améliorer et d'élargir l'offre) et une zone de déjeuner buffet cru (crevettes, couteaux, sardines, thon, agneau, veau) Désolé si cela vous a semblé répétitif, nous nous efforçons de nous améliorer en fonction de vos commentaires Merci d'avoir exprimé votre opinion et de l'avoir rendue publique. Sincères salutations Hugo Uria Directeur
• Oliver.e

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 17:16

  Il bénéficie d'un bon emplacement, les chambres sont spacieuses avec une belle vue et équipées de nombreux services, il dispose d'une piscine extérieure et intérieure idéale pour les journées plus froides.Le service est très bon, toujours attentif et résolvant à la fois les problèmes et les doutes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Olivier, Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances d'été, ainsi que pour l'excellente note et les commentaires vous avez mis en avant comme le meilleur : l'emplacement, la taille et la vue des chambres, des piscines, ainsi que le service et la gestion de vos doutes et problèmes Merci pour le temps passé à laisser votre expérience et à la partager avec nous Nous espérons vous revoir bientôt Hugo Uria Directeur
• Elena.�

  3 / 5

  Le 17/08/2022 à 09:22

  L'emplacement de l'hôtel est très bon, et les installations aussi. Le personnel en général très sympathique. La nourriture est cependant régulière, très répétitive et trop de fritures, je pense que cet aspect pourrait être grandement amélioré.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Hélène. Nous apprécions le choix de notre Hôtel pour votre escapade estivale ainsi que les commentaires Vous avez mis en évidence : l'emplacement, les installations en général et le personnel Je transmettrai vos remarques sur la nourriture répétitive et la friture au Chef de cuisine afin qu'il puisse analyser les améliorations Merci pour vos commentaires, nous espérons vous revoir bientôt Cordialement Hugo Uria Directeur
• Rick.a

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 10:53

  Réponse du propriétaire :
  
• Laura.l

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 14:31

  Un excellent hôtel dans tous ses services. Très bien pour les familles et les couples. Nous y sommes allés avec nos enfants et nous avons été ravis tous les 4. Le personnel charmant. Tout très propre, très calme et la nourriture très variée et très riche. La vérité est que les détails ne manquent pas.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laura: Nous sommes heureux de savoir que tout était à votre goût et nous vous remercions de nous avoir choisis pour votre séjour à Benalmadena. Vous avez mis en avant les prestations de l'Hôtel, le personnel, la propreté et la restauration "riche et variée" Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable et que vous gardiez un bon souvenir de nous. Nous espérons vous revoir bientôt Sincères salutations Hugo Uria Directeur
• Jorge.a

  1 / 5

  Le 13/08/2022 à 10:35

  Nous y étions l'année dernière et nous avions beaucoup aimé mais cette année nous avons été déçus, n'y retournons pas, nous y sommes allés avec tout compris, mais par exemple la boisson n'est que jusqu'à 23h00 le reste si vous voulez vous payez ça... la bouffe du buffet toujours la même et aussi tout super fait super vieux et sec. Ce que tu en retires c'est une bonne huître dans ton sac, plus de kilos car tu ne peux manger que de la malbouffe, le reste c'est hyper sec et une envie de ne pas revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jorge. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à votre goût. En fait, le tout compris se termine à 23h00 et nous traiterons avec le chef de la viande séchée. Il y a des options alimentaires saines et saines, des salades à préparer, des salades composées, du poisson frais, des crustacés, de la viande, du show cooking à griller... Je suis désolé que vous n'ayez essayé que des aliments malsains Sincères salutations Hugo Uria Directeur
• mark.o

  4 / 5

  Le 12/08/2022 à 20:50

  Réponse du propriétaire :
  
• Natalia.i

  4 / 5

  Le 08/08/2022 à 16:44

  En général très bien. L'emplacement est parfait, en bord de mer ; personnel super sympa, tant en restauration qu'en room service. Le buffet est assez bon, surtout le dîner. La nourriture est un peu plus faible mais la cuisine ouverte est une excellente option pour le déjeuner, ainsi que le poisson frais qu'ils proposent tous les jours (brochettes, calamars, crevettes grillées) Ce que j'ai le moins aimé, c'est la piscine car elle est un peu petite et aux heures de pointe, il y a beaucoup de monde, même si dans ce cas, vous avez la possibilité d'avoir une piscine intérieure. Et comme amélioration, avancez le temps de nettoyage des chambres. Bref, un bon hôtel, surtout pour les familles. Nous avons beaucoup aimé et nous prévoyons d'y retourner.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Natalia : Nous vous remercions d'avoir choisi notre Hôtel pour votre séjour en famille à Benalmádena Vous avez souligné la restauration, l'emplacement, la propreté et le personnel comme les meilleurs aspects Merci de partager votre expérience avec d'autres clients Nous espérons vous revoir bientôt, recevez un salut cordial Hugo Uria Directeur
• Maricar.o

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 09:25

  Réponse du propriétaire :
  
• Laura.o

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 09:02

  Nous séjournons dans cet hôtel depuis une semaine et nous en sommes ravis. Il a des vues exceptionnelles, l'emplacement est excellent, la nourriture est riche et variée, les chambres sont superbes et le service de nettoyage est également très bon. Le traitement du personnel est imbattable, ils vous ont fait sentir comme chez vous. Félicitations à toute l'équipe ! Nous allons répéter à coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laura: Merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Benalmádena, ainsi que pour l'excellente note et les commentaires Nous sommes heureux de savoir que la nourriture dans les buffets, la propreté, l'emplacement/les vues et le personnel ont été les points forts. Que vous vous sentiez "chez vous" nous remplit de fierté pour le travail effectué, notre objectif est la pleine satisfaction du client Nous espérons vous revoir lors d'occasions futures Cordialement Hugo Uria Directeur
• Ivan.e

  1 / 5

  Le 03/08/2022 à 11:45

  Bonjour, en ce moment je passe quelques jours avec la famille dans cet hôtel, la vérité est que c'est un endroit confortable, bien situé, surtout un personnel très attentionné, mon seul reproche jusqu'à présent concerne certaines femmes avec trop d'arrogance et la nonchalance, c'est peut-être normal, même si je ne la partage pas

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ivan, Je suis désolé que cette personne qui ne vous a pas assisté correctement ait perturbé votre séjour et je vous présente mes excuses Je vais essayer de vous localiser ces jours-ci pour vous soigner en personne, je réitère mes excuses les plus sincères Sincères salutations Hugo Uria Directeur
• Joani.a

  3 / 5

  Le 02/08/2022 à 20:09

  J'ai été assez déçu par le bar de la terrasse, les chaises en plastique bon marché dans un hôtel 4 étoiles et les boissons chères par rapport à d'autres terrasses similaires. Seulement 2 serveurs servant avec une capacité presque complète. Très améliorable !!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Joanie : Nous sommes désolés que vous ayez dû attendre pour être servi au Chillout. Il y a des moments de pointe où, du fait de la préparation des cocktails (1-2min) et de leur volume, il faut patienter. Désolé pour le dérangement, sincèrement Hugo Uria Directeur
• Corinne.e

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 18:24

  Réponse du propriétaire :
  
• Miriam.a

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 08:35

  Ce furent de merveilleuses vacances, l'hôtel est super, le service est imbattable, le personnel est charmant : d'Isabel, Manu, Lourdes, Ángel, Amaima, Arantxa à Hugo lui-même, directeur de l'hôtel. Nous répéterons l'année prochaine. Merci!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Myriam : Nous sommes heureux de savoir que vous considérez que vos vacances avec nous ont été merveilleuses. Nous nous efforçons d'obtenir la pleine satisfaction de nos clients, en étant toujours disponibles pour les aider personnellement et répondre à leurs besoins. Nous sommes heureux de savoir que cela a été votre cas et que vous le répéterez dans les années à venir. Recevez un salut affectueux, sincèrement Hugo Uria Directeur
• Myriam.a

  3 / 5

  Le 31/07/2022 à 12:12

  L'hôtel est très bien situé, propreté irréprochable et ouvriers très attentionnés et agréables. La nourriture est la pire, tout sans saveur et peu variée, en une semaine rien n'a retenu notre attention.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Myriam : Merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Benalmadena et pour vos commentaires. Points forts : propreté, emplacement et personnel. Comme aspects pour améliorer la variété du buffet Nous prenons note des aspects à améliorer et je transmettrai aux personnes que je félicite leur avis Nous espérons vous revoir bientôt Cordialement, recevez un salut cordial Hugo Uria Directeur
• Marcos.�

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 17:16

  Le buffet est très bon, et ils l'organisent très bien, il ne faut faire la queue à aucun moment pour la nourriture, qui est très bonne et très variée avec des plats de qualité. Le service très sympathique et poli. Beaucoup d'animations, et avec une piscine extérieure et une intérieure avec jacuzzi. accès direct à la plage

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mark, Merci pour l'excellente note et les commentaires sur votre séjour Vous avez mis en avant les Buffets, l'absence de files d'attente et la qualité et la variété des repas, en plus du personnel et des animations/animations Merci d'avoir pris le temps d'expliquer votre expérience avec nous. nous espérons vous revoir bientôt Sincères salutations Hugo Uria Directeur
• Thomas.a

  4 / 5

  Le 30/07/2022 à 08:23

  Réponse du propriétaire :
  
• Nuria.e

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 22:08

  Le personnel, super sympa, Omayma, Isabel, Arantxa, Manu, ont rendu nos petits déjeuners, déjeuners et dîners très agréables, attentifs et attentifs à tout. Et enfin, Hugo le directeur. Merci beaucoup d'avoir rendu nos vacances inoubliables.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nuria : Nous vous remercions pour l'excellente note de 10, ainsi que pour les commentaires et le fait que vous nous ayez choisis pour votre séjour à Benalmádena. Je transférerai les personnes qui nomment votre commentaire, cela vous réconfortera sûrement pour le reste de la saison Nous espérons vous revoir bientôt, d'ici là recevez un salut affectueux Hugo Uria Directeur
• Manuel.a

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 09:20

  Le meilleur hôtel du coin, très bien situé, professionnel exceptionnel et très bon buffet. Au dernier étage, ils ont un pub où vous êtes très à l'aise la nuit et avez de superbes vues.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Manuel, Je vous remercie d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Benalmádena, ainsi que pour l'excellente évaluation et les commentaires. Vous nous remplissez d'encouragements lorsque vous dites que nous sommes le meilleur hôtel de la région, merci beaucoup. Nous nous efforçons quotidiennement d'obtenir la pleine satisfaction de nos clients et votre commentaire nous fait voir que dans votre cas, nous y sommes parvenus De plus, le personnel, les buffets et le chillout ont été les services et installations les plus remarquables. Nous espérons vous revoir bientôt, recevez un salut cordial Hugo Uria Directeur
• Cmartial.

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 14:31

  Très bon hôtel, surtout pour son personnel. Les chambres sont spacieuses et très propres, l'emplacement de l'hôtel est imbattable et la nourriture, comme dans tous les hôtels, il y a des choses que l'on aime plus et d'autres moins, mais variées et riches. Nacho nous a reçus le premier jour et était très gentil, José est le sauveteur et est au courant de tout le monde à tout moment. Maribel est une chérie, elle est une femme de ménage et nous a très bien traités, super attentifs à nous, Carmen, Omeina, etc. de la salle à manger pareil. C'est la première fois que je sais comment on appelle le personnel de l'hôtel n que je reste, car ils nous ont fait nous sentir chez nous. Nous reviendrons à coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Martial, Merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Benalmádena, ainsi que pour l'excellent 10/10 et les commentaires vous avez mis en évidence : le personnel, l'emplacement, la nourriture. Cela nous remplit de joie que vous vous souveniez de tant de noms d'employés, je vous assure que nous nous efforçons de faire vivre à nos clients des expériences inoubliables et qu'ils reviennent nous rendre visite En attendant cette occasion, recevez un salut cordial Cordialement Hugo Uria Directeur
• Veronica.u

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 21:08

  Réponse du propriétaire :
  
• Soumia.u

  4 / 5

  Le 14/07/2022 à 16:44

  Nous avons pu séjourner une semaine dans cet hôtel. L'emplacement est idéal. la proximité de la plage est très appréciable. Idéalement situé pour des sorties en famille avec enfants. Le personnel est très accueillant et à l'écoute. Les petits déjeuners offrent un large choix de qualité. Le buffet du déjeuner et du dîner nous ont paru un peu moins qualitatif. Concernant le ménage, nous aurions apprécié un changement de drap à la mi séjour. Piscine un peu petite compte tenu du nombre de chambres... ouf la plage permet de ne pas trop ressentir ce point négatif. A noter les divertissements proposés très appréciables : soirée à thème... Séjour 👍

  Réponse du propriétaire :
  Chère Soumia : Nous vous remercions d'avoir choisi cet hôtel pour votre séjour à Benalmádena, ainsi que pour la bonne note et les commentaires vous avez mis en évidence l'emplacement, la vue sur la mer, le personnel et le buffet du petit-déjeuner et du dîner Merci pour votre recommandation et le temps passé à laisser votre avis pour le partager avec d'autres clients. Nous espérons vous revoir bientôt Recevez un salut cordial Hugo Uria Directeur
• Tiago.a

  1 / 5

  Le 07/07/2022 à 07:31

  J'ai payé 897 € pour une semaine, les citernes des toilettes n'ont pas fonctionné dans tout l'hôtel pendant 24 heures, à 10 heures du soir, elles ne proposaient pas de boissons en service de chambre, elles ne vous laissaient pas régler la température de la climatisation et c'est humidité horrible, les robinets et les douches n'ont aucune pression d'eau, le petit déjeuner coûte 15 € par personne ! Et ils n'ont rien de bon à part le jus d'orange, le parking coûte 20 € par jour et ils vous louent des serviettes pour 10 € pièce... Je suis allé prendre un café dans la salle du petit déjeuner et le serveur m'a dit de faire le café moi-même ! C'est la deuxième fois que je séjourne dans cet hôtel et la première en 2021 tout était exceptionnel, maintenant ce sont les ryanair des hôtels. Après m'être plaint par écrit sur Booking.com sun j'attends toujours une réponse.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Tiago : Je suis désolé que votre séjour chez nous n'ait pas été à votre goût. Comme j'ai répondu sur une autre plateforme d'avis, vous avez séjourné en hébergement uniquement, donc le PVP pour le petit-déjeuner est de 15 €, le parking 18 € en juin et 21 € en juillet-août. Une caution de 10 € par serviette est demandée et restituée à la livraison. Dans le restaurant du petit-déjeuner buffet, il n'y a pas de machine à café expresso, les clients sont donc servis à partir des distributeurs automatiques, ce que le serveur lui disait Nous n'avons pas eu d'incidents de 24 heures dans les citernes pendant votre séjour, donc s'il y a eu un incident et que vous l'avez signalé à la réception, notre engagement à répondre aux demandes des clients est de 15 minutes pour que les techniciens viennent dans votre chambre. La climatisation est centralisée, afin que le client puisse gérer la force de sortie, la température de sortie est de 19ºc Il a noté que la pression de l'eau de la douche semblait insuffisante et qu'il y avait beaucoup d'humidité dans l'environnement Je regrette d'être passé d'exceptionnel à comparé à cette compagnie aérienne que vous avez commentée et nous travaillerons pour corriger les incidents que vous avez commentés. Sincères salutations Hugo Uria Directeur
• Solène.a

  4 / 5

  Le 27/06/2022 à 13:08

  Séjour entre amis dans ce bel hôtel aux chambres vue mer. Bar en roof top très sympa. Personnel accueillant. Point négatif la piscine non chauffée et le buffet vraiment varié mais pas très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Soléné, Nous vous remercions pour la leçon de cet hôtel pour votre séjour à Benalmádena, ainsi que pour la bonne note et les commentaires positifs vous avez mis en évidence les vues, le look de l'hôtel, le personnel et le bar chillout sur le toit Dites-lui que la piscine extérieure n'est pas chauffée, mais pas celles du Spa, qui sont de l'eau chaude et de l'eau chaude dans le jacuzzi. Je prends note que vous avez aimé la variété du buffet et que comme amélioration il faudrait évaluer sa qualité Nous espérons vous revoir bientôt Cordialement Hugo Uria Directeur
• Brian.v

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 21:02

  Réponse du propriétaire :
  
• Alvaro.o

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 15:59

  Hôtel très bien situé. Des vues spectaculaires. Très calme, pour y aller en famille. Le personnel était super sympa, surtout avec notre enfant de deux ans. Très bon hôtel. S'il y a un hic, peut-être que le buffet pourrait être un peu plus varié. Mais quand même, il y avait toujours quelque chose que vous vouliez manger. Très recommandable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alvaro : Nous vous remercions d'avoir choisi cet hôtel pour votre séjour à Benalmádena, ainsi que pour l'excellente évaluation et les commentaires sur votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt, merci pour votre visite Recevez un salut affectueux Hugo Uria Directeur
• Dawn.l

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 09:24

  Réponse du propriétaire :
  
• Edward.i

  4 / 5

  Le 06/06/2022 à 16:01

  Réponse du propriétaire :
  
• Francisco.a

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 09:10

  Bonjour, je tenais à remercier ce super hôtel et son équipe pour le super week-end que nous venons d'y passer. Mes félicitations au directeur pour ce grand projet qu'il réalise, un personnel qualifié de l'hôtel et surtout la serveuse Arantxa, qui est la personne la plus gentille et la plus agréable de l'hôtel, elle a un traitement et une gentillesse impressionnants avec tous ses clients et fait aussi de délicieux mojitos, hehehe. L'ensemble de l'hôtel a plus que répondu à mes attentes car il dispose d'excellentes installations, tout est très propre et la nourriture est très savoureuse. Nous avons hâte de retourner dans cet hôtel car nous avons été ravis à tous points de vue, je le recommande à 100% sans aucun doute. Le seul inconvénient que j'ai est que les boissons gazeuses du robinet qu'ils ont sont très mauvaises, je conseille à l'avenir de travailler avec un autre système de boissons gazeuses qui n'est pas ce système de robinet qui est du caramel mélangé à de l'eau, je préfère payer un peu plus pour la boisson et qu'elle soit mise en bouteille. MERCI BEAUCOUP POUR TOUT ET NOUS VOUS REVERONS BIENTÔT SANS AUCUN DOUTE. MERCI SSSSS.

  Réponse du propriétaire :
  Cher François : Merci sincèrement pour l'excellente note de 10 et les commentaires sur votre séjour Vous avez mis en avant le personnel (surtout Super-Arantxa, une employée star sans aucun doute), la propreté et les repas au Buffet Nous prenons note de vos commentaires comme une incitation à l'amélioration et pour guider notre travail à votre entière satisfaction. Merci de nous avoir choisis et de passer votre temps à détailler vos impressions. Cordialement Hugo Uria Directeur
• Tereza.l

  2 / 5

  Le 02/06/2022 à 08:28

  Réponse du propriétaire :
  
• Johnny.o

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 18:06

  Quel hôtel haut de gamme ! Tout est parfait. L'hôtel n'est pas trop grand, vous pouvez donc vraiment vous détendre ici et profiter du calme. Chambre avec vue sur la mer, douche etc. tout super. Personnel sympathique et serviable ! Nourriture délicieuse et large choix. Assurez-vous de prendre un verre sur le toit-terrasse avec une vue magnifique sur le port et la mer Je reviendrai certainement ici, hautement recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  
• Cara.i

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 00:05

  Réponse du propriétaire :
  
• Matthieu.A

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 17:50

  Hôtel rénové récemment. Vue mer depuis toutes les chambres. Buffet d'excellente qualité à tous les repas. Personnel très gentil et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Matthieu, Nous vous remercions de nous avoir choisi pour votre séjour à Benalmádena, ainsi que pour la bonne note et vos commentaires Vous avez mis en avant les Buffets du Restaurant, les vues depuis les chambres (de face ou partielle) et le personnel Nous sommes heureux de savoir que tout a été à votre goût et nous espérons vous revoir dans un proche avenir. Sincères salutations Hugo Uría
• Gloria.a

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 21:37

  Nous étions à Pâques et nous avons adoré. Hôtel avec de belles vues, une grande attention et la gentillesse de tous ses employés. Mention spéciale au réalisateur Hugo. Sa simplicité et sa gentillesse rendent le contact avec le client très proche. Mon petit fils l'appelait partout lol. Le chef cuisinier (Paco) et tous les autres au buffet ont également fait un excellent travail car ils se sont beaucoup intéressés à la nourriture sans gluten de mon fils et de mon fils. Et enfin remercier la pianiste Carmen qui a fait de nos dîners une excellente soirée avec de la musique live. Vous êtes un artiste. On reviendra certainement

  Réponse du propriétaire :
  Chère Gloire : Je vous remercie du fond du cœur pour la peine que vous avez pris pour nous laisser votre avis sur votre séjour chez nous. Carmen, la pianiste qui anime les dîners, ainsi que Paco Reche Cheff de Cocina et moi-même sommes ravis de nous être démarqués. Dans leur cas, après nous avoir informés qu'ils étaient intolérants au Gluten, nous avons pu les servir de manière plus personnalisée, c'est pourquoi nous offrons au client hébergé toute notre volonté de nous dire quels sont ses besoins et d'y travailler. Nous espérons vous revoir bientôt, recevez un salut cordial Hugo Uria Directeur
• AN.O

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 19:46

  Très bon accueil lors de notre arrivée la réceptionniste parler parfaitement le français ce qui est appréciable. Hôtel très bien situé à 1km du port, proche de tout les commerces et restaurant, il se trouve en front de mer on peu accéder à la plage directement de l’hôtel , elle se trouve juste au pieds de celui ci. Il y a également une piscine en bord de plage. Hôtel rénové il y a peu de temps au vue de la décoration moderne et du très bon état. Les chambres sont spacieuses, propres, avec magnifique vue sur la mer, la literie est très confortable également. Chambres bien insonorisées Tout était très bien ravie de notre choix ! Je vous recommande cet hôtel vous ne serais pas déçu.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ana: Nous vous remercions sincèrement de nous avoir choisis pour votre séjour à Benalmádena, ainsi que pour l'excellente note de 10 et les commentaires Il a souligné la gentillesse du personnel de la réception, nous avons plusieurs personnes qui parlent français, et il a également apprécié la proximité de Puerto Marina, des commerces, des bars, des liaisons de bus qui s'arrêtent devant l'hôtel, ainsi que la propreté de la les chambres et les vues Merci d'avoir pris la peine de laisser vos commentaires et de partager votre expérience avec le reste des clients. Nous espérons vous revoir bientôt Hugo Uría Directeur
• Bev.h

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 18:26

  Réponse du propriétaire :
  
• David..

  2 / 5

  Le 17/04/2022 à 13:23

  La cuisine est la pire que j'ai eue dans de nombreux hôtels, nourriture mal cuisinée et nourriture de mauvaise qualité, le nettoyage des chambres avec une très mauvaise organisation et à certaines occasions nous sommes arrivés fatigués et il était 15 heures et vous ne pouviez pas vous reposer depuis n'était pas cuit la chambre notifiant toujours avec le temps. L'emplacement et les installations sont bons. La nuit, il y a beaucoup de bruit d'ivrognes étrangers chantant dans les pubs près de l'hôtel, mais ce dernier est étranger et non blâmable à l'hôtel et uniquement à l'impolitesse des Anglais et des Allemands qui viennent en Espagne pour faire ce qu'ils ne font pas dans leur pays.

  Réponse du propriétaire :
  Cher David: Nous regrettons que votre séjour n'ait pas été à votre entière satisfaction. Je transmettrai vos remarques aux chefs de service concernés comme possibilité d'amélioration Sincères salutations Hugo Uria directeur
• Patrick.e

  2 / 5

  Le 12/04/2022 à 07:36

  Réponse du propriétaire :
  
• Deborah.a

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 12:17

  Réponse du propriétaire :
  
• nathalie.a

  4 / 5

  Le 19/10/2021 à 20:17

  Nous avons passé une très bonne semaine dans cette hôtel bien situé a côté de toutes commodités. Seul bémol la restauration du dîner qui parfois manquait pas de saveur, le petit déjeuner était plutôt sympa. Mention spéciale pour l'amabilité et le sourire de Montse qui nous a proposé des animations et cours d'aquagym rythmés et très agréables.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nathalie, Nous vous remercions d'avoir choisi cet Htel pour votre séjour à Benalmádena, ainsi que les commentaires positifs Vous avez mis en avant l'emplacement, le petit déjeuner buffet et les activités sportives Merci pour votre séjour, nous espérons vous revoir bientôt Sincères salutations Hugo Uria
• Agnes.e

  5 / 5

  Le 29/09/2021 à 22:13

  sejour tres agreable du 14 au 29 septembre 2021, couple en all in, personnel très agréable, aussi bien au bar de la piscine, qu au restaurent ou Chily out. (bar au8eme etage plein air) Animations parfaites, aquagym et flechettes et le soir, concerts sympatiques, ce28 debut de soirée, j ai pu apprecier la façon dont l animatrice occupait deux petits enfant en musique, rythme et chansons, bravo, c est une perle ! Merci aussi à la jeune pianiste qui jouait lors du souper, personnel de chambres très agreable. rien à dire de negatif, vue superbe sur piscine et mer. Merci à tous pour vos efforts à parler en français. 😏👌😍 chambre 106😉
• Afaf.o

  1 / 5

  Le 07/09/2021 à 13:15

  Hôtel nul nettoyage pas au top personnel de la réception sont pas respectueux j’ai tout filmer je vais tout mètre sur YouTube c’est vraiment un mauvais choix on n’a rencontré pas mal de famille qui se pleins aussi Je le conseille vraiment pas
• María.o

  3 / 5

  Le 22/08/2021 à 06:54

  L'emplacement de l'hôtel est fantastique. Je changerais le buffet qui au final est un peu répétitif et qu'ils ont très peu d'ascenseurs pour toutes les chambres. D'ailleurs un des jours où nous sommes rentrés de la plage, notre chambre n'avait pas été faite, quand nous sommes descendus à l'accueil pour le signaler, sans problème, le seul truc c'est qu'ils se sont donné la peine de redresser nos draps, le bac à douche était encore plein de sable. Pour tout le reste, c'est un hôtel que je recommande aux familles car ils ont de nombreuses activités et le personnel qu'ils ont est de 10 !
• Jose.a

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 16:49

  Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel, dont nous n'avions que des références par le biais de critiques, et c'est certainement recommandé, ce fut une agréable surprise pour nous. L'attention du personnel est remarquable, y compris le directeur Hugo lui-même, que vous pouvez trouver à la réception ainsi qu'à l'entrée du restaurant pour demander le séjour en cas d'incident. La chambre, très charmante, propre et avec une vue spectaculaire sur la mer. Le restaurant, avec la variété que l'on attend d'un 4 étoiles. Bref, le rapport qualité/prix nous fait répéter lorsque nous revenons dans la région.
• Nadia.o

  2 / 5

  Le 14/08/2021 à 22:06

  Benalmádena is à Boring city....
• Alex.

  3 / 5

  Le 28/06/2021 à 16:46

  Bruyant. Petite plage.
• Rosaria.a

  5 / 5

  Le 14/06/2021 à 22:11

  Très beau avec une vue magnifique
• Christelle.

  3 / 5

  Le 09/09/2020 à 09:27

  Chambre, salle de bains, literie parfaite ! Nourriture immangeable 🤢🤮
• salim.e

  5 / 5

  Le 21/08/2020 à 08:28

  Très bel hôtel design en 1ere ligne. Hôtel très récent et cela se voit. Hôtel sur 9 étages et peu importe où on se trouve, il y a vu plongeante sur la mer.la vue est panoramique !! Une beauté. L'intérieur comme l extérieur sont nickel. Toutes les parties communes sont très bien entretenu et avec en thème de decoration la mer. Il est propre et la désinfection Covid-19 est très bien appliqué. La piscine est de taille correcte mais avec l'accès direct de l'hotel à la mer, le roulement se fait bien. Pas de manque de transat, il y en a. Des transats et parasol dans emplacement privé de la plage sont mis à notre disposition durant une plage horaire de 3h et prêt de serviettes disponibles ( cause covid mais c est top d avoir ce service). Les chambres sont bien équipés et ont une bonne insonorisation. Idem propre et nettoyer avant notre arrivée dans les normes Covid-19. Bonne clientèle avec ou sans enfants pas bruyantes mais pas guindés non plus . Et ce qui relève encore plus le niveau de cet hôtel, c est le personnel! Service irréprochable, la politesse, le sourire constant.... Il y avait beau avoir la queue à la réception, on passait comme si nous étions leur 1er client de la journée. Reconnaissance du client et de son numéro de chambre malgré le monde. (besoins un fer à repasser, 10mn après la planche et le fer était dans ma chambre). Ils recherchent le bien être du client. David, Bryan, Ana...Bryan(parle très bien français qui a géré ma réservation depuis la France et m'a apporté tous ses conseils pour mon séjour et il a eu tout juste) . Ils font vivre cet hôtel et donne le ton de part leur disponibilité, discrétion et leur professionalisme. Je ne peux apporter mon expérience sur les repas car je n'ai pas mangé sur place. A l extérieur, il y a commerces, boulangerie, restaurants et front de mer à 2 pas. Dans Benalmádena, vous êtes dans la gamme haute des hôtels.
• Said.a

  5 / 5

  Le 19/08/2020 à 16:10

  Hôtel extra
• mamoun.O

  5 / 5

  Le 17/08/2020 à 17:12

  Spot magnifique. Hôtel qui a un très tres bon rapport qualité prix. Accueil de qualité. Mention spéciales. La nourriture est de grande qualité. La vue sur mer est splendide.
• Slim.O

  3 / 5

  Le 12/07/2020 à 12:00

  Ca vaut pas un 4* C'est correct mais sans plus.
• Dorothee.c

  4 / 5

  Le 25/02/2020 à 17:03

  Tres bel hôtel. Belle vue . Refait à neuf. Bons repas. Pour les personnes recherchant le calme.
• Thierry.a

  4 / 5

  Le 09/01/2020 à 09:35

  Face a la mer Directeur Hugo est siper
• Alicia.

  2 / 5

  Le 29/11/2019 à 11:32

  Séjour très moyen et indigne d'un 4 étoiles. La piscine et la vue sont magnifiques malheureusement cela s'arrête là. En haute saison, l'hôtel pratique de l'overbooking pour ces chambres vues mer et "L'appartement" vue mer mériterait une sérieuse rénovation (des barreaux aux fenêtres, de la rouille et de l'humidité) Lors du petit-déjeuner et du diner, le choix de nourriture est très restreint, répétitif et certains produits sont immangeables.
• William.a

  5 / 5

  Le 27/10/2019 à 17:31

  En itinérance en Andalousie, hôtel réservé au hasard directement sur place en fin de journée. Quelle belle surprise ! Un accueil de qualité, un personnel très agréable et surtout une formule demi-pension pour 3 personnes à un tarif très correct. Hôtel neuf, bien équipé, décoré avec goût, très bien situé (accès direct plage), avec vue mer pour la plupart des chambres. Hôtel à taille humaine avec une formule buffet variée et de qualité au vue la taille de l'hôtel. En bref, une bonne adresse à conseiller !
• nadia.e

  5 / 5

  Le 19/08/2019 à 09:55

  Très propre. Et bien organisé.
• Bob.

  1 / 5

  Le 17/08/2019 à 18:31

  Grosse déception sur le la formule demi pension, boissons en suppléments même l’eau, pas de possibilité d’avoir de l'eau du Robinet,pour pousser à la consommation .Voici la recette secrète de la sangria de l'hôtel: prenez un verre mettre un peu de vin rouge +fanta+ glaçon+une rondelle de citron + une rondelle d’Orange et voilà!!! Une honte!!!Le buffet était une catastrophe ,je n’ai jamais vu ça, plats reconditionnés, aucun goûts, impossible de deviner ce qu’on mange heureusement que des étiquettes nous informaient le nom des plats.A le buffet était jolie à voir, comment pouvait il être aussi dégueulasse...Le personnel a bien été informé mais rien ne c’est arrangé.Déplorable!!La serveuse a même dit que nous étions pas les premiers à nous plaindre!!!
• Aurélie.o

  5 / 5

  Le 13/08/2019 à 13:49

  Hôtel familial et à dimension humaine ! La situation est parfaite, toutes les chambres, même vue latérale donnent sur la mer, accès direct de l'hôtel sur le paseo marítimo et la plage de sable. Nombreux restaurants sur la promenade. Restauration à l'hôtel convenable mais surtout, un personnel très agréable, professionnel, souriant... Pour moi, c'était l'atout majeur de cet hôtel ! Piscine idéale pour les enfants (profondeur max 1m40)
• SOS.�

  5 / 5

  Le 04/08/2019 à 17:19

  Vue sublime sur la mer.
• avd1707.

  5 / 5

  Le 25/06/2019 à 11:24

  Hôtel très bien situé, buffets variés et de belle qualité, chambres nickel, à chaudement recommander
• sybille.r

  5 / 5

  Le 16/05/2019 à 14:00

  C'est une magnifique station balnéaire
• Laurent.o

  4 / 5

  Le 18/04/2019 à 10:49

  Hôtel sympa. Personnel très gentil.
• Marc.e

  5 / 5

  Le 14/04/2019 à 15:13

  Hôtel très agréable, personnel sympa et a votre écoute. Proche du port et au bord de la plage. N'hésitez pas a vous y arrêter
• Christelle.M

  5 / 5

  Le 24/03/2019 à 07:51

  Personnels et manager professionnels et sympathiques, chambre propre et literie très très confortable, emplacement idéal et calme.
• Martine.a

  3 / 5

  Le 10/03/2019 à 10:48

  Hôtel sympa 👍
• Severine.u

  5 / 5

  Le 26/02/2019 à 22:00

  Très beau lieu avec un personnel très agréable et à l'écoute... Merci nous avons passé une excellente semaine. Les buffets sont très appétissant et plutôt variés nous recommandons cet établissement.
• Mouloud.a

  4 / 5

  Le 29/09/2018 à 22:00

  Équipe compétence parle plusieurs langues
• Vincent.s

  5 / 5

  Le 16/09/2018 à 20:21

  Superbe hôtel en bord de plage, bien équipé, avec un personnel attentif et de très beaux et bons buffets A recommander pour de belles vacances au soleil.