Hotel Vincci Valdecañas Golf

Tags: Complexe hôtelier, Club de golf, Hôtel,

• A.E.a

  4 / 5

  Le 13/02/2023 à 15:32

  Très bon tout, un peu de conscience de l'environnement
• Marta.o

  5 / 5

  Le 08/02/2023 à 13:03

  L'hôtel est très bien, y compris la nourriture. Et la situation spectaculaire.
• Irene.a

  1 / 5

  Le 15/01/2023 à 16:02

  Il a été construit de manière complètement illégale dans une zone de protection de l'environnement. Il est toujours en attente de démolition.
• Mari.n

  4 / 5

  Le 02/01/2023 à 08:25

  L'hôtel est bien, mais il n'y a rien autour ni bars ni quoi que ce soit, c'est si vous aimez jouer au but, l'environnement est agréable et calme, nous sommes venus pour le réveillon du Nouvel An et nous n'avons pris que les cotillons car le dîner était excessivement cher et la fête était mal organisée et si vous demandiez personne ne savait rien
• Tronko.e

  4 / 5

  Le 19/12/2022 à 21:20

  Cadre fantastique et qualité de l'hôtel, du restaurant et du personnel !
• Alf.

  4 / 5

  Le 15/12/2022 à 10:44

  Tout en général très agréable. Le grand hôtel et le parcours de golf exceptionnel. Difficile, très complet et pas facile
• ASUNCIÓN.A

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 15:00

  Le meilleur est le traitement du personnel de l'hôtel, très attentionné, nous y sommes allés avec notre bébé et ils nous ont traités à merveille. On mange très bien au restaurant, l'incroyable entrecôte et la salade césar. Incroyable petit-déjeuner buffet, avec des saucisses de qualité et des œufs au plat. Vues imbattables et beaucoup de tranquillité. Pour mettre un mais, ajoutez des bonnets de douche et de la crème dans les chambres. Nous répéterons sans aucun doute.
• Borja.�

  1 / 5

  Le 26/11/2022 à 23:43

  Séjour d'une nuit avec forfait golf. Nous sommes sortis pour jouer et à mi-parcours, nous nous sommes retrouvés à mi-parcours avec un green crevé. A la fin nous allons à la réception pour indiquer ce qui s'est passé, au début ils nous font indiquer que nous sommes confus que les greens soient parfaits. Après avoir insisté, ils vérifient qu'ils ont bien été "microphones, mais qu'il n'y en avait que 6 sur les 18..." La réceptionniste nous dit qu'ils ne peuvent effectuer aucun type de retour bien qu'ils ne nous aient pas informés de leur statut avant de commencer la tournée, indiquant que le responsable nous appellera pour essayer d'avoir un geste commercial avec nous. Après une semaine d'attente... nous n'avons toujours pas de nouvelles de Vincci

  Réponse du propriétaire :
  Cher Borgia, Merci pour votre témoignage. En réponse à votre avis, dites-leur que, comme nous l'avons indiqué, nous vous avons mis en contact avec une équipe commerciale pour récompenser ce qui s'est passé. D'autre part, vous informons que le remboursement ne peut être effectué, en raison des conditions du forfait contracté. Concernant l'entretien du terrain de golf, dites-lui que les tâches s'effectuent tout au long de l'année au quotidien. De plus, dans la semaine où s'est produit l'incident auquel vous faites référence, des championnats nationaux ont eu lieu dans nos installations et nous avons été félicités pour l'état fantastique du parcours. Nous sommes à votre service. Cordialement, Gerente générale Hôtel Vincci Valdecanas Golf 4*
• cholulin.h

  4 / 5

  Le 27/10/2022 à 16:33

  Voiture obligatoire pour tout, mais c'est très bien et c'est très beau
• jose.u

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 09:03

  très bon soin. bonne nourriture. environnement très agréable
• Mariano.e

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 10:28

  Hôtel dans un endroit fantastique. Bien soigné et bien traité
• Luis.o

  1 / 5

  Le 27/09/2022 à 12:53

  Une arnaque locale, ne faisant pas de réservation car même si vous annulez, ils débitent votre carte sans votre autorisation.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Louis, Comme il ressort de nos dossiers, vous n'avez pas pu séjourner dans notre hôtel, c'était une non-présentation de deux chambres le 17/09/22, dont nous n'avons réussi à facturer qu'une seule d'entre elles. Le montant des deux réservations était de 332,10 € et nous n'avons facturé que 189,00 €. Lorsque vous nous avez contacté quelques jours avant votre arrivée pour annuler votre réservation, vous avez été informé que vous deviez le faire sur la page de votre agence, puisque vous aviez réservé avec eux. Il convient de préciser qu'à aucun moment nous n'avons reçu l'annulation de la réservation et après avoir facturé la non-présentation, vous nous avez rappelé pour demander la raison de la facturation. On lui a dit que cela avait eu lieu parce que nous n'avions reçu à aucun moment l'annulation de la réservation de son agence, et on lui avait facturé le montant des frais d'annulation pour l'une des chambres, car la carte n'avait pas de fonds pour faire le règlement des 2 réservations, ce qui aurait correspondu A ce jour vous devez régler à l'hôtel 143,10 €. Cordialement. Gerente générale Hôtel Vincci Valdecanas Golf 4*
• Javier.a

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 21:15

  Super week-end, personnel phénoménal, petit-déjeuner et dîner spectaculaires, superbes installations, mais surtout le détail de la direction de l'hôtel avec mon anniversaire, 5 étoiles qu'ils ne méritent pas, ils méritent 10
• Pedro.a

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 14:09

  Beau et très calme un cadeau de ma femme je reviendrai.
• Sergio.u

  3 / 5

  Le 21/09/2022 à 10:53

  Environnement et emplacement de l'hôtel charmant et calme une fois à l'intérieur d'une réception modeste, chambres tout à fait améliorables. Prix ​​cher pour ce que c'est.
• Jose.a

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 09:39

  Un paradis pour s'éloigner du bruit, je recommande de voyager en couple. Des chambres de dix, l'attention de onze... Des activités que vous voulez.
• Fernando.l

  4 / 5

  Le 13/09/2022 à 14:05

  La vérité est que nous avons trouvé le parcours en assez bon état, Greenes un peu lent mais la vérité est que tout est phénoménal. Le personnel est très sympathique et la promenade de Madrid en vaut la peine. Domaine très varié.
• F.J.e

  1 / 5

  Le 04/09/2022 à 10:44

  Je ne le recommande pas, vous pouvez faire la réservation où vous voulez avec le petit déjeuner inclus qu'ils vous factureront. Le traitement du personnel est épouvantable. Inexpérimenté et pas sympa du tout. Les installations dont ils se vantent, vous ne pouvez pas en profiter. Ils les partagent avec les propriétaires des urbanisations, des piscines, des bars de plage, des plages artificielles... déçus.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité. Merci pour votre témoignage. Nous sommes désolés si votre visite n'a pas été satisfaisante. Nous prenons note de votre commentaire sur le personnel en charge et nous vous présentons nos excuses s'ils n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre réservation a été effectuée via un canal dans lequel vous avez contracté le séjour SANS petit-déjeuner, donc lorsque vous l'avez utilisé, le montant du service vous a été facturé. Votre avis nous est très précieux et sera toujours le bienvenu. Nous nous excusons pour ce que nous n'avons pas été à la hauteur de vos préférences et nous vous réitérons notre gratitude pour votre confiance. Sincères salutations. Cordialement. Gerente générale Hôtel Vincci Valdecanas Golf 4*
• Pau.

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 23:23

  Une oasis au milieu d'une enclave incroyable. Parfait pour se détendre et jouer au golf. Le personnel, en particulier la réception est très sympathique et professionnel. Nous répéterons sans hésitation.
• Cati.o

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 16:05

  Le site, l'hôtel et le paysage sont très beaux. C'est dommage que la pandémie et la sécheresse aient fait des ravages et c'est pour les écologistes qui veulent le jeter, il n'y a pas le droit, j'espère qu'ils ne jettent pas ça s'en va et ça reviendra comme avant
• Laura.e

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 12:11

  Idéal pour se reposer un week-end. Séjour super sympa. très bon resto
• Juan.z

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 13:44

  L'hôtel est bien équipé, il est agréable et accueillant, le grand restaurant se démarque. L'emplacement est idéal si vous recherchez la tranquillité.
• Jose.

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 15:29

  Tout est excellent, hôtel, piscine très calme et personnel sympathique. Nous avons eu un petit retard avec la chambre mais ils l'ont immédiatement très bien compensé et l'intérêt avec les clients est apprécié.
• Laura.o

  1 / 5

  Le 15/08/2022 à 13:14

  Dommage la terrible gestion de la "CHEF D'ACCUEIL" Carmen. L'hôtel merveilleux, les travailleurs super sympas, c'est dommage qu'ils s'occupent de cette femme qui se soucie de la clientèle très peu ou rien, à 2 reprises il a raccroché le téléphone puis il n'a plus voulu le mettre. Regrettable

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laura, Merci de nous avoir rendu visite récemment. Nous sommes très heureux que vous ayez donné votre plus haute appréciation à nos installations. D'autre part, nous sommes désolés pour l'incident que vous décrivez et nous nous en excusons. Nous nous engageons à fournir au client les meilleurs soins, ainsi qu'un traitement cordial et proche. Cependant, nous examinerons ce qui s'est passé afin que cela ne se reproduise plus. Nous apprécions votre reconnaissance envers notre personnel. Nous concentrons nos efforts sur le plaisir des clients, en étant attentifs aux détails et en offrant notre hospitalité. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à une autre occasion. Un accueil très chaleureux. Gerente générale Hôtel Vincci Valdecanas Golf 4*
• Nuria.e

  3 / 5

  Le 15/08/2022 à 11:25

  Hôtel dans une enclave privilégiée mais quelque peu négligée en raison d'une future fermeture. Petit déjeuner moyen en variété mais bon en quantité. Machine à café et jus industriels, fruits frais, viennoiseries assorties et saucissons et œufs en zone salée. La piscine est très belle, mais elle n'a pas un bon accès.
• RaDiCH013YT.

  1 / 5

  Le 15/08/2022 à 11:01

  Manque de personnel dans tous les serveurs transpirent tout ce qu'ils m'ont donné une table au petit déjeuner et au retour je n'avais plus de table, et en plus il n'y avait que 2 serveurs pour tout un hôtel. La piscine est très belle mais avec tant de buissons, vous ne pouvez même pas la voir et si vous êtes un touriste, vous n'avez pas accès à la moitié de la piscine. Et encore une fois, les employés de la piscine sont méchants. Et les chambres, à paniquer, les portes ne peuvent même pas être fermées, vous descendez le couloir et beaucoup de portes sont ouvertes parce qu'il faut les fermer de force.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre témoignage. Nous sommes désolés si l'attention apportée par le personnel de notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons. Ne doutez pas que nous reviendrons sur le sujet. De même, nous sommes désolés si votre expérience dans l'espace piscine n'a pas été entièrement positive. Nous prenons note de vos commentaires et en tiendrons compte afin de nous améliorer à cet égard. Concernant les désagréments avec les portes des chambres auxquelles vous faites allusion, vous dire que nous n'en avons aucune trace. Bien que nous prenions note de votre commentaire, nous tenons à vous rappeler que nous sommes à votre entière disposition afin qu'en cas d'incident, faites-le nous savoir et nous vous aiderons à ce moment-là. Nous espérons que vous nous rendrez visite une autre fois. Cordialement. Gerente générale Hôtel Vincci Valdecanas Golf 4*
• De.e

  3 / 5

  Le 11/08/2022 à 16:38

  Nous séjournons dans cet hôtel depuis quelques jours, le réservoir a une capacité très, très faible, nous n'avons donc pas opté pour les activités nautiques auxquelles l'hôtel faisait face ou à proximité. Vous ne pouvez pas accéder à la plage car l'eau est stagnante, l'espace piscine est très bien ainsi que les chambres... Ce que nous avons le moins aimé c'est la nourriture et le temps d'attente pour être servi, le premier plat le second pouvait passer environ 30 ou 40 minutes. Nous ne reviendrons pas avant au moins 100 ans !!!
• Francisco.o

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 10:56

  Après avoir appris la controverse sur la décision de démolir le complexe. Nous nous retrouvons avec un sentiment doux-amer. D'un côté, une ville qui a besoin d'un coup de pouce économique. Et de l'autre, l'« hypothèque » environnementale que cause un complexe de luxe au milieu de nulle part. L'étrange sentiment que l'Estrémadure est toujours un terrain de jeu pour les familles aisées de Madrid.
• sory.a

  4 / 5

  Le 08/08/2022 à 09:09

  Personnel très sympathique, même quand il y a des clients qui s'égarent avec eux. Endroit calme, idéal pour se ressourcer. L'espace ombragé de la piscine et les tables du restaurant sont un peu rares pour la capacité de l'hôtel, mais ils essaient toujours de trouver une solution. Les chambres sont bien et les fenêtres sont insonorisées.
• Laura.o

  4 / 5

  Le 07/08/2022 à 10:30

  Le site est très bien, endroit très calme pour se reposer. Il a une piscine qui couvre plus ou moins 150, de l'eau salée et rien de froid. Il y a un bar de plage. L'hôtel est très grand, les chambres sont bien et on n'entend rien. Spectaculaire petit-déjeuner buffet. Variété de pains, fruits, fromages... il dispose d'une machine nespresso. Les serveurs sont très attentionnés et sympathiques. Ménage dans les chambres. Ce serait formidable s'ils avaient plus d'offres pour pouvoir profiter de ce site, car le prix n'est pas très bon marché 😉.
• Laura..

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 23:18

  Je suis venu me déconnecter ce week-end et mes attentes ont été pleinement comblées. De la gentillesse de l'accueil au personnel de la cafétéria-restaurant qui est un spectacle : comment ils vous traitent, comment ils se déplacent, l'affection avec laquelle ils vous servent et vous recommandent, au final vous vivez avec eux et le traitement est essentiel ! Merci Serena, Beatriz, Ivan, etc. Attentif et un vrai crack. La nourriture spectaculaire, très bonne et de qualité, la cuisine et les plats super soignés. Les chambres sont très confortables, avec de nombreux oreillers et de nombreux détails dans la salle de bain, une très bonne et immense piscine. Cadre magnifique. Merci! Nous serons de retour!!
• antonio.

  4 / 5

  Le 30/07/2022 à 20:02

  Hôtel qui répond à tout ce qu'on attend de lui, l'emplacement est idéal, la piscine et le bar de la plage un peu loin, mais ça vaut le détour et les employés sont attentionnés et très sympathiques. Sur le web, on dit qu'il y a de la presse mais il n'y en a pas. J'espère que ces gens qui investissent leur temps dans la destruction d'endroits comme celui-ci, reconsidérent et réfléchissent aux dommages qu'ils vont faire aux habitants des villes voisines. Démolir cette urbanisation à cause de l'envie des "riches", ne fera qu'agacer les "pauvres".
• Beatriz.a

  2 / 5

  Le 30/07/2022 à 19:29

  Je suis allé à un cocktail, très peu et le service était totalement démotivé. Il m'a semblé "beaucoup de bruit pour rien"

  Réponse du propriétaire :
  Chère Béatrice, Nous apprécions votre visite. En réponse à votre avis, nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Le cocktail était celui contracté par les organisateurs mais nous traiterons vos commentaires avec le service en charge afin d'examiner ce qui s'est passé pour s'améliorer. La satisfaction de nos clients est notre principal objectif et votre avis nous est très précieux. Nous espérons que vous nous donnerez une autre occasion de vous offrir une meilleure expérience. Salutations cordiales. Gerente générale Hôtel Vincci Valdecanas Golf 4*
• susana.u

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 16:31

  L'hôtel est très bien entretenu, tout est très propre et attaché à la nature qui l'entoure. Sans aucun doute, un endroit idéal pour se déconnecter et profiter de la compagnie. Merci à tous les travailleurs qui rendent cela possible.
• Lauri.

  4 / 5

  Le 22/07/2022 à 23:41

  Si vous voulez une tranquillité totale c'est idéal car il n'y a rien à part l'hôtel
• Adrian.o

  1 / 5

  Le 21/07/2022 à 15:16

  Bon conseil, l'hôtel est une bande de voleurs, ils m'ont facturé 175 € pour deux personnes en pension complète du dimanche au lundi soir. Je n'ai pas pu y aller car ma femme est tombée très malade et nous avons décidé de ne pas y aller. Ma femme est tombée malade Samedi soir au dimanche on pensait que j'avais le COVID donc on a décidé de ne pas venir me voir avec les problèmes d'hôpital et tout j'ai oublié d'appeler l'hôtel j'étais plus au courant de ma femme que de ça logiquement le lendemain j'ai appelé l'hôtel et ils m'ont dit moi qu'ils ne peuvent pas rendre mon argent Les très éhontés leur disent que je ne pouvais pas y aller à cause de ce problème et la fille à la réception m'a dit que ce sont les règles de l'hôtel et que l'argent n'est pas rendu, je lui ai bien dit alors le changer pour un autre jour et ils m'ont dit de ne pas résumer non plus ils ont gardé 175€ pour rien pour moi c'est dommage ce qu'ils ont fait et je ne le recommanderai à personne au contraire je dirai du mal de ce site et à quel point ils sont éhontés sommes

  Réponse du propriétaire :
  Cher Adrien, Merci pour votre témoignage. En réponse à votre commentaire, vous dire que nous avons examiné votre dossier et nous avons pu vérifier qu'une des réservations était non remboursable et, suite à la politique d'annulation, nous avons dû la facturer. Si nous vous avions prévenu à l'avance, nous aurions fait les démarches nécessaires pour modifier la date de votre réservation, comme nous le faisons habituellement en cas de ce type de désagrément. Nous espérons vous accueillir une autre fois. Cordialement. Gerente générale Hôtel Vincci Valdecanas Golf 4*
• Rafael.o

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 15:47

  Un endroit imbattable, bonne qualité et traitement du personnel, dommage qu'ils veuillent le démolir pour 4 écologistes qui n'y sont jamais allés avant ou après la construction, la zone est maintenant meilleure qu'avant car il y a beaucoup plus d'oiseaux
• Christine.e

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 19:38

  Très beau site. Prestations de très bonnes qualités
• Iciar.o

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 00:05

  Brillant! Nous avons adoré l'endroit, la piscine est spectaculaire, elle est magnifique, le personnel est super sympa et le buffet et le dîner sont super ! Nous reviendrons à coup sûr !! 😊
• Felipe.a

  3 / 5

  Le 27/06/2022 à 17:33

  Bon hôtel pour le lieu de repos et de tranquillité, très bon traitement du personnel et gentillesse. L'hôtel, à mon avis, n'a pas été bien entretenu, de même que les chambres ont des produits abîmés et très usés, de la vaisselle aux bords cassés, et un manque de propreté. Pour un hôtel quatre étoiles, la propreté laisse à désirer.
• David.a

  1 / 5

  Le 20/06/2022 à 22:44

  4ème fois que nous venons. Excellent endroit, cadre paisible et fantastique. La nourriture au restaurant était particulièrement bonne, MAIS le traitement cette fois au restaurant par ESMERALDA a été fatal. La nourriture est de qualité et cuisinée avec soin, mais cela ne sert à rien avec un traitement fatal des serveurs. Pour le reste, fortement, fortement recommandé, mais le traitement du restaurant m'oblige à changer la critique de 5 étoiles à seulement 1.
• Maria.o

  4 / 5

  Le 11/06/2022 à 23:47

  J'adore cet endroit, j'y suis allé plusieurs fois et c'est parfait pour jouer au golf et se reposer.
• Luigi.e

  3 / 5

  Le 26/05/2022 à 18:34

  Tout très bien sauf le jour où nous avons dû quitter la chambre à minuit à cause des moustiques, et le lendemain pour retourner dans la chambre pour nos affaires nous avons trouvé tous les moustiques éparpillés dans la même situation désastreuse
• Martine.a

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 09:01

  L'hôtel Vincci Valdecañas Golf est situé à environ 160 km de Madrid, sur une île paradisiaque avec un golf, un restaurant et certaines des meilleures installations ! De plus, avoir un personnel à l'écoute de chaque client ! C'est un lieu de détente, de convivialité et de sport !
• Sandra.i

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 13:56

  Tout est parfait, vous pouvez également emmener vos animaux de compagnie, ce qui n'est pas peu. Les installations sont imbattables et le personnel est attentionné et très poli. Il a un terrain de golf et des frégates de plaisance dans le réservoir.
• Esperanza.�

  1 / 5

  Le 20/05/2022 à 23:44

  C'est un désastre pour la conservation de la zone... Vous pouvez voir les déversements se promener dans le réservoir et les lotissements abandonnés à moitié construits. Personnel très sympa, ils devraient trouver une solution équitable pour chacun dans cette transition nécessaire.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre avis sur votre expérience dans notre hôtel. Nous apprécions vos paroles même si nous sommes vraiment désolés pour ce que vous dites au sujet de la conservation de l'environnement. Nous sommes ravis que vous vous soyez senti très bien traité par notre personnel, dont le but est de faire en sorte que nos clients se sentent chez eux. Merci d'avoir pris le temps de partager vos sentiments. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors d'occasions futures. Un salut affectueux. Gerente générale Hôtel Vincci Valdecanas Golf 4*
• NIXON.I

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 20:41

  Nous avons adoré la chambre et les vues, un endroit idéal pour se déconnecter, profiter de la nature, du réservoir et des zones, bien que certaines soient privées, si vous avez la permission de jouer au golf, ce sera incroyable, car le parcours de golf est une référence en Espagne et L'Europe . Nous avons très bien mangé, au restaurant Ribereño, avec une grande variété de plats et un service imbattable de tous les employés. Surtout à tous les gars du restaurant. Tout est très propre et agréable… Nous reviendrons certainement et fortement recommandé d'y aller en couple et en famille. Merci merci merci, Vincci Valdecanas Golf.
• Chio.

  4 / 5

  Le 22/04/2022 à 22:11

  Il est situé dans une zone privilégiée sur une île réservoir. L'hôtel est moderne et élégant, avec de vastes espaces, entouré d'arbres et attenant au terrain de golf ⛳️ chambres spacieuses avec salles de bains modernes. Nous avons beaucoup aimé le restaurant avec vue sur le lac, nappe en tissu, avec une décoration sobre et de bon goût. Nous avons pris le petit-déjeuner buffet, très copieux et avec une grande variété d'aliments à base de fruits frais, d'œufs au plat, de chorizo, de jambon, d'une variété de fromages et de pain, ainsi que de jus, de yaourts, de céréales et de machines Nespresso, avec des capsules. Nous avons également dîné au restaurant, cela nous a beaucoup plu, tout ce que nous avons commandé a été préparé avec soin, copieux et très bon service ! Le réveil à l'Hôtel est magique avec le bruit des oiseaux. Il a une plage 🏝 qui est ouverte en été avec une piscine et du sable. Il y a un circuit de 5km pour faire le tour de l'île. Nous avons beaucoup profité de la beauté des lieux et de l'Hôtel. Nous reviendrons sûrement! Le seul bémol est que la climatisation ne fonctionne pas et on voit d'après d'autres commentaires qu'elle n'a pas été remédiée depuis longtemps et qu'ouvrir la fenêtre n'est pas envisageable à cause des moustiques.
• concha.v

  3 / 5

  Le 12/04/2022 à 19:21

  Un endroit pour les golfeurs et les petits enfants. Rien de plus. La région, bien sûr, est magnifique. A l'hôtel nous avons bien mangé et le service était bon.
• Lino.i

  4 / 5

  Le 11/04/2022 à 21:49

  Super relaxant endroit très calme et sympa
• Guillermo.a

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 09:55

  Super hôtel, bonnes installations, professionnels du 10. Dommage qu'il en reste peu pour en profiter. C'est un paradis.
• Tiago.i

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 09:13

  Emplacement paradisiaque. Excellent hôtel avec d'excellents employés. Je recommande les chambres avec vue sur le lagon qui, bien qu'elles fassent face au passage, sont calmes et ont une vue spectaculaire. Grandes chambres pour un couple avec 2 enfants. Le restaurant propose une carte excellente et suffisante pour varier tout au long de votre séjour.
• cristina.a

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 08:17

  Très bel hôtel, belle vue, il a deux parcours, on peut louer des vélos ou à pied, immense golf, le restaurant sert une cuisine délicieuse et avec une très belle présentation, nous sommes ravis, nous le répéterons, en été avec la plage et les piscines je pense que c'est un Merveilleux
• Maria.o

  4 / 5

  Le 12/03/2022 à 12:15

  Ils doivent réparer le sol de la cafétéria, les fauteuils sont inconfortables, en prenant le petit déjeuner on a un peu froid. L'environnement est très beau et en été il doit être idéal, déconnecter parfait. Pour ceux qui jouent au golf à l'hôtel, ils disposent d'un parcours sans avoir à se déplacer.
• Leon.i

  4 / 5

  Le 28/02/2022 à 12:27

  Île super sympa. Mais je peux comprendre les commentaires qui en demandent plus pour le prix. Les chambres sont un peu délabrées et il manque beaucoup d'autres petites choses. Le point positif était le petit déjeuner super savoureux.
• Paula.o

  2 / 5

  Le 22/02/2022 à 11:03

  J'y suis allé l'été dernier avec ma famille et quand vous arrivez à la réception, ils vous expliquent à moitié la capacité de la piscine et tout type de restriction. Mais d'après ce que j'ai pu vérifier, expliquer les choses va un peu au doigt parce qu'on découvre beaucoup de choses en partant parce qu'il y avait un couple qui faisait le check-in et ils le leur expliquent... et il y a certains des attitudes qui favorisent certaines personnes, ce qui est assez moche pour le public. Le réservoir est pratiquement à sec et l'eau verte s'écoule sur la plage à côté de la piscine de l'hôtel. Les responsables du contrôle de la capacité de la piscine ne respectent pas les quarts de travail, ils donnent un préavis très juste pour quitter les lieux et ils ne se font pas respecter. S'ils prenaient la peine d'en prendre soin ou de terminer les travaux à moitié terminés, ce serait beaucoup plus beau et accueillant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire sur votre expérience avec nous. Nous regrettons que votre séjour dans nos installations n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant votre commentaire sur le personnel de la réception, nous sommes désolés que vous ayez eu cette impression et nous nous en excusons. Bien que la cordialité et la gentillesse de notre personnel soient la marque de fabrique de l'hôtel, nous nous engageons à examiner tout incident qui ne répond pas à cette norme pour nous assurer que ceux qui nous rendent visite sont les bienvenus et bien soignés à tout moment. Nous prenons note de vos commentaires sur l'état de nos installations en général et nous en tiendrons compte pour nous améliorer. De même, nous prenons note de vos commentaires sur le personnel en charge de la gestion de la capacité de nos installations et nous vous remercions de nous en faire part. Les commentaires de nos clients sont toujours les bienvenus car ils nous aident à nous améliorer. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une meilleure expérience. Cordialement. Gerente générale Hôtel Vincci Valdecanas Golf 4*
• Raquel.g

  4 / 5

  Le 29/12/2021 à 12:24

  Hôtel calme, le traitement du personnel correct. En jouant au golf, un sanglier nous dépasse à seulement 20 mètres de nous sur le green du 9. Animal stressé et désorienté. Nous l'avons revu au 10, 11 et trou 1. Nous avons décidé pour notre sécurité de prendre un buggy la deuxième partie du parcours après avoir été avec le personnel d'accueil et les avoir appelé plusieurs fois pour que nous continuions à le voir. ils nous ont fait payer en quittant l'hôtel. Ce n'est pas le montant mais le détail peu professionnel de la part de l'hôtel. Je ne pense pas qu'il soit très sûr de te rencontrer un sanglier dans un champ pendant que vous jouez. qu'ils nous ont facturés. Ce n'est pas le .imp
• Emile.a

  4 / 5

  Le 11/12/2021 à 12:27

  Calme et très agréable, propre. Personnel très agréable et sympathique.
• Ángela.

  2 / 5

  Le 09/12/2021 à 13:08

  L'hôtel est bien, les chambres et la salle de bain sont spacieuses et propres. Il a beaucoup d'espace de stationnement. Le petit déjeuner est varié, la machine à café nespresso est vraiment appréciée, ils ont des viennoiseries, des toasts, des saucisses, des œufs, des céréales, des jus de fruits... La "mauvaise" chose à propos de cet hôtel, ce sont les services qu'il "offre" sur sa page. Le web offre plus de services qu'il n'en propose en réalité, par exemple, le golf et le buggy sont réservés et exclusivement aux fédérés, l'équitation et la voile... on n'en parle même pas... Dans les activités sportives il faut louer le matériel si vous ne l'avez pas. Au final vous partez avec des attentes très élevées sur cet hôtel et ses services et ils tombent, il est clair que je ne reviendrai pas ici sauf si je suis fédéré ou que je veux jouer au paddle-tennis, ce n'est pas la peine de dormir dans cet hôtel si votre idée n'est pas ça et c'est pour voir les environs, c'est à une heure et demie de Cáceres, une heure de Placencia ou Yuste...
• Jose-Luis.o

  4 / 5

  Le 31/10/2021 à 13:01

  Cadre très agréable sur l'île autour du réservoir. Particulièrement silencieux. Super parcours de golf malheureusement vide en semaine où nous y étions. Chambres adéquates pour un 4 étoiles. Personnel très correct. Mais la nourriture pourrait vraiment être améliorée. Nous étions environ 60 personnes et aucun des déjeuners ou dîners n'était au-delà de la médiocrité. Le petit déjeuner est cependant très correct.
• Ramón.l

  2 / 5

  Le 04/09/2021 à 01:28

  Super hôtel et emplacement. C'est dommage l'attention que nous recevons. Après avoir confirmé que nous rentrions tous dans une chambre et clôturé la réservation, ils n'ont pas appelé 1 jour avant d'arriver en disant que nous ne correspondions pas. Au lieu de résoudre le problème causé par eux, ils ont augmenté le prix et nous ont mis dans 2 chambres séparées. Terrible attention du chef de la réception Carmen. Il n'est pas entendu qu'au lieu d'être responsables de leurs échecs, ils le transfèrent au client un jour avant l'arrivée. Ce serait 5 étoiles mais je lui en donne 2 pour le personnel de la réception.
• GEMA.U

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 23:34

  Bien que court, ce fut un séjour très agréable, la cuisine du restaurant était délicieuse et avec une très belle présentation, les serveurs étaient très corrects et sympathiques. Nous avons beaucoup aimé l'environnement, c'est vrai que le réservoir était très bas, mais je pense que c'était plus impressionnant de le voir à sec. Le fait de pouvoir quitter la chambre à 16h00 nous a permis de quitter l'hôtel tranquillement et même de piquer une tête dans la piscine. Nous répéterons dès que nous le pourrons, il faut voir le réservoir plein. Un grand merci à toute l'équipe. À la prochaine.
• David.u

  3 / 5

  Le 31/08/2021 à 23:17

  Nous sommes restés une nuit et les installations étaient parfaites, au restaurant la nourriture splendide et la belle piscine avec une vue incroyable le seul inconvénient que j'ai est le service car ils n'ont pas arrêté de nous demander dans quelle chambre nous étions comme si nous nous étions faufilés. ..Sinon tout est parfait.
• Leu.i

  1 / 5

  Le 20/08/2021 à 14:40

  Hôtel Vincci Valdecañas Golf Commençons par les chambres, nettoyage des toilettes inexistant, lits mal faits, matelas cassés très mous, comme s'ils provenaient d'un appartement de plage bon marché. décoration de la Chambre horrible. Restauration; menu complet et extrêmement peu de plats, bons mais très très très peu. En demi-pension, vous payez pour le dîner, ce que je vous recommande de ne pas payer ce qu'ils facturent et d'aller dîner ailleurs, car c'est rare et pas très bon. Piscine. Honteux, l'hôtel partage une piscine avec toute l'urbanisation de chalets là-bas, donc votre séjour là-bas est de 2 heures et dans la rue, eh bien les autres ont 3 heures je ne sais quels critères, à part être séparés des installations de l'hôtel. Jardins extérieurs mal entretenus, terrasses exigües. JE NE REVIENDRAI NI NE RECOMMANDERA A PERSONNE. Les serveurs et le maître sont tous très sympathiques.
• Lucia.o

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 08:24

  La situation de l'hôtel est très belle, elle vous invite à vous détendre et à profiter de la nature. L'hôtel est très bien mais ils devraient s'occuper davantage de l'entretien des chambres et des espaces extérieurs à l'hôtel (terrasse, entrée...) L'excellent personnel du restaurant, sympathique et très attentionné, ce fut un plaisir de profiter de leur attention et de leur professionnalisme. je reviendrai Merci
• Maribel.e

  2 / 5

  Le 17/08/2021 à 19:39

  Voyons, par où commencer. L'un des détails les plus importants est que les piscines ne sont pas dans l'hôtel, vous devez descendre à la piscine de l'île qu'elles partagent avec les propriétaires des maisons. Le réservoir était pratiquement à sec, donc la plage n'était pas disponible pour la baignade. Ces détails ne sont pas mis sur leur site internet, réservations en payant en ligne en regardant des photos qui ne correspondent pas à la réalité, mais si vous essayez d'appeler directement l'hôtel pour leur demander personne n'aura jamais au téléphone. Par conséquent, ce n'est pas une destination appropriée pour l'été. Il y a d'autres "défauts" moins importants pour moi, comme une pénurie de viennoiseries au petit déjeuner ou un dysfonctionnement de la machine à café. Il m'a déçu (moi et beaucoup de ceux qui passent par ici) de ne pas avoir mis la vérité sur son site Web.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Maribel, Merci de nous offrir votre avis. Nous sommes désolés pour tout inconvénient causé. Afin de mieux suivre votre dossier, nous aimerions avoir des informations plus détaillées sur votre avis. Pourriez-vous nous envoyer un e-mail à [email protected] en indiquant également le numéro de réservation, le nom complet et l'hôtel auquel vous faites référence, s'il vous plaît ? Je vous remercie d'avance. Salutations.
• Paula.o

  2 / 5

  Le 15/08/2021 à 13:30

  Lorsque vous arrivez à la réception, ils vous expliquent à moitié la capacité de la piscine et tout type de restriction. Le réservoir est pratiquement à sec et l'eau verte s'écoule sur la plage à côté de la piscine de l'hôtel. Les responsables du contrôle de la capacité de la piscine ne respectent pas les quarts de travail, ils donnent un préavis très juste pour quitter les lieux et ils ne se font pas respecter.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Paule, Nous regrettons profondément que votre expérience chez Vincci Hotels n'ait pas été entièrement satisfaisante. Pourriez-vous envoyer un e-mail à [email protected] avec ces informations, s'il vous plaît ? Dans ledit e-mail, n'oubliez pas de mentionner l'hôtel auquel vous faites référence. Je vous remercie d'avance. Salutations.
• Rocío.r

  4 / 5

  Le 15/08/2021 à 00:52

  L'hôtel est agréable, le traitement du personnel agréable et les chambres confortables et propres. La piscine était ouverte et entretenue et la capacité, la distance et l'hygiène des chaises longues étaient surveillées. La plage était ouverte pour accéder au sable et aux transats mais pas pour la baignade, le réservoir a très peu d'eau. Très bon restaurant, cuisine excellente et serveurs très attentionnés. Ce qui n'est pas si bon, c'est l'île elle-même et les aménagements extérieurs, jardins et passages sont très négligés et abandonnés, franchement améliorables.
• Gema.a

  2 / 5

  Le 13/08/2021 à 18:03

  Nourriture acceptable mais service très lent, la seule chose qui est sortie à l'heure était une salade tiède au jambon ibérique, qui n'était pas dans ladite assiette. Les seiches étaient bonnes mais petites et peu nombreuses. Le protocole Covid laisse à désirer, pas de nappe sur les tables. J'étais allé manger plusieurs fois mais je n'y retournerai pas.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Gemme, Nous regrettons profondément que votre expérience chez Vincci Hotels n'ait pas été entièrement satisfaisante. Pourriez-vous envoyer un e-mail à [email protected] avec ces informations, s'il vous plaît ? Dans ledit e-mail, n'oubliez pas de mentionner l'hôtel auquel vous faites référence. Je vous remercie d'avance. Salutations.
• María.e

  1 / 5

  Le 13/08/2021 à 16:03

  Hôtel qui ne mérite pas les 4 étoiles dont il dispose. Les chambres sont bien et spacieuses, mais les espaces extérieurs sont mal entretenus et mal entretenus. Nous sommes sortis dîner en terrasse et du coup nous nous sommes retrouvés entourés de 6 chats qui n'arrêtaient pas de nous embêter. Nous avons demandé à être transférés à une table à l'intérieur de l'établissement et après être retournés à la table sur la terrasse pour récupérer la bouteille d'eau que nous avions, les 6 chats ont grimpé dessus, la chose la plus insalubre que j'ai vue dans un hôtel de ces fonctionnalités. Sans oublier, la mauvaise image donnée par les serveurs arguant de ne pas vouloir servir les tables. Je ne le recommande pas du tout et il est clair que je n'y retournerai pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marie-Thérèse, Nous regrettons profondément que votre expérience chez Vincci Hotels n'ait pas été entièrement satisfaisante. Pourriez-vous envoyer un e-mail à [email protected] avec ces informations, s'il vous plaît ? Dans ledit e-mail, n'oubliez pas de mentionner l'hôtel auquel vous faites référence. Je vous remercie d'avance. Salutations.
• Maria.e

  4 / 5

  Le 13/08/2021 à 14:27

  L'hôtel est très bien situé. Le plus agréable a été la piscine, grande et entourée de végétation. L'environnement naturel très bien entretenu et quelques terrains de golf à apprécier. Attention très chaleureuse. J'y retournerais honnêtement.
• CHISETE.O

  2 / 5

  Le 12/08/2021 à 14:30

  La piscine a besoin d'une bonne révision et d'un bon entretien. Le marais par date était trop bas et déconseillé à la baignade. J'imagine qu'au printemps ça doit être spectaculaire.
• Joselito.8

  4 / 5

  Le 10/08/2021 à 11:59

  Très bel hôtel, les chambres sont grandes, une très grande piscine et le buffet parfait. Il n'y a pas de serviettes. Les coffres-forts sont cassés. Très mauvaise organisation pour le problème de la piscine (15 personnes en attente) à cause du problème des horaires. Le marais en août à cause de la sécheresse est très vide. Si vous ouvrez la fenêtre pendant 3 minutes la nuit, votre chambre sera remplie de moustiques des marais.
• Aarón.o

  2 / 5

  Le 07/08/2021 à 19:29

  Si vous cherchez quelque chose d'exceptionnel ne venez pas. Les chambres sont très simples, la piscine pleine de monde et avec des gens bruyants et des enfants, service qui pourrait être amélioré sauf pour les serveurs de la cafétéria qui sont très attentionnés. Nous ne le répéterons pas, cet hôtel est voué à l'échec ou au low cost
• S.

  3 / 5

  Le 04/08/2021 à 22:40

  Le site vaut le détour, c'est probablement encore mieux en automne avec un peu plus d'eau dans la retenue. Les chambres sont spacieuses, modernes et confortables. L'attention des serveurs, réceptionnistes et femmes de chambre est également très bonne. Cependant, pour moi il y a un gros défaut, le petit déjeuner. Nous avons choisi l'option AD, le petit déjeuner était jusqu'à 11h et nous sommes descendus à 10h30 et nous avons trouvé les plateaux non garnis. Nous avons demandé aux serveurs des bonbons, du bacon, du pain, des œufs brouillés, de la tomate concassée et la réponse a été qu'il n'y en avait plus et qu'il n'était plus réapprovisionné. quelque peu inadmissible. Donc, si c'est un 5, je ne le note qu'avec un 3 et je recommande les séjours AD uniquement aux lève-tôt.
• HHSJ14.

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 17:53

  Hôtel moderne, propre avec une très bonne restauration, petit déjeuner très copieux et complet, il dispose d'un restaurant et d'une cafétéria ainsi que d'une grande piscine. Mettre en avant la gentillesse du personnel Le seul point négatif est le réservoir, la zone n'est pas très conditionnée
• Mariloli.s

  4 / 5

  Le 03/08/2021 à 11:41

  Hôtel très agréable et confortable avec un cadre idyllique et une grande étendue de golfs. Très nouveau moderne. Le buffet du petit-déjeuner est très complet et vous pouvez choisir entre des fruits sucrés et salés et des fruits de saison. Personnel très gentil et attentionné.
• Juncal.g

  3 / 5

  Le 26/07/2021 à 20:20

  Nous sommes allés au mauvais moment à cause de la sécheresse, et donc les activités ont été réduites. L'hôtel est très bon, le meilleur de tous est le traitement par les serveurs, ils nous ont mis à l'aise ! Le bémol que je peux mettre est que la porte de notre chambre ne fermait pas bien et je n'ai pas vu qu'ils s'en inquiétaient beaucoup. Sinon tout le séjour s'est très bien passé.
• Vanesa.E

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 11:37

  Le séjour, l'hôtel et tous ses employés sont très bien, le seul bémol est que lorsque nous avons réservé ils ne nous ont pas informés que la plage n'est pas activée et ne peuvent pas être utilisées et ils ne nous ont pas informés que la piscine devait être réservée et ils ne partez que deux heures le matin et deux heures l'après-midi. Les terrasses des chambres sont très sales, sinon très bien.
• Anausvdeb.n

  5 / 5

  Le 04/07/2021 à 23:00

  C'est dans un endroit magnifique avec des installations enviables, une piscine très agréable et calme, une cuisine exquise en pension complète et, surtout, le traitement fantastique d'un serveur nommé Sergio qui nous a aidés de toutes les manières possibles et a résolu tous les problèmes. nous avons eu. Une très bonne expérience non seulement pour les installations mais aussi pour le traitement fantastique de ses employés, pour moi 10/10.
• Makai.l

  2 / 5

  Le 26/06/2021 à 18:53

  Zéro propreté de l'hôtel. Piscine cassée et marécage vert et malodorant ! Vraiment une mauvaise expérience. Je ne recommande pas cet hôtel. Il est peu soigné et laissé. Le personnel sympa mais ils ne peuvent pas compenser le fait que tout est mal entretenu, mauvaise qualité des lits, salles de bain sales et surtout il n'y a pas de piscine ! Ben c'est vert !
• Ester.

  2 / 5

  Le 21/06/2021 à 11:21

  Notre expérience n'a pas été très bonne. J'ai appelé l'hôtel 4 jours avant et ils ont confirmé qu'ils ouvriraient la piscine le 18 juin. Quand ils sont arrivés à l'hôtel, ils ont dit qu'il n'était pas ouvert car il y avait une panne. Honnêtement, c'était une excuse. J'ai des photos et ce qu'ils faisaient commençait à peindre. Je ne pense pas que la plage puisse être utilisée cette année. L'odeur ne le rend pas non plus appétissant. Ils devraient mettre à jour les photos sur le Web. Par contre, l'autre couple qui nous accompagnait a dû changer de chambre 3 fois car la climatisation ne fonctionnait pas. Le restaurant très bien. J'aurais apprécié la sincérité de l'hôtel 4 jours avant mon arrivée. Puisqu'en ne jouant pas au golf, nous ne pouvions pas grand-chose. Depuis la piscine et la plage ne fonctionnaient pas.
• Toni.n

  5 / 5

  Le 06/06/2021 à 13:40

  Endroit cosy et charmant. Dans mon cas, je ne peux parler que de l'hôtel et de rien d'autre. Très bon traitement et personnel très poli. Satisfaction avec ce qui a été contracté et contribué. Boucles d'oreilles de toi à 100%. Je vais répéter.
• Fabio.i

  5 / 5

  Le 23/03/2021 à 09:08

  Cet endroit est charmant, vaut vraiment le détour. Le lac est magnifique, assez bien entretenu et au coucher du soleil c'est irrésistible. Je me suis retrouvé complètement seul au bord du lac à regarder le coucher de soleil alors que les poissons sautaient hors de l'eau. À un moment donné, un renard s'est approché et m'a presque touché si je ne l'avais pas remarqué, puis est resté près pendant un moment avant de s'éloigner. L'hôtel est très agréable et vous pourrez pratiquer de nombreux sports dont le golf. Les chambres sont magnifiques, certaines avec un balcon avec une vue spectaculaire sur le lac, il y a un bidet ! L'hôtel dispose d'un bon restaurant et le petit-déjeuner est sous forme de buffet avec des restrictions COVID. Certaines choses doivent être mises à jour et il y a des structures abandonnées sur la rive du lac. Je reviendrai certainement avec ma famille dès que possible.
• Casto.r

  4 / 5

  Le 21/11/2020 à 19:28

  S'ils n'ont pas à le démolir en raison d'une décision de justice, ce que je ne partage pas, ce site continuera d'être un site spectaculaire. Les chambres sont spacieuses, modernes et confortables. Le restaurant est bon, bien qu'avec une carte un peu étrange, les produits de la région manquent à l'appel. Les vues sont spectaculaires.
• Pedro.a

  3 / 5

  Le 12/10/2020 à 11:08

  La vérité est que si vous recherchez la tranquillité, c'est un endroit parfait, mais il est isolé et vous avez besoin d'une voiture pour tout, si vous voulez déjeuner ou dîner, vous devez vous rendre à Navalmoral. Il n'y a pas grand chose à voir là non plus car c'est privé c'est une majorité, à la fois le club social, ainsi que les piscines et la plage qui sont sur certaines photos. Pour couronner le tout, la climatisation dans la chambre ne fonctionnait pas et il faisait très chaud. Traitement correct par le personnel.
• Kike.b

  5 / 5

  Le 08/09/2020 à 10:00

  Nous sommes arrivés dans l'après-midi et avons vraiment profité de la piscine. Nous avons dîné à l'hôtel, la qualité était bonne et le prix très bon. La chambre était bien et le petit déjeuner, malgré le covid, était délicieux. Les ouvriers sont tous gentils et amicaux. C'était un choix judicieux.
• sergio.

  4 / 5

  Le 31/08/2020 à 22:06

  Bonne nourriture et hôtel, piscine phénoménale aussi. La plage est à moitié climatisée (bar de plage fermé) mais je ne sais pas, on peut se baigner à cause du covid. Il est nécessaire de nettoyer l'eau sur la plage pour profiter pleinement de l'hôtel. Le parcours de golf phénoménal est réservé aux personnes titulaires d'une licence
• Julio..

  4 / 5

  Le 29/08/2020 à 10:12

  Hôtel moderne avec de nombreux équipements, pour mettre en valeur le lit immense. La piscine et le terrain de golf sont ses gros attraits (l'immense piscine est la meilleure que je connaisse). Comme points négatifs, le téléviseur ne lisait pas l'USB et il y a peu d'options pour le déjeuner et le dîner, sauf si vous prenez la voiture.
• Jaime.i

  2 / 5

  Le 18/08/2020 à 14:39

  L'endroit est magnifique et l'hôtel est bien, mais ils n'ont rien. Le premier jour, ils n'avaient pas de bière au bar de la plage ni à la cafétéria de l'hôtel (chose impensable dans n'importe quel endroit qui sert des boissons), nous avons demandé des vins et ils ne nous ont proposé que celui de la maison (qui était chaud). Pour le petit déjeuner, à 10h30 il n'y avait pas de pain pour les toasts. Dans les chambres, il n'y a pas de brosse de toilette et la chaise sur la terrasse était cassée. Ils ne désinfectent pas les tables une fois le client parti, vous vous asseyez et une fois qu'ils vous ont servi la nourriture c'est quand ils viennent désinfecter. L'endroit est super, un cadre de rêve, mais pour un hôtel 4* il a beaucoup de lacunes. Sinon les chambres sont bien.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Jamie. Nous regrettons que votre expérience chez Vincci Hotels n'ait pas été entièrement satisfaisante. Pourriez-vous envoyer un e-mail à [email protected] avec ces informations, s'il vous plaît ? Dans ledit e-mail, n'oubliez pas de mentionner l'hôtel auquel vous faites référence. Je vous remercie d'avance. Salutations.
• Ana..

  3 / 5

  Le 08/08/2020 à 21:43

  Hôtel dans une enclave privilégiée, le paysage est spectaculaire. Les chambres sont grandes et très confortables. Le restaurant était peu fréquenté et cher, nous ne pouvions pas prendre de dessert n'importe quel jour, ils l'ont mal apporté ou ils ne l'ont pas apporté, ou nous étions fatigués d'attendre et nous sommes partis. La piscine est négligée et sale. . . nous n'avons vu aucune désinfection des transats ou quoi que ce soit à aucun moment. Ça fait mal la plage fermée par le Covid.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Anna, Merci de nous offrir votre avis. Pourriez-vous envoyer un e-mail à [email protected] avec ces informations, s'il vous plaît ? Dans ledit e-mail, n'oubliez pas de mentionner l'hôtel auquel vous faites référence. Salutations.
• Yolanda.a

  5 / 5

  Le 24/06/2020 à 22:49

  L'endroit où se trouve l'hôtel parle de lui-même mais si vous ajoutez un hôtel fabuleux à un paysage spectaculaire, un personnel formidable, le site ne mérite pas moins d'un 10. Nous y avons célébré notre mariage et cela n'aurait pas pu mieux se passer, tout le monde L'équipe de l'hôtel a fait de son mieux pour que notre journée soit unique, magique et irremplaçable. Du directeur de l'hôtel, aux organisateurs d'événements, aux réceptionnistes, aux serveurs, au service de nettoyage... chacun des membres sympathiques et proches, impliqués pour que tout se passe parfaitement. Nous y sommes retournés plusieurs fois pour passer un week-end, pour nous arrêter manger dans son restaurant et à chaque fois le séjour est unique. Merci est court.
• Claude.O

  4 / 5

  Le 23/03/2020 à 12:08

  Accueillants, souriants, chambres impeccables, restauration parfaite. Rapport qualité/prix plus qu'honnête.
• Anick.o

  3 / 5

  Le 20/11/2019 à 01:02

  Mes étoiles vont à l'hôtel, qui était en parfait état, le petit déjeuner était super, la piscine... bien que très peu profonde, assez bien, je dois dire que la piscine m'a surpris. Mais le cadre "pourri". La "supposée plage" (d'après ce que nous ont dit les gens de l'hôtel) a de l'eau stagnante depuis longtemps (logiquement à cause du peu de pluie qu'il a plu cet été) mais ça sentait très mauvais, il y avait même beaucoup de de la moisissure partout sur la plage artificielle où que vous mettiez les pieds.Les environs laissaient beaucoup à désirer. Si vous y allez pour voir quelque chose de beau et de différent, je ne le recommande pas. Si vous voulez vous déconnecter dans un bon hôtel, c'est une bonne option.
• O.m

  1 / 5

  Le 01/10/2019 à 11:24

  Un hôtel qui pourrait être un 5 étoiles de grand luxe, de par son environnement, reste un maigre 3 étoiles. Chambres laissées, sales, très sales, je viens souvent pour des raisons professionnelles et toujours pareil, la salle du petit-déjeuner est encore plus sale si on me presse, tables toujours sales, plats qui sentent mauvais... toujours pareil, et sans le dire laissé qu'ils ont la piscine / plage. Dommage pour un hôtel qui pourrait avoir un bel avenir.

  Réponse du propriétaire :
  Salut, Nous regrettons profondément que l'expérience de Vincci Valdecañas Golf ne soit pas entièrement satisfaisante. Pourriez-vous s'il vous plaît envoyer un email à [email protected] avec cette information? Je vous remercie d'avance. Salutations.
• Miguel.a

  4 / 5

  Le 31/08/2019 à 20:56

  Considérant que nous sommes au milieu de nulle part, c'est un bon hôtel. Les piscines sont un peu éloignées du bâtiment principal mais elles sont excellentes pour les enfants et les personnes qui ne savent pas très bien nager la plage infranchissable vaut mieux l'oublier. Le bar de la plage de taille moyenne mais calme et les prix acceptables. Il y a quelque chose qui ressort avant tout et c'est la cuisine. Le dîner est un délice et le prix très, très bon. Le parcours de golf est assez bien entretenu.
• M.J..

  3 / 5

  Le 28/08/2019 à 05:33

  C'est un hôtel calme et pour déconnecter c'est parfait, vous avez 3 itinéraires pour vous promener dans les villas, la piscine est très bien même pour y aller avec des enfants. Ce qu'il faudrait améliorer, c'est le service de la cafétéria, les employés parlent fort en disant que 2 d'entre eux s'étaient disputés et un était parti... C'était le pire et leur mauvaise coordination, chacun était seul... Marco devait être en tout... Maintenant la nourriture exquise...