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A propos de : Hôtels Port Benidorm Hotel & Spa à Benidorm
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (94)
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FRANCISCO.O
4 / 5Le 28/02/2023 à 20:55Tout est très bien, le spa fabuleux, et aussi le personnel, à l'exception de la réceptionniste Kiko, j'espère qu'il a passé une mauvaise journée et qu'il n'est pas si inefficace. Sinon, nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Cher François, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux que votre séjour dans notre hôtel ait été positif et nous vous encourageons à nous rendre visite à nouveau bientôt. Avec nos meilleures salutations. -
Christine.u
5 / 5Le 23/02/2023 à 10:17Réponse du propriétaire :
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peter.u
5 / 5Le 21/02/2023 à 17:34Réponse du propriétaire :
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Sarah.u
5 / 5Le 20/02/2023 à 22:51Réponse du propriétaire :
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Maria.a
5 / 5Le 20/02/2023 à 17:12Sans aucun doute l'un des meilleurs hôtels où j'ai séjourné, les réceptionnistes et les gens de la salle à manger sont très sympathiques et gentils, la chambre était excellente, la nourriture était un 10, le spa était merveilleux, en général un hôtel fantastique que j'ai reviendra sans aucun doute
Réponse du propriétaire :
Cher Mario, Nous apprécions que vous partagiez un commentaire aussi positif car il est très important pour nous de pouvoir répondre à vos besoins. Au nom de l'équipe, nous célébrons vos paroles et vous encourageons à nous rendre visite à nouveau bientôt. Avec nos meilleures salutations. -
Jen.
5 / 5Le 18/02/2023 à 17:33Réponse du propriétaire :
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jose.a
5 / 5Le 17/02/2023 à 20:48Soulignez la propreté de toutes les installations mais le plus important est l'excellent traitement professionnel du personnel, un accueil personnalisé qui vous fait sentir comme chez vous, un restaurant avec beaucoup de variété et un traitement agréable, mettez en surbrillance le cuisinier (Loli )
Réponse du propriétaire :
Cher José Maria, Merci de nous avoir fait confiance et d'avoir enregistré votre appréciation. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et nous vous assurons que nous serons ravis de vous revoir parmi nous lors de votre prochaine visite à Benidorm. Avec nos meilleures salutations. -
Óscar.l
5 / 5Le 13/02/2023 à 09:32L'hôtel est super. Très neuf et confortable. Très bon emplacement. Le seul problème que j'ai eu était avec le petit-déjeuner, pendant 10 minutes ils ne m'ont pas fait d'œufs brouillés et ils ont commencé à retirer des choses pour préparer le petit-déjeuner à 8 heures. C'est un peu compréhensible car un groupe d'Anglais est venu prendre le petit-déjeuner et ils ont le même droit mais j'ai été un peu agacé par le manque de flexibilité de l'hôtel à cet égard. Sinon parfait. Recommandé.
Réponse du propriétaire :
Bon après-midi Oscar, Merci de nous avoir laissé votre impression, c'est dommage que vous ayez eu ce désagrément, mais nous espérons que vous reviendrez nous voir et que nous pourrons y remédier, Encore merci, Cordialement. -
joseph.y
5 / 5Le 11/02/2023 à 16:32Réponse du propriétaire :
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Sharon.r
5 / 5Le 09/02/2023 à 16:26Réponse du propriétaire :
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Sandra.i
5 / 5Le 30/01/2023 à 07:32Réponse du propriétaire :
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andres.i
5 / 5Le 29/01/2023 à 11:17Tout rénové et bien entretenu, même si beaucoup d'eau sort de la douche. Pour souligner la propreté. Bien situé, près de la plage. Le personnel est très attentionné et gentil. je répéterais
Réponse du propriétaire :
Bonjour André, Merci beaucoup d'avoir commenté votre expérience avec nous, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons vous revoir à l'avenir, Cordialement. -
Pedro.a
5 / 5Le 28/01/2023 à 22:27Je le recommande... c'est super dans tous les aspects, séjour, service et surtout la nourriture... un autre détail que j'ai aimé c'est qu'il y a une bouilloire dans la chambre et on peut prendre un thé, camomille ou pennyroyal... . .C'est une belle réussite... je vais répéter 😉
Réponse du propriétaire :
Cher Pedro, Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez été à l'aise avec nous, nous serions ravis de vous revoir à l'hôtel, Merci, Salutations. -
J.C.
4 / 5Le 27/01/2023 à 22:54Hôtel magnifique et propre dans toutes ses installations, le lit double super confortable, chambre bien insonorisée ce qui est appréciable au 18ème étage. La seule chose qui pourrait être améliorée, c'est pourquoi je ne donne pas 5 étoiles, c'est pour le prix du déjeuner et le diner 15€+ boisson/personne me parait trop... ça pourrait être moins cher même si c'est un buffet... Le reste est magnifique, ravi ! Si nous le pouvons, nous répéterons bientôt! Travailleurs super sympas avec un grand sourire tous les jours, surtout bonjour Merci.
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Princess.e
5 / 5Le 27/01/2023 à 00:31 -
Claudia.o
4 / 5Le 25/01/2023 à 18:52Notre séjour s'est bien passé, proche du centre, beau boulevard. Assez d'animation dans l'hôtel pour les personnes âgées. Propre et bien rangé.
Réponse du propriétaire :
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Stefania.a
5 / 5Le 15/01/2023 à 22:065 étoiles également pour le dîner et le petit déjeuner. Un buffet plein d'excellentes choses. 100% recommandé. Qualité/prix parfait. Hôtel moderne, très propre et gentillesse/affabilité du personnel !!!
Réponse du propriétaire :
Chère Stefania, Merci beaucoup pour votre commentaire fantastique et votre score. Nous sommes heureux que votre expérience avec nous ait été satisfaisante et nous nous réjouissons de vous revoir si vous décidez de partager à nouveau quelques jours avec nous. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe du Port Benidorm Hotel & Spa -
Esther.e
5 / 5Le 14/01/2023 à 11:21Tout était parfait, j'ai adoré la vue sur la mer et la nourriture au restaurant, le tout très bon. Le gars qui nous a accompagné à la réception était très sympathique. Nous le répéterons sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Merci beaucoup d'avoir commenté votre expérience au Port Benidorm Hotel & SPA, nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes et nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt, Cordialement, Esther. -
María.
4 / 5Le 10/01/2023 à 01:17Hôtel entièrement rénové. Personnel attentionné et sympathique. vues magnifiques. Front de mer. Beaucoup de variété de nourriture. Grande valeur pour le prix. Remarque : 90 % des utilisateurs sont anglais
Réponse du propriétaire :
Chère Maria, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et nous serons ravis de vous recevoir à l'avenir. Avec nos meilleures salutations -
Maria.e
5 / 5Le 08/01/2023 à 20:59Nous reviendrons sans aucun doute, un hôtel calme avec un spa pour se déconnecter, des chambres grandes et propres, mais la meilleure chose est le buffet, en particulier notre serveuse Rocío qui nous a surveillés à tout moment ... merci Rocío
Réponse du propriétaire :
Chère Marie Jésus, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous transmettrons votre commentaire à notre collègue Roció. Nous serons ravis de vous recevoir à l'avenir. Avec nos meilleures salutations. -
Mary-ann.o
3 / 5Le 08/01/2023 à 16:28Réponse du propriétaire :
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Irala.e
2 / 5Le 05/01/2023 à 14:10L'hôtel dispose de nombreuses chambres mais elles sont juste de la bonne taille. La salle de bain est vitrée, sans cloison, vous pouvez donc tout entendre et n'avoir aucune intimité. Chaque fois qu'un des invités se lève pour aller aux toilettes, il réveille l'autre avec de la lumière et du bruit. Il faisait froid dans la chambre et la climatisation ne fonctionnait pas, je devais dormir avec des chaussettes. Le lit double est de taille très correcte pour la catégorie de l'hôtel. Buffet simple mais personnel très sympathique et serviable. L'hôtel étant si grand et haut, à l'heure de pointe l'ascenseur est le chaos, il faut y mettre du temps.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Irala, Nous regrettons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes, nous transmettrons vos désagréments au service correspondant. Quoi qu'il en soit, nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance, Merci beaucoup, Salutations. -
María.a
5 / 5Le 01/01/2023 à 21:21Mon conjoint et moi avons passé le réveillon du Nouvel An à l'hôtel. Nous l'avons aimé. En pension complète. La nourriture, comme le dîner du Nouvel An et le petit-déjeuner, était sous forme de buffet. Super tout. Très varié et très abondant. Musique live. Le chanteur fantastique. Il avait une voix imposante. Il a conquis le public en ce moment. Ils ont chanté de toutes sortes. La chambre est très confortable, un lit en 150 avec chauffage réglable. Nous étions au 18ème étage avec vue sur la mer. Et, quelles vues, impressionnantes. Nous serons de retour.
Réponse du propriétaire :
Chère Maria Carmen, Merci beaucoup d'avoir laissé un si bon commentaire, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et espérons que vous nous rendrez visite à l'avenir, Cordialement. -
ana.a
4 / 5Le 30/12/2022 à 22:08Hôtel très proche de la plage, vues incroyables. Chambre moderne et spacieuse, avec une agréable terrasse. La salle à manger avec une grande variété et des plats délicieux, même si je pense que les heures du dîner devraient être prolongées (21h30). Les ascenseurs (4) du matin sont pratiquement impossibles à prendre et que nous y sommes allés en basse saison. Tarif parking 15€/jour et spa 10€. Oui je le recommanderais.
Réponse du propriétaire :
Chère Ana, Merci beaucoup d'avoir pris un moment de votre temps et de commenter votre séjour avec nous. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et espérons vous revoir lors de votre prochaine visite à Benidorm. Avec nos meilleures salutations. -
kath.o
5 / 5Le 29/12/2022 à 11:51Réponse du propriétaire :
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Antonio.�
5 / 5Le 25/12/2022 à 18:53Mon expérience et mon impression de l'hôtel et de ses services, tels qu'ils sont organisés, sont très adéquats, l'accès à la salle de sport et au SPA et Solarium au 19ème étage est incroyable, il a une super vue sur la plage de Levante et les bâtiments de le Rincón de Loix, les repas abondants et variés, le service en général extraordinaire. Seulement deux mais : les pièces où se trouvent les toilettes et les portes vitrées translucides... mieux opaques, cela provoque un mauvais effet de voir depuis la pièce l'intérieur des toilettes et ce que l'on fait à l'intérieur. Et le 2ème mais : c'est le manque de ne pas avoir de Salle de Spectacles et de danses. Pour le reste tout est parfait 👌 Félicitations !!
Réponse du propriétaire :
Cher Antonio, Merci beaucoup d'avoir pris un moment de votre temps pour commenter votre séjour chez nous. Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes et nous vous assurons que nous serons ravis de vous revoir parmi nous lors de votre prochaine visite à Benidorm. Avec nos meilleures salutations -
Lisanne.a
5 / 5Le 22/12/2022 à 20:06L'emplacement est super ! A l'arrivée, la réceptionniste était sympathique et serviable. Les chambres sont propres et fraîches. Le ménage est également très sympathique. Le petit déjeuner est très copieux. Le seul point est que je manque de café dans la chambre d'hôtel ; il n'y a que la possibilité de faire du thé. Le parking est très cher au fait, mais on nous a dit que cela peut être beaucoup plus cher ici.
Réponse du propriétaire :
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Jose.n
5 / 5Le 20/12/2022 à 08:18Un très bon hôtel. Le buffet est le plus complet que j'ai vu. Les réceptionnistes sont très attentifs, pas si certains serveurs. L'emplacement parfait, ils nous ont donné une chambre selon les demandes que nous avions faites. Les vues sont superbes. Je n'ai pas vraiment aimé que les salles de bains n'aient pas l'intimité nécessaire avec autant de verre pour vous voir depuis la chambre.
Réponse du propriétaire :
Cher José Antonio, Merci d'avoir pris un moment de votre temps pour commenter votre récent séjour avec nous. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience a été satisfaisante et nous espérons vous revoir lors de votre prochaine visite à Benidorm. Avec nos meilleures salutations. -
Amparo.a
5 / 5Le 19/12/2022 à 17:04Hôtel entièrement rénové. Il a l'air neuf. Le buffet est très bon et complet. Personnel sympa. À une étape de la plage. Le spa et la piscine sont très agréables.
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Yassany.h
1 / 5Le 18/12/2022 à 00:23 -
Wariiio.
4 / 5Le 10/12/2022 à 18:01L'hôtel est très agréable. Il est toujours plein car il a de bons prix pour tout compris. Il a des activités et vous passez un bon moment. Les boissons bien servies et les serveurs très professionnels.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise dans notre hôtel, Nous transférerons votre mention au service des bars et nous espérons vous revoir au Port Benidorm Hotel & SPA. Merci, Salutations. -
Julie.t
3 / 5Le 06/12/2022 à 21:04 -
Silvia.a
5 / 5Le 02/12/2022 à 15:56Pour nous, le meilleur hôtel de Benidorm. Le personnel est super sympa (surtout paco, Carlos et Francesko du restaurant) et aussi du temps pour discuter, vraiment super. La nourriture est super variée, savoureuse et beaucoup de choix. Celui qui s'en plaint, je veux faire l'expérience de ce qu'ils mettent la table elle-même. ... Aussi dans le bar un personnel super sympa qui vous a toujours servi avec le sourire. Cet hôtel est tout simplement au top et nous aimerions revenir la prochaine fois (nous l'attendons déjà avec impatience) Le système d'ascenseur fonctionne bien et empêche les gens d'entrer dans les départements qui n'ont rien à faire. Jusqu'à la prochaine fois.
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Sally.l
5 / 5Le 30/11/2022 à 10:18Réponse du propriétaire :
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Diario.e
5 / 5Le 23/11/2022 à 16:45Un hôtel où nous reviendrons certainement, la belle chambre, avec une vue incroyable, spacieuse... Une attention agréable, la bouilloire avec des infusions, le grand buffet, beaucoup de variété et tout très savoureux, le spa est très agréable et calme, le emplacement parfait et surtout les employés sur une dizaine, très à l'écoute et sympathiques.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci beaucoup pour vos gentils mots et pour le temps passé à les écrire. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et nous vous assurons que nous serons ravis de vous recevoir à nouveau dans le futur. Avec nos meilleures salutations. -
Mony.
5 / 5Le 09/11/2022 à 18:36Séjour parfait, très bon emplacement, nous avons séjourné plusieurs fois, ils essaient toujours de répondre à la demande du client, nourriture excellente et restaurant très varié, grand et propre. Ils ont fait une très bonne réforme, je dirais le meilleur qu'ils aient fait à Benidorm ces dernières années, je dis cela parce que j'ai été dans la plupart des hôtels et c'est mon opinion actuelle.
Réponse du propriétaire :
Chère Monie, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de commenter votre récent séjour chez nous. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes et que vous avez été satisfait de l'hôtel. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Benidorm. Avec nos meilleures salutations. -
isabella.a
5 / 5Le 07/11/2022 à 15:54Hôtel magnifique et moderne. Chambres propres avec une vue imprenable sur la ville. Nous étions au 16ème étage et la vue était à couper le souffle. Piscine Spa Animation et animations tous les soirs. La cuisine est excellente. En libre service. Personnel sympathique, serviable et très professionnel. Possibilité de garage sur réservation.
Réponse du propriétaire :
Chère Isabelle, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Benidorm. Meilleures salutations -
Elizabeth.o
2 / 5Le 02/11/2022 à 11:48Réponse du propriétaire :
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Ann.i
4 / 5Le 30/10/2022 à 21:49Réponse du propriétaire :
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Joanne.a
5 / 5Le 28/10/2022 à 13:27Réponse du propriétaire :
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2 / 5Le 27/10/2022 à 00:12
Tout wow ... chambre pour 3 personnes. Il y a un lit double et une banquette à déplier. Pas assez de place pour 3 personnes. Armoire de travers et trop petite. Sol de la salle de bain usé, distributeur de savon qui fuit..... Les ascenseurs de l'hôtel ne fonctionnent pas avec le système normal. Il faut souvent attendre longtemps avant de pouvoir entrer... bref une catastrophe. Au buffet, la nourriture est souvent la même et froide, de belles photos sur place et en vrai on obtient des choses complètement différentes. L'attente était grande. Mais échoue. Seul le personnel est très gentil.
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Roberto.i
5 / 5Le 20/10/2022 à 14:18Bel hôtel 4* supérieur avec spa et proche de la plage de Benidorm. Toutes les chambres disposent d'un balcon panoramique. Le service de restauration est également excellent. Un merci spécial à M. Miguel Angel de la réception, pour sa disponibilité et sa gentillesse.
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Jeffrey.r
3 / 5Le 11/10/2022 à 02:42Nous sommes allés dans cet hôtel pendant trois jours car nous l'avions bien vu d'après ses photos et pour tout le confort qui était dit sur sa page, la chambre était super, mais le service était nul tant à l'enregistrement qu'au moment d'être au bar , les serveurs ne sont pas sympas du tout et regarde on a été dans d'autres hôtels et c'est ce qu'on regarde le plus, car on veut se sentir bien, un autre détail c'est que non, ils nous ont précisé le spa qui était payé séparément, la salle de sport est gratuite, mais le spa non ! L'animation le soir très médiocre ne donne pas de vie, après un spectacle ils passent deux heures à parler pour gagner du temps et ainsi pouvoir enlever la musique avant, bref le mieux ce sont les chambres et le buffet
Réponse du propriétaire :
Cher Jeffrey, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes désolés que votre séjour dans notre hôtel n'ait pas été à votre satisfaction. Néanmoins, je vous encourage à nous rendre visite à l'avenir et à constater par vous-même comment notre hôtel travaille pour améliorer les aspects qualifiés de déficients. Merci pour la confiance placée en nous. Avec nos meilleures salutations -
Andrew.
5 / 5Le 03/10/2022 à 19:42Réponse du propriétaire :
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Elia.u
5 / 5Le 30/09/2022 à 22:34Super hôtel. Une vue imprenable sur la mer et toute la côte de Benidorm, une petite terrasse vitrée, un conte de fées. Petit déjeuner correct. Le seul hôtel qui ne nous a pas offert une bouteille d'eau de courtoisie. Les chambres 13 à 18 ont de meilleures vues.
Réponse du propriétaire :
Bon après-midi, Merci beaucoup pour le gentil commentaire sur nos installations, Nous nous réjouissons de vous voir bientôt et, si vous vous enregistrez en ligne, vous recevrez un verre de cava gratuit, Merci encore, Cordialement. -
Viviane.u
4 / 5Le 24/09/2022 à 15:48Les repas du soir n'est pas au niveau d ' un hôtel 4 * sup , nous entendons plus que autres choses.
Réponse du propriétaire :
Bon après-midi, Merci de nous laisser vos impressions sur notre hôtel. Nous regrettons que, selon vous, la nourriture n'ait pas été à la hauteur, mais nous vous encourageons à revenir bientôt et à nous donner une autre chance. Merci encore, Meilleures salutations. -
Dawn.i
4 / 5Le 13/09/2022 à 20:51Réponse du propriétaire :
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S.
4 / 5Le 31/08/2022 à 13:49De manière générale, nous avons beaucoup aimé l'hôtel et nous y retournerons, mais je veux faire quelques commentaires. Points négatifs : Le lit double est assez étroit pour 2 personnes, je recommande de demander 2 lits simples, qui sont plus grands ensemble. La salle de bain est séparée de la chambre par une vitre, donc si vous voyagez avec quelqu'un en qui vous n'avez pas assez confiance, c'est très inconfortable, car ils vous voient prendre une douche ou utiliser les toilettes. Si vous êtes en pension complète, à chaque déjeuner et dîner, les boissons vous sont facturées, ce que je ne vois pas du tout approprié ou logique, jamais dans un buffet d'hôtel gratuit je n'avais été facturé pour les boissons. Les Plus : Emplacement imbattable dans un environnement plein de boutiques et de restaurants avec la plage à deux pas. Bonne piscine qui, surtout, a de nombreux transats et personne n'est laissé sans eux. Personnel du restaurant particulièrement sympathique et très bonne cuisine, sauf pour les desserts qui sont ultra-congelés et qui ne sont pas très bons. Spa spacieux. De très bonnes activités de plein air, comme la soirée mousse, en plus la fille maigre qui enseigne dans la piscine est vraiment sympa.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et espérons vous revoir lors de votre prochaine visite à Benidorm. Avec nos meilleures salutations. -
gabriel.o
5 / 5Le 29/08/2022 à 22:14L'un des meilleurs hôtels où je suis allé, ma chambre était une XL avec vue sur la mer, la chambre était très spacieuse et très propre, la vue était spectaculaire (c'était au 16ème étage). La propreté, comme je l'ai déjà dit, était très bonne, et la nourriture aussi, ce qui était frit n'était pas lourd, et le buffet était très complet. Les employés étaient généralement très gentils, il y a toujours quelqu'un qui a passé une mauvaise journée. Bref je le recommande pour passer les vacances ou pour une escapade
Réponse du propriétaire :
Cher Gabriel, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été à l'aise avec nous. Nous espérons vous voir lors de votre prochaine visite à Benidorm. Avec nos meilleures salutations. -
Stephanie.o
5 / 5Le 27/08/2022 à 22:02Réponse du propriétaire :
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P.T
3 / 5Le 23/08/2022 à 15:36Hôtel bien situé pour ceux qui aiment la ville et le monde. Excellent service, hôtel très propre. Nourriture peu variée et industrielle.
Réponse du propriétaire :
Cher Pas Cale. Merci pour le temps passé à discuter de votre séjour avec nous. Nous espérons vous revoir lors de votre prochaine visite à Benidorm. Sinceres salutations -
GERALDINE.O
5 / 5Le 21/08/2022 à 15:33Sublime hôtel Buffet rien à dire parfait Personnel agréable A refaire
Réponse du propriétaire :
Cher Geraldine, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous vous attendons lors de votre prochaine visite à Benidorm. Sinceres salutations. -
Daniela.e
4 / 5Le 16/08/2022 à 02:23Excellent emplacement. Bonne variété de plats, chambres spacieuses l'animation est top Seul point négatif : la piscine mériterait d'être mieux entretenue, l'eau était sale, et avec peu de chlore. Les salles de bains pourraient être plus privées, c'est-à-dire "pour être utilisées sans que les autres personnes dans la pièce ne regardent" Et ils pourraient améliorer la propreté des chambres.
Réponse du propriétaire :
Chère Deliela, Merci pour votre commentaire. Nous serons ravis de vous accueillir lors de votre prochaine visite à Benidorm. Meilleures salutations -
Vanessa.e
5 / 5Le 07/08/2022 à 12:30J'ai adoré le séjour dans cet hôtel, propreté 10, confort 10, nourriture 10 !! Je tiens à souligner la sympathie des filles d'animation Raquel, Laura et Neima !! Quant au service dans la chambre, la gentillesse et l'excellent traitement de Carlos ont rendu le moment de manger beaucoup plus agréable. Bien que je voudrais commenter un petit détail. Nous avons pris le bus à 10h10 pour aller au parc d'attractions, nous avons demandé une bouteille d'eau à 9h55 du matin et ils nous ont refusé en nous disant que jusqu'à 10h ils ne pouvaient rien servir, je répète, une bouteille d'eau l'eau. Nous avons dû partir sans elle car nous étions en retard pour le bus.
Réponse du propriétaire :
Chère Vanessa, Merci beaucoup pour votre commentaire et de partager avec nous une opinion aussi positive. Il est très important de pouvoir répondre à leurs besoins et être à la hauteur de leurs attentes. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et nous vous assurons que nous serons ravis de vous accueillir à nouveau parmi nous. Avec nos meilleures salutations. -
Louisa.t
5 / 5Le 04/08/2022 à 03:19Réponse du propriétaire :
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Carlos.a
4 / 5Le 02/08/2022 à 09:34Hôtel très très soigné. Chambres propres, agréables et bien entretenues. lits confortables Le seul bémol est qu'il n'y a pas d'intimité dans la salle de bain puisque les WC sont visibles depuis la chambre. La porte qui les sépare est en verre et une partie du mur également. Bon repas. Au buffet il n'y a jamais de plateau vide et tout est toujours propre et rangé. Excellents serveurs. Un inconvénient pour nous, c'est que les desserts... Très simples. Juste des cupcakes de plusieurs couleurs mais ce sont les mêmes en réalité. Il nous manque un gâteau au fromage ou autre chose, une crème anglaise ou une glace qui n'est pas dans un pot. La piscine est très bien, même s'il faut y aller tôt car il n'y a pas trop de parasols et dans le tout compris, vous devriez pouvoir commander n'importe quel cocktail, pas seulement celui du jour. Les mojitos, par exemple, valent toujours 6 €, même en formule tout compris. Nous avons passé 5 jours ici et nous sommes satisfaits même si les points que nous avons commentés devraient s'améliorer.
Réponse du propriétaire :
Cher carlos, Merci beaucoup pour votre commentaire et pour le temps passé à nous l'envoyer. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon moment et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Benidorm. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe du Port Benidorm Hotel & Spa. -
Ivan.c
4 / 5Le 18/07/2022 à 15:07Très bel hôtel avec de nombreux services et animations, piscine et solarium au 18ème/19ème étage avec vue sur la mer et ses environs. Petit-déjeuner buffet continental et dîner très bon et boissons non comprises, les seules notes négatives sont le café/cappuccino de la machine à petit-déjeuner, impensable pour un italien habitué au bon café mais pas prétentieux, cela aurait pu être mieux comme d'autres hôtels essayés dans la région , un autre défaut en réservant avec réservation était la vue depuis la chambre : au premier étage donnant sur la cour intérieure de la piscine avec fenêtres et balcon bien visible par les usagers de la piscine, en passant à côté de la chambre. Cependant, il mérite pour un excellent séjour aussi bien en couple qu'en famille à deux pas de la mer.
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Ingrid.o
4 / 5Le 06/07/2022 à 08:15Parfait pour une petite semaine...le spa est à recommander
Réponse du propriétaire :
Cher Ingrid, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux que votre séjour avec nous ait été satisfaisant. Sinceres salutations -
Laura.o
5 / 5Le 05/07/2022 à 00:49Hôtel encore plus beau que sur les photos… piscine très belle, avec de l’espace + table de Ping Pong et un Bart à dispositions. Le personnel es très aimable que sa sois à la réception, au restaurant, les femmes de ménage, RAS. Très belle chambre avec vue sur la mer (pour la notre), spacieuse (le lit très confortable..!) Niveau repas, rien à dire que sa sois le repas ou déjeuner énormément choix ravit alliés très souvent (je me régale )!! L’hôtel est très bien situé et se trouve à proximité de tous: plage, restaurant, magasins etc etc … Merci énormément pour ce beau voyage!!
Réponse du propriétaire :
Cher Laura, Merci beaucoup d’avoir pris quelques minutes de votre temps pour discuter de votre séjour avec nous. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Nous espérons vous avoir de nouveau avec nous à l’avenir. un salut cordial -
Glyn.h
5 / 5Le 04/07/2022 à 22:37Réponse du propriétaire :
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Amanda.r
5 / 5Le 15/05/2022 à 12:11Réponse du propriétaire :
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David.a
5 / 5Le 11/04/2022 à 12:16Excellent hôtel avec personnel très sympathique. Belle chambre Conseil: demander 18 ème étage pour avoir une vue magnifique sur la mer
Réponse du propriétaire :
Cher David Merci pour votre excellent commentaire. Nous espérons vous revoir très bientôt en Port Benidorm Hotel & Spa. Sinceres salutations -
Michel.u
4 / 5Le 17/02/2022 à 16:37Très bien
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Julien.i
4 / 5Le 12/02/2022 à 17:16Hotels très sympathique. Le personnel très bien. La vue de la terrasse magnifique.
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Jean-jacques.e
4 / 5Le 25/01/2022 à 19:22Très bon hôtel, remarque je suis venu en voiture électrique. Ils demandent 15 euros pour le parking, et sans recharge électrique. Dommage je ne reviendrai pas d'autres hôtels proposent cette prestation.
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Loren.e
5 / 5Le 23/01/2022 à 23:49Très bien
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Jean.u
4 / 5Le 29/12/2021 à 21:52Hôtel soigné et très bien à tout niveau.
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Soufiane.o
4 / 5Le 25/11/2021 à 17:35Séjour agréable chambre spacieuse Hôtel modernisé un grand merci à Sonia qui est d'une extrême gentillesse et parle très bien français bonne continuation
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patricia.
5 / 5Le 17/09/2021 à 01:04Viens de arriver c est super bien
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Roger.r
4 / 5Le 05/09/2021 à 00:38Très belle endroit
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Patrick.A
5 / 5Le 31/08/2021 à 20:43Super bien situé. Très bien modernisé et très propre. Chambre spacieuse avec vue sur mer (pour la mienne). Particularité : salle de bain donnant sur la chambre par une grande ouverte vitrée. Pour ma part j'ai beaucoup apprécié la douche avec la vue sur la mer. Plus criticable : les WC étant dans la salle de bain, intimité nul.
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Andrei.o
5 / 5Le 17/07/2021 à 21:52Extraordinaire. Vue exceptionnelle sur la mer. Buffet avec beaucoup de choix. Propre. L'un des plus beaux hôtels du Benidorm. Restaurant avec des baies vitrées.
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Oum.h
5 / 5Le 01/07/2021 à 17:59Tres classe et personnel très chaleureux
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Bruno.h
1 / 5Le 21/06/2021 à 07:20Pas de parking. Réservez une chambre vue mer en fait vue chantier. Brouillant .
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Anne.o
5 / 5Le 07/10/2020 à 22:04Hotel remarquable, restaurants délicieux
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Marina.u
1 / 5Le 21/08/2020 à 18:18Hotel a ne pas conseiller. Déjà depuis quand les hotel font payer le sejour le jour d'arrivée... le personnel pas du tout aimable. Parking trop petit pour accueillir les véhicules de tous les clients . Aussi pour un hôtel **** c'est inadmissible qu'ils ne fournissent pas le serviettes pour la piscine. Ah bien sûr si vous payer vous les aurez... du jamais vu. Je ne peux pas croire mes yeux..
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Marc.E
3 / 5Le 18/08/2020 à 19:03Reste des choses améliorées comme le ménage des chambres,manque des parasols à la piscine,
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ste.h
4 / 5Le 14/08/2020 à 11:55Chambre au top si on est à l'aise avec les mur et portes en verre séparant la chambre des WC/SDB. Attente ascenseurs assez longue. Piscine bien entretenue. Personnel assez agréable. Accès SPA payant. Emplacement de l'hôtel super : 2min de la place et divers restaurant et supermarché. Coffre fort payant c'est dommage. Ensemble positif, je recommande!
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Marie.r
2 / 5Le 20/07/2020 à 09:47Très déçus! Aux apparences luxueuses, il n’en est rien! Tout doit être payé en extra: le parking, pour lequel nous avions pourtant reçu une confirmation écrite via booking qu’aucun frais supplémentaires ne seraient demandés, mais également le jus de fruit frais au petit déjeuner (petit déjeuner pourtant inclu dans le prix de la chambre!). Nous avons essayé de comprendre pourquoi nous devions payer 15€ par jour pour le parking, malgré la confirmation par mail que ce serait gratuit (cela avait été un critère de choix pour l’hôtel!!) Rien à faire, la personne à la réception a été très désagréable, peu professionnelle et absolument pas commerciale. Nous attendons toujours de nous faire rembourser cet extra. Le petit déjeuner a été l’apothéose du scandale pour nous: ce n’est pas bon et ce n’est pas frais. Je n’ai même pas réussi à manger mon pain tellement il était dur. Les jus de fruit sont industriels (si on ne veut pas payer 3€ d’extra pour un verre de jus frais!!). Le café n’est pas bon non plus, les champignons en conserve... bref nous n’avons clairement pas mangé à notre faim, et encore moins avec plaisir. Point plutôt positif pour la chambre: confortable, propre et insonorisée. Par contre gros manque d’intimité pour les toilettes! Même pour un couple, c’est gênant. Nous avons également du réclamer les savons/shampooings, car il n’y avait rien à notre arrivée. La terrasse est agréable, avec vue sur la mer entre 2 immeubles. En résumé, nous ne recommandons EN AUCUN CAS cet hôtel.
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rezaoui.a
5 / 5Le 19/07/2020 à 10:29Tres belle hôtel nourriture tres bonne et personnels super sympa
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Marie.e
4 / 5Le 20/02/2020 à 13:18Bel hôtel, moderne et propre. Ambiance conviviale. Personnel souriant et sympathique. Le restaurant propose une cuisine variée à chaque repas, et de bon goût comparé à d'autres chaînes d'hôtels proposant le all-inclusive.
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Eliane.i
5 / 5Le 17/02/2020 à 12:04Très bonne situation en dehors du centre donc pas bruyant et à 50 mètres de la mer. Hôtel très propre nourriture variée poissons et viandes cuites à la minute.
Réponse du propriétaire :
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Michèle.e
4 / 5Le 01/01/2020 à 13:17Très bon hôtel
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Tina.a
5 / 5Le 13/11/2019 à 09:01Çe un hôtel propre lès très bon le personnel tres aimable
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christelle.o
5 / 5Le 29/08/2019 à 21:07Génial
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Mouna.o
5 / 5Le 19/07/2019 à 13:31Belle vue sur mer un très bon buffet diversifié ,
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Antonio.u
5 / 5Le 02/07/2019 à 09:58Très chouette bonne detente
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M.a
5 / 5Le 27/04/2019 à 12:39Fantastique..
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Tania.e
5 / 5Le 20/12/2018 à 12:56Palace très propre, belles chambres, le personnel est souriant, dévoué, avec sens de l'humour et très chaleureux. Le restaurant est impeccable, l'hygiène y est contrôlée sans arrêt, les plats sont très variés et délicieux, repas à thèmes de temps en temps. Très bonne animation, l'animatrice Pilar est incroyable de dynamisme et de joie de vivre. Je recommande cet hôtel à tous, jeunes et anciens. Le seul mini bémol, en pension complète, même l'eau est payante le midi et le soir.
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Alvaro.
5 / 5Le 26/08/2018 à 19:08Bien
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre avis ! Cordialement, Département Qualité - Hôtels du Port -
Alexandre.o
1 / 5Le 15/03/2018 à 23:30Nourriture industrielle spa payant 5 € pour une heure et plein de petit défaut au niveau des chambres. Très déçu
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Remy.a
5 / 5Le 23/10/2017 à 12:58Très bel hôtel très propre , très beau buffet ,très varié ,Avé un super chef de cuisine , chambres luxueuses, personnel de qualité, emplacement idéale, bonne animation, note 19 sur 20
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Mac.r
2 / 5Le 16/09/2017 à 10:39Chamber trop petite manque d intimité niveau toilette
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Portdenia.o
5 / 5Le 19/07/2017 à 10:01C,est un très bel hôtel, confortable' luxueux très propre une très bonne cuisine, avec un personnel de qualité.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutation 👋 👋
FRANCISCO.O
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