Royal Oasis Club at Pueblo Quinta
- 4.3
- hôtels
- Benalmádena
A propos de : Hôtels Royal Oasis Club at Pueblo Quinta à Benalmádena
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Tags: Complexe hôtelier,
Les photos
Les avis (98)
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Michael.i5 / 5Le 14/01/2023 à 10:58
Réponse du propriétaire :
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María.a5 / 5Le 18/12/2022 à 01:49
Endroit spectaculaire. Dans l'appartement, vous vous sentez chez vous et le traitement des réceptionnistes est imbattable. Hautement recommandé. Nous allons répéter bientôt.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Maria pour votre note et vos commentaires sur votre récent séjour au Royal Oasis Club à Pueblo Quinta. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos installations et le traitement reçu par nos équipes. Nous travaillons chaque jour pour la satisfaction de nos hôtes. Nous espérons vous revoir parmi nous très bientôt. -
Steve.o5 / 5Le 12/12/2022 à 09:51
Réponse du propriétaire :
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QTM.M4 / 5Le 10/12/2022 à 16:54
Réponse du propriétaire :
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Alex.a5 / 5Le 23/11/2022 à 06:51
Dès le moment de l'arrivée, nous avons été accueillis par un gars formidable, je pense qu'il s'appelle Pablo, toute attention et gentillesse, très compétent. La chambre et les ustensiles de 10 bien que pendant notre séjour nous n'ayons pris que le petit déjeuner, l'apt est très complet, neuf et propre. Le lit était extrêmement confortable et la salle de bain était impeccable. Nous avons déjà été deux fois et nous allons sûrement répéter. Félicitations aux dirigeants et aux employés du complexe.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de nous avoir choisis et merci beaucoup pour vos merveilleux commentaires. La vérité est que nous avons une grande équipe et nous sommes très fiers de tout le monde. Nous espérons vous voir bientôt. -
Marita.e5 / 5Le 12/11/2022 à 06:10
Je peux recommander ! Chambres propres et belles. Une cuisine entièrement équipée, par ex. Machine à laver. Jardin et piscine bien entretenus. En bas ok gym 12 € / appartement. Avec cet argent, vous pouvez également utiliser le sauna et le jacuzzi.
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Jane.a5 / 5Le 03/11/2022 à 09:31
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Meduolis.5 / 5Le 01/11/2022 à 11:29
Réponse du propriétaire :
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patricia.r5 / 5Le 26/10/2022 à 07:21
Réponse du propriétaire :
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sharn.o4 / 5Le 11/10/2022 à 15:12
Réponse du propriétaire :
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Manuel.a4 / 5Le 02/10/2022 à 06:02
Amabilité du personnel, propreté et espace dans l'appartement. Comme point négatif, réservation pour 4 personnes dans un appartement avec 1 seul lit.
Réponse du propriétaire :
Manuel, merci beaucoup pour votre note et vos commentaires. Nous comprenons le point négatif mais dans les réserves nous expliquons qu'il s'agit d'un canapé convertible. Dans tous nos complexes, l'occupation par lit et l'occupation maximale incluant le canapé sont précisées. Nous espérons vous revoir bientôt. -
Novainnova.L1 / 5Le 28/09/2022 à 10:17
Le problème c'est le nettoyage, il y a des zones qui n'ont pas été nettoyées depuis longtemps, notamment dans la salle de bain, comme vous le verrez sur les photos
Réponse du propriétaire :
Nos appartements à l'arrivée sont parfaitement propres et organisés comme en témoignent les photos de nombreux voyageurs et les excellents commentaires que nous recevons. Nous avons un très haut niveau de normes de propreté et un excellent département de revêtements de sol. Les photographies qui ont été téléchargées montrent le désordre normal de 3 personnes qui l'ont occupé pendant 1 nuit et non le manque de propreté de notre part. Au service de nettoyage, nous nous excusons d'être entré dans votre appartement alors qu'il était occupé ce matin. Après avoir frappé 3 fois à la porte et s'être annoncé sans recevoir de réponse, ils pensaient qu'il était libre. Cordialement. -
Miriam.a5 / 5Le 01/09/2022 à 13:59
Tout est super, sauf le manque de nettoyage et le dysfonctionnement de l'ascenseur.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre pointage. Nous sommes désolés que l'ascenseur n'ait pas fonctionné correctement. En ce qui concerne le nettoyage, étant des appartements, nous n'avons pas de nettoyage quotidien comme dans les hôtels. Nous sommes très heureux que le reste de votre séjour se soit bien passé. À bientôt -
Sandra.r5 / 5Le 25/08/2022 à 14:10
Appartement très bien et bien situé. Cuisine avec de nombreux ustensiles, rénovée. tous très bons
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe de Royal Oasis apprécie vos commentaires et nous espérons vous voir bientôt. -
Inma.o5 / 5Le 24/08/2022 à 09:07
Appartement très bien équipé, lits confortables, dispose d'une piscine de taille moyenne, situé en face du parc des pigeons, à 3 min à pied de la plage... au retour si ça touche la montée, mais c'est court
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre logement. Nous espérons te voir bientôt. -
Miguelito.L4 / 5Le 01/08/2022 à 10:23
Bons appartements, endroit imbattable, la seule chose qui peut être améliorée est le canapé-lit qui est assez inconfortable.
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos commentaires. Nous vérifierons le canapé de votre appartement. Très heureux que le reste vous ait plu. -
Inge.v5 / 5Le 09/07/2022 à 16:56
Un bel hôtel avec de grands appartements, un beau jardin, une belle piscine et à 200 mètres de la mer et de la belle promenade de la plage, un service 24h / 24 dans les informations, vous pouvez donc réserver 24 heures sur 24,
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Sue.o5 / 5Le 30/06/2022 à 07:04
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Emma.a5 / 5Le 09/06/2022 à 22:22
Réponse du propriétaire :
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Christine.u5 / 5Le 26/05/2022 à 22:16
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jude.r5 / 5Le 15/05/2022 à 14:52
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Nicole.T5 / 5Le 09/05/2022 à 20:22
Chambres joliment meublées, appartements avec kitchenette. Pratique, durable. Très propre! Personnel à l'accueil très sympathique !
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J.Claude.h3 / 5Le 30/04/2022 à 18:36
Bonjour une semaine dans cette résidence accueil sympa. Bel appartement dommage plein de Fourmies dans la cuisine, le ménage une seule fois dans la semaine ,2 fois nous avons trouvé une personne du service je ne sais ce qu'elle venait y faire.
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Yves.o5 / 5Le 30/04/2022 à 09:43
1" accès facile d'accès pour les personnes à mobilité réduite 2" accueil chaleureux je dirai amical comme je suis trop tôt je dépose mais affaires dans le local prévu, reçois les consignes et le règlement de l'hôtel rdv prévu à 14h00 petite salle de sports sauna finlandais " la plage se trouve à 220 +- trop bien ici commence le séjour à bientôt, se trouve à côté de l'hôtel avec possibilité de se restaurer tous est possible et délicieux parce que yves est gourmand.
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Paul.e5 / 5Le 09/04/2022 à 10:24
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SannaLaissa.4 / 5Le 26/02/2022 à 14:42
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Agnor.e5 / 5Le 27/01/2022 à 11:17
Réponse du propriétaire :
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andrew.m5 / 5Le 23/01/2022 à 12:16
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Todays.u3 / 5Le 21/12/2021 à 08:03
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Johanna.e5 / 5Le 16/11/2021 à 08:05
Personnel super sympa, chambres de luxe impeccables, piscine, spa, salle de gym. A deux rues de la plage, une zone avec des restaurants et devant le magnifique pigeonnier. Hôtel durable respectueux de l'environnement. Très recommandable!
Réponse du propriétaire :
Johanna, merci beaucoup de nous avoir choisis, pour votre évaluation de notre personnel et de nos installations. Nous apprécions votre recommandation et espérons vous voir bientôt. -
Juan.e5 / 5Le 07/11/2021 à 18:01
Séjour fabuleux et parfait Personnel super attentionné, installations correctes et intérieur de l'appartement avec tout ce dont vous avez besoin et bien sûr propre Très content du séjour.
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Ilyes.i1 / 5Le 28/10/2021 à 17:28
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Laura.i4 / 5Le 17/10/2021 à 13:27
Tout est fantastique, la décoration, l'emplacement... Pas un seul détail ne manque dans l'appartement, la seule chose à mettre quelque chose est le départ qui doit être au plus tard à 10h00
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Jean.m5 / 5Le 15/10/2021 à 09:26
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john.a5 / 5Le 20/09/2021 à 20:18
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Cristina.o5 / 5Le 18/09/2021 à 22:41
Je suis venu sans très bien savoir dans quoi je m'embarquais, mais je n'aurais jamais pu imaginer un séjour aussi satisfaisant, puisque nous sommes entrés dans la réception (un traitement exquis de Josema) suivi de l'appartement, de ses parties communes et de ses environs. Sans aucun doute, nous allons répéter !! 👏😜
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jorge.o5 / 5Le 12/09/2021 à 22:22
Appartement entièrement équipé, super propre, tout neuf rénové, bien situé avec des espaces communs très calmes. Le personnel très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Jorge d'avoir choisi de passer vos vacances au Royal Oasis Club de Pueblo Quinta. C'est un plaisir de savoir que notre équipe et nos installations ont fait de votre séjour un moment inoubliable. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement dans notre complexe. Recevez un accueil chaleureux -
Lourdes.u5 / 5Le 03/09/2021 à 10:00
Tout est très propre et ne manque pas de détails Le seul bémol est les 5 ou 6 marches pour monter dans la chambre puis prendre l'ascenseur qui se trouve au premier étage
Réponse du propriétaire :
Merci Lourdes pour vos commentaires concernant votre récent séjour au Royal Oasis Club à Pueblo Quinta. Ce fut un réel plaisir de l'avoir avec nous. Pour votre prochaine visite, contactez-nous et nous ferons de notre mieux pour vous loger dans un appartement plus accessible. Sincères salutations -
Adrian.u5 / 5Le 03/09/2021 à 08:43
Très bonne expérience, je le recommande! Nous sommes restés 5 jours en famille et la vérité est que tout est phénoménal. Bonne piscine, plage à proximité, en face du parc des pigeons, le port magnifique. Je ne recommande PAS de manger / manger au restaurant du coin" Pepe el Cordobes". (Pour donner un hic au Royal... la mauvaise odeur du canapé-lit dans la salle à manger, et le sol en général, pourraient être nettoyés avec de la javel parfumée😜).
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Pud.k5 / 5Le 02/09/2021 à 17:06
Réponse du propriétaire :
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E.R3 / 5Le 22/08/2021 à 08:33
J'aimerais suivre la tendance à la hausse des notes de ce complexe qui, bien qu'il soit très correct au niveau des prestations avec tous les équipements possibles dans les appartements, ainsi que la bonne température de sa piscine (où le soleil cesse de briller à 17h, pour vrai), cependant, il laisse de côté le soin de son attention commerciale que, dans le cas qui nous concerne, je voudrais résumer : l'une des raisons pour lesquelles cet hôtel a été choisi et pas un autre était à cause de ses installations , parmi celles qui étaient annoncées, à la fois sur son site internet et sur le portail de réservation par lequel la réservation a été effectuée, une salle de sport, qui était là mais, paradoxalement, ne pouvait pas être utilisée par les clients de l'hôtel (justifiant à la réception pour des raisons COVID) mais oui par les clients d'une entreprise à laquelle son exploitation avait été sous-traitée et qui ne pouvait même pas être rémunérée pour utiliser ces installations. J'ai fait une réclamation sur ce point à l'hôtel le premier jour du séjour de 6 jours, il me semble que l'attention de l'hôtel a été négligente, qui, loin s'en faut, avait le détail de fournir au client une proximité salle de sport, ni n'offrant d'alternative à un service qui, sous ce qui peut être considéré comme une publicité mensongère, était proposé sur différents portails en ligne. Les bonnes installations d'un hôtel ne servent à rien si elles ne sont pas accompagnées d'un service client adéquat.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de revoir votre récent séjour au Royal Oasis Club à Pueblo Quinta. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait de nos appartements. Nous tenons à vous dire qu'il est impossible de contrôler les informations affichées sur le grand nombre de plateformes et d'agences qui existent, même si nous savons que les plus populaires et majoritaires indiquent au moins que certaines installations peuvent ne pas être disponibles pour différentes raisons. C'est pourquoi nous informons nos clients que, si leur choix de nous rendre visite est dû à une installation ou à un service spécifique, ils nous contactent par téléphone ou par e-mail afin que nous puissions les informer correctement. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. -
Sonia.o1 / 5Le 01/08/2021 à 22:27
L'appartement est super, mais ma plainte concerne la caution de 100 € qu'ils demandent, vous devez la payer ou vous n'entrez pas, ils vous donnent l'appartement à partir de 16h00 et vous devez le libérer à 10h : 00 le matin, et la caution Ils ne vous la restituent pas à votre départ, au moins 15 jours après votre départ, incroyable
Réponse du propriétaire :
Merci Sonia d'avoir pris la peine de poster vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos appartements. Nous voulons profiter de l'occasion pour vous dire que la pré-autorisation que nous prenons à l'arrivée est obligatoire pour tous les invités et qu'il s'agit d'un bloc d'argent sur votre compte. Le jour de votre départ, nous le débloquerons et certaines banques (surtout si vous avez utilisé une carte de débit) retiennent l'argent pendant un nombre de jours indéterminé (cela dépend de chaque banque). C'est pourquoi nous recommandons que la carte soit une carte de crédit, car dans ce cas, la banque restitue l'argent en 24 heures environ. Nous vous informons également qu'en raison de la qualité et de la taille de nos appartements et du niveau d'excellence requis de nos équipes, il est nécessaire de commencer à vérifier, nettoyer et désinfecter nos appartements à 10h afin qu'ils soient prêts à 16h pour les autres clients. . Malgré vos commentaires, nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement -
Irene.a4 / 5Le 29/07/2021 à 20:52
Très grand et propre. Il y a de tout! La piscine et le très beau cadre. Le parking à proximité coûte un peu. La chambre qui nous a touché est très moderne. Nous sommes très heureux de nous implanter sur ce site. Personnel très sympathique @iremart
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Alex.o5 / 5Le 28/07/2021 à 17:54
Réponse du propriétaire :
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Mireya.u1 / 5Le 27/07/2021 à 11:33
Bonjour, je ne recommande PAS du tout cet hôtel. Nous n'y sommes restés que 12 heures et quand nous sommes partis, ils nous ont reproché d'avoir cassé un trottoir que nous n'avons même pas touché. Ils nous ont enlevé les 100 euros que nous avions donnés en caution sans même nous laisser voir le trottoir. Ils nous ont passé une photo d'elle, montrant clairement une coupe nette. Je recommande de faire une vidéo avant de sortir.
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Nunez.n5 / 5Le 27/07/2021 à 09:39
Super excellent
Réponse du propriétaire :
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Carmen.a2 / 5Le 16/07/2021 à 11:28
L'appartement est bien La plage est à environ 200 mètres La piscine est un peu petite mais ils vous facturent une caution qu'ils ne savent même pas quand ils vont vous la restituer Dans mon cas ils m'ont facturé 2 fois 100 euros, c'est à dire 200 je suis sorti un lundi et aujourd'hui j'attends toujours qu'on me le rende
Réponse du propriétaire :
Merci Carmen d'avoir pris la peine de partager vos impressions sur votre séjour au Royal Oasis Club à Pueblo Quinta. Nous en profitons pour vous dire que nous prenons une pré-autorisation de tous nos invités à leur arrivée, à titre de caution. Une pré-autorisation est un bloc d'argent réalisé par la banque du client. À la fin du séjour, après avoir effectué les vérifications correspondantes de l'appartement, nous procédons au déblocage de la pré-autorisation et la banque restitue l'argent dans environ 24 heures si la carte utilisée était une carte de crédit. Dans le cas où la carte était une carte de débit, la banque peut mettre jusqu'à 15 jours pour la restituer (selon chaque entité). Étant la banque qui effectue le retour, nous sommes vraiment désolés qu'il ne nous appartienne pas d'accélérer le processus. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait de nos appartements et nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement -
JOSE.A4 / 5Le 14/07/2021 à 16:15
Appartements très neufs et très complets! piscine communautaire. Il n'y avait pas de restaurant ouvert ni d'animation à cause du Covid... mais ils sont super et bien situés ! Le seul mais c'est que l'enregistrement s'effectue très tard... à 16h00...et le départ très tôt...à 10h00. Nous ne nous en rendions pas compte... mais à 10h26 ils avaient déjà frappé deux fois à la porte et une à la réception...
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis! Nous espérons que vous reviendrez pour une autre visite. -HN -
Belens.k5 / 5Le 10/07/2021 à 18:59
J'aime beaucoup ce complexe, c'est la 2ème année que j'y vais, les appartements sont super propres et le personnel est très sympathique, bien situé.
Réponse du propriétaire :
Merci Belens de nous avoir fait savoir que vous avez passé un agréable séjour au Royal Oasis Club à Pueblo Quinta. Notre objectif est de créer des expériences inoubliables grâce à une hospitalité mémorable. Toute notre équipe souhaite pouvoir vous revoir parmi nous prochainement. Recevez un accueil chaleureux -
ainara.4 / 5Le 10/07/2021 à 01:05
Complexe touristique d'appartements avec espace de loisirs et de détente situé à quelques mètres de la plage. Un succès d'avoir choisi cette modalité qui permet de profiter du séjour en famille, sans se soucier des horaires. Respectueux de la nature.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Ainara pour vos commentaires sur votre séjour au Royal Oasis Club à Pueblo Quinta. Cela nous rend très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. C'est aussi un plaisir de voir que de plus en plus de clients apprécient nos efforts pour être chaque jour plus durable. Nous espérons vous revoir très bientôt. Un accueil chaleureux -
Juan.a4 / 5Le 05/07/2021 à 20:37
Les appartements sont très bien, fortement recommandés. Ils sont très propres et le personnel est très sympathique. La plage est très proche et il y a un parc en face avec des animaux et des aires de jeux idéales pour les enfants. La mauvaise chose est que vous devez vous garer dans la rue et qu'ils nous ont donné un appartement où il fallait monter des escaliers, et qu'avec une poussette c'est une nuisance, donc si vous y allez avec une poussette il est fortement recommandé d'appeler au préalable pour s'assurer.
Réponse du propriétaire :
Merci Juan pour vos commentaires et d'avoir choisi le Royal Oasis Club à Pueblo Quinta pour votre séjour. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre temps avec nous. Nous voulions également vous informer que vous pouvez nous informer à l'avance de toute demande ou préférence que vous pourriez avoir et, bien que nous ne puissions pas la garantir, elle sera prise en compte par nous et nous ferons tout notre possible pour la satisfaire. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement. -
sergio.o5 / 5Le 04/07/2021 à 17:17
Nous sommes restés 2 nuits, mais l'appartement est parfaitement équipé pour passer des semaines, très propre et confortable. Situé dans un bon endroit, à proximité de la plage et des bars de plage pour manger. Les gars de la réception sont très sympathiques, la piscine un peu petite pour le nombre d'appartements qu'il y a. Le seul inconvénient, c'est que j'ai été dans un sous-sol et qu'il n'y avait pas de place pour suspendre les vêtements, sinon tout était super. Une totale réussite.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Sergio d'avoir choisi le Royal Oasis Club à Pueblo Quinta. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous nous efforçons chaque jour de faire en sorte que nos appartements et l'attention de tous les membres de nos équipes garantissent à nos hôtes un séjour mémorable. Recevez un accueil chaleureux -
Raquel.n5 / 5Le 15/11/2020 à 13:02
Tranquilo, al lado de la playa, preciosas vistas, completamente equipado a todo detalle, con altas calidades, pequeños detalles como un toallero secatoallas, mosquiteras, cocina con todo lo que puedas necesitar... No creo que se pueda pedir más para un apartamento en vacances.
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Franca.r1 / 5Le 15/08/2020 à 09:22
Antipatiques et pas hospitaliers du tout ! Nous avions réservé une chambre que nous avons payé avant notre arrivée , une fois sur place il nous ont demandé un dépôt de garantie nous voulions payer cash ils n'ont pas accepté ne sachant pas payer avec carte bancaire belge nous étions de bonne volonté à payer cette garantie ils n'ont rien voulu savoir étant enceinte j'ai faillie faire un malaise la dame était très désagréable et discriminatoire , nous n'avons jamais été remboursé j'ai même reçu un mail disant que nous nous sommes jamais présenté c'est honteux ils sont à fuir heureusement nous avons trouver un autre hôtel super accueillant ou.nous devions pas payer de garantie et on pouvait payer notre séjour cash !
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Alex.i5 / 5Le 04/08/2020 à 16:32
Nous passons des vacances exceptionnelles. Depuis notre arrivée, le service a été excellent, la chambre impeccable, beaucoup de vigilance et d'attention concernant la situation sanitaire actuelle, notamment dans les parties communes comme la piscine.
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Désirée.o5 / 5Le 25/07/2020 à 15:02
Magnifiques appartements ! Nous avons passé 4 super nuits ! Et bien que les bruits de coqs et de poulets puissent être entendus dans la rue, les fenêtres des chambres et des couloirs sont si belles que lorsque vous les fermez, vous oubliez ces animaux et la circulation.Tout au plus, vous pouvez entendre un coq, mais au loin. Salles de bains neuves et modernes, cuisines, canapés-lits et matelas super neufs Deux climatiseurs par appartement. Avec des serviettes et des oreillers pour vous ennuyer. Tout impeccable dans la propreté, pas un seul grain de poussière. Les éléments de la cuisine semblaient flambant neufs, les appareils électroménagers de grande marque. C'est ce que je peux dire de notre appartement. En fin! Nous sommes venus à l'aventure pour voir ce que nous avons trouvé et cela a été une super agréable surprise. Ole pour toi et toi !! 👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏
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Ana.b3 / 5Le 21/07/2020 à 05:35
Si vous voulez vous reposer, ne venez pas. Il n'est pas possible de dormir après cinq heures du matin. Le chant de l'infestation de coq en vrac sous la terrasse est tonitruant. Si cela n'a pas d'importance pour vous, l'appartement et les équipements sont fantastiques.
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Almudena.5 / 5Le 03/03/2020 à 17:40
Traitement exquis à la réception et appartement fantastique : très complet, propre, spacieux, lits et oreillers confortables, espaces communs😍... Le meilleur depuis longtemps. Bien sûr, si votre chambre fait face au Parque de las Palomas les coqs vous réveilleront très tôt🐔
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Weronika.o5 / 5Le 05/02/2020 à 22:23
Le meilleur endroit où je sois allé. Je suis littéralement ravi de tout - des chambres bien équipées, propres et agréables, un personnel très gentil et ici des éloges pour une très bien versée et gentille Mme Kamila 😊 la vue depuis la chambre est quelque chose d'incroyable ... vous voulez vous lever juste pour regarder par la fenêtre 😍 J'ai pris le petit déjeuner avec ma famille dans la cuisine à cause de cette vue. Le restaurant de l'hôtel vaut également la peine d'être recommandé, une cuisine délicieuse et un bon service - JE RECOMMANDE DE TOUT MON CŒUR, nous reviendrons certainement, mais dans un groupe plus important 😃
Réponse du propriétaire :
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Emearg.l5 / 5Le 13/01/2020 à 12:04
Réponse du propriétaire :
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Marie.e5 / 5Le 17/10/2019 à 14:12
Très beau complexe avec une jolie vue
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Sylvia.t5 / 5Le 20/09/2019 à 22:26
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très reconnaissants que vous nous rendiez visite depuis des années et que vous soyez également satisfait de notre gestion. C'est toujours un plaisir de vous revoir. Merci pour votre fidélité. -
Mourad.a5 / 5Le 04/09/2019 à 06:57
Impeccable
Réponse du propriétaire :
Merci Mourad pour votre commentaire sur votre séjour au Royal Oasis Club at Pueblo Quinta. Ce fut un réel plaisir de vous avoir. Au nom de toute l’équipe, nous espérons vous revoir très prochainement. Bien Cordialement -
G-.q5 / 5Le 01/09/2019 à 06:29
Réponse du propriétaire :
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Carmen.�2 / 5Le 18/08/2019 à 15:19
Un logement avec assez peu de prestations pour ce qui est annoncé, nous avons contracté avec El Corte Inglés viajes, et s'il est à une minute de la plage mais avec une pente assez raide, nous avons dû appeler 3 fois pour que le room service fasse son travail et nous constaté que nos lits avaient été faits comme des enfants de 5 ans, les toilettes étaient mal nettoyées et les serviettes qui ne correspondaient pas à celles retirées. A cela il faut ajouter que l'isolement de l'enclos est inexistant, à tout moment on entend l'extérieur et les animaux qui s'y trouvent. Un autre fait intéressant est qu'ils peignaient l'entrée des phases avec leur odeur correspondante et occupaient l'ascenseur. Et le Wi-Fi, comme je l'avais lu dans les critiques avant de venir, était inexistant, à la réception ils ont fait allusion à la mauvaise connexion d'Apple, quelque chose d'incertain. Je ne recommande pas le site car la plage la plus proche n'est pas bonne non plus. À Torremolinos, en revanche, ils ont un drapeau bleu. (Plus qu'une critique, j'espère que mon avis sera utile à d'autres utilisateurs, j'aurais aimé avoir cette information avant de venir)
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Elena.�4 / 5Le 15/08/2019 à 20:43
Les appartements sont très bien équipés et assez neufs. Le quartier est très bon, proche de la plage et de la promenade. Comme bémol, je dirais que les lits que nous avions étaient inconfortables, trop étroits.
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Szymon.5 / 5Le 30/07/2019 à 17:13
super endroit, grande chambre avec balcon et climatisation, grande piscine, sécurité grâce à laquelle vous pouvez vous sentir en sécurité, salle de sport bien équipée, jacuzzi et sauna. De plus, un excellent emplacement et une belle vue depuis le balcon. Vous pouvez passer votre temps ici de manière très agréable
Réponse du propriétaire :
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John.i4 / 5Le 21/07/2019 à 15:03
Réponse du propriétaire :
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Abderrahmane.l1 / 5Le 07/06/2019 à 12:08
- Personnel haineux !! Ils exigent un dépôt de garantie sur carte bancaire uniquement. Impossible de le laisser en espèce. Plusieurs familles avec enfants, se sont faites refoulées, sans état d’âme, par les réceptionnistes juste parce qu’elles ne pouvaient pas laisser une caution avec leur carte bancaire étrangère !!!! alors qu’elles avaient déjà payé leur réservation (non remboursable) sur booking !! Du jamais vu !! C’est tout simplement du racket !!! - Les appartements au rdc sentent le moisi car très mal aérées. A notre arrivée dans l’appartement, nous avons été accueillis par des cafards
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Isabel.3 / 5Le 28/05/2019 à 13:59
L'appartement était agréable et c'est à 2 minutes à pied de la plage, ce qui était absolument génial. Malheureusement, nous avons été accueillis avec un service médiocre lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel. Vous devez également payer 1000 NOK comme caution à votre arrivée, cela fait maintenant deux semaines que je suis rentré et je ne l'ai toujours pas récupéré. Nous avons également dû payer une nuit supplémentaire à notre arrivée, même si nous avions vérifié que tout était en ordre par téléphone, la réceptionniste ne comprenait rien à ce dont nous parlions et semblait ennuyée que nous soyons venus. Nous étions fatigués et ne pouvions pas supporter la discussion, alors nous avons payé un supplément. Sinon, comme je l'ai dit, l'appartement était incroyablement agréable, et un hôtel calme et agréable et une fille très gentille qui travaillait au restaurant. La seule chose était le service à notre arrivée et le poisson. .
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Pammy.o4 / 5Le 31/01/2019 à 07:42
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Suzanne.a4 / 5Le 30/01/2019 à 22:53
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Yury./ 5Le 01/21/2019 à 00:00
Расположение: до моря 3 минуты, через дорогу парк Paloma (интересное место), от Малаги добираться 1 час (электричка и пешком). К сервису и чистоте никаких претензий. Цена зимой вполне приемлемая. Не огорчение, скорее особенность: в четыре утра начинают горланить петухи, окно приходится закрывать. С закрытым окном не слышно.
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Yury./ 5Le 01/21/2019 à 00:00
Расположение: до моря 3 минуты, через дорогу парк Paloma (интересное место), от Малаги добираться 1 час (электричка и пешком). К сервису и чистоте никаких претензий. Цена зимой вполне приемлемая. Не огорчение, скорее особенность: в четыре утра начинают горланить петухи, окно приходится закрывать. С закрытым окном не слышно.
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Priscilla.k5 / 5Le 24/12/2018 à 18:07
Réponse du propriétaire :
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Dany.5 / 5Le 14/12/2018 à 19:20
Oui, un appart-hôtel très charmant avec piscine, restaurant et espace SPA - bien entretenu, impeccablement propre, bien équipé, situé dans un endroit très pratique, à proximité de la plage, de la boutique du parc et de belles vues depuis la fenêtre. De plus, un service professionnel, sympathique et très agréable. Mme Kamila, qui est toujours serviable et disponible, connaît également bien la région et parle volontiers des attractions locales et des itinéraires de voyage - son aide et son engagement méritent la note la plus élevée et un baiser sur la main :) Le restaurant doit également être félicité pour sa bonne cuisine à un prix abordable et son service très agréable, amical et professionnel, en particulier la serveuse Leila.
Réponse du propriétaire :
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Philippe.e4 / 5Le 26/11/2018 à 17:49
Hôtel familial, proche du centre ville et des arrêts de bus. Personnel d'accueil compétant et dévoué. Chambre sympa, bien agencée.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre note fantastique. Notre objectif est de créer des expériences inoubliables tout en offrant une hospitalité mémorable. Toute notre équipe se réjouit de vous accueillir de nouveau dans notre complexe. Et rappelez-vous que l'application Diamond est une offre d'hospitalité et des offres exclusives à portée de main. Si vous ne l'avez pas encore fait, téléchargez-le maintenant! Disponible sur Android et iOS. Veillez également à consulter notre hashtag #PuebloQuinta sur Twitter pour être au courant. Chaleureuses salutations, -
clive.u5 / 5Le 14/11/2018 à 19:47
Réponse du propriétaire :
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Funkyboy69.5 / 5Le 17/09/2018 à 11:03
Installations très modernes et de bonnes qualités. Les appartements ne manquent de rien. Endroit très calme et cosy. Service client formidable. Le personnel est très serviable et sympathique. Tout très propre. Le restaurant sert de la bonne nourriture et n'est pas cher pour les prix de la région. Il dispose d'une aire de jeux pour les enfants. La piscine est un peu petite, mais tout comme l'urbanisation. Bonne expérience.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre excellente évaluation de votre récent séjour au Royal Oasis à Pueblo Quinta. Ce fut un réel plaisir de vous avoir avec nous. Au nom de toute l'équipe, nous espérons vous revoir bientôt. Et rappelez-vous qu'avoir l'application Diamond, c'est ouvrir la porte à une hospitalité exceptionnelle ainsi qu'à des offres exclusives. Si vous ne l'avez pas déjà fait, téléchargez-le maintenant. Disponible pour Androïd et iOS. Sincères salutations, -
Su.e5 / 5Le 01/09/2018 à 21:11
Bien situé, très proche de la plage de Santa Ana et de nombreux restaurants. Un beau parc juste en face et selwo marina très proche. L'appartement 1 chambre est très propre et grand. Cuisine très complète (y compris four, mixeur, lave-vaisselle et lave-linge). Le sèche-serviettes et la poubelle compartimentée pour les déchets organiques, le verre et le plastique surprennent agréablement.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre excellente critique de votre séjour au Royal Oasis à Pueblo Quinta. Ce fut un réel plaisir de vous avoir avec nous. Au nom de toute l'équipe, nous souhaitons vous revoir bientôt. Et rappelez-vous qu'avoir l'application Diamond, c'est ouvrir la porte à une hospitalité exceptionnelle ainsi qu'à des offres exclusives. Si vous ne l'avez pas déjà fait, téléchargez-le maintenant. Disponible pour Androïd et iOS. Sincères salutations, -
Paul.a5 / 5Le 30/08/2018 à 02:36
Réponse du propriétaire :
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Rebecca.s4 / 5Le 23/08/2018 à 12:20
Réponse du propriétaire :
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armstead.m4 / 5Le 30/07/2018 à 21:30
Réponse du propriétaire :
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Daniel.e5 / 5Le 24/07/2018 à 20:37
L'appartement est incroyable. Entièrement équipé et spacieux. Les parties communes sont normales, peut-être un peu vieilles. La piscine est un peu petite. Il est à 5 minutes de la plage dans un quartier assez calme. recommandable
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir choisi de passer vos vacances au Royal Oasis à Pueblo Quinta. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a rendu votre séjour mémorable. Nous consacrons nos efforts à votre confort et à votre bien-être, et nous sommes toujours prêts à vous aider pour vous offrir la meilleure expérience possible. Et rappelez-vous qu'avoir l'application Diamond, c'est ouvrir la porte à une hospitalité exceptionnelle ainsi qu'à des offres exclusives. Si vous ne l'avez pas déjà fait, téléchargez-le maintenant. Disponible pour Androïd et iOS. Nous vous recommandons également de visiter notre hashtag #PuebloQuinta sur Twitter pour rester à jour sur toutes les activités et événements que nous célébrons dans le complexe. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre complexe avec de nombreuses autres offres et activités à choisir. Sincères salutations, -
Simon.l5 / 5Le 04/07/2018 à 11:30
Réponse du propriétaire :
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Crina.o5 / 5Le 03/07/2018 à 22:32
C'est charmant, tout propre, avec bon goût, l'appartement complet, il ne manque pas le moindre détail, le personnel très gentil, très proche de la plage, la très bonne piscine... et un bon prix ! !! J'espère revenir bientôt !!!
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir choisi de passer vos vacances au Royal Oasis à Pueblo Quinta. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a rendu votre séjour mémorable. Nous consacrons nos efforts à votre confort et à votre bien-être, et nous sommes toujours prêts à vous aider pour vous offrir la meilleure expérience possible. Et rappelez-vous qu'avoir l'application Diamond, c'est ouvrir la porte à une hospitalité exceptionnelle ainsi qu'à des offres exclusives. Si vous ne l'avez pas déjà fait, téléchargez-le maintenant. Disponible pour Androïd et iOS. Nous vous recommandons également de visiter notre hashtag #PuebloQuinta sur Twitter pour rester à jour sur toutes les activités et événements que nous célébrons dans le complexe. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre complexe avec de nombreuses autres offres et activités à choisir. Sincères salutations, -
Konny.4 / 5Le 21/06/2018 à 16:36
Bel et grand appartement. L'intérieur de l'appartement est vraiment super. Chambres très modernes (même prises USB), propres et pas usées. En plus d'un lave-vaisselle, il y a aussi un lave-linge, un four et un micro-ondes. L'emplacement n'est pas loin de la plage. Il y a une déduction de points en cas de non-respect du plan de nettoyage. Lors du nettoyage de l'appartement, les femmes de ménage ne respectent pas le programme de nettoyage indiqué lors de l'enregistrement. Un autre point négatif est l'emplacement de la chambre sur une route principale. En conséquence, il y a malheureusement un peu de bruit de la circulation, mais cela reste tolérable. Sinon, c'est fortement recommandé. Volontiers encore.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre séjour chez nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au Royal Oasis de Pueblo Quinta n'a pas entièrement répondu à vos attentes. Notre objectif constant est de créer des moments heureux pour nos clients associés à une hospitalité authentique. Nous discuterons de vos commentaires avec notre équipe. Nous espérons vivement que nous pourrons vous accueillir à nouveau dans le futur. Sincères amitiés, -
johnny.a5 / 5Le 25/05/2018 à 13:13
Réponse du propriétaire :
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joanna.e4 / 5Le 07/05/2018 à 21:43
Appartement super, on ne manque de rien. Très proche de la plage et juste en face du parque de la paloma. Il manque juste la piscine couverte.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir fait savoir que vous aviez passé un agréable moment avec nous à Royal Oasis at Pueblo Quinta. Notre objectif est de créer des expériences inoubliables tout en offrant une hospitalité mémorable. Toute notre équipe se réjouit de vous accueillir de nouveau dans notre complexe. Et rappelez-vous que l'application Diamond est une offre d'hospitalité et des offres exclusives à portée de main. Si vous ne l'avez pas encore fait, téléchargez-le maintenant! Disponible sur Android et iOS. Assurez-vous également de consulter notre hashtag #PuebloQuinta sur Twitter pour être au courant. Sincères amitiés, -
Vicente..5 / 5Le 15/01/2018 à 20:10
Tout est parfait, l'appartement spectaculaire, le seul point négatif (et ce n'est pas la faute de l'hôtel) est un coq du pigeonnier qui n'arrête pas de "chanter" tout le temps. La réceptionniste est une grande professionnelle, très à l'écoute et sympathique. Je répéterai sans hésitation.
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Sergio.�2 / 5Le 24/07/2017 à 17:50
L'appartement n'est pas mal, jusqu'à ce qu'il faille dormir sur l'un des canapés-lits : je ne le recommande pas même au pire de mes ennemis, tout simplement très inconfortable Le bloc dans lequel se trouvait mon appartement est le même que celui dans lequel se trouve la cafétéria et le seul moyen d'accéder à la piscine est de le traverser, ce qui a été refusé par l'un des travailleurs qui nous a fait sortir dans la rue pour rentrer dans le installations via un autre immeuble qui avait un accès direct à la piscine: comme ça tous les jours chaque fois que nous voulions aller à la piscine. La piscine était très sale : tout le fond était plein de sable. Il n'y avait pas non plus de service, il y en avait un mais c'était de la salle de gym qui fermait à la fin des heures de gym et pouvait laisser la piscine 2 ou 3 heures par jour sans service, donc il fallait aller dans la chambre pour aller aux toilettes . Et last but not least, nous avons coïncidé avec une famille d'environ 20 ou 25 personnes qui s'est pratiquement emparée de la piscine : ils sont venus en hurlant, des chaussons ont été jetés d'un bout à l'autre de la piscine, ils ont fumé à l'intérieur, ils ont lancé un bombarder sans regarder qui était à l'intérieur ni où, et tout cela avec l'approbation des employés de l'hôtel qui passaient sans même attirer l'attention de personne. Je n'ai pas l'intention d'y retourner.
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Elena.e4 / 5Le 16/06/2017 à 15:25
Très belle piscine extérieure et intérieure, parking facile et personnel très sympathique et serviable. Les appartements sont très bons et très confortables et complets. L'inconvénient est que la piscine intérieure n'est pas ouverte le week-end, ce que je ne comprends pas.
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Emma.a5 / 5Le 19/05/2017 à 21:36
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Maureen.u5 / 5Le 20/04/2017 à 20:01
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Francisco.i5 / 5Le 18/01/2017 à 21:27
C'est la deuxième fois que nous venons dans cet aparthotel. L'équipement est toujours imbattable, il a des détails que parfois vous ne pouvez même pas imaginer. De plus, comme ce n'est pas un très grand site, il n'y a pas tellement de stress avec la question des hamacs, dépêchez-vous. L'emplacement est très bon, sans être en bord de mer, c'est en face du Parque de la Paloma et on trouve tout à proximité, la plage, les supermarchés, les bars, les bars de plage,... Utile ?
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Trot.l5 / 5Le 11/01/2017 à 22:58
Accueil très agréable, appartement très bien équipé et très propre, service de très bonne qualité, bon emplacement, cadre de vie très agréable (piscine, jardin) et le beau temps en prime !
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Bushra.a5 / 5Le 22/12/2016 à 22:32
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Luz.a5 / 5Le 29/05/2015 à 22:59
J'adore, calme, pas cher et c'est rénové. Avec de belles vues à la fois sur le parc La Paloma depuis son balcon et la piscine de l'enceinte et en arrière-plan l'image de la plage. très calme pour se détendre et voyager avec des enfants. Vous avez des supermarchés et des magasins très proches, la bibliothèque municipale à l'intérieur du magnifique parc, Selwo Marina à 5 minutes à pied... J'adore. c'est parfait. Propreté de 10. Réceptionnistes charmants.