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A propos de : Hôtels Hotel Montemar à Benidorm
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (96)
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chris.a
5 / 5Le 18/11/2022 à 10:10Réponse du propriétaire :
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Lynda.o
5 / 5Le 14/11/2022 à 11:29Réponse du propriétaire :
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Carmen.m
2 / 5Le 10/11/2022 à 21:35Je lui donne un 2 pour la vue et le personnel mais je n'y retournerais jamais. . . la nourriture est vraiment imprésentable, comme la salade de viande hachée, les ragoûts de soupe. Quel sens cela a-t-il de mettre du coing le matin et de ne pas mettre de fromage frais pour l'accompagner ?Pendant genre 4 jours, vous allez manger les petits pains surgelés et ce sont des glaces, les desserts sont tous en poudre, aucun d'entre eux fait maison, même le flan était en poudre quand on avait que c'était un luxe. Les croissants étaient la seule pâtisserie. Pour le reste, pareil que tous les cookies, muffins... tous les poissons industriels et frais ? Il y avait PANGA!!! Bref...si je continue à poster des trucs je ne finirai jamais...il vaut mieux dormir à l'hôtel et manger ailleurs...donc j'ai passé un bon moment, on a sorti manger à l'extérieur de l'hôtel et point final. . .
Réponse du propriétaire :
Chère Carmen, bien que je sois heureux de savoir que vous avez aimé la situation en bord de mer, la gentillesse de notre personnel et le confort de votre chambre, je suis désolé que nous n'ayons pas répondu à vos attentes concernant la nourriture. J'ai été surpris par vos commentaires concernant la qualité des produits de notre buffet, car nous avons un haut niveau de satisfaction parmi nos clients, y compris la plupart des personnes de votre groupe de Cantabrie. Beaucoup de nos clients nous félicitent pour la variété et la qualité de la nourriture que nous avons, pour la qualité des fruits, et aussi pour le large choix de pâtisseries que nous proposons quotidiennement. Nous apprécions vos commentaires, nous en tiendrons compte pour améliorer notre qualité. Un salut cordial, Manuel Moreno, directeur. Hôtel Montemar - Benidorm. -
Maria.
4 / 5Le 10/11/2022 à 19:18A l'attention du personnel durant mon séjour. Très bien situé, matelas propre et confortable. Merci
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos aimables paroles et pour avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Benidorm ! Je suis heureux que notre personnel vous ait mis à l'aise et que vous appréciiez positivement le confort et la propreté de votre chambre. À bientôt! Manuel Moreno, directeur. Hôtel Montemar Benidorm. -
Trassa.
4 / 5Le 27/10/2022 à 18:13Réponse du propriétaire :
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Paul.a
3 / 5Le 24/10/2022 à 17:09Réponse du propriétaire :
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Y.o
2 / 5Le 19/10/2022 à 05:09Comme un emplacement phénoménal, mais des bruits plus que je ne l'aurais souhaité. Tous les deux par trois le bus urbain, passant devant le camion poubelle, le camion de nettoyage, le tracteur, les bus, et encore des piétons qui crient.. Le personnel un peu sérieux. le buffet pourrait relever un peu la qualité, la chambre n'est pas mal.de quoi dormir bien qu'ils aient pu changer les matelas à ressorts.
Réponse du propriétaire :
Cher client, nous sommes désolés que votre séjour dans notre hôtel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes concernant la nourriture et le confort du matelas. Bien que nous ayons un haut niveau de satisfaction parmi nos clients sur ces deux points, nous apprécions grandement vos commentaires, nous en tiendrons compte pour améliorer notre qualité. Concernant le bruit du bus urbain et du camion poubelle, nous ressentons votre inconfort, mais c'est quelque chose qui est hors de notre portée et de notre responsabilité ; Ils font partie des services habituels d'une ville comme Benidorm. Cordialement, Manuel Moreno, directeur. Hôtel Montemar - Benidorm. -
Graham.i
5 / 5Le 06/10/2022 à 20:59Réponse du propriétaire :
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ALAN.E
5 / 5Le 14/09/2022 à 12:34Réponse du propriétaire :
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Zapatero.o
3 / 5Le 12/09/2022 à 20:04L'emplacement est extraordinaire et difficile à égaler. A 300 mètres il y a un parking, Mercadona, etc etc. Les installations de l'hôtel sont très simples, très ordinaires, mais aussi très propres. Le buffet est limité et normal. La terrasse est jolie mais petite et l'attention du personnel est très bonne. Ne cherchez pas les qualités dans cet hôtel, mais l'emplacement et le prix supportent tout.
Réponse du propriétaire :
Cher client, tout d'abord, merci pour vos commentaires positifs sur l'emplacement et que, en général, vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Je suis désolé que nous n'ayons pas répondu à vos attentes concernant la nourriture et l'attention de notre personnel. Dites-vous que malgré le fait que nous ayons un haut niveau de satisfaction parmi nos clients quant à l'attention de notre personnel et quant à la variété des aliments de notre buffet, nous tiendrons compte de vos commentaires pour améliorer notre qualité. Cordialement, Manuel Moreno, directeur. Hôtel Montemar - Benidorm. -
Gloria.e
5 / 5Le 11/09/2022 à 17:30Bon traitement, personnel propre et agréable, j'étais en juin de cette année, très content pour l'année prochaine je reviendrai.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Gloria pour votre avis 5 étoiles! Je suis heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre hôtel et que notre personnel vous ait mis à l'aise pendant votre séjour. C'est une satisfaction de savoir que vous voulez répéter l'année prochaine. À bientôt! Manuel Moreno, directeur. Hôtel Montemar. -
Pedro.a
4 / 5Le 07/09/2022 à 16:32Hôtel simple avec un excellent service. Excellents employés, sympathiques et disponibles. Nettoyage impeccable. Ils ont besoin de changer de collecções, ce sont des ressorts.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Pierre pour votre avis. Je suis heureux que vous ayez aimé notre hôtel et que notre personnel vous ait mis à l'aise pendant votre séjour. J'apprécie vos commentaires positifs sur la propreté de votre chambre et le service que nous offrons, même si je suis désolé que le matelas ne vous ait pas plu. À bientôt! Manuel Moreno, directeur. Hôtel Montemar à Benidorm. -
Detlev.e
5 / 5Le 07/09/2022 à 15:16Réponse du propriétaire :
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miguel.l
5 / 5Le 06/09/2022 à 08:49Un peu plus à dire que c'est mon hôtel de vacances ...... excellent traitement et superbes installations, chambres spacieuses et propres, lits avec de bons matelas, salles de réunion spacieuses avec bonne nourriture, cafétéria, bar sur la terrasse .... et en toute première ligne de plage... le tout à un prix abordable, on ne peut pas demander mieux...
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Miguel pour votre avis 5 étoiles! Je suis heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel et que votre chambre ainsi que la nourriture de notre buffet vous ont plu. C'est une satisfaction de savoir que l'Hôtel Montemar est votre hôtel de vacances. Nous espérons vous revoir bientôt. À bientôt! Manuel Moreno, directeur. Hôtel Montemar Benidorm. -
RAQUEL.A
4 / 5Le 05/09/2022 à 18:37L'emplacement est extraordinaire. Vues imbattables. La chambre est spacieuse et très bien entretenue. Merveilleux service de nettoyage. Pour moi le niveau du buffet laisse à désirer par rapport au reste de l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Raquel pour votre avis et pour avoir choisi l'Hôtel Montemar pour vos vacances. Je suis heureux de savoir que vous avez aimé la vue sur la mer et le confort de la chambre, et que vous appréciez positivement la propreté de l'hôtel. Je suis désolé que le buffet n'ait pas répondu à vos attentes, nous en tiendrons compte pour nous améliorer. À bientôt! Manuel Moreno, directeur. Hôtel Montemar Benidorm. -
Laura.z
4 / 5Le 04/09/2022 à 09:37Réponse du propriétaire :
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Jose.a
5 / 5Le 01/09/2022 à 15:54Très bon emplacement, super chambre, traitement magnifique, propreté exceptionnelle, bonne variété au buffet, la terrasse du salon très bien pour boire un verre le soir. Nous répéterons la prochaine fois que nous irons à Benidorm.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup José Manuel pour votre avis. Je suis heureux de savoir que vous avez passé un si bon moment dans notre hôtel et que vous avez aimé à la fois l'emplacement et le Terrace Lounge au sixième étage, et que vous appréciez positivement la propreté et la qualité de votre chambre. Merci d'être venu et à bientôt ! Manuel Moreno, directeur. Hôtel Montemar à Benidorm. -
Vane.i
5 / 5Le 28/08/2022 à 10:53Un hôtel normal, avec un excellent traitement par les travailleurs qui sont des professionnels, nous nous sentons chez nous Denny, Pili, Tony, José, ect nous vous reverrons merci de nous avoir mis à l'aise
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Vane pour tes aimables paroles et pour tes photos ! Je suis heureux de savoir que vous avez aimé notre hôtel et que notre personnel vous a fait sentir comme chez vous pendant votre séjour. Je transmettrai personnellement vos remerciements à Pili, Deni, Toni, José et au reste du personnel. À bientôt! Cordialement, Manuel Moreno, directeur. Hôtel Montemar - Benidorm. -
cey.2
5 / 5Le 24/08/2022 à 08:12Excellent. Très bon emplacement, en bord de mer, personnel compétent et très sympathique. Les chambres sont propres et la nourriture assez variée et savoureuse. Je vais sûrement répéter. Merci beaucoup à tous.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Cey02 pour votre avis ! Je suis heureux de savoir que vous avez aimé l'emplacement de notre hôtel et que vous avez apprécié la variété et la qualité de la nourriture de notre buffet. J'apprécie vos commentaires positifs sur la propreté de votre chambre. À bientôt! Manuel Moreno, directeur. Hôtel Montemar Benidorm. -
Encarnacion.o
5 / 5Le 23/08/2022 à 14:22Tout d'abord, merci Pilar, Deni et Maleni (serveurs) et Ana (réceptionniste) pour leur grande attention envers nous. Tout emplacement parfait, convivialité, propreté. Mais au contraire, si j'insiste sur la cuisine, je n'ai jamais mangé d'aliments cuisinés avec un si mauvais goût, car ce n'est pas qu'il n'y a pas de matières premières, c'est qu'il n'y a rien de cuit avec de la substance comme le dit Arguiñano, ni paella, ni viande , ni les légumes, ni même les desserts. Je suis désolé de faire ce commentaire, mais je l'ai vécu de cette façon. Comme l'attention de Jose (maître de salle à manger), qui n'était pas du tout satisfaisante.
Réponse du propriétaire :
Cher Encarnación, Je suis heureux de savoir que vous avez aimé notre hôtel et que notre personnel vous a mis à l'aise pendant votre séjour. Je transmettrai personnellement à Pilar, Deni, Mileny et Ana leurs remerciements. Je suis désolé que nous n'ayons pas répondu à vos attentes concernant la nourriture. Nous apprécions grandement vos commentaires, nous en tiendrons compte pour améliorer notre qualité. Cordialement, Manuel Moreno, directeur. Hôtel Montemar - Benidorm. -
Rubiux.
4 / 5Le 17/08/2022 à 15:42Très bon emplacement en front de mer, et très proche du centre de Benidorm, les chambres sont minuscules et surtout le bac à douche, le buffet à thème normal et pas de service d'animation, mais bref c'est pas mal.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Je suis heureux de savoir que vous avez aimé l'emplacement de notre hôtel sur le front de mer et que vous avez apprécié votre séjour avec nous. Nous tiendrons compte de vos commentaires pour améliorer la qualité de nos installations et de nos services. À bientôt! Manuel Moreno, directeur. Hôtel Montemar. -
Jose.a
2 / 5Le 13/08/2022 à 01:07Hôtel avec un emplacement imbattable et des chambres avec vue sur la mer. Le restaurant ressemble à une salle à manger sociale. Il n'est pas nécessaire de cuisiner si mal pour équilibrer les effectifs en cuisine. De cette façon. Une meilleure qualité des produits et une meilleure cuisine. Je ne veux pas de réponse de l'hôtel qui se cache derrière ceci ou cela… Se mettre au travail pour l'année suivante et changer les plats de la cuisine pour moins de quantité. Mais de qualité supérieure, les clients l'apprécieront et pour vous une satisfaction qu'ils parlent bien d'une cuisine d'hôtel.Je suis vraiment désolé de ne pas pouvoir bien parler de la cuisine.
Réponse du propriétaire :
Cher José, tout d'abord, merci pour vos commentaires positifs sur l'emplacement de l'hôtel et les chambres avec vue sur la mer. Je suis désolé de lire que nous n'avons pas répondu à vos attentes concernant la nourriture. Permettez-moi de vous dire que nous continuons à offrir des ingrédients de qualité identique ou supérieure par rapport à l'année dernière, donc je transmettrai votre message à notre département de cuisine, et nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour améliorer la qualité. Cordialement, Manuel Moreno, directeur. Hôtel Montemar - Benidorm. -
Sonia.
3 / 5Le 12/08/2022 à 22:20L'hôtel est très bien situé mais honnêtement cela n'en vaut pas la peine pour les services qu'ils vous proposent, le pire buffet que j'ai vu depuis longtemps, très peu de variété de nourriture et quand je me suis levé pour le dessert il n'y avait rien, très peu de nourriture . Personnel très sympathique mais services très médiocres pour l'argent que vous payez.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis. Je suis heureux de savoir que vous avez aimé l'emplacement de notre hôtel et que notre personnel vous a mis à l'aise pendant votre séjour, même si je suis vraiment désolé que la nourriture n'ait pas répondu à vos attentes. Nous en tiendrons compte pour améliorer notre qualité. À bientôt! Manuel Moreno, directeur. Hôtel Montemar. -
fred.e
5 / 5Le 12/08/2022 à 21:16Roof top très sympa et calme, avec musique douce. Très bons mojito !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Fred pour votre avis et nous avons adoré les photos que vous avez partagées. Je suis heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. À bientôt! Manuel Moreno, directeur. Hôtel Montemar. -
Alfonso.u
3 / 5Le 06/08/2022 à 17:29L'emplacement et le traitement du personnel un 10, à la fois le personnel de nettoyage et le personnel de la réception et de la salle à manger. La chambre est très bien. J'ai le même que l'année dernière. La vue sur la mer au sixième étage est super, donc j'ai pas de problème.Le prix des consommations en salle à manger et au bar très bien. L'année dernière nous sommes venus et nous avons aimé et nous avons prolongé le séjour à deux semaines, cette année réservez 2 semaines directement nous sommes jusqu'au 13 août et si la cuisine ne change pas ces jours-là l'année prochaine nous n'y retournerons pas, la qualité de la nourriture C'est le jour et la nuit par rapport à l'année dernière qui a donné un énorme recul. Je ne donne pas de meilleur avis pour la cuisine, le reste est parfait. En n'ayant pas de piscine, il y a malheureusement moins d'enfants et bien que je sois très enfantin, c'est apprécié de se reposer quelques jours. Le bar de la terrasse avec vue sur la mer est également très bon.Bien, ces jours-ci, la nourriture s'est améliorée, au moins ils ont mis plus d'entrées que de légumes et de paella et le grill s'est amélioré, j'espère qu'ils continuent à travailler car c'est la seule chose qui échoue leur.
Réponse du propriétaire :
Cher Alfonso, tout d'abord, merci pour la confiance que vous nous accordez et pour avoir choisi à nouveau l'hôtel Montemar pour vos vacances. Je suis désolé de lire que cette fois nous n'avons pas répondu à vos attentes concernant la nourriture. Sachez que nous continuons à proposer des ingrédients de qualité identique ou supérieure par rapport à l'année dernière, je transmettrai donc votre message à notre service cuisine, et nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour améliorer votre avis avant la fin de votre séjour avec nous. . Cordialement, Manuel Moreno, directeur. Hôtel Montemar - Benidorm. -
Gloria.l
5 / 5Le 03/08/2022 à 18:30Ambiance agréable et cosy, magnifique attention. La gentillesse et la cordialité du personnel très excellente.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Gloria Elizabeth pour votre avis et pour vos aimables paroles! Je suis heureux de savoir que vous avez aimé notre hôtel et que notre personnel vous a mis à l'aise pendant votre séjour. À bientôt! Manuel Moreno, directeur. Hôtel Montemar Benidorm. -
Jorge.a
4 / 5Le 01/08/2022 à 19:23Hôtel bien situé et personnel très charmant. Il manquerait une piscine.
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Juan.m
2 / 5Le 28/07/2022 à 21:42Les installations sont très bonnes mais la nourriture au buffet est fatale. Je n'y retournerais que si cela changeait le buffet laisse beaucoup à désirer peu de nourriture et peu de variation. Pour le prix que vous payez, la nourriture est horrible.
Réponse du propriétaire :
Cher Juan, Je suis heureux de savoir que vous avez aimé notre hôtel, même si je suis désolé que nous n'ayons pas répondu à vos attentes concernant notre buffet. Bien que nous ayons un haut niveau de satisfaction parmi nos clients concernant la qualité et la variété de notre buffet, nous apprécions grandement vos commentaires, nous en tiendrons compte pour améliorer notre qualité. Cordialement, Manuel Moreno, directeur. Hôtel Montemar - Benidorm. -
Mar.o
4 / 5Le 26/07/2022 à 17:41Le traitement du personnel un 10 et Maria del Carmen la réceptionniste un autre 10, la chambre parfaite et très propre. Ils m'ont mis à l'aise et je le recommande vivement, je reviendrai à coup sûr. Le seul mais je le mettrais dans la nourriture aux plats de riz. Merci beaucoup.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Mar pour votre avis et pour vos aimables paroles! C'est une satisfaction de savoir que vous avez apprécié vos vacances et que notre personnel vous a mis à l'aise pendant votre séjour. Je leur transmettrai personnellement vos félicitations. Nous prenons note de votre commentaire, nous en tiendrons compte pour améliorer notre qualité. À bientôt! Manuel Moreno, directeur. Hôtel Montemar Benidorm. -
Jose.o
5 / 5Le 25/07/2022 à 18:59Bonne nourriture, très bien situé, des chambres, de la propreté, de l'hygiène au personnel formidable, tout est excellent à mon avis.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup José pour votre avis et pour vos aimables paroles. C'est une satisfaction de savoir que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel et que tout était excellent. À bientôt! Manuel Moreno, directeur. Hôtel Montemar Benidorm. -
jose.n
2 / 5Le 25/07/2022 à 01:09J'ai choisi l'hôtel parce que les critiques étaient bonnes, comme l'emplacement de celui-ci. Le buffet laisse beaucoup à désirer. Les plateaux vides, les desserts s'épuisent instantanément, ils n'attendent pas de voir s'il faut les remplir, il n'y a pas de variété, et pour le prix. Pour entrer dans la salle à manger, il faut attendre (comme dans beaucoup d'endroits), mais avec un peu d'organisation il en faudrait moins.
Réponse du propriétaire :
Cher José Antonio, Je suis désolé que nous n'ayons pas répondu à vos attentes concernant la nourriture et l'organisation de notre restaurant buffet. Bien que nous ayons un haut niveau de satisfaction parmi nos clients concernant la qualité et la variété de notre buffet, nous apprécions vos commentaires, nous en tiendrons compte pour améliorer notre qualité. Cordialement, Manuel Moreno, directeur. Hôtel Montemar - Benidorm. -
LOLA.A
1 / 5Le 22/07/2022 à 21:36La pire nourriture possible. Le samedi, un riz noir avec uniquement de l'oignon et de l'encre, cuit à l'eau, sans ressasser, sans poisson, ni rien. Les jours suivants, tous les plats de riz sont les mêmes, plus ou moins les mêmes. La pire cuisine que j'ai vue depuis longtemps. Peu de variété. La seule bonne chose était qu'il y avait de la viande et du poisson grillés et la possibilité de faire des salades. Frites de très mauvaise qualité. Peu varié pour les enfants. Desserts très limités et petits déjeuners pareils. Pour mettre en valeur le personnel de tous les domaines de l'hôtel de charme et l'emplacement de l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Chère Lola, Je suis heureux de savoir que vous avez aimé l'emplacement de notre hôtel et que notre personnel vous a mis à l'aise pendant votre séjour, même si je suis désolé que nous n'ayons pas répondu à vos attentes concernant la nourriture. Dites-vous que notre buffet propose un large choix de viandes et de poissons, des plats de riz, des pâtes, des ragoûts, du gaspacho, trois types de salades, une sélection variée pour la garniture quotidienne ; quatre sortes de légumes, des pommes de terre sautées et au four, des crudités pour salades, des fromages, des charcuteries... et en dessert environ sept fruits de saison, des fruits au sirop, des glaces, des yaourts et environ six desserts élaborés. Bien que nous ayons un haut niveau de satisfaction parmi nos clients concernant la qualité et la variété de notre buffet, nous apprécions grandement vos commentaires, nous en tiendrons compte pour améliorer notre qualité. Cordialement, Manuel Moreno, directeur. Hôtel Montemar - Benidorm. -
Fernando.l
2 / 5Le 19/07/2022 à 16:49Nous avions pris une chambre avec balcon et ils nous en ont donné une avec une baie vitrée qui fait comme une fenêtre et on ne pouvait même pas sortir pour sortir ses maillots de bain, la nourriture laisse à désirer, le ménage était bien, nous avons parlé au responsable mais il n'a pas résolu le problème pour nous, il manque une piscine ou des activités pour les clients. Je ne le recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Cher Fernando, nous sommes désolés que votre séjour dans notre hôtel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je tiens à vous dire que la chambre que vous avez occupée est le type de chambre que vous avez choisi : une chambre standard, entièrement équipée, comme le reste des chambres de l'hôtel, et donnant sur l'arrière de l'hôtel (une rue habituellement calme de Benidorm ). Après notre conversation, j'ai pu vérifier que leur agence de voyage ne les avait pas correctement renseigné sur les caractéristiques de la chambre qu'ils avaient réservée. Dans l'esprit de leur proposer une solution, je leur ai montré une autre chambre standard située à un étage supérieur, une alternative qu'ils ont rejetée. L'un de nos principaux objectifs est la satisfaction de nos clients; Si nous avions eu des chambres gratuites avec vue sur la mer pendant votre séjour, nous l'aurions également proposé comme alternative. J'en profite pour vous informer qu'à l'hôtel nous avons différents types de chambres (VIP, Vue Mer, Standard, Intérieure, Individuelle) selon les préférences de chaque client. Si vous le souhaitez, vous pouvez consulter sur notre site internet les caractéristiques des différents types de chambres que nous proposons, accompagnées de photographies descriptives, afin d'informer nos clients de manière véridique et transparente. Cordialement, Manuel Moreno - Directeur. Hôtel Montemar, Benidorm. -
JOSE.U
2 / 5Le 13/07/2022 à 11:44Très bon emplacement, le personnel un très bon traitement, la publicité un peu trompeuse, car ils proposent des animations nocturnes et j'y suis allé en juillet, haute saison, les animations ne sont ni de nuit ni de jour, directement il n'y avait pas d'animation, les chambres normales mais trop moderne dans le sens où ils ont des capteurs de présence thermiques, qui lorsqu'ils ne détectent pas de présence, la climatisation s'éteint et quand vous arrivez dans la pièce en transpirant, vous trouvez que cela ressemble à un four, dans la salle à manger, le petit déjeuner normal , mais le déjeuner et le dîner, peu de variété de viandes et de poissons, et de mauvaise qualité (du moins cher) mon partenaire et moi sommes allés avec un gaspacho ou une soupe et un dessert, car le reste n'est pas entré par les yeux en raison de sa présentation. C'est la deuxième fois que j'y vais, l'année dernière je peux le justifier à cause de la pandémie de covid 19, mais cette année déjà dans un état normal il m'a déçu, je ne le recommanderai pas,
Réponse du propriétaire :
Cher José Luis, tout d'abord, merci d'avoir choisi à nouveau notre hôtel pour vos vacances. Depuis deux ans nous adaptons les horaires des animations aux préférences de nos clients. Pour cette raison, nous proposons des animations tout au long de la saison à l'exception des mois de juillet et août. Nous essayons toujours de nous assurer que les informations publiées sur notre site Web sont à jour, à aucun moment nous n'avons l'intention de proposer des informations trompeuses. Concernant notre système de climatisation, le fonctionnement est conforme aux normes des hôtels et gîtes ; il ne refroidit pas la pièce sans la présence du client, pour une question logique d'efficacité énergétique. Enfin, je voudrais vous dire que je suis désolé que cette fois nous n'ayons pas répondu à vos attentes concernant la nourriture. Bien que nous ayons un haut niveau de satisfaction parmi nos clients concernant la qualité et la variété des plats de notre buffet, nous tiendrons compte de vos commentaires pour améliorer notre qualité. Cordialement, Manuel Moreno, directeur. Hôtel Montemar - Benidorm. -
adelino.u
4 / 5Le 04/07/2022 à 22:54très bon service Merci d'avance à toute l'équipe de l'hôtel, tous 5 étoiles À bientôt
Réponse du propriétaire :
Merci Adelino pour votre évaluation et d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Manuel Moreno - réalisateur. Hôtel Montemar Benidorm. -
Encarnación.e
5 / 5Le 04/07/2022 à 22:53C'est un hôtel avec un excellent emplacement. Le personnel est toujours aimable et attentionné ce qui se maintient d'année en année. Le buffet toujours avec des produits frais et des plats mijotés très bien cuisinés. Nous espérons certainement répéter l'année prochaine.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Encarnación pour votre avis 5 étoiles! Je suis heureux de savoir que vous avez aimé l'emplacement de l'hôtel sur le front de mer et que vous avez apprécié la variété de la cuisine de notre buffet. Je transmettrai au personnel votre satisfaction quant à leur gentillesse. Jusqu'à l'année prochaine! Manuel Moreno, directeur. Hôtel Montemar Benidorm. -
Rich.i
4 / 5Le 03/07/2022 à 14:17Réponse du propriétaire :
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Marie.
3 / 5Le 28/06/2022 à 10:37Bien situé. J'ai raison. Attention très bien. La terrasse est la meilleure. Petit-déjeuner buffet régulier. Je lui donne 3 étoiles car cela semblait un peu cher, mais vous pouvez probablement obtenir un meilleur prix avec un préavis plus long.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis et pour avoir choisi l'Hôtel Montemar pour vos vacances. Je suis heureux de savoir que notre personnel vous a mis à l'aise pendant votre séjour et que vous avez aimé notre Terrace Lounge. Je suis désolé que le petit déjeuner n'ait pas répondu à vos attentes, nous en tiendrons compte pour nous améliorer. À bientôt! Manuel Moreno, directeur. Hôtel Montemar Benidorm. -
Paloma.R
1 / 5Le 26/06/2022 à 23:12Bonjour, la semaine dernière dans ledit hôtel, nous avons subi un vol dans la chambre où nous étions. Cet incident s'est produit de 10h00 à 13h00, alors que nous étions sur la plage. Eh bien, après avoir communiqué ce malheureux événement à l'hôtel, le directeur, loin d'enquêter sur les faits, avec des relevés de journées d'employés, etc., a seulement dit que ses employés étaient là depuis de nombreuses années et qu'il avait vu des vols dans la région. . La mauvaise expérience vient, car on n'essayait pas de procéder à un licenciement, encore moins, cette décision correspond à l'employeur s'il a des preuves suffisantes, mais ce qui n'est pas acceptable, c'est qu'il essaie de se disculper, point final.
Réponse du propriétaire :
Cher Pigeon, Tout d'abord, vous dire que je suis désolé pour ce qui s'est passé. Deuxièmement, pour vous faire part de ma perplexité face à votre commentaire écrit. Après l'événement, je vous ai rencontré et votre mari et vous m'avez remercié pour toutes les informations que j'ai fournies, y compris le signalement du vol à la police nationale, malgré le fait que vous n'avez pas voulu formaliser la plainte. Grâce à mon action, à la collaboration conjointe avec la police et aux images des caméras de sécurité de notre hôtel, les criminels présumés, des personnes à l'extérieur de l'hôtel, ont déjà été identifiés. Tout cela confirme ma confiance totale dans le personnel de l'hôtel, et leur accusation infondée, grave et erronée à leur égard. J'insiste sur le fait que le commentaire que vous avez fait ne correspond pas aux démarches que, en tant que directeur, j'ai effectuées pour résoudre le fait. Cordialement, Manuel Moreno, directeur. Hôtel Montemar. -
Emiliano.r
4 / 5Le 25/06/2022 à 23:48Simplement que les cloisons sont en papier à cigarette.... et quelques serveuses peu professionnelles... Le reste tout est super, le petit déjeuner, l'emplacement et surtout la terrasse solarium.
Réponse du propriétaire :
Merci Emiliano pour votre commentaire et pour avoir choisi l'Hôtel Montemar pour vos vacances. Je suis heureux de savoir que vous avez aimé l'emplacement de notre Hôtel, que vous avez apprécié le petit-déjeuner buffet et le Terrace Lounge au 6ème étage, et que, de manière générale, votre séjour s'est déroulé à votre goût ; même si je suis désolé que nous n'ayons pas répondu à vos attentes concernant l'attention de notre personnel. Je profite de l'occasion pour dire que nous avons un haut niveau de satisfaction parmi nos clients en ce qui concerne ce point. Nous apprécions grandement vos commentaires, nous en tiendrons compte pour améliorer notre qualité. Cordialement, Manuel Moreno, directeur. Hôtel Montemar - Benidorm. -
GEORGICA.A
4 / 5Le 24/06/2022 à 23:56Un hôtel avec un personnel jeune et sympa, superbe emplacement, du balcon on voit la mer, arrêt de bus à 10 mètres, supermarché à 50 mètres, un directeur d'hôtel communicatif et expérimenté, quelques grands chefs, accueil de dix grades, je recommande cet hôtel pour familles, et pas seulement ?
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Georgica pour votre avis et vos aimables paroles. C'est une satisfaction de savoir que vous avez aimé l'emplacement de notre hôtel en face de la plage et que la nourriture a été à votre goût. Je suis également heureux de savoir que notre personnel vous a fait sentir les bienvenus pendant votre séjour. Je transmettrai vos félicitations à notre personnel. À bientôt! Manuel Moreno, directeur. Hôtel Montemar Benidorm. -
Celestino.n
5 / 5Le 24/06/2022 à 20:43Un hôtel très bien situé avec une ambiance familiale, grand bar long au 6ème étage
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Célestine pour votre avis. Je suis heureux de savoir que notre personnel vous a mis à l'aise pendant votre séjour et que vous avez apprécié notre Terrace Lounge au 6ème étage. À bientôt! Manuel Moreno, directeur. Hôtel Montemar Benidorm. -
ANTONIA.L
4 / 5Le 22/06/2022 à 17:49Les employés sont très attentifs et corrects. Les buffets du midi et du soir ne sont pas très variés, le petit déjeuner est bon Chambre Antonia Alegre. 308
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Antonia pour votre avis. Je suis heureux de savoir que notre personnel vous a mis à l'aise pendant votre séjour et que vous avez apprécié notre petit-déjeuner buffet. Je suis désolé que les déjeuners et dîners n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tiendrons compte de vos remarques pour nous améliorer. À bientôt! Manuel Moreno, directeur. Hôtel Montemar Benidorm. -
CARLOS.E
3 / 5Le 22/06/2022 à 14:21Bonne nourriture faible très répétitive Bon service et surtout la fille du room service très compétente. L'emplacement est très bon pour ceux d'entre nous qui aiment la plage. Stationnement négatif. Un service de cafétéria spécial aussi très positif.
Réponse du propriétaire :
Merci Carlos pour votre avis et d'avoir choisi l'Hôtel Montemar pour vos vacances. Je suis heureux de savoir que vous avez aimé l'emplacement de notre hôtel en face de la plage et que notre personnel vous a mis à l'aise pendant votre séjour, même si je suis désolé que nous n'ayons pas répondu à vos attentes concernant la nourriture. D'autre part, commentez que Benidorm est une ville assez piétonne avec quelques difficultés pour garer un véhicule; Pour cette raison, nous proposons à nos clients un service de parking à quelques mètres de notre hôtel. Nous apprécions grandement vos commentaires, nous en tiendrons compte pour améliorer notre qualité. Un salut cordial, Manuel Moreno, directeur. Hôtel Montemar - Benidorm. -
Gabriela.h
3 / 5Le 21/06/2022 à 09:25J'ai des sentiments mitigés à propos de cet endroit. C'est un hôtel principalement pour les personnes âgées d'environ 60 ans et plus. Nourriture très moyenne, il y avait toujours quelque chose à choisir. Pas de légumes frais au petit déjeuner. Service correct, mais les dames du restaurant sont très impatientes et fatiguées, tout comme le service de nettoyage. Au moins un petit sourire serait bien. Nous avons demandé une chambre aux étages supérieurs - lors de la réservation, on nous a assuré que ce serait le cas. Malheureusement, à notre arrivée, il s'est avéré qu'on nous avait attribué le 2ème étage et il était impossible de communiquer avec la réceptionniste en anglais. Murs très fins - vous pouvez entendre exactement ce qui se passe dans les chambres voisines. L'emplacement dans un quartier calme de Benidorm et pourtant proche de tout. Très belle terrasse au dernier étage.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Gabriela pour votre avis et pour avoir choisi notre hôtel pour vos vacances. Je suis heureux de savoir que vous avez aimé l'emplacement de notre hôtel en face de la plage, même si je suis désolé que nous n'ayons pas répondu à vos attentes concernant la nourriture et votre chambre. Compte tenu de la forte occupation que nous avons en été, il nous est impossible de garantir à tout client l'attribution d'une chambre à un certain étage, à moins qu'il ne choisisse une chambre VIP (située aux étages 5, 6 et 7). Nous regrettons de ne pouvoir satisfaire votre préférence pour un étage élevé. Nous sommes impatients de vous proposer une chambre à un étage supérieur la prochaine fois. Nous tenons à souligner que nous avons un haut niveau de satisfaction parmi nos clients et que tout notre personnel de réception a un niveau d'anglais adéquat puisque nous avons de nombreux clients anglophones. Nous apprécions grandement vos commentaires, nous en tiendrons compte pour améliorer notre qualité. Cordialement, Manuel Moreno, directeur. Hôtel Montemar - Benidorm. -
Maria.o
5 / 5Le 18/06/2022 à 16:22La propreté, les employés de l'hôtel, les installations et l'emplacement du 10. C'est la troisième fois que nous le visitons et ce ne sera pas la dernière. Félicitations à tous ceux qui rendent possible ce bon fonctionnement. Le seul inconvénient est qu'ils n'ont pas de réfrigérateur dans les chambres. Je suggère que si possible ils l'installeront, ce serait parfait.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup María Rosa pour votre avis et pour avoir à nouveau fait confiance à l'hôtel Montemar! Je suis heureux que vous aimiez l'emplacement de notre hôtel et que vous appréciiez positivement la propreté et le traitement de notre personnel. Le réfrigérateur est inclus dans les chambres VIP (étages 5, 6 et 7) ; dans le reste des chambres, il s'agit d'un service optionnel (sur demande). Nous vous encourageons à le vérifier à la réception la prochaine fois et ainsi profiter encore plus de vos vacances. À bientôt! Manuel Moreno, directeur. Hôtel Montemar Benidorm. -
Haydn.o
4 / 5Le 17/06/2022 à 09:15Réponse du propriétaire :
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steve.e
5 / 5Le 16/06/2022 à 19:47Réponse du propriétaire :
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Antonio.e
5 / 5Le 13/06/2022 à 12:06Idéal pour passer quelques jours. Tout le personnel très sympathique et attentif aux besoins de chacun. Très bonne nourriture, emplacement et solarium spectaculaire
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Anféas pour votre avis. Je suis heureux de savoir que notre personnel vous a mis à l'aise pendant votre séjour et que vous avez apprécié notre salon-terrasse. À bientôt! Manuel Moreno, directeur. Hôtel Montemar Benidorm. -
Paula.o
5 / 5Le 05/06/2022 à 23:01Pour moi le meilleur hôtel de Benidorm, les chambres VIP sont super, j'adore cet endroit...
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Paula Roberta pour votre avis et pour vos aimables paroles. C'est fantastique de savoir que pour vous nous sommes le meilleur hôtel de Benidorm et que vous avez aimé nos chambres VIP. Manuel Moreno, directeur. Hôtel Montemar Benidorm. -
Raquel.e
3 / 5Le 31/05/2022 à 00:21Les chambres sont petites, du moins dans celle où j'étais, pour deux personnes bien, mais pour y aller avec un enfant elles sont trop petites. La nourriture n'est pas mauvaise, il y a du choix, mais le meilleur de tout est l'emplacement, juste en face de la plage, sur une plage adaptée aux personnes à mobilité réduite ou aux landaus. Le personnel de l'hôtel est très sympathique et attentionné à tout moment.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Raquel pour votre avis. Je suis heureux de savoir que notre personnel vous a mis à l'aise pendant votre séjour et que vous avez apprécié l'emplacement de notre hôtel en bord de mer. À bientôt! Manuel Moreno, directeur. Hôtel Montemar Benidorm. -
pedro.e
5 / 5Le 21/05/2022 à 13:47En ce moment je suis dans la vue magnifique service magnifique et hôtel magnifique je le recommande pour un repos et pour des vacances félicitations
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Pedro pour votre avis et pour vos aimables paroles. Je suis heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel et que notre personnel vous ait mis à l'aise pendant votre séjour. À bientôt! Manuel Moreno, directeur. Hôtel Montemar Benidorm. -
Norma.u
4 / 5Le 19/05/2022 à 00:08Hôtel très central, juste à côté du balcon de la Méditerranée, il est assez petit mais il remplit sa fonction en étant si proche de la plage, il est également proche des restaurants, des boutiques, des discothèques et plus encore. Très propre et confortable.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Norm pour votre avis. Je suis heureux que vous ayez aimé l'emplacement de notre hôtel et que vous l'ayez trouvé très propre et accueillant. À bientôt! Manuel Moreno, directeur. Hôtel Montemar Benidorm. -
Kevin.a
5 / 5Le 05/05/2022 à 16:28Réponse du propriétaire :
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RITA.5
1 / 5Le 02/05/2022 à 22:13La pièce était de la peur à la peur. Le lit d'appoint pire qu'une natte. Ils nous ont mis à l'arrière (rien à voir avec les photos publicitaires ni les vues !), accrochés à l'immeuble d'en face. Nous nous sommes plaints des lits et avec bravade et mépris, la réceptionniste nous a dit qu'il n'y en avait plus, même si c'était à moitié vide. JE NE LE RECOMMANDERAI JAMAIS
Réponse du propriétaire :
Chère Rita, Nous sommes désolés que votre séjour dans notre hôtel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je tiens à vous dire que la chambre que vous avez occupée est le type de chambre que vous avez choisi : une chambre standard, entièrement équipée, comme le reste des chambres de l'hôtel, et donnant sur l'arrière de l'hôtel (une rue habituellement calme de Benidorm ). À l'hôtel, nous avons différents types de chambres (VIP, Vue sur la mer, Standard, Intérieur, Simple) en fonction des préférences de chaque client. Si vous le souhaitez, vous pouvez vérifier comment notre site Web décrit les caractéristiques des différents types de chambres que nous proposons, accompagnées de photographies descriptives, afin d'informer nos clients de manière véridique et transparente. L'un de nos principaux objectifs est la satisfaction de nos clients; Si nous avions eu des chambres gratuites avec vue sur la mer pendant votre séjour, nous vous l'aurions proposé comme alternative. Cordialement, Manuel Moreno - Directeur. Hôtel Montemar, Benidorm. -
Vicky.l
4 / 5Le 01/05/2022 à 15:22Réponse du propriétaire :
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Ronald.r
5 / 5Le 25/04/2022 à 07:58Merveilleusement proche de la plage. Si vous avez une chambre à l'avant, vous avez une vue sur la mer. Et juste à côté du vieux centre. Belle terrasse sur le toit avec un gars sympa derrière le bar.
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias Ronald por su resena ! Me alegra saber que le ha gustado la ubicación de nuestro Hotel, las vistas al mar y que ha disfrutado de nuestra Terraza Lounge en la 6ª planta del Hotel. ¡Hasta illico ! Manuel Moreno, directeur. Hôtel Montemar Benidorm. (Traduction automatique: Merci Ronald pour votre avis ! Je suis heureux de savoir que vous avez aimé l'emplacement de notre hôtel, la vue sur la mer et notre Terrace Lounge situé au 6ème étage de l'hôtel. Au Revoir! Manuel Moreno, directeur. Hôtel Montemar Benidorm.) -
Pilar.g
3 / 5Le 24/04/2022 à 16:07En raison de l'emplacement en face de la plage. Les matelas sont écrasés et font mal au dos. Le buffet du petit déjeuner est bon, mais le déjeuner et le dîner laissent beaucoup à désirer.
Réponse du propriétaire :
Merci Pilar pour votre avis et pour avoir choisi notre hôtel pour vos vacances. Je suis heureux de savoir que vous avez aimé l'emplacement de notre hôtel en face de la plage, même si je suis désolé que nous n'ayons pas répondu à vos attentes concernant la nourriture et le confort du matelas. Malgré le fait que nous ayons un haut niveau de satisfaction parmi nos clients sur les deux points, nous apprécions grandement vos commentaires, nous les prendrons en compte pour améliorer notre qualité. Un salut cordial, Manuel Moreno, directeur. Hôtel Montemar - Benidorm. -
Zena.e
5 / 5Le 22/04/2022 à 20:01Réponse du propriétaire :
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Txaro.r
5 / 5Le 19/04/2022 à 23:40Emplacement de 10, situé dans un quartier calme et à 2 minutes du quartier animé. Le buffet est petit mais il a tout et est très bien préparé.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Txaro pour votre avis! Je suis heureux de savoir que vous avez aimé l'emplacement de notre hôtel et que vous avez apprécié la nourriture de notre buffet. À bientôt! Manuel Moreno, directeur. Hôtel Montemar Benidorm. -
Ian.e
5 / 5Le 15/04/2022 à 22:39Réponse du propriétaire :
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Jacek.
5 / 5Le 11/04/2022 à 23:07L'hôtel Montemar a du charme en première ligne de plage, facile d'accès en voiture vous pouvez vous garer 15 minutes devant la porte. Bar-restaurant à côté de la réception avec des prix compétitifs, un autre bar au sixième étage avec une vue impressionnante, ouvert jusqu'à 20h, heure à laquelle vous pouvez désormais admirer un magnifique coucher de soleil. Les chambres confortables quoique d'angle sont un peu plus petites et ne vous donnent pas l'intimité de l'hôtel voisin. Petit déjeuner correct bien que le même tous les jours, un peu chaotique si plusieurs personnes descendent en même temps. Réception 24h/24 personnes polies et très sympathiques. Recommandé.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis complet et pour avoir partagé les photos de votre séjour à l'Hôtel Montemar. Je suis heureux de savoir que vous avez passé un si bon moment et que vous avez aimé à la fois l'emplacement et le Terrace Lounge au sixième étage, et que notre personnel vous a mis à l'aise pendant votre séjour. Merci d'être venu et à bientôt ! Manuel Moreno, directeur. Hôtel Montemar à Benidorm. -
Thomas.c
5 / 5Le 11/04/2022 à 20:17Bon hôtel 3 étoiles solide. Pas de fioritures mais aussi rien qui manque. C'est propre et le personnel est très sympathique. L'emplacement juste sur la promenade de la plage est très bon ! Pensez à réserver une chambre avec balcon face à la mer. Le buffet du petit déjeuner est varié.
Réponse du propriétaire :
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Mary.u
5 / 5Le 27/03/2022 à 11:00Réponse du propriétaire :
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Teresa.a
5 / 5Le 01/03/2022 à 01:38L'hotel montemar, pour moi c'est ma maison de vacances, j'y vais depuis 2011, et j'y fais habituellement deux périodes. J'aime vraiment ça parce que je me sens comme une famille. Tout le monde est très sympathique, le directeur est un ami, c'est une personne gentille et très soucieuse de tous les clients. L'emplacement est excellent, la nourriture est également bonne. J'adore cet hôtel et tout le monde. J'attends avec impatience le jour où je reviendrai. Très bien!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Thérèse pour votre avis et vos aimables commentaires. Heureux de savoir que l'Hôtel Montemar est votre lieu de vacances préféré et que notre personnel vous fait sentir comme une famille. Je vous remercie personnellement, en tant que directeur de l'hôtel, pour vos aimables paroles de remerciement. À plus tard! Manuel Moreno, directeur. Hôtel Montemar. /// Merci beaucoup Teresa pour votre avis et vos gentils commentaires. Cela me rend heureux de savoir que l'hôtel Montemar est votre lieu de vacances préféré et que notre personnel se sent comme une famille. Je vous remercie personnellement, en tant que directeur de l'hôtel, pour vos aimables paroles de remerciement. Sois prêt! Manuel Moreno, directeur. Hôtel Montemar. -
Graham.a
4 / 5Le 21/11/2021 à 18:12Réponse du propriétaire :
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Dulce.a
5 / 5Le 01/11/2021 à 13:46Un grand pont de novembre. Emplacement imbattable et délicieuses vues sur la mer. Personnel super dans tous les domaines de l'hôtel depuis la réception, la cafétéria, le restaurant, le ménage et bien sûr quelques cocktails en terrasse préparés sur place par le barman brésilien de 10 ans. Donc un séjour parfait. Nous reviendrons à coup sûr
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Dulce María pour votre avis et pour vos belles paroles. Je suis heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et que notre personnel vous a mis à l'aise dans notre hôtel. Je féliciterai personnellement Deni en votre nom pour ses cocktails, ainsi que le reste de l'équipe. Nous espérons vous revoir ici bientôt! Manuel Moreno, directeur. Hôtel Montemar. -
Andres.a
5 / 5Le 13/10/2021 à 15:31Hôtel situé dans un endroit splendide et à côté de la plage. L'hôtel en lui-même est très bien, ses chambres sont confortables et offrent une vue imprenable sur la mer. Un seul inconvénient devrait être dans le buffet du petit-déjeuner la situation du grille-pain, changez-le d'un endroit à l'autre et placez-le à côté de l'endroit où se trouve le pain afin qu'ils ne fassent pas autant la queue lorsque vous allez faire du café.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Andrew pour votre avis 5 étoiles! Je suis ravi que vous ayez passé un bon séjour dans notre hôtel et que vous ayez apprécié le confort et la vue sur la mer de votre chambre. Nous apprécions votre commentaire sur le buffet; Ces suggestions nous aident à améliorer constamment notre qualité. Cordialement, Manuel Moreno, directeur. Hôtel Montemar - Benidorm. -
Yevhen.a
5 / 5Le 04/10/2021 à 19:48Réponse du propriétaire :
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Gary.p
5 / 5Le 30/09/2021 à 21:00Réponse du propriétaire :
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LaFlame.1
4 / 5Le 28/08/2021 à 16:33Il pourrait y avoir plus de variété de nourriture dans le buffet un peu petit, il me manquait un frigo dans la chambre, surtout pour avoir de l'eau froide. Plusieurs réceptionnistes plutôt antipathiques, surtout un jeune homme. Por lo demás ha estado bastante bien , habitaciones limpias , hotel muy bien situado cerca de la playa , tienen una terraza muy bonita recomendable sobre todo por la noche , aunque hubiera poca variedad en el buffet por su tamaño reducido la comida ha estado buena casi todos jour. Chambres très calmes pour dormir la nuit. Enfin, merci à la fille de la réception Ana pour sa gentillesse qui a toujours pris grand soin de nous
Réponse du propriétaire :
Cher LaFlame, Je suis ravi de lire que votre séjour s'est bien passé dans l'ensemble, et que vous avez apprécié la propreté et la situation de l'hôtel. Je suis désolé que la variété de notre buffet ne vous ait pas plu et que vous ayez eu une mauvaise impression concernant l'attention reçue par notre personnel de réception. Je tiens à vous faire part de notre étonnement à la lecture de votre commentaire indiquant que notre personnel n'a pas été assez à votre écoute.Notre personnel d'accueil est parfaitement qualifié pour servir nos clients correctement et courtoisement, ce qui est attesté par de nombreux commentaires positifs à son sujet. Néanmoins, nous tiendrons compte de vos commentaires pour l'amélioration constante de notre qualité. Cordialement, Manuel Moreno, directeur. Hôtel Montemar - Benidorm. -
Liset.o
5 / 5Le 27/08/2021 à 14:30Un trois étoiles très prudent et familier. Excellent rapport qualité-prix. Personnel charmant. Je répéterai sans hésitation. Je souligne l'attention des serveurs en général mais un peu plus vers le Cubain l'après-midi, le Galicien Pilar et Denis mon Brésilien qui ont rempli de sourires la terrasse du sixième.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Liset pour votre avis ! Je suis heureux de savoir que notre personnel vous a mis à l'aise et a rempli votre séjour dans notre hôtel de sourires. Je félicite personnellement Mileny, Pili et Deni, ainsi que le reste de l'équipe de votre part. À bientôt! Manuel Moreno, réalisateur. Hôtel Montemar. -
Celia.o
5 / 5Le 25/08/2021 à 13:19Attention de toute l'équipe qui travaille à l'hôtel du 10, nettoyage et buffet fantastique, pour quelque chose que nous répétons année après année et nous en avons déjà quelques-uns... et sur la 1ère ligne de la plage, on ne peut pas demander plus. Totalement recommandé!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Celia pour votre avis et pour vos aimables paroles sur la propreté, le buffet et la gentillesse de notre personnel. Je suis très heureux de savoir que votre séjour a été une fois de plus fantastique. Je transmettrai votre message au reste de l'équipe en votre nom. À bientôt! Cordialement, Manuel Moreno - Directeur. Hôtel Montemar, Benidorm. -
Juan.a
5 / 5Le 23/08/2021 à 21:30Un hôtel avec un très bon rapport qualité/prix. Chambres VIP fabuleuses. J'ai fait une réservation pour 8 nuits dans ce type de chambre et en raison d'un problème, j'ai dû dormir deux nuits dans une chambre normale et ils m'ont facturé la totalité du séjour au prix normal de la chambre, ce qui est également acceptable. Les VIP sont incroyables. Personnel super sympa. A recommander et à retourner
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Juan Carlos pour votre avis et pour votre recommandation. Je suis heureux de savoir que notre personnel vous a mis à l'aise pendant votre séjour et que vous avez beaucoup aimé la salle VIP. À bientôt! Manuel Moreno, directeur. Hôtel Montemar. -
Darix.o
5 / 5Le 17/08/2021 à 13:1810 sur 10 Je suis resté une semaine entière et tout était super : l'hôtel, le service, la nourriture et le personnel. De plus, il est très proche de la plage et il y a de belles vues.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Darix pour votre avis. Je suis très heureux que tout se soit bien passé et que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous espérons te revoir bientôt. Manuel Moreno, directeur. Hôtel Montemar. -
maria.l
5 / 5Le 16/08/2021 à 09:52N'arrêtez pas de séjourner dans cet hôtel car c'est un 3 étoiles, il n'a rien à envier au reste nettoyage de 10 De Maricarmen à la réception, serveurs, cuisiniers, personnel de nettoyage, tous super attentionnés. La nourriture est très bonne, l'emplacement parfait. Pour en avoir mais, il n'y avait pas de jambon serrano au petit déjeuner
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Maria pour votre avis et pour vos aimables paroles. Je suis heureux de savoir que notre personnel vous a mis à l'aise pendant votre séjour et que la propreté et l'emplacement de l'hôtel ont semblé parfaits. Je féliciterai personnellement MªCarmen et le reste de l'équipe en votre nom. À bientôt! Manuel Moreno, directeur. Hôtel Montemar. -
Isabel.a
5 / 5Le 14/08/2021 à 09:56Hôtel avec un excellent emplacement, le personnel à la fois à la réception, à la salle à manger, au service de chambre et à la bonne gestion, mais le chef Paco est le meilleur, agréable, sympathique et toujours au courant du buffet, ses paellas sont délicieuses !!!!! ! Nous serons de retour
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Isabelle pour votre avis et pour vos aimables paroles. Je suis heureux de savoir que notre personnel vous a mis à l'aise pendant votre séjour et que vous avez apprécié la nourriture de notre buffet. Je féliciterai personnellement Paco, notre chef, en votre nom pour ses paellas. À bientôt! Manuel Moreno, directeur. Hôtel Montemar. -
Carmen.r
5 / 5Le 03/08/2021 à 20:38Bonne localisation. Nettoyage correct. Personnel très attentionné et disponible. Nourriture variée et saine. Le seul commentaire négatif pour moi serait le matelas, trop mou. Chambre 503. Mais nous n'avons aucune idée d'y retourner. Heureux!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Carmen pour votre avis. Je suis heureux de savoir que notre personnel vous a mis à l'aise pendant votre séjour et que vous avez aimé la nourriture, la propreté et l'emplacement de notre hôtel. Nous espérons que la prochaine fois, le matelas s'adaptera davantage à vos préférences. À bientôt! Manuel Moreno, directeur. Hôtel Montemar Benidorm. -
Celia.a
5 / 5Le 19/06/2021 à 16:53Très bon hôtel. La propreté, la nourriture et le traitement du personnel sont très bons. Et il me manquait l'emplacement qui est excellent, juste en face de la plage avec des vues spectaculaires
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Célia pour votre avis ! Je suis heureux de savoir que le traitement de notre personnel vous a mis à l'aise pendant votre séjour et que vous avez apprécié la nourriture que nous servons dans notre restaurant-buffet. À bientôt! Manuel Moreno, directeur. Hôtel Montemar Benidorm. -
Cerasela.a
5 / 5Le 24/05/2021 à 17:36Un hotel muy bueno, con una ubicación excelente, el personal muy amable, la comida variada y muy rica, la terazza que está situada en la planta 6,tiene unas vistas preciosas,la habitación es muy amplia, limpia, y por la noche es très tranquille. Je l'ai aimé!! Nous reviendrons sûrement!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Cerasela pour votre avis fantastique! Je suis heureux de savoir que notre personnel vous a mis à l'aise pendant votre séjour et que vous avez aimé la nourriture, votre chambre et le Terrace Lounge avec ses vues. Nous espérons te revoir bientôt. Manuel Moreno, directeur. Hôtel Montemar Benidorm. -
Raul.u
2 / 5Le 19/05/2021 à 16:52L'hôtel est incroyable mais je ne peux pas lui donner 5 étoiles car le buffet était horrible, il n'y avait pas beaucoup de variété et beaucoup de nourriture recyclée, la viande à l'intérieur était crue. Alors aussi si vous y allez en voiture pour vous garer c'est impossible. Mais allez, le personnel est très sympathique et les chambres sont super propres.
Réponse du propriétaire :
Merci Raúl d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances. Je suis content que vous ayez trouvé l'hôtel incroyable et le personnel très sympathique, mais je suis désolé que vous n'ayez pas aimé la nourriture de l'hôtel et que votre opinion ne coïncide pas avec la majorité des opinions de nos clients. Permettez-moi de vous dire que nous offrons quotidiennement une grande variété de buffets et que notre haut niveau de qualité en cuisine et dans nos procédures sanitaires ne permet pas ce que vous appelez "aliments recyclés". Nous apprécions vos commentaires, nous en tiendrons compte pour améliorer notre qualité. Manuel Moreno, directeur. Hôtel Montemar. -
Javier.o
5 / 5Le 14/05/2021 à 19:33Bien qu'il s'agisse d'un hôtel trois étoiles, il a dépassé nos attentes en tout, la propreté, la gentillesse de tout le personnel et la nourriture. Vues spectaculaires depuis la terrasse de l'hôtel et bons cocktails du serveur brésilien. Nous serons de retour.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Javier pour votre avis et pour vos aimables paroles. Je suis heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et que nous avons dépassé vos attentes. Je félicite Deni de votre part pour ses cocktails. Nous espérons vous revoir ici bientôt ! Manuel Moreno, directeur. Hôtel Montemar. -
María.o
4 / 5Le 10/10/2020 à 15:32Bonjour, bon après-midi : nous sommes restés du 26 au 6 septembre et le personnel de l'hôtel a été très gentil avec nous. Surtout dans la salle à manger. Nous sommes des aveugles et nous avons toujours besoin d'aide pour le buffet. Nous avions tout. J'aimerais que le buffet reste toujours comme ça car cela rend les choses beaucoup plus faciles. Les gars de la cafétéria sont très gentils aussi. En général, tout était très bien, la chambre que nous avions était située face à la mer et très agréable, la seule chose était qu'elle était peut-être un peu petite. Au moins celui dans lequel nous avons séjourné avait un lit double et une douche. Ce qui me manque, c'est une sorte de corde à linge pour mettre des serviettes humides, du moins je ne l'ai pas vue. Nous reviendrons dans cet hôtel. De là, j'envoie beaucoup de salutations à Maribel, Paqui, Paco, Antonio, Pili et à d'autres personnes de l'hôtel que je ne pourrais pas mentionner car je ne connais pas les noms de tout le monde. Merci merci beaucoup! 😁🌺🌸💋
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Maria pour votre avis et pour vos aimables paroles. Je suis très heureux de savoir que vous avez passé un bon séjour et que vous souhaitez revenir dans notre hôtel. et que notre personnel les a fait se sentir très à l'aise avec nous. Nous vous enverrons nos salutations à tous. Merci et à bientôt! Cordialement, Manuel Moreno - directeur. Hôtel Montemar Benidorm. -
Mary.i
4 / 5Le 24/08/2020 à 16:37Emplacement spectaculaire. Longe Bar fortement recommandé, le traitement reçu des employés de l'hôtel est exceptionnel. Surtout la serveuse du petit déjeuner, super sympa. La nourriture est très bien. Je recommande de choisir des chambres avec vue sur la mer. Respect adéquat des mesures préventives de Covid-19. Le WiFi fonctionne très bien dans tout l'établissement. J'y retournerais sans aucun doute.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Mary pour votre avis et pour vos aimables paroles. Je suis heureux de savoir que vous avez aimé notre hôtel, la vue sur la mer, le traitement du personnel... et que vous reviendrez sans hésitation. Nous espérons vous revoir ici bientôt! Manuel Moreno, directeur. Hôtel Montemar Benidorm. -
Gema.a
5 / 5Le 25/07/2020 à 11:31L'hôtel est rénové et est très agréable, je conseille de payer le supplément pour une chambre avec vue sur la mer, c'est bruyant mais très agréable. Installations très mises à jour et propres. Le buffet assisté est varié, avec beaucoup de fruits et légumes frais. Le service est imbattable, je préférerais peut-être ne pas porter de gants et / ou appliquer plus de gel hydroalcoolique mais c'est une affaire personnelle. Le traitement est familier, sans être excessif ni écrasant, l'emplacement est excellent, en face de la plage de Poniente (large et avec des chaises longues à proximité) et à une rue du centre. Je le recommande et j'espère y retourner.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Gemma pour votre avis et pour vos aimables paroles! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et que vous souhaitez revenir. Nous profitons de cette occasion pour commenter que grâce à nos efforts, l'Hôtel Montemar a été reconnu avec le label "Tourism Covid-19 Protocol On", ayant déclaré le respect des mesures de prévention et de sécurité contre la propagation de Covid-19, mesures que nous ont pris pour que nos clients se sentent en sécurité avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt à l'Hôtel Montemar. Cordialement, Manuel Moreno, directeur. -
Cilur.
3 / 5Le 04/11/2019 à 17:42La meilleure chose à propos de l'hôtel est son emplacement et ses employés. Ce sont des gens adorables qui rendent votre séjour très agréable. Les chambres dépendent, si elles donnent sur la plage, elles valent le rapport qualité/prix. S'ils donnent sur le patio intérieur, ils ne le méritent pas, il y a de bien meilleurs hôtels à proximité pour le même prix. Le pire, le buffet. Il n'est pas aussi varié que d'autres hôtels, ni remarquable pour être bon. Remarquez également que sur certains sites Web, il semble qu'il y ait une piscine, et ce n'est pas le cas. Il a un solarium sur le toit, mais c'est à peu près tout.
Réponse du propriétaire :
Merci Letto Let d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances. Je suis heureux de savoir que vous avez aimé l'emplacement et le personnel de notre hôtel. Je suis désolé que la nourriture de l'hôtel n'ait pas été à votre goût et que votre opinion à ce sujet ne coïncide pas avec la majorité des opinions de nos clients. Nous tiendrons compte de vos commentaires pour améliorer notre qualité. Cordialement, Manuel Moreno, directeur. Hôtel Montemar - Benidorm. -
Rosemarie.a
4 / 5Le 23/09/2019 à 19:38Réponse du propriétaire :
-
Mark..
4 / 5Le 16/11/2018 à 23:29Réponse du propriétaire :
-
giampaolosf.
3 / 5Le 21/08/2018 à 22:16Réponse du propriétaire :
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pierre-noel.S
4 / 5Le 14/08/2018 à 22:03Réponse du propriétaire :
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Pat.o
3 / 5Le 03/08/2018 à 14:22Super maison de retraite au bord de la mer
Réponse du propriétaire :
Merci Pat pour votre avis. Je suis très heureux de savoir que vous avez aimé notre hôtel à Benidorm. À bientôt! Manuel Moreno, réalisateur. Hôtel Montemar. -
Nick.a
3 / 5Le 25/04/2018 à 14:05Réponse du propriétaire :
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Ignacio.e
5 / 5Le 05/04/2018 à 19:53Nous revenons d'un nouveau séjour à l'hôtel Montemar et comme toujours c'était merveilleux. La gentillesse de tout le personnel, la rénovation des chambres et le traitement très agréable qu'ils vous réservent vous font profiter encore plus de vos vacances. Merci beaucoup à tous les employés de l'hôtel et nous nous reverrons bientôt.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Ignacio pour vos aimables paroles et pour avoir choisi à nouveau notre hôtel pour votre séjour à Benidorm! Je suis heureux que notre personnel, une fois de plus, vous ait mis à l'aise et que vous appréciiez positivement nos efforts pour renouveler constamment les installations de l'hôtel. À bientôt! Manuel Moreno, directeur. Hôtel Montemar Benidorm. -
Christophe.i
5 / 5Le 22/12/2017 à 09:06Nickel
Réponse du propriétaire :
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Manuel.e
2 / 5Le 22/08/2016 à 08:45Nous sommes un couple du Portugal et nous avons séjourné à l'HÔTEL MONTEMAR (considéré comme trois étoiles) pendant 14 nuits. L'Hôtel, bien que situé en première ligne de plage, laisse beaucoup à désirer, notamment aux niveaux suivants : - N'aime pas le directeur (pas très attentionné) et le personnel du restaurant. - Chambres intérieures - étouffantes, même avec la climatisation et sombres. - Cuisine: Utilisation systématique des restes en plus d'une mauvaise fabrication. Peu de variété. Peu d'engagement des employés dans la collaboration avec le client, notamment dans la collecte des plats. Il convient de noter les propos tenus par le maître d'hôtel à l'égard de certains clients, tenus en termes désobligeants. Cependant, au niveau de la Réception et du Bar, le personnel a toujours fait preuve d'une grande amabilité, cordialité, efficacité et rapidité, en plus d'un excellent niveau professionnel. C'est un hôtel qui ne mérite pas les trois étoiles (deux au maximum !) et qui ne profite que de la proximité de la plage.
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Sergio.r
4 / 5Le 16/05/2016 à 10:25Bien
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation. À bientôt!
chris.a
Lynda.o
Carmen.m
Maria.
Trassa.
Paul.a
Y.o
Graham.i
ALAN.E
Zapatero.o
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Jose.a
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(49 Avis)Nous avons eu un week-end spectaculaire. L'endroit est très beau, très bien entretenu et avec de nombreux détails. Un endroit pour se reposer et se déconnecter. Les hôtes et le personnel sont de belles personnes et très attentionnés. Nous reviendrons sûrement très bientôt ...
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