Hôtel Cosmopolitain Biarritz

Tags: Hôtel, Bar, Restaurant brunch, Bar à cocktails, Café, Salon de thé, Bar à vin,

• Yanis.R

  5 / 5

  Le 09/02/2023 à 20:22

  Personnel accueillant et arrangeant! Nous avons passé un bon séjour. Merci.
• Chloé.a

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 12:44

  Brunch à volonté le dimanche, excellent et savoureux. Divers choix variés et copieux. Je recommande pour passer un bon moment agréable en compagnie du personnel souriant et une décoration soignée.
• Laurette.o

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 12:19

  Super brunch ! Rapport qualité prix au top !
• Sylvie.o

  2 / 5

  Le 28/01/2023 à 12:55

  Plutôt déçu du brunch .et je trouve que ça ne vaut pas le prix demandé

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame GOURGNER, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié, le menu du brunch change tous les week-ends donc n'hésitez pas à réessayer :-) Au vue de vos références passées (avis 4 étoiles au Mc Donald's) nous sommes sûr que vous apprécierez un jour ... Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement. L'équipe de l'Hôtel Cosmopolitain.
• Vincent.E

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 15:41

  Hôtel confortable et idéalement placé, personnel très agréable et très attentionné et brunch succulent.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur BEDAT, nous vous remercions pour votre note et votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et le brunch de l'hôtel. À bientôt ! Bien cordialement. L'équipe de l'Hôtel Cosmopolitain
• Laurence.

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 21:57

  Super brunch, buffet à volonté avec un large choix de sucré et salé même au service de 13h comparé aux avis que l'on peut lire. La déco est sympa. Super rapport qualité prix, seulement 24€ mais pensez à reserver ! Je recommande sans hésiter et mention spéciale pour les cookies qui sont à tomber !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour ! Merci infiniment pour votre commentaire qui nous fait chaud au coeur. Au plaisir de vous revoir chez nous. Bien cordialement. L'équipe de l'Hôtel Cosmopolitain.
• luc.b

  5 / 5

  Le 19/01/2023 à 17:53

  Très bien situé
• chatchat.3

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 20:04

  Hôtel très bien situé au centre de Biarritz, personnel très agréable et professionnel.Nous avons passé un excellent week-end du nouvel an

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci infiniment pour votre note et votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez bien commencé l’année avec nous. Bien cordialement L’équipe de l’Hôtel Cosmopolitain
• Maxime.a

  2 / 5

  Le 02/01/2023 à 18:59

  Avis pour le brunch: franchement pas ouf voir cheap ! Esprit cantine qui pourrait être sympa mais les produits sont bas de gamme et industriels. Mériterait de proposer bcp moins mais frais et maison.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour monsieur Zamora, nous sommes navrés que vous n’ayez pas apprécié le brunch. Nous essayons au maximum de travailler avec des commerçants locaux, baguette, fromage, gâteaux. Nos confitures et yaourts sont maison. La truite est locale, seule la charcuterie n’est pas locale mais d’origine française . Les plats chauds sont réalisés par un chef cuisinier. Effectivement nous voulons ce brunch convivial et familial ce qui ne correspondait certainement pas à votre souhait. Bien cordialement L’équipe de l’hôtel Cosmopolitain
• lacalle.o

  1 / 5

  Le 29/12/2022 à 18:32

  séjour dans cet etablisement 2 nuits en décembre 2022 , arrivé le chauffage ne marchait pas , changement de chambre avec au sol de la salle de bain des plaques de tapis plastique noir , dessous le sol tout pourris et trés trés abimé ,le radiateur de la salle d eau immonde , et le prix plein sans baisse du prix , c est honteux , j,ai des photos à l appuis j espere que le responsable monsieur Labedan me contactera

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes vraiment navrés que vous n’ayez pas apprécié votre séjour chez nous. Nous comprenons le désagrément occasionné par le délogement suite à une panne de chauffage à votre étage, heureusement le temps était clément à Biarritz cette année avec ses 20 degrés. Comme vous avez pu le constater les chambres ont toutes été rénovées l’année dernière à l’exception des salles de bains qui doivent être rénovées en février 2023. Les contraintes sanitaires de ces 3 dernières années nous ont obligé à repousser la totalité des travaux. N’hésitez pas à revenir l’année prochaine car toutes les salles de bains seront neuves. Cordialement. L’équipe de l’hôtel Cosmopolitain
• moa.s

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 08:06

  Le brunch du dimanche est généreux

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire et votre note. Au plaisir de vous revoir chez nous. Cordialement. L’équipe de l’Hôtel Cosmopolitain
• Léa.

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 16:33

  Nous avons séjourné à l’hôtel Cosmopolitain avec un ami le temps d’un week-end et je vous le recommande! Le personnel est agréable, souriant et serviable (mention particulière pour Théophile qui nous a accueillis dans les règles de l’art) Les chambres sont confortables, les lits spacieux et la salle de bain entretenue (petit bémol sur le porte-serviette mais il ne rentre pas dans mes standards de confort) Que ce soit pour un Café par temps clair sur la terrasse ou un Chocolat chaud par temps gris à l’intérieur sur un canapé, La localisation et le décor apportent ce « je ne sais quoi » pour une expérience délicieuse.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions pour votre très sympathique commentaire et pour votre note. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement. Pour votre information, tous les porte-serviettes vont être changés cet hiver lors de la rénovation des salles de bains. Nous espérons que vous aurez l'occasion de revenir afin de profiter de cette rénovation. Au plaisir de vous accueillir chez nous. L'équipe de l'Hôtel Cosmopolitain
• Michel.V

  4 / 5

  Le 17/11/2022 à 14:33

  Petite chambre, très propre et fonctionnelle Bon petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Avati, Merci d’avoir pris le temps de donner votre avis et pour votre commentaire. À bientôt 👋 Bien Cordialement L’équipe de l’Hôtel Cosmopolitain
• Paul.o

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 20:49

  Deuxième venue pour ma part dans ce lieu, je n’avais rien dis la première. Mais il faut aussi le souligner quand c’est bien alors voilà pourquoi je dépose cet avis. Personnel très accueillant. Au bar/restaurant lorsqu’il y a foule les serveurs gèrent bien la situation et en plus avec le sourire et amabilité ! Je recommande fortement !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Combes, un grand merci pour votre sympathique commentaire et cette belle note, nous sommes ravis que vous ayez apprécié le travail de l’équipe. Au plaisir de vous revoir chez nous. Bien cordialement L’équipe de l’Hôtel Cosmopolitain
• Mr.Polaire.

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 09:07

  Belle chambre et des prestations de qualité

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Merci infiniment pour votre note et votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous accueillir. L’équipe de l’Hôtel Cosmopolitain
• Grillet.e

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 13:34

  Un très bon séjour dans cet hôtel pour un séminaire d'entreprise. Super acceuil, belle organisation rien à redire. Déco de la salle principale et des chambres très sympathique. Merci à l'équipe pour cette super gestion. Je reviendrais pour sûr pour un séjour personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Grillet, Merci infiniment pour votre commentaire et votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement lors de votre séminaire d’entreprise. Nous serons heureux de vous accueillir dans un autre contexte ! Au plaisir de vous revoir. L’équipe de l’Hotel Cosmopolitain
• Benoit.r

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 23:49

  Excellent séjour, hôtel très agréable, mention spéciale pour le staff souriant et remarquable, Nous avons dîné dans de supers endroits grâce aux recommandations de l’équipe de l’hôtel. Nous reviendrons avec grand plaisir !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Benoit, Merci infiniment pour votre commentaire et votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir. Cordialement. L' équipe de l'Hôtel Cosmopolitain
• Sonia.o

  3 / 5

  Le 24/08/2022 à 22:07

  Réservation de dernière minute, chouette il reste une chambre... mais à un prix exorbitant, pour une chambre... comment dire, à rénover dans son jus voir même délabrée ! Bref une somme exceptionnellement bien trop élevée pour ce genre de chambre. Une demande avait été formulée hélas non prise en considération. En revanche bon emplacement de l'hôtel pour avoir accès à tous ceux qui nous fallait. Nous félicitons l'accueil qui nous a été réservée par la saisonnière qui fut agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous sommes navrés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes, toutes les chambres ont été refaites l'hiver dernier donc vous avez peut-être été déçu de la salle de bain de votre chambre, nous avons prévu de toutes les rénover cet hiver. Nous espérons que vous renouvellerez votre visite pour une meilleure expérience. Au plaisir de vous accueillir chez nous. Cordialement. L' équipe de l'Hôtel Cosmopolitain
• So.m

  2 / 5

  Le 24/08/2022 à 08:39

  Points positifs : - emplacement de l’hôtel très pratique, accès à tout les points d’interêt de Biarritz en moins de 10 mn ! - accueil et personnel irréprochable - petits déjeuner complet dans une salle très bien décorée - bonne literie Points négatifs : - niveau de propreté de l’hôtel TRÈS moyen : couloirs et murs vraiment encrassés (moquette beige oblige…) - les chambres, bien que décorées avec bcp de goût, sont assez limite niveau ménage ! Nous avons eu l’impression que personne n’avait fait le ménage (calcaire partout dans la douche, déchets des anciens clients laissés dans la poubelle, moutons de poussière sur l’étendoir à linge, moquette pleine de peluches…), les lits étaient bordés à la va-vite et les matelas étaient à moitié découverts lorsque nous avions tirés la couette, sans alaise, clim sale et qui ne fonctionnait pas… - insonorisation inexistante (canalisations des chambres voisines, bars/boîte de nuit en face de l’hôtel..) Bref, tout ça pour dire qu’il y a un énorme effort à fournir sur le ménage des chambres et des couloirs, et qu’il ne s’agit pas seulement de faire du trompe-l’œil en gardant un accueil et un bar niquel tout en laissant les clients séjourner dans des chambres qui ne semblent pas avoir été entretenue par des agents ménagers… Même si l’hôtel garde un très bon potentiel.
• Neila.e

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 17:00

  Très bien et personnel très agréable Et gentil.
• Céline.R

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 16:58

  Petit verre en terrasse, un peu en retrait du tumulte du centre de la ville. Prix très raisonnables et accueil au top ! Serveuses très agréables. Merci
• Adeline.a

  2 / 5

  Le 20/08/2022 à 03:13

  Hôtel très bien situé dans Biarritz, personnel très accueillant. Toutefois, le nettoyage des chambres manque de rigueur, les sanitaires sont vieillissants (accessoires rouillés ou qui ne tiennent plus). L'hôtel ne dispose pas d'emplacements de parking ce qui est problématique. Et, bien que son emplacement soit agréable, on entend du bruit la nuit (bar/boîtes de nuit alentours).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, nous avons bien pris en considération votre commentaire et nous sommes heureux que vous ayez apprécié le personnel de l'hôtel. Nous avons recruté du personnel pour le nettoyage suite à des difficultés rencontrées avec notre prestataire cet été. Nous prévoyons également de refaire toutes les salles de bains cet hiver. Effectivement le centre ville de Biarritz est assez bruyant certains soirs d'été, bien heureusement toutes nos chambres sont équipées de la climatisation ce qui permet à nos clients de fermer les fenêtres le soir. Ainsi, nous espérons que vous reviendrez séjourner dans notre hôtel pour garder un bon souvenir de votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir. Cordialement. L'équipe de l'Hôtel Cosmopolitain
• Samantha.e

  1 / 5

  Le 17/08/2022 à 22:55

  Adresse que je ne recommande pas !! Nous sommes venu prendre un verre en fin d après midi. Attente plus que longue pour prendre notre commande, quand nous demandons au bar, une des serveuse répond sèchement aucune commande au bar on va venir. Elle a pris la commande froidement. Au moment de payer la deuxième serveuse me demande si tout c'est bien passez, et bah non comme j ai pu lui dire sa collègue n'est pas aimable et pas sourirante on ce demande même pourquoi elle est dans ce métier. Et au moment de partir nous avons dit au revoir et n avons eu aucune réponse, comportement plus que limite. L'etoile est pour le vin moelleux qui lui était bon.
• Julien.a

  1 / 5

  Le 17/08/2022 à 20:13

  Très décevant de la prestation. Temps d'attente assez long pour boire un verre. Ce disant "bar", je pense que l'établissement devrait revoir ses services... 1 personne sur les deux est serviable, souriante et polie (elles étaient 2 ce soir). Bref, très déçu... Je ne peux pas recommander
• Lola.o

  3 / 5

  Le 17/08/2022 à 19:48

  Dommage que le service soit lent au niveau du bar. Une des serveuses n'était pas très souriante. Le reste du personnel est agréable. Le vin blanc est très bon.
• Théophile.a

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 00:23

  De passage dans le coin, je me suis arrêté dans ce charmant bar/hôtel afin de tester leur brunch. Quelle surprise ! Des plats juste délicieux, des employés bienveillants et surtout souriants, un prix qui m’a semblé très raisonnable quant à la qualité de ce brunch. Je le conseille les yeux fermés, et figure parmi les meilleurs que j’ai fais ! Je reviendrai avec grand plaisir !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Merci infiniment pour votre agréable commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil du personnel ainsi que notre brunch. Au plaisir de vous revoir chez nous ! Bien cordialement. L'équipe de l'Hôtel Cosmopolitain
• Clara.e

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 10:53

  Très belle expérience au bar de l hôtel cette semaine en debut de soirée: personnel accueillant et souriant, très bons cocktails et un choix de petits accompagnements parfait! Le plus: jolie déco du bar et de l hôtel bien situé un peu en hauteur sur une des rues centrales de Biarritz !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci infiniment pour votre commentaire et votre note, nous sommes ravis de votre satisfaction. Cordialement L’équipe de l’Hôtel Cosmopolitain
• M.

  1 / 5

  Le 14/08/2022 à 16:48

  Brunch du dimanche 2 choix d'horaires : 11h00 ou 13h00. Sauf que lorsque vous réservez à 13h00 et que vous arrivez à 12h45, il faut vous attendre à avoir a manger que ce qu'il leur reste du précédent service. Donc : Rupture de jambon blanc Rupture de saucisses Rupture de pâte à tartiner maison Rupture de mousse au chocolat Rupture de tortilla maison Pas de possibilité d'avoir comme sur le menu un choix d'œufs dur, mollet,... Bref au moment de payer on vous demande si ça va ? Comment te dire.... Après avoir énoncé toutes les ruptures et la désillusion à la responsable on vous sert un "désolé d'habitude c'est différent". En revanche on vous facture l'intégralité des convives. Payez et merci. Au suivant ! Aucun geste commercial pour le désagrément. Pour les gérants/proprio/responsables, je vous souhaite de vivre un jour la même expérience désagréable pour vous rendre compte de ce que cela fait que de se faire tromper sur les engagements que l'on propose. Si vous n'êtes pas en capacité d'assumer une carte de brunch, ne faites pas de publicité mensongère en l'affichant sur votre site. Enfin, merci d'eviter une réponse standard d'excuses pour faire bien vis à vis des autres clients. Pas besoin de vous ridiculiser plus....
• Pao.a

  3 / 5

  Le 14/08/2022 à 15:57

  Personnel très gentil. Endroit agréable mais un peu déçu de la qualité. Jus de fruits industriel et viennoiserie pas top.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes navrés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes, nous prenons en considération vos remarques. En espérant que vous avez apprécié le reste du petit déjeuner, confitures et pâte à tartiner maison, granola maison, la truite, les œufs brouillés, les yaourts maison, etc … Au plaisir de vous revoir chez nous pour une meilleure expérience. L’équipe de l’hôtel Cosmopolitain
• Nadine.m

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 12:15

  Accueil chaleureux, hôtel tenu par 2 femmes vraiment très serviables. J'avais juste demandé si je pouvais emmener ma petite-fille aux toilettes, mais devant leur gentillesse, nous avons décidé d'y déjeuner sur le pouce. Merci 👍🏻

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup pour votre note et votre gentil commentaire. Au plaisir de vous revoir chez nous. L'équipe de l'Hôtel Cosmopolitain
• Ness.i

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 11:44

  Séjour incroyable le personnel vraiment au petit soin avec nous les chambres sont impeccable et le petit déjeuner du matin incroyable je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci infiniment pour votre commentaire et votre note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour chez nous :-) Au plaisir de vous revoir chez nous ! L'équipe de l'Hôtel Cosmopolitain
• M.e

  2 / 5

  Le 02/08/2022 à 16:04

  Un personnel aimable , une décoration de bon goût mais des équipements qui ne sont pas du niveau de l établissement . Pourquoi ne pas avoir change de porte serviette radiateur ? Le niveau de rouille et saleté est inacceptable pour un établissement qui porte les 3 *

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Pechard, merci beaucoup pour vos compliments concernant le personnel et la décoration de l'hôtel, nous sommes ravis. Concernant les radiateurs de votre chambre il est prévu que toutes les salles de bains de l'hôtel soient rénovées cet hiver. Nous espérons que vous reviendrez dormir chez nous pour que vous gardiez un meilleur souvenir de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir chez nous. L'équipe de l'Hôtel Cosmopolitain
• Anne.a

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 17:30

  Excellent accueil et très bon brunch. J'en avais entendu parlé et je je n'ai pas été déçue : nous reviendrons ! 😊

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Anne, merci infiniment pour votre gentil commentaire. A bientôt 🌸 L’équipe de l’Hôtel Cosmopolitain
• G.�

  2 / 5

  Le 24/07/2022 à 16:16

  Nous avons seulement bruncher. La carte donne très envie et indique du jambon sans nitrite, du pain complet, du pain sans gluten, de la salade de fruits et également des crèmes dessert … si vous cherchez du pain alors ce n’est pas ici que vous trouverez votre bonheur il y a surtout du pain de mie. Le sans gluten est à demander et je n’ai pas vu de cake sans gluten. Les produits cités précédemment n’étaient pas présents quand nous y sommes allés. Il y avait du lait végétal. Les tartes étaient maisons et très bonnes. Pas de fruits de saison sauf kiwi pomme et orange. Dans les noix nous avons eu droit à un petit vers certainement de mites alimentaires, ça arrive mais peut être qu’il faudrait vérifier les contenants le matin pendant la mise en place. Nous avons donc été un peu déçus car ma carte était très alléchante, un peu trop!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mélanie, nous sommes navrez de ne pas avoir été à la hauteur de la promesse ce week-end, nous avons effectivement rencontré des problèmes de personnel avec l’absence de notre chef cuisinière qui était malade, cela n’excuse pas notre manque d’organisation. J’espère que vous aurez l’occasion de revenir tester notre brunch afin de nous laissez une chance reconquérir votre cœur. Merci d’avoir pris le temps du commentaire. Belle journée à vous 🌸 Cordialement. L’équipe de l’Hôtel Cosmopolitain
• Alain.a

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 13:38

  Notre premier séjour dans le pays basque, nous avons séjourné à l'hôtel Cosmopolitan qui est bien situé et à 5mn à pied de la grande plage. Je recommande cet hôtel accueillant et le personnel est d'une gentillesse surprenante. La nourriture est bonne et les petits déjeuners au top. Les Basques sont très accueillants et Respects les touristes. Un merveilleux séjour 👍

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Laboue, nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de votre commentaire et pour toutes ces éloges qui nous vont droit au cœur. A bientôt 🌸 Bien cordialement. L’Equipe de l’Hôtel Cosmopolitain
• Jason.i

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 13:54

  Alors nous n'avons pas dormis a cette hôtel mais nous avons déjeuner à cette hôtel. Pour 13euros le buffet du déjeuner est complet et très bon, bacon, oeuf, petite saucisse, pancakes et etc ... Vraiment parfais Vaut mieux aller ici que dans sont propre hôtel où pour le même prix on as beaucoup moins. merci a toute l'équipe en tout cas. Aller y faire votre brunch vous seriez ravis
• David.u

  3 / 5

  Le 02/07/2022 à 10:57

  Bar à cocktails mais on ne sait pas y faire un Irish coffee. Curieux.
• Olivier.r

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 13:28

  Petit repas rapide mais très bon et super copieux. De plus les serveurs et serveuses sont super sympa
• Poug.r

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 14:36

  Pas de vue sur la mer.. mais chambre spacieuse, lit confortable et un personnel souriant et attentif, le tout idéalement situé en plein centre-ville.
• Ludovic.l

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 19:07

  Bel hôtel, très bien situé , bien insonorisé, le personnel très agréable, dynamique, disponible, top !
• Annie.m

  4 / 5

  Le 20/05/2022 à 10:13

  Très proche du centre ville et des plages cet hotel est parfait pour profiter de Biarritz. Très bon accueil, chambres confortables, bonne literie, petit déjeuner copieux et gourmand.
• PATRICIA.U

  3 / 5

  Le 10/05/2022 à 17:27

  Hotel ne méritant pas 3 étoiles, sèche serviettes rouillé, la SDB à mal vieilli, elle aurait besoin d un rafraîchissement. Taies d oreillers oubliées à l arrivée. Pas de parking gratuit avoisinant.
• Esteban.u

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 17:46

  Un accueil top et des tuyaux sur la région sans commune mesure, chambre propre et bien située.
• gerard.e

  4 / 5

  Le 21/04/2022 à 17:54

  Chambre et salle de bain désuètes personnel sympa super petit déjeuner à recommander Gros avantage emplacement centre ville
• Claudine.o

  2 / 5

  Le 18/04/2022 à 12:17

  Logés dans "le studio" qui au 1er abord semble très confortable. Situé sur le côté de l'hôtel en rez de chaussée. Une sorte de garage aménagé. C'est vrai que c'est grand comme chambre et salle de bain. C'est sans compter l'odeur d'urine persistante même après le lavage du trottoir. Et le bruit la nuit de ceux qui urinent.
• Anne.n

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 19:37

  Un des brunchs les plus variés copieux, originaux que j'ai pu manger
• Floriane.E

  4 / 5

  Le 22/03/2022 à 09:27

  Endroit très sympa pour un brunch le dimanche matin ! très garni, avec pas mal de choix, des plats fait maison. Un régal. La déco est très jolie ! Tres proche du bord de mer. 👌
• Angela.h

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 13:28

  Nous avons apprécié le bruch, très copieux, un choix très large. Le personnel est attentif et à l'écoute des clients. Très agréable, nous reviendrons pour le brunch. Belle continuation, bravo à l'équipe du Cosmopolitan. Angela
• Mys.i

  4 / 5

  Le 21/03/2022 à 13:00

  C'est un hôtel propre et à l'écoute des clients surtout depuis les nouveaux propriétaires
• Sébastien.a

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 11:58

  Très bon accueil et bon séjour. Chambre impeccable
• Salomé.a

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 14:22

  Hôtel très bien placé dans Biarritz. Personnel sympa, chaleureux et très arrangeant, nous avons du déplacer deux fois notre séjour et le personnel a vraiment était très comprehensif. Nous avons été très bien accueilli, la chambre était spacieuse pour trois, propre. Petit plus avec des enfants, le coin jeu à la réception, notre fils pouvait jouer tranquillement pendant que nous on passait la soirée. Nous avons apprécié les petites attentions comme les bouteilles d eau dans la chambre, les peluches de notre fils bien mises sur le lit, les tampons dans les toilettes pour femmes. C était sympa de pouvoir manger le soir sur place, c est très pratique. Les planchettes étaient très bonnes ainsi que les petits déjeuner, tout de bonne qualité. Nous reviendrons certainement! Nous recommandons fortement.
• Jeanne.a

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 14:22

  Je suis venue un dimanche midi avec mon copain pour le brunch. C’était génial, très bon brunch. Nous nous sommes régalés. Les produits sont excellents, et tout est à volonté!! Très très bon rapport qualité prix. Je le conseille vivement.
• Lucile.E

  5 / 5

  Le 11/01/2022 à 21:00

  Hôtel vraiment sympa notamment grâce à un personnel très accueillant et très arrangeant ! En tant que jeunes parents nouvellement partis, nous avions oublié le lit parapluie ,l’hôtel nous en a gentiment prêté un . Le brunch est de bonne qualité
• richard.e

  4 / 5

  Le 17/12/2021 à 09:23

  Endroit calme, idéalement situé dans Biarritz. Très bon accueil. Petit-déjeuner diversifié avec des produits maison. Chambre correcte, manque de place pour travailler confortablement avec un laptop.
• Stéphane.E

  4 / 5

  Le 16/12/2021 à 18:41

  Très bon hôtel, chambre très propre et accueil irréprochable. Très bon séjour.
• Julie.o

  5 / 5

  Le 19/11/2021 à 13:07

  Parfait ! Idéalement situé, chambre confortable et jolie et il y règne un parfum ambiant très agréable 🤩
• Aurélie.a

  5 / 5

  Le 02/11/2021 à 21:38

  Bel hôtel, emplacement idéal en plein centre ville, on peut tout faire à pieds, parking à proximité, très bon accueil, tout le personnel est accueillant, gentil et agréable, chambre tout confort, le petit déjeuner est excellent avec beaucoup de choix. On reviendra c'est sûr.
• veronique.a

  5 / 5

  Le 25/10/2021 à 08:25

  Endroit chaleureux et cosy. Nous n’avons pas séjourné à l’hôtel mais nous y avons passe une soirée très agréable. La jeune femme qui c’est occupée de nous a été extrêmement accueillante et bienveillante. Le plateau de fromages était délicieux ! Adresse que je recommande et où incontestablement je retournerai.
• marie.o

  1 / 5

  Le 17/10/2021 à 15:15

  Nuit très difficile l hôtel est aussi un bar donc pour le calme et repos pas top. Impossible de dormir avant la fermeture du bar. La musique était à fond on entendait tout dans la chambre.Juste en face d une discothèque également qui donnait en bas de notre fenêtre. Nous avions tous les bruits de la rue qui remontaient dans la chambre.
• Florent.I

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 13:59

  Super brunch, un cadre très esthétique, le service est top, et la nourriture est excellent, faite maison avec beaucoup de choix en sucré et salé et en plus à volonté. Parfait!
• Florent.o

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 15:33

  Le meilleur brunch de la côte basque: complet et fait maison! Un régal pour bien commencer le dimanche
• estelle.o

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 11:39

  Nous avons expérimenté le brunch du dimanche avec un grand plaisir! Très joli cadre, accueil souriant et efficace, ambiance musicale agréable, et le plus important, le brunch était parfait : varié, produit frais, tout fait maison et beaucoup de choix. Nous recommandons!
• Charlotte.h

  5 / 5

  Le 02/09/2021 à 23:40

  J'ai essayé le brunch du week-end et j'ai adoré ! Le buffet est à volonté que ce soit pour le sucré, le salé et même les boissons. L'eau aromatisée était magnifique. Le choix est excellent, il y a beaucoup de plats végétariens, on a tous un ami vegan ;) Le service était très bien. La décoration est très jolie. Je vous recommande vivement ce bel établissement.
• Alexandra.a

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 15:44

  Super lieu très bien placé, central et déco sympa ! Accueil chaleureux et sympathique. Personnel efficace et agréable ! Je recommande vivement ! Nous y avons passés 3 super semaines. Chambre et salle de bains de taille suffisante, propre et décoration moderne. Très bon petit déjeuner. Nous reviendrons ici pour notre prochain séjour ! Accueil nos amis à quatre pattes !
• Junando.E

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 12:18

  Très bien situé, personnel très accueillant, literie confortable, chambre confortable. Petit bémol sur le tarif du petit-déjeuner à 13 €.
• AMELINEAU.L

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 19:12

  Nous sommes venus bruncher ce matin. Excellent !! Produits de qualité. Choix ++. Belle vaisselle. Accueil sympathique. Nous reviendrons.
• Charlotte.h

  5 / 5

  Le 18/08/2021 à 22:27

  Le buffet du brunch est vraiment magnifique. Un bon choix de produits. Les propositions ont légèrement changé et c'est toujours très bien. La truite fumée avec les minis blinis sont restés! Rapport qualité-prix est très bien. Je vous recommande.
• Aline.R

  1 / 5

  Le 09/08/2021 à 16:59

  J'ai pris un séjour dans cet hôtel. L'hôtel a fait aucun geste pour un remboursement. La somme a bien été débitée dans le compte pour un séjour auquel je ne vais pas séjourné. Franchement déçu d'avoir choisi cet hôtel. Je ne réserverai plus dans cet hôtel.
• Camille.a

  5 / 5

  Le 31/07/2021 à 09:04

  J'ai passé un séjour exceptionnel. Au delà du fait que l'hôtel est parfaitement situé dans Biarritz et qu'il est magnifique (gros coup de coeur pour la décoration), le personnel vous fait vous sentir comme chez vous. Le directeur de cet établissement a été au petit soin pour ma famille et moi même, il m'a même souhaité personnellement mon anniversaire. Aujourd'hui je lui retourne la pareille, alors joyeux anniversaire Monsieur Labedan, et encore merci pour votre accueil !!
• Laure.t

  5 / 5

  Le 21/07/2021 à 21:25

  Nous sommes venus pour un brunch. Totalement par hasard en passant devant cette petite terrasse en hauteur alors que nous n allions pas dans la bonne direction. Quelle bonne surprise ! Une serveuse accueillante et qui nous installe et nous explique le concept avec douceur. Ensuite une farandole de produits frais goûtus et variés. On a envie de tout essayer … les gérantes ne nous dérangent pas et nous laissent savourer ce brunch à volonté. Mention spéciale en temps que femme pour les toilettes hyper propres et équipes de boîte de tampons … ce ne sont que des femmes qui gèrent et ça se voit ! Bravo
• Alexia.i

  5 / 5

  Le 15/07/2021 à 06:27

  Nous sommes venus bruncher hier le 14 juillet. Quelle belle découverte ! Un endroit cosy, calme, un personnel accueillant et un délicieux brunch copieux à un prix raisonnable!! Nous reviendrons ! Que vous soyez de passage, ou locaux comme nous, c’est à essayer !
• Samuel.a

  5 / 5

  Le 12/07/2021 à 10:46

  Nous sommes venu bruncher un dimanche midi à 5 et c’était délicieux. Grand buffet avec des produits qualitatifs pour un prix plus que raisonnable. Personnel chaleureux et accueillant.
• Stephanie.i

  5 / 5

  Le 05/07/2021 à 09:05

  Hôtel très bien situé en plein centre de Biarritz, la plage à moins de 5 min. Belle chambre spacieuse (la 20) avec une jolie sdb avec baignoire 😀. Petit déjeuner très bon et copieux et j’ai testé dimanche matin le brunch a tomber 🤩. Je suis restée 4 nuits et je reviendrai avec plaisir. Le personnel est accueillant et toujours prêt à rendre service. Je recommande cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Stephanie, nous sommes ravis que votre séjour ce soit bien passé. Au plaisir de vous revoir bientôt, nous vous souhaitons une très belle journée. L'équipe du Cosmopolitain.
• Mathilde.l

  5 / 5

  Le 20/06/2021 à 11:37

  Chambre très agréable et propre Emplacement idéal en plein cœur du centre de Biarritz et à seulement 5mn des plages à pied. Personnel agréable Brunch délicieux Je recommande vivement
• bernard.A

  4 / 5

  Le 23/05/2021 à 17:35

  Chambre confortable très propre, petit déjeuner copieux. Le seul problème pas de parking, très problématique pour un hôtel ou fatalement les clients arrivent en voiture car en pleine ville ou les parkings extérieurs sont complets rapidement. Dommage.
• Charlotte.O

  5 / 5

  Le 09/03/2021 à 17:02

  Accueil chaleureux, petit-déjeuner au top, bien placé, chambre bien entretenue (juste un petit frigo en plus dans la chambre ça serait encore mieux). Merci encore. Je recommande vivement !
• philippe.o

  5 / 5

  Le 09/03/2021 à 14:16

  Un hôtel superbement placé, chambre impeccable et service souriant et professionnel. Excellent petit déjeuner.
• Pierre.h

  5 / 5

  Le 14/01/2021 à 10:38

  Excellent séjour à l’hôtel Cosmopolitain. Super accueil de Pierre qui s’est montré disponible et très souriant. Chambres confortables, bonne literie et petit dej apporté en chambre par le gérant himself. What else ? Au plaisir de se revoir ! Pierre Evian Badoit Professionnels
• Casa.r

  3 / 5

  Le 10/11/2020 à 11:34

  Accueil chaleureux, petit déjeuner correct accompagné entre autre de très bon yaourt maison, fromage, omelette, jambon etc Côté chambre par contre ça se corse un peu ... j’avais demandé une chambre calme. Première nuit réveillé à 6h15 du matin par le service d’entretien de la ville venu vider une poubelle municipale située en face de l’hôtel. Les nuits suivantes réveillé par la tempête et par le vent qui a ouvert plusieurs fois la fenêtre de ma chambre. Au delà des sérieux soucis de fenêtre a changer (ne pas oublier de mettre un double vitrage), souci électrique dans cette chambre. Il m’a fallu demander à la femme de ménage de faire réparer la lumière de la salle de bain (compliqué de se raser avec si peu de lumière), certaines prises électriques ne fonctionnaient pas ... je ne parle pas de l’état vétuste du placard qui nécessiterait d’un peu de réparation (ça prendrait un quart d’heure de tout remette en ordre). Bref la chambre 34 pas top mais on m’a changé de chambre et la suivante était franchement plus agréable. Toujours rester sur ses gardes car le matériel s’use et doit parfois être changé (ampoule, plomb etc) .... rien n’est jamais acquis ! Voilà, je retournerais volontiers dans cet hôtel très bien situé, en espérant que les petits travaux soient effectués.
• laurent.a

  5 / 5

  Le 01/11/2020 à 11:55

  Accueil très gentil, chambre propre et confortable. Une bonne découverte avec nos 2 enfants en bas âge. On y retournera à l'occasion.
• Martial.u

  4 / 5

  Le 27/10/2020 à 14:23

  Excellent séjour dans cet Hôtel qui a répondu à toutes mes attentes. Staff très aimable et à l'écoute. Je recommande et y reviendrai sans soucis. Belle prestation.
• lombard.a

  4 / 5

  Le 04/09/2020 à 10:31

  Hôtel bien situé au centre ville,pas de place pour stationner a proximité. Belle chambre spacieuse . Le petit déjeuner n'est pas top café a la machine et beaucoup de préparations maisons pas toujours bien bonnes . Le personnel est très accueillant et sympathique.
• lalauze.a

  5 / 5

  Le 03/09/2020 à 10:14

  Nous avons passé 3 nuits dans un endroit merveilleux...Le directeur de l’hôtel ainsi que tout le personnel ont été adorables!Leurs sourires se voyaient malgré les masques... Notre chambre était un cocon douillet,calme et décorée avec beaucoup de goût.Le petit déjeuner est à tomber! L’emplacement est PARFAIT,avec un parking tout près! Pour résumer,notre séjour a été idyllique!Un grand merci à l’hôtel Cosmopolitain ,nous reviendrons!
• Alienor.A

  2 / 5

  Le 07/03/2020 à 13:50

  Faite attention ! Le site n est pas du tout à jour ce qui nous a valu une déception ! Tout d abord il n y pas de room service contrairement à ce qui est marqué sur le site. Il n y a pas de lit double seulement des lit simple coller ce qui n est pas très confortable. Les horaires du brunch et du bar ne sont pas bon non plus ! Et une dernière chose, il n y pas de rideau pour la baignoire donc quand on prend une douche on en met littéralement partout et ça ne sèche pas la nuit... Au final le seul point positif à été le brunch qui était délicieux. Le site est mensonger, les photos des chambre ne correspondent pas du tout à ce que j avais réservé... J avais réservé pour faire une surprise... Alors s il vous plaît mettez votre site à jour ça évitera d être déçu.
• charlie.r

  1 / 5

  Le 25/02/2020 à 08:49

  L'endroit le moins arrangeant du monde : malgres les vérification multiples sur le site il ce trouve que je me suis tromper dans les dates de sejours sachez que vous n'avez pas le droit a l'erreur. La chambre ma etait facturer alors que nous ne somme pas en pleine saison. Je penser que au moins un geste commercial aurais etait fait pour reserver une autre chambre sur les bonne dates mais meme pas.. Pas grave mais a fuir
• Thibault.E

  5 / 5

  Le 22/02/2020 à 16:27

  Hotel idéalement situé pour decouvrir Biarritz à pied. Personnel très acceuillant et aux petits soins pour les enfants. L'hotel est particulièrement bien équipé pour les bébés. Nous avons profité du brunch vraiment copieux. On recommande sans réserve.
• claude.e

  5 / 5

  Le 02/02/2020 à 13:34

  Ravi, super emplacement, la boîte le caveau juste à côté permet de passé une bonne soirée quasi à domicile, le rapport qualité prix est excellent, et mon frère a passé une nuit dont il se rappèlera 😏
• Mélanie.

  5 / 5

  Le 29/01/2020 à 23:08

  Plusieurs séjours effectué dans cet hôtel, et ce n'est pas fini !! Top top top !!! La déco est appliquée et stylée !! Le personnel au top !! En plein centre ville de Biarritz, plage à 3 - 5 mn à pieds. Le brunch délicieux !! Je recommande vivement !! En espérant que les prochains séjours ou nuitées se passent aussi parfaitement !!! 😍

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Mélanie, merci infiniment pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la décoration de l’hôtel. Au plaisir de vous revoir chez nous. Cordialement. L’équipe de l’Hôtel Cosmopolitain.
• Marie.o

  3 / 5

  Le 16/01/2020 à 09:06

  Endroit sympathique et agréable. Décoration soignée et service agréable. Qualité des produits moyens. Nous avons passé un moment agréable à refait pour confirmer.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Mme Mora, merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir chez nous. L’équipe de l’Hôtel Cosmopolitain.
• Aurélien.m

  4 / 5

  Le 07/01/2020 à 13:21

  Hôtel très agréable ! Situé en plein centre de Biarritz a 5 mn de la plage ! Le petit déjeuner est très bon et le personnel très accueillant... Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement. Au plaisir de vous accueillir chez nous. L’équipe de l’hôtel Cosmopolitain.
• Marie.a

  5 / 5

  Le 25/12/2019 à 23:37

  Superbe accueil, le brunch est varié et de très bonne qualité, l'emplacement est parfait en plein centre de Biarritz avec la plage à quelques pas !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Cazalere, merci infiniment pour votre évaluation et votre sympathique commentaire. Au plaisir de vous accueillir chez nous lors de votre prochaine visite sur Biarritz. Belle fin d’année à vous ! Cordialement. L’équipe de l’hôtel Cosmopolitain.
• Béatrice.i

  2 / 5

  Le 09/11/2019 à 12:10

  Personnels sympathiques mais hotel non insonorisé clients non respectueux . Matelas pas très confortable..nous n avons pas dormi Petit déjeuner correct

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Madame Zimmermann, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service apporté par le personnel de l’hôtel et le petit déjeuner. Nous sommes vraiment navrés du désagrément causé par certains de nos clients lors de votre séjour. Concernant la literie, les chambres sont en cours de rénovation et la literie est remplacée. En espérant vous revoir dans de meilleures conditions lors d’un prochain séjour à Biarritz. Cordialement. La direction de l’Hôtel Cosmopolitain.
• Mac.d

  5 / 5

  Le 11/03/2019 à 16:29

  Tres bien, a decouvrir, staff adorable , petite carte sympa pour grignotage, chambres deco soignée, brunch....all is perfect🙂😉
• Claire.h

  5 / 5

  Le 18/01/2019 à 19:24

  Super hôtel. Idéalement situé à proximité de la plage et des boutiques. Personnels souriants et accueillant. Chambres propres et confortables. Nous espérons y revenir très prochainement.
• Elke.e

  2 / 5

  Le 27/09/2018 à 19:44

  Cest sympathique. Chambres propres et fonctionnelles. Pas de service supplémentaire. Je ne recommanderai pas l'hôtel si vous êtes en déplacement professionnel.
• Martine.

  1 / 5

  Le 17/12/2017 à 13:20

  Hôtel très bien situé, lesphotos du site paraissent bien mais... Regardez les photos. Les draps et serviettes niquel, et le ménage.... Comment dire ? Faire la poussière , ils ne connaissent pas....
• Bastien.I

  5 / 5

  Le 14/04/2017 à 00:35

  Très bon emplacement, proche restaurant et plage. Chambres pas très grandes mais propres et bien insonorisées. Et accueil sympathique. À recommander !
• CLAUDINE.E

  4 / 5

  Le 19/03/2017 à 12:40

  Pour l'accueil rien à dire par contre le bar le soir les cocktails il y en avaient plus du coup le serveur nous propose du mojito ..Par pitié éviter car que du Perrier sur les feuilles de menthe Petit déjeuner assez varié... Notre chambre était très propre dommage le vis à vis avec les voisins
• Romain.h

  4 / 5

  Le 26/02/2017 à 18:20

  Très bon hôtel, en plein centre ville - chambre nickel et wifi performant - seul bémol: le sol de la salle de bain....en galets! Surprenant mais pas très confortable
• Sébastien.h

  3 / 5

  Le 07/12/2015 à 22:20

  Hotel tout à fait convenable à la qualité d'accueil parfois inconstante. Propreté OK. Les tarifs sont parfois élevés fonction de la saisonalité et le manque de parking est cruel, notamment pour les check in.