Hotel BCL Levante Club & Spa

Tags: Hôtel, Complexe hôtelier,

• Duncan.e

  4 / 5

  Le 02/03/2023 à 16:32
• Loraleri.l

  4 / 5

  Le 26/02/2023 à 18:34

  Le service de bar et de restaurant imbattable et un immense merci à Nando et Zaida les serveurs et Gabi cuisinent sur le fer. L'attention à la réception n'a pas été à mon goût.
• Mavi.g

  5 / 5

  Le 26/02/2023 à 18:20

  Bon emplacement, tout chambre très propre et spacieuse. Le meilleur de tout le personnel, avec Mónica à la réception, Marcos dans la salle de restaurant et Gabi dans la cuisine, ainsi que le reste de ses collègues. Nous serons de retour!!
• Jose.c

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 17:47

  Un super hôtel, les chambres sont très spacieuses et propres, la salle à manger est immense et la nourriture est très bonne. Personnel très sympathique et rapide. Ce sera notre hôtel de référence à Benidorm.
• Cristian.o

  4 / 5

  Le 19/02/2023 à 14:08

  J'ai séjourné dans cet hôtel pendant deux nuits et trois jours en février. Ma chambre était au 18ème étage et la chambre était premium. La chambre était immense et la terrasse en forme de L spectaculaire. Le téléviseur avait un chromecast qui vous permet de regarder vos séries ou vos films pendant les heures de sieste, ce qui est une huée. La salle de bain avait une baignoire et une douche, pratique. Pour parler de cet hôtel, il faut parler de sa nourriture. Le meilleur sans aucun doute, un large répertoire de plats et ils cuisinent aussi des choses comme des pâtes ou de la viande en ce moment. Nous avons payé 25 € pour un massage où une femme m'a arraché le cou, elle avait juste besoin de me piétiner, mais j'ai adoré. Je ne sais pas où elle est mais que Dieu la bénisse. Mais tout n'est pas merveilleux. La douche fuyait, le spa n'est pas génial et la plupart des jets ne fonctionnaient pas et il faut garder à l'esprit que vous êtes à Guirilandia et si vous vous promenez là-bas, vous semblez être à Magaluf. Je lui donne un 8 sur 10 🤠
• Pat.a

  5 / 5

  Le 18/02/2023 à 17:17
• Richar.

  5 / 5

  Le 08/02/2023 à 14:29

  Excellente attention, très bien tout, à la fois la chambre et le lieu et la nourriture super délicieuse, très bonne attention des serveurs et des cuisiniers. J'ai adoré cet endroit, sans aucun doute, je répéterais encore Hida. Tout était excellent de 1 à 10 je mets 20 car j'ai passé un très bon moment durant mon séjour...
• Goizane.�

  3 / 5

  Le 07/02/2023 à 00:53

  Chambre de 10, lit immense et confortable, terrasse avec vue très cool. La salle de bain était également grande et avait une douche avec une baignoire et une autre douche avec un plateau. L'hôtel moderne et rénové mais le restaurant buffet était honteux, ils n'avaient presque pas de nourriture, les deux jours où nous sommes restés il n'y avait plus un seul petit pain, pour obtenir des crêpes, qui était la seule chose sucrée qu'il y avait, il fallait presque frapper personnes, pas une seule tomate ou jambon Serrano ou quelque chose de similaire à ajouter au toast…. Rien à voir avec la photo du buffet de réservation. Je suppose qu'en été ils auront plus de choses… mais en décembre rien…. j'y retournerais mais sans passer par le restaurant
• Vliskania.

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 14:35

  J'ai vraiment aimé l'hôtel. Le personnel, très sympathique, surtout le chef et les barmans. Le travailleur du spa, super. La nourriture est excellente et les 3 jours que j'ai mangés, variés, pour tous les goûts (peut-être que pour un végétalien il manquerait plus d'options, mais j'ai vu qu'il y avait une note qui avertissait en cas d'allergies ou de tout problème alimentaire ; comme je ne suis pas végétalien, je ne peux pas commenter en profondeur. Les chambres sont super, sauf pour la salle de bain, je pense qu'elle a besoin d'un peu plus d'intimité (ce sont des portes vitrées et on entend tout). De même, peut-être quelques lignes un peu plus noires (un problème que, du moins, je n'aime pas voir), mais minimes. Le Spa, je pense, pourrait être plus grand, ainsi que la salle de sport, par rapport aux dimensions de l'Hôtel, pour la basse saison c'est plus qu'excellent. Mais, peut-être plus de variété dans le bain à remous. Je pense qu'il serait préférable d'inclure le parking dans le prix du séjour ou de le rendre facultatif au moment de choisir la chambre (je ne sais pas si c'est le cas, mais au moins quand je suis entré, je ne l'ai pas vu). En général, une bonne expérience et je répéterais.
• David.o

  1 / 5

  Le 29/01/2023 à 00:00

  La nourriture du buffet est très, très mauvaise, peu variée et le peu qu'il y a de mauvaise qualité, tout part d'un bateau et beaucoup de mauvaise friture, le petit déjeuner est quelque peu épargné. Les chambres sont très grandes, propres et confortables. Tmb Je dois dire que vous pouvez mourir de chaleur dans la chambre, le chauffage ne s'éteint pas, le téléphone dans la chambre pour contacter la réception ne fonctionnait pas et j'ai dû appeler de mon téléphone pour être pris en charge. Le spa est très miteux, il fait froid et l'eau des piscines était froide.Il ne mérite pas d'être 4 étoiles. laisse beaucoup à désirer
• QUirofelos.a

  1 / 5

  Le 15/01/2023 à 19:47

  ESCROCS. Réservez en février 2020 trois nuits pour juillet. En raison de la pandémie, annulez la réservation. Ils m'ont offert une prime. Ils n'ont pas remboursé mon argent. J'essaie de contacter l'adresse depuis un certain temps, qui s'avère être d'Allemagne. Ils ne rendent pas l'argent, ni ne me donnent un bon pour profiter d'une chambre en échange de mon argent, ils ne répondent même pas. Déconseillé même à mon pire ennemi.
• Jenny.a

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 13:09
• Colette.a

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 02:39
• Elaine.e

  3 / 5

  Le 25/12/2022 à 18:06
• Monica.u

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 16:53

  Bon accueil, bon personnel, un excellent hôtel, j'ai eu la chance de m'y marier il y a 3 mois... et nous étions très, très bien couverts... Alejandro, un excellent directeur adjoint qui est à vos côtés à tout moment, nous vient d'être dans la suite et excellent traitement, les employés de la salle à manger, attentifs à tout, en attendant que rien ne manque, la vérité est qu'il n'y a pas mais... La nourriture est délicieuse, les chambres sont très confortables et la suite est incroyable, je ne regrette certainement pas mon expérience 💙
• WM.y

  3 / 5

  Le 17/12/2022 à 13:01

  Cet hôtel est situé dans le quartier de Levante, où se déroule la vie nocturne. Cet hôtel n'a pas de place pour vous asseoir. Il n'y a que la réception, à droite en entrant. S'il n'y a pas de bar ouvert, vous ne pouvez pas vous asseoir n'importe où. Les étages supérieurs sont les meilleurs car vous n'entendez aucun bruit de la rue. Il y a des travaux à proximité. Il y a un arrêt de bus et un arrêt de taxi devant l'hôtel. Le petit déjeuner est médiocre. Ils n'ont même qu'une seule machine à expresso (avec du café moulu et non en poudre) qui était également en panne. Nous avons dû aller payer un café au bar de l'hôtel pour avoir un bon café. Le personnel est "réservé" (c'est le moins qu'on puisse dire). Je n'y retournerais pas.
• Les.e

  4 / 5

  Le 14/12/2022 à 23:27
• Nigel.o

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 20:36
• Angeles.l

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 00:44

  Hôtel magnifique, le personnel, les serveuses, les réceptionnistes, les filles de ménage, toutes professionnelles, la fille qui m'a soignée au spa était magnifique et très professionnelle, en général tout était très bien, nous reviendrons
• David.e

  4 / 5

  Le 10/12/2022 à 23:43

  Hôtel très propre, personnel très sympathique, surtout le cuisinier David. A mon avis, prendre plus de 3 jours en pension complète peut être très fatiguant car la nourriture varie très peu. Le meilleur Petit-déjeuner et déjeuner bien meilleur que le dîner, c'est 95% du déjeuner. Je ne donne pas 5 étoiles car la chambre pour 3 supérieurs, le petit lit a un très mauvais matelas et les ressorts sont coincés
• Ana.�

  2 / 5

  Le 09/12/2022 à 07:41

  Les installations sont très bonnes mais le thème du buffet, petits déjeuners et dîners, est désastreux, la qualité de la nourriture et des boissons laisse à désirer, ils ne réapprovisionnent pas les plateaux vides et si vous demandez qu'ils soient réapprovisionnés, ils faire une mauvaise tête et mettre beaucoup de temps à le faire, dîner Il est jusqu'à 22h30 et à 22h45 ils enlevaient tout, comme au petit déjeuner, nous étions pressés de partir, je n'ai pas aimé ça du tout, ça génère du stress et quand on va chercher le dessert il n'y avait rien avec les clients qui dînaient encore à 22h45 Je considère que c'est un hôtel 3 étoiles et non 4, la vérité a été décevante.
• Cristian.a

  4 / 5

  Le 05/12/2022 à 22:42

  En général plutôt bien. Mais l'animation si elle ne vient pas de l'extérieur qu'il n'y a que le vendredi, le samedi et le dimanche, (ça n'en vaut pas la peine). Aujourd'hui, l'animateur met de la musique et dit que vous pouvez danser. Joe a mis des jeux ou quelque chose avec de la musique qui ressemble à un salon funéraire mais avec de la musique pour les yeux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Mastell : Merci d'avoir fait confiance à l'Hôtel Levante Club & Spa et d'avoir eu le temps de poster cet avis. Je voudrais m'excuser si le service d'animation n'a pas été à votre goût car nous avons un large éventail d'activités et de spectacles et de musique live, mais nous réviserons l'ensemble du programme pour satisfaire tous nos invités. Nous espérons que ce petit contretemps n'aura pas entaché votre séjour et que vous pourrez nous rendre visite très prochainement et constater que nous avons pris en compte tous vos avis. Merci et salutations. Alexandre Gonzalez directeur adjoint
• yo.M

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 10:03

  Fortement recommandé, soulignez le traitement et la gentillesse du personnel. Surtout le service en salle. Tout très propre et agréable. Répéter

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité: Merci beaucoup d'avoir choisi Levante Club & Spa et d'avoir publié cette magnifique critique à notre sujet. C'est une fierté de lire vos commentaires sur la propreté et nos installations, mais nous sommes particulièrement ravis que vous souligniez que le traitement du personnel a été excellent, car ils forment tous une excellente équipe et se consacrent à faire en sorte que nos clients aient le meilleure expérience. Nous transmettrons vos félicitations à tous. Merci encore et meilleures salutations Alexandre Gonzalez Directeur adjoint
• fernando.i

  3 / 5

  Le 04/12/2022 à 08:30

  L'hôtel est très bien mais la nourriture du buffet avec très peu de variété et encore moins de qualité, les casseroles utilisées pour faire les omelettes du petit déjeuner font peur à voir et l'huile qu'ils rajoutent est blanche.Je pense que dans un hôtel quatre étoiles on ne Je ne le mérite pas Sinon, très bien, des gens très sympathiques

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fernand : Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire cette critique et de nous avoir donné vos précieux avis que nous utiliserons pour continuer à nous améliorer et à offrir le meilleur service possible à tous nos clients. C'est un plaisir de lire que vous avez trouvé notre équipe très amicale et serviable, car ils sont la chose la plus précieuse que nous puissions avoir et ils s'efforcent chaque jour pour que des clients comme vous dépassent vos meilleures attentes. Je voudrais, de la même manière, m'excuser si la nourriture n'a pas été à votre goût puisque nous avons apporté de nombreux changements pour la promouvoir avec toutes nos propres préparations et une importance maximale de la meilleure cuisine en direct de qualité ; toujours avec 3 poissons et viandes ainsi que des garnitures cuites sur le moment et au goût du convive. Concernant les ustensiles de cuisine et les installations, nous respectons strictement tous les protocoles de nettoyage et les bonnes pratiques nécessaires à un hôtel. J'espère que vous nous donnerez une autre occasion de constater que nous avons tenu compte de vos avis et que vous pourrez constater par vous-même la qualité de nos services. Merci et salutations. Alexandre Gonzalez Directeur adjoint
• Mike.i

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 19:57

  Réponse du propriétaire :
  
• Keith.a

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 19:27

  Réponse du propriétaire :
  
• juanmi.t

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 09:58

  Le traitement du personnel, à la réception, au restaurant et au bar devant la réception, super, très attentionné et sympathique... Nando du bar et Josep du restaurant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Juanmi : Merci beaucoup d'avoir choisi Levante Club & Spa et d'avoir publié cette magnifique critique à notre sujet. C'est une fierté de lire que le traitement du personnel a été excellent, car tout le personnel forme une excellente équipe et se consacre à faire en sorte que nos clients aient la meilleure expérience. Nous transmettrons à vous tous, en particulier Josep et Nando, vos félicitations. Merci encore et meilleures salutations Alexandre Gonzalez Directeur adjoint
• Colores.u

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 09:32

  Le seul inconvénient, c'est qu'ils avaient débranché la climatisation dans les chambres et qu'on ne pouvait même pas respirer à l'intérieur de la chaleur car comme la pièce a de grandes fenêtres, elle a un effet loupe, une serre et de 10h jusqu'au coucher du soleil vers le bas, vous ne pouvez pas être à l'intérieur de la pièce parce que vous étouffez.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité: Merci beaucoup pour vos avis et, surtout, de nous avoir fait confiance pour profiter du week-end. Nous sommes très heureux que vous appréciiez si positivement notre hôtel et, en particulier, toute notre équipe. Je suis profondément désolé que la température dans la pièce n'ait pas été adéquate car à la période de l'année où nous sommes ici, les températures sont généralement beaucoup plus basses. Bien que dès la réception nous vous ayons proposé un rez-de-chaussée où la température est généralement plus agréable, nous comprenons votre décision de continuer à un étage élevé avec nos vues magnifiques. Nous espérons que cela n'a pas terni votre séjour et que vous nous donnez une nouvelle opportunité de vous servir comme vous le méritez et que votre expérience est entièrement satisfaisante. Merci encore et meilleures salutations Alexandre Gonzalez Directeur adjoint
• Miguel.n

  4 / 5

  Le 14/11/2022 à 18:08

  Le personnel était très bien, le ménage aussi, le seul truc c'est le buffet qui est rare et peu varié

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michel-Ange : Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire cet avis et de nous avoir donné vos précieux avis que nous utiliserons pour continuer à améliorer nos services et rendre votre expérience 100% satisfaisante. Je suis désolé que notre offre gastronomique n'ait pas été à votre goût car nous travaillons dur sur cet aspect que nous considérons essentiel au sein de notre hôtel. Bien que nous ayons mis en place de nombreuses améliorations et favorisé la cuisine en direct et nos propres préparations, nous prendrons note de votre avis et reverrons toutes les procédures. Merci encore pour vos avis et nous espérons vous voir bientôt profiter de votre hôtel. Cordialement Alexandre Gonzalez Directeur adjoint
• Belfos.7

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 14:18

  Idéales pour partir en couple ou entre amis, les chambres disposent de 10 chambres spacieuses, propres et confortables. Le traitement des employés spectaculaire.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité: Merci beaucoup d'avoir écrit cette merveilleuse critique sur notre hôtel et d'avoir fait confiance à l'Hôtel Levante Club & Spa pour profiter de votre temps libre. Nous transmettrons vos félicitations à toute l'équipe et nous espérons vous revoir très bientôt dans notre hôtel. Merci encore. Cordialement. Alexandre Gonzalez Directeur adjoint
• Raquel.a

  4 / 5

  Le 13/11/2022 à 19:25

  Le service est bon et les chambres sont propres, les salles de bains sont un peu vieilles. L'emplacement est bon si vous recherchez la tranquillité. Nous avons apprécié le service de spa et il est fortement recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rachel : Merci beaucoup d'avoir publié cet avis et de nous avoir donné votre avis sur notre hôtel; Puisque vos avis nous aident à nous améliorer et à rechercher une amélioration continue. Dites-vous que nous rénovons et équipons nos chambres avec les derniers conforts et que nous espérons que vous pourrez en profiter lors de votre prochaine visite. Merci encore et salutations. Alexandre Gonzalez Directeur adjoint
• Manuel.o

  4 / 5

  Le 13/11/2022 à 10:42

  Excellent hôtel où nous avons passé un excellent week-end, excellent service, bon buffet et chambres propres et spacieuses et lits confortables, nous répéterons

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Montilla : Merci beaucoup d'avoir écrit cette merveilleuse critique sur notre hôtel et de nous avoir fait confiance pour profiter du week-end. Nous transmettrons vos félicitations à toute l'équipe et nous espérons vous revoir très bientôt dans notre hôtel. Merci encore. Cordialement. Alexandre Gonzalez Directeur adjoint
• Maggie.r

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 09:50

  Réponse du propriétaire :
  
• Fiona.u

  4 / 5

  Le 07/11/2022 à 19:20

  Réponse du propriétaire :
  
• Loli.a

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 21:29

  J'ai adoré rester ce week-end mais je dois souligner la réceptionniste Monica qui nous a enregistrés. Elle est merveilleuse, gentille, très professionnelle et drôle. Merci beaucoup pour tout😘

  Réponse du propriétaire :
  Chère Loli : Je tiens à vous remercier personnellement d'avoir publié ce merveilleux avis et de nous avoir accordé votre confiance. Nous transmettrons à toute l'équipe, en particulier à Monica, leurs félicitations. Pour nous, c'est une fierté qu'ils apprécient si bien notre équipe. Merci encore. Cordialement. Alexandre Gonzalez Directeur adjoint
• Alba.e

  3 / 5

  Le 03/11/2022 à 20:38

  Les installations de l'hôtel sont très bonnes, la seule chose que je vois de négatif, c'est que, tant au déjeuner qu'au dîner, ils jettent beaucoup de nourriture frite. Les chambres très spacieuses et le lit géant et confortable. Le spa est une autre merveille et Patricia est charmante. L'ensemble du personnel obtient un 5 étoiles bien mérité. Peut-être en ferons-nous notre site de confiance.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Aube : Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire cet avis et de nous avoir fait confiance pour vos jours de repos. Bien que nous fassions la promotion d'un restaurant basé sur la cuisine en direct et nos propres préparations, nous reverrons toutes les compositions des menus avec le chef afin qu'ils soient au goût de tous nos convives. Nous sommes sûrs que lors de votre prochaine visite votre satisfaction en salle à manger sera encore plus grande et toute l'équipe s'y mettra à contribution. C'est un plaisir pour moi de lire vos magnifiques commentaires sur notre équipe et ce sera aussi une belle récompense pour eux pour leurs efforts et leur implication. Tous, sans aucun doute, sont notre meilleur atout. En vous remerciant encore pour vos avis, nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Cordialement. Alexandre Gonzalez Directeur adjoint
• Uma.

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 09:46

  Mon séjour a été excellent, la chambre spacieuse était très propre, les petits déjeuners et les dîners étaient très variés, quantitatifs et qualitatifs, je donnerais un 20 aux serveurs ainsi qu'aux cheerleaders et à la réception. Je dois dire que cet hôtel a un super équipe mais je dois dire un Mais, les jeunes Espagnols veulent aussi de l'animation à l'hôtel et passer un bon moment et non pas parce que trois personnes plus âgées veulent des doubles pas, les autres doivent nous avaler car la veille, étant Halloween, ils ont déjà avaient leurs vacances et les jeunes ont dû aller ailleurs. Il semble qu'eux seuls règnent ici

  Réponse du propriétaire :
  Chère Christine : Tout d'abord, merci d'avoir posté ce merveilleux avis et surtout de nous avoir choisi pour quelques jours de repos bien mérités. Je tiens également à m'excuser si les animations n'ont pas été aussi variées qu'elles devraient l'être compte tenu des différents goûts et âges de nos hôtes. Nous le garderons à l'esprit pour les occasions futures. De même, je transmettrai vos félicitations à toute l'équipe, ce qui les rendra sûrement très heureux et sera une belle récompense pour leurs efforts et leur travail quotidien. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Merci encore et bonne journée. Alexandre Gonzalez Directeur adjoint
• Cris.l

  2 / 5

  Le 01/11/2022 à 18:44

  Être 4 étoiles cela ne m'a pas semblé surprenant, beaucoup pour les images mais pas tout ce qu'il semble être de l'or. Il y a un manque de personnel au buffet et à la cafétéria, beaucoup de manque de contrôle dû au MANQUE de personnel. Une serveuse de la cafétéria servant la terrasse à l'entrée m'a semblé très inattentive lorsqu'il s'agissait de fournir ses services. Elle s'appelle HANNA.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité: Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire cet avis et de nous avoir donné votre avis, qui sera pris en compte pour améliorer et continuer à offrir nos meilleurs services. De la même manière, je tiens à m'excuser que votre expérience au restaurant n'ait pas été ce que vous attendiez et méritiez, car votre satisfaction est toujours notre objectif principal. En raison de la grande occupation pendant le pont et parce que toutes les prestations ont été réalisées dans un créneau horaire très court, nous n'avons pas pu proposer notre prestation habituelle ; mais nous le corrigerons et si vous nous donnez une autre chance, vous pourrez le vérifier vous-même. En vous excusant à nouveau pour ces désagréments, recevez un salut cordial. Alexandre Gonzalez Directeur adjoint
• vicente.l

  3 / 5

  Le 31/10/2022 à 11:05

  Très bon hôtel et chambres. Mauvais service, nourriture et petit déjeuner Peu de gens assistent à la nourriture fraîchement préparée du buffet, et dès que l'heure de prise en charge approche, ils n'attendent pas que vous finissiez, et aussi avec de mauvaises réponses des employés.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Alex, Nous vous remercions d'avoir publié cet avis sur notre hôtel et d'avoir exprimé vos avis et suggestions que nous prendrons comme arme d'amélioration continue et dont nous tiendrons compte. Je tiens à m'excuser si votre expérience dans la salle à manger n'a pas été entièrement satisfaisante. Nous vérifierons auprès des responsables afin que tout cela ne se reproduise plus et offrirons notre meilleur service avec le meilleur sourire et gentillesse à tous nos invités. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle opportunité afin que vous puissiez vérifier qu'il s'agit de quelque chose de spécifique et que vous puissiez profiter du restaurant comme vous l'avez fait avec le reste de l'hôtel. Merci encore pour vos avis. Cordialement Alexandre Gonzalez Directeur adjoint
• Francisco.e

  2 / 5

  Le 30/10/2022 à 15:30

  Le spa ne dispose pas de piscine chauffée ni de sauna finlandais, donc son prix, qui est payé séparément de l'hôtel, est excessif. Il faut aussi sortir pour entrer et sortir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr Smith: Tout d'abord, je tiens à vous remercier personnellement d'avoir publié cet avis et de nous avoir choisis pour profiter de quelques jours de congé. Nous sommes désolés que notre service de spa n'ait pas été aussi satisfaisant que vous le souhaitiez car, bien qu'il ne dispose pas de sauna finlandais, il propose de nombreux autres services très appréciés par nos clients. Malgré tout, nous essaierons de continuer à nous améliorer et à offrir de plus en plus de confort comme dans le reste de nos installations. Merci encore pour vos avis et nous espérons vous revoir très bientôt. Alexandre Gonzalez Directeur adjoint
• Edgar.o

  3 / 5

  Le 25/10/2022 à 13:05

  Globalement 3/5 étoiles. +1 Les installations sont en bon état. +1 Le service est courtois, professionnel et efficace. +0,5 Demi-pension, nourriture peu variée mais de bonne qualité. +0,5 Seuls les adultes. -1 Spa : c'est petit, beaucoup de monde en même temps et personnel pas très sympa. -1 C'est un hôtel 4 étoiles qui pour le rapport qualité-prix perdrait 1 étoile.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Edgard, Nous apprécions grandement que vous preniez le temps de publier cet avis et de nous faire part de vos commentaires, que nous utiliserons pour continuer à évoluer et à nous améliorer. Nous regrettons que certains services n'aient pas répondu à vos attentes et nous y travaillerons encore plus pour les occasions futures. Concernant la capacité du spa, je tiens à vous dire que la capacité est réduite ; s'étant adaptés au moment de la pandémie et les gardant aujourd'hui pour une plus grande détente de nos hôtes. Néanmoins, je m'excuse si l'expérience n'a pas été entièrement satisfaisante. Comme je l'ai déjà dit, nous apprécions très positivement vos opinions et elles nous aideront à nous améliorer à l'avenir ; en espérant que cela nous donnera une nouvelle occasion de pouvoir le vérifier de première main. Merci encore. Cordialement Alexandre Gonzalez Directeur adjoint
• Philip.r

  1 / 5

  Le 20/10/2022 à 15:52

  Réponse du propriétaire :
  
• G.

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 20:44

  Réponse du propriétaire :
  Dear uest I would like to thank you for postin this review and for choosin our hotel for your holidays. One of the best with the best uests like you We hope to see you aain enjoyin the Hotel Levante Best reards Alex onzález Assistant Manaer (Traduit par oole) Cher invité Je tiens à vous remercier d'avoir publié ce commentaire et d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances. L'un des meilleurs avec les meilleurs invités comme vous Nous espérons vous revoir profiter de l'Hôtel Levante Meilleures salutations Alex onzález Directeur adjoint
• hervé.e

  4 / 5

  Le 16/10/2022 à 11:18

  Tout parfait sauf les massages pas moyen de réserver

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité: Je tiens à vous remercier d'avoir exprimé votre opinion et d'avoir évalué notre hôtel si positivement. Je voudrais également m'excuser de ne pas avoir pu effectuer le massage; C'est un service que nos clients apprécient beaucoup et il est généralement très fréquenté. Pour un prochain séjour, nous vous promettons que vous pourrez essayer nos massages. Merci encore Sincèrement Alex González Subdirector
• Scott.a

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 15:47

  Réponse du propriétaire :
  
• Alessio.a

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 14:13

  J'ai séjourné dans cet hôtel pendant 5 jours, j'ai passé un très bon moment. Chambres très spacieuses, balcon super spacieux avec une vue à couper le souffle, Personnel extrêmement gentil (merci notamment au réceptionniste Iman, pour sa super serviabilité et pour ses informations touristiques super utiles) Grande piscine moyenne pas trop de monde, bar de la piscine pas très cher. Hôtel super recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Nous vous remercions énormément pour votre avis et de nous avoir fait confiance pour profiter de vos vacances. nous transférons toute l'équipe, en particulier iman, félicitations. merci encore pour tout et nous espérons vous revoir bientôt. Salutations cordiales Alex González Sous-directeur
• José.u

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 15:31

  Magnifique hôtel réservé aux adultes pour se reposer quelques jours. Nous avons tout aimé. La chambre est spacieuse, propre et avec une belle vue. Petits déjeuners et dîners, plus que suffisants, dans une salle diaphane et très agréable. Le seul bémol que je mettrais est le peu d'ombre dans l'espace piscine, avec des parasols insuffisants. L'après-midi, vous pourrez prendre un bain sans être submergé par la chaleur. Le spectacle nocturne, divertissant et se termine avant minuit. Bon parking pour les véhicules aussi. La plage est à 1 km, mais nous le savions déjà lors de la réservation. Nous avons passé un séjour très agréable. Très recommandable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher José Luis : Merci beaucoup pour votre commentaire et pour votre excellente note sur notre hôtel. Nous tiendrons compte de votre remarque sur les parasols à l'avenir pour vous proposer un meilleur espace détente afin que vous puissiez profiter de l'hôtel comme vous le méritez. Nous espérons que vous pourrez à nouveau profiter de nos installations, de nos loisirs et de notre personnel très bientôt. Merci encore et salutations. Alexandre Gonzalez Directeur adjoint
• NACHA.E

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 09:31

  L'hôtel très bien, la nourriture fantastique et les spectacles du soir super. Très recommandable

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nacha : Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire cet avis et, surtout, d'avoir fait confiance à notre hôtel pour passer vos vacances. C'est une fierté pour nous que votre séjour ait été si agréable et que nous ayons dépassé vos meilleures attentes. Nous espérons continuer à vous voir dans notre hôtel lors d'occasions futures. Merci encore et meilleures salutations. Alexandre Gonzalez Directeur adjoint
• Pedro.o

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 08:36

  Les chambres sont toujours propres tous les jours, le personnel très sympathique et bien disposé, bon service ! L'emplacement n'est pas mal car il y a des bars et de nombreux magasins vers la plage 👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Lourenço Merci beaucoup de partager vos avis et surtout de nous avoir fait confiance pour profiter de vos vacances. Nous transmettrons vos félicitations à toute l'équipe, qui sont toujours une belle récompense pour leurs efforts. Nous espérons vous revoir bientôt et que vous pourrez à nouveau profiter de tout ce que notre hôtel a à offrir. Alexandre Gonzalez directeur adjoint
• alan.e

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 10:02

  Réponse du propriétaire :
  
• Rose.a

  2 / 5

  Le 11/09/2022 à 21:25

  Salle de bain d'une autre époque , et serviettes de toilettes plein de tâches

  Réponse du propriétaire :
  Cher client: Je tiens à vous remercier d'avoir écrit cet avis et de nous avoir donné vos avis que nous prendrons en compte pour nous améliorer. Je voudrais également m'excuser si les serviettes n'étaient pas en bon état et je suis désolé que vous n'ayez pas parlé avec la réception pour les changer et renforcer le nettoyage de votre chambre puisque nous avons toujours du personnel disponible pour cela. M'excusant pour tous les désagréments causés, j'espère que vous nous donnerez une autre occasion de vous montrer que nous avons pris en compte tous vos avis et que nous cherchons toujours à nous améliorer pour vous offrir le meilleur service possible. Cordialement Alex González Subdirector
• Fabienne.o

  4 / 5

  Le 11/09/2022 à 15:43

  Grande chambre vieillotte mais très propre. Beaucoup de nourriture, à la fois pour le petit déjeuner et le dîner. Sera réapprovisionné rapidement. Personnel amical. L'hôtel est populaire auprès des Anglais.

  Réponse du propriétaire :
  
• Angela.a

  2 / 5

  Le 06/09/2022 à 15:47

  A première vue, tout était super, le personnel était formidable... mais... la douche renverse de l'eau dans le couloir, le spa est très précaire, certaines choses fonctionnent et d'autres non, la nourriture est très basique, certaines les parasols de la piscine sont cassés et ne parlons pas du karaoké le soir, qui est moche, en écoutant le brailler anglais, la vérité est que ce n'est pas agréable du tout. Vous êtes obligé de chercher des loisirs à l'extérieur de l'hôtel... dommage. Anthony le serveur qui nous a servi mérite un 12 pas un 10, un krac

  Réponse du propriétaire :
  Chère Angela: Je tiens à vous remercier personnellement d'avoir pris le temps d'écrire cet avis et de nous avoir fait part de vos commentaires pour continuer à nous améliorer. Je tiens également à m'excuser pour tous les désagréments occasionnés lors de votre séjour et je suis désolé de ne pas avoir eu cette information lors de votre séjour afin de pouvoir vous assister et vous aider personnellement. Nous transmettrons tous les avis aux responsables du département et nous reverrons avec eux toutes les procédures puisqu'il y a des roues de menu variées, des parties d'arrangements de parapluies et d'autres éléments sont passés périodiquement, etc. mais nous serons plus minutieux si possible. En ce qui concerne les animations, nous essayons de faire un programme attrayant pour tous les types de clients et de nationalités et nous incluons également des spectacles en direct du mercredi au samedi avec des groupes de musique, showman, magie, etc. Nous serions ravis si vous nous donniez l'opportunité de vous accueillir à nouveau afin que vous puissiez constater par vous-même que nous avons pris en compte tous vos avis et les avons utilisés comme outils d'amélioration. Merci encore et meilleures salutations. Alexandre Gonzalez Directeur adjoint
• Jérémie.o

  3 / 5

  Le 03/09/2022 à 19:02

  Serviette de toilette sale et salle de bain démodé pour un 4 étoiles à revoir.sinon la piscine est propre et le personnel très gentil et a l écoute.
• Tânia.e

  1 / 5

  Le 29/08/2022 à 23:36

  Film d'horreur C'était horrible de commander des boissons au service du restaurant car ils nous ont ignorés, c'était comme s'ils nous rendaient service. Les employés se sont tournés vers le tourisme étranger car ils travaillaient mieux avec des primes. Employé arrogant et grossier au bar appelé Atony, car lorsque nous sommes allés au bar pour commander un verre, il m'a même dit "encore? Ils m'ont fait tellement mal que j'ai interrompu mes vacances et je suis parti parce que je ne pouvais pas terminer mes vacances là.. .. J'ai demandé à parler avec le patron et il n'y avait pas de patrons, à la fin quand j'ai demandé le remboursement des jours qu'il nous manquait j'ai vu que personne ne venait à notre rencontre pour essayer de comprendre ce qui se passait, puis j'ai demandé au réception de nous écrire le nom du directeur sur notre facture lorsque le directeur adjoint apparaît enfin, car le directeur se cachait derrière la porte de son bureau.... Ne redécouvrez plus jamais cet hôtel !!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci de nous avoir choisis et de nous avoir envoyé vos commentaires sur votre expérience à l'Hôtel Levante Club & Spa. Je voudrais commencer par m'excuser de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous nous efforçons de rendre chaque séjour aussi agréable et confortable que possible, nous utiliserons vos commentaires pour améliorer les aspects indiqués afin de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. À aucun moment, nous n'avons l'intention qu'ils se sentent ignorés, ni que le personnel soit arrogant et impoli, nous sommes vraiment désolés qu'ils l'aient perçu de cette façon. Nous regrettons qu'il n'ait pas suffi de parler avec la direction les deux fois où nous avons parlé avec moi et le directeur adjoint, et qu'ils considèrent que nous ne les servons pas, car nous discutons personnellement du tout compris que nous avons, nous proposons d'abord les boissons de marque et il y a des boissons supérieures qui ont un supplément, comme les services de spa ou de blanchisserie, ne sont incluses dans aucun plan et ont un coût séparé. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion, en séjournant à nouveau chez nous, de montrer que votre expérience insatisfaisante était une exception. Sincèrement, Alexandre Gonzalez directeur adjoint
• w292bi.

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 23:05

  Je ne comprends pas les mauvaises critiques que j'ai lues ici. J'ai été la semaine dernière et je ne pouvais pas être plus à l'aise. Tout le personnel de l'hôtel est super attentionné, sympathique, jamais mauvais visage, et qu'il y en avait qui manquaient en liberté. Mon expérience à l'hôtel est à répéter et à recommander sans aucun doute. L'animation de l'hôtel était très bonne, la musique de la piscine qui ne se répétait aucun jour et il y en avait pour tous les goûts et la nourriture délicieuse. Merci à tout le personnel pour ce séjour agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité: Je tiens à vous remercier d'avoir publié une si bonne critique et d'avoir pris le temps de nous évaluer. Toute l'équipe nous fait très plaisir avec vos commentaires remarquables sur nos services mais surtout sur notre personnel. Le plus beau cadeau pour nous est que nos clients veuillent répéter leur séjour et se sentir chez eux. Merci encore pour vos commentaires et de nous avoir choisis pour passer vos vacances bien méritées. Cordialement Alexandre Gonzalez Directeur adjoint
• E.R

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 16:07

  Le rapport qualité prix est bon, l'hôtel est agréable à l'extérieur comme à l'intérieur, les chambres sont bien et la nourriture pourrait bien être un peu plus faite maison et remplacer les frites mais en général très bonne La piscine était bien et ce que j'ai le plus aimé, c'est la tranquillité de ne pas trouver d'enfants en train de pleurer. Le personnel de tout l'hotel a 10

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité: Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire cet avis et de nous faire part de vos commentaires afin que nous puissions continuer à nous améliorer et à offrir le meilleur service. Nous prendrons note des préparations de cuisine, car bien que nous préparions nous-mêmes la grande majorité des recettes, nous devons trouver cette saveur maison que vous exigez. Merci encore pour vos évaluations très positives; surtout celui lié à notre personnel puisque c'est une grande motivation pour tout le monde. Nous espérons vous revoir lors d'occasions futures. Cordialement Alexandre Gonzalez Directeur adjoint
• Adri..

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 15:19

  Nous sommes restés une nuit, c'était incroyable, nous avons pris le départ tardif, pour partir à 18h00 pour 30 €, cela semble être un très bon prix, le buffet était très bon, tout, aussi bien le dîner que le petit déjeuner, la piscine était très profond.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité: Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps d'exprimer vos opinions sur notre hôtel et de nous avoir évalué si positivement. Nous espérons continuer à vous avoir en tant qu'invité pendant longtemps et que vous pourrez continuer à profiter avec nous. Merci encore et meilleures salutations Alexandre Gonzalez Directeur adjoint
• Nuria.l

  4 / 5

  Le 19/08/2022 à 15:55

  Mon expérience a été bonne, les chambres sont grandes (avec baignoire et douche) et le lit est très confortable. Côté équipements, la piscine est fraîche mais à 18h00 le soleil ne brille plus. Le Spa est un peu petit, il n'y a que deux piscines à jets. Le buffet proposait une variété de plats mais de qualité/goût moyen. Il vaut mieux opter pour des grillades. Le personnel du buffet est très gentil et attentionné. Il convient de mentionner à quel point nous nous sommes amusés à regarder les cours d'aquagym d'Óscar, nous avons beaucoup ri avec lui, il danse à merveille et il est très majestueux.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Alaminos : Je tiens à vous remercier personnellement pour tous vos commentaires dans cet avis que nous prendrons en compte pour rendre votre expérience et celle des autres clients à l'avenir encore meilleure. Nous revérifierons toutes les préparations avec le chef, en cherchant à rehausser encore les saveurs puisque la partie restauration est l'un des principaux moteurs de cet hôtel et, comme dans le reste des départements, il faut rechercher l'excellence et le meilleur service. Je suis heureux de voir que vous accordez tant d'importance à notre personnel et nous leur enverrons personnellement toutes vos félicitations. Merci beaucoup encore et nous espérons vous revoir. Cordialement Alexandre Gonzalez Directeur adjoint
• Sarah.o

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 20:52

  Superbe hôtel, bien placé il y a tout à proximité , parking sur place pas chère contrairement à certains hôtels. Personnel très agréable. Chambre spacieuse avec grande terrasse. Le plus est que c'est un hôtel adult only. Nous y retournerons.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité: Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire et nous sommes ravis que l'hôtel ait dépassé vos attentes. Merci encore et nous espérons vous voir bientôt. Cordialement Alex González Subdirector
• SHERLY.

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 18:26

  Bon hôtel, excellents petits déjeuners et dîners. La salle à manger et spacieuse. La seule chose est que dans la douche, lorsque vous vous baignez, toute l'eau sortait et vous deviez sécher le sol. Et Mme Monica à la réception est ennuyeuse. Il n'a aucun tact avec l'invité. Avec moi, elle était grossière. Puis un autre jour, je l'ai également vue se disputer avec un autre homme. Et un collègue de Mme Monica lui a demandé de ne plus répondre à l'invité et qu'il le résolve. Sinon tout excellent

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité: Nous apprécions que vous ayez pris le temps d'écrire cet avis et de nous fournir des idées et des suggestions pour continuer à nous améliorer et à offrir le meilleur service possible. Je tiens à m'excuser pour le désagrément de l'eau dans la douche et nous le référerons aux services techniques car ils révisent régulièrement son fonctionnement. De même, je présente également mes excuses si l'attitude d'un membre de l'équipe n'a pas été la meilleure et, n'hésitez pas, que nous parlerons avec eux pour corriger ces situations. Nous sommes très heureux que le reste des prestations ait été à la hauteur de vos attentes et nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement Alexandre Gonzalez Directeur adjoint
• Amanda.

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 10:24

  Un bon endroit pour se déconnecter et au calme malgré le fait d'être à Benidorm avec tant de bruit, le personnel de la réception, en particulier Monica, a rendu notre séjour plus facile et plus agréable, les serveurs et l'animateur super attentifs et sympathiques à tout moment, les chambres spacieuses et très propres , dans l'ensemble nous avons adoré.
• Lourdes.r

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 11:00

  un séjour parfait Les chambres et la salle de bain, spacieuses et avec une terrasse. Service de buffet IMPECCABLE, grande variété de toutes sortes, attention des serveurs.. La piscine est magnifique, les activités que je dois dire sont un PLUS, très agréables et divertissantes, les cours d'aquagym avec Óscar sont hilarants et efficaces. Et les jeux que lui, Sandra et Nicole organisent pareil... Le spa est petit mais très agréable et relaxant, une salle de sport très complète... Nous répéterions certainement... Nous avons été à la maison
• Nerea.u

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 13:17

  J'ai vraiment apprécié, le personnel est très sympathique et attentionné. Si vous avez des questions ou des problèmes, ils vous aident immédiatement. Le buffet est très varié et est très bon, les horaires sont très bons. Vous avez des en-cas assez variés entre les repas, pizzas, hamburgers, yaourts... La piscine est super, elle est grande et a beaucoup de hamacs. Le seul inconvénient est que les gens descendent très tôt pour laisser la serviette et repartent et vous laissent occuper le hamac pendant des heures sans que personne ne soit là et parfois vous ne trouvez pas de parapluie à cause de ces personnes. Mais sinon, tout est super, très propre et très bien organisé. Il convient de noter Oscar, l'animateur. C'est la personne la plus agréable et la plus amicale que j'ai rencontrée, vous passez un bon moment avec lui et vous riez même si vous n'en avez pas envie. C'est le meilleur de l'hôtel. Certainement un endroit où retourner.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Ruiz : Je tiens à vous remercier personnellement pour ce merveilleux commentaire et pour avoir pris le temps d'exprimer vos expériences à l'hôtel. Nous tiendrons compte de votre recommandation concernant les hamacs car bien qu'ils puissent nous être réservés, nous aurions dû être plus attentifs à cet aspect. Nous transmettrons à tous nos collègues, en particulier à Oscar, leurs félicitations, ce qui sera une grande motivation pour tous. Merci encore et à très bientôt. Alexandre Gonzalez Directeur adjoint
• Estibaliz.u

  4 / 5

  Le 11/08/2022 à 11:52

  Personnel formidable. Serveurs majestueux. Surtout Antonio le Cubain et un autre gars qui je pense était de Huéscar. Hôtel calme avec de bonnes installations. Le buffet peut-être un peu répétitif. Nous avons été surpris que les cocktails ne soient pas inclus dans la formule tout compris. En général, c'est correct et la vérité est que nous avons passé un bon moment.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Juncal : C'est un plaisir pour nous que nos clients écrivent leurs commentaires et nous donnent l'opportunité de connaître de première main toutes leurs suggestions ; donc je tiens à vous remercier personnellement. Nous sommes désolés que le buffet ait semblé un peu répétitif et nous nous en excusons puisque nous avons renforcé tous les menus avec plus de préparations et accordant une grande importance à la cuisine en direct et aux produits frais. C'est une grande satisfaction que vous appréciiez tant notre personnel et nous partagerons vos félicitations avec eux; ainsi que de savoir qu'ils ont passé un bon moment avec nous et qu'ils se sont sentis heureux. C'est notre plus belle récompense. Merci encore et à bientôt. Cordialement Alexandre Gonzalez Directeur adjoint
• Sabina.o

  2 / 5

  Le 11/08/2022 à 10:58

  Les chambres sont bien, dans notre cas nous avons choisi cet hôtel à cause de la piscine et nous avons constaté qu'à 18h00 c'est complètement à l'ombre, les hamacs réservés même avant l'heure d'ouverture de la piscine et s'il y a du vent ils le font ne vous permet pas d'ouvrir les parapluies (dans l'ordre de direction). La faute est de la part de la direction, si les parapluies volent avec l'air, investissez dans de meilleurs, ne laissez pas les invités toute la journée au soleil. Il n'y a aucun type de réglementation avec le tabac, quelques minuscules panneaux que personne ne respecte, vous êtes donc dans la piscine avec de la fumée devant, derrière et sur les côtés. Je suis allé dans la chambre avec le goût du tabac dans la gorge uniquement en tant que fumeur passif. C'est vraiment très gênant. Edit après réponse de l'hôtel : Laisser des invités sans même une ombre disponible à 37°C ne me semble pas non plus le plus sûr alors qu'il existe des options et des alternatives pour avoir des parasols en toute sécurité. En 5 jours de séjour je n'ai pas vu un seul ouvrier se rappeler qu'il est interdit de fumer, plus d'un s'est échappé. Mon avis sur ce sujet n'est pas le seul. Merci pour votre invitation à revenir, mais mieux vaut ne pas nous attendre

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Thomas : Nous vous remercions d'avoir exprimé votre opinion sur notre hôtel et nous souhaitons également nous excuser pour les détails qui ont rendu votre séjour non satisfaisant à 100%. Les parapluies ne sont maintenus fermés qu'en cas de fortes rafales d'air, garantissant toujours la sécurité de tous nos invités; Cependant, je m'excuse personnellement si vous ne vous sentez pas à l'aise à cause de cela. Je suis également désolé que vous ne vous soyez pas senti à l'aise à cause du tabac et bien qu'il y ait des panneaux d'interdiction et que tout le personnel prévienne les fumeurs, nous avons pu en échapper. Merci encore pour toutes vos recommandations et nous espérons que vous nous ferez à nouveau confiance et nous donnerez une autre opportunité. Alexandre Gonzalez Directeur adjoint
• Laura.i

  2 / 5

  Le 11/08/2022 à 04:11

  Les chambres sont très grandes et belles, la nourriture est horrible, beaucoup de surgelés et peu de variété, les draps en une semaine où j'y étais, ils n'ont pas été changés, le nettoyage de la chambre régulière, la vérité est que j'étais très déçu, c'est un hôtel quatre étoiles, mais ils devraient le baisser à trois je n'y retournerai pas

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Jimenez : Nous apprécions que vous ayez investi votre temps pour exprimer vos opinions et les aspects qui, selon vous, pourraient être améliorés, car ils nous aident à nous améliorer et à offrir le meilleur service possible. Nous reverrons avec la gouvernante la fréquence de changement des draps puisque dans toutes les chambres cela se fait tous les deux jours et nous ne savons pas s'il y a eu une erreur avec votre chambre ; Dans tous les cas, nous avons toujours un service de garde et si l'avis avait été donné à la réception, ils auraient fait le changement immédiatement. En ce qui concerne la nourriture, nous faisons des préparations culinaires quotidiennes et, en plus, nous avons toujours une cuisine en direct avec 3 types de viande et de poisson différents et des accompagnements. Néanmoins, je m'excuse que la nourriture n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous concentrerons encore plus sur le contrôle et le soin du buffet. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance et vérifierez que vos commentaires ont été pris en compte. Merci encore et meilleures salutations. Alexandre Gonzalez Directeur adjoint
• MARIA.R

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 10:25

  Très bon service du personnel de l'hôtel. La chambre très bien. Le buffet était bien, bien qu'un peu répétitif. L'attention des serveurs très bonne, malgré le manque de personnel aux heures de pointe de la piscine. Surtout Rubén, attentionné et très sympathique. Nous avons loué une séance de massage et de spa. Soulignez le grand professionnalisme et la gentillesse de Patricia et Tatiana. 100% recommandés, ils effectuent des massages spectaculaires. L'ambiance générale de l'hôtel très agréable et calme.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Alba : Nous apprécions grandement vos commentaires et d'avoir pris le temps d'écrire ces lignes. Pour toute l'équipe c'est une fierté d'avoir été heureuse et de souligner la gentillesse du personnel. Nous enverrons vos félicitations à chacun personnellement. Nous essaierons d'améliorer le service pendant les heures de pointe car à ce moment-là, presque tous les clients sont concentrés dans un créneau horaire très précis et nous comprenons que nous devons nous améliorer sur cet aspect. Quant au buffet, nous avons une multitude de préparations et nous accordons une grande importance à la cuisine vivante et aux produits frais, mais nous apprécions votre commentaire et nous reverrons plus en profondeur la composition des menus avec le chef, si possible. Merci encore pour tout et nous espérons vous voir bientôt. cordialement Alexandre Gonzalez Directeur adjoint
• Jose.a

  4 / 5

  Le 10/08/2022 à 10:00

  Un reproche qui n'est pas la faute de l'hôtel, les clients occupent les hamacs très tôt et vont au petit déjeuner. Serveurs, réceptionnistes...très gentils et surtout la femme de ménage colombienne du 19ème étage, très gentille, agréable et serviable. S'il n'y avait pas la distance à la plage, cet hôtel est luxueux.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Gomez : Je tiens à vous remercier pour votre merveilleuse critique et pour avoir pris le temps d'écrire sur notre hôtel. Nous transmettrons vos avis à toute l'équipe ; car pour nous tous, notre meilleure récompense est que nos clients repartent heureux et veuillent revenir avec nous. Nous serons plus attentifs à la question des hamacs et, sûrement, lors de votre prochaine visite nous aurons trouvé la meilleure solution. Merci encore et nous espérons vous voir très bientôt. Alexandre Gonzalez Directeur adjoint
• MªJosé.a

  3 / 5

  Le 09/08/2022 à 13:17

  L'hôtel en général bien Le buffet rare, il manquait parfois des choses... Le pire de la piscine : transats et parasols réservés par des personnes qui parfois ne descendaient jamais Le maître nageur passe à tout... Et je ne peux pas manquer l'occasion de dédier quelques mots à l'Entertainer !! Qu'il pense qu'il est une merveille et que la seule chose qu'il fait est d'écraser les gens avec de la musique forte, non, la prochaine chose, quel mal de tête, Dieu... Heureusement mardi il est descendu et une super fille est apparue, super sympa, rien de scandaleux, un amour, allez.... A tout ça, les gens fument dans la piscine.... et nous autres avalons leurs fumées, s'il vous plait A l'accueil très sympathique, les ascenseurs bien Oh, et à 18h00 il y a déjà de l'ombre dans toute la piscine... Chambres correctes, propres et spacieuses

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Castellanos : Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire cette critique et d'avoir souligné les points sur lesquels nous devons travailler et nous améliorer ; car cela ne sera pas d'une grande aide. La réservation de hamacs n'est pas autorisée dans l'hôtel et nous essayons d'en être conscients, même si parfois nous pouvons en manquer un et je m'en excuse. Quant à fumer, il est interdit dans tout l'hôtel et, de plus, par la réglementation dans les restaurants, bars, terrasses, etc., et nous avons des panneaux l'indiquant dans chaque zone. Toute l'équipe a pour consigne de prévenir cette habitude et travaille dur pour le faire, mais comme je vous l'ai déjà dit, je m'excuse à nouveau. Nous essayons de faire en sorte que notre animation plaise à tous nos clients et, pour cette raison, il existe différents profils d'animateurs qui essaient de couvrir tous les goûts ; Même ainsi, nous contrôlerons le volume de la musique car elle dispose d'un limiteur de son établi par la loi. Je tenais à vous remercier encore pour vos avis et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel et que vous puissiez vérifier que nous prenons bonne note de toutes vos recommandations. Cordialement Alexandre Gonzalez Directeur adjoint
• Roberta.e

  3 / 5

  Le 08/08/2022 à 21:45

  L'hôtel est confortable. Très grandes chambres avec salle de bain, douche et baignoire. La seule mauvaise note de l'hôtel est le service. Pas à cause des responsables, car les serveurs comme les barmans sont exceptionnels mais parce que, pour le nombre de convives, ils sont insuffisants. J'étais seul pendant ces vacances et j'ai toujours dîné sans eau ni vin, bien qu'ayant été commandé dès le premier soir car les serveurs en charge ne peuvent pas servir tout le monde en même temps. Donc un 10 au personnel qui est vraiment gentil et attentionné et un 3 à ceux qui le dirigent. à

  Réponse du propriétaire :
  Chère Roberta : Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire cette critique et de nous avoir donné l'opportunité d'entendre vos opinions ; quelque chose de très précieux pour continuer à évoluer et offrir le meilleur service possible. Je tiens à m'excuser que l'expérience au restaurant n'ait pas été satisfaisante, car c'est l'un des points forts de notre hôtel, très apprécié des clients. Nous parlerons au maitre d'hôtel afin qu'il puisse revoir tous les processus d'attention et éviter ces incidents. Je vous présente à nouveau mes excuses et j'espère que vous nous donnerez l'opportunité de vous recevoir à nouveau à l'Hôtel Levante pour vous récompenser avec le meilleur des services. Merci encore Alexandre Gonzalez Directeur adjoint
• Montse.u

  4 / 5

  Le 08/08/2022 à 16:40

  Pour l'équipe d'animation c'est fantastique (Oscar Sandra et la fille blonde). Félicitations à Mme Maricarmen pour son bon travail et sa gentillesse et sa gentillesse. Félicitez également Rubén le serveur et la fille de la piscine la serveuse avec ses 2 compagnons qui sont fantastiques La nourriture est très bonne, vous avez un peu de tout.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Montse, Merci beaucoup au nom de toute l'équipe d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Cela nous rend très heureux que vous appréciiez si positivement notre personnel et je suis sûr que c'est une grande motivation pour eux. Nous transmettrons personnellement vos félicitations à chacun. Nous espérons vous revoir très bientôt. Merci encore Alexandre Gonzalez Directeur adjoint
• Ivle.a

  3 / 5

  Le 07/08/2022 à 17:07

  En général, eh bien, il suffit de souligner comme quelque chose de négatif l'attention de l'un des serveurs de la salle à manger Adeen en particulier, irrespectueux à la fois dans son traitement et dans sa façon de débarrasser les tables, dès que vous vous êtes levé pour la nourriture qu'il a prise tout ce que nous consommons à ce moment-là, nous lui avons fait savoir et sa réponse a été une indifférence absolue, grâce à un autre serveur qui l'a rapidement résolu pour nous, quelqu'un avec ce comportement ne devrait pas travailler avec le public.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Elvira : Je tiens à vous remercier personnellement d'avoir choisi notre hôtel et d'avoir pris le temps de publier cet avis, qui, nous en sommes sûrs, nous aidera à nous améliorer et à offrir un meilleur service. Je tiens également à m'excuser d'avoir eu ce désagrément au restaurant qui, nous l'espérons, ne viendra pas ternir votre séjour. Nous parlerons directement avec le serveur et le maître d'hôtel pour éviter ce genre de situation et améliorer la qualité du service. Nous espérons que vous nous ferez à nouveau confiance et que vous pourrez vérifier sur place que nous avons pris en compte votre avis. Merci encore Alexandre Gonzalez Directeur adjoint
• Marina.o

  3 / 5

  Le 06/08/2022 à 18:30

  Le buffet est très bon, très varié, chaque jour ils mettent quelque chose de différent. La propreté de la chambre n'était pas exquise. Les ascenseurs sont très petits et prennent beaucoup de temps pour tous les étages. Dans notre cas précis, nous avons eu une mésaventure avec un employé qui n'arrêtait pas de nous surveiller en raison d'une confusion qu'il avait eue avec la formule tout compris/pension complète. Ils devraient être mieux organisés. L'animation le meilleur de l'hôtel, clappy monkey un artiste.
• Vanessa.e

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 14:07

  Nous venons de passer 7 jours dans cet hôtel qui a vraiment tout pour plaire. Les chambres spacieuses qui ne manquaient pas de détails, immense salle de bain avec douche et baignoire, balcon, on ne pouvait pas demander mieux, je ne comprends pas les commentaires de certaines personnes disant que c'est vieux ou qu'il faut les rénover... Nous eu un problème avec la citerne qu'ils l'ont réparé tout de suite, si bien à tous égards. Le buffet et la nourriture variée et tout ce que nous avons essayé était très bon, pas du tout répétitif. Au petit déjeuner il y a aussi de tout, avec toutes les viennoiseries imaginables, fruits, bacon etc. L'animation est très bien, tous les matins Aquagym avec Oscar, qui est le meilleur, toujours avec le sourire aux lèvres et super sympa, il vaut beaucoup, c'est une machine !!! Mentionnez Mari Carmen qui dès le premier instant a veillé à ce que nous ne manquions de rien dans la chambre et que nous savions qu'elle était là pour rendre notre séjour le plus agréable possible. Dans la salle à manger les meilleurs Ruben et Lidia. Ruben attentionné et toujours en mouvement, sa sangria/tinto d'été au top, Lidia un amour, à l'écoute et aux petits soins pour les clients, vos "rapaces", nous sommes très contents !!! Faire un constat c'est que les ascenseurs font du bruit et certains vont aux coups et il fait une chaleur infernale dedans, ils devraient les régler.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Vanessa, Merci d'avoir pris le temps d'écrire cette belle critique sur l'Hôtel Levante Club & Spa et de nous avoir choisis pour profiter de vos vacances bien méritées. Nous transmettrons toutes vos félicitations à l'équipe; quelque chose qui les rendra sûrement très heureux et, surtout, Mari Carmen, Lidia et Rubén. Nous prenons note du problème des ascenseurs car nous comprenons que le bruit est une nuisance et, par conséquent, ces jours-ci, ils les ont vérifiés, en plus du fait que nous disposons d'un service d'incident 24h/24. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous "raptors" Merci encore Alexandre Gonzalez Directeur adjoint
• Garikoitz.e

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 10:42

  Hôtel très agréable, propre et calme grâce à la formule réservée aux adultes. Personnel très sympathique et une mention spéciale au responsable qui nous a aidé à résoudre un problème que nous avions. Si nous revenons à Benidorm, nous reviendrons sûrement dans cet hôtel, vivement recommandé !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Garikoitz, Merci beaucoup d'avoir choisi l'Hôtel Levante Club & Spa et d'avoir écrit ces belles lignes sur nous; qui nous font très plaisir. Nous sommes heureux de savoir que nous avons résolu votre problème et que nous vous accueillerons de nouveau à l'hôtel. Que nos clients répètent est la meilleure des récompenses. Merci encore pour vos avis que je transmettrai à toute l'équipe. salutations Alexandre Gonzalez Directeur adjoint
• TNI.A

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 21:50

  Réponse du propriétaire :
  
• Fernando.a

  1 / 5

  Le 14/07/2022 à 15:45

  Je n'ai même pas pu y aller. Ils confirment une réservation pour un groupe de 50 personnes vendredi et aujourd'hui ils me disent que ce n'est pas possible, selon l'hôtel une autre réservation entrée le même jour. Avec quels critères annulent-ils le mien ? Bien sûr, plus jamais, sans y aller et ils travaillent déjà avec ce petit sérieux, je ne veux même pas imaginer s'il se passe quelque chose avec mes clients. Quelle impudeur

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Casas : Nous regrettons profondément l'incident que vous signalez et nous nous excusons pour tout inconvénient que cela aurait pu vous causer. Vous informer que, comme le reste des hôtels, nous avons différentes demandes pour la même date et l'un d'eux nous a confirmé pour celles que vous aviez également demandées. Nous serions ravis de vous assister pour toute demande que vous pourriez avoir sur d'autres dates inoccupées et d'avoir l'opportunité de travailler avec vous. Désolé encore pour ce qui s'est passé, recevez un salut cordial
• Christine.a

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 09:52

  Réponse du propriétaire :
  
• Samir.e

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 18:29

  Hôtel agréable personnel plus que compétent et toujours souriant, que ce soient les réceptionnistes, barman ou barmaid, serveurs et cuisiniers du restaurant ou encore les femmes de chambre. Chambres spacieuses et très agréables avec un grand balcon et un lit très confortable. L'hôtel est très propre. Il y a une piscine avec transats parasols et bar. Repas sous forme de buffets, les produits sont frais et il y en a pour tous les goûts j'y ai trouvé mon compte facilement. La plage et tous les commerces et restaurants se trouvent à 800 mètres cela va très vite pour s'y rendre à pieds. Beaucoup de belles choses à voir dans les environs proches. Mon sejour se termine dans 2 jours je regrette déjà mon futur départ. Je recommande fortement, je reviendrai 🙂🙂
• concepcion.e

  2 / 5

  Le 29/06/2022 à 20:46

  L'hôtel est bien, chambres grandes et personnel très correct. Nourriture congelée et répétitive. Je n'ai pas mangé de paella dans des conditions, l'anglais démodé avec l'alcool, dommage et personne n'a rien dit, et le all inclusive qui n'était rien inclus quand Je suis allé dans d'autres hôtels et vous obtenez tout. L'animation est dommage Le seul point positif ce sont les petits déjeuners. Je ne le recommande à personne.Dommage je n'y retournerai pas je prendrais une étoile
• daniel.i

  4 / 5

  Le 13/06/2022 à 22:19

  Nous restons et nous avions hâte de terminer notre séjour à l'hôtel, pour mettre cette critique. Rapport qualité prix, très bien. Le personnel est très sympathique à tout moment. A propos du restaurant et de la nourriture, également assez bonne. A noter que deux des serveurs (Ruben et un autre à lunettes) sont charmants et mettent à disposition tout ce dont le client a besoin.
• Angela.n

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 14:47

  Réponse du propriétaire :
  
• Georgette.i

  4 / 5

  Le 17/05/2022 à 15:41

  Hôtel correct... Restaurant normal, sans parler du paresseux et ennuyeux, pour Noël tout était parfait, mais le réveillon du Nouvel An était un dîner terrible pour les étrangers !!!! Tout très rapidement, dîner terminé vers 22h00 (pour les étrangers)
• Samantha.r

  4 / 5

  Le 13/05/2022 à 20:53

  Réponse du propriétaire :
  
• Kelly.a

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 18:07

  Réponse du propriétaire :
  
• Jashmina.b

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 11:10

  Hôtel incroyable. Le traitement du personnel et les installations sont super. Nous avons demandé une chambre aussi haute que possible et ils nous ont mis au 17 des 19 étages. Nous sommes allés fêter 10 ans de mariage et quand nous sommes arrivés dans la chambre, nous avons eu un cadeau de vin + chocolats. En 20 minutes à pied, vous atteignez la plage. Il y a des parkings à proximité de l'hôtel et il y a de nombreux restaurants et bars. Nous choisissons la pension complète. La nourriture de l'hôtel est également très bonne !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous apprécions que vous nous ayez envoyé votre évaluation de notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous nous avez choisis pour une occasion si spéciale pour vous et que vous gardez de bons souvenirs de votre passage parmi nous. Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement. Salutations, Stéphanie Noguera Succursale Levante Club Hotel & Spa
• Nathalie.r

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 16:01

  😁
• Violaine.a

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 22:59

  Chambre propre et spacieuses, personnel très serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Merci beaucoup de nous envoyer votre avis sur votre expérience dans notre hôtel. Nous serons toujours à votre disposition pendant votre séjour et nous sommes très heureux de savoir que vous ayez apprécié votre temps avec nous. Nous vous attendons une prochaine fois. Cordialement, Estefanía Noguera Sous- Direction Levante Club Hotel & Spa
• MARI.A

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 21:33

  Un hôtel très agréable, bien situé, personnel très attentionné et sympathique. Il a dépassé mes attentes et plus après avoir lu certaines critiques. Dire que les ascenseurs fonctionnent tous les 4 que le buffet est très bon, très bon nettoyage, chambres spectaculaires et confortables et très belles vues. Je vais répéter à coup sûr. Merci beaucoup pour vos détails ❤. Je le recommande 100 x 100.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup de nous avoir envoyé votre merveilleuse critique de notre hôtel. Nous apprécions que vous nous ayez également envoyé vos commentaires, qui sont d'une grande importance pour nous et pour continuer à nous efforcer chaque jour d'offrir un bon service et des installations confortables pour vous, nos clients. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Salutations, Stéphanie Noguera Sous-directeur Levante Club Hotel & Spa
• sebastien.a

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 19:20

  Excelent hôtel service au top Chambre très très spacieuses Bar et resto 5/5 Resto très grand choix et bien frais

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Merci beaucoup d’avoir choisi notre hôtel comme votre hébergement et d’avoir envoyé votre avis sur votre expérience avec nous. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié nos services et installations et nous espérons que vous reviendrez nous voir à l’avenir. Cordialement, Estefanía Noguera Sous-Direction Levante Club Hotel & Spa
• Gabi.G

  3 / 5

  Le 15/02/2022 à 20:40

  L'hôtel est bien. Ce n'est pas que c'est incroyable mais ça va. L'attention du personnel est très bonne. Mais seuls deux ascenseurs sur 4 ont fonctionné et ils étaient à 98% d'occupation, nous avons donc eu de gros problèmes pour monter et descendre avec d'énormes files d'attente, d'après ce que d'autres clients ont commenté, ils étaient déjà comme ça depuis au moins deux ans. .... Je ne comprends pas comment ils n'activent pas les ascenseurs. C'est dommage et je pense que ça va jouer contre eux. d'où mon score

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup de nous avoir envoyé votre évaluation de votre séjour chez nous. Nous nous excusons pour les désagréments causés par les deux ascenseurs qui ont été arrêtés pour rénovation. Nous tenons à vous informer qu'il y a deux ans, l'hôtel était fermé en raison de la pandémie, et avant la fermeture, nous n'avions pas ce problème dans les ascenseurs. Récemment, nous avons complètement réformé leur système interne pour un meilleur fonctionnement. Cependant, je réitère nos excuses les plus sincères pour la gêne occasionnée à nos hôtes par le fait qu'ils n'ont pu être opérationnels. Ce serait un plaisir pour nous si vous décidiez de nous donner une seconde chance de séjourner dans notre hôtel et de pouvoir profiter des installations comme d'habitude, car cette situation qui s'est produite n'est pas habituelle dans l'établissement. Salutations, Stéphanie Noguera Succursale Levante Club Hotel & Spa
• ARELI.A

  5 / 5

  Le 05/12/2021 à 22:09

  Nous étions chez nous ! C'était fantastique, nous avons vraiment tout aimé... Ce n'est pas la première fois que nous y allons et ce ne sera pas la dernière, bien sûr. Je dois remercier les serveurs en salle (Yosan, Josep) pour leur gentillesse, pour leur professionnalisme, pour leur attention... Un 10 !! Quant à Fátima et Gabriel (au grill) merci beaucoup, tout était exquis, ils ont été très gentils et cordiaux,... Encore 10 !! David, le responsable du bar, nous a mis très à l'aise, son attention à tout ce dont nous avions besoin, son tact, sa gentillesse, un 10 ! Natalia à la réception, nous a beaucoup aidés en cas d'incident, attentionnée à tout moment, essayant toujours de nous aider... Fantastique !! Mari Carmen, la femme qui nettoyait la suite était super charmante ! J'espère que je n'oublie personne... Merci à vous tous de nous rendre spéciaux !! Salutations

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour nous envoyer votre évaluation de votre expérience avec nous. Nous prenons note de vos commentaires, qui nous sont toujours très précieux pour poursuivre notre programme d'amélioration. Nous espérons que vous nous rendrez visite très bientôt. Salutations, Stéphanie Noguera Sous-directeur Levante Club Hotel & Spa
• Compte.r

  1 / 5

  Le 24/08/2021 à 19:03

  Blanchisserie catastrophique à éviter des gros voleurs car j'ai payé 68e pour laver des t-shirt short et un polo taché c'est un pays où faut pas yaller des gros voleurs

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Merci beaucoup pour la confiance placée en nous pour nous choisir comme votre hébergement. En ce qui concerne la blanchisserie, nous regrettons que vous n’ayez pas apprécié. Dans les chambres, le client dispose d’une liste de prix où il peut vérifier le coût de chaque vêtement à envoyer à la blanchisserie. Nous espérons que vous apprécierez le reste de votre séjour et que vous nous rendrez visite à l’avenir. Cordialement, Estefanía Noguera Sous-Direction Levante Club Hotel & Spa
• Antonio.e

  5 / 5

  Le 20/08/2019 à 00:20

  Nous sommes passés du plus au moins. Avant la pandémie, tout était super, de nombreuses activités, des événements, une nourriture très variée, deux types de traitement tout compris et excellent du personnel, des chambres fraîches avec baignoire et douche. A ce jour 25/07/22, on mange la même chose depuis deux jours, nourriture peu variée, animations précaires (un seul animateur qui se donne à fond), soirée uniquement karaoké, un seul tout compris et seulement certaines marques, j'essaie de l'excellent personnel et il semble qu'ils aient pensé un peu plus au client national et aient fixé les heures de déjeuner et de dîner plus en ligne.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Antonio: Tout d'abord, merci de continuer à nous faire confiance tout au long de cette période et d'avoir pris le temps d'écrire vos suggestions qui nous aideront à nous améliorer à l'avenir. Dites-lui que nous avons un programme quotidien d'animations nocturnes avec des spectacles en direct du mercredi au samedi et d'autres activités telles que le karaoké, etc. le reste des jours. Peut-être que nous ne l'avons pas bien communiqué et je m'en excuse. Quant à la nourriture, nous essayons d'avoir de la variété et de la qualité et une offre au goût de tous nos clients ; de toute façon nous parlerons au chef et passerons en revue tous les menus. Merci encore pour toutes vos suggestions et pour valoriser notre personnel d'une manière si spéciale; quelque chose de très satisfaisant. Nous espérons vous revoir afin que vous puissiez constater par vous-même que nous avons donné suite à vos suggestions. Cordialement. Alexandre Gonzalez Directeur adjoint
• Claude.a

  4 / 5

  Le 15/05/2019 à 18:26

  Trés sympa ambiance viellote
• Rezati.

  4 / 5

  Le 13/04/2019 à 15:32

  Charmant hôtel, le personnel sympathique, la nourriture très bon choix chaque jour. je le recommanderais à ma famille et à mes amis. La chambre est très spacieuses et le SPA magnifique BON SÉJOUR
• Quintino.�

  5 / 5

  Le 16/02/2018 à 11:54

  Superbe hôtel Spa, dommage que le spa soit en supplément du prix de la chambre. 10€ par personne