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A propos de : Hôtels Fasthôtel Biarritz Bidart Côte Basque à Bidart
"Hotel que je fréquente souvent."
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Tags: Hôtel, Restaurant français, Restaurant,
Les photos
Les avis (100)
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philippe.e
5 / 5Le 25/02/2023 à 14:22Personnels accueillant chambre propre repas correct et petit déjeuner copieux.
Réponse du propriétaire :
Cher Philippe, Merci pour votre excellente note et votre commentaire. L'accueil et la propreté sont nos 2 priorités comme vous avez pu le remarquer. A très bientôt nous l'espérons. Laurent / Dirigeant -
maria.o
5 / 5Le 30/01/2023 à 01:51Hôtel très propre mériterait trois étoiles + excellentes prestations personnel au top repas du soir et PDJ exceptionnel je vous recommande cet hôtel
Réponse du propriétaire :
Chère Maria, Un immense merci pour votre excellente note et votre commentaire suite à votre séjour parmi nous ! Sachez que nous sommes très heureux d'avoir été à la hauteur de vos espérances et serns heureux de vous revoir à nouveau parmi nous lors d'un prochain passage. A très bientôt donc ! Laurent / Dirigeant -
Paula.o
5 / 5Le 27/01/2023 à 10:26Excellente prestations mériterait 3 étoiles
Réponse du propriétaire :
Chère Paula, Quel plaisir de découvrir votre note et votre commentaire aujourd'hui suite à votre séjour parmi nous ! Nous avons vu également vos posts de photos sur facebook et sommes ravis que vous ayez passé une belle nuit en famille, et un bon repas en notre restaurant le soir! Nous espérons vous revoir, ainsi qu'éventuellement vos amis, lors d'un prochain passage en Pays Basque ! A très bientôt donc ! Laurent / dirigeant -
Estelle.
5 / 5Le 21/01/2023 à 19:25Hotel au top, restaurant avec une excellente cuisine toujours faite par le chef ! Merci a toute l'équipe !
Réponse du propriétaire :
Chère Estelle, Un immense merci pour votre excellente note et votre commentaire suite à votre séjour parmi nous. Ce sont des retours tels le vôtre qui nous enthousiasment au quotidien à toujours vouloir le meilleur pour notre clientèle, en réception comme au sein de votre assiette! A très bientôt donc! Laurent / Dirigeant -
Bruno.i
4 / 5Le 18/01/2023 à 20:08Superbe accueil. La chambre que j'ai eu très confortable et propre.
Réponse du propriétaire :
Cher Bruno, Merci pour votre bonne note et vos commentaires suite à votre séjour parmi nous. Nous faisons toujours de notre mieux pour que votre séjour soit agréable, et sommes ravis de constater que tout s'est bien déroulé. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement ! A bientôt. Laurent / Dirigeant -
jean.a
4 / 5Le 29/12/2022 à 21:56Un peu cher pour la qualité de la chambre
Réponse du propriétaire :
Cher Jean Paul, Merci pour votre bonne note suite à votre passage parmi nous. Nous essayons toujours d'avoir l'un des meilleurs tarifs sur la côte basque et nous le vérifions quotidiennement. Nous espérons vous revoir lors d'un prochain passage. Excellent début d'année à vous et à bientôt. Laurent / dirigeant -
P.h
5 / 5Le 21/11/2022 à 11:59Cet établissement est parfait pour une halte dans le pays basque. La chambre est fonctionnelle et l'accueil chaleureux. Franchement qualité prix c'est le top.
Réponse du propriétaire :
Cher "PCho", Un grand merci pour votre chaleureux commentaire et votre excellente note suite à votre passage parmi nous. Nous faisons de notre mieux pour vous être agréables, et sommes ravis de constater que tout s'est parfaitement déroulé avec nous. A très bientôt nous l'espérons. Laurent / Dirigeant -
Diana.o
5 / 5Le 16/11/2022 à 20:57Accueil EXCELLENT, chambres confortables, Excellent rapport/ qualité -prix. Très bons petits déjeuners.
Réponse du propriétaire :
Chère Diana, Quel PLAISIR de lire votre beau commentaire ce soir! MERCI de nous recommander, comme vous avez pu le constater nous faisons de notre mieux pour que votre séjour soit agréable, de l'accueil à la chambre, en passant par le buffet petit déjeuner. Encore merci et au plaisir de vous recevoir à nouveau parmi nous. A bientôt. Laurent / Dirigeant -
adeline.o
4 / 5Le 15/11/2022 à 22:04Personnel charmant, hôtel EXTRÊMEMENT Calme et silencieux, petit déjeuner super, très bonne literie. Seul bémol, la chambre et la sdb sont VRAIMENT très étroites....
Réponse du propriétaire :
Chère Adeline, Un grand merci pour votre commentaire suite à votre séjour parmi nous ces derniers jours. Nous avons effectivement de très bons retours sur notre petit déjeuner à volonté à seulement 9,90€ qui comporte beaucoup de produits frais et faits maison (salade de fruits fraiche, yaourts natures maison, cakes , pain perdu, tarte tatin, piperade basquaise etc etc). Nous avons également de bons retours sur notre literie que nous avons intégralement changée il y a peu par une literie haute qualité hôtelière anallergène, merci de l'avoir souligné. Pour votre prochain séjour, n'hésitez pas à réserver une chambre supérieure bien plus spacieuse. A très bientôt! Laurent / Dirigeant -
Philippe.o
5 / 5Le 26/10/2022 à 03:59Un sans faute sur toute la ligne...accueil, cuisine, service, discrétion et efficacité de l'équipe de ménage, qualité du petit déjeuner. Cet hôtel mérite une étoile de plus.
Réponse du propriétaire :
Cher Philippe, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager ce chaleureux commentaire sur Google suite à votre séjour parmi nous. Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous sommes ravis de découvrir que vous avez passé un agréable moment. N’hésitez pas à revenir nous voir lors de votre prochain séjour sur la côte basque, nous vous accueillerons à nouveau avec grand plaisir ! A bientôt! Laurent / Dirigeant -
Lionel.
5 / 5Le 18/09/2022 à 11:05Hôtels sympathique, calme, literie confortable, bon petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Cher Lionel, Merci pour votre excellente note et votre commentaire suite à votre séjour parmi nous. Nous faisons de notre mieux pour que votre séjour soit réussi, et sommes ravis de voir que tout s'est très bien déroulé avec nous. A très bientôt donc! Laurent / Dirigeant -
Nadège.u
4 / 5Le 18/09/2022 à 11:02Personnel très aimable et accueillant au téléphone comme à l'arrivée à l'hôtel. Chambres du bâtiment principal propres et rénovées, avec la clim, on y a bien dormi ! Pour une nuit, la taille de la chambre double est ok, même si un peu plus de place serait appréciable pour des séjours plus longs. Petit déjeuner en buffet, produits variés, et on s'est régalé avec les yaourts faits maison bien crémeux. Le repas du soir était aussi très bien. Du choix, bon et bien présenté, que demander de plus après une longue route !
Réponse du propriétaire :
Chère Nadège, Merci pour ce commentaire très détaillé qui nous va droit au cœur. Comme vous avez pu le remarquer, nous faisons de notre mieux, de l'accueil jusqu'à vos assiettes, pour que vous passiez un bon moment parmi nous. Nos yaourts font des émules ! Nous espérons vous revoir lors de votre prochain passage ! A bientôt! Laurent / Dirigeant -
Benjamin.a
2 / 5Le 11/09/2022 à 19:14Rapport qualité prix mauvais. Tres petite chambre. Lit double d 1m40...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nos chambres disposent de lits soit en 140 soit en 160. Si le 140 ne suffit pas, il suffit de demander en réception que vous soit attribué un lit de 160. Concernant le tarif, vous avez payé moins de 94€ une chambre en plaine haute saison sur la côte basque, et nous sommes vigilants à toujours être au quotidien le meilleur rapport qualité prix des hôtels environnants et de même classe. Belle semaine à vous. Cordialement La Direction -
Stephanie.o
5 / 5Le 10/09/2022 à 17:07Très bien bon accueil petit déjeuner très complet
Réponse du propriétaire :
Chère Stéphanie, Merci pour votre commentaire et votre note de 5/5 suite à votre séjour parmi nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau parmi nous lors d'un prochain séjour basque. A bientôt ! Laurent / Dirigeant -
Christophe.o
5 / 5Le 09/09/2022 à 16:36Chambre agréable et très propre. Une cuisine de qualité à prix raisonnés et un personnel à votre écoute. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Cher Christophe, Un immense merci pour votre excellente note de 5/5 et pour votre commentaire suite à votre séjour parmi nous ! Nous faisons de notre mieux pour vous être agréables de votre arrivée en réception jusqu'à votre dépatt, en passant par la qualité de nos assiettes au restaurant. Merci de l'avoir souligné et merci de votre recommandation. A très bientôt donc ! Laurent / Dirigeant -
Zouhair.l
5 / 5Le 03/09/2022 à 16:19Literie confortable Bon petit déjeuner avec des produits locaux Climatisation Je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher Zouhair, Un immense merci pour votre excellente note et le commentaire dans lequel vous nous recommandez chaudement. Au plaisir de vous recevoir à nouveau parmi nous. A bientôt. Laurent / Dirigeant -
Raphael.e
5 / 5Le 25/08/2022 à 18:46Une équipe sympa qui a le sourire ! Une déco actuelle. Un hôtel simple mais avec une touche deco, une excellente cuisine et une belle âme basque.
Réponse du propriétaire :
Cher Raphael, C'est avec un commentaire comme le vôtre que nous nous disons "Youpi!!! Nous y sommes parvenus. " Car je vous l'assure, c'est votre satisfaction au quotidien , celle de tous nos clients fidèles comme nouveaux, qui nous anime et nous procure notre propre satisfaction au travail ! Nous sommes des hôtes généreux et nous aimons vous apporter entière satisfaction tant au sein de nos assiettes qu’en réception .A bientôt nous l'espérons ! Laurent / Dirigeant -
Emilie.L
5 / 5Le 22/08/2022 à 19:46Nous y avions séjourné une fois en Avril pour un retour voyage Portugal et nous avons été tellement bien accueilli que nous avons décidé d'y passer le week-end du 14 juillet et pareil nous n'avons pas été déçu, de l'accueil, des conseils que l'on nous a apporté et ainsi que le dîner et le petit déjeuner excellent nous y reviendrons avec plaisir, et un grand merci à toute l'équipe pour leur bienveillance.
Réponse du propriétaire :
Chère Emilie, Toute l’équipe de notre établissement est ravie que vous ayez apprécié la qualité de nos services. Nous avons effectivement de bons retours sur notre petit déjeuner à volonté et sur notre cuisine élaborée dans la tradition du « fait maison », préparée sur place avec des produits frais par notre Chef. L’emplacement de notre hôtel et le calme du quartier sont autant d’atouts que nous pouvons mettre en avant pour vous assurer la meilleure qualité de service que vous attendez, et pour que vous vous sentiez comme à la maison. A très bientôt donc! Laurent / Dirigeant -
Rose.i
3 / 5Le 21/08/2022 à 12:40Les chambres trop petites pour 3 personnes la salle de bain minuscule dommage literie propre
Réponse du propriétaire :
Chère Rose, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre séjour parmi nous. Nous avons effectivement une très bonne literie (toute neuve et analergène), qui permet de passer une bonne nuit sur un matelas haute qualité confort. Pour votre prochain séjour, n'hésitez pas à réserver une chambre familiale beaucoup plus spacieuse dans laquelle vous auriez été plus à l'aise. Bel été à vous. Laurent / Dirigeant -
Nicole.o
5 / 5Le 16/08/2022 à 11:50Excellent accueil discret et efficace. Chambre très propre et confortable. Très bon petit-déjeuner dans une salle confortable et zen. Nous vous recommandons aussi le restaurant !
Réponse du propriétaire :
Chère Nicole, Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente note et ce beau commentaire. L'accueil et la propreté sont nos priorités comme vous l'avez remarqué, et nous aimons être généreux tant en salle que dans nos assiettes, merci de l'avoir souligné. Nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour sur la côte basque! A bientôt. Laurent / Dirigeant -
GOUELLE.
5 / 5Le 15/08/2022 à 10:32Très bonne surprise, nous avons pris cet hôtel par hasard pour une nuit dans une chambre familiale. La chambre ainsi que la salle de bain étaient grandes, confortables et très propres. La literie est très bien. Le décors intérieur de l’hôtel, des chambres et de la salle de bain sont modernes et très sympas. Le petit-déjeuner est très bon et le prix est très bien. Le personnel est très sympa et souriant. Le seul bémol c’est l’emplacement au bord d’une route passante mais aucun bruit dans les chambres. C’est ce qui doit expliquer l’excellent rapport qualité prix de cet hôtel qui fait aussi restaurent. Nous n’avons pas testé le restaurant mais la carte avait l’air appétissante avec 3 entrées, 3 plats et 3 desserts, je pense fait maison. Bref, je recommande fortement cet hôtel 👍🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Un immense merci pour ce commentaire très détaillé ! Cela nous prouve à quel point vous aimez faire partager vos expériences hôtelières et nous sommes ravis de constater que tout s'est très bien déroulé parmi nous. Nous faisons de notre mieux pour vous être agréables tant an accueil réception qu'au petit déjeuner le matin. N'hésitez pas à rester diner la prochaine fois que vous passerez, car tout est effectivement concocté par notre Chef sur place et dans la tradition du fait-maison. A très bientôt donc ! Laurent / Dirigeant -
Jesús.e
5 / 5Le 11/08/2022 à 14:30Un accueil excellent comme rarement ailleurs , même dans des établissements plus hauts de gamme
Réponse du propriétaire :
Cher Jesus, Nous sommes ravis de lire votre beau commentaire suite à votre séjour parmi nous. L'attention portée au client est notre priorité, merci de l'avoir souligné. Nous espérons vous revoir rapidement parmi nous. A bientôt. Laurent / Dirigeant -
Guillaume.e
5 / 5Le 10/08/2022 à 22:05Agréablement surpris et très content de notre séjour et je recommande fortement cet établissement. Equipe très accueillante et très sympathique, les repas du soir étaient de très bonne qualité avec produits locaux, grand buffet sucré/salé pour le petit-déjeuner excellent et varié et avec du fait maison.
Réponse du propriétaire :
Chère Laurence, cher Guillaume, Toute l’équipe de notre établissement est ravie que vous ayez apprécié la qualité de nos services. Nous avons effectivement de bons retours sur notre petit déjeuner à volonté et sur notre cuisine élaborée dans la tradition du « fait maison », préparée sur place avec des produits frais par notre Chef. Vous recevoir a été également un vrai plaisir pour nous, comme je vous l'ai déjà dit de visu. Merci de vos recommandations, et merci pour l'enveloppe pour le personnel. Ils ont tous été très touchés par votre geste. Espérant vous revoir très prochainement au FastHotel Bidart Biarritz, toute l'équipe vous souhaite de bonnes vacances et un bon retour par chez vous là haut là haut. ;-) A bientôt. Laurent / Dirigeant -
Isabelle.a
5 / 5Le 07/08/2022 à 19:08Hôtel très agréable et bien situé . La chambre était nickel, propre et la literie confortable. Personnel accueillant et très agréable. Les petits déjeuners sont très copieux et les produits de qualité. Nous avons pris également deux soirs de suite le repas et rien à redire non plus 😁 bon rapport qualité/prix . Je recommande sans hésiter. Le seul bémol serait la taille de la chambre mais on ne peut pas tout avoir non plus sinon on reste chez soi 🤣🤣
Réponse du propriétaire :
Chère Isabelle, Merci pour ce commentaire très détaillé qui nous va droit au cœur, ainsi que cette excellente note suite à votre séjour parmi nous. Notre équipe tant en salle qu’en cuisine se démène pour vous apporter autant de plaisir visuel que gustatif, dans l'attention portée lors du service comme dans nos assiettes. On aime quand vous vous sentez comme à la maison et sommes heureux de constater que nous y sommes parvenus ! Au plaisir de vous revoir très vite ! Laurent / Dirigeant -
alex.h
5 / 5Le 06/08/2022 à 12:37Restaurent avec un très bon rapport qualité prix. Simple et bon. Personnel disponible.
Réponse du propriétaire :
Cher Alex, Merci pour votre excellente note sur notre établissement suite à votre séjour parmi nous. Nous faisons de notre mieux, avec tout le monde, pour que vous vous sentiez bien parmi nous, et sommes heureux de constater que nous y sommes parvenus. Nous serons heureux de vous revoir à nouveau une prochaine fois. A bientôt. Laurent / Dirigeant -
celine.u
1 / 5Le 04/08/2022 à 16:44Bonjour, Désolée mais jamais reçu votre précédente réponse. Nous savons faire fonctionner une clim mais la personne sur le lit en haut reçoit l'air en pleine tête. Je vous ai appelé comme vous me l'aviez demandé, mais malgré mon message laissé vous ne m'avez jamais rappelé. En plus la chambre n'est sur aucun de vos sites. Avis aux personnes qui vont se faire avoir comme nous. Photos à suivre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme DUVERMY, Nous sommes très étonnés de votre 2eme commentaire. Nous avons répondu à votre 1er commentaire effectué sur la plateforme Booking.com dans la journée où nous l'avons réceptionné en date du 2 aout, car nous répondons à TOUS les commentaires quotidiennement. Je vous conseille d'aller le regarder pour en prendre connaissance. Quant à la clim, une télécommande est située au mur à côté de la table de chevet, et nous ne comprenons pas comment vous n'avez pas pu la régler à votre souhait. Je me tiens personnellement à votre disposition par téléphone pour en parler de vive voix, car 90% des commentaires que nous recevons sont très positifs. Dans cette attente, Bien cordialmeent La Direction -
Daniel..
5 / 5Le 04/08/2022 à 11:35Incroyable découverte qu'est cet hôtel et son restaurant. Le chef est aussi talentueux que l'accueil est chaleureux. Notre chambre très propre et spacieuse etait pardaite pour nous trois. Un rapport qualité prix très bon. De passage pour une escale dans notre long voyage, nous repasserons à coup sûr. Merci infiniment.
Réponse du propriétaire :
Cher Daniel, Recevoir un commentaire comme le votre est un ravissement ! MERCI ! Nous faisons de notre mieux tant en accueil réception qu'au sein de nos assiettes pour que vous vous sentiez bien parmi nous, même juste pour un escale au milieu de votre périple annuel. Nous sommes ravis d'y être parvenus! Nous comptons donc sur vous la prochaine fois. A très bientôt. Laurent / Dirigeant -
Cyrille.o
5 / 5Le 01/08/2022 à 13:50Très propre, très bien placé, à cinq minutes des commerces et des plus belles plages, arrêt de bus à cent mètres pour les fêtes de Bayonne, très bon conseil des hôteliers, petit déjeuner extra en terrasse, étape parfaite
Réponse du propriétaire :
Cher Cyrille, Que dire de plus à part vous remercier ? Ce sont des retours tels que le vôtre qui nous enthousiasment et nous poussent à toujours être à la hauteur de vos attentes ! Nous sommes des hôtes généreux et nous aimons vous apporter entière satisfaction tant au sein de nos assiettes qu’en réception. Et nous aimons recevoir des clients respectueux et agréables comme vous l'avez été. Merci aussi d'avoir été si détaillé dans vos commentaires. A très bientôt nous l'espérons ! Laurent / Dirigeant -
Victoire.a
5 / 5Le 04/07/2022 à 17:58Cadre agréable, établissement propre, l'environnement calme. Le restaurant est correct, le personnel agréable et attentionné. Je tiens à les remercier pour leur gentillesse.
Réponse du propriétaire :
Chère Victoire, Que dire de plus à part nous-mêmes vous remercier pour ce commentaire qui nous va droit au cœur ! Nous faisons de notre mieux pour que votre séjour se passe au mieux, et sommes ravis de constater que nous y sommes parvenus! A très bientôt donc! Laurent / Dirigeant -
Gilbert.H
5 / 5Le 04/07/2022 à 07:16Accueil excellent personnel charmant et efficace. Très propre et décoré avec goût.
Réponse du propriétaire :
Cher Gilbert, Que dire de plus à part vous remercier ? :) Mille merci pour avoir laissé ce joli commentaire, nous sommes très heureux que vous vous soyez sentis bien en notre compagnie et dans nos lieux. Merci de nous recommander et au plaisir de se revoir nous l'espérons ! A bientôt! Laurent / Dirigeant -
Marine.o
5 / 5Le 02/07/2022 à 09:26Hôtel très bien très propre. Nous avions effectué une réservation sur booking à la mauvaise date (impossible d’annuler ou de modifier). L’hôtel nous a trouvé une solution pour nous recevoir à notre date. Personnel très accueillant et très gentil. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Chère Marine, On aime bien quand vous nous faites par de vos ressentis post séjour et sommes ravis de vous lire ! Merci beaucoup pour ce retour ! Une expérience réussie donc. Nous vous attendons avec impatience la prochaine fois lors de votre futur déplacement basque ;) A très vite ! Laurent / Dirigeant -
Wade.r
5 / 5Le 21/06/2022 à 16:19Très bon hôtel pour faire une petite étape. Laurent est super sympa. Le restaurant est inattendu par sa grande qualité : ne vous en privez pas. Le petit déjeuner lui aussi est parfait.
Réponse du propriétaire :
Cher Wade, Vos 5 étoiles et votre commentaire nous vont droit au cœur ! Nous faisons de notre mieux au niveau de toute l'équipe pour que vous sous sentiez bien parmi nous, et sommes heureux de constater que nous y sommes parvenus, tant an accueil qu'au sein de nos assiettes! A très bientôt donc ! Laurent / Dirigeant -
pascal.i
5 / 5Le 11/06/2022 à 22:26Un hôtel très bien situé, un excellent accueil et un restaurant au top
Réponse du propriétaire :
Cher Pascal, Un grand merci pour vos 5 étoiles suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes heureux que vous ayez pu profiter de votre séjour dans notre hôtel et d'apprendre que vous avez apprécié nos chambres et notre délicieuse cuisine élaborée dans la tradition du fait-maison. A très bientôt donc ! Laurent / Dirigeant -
ANNE.A
5 / 5Le 09/06/2022 à 14:19Excellent accueil. Chambre très bien équipée, coquette. Prestations de qualité . Nous avons aussi apprécié le repas pris au restaurant . Nous y reviendrons. Merci beaucoup ! .
Réponse du propriétaire :
Chère Anne Marie, Un immense merci pour votre excellente note et votre commentaire qui nous vont droit au cœur. C'est un plaisir de lire vos lignes, et aussi de voir que des personnes comme vous sont sensibles à toutes les attentions que nous avons, tant en réception qu'au sein des assiettes que nous servons en notre restaurant. Certain commentaire (à peine plus bas) font mal au cœur et donnent envie de dire "Pauvre France", mais le votre nous rajoute un rayon de soleil à cette journée ! A très bientôt nous l'espérons! Laurent / Dirigeant -
France.E
3 / 5Le 07/06/2022 à 23:06Accueil super sympa. Gentillesse absolue des 4 personnes rencontrées à l'accueil, aussi bien à l'arrivée, qu'en soirée ou le matin. Chambre propre mais ridiculement petite. Rapport qualité/prix vraiment mauvais. Petit-déjeuner correct. Malheureusement, pas de repas le soir du lundi 6 juin car jour férié... Hôtel ouvert 24h/24 & 7jours/7, disent-ils... Mais le resto non si jour férié ! Sans la qualité du personnel, l'hôtel ne mériterait pas plus de 3/10
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Laurie.e
5 / 5Le 30/05/2022 à 22:10Un très bon accueil, chambre et sanitaires très propres et bien équipés. Petit déjeuner très bon et copieux . Établissement bien situé, très bon rapport qualité-prix. Nous recommandons vivement.
Réponse du propriétaire :
Chère Laurie, Quel plaisir de découvrir votre commentaire aujourd'hui suite à votre séjour parmi nous. Merci vivement de votre chaleureuse recommandation! Nous espérons vous revoir lors d'un prochain déplacement en Pays Basque ! A bientôt. Laurent / Dirigeant -
SECURITE.A
4 / 5Le 28/05/2022 à 16:19Un très bon accueil, la chambre pour 3 personnes est relativement petite mais suffisant pour un passage, la douche mérite une protection plus adaptée pour éviter l'accumulation d'eau hors de la douche, le petit déjeuné est copieux, et la salle de restaurant est bien agencée, l'hôtel est situé à moins de 10 minutes de la plage de BIDART, et à proximité de la sortie d'autoroute Je recommande chaudement cette installation.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire détaillé qui nous va droit au cœur. Nous faisons de notre mieux pour que votre séjour se déroule bien , et sommes heureux de constater que tout s'est très bien déroulé parmi nous. A très bientôt! Laurent / Dirigeant -
Renaud.G
5 / 5Le 26/05/2022 à 18:58Très bon hôtel, accueil très chaleureux, chambres propre et très bon petit-déjeuner
Réponse du propriétaire :
Cher Renaud, Nous sommes très heureux de vous lire et de constater que vous avez passé un agréable moment en notre compagnie et que vous recommandez notre lieu! Vous complimentez nos chambres , la propreté de notre établissement qui est l'une de nos priorités avec l'accueil, et c'est très appréciable. Nous espérons vous revoir une prochaine fois ! A bientôt. Laurent / Dirigeant -
Les.a
5 / 5Le 26/05/2022 à 11:32La chambre très bien équipée L'accueil formidable Le petit déjeuner super bon Un seul mot allez-y les yeux fermés
Réponse du propriétaire :
Cher Jérome, Que dire de plus à part vous remercier !? Nous faisons de notre mieux pour vous être agréables et pour que votre séjour se passe au mieux. Nous sommes heureux de constater que tout s'est très bien déroulé parmi nous. A très bientôt donc ! Laurent / Dirigeant -
Raoul.a
5 / 5Le 23/05/2022 à 16:26Super ambiance, bonne literie, patron très très très sympa, repas excellents. Je recommande. Raoul.
Réponse du propriétaire :
Cher Raoul, Que dire de plus à part vous remercier ? :) Mille mercis pour avoir laissé ce joli commentaire, nous sommes très contents que vous vous soyez sentis bien en notre compagnie et dans nos lieux. Merci de nous recommander, tant au niveau de nos chambres que dans nos assiettes au restaurant, et au plaisir de se revoir nous l'espérons ! A bientôt. Laurent / Dirigeant -
Jean.o
5 / 5Le 06/05/2022 à 11:46Excellent accueil, petit déjeuner de même, confort des chambres très correct, très bonne situation, beau cadre avec les palmiers. Nous reviendrons assurément
Réponse du propriétaire :
Cher Jean Louis, Que dire de plus à part vous remercier ? :) Mille mercis pour avoir laissé ce joli commentaire, nous sommes très heureux que vous vous soyez sentis bien en notre compagnie et dans nos lieux. Merci de nous recommander et au plaisir de se revoir nous l'espérons ! Chaleureusement, Laurent / Dirigeant -
Christelle.A
5 / 5Le 30/04/2022 à 14:38Hôtel très bien, joli decoration avec beaucoup de goût. Personnel très gentil et à l'écoute. Chambre familiale, très spacieuse, lumineuse, très propre, literie confortable. Salle de bain très correcte. Petit déjeuner très bien, très copieux avec beaucoup de choix. Quelques produits sont fait maison, comme par exemple yaourts, gâteaux... Adresse à retenir.
Réponse du propriétaire :
Chère Christelle, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager ce chaleureux commentaire, suite à votre séjour parmi nous. Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous sommes ravis de découvrir que vous avez passé un agréable moment.. N’hésitez pas à revenir nous voir lors de votre prochain séjour sur la côte basque, nous vous accueillerons à nouveau avec grand plaisir ! A bientôt ! Laurent / Dirigeant -
Bruno.
5 / 5Le 15/04/2022 à 09:38Un très bon hôtel qui n’a rien a envier à ceux d’un très grand groupe connu, sans citer de nom… J’ai passé un agréable séjour avec des services de qualités que ça soit au niveau de la restauration que je conseille fortement et le professionnalisme du personnel. Ne cherchez pas ailleurs, foncez !!!
Réponse du propriétaire :
Cher Bruno, Mais quel plaisir de lire et découvrir votre commentaire aujourd'hui suite à votre séjour parmi nous ! C'est un régal et un ravissement pour l'ensemble de l'équipe. Nous faisons de notre mieux pour que vous vous sentiez comme chez vous même loin de chez vous, et sommes heureux de constater que nous y sommes parvenus. Nous espérons vous revoir prochainement si vous devez passer à nouveau par le Pays Basque ! A bientôt et encore merci. Laurent / Dirigeant -
Saveo.s
4 / 5Le 08/04/2022 à 07:33Personnel accueillant, chambre agréable petit déjeuner très bien varié et équilibré Bon emplacement de l hôtel
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre bonne note et votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que tout s'est très bien déroulé parmi nous lors de votre dernier séjour. Notre buffet à volonté petit déjeuner plait beaucoup, avec des produits frais et faits maison. Notre emplacement est effectivement idéal pour rayonner sur toute la côte basque. A très bientôt donc ! Laurent / Dirigeant -
Caroline..
4 / 5Le 12/03/2022 à 18:24Hôtel bien situé, en retrait circulation. Accueil très sympathique- Chambre impeccable. Très bonne restauration sur place. Rapport qualité prix au top. Nous reviendrons sans hésitation. Patrick du 22.
Réponse du propriétaire :
Chers Caroline et Patrick, Merci pour votre note et vos commentaires suite à votre séjour parmi nous. Nous faisons de notre mieux pour vous être agréables, tant en accueil qu'au sein de votre assiette en notre restaurant. Nous vous accueillerons une 2nde fois avec très grand plaisir. A bientôt. Laurent / Dirigeant -
sabrina.a
4 / 5Le 07/03/2022 à 10:20Accueil sympa , bon petit déjeuner , bien placé , Propre mais les chambres sont un peu vieillissante 😉
Réponse du propriétaire :
Chère Sabrina, Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer une bonne note suite à votre séjour parmi nous. Comme vous 'avez remarqué, l'accueil et la propreté sont nos 2 priorités, et nous avons effectivement de très bons retours sur notre petit déjeuner à volonté ainsi que sur notre cuisine en général, merci de l'avoir souligné. Nous avons ce début d'année rénové une partie de nos chambres, n'hésitez pas à réserver ce type de chambre "Confort" la prochaine fois que vous viendrez, vous allez les apprécier. ;-) A très bientôt! Laurent / Dirigeant -
Aicha.a
3 / 5Le 21/02/2022 à 11:17L'hôtel est situé à quelques minutes de la sortie de l'autoroute pour Biarritz, à Bidart. Il est n'est pas très loin d'une plage sauvage. A proximité d'une zone commerciale avec boulangeries et restaurant. Depuis l'hôtel, on a aussi une très belle vue sur les Pyrénées. Le personnel est très sympa et à l'écoute de sa clientèle. Il fait aussi restaurant et sert un petit déjeuner très copieux. La chambre est de taille standard avec une literie de bonne qualité, une télévision, salle de bain et toilettes privatifs. Il convient parfaitement pour une halte dans le cadre d'un déplacement professionnel ou même pour un week-end sur la côte Basque. J'ai vraiment apprécié mon séjour. Merci à tout le personnel
Réponse du propriétaire :
Chère Aicha, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire si détaillé suite à votre séjour parmi nous. Comme vous l'avez souligné, nous faisons de l'accueil l'une de nos priorités. Nos chambres disposent de tout le confort nécessaire à passer une bonne nuit, et la literie est neuve comme vous avez pu l'apprécier. A très bientôt donc ! Laurent / Dirigeant -
Danielle.v
5 / 5Le 06/02/2022 à 18:04Alors là j'adore. Très bon établissement, belle ambiance et équipe. Hôtel bien équipé et bien placé. A recommander. Merci
Réponse du propriétaire :
Chère Danielle, Comment vous remercier après un si beau commentaire et une si belle note! Nous faisons de notre mieux pour vous être agréables et pour que votre séjour se passe du meilleur possible. Nous sommes ravis de constater que nous y sommes parvenus. Au plaisir de vous revoir très vite donc ! Laurent / Dirigeant -
Micheline.u
5 / 5Le 16/01/2022 à 16:30Nous avons séjournés une nuit, accueil formidable Très belle salle de restaurant décorée avec élégance Chambre et salle de bains un peu petite mais très bonne literie Rapport qualité prix , Super Petit déjeuner excellent et copieux Nous y retournerons
Réponse du propriétaire :
Chère Micheline, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager ce chaleureux commentaire sur Google suite à votre récent séjour parmi nous. Notre but constant est la satisfaction de nos clients et votre commentaire est un vrai ravissement pour l’ensemble de nos équipes. Vous avez remarqué les différents travaux de rénovation et de décoration que nous avons engagés et que nous continuons depuis maintenant 4 années, ainsi que l'amélioration constante de notre offre de restauration. L'accueil est l'une de nos priorités , merci de l'avoir souligné. Nous nous ferons un plaisir de vous recevoir une 2ème fois nous aussi ! A bientôt. Laurent / Dirigeant -
Sandrine.O
5 / 5Le 18/11/2021 à 20:12Toujours aussi agréable.. Ne changer rien surtout pas le cuisto c est très bon...à très bientôt....
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre recommandation, à la fois pour la partie hôtel que pour la partie restauration ! Nous faisons de notre mieux pour que l'accueil soit impeccable mais aussi le service dans l'assiette! Nous espérons vous revoir rapidement. A bientôt. Laurent / Dirigeant -
Agnès.R
4 / 5Le 24/10/2021 à 10:21Bon rapport qualité prix ! Pour le prix très bon accueil et déco sympa assez moderne donc rien a dire ! Petite chambre et petite salle d'eau, propre, donc Très bien
Réponse du propriétaire :
Chère Agnès, Merci pour votre note et votre commentaire suite à votre séjour parmi nous. L'accueil et la propreté sont nos 2 priorités, merci de l'avoir souligné. Nous espérons vous revoir prochainement. A bientôt. Laurent / Dirigeant -
Tata.d
4 / 5Le 06/09/2021 à 08:13Chambre familiale magnifique. Literie propre et de qualité. Grande salle de bain et moderne. Climatisation. Le seul petit souci pas de rideau au velux donc lumière en plein le matin. Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adel, Un grand merci pour votre note et votre commentaire suite à votre séjour parmi nous dans la chambre familiale supérieure. Nous sommes heureux de constater que tout s'est très bien passé et que vous avez apprécié nos services. Concernant le Vélux, il y a une télécommande au mur à droite du lit qui vous permettait de fermer le volet électrique de ce dernier afin d'être totalement dans le noir. La prochaine fois donc... ;-) A très bientôt! Laurent / Dirigeant -
Christophe.a
4 / 5Le 05/09/2021 à 12:54Hôtel très propre et bien situé. L’accueil est très sympathique. Même en période de Covid, le petit déjeuner est sécurisé et copieux. Le repas du soir est possible avec un rapport qualité / prix au top. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher Christophe, Merci pour votre note et votre commentaire suite à votre séjour parmi nous. Vous avez pu remarquer que l'accueil qui vous est réservé et la propreté de notre établissement sont nos 2 priorités absolues, merci de l'avoir souligné. Nous avons également d'excellents retours sur nos offres de restauration, tant pour le buffet petit déjeuner que pour le diner. Merci donc pour votre recommandation et au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous pour un prochain séjour en Pays Basque. A bientôt. Laurent / Dirigeant -
Audrey.e
5 / 5Le 29/08/2021 à 09:23Très bon petit hôtel. Literie très confortable. Oreiller un peu petit, peut etre mettre des oreillers en plus à disposition ? Seul bémol, la moquette, car pas bien nette dans les coins, pour une allergique comme moi, c'est moyen. Mais on passe au delà vu qu'on a hyper bien dormi. Pas de bruits dans l'hôtel ! Une buffet de petit déjeuner avec un large choix, très bon et de qualité Une adresse à fortement garder. Personnel agréable, très bien accueilli à notre arrivée par un monsieur hyper sympathique
Réponse du propriétaire :
Chère Audrey, Merci pour votre excellente note et votre commentaire qui nous vont droit au cœur. Votre satisfaction nous encourage au quotidien à toujours vouloir le meilleur pour notre clientèle. N'hésitez pas à nous demander des oreillers supplémentaires pour votre prochaine venue. A très bientôt. Laurent / Dirigeant -
Monique.i
4 / 5Le 17/08/2021 à 12:27Hôtel situé à proximité de tous les axes routiers idéal pour découvrir la côte Basque. Personnel très sympathique et attentionné. L'établissement possède un restaurant de qualité. Le petit-déjeuner est copieux et varié. Seul reproche la dimension des chambres qui sont assez petites malgré tout.
Réponse du propriétaire :
Chère Monique, Nous vous remercions d'avoir choisi le Relais FastHotel Bidart Côte Basque pour votre récente visite et d'avoir partagé votre expérience positive sur Google. Vous avez pu remarquer et apprécier la qualité de nos prestations. Le bien-être de nos clients étant primordial, vous bénéficiez effectivement d'un accueil attentionné de la part de toute l’équipe, d'une offre de restauration de qualité, ainsi que d'un emplacement idéal pour votre séjour et vos déplacements sur la côte basque . Nous espérons vous revoir une 2nde fois ! A très bientôt. Laurent / Dirigeant -
Muriel.T
3 / 5Le 14/08/2021 à 09:34les + : - Hôtel agréable et calme malgré la proximité de la route nationale. - Restaurant au top, diversité des plats tout au long de notre séjour, nous avons très bien mangé. - Personnel très sympathique. Les - : chambre triple beaucoup trop petite, mieux vaut dans ce cas privilégier une chambre familiale. - literie un peu dure pour nous ( ça n'engage que moi 😊) - la moquette au sol ( pas cool pour les allergiques).
Réponse du propriétaire :
Chère Muriel, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre séjour parmi nous. Nous avons effectivement d'excellents retours sur notre offre de restauration, notre Chef ne cuisine que des produits frais et pour la plupart locaux. Notre emplacement est également idéal pour visiter toute la côte basque, et comme vous le mentionnez, la proximité de la route ne gêne en rien le calme à l'hôtel. Notre literie est totalement neuve, des matelas haute qualité hôtelière, mais il est vrai que suivant les personnes, on peut la trouver ou trop dure ou trop moelleuse. Nous vous souhaitons un bel été. Laurent / Dirigeant -
Miguel.o
4 / 5Le 10/08/2021 à 14:56Tout est presque parfait, du prix à l'état des chambres modestes, c'est propre et bien agencé. Petite salle de bains. Lieu calme et facile d'accès. L'accueil devrait donner priorité aux clients plutôt qu'au téléphone. Mention spéciale pour la cuisine, avec un plat du soir succulent et frais, bien préparé, bien présenté. Vous n'aurez pas besoin d'aller bien loin pour votre dîner. A l'écart du village, mais pas loin pour pouvoir profiter des attractions et animations, des paysages aussi.
Réponse du propriétaire :
Cher Miguel, Toute l’équipe de notre établissement est ravie que vous ayez apprécié la qualité de nos services. Nous avons effectivement de bons retours sur notre petit déjeuner à volonté et sur notre cuisine élaborée dans la tradition du « fait maison » avec des produits frais cuisinés sur place par notre Chef. L’emplacement de notre hôtel et le calme du quartier sont autant d’atouts que nous pouvons mettre en avant pour vous assurer la meilleure qualité de service que vous attendez ! Je fais passer le message en réception pour ne pas prioriser le téléphone quand un client est présent physiquement. Espérant vous revoir très prochainement ! Laurent / Dirigeant -
polycarpe.l
5 / 5Le 09/08/2021 à 13:07Un très grand merci à Laurent et à toute son équipe : L’ accueil, la propreté, la gentillesse, un restaurant délicieux (hum la tarte tatin du chef) Nous avons été gâtées !!! Quel bon séjour !!! Je recommande cet établissement très bien situé pour visiter la région, avec un plus le parking gratuit. Bonne saison à vous et à bientôt
Réponse du propriétaire :
Chère Florence, Merci pour ce commentaire qui me va droit au cœur ! Vous savez que vous êtes à nouveau toutes les 2 les bienvenues parmi nous ! A très bientôt! Laurent -
Gabriel.e
3 / 5Le 22/07/2021 à 11:47Prestations générales correctes, petit déjeuner continental classique mais assez varié compte tenu de la surface de service en recoin. Chambre propre et bien équipée, salle de bain assez grande, le seul bémol est que la chambre en elle même est très peu spacieuse. En configuration 2 lits séparés on circule à peine. Bref, hôtel parfait si vous souhaitez n'y dormir et déjeuner. Sans plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gabriel, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire après votre passage parmi nous, et merci d'avoir souligné nos bonnes prestations générales, la propreté de notre établissement, et notre petit déjeuner continental très varié. Nous vous souhaitons d'excellentes vacances . Laurent / Directeur -
Jay.
3 / 5Le 18/07/2021 à 14:04Propre et bon service mais les murs sont si fin que le cher monsieur (ou madame) qui a ronflé toute la nuit, j’ai pu lui diagnostiquer un blocage de la narine droite depuis notre chambre. les matelas et les oreillers laissent à désirer également.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour votre mention spéciale à notre service car nous faisons effectivement de notre mieux pour que l'accueil qui vous est réservé soit des meilleurs. Merci également pour votre note d'humour concernant l'A380 qui a décollé dans la chambre d'à côté. En revanche nous sommes très étonnés de votre remarque sur les matelas car ils ont tous été changés il y a à peine quelques mois, par des matelas haute qualité spéciale hôtellerie et anallergènes. Bonne vacances d'été à vous. Laurent / Directeur -
matthieu75008.
5 / 5Le 08/07/2021 à 12:44Nouveau passage au fast hôtel de Bidart, et bien j'ai bien fait.. le patron et l'équipe sont toujours aussi accueillants, et ils continuent à faire des rénovations, vraiment bravo car on ressent le sens de l'effort et l'envie de recevoir. Je suis tombé sur des habitués sympas avec qui nous avons improvisé un dîner ensemble au restaurant de l'hôtel, super sympa.. et c'était comme toujours délicieux. Bravo pour la qualité et la continuité. Du coup .. je n'ai plus qu'à encore revenir. Merci a vous tous!
Réponse du propriétaire :
Cher Matthieu, Que dire de plus à part vous remercier ? Nous adorons lorsque nos clients fidèles nous écrivent ! Merci beaucoup ! En effet, vous connaissez nos lieux, l'ambiance générale vous invite à vous sentir bien et surtout à vous sentir comme chez vous. Et c'est pour cette raison que nous continuons de nous rénover. Et ce sentiment du travail accompli quand vous nous dites que nous avons même réussi à remettre au goût du jour le principe de la table d'hôte! Merci de nous recommander si chaleureusement et au plaisir de se revoir ! Laurent / Dirigeant -
Mitjana.i
5 / 5Le 30/06/2021 à 20:39Excellent canard et son gratin. Cuisson parfaite pour l'entrecôte bleue. Personnel à la réception très agréable. Petit déjeuner copieux et varié.
Réponse du propriétaire :
Chère Isabelle, Merci pour ce commentaire qui nous va droit au cœur, et droit dans le cœur de notre cuisinier ! Nous avons effectivement d'excellents retours sur notre offre de restauration, avec notre menu complet Entrée + Plat + Dessert à seulement 19,90€ , uniquement des produits frais , et uniquement du fait-maison ! Merci de l'avoir souligné. Merci aussi pour votre mention à la sympathie du personnel car votre accueil est l'une de nos priorités comme vous avez pu le remarquer. A très bientôt donc ! Laurent / Dirigeant -
Kévin.t
4 / 5Le 23/06/2021 à 16:58Hôtel sympathique, le personnel est sympatique et poli. La chambre est propre et belle. Seuls bémols : le matelas est un peu dur et la nuit la lumière des lampadaires crée une nuisance lumineuse même avec les rideaux fermés. Mise à part ca, je recommande l'hôtel sans hésiter !
Réponse du propriétaire :
Cher Kevin, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre séjour parmi nous, et merci de nous recommander si chaudement! Nous avons changé l'intégralité des matelas de notre établissement il y a à peine quelques mois, et c'est un choix très difficile car il faut pouvoir s'adapter à un maximum de clients. Nous avions fait le choix de changer par des matelas épais et analergènes, ni trop durs ni trop mous, mais c'est vrai que c'est très personnel. Au plaisir de vous revoir lorsque vous passerez à nouveau par la Côte Basque! Laurent / Dirigeant -
Nathalie.a
5 / 5Le 23/06/2021 à 00:55Super accueil, un personnel professionnel et à l'écoute. Les chambres sont parfaitement tenues et avec une literie impeccable. Le gérant est formidable et très humain, il fait bon de séjourner dans cet hôtel où l'on se sent comme chez soi. Je recommande vivement cette adresse ! Merci encore à toute l'équipe 😊
Réponse du propriétaire :
Chère Nathalie, C'est avec un commentaire comme le vôtre que nous nous disons "Youppiiii nous y sommes parvenus!" Car nous faisons de l'accueil notre priorité absolue, c'est ce côté humain et chaleureux qui fait la différence. Je suis très heureux de vous avoir accueilli ces jours-ci, car vous êtes également des clients comme nous aimerions avoir tout le temps! A très bientôt donc ! Laurent / Dirigeant -
Loic.l
4 / 5Le 21/06/2021 à 21:51Nous avons passé une excellente nuit dans cet hôtel Accueil sympathique ! Le petit déjeuner est le gros point fort Du sucré du salé il ne manque rien Bravo👍
Réponse du propriétaire :
Cher Loïc, Toute l’équipe de notre établissement est ravie que vous ayez apprécié la qualité de nos services. Nous avons effectivement de très bons retours sur notre petit déjeuner à volonté à seulement 8,90€, notamment depuis que nous l'avons très largement amélioré, avec des plats chauds (piperade basquaise faite maison tous les matins, haricots à la tomate, saucisses à la plancha), mais aussi un grand choix de céréales, de fruits secs, cake maison, salade de fruits frais avec fruits de saison et yaourts natures faits maison tous les jours. Merci de l'avoir souligné et au plaisir de vous recevoir à nouveau parmi nous ! Laurent / Dirigeant -
Martine.e
5 / 5Le 20/06/2021 à 19:39Personnel disponible à l'écoute de sa clientèle et très serviable. Établissement propre et très bien situé. Chambre bien équipée et insonorisée. Restauration de très bonne qualité avec des produits frais et faits maison. Nous avons passé un très bon séjour. Et on ne parle pas des prix très raisonnables. Établissement à recommander. Et nous reviendrons sans hésitation.
Réponse du propriétaire :
Chère Martine, C'est avec un commentaire comme le vôtre que nous nous disons "Youpi!!! Nous y sommes parvenus. " Car je vous l'assure, c'est votre satisfaction au quotidien , celle de tous nos clients fidèles comme nouveaux, qui nous anime et nous procure notre propre satisfaction au travail ! C'est pour toutes ces raisons que nous essayons d'être les plus prévenants possibles, et de vous concocter des petits plats délicieux, là aussi comme à la maison. Merci donc pour ce commentaire qui nous va droit au cœur, et nous réchauffe après ces derniers mois difficiles. A très bientôt donc ! Laurent / Dirigeant -
Marie.a
5 / 5Le 20/06/2021 à 13:51Un hôtel très propre, un personnel charmant. Le repas du soir était très bon avec un prix plus que raisonnable. Le plus ,un parking gratuit, et un très bon emplacement pour bouger un peu sur la côte. Merci à cette équipe sympathique.
Réponse du propriétaire :
Chère Marie, Toute l’équipe de notre établissement est ravie que vous ayez apprécié la qualité de nos services. Accueil et propreté sont nos 2 priorités comme vous avez pu le remarquer. Nous avons effectivement de bons retours sur notre petit déjeuner à volonté et sur notre cuisine élaborée dans la tradition du « fait maison ». L’emplacement de notre hôtel et le calme du quartier sont autant d’atouts que nous pouvons mettre en avant pour vous assurer la meilleure qualité de service que vous attendez ! A très bientôt donc ! Laurent / Dirigeant -
Noel.o
5 / 5Le 30/05/2021 à 09:45L'emplacement est idéal et central pour une escapade dans le pays basque. J'ai vraiment apprécié le cadre moderne de l'établissement. Vous apprécierez très certainement la salle de restauration mais encore plus la terrasse sur laquelle vous pourrez profiter non seulement du soleil, quand il y en a ;), mais aussi des différents plats proposés par l'établissement. Sans compter un personnel souriant et très agréable, toujours prêt à vous aider pour visiter dans les meilleures conditions le Pays Basque.
Réponse du propriétaire :
Cher Noel, Quel plaisir de découvrir et lire votre commentaire suite à votre séjour parmi nous! Ce sont des retours tels que le vôtre qui nous encouragent au quotidien à vouloir le meilleur pour nos clients, que ce soit au niveau de l'accueil que nous leur réservons en réception qu'au niveau gustatif que nous leur réservons dans leurs assiettes. Je vois que nos récentes rénovations dans tout l'établissement ne sont pas passées inaperçues, merci de l'avoir souligné. Je suis certain que nous vous reverrons rapidement parmi nous ! ;-) A bientôt donc. Laurent / Dirigeant -
Assim.a
5 / 5Le 26/05/2021 à 21:49Découverte de ce nouvel établissement qui vient directement s'ajouter à mon répertoire. J'ai eu le plaisir de retrouver, enfin, le repas en salle de restaurant dans votre établissement. Et ce fût véritablement un régal, une cuisine fraiche originale, et une tatin du chef à tomber. Le personnel n'est pas en reste, en plus d'être métissé ce qui n'est pas pour me déplaire. Les équipes sont professionnelles, accueillantes, souriantes et bienveillantes. Un plaisir de trouver ce qui aussi fait la différence d'un établissement à un autre. Mon premier test s'est fait sur une chambre standard, certes très fonctionnelle, elle était propre, doté d'un écran suffisant, et d'une literie confortable et climatisée, un détail qui compte. L' hôtel est décoré avec gout et n'a rien à envier aux plus étoilés. Un grand bravo et à bientôt.
Réponse du propriétaire :
Cher Assim, C'est avec un commentaire comme le vôtre que nous nous disons "Yeeeesss!!! Nous y sommes parvenus". Car je vous l'assure, c'est votre satisfaction au quotidien , celle de tous nos clients fidèles comme nouveaux, qui nous anime et nous procure notre propre satisfaction au travail ! De plus, nous savons que la clientèle professionnelle, sur la route toute la semaine et loin des siens, doit se sentir dans notre établissement comme à la maison, et c'est aussi pour cette raison que nous essayons d'être les plus prévenants possibles, et de lui concocter des petits plats délicieux, là aussi comme à la maison. Quant au "métissage", c'est devenu une règle dans mon établissement et pas qu'au 1er sens du terme : toute l'équipe adhère à la diversité. Merci donc pour ce commentaire qui nous va droit au cœur, et nous réchauffe en ces temps difficiles. Nous vous accueillerons donc à nouveau très bientôt ! ;-) Laurent / Dirigeant -
Valerie.U
5 / 5Le 03/04/2021 à 10:58J’ai passé un agréable séjour du 21 au 25 mars. Malgré la situation sanitaire actuelle, tout est bien pensé, notamment leur système de plateau repas pour les petits déjeuner et les repas du soir. Les petits déjeuner sont copieux (selon ce qu’on prend bien sur) et les repas du soir était très bon.
Réponse du propriétaire :
Chère Valérie, Un grand merci pour votre excellente note et votre beau commentaire suite à votre séjour parmi nous. Nous faisons de notre mieux pour que vous vous sentiez comme à la maison, notamment en cette période difficile. Nous mettons un point d'honneur à vous réserver le meilleur accueil possible, et à régaler vos papilles avec une cuisine maison , même si vos repas sont servis en Room Service - Crise Sanitaire oblige. Nous espérons vous revoir lors d'un prochain passage sur la côte basque! A bientôt. Laurent / Dirigeant -
Pacôme.e
5 / 5Le 02/04/2021 à 20:54Cher Laurent et toute l’équipe Un pur moment de plaisir de rester dans cet hôtel ! C’était mon premier business trip dans la région pour une réunion à mon siège social et cela fait aucun doute que je reviendrai à chaque fois! Vous avez tous été si gentil et prêt à nous aider avec ma collègue allemande (surtout pendant cette période de Covid ) Je recommande très fortement cet hôtel pour le confort, les repas et surtout le supplément d’âme qui est rare de nos jour dans les hôtels.
Réponse du propriétaire :
Cher Pacôme, Quel beau commentaire... c'est nous qui vous remercions ! Notre équipe tant en salle qu’en cuisine se démène pour vous apporter autant de plaisir visuel que gustatif, dans l'attention portée lors du service comme dans vos assiettes. On aime quand vous vous sentez comme à la maison, surtout en cette période de Covid difficile. Sachez que le plaisir a été totalement partagé, tant par mon équipe que par moi même. Vous et vos collègues avez été les "clients parfaits", nous avons hâte de vous revoir à tous pour vos prochaines réunions sur la Côte Basque! A très bientôt. Laurent -
Anto.
5 / 5Le 17/03/2021 à 21:03Très bon accueil avec un personnel agréable et souriant. Surpris par les repas proposés malgré la conjoncture actuelle. Les chambres et parties commune sont impeccables pour un tarif abordable. Ayant fait plusieurs déplacements professionnels dans le secteur, je recommande ce lieu sans hésitation a toute personne de passage dans le coin. 👍 Antony
Réponse du propriétaire :
Cher Antony, Ce sont des commentaires comme le vôtre qui nous enthousiasment et nous donnent envie de continuer à vouloir toujours le meilleur pour notre clientèle, surtout en cette période difficile pour tout le monde. Et c'est justement parce qu'il est difficile de bien manger en ce moment lorsqu'on est en déplacement, que nous avons décidé de continuer de proposer une cuisine de qualité et élaborée uniquement avec des produits frais, quotidiennement. Nous faisons également de l'accueil et de la propreté nos priorités, merci de l'avoir souligné. Nous espérons vous revoir très prochainement parmi nous! A bientôt. Laurent / Dirigeant -
Stéphanie.h
5 / 5Le 16/03/2021 à 18:35Quel plaisir de séjourner dans cet établissement. L'accueil, la gentillesse, la propreté et la cuisine du chef restent toujours de très haut niveau. Cela fait un an que je viens et j'ai le sentiment d'être comme à la maison !!! Un grand merci à toute l'équipe et particulièrement à Laurent, le Responsable. Cet établissement est à votre image, ne changez rien.
Réponse du propriétaire :
Chère Stéphanie, Nous adorons lorsque nos clients fidèles nous écrivent ! En effet, vous connaissez nos lieux, l'ambiance générale vous invite à vous sentir bien et surtout à vous sentir comme chez vous, car l’accueil, la propreté et la qualité de notre cuisine élaborée qu'avec des produits frais sont nos priorités ! Mille merci pour avoir laissé ce joli commentaire et pour nous recommander si chaleureusement! A très vite. Laurent / Dirigeant -
ichem.i
5 / 5Le 02/03/2021 à 15:31Nous y avons séjourné 1 nuit pour un week-end sur Biarritz et nous gardons l'adresse. L'accueil y est super, à la réception le personnel est bienveillant et souriant. La chambre est propre, bonne Sdb, bonne literie. Et surtout avec le confinement à 18h, il y est proposé le repas et le petit déjeuné en chambre. Nous y avons pris notre repas du soir et c'était excellent, le choix, le goût, les quantités... Tout était parfait. Nous reviendrons si nous sommes de passage à biarritz. Et encore merci pour l'accueil
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ichem, C'est avec un commentaire comme le vôtre que nous nous disons "Youpi nous y sommes parvenus" . Car je vous l'assure, c'est votre satisfaction au quotidien , celle de tous nos clients fidèles comme nouveaux, qui nous anime et nous procure notre propre satisfaction au travail. Merci donc pour ce commentaire qui nous va droit au cœur, et nous réchauffe en ces temps difficiles. A très bientôt donc ! Laurent / Dirigeant -
Marion.
4 / 5Le 27/02/2021 à 16:50Accueil très agréable, chambre propre, bonne literie. La situation proche du centre de bidart est appréciable. Un seul bémol reste l insonorisation, d'autant plus lorsque les voisins de chambre se permettent de chanter dès 6h30 du matin et parler fort dans les couloirs...
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci pour votre excellente note suite à votre séjour parmi nous. L'accueil et la propreté sont nos 2 priorités, merci de l'avoir souligné. Nous avons changé l'intégralité de" la literie de nos chambres il y a moins d'un an, par des matelas haute qualité et analergènes, pour votre plus grand confort. Notre emplacement est effectivement idéal pour rayonner en un clin d'œil sur toute la côte basque. Nous sommes désolés pour les clients qui n'ont pas fait preuve de respect en parlant fort dans les couloirs ce jour là. Nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour. A bientôt. Laurent / Dirigeant -
Guillaume.l
5 / 5Le 26/02/2021 à 20:31Très bel hôtel et très propre qui je remercie encore a réussi à m’accueillir malgré un hôtel complet après une grosse déception dans l’hôtel voisin campanile de Biarritz. Accueil très chaleureux , restaurant avec service en chambre parfait vous pouvez y aller les yeux fermés. Je reviendrai 😁👍👍
Réponse du propriétaire :
Cher Guillaume, On aime bien quand vous nous faites par de vos ressentis post séjour et sommes ravis de vous lire et de constater que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Merci beaucoup pour ce retour ! Une expérience réussie donc. Nous vous attendons avec impatience la prochaine fois lors de votre futur déplacement basque ;) A très vite ! Laurent / Dirigeant -
jedcou.
5 / 5Le 19/02/2021 à 17:55Accueil très agréable. Personnel attentionné et très serviable. Pendant la Covid restauration servie en chambre. Très bien et rare. Chambre impeccable, propre et calme. Petit déjeuner copieux. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, De la part de toute l’équipe nous tenons à vous remercier pour votre beau commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment parmi nous. En effet, nous essayons de toujours faire notre maximum pour satisfaire nos clients et être à la hauteur de leurs exigences, surtout en cette période difficile pour tout le monde, et où il est difficile de se restaurer pendant les WE. Ce fût un réel plaisir de vous avoir et nous espérons vous revoir très bientôt ! Laurent / Dirigeant -
Patrick.a
5 / 5Le 18/02/2021 à 17:59Un accueil de qualité que ce soit au téléphone ou sur place. La situation géographique de l'hôtel permet un accès rapide aux curiosités et activités du littoral. Le personnel a le sens du service La chambre est d une propreté remarquable avec une litterie irréprochable. Une belle étape.
Réponse du propriétaire :
Cher Patrick, Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Cela prouve que notre sens du service est perçu par nos clients. Toute l'équipe est dédiée à la satisfaction clientèle, tant au niveau de l'accueil que de la propreté, et c'est pour nous une joie que de recevoir ce commentaire ! Nous espérons vous accueillir une 2ème fois pour votre prochain séjour en Pays Basque. A très bientôt. Laurent / Dirigeant -
Marc.
5 / 5Le 06/01/2021 à 08:49Hotel très proche des accès d'autoroute ( 2 km) Bonne isolation permettant de passer une bonne nuit tranquille. Très calme. Ideal pour une pause lors dans un déplacement long. Les chambres sont climatisées et propres. Le personnel est très accueillant et souriant. Nous n'avons pas essayé la cuisine en raison du Covid. Toutefois, nous reviendrons. Excellente adresse et à recommander.
Réponse du propriétaire :
Cher , C'est avec un immense plaisir que nous découvrons ce matin votre excellente note et votre beau commentaire suite à votre passage en notre établissement. Nous faisons de notre mieux pour que nos clients se sentent ici comme à la maison. L'accueil et la propreté sont, comme vous avez pu le noter, nos 2 priorités. Nous espérons que les restrictions sanitaires seront levées la prochaine fois que vous passerez afin de gouter à notre cuisine maison sur laquelle nous avons également d'excellents retours. A bientôt et meilleurs vœux pour cette nouvelle année. Laurent / Dirigeant -
lilian.a
4 / 5Le 06/09/2020 à 20:17Je penses que le prix se justifirais par plus daccessoire de service dans la chambre comme une bouilloire et des fans de toilette dans la de bain. Le petit-déjeuner est largement conséquent et le personnel très agréable. Le calme de l'hôtel est un plus.
Réponse du propriétaire :
Cher Lilian, Merci pour votre belle note suite à votre séjour parmi nous en cette fin du mois d'aout. Nous avons de très bons retours sur notre petit déjeuner à volonté à seulement 8,90€, notamment depuis que nous l'avons très largement amélioré, avec des plats chauds (piperade basquaise faite maison tous les matins, haricots à la tomate, saucisses à la plancha), mais aussi un grand choix de céréales, de fruits secs, cake maison, salade de fruits fraîche avec fruits de saison et yaourts natures faits maison tous les jours. Nous espérons vous revoir bientôt. Laurent / Dirigeant -
Laetitia.i
5 / 5Le 06/09/2020 à 10:49Tres bon accueil tant téléphonique, que physique. Propreté irréprochable, literie un peu dure mais probleme de dos. Chambre familiale juste parfaite, déco, propreté, salle de bain. On reviendra
Réponse du propriétaire :
Chère Laetitia, C'est avec un immense plaisir que nous découvrons votre note et votre commentaire suite à votre séjour parmi nous en chambre familiale supérieure. Comme vous le soulignez, l'accueil et la propreté sont nos 2 priorités absolues. Nous nous réjouissons déja de vous accueillir à nouveau parmi nous ! A très bientôt donc ! Laurent / Dirigeant -
Zohra.e
5 / 5Le 01/09/2020 à 12:23Super rapport qualité prix . Propre et équipe aimable. Petit déjeuner au top et avec un bon prix . L’Hôtel est proche des plages et un grand parking gratuit . Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Zohra pour votre excellente note et votre commentaire suite à votre séjour parmi nous ! Nous sommes très heureux de constater que tout s'est très bien déroulé et que vous recommandez notre établissement. Nous faisons effectivement de notre mieux pour vous réserver le meilleur accueil , et la propreté est notre priorité. Nous avons aussi d'excellents retours tel que le votre sur notre buffet à volonté du petit déjeuner, avec tous les produits frais et faits maison. Nous espérons vous revoir lors d'un prochain passage sur la côte basque ! A bientôt. Laurent / Dirigeant -
So.a
5 / 5Le 29/08/2020 à 15:30Hôtel ayant un rapport qualité prix imbattable ! Un plaisir pour y dormir et y manger !! Bel hôtel, jolie chambre impeccable, petite salle de bain.. , insonorisation, parking, personnel très sympa et pro, petit déjeuner et dîner excellents !! Merci !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, C'est avec un immense plaisir que nous découvrons ce jour votre excellente note et votre commentaire suite à votre séjour parmi nous, c'est nous qui vous remercions ! Nous faisons toujours de notre mieux pour que l'accueil soit des meilleurs et que vous vous sentiez comme à la maison. Nous mettons aussi un point d'honneur à ce que la restauration, tant en petit déjeuner qu'en diner, vous ravisse. Nous sommes heureux de constater que tout s'est donc très très bien déroulé et espérons vous revoir lors d'un prochain passage en Pays Basque ! A bientôt. Laurent / Dirigeant -
Marie.i
4 / 5Le 17/08/2020 à 15:13Séjour 6 nuits au mois d'août, très bon accueil,les serveuses sont aux petits soins. La cuisine sans prétention mais bonne. Petit bémol pour notre chambre, petite et la climatisation trop froide et difficile à régler. Celà étant le rapport qualité prix est bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre belle note et votre commentaire suite à votre séjour parmi nous. Nous faisons de notre mieux pour vous être agréables et "aux petits soins" avec vous, merci de l'avoir souligné. Nous espérons vous revoir lors de prochaines vacances en Pays Basque. A bientôt. Laurent / Dirigeant -
AMIRAL.A
5 / 5Le 23/05/2020 à 21:08Hôtel très bien situé d’une propreté impeccable. Les chambres sont spacieuses et très bien décorées, le petit déjeuner est varié et copieux. De plus le personnel est fort agréable . Je recommande vivement cet hôtel
Réponse du propriétaire :
Chère Corinne, Un grand merci pour votre commentaire suite à votre séjour parmi nous, et un 2ème grand merci pour votre recommandation. Nous faisons de notre mieux pour vous être agréable, et l'accueil et la propreté sont nos deux priorités, merci de l'avoir souligné. Nous espérons vous revoir rapidement lors d'un prochain passage sur la côte basque ! A bientôt ! Laurent / Dirigeant -
Sandrine.�
5 / 5Le 31/01/2020 à 20:02Excellent restaurant, le personnel est très agréable et souriant. Les chambres sont petites mais fonctionnelles. Propreté au top. Je recommande à 100%. Merci pour ce séjour on reviendra c'est sur !
Réponse du propriétaire :
Chère Sandrine, Un immense merci pour votre note et votre commentaire suite à votre passage hier chez nous! Si je me rappelle bien, vous êtes de la profession et votre regard nous est très important! Nous faisons de l'accueil et de la propreté nos priorités, et comme vous l'avez mentionné nous sommes également des hôtes généreux dans nos assiettes tant au niveau visuel que gustatif. C'est nous qui vous remercions, et espérons vous revoir lors d'un prochain passage sur la côte basque ! A bientôt! Laurent / Dirigeant -
Manuela.u
5 / 5Le 30/01/2020 à 14:35Comme d'habitude tres bon accueil et personnels tres agréable et toujours prêt à rendre service , hotel tres agréable et tres propre tres belle décoration . Chambre agréable et calme. Repas du soir un menu a 19€90 mais vraiment digne d'un 4 étoiles . Tres bien servi avec une tres belle présentation un un goût excellant et surtout fait maison et servi vraiment chaud , c'est rare donc 4 étoiles au chef de cuisine. Petit déjeuner tres bon et varier , salade de fruits fraiche , jus d'orange tres bon , pain et petits pain différents tres frais . Merci et je le conseille sans problème.
Réponse du propriétaire :
Chère Manuela, Mais quel plaisir de découvrir et de lire votre commentaire aujourd'hui ! Nous faisons effectivement de notre mieux pour vous être le plus agréable possible afin que vous passiez un très bon moment parmi nous. Nous avons récemment rénové l'intégralité des parties communes mais aussi l'intégralité des matelas de nos chambres au mois de décembre dernier. Nous espérons que cela vous a plu. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, soyez en certaine! A bientôt. Laurent / Dirigeant -
denis.l
5 / 5Le 13/01/2020 à 17:43nous étions déjà venu il y a plusieurs année et toujours pas déçu un super accueil , hotel très propre,très bon petit déjeuner, lit très confortable. Très bien qualité tarif pour passer 2 où 3 jours super . Nous reviendrons avec plaisir , juste petit bémol le restaurant n'est pas ouvert toute l'année
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre note et votre commentaire suite à votre nouveau séjour parmi nous ! Il est vrai que nous faisons de l'accueil et de la propreté nos 2 priorités comme vous l'avez souligné. La literie est effectivement très confortable : l'intégralité de nos matelas a été changée pas plus tard que le 13 décembre dernier. Notre petit déjeuner est copieux et varié, avec beaucoup de produits frais et fait maison. Notre restaurant est ouvert tous les jours en été sauf le samedi, en basse saison il est ouvert du lundi au vendredi inclus. Nous espérons que votre prochaine venue pourra se faire à ce moment là pour que vous puissiez gouter à la cuisine maison de notre Chef. A très bientôt! Laurent / Dirigeant -
Hans.a
5 / 5Le 17/10/2019 à 16:12Excellent séjour. On est accueilli avec bonne humeur et gentillesse Hotel calme et agréable présentant un bon rapport qualité-prix. La chambre et les sanitaires sont très propres et bien équipés. La literie est confortable. Les repas fait maison sont copieux et délicieux (Félicitations au chef).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hans, Merci beaucoup ! Ce sont des retours tels que le vôtre qui nous enthousiasment et nous permettent de toujours être à la hauteur de vos attentes ! Nous sommes des hôtes généreux et nous aimons vous apportez entière satisfaction tant au sein de nos assiettes qu’en réception ! A bientôt lors d'un prochain passage en Pays Basque! Laurent / Dirigeant -
Elisabeth.U
5 / 5Le 19/09/2019 à 09:27Un très bon accueil, chambre et sanitaires très propres et bien équipés. Petit déjeuner tout à fait satisfaisant. Établissement bien situé, très bon rapport qualité-prix. Nous recommandons vivement.
Réponse du propriétaire :
Chère Elisabeth, Que vous dire de plus à part vous remercier de votre excellente note et de votre recommandation suite à votre séjour parmi nous ! Nous faisons de notre mieux pour que nos clients se sentent comme à la maison, et comme vous l'avez souligné, la propreté est également notre priorité. Nous espérons vous revoir lors d'un prochain passage en Pays Basque ! A bientôt. Laurent / Dirigeant -
stephane.5
5 / 5Le 04/08/2019 à 12:42Nous avons fait une halte sur la route des vacances dans cet hôtel. Nous avons été très agréablement surpris par la qualité des prestations. Nous avons dormis dans une chambre familiale (4 personnes ) très confortable et qui a été rénovée récemment Nous avons dîner et le repas fait maison était excellent. Bravo au cuisinier ! Nous y reviendrons avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Cher Stéphane, Quel plaisir de lire votre commentaire suite à votre passage en notre établissement! Nous sommes très heureux que notre chambre familiale supérieure vous ait plu. Elle est effectivement très agréable, bien agencée et design. Nous faisons également de notre mieux côté cuisine pour régaler vos papilles, avec un menu complet entrée + plat + dessert à seulement 17,90€ ou encore le menu enfant boisson comprise à 9,90€. Nous vous accueillerons nous aussi avec grand plaisir si vous revenez une 2ème fois. A très bientôt. Laurent / Dirigeant -
Michel.a
4 / 5Le 02/08/2019 à 14:27Chambre très propre, sans bruits extérieurs, très grande salle de bain avec double vasque dans la chambre pour 5 (très pratique au moment du lavage des dents) mais ladite chambre annoncée comme chambres attenantes n'est qu'une chambre avec un lit 2 places, 2 lits une place et une alcôve remplie par un lit une place. Du coup le prix est assez élevé à mon goût car on se marché un peu dessus à 5 ... Les toilettes auraient gagné à être séparées de la SDB.
Réponse du propriétaire :
Cher Michel, Merci pour votre bonne note et d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre séjour en notre établissement. Notre chambre familiale supérieure est effectivement très belle, avec une déco design et une grande salle de bains flambant neuve. Après vérification de votre réservation via le site Expedia, vous aviez bien réservé cette chambre familiale et non les chambres communicantes pour 5 personnes. Bien entendu, je me tiens à votre disposition pour tout complément d'information. A très bientôt ! Laurent / Dirigeant -
Bertrand.E
4 / 5Le 17/02/2019 à 19:58Hôtel calme, agréable. Le personnel nous accueille avec le sourire nous conseil sur les bons restaurants que nous pouvons trouver à proximité. Le personnel du matin nous accueille chaleureusement et nous invite à prendre place pour le petit déjeuner. Celui est plus que complet, nous nous sommes régalé. Nous recommandons cet hôtel qui est fort agréable sur tous les points. Pour nos prochains passages nous penserons faire étape à cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Chère Alicia, Un immense merci pour ce commentaire très détaillé :) Cela nous prouve à quel point vous aimez faire partager vos expériences hôtelières et nous sommes ravis de constater que tout s'est très bien déroulé chez nous. On adore quand vous nous faites par de vos ressentis post séjour ! Merci beaucoup pour ce retour ! Une expérience réussie donc. Nous vous attendons avec impatience la prochaine fois lors de votre futur déplacement basque ;) A très vite ! Laurent / Dirigeant -
Cathy.
5 / 5Le 15/09/2018 à 17:43Formidable hôtel, propre, chaleureux et très coquet. Nous y avons été très bien reçu et les chambres sont très agréables. A noter un buffet pour le petit déjeuner absolument délicieux avec un excellent café. Les menus du soir, faits maison sont excellents et d'un rapport qualité prix imbattable ! Le personnel est vraiment adorable et la situation de l'hôtel permet de rayonner...plages vers Bidart à environs 1,5 km, Bayonne et Biarritz à 20 minutes à peu près et l'Espagne a 30 kilomètres ! Nous y avons fait un excellent séjour !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine, De la part de toute l’équipe du Relais FastHotel Bidart Biarritz ** nous tenons à vous remercier à nouveau pour votre si beau commentaire sur Google aprés celui laissé sur Tripadvisor! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment parmi nous. En effet, nous essayons de toujours faire notre maximum pour satisfaire nos clients et être à la hauteur de leurs exigences : la qualité de l'accueil et la gentillesse des équipes est notre priorité comme vous avez pu le remarquer. Notre situation est effectivement idéale pour rayonner sur toute la côte basque, de Biarritz à Hendaye. Nous vous accueillerons à nouveau avec grand plaisir si vous devez repasser par notre belle région! Encore merci et à bientôt ! Laurent -
Thierry.H
4 / 5Le 21/07/2018 à 17:06Très convivial et propre, on y s'y repose et on y mange bien. Il est très bien situé car l'accès autoroute n'est pas très loin mais on n'est pas à côté donc pas de nuisance sonore. Le petit déjeuner est bon et à volonté
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l’équipe de notre établissement est ravie que vous ayez apprécié la qualité de nos services. Nous avons effectivement de bons retours sur notre petit déjeuner à volonté. notamment depuis que nous l'avons largement amélioré en choix en en quantité. L’emplacement de notre hôtel et le calme du quartier sont autant d’atouts que nous pouvons mettre en avant pour vous assurer la meilleure qualité de service que vous attendez, et vous permet effectivement de rayonner sur toute la côte basque. Espérant vous revoir très prochainement au FastHotel Bidart Biarritz ! Laurent / Dirigeant -
C.
5 / 5Le 30/05/2018 à 00:51Ayant resté un mois je peut vous dire que le personnel est au TOP ! Gentil, souriant, agréable, ils n'hésitent pas à nous indiquer les endroits a visiter(d'ailleurs magnifiques) ils sont très à l écoute des clients, chambre plus que correct, très bonne literie, petit déjeuner très bien garni ainsi que les repas du soir, très bien situé proche du centre ville et de la plage, vraiment satisfaits merci pour votre accueil et votre gentillesse ;) je vous le conseille, futur client.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir M. Cheddakh, Quel plaisir de vous lire et d'avoir de vos nouvelles depuis votre "long" passage par chez nous cet hiver! Nous sommes ravis de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et que le service offert par l’ensemble de nos équipes vous a permis de passer un agréable moment parmi nous. Vous avez pu remarquer et apprécier la qualité de nos prestations. Le bien-être de nos clients est primordial, vous vous en êtes rendu compte. N'hésitez pas à vous arrêter nous faire un coucou si vous passez devant l'hôtel, ça sera avec grand plaisir et vous découvrirez l'ampleur des travaux que nous avons réalisés dans notre salle de restauration ainsi qu'en extérieurs avec notre terrasse en bois exotique flambant neuve ! J’espère que tout se passe bien de votre côté et que votre prise de fonction se déroule comme vous le souhaitiez. A très bientôt Laurent / Dirigeant -
Brigitte.o
2 / 5Le 30/01/2018 à 18:32accueil chaleureux, chambre propre. dommage que le chauffage n'ai pas été mis plus tôt. En décembre, il faisait froid. C'était un dimanche soir, jour où le restaurant ne fonctionne pas. On nous propose, pour nous dépanner, des lasagnes (préparées pour le personnel, par le cuisinier, nous dit le monsieur à l'accueil). les lasagnes sont bonnes. La dame qui nous sert nous demande si nous voulons un peu de fromage, et nous précise que le pain est du petit déjeuner du matin. pas bien grave pour nous. Surprise désagréable sur la note, le lendemain matin. Les lasagnes sont facturées au prix d'un repas normal et le fromage est lui facturé 4,5 euros par personne (9 euros pour 3 bouts de fromage et du pain rassi !!!). Nous aurions du aller manger dans une pizzeria ! désolée, nous irons désormais dans un autre hôtel.
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Jérôme.H
5 / 5Le 20/01/2018 à 08:55Très bon rapport qualité/prix. Les chambres sont propres, bien chauffées et bien isolées. Toute l'équipe est agréable et disponible pour répondre à vos attentes. Je ne peux que vous recommander de faire une étape au Fasthotel de Biarritz Bidart.
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Phil.
5 / 5Le 20/09/2017 à 22:06Nouveau séjour dans cet établissement et nous ne pouvons que recommander le lieu. La chambre est sobre mais confortable et aucun bruit. Le petit déjeuner est copieux et nous avons redécouvert avec une immense joie le restaurant toujours au top. Malgré la pandémie cet établissement a su rester au top. Un grand merci à Laurent pour son accueil.A très bientôt'
Réponse du propriétaire :
Cher Phil, C'est avec une joie immense que nous découvrons à travers de votre commentaire et de votre note que nous avons une fois de plus été à la hauteur de vos attentes, et ce malgré la période difficile que nous traversons tous, et qui nous oblige à revoir totalement notre manière de travailler. Au nom de toute l'équipe, je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année et nous nous revoyons donc en 2021 ! Laurent / Dirigeant -
matthieu.R
5 / 5Le 03/06/2017 à 12:16Un accueille chaleureux et professionnels avec beaucoup de politesse, d'explication dû séjours et autres et cela fait vraiment plaisir :-) La chambre à mon goût parfaite et propre, vraiment absolument rien n'a redire !! Une belle équipe attentionné pendant ces trois jours (2 nuits d'hôtel)
philippe.e
maria.o
Paula.o
Estelle.
Bruno.i
jean.a
P.h
Diana.o
adeline.o
Philippe.o
Lionel.
Nadège.u
Benjamin.a
Stephanie.o
Christophe.o
Zouhair.l
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Nicole.o
GOUELLE.
Jesús.e
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Daniel..
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Gilbert.H
Marine.o
Wade.r
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SECURITE.A
Renaud.G
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matthieu75008.
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