Dynastic

Tags: Hôtel, Spa,

• Monica.e

  5 / 5

  Le 27/02/2023 à 16:30

  Nous sommes restés quelques jours, mais la vérité est que j'ai passé un très bon moment, les quelques défauts de l'hôtel ont été plus que couverts par les employés, en particulier les animations, surtout Jennifer... elle est géniale !!!!! !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup de nous avoir laissé votre évaluation! Nous sommes heureux de savoir que votre séjour à l'Hôtel Dynastic a été satisfaisant. Nous apprécions grandement vos bons mots envers l'équipe de l'hôtel, nous serons heureux de vous accueillir lors de votre prochaine visite à Benidorm.
• Melissa.e

  5 / 5

  Le 22/02/2023 à 13:49

  Réponse du propriétaire :
  
• Mohammad.l

  5 / 5

  Le 16/02/2023 à 14:25

  Réponse du propriétaire :
  
• Alfonso.e

  1 / 5

  Le 15/02/2023 à 19:16

  La seule chose qui le sauve c'est la nourriture et l'emplacement, sinon rien, propreté épouvantable, animation épouvantable, les murs de la chambre pleins de gommages, le silicone dans la salle de bain noire et le tout inclus c'est une arnaque, boissons de marque inconnue, eh bien, si vous vouliez un simple Larios Ils vous ont facturé 6,50 € et si vous avez payé 50 € et commandé des boissons de marque, vous deviez quand même payer la moitié, honte à nous, un vol et nous avons payé 50 € par personne et par jour, allez , je ne le recommande pas ou aller gratuitement.
• Alicia.a

  1 / 5

  Le 12/02/2023 à 20:06

  Une expérience terrible qu'il est difficile d'oublier, nous sommes arrivés à l'hôtel avec beaucoup d'enthousiasme pour profiter du spécial SAN VALENTÍN, la nourriture est très répétitive, le personnel... malheureusement, ils ne se débarrassent que des commentaires négatifs JAVI, serveur au restaurant chambre, CHARMANT, sa compagne, PILAR , il ne savait faire qu'un mauvais visage de mépris, très négatif, le personnel de la cafétéria, avec de très mauvaises manières et grossièreté, la vérité est très triste, nous ajoutons cela au personnel de salle qui a eu la terrible erreur de QUITTER LA CHAMBRE AVEC LA PAIRE OUVERTE À LA PORTE !!!! Un échec de l'assistante de maintenance, Dieu merci, nous n'avons manqué de rien mais la frayeur était incroyable, la directrice de l'hôtel s'est entretenue avec nous pour nous présenter ses excuses, qu'ils ont corrigées avec un changement de chambre, et promettant un détail sur notre prochain séjour. !! JE NE REVIENDRAI PAS MÊME EN LES PAYANT POUR LE SÉJOUR !! Dans l'ensemble, je ne le recommande pas du tout, ni moi ni mes amis qui y ont également séjourné, tous très négatifs.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, nous sommes désolés de lire que votre expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes surpris par votre commentaire, car à aucun moment nous n'avons cessé de nous occuper des désagréments et nous n'avons pas eu plus d'informations sur d'autres désagréments. Nous travaillons toujours pour nous améliorer et pour cette raison nous avons déjà pris des mesures correctives concernant la performance du collègue qui a causé de l'inconfort par erreur, en plus de vous présenter nos excuses (avec des fleurs). Merci pour votre commentaire, salutations.
• Natalia.a

  1 / 5

  Le 10/02/2023 à 14:27

  Bonsoir, Je ne le recommande pas, je ne sais pas par où commencer il n'y a rien de positif. De la nourriture peu variée et de mauvaise qualité à la piscine chauffée avec un coût supplémentaire qui n'apparaît nulle part et un coût de 15 € / personne. Vieille chambre, douche sale

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup d'avoir pris une partie de votre temps pour écrire cette critique. Nous prendrons en compte chacun des problèmes que vous nous avez signalés et nous essaierons d'améliorer nos services. Tout est pour et pour nos clients ! Merci.
• amanda.a

  1 / 5

  Le 09/02/2023 à 16:06

  Le spa était tout sale avec des fuites, tu te changeais et tu ressortais trempé, déconseillé

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir pris votre temps et de nous faire part de votre expérience dans notre Spa. Nous sommes désolés que votre séjour au spa n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note et nous essaierons de le résoudre dès que possible. Merci.
• Ainoa.

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 10:27

  Je suis déjà venu dans cet hôtel l'année dernière, nous avons pris l'offre avec le palais benidorm et nous avons adoré. Cette année cette offre n'est pas disponible, quel dommage. Mais cette année nous y retournons quand même. Pour faire une réservation, Aracely m'a aidé, et j'ai été ravi. Cela a résolu mes doutes, et aussi, cela m'a aidé à me décider. Merci Araceli.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup de nous avoir laissé votre avis. Nous tenons également à vous remercier de nous faire à nouveau confiance pour une année de plus. Notre personnel travaille chaque jour pour que nos clients profitent d'un séjour spectaculaire à Benidorm. Nous espérons que c'est le cas ! À bientôt.
• Carmen.e

  4 / 5

  Le 29/01/2023 à 16:43

  Tout est super, sympa, bon service et bonne bouffe. entièrement recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis. Nous aimons savoir ce que nos clients pensent de nos services. Notre priorité est de pouvoir continuer à nous améliorer jour après jour. Nous espérons vous accueillir une autre fois.
• Paulette.r

  4 / 5

  Le 22/01/2023 à 21:29

  Réponse du propriétaire :
  
• Tracey.a

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 18:53

  Réponse du propriétaire :
  
• Franklin.o

  5 / 5

  Le 20/01/2023 à 21:45

  Un super hôtel est un super bon économique confortable l'attention de 10/10 recommandé à 100% le petit déjeuner incroyable

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation! Nous sommes heureux de savoir que votre séjour dans notre hôtel a été incroyable. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Benidorm.
• samia.o

  1 / 5

  Le 16/01/2023 à 16:59

  S'il y avait un chemin de retour, j'éviterais cet hôtel. Tout d'abord, l'hôtel en général sent un peu mauvais, le personnel ne se démarque pas par sa gentillesse, à part 2 personnes en salle et quelques gars de l'animation. Celle aux cheveux courts dans la salle à manger avait l'air de payer l'addition à ma place... bref, autre chose concernant le SPA, j'ai réservé cet hôtel car il a ce service et en plus de ne pas être bon marché pour séjourner au SURPRISE Hôtel!!! Nous sommes entrés et on a mis en marche tout le circuit qui était hors service à l'exception d'une piscine avec des jets d'eau très froide devant faire office de spa. Dommage de ne pas à aucun moment le communiquer au moment de la réservation. Nous nous sentons SCAMED !! Le buffet manque beaucoup de propreté autour de la nourriture. Je ne reviendrais pas en arrière ou ne le rafistolerais pour personne.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Samia, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été aussi satisfaisante que vous l'espériez. Nous sommes très surpris de ce retour sur le traitement de notre personnel et la nourriture... Ce sont des points très appréciés en général par nos hôtes. Nous regrettons tout inconvénient que le spa n'était pas pleinement opérationnel à un moment donné. Nous espérons pouvoir vous recevoir à nouveau une autre fois.
• Carmen.i

  4 / 5

  Le 16/01/2023 à 13:44

  L'excellent service de restauration, à la fois la cuisine et le personnel qui assiste à chaque service. L'animation est bonne, étant donné que nous sommes en janvier. Bref, super.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Carmen, Merci beaucoup pour votre incroyable évaluation. Nous apprécions vraiment que nos clients consacrent leur temps après leur séjour pour nous laisser des commentaires aussi agréables et encore plus lorsqu'il y a un grand effort derrière cela de notre équipe de professionnels. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre restaurant et nos animations. Nous serons heureux de vous recevoir une autre fois.
• Gerry.c

  1 / 5

  Le 07/01/2023 à 18:39

  Réponse du propriétaire :
  
• Amparo.e

  4 / 5

  Le 04/01/2023 à 15:29

  Très bonne nourriture, serveurs très sympathiques, bon divertissement, endroit très proche de la promenade

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis Amparo. Nous sommes très heureux que votre expérience chez Dynastic ait été satisfaisante. Nous avons hâte de vous revoir bientôt pour répéter.
• Mari.r

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 14:53

  L'endroit près de la plage est très agréable, très professionnel, un très bon buffet. J'ai eu un problème de santé et ils m'ont aidé à obtenir une attention immédiate. Je suis éternellement reconnaissant au personnel de la réception. Je reviendrai sans aucun doute

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mari, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez tant apprécié nos installations et notre personnel. Nous serons heureux de vous recevoir à une autre occasion, c'est toujours un plaisir.
• Fanny.u

  3 / 5

  Le 11/12/2022 à 07:35

  Lits confortables, personnel agréable. Mais ce que nous n'avons pas aimé, c'est que le régime de la demi-pension nous devions payer la boisson. De plus, pratiquement toutes les tables à manger avaient une cruche d'eau du robinet et quand nous l'avons demandée, ils nous ont dit qu'ils ne savaient pas ce que c'était que nous devions boire de l'eau en bouteille. Payez donc la boisson. Incroyable. Cela ne nous était jamais arrivé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Fanny, Merci de nous avoir donné votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous vous êtes senti à l'aise dans nos installations pendant votre séjour et que vous avez apprécié la gentillesse de notre personnel. Quant à ce qui s'est passé avec la boisson, nous ne savons pas ce qui s'est réellement passé. Nous contacterons le service de restauration et empêcherons que cela ne se reproduise à d'autres occasions. Merci de nous en informer. Notre priorité est toujours nos clients.
• Alicia.

  4 / 5

  Le 07/12/2022 à 11:02

  Très bon tout, merci pour la bonne cuisine, pour les employés et la direction de l'hôtel. Et surtout, mettez en avant tous les animateurs, Jenny, Diana, Máximo, Ulises, Yanis, Alain, Lidia la serveuse, etc. Tout le monde, merci beaucoup de nous avoir fait rire et oublier les problèmes. Un gros câlin Alicia

  Réponse du propriétaire :
  Chère maman, Merci beaucoup de nous avoir laissé votre évaluation. Nous aimons savoir ce que nos clients pensent de nos services afin que nous puissions toujours continuer à nous améliorer. Le personnel de notre hôtel est à votre disposition à tout moment et s'efforce chaque jour de faire en sorte que les clients de l'hôtel Dynastic passent un séjour incroyable. Votre bonheur est toujours notre priorité. Nous serions ravis de vous revoir une autre fois ! Merci!
• Rob.c

  2 / 5

  Le 27/11/2022 à 04:39

  Des punaises de lit dans mon lit. Moisissure dans les douches. Situation malsaine ! L'hôtel Est obsolète et a besoin d'une cure de jouvence.

  Réponse du propriétaire :
  
• Jacky.a

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 15:35

  Réponse du propriétaire :
  
• Deirdre.r

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 06:39

  Réponse du propriétaire :
  
• Nohemiconhache..

  4 / 5

  Le 05/11/2022 à 22:26

  J'ai passé ma lune de miel ici et nous nous sommes bien amusés. Tous les excellents plats, boissons, etc. Le seul point négatif est la très petite piscine et beaucoup de monde en été. Service positif, attention du personnel et propreté. Le meilleur spa.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup de nous avoir laissé votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos services pendant votre lune de miel, en particulier notre nourriture et nos boissons. Comme vous l'avez dit, au nom de l'Hôtel Dynastic, nous voulons fournir les meilleurs services à nos clients et notre personnel travaille chaque jour avec l'intention de remplir cet objectif. Quant à notre spa, c'est aussi l'un des services préférés de nos clients ! Nous espérons vous revoir une autre fois.
• Vanessa.o

  3 / 5

  Le 02/11/2022 à 06:41

  Les chambres sont très délabrées. La nourriture très bonne. Et la grande animation.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Vanessa, Merci pour votre avis! Nous nous efforçons toujours d'offrir à nos clients les meilleurs services et un maximum de divertissement. Concernant votre commentaire sur les taches dans les chambres, nous en tiendrons compte pour les occasions futures et que votre expérience continue d'être unique. Nous espérons vous revoir bientôt.
• Carmen.a

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 20:48

  Nous y sommes allés plusieurs fois, nous aimons l'ambiance, la nourriture, le service, les chambres, très bon rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire Carmen. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience et que vous avez particulièrement apprécié la bonne ambiance, la nourriture et notre service. Nous espérons vous revoir bientôt!
• TWINSTRACY.

  1 / 5

  Le 28/10/2022 à 12:38

  Réponse du propriétaire :
  
• Luis.�

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 07:19

  J'ai voyagé par Imserso, mais nous avons eu la même qualité que les autres clients.Le personnel du restaurant offre un excellent service, très attentionné, sympathique, rapide de un à dix ILS ONT UN 10.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Louis, Merci pour votre avis. Nous aimons savoir que nos clients apprécient leur expérience et les installations de l'Hôtel Dynastic à Benidorm. Nous espérons vous revoir une autre fois.
• Gailyhyy7.y

  5 / 5

  Le 12/10/2022 à 10:45

  Réponse du propriétaire :
  
• Norma.a

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 11:33

  Réponse du propriétaire :
  
• Christine.i

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 16:48

  Réponse du propriétaire :
  
• Michelle.a

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 16:39

  Réponse du propriétaire :
  
• Angela.i

  1 / 5

  Le 18/09/2022 à 08:44

  Pas la valeur pour l'argent du tout. Nous avons réservé en pension complète et les horaires pour manger sont totalement en dehors des coutumes de tout Espagnol, notamment le dîner : de 19h30 à 21h30 avec boissons non comprises. Le tout adapté aux étrangers, en oubliant les locaux. La nourriture très peu variée et mauvaise. La toilette est un travail bâclé : après avoir dû se doucher avec de l'eau froide, ils nous disent que le robinet va dans l'autre sens (chaud dans la couleur bleue, froid dans la couleur rouge). La propreté laisse beaucoup à désirer. Le balcon aux murs ébréchés et sans lumière, le plafond de la chambre avec de l'humidité... Tant de choses que je ne pense pas qu'ils aient 4 étoiles dans cet hôtel. Échecs typiques de l'auberge. Nous n'y retournerons certainement pas et ne recommanderons pas.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Angéla. Merci pour votre avis. Tous les commentaires sont importants pour l'Hôtel Dynastic and Spa et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. J'espère que vous pouvez voir à partir de nos autres critiques que votre situation est l'exception et ne pourrait pas être plus éloignée de nos normes élevées. Cela nous donne simplement envie de le résoudre le plus tôt possible et de nous assurer que cela ne se reproduise plus. Nous espérons avoir une nouvelle opportunité pour faire de votre séjour une expérience inoubliable.
• Esther.o

  4 / 5

  Le 10/09/2022 à 16:27

  Nous avons été très à l'aise mais il y a plusieurs bonnes et moins bonnes choses à commenter La nourriture laisse beaucoup à désirer, très grasse et parfois immangeable. Le nettoyage de la chambre justita dans la salle de bain nous avions des zones dans lesquelles il y avait de la moisissure dans les joints de la salle de bain Mais je voudrais souligner l'excellent travail que font tous les serveurs et en particulier Manu María Liria et Pepe, ce sont des phénomènes agréables, affectueux et polis et ils rendent votre séjour très, très agréable. Prenez bien soin d'eux car ils en valent la peine et une grande partie du bien-être a été grâce à eux Et enfin je ne veux pas oublier nos David (catastrophique) et Alain qui font un travail formidable et très compliqué car faire entrer les gens dans le jeu n'est pas facile du tout Alors merci beaucoup à chacun d'entre eux. Bref, ma famille et moi avons été à l'aise dans l'hôtel salutations esther somnolent

  Réponse du propriétaire :
  Salut Esther. Merci beaucoup! Cela nous remplit de fierté de savoir que notre service est apprécié par nos clients. Nous essayons de faire de notre mieux chaque jour. Concernant ce que vous nous dites sur la nourriture et la propreté, nous espérons que vous nous donnerez une autre occasion de corriger ces erreurs et de faire de votre séjour une expérience inoubliable.
• SERGIO.A

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 17:24

  Le personnel est sans aucun doute le meilleur atout de cet hôtel. Les animateurs sont très bons et les serveurs très attentionnés et polis. En général, tout le personnel est excellent, en particulier José Antonio et Lidia, qui ont rendu notre séjour parfait. Nous sommes reconnaissants

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sergio. Merci pour ton commentaire! Notre équipe est très reconnaissante pour vos commentaires positifs. Nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec eux. Ils seront ravis de savoir que leur travail acharné a porté ses fruits. Nous espérons vous revoir à l'Hôtel Dynastic.
• Louis.e

  2 / 5

  Le 09/09/2022 à 07:17

  Réponse du propriétaire :
  
• Carmina.o

  3 / 5

  Le 05/09/2022 à 20:03

  La propreté des chambres régulières, la nôtre sentait le tabac (elles sont à réformer, surtout la salle de bain). La très petite piscine pour tant d'invités. Bien sûr, le personnel de l'hôtel à la fois réception, cafétéria et excellente salle à manger, le meilleur de l'hôtel. Les représentations en soirée laissaient beaucoup à désirer. Les gars de l'animation ont travaillé dur pour que les gens s'amusent le plus possible.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Carmen. Merci pour votre commentaire! Vos commentaires sont grandement appréciés et aident notre équipe à s'améliorer. Nous espérons que dans une nouvelle opportunité, nous pourrons rendre votre expérience unique et différente.
• Elisabeth.i

  3 / 5

  Le 04/09/2022 à 11:39

  Je mets 3 étoiles pour le personnel, surtout les serveurs. L'hôtel est à 80% pour les étrangers, et pour cette raison presque tout leur est destiné, alors que les Espagnols sont plus isolés.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Elisabeth. Votre avis compte beaucoup pour notre équipe. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis ! Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et nous espérons que dans une autre occasion, nous pourrons rendre votre expérience unique. Nous espérons vous revoir bientôt!
• Marj.a

  4 / 5

  Le 04/09/2022 à 08:47

  Après avoir vu les commentaires, j'étais sur le point d'annuler la réservation et j'avais de très faibles attentes sur ce que nous allions trouver, mais, notre séjour a été assez bon, la chambre est normale, la salle de bain est propre et les lits sont assez grands, nous avons une fille de 2 ans et nous avions un lit d'appoint et aussi une petite terrasse. La nourriture est un buffet normal presque tous les jours avec un thème différent qui est apprécié. Enfin, le service est très sympathique et très agréable, tout le monde y compris les femmes de ménage. Pour notre part, nous n'avons eu aucun problème, qui plus est, nous étions tellement détendus que nous avons raté le jour du départ et payé une nuit de plus. Comme tous les hôtels il y a des points à améliorer la grande piscine est un peu petite mais la piscine des enfants est assez grande, le buffet des enfants est un peu petit et le parking m'a semblé un peu négligent mais il y a d'autres parkings à proximité pour plus de commodité nous sommes partis à l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Marj. Nous sommes ravis que vous ayez passé un si bon moment dans notre Hôtel Dynastic. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt!
• Marina.a

  1 / 5

  Le 01/09/2022 à 20:49

  Je n'ai pas séjourné au Dynastic, mais à celui d'à côté, mais ils partagent un SPA. Nous sommes allés une heure, et il nous restait 50 minutes. Il y avait 2 piscines, dont 1 était vide. Le toit du sauna était au sol et il n'y a pas de séparation entre l'espace SPA et la piscine chauffée où s'entraîne l'équipe de natation. Je n'y retournerais pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marina. Merci pour votre avis. Tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. J'espère que vous pouvez voir à partir de nos autres critiques que votre situation est l'exception et ne pourrait pas être plus éloignée de nos normes élevées. Cela nous donne simplement envie de le résoudre le plus tôt possible et de nous assurer que cela ne se reproduise plus. C'est pourquoi nous espérons avoir une nouvelle opportunité pour compenser votre expérience et rendre votre séjour inégalé. Nous espérons vous revoir bientôt!
• lisa.o

  2 / 5

  Le 31/08/2022 à 12:43

  Réponse du propriétaire :
  
• Pilar..

  4 / 5

  Le 29/08/2022 à 07:25

  Nous avons été une semaine et ravis. Nous étions deux adultes et deux filles de 11 et 12 ans. La chambre est très spacieuse et très confortable. La salle de bain est très spacieuse avec baignoire et douche. Nous n'avons utilisé que la douche, car la baignoire n'avait pas de sortie de douche, seulement une salle de bain et nous aimons être pratiques et prendre peu de temps. S'il faut mettre un mais à cela, c'est qu'il y avait très peu de pression d'eau dans la douche, et pour les cheveux des femmes, c'était un peu encombrant. Les repas sont très variés et tous assez copieux. Les gens qui y travaillent sont très gentils, polis. C'est super. Il y avait des collations aux heures indiquées et tout était très bon. L'une des choses que nous n'avons pas aimées, c'est que l'un des coussins du lit était taché et au lieu de le changer, ils l'ont retourné, mais en général, la propreté était assez.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Pilar ! Notre équipe aime faire ce qu'elle fait grâce à des clients comme vous. Votre avis a fait notre journée. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et espérons vous revoir très bientôt. Merci beaucoup!
• João.a

  4 / 5

  Le 26/08/2022 à 19:24

  Hôtel très cosy et agréable situé dans un quartier proche de la plage. En tant que touriste régulier à Benidorm, je dois souligner l'attention du personnel et de l'équipe d'animation, ce qui est rarement vu dans les hôtels de cette région. La qualité de la nourriture variait d'un jour à l'autre, n'étant pas constante (des jours où la nourriture est délicieuse, d'autres quand elle est fade), mais j'adore le concept de dîners à thème qui englobent tous les goûts (pourrait avoir une journée de cuisine portugaise 😅) Chambre correcte, rien d'extraordinaire mais toujours un bon endroit pour faire une petite sieste Le seul point négatif que je dois souligner qui m'a sérieusement inquiété pendant ces vacances était l'absence d'eau en bouteille, forçant par conséquent la consommation d'eau du robinet A part ce petit problème, je dirais que c'est un bon hôtel 4*

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour John Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience à l'Hôtel Dynastic. Toute notre équipe travaille dur pour garder nos clients heureux, mais cela n'est possible que grâce à des clients comme vous. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Merci encore et au plaisir de vous servir à nouveau bientôt.
• Paula.

  1 / 5

  Le 26/08/2022 à 19:14

  Très mauvais!! Nettoyage horrible, si nous voulions de l'eau du robinet, de l'eau du robinet aux repas, si nous voulions de l'eau en bouteille, nous devions payer. La nourriture était rare, nous devons choisir la vaisselle, nettoyer la sale à manger. Je viens depuis 11 ans toujours dans de GRANDS hôtels 3 étoiles, ce 4 étoiles ne vaut même pas 2 étoiles. LE PIRE HÔTEL JE VENAIS SANS AUCUN DOUTE. 26 AOÛT 2022

  Réponse du propriétaire :
  Salut Merci d'avoir laissé vos commentaires. Nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous regrettons sincèrement de ne pas avoir pu répondre à vos attentes à cette occasion. Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convienne. Veuillez nous envoyer un message directement via cet e-mail [email protected] et nous chercherons une solution.
• Heather.i

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 18:20

  Réponse du propriétaire :
  
• Davinia.b

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 12:06

  Premier hôtel où je vais à Benidorm dans ce quartier !!! Et la vérité est très bonne !!! Le nettoyage de la chambre est bien. Salles de bains de l'hôtel toujours propres. Les espaces communs aussi, dans la limite de ce qui convient (si l'invité était plus curieux, nous aiderions les autres à faire le travail). Juste petite animation. La nourriture, à mon avis TOUT, était très bonne. Dîners à thème, tout commandé, pas grand monde. L'un des meilleurs tampons que je connaisse. Plage et promenade à proximité. Les piscines, celle pour les enfants est fraîche, la Grande, car elle est petite et assez trouble, chaude. Parapluies, tous devraient être changés. Personnel très sympathique. J'ai demandé un voyage x ascenseur panoramique et sans problème, incroyable. Et un autre jour, j'ai eu une surprise dans la chambre sans que je demande quoi que ce soit. Un grand merci à la fille du restaurant. oui je reviendrai Merci . .

  Réponse du propriétaire :
  Salut Davina. Je vous remercie pour vos aimables paroles. Nous apprécions votre commentaire. C'est un plaisir pour nous d'offrir le meilleur service possible à nos clients, et nous sommes heureux que cet engagement se reflète dans votre visite. En attendant la prochaine occasion pour pouvoir à nouveau vous proposer nos services. Bonne journée!
• Gatchau.

  2 / 5

  Le 20/08/2022 à 17:11

  J'ai aimé les ouvriers, sympathiques et embellis, surtout David de l'animation et Pepe. La nourriture n'est pas mauvaise. Gros zéro nettoyage. Manque de conditions pour que les animateurs fassent bien leur travail la nuit. Ce n'est pas 4 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur ou Madame. Des commentaires comme le vôtre nous sont très précieux. Ils nous aident à continuer à nous améliorer et à fournir le meilleur service possible à nos clients. Nous continuons à travailler chaque jour pour vous offrir une expérience inégalée. Merci beaucoup, bonne journée !
• Jardineira.i

  2 / 5

  Le 20/08/2022 à 11:29

  J'ai aimé l'animation et la gentillesse des animadores.Simpaticos. Je n'ai pas aimé la nourriture cette année. Le nettoyage pourrait s'améliorer dans les chambres. Pépé très sympathique. Très bonne animation David.

  Réponse du propriétaire :
  
• JS.l

  1 / 5

  Le 18/08/2022 à 00:19

  Réponse du propriétaire :
  
• Susana.a

  2 / 5

  Le 17/08/2022 à 13:45

  Un hôtel un peu juste de tout.. La nourriture était bonne, et variée, grande piscine une déception, très simple. Le petit acceptable, la propreté très correcte aussi, je ne sais pas pour quoi ces femmes de chambre étaient payées... Mais tout a besoin d'un bon coup de main, dans ma chambre les recoins n'ont pas vu de brosse ni de vadrouille, et les meubles baissés le même. La porte d'entrée et de sortie de la piscine la vitre c'est normal qu'elle soit toujours sale mais l'alu blanc si on peut dire blanc... Plus noir que le la nuit les tables à l'extérieur étaient toujours sales, et avec des verres dessus, le personnel était très sympathique, oui, les animateurs ont fait ce qu'ils pouvaient pour ce que l'hôtel leur a donné, avec des orateurs moche bonne animation mais tout était très ennuyeux, la semaine où nous étions il y avait des petits ballons pour les petits et rien d'autre, pas de musique pour danser en live et quelques performances minables bref je ne le reprendrais pas, il lui reste deux étoiles .. Salutations.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Suzanne. Merci de nous avoir laissé votre avis sur votre expérience. Nous sommes connus pour notre expérience client exemplaire, c'est pourquoi nous nous excusons pour votre récente expérience avec nous. Nous avons vos coordonnées et reviendrons vers vous dans les plus brefs délais pour essayer d'arranger les choses. Bien qu'il serait plus pratique pour vous de me contacter personnellement à [email protected] et nous ferons de notre mieux pour résoudre ce problème.
• Samara.r

  3 / 5

  Le 16/08/2022 à 19:14

  Dans l'hôtel, il y a des choses positives mais je pense aussi qu'il y a des choses à améliorer, l'hôtel en lui-même est bien, les chambres sont spacieuses et fraîches tout comme la terrasse, je ne trouve que des défauts dans la salle de bain puisque la baignoire est un peu petit. Les cocktails sont bons et les serveurs de la piscine sont très sympathiques et attentionnés. L'emplacement de l'hôtel est très proche de la plage. La piscine est un peu petite et toujours pleine de monde, à part ça l'eau est un peu trouble par rapport à celle des enfants, le spa est pas mal du tout. La nourriture du buffet à mon avis n'est pas très variée, elle manque un peu de saveur et surtout de sel, je pense que la nourriture est plus axée sur la nourriture étrangère pour les clients étrangers, les desserts n'ont aucune saveur à mon avis. La propreté pourrait être améliorée surtout dans la salle de bain puisque l'écran et les rebords de la baignoire, et certaines des rayures sur le sol sont pleines de champignons ainsi que le porte-savon, quand nous sommes arrivés au lavabo il était évident qu'ils avaient pas nettoyé entièrement et les toilettes ont des traces de saleté coincées à l'intérieur. Tout le reste est très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Samara. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis aussi détaillé sur votre expérience, nous sommes heureux de savoir que dans la mesure du possible cela a été agréable et que vous l'avez apprécié. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et nous prenons également note de votre score et de votre commentaire sur la propreté, nous l'avons communiqué au service responsable afin qu'il résolve ce problème et que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt!
• Debora.

  1 / 5

  Le 15/08/2022 à 13:15

  Cela ne s'est pas concrétisé parce que j'ai appelé parce que cela ne me permettait pas d'ajouter un de mes enfants (triplés de 1 an) et ils me disent qu'ils n'autorisent que 4 personnes par chambre. Et ils nous disent qu'on ne peut pas rester là. Un voyage en famille à part ? Honteux

  Réponse du propriétaire :
  Salut Déborah Pour les clients qui nous demandent une occupation de 5 personnes ou plus, comme ce serait votre cas, nous les informons qu'ils peuvent prendre 2 chambres communicantes et nous leur accorderons un rabais sur les deux. L'occupation maximale des chambres est de 4 personnes. Si vous avez eu une réponse du type que vous avez mentionné, vous pouvez nous contacter pour résoudre le possible malentendu qui a pu se produire.
• José.a

  1 / 5

  Le 12/08/2022 à 13:36

  Il dit qu'il a ☆☆☆☆ , mais je pense que c'est ☆☆☆. Installations non entretenues et même des choses cassées et rouillées. Le ménage laisse beaucoup à désirer et les draps n'ont pas été changés depuis une semaine, ils ont juste étiré les draps et le lit est déjà fait. La piscine est une eau trouble, elle est également très petite pour tant de personnes. Si je retourne à Benidorm cet hôtel ne sera pas sur ma liste.

  Réponse du propriétaire :
  Salut José Manuel. Merci pour votre avis. Tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Nous espérons que vous pourrez voir dans nos autres avis que votre situation est l'exception et ne pourrait pas être plus éloignée de nos normes élevées. Cela nous donne simplement envie de le résoudre le plus tôt possible et de nous assurer que cela ne se reproduise plus. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, nous continuons à travailler chaque jour pour vous offrir la meilleure expérience. Nous voulons résoudre la situation, c'est pourquoi nous espérons que dans une nouvelle opportunité, nous pourrons résoudre ce qui s'est passé. Salutations.
• jesus.o

  4 / 5

  Le 10/08/2022 à 17:23

  De bonnes installations en général avec une très bonne piscine intérieure et un spa qui compensent la petitesse de la piscine extérieure. Les chambres sont correctes et de bonne taille et le personnel en général bénéficie d'un accueil agréable et professionnel. Mention spéciale pour Gustavo, directeur de l'hôtel, qui a rapidement et gentiment résolu quelques petits problèmes que nous avions et pour Fran et Lydia de la cafétéria qui ont été les meilleurs du séjour. Le buffet est de bonne qualité et sans être trop copieux, il a tout ce qu'il faut pour les goûts de la plupart des gens. Hôtel 100% recommandable, dans lequel nous reviendrons sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jésus. Vos commentaires nous ont fourni des informations précieuses sur les services que nous proposons. Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Je lui souhaite le meilleur et eux, comme nous, espèrent le revoir très bientôt.
• Abi.m

  2 / 5

  Le 10/08/2022 à 13:51

  Réponse du propriétaire :
  
• Laura.u

  4 / 5

  Le 03/08/2022 à 10:55

  Réponse du propriétaire :
  
• mildred.a

  2 / 5

  Le 01/08/2022 à 20:41

  Nous sommes ici maintenant 3 jours 4 pour aller. Points négatifs: la climatisation ne fonctionne pas correctement est très vétuste très cher pour ce que vous obtenez des performances le soir également 0 tirer sur rien Manger le matin pas beaucoup de choix si vous êtes un peu en retard. prends juste ce qui reste Nourriture froide. Piscine fermée à 19h Et parfois vous êtes encore en train de manger ou ils vous enlèveraient déjà votre assiette. Bords de salle de bain moisis bref ne vaut pas l'argent .nous avons 2480€ 9 jours disgrâce avec 3 pp

  Réponse du propriétaire :
  
• cosworthmk1.s

  2 / 5

  Le 01/08/2022 à 13:17

  Réponse du propriétaire :
  
• Deco.

  4 / 5

  Le 01/08/2022 à 08:16

  - La nourriture est très bonne et variée. - Service très sympathique et attentionné. - Le prix du parking (15€/jour) me semble plus qu'abusif ; Nous avons laissé la voiture dans un parking à 400 mètres de l'hôtel, qui nous a facturé 50 € pour la semaine (moins de la moitié des 105 € que notre hôtel voulait nous faire payer) ; le responsable est venu nous parler pour nous dire qu'ils prendront cet événement en compte pour les temps futurs, la femme (Davinia) très gentille. - Nous nous reposions aujourd'hui et ils ont frappé à la porte pour nous apporter une bouteille de champagne offerte par l'hôtel ; Nous avons beaucoup aimé ce détail.

  Réponse du propriétaire :
  Salut. Nous nous excusons à nouveau pour l'incident qui s'est produit. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, nous sommes très heureux de savoir que tout a été résolu et que vous avez apprécié le reste de votre expérience. Nous espérons vous voir bientôt et, encore une fois, merci!
• Laura.

  1 / 5

  Le 29/07/2022 à 13:51

  LISEZ LES PLUS RÉCENTS COMMENTAIRES. Après être resté une semaine et avoir passé des vacances aussi horribles que chères, une certaine Davinia nous appelle en nous disant que si nous éliminons notre commentaire négatif "elle nous offrira" un week-end dans un autre hôtel ils ont... Eh bien, dans le absence de commentaire deux, que nous avons été deux invités. Beaucoup de gens se laisseront acheter pour une nuit d'hôtel, mais ce n'est pas notre cas. Ils menacent également de signaler votre commentaire à Google pour qu'il soit supprimé. Tout surréaliste...

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous avons répondu à votre commentaire initial au nom de Daniel Burdalo (voir ci-dessous). Ne faisons pas partie de la façon dont vous voulez traiter cette affaire parce que nous ne sommes pas d'accord avec cela, puisque les faits qu'il relate dans ce message ne s'adaptent pas à la réalité de ce qui s'est passé. Malheureusement, ils ont porté cette affaire à notre attention par le biais d'un commentaire public sur Google, que nous avons examiné et auquel nous avons répondu par écrit, mais pas avant de les appeler au téléphone pour essayer de comprendre ce qui s'est passé. Nous vous rappelons que nous n'acceptons aucun comportement grossier de la part du personnel et que nous ne perdons pas le contrôle des règles d'utilisation des installations de notre hôtel. Nous sommes vraiment désolés pour la gêne occasionnée parce que d'autres personnes qui fumaient soi-disant ont causé votre fille. L'hôtel énonce ses règles et les rappelle à chaque client si nécessaire. Dommage qu'ils ne puissent pas retourner à Benidorm pour un week-end. Cependant, veuillez comprendre que nous n'allons pas faire partie d'un éventuel chantage ou d'une diffamation avec atteinte à notre honneur, que ce soit par cela ou par tout autre moyen. Sincères salutations.
• Jennifer.i

  1 / 5

  Le 28/07/2022 à 22:57

  Il est gênant que dès l'entrée dans le parking vous ayez des sommiers tapissés et des meubles anciens en très mauvais état au premier abord. La propreté désastreuse, nous avons dû demander deux fois le changement des draps car ils étaient sales, la salle de bain n'avait pas de moustiquaire, il y avait un rideau de douche moisi, le joint de douche et le plafond avaient aussi de la moisissure, les rideaux de la chambre étaient sales . Un des jours, le personnel de nettoyage a gardé le signe pour nous qu'ils pourraient passer à faire la chambre à l'intérieur sans le faire. Nous n'avons jamais eu à nous rendre à la réception d'un hôtel pour nous plaindre et dans cet hôtel pour faire le ménage à plusieurs reprises. Pour être un 4 étoiles ça laisse beaucoup à désirer, c'est gênant, j'ai été dans des hôtels 3 étoiles qui donnent mille tours à celui-ci. Je ne reviendrai pas même s'ils m'invitent pendant 15 jours. Buffet très limité mais la nourriture était bonne. Animations pour enfants terribles, pas étonnant que les enfants ne veuillent pas aller jouer avec les animateurs. Personnel d'accueil et serveurs très agréables.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Jennifer. Nous sommes vraiment désolés que votre expérience avec nous n'ait pas été entièrement satisfaisante. Vous pouvez nous contacter par e-mail ou par téléphone pour vous faire part de vos commentaires de manière personnalisée.
• Michelle.o

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 20:37

  Réponse du propriétaire :
  
• Diogo.i

  4 / 5

  Le 23/07/2022 à 06:10

  En tant qu'hôtel 4 étoiles, j'ai trouvé que c'était bien, il doit faire quelques améliorations. Les informations sur les produits que vous avez en vente sur les sites doivent être plus explicites, J'ai tout aimé de la gentillesse et de la disponibilité du personnel, la partie restaurant est bonne, il y a beaucoup de diversité, et de qualité, je ne peux que dire que je le recommanderai et le renouvellerai. Félicitations et beaucoup de succès.

  Réponse du propriétaire :
  
• Kim.c

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 18:14

  Réponse du propriétaire :
  
• Diego.l

  4 / 5

  Le 13/07/2022 à 10:34

  Les chambres sont très bien, grandes et salle de bain avec baignoire et douche séparée. La nourriture est peu variée mais c'est bon. La pire piscine, les quelques parasols minuscules n'ont presque pas d'ombre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Diego. Nous apprécions votre évaluation, nous tiendrons compte de votre commentaire pour les occasions futures, nous sommes désolés si vous avez eu des inconvénients. Nous espérons vous revoir bientôt!
• Adrian.o

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 13:26

  Nous sommes restés 10 jours. La vérité qui a ravi. Qualité prix très bien. Bon nettoyage, l'hôtel a son temps mais il est très bien entretenu, la nourriture est bonne, il y avait toujours quelque chose qui vous convenait (pas dans tous les hôtels) mais la meilleure chose était le personnel. Très attentionné, avec un service de mini club (comme une crèche) et une super équipe d'animation tous les jours. Salutations à David le catastrophique, l'année prochaine nous vous demanderons et si vous continuez nous reviendrons !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Adrien. Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous attendrons votre retour bientôt.
• Abbie.u

  2 / 5

  Le 03/07/2022 à 08:35

  Réponse du propriétaire :
  
• Warren.r

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 19:16

  Réponse du propriétaire :
  
• Shane.e

  2 / 5

  Le 30/06/2022 à 20:04

  Réponse du propriétaire :
  
• Rebecca.h

  1 / 5

  Le 25/06/2022 à 21:51

  Réponse du propriétaire :
  
• Tony.i

  4 / 5

  Le 21/06/2022 à 17:09

  Réponse du propriétaire :
  
• GYM.U

  1 / 5

  Le 18/06/2022 à 19:00

  La piscine ferme à 19h… il fait terriblement chaud. Le truc de la piscine était une grosse erreur, les dîners pendant les heures des étrangers mais ensuite ils commencent à servir le petit déjeuner à 8 heures 🤦‍♀️... dans mon cas je n'ai pas pu profiter de la piscine car elle était déjà fermée et Je ne pourrai pas prendre le petit déjeuner car je dois partir avant… le dîner buffet très médiocre… le seul point positif était la chambre. Je ne reviendrai pas

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous nous excusons pour la gêne occasionnée, les horaires de notre restaurant changent selon la saison, de même nous tenons à vous dire que la piscine chauffée est proposée de 09h00 à 21h00, du lundi au samedi. Les dimanches et jours fériés, ce service est offert jusqu'à 15h00. Nous regrettons que vous n'ayez pas apprécié votre expérience, nous en prenons note pour essayer de nous améliorer chaque jour.
• Fatma.r

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 14:54

  Très agréable

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation, Fatma. Nous espérons que tu reviendras bientôt.
• Jackie.a

  2 / 5

  Le 02/06/2022 à 07:53

  Réponse du propriétaire :
  
• Arturo.o

  4 / 5

  Le 20/05/2022 à 16:55

  L'hôtel est assez bien, tout a l'air assez neuf, la nourriture est assez variée et de bonne qualité, les chambres sont très bien et la piscine extérieure est un peu petite.Ils ont aussi une autre piscine pour les plus petits, bien que les plus petits trinquent absence, la vérité est que Si vous allez avec des enfants dans cet hôtel, il n'y en a pas. 90% étaient anglais et 30% étaient ivres au solarium le meilleur sans aucun doute l'équipe d'animation quelques craquements le rendent beaucoup plus agréable pareil en été j'y retournerai pour voir si quelque chose a changé

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Arthur. Merci pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la nourriture et les installations et que vous avez particulièrement apprécié l'équipe d'animation. Nous espérons vous revoir cet été.
• Amanda.a

  4 / 5

  Le 10/05/2022 à 18:47

  Réponse du propriétaire :
  
• Megan.a

  4 / 5

  Le 08/03/2022 à 14:35

  Réponse du propriétaire :
  
• marie.o

  3 / 5

  Le 29/11/2021 à 22:38

  Hotel moyenne gamme. Réception sympathique. Ascenseur lent Chambre modeste. Petite déjeuner variée mais pas du grande qualité. Attention jus de fruit à vomir. Les piscines ont l'air très sympa ( pas utilisé fin novembre) Hors saison facilité pour de garer dans la rue pour pas cher. Spa dans l'hôtel mais nous n'y sommes pas allé Clientèle très britannique

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir. Tout d'abord, merci de donner votre avis sur nos services, dans lesquels nous travaillons quotidiennement pour offrir la meilleure qualité. Deuxièmement, si vous le souhaitez, vous pouvez envoyer un e-mail à [email protected] et expliquer votre séjour en détail. Merci
• carole.o

  5 / 5

  Le 02/11/2021 à 17:27

  Très bel hôtel confortable personnel très sympathique repas excellents difficile de ne pas trouver son bonheur piscine intérieure et extérieure spa

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation et pour tous vos commentaires. Toute notre équipe aime sûrement connaître votre satisfaction
• Fernando.a

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 14:18

  Hôtel avec de très bonnes installations et une très bonne nourriture. Mais ce qui nous a vraiment fait nous sentir chez nous, c'est le traitement familier de chaque membre du personnel de l'hôtel, du personnel du restaurant, en passant par le personnel de nettoyage, le personnel de la réception jusqu'à l'équipe d'animation. Mention spéciale à Pablo le sauveteur et Jenifer, Sergio et Fran de l'équipe d'animation. Mes enfants ont passé un bon moment et nous avons passé un meilleur moment. Nous nous sommes fait de très bons amis. Nous reviendrons à coup sûr. Merci beaucoup et gros bisous à tous.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ferdinand. C'est un plaisir de savoir que vous et votre famille avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Et nous adorons lire votre commentaire à notre équipe, à qui nous transmettrons vos avis positifs. Nous vous souhaitons une bonne semaine et à très bientôt ici. Merci beaucoup à tous
• marie.r

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 16:20

  De retour à l hôtel Dynastic pou 15 jours ,superbe accueil le personnel est d une très grande gentillesse comme toujours ,aimable et serviable. Le personnel du restaurant est adorable ,une pensée particulière pour Manu très dévoué. Pas de souci avec le personnel de chambre cette fois. Merci.pour cet excellent séjour, nous reviendrons bientôt. Je recommande cet hôtel !!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation, Marie. Nous espérons te revoir bientôt
• Maryam.l

  1 / 5

  Le 23/08/2021 à 09:39

  Cet hôtel ne vaut pas du tout 4 étoiles , la literie est horrible le lit a peine tu bouges il bouge, inconfortable, déchiré , le ménage laisse à désirer toujours de la poussière partout , le petit déjeuner pas très copieux pas très bon, petite piscine, 15h30 plus de soleil côté piscine, parking je ne vous parle pas du labyrinthe hyper serré, il ne faut pas avoir peur de toucher sa voiture, la liste est longue, un hôtel à éviter PLUS JAMAIS !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Maryam. Merci pour votre commentaire, nous en tiendrons compte et nous travaillerons pour continuer à améliorer nos services. Si vous souhaitez contacter notre hôtel pour expliquer votre expérience plus en détail, vous pouvez nous écrire un e-mail à [email protected]. Merci encore.
• Carmen.a

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 14:46

  Un endroit à apprécier seul ou en famille. Très proche de la mer et de l'Avda Mediterráneo, où vous trouverez des restaurants, des boutiques, des bars, etc. Chambres spacieuses. L'hôtel dispose d'un service de massage, d'une piscine et d'un jacuzzi. Piscine semi-olympique où s'entraînent les équipes de natation et de gymnastique synchronisée. Profitez 😉 le personnel de l'hôtel prendra grand soin de vous. Dans les environs pub, restaurants, guichets automatiques, presse. Très proche de la salle Benidorm Palace. A savourer sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation et pour votre commentaire, Carmen. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt.
• Cédric.e

  4 / 5

  Le 20/08/2021 à 05:36

  Très bon service, à l’écoute. Chambre supérieure très correcte avec vue magnifique au 20 ème étage.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Joyeux été
• Lamia.o

  1 / 5

  Le 11/03/2021 à 20:31

  NE REPOND JAMAIS AU TELEPHONE PITOYABLE ... QUE FAIS LE SERVICE DE RECEPTIONS QUAND LE TELEPHONE SONNE ?

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Lamie. Veuillez nous envoyer un e-mail à [email protected] ou nous fournir votre numéro de téléphone. Nous aimerions entrer en contact avec vous, connaître la raison de votre avis et améliorer notre service. salutations
• Anne.o

  2 / 5

  Le 16/11/2020 à 08:27

  Ne merite pas 4 etoiles, chambre médiocre, nourriture vraiment infâme,

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés, Anne.
• Josiane.a

  4 / 5

  Le 26/07/2020 à 20:03

  Très bien bonne cuisine

  Réponse du propriétaire :
  Merci !
• Isabelle.e

  4 / 5

  Le 10/12/2019 à 14:56

  Oui très bien
• Marie-france.a

  3 / 5

  Le 01/07/2019 à 07:36

  Trop cher ont trouve à meilleur prix
• Lily.o

  2 / 5

  Le 30/12/2018 à 12:51

  La nourriture n’est pas à la hauteur du prix. Pour le même prix on aurait pu manger dehors et manger tellement mieux. De plus même en All inclusive le wifi est payant, ce qui n’est pas très logique. Les draps ne sont pas changés. Au SPA, c’est soit le Hammam soit le Sauna qui ouvert mais pas les deux en même temps. Les seuls points qui semblent positifs sont le large choix au petit déjeuner et le personnel souriant.
• Pascal.i

  3 / 5

  Le 30/01/2018 à 07:15

  Nourriture pas terrible personnel fort sympathique
• Sergio.a

  4 / 5

  Le 23/08/2017 à 20:37

  Bien
• Inmaculada.O

  4 / 5

  Le 16/08/2017 à 20:33

  bien