A propos de : Hôtels Hôtel Benidorm East par Pierre & Vacances à Benidorm
"Je pouvais profiter de la piscine et du bar de l'hôtel."
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Tags: Hôtel, Résidence, Résidence hôtelière, Complexe hôtelier, Appartement de vacances,
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Les avis (94)
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sonia.a3 / 5Le 15/12/2022 à 14:36
Hôtel difficile à garer, très loin de la plage bien qu'il y ait un minibus qui vous emmène à la plage, notre offre était la Toussaint, la surprise était que 1 était fermé pour rénovation et ils n'ont pas fourni de service de restauration qui nous avions contracté, peu de variété de nourriture
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ItsDiegoGamer.74 / 5Le 12/12/2022 à 17:59
Très bon endroit, bon emplacement et une belle décoration. Les piscines sont très bien et les chambres aussi, la nourriture est également excellente, même si elle a le problème typique de ce type d'hôtel et c'est que la nourriture finit par être répétitive, ou du moins dans mon cas. Un autre problème est que les couloirs des chambres sont trop étroits, mais ce sont des choses qui ne vous dérangeront pas beaucoup. Très bon site.
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Antonio.a2 / 5Le 01/11/2022 à 10:08
C'est mal situé à mon goût, il n'y a pas de service ou du moins nous ne l'avons pas vu, il n'y a pas de portier, lits cassés, mauvais sommeil, canapé-lit poussiéreux, télé super petite, le frigo était vide et sentait mauvais, non Nous se sont bien reposés, c'est ce que nous recherchions.
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JOSE.A1 / 5Le 31/10/2022 à 12:57
Organisation et gestion déplorables. Il est si difficile de nous faire envoyer notre facture, et ce n'est pas via un lien en anglais ou en français. Tout le monde ici veut se laver les mains. Dites-vous également que lorsque vous faites des factures simplifiées, vous devez y mettre vos données (avec CIF inclus) mais bon, il semble que cela se passe bien pour le blanchiment d'argent.
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Audrey.a4 / 5Le 25/10/2022 à 12:10
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peliculas.u4 / 5Le 18/10/2022 à 18:47
Nous l'avons aimé dans une zone escarpée, mais il y a un bus gratuit pour se rendre à la plage, un bon buffet et un très bel hôtel
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MD.P3 / 5Le 15/10/2022 à 09:36
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marisa.l2 / 5Le 02/10/2022 à 20:23
Pour le prix que nous payons pour la chambre. Je pensais que c'était cher, la télé ne fonctionnait pas, les draps étaient sales, avec des traces de crayon sur l'oreiller et du sang sur l'autre. La baignoire avait des cheveux et plusieurs dommages. Qualité prix pas équilibré. nous ne reviendrons pas
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Karen.i1 / 5Le 24/09/2022 à 21:40
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Shaun.D5 / 5Le 20/09/2022 à 18:42
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Alejandro.3 / 5Le 20/09/2022 à 07:33
C'est bien, employés sympas, chambre spacieuse et propreté correcte. Les repas sont bons mais répétitifs, ils ne se réapprovisionnent pas non plus, du moins en haute saison lorsque la demande est plus importante, vous vous retrouvez sans essayer de plats. D'énormes files d'attente aux heures clés pour accéder au restaurant. Il y a de meilleures options en ville. L'emplacement est mauvais, très loin de la plage même s'il y a un bus gratuit. Je ne reviendrai pas.
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lidia.l1 / 5Le 19/09/2022 à 18:43
Quant au buffet, les hamburgers brûlés et leur pain dur, les miches de pain manipulées par tout le monde (ils mettent généralement un torchon pour attraper le pain), peu de variété et remplacement des restes du dîner au petit déjeuner et inversement. Il n'y avait pas non plus d'étiquettes d'identification pour les plats ou les allergènes. En ce qui concerne la chambre, nous avons trouvé des cheveux étrangers sur les draps et des taches brunes sur le plafond et les murs. L'oreiller et le matelas sont de mauvaise qualité. A noter que, lors de notre séjour, quelqu'un a mis une étiquette "Ne pas déranger" sur notre porte et ils ne sont pas venus la nettoyer. De plus, on entend absolument tout ce qui se passe dans les pièces voisines. En général, il n'a pas la qualité d'un hôtel 4 étoiles, il est évident que c'est un vieil hôtel et qu'il n'est pas bien rénové. Quand nous sommes arrivés, il y avait plusieurs protecteurs d'angle allongés sur le sol et quand nous sommes partis deux jours plus tard, ils étaient toujours là.
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Kevin.e5 / 5Le 17/09/2022 à 08:21
Bon hôtel, belles vues et tout très bien, grâce au personnel nous nous sommes sentis chez nous, et surtout grâce à Luis, Gonzalo, Raquel, les serveurs Eusebio Cristian et Daniel, tous très attentionnés et bon service, et très bien nous allons revenir salutations du pays basque
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Janet.A4 / 5Le 16/09/2022 à 16:34
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Iddy.5 / 5Le 16/09/2022 à 15:49
Je suis ravi de cet hôtel. Pas seulement pour les vues qu'il nous montre. Le personnel est de 10 et le service impeccable ! Je suis très clair que chaque fois que nous viendrons, la première option sera toujours de rester dans cet hôtel. Un salut très spécial à Gonzalo, Raquel, Daniel, Luis et bien sûr Eusebio pour la grande expérience, la gentillesse et l'expérience que les 5 nous ont offertes. PS : du pays basque nous nous souviendrons de la météo à Benidorm hahaha. Cordialement, chambre 914
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Laura.o2 / 5Le 15/09/2022 à 21:08
L'hôtel est bien, les chambres sont propres et bien entretenues, l'emplacement est le point négatif, loin de tout, heureusement qu'il y a un service de bus pour aller et venir de la plage ! Nourriture répétitive mais bonne. Les serveuses au buffet, certaines très attentionnées et d'autres bonnes... La piscine est grande et bien pour les petits comme pour les grands, le point négatif c'est qu'on y descend et presque tous les transats sont "occupés" mais il n'y a personne dedans la piscine... L'animation est super bien, le responsable sait très bien ce qu'il fait et comment c'est fait. Bravo pour lui !!!
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eleniita.r5 / 5Le 15/09/2022 à 06:31
Tout est très bon, les gens exagèrent, au buffet vous avez l'impression qu'il n'y a pas de variété car vous vous gonflez tous les jours et mangez tout ce qu'ils ont, c'est pour ça que vous arrivez le lendemain et vous ne savez plus quoi manger car vous avez tout essayé, alors qu'en vérité certaines choses varient toujours, en particulier dans les repas, un service rapide, amical et poli dans toutes les parties de l'hôtel. Les lits et les chambres propres, des lits confortables, des doutes et avec deux oreillers, la salle de bain toujours propre et dès qu'il n'y avait plus de papier ni de gel ou de shampoing, le jour même elle était déjà remplacée sans avoir à le demander. Tout sur 10, le seul bémol que je pourrais mettre c'est que la machine à air conditionné fait beaucoup de bruit et sur la terrasse on l'entend assez fort.
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Miguel.u5 / 5Le 13/09/2022 à 19:23
Bon hôtel, quartier calme à Rincon de Loix mais proche de la base de loisirs, piscine extérieure et intérieure, très bon buffet, beaucoup de variété, personnel magnifique et propreté. Merci pour ces minicacations
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Len.o5 / 5Le 10/09/2022 à 16:11
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Carla.i5 / 5Le 10/09/2022 à 12:56
L'hôtel dispose de très bonnes installations et que dire du traitement du personnel qui est excellent. Ils sont tous très gentils et amicaux et l'animateur fait très bien son travail. Nous avons tout beaucoup aimé et nous reviendrons sûrement !
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Paqui.a1 / 5Le 09/09/2022 à 10:08
Seul le personnel de la salle à manger, de la cuisine et de la cafétéria et le bus de la plage sont épargnés, le reste horrible. Pas de nettoyage des chambres, pas de parties communes Peu d'ascenseurs, chauffage dans les parties communes Bruit insupportable des machines en dessous des chambres. Escaliers de la piscine sauf un, le reste n'est pas conforme à la réglementation, il manque des marches et la main courante est au niveau du sol. La salle de bain est déconseillée aux personnes âgées. Bref, avoir 4 étoiles, ça laisse beaucoup à désirer
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simone.e4 / 5Le 08/09/2022 à 23:37
Personnel professionnel, chambres propres avec une grande terrasse, excellents services offerts. Négatif : emplacement, loin de tout. Peu de choix et peu de qualité dans le buffet petit déjeuner et repas
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Inês.e4 / 5Le 08/09/2022 à 14:16
Je suggère de nettoyer plus efficacement les chambres pendant le séjour (ils ont juste fait le lit - en gardant les mêmes draps - et changé les serviettes... Le sable qui s'accrochait à nos affaires de plage était toujours là après le nettoyage de la chambre, alors passez l'aspirateur un nettoyant serait une bonne option). Quant à la nourriture, elle peut varier au fil des jours... Pour ceux qui restent 1 semaine, cela devient très répétitif. Il y a de la variété, oui, mais chaque jour, ils présentent les mêmes options. A part ça, tout s'est bien passé et le personnel était très sympathique et serviable.
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Maria.e2 / 5Le 07/09/2022 à 22:36
En général bien sauf la nourriture pour un 4 étoiles laisse à désirer, l'animation le soir très rare, dans les couloirs et les ascenseurs une chaleur insupportable. La distance à la plage est assez grande mais avec le van c'est bien. Le temps une chaleur collante toute la journée.... Je n'y retournerai pas.
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Carolina.i1 / 5Le 04/09/2022 à 08:44
Nous n'avons pas aimé du tout, nous avons dû descendre 23 étages à pied, avec des valises et un chariot puisque nous avons attendu plus d'une demi-heure les ascenseurs et ils sont toujours pleins. Nous avons également trouvé des sous-vêtements accrochés au balcon et le rideau de douche assez sale.
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Alvaro.e1 / 5Le 03/09/2022 à 15:01
L'hôtel quatre étoiles est nul si je paye pour rester quelques jours à l'aise. Alors que c'était comme ça mais ils vous donnent la chambre et vous êtes dégoûté jusqu'à ce que vous vous asseyiez sur le lit. . . Cheveux sur les draps par terre dans le frigo dans la salle de bain poussière partout sur le sol et derrière la télévision je ne sais pas a été nettoyée depuis la rénovation de l'hôtel... Sans oublier la morve collée au mur qu'on apercevait au loin c'est vrai que ce sera des anciens clients qu'il y a des gens très cochons mais je dis que les femmes de ménage de l'hôtel sont payées pour ça, on y va, je me suis moi-même consacré à ça et j'ai laissé les chambres comme si c'était chez moi. Nourriture très peu variée et de mauvaise qualité la seule bonne chose qui ressort de l'hôtel est l'animation pour les enfants qui sont super avec eux et l'emplacement qui est très proche de la plage et le bus est gratuit pour les clients
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Yonatan.a4 / 5Le 03/09/2022 à 06:49
La chambre est bien meilleure que prévu. La nourriture est également bonne. Le service de réception est plus lent que dans d'autres hôtels et je n'aime pas l'emplacement, car tout est loin de l'hôtel.
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Eugenia.b4 / 5Le 02/09/2022 à 21:20
Les serveurs, l'animation et le personnel de service sont très sympathiques. La nourriture n'est pas mauvaise, mais ça pourrait s'améliorer.Quand on reste une semaine c'est très répété. Les serbes dans le bus pour la plage sont appréciés pour les pentes qu'ils collent 😂😂😂
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Fco.e3 / 5Le 02/09/2022 à 09:44
IL EST CLAIR QUE L'HÔTEL EST UN QUATRE ÉTOILES INFÉRIEUR CAR ON VOIT QU'IL A ÉTÉ RÉNOVÉ MAIS IL MANQUE ENCORE BEAUCOUP DE DÉTAILS À AMÉLIORER. LE BUFFET EST REPETITIF BIEN QUE LA NOURRITURE N'EST PAS MAL. QUOI LA CHAMBRE EST BIEN CAR ELLE EST RENOVEE SAUF LA SALLE DE BAIN. ET IL N'A PAS UN BON EMPLACEMENT CAR IL EST AU SOMMET DE BENIDORM BIEN QUE JE DOIS DIRE QU'IL A UN SERVICE DE BUS POUR DESCENDRE À LA PLAGE. C'EST CLAIREMENT UN HÔTEL QUATRE ÉTOILES INFÉRIEUR.
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Elia.a1 / 5Le 30/08/2022 à 12:56
Je le connais depuis de nombreuses années mais il n'a rien à voir avec ce qu'il faisait maintenant, menu horriblement répétitif, mauvais nettoyage des couverts et de la vaisselle. Terrible nettoyage des chambres et c'est une longue liste. La seule bonne chose est l'animateur qui malgré les années que ça prend, c'est super.
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Zuilyn.a4 / 5Le 29/08/2022 à 14:00
Nous avons passé quelques jours formidables dans ce logement, l'attention du personnel était très bonne, en particulier le personnel de sécurité, ils sont super sympas et prêts à résoudre et à vous aider avec tout ce dont vous avez besoin. Je ne mets pas les cinq étoiles car ils ont oublié de nous donner une clé pour l'ascenseur et je me suis perdu dans le parking je n'ai pas pu sortir je souffre de claustrophobie et j'ai passé un mauvais moment à ce moment-là mais alors tout était résolu 😅
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Beatriz.1 / 5Le 29/08/2022 à 12:33
Hôtel exceptionnel pour passer quelques jours en famille... le personnel de 10. Très bon service à l'accueil buffet... mention spéciale pour Gonzalo, animateur et serveurs du show room bar... un plaisir nous reviendrons sans doute. Merci beaucoup
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Maria.h2 / 5Le 29/08/2022 à 07:37
La nourriture laisse beaucoup à désirer et l'emplacement est terrible, c'est très loin de tout... il y a un bus qui est censé vous emmener à la plage, mais il faut attendre plus de 40 minutes car il y a un beaucoup de monde et il n'y a que 20 places. Les ascenseurs sont petits et n'ont pas d'air, les gens doivent attendre longtemps pour arriver dans la chambre.
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Rosana.a1 / 5Le 25/08/2022 à 22:00
Tout en général zéro propreté 3 jours sans que la chambre soit faite files d'attentes éternelles pour le déjeuner et le dîner pénibles déjeuner et dîner qualité nulle fatale dans tout, nous ne reviendrons pas des vacances pourries grâce à cet hôtel pour dire hôtel
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Fany.r3 / 5Le 25/08/2022 à 17:04
La pire expérience que j'aie jamais eue dans un hôtel. Nous avons demandé une chambre pour 3 et le canapé-lit n'était pas préparé et sans les draps. Quand nous sommes arrivés le soir, j'ai dû faire le lit de mon fils et à ma grande surprise il y avait pas d'oreiller, j'ai dû descendre deux fois pour le demander.Lorsque l'enfant se couche il me dit qu'il y a du sable sur les draps (nous n'étions pas sur la plage) et pour l'heure, j'ai dû secouer les draps. Nous remplissons la baignoire et une couleur jaunâtre sort de l'eau, donc, du dégoût que cela m'a donné, je viens de prendre une douche. La mauvaise vérification attention aussi, puisque la réceptionniste nous a laissé à mi-chemin pour aller régler une question téléphonique et j'ai mis plus d'une demi-heure pour récupérer la clé de la chambre. Le buffet parfait, je suis coeliaque et il y avait tout sans gluten
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JESICA.I1 / 5Le 25/08/2022 à 15:41
La propreté de l'hôtel est nulle, en 5 jours les draps n'ont pas été changés... les femmes de ménage entrent sans frapper à la porte et sans respecter l'heure et signe sur la porte. Le service à la réception est nul, ils mettent beaucoup de temps à s'occuper de vous, ils commencent à parler au téléphone et vous devez attendre longtemps. La nourriture très peu variée, il n'y a pas de glace. L'ascenseur prend une éternité et se garer presque impossible.
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Judit.g2 / 5Le 25/08/2022 à 11:04
L'hôtel est bien situé et est un endroit calme mais les chambres sont un peu petites, au niveau de la propreté cela laisse à désirer, puisque nous n'avons pas trouvé la chambre très propre en entrant. La nourriture était rare et de mauvaise qualité, la grande majorité de la nourriture était frite, presque pas de légumes, en plus du fait que l'espace de la salle à manger était trop petit compte tenu du grand nombre de personnes que l'hôtel abrite, et des files d'attente se sont formées dans tous les aliments.
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Yani.1 / 5Le 24/08/2022 à 12:52
Désolé mais le pire hôtel que j'ai jamais visité avec ma famille. Restaurant : nourriture fatale, en termes de variété et de préparation ; propreté, zéro, on marche tout le temps entre déchets alimentaires, serviettes, etc ; les serveuses, attentionnées, mais lors du nettoyage des tables, des restes, du sol, dégoûtant, je suis sûr qu'une porcherie serait plus propre, fatale ; ah, pour y accéder, files d'attente interminables, plus de 30 minutes, quand même. Les ascenseurs défectueux, les embouteillages semblent être très courants. La piscine extérieure, super petite pour un grand hôtel, surpopulation totale, à l'intérieur et dans ses environs. Piscine intérieure et chambres, tout à fait acceptables, ceci et le fait de pouvoir emmener mon animal de compagnie, le seul point positif. Décevant, à en juger par le prix et la catégorie de l'hôtel, c'est dommage, je ne le recommanderais à personne
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Paula.o2 / 5Le 24/08/2022 à 08:23
Pendant tout le séjour, le linge de lit n'a jamais été changé (5 nuits). Pour manger, soit vous y allez à l'ouverture du buffet, soit vous devez attendre dans une file d'attente interminable. La qualité des plats laisse beaucoup à désirer. Il y a un bus pour la plage mais c'est petit et prend peu de monde. La plage est encore à 15 minutes à pied. Il faut payer 10 € par jour pour avoir une place de parking. N'a pas aimé.
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Ana.a3 / 5Le 23/08/2022 à 07:54
Le jardin et la piscine sont très bien, très propres, mais la propreté dans la chambre ne laisse rien à désirer et la nourriture est la même tous les jours, elle ne varie pas du tout, il n'y avait pas de yaourt pour les enfants ni de glace, Je ne pense pas que je retournerai dans cet hôtel..
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Sherca.5 / 5Le 22/08/2022 à 13:58
Nous avons adoré l'hôtel, tout était très propre, la nourriture au buffet était exquise, surtout les plats de riz étaient un spectacle. Les serveurs et tout le personnel de l'hôtel sont merveilleux. C'est un hôtel dans lequel vous avez beaucoup d'espace. Un grand succès le bus pour la plage. Le seul bémol était l'animation, c'était très rare. A part ça, passez de merveilleuses vacances. Nous serons de retour
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Mcarmen.2 / 5Le 21/08/2022 à 15:26
C'est un hôtel qui a des erreurs qui ne sont pas typiques d'un hôtel 4 étoiles. Je ne peux que féliciter l'équipe d'animation, l'homme et la fille super gentils intègrent tout le monde. Nous sommes arrivés avant l'heure d'enregistrement et ils ne nous ont pas dérangés pour entrer plus tôt, mais quand nous sommes arrivés, ils ne nous ont pas donné le mot de passe Wi-Fi et quand nous sommes allés le demander, ils nous l'ont donné faux et questionnant que ce n'était pas écrit sur le carton de la carte. Concernant les chambres, la propreté brille par son absence, les lits mal faits, un des jours ils ont pris toutes les serviettes et ils ne nous en ont pas donné de neuves, nous avons dû descendre deux fois à la réception pour leur demander de monter et presque 1h d'attente. Vous payez le parking et puis vous constatez que de nombreuses nuits tout est complet sauf un espace où vous ne prenez même pas un mini... De plus, l'hôtel est loin de la plage et du centre, en sa faveur il a un service de bus gratuit vers la plage la plus proche, bien qu'ils l'aient coupé à 18h50. Le buffet laisse également à désirer, si vous restez plus de 2-3 jours il n'y a pas beaucoup de variété et vous finissez par toujours manger la même chose, et une grande partie de la nourriture est super raide... Sans aucun doute, je ne répéterais pas.
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Pilar.i4 / 5Le 21/08/2022 à 11:55
Le séjour en général a été très bon nous sommes restés 6 jours en pension complète. La nourriture n'était pas très variée mais c'était bon. Quelque chose que je n'ai pas aimé, c'est qu'ils facturent déjà pour mettre un lit bébé quand ils font la chambre, ils devraient le faire de la même manière qu'ils font les lits. De plus, le nettoyage des chambres était un peu rare, il reposait beaucoup sur le fait de faire le lit et de changer les serviettes, ils nettoyaient à peine le sol. Les serveurs du restaurant et du bar sont charmants, très sympathiques et attentionnés. L'animation était également excellente pour les enfants et les adultes, mon fils a adoré le maquillage. Ce que j'ai aussi aimé, c'est qu'ils vous fournissent le bus de l'hôtel qui descend et monte de la plage tout le temps, vous n'avez donc pas à marcher avec toutes vos affaires et il passe toutes les 10 minutes. Dans l'ensemble très satisfait de l'hôtel. Merci beaucoup
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Ascen.a4 / 5Le 20/08/2022 à 16:24
Nous sommes depuis une semaine et nous avons passé un très bon moment, la nourriture était bonne et la chambre très confortable, le nettoyage de la chambre a été fatal sinon nul, en général ça a été bien mais le meilleur de tout l'hôtel a été Gonzalo grand artiste et meilleure personne je vous remercie pour le traitement avec mes enfants et avec nous, c'est agréable de rencontrer des gens comme ça
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Vanesa.e1 / 5Le 20/08/2022 à 14:24
Le nettoyage est terrible, ils ne font que les lits dans le mauvais sens, les files d'attente pour tout. . . la nourriture est peu répétitive et mal variée. C'est dommage que la qualité de tout soit si faible. Pas d'emplacement, pas de propreté, pas de repas.
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ana.a5 / 5Le 20/08/2022 à 09:01
Remercier tout le personnel de l'hôtel pour son excellent travail (réception, nettoyage, cuisine, serveurs). Mentionnons les serveuses Rosa et Macarena pour leur sympathie et leur professionnalisme.
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Francisco.h2 / 5Le 20/08/2022 à 07:47
Nourriture de mauvaise qualité et mal cuite. Anciennes installations, seul un lifting a été fait Divertissement très médiocre à mauvais Nettoyage des chambres très correct Files d'attente dans la salle à manger, car elle est très petite pour les personnes qu'elle accueille Les files d'attente dans les ascenseurs, elles sont peu nombreuses, lentes et vieilles Emplacement moyen, car bien que pas loin de la plage, il faut gravir une bonne pente Bref je n'y retournerai pas
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Juani.a4 / 5Le 19/08/2022 à 20:41
La vérité est qu'après avoir réservé une semaine de vacances avec mon partenaire et lu certaines critiques, j'avais un peu peur. Mais ça a été une semaine merveilleuse. Les chambres sont spacieuses et très bien nettoyées. La nourriture était bonne et variée, le seul point négatif était les files d'attente au moment d'entrer dans la salle à manger et le manque de desserts. Les ouvriers sont tous très attentionnés et sympathiques. Ils ont des animations pendant la journée, l'après-midi et la nuit. Et il y a un bus qui vous emmène à la plage. Le stationnement est assez compliqué. Mais sinon tout est super !
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Juan.e1 / 5Le 19/08/2022 à 11:21
Ayant les chambres pour 4 sont très petites, les couloirs millimétrés la chaleur infernale. Ensuite les repas très réguliers, tirant mal, une serveuse qui s'appelle love, très antipathique, ça ne vaut pas le coup, elle nous a mis du noir pour un demi verre de vin alors que tout le monde nous a donné 1 bouteille, elle ne voulait pas. Quelques files d'attente pour le déjeuner et le dîner de 30 min. Pas de repassage dans un hôtel 4*. C'est de l'hôtel 3. Si quoi que ce soit. Eh bien, je ne vais pas répéter à coup sûr.
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Nuria.a1 / 5Le 19/08/2022 à 09:19
Le buffet très simple et répétitif, pas un yaourt individuel pour mes enfants, ils se résument tous les jours en pâtes, hamburgers hot dog, pommes de terre et gaspacho, files d'attente pour tout, animations très faibles, parking 10 € par jour, ces gens veulent faire de l'argent et ils ne se soucient de rien d'autre, nettoyage moche.
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Javi.n3 / 5Le 18/08/2022 à 18:29
Hôtel fantastique pour aller en famille et avec vos animaux de compagnie !! Propreté des deux chambres et de la piscine super !! Salle à manger spacieuse mais chaude et nourriture très répétitive et vous attendez sans fin si vous ne mangez pas ou ne dînez pas au premier quart de travail, il manque les assiettes typiques pour qu'elles cuisent votre viande ou votre poisson en ce moment! Prix des boissons et snacks au bar très cher ! Bouteille d'eau 1.5l 2.5€ Canne à bière 2.5€ Coca issu d'une petite machine et avec glace 2.5€ 3 villes sont passées !! Et enfin une mention spéciale pour l'animation de l'hôtel qui est très bien merci au super GONZALO un oncle chapo un accueil du professionnel !
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Veronica.r4 / 5Le 18/08/2022 à 08:26
Tout en général très bien propreté de 10 les filles sympathiques et tout très propre, propre et grande piscine, nous sommes allés avec un chiot et spectaculaire tout ce qu'ils vous donnent un détail pour lui et il y a une zone herbeuse où ils vous laissent être avec le chien , la seule chose pire est la nourriture si un peu répétitive et bondée, l'animation de l'hôtel spectaculaire merci surtout à Gonzalo qui en vaut vraiment la peine ! Un 10 pour lui !!! En général, tout est très bien, nous reviendrons
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Jose.a1 / 5Le 17/08/2022 à 13:05
Après avoir passé mes vacances dans ledit hôtel et fait la réclamation correspondante, je dois dire qu'ils ne méritent pas les 4 étoiles qu'ils ont, la nourriture répétitive et pas de très bonne qualité et le manque de personnel de service, le service de nettoyage deux jours de suite sans faire la chambre (réclamation écrite à l'hôtel et remise plus tard à l'ocu) files d'attente pour tous les ascenseurs, nourriture, etc. A mon avis je n'irais pas en vacances dans n'importe quel hotel de la chaine.
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Carolishet.1 / 5Le 17/08/2022 à 08:36
Mauvaise expérience de cet hôtel. La nourriture est moche, et plus encore dans un hôtel 4 étoiles. J'ai été dans 3 hôtels où j'ai mangé cent fois mieux. Les sauces ne vous disent pas ce qu'elles contiennent ou ce qu'elles sont, donc si vous êtes allergique à quelque chose, demandez si vous ne voulez pas aller à l'hôpital. En plus d'une petite salle à manger où si vous ne descendez pas à la première heure du matin, vous devez faire la queue pour vous asseoir. pour les personnes qui y sont, ils ont trois ascenseurs qui, si quatre personnes montent, restent bloqués. Ainsi que lent. Le premier jour où nous sommes allés dans le couloir, il y avait un écheveau de poils que nous avons appelé un chat à cause de sa taille. Nous étions quatre dans la chambre et ils ne vous donnent que deux serviettes de bain, nous avons dû les partager. La très petite piscine et nous avons dû l'expulser car quelqu'un avait jeté son tabouret à l'intérieur. Du balcon, nous ne les avons pas vus changer l'eau. On voit qu'on ne s'y est pas remis. Pour ne plus jamais y aller
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Silvia.1 / 5Le 16/08/2022 à 22:32
Le 4 étoiles le serait lors de son inauguration dans les années 70 car, allez, les ascenseurs préhistoriques, ainsi qu'insuffisants pour ceux qui s'y trouvent, des files d'attente interminables pour tout, prendre les ascenseurs, le petit-déjeuner, la nourriture, etc., la piscine. .. il faudrait aussi une réforme, juste qu'il y a une zone où l'on peut se tenir debout, les piscines ne sont plus stylées là où elles couvrent autant, elles sont inconfortables, tout le monde dans un mètre carré... L'animation est très merdique, un centre pour le 3ème âge c'est bien mieux... et je n'en dirai pas plus... je ne sais pas, je le recommande à tout le monde. Le seul point positif, les serveuses en salle, très gentilles et polies.
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David.a3 / 5Le 16/08/2022 à 19:12
L'hôtel en général bien. Le meilleur personnel. Le pire est la question des repas, le peu varié est de bonne qualité mais les files d'attente pour accéder à la salle à manger et la chaleur qu'il y avait dedans nuisent à la qualité de l'hôtel
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Isabel.o1 / 5Le 16/08/2022 à 09:38
Nous avons été quelques jours avec des amis, et je ne le recommande pas. Le buffet n'a pratiquement pas de climatisation, si vous y allez en groupe ils vous mettent dans une zone isolée qui n'en a même pas, la chaleur que vous dépensez est insupportable. La nourriture est la même tous les jours et très peu variée, presque des menus enfants, des burgers, des hot-dogs, des pizzas... Et tout cela après avoir fait la queue sans fin pour entrer. Les couloirs, les escaliers et les ascenseurs (en plus d'être très vieux et petits) très sales et aussi sans climatisation. Il est vrai que la piscine est nettoyée tous les jours, mais il n'y a pratiquement pas de parasols et de stores, vous pouvez passer toute la journée à changer de place. La seule bonne chose est la gentillesse des serveurs et des réceptionnistes, ce que je ne peux pas en dire autant des gérants. Bref, je ne sais pas où ils se sont procuré le ⭐⭐⭐⭐, je ne le recommande pas pour son prix.
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Álvaro.o4 / 5Le 16/08/2022 à 08:05
Super hôtel pour passer de bonnes vacances en famille. L'hôtel en lui-même est très bien avec des chambres assez spacieuses et tous les services nécessaires. Le buffet gratuit est également très bon avec beaucoup de variété. La piscine est super et il y a beaucoup d'activités pour les enfants. Vous disposez d'un snack au bord de la piscine et d'une boutique pour faire vos achats sans sortir de l'hôtel. Le seul inconvénient bien résolu par la direction de l'hôtel est la distance à la plage, que vous pouvez atteindre grâce à un bus gratuit pour les clients de l'hôtel, à la fois en haut et en bas.
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Sandra.e1 / 5Le 15/08/2022 à 20:04
Sans aucun doute le pire hôtel que je connaisse, nourriture épouvantable, très peu variée et service médiocre et mal préparé. Dans tout l'hôtel, il y avait une saleté horrible, du restaurant, des escaliers et de la chambre le premier jour pour prendre une douche, j'ai d'abord dû nettoyer la baignoire pleine de poils des clients précédents. Les ascenseurs étaient plus le temps qu'ils ne fonctionnaient pas que celui qui fonctionnait. L'emplacement de l'hôtel est terrible car il est très éloigné de la plage et des zones importantes, notez qu'il y a un bus qui vient vous chercher et vous emmène à la plage gratuitement. En bref, l'hôtel était un désastre absolu, les pires vacances de ma vie.
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merce.a1 / 5Le 13/08/2022 à 22:42
L'hôtel précise que c'est un 4 étoiles, la chambre n'est pas mal, mais la salle de bain est dommage... Mais le pire n'est pas ça, le pire c'est la saleté à la fois de la chambre et de l'hôtel lui-même. Je n'ai pas vu un hôtel aussi sale depuis des années, je trouve cela dommage. Ci-joint une photo du réfrigérateur dans la pièce pleine de restes de nourriture gâtés.
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Anabel.a4 / 5Le 13/08/2022 à 16:31
Hôtel familial à seulement 10 minutes de la plage et de la principale rue commerçante, mais il est situé dans une partie haute donc ses rues sont escarpées pour y accéder. Heureusement, l'hôtel dispose d'un service de bus pour la plage toutes les 20 minutes, ce qui est super. Très bonne ambiance, le buffet bon quoique pas très varié, mais tout avec une bonne saveur, surtout le salmorejo maison, délicieux. La piscine est propre, avec de nombreux sièges et une pelouse idéale pour une bonne sieste. C'est la première fois que je viens et je repars avec un bon sentiment et une bonne expérience d'avoir été ici.
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Diego.a5 / 5Le 12/08/2022 à 16:41
Hôtel idéal pour accompagner des animaux de compagnie, à votre arrivée, ils leur remettent un sac de cadeaux, et un porte-sac en os, pour récupérer leurs excréments. Ils les laissent être sur la pelouse au bord de la piscine, sur la terrasse du bar, on va être merveilleux. Le pire, la pente sur laquelle se situe l'hôtel.
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Beatriz.a3 / 5Le 12/08/2022 à 15:37
Ce n'est pas mal, mais je ne paierais pas le prix qu'ils mettent sans offre, et je ne le classerais pas non plus comme un hôtel 4 étoiles. Il y a des files d'attente pour tout et pour prendre l'ascenseur ça peut prendre une éternité (on était en cinquième et parfois on descendait avec la voiture et ma fille). La piscine a peu d'espace où elle ne couvre pas, il est donc difficile d'être avec des enfants sans se sentir dépassé. Dans notre chambre il y avait des peluches sous le lit qui avaient déjà un nom et, bien que je sois expressément descendue demander qu'il soit balayé (ma fille voulait ramper malgré le peu d'espace dans la chambre), ils ne l'ont toujours pas fait (le jour Je suis arrivé il y avait même des clous) Ce n'est pas la faute du personnel de nettoyage mais ça, pour autant de chambres, il y avait peu de personnel. Le buffet était assez répétitif mais bon, ce n'était pas mal. Si vous y allez avec des amis, ou que vous vous asseyez à part ou que vous touchez la zone où l'air ne va pas. Par contre, j'ai dû leur demander de nettoyer le micro-onde car cela faisait 3 jours avec du chocolat (ou du moins je voulais le croire) collé au fond et j'étais dégoûtée de chauffer les biberons de ma fille. En général, nous étions bien mais comme je l'ai dit au début, sans offre, cela ne vaut pas le prix qu'il a.
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Elena.a3 / 5Le 12/08/2022 à 11:45
La nourriture peut être améliorée, bien que ce ne soit pas mal, c'est très répétitif. Les oreillers sont très moelleux, les lits sont bien, les boissons en pension complète sont très petites mais vous vous rattrapez si vous l'aimez avec un demi verre de vin qui vient aussi en PC. Le ménage est fait tous les jours. La nuit les activités pour les enfants sont divertissantes mais pour les adultes il vaudrait mieux pas tant de bingo et plus de spectacles.
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Anthony.a2 / 5Le 11/08/2022 à 23:24
Ne vaut clairement pas 4 étoiles mais 2 nous avons prit la demi pension manque d’organisation énorme au moment des repas une salle de repas trop petite une file d’attente qui arrive jusqu’à l’entre de l’hôtel pour pouvoir déjeuner ,le repas n’est pas vraiment top , l’ascenseur n’en parlons pas une file d’attente aussi pour pouvoir le prendre problème de cette hôtel accueil beaucoup de gens mais certain espace son trop petit pour le nombre de client certain membre du personnel son bof d’autre son top cette hôtel peux mieux faire, pas de climatisation dans les couloirs à peine sorti de la chambre vous transpirais déjà très chaud dans les couloirs, niveau literie les oreillers très très bof dur de dormir
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Saleha.a5 / 5Le 11/08/2022 à 22:55
J'étais à Benidorm horizon juste à côté de l'hôtel. Je pouvais profiter de la piscine et du bar de l'hôtel. Séjour magnifique
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Sara.a2 / 5Le 10/08/2022 à 16:03
Ce n'est pas ce que nous pensions... nous sommes arrivés à 14h00 et ils nous ont accueillis à 15h35...une file d'attente à la réception qui atteignait la sortie de l'hôtel. Logique car il n'y avait qu'une seule fille présente (très gentille, mais elle ne pouvait pas aller plus vite). En entrant dans la chambre, le nettoyage n'était pas très bon mais j'ai décidé d'attendre le lendemain. Le lendemain, j'ai déposé une réclamation. Le sac poubelle dans la salle de bain a été oublié dans le lavabo, nous n'avions pas de serviettes et le sol était très très sale. (Ne pas parler sous les lits). Le buffet n'était pas très varié, mais tout était très bon. Sans aucun doute le meilleur de l'hôtel certains employés. La mauvaise chose à propos de cet hôtel, à mon avis, c'est qu'ils veulent gagner de l'argent rapidement et intelligemment. Ils ont une fille pour tout l'étage et ils se noient...(Mais ce n'est pas la faute du client qui paie les conséquences, avec une chambre sale.) Je ne le recommande pas du tout.
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Cristina.e5 / 5Le 08/08/2022 à 10:47
L'hôtel est d'un très bon rapport qualité prix, la nourriture est très bonne, la chambre a tout ce dont vous avez besoin. Un est votre très bon séjour, tous les travailleurs envantadores, et faites une mention spéciale à Mariana à la réception, le premier jour à le temps Après avoir fait le check-in il y avait beaucoup de monde et voyant que je suis handicapé, il m'a assisté sans faire la queue. je le recommande j'y retournerais sans hésiter
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Laura.o1 / 5Le 07/08/2022 à 13:21
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Valentina.e1 / 5Le 31/07/2022 à 15:21
Horrible, très cher pour les services dont il dispose. Chambres sales dès votre arrivée, ensuite ils n'interviennent que pour changer les draps et vous donner les serviettes.A aucun moment ils ne nettoient la chambre. Nourriture horrible, répétitive et de très mauvaise qualité et la vaisselle est sale plusieurs fois. La piscine est petite pour le nombre de personnes dans l'hôtel et le sauveteur est très paresseux, il va traîner et rien d'autre, en fait nous l'avons vu fermer les yeux à l'occasion. L'hôtel est mal situé sur une pente super haute difficile d'accès quand on part avec de jeunes enfants. Je pensais que c'était très cher pour ce que c'est. Hôtel. Vous avez laissé 2 étoiles.
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Dhiosa.u5 / 5Le 30/07/2022 à 13:49
Très bon hôtel pour voyager en famille, excellente attention de tout le personnel, ils sont très proches et à l'écoute, mention spéciale au personnel de sécurité, animation, réception et serveurs. Les installations sont très spacieuses et bien entretenues. Les chambres spacieuses, s'il y avait un défaut à lui reprocher, ce serait la salle de bain, étant un peu étroite. Mais en général, cela en vaut la peine, et nous espérons répéter bientôt.
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Liliya.r1 / 5Le 28/07/2022 à 14:48
Nous n'avons pas du tout aimé l'hôtel, la nourriture était sèche et mauvaise en général de très mauvaise qualité. Les ouvriers étaient très désagréables, surtout les filles à la réception. L'emplacement est le pire car il faut monter pour rentrer à pied de la plage à l'hôtel bien que le service de bus aide beaucoup. Ils le décrivent comme un hôtel 4 étoiles et je ne sais pas s'il atteint 3. C'est dommage d'avoir "profité" des vacances là-bas et d'avoir gaspillé de l'argent comme ça. Je ne le recommande à personne.
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Jorgerusu.l1 / 5Le 26/07/2022 à 13:04
Notre séjour était le week-end du 23 juillet et la déception n'aurait pas pu être plus grande, non pas à cause d'un défaut précis mais parce qu'il s'agit d'une véritable tromperie d'un hôtel proche de la fraude au client. Lorsque nous sommes arrivés, un client était en train de traiter un formulaire de réclamation et plus tard, nous avons vu comment plusieurs clients avaient fait de même. Il y a des files d'attente à la réception, il y a des files d'attente pour prendre les ascenseurs qui sont très petits, il y a des files d'attente pour le petit déjeuner, etc. Il n'y a pas de climatisation dans les couloirs menant aux chambres. Dans la chambre la télé est très vieille et ne fonctionne pas bien, ils ne nous ont même pas laissé de gel et de shampoing, ou tout autre accessoire de salle de bain. La douche ne fonctionnait pas bien et dans la salle de bain il y avait une petite lumière qui ne nous laissait pas bien voir et était décrochée. Les employés font ce qu'ils peuvent mais l'hôtel est surpeuplé et le service client est très médiocre, etc. etc
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Andrea.l1 / 5Le 25/07/2022 à 11:00
Mes amis et moi sommes allés passer un week-end. L'hôtel est très basique, les chambres ne sont pas mal. Mais tout le week-end, ils n'ont pas nettoyé la chambre ni même mis de nouvelles serviettes sur nous. Ils n'ont fait le lit qu'en 3 jours de séjour. La vérité est que je trouve cela aussi embarrassant que dégoûtant. Nous avons entendu d'autres clients dire que la même chose leur était arrivée, je ne recommande pas du tout cet hôtel.
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Meire.e1 / 5Le 24/07/2022 à 14:04
Nous avons eu un problème avec une réservation et avons été obligés de chercher un hôtel à la dernière minute, nous avons trouvé celui-ci à un prix élevé car c'était à la dernière minute. Mais la déception a été cruelle !! Chambre sale, literie poussiéreuse, clim bruyante, ascenseur insuffisant, pas de place pour s'arrêter la voiture est hyper bondée… Le pire était de ne pas pouvoir dormir à cause du bruit qu'on entend dans le couloir et d'une chambre à l'autre. Mauvaise expérience, je ne recommande pas !
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Luis.u5 / 5Le 23/07/2022 à 11:47
L'hôtel est un quatre étoiles acceptable. Les seuls inconvénients sont à cause de la même chose, à cause des gens... nous voulons tous être servis rapidement, en même temps et avec des exigences. J'ai vu quelques critiques négatives qui ne sont pas proches de la réalité puisque les files d'attente dans n'importe quelle pièce de l'hôtel (ascenseurs, salle à manger, bar, réception)... ne dépassent pas 90 secondes, quelque chose de vraiment positif si l'on tient compte du montant de chambres et le nombre de personnes présentes. La nourriture est bonne et variée, le room service excellent et le traitement imbattable. Un hôtel où aller sans aucun doute pour passer des vacances inoubliables.
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Sergio.n4 / 5Le 19/07/2022 à 16:00
Malgré quelques commentaires négatifs, j'ai trouvé que c'était un bon hôtel et nous avons passé un bon séjour, situé à environ 10 minutes de la plage. Nous avons fait le check in très rapidement malgré l'heure de pointe, la chambre était correcte et propre et pour le petit déjeuner il y a beaucoup de variété et en général tout est bon. Le seul inconvénient que je dirais, c'est qu'il y a des moments où les ascenseurs prennent beaucoup de temps, mais c'est normal en raison du grand nombre de personnes séjournant. Les transats de la piscine sont assez confortables.
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Esmeralda.u5 / 5Le 17/07/2022 à 09:48
Nous avons eu la chance de passer quelques jours de vacances dans cet hôtel, nous sommes repartis ravis. Personnel très gentil et attentionné. Les nouvelles installations en parfait état et très propres, ce fut un plaisir. Nous reviendrons très bientôt !! 😊
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La.o1 / 5Le 13/07/2022 à 22:35
Ce n'est pas médiocre, c'est très très, très mauvais, le seul point positif de l'hôtel est l'espace des chambres et les placards spacieux et bien répartis, sinon, nourriture moche, très mauvaise et de très mauvaise qualité typique d'un pension minable, situation pitoyable à plus de 15 minutes à pied de la plage, piscine minuscule, petits déjeuners, déjeuners et dîners désastreux couloirs super étroits l'hôtel a du temps et n'est fixé que sur certains côtés, boissons très chères à la cafétéria, il n'y a pas de glaces pour le dessert jamais à la mi-juillet, allez ils me donnent encore des vacances ici et je n'en veux pas, je ne reviendrai jamais, j'ai pris la pension complète et plus de la moitié des jours, il faut sortir pour manger, car le la nourriture est immangeable, cet hôtel n'est pas C'est 4 étoiles même pas dans les rêves, plutôt une pension de deux, le pire hôtel dans lequel j'ai été mais de loin, je ne le recommande à personne mais tout le monde saura ce qu'ils font avec leur argent. Salut à tous.
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Mariajo..5 / 5Le 09/07/2022 à 21:27
Nous y avons passé le pont de San Juan avec nos deux chiens, c'est l'un des meilleurs hôtels qui acceptent les chiens dans lesquels nous sommes allés, il y a beaucoup de chiots et les gens sont très sympathiques. Les serveurs du buffet sont très attentionnés mais une mention spéciale à la fille et au garçon qui sont à l'entrée du buffet pour leur gentillesse et leur bon traitement, ce fut un plaisir d'y manger. Une autre mention spéciale pour la cheerleader de la piscine, malgré la chaleur, a fait les activités et n'a pas arrêté de sourire, un 10 pour elle. La piscine est très fraîche et il y a des transats et des parasols pour tout le monde afin que vous puissiez y passer la journée sans vous brûler. Le quartier est très calme et vous pouvez bien vous garer bien qu'ils aient un parking privé. Ils ont un bus qui vous amène à la plage et c'est super pour ne pas avoir à prendre la voiture. Je le recommande si vous y allez en famille ou avec les perris car c'est très confortable, tout le personnel très attentionné et agréable. Les chambres sont très propres et tout en parfait état. Un 10 pour tout le monde. nous avons hâte de revenir
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K.5 / 5Le 01/07/2022 à 07:37
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Sara.b1 / 5Le 25/05/2022 à 20:04
A votre arrivée, ils vous demandent une caution de 200 €. Cela fait 3 semaines que j'y suis allé et ils ne me l'ont toujours pas rendu. Je trouve ça gênant. N'allez pas sur ce site car ils vous tromperont
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Vincent.c4 / 5Le 24/09/2019 à 16:03
Tres bel hôtel ! Contrairement aux commentaires que j'ai pu lire, j'y ai passé une semaine en pleine saison d'été et je ne trouve pas que l'hôtel était bruyant ! C'est vrai cependant que le personnel ne fait pas trop d'efforts pour parler français (dommage pour un 4 étoiles) mais le personnel d'accueil est très compréhensif et prend le temps de nous accueillir. Le seul problème était au niveau des femmes de ménages qui ne comprenaient pas grand chose et n'étaient pas très aimable ! Sinon l'hôtel est très propre et très bien équipé ! Les repas sont par contre très cher quand ils ne sont pas compris dans la formule ! La location de chambre offre des entrées dans les parcs aux alentours ainsi que des aller-retour en navette gratuite
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andre.e2 / 5Le 06/05/2019 à 14:56
HOTEL BRUYANT , RESTAURATION A REVOIR , ACCUEIL AUCUN INTRELOCUTEUR PARLANT FRANCAIS , LORS DU SEJOUR 5 PERSONNES INDISPOSEES
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Véronique.i4 / 5Le 07/02/2019 à 20:03
Bien propre bouffe bonne piscine sauna..
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CARME.o3 / 5Le 23/09/2018 à 09:56
Très moyen Je ne le conseillerai pas
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yasmina.e3 / 5Le 21/08/2018 à 19:30
L'hôtel est grand offre des services corectes mais qui ne sont pas compatible avec 4*. La piscine est petite, les chambres justes et les couloirs qui desservent les chambres sont très étroits, cotés insonorisation rien à dire. Les repas sont corrects, relativement variés, les boissons ne sont pas comprisent dans la formule pension complète, par contre il faut prévoir d'aller au restaurant avant l'heure des pointes pour éviter la queue. Le personnel de la réception est en général bien à l'exception d'une personne qui manque de tact.
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Sam.b4 / 5Le 11/08/2018 à 08:10
Tout le Personnel est très sympathique et serviable : femme de ménage, réception, restaurant et même les techniciens. Chambres petites mais propres Couloirs très étroits et pas climatisés Les transats de la piscine sont réservés à l’avance par les clients alors qu’ils n’ont pas le droit. Super service de navette pour aller à la plage ou au centre. Trop de queue pour aller manger Nécessaire de toilette dans du papier et non dans des bouteilles Piscine extérieure petite quand l’hotel affiche complet Pas assez de choix de poisson frais mais en croquette ou panés Il y a des bons et mauvais points mais dans l’ensemble bon rapport qualité/prix.
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Suzanne.a4 / 5Le 30/05/2018 à 06:56
Très bon hôtel Bon buffet
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Nathalie.u4 / 5Le 27/04/2018 à 14:38
Hôtels bien je suis un peu dessus ,la ou j'ai dormi sur la terrasse du Hall d'entrée sinon on mange très bien le buffet super tout est bien en plus on à la navette juste devant l'hôtel beninorme c'est trop génial
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Maryline.e5 / 5Le 25/04/2018 à 08:05
Vue depuis le balcon du hôtel palm beach
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stephane.O4 / 5Le 24/04/2018 à 17:06
Bon hôtel avec une bonne restauration et pas trop loin de la plage et des boutiques.
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veronique.o3 / 5Le 17/09/2017 à 11:09
Un peu rustique, mais chambre rafraîchit. Le plus: un des seuls à proposer le parking gratuit, et petite navette pour descendre dans le centre à environ 1,5km mais ça grimpe bien, donc après une journée en ville bien content de retrouver le petit plus..
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Laurent.o5 / 5Le 20/06/2015 à 17:38
Un hotel magnifique avec un très bon service et de jolies chambres spacieuses et confortable. Le service est très bien et le restaurant vaut le détour.