Hotel Ercilla de Bilbao, Autograph Collection
A propos de : Hôtels Hotel Ercilla de Bilbao, Autograph Collection à Bilbao
Hôtel moderne, chambres et suites de style décontracté, resto urbain chic, bar à cocktails et salle de sport. Hôtel chic, restaurant et salle de sport.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (100)
-
Laurie.h4 / 5Le 27/02/2023 à 19:24
-
Sergio.a1 / 5Le 24/02/2023 à 10:23
Hôtel avec des problèmes "techniques". Nous dormons en dessous de 20 degrés en janvier. Il n'y avait pas d'autre solution qu'un radiateur dans une chambre "Vintage" de plus de 40 m2 à 1h du matin... Le lendemain grossièreté à l'accueil et cynisme avec leurs réponses (quel homme, nous n'étions pas à 17º, et si c'est la température que le gouvernement dicte... vous voyez, dans les espaces privés, beaucoup de bêtises). L'hôtel présente des barrières architecturales pour l'accès aux chambres. Les salles de bain sont vieilles et désuètes. La direction et l'équipe de réception ne rattrapent pas leurs erreurs, elles s'excusent seulement et vous disent de revenir (nous y étions déjà allés plusieurs fois auparavant à cause de l'emplacement). Je ne le recommande pas. Salutations.
-
Jv.4 / 5Le 15/02/2023 à 18:20
J'étais seulement au bar sur le toit-terrasse et c'était super. Employés très sérieux et à l'écoute
-
Paloma.o5 / 5Le 12/02/2023 à 14:08
J'ai essayé le brunch à l'American Lobby et c'est le meilleur ! L'endroit est magnifique, un espace très soigné et les oeufs bénédictins top
-
Asier.b5 / 5Le 22/01/2023 à 14:37
C'est un hôtel fantastique. Histoire vivante de Bilbao. La meilleure terrasse de la ville. La cafétéria, le meilleur endroit pour se retrouver pour des raisons professionnelles et travailler en douceur. L'équipe de l'accueil, des gens qui méritent un 10.
-
Victoria.5 / 5Le 10/01/2023 à 10:23
-
Tay.e5 / 5Le 08/01/2023 à 12:49
-
Hugo.5 / 5Le 02/01/2023 à 16:54
Nous étions la famille à passer quelques jours à nous souvenir de l'époque où je vivais dans le "bocho". Bilbao imbattable et hôtel extraordinaire. Les installations, le personnel mais mettant en avant le buffet, nous n'avons pas pris le petit déjeuner inclus et nous avons décidé d'essayer.Nous ne nous sommes jamais sentis aussi bien traités et en même temps trouver un produit aussi conforme à l'établissement. Dès le premier instant, nous avons été accueillis comme des clients VIP, même avec toute l'agitation. Merci à Nahia (qui a aidé une femme qui s'est évanouie) qui nous a accueillis avec ses compagnes avec ses sourires. JAVIER Félicitations pour le groupe dont vous êtes responsable et pour la sympathie et le traitement que vous nous avez accordés. NOUS SERONS DE RETOUR SSSSSSSSSSSSS.
-
Ana.i4 / 5Le 01/01/2023 à 12:58
Splendide petit déjeuner. Chambre familiale spacieuse et impeccable Personnel attentionné et très sympathique. Le service de stationnement a été assez chaotique, car nous n'avons pas pu sortir notre voiture car nous avons dû déplacer d'autres voitures et cela leur a pris 1 heure pour le faire.
-
Josh.o5 / 5Le 28/12/2022 à 10:30
-
Aitor.b5 / 5Le 27/12/2022 à 11:16
Cafétéria tranquille pour prendre un café ou une collation pendant que vous travaillez (vous pouvez recharger votre ordinateur portable) et l'attention est exquise. Sur le toit, ils ont un impressionnant skybar, avec une vue fabuleuse sur Bilbao et fortement recommandé pour prendre un verre au coucher du soleil.
-
Gabriel.e5 / 5Le 16/12/2022 à 15:45
-
Diego.i5 / 5Le 16/12/2022 à 07:10
Café très élégant. L'un des meilleurs endroits où séjourner pour dormir à Bilbao Aussi le restaurant et la cafétéria de dix. Le traitement du personnel est très bon à tous points de vue. Il est également utilisé pour les événements d'entreprise.
-
Silvia.a5 / 5Le 09/12/2022 à 09:19
Nous avons passé quelques jours en famille et nous avons envie de recommencer. Hôtel au centre, très bien situé. Vous pouvez marcher jusqu'au Guggenheim et il est entouré de boutiques, de bars et de restaurants. La chambre est très complète et spacieuse. Petit déjeuner incroyable, varié et de qualité. Traitement très amical, très poli et très bons professionnels. Ils ont une petite terrasse à l'étage, au 13ème étage, avec vue et préparée pour les jours de pluie.
-
Lluis.u5 / 5Le 04/12/2022 à 19:55
Hôtel sur 10 !! Le service est IMPECCABLE. Le personnel de l'hôtel est TRÈS TRÈS sympathique et ils nous ont fait sentir comme chez nous. Le petit déjeuner est très bon et tout est de grande qualité. Le traitement pour les enfants est imbattable du petit déjeuner au dîner. Les chambres sont très propres et grandes. Félicitations pour l'excellente gestion de cet hôtel. Enfin : le Rooftop bar est très top !!
-
Fanny.a5 / 5Le 04/12/2022 à 10:32
En plein centre ville, hôtel magnifique. Accueil impeccable, professionnel et très agréable. Chambre spacieuse et très joliment décorée. Petit-déjeuner EXCEPTIONNEL. Oui je ne tarie pas d'éloge mais il les vaut réellement. Je recommande vivement.
-
Charles.e5 / 5Le 02/12/2022 à 03:48
Hotel très bien situé, personnels agréables et serviables. Chambres silencieuses grandes et propres ( chambres 312 et 307), petit bémol pour la chambre 307, la chambre est très bien, mais la salle de bain mériterait d'être rafraîchie. (Photos chambres 312)
-
Maite.e5 / 5Le 01/12/2022 à 11:13
Hôtel 100% recommandé. Chambres spacieuses et confortables. Le traitement du personnel exquis. Petit déjeuner buffet varié et très bon. Pour mettre un mais, la salle de bain peut-être petite.
-
Augusto.o5 / 5Le 27/11/2022 à 12:01
L'hôtel est très bien situé. Récemment rénovées, les chambres sont neuves et très confortables. La salle de bain est bien.
-
Frederik.5 / 5Le 23/11/2022 à 21:49
-
Patricia.l4 / 5Le 23/11/2022 à 11:24
Nous étions 6 amis en train de prendre un verre un dimanche après-midi sur le toit de l'hôtel et nous nous sommes bien amusés. Comme nous n'avions pas de réservation et que tout était occupé, nous ne pouvions pas nous empêcher de nous asseoir à l'intérieur, mais à la fin, nous étions reconnaissants pour le froid extérieur. Les prix semblent un peu chers, mais bien que le café puisse coûter 3 €, ils vous offrent gratuitement de délicieux scones, ce qui compense vraiment. Je le recommande fortement. Nous serons de retour!!
-
Ximena.l5 / 5Le 22/11/2022 à 16:55
Impeccable! Décoration spectaculaire. J'avais une chambre un peu bruyante car elle faisait face à une école ou à proximité (ou une salle de sport ou similaire, avec beaucoup d'ados), mais les oreillers, la décoration et le petit déjeuner étaient imbattables. Mais le meilleur de tout : votre personnel. Non pas qu'il y avait une personne gentille. Ils étaient tous gentils, ils sont allés au-delà pour s'assurer que tout allait bien. Merci!
-
G.h5 / 5Le 15/11/2022 à 20:05
-
Stefan.�5 / 5Le 10/11/2022 à 09:05
Chaque fois que je choisirai à nouveau cet hôtel à Bilbao. Haut niveau de service dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration. Aussi bien sur le toit-terrasse qu'au bar. En cas de départ anticipé, il convient de contacter la réception. Un petit-déjeuner à emporter est proposé directement.
-
Emilio.e4 / 5Le 06/11/2022 à 20:04
Hôtel très bien situé. Le meilleur traitement, la gentillesse et l'attention du personnel. Les chambres pour le prix et le type d'hôtel laissent à désirer, non pas à cause de la propreté, à cause de la taille, de l'armoire ridicule et de l'équipement de la chambre. Si vous ne demandez pas les commodités, ils ne les mettent pas dans la chambre.
-
JD.E5 / 5Le 06/11/2022 à 08:51
Un très bel hôtel à Bilbao. Le personnel est sympathique, la nourriture est délicieuse, Il est situé dans le centre-ville, donc les déplacements sont faciles. Fortement recommandé. Seul bémol, le parking est étroit.
-
alireza.a4 / 5Le 02/11/2022 à 23:17
C'est un hôtel très bien situé, propre et avec des chambres très bien équipées. Très bon traitement du personnel. Il dispose d'une terrasse avec une vue panoramique sur la ville. Le seul problème c'est qu'il n'y a pas assez d'ascenseur, surtout le matin il faut être patient.
-
Juan.S3 / 5Le 20/10/2022 à 17:41
La meilleure chose à propos de l'hôtel est son emplacement. L'hôtel est globalement bien, même si les salles de bains sont un peu démodées et que l'usure se fait sentir avec le temps. Lits et chambres confortables avec tout ce dont vous avez besoin.
-
hur.e4 / 5Le 18/10/2022 à 06:36
Superbe hôtel en plein centre de Bilbao, personnel très sympathique. Belle terrasse pour boire un verre avec vue panoramique.
-
Nikolai.a5 / 5Le 13/10/2022 à 11:10
Un hôtel très agréable. Belles chambres propres, salle de bain confortable avec toutes les commodités et accessoires. Personnel très poli qui essaie d'aider dans n'importe quelle situation. L'emplacement est pratique : dans le centre, il est facile de se rendre à pied à n'importe quel lieu d'intérêt. Près de l'arrêt de bus de l'aéroport pour 3 euros.
-
Hua.5 / 5Le 09/10/2022 à 02:27
-
Alden.e5 / 5Le 08/10/2022 à 16:20
-
Daniel.u5 / 5Le 16/09/2022 à 18:59
-
Jon.o5 / 5Le 04/09/2022 à 18:48
-
Pascal.a5 / 5Le 03/09/2022 à 15:41
Excellent emplacement de cet hôtel en centre ville de Bilbao, avec parking privé. Chambre spacieuse et confortable avec bouteilles d'eau offertes. Petit-déjeuner : Grand buffet bien garni. Salle de sport bien équipée. 2 restaurants dans l'hôtel dont un avec grande terrasse en rooftop sur la ville. Personnel, dont certains francophones, au bon soin de sa clientèle. Malgré les 3 ascenseurs, l'attente peu être assez longue, notamment le matin et le soir. La télévision disposant d'une prise HDMI et USB a été bridée et ne permet pas l'accès aux périphériques externes.
-
Sigrid.a4 / 5Le 03/09/2022 à 08:08
Je n'ai testé que le bar pendant la feria
-
Ahmed.a4 / 5Le 21/08/2022 à 09:17
-
Carme.a2 / 5Le 17/08/2022 à 11:46
Hôtel très agréable et central. Mais la chambre était très petite pour deux personnes, la citerne ne fonctionnait pas bien, le frigo ne refroidissait pas et le wifi était dommage. La seule chose qui sauve, c'est le personnel, très sympathique et attentionné.
-
Ja.a1 / 5Le 14/08/2022 à 18:22
-
Drine.t4 / 5Le 13/08/2022 à 17:47
Hôtel luxueux avec toit terrasse idéalement placé. Accueil personnalisé dans la chambre.
-
foxmars.4 / 5Le 09/08/2022 à 09:03
Tres bien placé, parking, Chambre agréable, personnel attentif , joli hôtel , super roof top ( ouvert a tous , donc pensez a réserver ) , mais en general l hotel est un peu vieillissant, des reformes sont a prévoir surtout pour les wc et sanitaires . Ayant séjourné dans d autres Marriot avant, je trouve celui ci un peu en dessous le niveau auquel on est en droit de s attendre dans des hotels a 200 € + la nuit mais nous y avons passé un agréable sejour .
-
Laura.r3 / 5Le 07/08/2022 à 21:26
Soulignons tout d'abord le personnel de la réception, sympathique et toujours prêt à aider. Grandes pièces, bien décorées et éclairées. Lit hyper confortable. L'emplacement est bien, ce n'est pas très central mais c'est à environ 10 minutes du musée et 15/20 de Casco Viejo à pied. La terrasse est fabuleuse bien qu'un peu chère. Il manquait des détails qui, pour le prix et considérant qu'il s'agit d'un hôtel 4 étoiles, ne devraient pas manquer. Par exemple, quand nous sommes arrivés dans la chambre, il n'y avait pas de shampoing. Un autre jour, ils n'ont pas laissé de papier toilette, nous avons donc dû perdre plus de 30 minutes car la réception était pleine de monde. Le lendemain, ils n'ont laissé ni café ni eau. Le problème du nettoyage quotidien pourrait être amélioré.
-
Noname.o5 / 5Le 05/08/2022 à 14:04
-
Antonio.e5 / 5Le 19/07/2022 à 00:01
Un traitement magnifique du moment où ils vous reçoivent jusqu'à votre départ. La proposition de petit-déjeuner buffet est très complète et de grande qualité et le personnel est très sympathique. Chambres très bien aussi. Ils ont un joli Rooftop pour prendre un verre avec une belle vue.
-
Bastien.i4 / 5Le 12/07/2022 à 14:35
Très bel hôtel avec de très belle chambre par contre toutes les vues des fenêtres ne sont pas les mêmes.. L'hôtel est extrêmement bien situé
-
Léa.u3 / 5Le 05/06/2022 à 20:14
Bon hôtel mais prix élevé par rapport à la qualité de la chambre
-
Francine.L5 / 5Le 10/01/2022 à 13:54
Cet hôtel est très bien situé et magnifique
-
sébastien.m1 / 5Le 01/01/2022 à 16:15
Nous avons été contraints d'annuler notre séjour (2 nuits) dans cet établissement le jour même de notre arrivée pour des raisons médicales. Nous les avons prévenus afin qu'ils puissent libérer la chambre pour d'éventuels nouveaux clients. Nous leur avons retourné un mail avec une preuve de convocation pour examens médicaux par la suite, espérant un petit geste commercial sur la perte du montant de la réservation même si ce n'était pas obligatoire de leur part.....puis une second mail.... Puis un 3eme mail et pas de réponse. La moindre des choses pour une hôtel 4 étoiles et de répondre au client, au moins par démarche commerciale.
-
Laura.5 / 5Le 24/11/2021 à 07:09
Très bon et bel hôtel. Les chambres sont propres, contemporaine et soignées. Les enceintes Bluetooth sont un peu plus agréable. Le petit déjeuner est parfait et les pintxos sont très bons
-
Marc.l2 / 5Le 02/09/2021 à 13:05
Un service quasi inexistant, étonnant pour un Marriott! Le roof top est ouvert aux touristes alors l'attente est longue pour y boire un verre. Les ascenseurs sont très capricieux en période de pointe. Le staff du rooftop est adorable et leurs prix très abordables!
-
Mayra.a4 / 5Le 14/08/2021 à 16:26
Services au niveau d’un 4* : très bien ! Décoration au top, roof top avec son bar/restaurant très agréable. Chambre spacieuse et bien décorée dommage qu’il s’agisse d’un matelas à ressort et que les oreillers soient trop gros.
-
Nicolas.r4 / 5Le 12/05/2021 à 12:25
Hotel bien situé, chambre confortable, super vue depuis le bar sur le toit de l'hôtel
-
Retro.o5 / 5Le 18/09/2020 à 06:14
Chambre magnifique, literie confortable et super petit déjeuner
-
Fanny.o4 / 5Le 23/08/2020 à 17:08
Hôtel bien placé pour rayonner autour du casco viejo / Guggenheim / boutiques... Propreté correcte. Salle de bain un peu vieillote mais très fonctionnelle. Chambre spacieuse mais bémol sur la taille de notre lit double (140 cm) un peu petit. Personnel adorable +++ port des valises du parking jusque dans la chambre, renseignements. Rooftop cosy offrant une très belle vue.
-
Marie.a3 / 5Le 01/03/2020 à 18:13
Un ensemble correct mais chambres mal insonorisées et fruits du petit déjeuné passés. Personnel agréable
-
claire.i5 / 5Le 13/02/2020 à 19:13
Excellent établissement
-
jean-luc.u4 / 5Le 12/02/2020 à 17:03
Hôtel confortable et bien situé au centre de Bilbao
-
SIDY.D4 / 5Le 09/02/2020 à 22:28
Excellent service
-
DENIS.E5 / 5Le 09/02/2020 à 11:57
Superbe hôtel, bien situé en centre ville, chambre spacieuse, avec une immense baie vitrée, vue sur la ville, nous avons eu droit à une carte premier avec comme avantage des boissons 🍸 offertes au bar( très bon cocktails sans alcool).remerciements à Mickel, concierge de l’hôtel qui rend de multiples services dont la recommandation de restaurants de qualité et de lieu insolite 🙏🏽😇
-
Laetitia.c3 / 5Le 17/11/2019 à 18:19
Nous avons eu un soucis dans notre salle de bain qui était inondée après chaque douche et la porte ne se fermait pas. Par contre le plus de cet hôtel c'est calme et le petit déjeuner est top beaucoup de choix excellent
-
Sarah.5 / 5Le 17/10/2019 à 09:38
Chambre propre, très bon petit déjeuner Le personnel très accueillant.
-
Patrick.e5 / 5Le 07/10/2019 à 20:39
Hotel très sympathique situé au coeur de la ville. Les chambres offrent un très bon rapport qualité/prix. Les espaces communs sont très agréables. Hotel à recommander fortement.
-
gil.l3 / 5Le 22/09/2019 à 10:24
Ras
-
Nano.a5 / 5Le 10/08/2019 à 19:49
Excellent superbe hôtel
-
Eloane.e5 / 5Le 09/08/2019 à 19:15
Rooftop au top, super service, souriant et de bon conseil
-
marco.l1 / 5Le 09/08/2019 à 09:27
chambre 236 scandaleusemt bruiyante et indigne de 1quatre etoiles,le wi-Fi ne fonctionne pas et la corbeille a papier de la salle de bains est dangereusement cassee de plus, au bar de la terrasse a 1heure precise on vous eteins les lumieres sans menagement!
-
David.l5 / 5Le 29/07/2019 à 14:49
Terrasse au sommet de l'hôtel Ercilla à Bilbao. De la terrasse, il y a de superbes vues sur Bilbao. L'accès est gratuit et pour s'y rendre il faut se rendre à la réception, il y a des ascenseurs, le monter jusqu'au 12ème étage puis monter quelques escaliers. L'accès n'est pas adapté à tous les types de personnes. Sur la terrasse, vous pouvez prendre tout ce que vous voulez, principalement un cocktail avec un menu sélectionné. Les prix varient de 9 € à 15 € par combinaison, la moyenne étant de 10 € sauf si vous voulez quelque chose de spécifique. Le personnel est sympathique et attentionné. Je le recommande pour boire un verre et passer un bon moment. La terrasse est spacieuse mais s'il pleut on se mouille. Il y a aussi la possibilité de ne pas sortir en terrasse et de rester au bar mais la vue vous manque.
-
Roberto.o4 / 5Le 07/07/2019 à 07:26
Bonne hôtel, très bien situé
-
Mélanie.O5 / 5Le 23/06/2019 à 08:03
Accueil parfait et emplacement géographique central pour découvrir Bilbao. Le personnel est souriant et bienveillant. Le bar est magnifique.
-
gonzalez.a5 / 5Le 31/05/2019 à 23:47
Magnifique🤯
-
Jean.r4 / 5Le 20/05/2019 à 13:10
Hotel très bien situé en plein centre de Bilbao. Chambres spacieuses et confortables. Deco du salon magnifique
-
thibaud.i5 / 5Le 08/04/2019 à 07:09
Super hôtel
-
gerard.u4 / 5Le 22/11/2018 à 06:57
Hotel bien situé
-
Sophia..1 / 5Le 03/10/2018 à 13:41
l'hôtel est bien situé et correct, mais concernant le service client c'est une catastrophe ne respecte pas les personnes qui ne parlent pas espagnol (oui on vous raccrochera au nez par impatience de devoir vous écouter en anglais) et prélèvent en double le paiement en se cachant derrière une sous traitance de leur site internet. deux paiements pour une seule nuit, je vous avoue que je préfère vous déconseiller cet hôtel du coup !
-
Manuel.e5 / 5Le 11/09/2018 à 08:44
Hôtel situé en centre de Bilbao avec des prix du + au - cher très bon hôtel
-
FRANCK.R5 / 5Le 22/08/2018 à 14:10
L hôtel est situé dans une rue a sens unique. Il propose un parking couvert pour 20€ les 24h. La chambre est très bien, très bonne literie. Très bien entretenu. Le personnel est très agréable mais peu parlent français. A partir de l hôtel tout est accessible à 15/20mn de marche. Bilbao est une superbe ville. Excellent séjour
-
Corentin.o4 / 5Le 21/08/2018 à 20:32
Accueil excellent Enregistrements rapides Situation parfaite Petit parking pour décharger les valises Seul point négatif faites attention aux produits de la salle de bain fournis par l'hôtel ils contiennent les pires merdes chimiques (parabens etc.) C'est pourquoi j'ai enlevé une étoile. C'est un petit manque d'attention envers les hôtes.
-
olivier.R4 / 5Le 13/08/2018 à 20:20
le top pour un 4 étoiles .... très bien situé
-
Marine.c4 / 5Le 30/06/2018 à 22:31
Bien situé. Terrasse sympa sur le toit.
-
David.a4 / 5Le 28/06/2018 à 05:01
Bien
-
Agnès.E4 / 5Le 27/06/2018 à 18:25
Très bel hôtel avec une belle terrasse sur le toit avec une vue magnifique. Chambres spacieuse propre .
-
Carole.o5 / 5Le 18/05/2018 à 20:58
Hotel très bien placé et très confortable Bonnes prestations. Petit déjeuner copieux et varié. Personnel sympathique.
-
Gorka.e3 / 5Le 24/04/2018 à 07:38
Confortable
-
richard.i4 / 5Le 24/04/2018 à 06:38
Hôtel bien situation centre ville idéale pour visites
-
Marcella.u4 / 5Le 17/04/2018 à 07:27
Super attention, très bien, propre, bon petit déjeuner en plein centre et sans bruit 👍👌
-
Allison.i3 / 5Le 14/04/2018 à 04:32
Chambre un peu trop bruyante pour le prix, et clim capricieuse
-
jeremy.i5 / 5Le 22/03/2018 à 06:11
Parfait
-
Bruno.o4 / 5Le 19/03/2018 à 22:07
Hôtel agréable
-
Radouane.u4 / 5Le 02/03/2018 à 09:30
Très bon hôtel
-
Nicole.5 / 5Le 24/01/2018 à 06:49
Bien placé
-
SMAPSful.2 / 5Le 21/01/2018 à 10:47
Hum hum la chambre été vraiment pas à la hauteur des 4 etoiles
-
Arnaud.A5 / 5Le 20/01/2018 à 15:47
Vraiment top !!
-
François.e4 / 5Le 09/12/2017 à 14:00
Bel hôtel en plein cœur du Bilbao culturel
-
benoit.e5 / 5Le 03/12/2017 à 23:42
Un hôtel de grande classe pour un tarif qui peut être intéressant
-
Audrey.u5 / 5Le 20/11/2017 à 16:44
Hôtel parfait accueil service et propreté des chambres rien à re dire
-
Jp.4 / 5Le 01/08/2017 à 14:50
Excellent service, salle de sport a disposition personnel accueillant, seul petit bemol: les clés pour rentrer dans la chambre on buggées. Heureusement que l'accueil a réglé ce petit problème tres vite.
-
Jean-Luc.a1 / 5Le 02/06/2017 à 04:25
Chambres en mauvais état, douche d'une propreté douteuse.
-
Christian.a5 / 5Le 09/05/2017 à 16:10
Situation idéale en plein centre ville. Tout est à portée de visite
-
Christophe.u3 / 5Le 27/09/2016 à 06:28
Bon accueil. Chambre correcte sans plus pour le prix. La vue depuis les chambres est souvent face à un mur mais l'hôtel reste bien situé dans la ville, proche des lieux de vie. Bar à tapas de l'hôtel vraiment sympa, bonne ambiance le samedi soir.
-
Donat.4 / 5Le 11/08/2016 à 07:02
Bien !