Casual Serantes

Tags: Hôtel,

• Reison.n

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 12:07

  Spectaculaire. Je reviendrais ici.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Reison pour votre agréable évaluation, cordialement
• Esteban.�

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 10:12

  Nous avons eu un mariage et nous avons besoin d'avoir une chambre avant l'heure. Irantzu et Sara ont fait tout leur possible pour que nous puissions l'avoir et c'était comme ça. merci beaucoup les filles

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Esteban, nous essayons toujours d'aider autant que nous le pouvons ;) à bientôt, cordialement
• Dani.a

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 12:07

  Très central et en même temps calme et tranquille. Le tout très propre et neuf.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Dani, ce fut un plaisir de vous accueillir. Salutations,
• carlos.n

  1 / 5

  Le 23/11/2022 à 23:43

  Après avoir réservé une chambre avec salle de bain, ils nous ont dit qu'ils allaient changer l'hôtel pour une meilleure chambre avec salle de bain et la vérité était que c'était normal. Le matin, il y avait trop de bruit sans modération dans le couloirs, beaucoup de monde qui crie, et quand nous sommes partis pendant 30 minutes Avant 12 ils nous ont frappé à la porte et pareil pendant 5 minutes, pour que plus tard j'oublie quelque chose pour revenir après 30 minutes et ils n'avaient pas la chambre inventé parce que nous pensions que c'était pour cette raison mais nous pensions que c'était quelque chose de moche, nous ne reviendrons évidemment pas. mais j'écris ceci car je travaille aussi avec le public en tant que critique constructive, j'espère qu'ils s'améliorent car le personnel est sympathique Et ils nous ont donné une chambre pire dès l'enregistrement pour "essayer de se reposer".

  Réponse du propriétaire :
  Cher Carlos, nous sommes extrêmement désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes et nous allons analyser ce qui s'est passé pour voir où nous aurions pu échouer... merci de nous évaluer car cela nous aide à améliorer notre établissement. Acclamations,
• Luis.a

  4 / 5

  Le 16/11/2022 à 18:14

  Il est situé dans la vieille ville, la chambre et la salle de bain sont de petite taille mais suffisantes, le matelas est très confortable

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Luis pour votre excellente évaluation, cordialement
• Eider.a

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 14:16

  La chambre était super et très bien située.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Eider pour votre excellente évaluation. Acclamations
• Silvia.i

  3 / 5

  Le 31/10/2022 à 20:10

  Situé dans l'une des célèbres "sept rues" avec beaucoup de bruit le week-end. Pas d'accès par ascenseur, beaucoup d'escaliers à monter. La chambre 207 sentait bizarre. Lors de l'ouverture pour aérer, car elle donnait sur un patio intérieur couvert, l'odeur de la nourriture que quelqu'un était en train de cuisiner entrait. Sinon acceptable. C'était propre et soigné. Il est impossible de se garer dans le quartier car tout est piéton, il faut donc traîner ses valises partout où l'on a la chance de se garer.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Silvia pour votre appréciation, nous avons un accord avec deux parkings à 300m de l'hôtel. Nous espérons vous revoir une autre fois. Acclamations,
• massimo.a

  4 / 5

  Le 27/10/2022 à 12:09

  Excellent emplacement au coeur de Bilbao, à deux pas du métro. La chambre était assez grande et parfaitement propre. La salle de bain est grande et parfaitement équipée. La seule limitation de la pièce est que la fenêtre donne sur une cour intérieure plutôt sombre. Je suggérerais également quelques étagères pour mieux ranger les bagages. Cependant, en général, expérience positive et à recommander.

  Réponse du propriétaire :
  un vrai plaisir de vous avoir avec nous. Votre extrême gentillesse a été appréciée de tous personnel et nous sommes heureux d'avoir une clientèle toujours souriante et contente du choix effectué. Nainer se veut un endroit intime et très convivial et nous apprécions nos efforts lorsque sont reconnus Merci à bientôt
• Mariana.a

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 22:54

  L'emplacement!!! À Somera, l'une des sept rues de Bilbao, meilleur emplacement impossible. J'ai adoré les installations, car j'habite à Bilbao et c'est le bâtiment mythique de la vieille ville. Propre, spacieux et en plus nous avons eu celui sur le balcon Vous avez un parking dans l'arène, et aussi dans l'auberge il y a une petite pièce avec une cafetière, un frigo, un micro-onde et une table pour manger

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Mariana, ce fut un plaisir de vous accueillir et nous espérons vous revoir bientôt. Acclamations,
• Sandra.s

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 19:57

  La chambre et le séjour très agréable, même si c'est une des fameuses 7 rues... Il n'y a pas de bruit car c'est bien aménagé. Tout est très propre et l'emplacement parfait.En marchant, vous allez pour tout. Le soir, nous avons pu prendre quelques verres et profiter un peu de la nuit de Bilbao... sans avoir à prendre la voiture.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Sandra, ce fut un plaisir de vous accueillir. Acclamations,
• Vanessa.P

  4 / 5

  Le 05/10/2022 à 15:51

  Le personnel très attentionné.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Vanessa d'avoir pris la peine de nous évaluer. À bientôt. Acclamations,
• Rosa.a

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 22:22

  100% recommandable ✓

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Rose!!! Salutations ,
• María.e

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 00:52

  Belle pièce. Emplacement parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, María Jesús, pour votre excellente note, ce fut un plaisir de vous avoir parmi nous. Acclamations
• paulo.

  2 / 5

  Le 05/09/2022 à 09:56

  hôtel bruyant

  Réponse du propriétaire :
  nous sommes désolés de lire cela, ce n'est pas habituel et en fait l'insonorisation est très bonne... nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Acclamations,
• Fernando.

  4 / 5

  Le 28/07/2022 à 13:39

  Casual Serantes est situé dans la vieille ville de Bilbao, un emplacement imbattable si vous êtes de passage et souhaitez connaître la ville, car tout est à proximité. Il a été très confortable pour moi de rester ici, car l'accès et la sortie se font automatiquement, sans avoir à perdre de temps à passer par le bureau. Ils vous donnent un code qui est utilisé pour entrer dans le portail, demander une chambre, puis c'est très simple et confortable. Quant à la chambre, elle était exactement comme sur les photos. Le lit était confortable mais il était un peu enfoncé, peut-être qu'ils devraient le changer car cela montre qu'il est déjà assez vieux. Sinon, tout est super. Le personnel est très attentionné car ils vous écrivent pour vous demander si tout va bien. Sans aucun doute, je reviendrai.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre excellente évaluation, nous continuerons à nous améliorer autant que possible chaque jour Acclamations
• Elisabeth.o

  4 / 5

  Le 21/07/2022 à 09:07

  Tout était parfait, la chambre donnait sur la rue qui est un bar et la nuit on n'entendait rien, seul bémol les 50 marches raides à l'entrée, monter et descendre les bagages c'était horrible. Au niveau de la propreté, parfait.Très bien situé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Elisabeth pour votre excellente évaluation qui nous encourage à continuer dans cette voie. Acclamations ,
• jesus.i

  2 / 5

  Le 24/06/2022 à 10:47

  Au centre de la vieille ville Il n'a pas de réception, il est situé dans le Casual Mardones à 5 minutes de là, ni d'ascenseur. Le rapport qualité-prix me semble cher, environ 80 euros le double, mais la vérité est qu'à Bilbao, il était difficile de trouver quelque chose de moins cher et de plus décent pour les jours où nous sommes allés, mi-juin. Ce qui n'est pas acceptable, ce sont les presque 25 marches avec une dénivellation de 20% que l'on trouve en ouvrant la porte d'entrée et qu'il faut gravir avec tous ses bagages. cardiaque s'abstenir

  Réponse du propriétaire :
  Merci Jesús, parfois les vieux bâtiments ont quelques désagréments mais une fois monté ça vaut le coup ;) Salutations et à bientôt
• Alain.o

  3 / 5

  Le 23/06/2022 à 15:13

  Chambre minimale. Idéal pour un stop & go, pas pour de longues vacances. Excellent emplacement ! GROS problèmes pour ceux qui arrivent avec leur propre voiture, il ne semble pas y avoir de possibilité de laisser la voiture pendant plusieurs jours. L'auberge a un accord mais il est préférable de le réserver à l'avance.

  Réponse du propriétaire :
  merci Alain il y a un parking partenaire à 400m salutations
• liviu.a

  3 / 5

  Le 22/06/2022 à 21:54

  Chambre simple avec air conditionné et grande télé, très propre... Très bien insonorisée vu que la fenêtre donne sur la rue avec les barreaux... La salle de bain est un peu petite pour ma taille mais c'est le moins qu'on puisse dire... Souterrain parking à 500 mètres avec une réduction de 10% de l'hôtel... En général, un 8

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Liviu pour votre aimable évaluation, nous continuerons à nous améliorer chaque jour. Acclamations ,
• Kira.e

  3 / 5

  Le 16/06/2022 à 20:35

  Bon emplacement mais assez bruyant la nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis, cordialement
• Ken.l

  4 / 5

  Le 01/06/2022 à 22:15

  Réponse du propriétaire :
  
• Stefania.w

  3 / 5

  Le 28/05/2022 à 22:52

  Installation propre et centrale. Ma chambre donnant sur la rue était bruyante. J'entendais tout ce que disaient les voisins. Personnel amical et serviable. Check-in en ligne (vous recevez un code à utiliser pour entrer dans votre chambre à partir de 14h) très pratique. Marché Ribera et autres restaurants accessibles à pied.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Stéphanie pour votre commentaire. Salut,
• Lola.o

  4 / 5

  Le 18/05/2022 à 16:59

  La salle est très bien située, propre et même si vous ne voyez personne qui la gère, ils répondent à vos questions à tout moment. Pour mettre un mais, les escaliers d'entrée sont très étroits et étroits Et quelque chose qui n'est pas de leur faute, celui de la chambre d'à côté a laissé la télé allumée très tard et on l'entendait parfaitement dans ma chambre

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Lola pour votre évaluation, nous continuerons à travailler dur chaque jour. Acclamations ,
• Maria.u

  4 / 5

  Le 07/05/2022 à 06:14

  Excellent rapport qualité prix, très bien situé et très propre. ça vaut vraiment le coup

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup María Eugenia, ce fut un plaisir de vous accueillir. Acclamations ,
• Juana.a

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 22:13

  Rien de mal à dire. La chambre était assez grande pour 4 personnes, le quartier était bruyant mais étonnamment, vous ne le remarquez même pas depuis la chambre. L'excellent service téléphonique, la fille était très sympathique, tout comme celle qui nous a accompagnés à l'autre hôtel pour nous donner la réduction sur le parking. Pour mettre un mais, la salle de bain est un peu petite mais suffisante.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Juana pour vos paroles, salutations
• Rossy.o

  2 / 5

  Le 15/04/2022 à 00:00

  Beaucoup d'escaliers pour accéder à la chambre, des fourmis 🐜 dans la chambre, nous nous sommes enregistrés dans un bâtiment différent de notre chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Rossy il y a eu une peste dans les locaux du bas nous sommes désolés ils ont déjà été exterminés. Acclamations ,
• Joe.D

  4 / 5

  Le 03/04/2022 à 21:51

  Petite pension au 2ème étage accessible par un long escalier. Vieille ville devant la porte. Service ou réception dans l'autre lieu 300m plus loin. Ménage quotidien de la chambre. Le prix est correct.

  Réponse du propriétaire :
  
• Elena..

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 01:32

  Tout est super, très central, la chambre super propre et le personnel très attentionné.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Elena, ce fut un plaisir de vous accueillir, cordialement
• Cristina.e

  4 / 5

  Le 23/03/2022 à 11:18

  Très bonne attention du personnel. La petite chambre avec salle de bain privée, assez confortable

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Christine. Acclamations ,
• Sergio.n

  4 / 5

  Le 17/02/2022 à 21:10

  Emplacement confortable et excellent. Escaliers importants, si vous partez avec beaucoup de bagages, ce n'est pas le meilleur endroit. propreté et confort

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Sergio, cordialement
• Jorge.

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 14:43

  Confort, propreté et rapidité de réponse lors de toute requête. Bon service pour le prix à payer

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci , nous continuerons dans cette ligne. Les salutations ,
• Gema.�

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 21:01

  L'emplacement central, propre et pratique. Mais très bruyant la nuit

  Réponse du propriétaire :
  Merci Gema, nous sommes désolés que vous ayez entendu du bruit car il y a une très bonne insonorisation. Salutations,
• Lis.

  3 / 5

  Le 05/11/2021 à 20:19

  Les escaliers d'accès à l'hôtel sont très dangereux et les parquets des chambres sont super inconfortables.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Lis, cordialement
• Isabel.n

  5 / 5

  Le 28/10/2021 à 12:34

  Très sympathique tout le temps et ils ont tout résolu très rapidement. La chambre était très propre et nous étions très à l'aise. Merci ☺️

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Elisabeth, cordialement
• Isabel.e

  5 / 5

  Le 16/10/2021 à 16:11

  L'attention très bien. La chambre propre et confortable. Situé dans la vieille ville pleine de bars et d'ambiance.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Elisabeth, cordialement
• Eduardo.a

  2 / 5

  Le 12/10/2021 à 10:36

  Très régulier, à éviter. C'est une maison d'hôtes, pas un hôtel. Central mais dans une rue très bruyante. Petites chambres, pas d'ascenseur. On entend les voisins, les murs sont en papier à cigarette. Il se trouve à 10 minutes à pied du parking le plus proche. De plus, la chaudière à eau a été endommagée et il a fallu plus de 18 heures pour la réparer. Il y a de meilleures options à Bilbao pour le même prix.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés Eduardo pour la gêne occasionnée par la casse d'un morceau de la chaudière, croyez-nous nous avons fait ce que nous pouvions. Acclamations ,
• Sergio.e

  3 / 5

  Le 17/09/2021 à 12:28

  J'ai eu du mal à trouver le site, même en utilisant le GPS. L'hôtel se trouve dans une ruelle pleine de maisons et de bars, l'entrée se fait par une porte qui ressemble à la porte d'un portail d'appartement normal et ordinaire. Je pense qu'ils devraient indiquer avec un grand panneau sur la porte qu'il y a un hôtel là-bas. Sinon, il est presque impossible de le distinguer.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Sergio de nous avoir évalués, nous prenons note de votre suggestion. Acclamations,
• Alfonso.u

  4 / 5

  Le 10/09/2021 à 12:20

  Bon rapport qualité/prix en général. Propre, bons lits et eau chaude ok. Étant à un étage entre les maisons, on entend beaucoup un voisin qui démarre à 6 heures.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Alfonso, salutations
• Ghislain.

  4 / 5

  Le 23/08/2021 à 18:54

  Ce n'est pas un hôtel mais une ''pension'' comme on en trouve beaucoup en Espagne, les chambres sont très confortables, au calme et récentes. Seuls défauts enlevant une étoile : on entend un peu le voisinage par les cloisons, et la rue en bas est au centre historique mais pas la plus ''agréable'' & pas d'ascenseur.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Ghislain pour votre évaluation, nous sommes heureux de savoir que vous avez été à l'aise et nous espérons vous revoir. Salutations,
• Magda.n

  4 / 5

  Le 20/08/2021 à 15:20

  Excellent emplacement, au milieu des 7 Calles. Difficile à monter, beaucoup d'escaliers, raide sans ascenseur. Petit-fils, les toilettes sont petites x 2. S'il revient seul le soir, respectez-le.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre aimable note, ce fut un plaisir de vous accueillir et nous espérons vous revoir bientôt. Bonjour,
• Lourdes.�

  5 / 5

  Le 02/08/2021 à 23:15

  Excellent emplacement. Tout très propre. Bien qu'il soit au cœur de la vieille ville, aucun bruit n'entre dans la pièce car les portes du balcon sont à double vitrage. Lits super confortables. La chambre est spacieuse et le wifi fonctionne parfaitement. Attention : il n'y a pas d'ascenseur et il y a beaucoup d'escaliers à monter. Si vous partez avec plus d'une valise ou lourdement chargé, il serait assez inconfortable de monter dans cet hébergement. Très bon prix compte tenu de tout. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Lourdes pour votre excellente évaluation, nous continuerons à nous améliorer chaque jour. Acclamations,
• Fernando.e

  4 / 5

  Le 31/07/2021 à 12:40

  Bon logement dans le centre de Bilbao. Excellent service et chambre parfaite pour nos besoins.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Fernando pour votre excellente évaluation, nous continuerons à nous améliorer chaque jour. salutations,
• Carmen.a

  3 / 5

  Le 17/07/2021 à 19:17

  L'auberge se trouve dans le vieux quartier, donc les zones importantes sont proches, bien que la rue, après un certain temps dans l'après-midi/nuit, ne soit pas confortable. Il faut monter de nombreux escaliers et très raides, bien que le pire soit de les descendre. La chambre est propre. La salle de bain, pour 4 (notre cas), minuscule. Faites affaire avec le bon personnel

  Réponse du propriétaire :
  Merci Carmen pour votre évaluation, ce fut un plaisir de vous accueillir. Acclamations,
• David.

  4 / 5

  Le 02/03/2020 à 22:31

  Je recommande de dormir dans cet endroit propre et confortable Le propriétaire super sympa a même recommandé des endroits où sortir et il ne s'est pas trompé. Point négatif, qu'il n'est pas complètement silencieux si vous avez un invité bruyant à côté de votre chambre.

  Réponse du propriétaire :
  
• Jose.n

  4 / 5

  Le 17/02/2020 à 23:44

  Chambre propre et bien insonorisée (important pour l'endroit où elle se trouve)... Elle occupe le premier étage, mais il y a pas mal d'escaliers pour y accéder. Bien que cela en vaille la peine, pour être au centre de la vieille ville... et à ce prix.

  Réponse du propriétaire :
  Merci José Antonio. Salutations
• Gobeto.a

  4 / 5

  Le 09/02/2020 à 10:38

  Très bonne option dans un lieu historique, la rue où il se trouve est très, très bruyante, idéale pour les moins de 40 ans

  Réponse du propriétaire :
  Merci Gobeto, ce fut un plaisir de vous accueillir.
• Jaume.a

  4 / 5

  Le 24/01/2020 à 18:24

  Bonne auberge Petit-fils, traitement nouveau et très sympathique. Va là-bas Dans le vieux centre de la vieille ville

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation. Bonjour.
• Claudio.o

  5 / 5

  Le 07/11/2019 à 12:56

  Centre historique de Bilbao beau et vivant

  Réponse du propriétaire :
  Merci Claude. Salut
• Marthika..

  4 / 5

  Le 30/10/2019 à 06:40

  Nous avons passé le week-end en ville et la fille était très gentille... à la fois celle qui m'a réservé par téléphone et celle qui était là

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Martikha, ce fut un plaisir de vous accueillir. Acclamations
• Juana.e

  5 / 5

  Le 27/10/2019 à 07:06

  J'ai adoré, super propre et beau et le traitement imbattable ne semblait pas le cas à mon arrivée mais cela m'a surpris,

  Réponse du propriétaire :
  Beaucoup de Juana, c'est un plaisir de vous avoir accueilli. Salutations
• Sandra.o

  3 / 5

  Le 09/10/2019 à 11:37

  La rue où il se trouve n'est pas agréable, la propreté de l'appartement n'est pas très bonne, petite chambre

  Réponse du propriétaire :
  Merci Sandra. On s'étonne que la propreté soit mal valorisée puisque c'est l'un des points les plus valorisés et appréciés par les clients. Salutations,
• Juanca.o

  3 / 5

  Le 09/10/2019 à 06:16

  La propreté et le traitement du personnel sont excellents. Il est situé au centre, mais l'atmosphère d'agitation dans la rue n'offre pas beaucoup de tranquillité lors de l'entrée ou de la sortie des installations. Bars à tapas, cathédrale, estuaire, arrêt de tram, taxis... tous très proches.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Juanca. Étant l'un des quartiers les plus animés de la ville, c'est un quartier sûr sans problèmes. Acclamations
• Mercedes.i

  1 / 5

  Le 21/09/2019 à 11:25

  Très bonne attention Sauf qu'il faut monter 42 marches pour arriver à l'accueil et le bruit dans la rue avec les gens qui se rassemblent pour boire et s'amuser jusqu'au petit matin, IMPOSSIBLE DE DORMIR, on entend aussi tout les mouvements dans le couloir et les conversations dans les pièces voisines. Et aussi, dans mon cas, je n'avais pas de salle de bain dans ma chambre, j'ai dû sortir dans le couloir, pour lequel c'était individuel avec une clé. Si on enlever tout ça, l'attention du personnel était très bonne, excellent nettoyage et tout est neuf, récemment recyclé Je n'y retournerais jamais.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mercedes, votre chambre est la seule à ne pas avoir de salle de bains à l'intérieur, mais elle est clairement indiquée lors de la réservation. Toutes les chambres ont des fenêtres avec une insonorisation particulière, nous regrettons que cela n'ait pas suffi. Salutations
• Nieves.a

  3 / 5

  Le 02/08/2019 à 13:39

  Lits propres et confortables, partez avec peu de bagages car il y a beaucoup d'escaliers à l'entrée

  Réponse du propriétaire :
  Merci Nieves, il y a un processus d'escaliers mais la récompense en vaut la peine 😉. Ravi de vous accueillir et à bientôt. Acclamations
• nieves.e

  3 / 5

  Le 01/08/2019 à 14:50

  Très propre, excellent service, lits très confortables.Le seul inconvénient, c'est qu'ils ne nous ont pas prévenus des escaliers, nous étions un peu chargés et il nous était difficile de monter. Pour le reste, pour être une humble petite pension c'est très correct.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Snow. Salutations
• Andrei.e

  5 / 5

  Le 23/06/2019 à 14:40

  Réponse du propriétaire :
  
• Mari.i

  5 / 5

  Le 09/06/2019 à 13:42

  Très bien en général très central et très propre

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Mari pour votre agréable conversation. Salutations
• JMD55.

  2 / 5

  Le 15/05/2019 à 21:18

  Très bruyant... Chambre basique mais bien

  Réponse du propriétaire :
  Merci JMD # 55. Salutations
• Rob.u

  2 / 5

  Le 04/05/2019 à 22:38

  Réponse du propriétaire :
  
• Léventé.a

  4 / 5

  Le 10/04/2019 à 10:15

  Bien pour venir se poser un peu, le personnel est top, les murs et fenêtres sont un peu fin, les nuisances sonores sont présentes et le planché en bois fait entendre les pas des voisin. Sinon l'hôtel est situé en plein dans le vieux centre donc très bien localisé. Ils ont un partenariat avec une chaîne de parking permettant à 16€/j d'y stationner son véhicule toute la journée jusqu'à minuit.

  Réponse du propriétaire :
  Merci bcp Levente. Cordialement,
• Alischa.c

  5 / 5

  Le 01/04/2019 à 20:25

  Réponse du propriétaire :
  
• Tamy..

  4 / 5

  Le 20/03/2019 à 11:39

  Propre bien situe bel accueil

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Tamy. Cordialement,
• Ricardo.a

  1 / 5

  Le 11/03/2019 à 20:49

  Site inaccessible pour les personnes Limité, escaliers infinis, rue peu profonde, rue des bouteilles, jeudi, vendredi et samedi impossible de dormir, pas de chauffage, sale, tout neuf mais sale, il n'y a pas d'accueil le soir et les gens font la fête dans les chambres.

  Réponse du propriétaire :
  Ricardo, nous sommes désolés d'apprendre cela. Bien qu'il s'agisse d'une zone ambiante, il y a une isolation acoustique, c'est-à-dire si nous ne pouvons pas contrôler l'éducation des clients. Acclamations
• Itziar.e

  4 / 5

  Le 08/03/2019 à 10:55

  Le personnel a été très sympathique, il est très bien situé et nous avons été très à l'aise dans la chambre. Simple et cosy en général. Le seul inconvénient que nous pouvons mettre sont les escaliers. Cordialement et merci beaucoup :)

  Réponse du propriétaire :
  Merci Izar. Cordialement
• Isabel.l

  5 / 5

  Le 11/02/2019 à 12:39

  Logement situé au coeur de Bilbao, il est très proche de tout. La chambre spacieuse et neuve, au calme puisque aucun bruit de la rue ne se faisait entendre. La salle de bain dans la chambre spectaculaire. Le prix n'était pas trop élevé et la fille à la réception était super sympa.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Élisabeth. Ce fut un plaisir de vous accueillir. Acclamations
• Juan.i

  5 / 5

  Le 11/12/2018 à 20:55

  Mieux que de nombreux trois étoiles, emplacement magnifique, traitement exceptionnel, propreté absolue. recommandé à cent pour cent

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre splendide évaluation. Nous sommes fiers . Salutations
• Ana.e

  3 / 5

  Le 16/10/2018 à 11:05

  Il est bien situé (en termes généraux); cependant, l'entrée n'est pas facile à voir 7 la rue où elle se trouve n'est pas agréable du tout, surtout la nuit

  Réponse du propriétaire :
  Merci Ana pour votre commentaire positif. Acclamations
• Jesús.o

  4 / 5

  Le 09/10/2018 à 20:02

  La pension a l'air rénovée, tout est propre et en ordre. Le seul inconvénient est les escaliers raides car il n'y a pas d'ascenseur. Sinon, très central et bien desservi.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Jésus. Acclamations
• Fran.o

  3 / 5

  Le 02/09/2018 à 21:40

  Situé au coeur de Bilbao. La chambre très propre et le lit très confortable. La réceptionniste toute gentillesse et sympathie. Mais attention, il est situé au premier étage (bien qu'il ressemble vraiment à un 2ème étage) sans ascenseur, avec des escaliers hauts non adaptés aux personnes à mobilité réduite.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Franck. Salutations
• Pedro.l

  3 / 5

  Le 15/08/2018 à 13:18

  Bonne pension dans la vieille ville de Bilbao. Personnel propre et sympathique, mais ne demandez pas plus que ce que vous pourriez demander à une pension.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Jean. Honnêtement si toutes les pensions étaient comme les nôtres ..... Cordialement
• Paulo.i

  3 / 5

  Le 28/07/2018 à 22:57

  Bien situé mais mauvaise insonorisation.

  Réponse du propriétaire :
  La Brigade Paul. Cordialement,
• JORGE.A

  4 / 5

  Le 27/06/2018 à 21:50

  Propre, bon traitement et très central

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Georges. Acclamations
• Lily.

  3 / 5

  Le 22/04/2018 à 10:35

  L'emplacement est privilégié et le traitement excellent. Pour une pension c'est très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup . Acclamations
• Pau.a

  3 / 5

  Le 22/04/2018 à 09:17

  Hôtel très correct, mais il manque quelques détails comme les stores, un crochet pour accrocher la douche, et les matelas un peu durs.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Pau, nous prenons note de vos suggestions. Cordialement
• Teresa.e

  4 / 5

  Le 12/04/2018 à 17:20

  Très central, agréable et nouveau. Il y a beaucoup d'escaliers et il n'y a pas d'ascenseur, il faut donc monter avec ses valises et c'est un travail difficile. C'est beaucoup d'escaliers.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Teresa pour votre splendide évaluation. Salutations,
• Dacil.r

  5 / 5

  Le 10/04/2018 à 08:11

  Quand tu vois les escaliers, la vérité c'est que tu as peur, mais quand Jon arrive, il explique tout très gentiment. Dans les couloirs, c'est très calme et les chambres et salles de bain sont très propres et bien rangées. Nous reviendrions sans réfléchir. Merci beaucoup.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Dacil d'avoir pris la peine de si bien nous évaluer, à bientôt. Acclamations,
• DELMA.U

  1 / 5

  Le 01/04/2018 à 05:54

  La pension est très agréable et propre, mais le bruit est IMPOSSIBLE, la rue est une zone de consommation jusqu'à ce qu'il y en ait beaucoup, très mauvaise apparence, sale et ivrognes partout dans la rue, personne ne gagne un clin d'œil

  Réponse du propriétaire :
  Delma nous regrettons que vous ne vous soyez pas reposé, ce n'est pas habituel car il y a une très bonne insonorisation. Salutations,
• mirta.i

  5 / 5

  Le 26/03/2018 à 10:31

  Vraiment mignon, super minimal mais très confortable. Très propre, la fille qui nous a accueillis vraiment facile à vivre et gentille. Pour entrer il y a des escaliers à monter mais ils se montent facilement, je l'écris uniquement car ils ne préviennent pas.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Mirta. Salut,
• Jose.e

  5 / 5

  Le 23/03/2018 à 19:53

  L'expérience à Bilbao et dans la province a été formidable, et le séjour au Casual Serantes, avec son emplacement et la gentillesse de son personnel, était imbattable !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Jose de nous évaluer si positivement, nous faisons toujours de notre mieux pour nos clients. Salutations,
• manuela.a

  5 / 5

  Le 22/03/2018 à 23:31

  Professionnalisme et gentillesse irréprochables. Hôtel familial au charme particulier. Quand je reviendrai à Bilbao, je reviendrai certainement. 200% recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Manuela, nous continuerons dans cette ligne. Salutations,
• Olga.o

  5 / 5

  Le 03/03/2018 à 05:19

  C'est vraiment bien, très propre et neuf. L'attention est bonne et le prix / qualité aussi. Au coeur de Bilbao.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Olga. Acclamations,
• Jose..

  5 / 5

  Le 02/03/2018 à 20:48

  Sans aucun doute, un site hautement recommandé. Réformé, simple et confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Carramolino. À la prochaine. Acclamations,
• Pusurita.

  4 / 5

  Le 11/11/2017 à 19:43

  Bon emplacement, très propre, convivial.

  Réponse du propriétaire :
  Merci . Salutations
• Luis.i

  3 / 5

  Le 20/10/2017 à 16:10

  Le séjour a été agréable.... Même si les chambres étaient mal insonorisées et qu'on entendait tout ce qui se passait à l'extérieur des chambres !!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Luis, aujourd'hui ce problème est déjà résolu. Acclamations,
• Mev.g

  5 / 5

  Le 14/10/2017 à 22:19

  Nous avons apprécié ce séjour ! Vos charmants propriétaires ! Merci pour tout !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Mev. Cordialement
• Naia.h

  4 / 5

  Le 06/10/2017 à 18:01

  Je suis allé boire un verre en chemin et le service était très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Naïa. Acclamations
• Anna.u

  5 / 5

  Le 16/09/2017 à 18:14

  Maison d'hôtes au coeur du centre-ville de Bilbao. Rapport qualité/prix imbattable, en plus d'être très propre et sa propriétaire, Sofia, est très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Anne. Salutations
• Francois.A

  4 / 5

  Le 04/09/2017 à 10:26

  Dure a trouver

  Réponse du propriétaire :
  Merci bcp Francois.Salutations
• Veronique.e

  3 / 5

  Le 20/08/2017 à 15:35

  Difficile de stationner. Le quartier n'est pas très agréable. Les chambres à l'étage sont difficiles d'accès pour qui a des difficultés à se déplacer.

  Réponse du propriétaire :
  Merci bcp Veronique. Salutations
• L'INSTANT.

  3 / 5

  Le 20/07/2017 à 09:46

  Si vous êtes de passages dans Bilbao entre amis, cette pension est idéale car situé en plein dans un quartier hyper vivant la nuit. Les propriétaires sont aux petits soins! Ne soyez pas effrayer par les douches et WC sur le palier car elles sont super propres et bien équipés. Seul petit bémol, l'insonorisation est à parfaire. Nous y avons passer une excellente nuit en famille.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Darío. Cordialement
• Sara.e

  3 / 5

  Le 30/06/2017 à 01:23

  Maison d'hôtes située dans l'une des rues les plus animées, bruyantes et nocturnes de Bilbao. Espace charmant et agréable pour petits et grands groupes, avec une belle décoration très colorée. La cuisine et les deux salles de bains sont partagées avec les autres clients. Pour accéder à la pension, il faut monter pas mal d'escaliers, qui sont très raides.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Sara. Aujourd'hui, toutes les salles de bains sont attenantes. Salutations
• Borja.e

  5 / 5

  Le 18/06/2017 à 21:33

  Lits confortables et chambres propres, bon traitement, emplacement parfait, dans la partie ancienne, sans aucun problème

  Réponse du propriétaire :
  Beaucoup pour votre évaluation, nous l'apprécions beaucoup. Acclamations
• Felicitas.e

  5 / 5

  Le 24/05/2017 à 23:07

  Très chaleureux et silencieux, ils nous ont très bien reçus. C'est très bien situé, tout est très correct. J'ai adoré avoir une cuisine et quelques éléments de base pour le petit-déjeuner (je ne m'y attendais pas). Ils ont pris en compte notre heure d'arrivée pour que la chambre soit prête.

  Réponse du propriétaire :
  Beaucoup pour votre évaluation, nous l'apprécions beaucoup. Acclamations
• Arcides.e

  5 / 5

  Le 17/04/2017 à 19:24

  L'expérience a été très bonne, tout est parfait et très sympathique, je recommande de rester et Manolo disponible 24h / 24 haha

  Réponse du propriétaire :
  Beaucoup pour votre évaluation, nous l'apprécions beaucoup. Acclamations
• David.

  4 / 5

  Le 26/12/2016 à 20:34

  Fortement recommandé, à la fois pour le traitement, les installations et le centre-ville

  Réponse du propriétaire :
  
• Rubén.u

  4 / 5

  Le 24/12/2016 à 03:40

  Très confortable, l'attention est bonne, ils font vos lits et changent vos serviettes tous les jours, lait et biscuits gratuits, vous n'aurez pas froid à l'intérieur de la pension, il y a deux salles de bain à partager, les lits ne sont pas mauvais, c'est vieux, le le sol ça grince, et les portes sont dures, et elles grincent, c'est pas cher, et très central, nous étions un groupe de 6 et ça nous a coûté 20 € par personne 3 entrant un lundi et repartant un mercredi, quand nous avons quitté le chambre ils ont gardé nos sacs pour que nous profitions de cette matinée de tourisme, 100% recommandé
• Aitor.i

  5 / 5

  Le 13/11/2016 à 18:40

  Excellent traitement par les propriétaires. Les chambres sont très belles et très rassemblées. Très bon nettoyage et les draps sentent le propre. On promet de revenir hehe
• Luis.a

  5 / 5

  Le 21/10/2016 à 19:56

  Endroit phénoménal à Bilbao, bon marché, confortable et familier, bon mélange dans le centre de Bilbao
• Leo.i

  3 / 5

  Le 08/09/2011 à 14:03