Hotel Helios Benidorm
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A propos de : Hôtels Hotel Helios Benidorm à Benidorm
Hôtel de style décontracté avec chambres conviviales, restaurant buffet, piscine extérieure et salle de jeux. Hôtel convivial, Wi-Fi gratuit et bar.
Tags: Hôtel, Complexe hôtelier,
Les photos
Les avis (100)
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Jeroen.r
5 / 5Le 27/02/2023 à 17:22Réponse du propriétaire :
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ross.a
5 / 5Le 21/02/2023 à 12:35Réponse du propriétaire :
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Peter.a
5 / 5Le 21/02/2023 à 11:06Réponse du propriétaire :
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Tania.o
5 / 5Le 19/02/2023 à 15:18Je recommande cet endroit à cent pour cent, le service et la gentillesse, et souligne la grande attention de notre serveuse Luz, une personne merveilleuse, attentionnée, sympathique, une grande professionnelle, et Carol la réceptionniste qui était à l'écoute de tous les instants, était en tout genre de détail, félicitations en général pour le service gram, la super équipe d'Helios. Nous reviendrons merci beaucoup !!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis, Tania, nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour avec nous. Nous vous attendons quand vous le souhaitez ! :) -
Cristina.a
3 / 5Le 12/02/2023 à 11:50Ils ont changé notre chambre pour une chambre supérieure avec vue sur la piscine, assez propre et avec un détail bienvenu. Dans les toilettes, il y avait une baignoire d'hydromassage qui ne fonctionnait pas et un petit nettoyage était nécessaire.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Navarro Je suis vraiment désolé que vous n'ayez pas pleinement apprécié d'être avec nous, car offrir à nos clients des séjours parfaits est notre objectif le plus élevé, donc, dès que nous sommes informés d'un incident, nous essayons de trouver la solution le plus rapidement possible, comme dans le cas de la baignoire hydromassante. . J'aimerais que vous nous donniez une autre chance dans un proche avenir pour vous donner l'expérience que vous méritez. Si vous le faites, veuillez noter que nos chefs sont toujours prêts à satisfaire tous les goûts et n'ont aucun problème à modifier les ingrédients des préparations individuelles selon leurs moyens pour y parvenir. Et demandez-moi à votre arrivée, je me ferais un plaisir de m'occuper personnellement de vous pendant votre séjour ! Cordialement, Mercedes Aguilar Directeur opérationnel -
Raquel.e
5 / 5Le 05/02/2023 à 14:55Chambres spacieuses et confortables, personnel très attentionné. Piscine chauffée pour se baigner même en février. Petit-déjeuner buffet varié et de bonne qualité. Une très bonne option à Benidorm
Réponse du propriétaire :
Merci Rachel ! Nous espérons vous revoir très bientôt :) -
Shaun.a
3 / 5Le 03/02/2023 à 19:12Réponse du propriétaire :
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Yolanda.e
5 / 5Le 28/01/2023 à 08:45Nous nous sommes sentis chez nous et la décoration générale très jolie. La chambre spacieuse, confortable en tout, le mobilier de terrasse solide et confortable. Le personnel très sympathique et professionnel. Le spa est juste et parfait. Sheila avec ses merveilleux massages, merci. Le personnel de salle au buffet, merveilleux.Merci. Nous ne pouvons que remercier tout le personnel, pour avoir rendu notre séjour si confortable.Ajoutons que les personnes à mobilité réduite seront chez elles, comme moi.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis, Yolanda, nous sommes très heureux de savoir que tout s'est bien passé et que vous avez tellement apprécié votre séjour avec nous. Nous espérons te voir bientôt :) -
Eduardo.i
5 / 5Le 26/01/2023 à 06:22Notre expérience a été très positive. De la part du personnel de la réception, super charmant et attentionné, service de nettoyage excellent travail, service de restauration l'un des meilleurs que nous ayons été, super attentionné, agréable, les cuisiniers pareils, et tout mais tout était délicieux et d'une grande variété, nous sommes végétariens et Zéro problème, nous avons tout trouvé. Hôtel hautement recommandé.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire votre avis, Eduardo :) Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour avec nous et vos aimables paroles envers notre personnel. Nous espérons vous revoir très bientôt! -
gerrit.e
4 / 5Le 23/01/2023 à 16:58Très sympathique et accueillant et une très bonne ambiance et un personnel fantastique également pour le personnel de la réception à recommander à tout le monde mvg gerrit keijser était présent du 24 janvier au 4 février 2023
Réponse du propriétaire :
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Marcha.o
5 / 5Le 18/01/2023 à 19:50Super accueil chaleureux. La chambre était magnifique et le buffet du petit déjeuner était super. Reviens certainement Beaucoup de grâce !
Réponse du propriétaire :
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Adam.t
5 / 5Le 14/01/2023 à 20:46Nourriture superbe, bien préparée, un grand choix, des chambres propres et bien entretenues, je le recommande à 100% !!!! @
Réponse du propriétaire :
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Sarah.a
5 / 5Le 14/01/2023 à 20:26Réponse du propriétaire :
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Sue.r
4 / 5Le 10/01/2023 à 15:35Réponse du propriétaire :
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Jose.u
5 / 5Le 06/01/2023 à 21:10Tous d'excellents travailleurs, très sympathiques. Tout très propre. Nourriture d'hôtel 5 étoiles. Aussi, la gentillesse de Mercedes. Un 10, pour Maximiliano, le pâtissier. Une offre spéciale. Je le recommande 100/100. Sans aucun doute, nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Cher M. Rubio Merci beaucoup pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis de savoir que vous avez pleinement apprécié votre séjour parmi nous et que vous nous rendrez visite à nouveau. Nous serons ravis de vous recevoir prochainement et tenterons de vous faire vivre une autre expérience unique. Sincères salutations, Mercedes Aguilar Directeur opérationnel -
Esteban.o
4 / 5Le 01/01/2023 à 15:25Mon séjour était de passer le réveillon à l'hôtel et je ne peux que dire que j'ai été ravi, par le personnel, Hôtel, gastronomie, situation, le tout à un très très haut niveau, et juste pour mettre un bémol, dont je Je suis sûr qu'il y aura une raison, l'échec de l'événement après les raisins, c'est la seule chose que je recommanderais de vérifier, la musique était peu alternative et avec peu d'incitation à sortir danser.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Esteban, Merci beaucoup d'avoir célébré le Nouvel An avec nous et de nous avoir envoyé votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié à la fois l'hôtel et la nourriture et que vous vous êtes senti si à l'aise. Nous prendrons note de ce que vous nous direz sur l'événement car cela nous permettra de nous améliorer pour les futures célébrations. Nous espérons vous revoir bientôt! -
Pilar.l
5 / 5Le 01/01/2023 à 02:00Très bien tout, le personnel, les serveurs, l'accueil tous super, le buffet tout parfait variété et bonne présentation et bien, c'est un bon hôtel, à refaire !!!!!
Réponse du propriétaire :
Chère Pilaire, Merci beaucoup d'avoir choisi Helios Benidorm pour passer vos vacances et de partager vos excellents commentaires avec nous. À la prochaine! -
Jesus.a
5 / 5Le 20/12/2022 à 22:39Baignez-vous en décembre dans la piscine chauffée et bronzez. Un rêve à portée de main à l'Hôtel Helios. Dès l'arrivée, la gentillesse de tout votre personnel. Les installations magnifiques et la chambre confortable et spacieuse. La variété et la qualité du Buffet. Le petit-déjeuner et le dîner. Fantastique. Un hôtel de luxe qui fait que l'on se sent tellement à l'aise qu'il est impossible de ne pas vouloir rester plus longtemps. Bien situé, à seulement 300 mètres de la plage et avec un parking facile. Tout est facile. Un séjour que nous avons apprécié à l'indicible. Un hôtel qui mérite plus d'étoiles et auquel nous voulons dédier ce merci bien mérité à tout son personnel. Sans aucun doute, la répétition est déjà une option sûre. Un super hôtel à apprécier également en décembre. Joyeux Noël.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jésus, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir choisi Helios Benidorm pour passer vos vacances et de nous avoir envoyé votre merveilleux commentaire. Nous ne pouvons pas penser à une meilleure façon de passer décembre que sous le soleil, et nous sommes ravis de savoir que vous l'avez apprécié. Merci encore pour vos aimables paroles envers notre hôtel et envers notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt! Joyeux Noël et Bonne Année! -
Daniel.e
4 / 5Le 19/12/2022 à 10:41Hôtel très complet avec des services, bien situé et avec un très bon traitement du personnel. Petit déjeuner varié et piscine extérieure chauffée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daniel, merci beaucoup d'avoir séjourné à Helios Benidorm et de nous avoir envoyé votre excellent commentaire. Nous espérons vous revoir bientôt! -
Gerda.o
5 / 5Le 14/12/2022 à 21:51Nous sommes ici pour la troisième fois. Les chambres d'hôtel sont agréables et propres. Le personnel est très sympathique. La nourriture sous forme de buffet a l'air très bonne, ainsi que le petit-déjeuner. Bon emplacement.
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Antonio.
5 / 5Le 14/12/2022 à 12:08Très sympathique, très bon emplacement et installations bien supérieures à un 3 étoiles. Buffet varié et bien présenté, le tout très appétissant. Recommandé.
Réponse du propriétaire :
Cher , merci beaucoup d'avoir choisi Helios Benidorm pour passer vos vacances et de partager vos excellents commentaires avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt! -
Asmaa.e
5 / 5Le 13/12/2022 à 18:09Bel hôtel, avec un personnel adorable, j'ai une intolérance au gluten et ils prennent vraiment soin de moi, je me sens très spécial ici. Merci hôtel Helios
Réponse du propriétaire :
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E.
5 / 5Le 12/12/2022 à 09:45Ce fut un séjour merveilleux. Lorsque nous reviendrons à Benidorm, sans aucun doute, nous reviendrons à l'hôtel Helios. Mention spéciale à Carlos, merci pour votre gentillesse et vos installations.
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Goyo.o
5 / 5Le 11/12/2022 à 13:21Station de trois jours avec ma femme et ma fille, tout a été merveilleux et mis à part le détail bienvenu qu'il faut reconnaître comme chapou, on ne s'y attendait pas. Le buffet était également excellent, les gens qui y travaillent sont très gentils et sympathiques. Je le recommande.
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Angela.h
5 / 5Le 11/12/2022 à 01:26Réponse du propriétaire :
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Ander.k
5 / 5Le 09/12/2022 à 21:43Excellent traitement, service et accueil. Je recommande vivement cet hôtel pour un court comme pour un long séjour. Dans mon cas, j'ai passé 2 semaines à m'entraîner avec le vélo et je me suis senti chez moi.
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Laura.r
5 / 5Le 08/12/2022 à 21:31Cet hôtel est excellent, la nourriture est très très bonne, les chambres sont superbes, le personnel est super sympa et toutes les installations en général sont fantastiques. Pour moi c'est un quatre étoiles, et je viens de séjourner dans un 5 étoiles. Rapport qualité prix le meilleur que l'on puisse trouver. Je suis enchantée! et la chanteuse fantastique
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Javier.r
5 / 5Le 05/12/2022 à 18:24Séjour fantastique, personnel super sympa, attentionné, professionnel du premier au dernier (réception, ménage, salle à manger, direction...), à tout moment en attendant tout besoin. Voyage en famille et deux d'entre nous sont tombés malades (raideurs) à tout moment ils étaient au courant de tout besoin... merci mille fois. Totalement recommandé.
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Faraón.i
5 / 5Le 05/12/2022 à 17:22Très bon emplacement, proche de la plage et de la zone de loisirs de Levante et en même temps dans une rue très calme avec parking gratuit
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Jesus.i
5 / 5Le 28/11/2022 à 21:02Je vais être honnête avec notre critique, celle de ma femme et la mienne. Agréablement surpris de l'hôtel dans son ensemble : propreté, attention, ordre, buffet, traitement des ouvriers, emplacement... Nous sommes repartis très contents de l'escapade que nous avons faite à l'hôtel et du traitement reçu par tout le personnel qui travaille à Hélios. Je ne dis pas au revoir sans souligner à quel point NATANAEL est une personne formidable, attentionnée, amicale et travailleuse et le professionnalisme, le traitement et l'attention envers les clients MERCEDES.
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Remedios.e
5 / 5Le 27/11/2022 à 21:32C'est un hôtel trois étoiles, mais sa catégorie est supérieure à tous égards, chambres, services, emplacement. Dès le premier instant où ils vous assistent à la réception, le traitement envers le client est proche et très amical. Ils ont eu des détails avec nous, comme un mot de bienvenue dans la chambre, des bouteilles d'eau, une cafetière, des infusions, des chocolats... Ils s'occupent de tous les détails, pour que vous vous sentiez très à l'aise. Nos remerciements à tout le personnel et en particulier au directeur Mercedes et au personnel de la réception Carlos et Cristina, qui nous ont traités de manière exceptionnelle.
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Sonia..
5 / 5Le 24/11/2022 à 15:38Personnel très sympathique et attentionné tel que Gemma, Luz, Emi, la pâtissière qu'un bon repas n'est rien sans un bon dessert, en général merci à toute l'équipe de l'hôtel de la réception, du service de nettoyage des chambres et des réceptionnistes pour avoir rendu un séjour très agréable . Nous reviendrons et nous espérons nous revoir ! A bientôt !
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Michael.o
5 / 5Le 11/11/2022 à 16:47Réponse du propriétaire :
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Gérard.e
4 / 5Le 05/11/2022 à 23:24Réponse du propriétaire :
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Andreea.o
5 / 5Le 26/10/2022 à 10:43Il propose des prestations de plus de 3 étoiles. Hôtel très bien situé, propre et avec tous les services nécessaires. Les ouvriers sont tous un charme, de l'accueil, à la restauration. Ils se sont très bien comportés avec nous et notre bébé, nous offrant un berceau et des commodités gratuits. Sans parler des petits détails qu'ils proposent. Cela fait la différence. 100% recommandé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Andrea, merci beaucoup d'avoir choisi Helios Benidorm pour passer vos vacances et de nous avoir laissé votre excellent commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié car c'est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations! -
Joanne.t
5 / 5Le 25/10/2022 à 18:53Réponse du propriétaire :
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Alex.M
5 / 5Le 21/10/2022 à 08:04Nous avons passé un très agréable séjour dans cet hôtel, le personnel avec qui nous avons affaire est très attentionné et agréable. La propreté de la chambre et les prestations hôtelières exceptionnelles. Le buffet est très complet, la seule chose à améliorer est le jus du petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Cher Alex, merci beaucoup d'avoir séjourné à Helios Benidorm et d'avoir partagé vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel et notre équipe. Nous prendrons note de votre suggestion concernant le jus car cela nous aidera à nous améliorer. À la prochaine! -
Walter.
5 / 5Le 20/10/2022 à 20:41Personnel très accueillant et travailleur. Les chambres sont nettoyées tous les jours et le buffet est bien entretenu. Belles chambres avec balcon, réfrigérateur, coffre-fort, climatisation et bain à remous. Un hôtel 3 étoiles qui mérite vraiment une étoile supplémentaire.
Réponse du propriétaire :
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Angela.o
5 / 5Le 20/10/2022 à 09:20Réponse du propriétaire :
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Véronique.c
4 / 5Le 17/10/2022 à 15:29Je kiff cet hôtel trop bien et pour le sauna et le hammam
Réponse du propriétaire :
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Scott.o
5 / 5Le 05/10/2022 à 20:45Réponse du propriétaire :
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Andrew.u
5 / 5Le 24/09/2022 à 10:52Réponse du propriétaire :
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Anthony.y
5 / 5Le 23/09/2022 à 18:19Réponse du propriétaire :
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Gloria.u
5 / 5Le 09/09/2022 à 17:24_Nettoyage du 10👌 _Traitement du personnel, _La réceptionniste Ángela est un charme.👌 Elle nous a laissé un fauteuil roulant pendant quelques heures, pour ma mère, car elle a une mobilité réduite pour l'emmener à la promenade afin qu'elle puisse la voir. _Nourriture / qualité 👌 et variété. _ les femmes de ménage au 7ème étage, avec un sourire et un agréable bonjour. J'adore. _Et le mieux c'est son lit. !! aller q est assuré qualité/prix de l'hôtel. !! Je répéterais les yeux fermés 😉👌
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Gloria d'avoir choisi Helios Benidorm pour vos vacances et de nous avoir laissé un commentaire aussi positif. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez autant apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Recevez un accueil chaleureux de tout le personnel de l'hôtel. -
Philippe.a
5 / 5Le 07/09/2022 à 14:55Toutes mes félicitations à l’hôtel. Ravi de toutes les prestations et de la qualité : Personnel charmant, efficace et souriant, restauration excellente, chambre impeccable, position à proximité de la plage et des activités de la ville. TOP !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir choisi Helios Benidorm pour vos vacances et pour vos commentaires positifs, nous espérons vous revoir bientôt ! -
Enrique.o
5 / 5Le 04/09/2022 à 19:26Ma femme et moi avons passé 4 nuits dans cet hôtel et tout est super. Les chambres sont très spacieuses et modernes et tout est très propre. Le buffet était très bon avec beaucoup de variété et copieux. Il est également proche de la plage et le personnel a été très sympathique, en particulier Angeles à la réception qui nous a toujours très bien traités.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Enrique pour votre merveilleuse évaluation, nous sommes très heureux de savoir que votre séjour avec nous a été satisfaisant. Nous espérons vous revoir bientôt! Salutations! -
Juan.
5 / 5Le 02/09/2022 à 21:46Tout incroyable, un hôtel de 10, a tout ce dont vous avez besoin et est spectaculaire. Bien mieux que la plupart des 4 étoiles. Le seul inconvénient est les heures de dîner de 19h30 à 21h30, bien que cela soit compréhensible en raison du grand nombre d'Anglais.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir choisi Helios Benidorm pour vos vacances et de nous avoir laissé votre commentaire positif. Nous prendrons note de ce que vous nous direz sur les horaires des repas afin de nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt! Salutations! -
Juan.o
5 / 5Le 02/09/2022 à 18:52J'étais super le 9 août et j'ai eu un problème de santé et le personnel était à dix pour cent sympathique et très bon traitement Je serai éternellement reconnaissant pour le merveilleux hôtel merci à tout le monde et pour tout mille merci à toute l'équipe et j'espère revenir bientôt pour profiter car cette fois je n'ai pas pu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Juan Jose, merci beaucoup d'avoir choisi Helios Benidorm pour vos vacances et de nous avoir laissé votre excellent commentaire. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu des problèmes de santé pendant votre séjour et nous espérons que vous vous sentez beaucoup mieux maintenant. Notre priorité est que vous vous amusiez et que vous vous sentiez chez vous à tout moment. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! -
rosa.o
5 / 5Le 02/09/2022 à 14:47Excellent, juste merci pour toute l'attention reçue. Le détail de bienvenue a été un étonnement pour nous. Mention spéciale à Susana notre femme de chambre qui l'a laissée impeccable tous les jours. Le buffet parfait et tout son personnel adorable avec ma petite fille. Excellentes chambres, lits très confortables. Mercedes la gérante charmante et attentionnée avec nous et tous les invités.Ce fut des vacances inoubliables, sans aucun doute nous vous reverrons l'année prochaine.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Rosa pour votre merveilleuse critique. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l'hôtel en général et que vous renouvelleriez votre séjour avec nous. C'est la meilleure récompense pour notre travail. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Recevez les salutations chaleureuses de toute l'équipe de l'hôtel Helios Benidorm -
Arlette.r
4 / 5Le 02/09/2022 à 08:26Tout est simplement parfait !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir choisi Helios Benidorm pour vos vacances et pour vos commentaires positifs, nous espérons vous revoir bientôt ! -
Amie.e
5 / 5Le 30/08/2022 à 17:22Réponse du propriétaire :
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Meriem.4
5 / 5Le 29/08/2022 à 09:32Hôtel incroyable, personnel excellent , ils ont était au petit soins avec nous . Le buffet est excellent aussi !
Réponse du propriétaire :
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Anabella.e
5 / 5Le 29/08/2022 à 09:03Le lieu, la propreté, la convivialité. Nous avons passé 4 jours merveilleux. Convient et recommandé pour aller avec un bébé d'un an. Vous avez apprécié la piscine, le buffet, le spectacle nocturne. Nous reviendrons à coup sûr! Et merci à Mercedes, toujours à l'écoute de tous les invités et avec le sourire.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir choisi Helios Benidorm pour passer vos vacances et de nous avoir laissé un commentaire aussi positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous, nous espérons que vous reviendrez bientôt! -
Álvaro.a
5 / 5Le 23/08/2022 à 12:30Très bon hôtel au-dessus de la moyenne à Benidorm. Chambres modernes et propres récemment rénovées. Personnel très attentionné, sympathique et sans faire la moue malgré la haute saison et l'afflux important de personnes. Le buffet assez varié mais de grande qualité. Pour mettre en valeur l'élaboration des desserts, très bon. Comme point négatif, l'hôtel manque d'animations dans la piscine, un peu de musique pendant la journée ou une activité pour encourager les gens.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir séjourné à Helios Benidorm et d'avoir pris le temps de nous envoyer votre commentaire positif. Comme c'est gentil de s'être autant amusé avec nous ! Nous espérons que tu reviendras bientôt! -
sole.e
5 / 5Le 22/08/2022 à 15:36Hôtel spectaculaire pour le repos. Il a 9 étages donc ce n'est pas une masse comme beaucoup d'hôtels à Benidorm. Tout super propre. Il est rénové avec terrain de parc. Chambres avec balcon. Ils ont une table et deux chaises et un petit séchoir idéal pour les vêtements de plage mouillés. Personnel super sympa. Merci à Mercedes d'avoir toujours été attentive et serviable à nos questions. Nous avons adoré l'attention de Mar dans le spa et la zone de massage. Il nous a fait d'excellents massages. Au restaurant et au bar, tout le monde est super serviable et donne des conseils. La piscine très propre est très confortable. Beaucoup de chaises longues. Peu d'enfants même si ce n'est pas un hôtel pour adultes. Très tranquille. Nourriture sous forme de buffet avec une bonne variété et toujours un plat de poisson et un plat de viande pour le show cooking. Les boissons sont bien trop chères pour un hôtel. Si nous pouvons nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sol, comment vas-tu ? Nous sommes ravis de savoir que vous avez tant apprécié notre séjour et que vous avez aimé notre hôtel, notre emplacement et notre service. Nous espérons vous revoir bientôt! -
Alicia.a
4 / 5Le 19/08/2022 à 17:33Excellent hôtel, bien situé. Chambres spacieuses avec grande terrasse, service attentionné et très bonne cuisine. Le seul point négatif serait les horaires des repas qui sont un peu limités par rapport aux horaires des repas en Espagne.
Réponse du propriétaire :
Chère Alicia, nous vous remercions d'avoir choisi Helios Benidorm pour passer vos vacances et de nous avoir laissé un commentaire aussi positif. Nous essayons d'adapter nos horaires à tous nos clients mais nous comprenons que cela puisse sembler limité et pour cette raison, nous prendrons note de ce que vous nous direz car cela nous aidera à nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt! -
Mirko.h
4 / 5Le 18/08/2022 à 21:37Sympa, neuf et bien servi.. Piscine un peu petite pour le nombre de chambres et restaurant buffet avec peu d'imagination en 2 semaines j'ai souvent mangé les mêmes choses.. mais bon ! Les filles du bar sont très gentilles et très gentilles !! Le reste du personnel de l'hôtel aussi! Emplacement pratique pour aller à la plage et dans les pubs disco anglais locaux ! Par contre, si vous cherchez une boîte de nuit, vous devez vous rendre à Alicante ou à Valence pour de la musique sérieuse.
Réponse du propriétaire :
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mary.n
5 / 5Le 11/08/2022 à 21:50Réponse du propriétaire :
:) -
Maribel.u
4 / 5Le 11/07/2022 à 22:45L'hôtel est très bien, les chambres sont grandes et confortables et aussi très propres. Le buffet très bien varié et de bonne qualité. En ce qui concerne le personnel, le traitement reçu et l'attention ont été très bons, surtout Angela est une personne formidable et très professionnelle, merci pour votre attention.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maribel, Merci beaucoup de nous avoir laissé votre excellent commentaire sur notre hôtel et notre équipe. À la prochaine! -
Jessica.a
5 / 5Le 09/07/2022 à 12:33Excellent hôtel. Tout le personnel très attentionné. Dans le nettoyage de tout, des chambres très propres et confortables avec un grand balcon. L'espace piscine très agréable. La nourriture est plutôt bonne !
Réponse du propriétaire :
Salut Jessica, Merci beaucoup d'avoir choisi Helios Benidorm pour passer vos vacances et de nous avoir laissé votre excellent commentaire. C'est super que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous ! Nous espérons vous revoir bientôt! -
John.y
2 / 5Le 03/07/2022 à 12:01Réponse du propriétaire :
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Peggy.i
5 / 5Le 02/07/2022 à 09:04Réponse du propriétaire :
:) -
Rustan.a
4 / 5Le 24/03/2022 à 09:27Personnel très professionnel agréable toujours à l'attention des clients. Mérite bien plus qu'un 3 étoiles. Restaurant lumineux chambres spacieuses Rien à redire
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'entendre que votre visite a été satisfaisante mais triste de voir que nous n'avons pas réussi à vous offrir un séjour 5 étoiles. Nous continuerons à nous améliorer jusqu'à votre prochaine visite. Meilleures salutations, -
hakim.c
5 / 5Le 06/03/2022 à 12:18Excellent rapport qualité prix, la nourriture est bonne, le personnel sont super sympa et toujours à l'écoute et au service des clients et la piscine est chauffée.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos commentaires positifs Hakim. Meilleures salutations et à bientôt, -
Yvars.e
5 / 5Le 12/11/2021 à 15:18Hotel de haut standing, comme touts les de la chaine Servy groupe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yvars, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous tenons à préciser que nous ne faisons pas partie du groupe Servy, nous sommes Helios Hotels ! ;) -
patricia.a
4 / 5Le 15/09/2021 à 20:39Séjour du 14 septembre au vendredi 19 septembre rien à dire propreté personnel pro et sympa nourriture bien présentée et servi par le personnel mieux. près de tout vaut pour moi un 4 étoiles
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patricia, merci beaucoup pour votre bonne critique, quel dommage que votre expérience dans notre hôtel n'ait pas été 5 étoiles. Nous continuons à améliorer nos services. Meilleures salutations et à bientôt, -
fatna.H
4 / 5Le 27/08/2021 à 00:07Séjour très agréable hôtel vraiment formidable, chambre spacieuse et très propre, le personnel sont d’une gentillesse incroyable☺️ Je vous recommande fortement la piscine et la SPA
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fatna, Merci beaucoup d'avoir choisi Helios Benidorm pour vos vacances et d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire aussi merveilleux, à la prochaine fois! -
Tim.o
5 / 5Le 22/08/2021 à 14:51Un excellent hôtel, bien entretenu avec des prestations de qualité. Joli bâtiment récemment rénové et espace piscine agréable. Le repas du soir est très bon. Seule déception, le petit déjeuner: les produits sont de basse qualité et surtout, il n'y a pas assez de personne pour servir. Il faut attendre debout presque 10 minutes à chaque fois que vous voulez prendre quelque-chose, et faire la queue une fois pour le café, une fois pour le pain, une fois pour les fruits, etc....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tim, Merci beaucoup d'avoir choisi Helios Benidorm pour vos vacances et d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Nous prendrons note de ce que vous mentionnez concernant le petit-déjeuner et ferons de notre mieux pour l'améliorer. Malgré tout, nous sommes heureux d'apprendre que vous avez beaucoup apprécié votre séjour chez nous, à la prochaine fois! -
maclik.u
5 / 5Le 15/07/2021 à 02:25parfait
Réponse du propriétaire :
Merci! -
Karine.a
5 / 5Le 27/09/2020 à 17:54Bon accueil, hôtel propre et bien placé
Réponse du propriétaire :
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Cmls.
4 / 5Le 17/09/2020 à 17:13J'enlève juste une étoile pour l'insonorisation car mal insonorisé, la musique du bar au rez-de-chaussée, couloir et chambres à côté on entend tout. Sinon hygiène impeccable. Bon emplacement car entouré de petites boutiques, restaurants et bars sympa. À 7min de la plage à pieds donc idéal. Possibilité de se déplacer en taxis au lieu de sortir la voiture à chaque fois. Piscine, bar et spa à disposition. Parking privé disponible au tarif inscrit sur le site ou précisé sur Booking. Je suis contente de ce séjour.
Réponse du propriétaire :
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Ambrine.
/ 5Le 08/17/2020 à 02:00L’hôtel était très bien placé , très propre, les gens étaient très accueillants.
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Ambrine.
/ 5Le 08/17/2020 à 02:00L’hôtel était très bien placé , très propre, les gens étaient très accueillants.
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Rosette.b
5 / 5Le 20/07/2020 à 14:27J'adore
Réponse du propriétaire :
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Isabelle.e
1 / 5Le 10/12/2019 à 15:55Oui moin bien
Réponse du propriétaire :
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Martineloulou.r
5 / 5Le 22/10/2019 à 19:54Agréable hôtel
Réponse du propriétaire :
Merci bien pour votre commentaire. Salutations, -
catherine.l
4 / 5Le 12/09/2019 à 17:37Un hôtel très agréable, propre et le personnel fort sympathique. Les chambres spacieuses. Hôtel très bien situé en ville. Le buffet est fabuleusement magnifique, Une variété énorme, et de très bonne qualité. La piscine très bien, le spa génial. Le petit moins, les animations sur soir, mais la ville est tellement chouette , qu'on ne s'ennuie pas.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous esperons vous revoir. -
Haris.a
5 / 5Le 27/08/2019 à 12:42Séjour d'une semaine passé au sein de l'Hôtel Helios, que dire de plus que le séjour était juste parfait, emplacement proche de la mer et des transports, un restaurant au top avec des plats variés et de très bonne qualité, des supers moments également passé au bord de la piscine. Je tiens à souligner l'extrême gentillesse des personnes travaillant dans cette hotel, tant les personnes à la réception, que les personnes travaillant au bar et à la restauration, des personnes à l'écoute et vraiment attentionné à tous les clients. Hôtel que je recommande vivement, vous pouvez y aller les yeux fermés.
Réponse du propriétaire :
Merci bien vos bons mots, nous rendent très heureux. -
Anthony.l
5 / 5Le 18/08/2019 à 14:47Je rédige ce message depuis le restaurant de l'hôtel où je viens de manger comme un roi une fois de plus... ça fait une semaine que j'y suis et niveau restauration c'est vraiment le top, l'hôtel est très bien entretenu malgré son âge ( 10ans ) le personnel est sympatique, à l'écoute. Seul petit point negatif, les chambres sont mal insonorisées et nous sommes voisin avec un couple d'anglais peu discret.. sinon je recommande et j'y retournerai sans aucun doute
Réponse du propriétaire :
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Yoann.e
5 / 5Le 07/08/2019 à 18:35Très bon hôtel. Service avec sourire. Cuisine excellente et variée. Jolie piscine. À 5 min à pied de la plage.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Yoann! Cordialement -
Kevin.i
5 / 5Le 02/08/2019 à 15:15Très bel hôtel. Restaurant sympa en formule tout inclus. Très propre. Superbe piscine. Seul problème, l'insonorisation des chambres est mauvaise. Je conseil.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup! -
Jean.a
4 / 5Le 20/07/2019 à 07:37Très bien pour un 3 étoiles ✨
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Jean! Dommage que nous n'ayons pas 5 étoiles -
julie.a
1 / 5Le 31/03/2019 à 13:04Nul puant archit nul et reliant le personnel de la m......ne vous fiez pas à la façade de l hôtel l intérieur la bouf le déjeuner le souper tout les jour pareil pen dans 15 jours donc j allais manger à l exterieur le resto fait cafétéria nul nul nul
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, nous sommes très tristes de lire l'expérience malheureuse dont vous nous parlez. S'il vous plaît, pourriez-vous nous envoyer un e-mail avec votre référence de réservation ? Nous aimerions améliorer nos services et bien sûr connaître vos commentaires de première main et être en mesure de les résoudre. Merci et salutations, -
BET.Z
4 / 5Le 30/10/2018 à 10:06Je le recommande à tt le monde grand et petit
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour l'évaluation et la recommandation. Salutations et à bientôt! -
Flavien.a
5 / 5Le 29/08/2018 à 10:57Très bon hôtel, dans un cadre très agréable, pas trop loin de la plage. Les chambres sont correctes, mais propres. Le personnel est agréable, de façon générale et les espaces communs sont très bien entretenus ; le restaurant est vraiment très bien, et les plats sont succulents et très variés. La piscine est petite mais agréable (au sel, un point positif) et il y a de bonnes annulations aussi (les animateurs sont très sympathiques). Je recommande largement.
Réponse du propriétaire :
Salut Flavien, merci beaucoup pour vos bons commentaires!. Quelle joie de lire que vous avez apprécié votre visite à notre hôtel et qu'en général, nous avons réussi à vous satisfaire. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt ! Salutations, -
thony.o
5 / 5Le 08/08/2018 à 22:26très bonne Hotel avec un rapport qualité prix super ! piscine super , le personnel est génial, la nourriture est bonne , les activités son au top . le seul bémol ces l'épaisseur des murs on entend la tv du voisin . nous sommes partie en couple . j'ai passer 14 jours magnigique que je n'oublierai jamais!!! merci a lhotel helios !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thony, merci beaucoup pour votre bonne note et vos commentaires positifs, nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre visite à notre hôtel et que vous êtes satisfait de nos installations et services. Nous espérons que vous nous reverrez bientôt! Salutations, -
Adeline.c
4 / 5Le 06/08/2018 à 19:49Je conseille vraiment ! Personnel gentil et très pro ! Le restaurant est propre, la nourriture il y a de tout ! Le cuistot est très gentil. Les chambre son pas très jolies mais les lits sont très confortable , l'isolation est pas super on entend tout ,par contre , il y a une bonne climatisation . Sa manque de musique à la piscine , les animations du soir son pas très top , ça dépend... , les animations de la journée c'est tir à la carabine , aquagym , water polo.. ping pong et badmington à disposition. La terrasse est suffisamment grande pour mettre plein de transat , mais ça tape dur ! la piscine est chaude car exposée vraiment plein Sud . Mais c'est quand même agréable ! Il n'y a vraiment pas beaucoup de français en tant que touriste , le personnel en parle un peu. Les animateurs sont très gentils ! Rien à dire. Cet hôtel mérite ses étoiles !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adeline, merci pour votre évaluation et la description complète que vous faites de nos services. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre visite et que, de manière générale, nous sommes satisfaits de notre offre de services. Nous prenons note de vos commentaires et continuons à travailler dur pour nous améliorer. Salutations et à bientôt! -
pascal.e
3 / 5Le 26/07/2018 à 00:16Trois étoiles pas plus . Faites. Gaffes à l'ascenseur du millieu car illll peux. Bloquer ... Réserver votre place de parking .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal, nous sommes attristés de ne pas avoir dépassé vos attentes, nous continuons à améliorer nos installations et services. Salutations, -
le.a
2 / 5Le 14/05/2018 à 22:49hôtel très bruyant car benidorm est une ville de fêtard hôtel a majorité d'anglais le repas est pas mal la piscine petite on ce marche dessus personnel très sympathique proche centre ville
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Amine.E
4 / 5Le 17/04/2018 à 12:28J'adore cette hôtel . Le personnel et vraiment simpatique et aimables. tts et propres , l'emplacement aussi tous est près . Mai les chambres pr 4 personne 2 adultes et 2 enfants et petite j'aimerai bien amélioré sa . Mai je vous invite à voire cet hôtel et bien profité de ses commodité et sa restaurations j'adore .
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Mehdidou.r
5 / 5Le 12/04/2018 à 23:02Jolie hôtel loin de l'ambiance qui casse la tête
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Abdelmouneim.H
4 / 5Le 31/01/2018 à 22:33Bon accueil et bon WiFi
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Vande.o
4 / 5Le 14/01/2018 à 22:24Prix qualité top!
Réponse du propriétaire :
Et clients top aussi!!! Merci beaucoup Monsieur Vande Vorst!! -
jesse.a
5 / 5Le 05/01/2018 à 02:53Un excellent séjour à Benidorm !
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Philippe.
4 / 5Le 29/11/2017 à 22:49Bon hotel.propre et agréable
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Joëlle.'
5 / 5Le 29/08/2017 à 17:57Super bien amusée , hôtel très propre et beau et bonne nourriture et serviable
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jean.u
5 / 5Le 29/08/2017 à 08:32Hotel très propre personnel multilingues
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5 / 5Le 22/08/2017 à 20:36
J ai vraiment tout apprécié ! Chaleureux bonne nourriture et très propre
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Christian.I
5 / 5Le 06/12/2016 à 12:44Super vakans a refaire la ville ne coute pas chere du tout a refaire
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Barry.o
4 / 5Le 01/10/2013 à 11:04trés bonne hotel j'ai été plusieurs fois en vacances
Jeroen.r
ross.a
Peter.a
Tania.o
Cristina.a
Raquel.e
Shaun.a
Yolanda.e
Eduardo.i
gerrit.e
Marcha.o
Adam.t
Sarah.a
Sue.r
Jose.u
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Gerda.o
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E.
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Jesus.i
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Adresse :- Av. de Filipinas, 12 03503 Benidorm
- hoteleshelios.com
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