Hotel Poseidón Resort

Tags: Hôtel,

• Amparo.a

  5 / 5

  Le 22/02/2023 à 12:28

  Je suis très contente. Enfin des lits de 150cm. Sans baignoire, avec douche. ravi. Et tous les soirs je danse.
• Faraz.y

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 12:47
• Laura.�

  4 / 5

  Le 19/02/2023 à 23:15

  L'hôtel est propre et soigné, donc ça m'a rendu très confortable, en plus, le personnel était très sympathique et il est situé dans un bon quartier, la plage est à côté. Le seul échec était que je n'aimais pas la nourriture malgré le fait qu'il s'agissait d'un buffet gratuit :(
• Hada49.

  4 / 5

  Le 18/02/2023 à 20:11

  Il est en cours de rénovation, le placard de ma chambre n'a pas de porte et les nouveautés se remarquent, ça s'est très bien passé l'emplacement un 10 pour moi et la nourriture est très bonne il y a un fer à repasser qu'ils font la nourriture pour vous en ce moment Nous serons de retour
• Pedro.n

  4 / 5

  Le 18/02/2023 à 16:13

  Très propre la nourriture n'est pas mal du tout mais tout est très bon, très bonne attention personnelle
• Luna.l

  4 / 5

  Le 17/02/2023 à 00:29

  Nous avons passé des jours merveilleux, les gens de la salle à manger sont très gentils, les animateurs sont super, les trois Noelia espèrent vous revoir
• Dany.a

  4 / 5

  Le 13/02/2023 à 16:25

  Super... même pour passer une semaine en plein mois de février pluvieux, avec la piscine chauffée, on n'a rien raté... et l'équipe du restaurant, 10
• Jose.i

  5 / 5

  Le 10/02/2023 à 11:01

  Le meilleur hôtel dans lequel je sois allé, propre, moderne, et la nourriture et le service un 10 Je le recommande aux gens que j'aime beaucoup
• Sebastian.u

  4 / 5

  Le 09/02/2023 à 10:19

  Tout est parfait. nourriture propre. serveurs avec un traitement exquis. sur le ton de Noemí.
• HAMZA.U

  1 / 5

  Le 03/02/2023 à 16:32
• Jose.a

  4 / 5

  Le 03/02/2023 à 07:05

  C'est un hôtel qui a tout pour plaire, la nourriture et sa variété sont très bonnes, le personnel de l'hôtel est super, le nettoyage est très bon, si pour mettre un point, c'est que de l'hôtel à la piscine chauffée il y a une promenade et qu'en janvier hahaha bien, pour le reste l'année prochaine je répète
• Maria.e

  3 / 5

  Le 16/01/2023 à 10:04

  La chambre était très petite pour 3 personnes. Il n'y avait pratiquement pas d'espace, dans un lit double assez petit, ils ont mis trois lits. De nombreux détroits.
• jose.a

  3 / 5

  Le 08/01/2023 à 14:04

  Bonjour : Je passe
• Yolanda.

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 19:32

  Très bon hôtel, j'étais au réveillon et le groupe s'est très bien comporté, je suis sûr que je vais répéter
• Ana.a

  2 / 5

  Le 03/01/2023 à 10:08

  Chambres et propreté très bien. La nourriture était mauvaise et les serveuses étaient très désagréables et peu professionnelles. Hôtel massif. Il ne vaut pas le prix payé, il ne devrait être dédié qu'à Imserso. Je ne répéterai pas.
• Cuervita.o

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 18:36

  L'hôtel parfait, les serveurs les meilleurs et la performance spectaculaire du réveillon du Nouvel An, je répéterai l'expérience l'année prochaine.
• Derek.r

  4 / 5

  Le 28/12/2022 à 14:51
• Aurori.a

  4 / 5

  Le 22/12/2022 à 07:40

  8 jours en décembre, bon emplacement, bonnes animations, une très bonne salle à manger variée et bien préparée, et la gentillesse de tout le personnel. Sans aucun doute je reviendrai

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous apprécions vos commentaires très positifs et espérons que vous avez apprécié vos vacances au Poseidon Resort. Nous espérons vous revoir très bientôt. Les salutations.
• Pepe.r

  4 / 5

  Le 15/12/2022 à 21:38

  Si l'emplacement est parfait à cette période de l'année, près du centre et de la promenade, bonne attention de tout le personnel de l'hôtel, nous avons été très heureux et souhaitons renouveler l'expérience. Merci à tous

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Pépé Cruz Au nom de Poseidon Resort, nous apprécions vos commentaires très positifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, nous espérons vous revoir très bientôt. Les salutations.
• Sergio.a

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 13:53

  Hôtel avec de très bonnes conditions pour profiter de votre séjour et profiter de l'endroit.""Qualité du traitement personnel au buffet et à la nourriture, excellent, aucun jour ne s'est répété""Nous allons retour à Pâques.&# 13 ;&# 10 ;

  Réponse du propriétaire :
  Salut Sergio García Nous apprécions vos commentaires très positifs et espérons que vous avez apprécié vos vacances au Poseidon Resort. Rendez-vous à Pâques ! Les salutations.
• Paco.l

  4 / 5

  Le 10/12/2022 à 22:56

  Bon hôtel. Chambres propres, nourriture riche et savoureuse. Recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Paco El Gat. Merci beaucoup pour votre avis sur Poseidon Resort. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Les salutations.
• GLORIA.A

  4 / 5

  Le 10/12/2022 à 21:07

  Très agréable, bon service, très attentionné, Très bonne animation, les garçons travaillent dur 💪 Nourriture bonne et variée.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour . Nous apprécions vos commentaires très positifs et espérons que vous avez apprécié vos vacances au Poseidon Resort. Nous espérons vous revoir très bientôt. Les salutations.
• Juan.i

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 23:28

  La nourriture est très variée et très bien préparée, la boisson est un peu courte. L'animation a un mauvais horaire, coïncidant presque avec l'heure du déjeuner. Et les boissons le soir à 4,20€ la consommation minimum

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour . Nous sommes ravis que vous ayez apprécié vos journées au Poseidon Resort, nous tiendrons compte de vos commentaires afin qu'à votre retour, vous passiez des vacances incroyables. Merci beaucoup. Nous espérons te revoir bientôt. Les salutations.
• ALBERTA.O

  3 / 5

  Le 09/12/2022 à 14:34

  Nourriture ok, personnel tous différent, antipathique et pas de direction à voir dans le restaurant, rénovation 5ème et 6ème étage bruit toute la journée et pourtant bien plus cher que l'an dernier. Pas de sensation de vacances, voyage annulé pour la prochaine fois, désolé

  Réponse du propriétaire :
  
• Joan.u

  4 / 5

  Le 29/11/2022 à 11:10

  Poséidon Resort Benidorm De bons professionnels, nous reviendrons sûrement. Très bien fréquenté, très sympathique et bon nettoyage. Très central, bonnes piscines, chambres spacieuses et bonne nourriture. Il convient de noter que dans la salle à manger, tout le personnel était très sympathique et surtout Miss Patrícia qui nous a fait nous sentir presque chez nous.
• LUIS.N

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 20:24

  Nous le savions déjà, avant la pandémie et c'est la troisième fois que nous séjournons. La nourriture est assez bonne. Bien que maintenant la salade soit toujours la même. Aussi, pour nous, nous manquons de fromages, il n'y a que des tranches.
• F..a

  1 / 5

  Le 25/11/2022 à 18:46

  Un rouleau de stationnement. Vous ne pouvez pas faire de réservation. Immeuble ancien et inaccessible. Mauvaise situation d'accueil...

  Réponse du propriétaire :
  Salut F. Javier Martinez. Merci pour votre avis au Poseidon Resort. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Salutations.
• Juan.�

  2 / 5

  Le 23/11/2022 à 13:32

  J'ai déjà mis une critique. . . Nous y étions il y a une semaine. . Et le traitement d'un serveur était humiliant envers une personne âgée. Hôtel
• Victor.a

  2 / 5

  Le 22/11/2022 à 21:15

  L'hôtel est bien, c'est tout. Avec ses années mais bien. Le mobilier, ses pièces et autres sont prêts à faire peau neuve. C'est basé sur son prix... en ce qui concerne la nourriture, ce n'est pas mal et ses desserts étaient insipides. Nous avons essayé d'en manger mais c'était impossible. Pour ce que nous avons payé, je m'attendais à beaucoup plus et cela ne correspondait pas. Si souligner l'attention de ses employés, c'était la seule chose récupérable du séjour. Je n'y retournerais pas pour le prix qu'il a basé sur ce qu'il offre.
• PABLO.O

  2 / 5

  Le 20/11/2022 à 17:29

  Après avoir passé ce week-end là-bas, je dois dire que cela n'a pas été tout à fait agréable. La propreté des chambres laissait beaucoup à désirer (le lit était fait et la salle de bain nettoyée mais pas grand-chose d'autre, la vaisselle et le nettoyage rien du tout...), la chambre la plus chaude qui soit, elle ressemblait à un rôtissoire à poulet et On ne peut pas mettre la clim en plus Le buffet n'est ni bon ni mauvais, passable, nous n'y retournerons pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, . Merci beaucoup d'avoir choisi notre Poseidon Resort comme destination de vacances. Merci également d'avoir pris quelques minutes pour écrire un avis sur ce forum. Tout d'abord, laissez-nous vous dire que notre établissement est composé d'une belle équipe de personnes qui s'efforcent chaque jour de rendre vos vacances les plus agréables possibles. Si nous n'avons pas été en mesure de répondre à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous prenons note de vos remarques pour améliorer notre service et j'en discuterai personnellement avec mon équipe lors de notre prochaine rencontre afin que ce type d'incident ne se reproduise plus. J'apprécie grandement vos contributions et reste à votre disposition à l'avenir. Cordialement, adresse
• MIGUE.E

  2 / 5

  Le 20/11/2022 à 10:52

  Excellent emplacement et propreté, personnel excellent sauf pour une Marta qui semble être en charge du buffet qui ne sait pas comment traiter le client comme nous le méritons, simplement à cause de cette personne, je ne reviendrais pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour . Merci beaucoup pour votre avis sur Poseidon Resort. Nous prenons note de votre commentaire pour améliorer notre attention et notre service. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Salutations.
• Carlos.e

  4 / 5

  Le 19/11/2022 à 07:45

  Tout bon, bon service, nourriture variée et abondante. La piscine intérieure bien entretenue.
• yolanda.e

  1 / 5

  Le 05/11/2022 à 23:59

  Tout néfaste, l'attention à la réception, la nourriture la plus simple impossible, et les chambres pour lui donner une bonne rénovation, surtout les matelas. Nous n'avons rien aimé du tout

  Réponse du propriétaire :
  Salut Yolanda bien sûr. Désolé pour le retard à répondre à votre avis. Tout d'abord, merci de nous avoir choisis comme lieu de vacances et aussi d'avoir investi du temps à écrire sur ce portail. Je suis désolé pour les incidents survenus pendant votre séjour et que cela ait causé une mauvaise impression sur notre service. Merci beaucoup de nous avoir fourni ces précieuses informations et je reste à votre disposition pour toute autre question. Cordialement, adresse
• Alberto.a

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 09:52

  J'ai été surpris pour de bon. Après avoir lu quelques commentaires négatifs concernant la propreté et la nourriture, je ne peux que dire du bien. La propreté assez bien et la nourriture variée et de bonne qualité. J'ai été dans de nombreux hôtels 4 étoiles bien pires et beaucoup plus chers. Les installations sont très bonnes, avec une piscine chauffée et 2 jacuzzis extérieurs. Personnel de l'accueil et de la salle à manger très sympathique et à l'écoute. Pour mettre quelque chose de négatif ...... l'animation est un peu une excuse, mais nous sommes en octobre et pour dire quelque chose sur la nourriture ... la seule chose qui n'était pas bonne était le jus de la machine. Hôtel recommandé. Bon prix, bon service et bonnes installations.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alberto García Nous apprécions vos commentaires très positifs et espérons que vous avez apprécié vos vacances au Poseidon Resort. Nous espérons vous revoir très bientôt. Salutations.
• Maria.o

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 08:14

  Il est très bien situé. L'attention de l'excellent personnel mais surtout Pedro à la réception a pris grand soin de nous dans tout ce dont nous avions besoin. La nourriture est bonne et il y a une variété. Tout est très propre. Nous l'avons beaucoup aimé.

  Réponse du propriétaire :
  Salut, Maria José Pardo Rodenas. Au nom de Poseidon Resort, nous apprécions vos commentaires très positifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, nous espérons vous revoir très bientôt. Salutations.
• Bernardo.a

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 21:46

  L'hôtel est très bien, le personnel est très attentionné, surtout ceux de la salle à manger, la piscine intérieure est super et le buffet est très varié et bien cuisiné.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci beaucoup d'avoir évalué notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez tant aimé notre buffet et que vous ayez apprécié vos vacances au Poseidon Resort. Nous vous attendons très bientôt. Salutations.
• Nando.a

  3 / 5

  Le 30/10/2022 à 18:35

  C'est pas cher, nous étions en demi-pension. Nous ne savions pas que les boissons n'étaient pas incluses. Il est bien situé, très proche du centre de Benidorm, l'hôtel est entouré d'une zone bleue. Il dispose d'un parking, la réceptionniste nous a dit à notre arrivée que nous devions réserver un parking tous les jours du séjour ou aucun. Nous n'avons pas du tout aimé ça.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour . Merci beaucoup pour votre avis sur Poseidon Resort. Nous prenons note de votre commentaire pour nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Salutations.
• truus.a

  4 / 5

  Le 22/10/2022 à 12:41

  Les chambres d'hôtel sont plus vieilles mais propres La nourriture cette année était bien meilleure que l'année dernière, surtout les sandwichs. Il y a beaucoup de choix La plupart des bancs ont également déjà été renouvelés dans les halls ce qui est aussi une amélioration. Nous sommes satisfaits du rapport qualité/prix. Le personnel est sympathique

  Réponse du propriétaire :
  
• Jose.a

  3 / 5

  Le 16/10/2022 à 14:39

  Nous étions en octobre en train de passer le week-end avec la petite fille, tout était très bien. Le buffet faible et le service des serveurs dans la piscine pour enfants étaient nuls étant donné qu'ils n'avaient pas de travail du tout.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, José Maria Valero Ruiz. Merci d'avoir apprécié notre établissement. Nous sommes désolés que le buffet n'ait pas été à votre goût, nous travaillons constamment à l'amélioration de nos services. Nous espérons que le reste de votre séjour au Poseidon Resort a été satisfaisant. Salutations.
• Thomas.

  3 / 5

  Le 27/09/2022 à 22:09

  Réponse du propriétaire :
  
• Clemen.t

  4 / 5

  Le 23/09/2022 à 11:29

  C'est déjà la troisième fois que nous y allons et toujours très bien cette fois le pire c'était certains des serveurs et un de l'accueil qui étaient amers et ce n'est pas Gonzalo qui est très bien avec nous... et tout ce que j'avais à dire J'ai déjà commenté que nous aimons l'endroit là-bas

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour . Merci beaucoup pour votre avis sur Poseidon Resort. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel pour une quatrième fois. Salutations.
• Véro.

  4 / 5

  Le 16/09/2022 à 11:51

  Bon rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour . Merci beaucoup pour votre avis sur Poseidon Resort. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Cordialement.
• Kar.e

  4 / 5

  Le 12/09/2022 à 08:37

  Il est très bien situé. La nourriture est correcte comme un hôtel trois étoiles, je ne sais pas ce que les gens veulent. Le traitement du personnel est bon, tant les filles qui font les chambres que celles qui nous assistent dans la salle à manger, la réceptionniste, etc. Je n'ai rien à redire. Au contraire, nous avons dû partir deux jours avant à cause d'un problème familial et le réceptionniste qui était la nuit nous a donné toutes sortes d'installations, il a même préparé deux pique-niques pour le voyage qui a été très soudain, il a été très gentil et je remercie lui du fond du coeur. J'ai aussi aimé la chambre et assez neuve et comme un hôtel trois étoiles et rien à redire non plus. Que mon évaluation générale soit un remarquable merci beaucoup.
• Lorenzo.a

  3 / 5

  Le 11/09/2022 à 16:56

  Cela fait peu de temps mais l'impression est positive. Chambres spacieuses et nourriture correcte. Le personnel à l'heure actuelle une dizaine.
• Isabel.a

  3 / 5

  Le 11/09/2022 à 12:40

  Le personnel a eu des hauts et des bas, il ne s'est pas mal comporté, mais il a été à 70 %. Propreté comme ci-dessus, bien qu'il n'y ait pas de peluches. Mon plus gros inconvénient; demander de la bière sans gluten, et ils ne me l'ont pas fourni, et malgré le fait que j'aie insisté, je ne me suis pas plaint de sortir du sujet, les repas sont bien, je n'ai pas eu de problème. Bref, si j'attendais un peu plus du service.
• Leticia.e

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 09:10

  Nous avons été très à l'aise, les serveurs de l'hôtel très gentils et attentionnés, le même gars à la réception, la nourriture très bonne, cela nous a beaucoup plu et nous le répéterons sûrement.
• Lorena.a

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 22:19

  Nous étions 4. Les chambres sont un peu petites pour 4. La nourriture est assez bonne, variée, rien de lourd, les animateurs sont charmants et le personnel de l'hôtel aussi. Les piscines sont super. Bon emplacement.
• Dante.T

  2 / 5

  Le 09/09/2022 à 15:18

  Nous avons choisi cet hôtel pour partir avec le petit (7 ans) 4 jours de vacances, le prix que nous a donné la réservation était bon pour la pension complète Il y a 2 hôtels dans 1 enceinte, chaque hôtel a son buffet, La chambre de ce qui est censé être le nouveau bâtiment, avait une porte de placard cassée, le bouton qui active le téléphone ou le ballon de douche, cassé, la chambre pour 3 personnes [2 adultes et 1 enfant] est très petite le nettoyage n'est pas le meilleur Il dispose de 2 piscines extérieures, d'un petit toboggan pour les plus petits et de jets d'eau, dans une sorte de petit parc. Les 2 étoiles que je lui donne sont, 1 pour Gonzalo à la réception, un gars sur 10, j'aurais aimé qu'il y ait 10 Gonzalos dans chaque hôtel Et l'autre star est pour les filles de l'animation, qui font passer un bon moment aux enfants Pour le reste, mauvaise ou très mauvaise, la nourriture est très au goût des étrangers, répétitive, fade Une des responsables de salle, à mon avis avec très peu d'empathie, et une serveuse (safire) dont je ne sais pas si son personnage est comme ça, ou si elle a passé une mauvaise journée L'hôtel est très bien, l'emplacement est bon, près de la plage Nous ne pensons pas le répéter, mais je ne peux pas dire "je ne le recommande pas" C'est une option recommandée en qualité / prix
• Patricia.r

  1 / 5

  Le 07/09/2022 à 16:11

  La cafétéria de l'hôtel moche, il demande s'il y a de la sangria, il répond oui et me met 2 verres tout en glace et je vois que c'est du super litre 5 euros qu'ils nous ont facturé. Manque de propreté dans les tables de la cafétéria. Et le nettoyage des chambres très correct. La seule bonne chose est l'emplacement. Sans aucun doute, je ne répéterai pas.
• Carol.

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 16:40

  C'est la première fois que je vais dans cet hôtel et la vérité est que j'ai vraiment aimé l'attention des caméras dans la salle à manger, très bien et celle du compteur, très bon traitement. Je voulais surprendre mon partenaire et il a aidé moi. Les femmes de chambre sont très sympathiques. Il y a des activités pour les adultes pour les enfants. Et la nourriture est très bonne, tout est varié. Je le recommande. J'aimerais y retourner l'année prochaine. Le seul bémol est l'ascenseur, rien d'autre n'est très lent .

  Réponse du propriétaire :
  Salut Au nom de Poseidon Resort, nous apprécions vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, nous espérons vous revoir très bientôt. Salutations.
• Oskar.a

  4 / 5

  Le 02/09/2022 à 13:05

  Bon hôtel pour passer des vacances en famille, la nourriture est plutôt bonne, des menus variés pour tous les goûts, le personnel de l'hôtel est très bien, le seul mais c'est que le mobilier est un peu vieillot et les ascenseurs sont lents pour le nombre de chambres qu'il possède . nous allons répéter

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Oscar Martínez. Merci beaucoup pour votre avis sur Poseidon Resort. Nous prenons note de votre commentaire pour nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Salutations.
• Nadie.s

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 19:36

  La première chose dont je suis venu me souvenir de notre premier voyage que nous avons fait en couple en 2000, cette année nous avons été accompagnés de notre fille, et comme l'autre fois nous avons été très bien car cette fois ça a été super. Serveurs une note de dix, nettoyant le même, et en général encore dix. Proche de la plage et de la promenade, de nombreux snacks, hahaha. Dans l'ensemble, un beau voyage en famille.
• Arantxa.�

  1 / 5

  Le 28/08/2022 à 17:19

  Mauvaise organisation à la réception, nous y allons 3 familles et ils nous envoient chacun à l'étage (après avoir prévenu l'agence que nous allions ensemble) les cartes des chambres étaient déconfigurées jour après jour, ils nous envoient aux derniers étages (à 14 ma mère a récemment subi une opération de la hanche) et ils ont 4 ascenseurs dans lesquels vous passez des heures à attendre leur arrivée. À la porte de l'hôtel, ils n'ont pas à garer le véhicule pendant un moment pendant l'enregistrement, et comme cela a pris plus d'une heure, ils m'ont infligé une amende pour l'avoir laissé mal garé. . . Et je ne veux plus parler du personnel de salle à manger... booordes booordes et plus de frontières. Le maître d'hôtel se disputait toujours avec les clients... la nourriture n'était pas mauvaise, mais les dîners étaient pratiquement les mêmes tous les jours... les chambres très petites, les oreillers pourris, le ménage médiocre (les draps n'étaient pas changés en 8 jours que j'étais) en général, mon expérience et celle de toute ma famille ont été assez mauvaises. Et l'animation de l'hôtel laisse à désirer... ajouter que ce n'est pas donné du tout pour la qualité qu'il propose (1200 la semaine en chambre double)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, . Désolé pour le retard à répondre à votre avis. Tout d'abord, merci de nous avoir choisis comme lieu de vacances et aussi d'avoir passé du temps à écrire sur ce portail. Je suis désolé pour les incidents survenus pendant votre séjour et que cela ait causé une mauvaise impression de notre service. Nous prenons bonne note de ce qui s'est passé et nous analyserons en profondeur pour voir les raisons et prévenir une récidive. Merci beaucoup de nous avoir fourni ces précieuses informations et je reste à votre disposition pour toute autre question. Cordialement, adresse
• Alicia.e

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 18:17

  Très bon emplacement, la nourriture était plus ou moins disponible de tout le personnel du buffet, très attentionné. Les piscines sont les meilleures, bien que les gens à 8h du matin mettent leurs serviettes sur les hamacs et puis ils ne sont pas dedans, cela me semble mauvais.Certaines choses sont un peu vieilles et auraient besoin d'être changées.Le quartier est très calme la nuit pour dormir. L'option de stationnement est très bonne, nous utilisons celle fermée et très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que vous ayez apprécié vos vacances au Poseidon Resort et que vous ayez aimé la piscine. Nous espérons vous voir bientôt.
• OF-AFRICA.

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 14:15

  L'hotel est cool pour passer la vacance, l'emplacement et vue sur la ville, la réception , personnges dans le resto vraiment sympat et attentif pour les clients, mais la néttoyage pas si bien car j'ai passé 3 jours ont mas néttoyé seul une foi la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour . Merci beaucoup pour votre avis sur Poseidon Resort. Nous prenons note de votre commentaire afin d’améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Cordialement.
• Isabel.a

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 09:58

  L'hôtel parfait, beaucoup de variété dans les repas, le personnel très sympathique, le ménage bien fait, notre chambre était un peu petite ou les lits étaient très grands. Ce que je n'ai pas du tout aimé, c'est le manque de contrôle sur les transats de la piscine, il y a des gens qui sortent les serviettes et ne se présentent pas, ou vont après être allés à la plage en premier. Il y avait des activités pour les enfants et les adultes.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Elisabeth Raphaël Nous sommes heureux que vous ayez apprécié vos journées au Poseidon Resort, nous tiendrons compte de vos commentaires afin qu'à votre retour, vous passiez des vacances incroyables. Merci
• Araújo.a

  1 / 5

  Le 22/08/2022 à 20:23

  JE NE RECOMMANDE A PERSONNE CET HOTEL 😡 Accueil horrible. Chambres très anciennes, avec baignoire dans les toilettes, la climatisation ne fonctionne pas. La nourriture est horrible ! 😡 Très peu de choix, toujours le même. Tout à base de conserves et de surgelés, même les desserts. Aliments brûlés ou crus. Le pain sec. Horrible!!! 😡 Beaucoup de gens se sont plaints. Je vais beaucoup à Benidorm, mais cet hôtel est vraiment horrible ! 😡

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sandra Tout d'abord, merci d'avoir choisi notre hôtel pour vos journées de vacances et, bien sûr, merci également d'avoir pris quelques minutes pour donner votre avis sur ce forum. Nous sommes désolés des désagréments que vous pourriez avoir lors de votre séjour et que cela vous ait causé un mauvais pressentiment sur notre service. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes et c'est pourquoi nous avons pris note de vos remarques, nous les analyserons avec les responsables de chaque secteur pour mener les actions pertinentes et nous pourrons répondre à vos besoins et les améliorer services pour l'avenir. Sincèrement
• Arancha.e

  4 / 5

  Le 22/08/2022 à 18:13

  Le séjour en général bien. Ce que j'ai le plus aimé, ce sont les piscines pour enfants et les animations pour enfants en général, en particulier pour les enfants très bien. La chambre était un peu exiguë pour deux adultes et deux enfants, même si elle ne manquait de rien, un peu vieillotte. Le buffet correct, peu varié mais un peu de tout, dépend de la qualité de votre repas. Le pire c'est le temps d'aller chercher un hamac dans les piscines, les gens descendent vite pour réserver même s'il est dit qu'on ne peut pas. Le sauveteur enlevait les serviettes vides si cela arrivait souvent et qu'il n'y avait personne. Et le parking, zone bleue et dans l'hôtel il y avait une liste d'attente, compliqué. En général, bon et les détails passables la vérité.

  Réponse du propriétaire :
  Salut, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié vos vacances en famille et que les plus petits soient ravis de nos animations au Poseidon Resort. Nous espérons vous revoir tous très bientôt.
• jodias.

  1 / 5

  Le 22/08/2022 à 09:06

  Un hôtel avec toutes les conditions pour être le meilleur mais malheureusement la cupidité de vouloir gagner de l'argent surtout avec ceux qui n'ont aucune expérience et ignorent le type d'entreprise installée ici dans cette belle ville de Benidorm. Petit-déjeuner médiocre, pas seulement des œufs brouillés, qui sont les plus basiques, des ananas en conserve qui sentent la rouille de la boîte, du jus d'orange, bref, prenez le petit-déjeuner à l'extérieur. Déjeuner et dîner sans commentaire, venez voir de vos propres yeux et délectez-vous de ce que l'hôtel a à nous offrir. Chérissez vos clients et ne nous laissez plus jamais avec la fermeté ici.

  Réponse du propriétaire :
  Cher : Merci d'avoir choisi notre hôtel comme lieu de villégiature et, bien sûr, merci aussi d'avoir passé quelques minutes à donner votre avis sur ce forum. Nous regrettons profondément que notre offre gastronomique n'ait pas été à votre goût, c'est pourquoi nous prenons bonne note de vos commentaires, nous les analyserons avec notre Chef pour mener les actions pertinentes et améliorer les plats que vous commenterez à l'avenir. Je vous suis très reconnaissant pour vos contributions et à votre entière disposition pour tout besoin. avec attention
• Lucas.o

  2 / 5

  Le 20/08/2022 à 10:57

  L'hôtel devrait empêcher les gens de réserver leur place sur les transats au bord de la piscine dès que le soleil se lève car cela signifie que la plupart du temps ils ne sont pas utilisés par des personnes qui en ont vraiment envie (photo ci-jointe). La chambre était très spacieuse mais pas dépoussiérée, et la qualité de la nourriture au buffet laisse beaucoup à désirer. L'emplacement de l'hôtel est bon et central, ce qui rend le stationnement très difficile. Vous ne pouvez pas réserver mais à l'arrivée on nous a dit que c'était complet pour les 2 prochains jours et qu'ils nous ont mis sur une liste. En voyant le panorama, nous sommes allés le garer dans une zone blanche (à 15 minutes) et à notre retour, nous avons eu une note indiquant que nous avions déjà une place libre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour . Merci beaucoup d'avoir choisi notre Poseidon Resort comme destination de vacances. Merci également d'avoir pris quelques minutes pour écrire un avis sur ce forum. Tout d'abord, nous tenons à préciser que notre établissement est composé d'une belle équipe de personnes qui s'efforcent chaque jour de rendre vos vacances les plus agréables possibles. Si nous n'avons pas été en mesure de répondre à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous prenons note de vos remarques pour améliorer notre service et j'analyserai personnellement avec mon équipe lors de notre prochaine rencontre afin que ce type d'incident ne se reproduise plus. J'apprécie grandement votre contribution et reste à votre disposition à l'avenir. Cordialement, adresse
• Roberto.b

  4 / 5

  Le 19/08/2022 à 20:59

  Nous avons séjourné du 1er au 8 août, 2 adultes avec 2 enfants. Tout très bien sauf le comportement impertinent d'un serveur (le reste très professionnel). Il n'est pas qualifié pour travailler dans un hôtel 3 étoiles. Le thème du jacuzzi pourrait également être amélioré un peu. Les rotations pourraient être de 10 minutes au lieu de 20 minutes et laisser quelques heures par jour pour que les enfants puissent en profiter. En ce moment les gens ne respectent pas le temps maximum, ni le nombre maximum d'utilisateurs et la présence des petits est quasi constante en leur sein. Nourriture spectaculaire.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes heureux que vous ayez apprécié vos journées au Poseidon Resort, nous tiendrons compte de vos commentaires afin qu'à votre retour, vous passiez des vacances incroyables. Merci
• Esther.a

  3 / 5

  Le 15/08/2022 à 19:57

  Bon emplacement, très central mais avec des problèmes de stationnement. Les chambres confortables, les salles de bains parfaites, la nourriture pourraient être améliorées. Il y a des activités pour les filles et les plus âgées plusieurs fois par jour. Personnel très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Salut, Au nom de Poseidon Resort, nous apprécions vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, nous espérons vous revoir très bientôt.
• jose.u

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 10:50

  Nous avons passé 5 nuits en août et la vérité est que nous avons été très à l'aise. L'attention du personnel est magnifique et l'attitude et le professionnalisme de l'excellente animation. Merci à Estefanía, Miguel, Mario et compagnie... Et bien sûr Pulpi qui fait s'amuser les enfants et veut revenir année après année.

  Réponse du propriétaire :
  Salut José Luis de la Torre. Au nom de Poseidon Resort, nous apprécions vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que les plus petits aient apprécié les animations de l'hôtel pendant leur séjour, nous espérons vous revoir très bientôt.
• OSCAR.E

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 22:34

  Excellent service en salle à manger. Je tiens à remercier le traitement de Vincenzo, chef de la salle à manger, et le buffet Roberto en particulier. Ils ont rendu notre séjour plus facile, plus proche et offrant une attention personnalisée. Merci à vous deux personnellement. Bon hôtel. Animation propre et variée. Merci également à Víctor, responsable des animations, pour sa gentillesse et son accueil lors de notre séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié vos journées au Poseidon Resort. Merci beaucoup pour les aimables paroles concernant le personnel de l'hôtel, nous transmettrons vos commentaires à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations.
• Ruth.

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 21:07

  J'y vais depuis 4 ans maintenant et j'adore l'emplacement, le traitement, les services. Le reste est tout à fait correct, la nourriture, la chambre, et pour mettre un mais quand c'est la haute saison les ascenseurs se font rares, il y a des moments où il faut attendre longtemps, et les hamacs que les gens prennent à 8h chronométrez le matin et pas une ou deux fois, il y a des moments où ils en prennent 6 à la fois et descendent quand ils veulent, alors vous descendez et vous n'avez pas de hamac ou de chaise pour vous asseoir. Et c'est une question de surveillance et pas précisément du sauveteur, il ne devrait pas être là pour les plaintes, il devrait y avoir une personne strictement pour ça.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes heureux que vous ayez apprécié vos journées au Poseidon Resort, nous tiendrons compte de vos commentaires afin qu'à votre retour, vous passiez des vacances incroyables. Merci beaucoup. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations.
• J..e

  4 / 5

  Le 11/08/2022 à 22:39

  Bon hôtel. Bon service. Bonnes chambres plutôt petites. Bon nettoyage. Dans l'ensemble un bon séjour sans être excellent. Vous pouvez améliorer certaines choses : Prolongez les heures de la piscine à l'étage d'une demi-heure. Changer le bord antidérapant de la piscine en dessous qui est très glissant. La nourriture du buffet peut s'améliorer même si ce n'est pas mal et surtout tout s'épuise très vite et ils enlèvent certaines choses une demi-heure avant l'heure de fermeture. Améliorer la convivialité envers les gens des travailleurs (pas tous mais certains) comme des critiques constructives et beaucoup à améliorer. Le fatal parking couvert, une catastrophe, très très étroit avec de nombreux piliers, un client a touché sa nouvelle voiture neuve. Ils devraient expliquer comment c'est ou ne le laisser que pour les petites voitures. En général, tout va bien sauf le parking auquel je donne un 0.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour . Merci beaucoup pour votre avis sur Poseidon Resort. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel.
• dinha.b

  1 / 5

  Le 11/08/2022 à 04:53

  hôtel horrible Je n'ai jamais été aussi mauvais en 20 ans de vacances à benidorm Juste à l'entrée, canapés tous déchirés avec une mauvaise apparence, mauvaise nourriture, les espaces extérieurs des piscines ferment à 1h du matin, 0h du matin portugais obligeant les clients à circuler par l'extérieur exemple avec un long chemin ils ne fournissent pas de WC avec douche afin que nous puissions nous préparer hygiéniquement pour le voyage Je ne le recommande à personne

  Réponse du propriétaire :
  Chère Dihna Nous sommes désolés pour les inconvénients que vous mentionnez, nous n'avons pas de douche comme je l'ai expliqué à la réception, nous proposons une chambre pour trois personnes jusqu'à l'heure de départ moyennant un petit supplément (pour des raisons de sécurité en raison d'un problème covid, nous ne pouvons pas avoir d'invité bain maison pour les clients qui partent tard) et ils n'ont pas accepté. avec attention
• luis.o

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 09:30

  Nous sommes restés une semaine la première semaine d'août, toutes bien, chambres propres, bons matelas, oreillers bas à mon goût. Bonne salle à manger, petite mais vous ne voyez jamais un plateau vide, peut-être une bonne variété et ne vous attendez pas à des files d'attente excessives pour entrer, très bien organisées. Piscine les piscines sont très bien, avec un petit toboggan pour les enfants et quelques jets qui passent un très bon moment, mais le point négatif c'est pour les transats 8h45 le matin tous les transats avec leur serviette posée, le maître nageur nettoie les serviettes mais ça n'est pas leur fonction, être au courant des transats qui laissent les serviettes et vont à la plage. Excellent emplacement très proche de la plage et du centre, et si vous y allez avec des enfants, vous avez une foire à côté de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Au nom de Poseidon Resort, nous apprécions vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, nous espérons vous revoir très bientôt.
• Carla.l

  1 / 5

  Le 09/08/2022 à 16:01

  J’ai une réservation à 2000euros la semaine, je suis entrée simplement pour voir la piscine. Je me suis fait renvoyer comme une malpropre. Effectivement il y avait des choses à cacher : du vomis dans la piscine, un cafard sur le mur. La dame de l accueil qui me dit lorsque je souhaite annuler « vous avez sûrement pris la chambre la moins chère ». Lorsque l’on m’a demandé de partir c’est le serveur qui l’a fait en s’excusant car le directeur l’a envoyé à sa place en lui disant « de mettre dehors les français qui ne sont pas de l hôtel », il m’a même proposé de rester vu le prix que j’avais payer mais de laisser ma mère dehors en plein soleil (une dame âgée avec des béquilles). Quelle honte ! J avais l habitude de venir à des prix exorbitants, j’irai dans un autre hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chére Carla : Nous sommes désolés pour tous les désagréments que vous avez pu avoir pendant votre séjour, nous sommes désolés de vous informer à nouveau, puisque nous vous l'avons déjà communiqué personnellement, que les installations de l'hôtel sont à l'usage des clients séjournant, pas pour le toute la famille qui souhaite venir utiliser les hamacs de la piscine et d'autres installations, car nous avons des plaintes d'autres clients comme nous l'avons expliqué. Cordialement
• Hanane.e

  2 / 5

  Le 08/08/2022 à 11:24

  Les points positifs : - Emplacement magnifique, très proche du centre, la plage restos, supermarket et même du marché du dimanche. Il y a des places de parking en zone bleue au pieds de l'hôtel et pour 1euro pour 2h, une appli est à télécharger et vous pouvez payer via l'appli ce qui évite de sortir remettre un ticket à chaque fois surtout lorsque le parking de l'hôtel est complet. - Chambre vieillotte mais nikel pour un petit séjour avec balcon, minifrigo. - Belle piscine - sympathie des animateurs Points négatifs : - on avait réservé par téléphone pour la chambre avec une place de parking, on se présente à la réception et on nous dit que le parking est complet sans même s'excuser. Accueil très très froid, on a eu l'impression de déranger et qu'ils avaient pas envie de perdre leur temps avec nous. - Pas assez de transat autour des piscines, nous n'avons jamais eu l'occasion d'en avoir un car les gens viennent les choisir très très tôt. - la nourriture est affreuse ! Je ne comprends absolument pas les bons commentaires ou alors peut être des habitués des plats en conserves.. Le petit dej : jus de fruits en machine deguelasse, café et lait dans des bidons.. Viennoiseries décongelées et gâteaux premier prix.. Il a pas beaucoup de choix en œufs et selon l'heure à laquelle vous venez il y a plus rien et le cuisinier laisse le bac vide sans en refaire. Le déjeuner et dîner : pour les vegan ou ceux qui ne mange pas de viandes fuyez que du porc presque partout même dans les légumes cuisinés... Les desserts vraiment immonde aussi... Et le choix se résume à pas grand chose... Les fruits toujours les même à chaque fois. Presque jamais de fromage... Pour un hôtel 3* on s'attend pas à un minimum d'efforts. Tout est dans la rentabilité... En résumé : il est quand même bien de s'y rendre pour y séjourner quelques jours mais allez manger ailleurs.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour . Merci d'avoir apprécié notre établissement. Nous sommes désolés que le buffet n'ait pas été à votre goût, nous travaillons constamment à l'amélioration de nos services. Nous espérons que le reste de votre séjour a été satisfaisant. Cordialement.
• telmo.l

  3 / 5

  Le 06/08/2022 à 22:54

  Je suis ici pour un SMNA en août j'aime beaucoup même si l'ascenseur est en panne à l'entrée et j'ai été très bricoleur avec mes sacs très bonne nourriture excellent service les chambres très bien..... et changer les canapés c'est aussi nécessaire à l'entrée.

  Réponse du propriétaire :
  Salut . Nous sommes heureux que vous ayez apprécié vos journées au Poseidon Resort, nous tiendrons compte de vos commentaires afin qu'à votre retour, vous passiez des vacances incroyables. Merci beaucoup. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations.
• H...

  1 / 5

  Le 06/08/2022 à 16:01

  Un hôtel horrible. Personnel peu aimable, la piscine est surpeuplée et tôt le matin, des serviettes sont posées sur des transats pour les réservations, sans que l'hôtel ne les gouverne ou ne les empêche. La nourriture est un désastre, une impertinence pour les adultes et encore plus pour les enfants. L'hôtel tolère que les clients mettent leurs pieds et leurs chaussures sur des tables dans le hall de l'hôtel ou que les clients dorment sur tout le canapé. Quand nous sommes arrivés, il y avait 10 personnes qui dormaient sur les canapés avec des chaussures. C'était très invitant. La réception ne nous a donné que les horaires des repas. Rien n'indiquait que les boissons, par exemple, devaient être payées séparément, ou que vous pouviez même réserver un forfait. Il n'y avait aucune information sur la ville, aucun plan de la ville, aucune information sur la piscine, aucune information que la piscine sera fermée à 19h00. Et il n'y avait certainement pas d'accueil chaleureux dans notre hôtel. Il n'y avait pas de verre de bienvenue, pas de briefing, pas de mot gentil. Vous ne pouvez payer que directement. Les chambres sont très sporadiquement meublées et extrêmement petites. 3 étoiles ? Cela n'a rien à voir avec un hôtel, c'est une meilleure pension. La seule chose qui était bien était le chauffeur qui est venu nous chercher à la gare d'Alicante. Merci à Tomas ! Cet hôtel n'est certainement pas recommandé. Une impertinence ³, et qui ne vaut vraiment pas le coup.

  Réponse du propriétaire :
  
• Rise.e

  3 / 5

  Le 05/08/2022 à 08:45

  Hôtel peu moderne, nettoyage des chambres très long, restauration peu variée. Bon emplacement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour . Merci beaucoup pour votre avis sur Poseidon Resort. Nous prenons note de votre commentaire pour nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Salutations.
• DUKE.E

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 23:29

  L'animation est très bonne, Estefania, Gala, Miguel et Mario sont très attentionnés et drôles. Grandes chambres et un grand balcon. Les serveurs sont un peu borderline et dommage c'est que le tout compris qu'il faut louer à l'hôtel et ça ne compense pas... très central. Nous serons de retour!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Salut DUKE DEIENE ET OMG Nous apprécions vos commentaires très positifs et nous espérons que vous avez apprécié vos vacances au Poseidon Resort. Nous espérons vous revoir très bientôt. Acclamations
• Kenzo.s

  1 / 5

  Le 01/08/2022 à 23:59

  Nous sommes venus à l'hôtel pour le divertissement et parce que c'était un hôtel adapté aux enfants. Nous avons été surpris de voir que l'animation laisse à désirer. Les enfants se sont bien amusés car ils ont interagi avec d'autres petits. Spectacles nocturnes très médiocres. Les animateurs eux-mêmes ne connaissent pas leur chorégraphie. Les ascenseurs sont difficiles à prendre aux heures de pointe. La formule tout compris est de 22€/personne. Qu'il s'agisse d'un enfant ou d'un adulte, lorsque le tout compris n'est que boissons et collations, ils n'ont que du sanwind et des chiots. Très pauvre. La seule chose qui en vaut la peine est la nourriture. Très bonne.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Kenzo, Merci d'avoir choisi notre hôtel comme lieu de vacances et, bien sûr, merci également d'avoir passé quelques minutes à donner votre avis sur ce forum. Nous sommes vraiment désolés que notre équipe d'animation et nos spectacles n'aient pas été à votre goût ainsi que que vos enfants ne s'adaptent pas au Mini-Club avec le reste des participants. Dans le tout compris, vous me pardonnerez de vous corriger, mais les enfants ne paient pas comme les adultes, ils bénéficient de la réduction de cinquante pour cent correspondante, tout ce qui comprend, est sur notre site Web et également renseigné dans tous les portails et agences partenaires. Enfin, merci pour votre commentaire sur la nourriture. Nous restons à votre entière disposition si vous souhaitez à nouveau utiliser l'un de nos hôtels. Cordialement
• A..l

  3 / 5

  Le 01/08/2022 à 16:14

  Pendant le déjeuner et le dîner, toutes les boissons, eau et boissons sans alcool, sont disponibles moyennant des frais supplémentaires (également pour les clients en pension complète). Je n'ai jamais rien vécu de tel nulle part. Au petit déjeuner pas de bon café, pas de cappuccino, seulement un grand bol de café et un bol de lait chaud. Nourriture 3 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  
• Verónica.o

  2 / 5

  Le 30/07/2022 à 08:37

  L'hôtel et les installations étaient super pour un 3 étoiles. L'emplacement est parfait, mais la direction est très mauvaise de mon point de vue, car ils n'ont pas mis la climatisation dans les lieux communs, dans la salle à manger les yaourts étaient..., les réfrigérateurs avec peu de refroidissement, et le problème d'ascenseur c'est dommage, car ce sont des files d'attente infernales, plus que la moyenne des autres hôtels.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Véronique Rodrigo, Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et, bien sûr, merci également d'avoir passé quelques minutes à donner votre avis sur ce forum. Nous sommes désolés pour les incidents survenus pendant votre séjour et que cela ait causé une mauvaise impression sur notre service. Nous avons quatre ascenseurs, qui fonctionnent correctement, il est possible qu'aux heures de pointe des repas il y ait un peu plus d'attente car c'est là que la majorité des clients les utilisent. La climatisation est également installée dans toutes les parties communes, il y a même des clients qui se plaignent d'avoir froid, notamment dans l'espace restauration à l'heure des repas. Reconnaissant pour vos contributions et à votre entière disposition à l'avenir. Cordialement
• jose.a

  3 / 5

  Le 29/07/2022 à 22:30

  Bon emplacement, bon traitement et service. Buffet acceptable et organisé, chambres propres et agréables. Je traite les serveurs et le service de 10. Le tout compris très bien. Un certain manque de contrôle à la réception, peu d'espace dans les parties communes telles que les piscines, problème pour prendre les ascenseurs en raison d'un excès de personnes et ANIMATION NOCTURNE AWFUL. VEUILLEZ regarder ce sujet. JE N'AI JAMAIS RIEN VU D'AUSSI MAUVAIS. Merci pour tout. Il a été un plaisir.
• Cavihe69.i

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 09:44

  C'est la quatrième année que nous venons. Ma femme et moi sommes de Soria. C'est sans aucun doute l'hôtel parfait pour passer les vacances. Mettez surtout en valeur les personnes qui travaillent dans l'hôtel, elles sont charmantes. Tout. Cent pour cent recommandé.
• Jose.n

  4 / 5

  Le 22/07/2022 à 09:54

  L'hôtel est bon en général, la nourriture est bonne, les installations sont bonnes, l'emplacement est moyen, le personnel est sympathique et tout est propre. Les matelas sont très bons, dans les chambres quatre personnes dorment sans problème. La seule main est qu'il est à Benidorm. Tout est très fréquenté, à la fois les piscines et la plage. Même si j'avoue que ce qui m'attire le plus dans ces hôtels c'est le buffet gratuit, de mon point de vue ce n'est pas durable. Chaque personne salit beaucoup de vaisselle et beaucoup de nourriture est gaspillée, qui est jetée sans aucune sorte de tri des déchets. La chaîne doit résoudre ce problème.
• Veselin.a

  4 / 5

  Le 18/07/2022 à 19:15

  C'est vraiment très bon, très convivial, on y mange bien et les chambres sont bien.Ce que je n'ai pas aimé et que j'ai commenté plusieurs fois c'est que la piscine ferme à 19h !?! Oui, oui, à 18h45 le maître nageur sort déjà les gens de la piscine, ce gros qui apparaît sur les photos. Ça me parait fou pour un hôtel de plage, tout le monde se plaignait. C'est à découvrir dans le gestion de l'hôtel et faites quelque chose à ce sujet. .
• ARAN.3

  2 / 5

  Le 12/07/2022 à 17:37

  Nous étions un couple avec deux mineurs en juillet. Bon lit, mais juste de la place pour quatre personnes. La grande piscine est évincée à 19h00 car ils enlèvent les hamacs pour le spectacle nocturne (ça n'en vaut pas la peine du tout). La nourriture n'est pas mauvaise mais nous avons eu le deuxième tour de repas, et la vérité est qu'ils sont pressés pour que vous puissiez dîner ou manger le plus tôt possible. Un autre problème est les ascenseurs, car il est impossible de monter ou descendre pendant les heures de repas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client : Nous apprécions votre commentaire une fois votre séjour dans notre hôtel terminé. Les horaires des piscines et les règles sont exposées dans les deux, à partir de 19h00 comme vous l'indiquez, nous commençons à retirer les hamacs et à placer la terrasse dans l'une d'elles pour les animations nocturnes, laissant l'autre disponible pour tous les clients qui le souhaitent l'utiliser étant permissif de notre part, allongeant considérablement l'heure de fermeture annoncée. Los horarios de las comidas, son bastante amplios, dos horas y media en cada servicio, mínimo una hora para cada turno, el cliente puede solicitar cambio de los mismos si lo desea, también hay muchos clientes que no respetan os horarios , por lo que en cada servicio retiramos el buffet unos minutos mas tarde, informando de la retirada a los clientes por si quieren coger algún alimento más , ya que el cliente pude permanecer más tiempo en el restaurante puesto que los camareros siguen en el mismo, retirando y montando para le jour suivant. Nous avons quatre ascenseurs qui fonctionnent correctement, il peut y avoir un peu plus d'attente aux heures de pointe pour les repas, nous sommes désolés pour le désagrément à cet égard. Cordialement
• bonifas96.

  3 / 5

  Le 10/07/2022 à 15:34

  Mêmes étoiles que l'hôtel. Il n'y a rien d'enthousiasmant, cela pourrait s'améliorer. Hôtel typique avec piscine, celle du haut ferme à 19h00 et celle du bas à 20h00 Le spa se compose de deux petits jacuzzis et de transats. Concernant le restaurant, nous avons choisi la demi-pension. Petit déjeuner acceptable, vous ne pouvez pas demander plus pour un petit déjeuner. Mais en ce qui concerne les dîners et les déjeuners, la nourriture n'a pas beaucoup de qualité. Les chambres sont bien, ni grandes ni petites, et d'une bonne propreté. Très bons nettoyeurs. L'hôtel offre la possibilité de contracter un parking, qui peut être découvert ou couvert, le prix varie, ce qui est un avantage, car le prix n'était pas cher, étant de 10 € par nuit couvert et d'environ 8 € non couvert.
• CH_H.

  1 / 5

  Le 17/05/2022 à 10:08

  Un samedi soir à 10 heures environ, il manque d'eau dans la salle de bain, nous parlons à la réception, il répond avec une mauvaise attitude, sans intention de résoudre le problème, je demande s'il peut nous changer de chambre, car il était très tard et nous étions très fatigués, ils ont 2 bâtiments, et il m'a dit que tout était complet, il s'avère que c'était un mensonge car vous pouvez encore réserver pour ce soir. En tout cas, il a refusé de changer de chambre et il ne nous donne pas non plus d'autre solution, nous avons attendu jusqu'à 12h et quelque chose pour prendre une douche, et l'eau était instable au début, ça a brûlé le dos de mon mari. A part ça, très mauvaise nourriture, prix bon marché et bon emplacement.
• Jenni.a

  3 / 5

  Le 15/05/2022 à 17:03

  La nourriture est très rare, de mauvaise qualité et très peu variée. L'hôtel était plein d'inserso et comme ils paient moins cher, la qualité baisse. Les serveuses avec des visages méchants et secs. Nous avons demandé un lit double et ils nous ont donné 2 lits simples. De plus, nous dormions à 9h du matin et la femme de ménage est entrée sans rien demander. Bien sûr, l'emplacement est très bon.
• Juan.

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 09:54

  Nous sommes allés en hiver pour déconnecter et nous nous sommes bien amusés. Nous avons pu profiter de la piscine chauffée (il n'y avait presque personne) et il y avait aussi des spectacles très divertissants et variés le soir (concours, chanteurs, etc.). Tout le personnel très sympathique et attentionné. Il est également très proche du centre pour se promener. Je le recommande. En été, je ne sais pas comment ce sera, mais en hiver, c'est une joie.
• Leon.o

  4 / 5

  Le 16/02/2022 à 08:12

  Tres bon hôtel nourriture correcte lit bon
• Nathalie.a

  2 / 5

  Le 30/08/2021 à 20:41

  Bar a éviter fortement sangria exécrable servie dans un gobelet en fait il s'agit d'une limonade sucrée au sirop de grenadine.
• souadi.R

  4 / 5

  Le 18/08/2021 à 23:44

  Tres bien acceuilli, seul ik c le parking, pas de place
• Catherine.i

  4 / 5

  Le 26/03/2021 à 12:02

  Nous y avons passé nos vacances d été il y a 2 ans et nous avons adoré, le personnel est agréable, les chambres sont propres, la nourriture est simple. Nous avons hâte de pouvoir revenir
• Manu.a

  5 / 5

  Le 24/02/2019 à 20:37

  Super bien
• Bertha.t

  4 / 5

  Le 02/12/2018 à 15:29

  Très bien
• soumya.e

  4 / 5

  Le 25/02/2018 à 17:51

  C super
• Jas.a

  3 / 5

  Le 18/08/2017 à 18:40

  Hôtel au centre de benidorm donc très pratique. Personnel sympa. Les chambres ont besoin d'être refaites car un peu vieillot. Les repas au top. Beaucoup de choix.
• Alex.s

  4 / 5

  Le 22/07/2017 à 13:57

  Quand on voit qu'on paye certaines chambres en France 60€ pour une nuit calamiteuse dans des hôtels sans âme et qu'ici tout est parfait, ça en dit long. Les piscines sont tout simplement magnifiques (voir photos), et il est agréable de prendre un verre le soir devant. Les chambres sont tout à fait correctes, rien ne manque. L'accueil est aussi pro que souriant et aimable, et le personnel, même si il y a un peu de monde, reste disponible et attentif. Le Wifi fonctionne très bien et c'est plutôt sympa. Les tarifs sont plus que corrects, du bar à la restauration, rien à dire. Encore une fois, on aurait quoi à ces prix là en France? La réponse est claire : RIEN. Donc, un hôtel bien pratique et confortable situé dans une zone qui bouge bien, juste à quelque minutes de la Playa Levante, non loin de l'Andalus où les tapas sont délicieux.
• Danielle.c

  5 / 5

  Le 11/02/2017 à 13:28

  L'hôtel est superbe dans tous les points de vue un seul bémol il n'y a pas de musique u bar la journée et sa manque beaucoup j'y retournerais et dans pas longtemps trop bon séjour avec un service du tonnerre
• Lemsioui.e

  4 / 5

  Le 02/09/2016 à 14:38

  un hôtel magnifique et un séjour agreable
• Ivan.e

  4 / 5

  Le 12/07/2016 à 07:12

  Bien
• Lenny.o

  5 / 5

  Le 23/08/2014 à 08:15

  Hôtel grand génial