Hotel RH Corona del Mar

hôtels Hotel RH Corona del Mar Benidorm en espagne

A propos de : Hôtels Hotel RH Corona del Mar à Benidorm

"Très bel hôtel, bien situé."

Chambres modernes dans un hôtel convivial avec vue sur l'océan, piscine extérieure, spa et restaurant buffet. Hôtel luxe sur l'océan & Wi-Fi gratuit.


Tags: Hôtel,

Les photos

Les avis (98)

  • Avatar Linda.a
    5 / 5
    Le 25/02/2023 à 09:03

  • Avatar Lee.a
    5 / 5
    Le 24/02/2023 à 09:43

  • Avatar Mariana.e
    5 / 5
    Le 22/02/2023 à 16:08

    Nous sommes un groupe d'amis d'Albacete qui y vont depuis de nombreuses années et chaque année est largement dépassée en général, note maximale pour tous

  • Avatar Liz.h
    5 / 5
    Le 04/02/2023 à 17:20

  • Avatar Roy.e
    4 / 5
    Le 26/01/2023 à 15:59

  • Avatar Sara.l
    5 / 5
    Le 25/01/2023 à 10:31

    Personnel attentionné et sympathique, belle vue, proche de la plage et des commerces. Très recommandable

  • Avatar Nuria.c
    5 / 5
    Le 23/01/2023 à 06:20

    Gentillesse absolue de la part de tout le personnel de la réception, des serveurs et du personnel de nettoyage. Chambres spacieuses, très propres, lit confortable, salle de bain parfaite...... Au début nous avons pris la demi-pension et finalement nous avons pris tous les repas à l'hôtel. On reviendra certainement

  • Avatar Roy.h
    5 / 5
    Le 17/01/2023 à 17:28

  • Avatar Maikar.a
    5 / 5
    Le 14/01/2023 à 18:29

    J'ai répété ma visite, emplacement exceptionnel, tout le personnel très bien, Sandra de la salle à manger très professionnelle, le buffet riche, la propreté et les installations phénoménales. Je serai de retour l'année prochaine

  • Avatar Werner.e
    4 / 5
    Le 14/01/2023 à 14:12

    Très bien situé, personnel sympathique et nourriture très bonne. Topie

  • Avatar Graeme.i
    5 / 5
    Le 30/12/2022 à 16:14

  • Avatar Josemaria.i
    4 / 5
    Le 29/12/2022 à 07:25

    C'est un hôtel calme, bien situé, pour passer de belles vacances.

  • Avatar AGMAX.
    5 / 5
    Le 20/12/2022 à 23:10

    Hôtel agréable, propre et rénové, avec des chambres spacieuses et modernes avec de nombreux détails. Aussi spa, salle de gym et piscine. Excellent emplacement et chambres avec d'excellentes vues.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour, Merci beaucoup de nous avoir choisis pour profiter de votre séjour chez nous! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, et nous espérons vous accueillir très bientôt ! Joyeux Noël et une année 2023 prospère !

  • Avatar Marc.B
    5 / 5
    Le 14/12/2022 à 09:25

    Propre, propre, propre. Un hôtel aux multiples commodités. Sauna, gim, piscine intérieure et extérieure, jacuzzi, sauna séparé pour hommes et femmes. Le soir, il y avait régulièrement une soirée dansante ou des spectacles de chanteurs locaux. Belle nourriture savoureuse savoureuse. Pour le prix supplémentaire du petit-déjeuner et du déjeuner, vous ne devriez certainement pas résister. Large choix de plats différents dont vegan. Personnel super sympa. Même dans le Gim, il y avait quelqu'un pour vous guider à travers les exercices. Les chambres étaient spacieuses. Nous avons eu une baignoire mais toutes les chambres n'en ont pas. Grande terrasse pour profiter après une longue journée. Les lits étaient propres avec plein d'oreillers. Les matelas étaient à moitié durs. Un peu trop petit en longueur pour moi. Vue sur la mer avec coucher de soleil depuis la plupart des pièces à l'avant. Stationnement possible dans un parking fermé. Les places de parking sont sur le petit côté. Cher, pour une nuit j'ai payé 12€. A 10 mètres de la plage et à 100 mètres des rues commerçantes. En bref, hautement recommandé. Conseil : ne placez pas votre carte à proximité de votre téléphone portable pour ouvrir la chambre, sinon elle ne fonctionnera plus.

  • Avatar Ilse.a
    5 / 5
    Le 14/12/2022 à 08:32

    Chambres spacieuses et soignées avec grande terrasse. Repas frais et soignés. Personnel amical

  • Avatar Luisa.a
    5 / 5
    Le 13/12/2022 à 14:45

    Brillant. Bon emplacement et chambre avec vue sur la mer. Bonne nourriture et personnel très attentionné et sympathique. Je le recommande.

    Réponse du propriétaire :
    Merci beaucoup pour votre évaluation et votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé l'emplacement de l'hôtel si proche de la mer et du centre de Benidorm, la variété de la nourriture et l'attention de tout le personnel. Merci toujours de nous recommander! Joyeux Noël et une année 2023 prospère !

  • Avatar Katherine.y
    5 / 5
    Le 13/12/2022 à 13:28

  • Avatar Jacqueline.a
    5 / 5
    Le 11/12/2022 à 19:27

  • Avatar MJ.
    3 / 5
    Le 07/12/2022 à 15:32

    Bon emplacement. Chambre spacieuse. Vue sur le cimetière. Nous n'avons pas aimé cela. Buffet normal. Mais pour un hôtel 4 étoiles, ils n'ont pas mis de jambon Serrano et il y avait peu de variété dans la nourriture.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de commenter votre expérience avec nous! Nous avons des chambres standard donnant sur l'arrière où se trouve un petit cimetière (le plus ancien de Benidorm). Mais nous avons aussi une chambre avec vue sur la mer, qui offre de belles vues ! Nous prendrons note des commentaires de la nourriture pour son amélioration. Joyeux Noël et une année 2023 prospère !

  • Avatar Ana.i
    1 / 5
    Le 06/12/2022 à 20:49

    Sur les photos que propose l'hôtel, les visites au cimetière n'apparaissent pas, seules celles avec vue sur la mer apparaissent, nous avons passé quelques jours et nous ne sommes pas sortis sur la terrasse à cause des vues désastreuses, pas appropriées pour un hôtel de vacances, nous avons voulu changer de chambre et nous avons dit que c'était complet, cependant sur le web il y avait encore des disponibilités et que dire du fatal buffet c'est seulement jusqu'à 9h30 si vous descendez à 9 il n'y a rien et une serveuse avec de très mauvaises manières nous a dit que si nous voulions dîner nous devions donner Dépêchez-vous, ils allaient vous chercher, ils feraient mieux de nous dire qu'ils sont en retard, vous ne pouvez pas entrer là-bas, il n'y a rien .. Nous sommes espagnols et nous n'avons pas l'habitude de dîner si tôt... Pour notre part, nous n'y retournerons pas et ne le recommanderons à personne.

    Réponse du propriétaire :
    chère Ana Merci beaucoup de nous avoir choisis et de partager votre expérience, nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes à cette occasion. Je comprends que ce que nous n'aurions pas serait la disponibilité de chambres avec vue sur la mer. Nous prenons note de votre commentaire sur le service reçu et nous regrettons que vous n'appréciiez pas de répéter votre séjour avec nous. Cordialement. L'adresse

  • Avatar Bryan.n
    4 / 5
    Le 23/11/2022 à 17:06

  • Avatar Jeff.a
    5 / 5
    Le 21/11/2022 à 23:51

  • Avatar Jesús..
    4 / 5
    Le 16/11/2022 à 14:54

    Je n'ai utilisé que le service de restauration. Personnel très agréable, buffet propre, varié et bon rapport qualité prix.

    Réponse du propriétaire :
    Merci beaucoup Jesús pour votre commentaire concernant le service de salle à manger, tout le personnel travaille pour que tous nos clients se sentent chez eux. Revisitez-nous bientôt!

  • Avatar Carlos..
    2 / 5
    Le 13/11/2022 à 08:01

    Je lui donne deux étoiles pour l'emplacement et la vue de la chambre face à la plage. Le restaurant est élégant et bien tenu, mais la nourriture était très répétitive et surtout très fade. Tout le reste, une étoile à revendre. Pour ce prix et moins, il existe de nombreuses autres options.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Carlos, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour chez nous! Nous regrettons qu'il n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous espérons que lors de votre prochaine visite à Benidorm, vous trouverez un hôtel selon vos préférences.

  • Avatar Richard.e
    4 / 5
    Le 08/11/2022 à 17:08

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Carine.e
    5 / 5
    Le 08/11/2022 à 16:07

    Très bon hôtel, personnel sympathique. Belles chambres propres, douche à l'italienne est un plus. Bonne nourriture. Peut être répété.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis sur votre séjour ! Il n'y a pas de meilleur cadeau que de répéter avec nous chaque fois que vous venez à Benidorm. Au Revoir!

  • Avatar Jan.e
    5 / 5
    Le 08/11/2022 à 12:32

    Hôtel magnifique, personnel sympathique à la réception, au bar, à la terrasse, au restaurant et au service de ménage. Bonne nourriture et rien n'est trop pour eux. Emplacement merveilleux. À l'année prochaine !

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Jan, Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous. De la variété de la nourriture, de l'emplacement parfait si proche de la mer et du centre, et surtout du traitement de toute l'équipe, qui essaie toujours de faire en sorte que tous les clients se sentent chez eux.

  • Avatar ingrid.A
    5 / 5
    Le 31/10/2022 à 08:50

    Classer! Excellent emplacement sur la plage de Poniente. Cuisine et commodités au top. Le charme de l'hôtel réside principalement dans la gentillesse et la chaleur du personnel.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour, Nous apprécions vraiment votre avis et vos commentaires sur votre séjour chez nous! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez aimé l'emplacement de l'hôtel si proche de la plage et du centre-ville, la variété de la nourriture et surtout l'attention de toute l'équipe. Nous espérons vous revoir prochainement!

  • Avatar Marisa.
    3 / 5
    Le 12/10/2022 à 17:03

    Positif: Personnel attentionné et sympathique. Chambre spacieuse et vues fabuleuses. Bon nettoyage. Petit-déjeuner buffet varié Très grands espaces communs Négatif: Sol de la salle de bain en très mauvais état, donnait une sensation de saleté. Buffet du dîner assez faible et répétitif La moquette dans les chambres ne nous semblait pas appropriée dans un hôtel de plage.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Marisa, Nous apprécions votre temps pour évaluer et commenter votre expérience avec nous! Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé les chambres spacieuses, les vues magnifiques que nous avons sur la mer, la variété du buffet du petit-déjeuner et l'attention de toute l'équipe qui travaille dur pour que tous nos clients se sentent chez eux. Nous sommes désolés que les aspects négatifs indiqués n'aient pas été à votre goût, cependant nous prenons note de tout pour parler avec le service correspondant afin de nous améliorer. Visitez-nous bientôt! Salutations de toute l'équipe de l'hôtel Rh Corona Del Mar

  • Avatar Cristina.a
    1 / 5
    Le 08/10/2022 à 16:38

    Prix ​​par séjour pas à la hauteur de la qualité Mauvais matelas de lit. Mauvais wifi - parfois il y en a d'autres non. oscille Buffet bas de gamme. La seule chose satisfaisante est le modèle.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Christine, Nous sommes désolés que votre séjour chez nous n'ait pas été à votre goût. Toute l'équipe essaie d'aider et de résoudre les problèmes de tous nos clients tels que les connexions Wi-Fi, les vestiaires au cas où cela ne vous conviendrait pas (s'il y a de la disponibilité pour cela), etc. Nous apprécions que vous appréciiez l'attention de l'équipe et nous espérons que lors de vos prochaines vacances, vous trouverez l'hôtel idéal où vous pourrez profiter de votre séjour.

  • Avatar john.c
    5 / 5
    Le 02/10/2022 à 12:20

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar M.
    4 / 5
    Le 26/09/2022 à 08:02

    L'hôtel est très bien situé, les chambres sont propres et les employés très sympathiques, à prendre en compte la partie arrière donne sur un petit cimetière et après 8h du matin on ne peut plus se reposer car ils soufflent les feuilles avec une machine ça rend insupportable bruit, sinon fortement recommandé.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de commenter votre séjour chez nous! Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé l'emplacement de l'hôtel si proche de la mer et du centre, la propreté des chambres et l'attention de toute l'équipe pour que tous nos clients se sentent chez eux. Si nous avons des chambres donnant sur l'arrière où se trouve un petit cimetière bordé d'arbres, nous avons aussi des chambres avec vue sur la mer. Nous sommes désolés pour le bruit du ventilateur et nous espérons que cela n'a pas assombri votre séjour. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau,

  • Avatar Maria.o
    5 / 5
    Le 25/09/2022 à 19:57

    Nous étions cet été, je n'ai vraiment rien à redire, le personnel était très très attentionné et nous avions toutes sortes d'installations pour être au mieux avec un bébé. Le traitement, merveilleux, nous fait sentir comme si nous étions tous les ans dès la première minute.

    Réponse du propriétaire :
    Merci beaucoup d'avoir commenté votre expérience avec nous. Nous apprécions vos paroles sur le personnel qui travaille dur pour que tous nos clients se sentent chez eux. Nous espérons vous accueillir très bientôt ! Un câlin de toute l'équipe qui compose l'hôtel Rh Corona Del Mar.

  • Avatar Toño.�
    5 / 5
    Le 19/09/2022 à 16:10

    Des gens très sympathiques et toujours à votre disposition, au bar de l'hôtel ils font un excellent café comme beaucoup d'autres choses (je suis un fanatique du café) ils sont aussi très attentifs et polis, les réceptionnistes sont formidables ils résolvent tout type de problème, tout le personnel de salle à manger et de ménage qui fait un travail colossal, bref, ils rendent tous notre séjour vraiment super, calme et toujours avec une bonne mine, merci beaucoup à tous. Nous nous reverrons.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Tony, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience avec nous! Pour toute l'équipe, il est très gratifiant de savoir que les meilleures impressions ont été faites. Nous serons toujours ravis de vous accueillir ! Un câlin de toute l'équipe qui compose l'Hôtel Rh Corona Del Mar

  • Avatar Mari.a
    5 / 5
    Le 18/09/2022 à 08:50

    Pour l'excellent traitement de tout le personnel Votre ménage dans chacune des chambres de l'hôtel y compris les extérieurs Un salut très affectueux à tous

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Mari Carmen, Merci beaucoup, toute l'équipe travaille pour que chacun de nos hôtes se sente comme chez lui. Un câlin de toute l'équipe qui compose l'Hôtel Rh Corona Del Mar

  • Avatar María.a
    5 / 5
    Le 12/09/2022 à 20:15

    Très bon hôtel, dommage que la chambre attribuée ait vue sur un parking. Je tiens à souligner que lorsque nous sommes arrivés, j'ai posé des questions sur la vue de la chambre et on m'a dit que c'était bien, mais à aucun moment je n'ai rien proposé de mieux. Je voudrais également dire que l'attention est excellente dès la minute 1. Je tiens à remercier Jesica, Noelia et Nuria qui nous ont accompagnés tous les jours avec le sourire. Merci.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Maria, Merci de nous avoir choisi pour profiter de vos vacances avec nous! Nous avons également des chambres avec vue sur la mer, avec de belles vues sur la plage de Poniente ! Visitez-nous bientôt!

  • Avatar David.i
    5 / 5
    Le 11/09/2022 à 06:02

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar FRANCISCO.
    5 / 5
    Le 10/09/2022 à 16:46

    Bon hôtel. Très bon emplacement et nourriture bien cuisinée et variée. Je le recommande et j'y retournerai probablement ! Merci!

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour, Merci pour votre évaluation et vos commentaires sur votre séjour chez nous! Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau ! Salutations de l'équipe de l'hôtel Rh Corona Del Mar

  • Avatar Dani.
    4 / 5
    Le 08/09/2022 à 18:33

    Ma femme et moi sommes allés avec les enfants de 21 à 23 ans et nous donnons cette évaluation. 4 * pour un excellent service personnalisé dans la salle, celui de la salle à manger assez bon sauf pour un employé, elle vous a assisté sans enthousiasme, bon personnel d'accueil même si certains ne connaissaient pas les propres services de l'hôtel. 5* pour la propreté. 5* pour le sauveteur. 0* animation l'animation pour les enfants est quasi nulle. La. La première nuit a été quasi inexistante et le lendemain il n'y en a pas eu car certains employés ne savent pas s'occuper de leur travail. La directrice s'est très bien comportée lorsque nous nous sommes plaints de ce problème et a essayé de se mettre à notre place, elle nous a permis le slogan pour que mes enfants puissent profiter une matinée de plus de la piscine car quitter la chambre après 12h était impossible d'être rassasié. Il est dommage que le bon travail de beaucoup soit gâché par quelques-uns (animateurs). J'espère revenir bientôt et améliorer ce score

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de valoriser vos vacances avec nous! Toute l'équipe nous fait plaisir de savoir que vous avez apprécié toutes les installations, la propreté et l'attention de l'équipe. Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience avec l'animation et espérons qu'elle n'a pas jeté une ombre sur votre expérience avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau, Salutations de toute l'équipe qui compose l'Hôtel RH Corona Del Mar.

  • Avatar colin.e
    5 / 5
    Le 08/09/2022 à 13:06

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Ana.s
    5 / 5
    Le 05/09/2022 à 11:05

    Très bon service client. Victor, sauveteur comme toujours, une personne très gentille et toujours à l'écoute de ce dont on pourrait avoir besoin. Nous allons répéter.

    Réponse du propriétaire :
    Merci beaucoup Ana d'avoir partagé votre excellente expérience!

  • Avatar Puri..
    5 / 5
    Le 05/09/2022 à 06:14

    Parfait selon sa catégorie. Ana à la réception nous a facilité la réservation et était diligente et charmante, merci encore. Victor, dans la piscine, serviable, diligent, fantastique, j'aimerais pouvoir trouver plus de gens comme lui. Très bonne expérience, nous réitérons sans aucun doute.

    Réponse du propriétaire :
    Merci Puri d'avoir partagé une expérience aussi fantastique! Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau

  • Avatar Eva.a
    5 / 5
    Le 29/08/2022 à 11:58

    De notre arrivée jusqu'au jour de notre départ spectaculaire, des gens sympathiques ANA à la réception, Víctor à la piscine, Nuria au restaurant avec ma fille coeliaque a 10, cuisiniers…..du premier au dernier Merci, des gens professionnels et sympathiques . Des gens sympas qui rendent votre séjour super agréable, encore MERCI à vous tous, vous formez une super équipe et c'est comme ça que vous nous donnez envie de revenir.

    Réponse du propriétaire :
    Merci beaucoup de nous avoir choisis pour profiter de vos vacances avec nous! Toute l'équipe apprécie votre évaluation et vos commentaires et cela nous fait très plaisir de savoir que vous obtenez la meilleure des impressions. Nous espérons que vous nous rendrez visite très bientôt ! Un câlin de toute l'équipe qui compose l'hôtel Rh Corona Del Mar

  • Avatar Patobenito24.
    5 / 5
    Le 26/08/2022 à 10:23

    Cet hôtel est sans aucun doute L'HÔTEL. Après 11 années consécutives passées l'été ici, je suppose que cela aura quelque chose de spécial. Cet hôtel n'est pas comme les autres, il a quelque chose, dès qu'on entre on se sent comme en famille. Des serveurs, des réceptionnistes et de V ctor, le sauveteur, l'une des personnes les plus gentilles et les plus attentionnées que j'ai jamais rencontrées à l'hôtel (et qu'ils ont récemment embauché un maître nageur). De plus, l'animation rassemble tout le monde, forme des groupes d'amis et des amitiés incassables avec des gens merveilleux que vous n'auriez jamais rencontrés autrement, des gens de Saragosse, Madrid, Valence, Bilbao, Soria et même de Belgique et d'autres pays européens .; tout cela grâce à la bonne ambiance de l'hôtel. Des jeux de billard à la mini disco et aux spectacles nocturnes, ils vous font toujours donner le meilleur de vous-même. 11 ans à venir dans cet hôtel et tous je pars en pleurant des bons moments que j'ai passés ici, cet hôtel m'a vu grandir et m'a fait grandir. Dites-le à Diego et Jordi, deux serveurs exceptionnels, des majisimos et des gens formidables qui vous font toujours sourire. Je suis reconnaissant d'avoir trouvé cet hôtel et d'avoir rencontré toutes ces personnes, elles sont merveilleuses. Merci Corona del Mar d'avoir rendu chaque été inoubliable. -Sergio

    Réponse du propriétaire :
    Merci beaucoup pour vos commentaires et l'évaluation de votre expérience avec nous! Cela nous rend très heureux de savoir que vous continuez à profiter de nos installations et services année après année et que vous continuez à nous faire confiance ! Toute l'équipe travaille dur pour que tous nos invités se sentent chez eux ! Nous nous réjouissons de votre visite bientôt! Un câlin de toute l'équipe qui compose l'Hôtel Rh Corona Del Mar

  • Avatar Julie.i
    5 / 5
    Le 19/08/2022 à 19:33

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Dani.a
    5 / 5
    Le 18/08/2022 à 15:17

    C'est un excellent hôtel pour plusieurs raisons: très propre, très bonne nourriture, cela change tous les jours et le traitement du personnel formidable. Le sauveteur surtout un 10 en tant que personne et envie de travailler. Nous passons un très bon moment. Et le plage à 2 minutes de l'hôtel👏👏.

    Réponse du propriétaire :
    Merci beaucoup Dani d'avoir partagé votre expérience fantastique!

  • Avatar Cristina.
    1 / 5
    Le 17/08/2022 à 00:15

    Une petite piscine avec une mauvaise ambiance. Ils servent la bière dans des gobelets en papier. Le buffet du petit-déjeuner est ouvert jusqu'à 10h30, mais si vous arrivez peu avant cette heure, ils enlèvent déjà tout et vous ne pouvez pas prendre le petit-déjeuner. Le garage qui nous est assigné est extérieur et miteux. Personnel d'accueil très professionnel et sympathique. La vue sur la mer depuis la terrasse est belle. Nous sommes restés huit jours. C'est très cher pour ce qu'il offre.

    Réponse du propriétaire :
    Nous sommes désolés, , que vous n'ayez pas apprécié votre séjour.Pour des raisons de sécurité, les verres en cristal ne sont pas autorisés dans les piscines, et le petit déjeuner buffet est ouvert de 8h à 10h30.

  • Avatar Isabel.e
    5 / 5
    Le 15/08/2022 à 16:48

    Traitement du personnel de la réception et de la piscine, phénoménal, 10, pas tellement ceux du restaurant. Chambres spacieuses et propres, vues spectaculaires, petit-déjeuner buffet et nourriture parfaite en qualité et en quantité, dîner très faible, De tous les hôtels où nous sommes allés à Benidorm, le meilleur. Recommandé. Nous allons répéter à coup sûr. spectaculaires

    Réponse du propriétaire :
    Merci beaucoup Isabel de nous avoir choisis et ravie de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite !

  • Avatar Enrique.a
    4 / 5
    Le 14/08/2022 à 17:00

    Hôtel situé tout près de la plage et si vous n'en avez pas envie, il a sa piscine et son jacuzzi très bien entretenus par Víctor, c'est un Crack Excellent personnel à souligner la responsable de la salle à manger Doña SONIA a collaboré avec moi pour féliciter ma femme pour son anniversaire et MARIA en charge de la terrasse également pour sa collaboration. Merci beaucoup pour tout Sonia et María pour moi très engagé dans leur travail. Si je dois mettre un mais après les représentations il me manque un peu de danse et d'animation par les responsables des activités musicales

    Réponse du propriétaire :
    Merci beaucoup Enrique d'avoir partagé votre expérience!

  • Avatar Tomasz.�
    5 / 5
    Le 09/08/2022 à 21:58

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Marey.a
    5 / 5
    Le 06/08/2022 à 16:19

    Voyage en famille. Tout parfait. La chambre 618 est spacieuse et très propre. En termes de vues, nous n'avons pas eu beaucoup de chance. Nous avions un cimetière devant nous, mais la vérité est qu'avec la chaleur, nous ne l'avons pas utilisé. Super menu varié, ils ont aussi une cuisine ouverte et un grill où vous pouvez toujours choisir de la viande et du poisson fraîchement préparés, les boissons sont payées séparément par exemple : eau 0,5 l 1,75 €. Personnel de service de tous les départements (réception, salle à manger, nettoyage, Víctor el S.O.S…), super sympa.

    Réponse du propriétaire :
    Merci Marie d'avoir partagé votre expérience ! Et dès qu'il y a des disponibilités, vous pouvez réserver une chambre avec vue sur la mer ;) !

  • Avatar Susana.a
    5 / 5
    Le 06/08/2022 à 13:28

    Un hôtel merveilleux ! Emplacement, installations, personnel et propreté de 12. Totalement recommandé. Hôtel familial. Il dispose d'un parking, il est payé séparément 15 € par jour, ce qui vaut la peine d'être payé. Une super piscine, victor el sos. quelle fissure !! Une attention fantastique. Personnel en général merveilleux. Les chambres sont bien, et le matelas nous a semblé assez bon mais... comme chaque corps est différent... la salle de bain avec sèche-cheveux est bien, les serviettes changées tous les jours, et très bon buffet. La terrasse du restaurant. Une merveille. Les chambres disposent d'une petite terrasse ou d'un balcon avec une corde à linge. Nous devions aller au cimetière. Mais euh... tant mieux. L'idéal c'est qu'on aurait eu des vues sur la mer... mais il n'y en avait pas, 😀 c'est sans doute le moins important à redire. Un hôtel très complet.

    Réponse du propriétaire :
    Merci beaucoup Susana d'avoir partagé votre belle expérience!

  • Avatar Nicholas.l
    5 / 5
    Le 05/08/2022 à 16:55

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Johan.e
    3 / 5
    Le 05/08/2022 à 15:55

    désappointé. En tant que client non-hébergeur bienvenue en terrasse ; mais pas d'autorisation du patron du personnel pour jouer aux cartes en terrasse car nous ne sommes pas client de l'Hôtel. Ne nous voyez plus ici. Néanmoins, un grand merci au personnel (pas à ce superviseur) pour l'excellent service au fil des ans !!

    Réponse du propriétaire :
    Merci d'avoir choisi notre terrasse au fil des ans et comme il est dit, jouer aux cartes n'est pas autorisé, si vous pouvez le faire à l'intérieur de la cantine.

  • Avatar Rocio.a
    5 / 5
    Le 03/08/2022 à 22:31

    Je suis resté deux jours en pension complète et j'ai adoré l'hôtel. L'emplacement est excellent, la piscine est très bien (même si ce serait bien si les heures pouvaient être prolongées jusqu'à 9 heures), les repas sont très bons Le personnel spectaculaire ! (réception, salle à manger, piscine, bar). Bien sûr, de la moquette dans les chambres d'un hôtel de plage... je ne comprendrai jamais... Hôtel très familier et fortement recommandé.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Rocio, Merci beaucoup d'avoir noté et commenté votre séjour chez nous! Cela nous rend très heureux de savoir que vous avez aimé l'emplacement si proche de la plage, la piscine, la variété de la nourriture et surtout l'attention de tout notre personnel qui travaille dur pour que tous nos clients se sentent chez eux. Ravi de vous accueillir à nouveau prochainement !

  • Avatar Beatriz.o
    5 / 5
    Le 24/07/2022 à 10:46

    Hôtel très propre, très bien situé, buffet très complet, personnel excellent et chambre très spacieuse Bisous à Samil (Chef de cuisine), Víctor (maître nageur), Isabel (nettoyage 4pl) et Diego (serveur). Nous serons de retour

    Réponse du propriétaire :
    Merci Beatriz pour vos commentaires fantastiques, et nous envoyons votre commentaire à tout le monde ! On vous attend!

  • Avatar Javier.v
    3 / 5
    Le 21/07/2022 à 11:55

    L'emplacement idéal près de la plage et à 10 minutes du centre, les chambres sont plutôt bien, surtout si elles font face à la plage car si vous vous tournez de l'autre côté, les vues sont sur le cimetière avec lequel il y a une grande différence, Buffet normal, non pour 4 étoiles sup

    Réponse du propriétaire :
    Merci Javier de nous avoir choisi

  • Avatar Beatriz.r
    5 / 5
    Le 19/07/2022 à 21:46

    Nous sommes restés sept jours en famille et tout était phénoménal. L'ensemble de l'hôtel est très propre avec un excellent emplacement sur ce que nous considérons comme la meilleure plage de Benidorm, la plage ouest. Proche du Balcón del Mediterráneo (point de vue), des commerces, des entreprises, de la vieille ville... Nous avons opté pour le PC. dans lequel nous avons pu goûter la richesse et la variété des plats de son buffet. Piscine très cool avec jacuzzi, toboggan, bar, vue sur la mer et sans oublier le sauveteur le plus serviable au monde qui a pris grand soin de nous. Merci beaucoup Viktor ! Traitement exquis par ses EMPLOYÉS, nous voudrions donc qu'ils adressent un merci spécial à chacun d'eux pour leur professionnalisme. Le slogan de la chaîne RH "Welcome home" très approprié. Salutations et nous espérons vous voir bientôt.

    Réponse du propriétaire :
    Merci beaucoup Beatriz d'avoir partagé votre expérience fantastique! Et nous enverrons vos remerciements à toute l'équipe !

  • Avatar Luis.o
    5 / 5
    Le 19/07/2022 à 18:01

    Hôtel au top ! L'emplacement est parfait, première ligne de l'ouest et très proche de la vieille ville. Les installations sont très modernes et mises à jour et le personnel est adorable. Il n'a quasiment pas de points à améliorer, mais si vous le lisez, il serait optimal de rallonger les horaires d'une demi-heure pour le petit-déjeuner (10h30) et la piscine (20h30)

    Réponse du propriétaire :
    Merci beaucoup Luis d'avoir partagé votre expérience et nous prenons note de vos suggestions ; Actuellement et pendant l'été, notre restaurant est ouvert pour le petit-déjeuner jusqu'à 10h30 !

  • Avatar Antoinet.o
    5 / 5
    Le 15/07/2022 à 21:16

    Été à cet hôtel pour la deuxième fois maintenant. C'est un hôtel fantastique. Tout et partout est propre. Tout le personnel est sympathique. Chambres avec vue sur la mer très spacieuses avec un grand espace de rangement. L'emplacement de l'hôtel est également excellent. Même une bouteille de champagne en cadeau pour mon anniversaire. Très apprécié. Je prévois d'y aller quelques jours chaque année.

    Réponse du propriétaire :
    Merci beaucoup Antoine d'avoir partagé vos excellents commentaires et à bientôt!

  • Avatar Tracy.a
    5 / 5
    Le 11/07/2022 à 19:48

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Guillermo..
    4 / 5
    Le 11/07/2022 à 14:26

    Très bon hôtel. Je vais commencer par ce que j'ai le moins aimé : je n'ai pas trouvé d'option « tout compris » sur le web ; le prix à payer pour le service d'une bouteille d'eau d'1/2 litre me semble pour le moins cher ; les oreillers dans la chambre ne sont pas terribles mais ce ne sont pas les meilleurs non plus (il y en a plus dans la chambre) ; J'ai raté plus de variété de fruits au buffet et certains jours, les pains étaient pâteux (à cause de l'humidité, j'ai envie de penser). Comme points positifs… Je pourrais dire que tout le reste : une grande partie du personnel de l'hôtel super sympa et agréable ; des chambres spacieuses, modernes, bien aménagées et insonorisées ; bon nettoyage; nourriture délicieuse (pommes de terre, sous n'importe laquelle de leurs formes, TRÈS BON); pratiquement en bord de mer. Si vous ne cherchez pas un tout compris, ici vous pourrez vous reposer, manger et profiter de Benidorm.

    Réponse du propriétaire :
    Merci beaucoup Guillermo d'avoir partagé votre expérience avec d'autres voyageurs ! Nous prenons note de vos suggestions pour continuer à nous améliorer et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !

  • Avatar Alejandra.
    4 / 5
    Le 10/07/2022 à 19:04

    Parfait, bien que pour un certain public. Les installations sont très bien entretenues et spacieuses. La piscine, bien que pas très grande, n'est généralement pas très fréquentée et dispose également d'un toboggan et le maître nageur est super attentif. La chambre est très correcte, le lit est grand et la salle de bain est très bien (la seule chose qui a une baignoire, pas une douche). Le personnel est généralement assez sympathique. Le parking est petit mais suffisant, d'autant plus que l'emplacement de l'hôtel est parfait et qu'il n'est pas du tout nécessaire de prendre la voiture. En face de la plage et entouré de nombreux restaurants et bars La nourriture au buffet est tout à fait normale, mais au moins elle est variée (INCLUT DES OPTIONS VEGAN au-delà d'une salade triste, même avec des hamburgers aux légumes ou une paella aux légumes). Les boissons au bar sont assez chères et le soir il y a des spectacles, bien sûr très moyens. En résumé, comme je l'ai dit, c'est parfait, mais oui, ce n'est pas grand chose pour les jeunes ou les enfants car il n'y a pas beaucoup d'activité à proximité, et bien qu'il y ait un mini parc dans la piscine, je le vois quand même un peu ennuyeux pour eux.

    Réponse du propriétaire :
    Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion! Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !

  • Avatar Charo.a
    4 / 5
    Le 03/07/2022 à 07:09

    L'emplacement, la propreté et tout le personnel sont très sympathiques et professionnels. Faites une mention spéciale à Victor pour son affection dans ses relations avec toutes les personnes qui utilisent les services de la piscine. L'année dernière, nous étions aussi et avons répété.

    Réponse du propriétaire :
    Merci beaucoup de nous avoir choisi à nouveau cette année et ravi de savoir que vous avez passé un bon moment !!

  • Avatar Ruud.e
    5 / 5
    Le 28/06/2022 à 16:58

    Y avoir été du 14 juin 2022 au 23 juin 2022. Super hôtel, bonne nourriture, petit déjeuner et dîner, beaucoup de choix. Belle chambre propre avec vue sur la mer. Personnel sympathique, également au bar où Frederico était le meilleur. Venez certainement ici pour d'autres vacances. **** ça vaut vraiment le coup.👍👍

    Réponse du propriétaire :
    Merci beaucoup Ruud d'avoir partagé une note et des commentaires aussi excellents !

  • Avatar Lynn.a
    5 / 5
    Le 20/06/2022 à 14:08

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Endika.o
    4 / 5
    Le 10/06/2022 à 21:00

    Bel hôtel très bien situé, à côté de la plage, dispose d'une piscine. La réception et l'accès sont très spacieux, il dispose d'un petit parking extérieur pour que les voitures soient au soleil de Benidorm. Mettez en valeur le merveilleux buffet, avec un grand nombre de produits, ouvert à partir de huit heures pour le petit-déjeuner. L'arrière a une vue sur le cimetière, de la terre cuite que chaque chambre a Les lits ne sont pas très confortables ni très modernes, mais pour l'été ils suffisent

    Réponse du propriétaire :
    Merci beaucoup Endika d'avoir partagé votre expérience avec d'autres voyageurs !

  • Avatar Jacqueline.a
    5 / 5
    Le 27/05/2022 à 12:17

    Personnel sympathique, tant à la réception qu'au restaurant. La chambre, avec vue sur la mer, était spacieuse, propre, la salle de bain était spacieuse et propre. Les lits sont bons. Nous étions en demi-pension, le petit déjeuner était excellent, beaucoup de choix. Le dîner était bon, il y a toujours quelque chose que vous aimez. Et toujours assez, toujours réapprovisionné. Service très sympathique, tables recouvertes de linge, propre. Proche du vieux centre et de la plage ; recommandé à Benidorm.

    Réponse du propriétaire :
    Merci beaucoup Jacqueline d'avoir partagé votre expérience fantastique et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt

  • Avatar jefre.u
    5 / 5
    Le 06/05/2022 à 13:49

    Hôtel chaleureux, le personnel est vraiment à l’écoute et disponible et surtout très humain et bienveillant. Nous nous y sommes senti très bien.

    Réponse du propriétaire :
    Jefre ravi de savoir qu'ils se sont sentis très bien avec nous et qu'ils ont trouvé notre personnel très humain !! Notre personnel est notre plus grand atout!

  • Avatar Eva.e
    1 / 5
    Le 23/04/2022 à 06:58

    Rien à dire sur la situation. Chambres propres. Personnel réception et bar très professionnels. Hélas restaurant et cuisine pas de mots pour décrire cette cuisine sans goût, fade, rien à voir avec un restaurant 4 étoiles. Tout est conserves. Personnel de salle , il faudrait presque les payer pour avoir un sourire . A éviter

    Réponse du propriétaire :
    Nous sommes heureux d'apprendre que la chambre était à la hauteur de vos attentes et que le personnel de la réception et du bar était à la hauteur de vos attentes, et nous sommes désolés qu'il n'en ait pas été de même avec le personnel du salon, et avec notre sélection de buffet. Nous espérons que lors de votre prochaine visite vous trouverez un hôtel qui pourra répondre à toutes vos attentes.

  • Avatar SILVANA.O
    4 / 5
    Le 17/04/2022 à 08:16

    L'emplacement est excellent, c'est pratiquement le front de mer et vous avez tout à portée de main. Pour 15€ vous pouvez laisser votre voiture au parking, ce qui peut être nécessaire en haute saison. Nous avons pris une chambre standard supérieure donnant sur la piscine et la plage, très belle et propre. Points négatifs : Oreillers horribles, je conseille d'en demander quelques autres. Et le buffet du petit déjeuner très moyen peut-être pour un quatre étoiles.

    Réponse du propriétaire :
    Merci beaucoup Silvana d'avoir partagé votre expérience. Nous prenons note de vos commentaires qui nous aident à continuer à améliorer nos services ; Concernant les oreillers, il est toujours possible de demander un changement ou plus d'oreillers si besoin :) Merci encore et nous espérons vous recevoir à nouveau !

  • Avatar Patrick.r
    5 / 5
    Le 10/04/2022 à 13:19

    Super

    Réponse du propriétaire :
    Merci Patrick!!

  • Avatar Julie.a
    5 / 5
    Le 21/03/2022 à 15:06

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Valerie.r
    5 / 5
    Le 25/02/2022 à 16:55

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar ANTONIO.E
    5 / 5
    Le 20/02/2022 à 17:03

    Cet hôtel a de nombreux points positifs pour devenir un super endroit où passer quelques jours, voire quelques semaines. Il convient de noter le professionnalisme et la gentillesse de chacun de ses travailleurs en général, un endroit très propre, tout neuf, vous pouvez très bien vous reposer, une nourriture de qualité, un prix raisonnable des boissons,... ils vous font vous sentir très bien. Remarque : recommandation de prendre une chambre avec vue sur la mer, celles donnant sur l'arrière sont les mêmes mais il n'y a pas de bonnes vues.

    Réponse du propriétaire :
    Un grand merci Antonio pour le partage de votre expérience fantastique! Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !

  • Avatar Joussaume.l
    2 / 5
    Le 05/10/2021 à 08:32

    Hôtel bien placé chambres vue mer 🌊 refait récemment mais ne pas prendre la demi pension car la restauration et vraiment le point noir plat sans saveur aucune créativité pas une paella en 9 jours caille saignante, porc servi rose

  • Avatar Martin.e
    1 / 5
    Le 05/09/2021 à 20:05

    Comme son nom l'indique la cuisine ici est maladive. La qualité de l'hotel je m'en fous mais alors la cuisine y est infecte. Les seules choses qui etaient comestibles n'etaient pas cuisinées par l'hotel (pain, fromage, fruit) ne touchez a rien d'autres. A tout les francais ou amateurs de bonnes nourriture NE MANGEZ PAS ICI ! ! ! En plus ils allument sur les prix.

  • Avatar Ruben..
    3 / 5
    Le 02/06/2021 à 19:52

    Hotel très bien situé mais le restaurant est à fuir ! Ne prenez pas demi pension sauf si vous aimer la salade avec les frites surgelés.... Exemple : En terme de dessert on demande à avoir de la pastèque ( exposée sur le buffet ) et le chef nous répond que non pas aujourd'hui c'est juste pour la décoration.. Allez comprendre pour un 4* Seul bémol véritable le restaurant qui déçoit véritablement. Mangez à l'extérieur c'est mieux

  • Avatar PAtrick.u
    5 / 5
    Le 28/05/2021 à 15:36

    Personnel très aimable competent et a l'écoute je recommande

  • Avatar Arlette.e
    4 / 5
    Le 01/11/2020 à 10:07

    Très belle prestations, un peu d'effort pour la nourriture serait bien venue

  • Avatar kristel.e
    3 / 5
    Le 13/10/2020 à 06:11

    Très belle endroit face à la mer.. en pleins centre chambre agréables et propre mais le restaurant le matin le midi et le soir tres très brouillant dommage. Et les plats pas a la hauteur du 4 étoiles... désolée.

  • Avatar karima.a
    1 / 5
    Le 21/08/2020 à 21:03

    Si vous souhaitez ne pas dormir.ne pas manger vous avez choisi le bon hotel! Comment mettre comme note "fabuleux,extraordinaire?" Chambre pour 2 adultes 2 enfnats tres exigut.la salle de bain très vieillote malgré une deco blanche epureé. Le plus alarmant reste la restauration!!!qu'on remette les choses dans le context, on nous vend un hôtel 4 etoiles+...et je lis des fabuleux extra magnifique. Le pain arrive precuit surgelé , cuit au four au nez du client. Les boissons chaudes sont a base d'eau( choco cafe au lait ect). Le beurre ce sont des dosettes d'hôpital ou cantine de la margarine svp!la confiture c'est de la marmelade pareil tout droit de lhopital.les plats plus fade et cheap les uns que les autres.alors la le pompon resre les jus. 8 carrafes qui se battent en duel, avoir l'audace de noter jus alors qu'il s'agit de boisson reconstitué cad eau+sachet aromatisé degeulasse.tpute personne voyageant un minimum ne poserai que un 3 etoiles a cet hotel. Je ne vais pas etre de mauvaise foi et noter le positif. L'hôtel et plein centre bord de mer tout est accessible a pied.la piscine est correct mais pareil .ne merite pas un 4 etoiles(j'hallucine)le personnel est souriant avenant....malheureusement le personnel est adorable mais tout est gâché par la restauration qui est priomordial et infrastructure(chambre couloir) qui vend un 4 etoiles sup alors qu'il en vaut un 2 et demi ,3.bref gardé vos sous. Un grand regret plus jamais les rh hoteles😂ah oui j'allai oublié ne parlai pas dans les salles de bain le voisin entend tout. Et les chambres 116 /216/316 prenaient vos boules quies....tapage nocturne escalier rue...bref faite de beaux rêve.

  • Avatar Mohamed.h
    5 / 5
    Le 11/03/2020 à 07:27

    C'est un excellent Hôtel, un sympathique personnel, une direction prêt à vous aider à n'importe quel moment et une restauration haut de gamme avec un de nourritures énorme. C'est excellent pour passer des vacances inoubliables à Benidorm.

  • Avatar philippe.m
    5 / 5
    Le 31/12/2019 à 12:49

    Notre deuxième maison,qu'on est bien.

  • Avatar Marie.a
    4 / 5
    Le 17/11/2019 à 16:34

    Face A la mer de toute beauté très propre et personnels accueillant on parle français même la tv à les chaînes françaises extra

  • Avatar Christelle.a
    5 / 5
    Le 28/08/2019 à 12:47

    Accueil- service -demi pension avec thème tous les soirs.- parking et SURTOUT propreté des lieux chambre piscine restauration bar... de vrai vacances

  • Avatar Chantal.o
    4 / 5
    Le 09/08/2019 à 14:27

    Parfait pour sa situation mais pourrait faire all in

    Réponse du propriétaire :
    Merci beacoup Chantal pour votre visite!

  • Avatar Solheid.o
    3 / 5
    Le 20/07/2019 à 17:05

    Repas pas assez chaud

    Réponse du propriétaire :
    Merci Josée pour votre visite

  • Avatar Jean-Marie.a
    4 / 5
    Le 18/05/2019 à 20:28

    Très bon hôtel 👍

    Réponse du propriétaire :
    Merci beaucoup Jean Marie pour votre commentaire!

  • Avatar keskonfe.s
    5 / 5
    Le 29/03/2019 à 22:52

    Superbe

    Réponse du propriétaire :
    Merci Beaucoup!!

  • Avatar MVG.B
    5 / 5
    Le 08/02/2019 à 17:49

    Hôtel moderne et bien équipé, chambre spacieuse avec belle terrasse. Playa de poniente à 50 mètres....Le rêve pour la détente et les promenades sur le bord de mer. Très bon accueil du personnel. Nous y avons passé un très agréable séjour

    Réponse du propriétaire :
    Merci beacoup MB pour partager vos impressions sur votre séjour à l’hôtel. Nous esperons sincèrement pouvoir vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Cordialement,

  • Avatar viviane.o
    5 / 5
    Le 05/01/2019 à 09:36

    Très bel hôtel, bien situé. Belles chambres. Le personnel au top.

  • Avatar Christiane.e
    5 / 5
    Le 18/09/2018 à 13:40

    Très bon hôtel très bonne restauration. A choisir.

  • Avatar Viviane.o
    5 / 5
    Le 01/01/2018 à 14:16

    Parfait.

  • Avatar estelle.e
    4 / 5
    Le 01/11/2017 à 09:28

    Personnel accueillant,propre disponible.Seul bémol ;les matelas trop mous et le buffet,la qualité pourrait être améliorée. .

  • Avatar Eleonore.r
    5 / 5
    Le 13/09/2017 à 19:44

    Super vraiment super sympathique le restaurant trop bon du petit déjeuner jusqu'au dîner les chambres bravo rien à dire l accueil pareil la piscine dehors bien entretenue très belle vue sur mer!!!! Vive RH hôtel corona d'El mare !!!!!! J adore!!! Merci à toute l équipe😁😁😁😁!!!!!

  • Avatar Mirela.a
    1 / 5
    Le 17/08/2017 à 22:38

    Nous sommes des clients fidèles depuis 8 ans. Par contre, nous sommes très déçus de notre séjour de cette année qui sera d’ailleurs le dernier. Par quoi commencer ? 1. Le restaurant: les plats sont industriels, fades, aucun goût. Tout est congelé, même le pain et les viennoiseries. Toute la viande / poisson au barbecue n’a aucun goût. Tu finis par manger du beurre et du pain malgré la pension complète. Les derniers jours nous avons mangé à l’extérieur car nos estomacs refusaient cette nourriture pitoyable. Nous avons voulu être remboursé pour les repas qu’on a pas pris, mais la réception nous a répondu aucun remboursement possible. 2. La piscine. Aucune ambiance, pas de musique. Animation quasi-absente. De plus, quand tu es allongé sur les transats il y a des mauvaises odeurs de canalisations / toilettes. Répugnant. 3. La chambre. Le papier peint de la chambre 511 se décolle. Inadmissible pour un 4 étoiles. En 14 jours nous avons eu deux fois coupure d’eau. La climatisation le soir fait rentrer des mauvaises odeurs de canalisation. Que dire de plus? Si l’hôtel ne fait aucun effort il perdra tous ses clients fidèles. C’est avec un pincement au cœur que j’écris tout ça mais il faut faire bouger les choses.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Mirela, Marius, Je suis énormément surpris par votre expérience lors de cette dernière visite, et d'autant plus que vous êtes des clients réguliers et que chaque année nous parlons pendant le séjour à un moment donné; cette année précisément le jour même de votre arrivée. Concernant la sélection de notre buffet, nous travaillons tout au long de l'année, ajoutant de nouveaux plats, de nouvelles recettes, introduisant de nouveaux produits et nous continuons à travailler avec les mêmes qualités de toujours. Si le client le demande, le régime peut être modifié au moment du séjour s'il souhaite. Concernant les incidents dans votre chambre, ils peuvent toujours être signalés à la réception et le personnel d'entretien qui leur cherchera une solution. Passant en revue les incidents de ces jours, aucun n'a été enregistré dans sa chambre. Il est vrai qu'en raison d'un problème électrique qui n'a duré qu'une demi-heure il n'y avait pas d'alimentation en eau, nous en sommes vraiment désolés. Je crains que parfois, malgré la réalisation de maintenances préventives, de contrôles réglementaires et d'audits qualité, il arrive que certaines choses ne fonctionnent plus. En ce qui concerne l'odeur des tuyaux dans la zone de la piscine, après avoir consulté le personnel qui travaille dans cette zone et y passe de nombreuses heures, ils me disent qu'ils n'ont rien observé. Il est vrai que parfois, en fonction des marées, il y a une odeur dans toute cette zone de la plage de Poniente, quelque chose qui échappe à notre contrôle. Je suis désolé que vous ne vous soyez pas senti aussi à l'aise que les autres années, et cela m'attriste de penser que vous considérez que nous ne faisons rien pour que nos clients profitent de leurs vacances. Rien ne pourrait être plus éloigné de la vérité, car c'est notre tâche principale et tout le monde à l'hôtel travaille pour qu'il en soit ainsi. La porte de mon bureau est toujours ouverte et tout le personnel de l'hôtel, en particulier le personnel de la réception, est toujours prêt à aider tous nos clients. Nous aurions aimé pouvoir trouver une solution à ces choses que vous n'avez pas trouvées à votre goût lors de cette visite... Merci de nous avoir choisis pendant toutes ces années et nous espérons que lors de vos prochaines vacances vous trouverez un hôtel où vous pourrez profiter de ces journées tant attendues. Je vous prie d’agréer, mes salutations distinguées

  • Avatar Mickael.i
    5 / 5
    Le 30/07/2017 à 12:40

    Tres bon repas matin midi comme soir service de chambre tout comme restauration au top tres poli serviable proche du centre en restant assez calme belle piscine quoi que assez petite et vite remplie plage juste en face de l hotel

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