A propos de : Hôtels Hotel Cuco à Benidorm
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (97)
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Yasly.C4 / 5Le 23/02/2023 à 08:48
Bonne surprise pour un 3 étoiles ! -Partis en août 2022- Tout le personnel est accueillant/ souriant du directeur au cuisinier . Chambres sympa et propres. Mal isolée cependant. Grande douche et balcon. Bémol pour les 2 piscines une à l extérieur et une mini au 6 eme et. Et le bruit dans le restaurant. Nourriture bonne dans l ensemble souvent des repas à thèmes et des apéritifs offerts. Animation pas tjs top … pour les enfants ça passe. L après midi mousse excellente. Hôtel assez bien Situé. Je recommande .
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Andreu.l4 / 5Le 21/02/2023 à 15:42
Hôtel bien situé à proximité des plages et de la mairie avec suffisamment d'équipements pour le moment où l'on s'y trouve. Chambre un peu petite mais la salle de bain est correcte. Des salons spacieux et une grande salle à manger avec un magnifique buffet varié.
Réponse du propriétaire :
Estimado Andreu, Gracias por sus palabras, su confianza y el tiempo dedicado a compartir su experiencia en Hotel Cuco. Nos alegra comprobar que, en líneas generales, hemos cubierto sus expectativas. Tenemos habitaciones de diferentes tamaños y categorías, y esperamos poder brindarle una a su gusto en próximas estancias. Un afectuoso saludo, Asier García Director Hotel Cuco -
Antonio.o5 / 5Le 12/02/2023 à 14:44
Le séjour a été très bon, le personnel excellent, soulignant Carlos, le mètre. Bonne localisation
Réponse du propriétaire :
Cher Antonio, Merci beaucoup pour vos paroles. C'est un plaisir de savoir que nous avons été à la hauteur de vos attentes et que vous avez perçu le soin que nous mettons à accueillir tous nos visiteurs. Au nom de Carlos et du reste de l'équipe, je vous adresse un salut affectueux et nous espérons avoir à nouveau votre confiance très bientôt. asier garcia Directeur Coucou Hôtel -
Amparo.a5 / 5Le 12/02/2023 à 14:40
Nous étions du vendredi au dimanche pour la Saint-Valentin et tout était super, tous les travailleurs, à la fois dans la salle à manger, la réceptionniste et le responsable, et surtout Carlos, c'était le maximum que nous prévoyions de répéter.
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Rosa.a5 / 5Le 12/02/2023 à 14:40
Nous avons passé un excellent week-end, une grande attention de tout le personnel, mais surtout, Carlos, merci beaucoup pour votre gentillesse et votre attention, nous reviendrons certainement
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RAFA.A5 / 5Le 10/02/2023 à 15:18
Nous étions avec ma femme avant la pandémie et tout était super, surtout la gentillesse du personnel et la chambre avec sa petite terrasse. La nourriture, excellente dans ce qui est habituel dans ces lieux (ce n'était pas la haute saison et donc il n'y avait pas trop de monde) et la propreté, excellente. Nous allons réitérer car notre première expérience a été très agréable.
Réponse du propriétaire :
Cher Raphaël, Nous sommes séparés par des moments étranges et des expériences profondes depuis votre précédente visite. Il est temps de bannir tout cela et de récupérer de bons moments, alors ne doutez pas que nous vous recevrons à nouveau avec le même ou plus grand enthousiasme dont vous vous souvenez dès que vous osez nous rendre visite. Merci beaucoup pour votre commentaire . Un câlin, asier garcia Directeur Coucou Hôtel -
Teresa.c5 / 5Le 09/01/2023 à 12:34
Super hôtel. Central, calme, familier... le personnel est extrêmement attentionné et sympathique. La salle correcte, le buffet très bon et le dîner du réveillon, incroyable. Félicitations à la direction et à tout le personnel car ils parviennent à faire d'un hôtel normal une expérience de 10. La seule chose, il y a toujours un mais, ils doivent régler le problème des courants à la réception et au rez-de-chaussée.
Réponse du propriétaire :
Chère Thérèse, Nous sommes particulièrement ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes à des dates aussi symboliques. Le "truc" est simple : se mettre à la place du client et comprendre ce que l'on s'attendrait à trouver à une période aussi émouvante de l'année. Merci du fond du cœur pour votre confiance, pour le détail de partager un commentaire honnête et constructif et de nous donner l'occasion de vous montrer pourquoi à l'Hôtel Cuco nous sommes une famille recevant des amis plus qu'un simple endroit pour dormir et manger. D'ailleurs, nous sommes fiers de vous dire que nous travaillons déjà à l'amélioration de la climatisation dans les espaces communs et nous espérons que vous pourrez en profiter lors de vos prochaines visites. Nous voulons vous offrir une expérience encore plus complète. Gros bisous et à bientôt ! asier garcia directeur Coucou Hôtel -
BEATRIZ.A4 / 5Le 02/01/2023 à 11:34
Nous avons été très à l'aise, le personnel est très très sympathique et professionnel. La seule chose que nous n'avons pas du tout aimée, c'est le froid à l'entrée, à la cafétéria et dans les espaces de loisirs. C'est une sensation très désagréable de quitter la salle à manger et de remarquer ce froid.
Réponse du propriétaire :
Chère Béatrice, Tout d'abord, merci pour la confiance que vous avez accordée à l'hôtel Cuco et pour le détail inestimable de partager publiquement votre expérience. Merci également au nom de tout le personnel pour vos paroles. Nous sommes heureux de vous informer que nous avons pris des mesures et amélioré la climatisation des espaces communs, et nous continuerons à travailler sur cet aspect pour minimiser tout inconfort dérivé des courants d'air et des variations thermiques. Nous espérons que vous pourrez en profiter lors de vos prochains séjours, car notre priorité est le confort de nos clients. Merci de votre compréhension et recevez un salut affectueux, asier garcia directeur Coucou Hôtel -
Naia.u5 / 5Le 01/01/2023 à 22:38
Excellent traitement du personnel, chambres propres et spacieuses. Buffet très copieux et varié, pas de pizzas et choses comme ça, pas de choses grasses. La vérité est que sur 10
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Julie.5 / 5Le 29/12/2022 à 15:43
Réponse du propriétaire :
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rociera.o5 / 5Le 28/12/2022 à 20:32
Nous sommes restés trois jours, coïncidant avec le réveillon de Noël et Noël. Le traitement et l'attention de tout le personnel ont été de 10, le buffet était excellent. Nous avons passé une très agréable fête, nous recommandons cet hôtel, 100x100. Nous reviendrons .
Réponse du propriétaire :
Chère Rociera, Il n'y a peut-être pas de période de l'année où nous devenons plus sensibles que les vacances. D'une manière ou d'une autre, ce sont des dates qui nous touchent, et l'équipe de l'Hôtel Cuco en est consciente, c'est pourquoi nous redoublons d'efforts pour rendre chaque instant encore plus spécial si possible. Parce que nous sommes avant tout des gens au-dessus des professionnels, à Noël nous nous régalons comme cette grand-mère qui aime voir comment la famille se met à table pour rendre compte d'un somptueux dîner. Si nous nous y sommes conformés, nous sommes plus que satisfaits et nous vous remercions sincèrement pour ce cadeau sous forme de commentaire et de recommandation. Un gros câlin jusqu'au retour, asier garcia directeur Coucou Hôtel -
Neder.5 / 5Le 23/12/2022 à 20:02
L'hôtel est très bien, il est neuf, moderne, avec un buffet correct mais de bonne qualité, le personnel est très sympathique et attentionné, vivement recommandé.
Réponse du propriétaire :
Cher , La confiance de nos clients est notre grande valeur et la meilleure carte de visite souhaitable. Au nom de toute l'équipe, merci pour votre excellente évaluation et vos mots, concentrant l'essence de l'Hôtel Cuco : modernité dans son design, rapport qualité-prix et une grande équipe humaine dédiée à offrir le meilleur service. Vous savez déjà où se trouve votre maison à Benidorm ;) Un câlin, asier garcia directeur Coucou Hôtel -
Juan.o3 / 5Le 18/12/2022 à 09:28
Manque de propreté dans les chambres le buffet est d'un bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Cher Juan José, Merci pour votre appréciation et vos commentaires. Tant que c'est fait avec respect, il n'y a pas de mauvais commentaire, mais plutôt des avis constructifs que quiconque veut s'améliorer devrait humblement accepter. Je suis donc désolé de lire que le nettoyage de votre chambre n'a pas été aussi bon qu'il le serait. Je dois dire que notre évaluation à cet égard est très élevée, mais je m'excuse si, dans votre cas, nous n'avons pas été à la hauteur. S'il vous plaît, croyez-moi, nous prenons note et enquêtons sur toutes les entrées des clients afin de prendre les mesures correctives nécessaires. Merci également pour votre appréciation du rapport qualité prix de l'offre gastronomique. Nous continuerons à travailler sur l'amélioration et nous espérons que vous pourrez le vérifier personnellement lors de vos prochains séjours. Cordialement, asier garcia directeur Coucou Hôtel -
Manuel.e5 / 5Le 12/12/2022 à 20:35
Hôtel .3 étoiles mais mérite .5 pour la propreté et les gens très sympathiques La nourriture est bonne je le recommande
Réponse du propriétaire :
Cher Manuel, Quel bel hommage ! Merci beaucoup pour vos paroles. L'important est que vous appréciiez ces 5 étoiles pour l'expérience vécue et le service reçu, au-delà de ceux qui se reflètent sur la porte d'entrée. Pour nous, croyez-moi, ils ont bien plus de valeur ainsi. Un gros câlin et jusqu'à une nouvelle et rapide visite! asier garcia directeur Coucou Hôtel -
Juan.n5 / 5Le 11/12/2022 à 11:31
La meilleure qualité prix, les serveurs, les réceptionnistes, les cuisiniers super sympathiques et agréables, les chambres super propres et pas mal de mouvement, la boisson incluse dans les repas, on ne peut pas demander plus, je reviendrai bientôt c'est sûr
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maria.e5 / 5Le 10/12/2022 à 10:52
Hôtel moderne, personnel très sympathique, propreté de 10 tant dans la salle à manger et les parties communes que dans les chambres. Buffet varié, pas excessivement copieux comme dans d'autres hôtels, ce que je préfère, mais avec de la variété, des plats de riz, des plats à la cuillère, des grillades en direct, de la viande, du poisson, des salades, etc. Tout était délicieux, bien cuisiné... enfin, sauf le riz à paella, qui était toujours dur, qui est censé durer plus longtemps, mais il est resté dur longtemps. A noter : le receveur de douche lorsque l'on verse la crème capillaire et le savon s'écoule, il ne serait pas inutile de mettre une poignée au mur pour plus de sécurité.
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Noemi.S5 / 5Le 08/12/2022 à 18:28
J'étais en novembre, 6 jours avec mon partenaire et nous avons passé un agréable séjour. Chambres propres et modernes.⚡ Tous les plats délicieux et boissons à volonté à tous les repas✌️ Endroit calme dans le quartier de Benidorm, avec un très beau parc à proximité. 🍃🌲🌳 Nous n'avons pas pu profiter des piscines, à cause du temps, mais les installations sont super propres et bien entretenues, depuis ma terrasse j'ai pu voir comment ils faisaient leur entretien quotidien, j'espère en profiter la prochaine fois.✨ Service MERVEILLEUX 😊, tant les filles à l'accueil, à la fois super attentionnées et sympathiques, que tout le personnel de restauration, camarer@s, cocinero@s. TOD@S génial 👏👏. Bon divertissement, bons prix à la cafétéria et au bar. Et j'espère répéter à un autre moment. Je recommande.
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Jose.u5 / 5Le 05/12/2022 à 15:12
Hôtel très agréable, confortable et très central à Benidorm. Le personnel est très sympathique et prêt à aider avec tout ce qui est nécessaire. Ravie du séjour. Merci beaucoup pour tout!!
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Jeanette.o5 / 5Le 29/11/2022 à 21:55
Réponse du propriétaire :
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Fran.r5 / 5Le 27/11/2022 à 17:38
Hôtel très cosy, tout le monde qui compose l'équipe est charmant, Viviana est un amour, son service super sympa et attentionné à toute heure essaie de rendre votre séjour le plus agréable possible, Carlos et ses mojitos du 10, je ne me souviens plus du autres noms Étant donné que notre séjour a été court et que le bébé nous a empêchés d'en profiter pleinement, merci beaucoup pour tout, nous vous reviendrons, et bien sûr nous vous recommanderons à tout le monde.
Réponse du propriétaire :
Chère Fran et famille, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir à l'Hôtel Cuco. Notre nature familiale nous fait particulièrement apprécier des commentaires comme le vôtre, où vous vous démarquez avant tout du traitement de toute l'équipe. Croyez-moi qu'au-delà de ma propre faiblesse pour le côté humain de ce métier, le personnel qui compose l'hôtel va au-delà de ce qui pourrait être demandé et attendu de manière totalement spontanée et naturelle, et cela se perçoit. Ce bébé grandira (et nous espérons le voir) et les voyages deviendront sûrement plus faciles avec le nouveau membre de l'aventure (et c'est quelque chose que toutes les mamans/papas qui voyagent ont vécu). Merci encore et à une nouvelle visite. Un câlin, asier garcia directeur Coucou Hôtel -
Maria.o5 / 5Le 26/11/2022 à 18:19
Tous les travailleurs sont très sympathiques, le compteur nous a invités à des mojitos faits maison qui avaient une excellente saveur, nous n'avions jamais goûté une saveur similaire. De plus, vous pouvez choisir entre différentes saveurs laquelle d'entre elles est la meilleure
Réponse du propriétaire :
Chère Maria José, Je vous rappelle, deux jeunes couples, assis sur les canapés du bar dégustant ces mojitos Carlos qui plantent le décor (et dont il ne veut pas partager la recette même sous la menace !! Tout est pour le business !!! ;) ) . Nous sommes ravis de vous recevoir pour continuer à essayer plus de saveurs quand vous en avez envie. Un gros câlin, asier garcia directeur Coucou Hôtel -
Ramona.a5 / 5Le 25/11/2022 à 11:19
En général, tout va bien. Mais, en terme d'animation sociale, très peu. Alexis, l'animateur, est un soleil, après le dîner il nous offre un moment très divertissant. Mais le matin et l'après-midi, il faut trouver l'animation par soi-même.
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mc.a4 / 5Le 21/11/2022 à 21:59
Hôtel minimaliste bien décoré. Petite chambre mais avec le basique et le nécessaire; La salle de bain est bien et la douche est confortable. Très bien situé.
Réponse du propriétaire :
Cher , Je ne vais pas nier qu'il y avait une certaine nervosité au moment de choisir la décoration de l'Hôtel Cuco. Les matériaux, les couleurs ou les éléments étaient des options avec un certain risque, peut-être parce que nous sommes dans un domaine avec un style et des tendances très marqués, et il est toujours difficile de miser sur quelque chose "out of the box". Mais de la même manière, la seule façon d'innover est de prendre des risques, et après ces 4 années, nous avons enfin pu vérifier que l'Hôtel Cuco est aimé et, ce qui est plus important, le client se sent à l'aise et répète, ce qui est notre plus grande aspiration. Nous espérons que lors de futurs séjours que nous espérons que vous nous ferez plaisir, nous pourrons vous proposer l'une de nos chambres supérieures. Merci pour votre confiance. Cordialement, asier garcia directeur Coucou Hôtel -
Apartamentos.n5 / 5Le 21/11/2022 à 16:08
Étant donné que Google nous suit avec le GPS du mobile et, parfois, rien qu'en s'asseyant sur un banc, ils supposent déjà que nous avons été dans un endroit...🙃, Sans rester ni séjourner dans cet hôtel si je peux dire ça, de l'extérieur, ça m'a semblé très "mignon"😉
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shills.a5 / 5Le 21/11/2022 à 15:28
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Juan.o5 / 5Le 21/11/2022 à 07:39
Un hôtel avec un très bon rapport qualité-prix, de bonnes installations et un buffet recommandé, un personnel très attentionné, en particulier Miss Vivi, pour sa gentillesse et son honnêteté. Merci
Réponse du propriétaire :
Cher John, Merci pour l'élégance de vos commentaires, pour la confiance accordée à l'hôtel Cuco pour votre séjour à Benidorm et pour le détail du partage public de votre expérience. Nous espérons être à nouveau à la hauteur lors de prochaines visites. Cordialement, asier garcia directeur Coucou Hôtel -
Maite.l5 / 5Le 01/11/2022 à 17:44
J'ai été très à l'aise, tout était super, et quelque chose qui a été endommagé dans la chambre a été changé immédiatement. J'ai aimé la nourriture car elle n'avait pas beaucoup de sel. Idéal pour les personnes âgées qui voyagent. Je le recommande j'y retournerais.
Réponse du propriétaire :
Cher Matt, Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Nous apprécions votre appréciation des plats à faible teneur en sel. En effet, conscients que la plupart de notre clientèle cette saison est plus âgée, nous proposons une offre gastronomique majoritairement pauvre en sel, chose plus facile à corriger au goût que si c'était l'inverse. Merci également pour votre recommandation, qui a toujours une valeur particulière, et nous espérons que vous pourrez réaliser votre souhait de revenir très bientôt. Cordialement, asier garcia directeur Coucou Hôtel -
ace.i5 / 5Le 27/10/2022 à 17:33
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kuki.5 / 5Le 26/10/2022 à 11:21
L'hôtel est super, la propreté est de 10, le personnel est excellent, super sympa et toujours attentif à tout moment, les chambres sont super spacieuses et tout est très neuf, la nourriture est excellente, le soir il y a toujours des animations, pour moi mon vacances Ils étaient 10 Je vais répéter à coup sûr.
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Melania.o5 / 5Le 26/10/2022 à 11:18
L'hôtel a répondu à toutes mes attentes, le personnel est excellent surtout les serveurs, les chambres sont spacieuses et très neuves, la propreté est de 10, la nourriture est très variée et tout est super, je le répéterai à coup sûr.
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Mattia.v5 / 5Le 26/10/2022 à 11:17
Personnel très sympathique, chambre très grande et propreté de 10, personnel attentionné en tout, service toujours de 10, cette année c'est la deuxième fois que nous venons dans cet hôtel et nous continuerons à venir, je recommande cet hôtel à tout le monde et de tout âge
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Vero.o4 / 5Le 18/10/2022 à 16:45
Pour un trois étoiles c'est pas mal du tout... bonne nourriture... personnel propre et très sympathique et serviable
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David.r5 / 5Le 13/10/2022 à 09:23
Je n'étais là que pour une nuit, je ne peux pas non plus vous dire grand-chose sur l'hôtel, mais ce que je peux dire, c'est qu'une fille à la réception m'a excellemment aidé quand j'ai oublié mon chargeur dans la chambre, à sa demande je ne t mettre son nom, mais faites savoir à l'hôtel et à l'entreprise qu'ils ont un vrai diamant en leur compagnie.
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wendy.i4 / 5Le 09/10/2022 à 10:59
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Juan.a5 / 5Le 07/10/2022 à 15:11
La vérité est que tout en général était très bon, de l'attention, de la nourriture, de l'emplacement, nous étions en couple pendant 4 jours, et je peux dire que cela a répondu aux attentes si nous revenons, nous répéterons sûrement 👍👍
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Sonia.a4 / 5Le 25/09/2022 à 13:51
Un des meilleurs hôtels rapport qualité prix. Notre chambre (double) était immense. Le seul inconvénient est qu'il était faiblement éclairé et qu'il n'y avait pas de lumière au plafond, seulement des lampes, ce qui le rendait sombre. Je recommanderais à l'hôtel d'améliorer cela, car la lumière n'était pas suffisante pour éclairer la pièce. Bonne nourriture et personnel génial
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Cristina.a3 / 5Le 21/09/2022 à 16:23
L'hôtel est assez bien, les mojitos sont très bons, l'animation est divertissante et les serveurs et Alexis sont très gentils, salut les gars 👍👍
Réponse du propriétaire :
Chère Christine, Je n'étais pas fan des mojitos jusqu'à ce que j'essaye celui de notre maître Carlos !! Et peu importe si c'est le classique, fraise, melon, fruit de la passion, mixte... Mais ne comptez pas connaître la recette, car je ne pense pas qu'elle la partage avec sa famille... ;) Merci vous du fond du cœur pour vos mots pour cette équipe qui remplit les nuits de moments amusants. Nous espérons avoir votre visite à nouveau très bientôt. Un salut affectueux, asier garcia Directeur Coucou de l'hôtel -
maddiie.3 / 5Le 19/09/2022 à 11:41
Généralement : Hotel très correct dans l’ensemble, de quoi passer un chouette séjour sans soucis particuliers. Déjeuner à améliorer mais chambre plutôt sympa. Points positifs : Design de la chambre, personnel à l’accueil sont gentils, localisation pas mal, hôtel assez joli dans l’ensemble et repas du soir assez complet Points négatifs : le jus de fruit est absolument horrible, déjeuner est vraiment à améliorer (aliments pas bien cuits), horaires de repas un peu courts, c’est très bruyant au buffet, piscine pas super (mais correcte). Hôtel qui reste recommandable mais qui pourrait améliorer certains points.
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Joaquín.a5 / 5Le 14/09/2022 à 13:43
Excellent traitement par le personnel, beaucoup de choix de plats et les chambres avaient l'air bien. Je le recommande.
Réponse du propriétaire :
Cher Joaquín, Nous acceptons cette recommandation avec un sentiment de fierté pour un travail bien fait. Vous nous poussez à continuer à travailler avec enthousiasme pour nous améliorer afin de maintenir cet esprit de maison à chacune de vos prochaines visites. Recevez un salut cordial, asier garcia Directeur Coucou de l'hôtel -
Julie.u5 / 5Le 11/09/2022 à 18:29
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HELENA.R4 / 5Le 11/09/2022 à 16:09
Un seul mot peut le décrire et c'est "merveilleux". Nourriture, nettoyage et traitement. Tout le service du 10 surtout Raquel.! Si je laisserais des recommandations, comme ne pas laisser les serviettes pendre à l'avant de l'hôtel, car cela casse l'esthétique de l'hôtel, et contrôler la piscine au dernier étage (certains jours, c'est un vrai gâchis, les gens boivent à l'intérieur, chanter. . ) et c'est dommage car c'est un coin charmant. Je suis sûr qu'ils le corrigeront et sans aucun doute, je le répéterai ! Merci à tous ceux qui ont rendu mon séjour agréable.
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Daniela.u5 / 5Le 11/09/2022 à 12:53
Le buffet spectaculaire, la chambre correspond aux photos, j'ai aimé la piscine même si elle est de l'autre côté de la rue, elle est grande, bien située, si je lui donne un point négatif car le parking est à un pâté de maisons de l'hôtel, mais c'est un hôtel 3 étoiles, et c'est assez moderne, excellent service
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paula.a1 / 5Le 08/09/2022 à 16:20
Nous sommes en vacances depuis quelques jours et les attentes étaient grandes, car nous avons été guidés par les commentaires sur la nourriture et la rénovation de l'hôtel. Cependant, la nourriture était de mauvaise qualité, très répétitive, très peu variée, pas de goût : la viande grillée n'avait pas bon goût et était très sèche, le jus du petit déjeuner était de l'eau avec un peu de saveur, toutes les salades et desserts ils l'ont mis dedans des petites tasses, toutes mélangées, on voyait que c'était de la nourriture qui restait d'autres jours, les pâtes s'étaient débarrassées de leur douceur, etc… Par contre, il y avait un matelas dans la chambre qui s'affaissait et les ressorts sortaient, pas de placard, juste quelques étagères et tiroirs, pas de réfrigérateur, des taches de graisse partout sur les murs. La salle de bain sans bidet, sans aucune étagère pour laisser les choses, il y avait des poils dans la douche dès votre arrivée et des taches au plafond... Pour aller à la piscine il fallait traverser la rue et c'était un peu petit pour être partagé avec un autre hôtel, il était acculé et donnait toujours de l'ombre. La piscine sur le toit était très petite, elle ne pouvait accueillir que quatre personnes. Pour se garer il faut se rendre sur un parking à environ 10 minutes à pied car tous les parkings autour de l'hôtel sont réservés aux résidents. L'hôtel est en retrait de la plage. La seule bonne chose est la gentillesse du personnel.
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E.S.H.k4 / 5Le 07/09/2022 à 17:20
La bonne chose est que dans les trois hôtels de la même chaîne, les clients peuvent communiquer de l'un à l'autre en ce qui concerne la salle de sport, la piscine et les loisirs. * Les chambres sont très bien, simples, un peu petites peut-être (même si en particulier la taille ne m'a pas influencé) * La cuisine était variée, c'est ce qu'on attend d'un buffet, même si chaque plat n'était pas toujours à mon goût. * Concernant l'emplacement, j'ai apprécié d'avoir plusieurs supermarchés à ma portée à quelques pas. C'est à 10 minutes à pied de la plage mais cela ne me dérange pas non plus, en plus l'hôtel a sa piscine de l'autre côté de la rue, c'est minuscule et après 18h ce n'est pas ensoleillé. * Personnel très sympathique et attentionné. PS Pour moi ce fut une surprise car c'était la première fois que je venais à Benidorm (début septembre), en général il y a une énorme concentration de personnes âgées.
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Lola.o1 / 5Le 31/08/2022 à 22:56
Pour être un hôtel 4 étoiles, les attentes que j'avais étaient très élevées ainsi que les commentaires que j'avais vus de l'hôtel, mais ils étaient insuffisants le premier jour, l'arrivée, le nettoyage médiocre, beaucoup de poils dans les chambres, le buffet sans grande variété et pour couronner le tout le soir quand nous sommes sortis nous promener après le dîner, nous avons vu un couple de cafards courir dans le couloir, c'est dingue !!!... ummm et l'emplacement régulier.
Réponse du propriétaire :
Chère Lola, Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Précisons que nous avons une catégorie 3 étoiles et non 4 comme cela nous donne. N'ayez jamais de problème à informer le personnel d'une éventuelle déficience que vous pourriez détecter, et nous y répondrons dans les plus brefs délais pour vous garantir le meilleur des séjours. Notre offre gastronomique est supérieure à la moyenne en variété pour la catégorie (entre 2 et 3 types de viandes et poissons, buffet de desserts et salades, entrées, pâtes, show cooking, frites, 2 cuillères...), mais toujours Nous sommes ouverts à toute contribution pour amélioration ou besoin. Nos établissements sont soumis à une lutte antiparasitaire rigoureuse, bien que dans la région de Levante, en raison du climat chaud et humide, il soit très courant de trouver des cafards volants partout en été. Désolé pour le dérangement. -
Marta.�5 / 5Le 31/08/2022 à 22:50
C'est un 3 étoiles assez récent, qui est maintenu en bon état (nous avons vu comment ils ont retouché la peinture écaillée). Chambres spacieuses/propres, ainsi que les salles de bain. Lits confortables et douche avec une bonne pression et un bon débit d'eau. Climatisation appréciée en août. Spectacles nocturnes quotidiens (loto, karaoké, spectacle de danse...), au moins fin août-début septembre. Buffet petit-déjeuner et dîner : bon, normal. Piscine sur le toit pour un petit plongeon ou un bain de soleil. Une autre piscine de l'autre côté de la rue (vraiment très proche) partagée avec 2 autres hôtels de la même chaîne hôtelière (avec accès restreint par clé de chambre et avec : douche, salle de bain, tables de terrasse et transats). Pour tout ce qu'il offre à un très bon prix, compte tenu de l'endroit où nous nous trouvons. Site à refaire si je retourne à Benidorm
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Gabriela.a4 / 5Le 30/08/2022 à 09:12
Nous avons dû partir plus tôt que prévu et ils ont su nous aider sans faire d'histoires. La vérité est que je vous remercie beaucoup et bien que nous ayons un peu apprécié l'hôtel, c'est un bon hôtel et le personnel est très sympathique et décisif.
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Alba.o5 / 5Le 28/08/2022 à 22:16
L'hôtel est super, les chambres sont super, la salle à manger est super bonne, la nourriture, le buffet, les animations, l'attention, tout est parfait, j'y retournerais sans aucun doute.
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Ana.a4 / 5Le 25/08/2022 à 08:54
Séjour de 7 nuits. Hôtel propre avec un personnel très sympathique et serviable. Nous avons été très bien accueillis, tous les doutes/demandes et questions ont été clarifiés et résolus. Bonne variété de plats (étant donné que nous sommes en Espagne, on sait qu'en termes de cuisine, ce n'est pas aussi bon que le portugais auquel nous sommes habitués). Heures de repas acceptables et appropriées. Chaque jour, au dîner, nous avons eu droit à un cocktail en entrant dans la cafétéria. Nous avons beaucoup aimé. Reste à répéter. A notre avis, la possibilité d'utiliser les piscines des hôtels appartenant au même groupe ainsi que leurs animations est un grand avantage.
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Rubén.a5 / 5Le 19/08/2022 à 19:38
Nous ne sommes même pas entrés dans l'hôtel depuis 12 heures et nous sommes déjà ravis de tout et de tous. La chambre parfaite, mais surtout le traitement du personnel, tous super attentionnés. Pour souligner pour nous le personnel du restaurant, en particulier le compteur, Carlos, ma femme est coeliaque et à tout moment ils proposent des aliments sans gluten et ils se soucient d'elle. Il existe une grande variété d'aliments sans gluten et ils préparent même du thé pour vous. De plus, tout le personnel très attentionné et sympathique avec notre fils. Un 11/10 je le recommande.
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David.a5 / 5Le 18/08/2022 à 11:10
Expérience inoubliable, personnel très, très professionnel, dirigé par un directeur omniprésent. Le meilleur Asier, le manager, qui se met en quatre dans son travail et au-delà, pour que l'expérience soit unique. Accompagné d'Alexis, l'animateur, qui rend vos enfants et vos soirées inoubliables. Ou Teresa, notre chambre faite, charmante et super serviable. Ou Carlos le compteur, toujours à l'écoute avec l'équipe de serveuses qui est toujours attentive à ce que vous ayez tout. Ou le grand Jaime Medina, sympathique et serviable dès notre arrivée. Bref, une expérience pour la famille, enfants compris, INOUBLIABLE. Merci à l'équipe Médine. Merci à la famille de l'hôtel Cuco.
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Mª.e5 / 5Le 16/08/2022 à 15:25
Tout est super, serveurs, réceptionnistes, directeur, tout très bien, nettoyage très bien, tout problème résolu immédiatement, ils nous ont donné une chambre sans balcon, nous l'avons dit le lendemain ils nous ont changés, nous n'avons pas trouvé de parking, ils ont immédiatement nous a aidés à en trouver un, la bonne bouffe, encore meilleure qu'il y a 3 ans, continuez comme ça, nous sommes partis ce matin et avions hâte de rentrer pour donner mon avis. Nous serons de retour
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amparo.o1 / 5Le 16/08/2022 à 13:21
La chambre intérieure, ne sèche ni les serviettes. Debian en avise lors de la réservation. Piscine sur le toit handicapée. Il faut aller sur celle en face, sans soleil, ou sur le toit de l'hôtel en face. Le seul point positif est la gentillesse de la fille qui nous a accueilli à l'accueil. Nous ne reviendrons pas revenir fessée d'un autre
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Paula.e5 / 5Le 15/08/2022 à 23:49
L'hôtel est super bien. Il est très bien situé, les équipements sont super, tant la chambre que les parties communes, et le personnel est charmant. Sans aucun doute, fortement recommandé.
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David.c5 / 5Le 10/08/2022 à 15:33
Le personnel est très proche et attentionné. Le confort des chambres est spectaculaire et l'emplacement est très bon. L'un des meilleurs hôtels que j'ai visités, sans aucun doute, nous reviendrons ! Merci pour tout.
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Isabel.l4 / 5Le 10/08/2022 à 09:42
2 adultes et 1 enfant de 3 ans. Réservation faite le jour même pour une nuit, malgré la haute saison, nous avons été satisfaits de la qualité et du prix. Chambres propres, assez neuves et spacieuses. J'ai aimé la douche et la salle de bain très spacieuses. Buffets du dîner et du petit-déjeuner très copieux et bien organisés. Qualité de la nourriture moyenne. Position stratégique à mi-chemin entre le front de mer et le centre et le parking gratuit de la "stación".
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Monica.a5 / 5Le 07/08/2022 à 15:31
Mon mari et moi avons passé une très bonne expérience. Nous avons adoré le buffet. Le service des serveuses spectaculaires. Très sympathique et agréable. Toujours très à l'écoute.
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David.a5 / 5Le 03/08/2022 à 21:45
Un hôtel magnifique, avec un personnel très agréable, tant à la réception, au restaurant, au bar, au ménage... Un nettoyage extrême, avec des activités quotidiennes. Nourriture variée tous les jours (viande, poisson, légumes, pâtes...) Certainement un super hôtel.
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Valeria.a2 / 5Le 01/08/2022 à 11:38
Le personnel de la réception sympathique, de l'hôtel lui-même, je m'attendais à plus, car j'ai lu sur Internet qu'il avait été récemment rénové, donc j'avais plus d'attentes.... à souligner qu'il n'y avait pas de climatisation dans le couloir des chambres, vous sortez de votre chambre avec de l'air dans un couloir super chaud et jusqu'à ce que vous arriviez à la réception vous n'êtes plus au frais; l'eau de la douche passait constamment d'agréable à super chaude et encore agréable et ainsi de suite, quelque chose que je n'aime pas dans les hôtels, c'est l'écran qui est si petit que parfois ils placent que même si vous faites attention, vous finissez par "inonder" le sol de la salle de bain; l'horaire du dîner Buffet est plus conçu pour les clients étrangers que pour le national, à 22 heures, il était impossible de dîner, le petit déjeuner Buffet m'a déçu: le café provenait d'une machine, pas d'une cafetière, il avait le même goût n'importe quel distributeur automatique de café d'hôpital ou de lieu public, le jus était "de l'eau colorée", les viennoiseries pourraient être de meilleure qualité.... Nous n'avons pas pu utiliser le wifi, cela ne fonctionnait pas... Pour être 3 étoiles, je le vois juste, il remplissait la fonction de nous permettre de nous reposer mais la vérité était que je m'attendais à plus
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pauline.u4 / 5Le 31/07/2022 à 14:40
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Sergio.g4 / 5Le 29/07/2022 à 21:44
Je reste une semaine et très bien ! La nourriture est variée et de beaucoup de quantité et très bonne ! Aussi au dîner quand vous entrez ils vous servent à l'entrée de la salle à manger un mojito à la fraise, c'était super ! J'étais en pension complète et la vérité est que j'ai adoré le dîner !! Ils vous ont toujours surpris avec de nouveaux desserts plus sucrés ou un tinto d'été... Nettoyage très bien aussi, la seule chose que je changerai, c'est que les matelas sont un peu durs pour moi... mais la vérité est que c'est un hôtel merveilleux !!! Personnel, propreté... en général très bien !
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Geoffrey.o2 / 5Le 29/07/2022 à 03:51
Séjour moyen. 2 piscines, dont une extrêmement petite au dernier étage, la seconde il faut sortir de l'hôtel et traverser la rue pour y accéder et les transats très usés et sales. En ce qui concerne le all in: les jus de fruits sont de la limonade, peu de possibilités de snacks dans la journée ( les 2 endroits régulièrement fermés pour "quelques minutes" dans leurs heures d'ouverture) et uniquement hamburger et hot dogs de piteuse qualité comme proposition en dehors des repas. La plupart des cocktails sont payants à moitié prix même en all in. Le personnel de l'accueil pas toujours disposė à faire un effort pour parler anglais. Et la propreté des chambres n'est pas toujours au rdv....
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Miguel.o5 / 5Le 24/07/2022 à 22:02
Nous séjournons à l'hôtel Cuco depuis une semaine en pension complète et l'expérience a été excellente. Nous l'avons beaucoup plus aimé que les autres hôtels 4 étoiles dans lesquels nous avons séjourné à Benidorm les années précédentes. Vous payez un hôtel 3 étoiles avec une qualité 4 étoiles. La nourriture était très bonne et variée, et chaque soir, ils dressaient une table avec quelque chose de "spécial": un soir, il y avait une fontaine de chocolat avec toutes sortes de gâteaux et de sucreries, un autre soir, ils faisaient des gaufres vivantes,... Prix de la cafétéria très abordables. Les chambres rénovées et spacieuses, avec wifi gratuit, lits confortables et bon nettoyage. La magnifique salle à manger et le personnel de la réception nous ont fait nous sentir chez nous à tout moment. Les très bons animateurs, à la fois Ángel de l'hôtel Sol y Sombra et Alexis du cuco, les enfants se sont bien amusés avec eux (et les adultes aussi). Ils proposent un programme d'animations très varié : spectacles de danse le soir, musique live, soirée mousse,... La piscine était également bien, peut-être la seule chose qui pourrait être un peu améliorée mais c'est plus que suffisant : espace avec jardins, ombre, chaises longues. Enfin l'emplacement est bon, à environ 10 minutes à pied de la plage de Poniente. Le long du chemin, il y a de nombreux magasins qui le font passer rapidement. Nous allons sûrement répéter !!!!
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Esther.5 / 5Le 23/07/2022 à 22:11
Le plus merveilleux de cet hôtel, outre sa propreté, son emplacement et ses équipements, c'est son personnel, avec une mention spéciale pour son directeur. Que les choses vous facilitent la tâche, c'est ce que nous voulons tous et nous qui sommes arrivés presque à 15h00 sans manger, avons eu toutes les facilités possibles, laissant la valise à la réception, la voiture à la porte et surtout, nous invitant à manger . Hôtel plus que recommandé. Merci d'avoir rendu notre séjour si merveilleux.
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Emily.m4 / 5Le 20/07/2022 à 20:24
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Susana.u2 / 5Le 17/07/2022 à 21:05
La salle excellente, maintenant il y a plusieurs choses que je n'ai pas aimé mais surtout le pire c'est qu'à 21h55 ils ont éteint les lumières de la salle à manger, je trouve que ce n'est pas bon. Les horaires de la salle à manger sont très matinaux, les Espagnols mangent et dînent plus tard. On préfère perdre le dernier repas déjà payé mais on préfère partir plus tôt. je ne reviendrai pas désolé
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J..a5 / 5Le 30/06/2022 à 20:01
Très bon rapport qualité prix, les chambres sont spacieuses, la salle de bain parfaite, le buffet comparable à un 4 étoiles, voire mieux. Attentions exquises. Nous n'avons pas le moindre reproche, bon la plage est un peu loin mais c'est bien pratique pour sortir du buffet.
Réponse du propriétaire :
Cher Xavier, Cela fait partie de ces commentaires qui font notre quotidien ou, comme je le dis habituellement, ils sont l'essence de nos tâches quotidiennes. Nous vous sommes profondément reconnaissants d'avoir pris le temps de partager une si excellente appréciation, abordant des aspects clés tels que le rapport qualité/prix, la chambre, le buffet ou encore l'attention du personnel, pour leur confiance et leur attitude positive. Un gros câlin de la part de toute l'équipe depuis chez vous à Benidorm. À bientôt, asier garcia Directeur Coucou Hôtel -
Patricia.u5 / 5Le 26/06/2022 à 17:26
Excellent dès l'instant où nous sommes entrés dans l'hôtel jusqu'à notre départ. Très grand voyage en famille et tout le personnel incroyable, souligne le directeur de l'hôtel Asier, dès le premier instant très proche et très sympathique. Réceptionnistes et serveurs très sympathiques. L'hôtel et les services qu'il offre sont également bons. Le buffet ouvert très varié à tous les repas.
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Nicola.i5 / 5Le 15/06/2022 à 09:40
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Neville.a4 / 5Le 10/06/2022 à 10:09
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Grant.t3 / 5Le 17/05/2022 à 18:23
Réponse du propriétaire :
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Clara.a5 / 5Le 16/05/2022 à 08:48
Excellent hôtel, surtout pour le personnel, tant au restaurant qu'à la réception et au bar. Asier, le gérant est un homme charmant et très gentil. Nous reviendrons à coup sûr. Bon emplacement, récemment rénové, hôtel moderne, nourriture très riche et variée. Un succès.
Réponse du propriétaire :
Chère Clara et famille, Fidèle et sincère à vos commentaires ! Nous sommes heureux d'avoir atteint l'objectif de vous offrir une bonne expérience lors de votre "voyage entre filles". Ce cadeau sous forme de commentaire est apprécié. On ne peut pas en dire beaucoup plus en moins de lignes. À l'Hôtel Cuco, nous sommes passionnés par le service et nous aimons nous faire des amis, et cela se transmet à tous ceux qui sont ouverts à le vérifier. Salutations à ta mère et à ta sœur, et nous espérons te revoir bientôt avec le reste de la famille. Les garçons apprécieront sûrement l'animation et les piscines ! un gros câlin, asier garcia Directeur Coucou de l'hôtel -
Gert.r2 / 5Le 10/05/2022 à 08:37
J'ai passé une nuit ici. J'avais une chambre avec vue sur un mur intérieur. Le WiFi était dramatiquement mauvais. La nourriture était très copieuse mais de qualité médiocre, Les jus étaient dilués avec de l'eau, le café n'était pas bon. Le public anglais bruyamment présent. Un départ tardif était possible, mais 30 euros pour trois heures n'était pas vraiment bon marché. Calme la nuit et les lits étaient corrects, tout comme la plomberie. Le personnel était sympathique.
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BENYTOURS.I5 / 5Le 02/05/2022 à 12:29
Nous sommes une agence de voyage qui a accueilli ce week-end un groupe d'enfants et de jeunes handicapés séjournant dans cet hôtel. Je vais copier l'avis du chef de groupe "Le personnel de l'hôtel est très gentil, avec les enfants, avec nous... Hier, nous avons demandé si nous pouvions rester dans 2 chambres jusqu'à notre départ, pour laisser les bagages, changer ceux qui utilisent des fauteuils roulants, etc. et, non seulement ils n'ont causé aucun problème, mais en plus, ils ne nous ont PAS permis de facturer quoi que ce soit de plus. 100% recommandé, personnel formidable. Le seul problème à considérer est le bus. S'il est grand et aussi adapté, il n'atteint pas la porte et il faut marcher un moment... Mais pour les personnes qui portent leurs bagages, rien, juste une promenade."
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Den.5 / 5Le 08/04/2022 à 22:07
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Neil.n2 / 5Le 30/03/2022 à 09:45
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Muriel.a5 / 5Le 04/10/2019 à 08:02
Proximité de la ville dejeuner plus repas excellent et diversifié chambre propre personnel agréables
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Anne.o5 / 5Le 25/09/2019 à 22:12
Vraiment très bien, je reviendrai avec plaisir, animation tous les soirs, repas très bon. Je recommande vivement cet hôtel. Il mérite les 4 étoiles
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Lisiak.o5 / 5Le 09/09/2019 à 15:55
Hotel super accueillant au top je recommande vivement personnel souriant serviable repas à volonté et diversifié tout les jours un endroit propre adapté pour tous du personnels hors pair animations au top de nos attentes nous avons adorees pour la première que nous y sommes aller à Benidorne et un patron aimable souriant tout comme son personnel et un patron avec une ressemblance folle à notre Novack Djokovic au passage fallait le dire nous y revenons l annee prochaine merci à vous et encore BRAVO cdt sonia et nadine
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Gilbert.e3 / 5Le 10/08/2019 à 19:08
Chambre un peu petite pour 3 personnes mais nous avons fait un séjour court donc pas trop dérangeant... Par contre le self fait un peu trop resto U et on mange trop souvent la même chose... Seul point positif le coin plancha qui propose tous les jours un poisson et une viande différentes donc je me suis vengé la dessus!! Sinon personnel au top et les alcools non compris dans le all inclusive ne sont pas excessivement cher... Le Roof top est bien même si ce n'est pas une piscine mais plus un jacuzzi... Dommage que la piscine de l'hôtel soit a l'ombre une grande partie de la journée, l'eau est excessivement froide il fait meilleur d'aller se baigner à la mer...
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Sofia.95 / 5Le 10/08/2019 à 08:35
Séjour plus qu’agréable, l’hôtel est très sympas, le personnel au petit soin et super agréable. Vraiment rien a dire sur l’hôtel c’était juste parfait. Proche de la mer et des commerces vraiment au top. Merci à l'hôtel Cuco
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Sandrine.e4 / 5Le 06/08/2019 à 14:15
Amabilité, gentillesse et disponibilité de l'équipe
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celine.o5 / 5Le 04/08/2019 à 17:37
Belle hôtel personnel très sympa et serviable
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AXEL.l4 / 5Le 20/07/2019 à 12:08
Hôtel symphonique Juste au niveau des repas pas géniaux
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Christelle.u5 / 5Le 14/07/2019 à 23:00
De superbe vacances À proximité de tout le personnel est agréable et avenant merci pour tout
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Robert.e5 / 5Le 23/06/2019 à 17:49
Très bien a tous niveaux emplacement, chambre, personnel ,repas très bon séjour
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Chantal.a2 / 5Le 06/06/2019 à 18:09
Très mauvaise nourriture
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Christelle.o5 / 5Le 06/11/2018 à 21:23
Magnifique établissement
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Armel.3 / 5Le 05/09/2018 à 09:30
Les chambres sont comfortables les piscines ne sont pas top
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nathalieA.5 / 5Le 01/09/2018 à 09:10
Bel hôtel à la déco très design. Le personnel est très sympathique et accueillant. Le buffet et très varié du petit-déjeuner au dîner. Je recommande cet hôtel.
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oli.e5 / 5Le 26/08/2018 à 13:05
Accueilli par Belinda une charmante et pétillante femme, une joie de vire et toujours disponible pour répondre à nos demandes en Français (MERCI et au plaisir de vous revoir Belinda). L'hôtel de l'extérieur et moderne et chic, le hall d'entrée et spacieux avec un belle décoration ente chic et scandinave ( un plaisir de prendre un verre dans ce lieu ). Les chambres sont assez grande et bien agencée. La salle de bain et super propre et fonctionnel avec un douche à l'italienne (wc dans la sdb). Le balcon avec une petite table et deux chaises qui donne sur la piscine et très agréable. Le bar et sympa avec des petits espaces cosy. Le restaurant et grand un peu bruyant, beaucoup de choix de mets. Il est vrai quand une semaine le choix et vite revenu. Malgré cela nous avons tous bien manger que se soit au pdj, déjeuner et dîner. Le chef et en plus hyper sympa (merci encore pour nos demandes particulière"couscous"). La veille de notre départ Belinda nous à proposé un pique-nique SYMPA. Le toit terrasse avec la petit piscine et son snack et cool par contre il manque cruellement d'ombre et les transat sont toujours occupés. Les animations ne sont pas pour les Français dommage ! Bref un bon hôtel avec un rapport qualité prix au TOP. MERCI à une prochaine....
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jacques.'2 / 5Le 18/08/2018 à 13:03
cuisine de cantine
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Alexandre.i4 / 5Le 11/08/2018 à 17:21
Hôtel convenable plutôt satisfait, sauf le lit double une horreur matelas en ressort. Le buffet est moyen un bon français n'y trouve pas sont bonheurs. En formule tous compris c'est plutôt bien avec le bars, le snack et autres... Bon si vous louez une voiture pour vous promener la semaine prenez le parking payant de l'hôtel. Mauvaise expérience, aucune places pour se garer presque impossible avec 200€ de fourrière+ taxi en deux jours SOS. Je recommande fortement si pas d'enfants un scooter des places facilement.
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Demaret.r2 / 5Le 30/07/2018 à 17:22
Un all in exclusive qui n'en est pas vraiment un, on nous fait payé une granita et on nous sert de l'alcool bas de gamme ... Niveau snack il y a que des burger bas de gamme. Donc du coup que puis je grignoter ? Ben rien. Niveau nourriture, nous voyons les cuisiniers travailler les plats je dirais donc qu'il y a une certaines fraîcheur dans les plats. Pour des raison que j'ignore mon estomac n'a pas supporter le coup de ma semaine, j'ai pourtant manger extrêmement léger et basic aucun plat espagnol. Je ne comprend pas pourquoi mon estomac à pas tenu me coup... Le personnel est en revanche au top ! Souriant et toujours disponible. Les activités proposé sont du niveau de médiocrité jamais atteint. Le spectacle de peruche à commencer avec 1h de retard, les mecs sont rester que 15 minutes. Bref il venait que pour faire une photo de 10€. On aurait cru un spectacle de rue d'un clandestin. La chambre est vraiment excellente. Spacieuse, moderne. Par contre faut pas regarder les détails. Nous avons eu deux lits de une personnes ... Quelque chose d'incomprehensible quand on est un jeune couple ... Une piscine juste parfait, grande propre et forcément à bonne température. Rajouter des transats ne serrait pas un luxe ... En général un bon séjour, mais quand on commence à regarder les détails on voit trop de point négatif...
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Arielle.i4 / 5Le 23/07/2018 à 11:57
Bel hotel, bien placé, pas assez de personnes parlant notre langue, c est dommage !
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Sarah.a1 / 5Le 05/08/2017 à 20:51
Viel hotel . Pas de place pour se garer le personnel ne parle pas un mot d'anglais ni de français... pour une ville touristique comme benidorm c dommage
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Endika.o5 / 5Le 03/08/2017 à 19:04
Se come bien