Hotel Rural Bermellar

Tags: Hôtel,

• Lourenco.a

  5 / 5

  Le 22/02/2023 à 00:07

  L'un des endroits les plus merveilleux pour se reposer et profiter de la nature en silence, avec un espace rural fantastique, une belle famille nous attend ici, nous nous sentons chez nous. Avec un accueil comme à la maison, on peut déguster un délicieux repas, suivi d'une promenade en silence à travers le village et en profiter pour se reposer au coin du feu.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Lourenço ! Ce fut un plaisir de vous recevoir. À bientôt!
• DAVID.A

  3 / 5

  Le 19/02/2023 à 13:34

  Il faut avoir les chambres chaudes... Le bel hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Salut David. Merci beaucoup pour votre avis. Sincères salutations!
• David..

  4 / 5

  Le 23/11/2022 à 23:13

  Maison de village transformée en gîte rural. Ils ont une cheminée dans la chambre, pas de télévision et les propriétaires sont très sympathiques et serviables.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis David. Nous avons été ravis de vous recevoir. Reçoit un accueil chaleureux!
• Ana.o

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 10:50

  Nous avons passé une nuit FANTASTIQUE dans ce bel hôtel rural. A notre arrivée Miguel (le propriétaire) était charmant, gentil et à notre écoute. Il nous a laissé la cheminée allumée pour que la pièce soit chaude à notre arrivée. Le site est incroyable, détente absolue dans un très bel environnement. La chambre, comme la maison, est magnifique, elle était propre, le lit très très confortable et il nous a laissé du bois pour avoir la cheminée toute la nuit. Le petit déjeuner très complet, toasts, muffins, fruits, jus et café. Toute l'expérience un 10. JE RÉPÉTERAIS CERTAINEMENT.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup vous deux !!! Vous étiez environ 10 invités, j'espère que nous vous reverrons ici. À la prochaine!
• Alberto.o

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 10:24

  Si vous cherchez un endroit calme, rural... et où vous vous sentirez chez vous... n'hésitez pas... Mettez-vous entre les mains de Miguel et laissez-vous conseiller sur les endroits à visiter, manger... et même manger là-bas est super! Rencontrer Miguel a été formidable. un crack le mec !! Nous reviendrons et recommanderons !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour!! Merci beaucoup pour votre commentaire Alberto. Merci beaucoup également d'avoir apprécié ce que nous offrons. Nous avons travaillé dur pour créer un lieu spécial conçu pour des personnes spéciales comme vous… A bientôt !
• Cobo.r

  4 / 5

  Le 10/10/2022 à 19:30

  L'hôtel est bien équipé et a sa propre personnalité, adaptée à l'environnement. Les chambres sont confortables et les espaces communs sont très agréables et facilitent la relation avec le reste des clients. Miguel est toujours conscient que le client est à l'aise et a une bonne expérience. Fortement recommandé pour un week-end dans la région d'Arribes et avec de nombreux points d'intérêt à proximité.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Alfred. Ce fut un plaisir de vous recevoir. Merci pour votre avis. Il a beaucoup de valeur d'autres à venir par un grand professionnel du tourisme. Reconnaissant!
• Angel..

  4 / 5

  Le 09/10/2022 à 22:07

  Une auberge très particulière et surtout rurale. Miguel vous fait vous sentir chez vous et vous donne des options. Le mieux est d'écouter comment il connaît la région et les endroits qu'il recommande. La chambre est très particulière et selon le goût de l'hôte. Dans notre cas, nous avons eu le patio et j'ai adoré. Il se trouve dans un loft et dispose des commodités nécessaires. Le salon de l'hôtel dispose d'une immense cheminée où vous pouvez faire la vie avec la foule et le patio lorsque le soleil brille est magnifique. Il sert de base pour se déplacer dans la zone et est très confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Ange ! C'était fantastique de vous accueillir à l'hôtel. Vraiment gratifiant de discuter avec vous. J'espère qu'on se reverra. Un câlin
• Marta.e

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 14:34

  Site spectaculaire dans un environnement unique et tranquille. Nous allons certainement répéter! Soulignez le traitement des garçons Miguel et Patricia qui, en plus d'être de grands chefs, sont des gens formidables et nous n'avons manqué de rien :)

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Marthe ! Vous avez été d'excellents hôtes… nous avons hâte de vous revoir ici en hiver ! Un câlin
• Alex.r

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 14:20

  Dès le début, tout était super. Nous avons été traités et soignés de manière exceptionnelle. Ils nous ont proposé l'option des sources chaudes (temps de réservation à l'avance) et + 6 € une bouteille de vin. Petit déjeuner et dîner comme à la maison, produits de qualité et confectionnés avec soin. L'endroit est très calme, prudent et dans un environnement propice à la déconnexion. Lors de la lecture d'une critique précédente faisant allusion au bruit de la nuit précédente (dans laquelle nous étions également), indiquez que oui, il est exact qu'il y avait un dîner sur la terrasse dans lequel le bruit pourrait peut-être déranger un invité à proximité de la zone mais c'est vrai aussi qu'à partir du moment où le silence a été demandé, absolument rien d'autre n'a été entendu. Vous devez être conscient que l'attitude ou le ton de certains autres clients n'est pas toujours contrôlable ou n'est pas toujours connu des propriétaires jusqu'au moment où ils reçoivent une plainte d'autres clients. Nous reviendrons sans aucun doute, même si nous voulons le faire en hiver puisqu'il possède plusieurs foyers au bois (même dans les chambres et le spa). Merci pour tout Miguel et Patricia.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Alex! Merci pour cet avis si complet et surtout, merci de nous avoir choisis. Cet endroit est conçu pour des gens comme vous et c'était fabuleux de vous avoir à l'hôtel. À bientôt!
• Mari.a

  1 / 5

  Le 03/09/2022 à 12:32

  J'ai lu ta réponse et c'est pas comme si tu commentais tout, c'est vrai que tu as éteint la musique mais il y a eu des discussions et des rires jusqu'après 2h du matin et quant à partir sans payer il y a eu 2 cafés au lait je ne sais pas qu'est-ce que vous prétendez d'autre parce qu'il n'y avait rien de plus ....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mari: oui, en effet, il y avait un dîner ce soir-là jusqu'à midi dans le patio. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez été dérangé. Parfois, il est difficile de contenir les invités qui dînent sur la terrasse et sont très à l'aise. Mais comme règle fondamentale de notre établissement, nous garantissons un silence absolu à partir de 12 heures dans tout l'hôtel. Je dois également vous dire que des dîners sur la terrasse ont lieu sporadiquement certains soirs d'été. Quoi qu'il en soit, Mari, je suppose que tu te souviens que dès que tu m'as fait savoir que tu étais gêné par le bruit, tu as immédiatement éteint la musique comme tu le savais. Soit dit en passant, ils ont laissé plusieurs boissons et petit-déjeuner dus puisque vous pouvez régler l'hôtel en effectuant le paiement correspondant. Si vous le souhaitez, je peux vous envoyer notre numéro de compte afin que vous puissiez payer la facture en attente. Si vous ne vous souvenez pas du montant, je peux vous le rappeler en privé. Merci beaucoup!
• Gabriel.a

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 00:22

  J'adore la maison de 300 ans! Miguel est un hôte exceptionnel, j'ai adoré le spa et la chambre très agréable. Elle est fraîchement repeinte, c'est un luxe de voir la maison, je l'ai répété, je ne comprends pas les commentaires négatifs...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Gabriel! Merci beaucoup pour votre avis ! Ce fut un réel plaisir de vous recevoir chez nous. À la prochaine!
• Ohana.o

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 22:51

  L'attention de Miguel et son traitement imbattable, M. Cola Cao comme mes filles l'ont baptisé pour le soin qu'il a mis à préparer les petits déjeuners. La maison est un excellent travail de rénovation dans lequel ils ont conservé avec goût la ligne architecturale traditionnelle de la région. Endroit calme et agréable, nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Mario !!! Ce fut un plaisir de vous accueillir, vous et toute votre belle famille, dans notre hôtel. Des invités qui laissent une trace ! Un câlin
• Surya.a

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 10:48

  Arriver avec l'objectif de prendre le temps d'être seul Méditez en écoutant la chanson Des oiseaux loin de la ville appréciant la vie et la nature. vivre avec liberté est un mode de vie que nous idéalisons J'apprécie quelques jours en acceptant les choses telles qu'elles sont, en appréciant l'ici et maintenant !!!!! cadeaux de la vie Quelques jours pour mon esprit, pour guérir et récupérer je reviendrai sans hésiter Surya Namasté

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Marina! C'est toujours ta maison! À bientôt!
• Helena.a

  3 / 5

  Le 22/05/2022 à 16:37

  Situé dans un village rural loin de tout. C'est une maison de village en pierre restaurée. L'espace intérieur est rangé, propre et accueillant, l'espace extérieur est très détérioré.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Hélène. Un village rural loin de tout ? Eh bien, éloigné d'une grande ville, cela signifiera parce qu'il n'est pas loin du fleuve Duero, des anciens forts celtibères, des beaux ravins et des châteaux séculaires. Il n'est pas non plus loin du Portugal ou de toute cette merveilleuse flore et faune qui composent le parc naturel des Arribes del Duero. C'est ça le tourisme rural et c'est pourquoi notre établissement s'appelle HOTEL RURAL BERMELLAR. C'est cet espace intérieur qui constitue ledit hôtel. L'expérience n'appartient pas à l'hôtel. Ce que vous dites est dégradé. Peut-être ne savaient-ils pas qu'ils allaient dans une ville et que ce que nous proposons, c'est précisément la déconnexion dans une enclave loin des moteurs, des ambulances, des magasins et des centres commerciaux. Je suppose que c'est l'ensemble auquel vous vous référez. avec des suppléments, Michel Lopez
• Nieves.a

  3 / 5

  Le 14/05/2022 à 15:00

  C'est bien, beaucoup de paix et de tranquillité, parfait pour déconnecter. Mais il a besoin d'entretien. Les rideaux à l'entrée nous sont tombés dessus dès notre arrivée. Bois, hottes, couvercle de toilette... Je pourrais faire une belle liste et joindre des photos.

  Réponse du propriétaire :
  Chers Nieves ! Avez-vous aussi pris des photos de ce que vous avez aimé ? Ou juste le négatif. Vous pouvez me les envoyer si cela vous convient. Avec nos meilleures salutations!
• Javier.s

  4 / 5

  Le 06/03/2022 à 19:20

  Très bonne expérience pour déconnecter de la ville le temps d'un week-end. Le traitement de Miguel était phénoménal, un gars très gentil et attentionné à tout moment. Des chambres, spacieuses, cosy et grâce à leurs cheminées très chaleureuses. Recommander à 100 %

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Xavier. C'était un beau partage avec vous. À la prochaine!
• alvaro.a

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 11:44

  *Miguel Charmant et super attentionné. * Spa super relaxant et dépaysant *Emplacement naturel / Ville calme *Prix Bon * Bonne mise en page complexe. *Détails de la gastronomie assez bien

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Alvaro ! Un plaisir de vous accueillir à l'hôtel. Nous espérons vous revoir ici très bientôt!
• Arte.i

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 19:33

  Il a pleinement répondu à nos attentes. C'est une maison de charme, loin de tout. Je recommande la boulangerie du village, mais il n'y a pas grand chose d'autre, la tranquillité, le repos, de bons sentiers de randonnée et des chambres avec un poêle à bois. Nous avons trouvé le service bien. Bien qu'il nous manque un sèche-cheveux dans la chambre. Un bon endroit pour réinitialiser. Un bon weekend. Merci Michel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Luis ! Ce fut un réel plaisir et un honneur de vous avoir à l'hôtel ce week-end. Nous espérons vous recevoir à nouveau. À bientôt!
• Héctor.e

  1 / 5

  Le 27/01/2022 à 00:17

  J'ai pensé que c'était un bon cadeau pour mes parents, après avoir apprécié ce séjour avec mon partenaire en 2016. Je m'en souviens comme d'un week-end où j'ai réussi à me déconnecter, un hôtel confortable, de délicieux dîners et petits déjeuners, une hospitalité imbattable du propriétaire. Il y a quelques semaines c'était mes parents, en cadeau pour qu'ils puissent profiter de ce que j'ai fait il y a 6 ans, et rien à voir avec ça. Plus de 4h d'attente pour que le propriétaire daigne aller les recevoir et leur donner la chambre. Ils ont dû ouvrir des voisins qui avaient la clé ! Pas de chauffage, pas de bois pour allumer le poêle, pas d'eau chaude, une pièce pleine de poussière et de peluches... et il se délecte toujours de répondre à toutes les critiques qui nous disent qu'on n'apprécie pas l'expérience rurale. Vous devez être sans vergogne. Le garçon qu'il a embauché, le pauvre, pouvait à peine assurer le service car il n'avait pas la matière première... pas une goutte d'huile pour le toast qui avait chauffé pendant trois jours ou des canettes de bière de marque maison, chaudes et au prix du baril. Une peine.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Nous ne répondons pas aux critiques qui incluent des insultes et un manque de respect. Att,
• ESPERANZA.U

  3 / 5

  Le 23/01/2022 à 21:31

  Hôtel rural avec beaucoup de charme, le propriétaire très serviable et à notre écoute, cependant la chambre qui nous a été attribuée à l'extérieur de la maison n'est pas entièrement climatisée pour la température hivernale typique. Pour le reste, tout va bien, sans tenir compte de l'inconfort de dormir dans le froid.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Esperanza: Merci d'avoir reconnu le charme de la maison et nos efforts pour servir au mieux nos clients. Nous avons le chauffage central et une cheminée conçue pour chauffer des espaces de 40 m2 installés dans une pièce de 15m2. Bonne nuit.
• Manuel.e

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 16:48

  L'hôtel rural Bermellar est un bâtiment en pierre charmant et confortable. Les meilleures sans aucun doute sont les cheminées tant dans le salon que dans les chambres, elles dégagent une odeur, une température et une paix indescriptibles. La ville est très petite avec peu de commerces, mais il y a des villes voisines où vous pouvez trouver ce dont vous avez besoin. Le service et le traitement étaient excellents par Miguel (le propriétaire), attentif et sympathique à tout moment, il recommande des endroits et des restaurants à visiter et vous aide de toutes les manières possibles pour que vous passiez un bon séjour. Les chambres sont confortables et propres, peut-être que les salles de bain ont besoin d'être améliorées pour rendre l'hôtel parfait mais pas mal dans l'ensemble. Le dîner concerté était un menu fixe, généralement de la salade ou des viandes ibériques pour les entrées et de la morue dorée pour le second et du flan pour le dessert, ce n'est pas très varié mais très bien présenté et tout est plutôt bon. Le petit déjeuner est des toasts avec du beurre, de l'huile ou de la confiture, du café et du jus, il a aussi eu le détail de nous offrir des gâteaux maison. Dès que l'enclave se trouve dans un endroit spectaculaire pour profiter de la nature avec une multitude de sentiers, de points de vue, de cascades, de forts et de villes voisines d'une grande beauté (par exemple La Alberca ou Ciudad Rodrigo). Si vous cherchez une maison rurale où vous pouvez trouver la nature, la paix et la tranquillité, c'est l'endroit idéal.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Manuel!! Merci beaucoup d'avoir si bien compris notre concept et d'en profiter! Ce fut un plaisir de vous servir ! Un câlin
• Javier.o

  4 / 5

  Le 03/01/2022 à 21:23

  Ce que j'ai le plus aimé, c'est la chaleur, le son et l'odeur du feu, à la fois de la cheminée en dessous et de celle de la pièce. J'ai aussi aimé l'authenticité de la maison et de la pierre qu'elle contient. Ainsi que le lieu et l'emplacement de la commune. Le personnel est très sympathique, naturel et proche. Le petit déjeuner très copieux. Pour améliorer, un peu de nettoyage et de robinetterie. Je le referais et le recommanderais.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Xavier ! Nous prenons note de vos propositions d'amélioration. À bientôt!
• Sergio.i

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 13:46

  Idéal pour se déconnecter et passer un agréable séjour rural. Ne cherchez pas le luxe ou la technologie, c'est se déconnecter et profiter de la nature de son environnement. Bon traitement avec des recommandations culinaires dans la région (ce ne sont pas des restaurants Michelin et ils n'en ont pas besoin). La nuit que nous avons passée était avec le poêle à bois et pas un peu froide, je dirais même qu'il faisait chaud. Bon traitement et attentif à tout moment au cas où nous aurions besoin de quelque chose. 100% recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Sergio pour votre avis. Et merci beaucoup de comprendre et de partager notre concept. C'est exactement comme vous le décrivez. Des personnes spéciales comme vous sont capables de l'apprécier. Un câlin et à bientôt !
• Aurelia.i

  5 / 5

  Le 27/12/2021 à 09:44

  Une expérience merveilleuse. Si vous avez besoin d'un endroit pour vous déconnecter complètement, c'est le bon endroit. La maison et la chambre sont propres. Le propriétaire très sympathique. Et la meilleure chose à propos de la maison est la cheminée. On reviendra certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Aurelia et Pedro! Merci pour votre simplicité et votre sensibilité dans l'appréciation de ce que nous vous proposons : le silence, la chaleur de la cheminée dans la chambre et ce parfum si particulier de la campagne et du bois brûlé. Reviens quand tu veux. Un câlin
• Elena.

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 22:45

  L'hôtel a beaucoup de charme et la cheminée dans la chambre est un plus. Nous sommes allés avec 3 enfants et le traitement d'eux a été proche, chaleureux. Le propriétaire a veillé à ce que nous soyons chez nous à tout moment. Nous serons de retour!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup!!! Ce fut un plaisir de vous recevoir. Vous êtes une famille merveilleuse et notre maison sera toujours ouverte pour vous. Nous vous attendons ici !
• Carmen.e

  1 / 5

  Le 13/12/2021 à 16:17

  Tout à fait regrettable, ni les vues (elle n'en a pas) ni la maison rurale (pour l'appeler d'une certaine manière aussi) ni le lit, ni la douche ni bien sûr le petit déjeuner : toasts, muffins et café en valent la peine. On peut voir qu'il n'est pas pris en charge, et aussi le traitement (nous avons eu un problème et nous avons dû rentrer à la maison car notre enfant était malade) et Miguel (le supposé propriétaire) ne rend même pas les 15 € que nous avons payés par nuit pour une chambre supérieure (j'aurais aimé que vous l'ayez vu). Je n'ai pas de mots, dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Des clients qui n'ont pas trouvé ce qu'ils cherchaient. Peut-être qu'ils ne le trouvent toujours pas.
• Bernardo.e

  5 / 5

  Le 04/12/2021 à 20:55

  Le propriétaire est un gars très gentil, l'hôtel est fabuleux, toutes les chambres ont une cheminée, ce qui donne l'impression de dormir là-bas comme de se déconnecter, de rester bouche bée devant les flammes du lit. L'environnement dans lequel il se trouve, avec la frontière à côté et les arrivées fabuleuses, ne peut être décrit dans une critique. Et pour couronner le tout, le propriétaire est un acteur, qui anime les petits déjeuners et les dîners des histoires les plus curieuses. Nous serons de retour!!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Bernardo!!! Bon retour !! Tu es incroyable. Je t'attends ici ! Un câlin
• Esther.u

  1 / 5

  Le 27/11/2021 à 09:46

  Nous avons été hébergés le vendredi et le samedi 27 novembre. L'hôtel était magnifique et cosy, le gars qui s'est occupé de nous était phénoménal. Nous avions réservé une nuit ou dû choisir avec un spa ou un dîner. ... Nous préférons prendre la baignoire hydromassante et à notre grande surprise et celle des deux autres clients locataires qui ont aussi exprimé leur désaccord et des plaintes ponctuelles... C'est que l'eau chaude ne fonctionnait pas, donc nous n'avons pas pu l'utiliser. Un canular complet. Dans la chambre il y avait une cheminée et heureusement car le chauffage était éteint... une arnaque

  Réponse du propriétaire :
  Chère Esther: Merci beaucoup d'avoir reconnu la beauté de l'hôtel et l'excellence du traitement reçu par notre personnel. Concernant vos déclarations concernant l'eau chaude du chauffage, je dois vous dire que nous avons fait les vérifications pertinentes et l'eau chaude sort sans problème. Nous ne savons pas pourquoi ils ont perçu qu'il sortait froid. Il se peut qu'il mette du temps à sortir puisqu'on le chauffe au gaz et pour les personnes habituées au chauffage au mazout, cette attente est inconfortable. Si c'est la raison, nous nous en excusons. Concernant votre déclaration selon laquelle il n'y a pas de chauffage, je dois vous rappeler que vous disposiez dans votre pièce d'une cheminée destinée à chauffer des espaces de 50 m², la pièce faisant 15 m². Cette cheminée est alimentée avec du bois de chauffage en chêne, qui est le bois de chauffage au pouvoir calorifique le plus élevé qui existe. Par conséquent, votre affirmation selon laquelle il n'y avait pas de chauffage dans la maison ou dans la chambre est absurde.Les cheminées de notre établissement sont considérées comme l'une des principales attractions de l'expérience. Il n'est pas facile de trouver un hôtel avec une cheminée dans la chambre. Dommage qu'ils n'aient pas pu/voulaient en profiter. . En tout cas, ce fut un plaisir de vous recevoir dans notre hôtel. Sincères salutations.
• Dani.a

  5 / 5

  Le 19/11/2021 à 15:18

  Ce fut une expérience magique, une maison très belle et rustique, cela vous fait passer un séjour unique. Miguel, le propriétaire, a été charmant et prêt à aider avec tout ce dont on avait besoin. Sans aucun doute, nous le recommandons aux personnes qui savent apprécier la déconnexion et la tranquillité de la campagne. nous serons de retour

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Dani et Mencia d'avoir compris notre philosophie. Des invités comme vous sont ceux qui nous encouragent à continuer à travailler et à rêver. À bientôt!
• Isabel.u

  2 / 5

  Le 09/11/2021 à 22:37

  Nous ne pouvons pas donner au séjour une appréciation positive car pour le moment il est très négligé, le seul point positif est le lit très confortable, mais le service client brille par son absence en tant qu'hôtel. Nous espérons qu'il est temporaire et qu'il redevienne ce qu'il était, comme nous l'avons recommandé. Je m'attendais à ce qu'il soit beaucoup plus confortable, nous l'avons trouvé "sans âme".

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour isbaël : Je suis heureux que vous ayez aimé le lit et aussi que malgré l'annulation de votre séjour il y a plus d'un an en raison de la pandémie, vous ayez enfin pu l'utiliser. Comme vous avez pu le constater, nous leur avons donné toutes les facilités pour qu'il en soit ainsi. Quant à votre évaluation de l'absence d'âme, je vous demanderais plus de précision. D'après ce que m'a dit Nico, le responsable avec qui ils semblaient avoir une grande harmonie, ils étaient très à l'aise. Ils ont pu profiter d'une maison rurale avec une cheminée, un bain à remous dans la chambre et beaucoup de bois de chauffage. Cette expérience est très différente de ce que la plupart trouvent dans un hôtel typique. Nous sortons des logiques serviles pour que nos hôtes participent activement à leur séjour. C'est un luxe de nos jours même si tout le monde ne l'apprécie pas. Heureusement, la plupart de nos clients le font. Peut-être ne savaient-ils pas d'où ils venaient. Parfois, cela arrive mais croyez-moi, ils étaient dans un endroit unique même s'ils ne se sont pas permis de l'apprécier. Avec nos meilleures salutations.
• Toni.a

  2 / 5

  Le 29/09/2021 à 10:39

  J'apprécierais de mettre à jour le site Web car il y a des erreurs dans les informations. Le petit déjeuner continental n'est pas exact, de même que toutes les chambres ont une terrasse, le spa n'est pas disponible et que, du moins à l'heure où nous y allons, il n'y a pas de possibilité d'y manger. aller manger Ça me fait mal de le dire mais c'était une déception totale.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Tony : Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été à l'aise dans notre établissement. Nous prenons en compte votre avis pour améliorer notre stratégie de communication. Merci beaucoup
• Adrian.l

  5 / 5

  Le 26/09/2021 à 13:45

  Miguel est très attentionné et sympathique, la chambre est confortable. Elle nous a préparé le dîner et 2 petits déjeuners et la vérité est que tout est parfait, si vous cherchez un endroit loin de tout pour vous détendre, c'est l'endroit qu'il vous faut. Il a deux très gentils chiens dans la cour de l'hôtel, c'est un hôtel rural, évitez d'y aller si vous êtes un chic qui ne peut pas vivre sans couverture et sans regarder la télé à toute heure.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Adrien ! J'ai adoré votre avis. Quelle clarté et simplicité à la fois. Toi et ta fille êtes adorables. Un luxe de vous avoir ici. À la prochaine!
• DOMI.

  1 / 5

  Le 31/08/2021 à 08:23

  Le propriétaire, après trois mois, répond que ma critique de son établissement n'a aucun sens, disant que sa chambre à deux lits a une fenêtre, si elle est vraie, de 50x50 centimètres, il ne mentionne pas qu'il nous a donné cette mini chambre, après avoir eu un réservation d'une chambre avec terrasse 10 jours à l'avance, le truc des chiens qui aboient toute la nuit ne dit rien, le truc de devoir attendre jusqu'à neuf heures du soir jusqu'à ce qu'il se présente pour nous donner la chambre ne dit rien non plus, je me suis senti trompé par ce monsieur, et je ne le recommande toujours pas à personne... une déception

  Réponse du propriétaire :
  Critique très agressive et malveillante. Nous ne nous reconnaissons pas dans ce qu'il exprime. La chambre à deux lits que nous avons a une fenêtre donnant sur l'extérieur. Ce qu'il dit n'a pas de sens. Acclamations
• Enrique.u

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 01:14

  Si vous voulez chercher quelque chose de différent, de très rural et de très charmant, c'est chez vous. Miguel a été charmant, Jimena aussi, nous avons passé deux jours merveilleux, nous sommes venus détendus et totalement déconnectés de la foule déchaînée, nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Enrique! Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau. À bientôt!
• patricia.i

  5 / 5

  Le 02/08/2021 à 08:52

  Nous avons passé deux jours merveilleux dans cet hôtel rural. Les chambres sont très cool, tout est très propre et c'est un endroit très confortable. La terrasse est super. Miguel est merveilleux et a une super ambiance avec les clients. Et la région est magnifique, nous ne nous sommes pas arrêtés. Très recommandable!!!

  Réponse du propriétaire :
  Salut Patricia! Merci beaucoup d'avoir apprécié notre essence. Oui, c'est un bel endroit conçu pour de belles personnes comme vous !
• Lilibet.

  1 / 5

  Le 25/07/2021 à 14:26

  Un hôtel qui n'est pas un hôtel, c'est une cabane. Manager imprésentable, il n'a aucun respect et aucune éducation.Je suis entièrement d'accord avec toutes les critiques négatives, nous avons vécu ce week-end et j'étais également sur le point d'appeler la garde civile. Mais ce n'est pas fini, il est inadmissible qu'un site avec ces caractéristiques soit ouvert au public.Je ne recommande ce site à personne.

  Réponse du propriétaire :
  Cette dame et son mari sont arrivés, ont fait une sieste, se sont baignés dans le jacuzzi et invoquant d'étranges excuses (il n'y a pas de couverture Movistar dans la région rendant l'hôtel responsable de cette circonstance) ils ont décidé de partir alors qu'ils avaient réservé deux nuits et un dîner. Ils sont partis sans payer et j'ai dû aller les chercher pour rendre la clé :. A ce jour, ils n'ont toujours pas payé leur dû. Dès que cette dame aura payé ce qu'elle doit, elle aura le droit d'exprimer son opinion d'ici là, je crains que ses propos ne soient hors contexte. Heureusement pour les hôteliers, peu de clients présentent ces caractéristiques, mais nous avons de temps en temps ces situations désagréables. Nous l'assumons personnellement comme un risque professionnel, bien qu'il s'agisse d'une recommandation pour dire que vous n'avez pas à faire d'exceptions et à facturer au moment de la vérification du séjour. Je recommande également d'utiliser des portails de type réservation et de ne pas négocier avec des personnes qui, comme cette dame, vous proposent une réduction sur le tarif du séjour en échange de le faire directement avec l'établissement pour économiser des commissions et sceller le séjour moins cher. Je ne l'ai pas accepté bien sûr, bien que cette dame et son mari n'aient jamais eu l'intention de payer les services dont ils bénéficiaient. Regrettable
• Mamen.�

  3 / 5

  Le 04/07/2021 à 12:53

  Hôtel rural au milieu de nulle part et au milieu du parc naturel de Los Arribes. Chambres bien rénovées et charmantes. Le propriétaire, Miguel, très sympathique et serveur. J'ai été surpris qu'ils ne fassent pas votre chambre. Un endroit parfait pour vivre et vivre le silence. Le café, meilleur ailleurs. Pendant que vous voyagez ici, en plus de la promenade en bateau à travers les arrivées, visitez le spectaculaire Castro de Merchanas celtique. Allez aussi à Fermoselle et faites le parcours des grottes, merveilleusement expliqué et rapporté par le guide José

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour maman : Merci beaucoup pour l'examen. Nous donnons l'option sur demande mais en raison de la crise sanitaire, nous préférons nettoyer soigneusement avant et après. À la prochaine!
• Ana.i

  2 / 5

  Le 28/06/2021 à 09:04

  Bonjour, je partage mon expérience pour qu'elle puisse vous aider : Le site est magnifique et rural, excellent pour se déconnecter, puisqu'il n'y a rien, le plus proche est à 15 km. J'étais dans ce qu'on appelle une suite, une chambre insonorisée avec un jacuzzi, le ménage était bon, l'eau chaude tombait en panne de temps en temps puisque c'était du gaz, la partie commune de la terrasse pleine de bric-à-brac et négligée. Le petit-déjeuner disait qu'il était continental, mais ce n'était pas vrai, il se composait de pâtisseries industrielles, de jus industriels et de colacao de maraca blanc. Dîners préparés par le propriétaire 16 euros, un peu cher pour ce que c'était mais comme il n'y a rien près du quartier il faut s'en contenter et ils vont bien. Le propriétaire est très sympathique et vous informe des balades que vous pouvez faire, malgré le bien nous n'avons pas pu profiter des parties communes, puisque nous avons emmené notre chien qui s'est fait mordre par le chien du propriétaire à deux reprises, la première rien qu'en arrivant à l'hôtel pendant que nous voyions la chambre. Il n'a proposé d'enfermer le chien à aucun moment, nous n'avons donc pas pu prendre le petit déjeuner et le dîner sur la terrasse avec notre animal de compagnie. Et sans parler de ce que signifiait entrer et sortir de l'hôtel en attendant l'absence du chien. Je rajouterais un petit frigo dans les chambres, vu qu'il n'y a rien dans le coin on peut garder une boisson fraîche. j'espère que mon avis t'aidera

  Réponse du propriétaire :
  Salut Anna: Merci pour votre avis. Il nous est extrêmement utile. Nous essaierons d'améliorer tous les aspects négatifs que vous signalez. Sincères salutations.
• Beatriz.l

  1 / 5

  Le 27/06/2021 à 20:22

  Nous y sommes allés ce week-end et la chambre était calme. Notez que la piscine qui est offerte est toujours fermée en phase 1. De plus, un bain à remous était offert dans la chambre dont nous nous sommes rendu compte qu'il ne fonctionnait pas. Enfin, nous avons écrit au propriétaire (Miguel) par WhatsApp après son départ pour en discuter et il n'a pas répondu.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Beatriz : la baignoire d'hydromassage fonctionne parfaitement. Vous devez appuyer fort et peut-être que vous ne l'avez pas fait. Pour cela nous sommes 24 heures sur 24 à l'hôtel, pour assister à vos incidents. A aucun moment nous n'avons été informés de ce fait. Notez que je vous ai écrit un mail pour vous expliquer que pour des raisons sanitaires et pour la sécurité de nos hôtes nous n'avons pas le spa opérationnel. Nous vivons une période difficile et malgré le fait que nos mesures de désinfection soient optimales, le bain est un tout petit espace où la désinfection de l'eau et des espaces nécessiterait de vider et de remplir la piscine après chaque bain, ce qui l'empêcherait d'être chaud. En plus d'être un énorme gaspillage d'eau et d'énergie. Pour finir, nous tenons à vous dire que nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas été à l'aise dans notre établissement, bien que nous ayons la conscience tranquille vous ayant préalablement expliqué à tout moment la situation particulière que connaît notre établissement en raison du COVID mondial -19 pandémie. Sans plus tarder, je reste à votre entière disposition, Miguel López.
• Edurne.l

  1 / 5

  Le 28/05/2021 à 00:56

  J'y étais il y a quelques temps et en lisant les avis je vois qu'il nous a vendu tous la même moto qu'il n'avait pas de chambres normales et qu'il ne lui restait plus que des suites à facturer plus pour le séjour. Dommage pour l'entretien, les installations et la personne qui nous a servi (collègue du propriétaire) un incompétent, le propriétaire pour sa part irresponsable. La visite s'est terminée par la garde civile sur place pour les obliger à nous remettre la fiche de réclamation correspondante. Maintenant, tu peux dire si tu veux que je n'étais pas là, que tout ce que je dis te semblerait familier et que c'est une campagne de discrédit, mais je te dis deux choses, si c'était un mensonge, signale-moi à Google et ils le feront retirer mon avis si je n'y étais jamais. Et deux, tant de gens ne peuvent pas se tromper et ont une si mauvaise expérience de cet endroit que vous seul l'avez gâché.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Edurne. Vous n'avez pas été nos invités. Ils sont arrivés à l'hôtel, ils n'ont pas aimé, ils ont demandé le formulaire de plainte sans aucune raison de le motiver car ils ont été traités de manière impeccable. Ensuite, je les ai appelés et j'ai parlé à son mari et j'ai accepté d'annuler sa réservation sans frais (je ne pouvais pas, mais honnêtement, ce que je voulais, c'était mettre fin à cette situation désagréable que vous seul avez créée) s'ils partaient calmement. Malgré votre accord, vous êtes allé directement à la garde civile pour réclamer ce qui était irrécupérable. Son mari, mécontent de cela, s'est consacré à écrire des critiques partout et tous les portails essayant de nous discréditer. Dites également que ce jour-là était l'anniversaire de son mari. Maintenant, après un an de cette réservation, vous nous écrivez cette critique (c'est peut-être une façon particulière de célébrer l'anniversaire de votre mari... Je vous suggère d'acheter un gâteau et de souffler des bougies... c'est gentil et attachant mais si vous voulez vous pouvez continuer à écrire des critiques contre notre hôtel année après année...). Je n'ai plus grand-chose à répondre. Si vous voulez, nous pouvons continuer à parler l'année prochaine. Au fait, félicitez votre mari de notre part, Edurne. Bonne nuit!
• Veronica.v

  5 / 5

  Le 01/05/2021 à 19:48

  Excellent traitement. Nous sommes allés avec notre chien et ils l'ont traité comme un autre. La chambre impeccable et cosy avec une petite terrasse pour admirer le coucher de soleil. Ils étaient toujours au courant de tout et vous vous sentez chez vous. 100×100 recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Véronique ! Ce fut un plaisir de vous servir ! Avec nos meilleures salutations!
• Sara.e

  5 / 5

  Le 29/04/2021 à 13:42

  Ce fût une bonne expérience. L'hôtel rural est magnifique et l'attention des travailleurs est très proche et agréable. Nous avons pu emmener notre chien et ils l'ont traitée avec beaucoup d'affection. Nous avons adoré les dîners et les petits déjeuners, c'était de la nourriture très faite maison et bio. Nous étions très à l'aise et sans aucun doute, un jour nous répéterons.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour l'avis Sarah. Vous nous donnez beaucoup d'enthousiasme et de motivation pour continuer à travailler. À bientôt!
• Michel.e

  1 / 5

  Le 05/04/2021 à 21:31

  Hôtel rural de 3⭐, je ne sais pas qui était l'inspecteur qui leur a donné cette valeur, je ne leur en ai même pas donné une. Pour son charme ancien et rural bien. La propreté est une pure honte, dans les chambres la décoration prédominante était de bonnes toiles d'araignées, un sol magnifique et un lavabo impeccable qui brillait comme des jets d'or. Remarquez l'ironie. En raison de ce que nous traversons, les mesures covid n'ont été suivies dans aucune chambre d'hôtel, sans parler des personnes qui travaillaient, les masques n'y étaient pas présents. Pour une nuit, dommage que nous ayons payé 65 €, sans petit déjeuner, chambres froides sans chauffage, il n'y avait pas non plus de serviettes, nous avons dû les demander. Il y avait une cheminée non allumée, nous avons prévenu que nous étions en retard et elle n'était pas allumée, il nous a proposé de l'allumer puis nous a dit qu'il ne l'allumait que pour voir la flamme. Il a attiré notre attention qu'après 23 heures, nous ne pouvions pas faire de bruit pour ne pas déranger les autres clients et il s'avère que les employés eux-mêmes n'ont fait que claquer les portes et crier. Quand nous sommes partis, nous avons été surpris qu'il nous demande si nous n'avions pas pris le petit déjeuner, car dans la réservation rien ne nous en prévenait. VOULANT AIDER LES MÉDIAS RURAUX, NOUS AVONS CHOISI CET HÔTEL ET NOUS SOMMES DÉÇUS. IL N'Y AVAIT PAS OÙ CHOISIR, MAIS NOUS SOMMES ALLÉS DANS UN AUTRE HÔTEL. UNE MAUVAISE EXPÉRIENCE.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis ! Merci pour votre avis.
• Sergio.�

  1 / 5

  Le 15/02/2021 à 21:55

  L'endroit était rural, trop rural, la propreté abondait en raison de son absence, les protocoles COVID-19, je pense qu'ils étaient inconnus, les employés de maison sans masque, la préparation du dîner semblait ne pas connaître cette pandémie, puisqu'ils l'ont préparé sans visage masque. Parlons maintenant du reste, un hôtel rural, que le seul chauffage est une caisse de bois de chauffage qu'ils vous donnent, mouillée d'ailleurs, qu'il faut s'occuper de son chauffage.... et nettoyer les salles de bain, on a gagné 't talk... .dans ma chambre, des traces de dentifrice sur le robinet, je suppose du client précédent, parce qu'on ne s'en est pas servi, parce que ça nous a bien dégoûté. Des autres ou des propriétaires de la maison, car le propriétaire dormait dans la chambre voisine. Bref, je le vois plus comme un fudge que comme un hôtel rural.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sergio: Merci beaucoup d'avoir reconnu qu'il s'agit d'un endroit très rural. C'est précisément ce caractère rural qui motive nombre de nos hôtes qui reconnaissent la beauté et le charme d'un établissement très rustique et champêtre, comme vous le confirmez. Quant à ce que vous mentionnez au sujet du nettoyage, voulant contredire je dois vous dire que j'ai moi-même supervisé que la chambre était en parfait état. Le bois de chauffage que vous avez reçu était sec, mais il se peut que vous receviez un certain degré d'humidité évitable après plusieurs semaines de pluie dans la région. Le reste des commentaires que vous faites n'ont rien à voir avec la qualité du service que nous offrons, qui est généralement très apprécié par nos clients et en fait un lieu chaleureux et accueillant où la plupart des gens se sentent chez eux. Merci beaucoup pour votre avis car ce sont les avis qui nous permettent d'améliorer la qualité de notre service. Sans plus tarder, je reste à votre disposition, merci beaucoup
• Raquel.e

  4 / 5

  Le 18/08/2020 à 21:23

  L'hôtel Bermellar est un coin unique qui a dépassé nos attentes, dans le traitement, le service, l'emplacement et l'environnement. Des pierres construites pour créer un espace curieux et spécial, son énergie et l'équipe derrière, ajoutant un environnement extraordinaire du Douro; rend cet endroit splendide et idéal pour s'évader et vraiment profiter de la nature, du bon vin, de l'huile d'olive, de la bière et d'une nature incroyablement attrayante. Miguel, Nadia, Pau et Estrella sont des pièces fondamentales pour rendre ce voyage encore plus beau. Merci à l'équipe, D'avoir pris soin de nous et d'avoir fait de notre court voyage un moment splendide. --
• Alex.o

  5 / 5

  Le 08/08/2020 à 23:22

  Un endroit agréable, calme et confortable à répéter. Traitement MAGNIFIQUE par le propriétaire, dîners IMBATTABLES et petits déjeuners SPECTACULAIRES. Installations propres et confortables, sa source chaude est un endroit idéal pour se déconnecter, un soulagement sans télévision dans la chambre puisque vous venez vous déconnecter.Environnement avec de belles vues en pleine nature. NOUS REPETERONS SANS AUCUN DOUTE, merci beaucoup pour votre traitement et votre accueil, ce fut un plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Alex! Ce fut un réel plaisir de vous rencontrer. Nous sommes désolés d'avoir des amis pour la vie à l'hôtel. Nous vous attendons ici. Un câlin!
• Patricia.o

  5 / 5

  Le 13/07/2020 à 00:47

  Nous avions réservé le week-end que l'état d'alarme était déclaré, et ils l'ont reporté sans aucun problème, au contraire, tout a été facile. Nous y sommes allés ce week-end et nous nous sommes sentis chez nous. La gentillesse et les bonnes vibrations sont respirées à tout moment, Miguel et les filles vous mettent très à l'aise ! La chambre est très propre et de très bon goût, et le spa est un dix qui fait défaut ! Dîners et petits déjeuners, très copieux et abondants... Nous reviendrons à coup sûr!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Patricia! Ce fut un honneur et un plaisir de vous recevoir dans notre établissement. Un câlin et à bientôt !
• Isabel.a

  5 / 5

  Le 07/03/2020 à 15:25

  Je suis allée manger le week-end et il a offert à mon mari, un ami et moi une très bonne salade aux noix et raisins secs accompagnée de laitue et tomate au vinaigre balsamique, un délice que j'ai adoré. Et en deuxième plat un steak. était la gentillesse et la bonne humeur de la personne en charge de l'endroit. Les installations étaient très accueillantes. J'ai posé des questions sur le spa et il m'a dit qu'il devait être réparé, peut-être que pour l'été, il sera correctement réparé. Dans l'ensemble, c'est un super endroit où revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Isabel. Ce fut un plaisir de vous accueillir! À bientôt!
• Marina.e

  5 / 5

  Le 02/02/2020 à 00:47

  Nous avons parcouru 800kms pour nous rendre dans cette maison. Je renouvellerais l'expérience mille et une fois. Nous nous sommes sentis chez nous, avec intimité, respectés et en même temps nous nous sommes engagés avec les gens merveilleux de l'endroit, de la charmante fille qui quitte les chambres idylliques, à travers chaque local et même le propriétaire, Miguel, qui plus qu'un manager C'est un de plus qui vous fait profiter de l'expérience. Empathie, respect, gentillesse et bonnes vibrations enviables. Chambre qui ne donne pas envie de revenir. En bref, si vous recherchez une expérience relaxante, qu'elle soit intime ou sociale, je le répéterais sans réfléchir. Bien sûr, la nature attenante SPECTACULAIRE. Une expérience qu'il faut savoir apprécier. Ces espaces doivent être valorisés, car il y a trop d'hôtels, d'escapades comme celles-ci.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup à vous deux de nous avoir rendu visite. Ce fut un luxe et un honneur de vous recevoir. Et merci d'avoir apprécié ces détails simples mais qui font la différence. Un câlin et à bientôt.
• Mar..

  5 / 5

  Le 18/11/2019 à 17:31

  Propreté, confort, traitement agréable tout au long du séjour... c'était comme être à la maison. En raison de quelques problèmes sur la route, nous sommes arrivés assez tard, mais malgré tout, la fille nous a reçus avec le sourire et a fait allumer la cheminée de la chambre pour nous, un grand détail avec le froid que nous avons apporté. Excellent emplacement pour visiter le Portugal. Nous allons sûrement répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup!!! Nous serons toujours à votre disposition. À bientôt!
• julio.e

  5 / 5

  Le 19/09/2019 à 14:00

  Nous sommes arrivés à la ville dans l'après-midi. Dès le début, nous avons adoré la décoration et la chaleur de la maison qui a été respirée. Miguel nous a accompagnés, très bien, très attentifs à tout moment. Aussi Niki une fille super gentille et serviable. Ils nous ont préparé un dîner romantique dans ce magnifique patio. Manuel nous a cuisiné, un crack. Il nous a préparé un poulet grillé avec du fromage fondu à tomber par terre, avec une délicieuse salade (on sentait que tout venait du jardin) et pour finir un spectaculaire flan aux œufs fait maison. Tout le reste était bien, la chambre était propre et belle. Le petit déjeuner est également bon (ce n'est pas celui de l'hôtel Palace) mais il a tout. De plus, Manuel nous a préparé des crêpes au miel. Très bonne expérience car il y a beaucoup à voir dans la région. Nous allons répéter sous peu parce que nous voulons voir plus de choses. C'est un paradis. Merci Miguel, Manuel et Niki, vous nous avez fait nous sentir bien

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Julio pour votre avis et pour avoir apprécié nos efforts pour vous faire sentir bien. Un câlin
• Prim.o

  5 / 5

  Le 04/09/2019 à 16:51

  Je viens de voir la critique de Sua Leon et je ne suis pas du tout d'accord. Ma femme et moi avons été cette nuit-là à l'hôtel et nous nous sommes beaucoup reposés. L'hôtel est magnifique et très calme. Ambiance hyper détendue. Une très belle terrasse chill out. Miguel très attentionné et correct, excellent petit déjeuner. Tout fait maison et bien préparé. En fait, Miguel a veillé tard pour faire un fromage frais que nous avons goûté ce matin au petit déjeuner. De plus, il y avait des gâteaux faits maison, du café au lait, des toasts et du jus. Nous ne sommes pas venus chercher la télé, c'est pourquoi nous sommes restés à MADRID. Cadre impressionnant et Publio super sympa. Nous serons de retour

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup vous deux. Merci de comprendre et d'apprécier le type d'expérience que nous offrons à l'Hôtel Rural Bermellar. Nous faisons de notre mieux pour que vous vous sentiez à l'aise. Votre évaluation nous aide à continuer à travailler avec le même enthousiasme. Un câlin.
• Antonio.a

  4 / 5

  Le 04/07/2019 à 12:35

  Je n'ai pas encore eu le plaisir d'y aller, mais après avoir vu l'émission, j'ai hâte d'y être. Un prix très abordable, la cheminée dans la chambre est un grand détail et le jacuzzi encore plus, j'aimerais aussi pouvoir essayer les sources chaudes que vous avez avec la cheminée. J'espère pouvoir y aller un jour. salutations

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Antoine ! Vous serez les bienvenus!
• Carlos.r

  5 / 5

  Le 04/03/2019 à 16:47

  Un endroit idéal pour passer un week-end. Ils ont un petit Spa assez complet avec un sauna, une petite piscine avec des jets et un jacuzzi et une zone de contraste pour améliorer la circulation. Les gens qui vous servent sont très gentils et serviables. Le seul bémol, le bruit le matin quand ils préparent le petit déjeuner. Si vous aimez dormir après 10 heures, ce sera difficile pour vous

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Carlos pour la critique. Nous vous attendons à nouveau ici. Un câlin
• Fernando.o

  5 / 5

  Le 03/03/2019 à 11:27

  Un excellent endroit. Je viens de passer quelques nuits avec mon partenaire et ils nous ont rarement aussi bien traités : Miguel a toujours été à notre écoute sans rien submerger. Un endroit où vous pouvez vous perdre et vous sentir toujours comme si vous étiez en famille. Chambres très propres et spacieuses avec salles de bain bien équipées. Salle commune avec cheminée où nous avons pris le petit déjeuner et le dîner en ayant d'agréables conversations seuls et accompagnés du reste des locataires et de Miguel. Absolument recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Ferdinand ! C'était un tatenderos de goût. Ici, nous vous attendons!
• Victoria.u

  1 / 5

  Le 08/02/2019 à 15:33

  Puisqu'il n'accepte que les avis avec le nom de la réservation et non des compagnons qui ont également visité votre hôtel... Je vais vous donner mon avis : NOUS NE REPETERONS PAS. (Nous y sommes allés fin octobre) Lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel, que nous avions informé de l'heure, le propriétaire n'était pas là et son cousin nous a accueillis, qui nous a dit qu'il ne pouvait pas le localiser et que nous devions revenir plus tard. Il nous a fait payer le supplément à l'avance (sans voir la chambre et à l'enregistrement, ce qui n'arrive dans aucun hôtel). Pour descendre à la source chaude, il faut traverser la moitié de la maison en peignoir et traverser le patio, la source chaude était à moitié vide d'eau et devenait froide, elle avait une cheminée mais il ne l'a pas allumée. La chambre manquait de nettoyage et il faut changer les peignoirs et mettre plus de chauffage (sans avoir à payer plus cher)

  Réponse du propriétaire :
  Votre opinion est comme la réplique d'un tremblement de terre. Pas à cause de la destructivité (aussi) mais à cause d'être suivie par le précédent de son compagnon qui a apparemment séjourné dans notre hôtel et qui rugit comme un tremblement de terre quand on s'y attend le moins... des mois après avoir été hébergé. Qu'est-ce qui vous motive à le faire ? Qui sait... certains phénomènes sont comme ça... fantaisistes. Bonne fête des couples.
• angharand.u

  1 / 5

  Le 08/02/2019 à 10:33

  Si j'étais à votre hôtel. Lorsque nous sommes allés à l'enregistrement, il n'était pas à l'hôtel et son cousin n'a pas pu le localiser. Nous avons dû nous promener dans la ville et revenir plus tard. La chambre aurait pu être plus propre qu'elle ne l'était. La source chaude manquait d'eau et ils pourraient en tirer plus qu'ils n'en obtiennent. Et bien sûr cet homme n'y est pas allé car je suis une dame et la réservation n'a pas été faite à mon nom mais à celui de ma compagne. De plus, les murs sont en papier et on entend tout ! Sa charmante cousine qui manque au propriétaire

  Réponse du propriétaire :
  Ce monsieur n'est jamais venu dans notre hôtel. Croyez-moi, ce nom se souviendrait. Acclamations
• Riky.i

  5 / 5

  Le 28/10/2018 à 17:56

  Nous sommes arrivés hier, ils nous ont traités comme si nous étions chez nous, en famille. Un endroit pour oublier le stress que vous avez tous les jours, où vous pourrez vous détendre devant la cheminée et avoir une conversation agréable ou lire un bon livre. Tout est parfait J'ai mieux dormi que dans de nombreux hôtels. Le petit déjeuner spectaculaire. Merci beaucoup pour tout..

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir apprécié l'effort que nous faisons pour que tous nos clients se sentent chez eux. À bientôt!
• rcjgb.c

  5 / 5

  Le 04/10/2018 à 22:08

  Écoute, je ne sais pas si tu vas gagner ce concours, car il y a tous les personnages que tu hallucines, mais ton hôtel est celui que j'ai le plus aimé. Tous les matériaux naturels sont impressionnants et correspondent à ce que serait une maison rurale à part entière. J'ai bien vu la nourriture et le petit déjeuner parfait et la cheminée dans la chambre est incroyable. J'espère pouvoir y aller un week-end. Je sais que mon avis est relatif, car je n'y suis pas allé, mais je connais ce type de gîtes ruraux et ils sont un bonheur, le vôtre étant de loin l'un des meilleurs.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup!!!! Vous l'appréciez certainement. Ce que vous trouverez ici seront des choses simples dont on oublie parfois l'existence. La chaleur du feu, le silence, la nuit étoilée ! Quoi qu'il en soit, ce sera un plaisir de vous recevoir et merci pour le soutien!
• Viviana.�

  5 / 5

  Le 23/05/2018 à 00:16

  BRILLANT! Une expérience unique, exactement ce que nous recherchions pour nous déconnecter de la ville, nous sommes restés une nuit et c'était comme un clin d'œil, le spa était le meilleur ! L'attention de Miguel a été grande dès la première seconde où Julián et moi sommes entrés dans l'hôtel. Sans aucun doute, nous en voulions plus, nous espérons le répéter à nouveau.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Viviana et Julian. Ce fut un plaisir de vous servir. Nous vous attendons à #hotelruralbermellar. Un câlin
• jorge.o

  5 / 5

  Le 12/04/2018 à 18:15

  Nous sommes allés ce week-end dans cet hôtel rural et mon partenaire et moi avons adoré l'expérience du site. Miguel, votre responsable, nous a fait sentir très bien dès notre arrivée, il nous a même conseillé de stationner dans la rue. Nous avons passé une nuit seuls mais nous avons adoré la chambre Douro, où nous étions. La température de la pièce très bien pour pouvoir profiter du jacuzzi, et si vous mettez la cheminée une meilleure température. Et la vérité que toute la décoration nous a beaucoup plu. Au dîner, bien que ce soit un peu tard, le directeur a proposé de préparer une partie du menu et la vérité était qu’elle était un hamburger fait maison et c’était bon. La vérité est qu’avoir trouvé cet hôtel a été l’aboutissement d’un week-end spectaculaire en connaissant tous les paysages des Arribes del Duero. Merci Miguel pour ton attention, et la prochaine fois, j'espère goûter la bière artisanale que tu as en tête.

  Réponse du propriétaire :
  Salut, Jorge: Ce fut un plaisir de vous avoir à la maison. Vous êtes le genre de personnes qui donnent du sens à ce travail. Poli, amical et reconnaissant. Merci beaucoup de nous avoir rendu visite. À bientôt!
• Victor.a

  5 / 5

  Le 21/03/2018 à 09:55

  Le séjour phénoménal, un environnement affable idéal pour se déconnecter, l'hôtel charmant et l'attention du très bon personnel, soucieux de notre séjour et que nous nous sentions à l'aise. La chambre confortable avec tout ce dont vous avez besoin pour vous sentir à l'aise et la terrasse avec vue, de nuit comme à l'aube, transmettent la tranquillité. Les sources chaudes, l'eau à bonne température et en toute intimité. Merci pour les soins.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Viktor. C'est un honneur et un luxe d'avoir pu vous recevoir. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau ! Un câlin
• luis.r

  2 / 5

  Le 20/03/2018 à 17:57

  La seule bonne chose à propos de l'hôtel, le matelas et les oreillers. Beaucoup de bruit tôt le matin à 8 heures pour être exact, et ce n'était pas les clients. Nous avons eu un peu froid la nuit. Le petit déjeuner laisse un peu à désirer, un café avec du lait, des biscuits, des muffins et des toasts, sans jus ni fruit, peut-être qu’ils devraient s’améliorer. Parmi les personnes qui ont un faible score parce qu'il n'y a rien dans la ville, ce n'est pas un hôtel. Le top est très beau. Je pense que c'est la première fois que j'apprécie si bas. Je suis désolé mais c'est comme ça. J'espère qu'ils s'améliorent.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Luis Francisco, la vérité est que votre critique me laisse sans voix. C'est dans un magnifique parc naturel et dit que la ville n'a rien. Le petit-déjeuner contient des fruits. Donc, vous manquez la vérité. Vous avez payé 35 €, ils vous ont offert une nuitée, une séance de spa et un petit-déjeuner. Le spa à lui seul vaut plus que ce que vous avez payé. Tourisme médiocre. Les prix doivent être augmentés de toute urgence. Je ne suis généralement pas aussi direct, mais cet invité doit s'améliorer.
• Itoiz.e

  4 / 5

  Le 09/03/2018 à 11:57

  Nous avons pris l'offre par le biais d'une vente aux enchères de loisirs, un bon prix, un très bon traitement, ils étaient super sympas. Le site est magnifique, très rural et les sources chaudes sont meilleures qu'elles ne l'enseignent. La seule chose qui a gâché notre journée a été le traitement réservé à l'un des invités par le personnel qui travaillait, qui a continué avec un traitement agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Itoiz. Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes navrés de la situation vécue dans notre établissement. Il est regrettable que certains clients soient incultes et irrespectueux envers notre personnel. Heureusement, la plupart des gens qui nous visitent sont des gens polis et charmants, comme c'est votre cas. Merci
• Lara.a

  5 / 5

  Le 08/01/2018 à 21:08

  Nous revenons tout juste de cet hôtel rural. La vérité est que nous avons aimé l'expérience. La maison est très agréable et confortable. L'ambiance est très familiale et le personnel est très attentionné. Nous sommes restés 1 nuit et nous avons eu le temps de profiter de la source chaude, de la salle commune et de la cuisine de l'hôtel. De plus, lors de la réservation, ils nous ont informés des conditions de l'hôtel et recommandé des endroits à visiter et à manger, ils ont également joint la lettre de l'établissement avec lequel nous savions où nous allions. Nous avons dîné à l'hôtel et c'était ce qui était au menu. Carmen est super gentille et serviable, tout comme les autres. Nous avons été très satisfaits.
• Guadalupe.p

  1 / 5

  Le 08/01/2018 à 16:50

  totalement déçu !! Nous avions une chambre plus une grotte thermale... quand nous sommes arrivés ils nous ont dit que nous n'avions pas une heure pour la grotte qui était pleine... donc nous avons dû la passer le matin avant de partir à 12h. La chambre était un zulo littéralement isolé que le Wi-Fi n'atteignait pas. La grotte thermale est très cool et la fille qui nous a accompagnés était gentille, toujours pas recommandée. . .

  Réponse du propriétaire :
  Cher Guadalupe, merci d'avoir pris le temps de nous envoyer vos commentaires car ils nous aident à améliorer notre service. Je suis vraiment désolé que votre séjour à l'hôtel n'ait pas été à votre entière satisfaction et j'espère que vous accepterez mes excuses les plus sincères. Merci
• Alberto.e

  5 / 5

  Le 03/01/2018 à 00:18

  Endroit magnifique et très calme. La chambre Duero avec un incroyable jacuzzi pour deux, sans oublier le SPA privé dont ils disposent. Et si vous voulez déjeuner ou dîner sur place, vous pouvez aussi le faire, c'est comme si vous le faisiez à la maison. A proximité, vous pouvez évidemment visiter Salamanque, et aussi Ciudad Rodrigo.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Albert. En effet, c'est votre maison. Un câlin
• Ignacio.b

  1 / 5

  Le 04/12/2017 à 22:31

  Réponse : c'est un mensonge, le bain n'a pas été offert à nouveau. Le chauffage était de 19 à 22 très doux avec des températures extérieures quasi nulles, ils ont précisé qu'ils manquaient de bois de chauffage. Si vous n'aimez pas les avis négatifs, ne les insultez pas en indiquant qu'ils ne disent pas la vérité. --- Il n'allume pas le chauffage et même si vous le demandez, il l'allume très peu et à basse température. L'eau des sources chaudes est froide. Non recommandable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ignacio: Beaucoup. Merci d'avoir pris le temps de nous envoyer vos commentaires car ils nous aident à améliorer notre service. Je suis vraiment désolé que votre séjour à l'hôtel n'ait pas été à votre satisfaction et j'espère que vous accepterez mes excuses les plus sincères. Merci
• Flor.r

  1 / 5

  Le 02/12/2017 à 11:16

  La vérité est que j'avais un mauvais goût dans la bouche, l'hôtel rural était bien, ordinaire mais agréable à l'œil, la suite que nous avons choisie n'avait rien de plus qu'un grand lit et une table avec une chaise, la meilleure chose était la cheminée que nous seuls pouvions l'utiliser si nous dépensions 10 euros de plus, nous partions en week-end donc cela coûtait 10 euros de plus par personne. La réceptionniste un peu détachée, nous avons eu droit à 1h dans la source chaude, qui n'était rien de plus qu'un bassin d'eau tiède dans une petite pièce mais ça avait l'air bien, on n'a juste pas pu l'utiliser car ils nous ont dit que ça commençait à 9h00 Comme le petit-déjeuner du matin, seulement ils ont commencé à servir le petit-déjeuner à 10h40 lorsque la réception s'est réveillée, le départ était à 12h00, nous n'avions le temps de rien. Cela ne me semblait pas professionnel qu'il n'y avait personne jusqu'à 10h40 du matin, j'allais déjà prendre le petit déjeuner en ville quand je suis descendu et les ai vus essayer de préparer le petit déjeuner, qui n'était qu'un café au lait, du pain donc que si on voulait on pouvait le griller, une confiture et du beurre, il y avait aussi un croissant en sachet individuel dur, ceux qu'on peut acheter au supermarché et le sachet coûte 2 euros. Je n'ai pas aimé le petit déjeuner, ni l'accueil, ni l'organisation, la seule bonne chose que j'emporte avec moi c'est que c'était un endroit pittoresque.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Florencia: Je vous prie de préciser un peu plus les aspects de votre séjour que vous n'avez pas aimés. Une simple évaluation de deux étoiles ne fournit aucune information nous permettant d'améliorer l'attention portée à nos clients. Je crois personnellement que vous et votre partenaire avez reçu d'excellents soins en tout temps. Sans plus tarder, je reste à votre disposition. Cordialement.
• Iria.e

  1 / 5

  Le 16/11/2017 à 11:14

  Nous restons trois jours et nous ne l'avons pas aimé et nous ne le recommandons pas. Les chambres sont normales, cela ne vaut pas la peine de payer pour une suite car c'est une chambre normale avec plus de compteurs et elles vous offrent deux options ou avec un jacuzzi (ce qui peut ne pas fonctionner et elles ne vous informent même pas le sachant et elles ne le font pas vous donner une solution au problème) ou avec terrasse (ça avec le froid ça fait voir qui sort là-bas, à cette heure-ci, pour une autre fois si ça va). Le petit déjeuner est assez minable, il manque de propreté, le traitement du personnel est sympathique mais chacun vous dit une chose sur les services qu'ils proposent et ils ne sont pas d'accord entre eux, la carte du dîner me semble concise (hamburger, salade et steak ) il n'y a plus de bars dans le coin, donc vous êtes obligé de manger et de payer ce qu'ils mettent. Tous ceux qui étaient là étaient des ventes aux enchères. Nous avons eu un problème avec la chambre et personne ne l'a résolu pour nous de quelque manière que ce soit, la seule chose qu'ils m'ont dit, c'est que j'aurais dû me plaindre avant qu'ils ne puissent plus rien faire, je pense que ce sont eux qui doivent le résoudre pour moi, en ce moment, ils savent produire et ne pas m'en plaindre afin qu'ils puissent résoudre quelque chose qu'ils connaissent avant moi et ils ne m'ont pas prévenu et je devais le trouver. J'espère que mon expérience dans cet hôtel vous aidera.
• Mar.r

  2 / 5

  Le 05/09/2017 à 14:35

  Peu à dire, la chambre avec hydromassage est en bas à un mètre de la réception, donc intimité très juste pour un couple puisqu'on entend tout, ce qui était quelques jours à ne rien faire s'est transformé en tourisme et ne s'est pas arrêté. La source chaude est la meilleure. Traitement désagréable et très juste. Les lits très bien et la maison très agréable
• Gusunoturbo.l

  4 / 5

  Le 30/08/2017 à 16:18

  Hôtel rural en tant que tel, très rural, ne vous attendez pas à un grand luxe des hôtels de ville. C'est une maison de ville rénovée à cet effet. C'est dans une ville un peu à l'écart de tout avec pratiquement aucun service mais ça sert à se déconnecter parfaitement. Le pire était la chambre qui n'avait pas de climatisation, seulement un ventilateur à moitié cassé et une toute petite fenêtre d'une maison de ville et comme c'était le dernier étage face au toit il faisait terriblement chaud en plein mois d'août. Nous avons pris cette résidence pour assister à un mariage près du week-end et comme ils acceptaient les animaux de compagnie, ils facturaient un supplément de 10 € par jour. Bien que voyant la boisson reçue, nous l'avons payée avec plaisir puisque nous avons pu laisser notre animal de compagnie dans la chambre et ils ont très gentiment proposé de la regarder, ce que même la famille n'a pas fait. Bien que les installations ne soient pas d'un grand luxe, les propriétaires sont très sympathiques et proches, ce que nous apprécions. Nous avons vu la source chaude qui se trouvait dans le patio, que nous n'avons pas utilisée mais c'était incroyable. Quant à la nourriture, pour dire que le dîner était pas mal, ils ont eu un petit retard qui ne nous a pas du tout dérangé car nous sommes en vacances et le petit déjeuner était austère mais correct. Idéal si vous voulez vous déconnecter et savoir faire la distinction entre le tourisme rural et les hôtels de ville.
• Nuria.o

  5 / 5

  Le 26/07/2017 à 21:45

  C'est très confortable, beau, romantique... et j'ai besoin de beaucoup plus d'adjectifs pour décrire tout ce qui est sensationnel. Très bon traitement par Miguel. Et nous ne sommes pas encore partis. Merci!!! Idéal pour les couples à la recherche de cette touche de tranquillité et de paix.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Nuria !!! :) Si nous avons la chance de vous avoir encore à la maison. Merci d'être venu de si loin. On se voit maintenant!!!!:)
• nacho.a

  4 / 5

  Le 16/07/2017 à 23:52

  Ma petite amie et moi avons séjourné il y a quelques mois. Un super endroit, ils nous ont parfaitement traités. La chambre était très bien, mais la source chaude était sans aucun doute la meilleure. Beau et intime. Bien sûr, cela nous semble un endroit réservé aux couples. Le seul défaut est qu'ils ont mis beaucoup de temps à nous servir le dîner, et dans le premier plat, ils se sont embrouillés et nous en ont apporté un autre, mais nous l'avons mangé parce que nous étions affamés, mais c'était quand même bon. Recommandé. Nous essaierons de revenir.
• ainoasis.a

  3 / 5

  Le 25/05/2017 à 00:32

  La chambre et les sources chaudes étaient incroyables. La mauvaise chose était la ville perdue entre les mains de Dieu et les repas, dîners et petits déjeuners. . . ils nous ont facturé 9 euros pour un hamburger plutôt triste avec un filet précuit de quelque chose qui sait si c'était de la viande. . . Notre chambre était la suite avec un jacuzzi.. C'était magnifique, sauf que la fenêtre de la salle de bain était cassée et faisait face au couloir et ils l'avaient recouverte d'un morceau de rideau..
• Beatriz.i

  2 / 5

  Le 28/12/2016 à 02:07

  JE MISE À JOUR CE QUI SUIT : "Vous pouvez rechercher ma réservation et enquêter dessus, elle a mon prénom et mon nom et si vous le souhaitez, je peux également vous fournir celui de mon partenaire. S'ils n'acceptent pas une mauvaise critique, ce n'est pas mon problème, c'est mon opinion." Peu à voir avec la description "impeccable" donnée sur les pages web. J'y suis allé il y a quelques mois et la vérité est que l'atmosphère était un peu étrange. La chambre n'a rien à voir avec les photos. Nous y avons dîné et déjeuné car il n'y a rien dans la ville. Le petit déjeuner était bon, mais le dîner laissait beaucoup à désirer. La femme un peu étrange et peu d'intimité. C'est un petit site. Comme une maison à deux étages plus qu'un hôtel. Le spa privé est bien mais je n'y retournerais pas vraiment.

  Réponse du propriétaire :
  Cela me frappe qu'une personne décide d'écrire des mois plus tard sur notre établissement. Il faudrait enquêter sur la véracité de cette opinion et sur le fait qu'elle est très générique et subjective. Sans plus
• antonio.a

  5 / 5

  Le 10/12/2016 à 22:28

  Hôtel rural très confortable pour se reposer et se déconnecter de la grande ville, pour partir en famille et profiter de la nature. Les chambres sont très agréables, avec une cheminée, elles sont rurales, sans luxe et grâce au silence et à la tranquillité qui l'entourent, vous dormez à merveille. L'attention du personnel était très proche et amicale, attentive et prête à nous aider pour tout ce que nous demandions. Pour faire du tourisme, il faut logiquement utiliser la voiture, car Bermellar est minuscule, mais dans les villes voisines, sans grandes distances, il y a beaucoup de choses à voir et à apprécier. Je pense que je vais renouveler l'expérience.
• Jonathan.u

  4 / 5

  Le 22/10/2016 à 21:29

  Endroit fantastique pour se déconnecter. Vous aurez à peine une couverture. Le Spa avec cheminée est une réussite. Qualifiez qu'il est petit et qu'il ressemble plus à une petite piscine aux pierres chaudes, très agréable et confortable. Le traitement par Miguel, le propriétaire très bon.
• Samuel.u

  2 / 5

  Le 15/09/2016 à 14:43

  Mauvais accueil, sans explications sur le fonctionnement de l'hôtel. Plusieurs mensonges, l'hôtel ne dispose pas de parking ni de Wi-Fi et la source chaude est simplement une mini-piscine avec de l'eau froide. La chambre n'est pas entièrement mauvaise, mais il y a beaucoup de choses qui la détruisent : la salle de bain sent mauvais et comme la chambre est petite elle se transmet à toute la pièce, le WC n'est pas propre, nous ne l'avons pas utilisé pour notre propre hygiène, le la poignée de la douche ne tient pas car le support est cassé, les fenêtres n'ont pas de rideaux, donc il y a peu ou pas d'intimité. La seule bonne chose est que la température à l'intérieur est toujours stable. En revanche, le propriétaire est un peu facile à vivre et semble intéressé. Il semble que la seule chose qu'il souhaite, c'est avoir une entreprise sans investir de temps et gagner de l'argent. S'il y a peu de gens qui ne servent pas le petit-déjeuner, il faut gagner sa vie pour trouver de quoi prendre le petit-déjeuner, ce qui en soi est peu... Ils ne font pas non plus les chambres. Il n'y a pas de télévision dans la chambre, mais il y a une télévision dans le salon de l'hôtel, même si cela n'a pas d'importance... car les télécommandes n'ont pas de piles et elles sont scellées donc elles ne sont pas utilisées... La ville est assez ennuyeuse car il n'y a rien et pour quoi que ce soit il faut y aller en voiture, ça ne me dérange pas de prendre une voiture, mais si je l'avais découvert j'aurais cherché à rester dans une autre ville sans hésitation, puisque celle-ci n'a même pas de bar.