Hotel El Palmeral

Tags: Hôtel,

• Beatriz.a

  1 / 5

  Le 16/12/2022 à 01:04

  S'il n'y a pas de réfrigérateur dans les chambres, les gens iront dans un autre hôtel. Maintenant, tous les hôtels ont
• Terry.

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 13:06

  Hôtel très bien situé avec une très belle vue sur la plage avec une piscine et au calme, le seul bémol est que les chambres ont besoin d'être rénovées, les lits sont les pires de tous…
• mari.a

  4 / 5

  Le 06/11/2022 à 22:00

  Emplacement privilégié, sur l'une des plus belles plages de Benidorm. Très bon rapport qualité prix
• Angie.h

  4 / 5

  Le 30/10/2022 à 20:57
• Juan.o

  4 / 5

  Le 16/10/2022 à 17:38

  Nous venons de passer quelques jours merveilleux dans cet hôtel en compagnie d'amis. Un traitement familial, une grande attention du personnel d'accueil, de la cafétéria et du nettoyage. La responsable du service en salle, Inma, une femme attachante, sympathique et professionnelle dans son travail. Le seul bémol est le traitement prodigué par un serveur dont la réception et le service de salle et de cafétéria tiennent déjà compte. J'espère qu'aucun autre client n'a le même problème.
• Juan.a

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 09:06

  La vérité est que j'ai adoré l'hôtel. L'emplacement ne peut pas être mieux situé, à quelques mètres de la plage. Le personnel extrêmement sympathique. La chambre avec balcon et vue imprenable sur la mer. La seule chose qui pourrait s'améliorer est Internet. J'ai bien l'intention de revenir.
• Amparo.a

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 21:13

  Petit hôtel familial sur la plage, si vous améliorez un peu la cuisine, ce sera 10 sur 10.
• Any.E

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 13:54

  Tout est parfait dans cet hôtel adressé à garder !!!
• Luzineia.e

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 14:21

  Je passe des vacances fantastiques très agréable personnel vous fait vous sentir chez vous
• Ana.o

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 23:42

  L'emplacement est très bon, l'attention du personnel de la réception est imbattable, tout était des installations. Merci aux 2 Inma, celle de l'accueil et celle de la salle à manger, adorable ! C'est agréable d'avoir un personnel de ce calibre. Je reviendrai!!! Merci et l'humour qui ne manque jamais. J'AIME BENIDORM.
• Marieta.5

  4 / 5

  Le 01/10/2022 à 17:42

  La nourriture était très bonne, peu variée mais très bonne, le personnel de la salle à manger Inma et Raul étaient les meilleurs. Les petites chambres et le service de ménage pourraient être améliorés, il n'y a pas de frigo dans la chambre et peu de prises, balcon et petits placards. Ils ne vous permettent pas de manger ou de dîner avec votre animal en terrasse, faites attention à cela car nous devions se relaient pour ne pas laisser le chien seul dans la chambre chose que si j'apprends à connaître je ne réserve pas ici.
• Marisol.g

  4 / 5

  Le 29/09/2022 à 21:46

  J'ai adoré, c'est un petit mais charmant hôtel, très familier, ses employés sont tous très sympathiques, ils donnent de la chaleur à l'endroit, de la réceptionniste, aux serveurs, aux services. La nourriture est très bonne, je lui donne un 8 sur 10, peut-être manque-t-il un peu plus de variété et de qualité, mais pour le prix de 12,00 € le plat est plutôt bon. En général j'y retournerais, ce que j'ai le plus aimé c'est la tranquillité. Sur la promenade qui se trouve à quelques mètres de l'hôtel, vous pouvez trouver de belles sculptures comme ces beaux cygnes.
• Edwin.o

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 12:03

  Je suis ravi super service plein de gentillesse et le super endroit calme, bon prix et nourriture délicieuse, plage très proche de l'hôtel à 30 mètres 100% recommandé d'y séjourner je le referai
• Mariana.u

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 20:35

  Très bonne nourriture, emplacement magnifique, lits et oreillers très confortables, merci RAUL 💖
• Joe.l

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 14:17
• jose.u

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 18:08

  J'ai passé quelques jours à la mémoire de ma mère récemment décédée, elle était cliente de l'hôtel depuis des années, merci pour le traitement, la proximité et l'affection reçue, un câlin

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre confiance en nous.
• Fra.

  3 / 5

  Le 15/09/2022 à 14:07

  Hôtel très proche de playa ponente .. équipé d'une piscine avec bain à remous (* 3) et d'un bar extérieur tous très basiques mais très agréables. Personnel super sympa et serviable
• María.

  4 / 5

  Le 12/09/2022 à 10:23

  L'emplacement de l'hôtel est parfait pour aller en famille, à côté de la plage, dans un quartier calme... le service est très bon, le personnel très sympathique et familier. Il accepte et traite également bien les animaux de compagnie. Inconvénients, la salle un peu vétuste, le buffet un peu rare.
• Patricia.e

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 19:12

  Très reconnaissant pour toute l'attention reçue, excellent fortement recommandé, je le mettrai toujours comme alternative 😍☀️👏
• Carlos.o

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 18:36

  Excellent hôtel, tout est très propre, proche de la plage, bon quartier avec une variété de restaurants. personnel super sympa
• sergio.a

  4 / 5

  Le 09/09/2022 à 12:53

  L'hôtel est bien pet-friendly ce qui est bien et mal à la fois (allergies et caca aux alentours) le séjour s'est bien passé, la propreté des chambres est très bonne et la vue sur la mer est bien, comme point négatif point et pour ce que je ne donne pas 5 étoiles c'est l'absence de frigo dans les chambres
• Adela.a

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 23:33

  Hôtel avec un très bon emplacement à quelques mètres de la plage, nous avons réservé l'hôtel avec petit déjeuner car nous aimons essayer la nourriture locale et les jours où nous avons mangé à l'hôtel c'était très bon, le restaurant, le personnel de réception et de nettoyage très sympathique tout le monde et très attentionné. J'ai mis trois étoiles dans la chambre car il nous a manqué un frigo pour avoir une boisson fraîche, sinon tout est correct. Nous reviendrons certainement. Merci
• Julián.o

  2 / 5

  Le 01/09/2022 à 16:16

  La chambre était bien mais il y avait beaucoup de bruit du service de nettoyage qui parlait fort et à la cafétéria ils n'acceptent pas le paiement par carte, sans nous en informer, nous avons fait remarquer qu'il est curieux qu'ils n'aient pas de dataphone et un de les serveuses, entrant dans la conversation, nous ont dit Elle dit qu'elles ne sont pas obligées de l'avoir et que le mari de son patron est avocat et qu'il connaît la loi. Une affaire plutôt malheureuse, bonne ou mauvaise, ce n'est pas des manières.
• Sergio.r

  3 / 5

  Le 29/08/2022 à 22:06

  Cet hôtel a les étoiles qu'il a pour sa proximité avec la plage, il est familial, il accepte les animaux de compagnie. Mais l'hôtel est resté en 1995 les chambres sans frigos donc on peut mettre sa boisson et il fait froid, les chambres avec baignoires, il faut accrocher les vêtements à la rambarde, quand on mange ou dîne la clim est à condition que le direction le mettre ou non et à une température convenable pour être à l'aise. Ce qui est bien, c'est la proximité de la plage de Poniente et des serveurs qui vous servent, la nourriture comme à la maison et le fait qu'ils avaient un parking disponible à la mi-août à Benidorm.
• Diana.

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 15:12

  C'était la première fois que nous venions à Benidorm. Nous avons choisi cet hôtel car il semble être familial, il se trouve dans un quartier plus calme, très proche de la plage et il propose la pension complète. Nous avions un peu peur de ne pas le savoir. Nous l'avons aimé. Le personnel est fantastique. Nous tenons à souligner la gentillesse, le professionnalisme, l'attention, l'affection d'Inma et Raul qui travaillent au restaurant à tous les repas. Nous avons également adoré les dames du bar de l'hôtel (je crois qu'elles s'appellent Manoli et Mari et l'autre employé Pedro). Ils sont tous fantastiques et si nous y retournons, ce sera beaucoup pour la façon dont nous avons été traités. L'hôtel est très bien situé. Bien qu'il y ait un parking devant un autre hôtel, c'est comme être sur le front de mer. A moins d'une minute de la plage. La piscine semble plus petite sur les photos, mais elle est parfaite pour un plongeon. Nous avons choisi la pension complète, la nourriture était bonne. Il n'y a pas beaucoup de variété, mais c'est bon. Il y a toujours de la paella, des plats de poisson et de viande, des salades, etc. Le petit a une machine à jus d'orange fraîchement pressée. Fantastique. Les chambres ne sont pas immenses, ni super modernes, mais elles étaient toujours propres. L'hôtel dispose d'un parking payant. Nous avons opté pour le parking de l'hôtel, ne vous inquiétez pas. Le café est Nespresso, ce qui était une bonne surprise. Le bar propose également de nombreuses options de boissons. Merci.
• Montse.

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 12:35

  Hôtel à 2 minutes de la plage, personnel très sympathique, matelas et oreillers très confortables. Vieille salle de bain mais tout fonctionnait correctement. Nous y sommes allés avec notre animal de compagnie et tout était parfait, bon buffet, j'ai lu des critiques disant que tout était frit et ce n'est pas le cas. La nuit très calme. Nous serons de retour.
• beatriz.u

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 00:16

  Excellent personnel de la cafétéria et de la salle à manger, très attentionné, serviable, agréable et sympathique en tout temps. Les chambres sont très propres, même si les salles de bains devraient être rénovées. Une suggestion à la direction de l'hôtel : minibar dans les chambres, n'importe quel hôtel 3 étoiles en a. Excellent emplacement. Très calme et c'est appréciable. Ce sont nos deuxièmes vacances dans cet hôtel et nous reviendrons à coup sûr.
• maria.n

  4 / 5

  Le 18/08/2022 à 16:11

  Bon service et installations correctes Bon petit déjeuner, mais la qualité et la préparation des repas pourraient être améliorées
• Manuel..

  4 / 5

  Le 13/08/2022 à 14:17

  Il y a des chambres rénovées et d'autres avec une décoration plus ancienne. La nourriture est acceptable, mais pas incroyable. L'attention du personnel est assez agréable et charmante. Il y a une petite piscine, mais il n'y avait presque jamais de monde. Situé très près de la plage, de la promenade et de nombreux restaurants variés
• Jorge.u

  4 / 5

  Le 13/08/2022 à 11:51

  Très bon rapport qualité prix, très propre et excellente attention de toute l'équipe, Inmma et les gars qui travaillent avec elle se démarquent dans le restaurant. Aussi la gentillesse des dames au bar de la piscine.Désolé mais je ne me souviens plus de leurs noms. Excellent emplacement. Je ne soulignerais que deux choses négatives, une qu'il serait très bien de mettre un frigo dans la chambre, ainsi qu'une corde à linge, cela permettrait d'économiser beaucoup sur le linge, l'eau, etc. Un séjour très agréable .. Sans aucun doute nous répéterons
• Maria.e

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 15:00

  La nourriture est un peu rare mais Inma, Raúl et Pedro sont charmants, l'accueil est aussi très sympathique, nous reviendrons..
• D..

  2 / 5

  Le 10/08/2022 à 20:22

  J'ai mis deux étoiles simplement parce qu'après m'être plaint et être arrivé à l'hôtel ils m'ont rendu tout mon argent et m'ont laissé partir, chambres très très très très vieilles, la femme de ménage frotte avec de l'eau sale sans se soucier de l'odeur nauséabonde qui reste dans les chambres plus tard , certaines chambres voient un peu la plage, le point positif c'est qu'il y a un parking et qu'il est proche de la plage, le service de restauration est très très très très très peu varié, j'y suis arrivé et après avoir tout vu j'ai perdu l'envie de vacances, je Je suis désolé mais ce n'est pas un hôtel pour les jeunes, encore moins pour les adultes. Uniquement pour les personnes IMSERSO qui ne se soucient pas de huit à quatre-vingts.
• Ana.a

  4 / 5

  Le 06/08/2022 à 17:11

  Hôtel el palmaral Benidorm l'hôtel acceptant les animaux est petit mais c'est bien c'est comme sur la plage
• Gema.u

  1 / 5

  Le 30/07/2022 à 15:14

  FAIS ATTENTION!! Nous venons de passer 3 nuits dans cet hôtel et aujourd'hui, au check out, après avoir tout payé, nous sommes déjà dans la voiture et la réceptionniste nous a appelé pour nous accuser d'avoir volé le nordique de la chambre ! Nous voyageons avec nos deux chiens et nous leur avons expliqué que ce avec quoi ils nous ont vu partir est à nous puisque nous portons toujours leur couette pour qu'ils dorment et ne grimpent pas sur le lit, évidemment nous l'avions déjà en entrant dans l'hôtel . Malgré tout, ils nous ont fait sortir de la voiture, la sortir du coffre et revenir parce qu'il a menacé de nous faire payer pour cela. De retour, la personne en charge de l'accueil, dont nous ignorons le nom car elle a refusé de nous la donner, nous a dit qu'effectivement, cette couette n'était pas la leur... Nous avons donc passé 3 nuits sans la couette qu'ils sont censés laisser tous les clients dans le placard, ils nous ont accusés de le voler, ils nous ont menacés de les faire payer et après tout, la dame en charge de la réception n'a même pas pris la peine de s'excuser après l'embarras qui a fait nous passons à la réception de l'hôtel. Cette dame ne devrait pas travailler avec le public puisque la seule chose qu'elle a faite a été de détruire la réputation de l'hôtel, avec son attitude hautaine et arrogante.
• Diana.m

  3 / 5

  Le 29/07/2022 à 23:47

  Personnel très gentil. Très proche de la plage de sable fin à 50 mètres. De nombreux restaurants à 5 minutes sur la promenade de la plage. La piscine de l'hôtel était très chaude avec des jets de massage. Le bar de la piscine mélangeait une délicieuse sangria. Seul le buffet est toujours le même. Pas de choix seulement 2 types de viande et de poisson. Le matin, il n'y a même pas une tomate ou une tranche de concombre pour le pain. Je recommanderais aux touristes allemands de réserver l'hôtel sans nourriture. Sinon tout était bien. Avec un parking souterrain et très dog-friendly !
• Sandra.o

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 20:56

  Tout va bien mais la meilleure chose est qu'ils acceptent les chiens sans limite de poids. Nous avons un golden retriever et il est ravi. Situation de 10 et nourriture très copieuse bien que le Buffet soit minuscule. Espace piscine très agréable. Nous reviendrons 🥳
• Monica.o

  3 / 5

  Le 21/07/2022 à 23:37

  Endroit calme, vous pouvez vous garer si vous avez de la chance. Il a besoin d'une réforme dans les salles de bain, il a une baignoire avec un rideau, peu d'espace pour placer des crèmes capillaires... Petite chambre. La propreté pourrait être améliorée, la nourriture était bonne mais peu variable. Les travailleurs le meilleur de l'hôtel. J'ai pris cet hôtel car je voyageais avec un chien.
• Javier.l

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 22:02

  Excellent personnel 👌 surtout Valérie. C'est une super bonne option avec un animal de compagnie. Parking confortable... piscine phénoménale... super draps 👍. Répéter!
• Karlos.o

  3 / 5

  Le 10/07/2022 à 20:46

  Calme mais simple sans fioriture notre chambre sans frigo la nourriture bonne mais peu variée, essentiellement pour les personnes âgées, âgées
• Laura.i

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 20:24

  Un hôtel très calme, sur la plage, avec une piscine, un excellent service. Nous avons eu un bon temps
• Eduardo.a

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 19:26

  Un excellent hôtel, tant pour l'attention de son personnel que pour ses installations et sa proximité avec une plage parfaite. Idéal pour les familles, calme et avec un service de piscine, bar, restaurant de première classe, le tout à un prix raisonnable. Nous reviendrons à Benidorm et ce sera certainement dans ce merveilleux hôtel. Nous avons particulièrement aimé ses belles fleurs qui nous ont fait plaisir. Son miroir d'accueil attachant aux noms de ses fidèles clients depuis 1950.
• Milagros.

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 12:27

  Hôtel familial, calme et service super attentionné. Ils vous font vous sentir chez vous. La 3ème année nous venons et nous continuerons à répéter.
• Jose.e

  2 / 5

  Le 05/06/2022 à 21:26

  Hôtel très ancien, il n'y a pas de prises dans la chambre, petit déjeuner médiocre, très mauvaises pâtisseries, le meilleur emplacement et le personnel pour leur gentillesse
• Cova.H

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 11:51

  C'est un hôtel dans lequel nous reviendrons sans aucun doute. Super bien situé, et traitement imbattable. Ils accueillent les animaux de compagnie de toute taille. Nous avons passé 5 jours et sans aucune plainte. Lits super confortables, grande terrasse, très bon nettoyage. Petit déjeuner buffet très complet. 100% recommandé
• J...

  3 / 5

  Le 30/05/2022 à 16:08

  Repas acceptables et appétissants en général bien qu'un peu répétitifs. Les boissons ne sont pas comprises. Service de chambre très professionnel et agréable. Service administratif correct. Service en salle, très sympa au bar et quelques serveurs en salle. Cela pourrait être amélioré, dans les chambres il n'y a pas de mini-bar où l'on peut prendre une bière fraîche ou autre collation. Le bar de l'hôtel ferme très tôt et dans le quartier à 23h00 il n'y a pratiquement rien d'ouvert. En leur faveur, ils autorisent les animaux de compagnie. Généralement acceptable.
• Àngels.o

  4 / 5

  Le 28/05/2022 à 16:34

  C'était très bon! Pouvoir aller à l'hôtel sur PC et avec son animal de compagnie, c'est super ! Nous allons répéter à coup sûr.
• Jose.n

  4 / 5

  Le 23/05/2022 à 08:05

  service exquis. Haute qualité dans la cuisine. Beau nettoyage. Peut-être faut-il rafraîchir les chambres (placard et salle de bain, mettre une douche, changer les toilettes et le carrelage). Génial.
• Ramon.o

  4 / 5

  Le 20/05/2022 à 16:41

  Endroit qui offre la qualité pour ce que vous payez. Prix ​​ajustés et très bonne attention. Position privilégiée dans la zone ouest. Nous sommes des clients réguliers et continuerons à l'être.
• Antonio.a

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 21:19

  Excellent séjour. Personnel très gentil et attentionné. L'ensemble très calme. Situation exceptionnelle.
• Teresa.a

  4 / 5

  Le 08/05/2022 à 21:53

  La situation de l'hôtel, très bien. Le rapport qualité prix correspond. Nous pensions qu'étant un trois étoiles et étant dans une zone aussi touristique ça allait être négligé, et pas du tout, la chambre était très propre et avec suffisamment de tout pour nous faire passer un très bon séjour, le lit était extrêmement confortable , deux types d'oreillers (peut-être que j'ai oublié le mien et que je ne l'ai pas manqué) ils nous ont laissé prolonger notre séjour jusqu'à 17h00 et nous avons été surpris qu'ils aient fait notre chambre et nous aient donné des serviettes propres. Le parking vous pouvez choisir et laisser réservé, fermé ou extérieur avec un toit, nous avons choisi fermé et il est spacieux, vous pouvez prendre une grande voiture. Je ne peux pas faire de commentaire sur la salle à manger car nous n'avions pas de nourriture, mais vu le bon service, je suis sûr que c'est aussi très bien. Nous le répéterons à coup sûr, ce sera la première option que nous examinerons.
• Lola.a

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 14:24

  ENCHANTÉ, POUR UN HÔTEL 3 ÉTOILES, IL EST SUPER COMPLET, IL EST CONSIDÉRÉ EN DEUXIÈME LIGNE DE LA PLAGE, MAIS VRAIMENT C'EST COMME SI C'ÉTAIT EN 1, CAR IL N'Y A MÊME PAS 1 MINUTE À PIED, LE LES CHAMBRES SONT SUPER PROPRES, VOUS POUVEZ Y ALLER AVEC VOTRE ANIMAL DE COMPAGNIE SANS AUCUN PROBLÈME, TOUT LE PERSONNEL DE L'HÔTEL EST SUPER ATTENTIF, ET SI JE DOIS METTRE EN ÉVIDENCE QUELQU'UN CE SERAIT INMA, MANOLI ET MARI, LES FILLES QUI GÉRENT LA SALLE À MANGER ET LE BAR. JE REVIENDRAI CERTAINEMENT
• Jose.n

  4 / 5

  Le 01/05/2022 à 22:45

  J'étais à Pâques avec ma femme et mes chiens.... La chambre sans frigo, chose impardonnable en 2022... Les chambres auraient besoin d'être refaites, il se peut qu'elles n'aient pas de prises sauf pour la télé.. Comme emplacement Très bien, ce n'est pas la première ligne mais ce n'est pas grave, la plage est à peine à 50 mètres... Le petit déjeuner était très bon, le reste du menu pourrait être amélioré et finalement je ne voudrais pas manquer l'occasion de féliciter le personnel du restaurant... Merci
• Manoly.o

  4 / 5

  Le 26/04/2022 à 21:05

  Bon hôtel trois étoiles mais sans être très exigeant. La bonne chose est qu'ils acceptent les animaux de compagnie et en général c'est bien. Les points négatifs, la nourriture, un peu médiocre mais digne d'un hôtel trois étoiles. Vous ne pouvez pas demander plus.
• Pilar.o

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 18:58

  Hôtel confortable, à quelques mètres de la mer, excellent service, le personnel en général très attentionné et sympathique, en particulier Inma qui est dans la salle à manger, un excellent traitement et une personne formidable. J'ai emmené mon animal de compagnie car c'est autorisé, en respectant les règles de l'hôtel et sans aucun problème, super !!! La nourriture était délicieuse et tout était très bien organisé et propre. Nous reviendrons certainement 🌴🌴
• Dolores.a

  4 / 5

  Le 23/04/2022 à 10:46

  Nous y allons habituellement chaque année et nous sommes presque chez nous. Le personnel est fantastique, un gros plus pour les propriétaires, ils se mettent en quatre pour les clients. La plage presque au niveau de la rue et, quand nous avions un animal de compagnie, nous étions tous les trois heureux. Je dois dire que, depuis la première année où nous étions ici, j'ai toujours manqué de réfrigérateur parce que j'aime boire de l'eau froide, parce que j'ai des médicaments qui doivent être conservés au froid et parce qu'une partie de la nourriture de mon animal devait être conservée au froid ; Cela ne ferait pas de mal non plus de pouvoir stocker un fruit ou un yaourt que vous souhaitez grignoter. Je serais quand même reconnaissant s'il y en avait un, ou du moins la possibilité d'en louer un. Cependant, cette année, je reviens.
• Lil'.a

  3 / 5

  Le 22/04/2022 à 22:24
• Joseantonio.u

  3 / 5

  Le 18/04/2022 à 12:51

  Le meilleur emplacement... en bord de mer, on peut se garer plus ou moins bien sans payer. Le pire c'est le buffet... pas de très bonne qualité au déjeuner et au dîner, même si le prix payé n'est pas excessif non plus et c'est compréhensible. Une autre chose est et c'est, je pense, à un niveau particulier le rideau dans la baignoire... Je ne peux pas supporter ça...
• Juan.n

  2 / 5

  Le 18/04/2022 à 10:55

  La meilleure chose à propos de cet hôtel était le personnel de la cafétéria et du restaurant, et ce n'était que sur la base d'une chambre. Les filles de l'accueil ne lèvent même pas la tête pour un "Bonjour" triste quand elles sentent que des gens passent. Malheureusement, un de mes chiens a eu mal au ventre et l'animal a grimpé sur le lit pendant que nous dormions la nuit et les draps étaient tachés.Quand nous avons demandé à la réception le lendemain s'ils pouvaient changer les draps, la gentille dame nous a dit que le chien ne pouvait pas monter sur le lit... Au final, ils ont dû changer les draps. Par contre le personnel de ménage nettoie dessus et ce n'est pas du bon ménage, c'est peut-être qu'il y a un manque de personnel de ménage et ils ont les filles saturées de travail. Cela dit, s'il est vrai que l'emplacement de l'hôtel est génial et que la vue est bonne, et à titre de suggestion, je dirais que puisque les animaux domestiques sont acceptés, ils pourraient investir dans des lits pour les personnes qui amènent des chiens et ainsi empêcher les empêcher de grimper sur le lit... même si je leur ai apporté mes petits lits.
• Merche.l

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 21:20

  Ma note la plus élevée revient à Inma et Raúl, les deux personnes qui dirigent la salle à manger. Ils donnent un excellent traitement, à la fois pour leur caractère affectueux et gentil et pour leur tentative de plaire et de vous mettre à l'aise. De même, au sujet du ménage, la personne qui nous a accueillis dans notre chambre (311) a été magnifique tant dans son travail pour faire nettoyer la chambre afin que nous puissions laisser les chiens, que dans son attention. Ce que je veux commenter, adressé à la direction de l'hôtel, c'est au sujet des repas, qui sont assez corrects en termes de qualité et de variété, au point même d'être en pension complète, de dîner à l'extérieur de l'hôtel les deux derniers jours , avec qui souligne que le plus grand trésor est son personnel, même si évidemment, j'imagine qu'ils le savent, mais il est toujours bon de féliciter un travail bien fait. Lorsque nous voyagerons avec nos chiens à travers Benidorm, nous reviendrons certainement.
• Gema.u

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 23:09

  Beaucoup de gentillesse du personnel, en particulier Inma et Raúl, car ils vous font sentir comme chez vous. Pour améliorer la propreté des chambres, beaucoup de saleté sous les lits. Nourriture moyenne, peu variée.
• Maria.e

  2 / 5

  Le 10/04/2022 à 19:20

  J'ai fait la réservation via Booking, et j'ai appelé pour demander quelques choses, et ils m'ont dit qu'ils appelleraient Booking, j'ai demandé si le parking était gratuit et ils ont dit oui, quand je suis arrivé, ils m'ont dit que c'était 14 € / jour, cependant j'ai demandé une chambre avec vue et un lit, ils nous ont donné une chambre sans vue et avec une chambre à 2 lits. La vérité est que j'ai été assez déçu, nous avions une baignoire qui pourrait être améliorée en nettoyant , au moins les lits étaient confortables mais allez, ça pourrait beaucoup s'améliorer Le personnel du restaurant et de la cafétéria est très sympathique.
• Maria.n

  5 / 5

  Le 26/10/2021 à 18:14

  Un hôtel très familier. J'ai passé un mois avec ma sœur et elle n'aurait pas pu être mieux. Excellent traitement des employés Merci à tous, en particulier Inma, Raúl, Manoli et Mari, pour votre attention. Nous serons de retour. Maria Antonia et Lola.
• Ilona.i

  3 / 5

  Le 11/10/2021 à 22:46

  Les chambres étaient nettoyées tous les jours, le personnel a toujours été super gentil et serviable. Malheureusement, la même chose était toujours servie au buffet du petit-déjeuner, et il n'y avait pas de variété. L'hôtel est bien situé, à quelques mètres de la plage.
• Angelica.i

  2 / 5

  Le 03/10/2021 à 17:59

  La chambre en elle-même était bien et propre, mais tout l'hôtel était assez délabré. La chambre n'avait pas de minibar et pas de brosse de toilette dans la salle de bain. Douche avec rideau de douche (non hygiénique et inconfortable à utiliser) le rideau de douche était décoloré brunâtre et moisi. Les femmes de ménage ont bien fait leur travail. Le petit déjeuner était un désastre, des œufs froids et du bacon, le choix était très petit et pas attrayant.
• Javier.o

  4 / 5

  Le 10/09/2021 à 18:27

  Un hôtel simple mais avec un bon rapport prix/service. Les chambres sont normales, la nôtre par exemple n'avait pas de frigo et était relativement petite. Le buffet est un peu rare, bien qu'au contraire la nourriture soit généralement bonne. Quelques plats de plus auraient été appréciés. Bien sûr, le personnel est toujours très sympathique et disponible, même s'il travaille au petit-déjeuner, au déjeuner et au dîner.
• EUGENIA.U

  5 / 5

  Le 03/09/2021 à 16:45

  excellente situation. Excellent traitement. Le personnel de l'hôtel, du restaurant et de la cafétéria est super sympa et rend tout très facile pour vous. Un grand merci à Inma et Raúl et à Manoli et Mari. Tout est super comme toujours. Nous nous reverrons très bientôt
• Ramón.

  1 / 5

  Le 20/08/2021 à 16:02

  Nous avons passé une semaine en août et nous avons été déçus. Bonnes choses, l'emplacement, les lits étaient confortables et le parking (15e/jour). Points négatifs, la chambre très petite et non réformée. Chambre sans frigo. La salle de bain non rénovée avec une baignoire avec un rideau (la photo Google avec une salle de bain rénovée est du deuxième étage, le seul qui a des toilettes rénovées pour l'accessibilité). Le drain d'évier bouché ne fonctionne pas correctement. Chambre bruyante, bruit de la rue et bruit du restaurant. Après la première nuit, nous leur avons demandé de nous changer quand ils le pouvaient puisque nous partions avec un enfant, et d'une manière qui n'était pas conforme à ce que l'on attend en tant que client, ils nous ont dit que c'était impossible en raison du taux d'occupation élevé. Quelque chose que l'on espère que dans un séjour de 8 jours au moins une tentative est faite et un problème qui a à voir avec le reste d'un client avec un Non en raison d'une forte occupation n'est pas expédié. La propreté de la chambre pourrait être améliorée. Piscine et ses petits espaces communs. Cher pour le service proposé.
• Carmen.o

  4 / 5

  Le 19/08/2021 à 15:51

  Le mieux est l'attention du personnel, ils vous font vous sentir les bienvenus. Très gentil et facile pour tout. La chambre était très confortable avec une terrasse spectaculaire. L'environnement de la piscine est très agréable. Il a un buffet peu varié mais de qualité. L'emplacement très bon. La propreté des chambres peut être améliorée. Je vais certainement répéter
• Jose.a

  3 / 5

  Le 11/08/2021 à 18:45

  Il est proche de la plage. Difficile de se garer mieux vaut louer un parking. Il n'y a pas de frigo dans la chambre. Il n'y a pas non plus de bidet si un tuyau est en place. Le menu vaut 12 euros hors boissons et pas donné. Soit dit en passant, vous devez payer les boissons au bar et ils n'acceptent pas les paiements par carte en espèces. Nourriture peu variée et très faible. Pour cet argent, vous pouvez manger dans n'importe quel meilleur restaurant des environs.
• Raquel.�

  1 / 5

  Le 05/08/2021 à 16:38

  Décevant si vous avez un chien. Ils s'assurent que vous pouvez aller avec un chien sans restrictions. J'ai téléphoné pour être sûr et ils ne m'ont pas dérangé. Lors de la réservation, ils ne m'ont envoyé aucun type de reçu ou de conditions malgré leur demande expresse. À mon arrivée à l'hôtel, j'ai constaté que le chien ne peut pas entrer dans plusieurs espaces communs, les tables qu'ils doivent passer l'après-midi à boire un verre, le restaurant (ce que je comprends car ils n'en autorisent pas beaucoup), mais ils ne vous permettent pas d'avoir petit déjeuner soit/manger aux tables à l'extérieur, à l'espace hamac, à l'espace piscine. Bref, vous pouvez faire enfermer le chien dans la chambre ou à la réception mais ils ne vous en parlent même pas. Je n'ai rien pu faire pour profiter des vacances que j'ai payées avec mon chien, malgré le choix entre des hôtels moins variés et, en général, avec un prix plus élevé. J'espère qu'il pourra être utile à ceux qui veulent passer les vacances avec leur chien et qu'ils n'ont pas à se sentir trompés.
• Antonio.o

  5 / 5

  Le 01/08/2021 à 08:36

  Hôtel plutôt petit et très calme, entouré de palmiers, bien situé à côté de la plage de Poniente, très confortable pour se baigner dans la mer puis revenir prendre une douche, se détendre dans la piscine en prenant l'apéritif, pas bruyant du tout. Le personnel très sympathique et efficace. Déjeuner buffet à 12 €, un bon rapport qualité prix. Parking. Fortement recommandé pour les vacances et les week-ends
• Angeles.a

  4 / 5

  Le 29/07/2021 à 14:05

  C'est un hôtel confortable, très calme et familier... le traitement imbattable, tout le personnel agréable, toujours très attentif et prêt à aider en tout... La chambre spacieuse et lumineuse avec un magnifique balcon... Le buffet du petit déjeuner très corriger, souligner et être reconnaissant que le jus d'orange soit naturel... C'est un hôtel très proche de la plage de Poniente. Pour mettre un petit bémol, dire qu'il manquerait un petit frigo dans la chambre...
• Alejandro.7

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 22:59

  Un petit hôtel mais tout est parfait : emplacement, confort, beaucoup de propreté, traitement magnifique... Je le répéterais sans hésiter. Cela m'a fait me sentir très à l'aise.
• Andres.a

  5 / 5

  Le 10/07/2021 à 15:56

  L'un des rares, sinon le seul hôtel de Benidorm à autoriser les animaux de compagnie, quelle que soit leur race ou leur poids. Bravo pour eux. Excellent service, qualité et emplacement. Nous irons certainement à Benidorm pendant nos vacances !
• JUAN.N

  4 / 5

  Le 04/07/2021 à 13:01

  J'ai aimé cet hôtel. Propre, lit très très confortable, en bord de mer, très calme la nuit... C'est un peu vieillot mais c'est pris en charge. Nettoyage bien ... tous positifs dans mon séjour. Je le recommande . Je reviendrai si je peux rester à nouveau.
• M.

  5 / 5

  Le 15/06/2021 à 10:28

  C'est la première fois que nous venons, mon père me le recommande, il vient tous les étés et c'est définitivement un succès. D'abord, de la très bonne attention reçue par tous les membres de la réception, en passant par le très bon traitement de la femme du restaurant et du jeune garçon qui nous a si bien traités. La nourriture est très bonne et la piscine est très confortable et calme. Nous avons pu amener les deux chiens et ils ont été si confortables et frais dans la chambre. Je le recommande à 100%, il est aussi super bien situé, à côté de la plage et de nombreux restaurants. Nous répéterons chaque année car cela en vaut la peine à tous points de vue
• Engracia.e

  3 / 5

  Le 12/06/2021 à 20:26

  L'année dernière nous étions dans cet hôtel et tout était super, cette année nous voulions y retourner mais quand j'ai appelé pour faire la réservation je leur ai demandé d'avoir la chambre aux étages supérieurs car sinon on ne voit pas la plage et il a dit moi que je n'ai pas pu choisir de chambre donc ne pas réserver et nous avons été cette année mais dans un autre hôtel, je voulais faire la réservation trois mois avant
• sonia.b

  1 / 5

  Le 13/10/2020 à 12:13

  NE RESTEZ PAS ICI La chambre est super petite et vieille. L'eau de la douche sort sans force, presque sans eau. Ils acceptent les animaux de compagnie et ils n'ont pas de place pour bouger sauf si vous les laissez sur le balcon toute la journée, puisqu'ils attirent votre attention s'ils montent sur le lit et qu'il n'y a pas un mètre de chaque côté du lit... Nous avons fait l'énorme erreur de prendre l'hôtel en demi-pension. C'est vraiment pénible, sans qualité, sans variété, je le jette à contrecœur, j'ai demandé des haricots verts et ils sont seulement venus égouttés du bocal... pas de jambon, petit oignon, sel... quelque chose... enfin, non égouttés et ils les servent, arroz a banda ... le riz blanc que vous pouvez faire à la maison avait meilleur goût que ça ... ne faites vraiment pas la même erreur. A notre arrivée, nous avons mis la voiture sur le parking pour décharger, nous nous sommes douchés et sommes allés manger. Cela nous a pris 1 heure et ils voulaient nous faire payer 14 euros pour la journée complète de stationnement. Ce fut une déception totale, je ne le recommande pas du tout, ils se soucient seulement que les animaux ne fassent rien de mal, ils vous facturent tout ce qu'ils peuvent et une véritable arnaque sur la nourriture.
• Laura.V

  5 / 5

  Le 10/09/2020 à 13:05

  Très bon hôtel pratiquement sur la plage, situé dans un quartier très calme de la plage ouest. J'y suis allé plusieurs fois, l'un d'eux a amené des chiots et l'expérience a été très bonne, nous étions très heureux. Cette dernière fois, en plein Covid, nous avons été quelques jours et très bien. La chambre était propre, avec une vue magnifique sur la plage et l'île de Benidorm. Sans aucun doute, un très bon hôtel pour passer quelques jours à Benidorm, surtout si vous y allez avec votre chien.
• OKSANA.H

  4 / 5

  Le 09/09/2020 à 11:37

  L'hôtel est situé en première ligne, il y a un parking payant et il y a aussi des places de parking gratuites à proximité.Plage gratuite. Chambre confortable, cosy, personnel sympathique. Je n'ai pas aimé le fait que la chambre n'ait pas été nettoyée, seules les serviettes ont été changées, le restaurant a un très mauvais choix de plats, l'alcool et les boissons ne sont pas inclus dans le prix du déjeuner le midi et vous le saurez quand vous check-out, car il faut payer.La cuisine est généralement très savoureuse !!! ! L'exception est la soupe aux lentilles.
• Mirpas.o

  1 / 5

  Le 07/08/2020 à 11:53

  Pour commencer la journée d'entrée, ils nous font tout payer, à l'avance, la nourriture quand elle n'était pas brûlée était crue et sans aucun sel. La climatisation était hilarante, 4 jours et la chambre ne s'était toujours pas refroidie. Le traitement, à l'exception de la fille de la salle à manger, borde et impoli. Vous pouvez tout entendre des autres chambres et de la rue. Stationnement cher. Petit-déjeuner après 3 jours sans sortir le grille-pain, ils ne le sortent que pour le week-end. La piscine s'allume jusqu'à 2 heures du matin dérangeant et éclairant les chambres.
• Gajarei.

  2 / 5

  Le 27/08/2019 à 18:17

  Emplacement de l'hôtel, piscine et bar de la piscine excellents, chambre très petite, vieille et avec un nettoyage sommaire, en une semaine ils n'ont jamais changé les draps. Surtout la salle de bain vieille et sale, le rideau de douche.Chaque jour, je devais demander la serviette de douche qu'ils oubliaient toujours de mettre. Petit déjeuner et déjeuner corrects mais rien de spécial. Impolitesse totale du personnel du restaurant et du bar... ils se sont fait des confidences et ont fait des blagues déplacées, mais sans raison... En général, les prix pour ce qui était proposé étaient vraiment trop élevés.
• Rocío.a

  5 / 5

  Le 26/08/2019 à 15:46

  Cet hôtel nous a surpris ! Il est très bien situé, mais rien n'est comparable à la convivialité et au service familial que tout le monde vous offre. C'est agréable, propre et le personnel est génial avec tout le monde. Nous avons été surpris de voir que tous les invités connaissaient le personnel, car tout le monde renouvelle son séjour, et je ne suis PAS SURPRIS ! Nous allons, sans aucun doute, répéter. Et si vous amenez des enfants, ils les traitent merveilleusement là-bas. Ma fille, ravie ! Un merci spécial à Inma (personnel de la salle à manger) pour tant d'amour pour notre famille.
• ludo93130.

  1 / 5

  Le 14/08/2019 à 21:01

  Super accueil mais chambres avec lit individuelle quand tu est en couple sa craint les salle de bain laisse a desiré et pas de frigo c est nul. On a pas le droit de prendre le ptit déjeuner en terrasse on dois s enfermé dans la salle a manger tres désagréable
• María.a

  5 / 5

  Le 01/06/2019 à 14:15

  Nous avons passé 10 jours merveilleux. L'hôtel nous a permis de passer nos vacances avec notre chien, chose très importante et pratiquement impossible. La chambre avec une immense terrasse pour que le chien soit au calme. Excellente attention. Une mention spéciale mérite les filles de la cafétéria et de la salle à manger, qui nous ont accueillis et nous ont fait sentir comme une famille. Inma, que nous porterons toujours dans nos cœurs, nous a toujours bien traités, mon bébé l'adore ! Nous reviendrons à coup sûr pour pouvoir profiter d'un endroit fantastique et de gens aussi formidables que ceux qui travaillent dans cet hôtel.
• Adrian.h

  3 / 5

  Le 14/10/2018 à 09:31

  Bien
• Frédéric.h

  5 / 5

  Le 16/09/2018 à 19:32

  Super !! Quasiment les pieds dans l'eau personnel agréable sympathique j'y retourne sans problème.....
• Luis.e

  2 / 5

  Le 21/08/2018 à 03:32

  Pour les amoureux des animaux qui ont des animaux de compagnie un succès, pour les personnes allergiques aux animaux un désastre. Totalement d'accord que les gens peuvent amener leurs animaux de compagnie à l'hôtel, mais l'hygiène entre les clients doit être prise en compte. Dans mon cas personnel, je suis allergique et asthmatique (et au moment de la réservation je ne savais pas que c'était un hôtel qui acceptait les animaux) c'est une garce.A minuit j'ai dû y aller car j'étouffais. Si les animaux domestiques sont autorisés, le nettoyage doit être plus approfondi d'un client à l'autre.
• Mihai.r

  2 / 5

  Le 04/08/2018 à 09:42

  J'ai hésité à lui donner 2 ou 3 étoiles. Nous ne nous sommes pas reposés du tout sur leurs matelas et oreillers, nous nous sommes réveillés tous les jours avec des douleurs au dos et au cou et tout très inconfortable, puis le matin quand ils commencent à quitter les chambres chaque claquement de porte vous réveille, leurs portes faites un bruit énorme, c'est plein de retraités et comme ils sont reposés depuis le début ils commencent à parler et à crier dans les couloirs et ils vous réveillent oui ou oui. Certains disent qu'il a été rénové mais ils n'ont aucune idée de ce qu'est une réforme, les chambres sont restées dans les années 90. Nettoyage superficiel, j'imagine qu'avec une seule personne qui doit s'occuper de tant de pièces, il est normal que cela se produise. Par contre, le personnel très sympathique, la seule chose qu'ils devraient mieux regarder les comptes car ils voulaient me facturer 2 petits déjeuners qui n'étaient pas les miens le jour où je suis entré à 14h00.
• Tecnocorte.

  4 / 5

  Le 03/06/2018 à 09:03

  Petit hôtel à seulement 15 mètres de la plage, apparemment il a été rénové, très propre et confortable. Le service hôtelier très sympathique. Repas très médiocres et peu variés, je ne le recommande pas. Les salles de bains sont non réformées et très vieilles, mais j'y retournerais sans hésiter.
• Toni.o

  5 / 5

  Le 27/05/2018 à 17:36

  L'hôtel palmier est un hôtel 3 étoiles à quelques pas de la plage, j'ai été agréablement surpris par le séjour puisque l'hôtel a été rénové il n'y a pas longtemps et tout est très moderne, les employés sont toujours très attentifs à tout. chambre avec terrasse incluse très bien soignée et propre. Nous avons pris le petit déjeuner inclus, il y avait une grande variété de plats au buffet.La piscine donnant sur la plage était très cool. De plus, il est situé dans un quartier assez calme avec un parking facile. Nous reviendrons la prochaine fois !!
• marie.r

  3 / 5

  Le 26/10/2017 à 10:51

  nos deux premières expériences m'avaient paru meilleure, mais son emplacement vaut la peine, quasiment sur la plage, mais allez y en Mai après.. trop de monde
• michele.a

  4 / 5

  Le 08/10/2017 à 14:22

  Super.Un hotel convivial avec un personnel a l écoute. Nous sommes des habitués et nous reviendrons. La plage a 2 pas.
• Jenniffer.u

  3 / 5

  Le 27/08/2017 à 13:24

  L'hôtel est situé à une rue de la plage, de la terrasse on peut voir la mer. Le lit était très confortable. Un grand avantage de cet hôtel est la possibilité de séjourner avec votre animal de compagnie, à mon avis, c'est quelque chose de génial et un point culminant. Parmi les points négatifs nous retrouvons les suivants : - Une corbeille manquait dans la chambre - La climatisation n'a pas pu être réglée (vous mourez de froid ou de chaleur) - La salle de bain avait l'air démodée et était très mal entretenue. Le rideau de douche était dégoûtant, ils devraient envisager d'utiliser des écrans - Il n'y avait qu'une seule prise dans la chambre, il faut en avoir plus quand c'est une chambre double.
• María.a

  4 / 5

  Le 19/07/2017 à 23:32

  Personnel très sympathique et efficace, surtout en salle. Chambres correctes pour la catégorie. Buffet très peu varié mais avec une cuisine de qualité. Les petits déjeuners sont plus variés. Proche de la plage (très calme pour la deuxième quinzaine de juillet). Bon rapport qualité prix.
• Michell.e

  5 / 5

  Le 14/07/2017 à 00:59

  J'ai tout aimé, pour moi c'était parfait. Un endroit familial, des gens très propres et serviables, dans la salle à manger la meilleure attention. Aussi proche de la plage que des restaurants de première classe. Dans cette zone, la plage dispose d'un excellent espace pour être confortablement à tout moment.
• Pedro.

  4 / 5

  Le 06/08/2016 à 11:28

  Calmes. Petit, confortable et douillet dans un lieu privilégié. Il a besoin de réformes au fil des ans. Hôtel très bien situé et avec juste ce qu'il faut pour quelques jours à la plage. La climatisation ne fonctionne pas bien du tout et nécessite une réforme des salles de bains et des canalisations. Réformé le rez-de-chaussée. Certaines chambres sont rénovées. Pas de minibar dans la chambre. Nettoyage maintenant pire qu'il y a des années. Sinon parfait pour profiter de la plage. Le buffet est suspendu mais pour ce prix on ne peut pas demander mieux. Le prix de l'hôtel monte en flèche de plus en plus, profitant de la rareté de l'offre hôtelière dans la région. Très belle petite piscine et bar de la piscine très fréquentés.
• Powerbound.

  5 / 5

  Le 24/03/2015 à 00:01

  TOP hôtel absolu pour 3 étoiles ! Service privé, super sympa et 1A! Chambres toutes rénovées et absolument propres! Très bon marché avec de la bonne nourriture et des prix intéressants. Je suis ici depuis 1 mois chacun depuis 7 ans et le service et la qualité n'ont cessé de s'améliorer. L'hôtel est à 2 rangées de la plage, très calme et à seulement 50 m à pied de la plage ! Une recommandation pour ceux qui voyagent seuls ou les familles avec enfants. Les animaux domestiques sont les bienvenus ici et ont un étage supplémentaire disponible avec les propriétaires !! P.S. : L'hôtel est accessible aux fauteuils roulants ! Parking souterrain et piscine privés !

  Réponse du propriétaire :