Servigroup Calypso Hotel

Tags: Hôtel,

• Sheila.a

  4 / 5

  Le 24/02/2023 à 13:49

  Réponse du propriétaire :
  
• Carolyn.a

  5 / 5

  Le 21/02/2023 à 17:02

  Réponse du propriétaire :
  
• Tecniwebs.e

  5 / 5

  Le 18/02/2023 à 17:38

  Les chambres sont un peu petites, mais pas mal non plus, le service est très bon et l'emplacement est fantastique. Nous serons de retour

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour votre appréciation positive.Nous sommes heureux de savoir que le service de notre personnel et l'emplacement de l'hôtel étaient à votre goût. Nous sommes désolés de lire que la chambre vous a semblé petite. Nous aurions apprécié que vous nous informiez lors de votre séjour afin que nous puissions vous proposer un changement. Nous espérons vous revoir dans un proche avenir. Avec nos meilleures salutations, Attention au client. Hôtel Servigroup Calypso.
• Mark.c

  5 / 5

  Le 10/02/2023 à 16:13

  Réponse du propriétaire :
  
• Teresa.a

  4 / 5

  Le 07/02/2023 à 23:00

  Expérience merveilleuse, clients familiaux internationaux. Le personnel sympathique et attentionné. Super buffet. Très propre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Thérèse, C'est une fierté et un plaisir de savoir que vous avez passé de bonnes vacances dans notre hôtel en profitant à la fois des services et de la gentillesse de notre personnel. Nous aimerons la revoir. Avec nos meilleures salutations, Attention au client. Hôtel Servigroup Calypso.
• Jeff.r

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 11:10

  Réponse du propriétaire :
  
• William.d

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 19:48

  Réponse du propriétaire :
  
• Monty.n

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 14:46

  Réponse du propriétaire :
  
• John.e

  4 / 5

  Le 08/01/2023 à 21:28

  Réponse du propriétaire :
  
• glenn.i

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 13:47

  Réponse du propriétaire :
  
• maureen.l

  4 / 5

  Le 06/01/2023 à 20:06

  Réponse du propriétaire :
  
• Graham.r

  4 / 5

  Le 06/01/2023 à 12:53

  Réponse du propriétaire :
  
• Steve.i

  2 / 5

  Le 04/01/2023 à 10:09

  Réponse du propriétaire :
  
• Alison.y

  3 / 5

  Le 31/12/2022 à 12:35

  Réponse du propriétaire :
  
• Gary.e

  3 / 5

  Le 30/12/2022 à 17:09

  Réponse du propriétaire :
  
• Hai.h

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 10:42

  Excellent séjour. Une équipe formidable de l'accueil au restaurant au bar , ..Nous étions ravis de passer un merveilleux Noël et un excellent séjour dans votre hôtel . Merci, nous reviendrons. Bonne fin d'année à vous tous

  Réponse du propriétaire :
  Chèr Hai, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Nous vous souhaitons une bonne année! Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Atención al cliente. Hotel Servigroup Calypso.
• Janice.i

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 15:03

  Réponse du propriétaire :
  
• Marilyn.e

  4 / 5

  Le 04/12/2022 à 15:19

  Réponse du propriétaire :
  
• Sandra.a

  4 / 5

  Le 30/11/2022 à 08:18

  Nous avons tout aimé, la seule chose était qu'il n'y a pas d'hébergement pour les animaux de compagnie dans aucun hôtel servigrup, que la seule chose que nous pourrions dire et s'il y a quelqu'un qui nous informera afin que nous puissions revenir, merci

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sandra, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur votre séjour chez nous et d'avoir répondu à vos attentes à bien des égards. En ce qui concerne les animaux de compagnie, sous réserve de disponibilité, nous les acceptons dans nos hôtels La Zenia et Diplomatic ; Nous tenons également à vous informer que le poids maximum autorisé est d'environ 5 kg et a un prix de 15 euros/jour. Nous espérons vous revoir lors de vos prochaines vacances. Sincères amitiés Service à la clientèle Hôtel Servigroup Calypso
• Susan.u

  5 / 5

  Le 26/11/2022 à 18:57

  Réponse du propriétaire :
  
• Sandra.e

  4 / 5

  Le 21/11/2022 à 22:10

  Réponse du propriétaire :
  
• Lorraine.a

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 12:23

  Réponse du propriétaire :
  
• Pete.o

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 14:15

  Réponse du propriétaire :
  
• emma.a

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 13:03

  Réponse du propriétaire :
  
• Andrew.u

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 18:18

  Réponse du propriétaire :
  
• Tracey.o

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 12:49

  Réponse du propriétaire :
  
• Tracey.i

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 17:09

  Réponse du propriétaire :
  
• Christine.t

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 15:08

  Réponse du propriétaire :
  
• Elaine.y

  4 / 5

  Le 06/11/2022 à 11:08

  Réponse du propriétaire :
  
• Grahame.u

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 13:04

  Réponse du propriétaire :
  
• Martin.o

  5 / 5

  Le 04/11/2022 à 10:19

  Réponse du propriétaire :
  
• Ana.e

  4 / 5

  Le 02/11/2022 à 22:54

  J'adore le spectacle sur la terrasse. Super bonne ambiance. Donne une touche spéciale. Tant mieux pour Shaun Elliott et sa bonne humeur. Dommage de ne pas pouvoir le voir aussi à Benidorm Pueblo

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ana, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur votre séjour dans notre hôtel, nous sommes ravis que vous mentionniez que l'animation sur la terrasse était l'aspect que vous avez trouvé le plus positif. Nous prenons note de vos suggestions et espérons vous voir lors de vos prochaines vacances. Avec nos meilleures salutations Attention au client Hôtel Servigroup Calypso
• Claire.r

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 20:32

  Réponse du propriétaire :
  
• Adam.a

  4 / 5

  Le 31/10/2022 à 12:32

  Réponse du propriétaire :
  
• Allen.r

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 18:38

  Réponse du propriétaire :
  
• Kataryna.r

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 13:42

  Réponse du propriétaire :
  
• Linda.o

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 13:30

  Réponse du propriétaire :
  
• Karan.a

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 19:44

  Réponse du propriétaire :
  
• david.a

  4 / 5

  Le 23/10/2022 à 11:47

  Réponse du propriétaire :
  
• Brian.a

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 13:42

  Réponse du propriétaire :
  
• Dianne.u

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 12:28

  Réponse du propriétaire :
  
• carol.i

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 11:08

  Réponse du propriétaire :
  
• John.o

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 03:18

  Réponse du propriétaire :
  
• Faith.u

  4 / 5

  Le 01/10/2022 à 08:33

  Réponse du propriétaire :
  
• Carol.o

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 13:50

  Réponse du propriétaire :
  
• Elaine.h

  4 / 5

  Le 25/09/2022 à 16:47

  Réponse du propriétaire :
  
• John.a

  4 / 5

  Le 25/09/2022 à 09:27

  Réponse du propriétaire :
  
• Derek.y

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 13:56
• Amanda.c

  3 / 5

  Le 20/09/2022 à 12:28

  Réponse du propriétaire :
  
• Terry.h

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 18:01

  Réponse du propriétaire :
  
• Samantha.d

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 11:54

  Réponse du propriétaire :
  
• Ian.o

  4 / 5

  Le 11/09/2022 à 11:26

  Réponse du propriétaire :
  
• Paige.m

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 13:12

  Réponse du propriétaire :
  
• Margaret.h

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 12:25

  Réponse du propriétaire :
  
• Wullie.'

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 13:39

  Réponse du propriétaire :
  
• Vanessa.i

  4 / 5

  Le 25/08/2022 à 09:09

  Personnel très sympathique, plats variés et savoureux. Internet très bon dans tout l'hôtel. Chambre un peu petite, mais c'est suffisant. Le tout propre et parfumé. Bon emplacement et bonne piscine. Sans aucun doute un bon choix.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Vanessa, Merci beaucoup pour la confiance placée en nous en nous choisissant pour vos vacances à Benidorm. Nous sommes heureux de savoir que nous avons pleinement répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Avec nos meilleures salutations, Attention au client Hôtel Servigroup Calypso.
• Pedro.i

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 09:01

  Très bon hôtel pour le prix. J'étais en vacances une semaine en août 2022. Tout était parfait, très propre. Internet des meilleurs pour tous les hôtels où j'ai été. Très bonne nourriture.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pedro, Nous apprécions vos aimables commentaires sur votre séjour chez nous. Nous espérons vous revoir à l'avenir. Avec nos meilleures salutations, Attention au client Hôtel Servigroup Calypso.
• Rosa.a

  4 / 5

  Le 24/08/2022 à 11:41

  Bonjour, juste dire que les chambres, j'étais dans l'annexe, sont obsolètes au niveau du mobilier et des matelas. Vu qu'il est considéré comme un trois étoiles supérieur, ils devraient commencer à penser à leur donner un changement.Par contre, l'accès du parking à l'hôtel ne respecte pas le protocole pour les personnes à mobilité réduite puisqu'il comporte deux volées d'escaliers avec environ quatre pas chacun. Dans la piscine, il n'y a pas de contrôle, des personnes habillées se baignent et des tapis et des balles interrompent le bain.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rosa Maria, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel sur Google. Nous prenons note des aspects de l'hôtel qui n'étaient pas satisfaisants afin de mettre en œuvre les points qui peuvent effectivement être nécessaires pour répondre aux attentes de nos clients. Nous espérons vous revoir à une prochaine occasion. Avec nos meilleures salutations, Attention au client Hôtel Servigroup Calypso.
• Elena.�

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 18:52

  Nous avons passé une excellente semaine de vacances, nous avons demandé une chambre haute et ils ont rempli ce que nous avions demandé. Je suis coeliaque et je me suis senti chez moi, ils m'ont beaucoup aidé avec les menus. Tous les employés sont très sympathiques et prêts à aider avec n'importe quel problème. C'est la quatrième fois que nous allons dans un hôtel du groupe Servi et nous en revenons toujours très satisfaits. Si nous revenons à Benidorm, j'espère que bientôt, sans aucun doute, nous répéterons avec vous. Merci beaucoup pour tout et d'avoir rendu notre séjour si agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Hélène, Merci beaucoup d'avoir partagé vos impressions après votre visite dans notre hôtel. Nous sommes très heureux de savoir que vous vous êtes senti à l'aise en appréciant la nourriture de notre buffet, puisque nous avons reçu la formation appropriée pour pouvoir vous servir en toute sécurité et nous sommes fiers de recevoir vos félicitations pour le bon traitement des clients souffrant d'intolérances alimentaires. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur. Avec nos meilleures salutations, Attention au client Hôtel Servigroup Calypso.
• Paulo.r

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 14:18

  Hôtel bien situé, service impeccable et chambres adaptées pour des vacances à la plage. Petit déjeuner varié et de qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Paul, Nous apprécions vos aimables commentaires sur votre séjour chez nous. Nous espérons vous revoir à l'avenir. Avec nos meilleures salutations, Attention au client Hôtel Servigroup Calypso.
• allan.

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 14:51
• Pauline.a

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 13:13

  Réponse du propriétaire :
  
• Marie.i

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 16:18

  Réponse du propriétaire :
  
• Chris.a

  4 / 5

  Le 15/08/2022 à 20:44

  Réponse du propriétaire :
  
• María.m

  4 / 5

  Le 15/08/2022 à 14:58

  Le personnel de la réception et de la salle à manger a été très gentil et amical. Les chambres sont assez propres sauf le mobilier de la terrasse dont les chaises étaient très sales, pas nettoyées depuis des jours... Le petit déjeuner buffet varié et de qualité. Ce qui ne nous a pas semblé approprié, c'est de permettre à un invité d'assister à un spectacle ou de se promener dans le hall, l'ascenseur ou les couloirs sans chemise. Cela ne devrait pas être autorisé et devrait même être porté à leur attention car ce n'est pas correct ou agréable pour le reste des invités.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria Amparo, Quelques lignes pour vous remercier de votre visite à l'Hôtel Servigroup Calypso, ainsi que d'avoir laissé votre avis sur notre établissement. J'ai transmis votre critique concernant le mauvais nettoyage des chaises de terrasse à notre gouvernante afin qu'elle puisse prendre les mesures appropriées à cet égard, car normalement nous n'avons généralement pas de plaintes de nettoyage, la procédure que nous suivons est que toutes les chambres sont nettoyées par nos femmes de chambre.étages et sont minutieusement revus par notre femme de ménage, cependant, nous ferons un suivi afin que cela ne se reproduise plus En ce qui concerne la question que vous soulevez au sujet des vêtements, nous avons des normes vestimentaires strictement appliquées. Nous essayons également de respecter les codes minimaux d'éducation et d'urbanité dans tout l'hôtel, mais malheureusement il n'est pas toujours possible de toucher tous les clients à la fois. Oui, je vous demanderais de vous adresser à un membre de notre personnel pour les problèmes que vous mentionnez à d'autres occasions. C'est le meilleur moyen d'éviter une situation inconfortable et injuste pour vous. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel lors d'occasions futures. Avec nos meilleures salutations, Attention au client Hôtel Servigroup Calypso.
• Esther.r

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 15:20

  L'hôtel en général très bien. Une des réceptionnistes nous a parlé de la chambre de courtoisie pour rentrer chez nous douché. Les gens du restaurant sont tous très attentifs. La seule chose que nous n'avons pas aimée, c'est l'animation. Au sujet des horaires et de la variété très axée sur l'anglais.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Esther, Tout d'abord, merci de votre confiance en nous choisissant comme destination de vacances. Nous sommes heureux de savoir que de manière générale votre séjour a été satisfaisant. Nous nous excusons si l'animation de l'hôtel n'a pas dépassé vos attentes. Nous essayons de le rendre aussi varié que possible, nous essayons toujours de le rendre neutre pour qu'il touche tout le monde avec des spectacles et des artistes différents au cours de la semaine. On essaie que la musique soit en fonction du type de client qu'il y a à ce moment-là, espagnol, anglais, etc. mais nous comprenons qu'il est parfois difficile de trouver une animation convenant à tous les clients. Merci encore pour vos commentaires et nous espérons avoir l'occasion de vous revoir. Avec nos meilleures salutations, Attention au client Hôtel Servigroup Calypso.
• Isobel.c

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 18:18
• Maxime.o

  2 / 5

  Le 12/08/2022 à 20:24

  Très cher par rapport à la qualité de la chambre et de la nouriture. 5 étoiles. Le café immonde, le fromage infame .... La "cantine" est très buyante. La chambre non isolée thermiquement, la literie est de mauvaise qualité. L emplacement est bon. Il ne mérite pas ses étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Maxime, Nous vous remercions pour vos commentaires sur Google, car savoir ce que pensent nos clients nous aide à savoir si nous travaillons sur la bonne voie. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Concernant l'alimentation, nous tenons à vous informer que proposer une offre culinaire de qualité est l'un des piliers fondamentaux de notre entreprise. Par conséquent, notre objectif est de surprendre avec une offre gastronomique large et variée. Nous sommes désolés si cela n'a pas été votre cas. Concernant la chambre, nous aurions apprécié que vous nous l'indiquiez lors de votre séjour afin que nous puissions vous aider ou même vous proposer un changement de chambre. Nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite à l'avenir. Meilleures salutations, Attention au client. Hôtel Servigroup Calypso.
• Patricia.o

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 21:30

  Réponse du propriétaire :
  
• tim.r

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 15:24

  Réponse du propriétaire :
  
• Steven.u

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 11:22
• irene.i

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 11:59

  Réponse du propriétaire :
  
• Nicola.n

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 13:01

  Réponse du propriétaire :
  
• jean.a

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 11:16

  Réponse du propriétaire :
  
• Patrick.

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 06:18

  Très bel hôtel un personnel très agréable et au petit soins avec nous la mer à proximité
• Gary.i

  4 / 5

  Le 04/07/2022 à 14:50

  Réponse du propriétaire :
  
• Jill.n

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 16:53

  Réponse du propriétaire :
  
• David.e

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 11:49

  Réponse du propriétaire :
  
• John.u

  4 / 5

  Le 16/06/2022 à 12:07

  Réponse du propriétaire :
  
• Jill.r

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 18:59

  Réponse du propriétaire :
  
• Louise.c

  4 / 5

  Le 04/06/2022 à 10:01

  Réponse du propriétaire :
  
• Michael.u

  4 / 5

  Le 31/05/2022 à 10:00
• Ancelena.a

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 09:38
• P.a

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 22:14

  Réponse du propriétaire :
  
• Paul.i

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 10:52

  Réponse du propriétaire :
  
• Ian.a

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 16:56
• Christine.u

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 19:03

  Réponse du propriétaire :
  
• Jack.a

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 08:23

  Réponse du propriétaire :
  
• Lynne.i

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 10:11

  Réponse du propriétaire :
  
• Ian.i

  5 / 5

  Le 25/11/2021 à 12:00

  Réponse du propriétaire :
  
• Peter.a

  5 / 5

  Le 26/10/2021 à 12:26

  Réponse du propriétaire :
  
• Richard.l

  4 / 5

  Le 24/09/2021 à 09:40

  Réponse du propriétaire :
  
• Billy.e

  5 / 5

  Le 28/08/2018 à 01:54

  C beaucoup plus pour personnes agees
• Melanie.i

  5 / 5

  Le 14/08/2018 à 12:56

  Bonne équipe beau cadre bonne alimentation