(23 Avis)
J'ai utilisé une réservation dans cet hôtel car je cherchais spécifiquement à avoir un parking à mon arrivée et j'ai découvert que l'hôtel n'avait pas de parking et ils m'ont dit que je pouvais le laisser dans un privé et payer moins cher (bien que l'employé n'avait aucune idée de ce qu'elle disait). Ils ont tamponné mon ticket de parking pour rien car vous n'y avez payé ou avec une machine ou le directeur n'avait aucune idée de pourquoi l'hôtel tamponnait mon ticket, je fais la réclamation et la solution de l'hôtel m'envoie vers un autre parking privé où je paierais 50 €. Cela m'a fait retarder mon itinéraire de travail d'environ 2 heures, logiquement je ne suis pas resté à l'hôtel par manque de sérieux. S'ils proposent un service, il est logique de chercher une solution au problème, pas de faire payer plus cher le client ailleurs.
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