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Bien que nous y étions déjà allés l'année dernière et c'est pourquoi nous y sommes retournés, en raison du bon traitement et de la cordialité de son propriétaire, rien de mieux qu'un problème se pose pour voir la réalité et le visage d'un établissement et d'un propriétaire. . . En raison de un problème avec la carte de la chambre qui s'est bloquée, la seule solution proposée était d'attendre le lendemain que la maintenance vienne essayer de la réparer. Évidemment avec toutes nos affaires à l'intérieur et en nous offrant une autre chambre différente des conditions contractuelles. Lors de la réclamation de cela, qui avait été facturé en totalité au moment de la réservation, les manières et le traitement laissent beaucoup à désirer. Je ne pense pas que les mauvaises réponses et les manières étaient appropriées. Une fois la réclamation terminée, nous sommes allés nous reposer, après quelques minutes ils ont frappé à la porte pour nous faire savoir que le problème avait été résolu... Je suis désolé mais la façon dont ils nous traitent et les mauvaises manières prévaudront. Un bon service client va au-delà de la convivialité et de la variété du petit-déjeuner et est évident dans le traitement d'un problème
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Thomas.o
Jérôme.e
