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A propos de : Hôtels Hôtel Restaurant la Terrasse Berck à Berck
"Agréable surprise, nous étions descendues dans cet hôtel pour une nuit."
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Tags: Hôtel, Bar, Restaurant français, Brasserie,
Les photos
Les avis (100)
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genart.o
5 / 5Le 28/02/2023 à 15:18Dommage qu'il n' est pas à côté de la mer, hôtel très calme et très bien tenu
Réponse du propriétaire :
Cher Dominique, Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions suite à votre récent séjour chez nous. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié le calme ainsi que la propreté de notre établissement. La satisfaction de nos clients est un point très important pour nous. En effet, nous n'avons pas de vues sur la mer dans nos chambres, cependant, celle-ci se trouve à 5 minutes à pied de notre hôtel. Nous vous attendons avec impatience pour votre prochain séjour. Bien à vous, Léa Service Réception -
Francois.E
3 / 5Le 21/02/2023 à 10:30Très bon accueil, le restaurant est très bien avec une carte et pour notre part un menu à 22 euros, entrée, plat et dessert. Excellent et suffisant. L'hôtel est très propre. Nous ne mettons que 3 étoiles car nous n'avons pas dormi, le matelas étant plus que fatigué, pour un hôtel, pas terrible !! Dommage
Réponse du propriétaire :
Cher François, Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions suite à votre récent séjour chez nous. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre forfait demi-pension, comprenant la chambre, les petits-déjeuners ainsi que le dîner (menu à 22€). Merci également d'avoir souligné la qualité de l'accueil ainsi que la propreté de notre hôtel. Concernant la qualité de votre matelas, nous sommes navrés d'apprendre qu'elle n'était pas à la hauteur. Comptez sur moi pour faire remonter l'information, nous allons le changer au plus vite. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous faire vivre une meilleure expérience. Bien cordialement, Léa Service Réception -
Viviane.k
5 / 5Le 16/02/2023 à 08:28Très bon accueil très propre chambre avec douche et WC séparés oreillers trop mous à mon goût restaurant très bien pas loin de l avenue Carnot qui rejoint rue de l impératrice qui mène à la plage j ai apprécié ce court séjour. Le casino est en face je recommande
Réponse du propriétaire :
Chère Viviane, Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions suite à votre récent séjour chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable moment notamment grâce à la qualité de l'accueil qui vous a été fait ainsi qu'à la propreté de votre chambre. Mille mercis également pour votre recommandation ! Ce fut un plaisir pour toute l'équipe de vous accueillir, nous vous attendons avec impatience pour votre prochain séjour. Bien cordialement, Léa Service Réception -
Renée.o
5 / 5Le 13/02/2023 à 01:40Repas délicieux et copieux. Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Chère Renée, Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions suite à votre récent passage dans notre restaurant. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable moment notamment grâce à la qualité de votre repas. Mille mercis pour votre recommandation. Nous espérons vous revoir très prochainement. Bien cordialement, Léa Service Réception -
Anthony.a
2 / 5Le 07/02/2023 à 21:26Je suis très déçu par la nouvelle direction ou directive, je suis en soirée étape avant nous avions droit au menu à 21 euros: entrée, plat et dessert et maintenant c'est 20 euros max !! En gros vous prenez un plat qui n'excède pas 20 euros comme ce soir j'ai pris un plat qui coûte 16 euros et une boisson 5,50 euros, le restaurant ne déduit pas il le compte à 20 euros et vous payez 5,50 euros votre boisson ( en extra) en fait l'hôtel se fait 4 euros de bénéfice pour rien, je suis vraiment déçu de ce changement dommage la prochaine il n'y aura pas je choiserai un autre hôtel !! Cordialement
Réponse du propriétaire :
Cher Anthony, Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions suite à votre récent séjour chez nous. Nous sommes navrés d'apprendre que ce changement ne vous a pas plu. Comme la plupart des restaurants, nous avons augmenté un minimum nos tarifs dus à la hausse des prix de l'énergie. Sachez que, depuis votre dernier séjour, le prix de la soirée étape a été augmenté et vous avez donc maintenant accès au menu à 22€ (entrée-plat-dessert). Cependant, les boissons n'ont jamais été comprises dans le forfait demi-pension. Bien cordialement, Léa Service Réception -
Raquel.e
4 / 5Le 02/02/2023 à 00:33Superbe hôtel, très bien situé face au casino, très calme, Alexandre est une superbe réceptionniste à l'écoute, et très sympathique, charmante. L'acceuil a la chambre magnifique les femmes de chambre, sont dynamique et imaginative on a adoré, le plateaux bouilloire thé café dans la chambre, et présentation des serviettes en forme de cygne, super petit déjeuner copieux à volonté, proche de la plage, stationnement facile, gratuit à disque. Restauration sur place. A 300m du centre ville.
Réponse du propriétaire :
Chère Raquel, Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions suite à votre récent séjour chez nous. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable moment notamment grâce aux petites attentions de vos chambres ainsi qu'au petit-déjeuner buffet à volonté. Merci également d'avoir souligné les serviettes pliées en forme de cygne que notre équipe de chambre prend plaisir à faire tous les jours. Nous transmettons vos compliments aux équipes qui vous attendent avec impatience pour votre prochain séjour. Bien cordialement, Léa Service Réception -
Sebastien.e
5 / 5Le 25/01/2023 à 22:37Idéal pour la pause déjeuner. Les repas sont copieux et bons ! Et franchement abordable.
Réponse du propriétaire :
Cher Sebastien, Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions suite à votre récent passage dans notre restaurant. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos repas ainsi que notre rapport qualité-prix. Dans l’attente de vous accueillir une nouvelle fois. Bien cordialement, Léa Service Réception -
Jessica.i
4 / 5Le 24/01/2023 à 20:01Chambre parfaite, équipe sympathique. Le restaurant moins bien sur le service, peu de personnel, temps d'attente très long entre deux plats
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions suite à votre récent séjour chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre chambre ainsi que l'amabilité de l'équipe. En revanche, nous sommes navrés d'apprendre que le service au restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous en sommes désolés. Nous avons fait remonter l'information au service concerné. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, Léa Service Réception -
Valérie.a
5 / 5Le 23/01/2023 à 15:38Nous y avons passé un superbe séjour... Les chambres sont propres la salle de bain est neuve.. les repas y sont bons et variés. L'équipe est formidable. ils sont tous très accueillants et souriants... À l'écoute de leurs clients... Je recommande l'Hôtel la Terrasse sans souci
Réponse du propriétaire :
Chère Valérie, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon moment notamment grâce à la qualité des repas que vous avez pris ainsi que la propreté de notre établissement. De plus, merci d'avoir souligné la gentillesse de toute l'équipe. Mille mercis également pour votre recommandation ! Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois. Bien à vous, Léa Service Réception -
Mathilde.p
5 / 5Le 21/01/2023 à 23:40Nous avons testé le restaurant, juste excellent et très copieux, le service au top très sympathique, je recommande et j'y retournerai.
Réponse du propriétaire :
Chère Mathilde, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite au repas que vous avez pris dans notre restaurant. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable moment notamment grâce à l'amabilité de l'équipe. Merci également d'avoir souligné la qualité de nos plats. Au plaisir de vous revoir. Bien à vous, Léa Service Réception -
veronique.U
5 / 5Le 21/01/2023 à 03:27Vous pouvez y passer un magnifique séjour au cœur ❤ de la ville chambres très propre et personnel très sympa
Réponse du propriétaire :
Chère Véronique, Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions suite à votre récent séjour chez nous. Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un agréable moment dans notre hôtel. Merci d'avoir souligné l'attention que porte notre équipe de chambre à la propreté de l'établissement ainsi qu'à l'amabilité de tout le personnel. Avec l’espoir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, Léa Service Réception -
Odile.a
5 / 5Le 19/01/2023 à 11:58Nous avons dîné hier au restaurant sans être client de l'hôtel. Ce fut une bonne surprise, les assiettes sont travaillées, et délicieuses. Le repas est copieux. L'accueil et le service agréable.
Réponse du propriétaire :
Chère Odile, Nous vous remercions chaleureusement pour cet excellent avis. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable moment chez nous et que vous avez apprécié nos plats ainsi que l'amabilité de l'équipe. Ce fut un plaisir de vous accueillir. Effectivement, comme vous l'avez précisé, notre restaurant est ouvert à tous, que vous soyez clients de notre hôtel ou non. Avec l'espoir de vous revoir prochainement. Bien à vous, Léa Service Réception -
Caroline.a
4 / 5Le 10/01/2023 à 18:27Super accueil, petit dej copieux et confort dans les chambres
Réponse du propriétaire :
Chère Caroline, Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions suite à votre récent séjour chez nous. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l'accueil de nos réceptionnistes ainsi que notre petit-déjeuner buffet à volonté. Merci également d'avoir souligné le confort de nos chambres. Nous espérons vous revoir très prochainement. Bien cordialement, Léa Service Réception -
Rvlom.
5 / 5Le 10/01/2023 à 16:18Repas du Réveillon exquis, le personnel très sympa, ambiance assurée par une chanteuse chantang divinement bien, bref un réveillon loin de chez nous qu'on n'est pas prêts d'oublier.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions chaleureusement d’avoir partagé vos impressions suite à votre récent séjour dans notre hôtel. Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un agréable moment avec nous lors du repas du Réveillon. Merci d'avoir souligné la gentillesse de l'équipe ainsi que la présence de notre chanteuse Claire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre belle région ! Bien à vous, Léa Service Réception -
A.2
5 / 5Le 04/01/2023 à 17:01Excellent rapport qualité prix en plis du personnel tres sympa et le resto en bas parfait pour un diner
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre excellent rapport qualité prix ainsi que l'amabilité de toute l'équipe. Merci également d'avoir souligné la présence et la qualité de notre restaurant. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement, Léa Service Réception -
Sylvain.h
5 / 5Le 03/01/2023 à 21:17Superbe accueil, hôtel restaurant très propre, cuisine traditionnelle, chambres parfaites.
Réponse du propriétaire :
Cher Sylvain, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir partagé vos impressions suite à votre récent séjour chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent moment chez nous et que nous avons répondu à toutes vos attentes. Merci d'avoir souligné la qualité de notre accueil ainsi que de notre restaurant. Nous sommes également très heureux de lire que vous avez apprécié nos chambres ainsi que la propreté de notre établissement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre belle région. Bien à vous, Léa Service Réception -
Ghislaine.l
5 / 5Le 02/01/2023 à 17:58Chambre propre et agréable, jpersonnel très acceuilant aux petits soins pour les clients on y retournera sans hésité je recommande
Réponse du propriétaire :
Chère Ghislaine, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir partagé vos impressions suite à votre récent séjour chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à toutes vos attentes et que vous avez apprécié votre chambre. Merci également d'avoir souligné l'amabilité de toute l'équipe. Ce fut un plaisir pour nous de vous accueillir, au plaisir de vous revoir une prochaine fois ! Bien cordialement, Léa Service Réception -
al.e
5 / 5Le 30/12/2022 à 10:28Une nuit passée dans une très belle chambre. Un dîner au restaurant où nous sommes régalés. Le lendemain matin, un petit-déjeuner parfait, avec du vrai jus d'orange et des mini poêles pour se faire cuire un œuf. Je recommande très vivement cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions chaleureusement pour cet excellent avis qui fait plaisir à toute l'équipe ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable moment notamment grâce au dîner pris dans notre restaurant ainsi qu'à notre petit-déjeuner buffet à volonté. Merci également pour votre recommandation ! Nous espérons vous revoir très prochainement. Cordialement, Léa Service Réception -
Patricia.a
5 / 5Le 29/12/2022 à 14:57Quelques problèmes de chauffage,d'eau froide et planche de WC cassée mais tout s'est arrangé au début d'après-midi. Bravo à la maintenance. Personnel très sympa👍
Réponse du propriétaire :
Chère Patricia, Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions suite à votre récent séjour chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'amabilité de toute l'équipe. Néanmoins, nous nous excusons une nouvelle fois pour le dérangement concernant le problème de chaudière. Merci d'avoir souligné le fait que cela a été réparé au plus vite. Au plaisir de vous revoir une nouvelle fois ! Bien à vous, Léa Service Réception -
Notté.n
3 / 5Le 26/12/2022 à 14:53Hôtel extrêmement bien situé prés du Casino. Un parking gratuit est disponible à proximité. Accueil excellent, petit déjeuner copieux.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement idéal en plein centre-ville ainsi que la qualité de notre accueil. Merci également d'avoir souligné votre satisfaction vis-à-vis de notre petit-déjeuner buffet à volonté. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous, Léa Service Réception -
A.
5 / 5Le 24/12/2022 à 20:47Super hôtel, très bien situé, avec les chambres vraiment spacieuses, personnel très sympa et le restaurant en bas parfait pour dîner. Excellent rapport qualité prix. Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions chaleureusement pour cet excellent avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement en plein centre-ville ainsi que la qualité de nos chambres et de notre restaurant. Merci également d'avoir souligné lentillesse de toute l'équipe. Dans l'attente de vous revoir. Bien cordialement, Léa Service Réception -
Véronique.C
5 / 5Le 25/11/2022 à 20:25Excellent rapport qualité prix pour le repas pris à la Terrasse. Frais, bon et servi avec le sourire.
Réponse du propriétaire :
Chère Véronique, Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions suite à votre repas pris dans notre brasserie. Un immense merci pour ce très bon retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon moment chez nous grâce à l'amabilité de l'équipe et de la qualité de votre repas. Nous espérons vous revoir très prochainement. Bien à vous, Léa Service Réception -
F.
4 / 5Le 21/11/2022 à 18:19Excellent rapport qualité-prix. Le restaurant est très bon et l'équipe qui gère l'établissement est très accueillante. Rien à dire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent passage chez nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre brasserie, la qualité des plats ainsi que l'amabilité de toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement, Léa Service Réception -
Madeleine.r
3 / 5Le 21/11/2022 à 13:44Nous avons simplement fait un resto l'établissement devrait être rafraîchit un peu voir même plus vieillot.... Mais rien a dire côté restaurant nous avons bien mangé simplement mais parfait.... personnel à l'écoute.
Réponse du propriétaire :
Chère Madeleine, Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions suite à votre récent repas dans notre restaurant. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la qualité de votre dîner ainsi que l'amabilité et la gentillesse de l'équipe. En revanche, nous sommes navrés d'apprendre que la décoration n'a pas été à votre goût. Nous allons faire remonter votre remarque à la direction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre belle région ! Bien à vous, Léa Service Réception -
Patricia.R
4 / 5Le 17/11/2022 à 10:06Je recommande cet hôtel pour son très bon rapport qualité prix Une bonne restauration et un accueil chaleureux
Réponse du propriétaire :
Chère Patricia, Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions suite à votre récent séjour chez nous. Nous sommes absolument ravis de lire que vous recommandez notre hôtel ! Merci également d'avoir souligné notre rapport qualité-prix attractif ainsi que la qualité de notre restaurant et de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre belle région. Bien à vous, Léa Service Réception -
Jean-Marc.o
4 / 5Le 13/11/2022 à 19:55Bon rapport Q/P. Très bien placé et pas loin de l’hôtel Régina pour le spa. Personnel très sympathique. Dommage c’est un peu « vieillot » et mériterait d’être un peu rafraîchi, mais c’est propre et fonctionnel. Le restaurant est très bien.
Réponse du propriétaire :
Cher Jean-Marc, Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions suite à votre récent séjour chez nous. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréablement moment chez nous grâce à la gentillesse de notre équipe ainsi qu'à la qualité de notre brasserie. Concernant votre point sur l'aspect "vieillot", nous en sommes navrés. En revanche, sachez que nous avons pris en compte votre remarque. Nous avons entamé petit à petit des travaux de rénovation. Comme vous pourrez le voir sur notre compte Facebook, nos couloirs viennent d'être rafraichi et certaines chambres sont en travaux. Nous attachons une grande importance aux commentaires comme le vôtre, car ce sont de véritables moteurs d'amélioration. Avec l’espoir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Cordialement, Léa Service Réception -
Marc.e
5 / 5Le 12/11/2022 à 22:13Hôtel sympa avec ascenseur, personnel très sympa et excellent restaurant. Petit déjeuner varié. Prix très honnêtes. Un vrai bon séjour (3 nuits)
Réponse du propriétaire :
Cher Marc, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre récent séjour chez nous. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un bon moment dans notre hôtel. Merci d’avoir souligné notre petit-déjeuner buffet à volonté ainsi que la gentillesse du personnel. Avec l’espoir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Bien à vous, Léa Service Réception -
Rolande.o
5 / 5Le 08/11/2022 à 18:28Accueil agréable même si déco passee de mode les plats servis sont excellents chauds et bien garnis nous y reviendrons avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Chère Rolande, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé vos impressions suite à votre récent passage chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon moment grâce à l'accueil agréable de notre personnel ainsi qu'à la qualité de nos repas. Comptez sur moi pour transmettre votre avis aux équipes. Cela leur fera plaisir ! Dans l'attente de vous recevoir une nouvelle fois. Bien à vous, Léa Service Réception -
Anne.e
5 / 5Le 04/11/2022 à 13:27Très belle chambre ( cadeau de la direction qui nous a surclassé). Personnel très accueillant aussi pour les 🐕 !
Réponse du propriétaire :
Chère Anne, Nous vous remercions chaleureusement pour cet excellent commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre chambre ainsi que l'amabilité de notre personnel. Nous sommes effectivement toujours heureux d'accueillir vos compagnons à quatre pattes ! Au plaisir de vous revoir. Bien à vous, Léa Service Réception -
Adrien.a
4 / 5Le 02/11/2022 à 14:26Plus qu’un hôtel, une brasserie très familiale et très bon…. Idéal pour manger en famille avec des prix juste. Seul bémol, il ne sont pas répertorié sur GOOGLE map comme brasserie……
Réponse du propriétaire :
Cher Adrien, Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions suite à votre récent passage chez nous. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la qualité de votre repas ainsi que l'ambiance familiale de notre Hôtel Restaurant, c'est un aspect primordial pour toute notre équipe. En outre, nous vous remercions également pour votre remarque, nous allons faire le changement immédiatement sur notre page Google. Vos retours et impressions sont importants pour, au quotidien, améliorer nos services et prestations. Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois ! Bien à vous, Léa Service Réception -
Nathalie.o
5 / 5Le 01/11/2022 à 12:15Personnel sympa. Cuisine délicieuse à prix très raisonnable.
Réponse du propriétaire :
Chère Nathalie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre récent passage chez nous. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de vos plats ainsi que l'amabilité de notre l'équipe. Je vais leur transmettre vos compliments. Dans l'attente du plaisir de vous revoir de nouveau. Bien cordialement, Léa Service Réception -
Augustin.E
3 / 5Le 26/10/2022 à 17:19Parfait accueil ce mardi 25 octobre 2022 après-midi, tous les renseignements nécessaires au sejour ont été donnés. Chambre très exigue, on se sent étouffé à deux dans un si petit espace. La formule demi-pension proposée est intéressante. Petit-déjeuner agréable et bien achalandé, repas correct avec le menu à 21€ inclus. Les boissons sont à un prix raisonnable. Problème des chiens acceptés en salle de restaurant et au petit-déjeuner c'est répugnant. Très peu de gel hydroalcoolique disponible seulement un fond de distributeur c'est vraiment léger car le virus est toujours présent. Bien pour une nuit mais sans plus.
Réponse du propriétaire :
Cher Augustin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre dernier séjour chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre formule demi-pension comprenant le petit-déjeuner à volonté ainsi que les repas. En revanche, à propos de la taille de la chambre, sachez que lors de votre prochain séjour chez nous, vous aurez la possibilité de choisir une chambre plus grande et plus confortable de 20 voire 40m2. N'hésitez pas à nous appeler afin que mes collègues vous communiquent toutes les informations nécessaires. Concernant les chiens acceptés en salle de restaurant et au petit-déjeuner, les animaux sont tenus en laisse et restent uniquement à côté de la table de leur maître. Ils ne s'approchent donc pas du buffet et de la nourriture. Néanmoins, nous prenons en compte votre remarque. Au sujet du gel, hydroalcoolique, des distributeurs sont disponibles dans les parties communes et dans le restaurant. Nous sommes navrés d'apprendre qu'ils étaient presque vides lorsque vous êtes venus chez nous. Sachez qu'ils sont encore remplis régulièrement. Au plaisir de vous revoir afin de vous faire vivre une meilleure expérience. Bien cordialement, Léa Service Réception -
Sandrine.N
3 / 5Le 23/10/2022 à 16:38Avis assez mitigé... Hôtel très bien situé, face au casino et au cinéma, proche de la plage, de nombreux commerces et restaurants. Pas de parking privé mais nombreuses places gratuites à proximité. Très grande salle de bains avec grande baignoire d'angle mais chambre petite et minuscule écran de télévision. Couleur rouge (armoire et tables de chevet entre autres) assez agressive pour une chambre, présence de nombreux moucherons (fenêtre donnant sur les toits) et moquette... Chambre ne correspondait pas du tout à celles vues sur le site de l'hôtel😕 Plateau de courtoisie (bouilloire, thé, café et bouteille d'eau) et les cygnes en serviette très appréciables. Salle des petits-déjeuners spacieuse, très bon, vaste et varié buffet de petit-déjeuner avec jus d'oranges pressées soi-même🙂
Réponse du propriétaire :
Cher Sandrine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre récent séjour chez nous. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre emplacement proche de la mer ainsi que les fameux cygnes que le personnel de chambre fait avec beaucoup d’attention. Merci également d’avoir souligné le plateau de courtoisie très complet ainsi que la qualité de notre buffet petit-déjeuner à volonté. Concernant votre chambre, nous sommes navrés d’apprendre qu’elle n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous en sommes désolés. Sachez que suite à votre remarque, nous avons pris votre avis en compte et nous avons entrepris des travaux de rénovation dans cette chambre afin de régler ces problèmes. Il n’y aura plus cette couleur rouge assez sombre et agressive. Bien à vous, Léa Service Réception -
Fred.h
5 / 5Le 19/10/2022 à 18:22Accueil très sympathique ! Chambres correctes et petit déjeuner copieux ( de très bons pains frais )
Réponse du propriétaire :
Cher Fred, Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions suite à votre récent séjour chez nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un bon moment dans notre hôtel. En outre, nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié l'amabilité de notre personnel d'accueil. Merci également d'avoir pris le temps de souligner la qualité de notre petit-déjeuner buffet à volonté. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre belle région. Bien à vous, Léa Service Réception -
Gauthier.e
5 / 5Le 19/10/2022 à 13:40Plat du jour très bon et service rapide, je conseille vivement. Je reviendrai 👍👏🥰
Réponse du propriétaire :
Cher Gauthier, Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions suite à votre récent passage chez nous. Un grand merci pour ce commentaire très positif. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre plat ainsi que la qualité du service qui vous a été fait. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Bien à vous, Léa Service Réception -
Catherine.y
4 / 5Le 03/10/2022 à 09:18Hôtel un peu vieillot dans les communs mais rien de grave Chambre petite proprete . Se contorsioner pour ouvrir porte d'armoire à causse de lit trop proche. ( matelas bon pour 1nuit ou 2 ,pas confort. À revoir) Sdb super: Baignoire et non douche. Sinon très acceptable. Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Chère Catherine, Nous vous remercions d’avoir choisi notre hôtel et d’avoir partagé vos impressions suite à votre récent séjour chez nous. Nous sommes ravis de lire que vous ayez passé un bon moment. Merci d’avoir pris le temps de souligner la salle de bain de votre chambre ainsi que la propreté de notre hôtel. En revanche, nous sommes navrés d’apprendre que le matelas ainsi que la taille de votre chambre n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons faire remonter vos remarques. Néanmoins, sachez que lors de votre prochain séjour, vous pouvez demander une de nos chambres de 20m2 ou encore notre suite qui mesure 40m2. Nous espérons vous revoir très prochainement. Bien à vous, Léa Service Réception -
Les.t
5 / 5Le 27/09/2022 à 13:22Rare. Repas délicieux, établissement très bien situé, accueil sympathique et rapport Q/P excellent. Nous avons passé un très bon moment.
Réponse du propriétaire :
Chère Les, Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions suite à votre récent séjour chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos plats ainsi que l'accueil qui vous a été fait. C'est avec joie de constater que notre hôtel répond à tous vos critères pour votre weekend envisagé. Nous attachons une grande importance aux commentaires de nos clients car cela est un vrai moteur quant à l'amélioration de notre qualité de service client. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien à vous, Léa Service Réception -
Jessica.o
4 / 5Le 27/09/2022 à 04:03Chambre très propre pris une chambre 3 place pour la Baignoire beaucoup plus exigu que les chambre deux place dommage
Réponse du propriétaire :
Chère Jessica, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce gentil commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de la chambre. En revanche, nous sommes navrés de lire que la taille de votre chambre n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que lors de votre prochain séjour, vous pouvez demander une de nos chambres de 20m2 ou notre suite qui mesure 40m2. Vos retours et impressions sont importants pour, au quotidien, améliorer nos services et prestations. Dans l’attente du plaisir de vous revoir de nouveau. Bien à vous, Léa Service Réception -
jean.h
2 / 5Le 25/09/2022 à 07:43Chambre 106 grande mais la tête de lit est vraiment à changer, moquette vieille, matelas à ressort option tu les sent bien dans le dos.
Réponse du propriétaire :
Cher Jean Charles, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous apprécions de lire que la taille de votre chambre était à la hauteur de vos attentes. Concernant vos observations, comptez sur nous pour les faire remonter à la direction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour vous faire vivre une meilleure expérience. Cordialement, Léa Service Réception -
Patricia.r
5 / 5Le 25/09/2022 à 07:11Petit hôtel très bien placé, chambre petite mais très propre, au calme. Personnel sympathique et accueillant, petit déjeuner conforme aux attentes. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Chère Patricia, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon séjour chez nous. Un immense merci pour votre retour. Merci d'avoir souligné la qualité de notre buffet petit-déjeuner à volonté ainsi que notre emplacement idéal en plein centre-ville et à 500 mètres de la mer. Nous transmettons également vos compliments aux équipes qui vous attendent avec impatience pour votre prochain séjour. Dans l'attente du plaisir de vous revoir de nouveau ! Bien à vous, Léa Service Réception -
Jean-Michel.e
4 / 5Le 23/09/2022 à 17:00Hôtel face au Casino mais très calme. Stationnement gratuit devant la porte. Très bon accueil et propre.
Réponse du propriétaire :
Cher Jean-Michel, Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions suite à votre récent séjour chez nous. Un grand merci pour ce commentaire positif ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le calme ainsi que la propreté de notre établissement. Merci également d’avoir souligné la qualité de l’accueil qui vous a été fait. Nous vous attendons avec impatience pour votre prochaine visite. Bien à vous, Léa Service Réception -
Danielle.o
5 / 5Le 13/09/2022 à 17:27Très bon hôtel..bien situé à 500m de la plage..des rues commerçantes ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, C’est avec grand plaisir que nous recevons votre avis positif. Nous sommes heureux de lire que l’emplacement de notre hôtel vous ai plu. Nous attachons une grande importance aux commentaires de nos clients, car cela est un vrai moteur quant à l'amélioration de notre qualité. Nous espérons vous revoir très prochainement. Cordialement, Léa. Service Réception -
Michele.o
5 / 5Le 08/09/2022 à 19:54Calme, très propre, respectueux, j'ai adoré cet endroit. Proche des commerces, le seul inconvénient était pour se garer, encore que je ne me suis peut-être pas bien renseignée ? L'hôtel était très accueillant, j'y reviendrais dès que possible c'est sûr.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Moreau, Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions suite à votre récent séjour chez nous. Nous apprécions votre commentaire très positif. Merci d’avoir souligné la propreté ainsi que l’accueil de notre établissement. Nous sommes conscients qu'il peut être difficile de se garer. Nous avons la chance d’avoir un parking public et gratuit à quelques mètres de l’hôtel, en revanche, nous vous conseillons d’arriver en avance afin d’être certain de trouver une place. Avec l’espoir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Cordialement, Léa Service Réception -
Maxime.e
5 / 5Le 05/09/2022 à 13:44Petit week-end en amoureux. Réservation faite sur Booking. Bon accueil de la réceptionniste. Sourire et humour. Chambe 208. Très propre. Rangée avec une belle déco sur le lit. Pour 80 euros c'est une belle surprise. Très belle salle de douche petite mais parfaite pour un week-end. Petit hic la porte un peu de travers... Ce qui l empêche de bien fermé ou de s'ouvrir 😁 Petit déjeuner copieux y a de tout. Nous avons passés un bonne nuit au calme et sur un bon matelas. On re commande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Seiler, Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes heureux d’entendre que vous avez apprécié les petits cygnes sur le lit ainsi que la propreté de la chambre. Merci également d’avoir souligné la qualité de notre petit-déjeuner à volonté. Nous prenons également compte de votre remarque sur la porte de la chambre 208, nous allons y remédier dès que possible. En nous faisant part de ce qu’il vous a plu, vous nous aidez à proposer un service d’une qualité supérieure. Nous espérons vous revoir très prochainement. Cordialement, Léa Service Réception -
Veronique.a
4 / 5Le 30/08/2022 à 17:17au top 👍 (sauf la moquette des chambres qui aurait besoin d être changer car tachée ) ,très calme ,accueil sympathique , petit déjeuné excellent avec du choix . Nous y avons séjourné pour 1 nuit en demi pension ,très satisfaite du séjour. A refaire probablement . Personnel très sympathique 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Maquignon, Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions suite à votre récent séjour chez nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre petit-déjeuner à volonté ainsi que le calme de notre hôtel. Merci également d’avoir souligné la bienveillance de notre personnel. Nous sommes navrés que la moquette de votre chambre n'a pas été pas à la hauteur de vos attentes et nous prenons en compte votre remarque dans le but de nous améliorer. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre belle région. Cordialement, Léa Service Réception -
Agnes.r
5 / 5Le 29/08/2022 à 16:31Personnel sympa, excellent service restaurant avec une très bonne cuisine. Chambres rénovées et très propres. Mise à disposition d'une bouilloire, de thé et Denis uits
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Braquenier, Un grand merci pour ce commentaire positif. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre repas dans notre restaurant ainsi que la qualité de votre chambre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous espérons vous revoir très prochainement. Cordialement, Léa Service Réception -
Corentin..p
5 / 5Le 28/08/2022 à 20:26Le personnel agréable Petit déjeuner super il a du choix Chambre confortable mais pas assez grande La salle de bain génial sauf le toilettes ou on a les jambes dans la porte de salle de bain Sinon il est super
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Appelghem, Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions suite à votre récent séjour chez nous. Merci d’avoir souligné l’amabilité du personnel ainsi que la qualité du petit-déjeuner à volonté. Nous sommes navrés que la taille de la salle de bain ne vous a pas convenu. Si vous le souhaitez, lors de votre prochain séjour chez nous, vous pourrez réserver notre suite qui a des toilettes séparées de la salle de bain. En nous faisant part de ce qui vous a plu, vous nous aidez à proposer un service d’une qualité supérieure. Avec l’espoir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Cordialement, Léa Service Réception -
veronique.e
2 / 5Le 27/08/2022 à 20:39Nous avons passé 5 nuits dans cet hôtel,nous avons découvert une chambre minuscule et très sale moquettes taché ,murs avec des moustiques écrasés, douche cassée et qui fuis,la nuit du 22 au 23 mon fils a été piqué par des moustiques,plus de cinquante piqûres , nous avons eut une prises seulement 2 jours ,des pigeons coincés dans les dessous de balcons dont certains apparemment mort…,avant notre départ,la douche cassé avait déjà été signalé auparavant mais rien n’a été fait la patronne ne se soucie de rien, cependant nous remercions les femmes de ménage qui on fait un travail remarquable,elles ont été souriantes,attentionnées,et sérieuses. Merci à elles 👍 Nous ne reviendront pas.
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Caroline.a
4 / 5Le 21/08/2022 à 17:51Nous avons passé 2 nuits à l'hôtel en formule demi pension. Chambre agréable et suffisamment spacieuse, literie confortable, salle de bains neuve. Petit déjeuner sous forme de buffet où rien ne manque. Dîner de qualité à choisir sur la carte. Personnel accueillant, sympathique, professionnel aussi bien à l'accueil que dans la partie restauration. Bon rapport qualité prix pour cet hôtel que nous recommandons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Panel, Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions suite à votre récent séjour chez nous. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié notre buffet petit-déjeuner ainsi que les repas faits par notre restaurant. Nous apprécions également le fait que vous ayez souligné l’amabilité du personnel. Un grand merci pour ce commentaire positif. Nous attachons une grande importance aux commentaires de nos clients, car cela est un vrai moteur quant à l'amélioration de notre qualité de service client. Avec l’espoir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Cordialement Léa Service Réception -
Marie.u
5 / 5Le 19/08/2022 à 19:17Hôtel très propre,bon emplacement et personnel très sympathique, n'hésitez pas à y séjourner
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Aubry, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement idéal en plein centre-ville et à 500m de la mer. Merci également d’avoir souligné l’amabilité du personnel qui fait son possible pour rendre votre séjour le plus agréable possible. Dans l’attente de vous accueillir une nouvelle fois. Bien cordialement, Léa Service Réception -
Andre.a
5 / 5Le 19/08/2022 à 13:32Séjour sans réservation du 17 au 18 août Très bien reçu Personnes (je ne mets pas ''personnel'' à dessein, vu leur amabilité) au top, tant à l' accueil du soir, qu' au petit déj très copieux et diversifié et qu' au départ du lendemain matin Tout petit bémol, l' exiguité du studio occupé (le12), mais compensée par son agencement intelligent Si j' ai l' occasion de revenir à Berck, je sais déjà où je vais passer mes nuits Merci à toute l' équipe
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Jacques.e
5 / 5Le 17/08/2022 à 13:50Restaurant au top 3 année de suite que l'on vient Toujours aussi bon Personnel sympa Bon plan place ciné 5,5€, bref que du positif . Hôtel propre prix correct chambre assez grande A revoir sur résa web Proposition de petits déjeuners inclus ... Car formule plus avantageuse Personnel au top
Réponse du propriétaire :
Cher Jacques, Nous vous remercions chaleureusement pour cet excellent commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre hôtel répond une nouvelle fois à toutes vos attentes. Merci d'avoir souligné l'amabilité de toute l'équipe, la réduction que l'on propose sur les places de cinéma ainsi que la propreté de notre établissement. Concernant la formule avec petits-déjeuners et dîners, nous proposons ce forfait demi-pension sur notre site internet et par téléphone. C'est effectivement très avantageux. En effet, lors de votre dîner, vous aurez le droit de choisir pour 21 € par personne dans toute la carte (hors boissons). Ce fut un plaisir pour toute l'équipe de vous accueillir, nous vous attendons avec impatience pour votre prochain séjour ! Bien à vous, Léa Service Réception -
gilles.e
4 / 5Le 10/08/2022 à 09:36Belle chambre avec balcon.et petit salon . chambre 106 donnant sur le casino.seul bémol je trouve le matelas peu comfortable.et les moustiques . petit déjeuner extra....et très complet
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Carmen.R
2 / 5Le 28/07/2022 à 17:33Très mécontente de cet hôtel. Deux nuits réservées et deux nuits blanches car impossible de dormir. Entre les portes des chambres qui claquent, envahit de moustiques dans les chambres (côtés toits) et la propreté du ménage et de la literie, reste à revoir. Ma fille de deux ans fut piquée sur tout le corps pendant ses deux jours, malgré que nous avons réclamé et mis de la bombe a moustiques pas de moustiquaires, je déconseille cet hôtel Au prix des chambres, je suis extrêmement déçu, aucun geste commercial nous a été proposé. Je ne reserverai plus la bas. Nous étions venus avec mes parents, moi même et mes deux enfants
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Roseline.O
5 / 5Le 20/07/2022 à 13:13Bonne table. J'aime prendre mon repas dans ce restaurant. Plats de qualité. En dessert, ne passez pas à côté du pain perdu brioché au caramel beurre salé. C'est mon dessert préféré toujours à la carte.
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Myriam.y
3 / 5Le 15/07/2022 à 09:53Accueil au top, chambre très petite sans armoire, ce qui était problématique car nous y étions 4 jours mais propre... par contre gros problème au niveau du restaurant....j'avais pris du fois gras et il était noirci avec une odeur horrible. nous l'avons donc signalé le serveur au début de mauvaise foi nous a signalé que c'était du foie gras maison et qu'il en avait servi à midi pour ensuite revenir 5 minutes après s'excuser et nous dire que le foie gras était resté dans la cuisine il nous a proposé ensuite une autre entrée que j'ai refusé car ma confiance à ce restaurant était rompue. Mon poisson était bon la souris d'agneau était très sèche donc moyenne.Heureusement il ne nous a pas fait payer cette entrée. Par contre le lendemain j'ai signalé que je ne mangerai plus à ce restaurant les deux autres jours et on m'a dit que dans ce cas il n'y aurait pas de remboursement je trouve cela très dommageable. La moindre des choses aurait été de nous rembourser les 80 € que nous n'avons pas consommé étant donné la confiance rompue. Le service était très très long il nous a fallu 2h15 pour un repas alors que nous étions les premiers arrivés même l'apéritif est arrivé très longtemps après. Le petit-déjeuner était varié, du bon pain frais et tout pour bien déjeuner le matin .
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Cindy.a
4 / 5Le 14/07/2022 à 23:35Hôtel 2 étoiles bon rapport qualité prix, bien situé à 500 mètres de la plage. La chambre est propre et confortable. Nous avons passé une nuit sans aucune nuisance sonore. Bon accueil
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Fabrice.a
5 / 5Le 01/07/2022 à 20:46Hôtel retiré du front de mer mais en face du Casino. Très calme. Les chambres sont propres, jolie et confortables. Les réceptionnistes sont très accueillants. À recommander
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FELIX.e
5 / 5Le 18/06/2022 à 07:59Très professionnel au niveau du personnel, chambre propre. Toutefois la moquette aurait besoin d'être changé. Sinon tout est ok
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Marie.
5 / 5Le 17/06/2022 à 14:07Hôtel sympa, proche de la plage et du centre. Très bon rapport qualité prix.chambre confortable et très propre. Excellent petit déjeuner. Personnel disponible et gentil.
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Angelique.E
4 / 5Le 12/06/2022 à 09:02Très bon accueil la chambre est très cosy !!! Les petites doses de café et petits gâteaux fort agréable !!!! Dommage en revanche d être réveillé très tôt par la douche sifflante du haut,!!
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Jp.o
5 / 5Le 12/06/2022 à 08:38Hotel qui ne paye pas de mine mais dont les chambres sont rénovées avec goût.. Mais de petites tailles correspondent aux 2 étoiles.. L agencement était bien conçu cela ne pose pas de soucis
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Chrome_59.
1 / 5Le 05/06/2022 à 17:17Nous avions réservé 2 chambres le 05/06. Nous avons été très surpris sur la remise des cartes de chambres ! En effet, on nous avait indiqué 14h30 (comme écrit sur l’affiche à l’accueil) et l’hôtesse d’accueil nous indique que ce n’est pas avant 15h sans adresser un bonjour ! Nous avons été très mal accueilli par la réception et en plus remet la faute sur sa collègue qui nous avait donné les mauvaises informations étant nouvelle…. Je trouve cela inadmissible en tant que réceptionniste, il faut changer de métier !!
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Francis.i
5 / 5Le 04/06/2022 à 08:51Hotel bien situé en centre ville face au casino et très facile pour se garer. Chambre fonctionnelle avec tout le nécessaire, déco au goût du jour, propre et calme
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Grégoire.a
5 / 5Le 23/05/2022 à 15:43Hôtel géré par une équipe chaleureuse et agréable. Du personnel prenant en charge l'accueil, au personnel gérant l'entretien des locaux jusqu'au personnel du restaurant, chaque équipier a su nous faire passer un séjour de 7 jours relaxant.
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Tonio.i
5 / 5Le 10/05/2022 à 19:11Un hôtel extraordinaire, personnel super agréable et les chambre sont juste magique, vous rentrez dans la chambre et vous découvrez de cygnes 🦢 qui s’embrasse et deux petites friandises qui vous sont offerts. Pour moi cette hôtel mérite 1 ou 2 étoiles 🌟 en plus car il est magnifique merci à vous.
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Jannick.E
4 / 5Le 07/05/2022 à 14:29Nous y avons passé 2 nuits. Les chambres sont très bien. Bonne literie. Personnel très agréable et serviable. Le petit déjeuner est divin. Beaucoup de choix. Tout est très beau. Seul point négatif pour nous c’est le restaurant. Le service est très long. La cuisine n’est pas top. On reviendra mais juste pour l’hôtel que nous recommandons.
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stephanie.h
1 / 5Le 07/05/2022 à 14:11Je trouve cela honteux d'avoir si peu de sens commercial... J'ai réservé un séjour dans cet hôtel pour accompagner un parent en hospitalisation sur Berck, le programme médical a changé mais pas de notre fait...j 'ai donc du annuler ma réservation mais quelle mauvaise surprise.. Aucune compréhension de la part de la direction de l'hôtel.. J'ai pourtant proposé un report mais rien n' a eu d'échos avec cette personne froide et peu commerciale.. Dommage d'accueillir ses clients comme cela.. Et de se faire de l'argent sans recevoir les clients honnêtes qui annulent en temps raisonnable !!!!c'est pas pro je trouve... Ce qui est certain c'est que je ne suis plus une future cliente..
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gerald.a
1 / 5Le 01/05/2022 à 15:19Nous y sommes allés le 30/04/22 après 2h30 d'attente (du a la fête de cerf volant) nous avons êtes accueil froidement car nous avions 2 fauteuils roulants. Impossible d'accéder au toilette (des marchés sans accès PMR). Nous avons pris les menus ( entrée plat dessert) nous attendons encore les desserts... Un serveur c'est permis ironiquement lors de notre départ de dire :" au revoir et n'hésitez pas à repasser manger vos desserts la semaine prochaine ! Bref si vous êtes en situation d'handicap cet établissement est a bannir ! Points positifs le serveur était lui très agréable.
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elise.a
4 / 5Le 24/04/2022 à 13:58Établissement propre chambre agréable, petit plus un kit brosse à dent avec dentifrice est mit a disposition dans la chambre ainsi que un rasoir et une petite mousse à raser, un coton des cotons tiges une petite limes à ongles, et un petit kit de coutures. Concernant le petit déjeuner et il y en a pour tout les goûts. Nous avons passé un bon séjour au sein de l’établissement je n’ai pas mit 5 étoiles juste parce que il y’a de la moquette dans la chambre et que je ne trouve pas sa très hygiénique et que le personnel était un peu bruyant lorsqu’on déjeuner. Je recommande cet établissement
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Murielle.a
4 / 5Le 23/04/2022 à 08:28Séjour très agréable , à 2 pas de la mer et des boutiques , et des restaurants . Nous étions en demi-pension à l'hôtel petits -déjeuner et repas du soir nickel vaste choix . Pour garer la voiture on trouvait vite une place . Personnels très gentil , Chambre propre , petit bémol literie peu comfort Et peut-être revoir le tapis à changer et la decos très vieillotte Sinon magnifique séjour
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Val.o
5 / 5Le 19/04/2022 à 22:38Nous avons passé une excellente soirée en famille au restaurant de l hotel de la Terrasse . Personnel agréable et souriant et des plats de qualité. Nous y reviendrons avec plaisir .
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Nadège.
5 / 5Le 19/04/2022 à 14:29Studio pour 4 personnes pour 112.50 la nuit c'est nickel. Une chambre avec lit 2 personnes + une pièce principale assez spacieuse avec canapé convertible made in Italie. La kitchenette est complète ! Juste devant le casino en plein centre ville à environ 1 km de la plage. Très bon moment !
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Pascal.e
3 / 5Le 16/04/2022 à 22:06L'équipe du personnel est vraiment très attentionnée et d'une agréable gentillesse. A mon grand étonnement nous n'avons pas eu une des jolies chambres récemment restaurées qui nous était attribuée d'habitude. Celle-ci était vieillotte, très petite et sans rangement pour les vêtements ( placard ou garde robe ). Ça passe pour une seule nuit mais pour un séjour prolongé... Petit déjeuner très correct, amabilité du personnel et prix démocratique compensent le côté désuet de la chambre. Nous reviendrons.
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Jerome.u
4 / 5Le 15/04/2022 à 08:28Très bel accueil, chambre bien préparée et silencieuse... petit bémol pour la moquette de la chambre qu'il faudrait prévoir, formule petit déjeuner complet, prix accessible à une rue du front de mer, j'y retournerai
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Hervé..
4 / 5Le 31/03/2022 à 18:58Un hôtel à 2 qui en mériterais 3. Personnel d accueil, de salle et de cuisine compétent accueillant et un carte restaurant sympa. Le petit déjeuner est varié, sain et copieux. Une situation géographique sympa. J y reviens avec plaisir.
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Laura.i
1 / 5Le 26/03/2022 à 19:04Nous sommes arrivés à 23h pas de réception et un automate pour nous donner le badge. Nous allons donc sur le fameux automate nous payons la taxe de séjour et la pas de badge qui tombe ! Nous tentons d’appeler le numéro d’urgence et la surprise le numéro est directement sur répondeur. Un client nous ouvre on cherche quelqu’un pour nous aider sans succès après 10 grosses minutes mon compagnon regarde dans l’automate et le badge était coincé…nous avons réussi difficilement à récupérer le badge mais c’était ok ! 20 min plus tard le numéro d’urgence nous rappel… Pour ce qui concerne l’hôtel en lui même…moquette usée,balcon en ruine… Pour ce qui concerne l’isolation il faut espérer que l’hôtel soit vide ! Si les voisins décident d’aller aux toilettes à 3h du matin vous le saurez rapidement…. La literie n’est pas de qualité… Pour le peu de point positif les chambres semblent avoir été refaites récemment et lorsque j’ai fait la réservation par téléphone la personne était très agréable ! Et l’hôtel est à deux pas de la mer et du centre ville
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Marie.h
5 / 5Le 20/03/2022 à 18:36Bonjour je recommande fortement cet hôtel ou nous avons passer 2 nuits. Certe la chambre n'est pas spacieuse mais reste fonctionnelle. Le restaurant est au top. La cuisine est de qualité et cerise sur le gâteau nous avons eu le droit à un petit concert sympa pendant le repas le samedi soir. Nous y retournerons à coup sûr.
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Cindy.e
5 / 5Le 15/03/2022 à 09:16Un super accueil comme je les aimes. Un buffet petit déjeuner extraordinaire. L'emplacement de l'hôtel est parfait, tout est accessible à pied. Un super séjour.
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Lyly.a
5 / 5Le 28/02/2022 à 13:27Nous avons été tres surpris a notre arrivée, facade vieillotte, mais une fois rentré a l'intérieur, hotel tres moderne, propre.Nous avons occupé un studio 4 personnes en demi pension. Rien à dire, repas du soir très copieux et petit déjeuner très variés. Je reviendrai sans aucun doute
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Remy.o
5 / 5Le 20/02/2022 à 11:12Je mets 5 étoiles, mais cela aurais mérité 4,5 car petit bémol avec du bruit la nuit de la part de certains clients qui ne connaissent pas la notion du respect , sinon niveau rapport qualité prix , rien à redire , prestations et services hôteliers super , je recommande vivement, proches de toutes commodités.
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Laure.E
1 / 5Le 16/02/2022 à 11:26Horrible séjour, l’hôtel est sale et mal entretenu, les moquettes sont tachées et sentent mauvais, l’eau de la douche est tiède, l’isolation phonique est inexistante, le petit déjeuner est pas terrible et le service du soir est plutôt long... A ne surtout pas fréquenter si vous recherchez du confort et de la quiétude
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beutty.
5 / 5Le 05/01/2022 à 10:52Hôtel chaleureux et convivial. Personnel au top ! Bien équipé pour les enfants, chaises hautes, jeux dans la salle du petit déjeuner. Nous avions un studio, c'est parfait en famille. Le petit déjeuner est très bien, du choix. Très bon restaurant, excellent rapport qualité-prix et il est possible de prendre à manger dans le studio.
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Lydie.
4 / 5Le 05/12/2021 à 11:36Je ne mets pas 5 étoiles à cause du lit pour 2 personnes qui est en fait 2 lits rapprochés. Donc difficile pour un couple. Sinon tout le reste est très bien. Propre, petit déjeuner copieux avec Beaucoup de choix et vrai jus d'oranges pressées. Très bien situé à peu près 5 minutes de la plage et en plein centre ville. Très pratique pour les restos. Personnel à l'écoute et bon accueil.
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Charlotte.e
5 / 5Le 28/11/2021 à 18:02Très bon hôtel, les chambres sont très confortables et le personnel est très arrangeant et très sympathique ! Le petit déjeuner est copieux (charcutière, œufs, fruits frais, fruits secs, viennoiseries, différentes sortes de pains...) et délicieux ! Le restaurant possède une délicieuse cuisine et une décoration très sympathique !
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Dina.r
4 / 5Le 27/11/2021 à 11:44Hôtel très bien situé avec des chambres superbes, un très bon accueil et une bonne salle de bain. Petit moins pour la literie matelas à ressort un peu dur,je ne conseille pas si vous avez des problèmes de dos,le rapport qualité prix reste cependant excellent pour une nuit.
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Anne.a
5 / 5Le 15/11/2021 à 10:19Nous avons passé un très bon weekend . Après quelques péripéties par la faute de weekendesk , l'accueil a été impeccable et très très arrangeant avec nous .l'hôtesse a été adorable ,notre chambre impeccable et calme,les repas très bon et variés.sans parler du petit déjeuner à volonté qui est bien garni .un grand merci on reviendra volontiers . J'oubliais, l'hôtel est bien situé près du centre et de la plage et on peu se garer sur un grand parking juste à côté du Casino.
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Carole.e
4 / 5Le 06/11/2021 à 19:11Très bel hôtel super bien situé, près de la plage et en centre ville, hôtesses d'accueil souriantes et très claires dans leurs explications. Buffet du petit déjeuner copieux, très grand choix. Restaurant au top avec du choix dans les menus. Petit bémol : pas de bain douche dans la douche en arrivant et toujours pas le lendemain malgré notre réclamation alors que la chambre a été faite
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clothilde.r
5 / 5Le 05/11/2021 à 10:48Nous avons passé un agréable séjours au sein de cet hotel . Nous avons été très bien accueillis et très bien servis ! L’hôtel était très propre . Je recommande a 100% .
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Corinne.u
5 / 5Le 01/11/2021 à 23:00Très bon hôtel chaleureux et convivial. Des chambres au top bien équipées. Tout confort. Douche ou baignoire il suffit de préciser. Le petit déjeuner super et le restaurant au top vraiment je recommande
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David.a
3 / 5Le 14/09/2021 à 22:40La chambre donnait sur un toit et la ventilation de la cuisine. La taille de la chambre était correcte. La salle de bain aussi. Grande douche. L'accès aux toilettes un peu complexe. La literie est correcte. La situation de l'hôtel est centrale. Le stationnement reste simple. Un bon souvenir
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Fred.
4 / 5Le 12/09/2021 à 16:11très belle chambre familiale propre et grande dommage que le matelas ne soit pas plus dur et le canapé un peu plus grand. le personnel est tres sympa. bon rapport qualité prix
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mon.a
5 / 5Le 04/08/2021 à 08:07Hôtel qui quand on arrive ne paye pas de mine. Il est vrai que la moquette des parties communes n'est pas flambant neuve. Mais tout cela est vite oublié par la gentillesse de la réceptionniste. La chambre n'est pas très grande, mais nous le savions, elle est rénovée ainsi que la salle de bain, parfait pour y séjourner 2 nuits. Situé juste à côté du casino et à une petite dizaine de la plage, vous ne pouvez pas vous tromper c'est tout droit et non loin de la rue commerçante. La demi pension, le petit déjeuner sous forme de buffet, classique, vous y retrouverez des viennoiserie (qui sont très bonnes) de quoi vous faire une orange pressée, ainsi que des œufs, de la charcuterie... Pour le repas du soir franchement une petite surprise, dans la demi pension vous avez le choix dans le menu à 20€ sur la carte (choix dans 4 entrées, 4 plats et 4 desserts) ou celui de 25€ moyennant la différence.) Nous avons essayé les deux et nous n'avons pas été déçu et nous y avons très bien dîné. Et les plats sont très bien présentés dans des proportions plus que correctes. J'avoue que si je ne me basais que sur l'hôtel je n'aurai mis que 3 ou 4 étoiles, mais le personnel fait toute la différence au restaurant, à la réception ou les femmes de chambre toutes ces personnes ont été adorables avec nous et à être sûr que nous soyons bien. Nous reviendrons avec plaisir.
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RD.a
3 / 5Le 03/08/2021 à 18:15Excellent accueil. Tarif un peu cher malgré tout. Toilettes mal disposées car le genou touche au mur lorsqu'on est assis, vue sur les toits et bruits de soufflerie ou de hottes des cuisines peu agréables. Literie convenable mais moquette usagée et nettoyage moyen.
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Gabriel.U
5 / 5Le 14/07/2021 à 14:21Très satisfait. Bon rapport qualité/prix. Le personnel est accueillant et agréable, nous avons pu séjourner sans problème avec un toutou. La décoration était conforme aux photos trouvables sur le site. (gourmandises comprises) Le restaurant était du même niveau. Les plats était très bons et il était possible de consommer dans la chambre.
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Erika.e
5 / 5Le 02/10/2020 à 22:16Un restaurant que je recommande tant pour sa cuisine,que pour le service. Toujours impeccable et les repas sont délicieux et a prix correct Le service en salle est d excellente qualité et nous ne sommes pas bousculé comme dans certains restaurants,très appréciable,
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Letalle, Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions suite à votre récent passage chez nous. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre restaurant et du service.Merci également d'avoir posté des photos de votre repas. L'équipe fait son possible pour rendre votre visite agréable, comptez sur moi pour transmettre vos compliments. Dans l’attente de vous revoir très prochainement. Bien cordialement, Léa Service Réception -
Sylvie.a
3 / 5Le 08/09/2020 à 13:23Ce que nous avons aimé : La réceptionniste : très agréable, arrangeable, à l'écoute. Le repas du soir : Excellent, chaud, généreux (DE LA BONNE CUISINE) La literie : Très bonne. Chambre et salle de bain spacieuse. Le petit déjeuner copieux. Il y avait tout ce qu'il fallait ... Ce que nous n'avons pas aimé : Le supplément pour notre petit chien. 6.50€ Abusif Le repas du soir : Nous avons été oublié entre l'entrée et le dessert et le service un peu long et une boisson pourrait être prévu dans le menu pour les 1/2 pension. La télévision minuscule et le regard de deux ouvriers sur la terrasse donnant sur notre chambre ... Ouverture et Fermeture de la porte très compliqué et ne fonctionnait pas bien.
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MYRIAM.O
5 / 5Le 24/08/2020 à 19:47Excellent propre et familial recommandé par le routard c est la qu on s aperçoit qu on vieillit avant le guide du routard c était auto-stop et auberge de jeunesse maintenant c est hôtel bourgeois!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Mommeja, Merci d’avoir pris le temps de rédiger ce très gentil commentaire. Effectivement, notre hôtel a la chance d’être recommandé par le guide du routard depuis quelques années. Merci d’avoir souligné l’ambiance familiale de notre hôtel, c’est un aspect très importante pour toute l’équipe. Dans l’attente de vous revoir. Bien cordialement, Léa Service Réception -
Caro.a
4 / 5Le 06/08/2020 à 12:16Réservation de dernière minute. Accueil très agréable. Chambre très propre avec petite attention bien appréciée. Chambre 4 personnes spacieuse et élégante. Petit bémol : tête de lit un peu abîmé à un endroit qui mérite d'être changé et étant côté rue, bruit désagréable de moto et ramassage des poubelles tôt le matin. Néanmoins le second désagrément n'est pas du propre fait de l'hôtel. Petit plus : volets aux fenêtres fortement appréciés. Restaurant de l'hôtel : bon accueil et repas de qualité. Apéritif offert. Qualité prix correcte. Nous reviendrons !
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Manuella.a
5 / 5Le 08/07/2020 à 21:09On est partie sur un coup de tête, on à trouvé ce petit hôtel trop sympa. Service au top tout comme le personnel de l'accueil. Petit déjeuner copieux, il y a vraiment de tout c'est agréable. Le restaurant au top chaleureux. On reviendra un jour. Merci à vous Comme promis on avais dit qu'on allais revenir en ce jour du 19 juillet 2022 nous somme revenus pour notre plus grand plaisir toujours aussi, l'accueil toujours au top ainsi que les femmes de ménage. Je recommande toujours aussi fortement cette établissement Merci encore pour votre professionnalisme. Merci à Tous
genart.o
Francois.E
Viviane.k
Renée.o
Anthony.a
Raquel.e
Sebastien.e
Jessica.i
Valérie.a
Mathilde.p
veronique.U
Odile.a
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A.2
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Notté.n
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Chrome_59.
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Manuella.a
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