Le Berger Hotel

Tags: Hôtel,

• Teddy.e

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 02:54

  Accueil incroyable de la part de Mounir ( réceptionniste de nuit ) pour cette prise en charge chaleureuse en pleine nuit. Chambre au top et propre avec un style vintage et confortable. Une nuit inoubliable. A recommander
• Niahn.�

  3 / 5

  Le 23/01/2023 à 20:23

  Réservation sur le site, le prix payé ne correspond pas au prix du site car ils ne parlent pas de la taxe de séjour Obligé de mettre la carte pour sécuriser la réservation mais ils font en fait un paiement directement sans qu'on soit prévenu
• BulkyRen.

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 16:35

  Personnel au top. Et au bar Simon est vraiment au top. On a passé une super soirée grâce à lui 🫶
• Christophe.l

  2 / 5

  Le 12/12/2022 à 22:50

  Le lundi le restaurant de l'hôtel est fermé. Accueil sympathique et bons conseils pour trouver un resto alentours.
• Lucas.t

  3 / 5

  Le 25/11/2022 à 18:14

  Hôtel proche du centre. Attention aux chambres! Les photos montrent des chambres supérieures, même en réservant des chambres standards. Les chambres standards sont bien inférieur en taille et en standing. Hôtel propre et pas de problèmes de sécurité

  Réponse du propriétaire :
  Merci d’avoir partagé votre avis. Pourriez vous envoyer un petit e-mail à la réception pour nous dire où vous avez bien pu voir ça. Nous corrigerons immédiatement. En tous cas, ce n’est pas sur notre site à nous. Toutes les chambres sont décrites une à une (car elles sont toutes différents) justement pour éviter les confusions et encourager les gens à prendre nos chambres les plus jolies et spacieuses (et donc plus chères). Bien à vous.
• Adry.G

  5 / 5

  Le 21/10/2022 à 17:04

  On a passé une très belle expérience qui restera sans doute dans notre cœur pour le reste de nos jours !
• Sa.

  4 / 5

  Le 10/09/2022 à 14:31

  Hotel très très agréable chargé d'histoire et à proximité de quartiers animés. Piscine suffisante pour se rafraîchir décoration originale! Seul bémol, le bruit de la rue pour les chambres qui donnent dessus.
• Candice.O

  1 / 5

  Le 08/09/2022 à 07:06

  J'ai trouvé la chambre très spartiate. Le lavabo en face du lit, un lit vraiment collé dans une chambre très petite. Il n'y aurait pas capacité de faire entrer autre chose qu'un lit double standard. La douche se s'accroche pas et les WC permettent de se laver les pieds en étant bien occupé. Le petit déjeuner est correct mais pas exceptionnel, je trouve que 150e pour la nuit petit dej compris est vraiment un prix excessif pour une chambre de bonne si réduite.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Candice, Nous regrettons vraiment l'impression que vous avez eu de notre hôtel. Malheureusement, c'est un peu devenu une habitude chez les clients booking.com. Ils ne lisent pas l'histoire du lieu avant de réserver (donc ne savent pas que nos chambres sont généralement petites et généralement sombres). Ils voient seulement un emplacement, une première photo avec la piscine et un prix. Ils réservent généralement la plus petite chambre puis sont surpris et se plaignent. Pour se conforter et se rassurer dans l'idée que ce n'est pas eux qui ont fait une erreur de casting, ils vont lister tous nos petits défaut et tout voir en négatif pour le publier en ligne. De notre côté, nous allons continuer à profiter de cette opportunité pour rappeler aux gens leur responsabilité. LISEZ avant de cracher sur le travail d'autrui.
• Rahima.o

  1 / 5

  Le 26/08/2022 à 03:31

  Service nul, j'ai fait une réservation pour deux adultes et un enfant, et je me suis pas trompé lors de ma réservation, j'ai bien précisé qu'il ya un enfant et à ma connaissance il existe des lit pour enfant de 3 ans parce que c'est pas ma 1 ere réservation, personne ne vous a demandé de pousser des lit, on vous demande seulement d'acheter des lits pour bébé.

  Réponse du propriétaire :
  Vous avez réservé une chambre double et vous êtes venu à 3. Nous ne faisons pas pousser les lits comme des fruits sur un arbre. Nous ne pouvons pas non plus pousser les murs. Plutôt que de reconnaître vous être trompé, vous remettez la faute sur l'hôtel et pour vous en convaincre vraiment, vous nous mettez la pire note qui soit. Client nul.
• Céline.l

  3 / 5

  Le 25/08/2022 à 21:03

  Très joli déco et originale, excellent petit déjeuner, des coins salons multiples vous invitant à déguster un verre de vin entre amis. Jardin petit mais très agréable pour se détendre après une grosse journée. Par contre chambre exiguë avec une fenêtre sans lumière et donnant sur un puit permettant de faire résonner le bruit des voisins de chambre. Ne vaut pas un 3 étoiles dans ces conditions. Si je reviens je serai vigilante sur le choix de la chambre car il semble qu'il y ait plusieurs niveaux de prestation.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos salons et notre petit-déjeuner. Il est vrai que nos chambres standard sont très petites et ont une ambiance tamisée. Cela est dû à l'histoire même du bâtiment. Il s'agit d'une ancienne maison de rendez-vous que nous avons réhabilitée avec le confort moderne (salle de douche, wc, lavabo, TV, wifi,...). Mais il est vrai que nous n'avons pas pu pousser les murs ou ouvrir davantage de fenêtres. Cela fait partie du charme du lieu. Nous comprenons que cela soit surprenant. Notez que l'intimité de nos chambre est ce qui fait le succès de notre hôtel depuis 1935. Bien entendu le monde a beaucoup changé depuis. Ce que nous proposons est plutôt une expérience... un plongeon dans l'ambiance d'une époque différente. Ce qui fait de nous un hôtel vraiment à part dans le paysage bruxellois. Nous ne pouvons que vous encourager à revenir en ayant ces informations en tête. Le Berger, c'est un état d'esprit. Un retour en arrière dans une époque révolue et pourtant bien agréable car plus douce et plus calme que celle dans laquelle nous vivons.
• Marine..

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 11:25

  Excellent accueil dans cet hôtel très charmant et romantique. Visite en janvier 2022. (désolé de l'attente) Mon conjoint et moi fêtions nos 10 ans de vie de couple et nous avons demandé si il était possible de changer de chambre. celle ci était très belle et atypique, déco années 60 mais moderne et romantique avec une baignoire carré. Mais mon compagnon était un peu à l'étroit dans les toilettes et ne pouvait pas fermer la porte. (bémol des chambres, toilettes trop petites) Le monsieur très charmant nous a surclassé sans supplément pour nos 10 ans ! Nous avons pu également choisir notre chambre qui était magnifique avec vue sur le salon de jardin et sa piscine en pierre. Très propre, rien a redire. Literie excellente, a tel point que nous ne voulions pu sortir du lit mais nous avions le pays des Belges a visiter ;) chambre très jolie et salle de bains très propre et spacieuse avec grande douche à l'italienne. Et que dire du super salon de jardin avec sa piscine en pierre très romantique et surtout très très chaude (fumée qui sort) donc en hiver c'est plus qu'agréable. Mais nous avons passé un super séjour grâce a cet hôtel et à leur amabilité et très bon restaurant également et l’intérieur de l’hôtel était très beau.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Marine pour votre retour d'expérience. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
• Paola.a

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 19:22

  Personnelles a l'écoute et toujours avec un sourire. La literie rien a dit on n'a super bien dormis, la déco et superbe Et le prix son très correct pour le standing de cette hôtel Le seule mebole pas de parking
• Sekaiii.0

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 18:52

  Bonjour, Je suis restés à cet hôtel merveilleusement située pour 3 nuits. Le personnel est jeune est sympathique. Le cadre est très agréable, avec un salon bien zen. Nous avons pris la formule du petit déjeuner. Très bon brunch le marin, variée et costaud 😅. Je recommande.
• Ophélie.u

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 21:06

  Notre pied à terre pour visiter la capitale belge nous a beaucoup plu. La chambre a du caractère avec sa déco à l'ancienne. Le lit est d'un pur confort. Nous avons pu apprécier un bain dans la piscine, petite mais très charmante. Merci pour tout !
• Machbaete.m

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 21:08

  Très bon hôtel, tout est agréable et il est très bien situé
• Axel-Game.

  1 / 5

  Le 08/07/2022 à 13:56

  Nous avons pris une chambre dans cette hôtel mais quand nous nous sommes lavez l’alarme incendie c’est Déclenché on part de l’hôtel pour remettre les clés le monsieur à l’accueil désagréable comme tout nous as engueuler en disant que c’était pas bien et tout car il avait perdu 10 minutes de sa journée je déconseille fortement l’hôtel merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci pour votre retour tout en nuance. Si il vous a semblé que notre réceptionniste était désagréable c'est simplement parce que vous avez réussi à déclencher l'alarme incendie en pleine journée en prenant une douche. C'est une première... Les portes coupe feu se sont fermées dans tout l'établissement. Tout le monde a été impacté par votre utilisation non recommandable de notre chambre. Une petite remontrance ne semblait pas inutile, même si nous sommes dans un métier d'accueil. Bien à vous.
• Johnny.o

  1 / 5

  Le 02/07/2022 à 18:48

  Attention attrape touristes. Tres belle photos allechantes … je rejoins les personnes se plaignant de la propreté et de l’acceuil. Sous un prétexte marketing d’hotel année 30 , tout est dans un sale état , de l’ascenseur a l’escalier aux tapisseries odorantes et sales. Sans parler des chambres. Zero investissement pour améliorer le confort des clients ( qui payent pour dormir pas pour visiter un musée poussiéreux) . Concept hotel vintage foireux. Quand on se plaint de l’odeur , l’hotesse d’accueil roule des yeux derriere son imac flambant neuf et nous assène l’excuse de l’hotel authentique : Il n’y a que l’arnaque d’authentique . A fuir si vous aimez la propreté . Les chambres sans fenetres , ca ils se gardent bien de prevenir.
• Kahina.u

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 12:43

  Établissement très bien placé, décoration de caractère, super petite terrasse avec piscine. Le personnel est adorable, le petit-déjeuner très bien fourni. Un rapport de qualité prix franchement intéressant.
• Camille.a

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 10:52

  Une expérience assez magique, la chambre était superbe, le personnel très agréable et arrangeant. Nous avions pris le pack avec massage duo et ça nous a offert un moment parfait.
• Philippe.i

  1 / 5

  Le 03/06/2022 à 16:23

  Quand on vous répond et si on vous répond... J'avais déjà fait un shooting photo en louant une chambre 1 an auparavant pour un prix correct avec un bon accueil. Cette année, je ne sais pas s'il y a eu un changement de direction ou autre... A croire qu'ils n'ont pas envie de louer un espace pour quelques heures... Le prix a carrément doublé pour moins de temps ! Heureusement, j'ai trouvé un super deal pas loin avec des prix démocratiques et un accueil extra. Alors vu que je ne peux pas répondre au propriétaire ci-dessous, je voudrais juste signaler que non 160€ de 12h à 16h, ce n'est effectivement pas dans mes prix...(j'ai votre mail de confirmation) ce n'est donc pas 65€ ni 75€ pour une chambre supérieure. A ce prix je l'aurais louée sans problème.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, de tout temps le prix changent en fonction de multiple critères. Par contre, si vous venez en journée entre 10 et 16:00 (pour un shooting par exemple), les prix n’ont pas changé depuis 2012: 65€ pour une standard. 75€ pour une supérieure. Bien entendu pendant le Covid, nous pleurions pour avoir des clients. Les prix de la nuitée étaient donc extrêmement bas. Maintenant que la demande est à nouveau la, les prix redeviennent “normaux”. Nous ne sommes pas trop cher. Mais peut être simplement pas dans votre budget. Nous mettre une note si basse pour cette raison et aucune quand vous êtes venus la première fois est un peu étrange. Mais bon, la mode est au saccage de frustration. Bienvenue au club.
• Aux.e

  1 / 5

  Le 15/05/2022 à 20:24

  Accueil de la réceptionniste limite dépressif ! Déçu des chambres en fonctions de l’hôtel vue sur internet ! Ne vous attendez pas à un petit verre au bord de la piscine un dimanche ! Il se fait soif ! Par contre, l’odeur de cannabis et le bruit de containers à poubelle et verre à volonté si vous voulez vous détendre au bord de la piscine ! Cependant, la literie confortable ! Là deco de l’accueille vintage top ! 2 km du centre festifs !
• Catherine.r

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 06:45

  Nous avions choisi de séjourner dans une chambre à l'authentique déco rétro, elle etait charmante. Le patio est magnifique, le buffet du petit déjeuner est très bien garni et le personnel est très aimable. Situé à 3 minutes de la station de métro, dans une petite rue sans circulation, nombreux resto à proximité. On a beaucoup aimé.

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour votre retour d'expérience dans notre hôtel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
• kathleen.a

  1 / 5

  Le 18/04/2022 à 10:55

  Nous avons passé une nuit dans la chambre Camille , une très petite chambre dont l'unique fenêtre donne sur un puit de lumière, qui n'apporte pas de lumière, (la lumière de la chambre doit être allumé en plein jour pour y voir clair) pour compléter le puit le lumière est très sonore. Nous avons suivi la conversation de nos "charmants" voisins sans éducation jusqu'à 4h du matin. Le reste de l'établissement n'est pas du tout assonorisé. Bruit dans les couloirs, des autres chambres, des personnes qui se déplacent à l'étage ou dans les couloirs. Bien que le personnel soit attentif. Ils n'ont pas proposer dédommagement ou de remise sur le prix. Nous avions payé 107€ pour une nuit, qui honnêtement ne les valait pas compte tenu des chambres très mal insonorisées et de la qualité de la chambre en elle même. Nous n'y reviendrons pas.
• Marion.a

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 11:44

  Petit séjour en amoureux à Bruxelles dans cet hôtel plus que charmant. Nous avons lu le petit livre et nous sommes imprégnés de l'histoire des lieux. Le petit déjeuner est très copieux et frais. L'accueil chaleureux et les bouteilles bien fraîches sont appréciables. Nous reviendrons avec grand plaisir !
• Sidney.a

  2 / 5

  Le 31/01/2022 à 13:50

  L'hôtel est situé dans une rue extrêmement salle, les photos ne sont absolument pas représentatives de la réalité ( bravo au photographe du coup). L'ascenseur est tellement petit que nous ne pouvons pas rentrer à 2 avec une petite valise chacun. J'y ai séjourné avec mon compagnon hier soir et nous avions réservé une chambre supérieure qui pour moi n'en était pas une. La toilette dans la chambre est tellement petite et le WC tellement haut qu'il est impossible de fermer la porte. Aucune intimité n'est possible. La décoration est très "Old school". La piscine extérieure est bien plus petite que sur les photos. Cependant, le lit est relativement confortable et le petit déjeuner sous forme de buffet propose une variété suffisante et de bonne qualité. Au niveau du service, nous avions demandé à ce que le Procecco soit prêt et au frais pour 23h et lorsque nous sommes arrivés, il n'était ni prêt, ni frais et nous avons dû le monter nous même dans notre chambre. Le réceptionniste de nuit a tout de même fait son possible pour qu'il soit frais et bien présenté rapidement. Je ne recommande donc pas cet établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre retour sur votre expérience. Nous sommes vraiment désolé si votre séjour, réservé par un intermédiaire, n'était pas à la hauteur de vos attentes. Les photos de la piscine sur ce site intermédiaire sont pourtant tout à fait représentatives de notre établissement. Par contre, nous avons changé de restaurateur en juillet et les photos du restaurant ne sont pas à jour sur ce site internet. Mais bon, ce ne sont que les photos du restaurant qui n'était quoi qu'il en soit pas ouvert hier soir. Quant à la chambre, ce n'est pas compliqué, vous avez eu la 408 (Ambre) qui est notre chambre la plus demandée. La décoration est très "old school"? C'est en effet le thème même de notre hôtel. Nous ne sommes pas un grand hôtel de chaîne. Nos chambres, même les plus demandées, ont leurs caractéristiques propres, leur histoire et leurs petits défauts. La toilette de la chambre Ambre est effectivement très petite et pour peu que vous dépassiez 1m70, la porte donnant vers la salle de bain ouverte fermera difficilement. Nous n'en faisons pas de secret. Par rapport à votre demande particulière sur le Prosecco, nous n'avons pas de mini bar il est donc de coutume de réceptionner la bouteille lors de l'arrivée. (Par ailleurs, nos femmes de ménage quittent l'établissement vers 16:00 au plus tard. Si vous arrivez à 23:00, les glaçons ont le temps de fondre et là aussi, les clients pourraient se plaindre). Nous faisons vraiment de notre mieux pour contenter les clients comme vous le faites tout de même heureusement remarquer. Il semblerait que vous êtes arrivés chez nous un peu par hasard sans connaître l'histoire de notre hôtel, et avec un niveau d'exigence qui dépasse notre condition d'hôtel 3 étoiles. En général, les clients nous choisissent justement pour ce que vous semblez nous reprocher. Nous sommes donc pour vous un erreur de sélection. Mais nous n'avons pas à rougir de nos prestations pour la cause. Bien à vous,
• Palau.n

  1 / 5

  Le 27/01/2022 à 21:43

  Dégoûtant Vous trouverez mon dernier commentaire ci-dessus. Au-quel l'hôtel m'a répondu de façon à non seulement discréditer mon témoignage mais en plus à me remettre la culpabilité. DONC je vous rappelle que je n'ai aucun intérêt sinon à prévenir les femmes qui voyagent seules, à tenir ce genre de propos accusateurs. Ainsi je vous remercie d'avoir essayé de me joindre. En revanche, que je ne réponde pas à votre unique apl ne constitue pas une preuve que je ment mais seulement que je suis moi aussi une maman très occupée. Comme le réceptionniste est "un homme marié" j'ai aussi quelques obligations familiales mais ça n'a jamais été la garantie d'une bonne conduite pour aucun hommes. Je suis allé fumer avec mon ami, sur la terrasse, car nous y avons été invité par le réceptionniste de nuit. A "nous assoire sur la terrasse ou nous serons mieux, il y a un joli jardin en des sièges". Jardin dont je ne connaissais même pas l'existence. Aussi lorsque j'ai téléphoné à l'accueille, il était plutôt question de "faire connaissance, boire un thé ou un café" que d'une quelconque alarme incendie. Je suis dépité qu'on essaie de me faire passer pour une personne douteuse gratuitement. Jamais la question d'une quelconque fumée n'a été mentionné, jamais je n'ai fumé dans cette chambre, vous noterez que j'ai récupéré l'intégralité de ma caution à mon départ après que votre employer a vérifié la chambre. Il est trop tard dans la nuit mais je vous appellerai demain. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Palau, Nous avons pris votre commentaire très au sérieux. Nous avons donc souhaité vous contacter à ce propos mais n'avons pas eu de réponse. Nous ne pouvons donc pas confronter vos dires avec ce que nous montrent les caméras de surveillance et les dires de notre réceptionniste de nuit. En ce qui nous concerne, nous remarquons que notre réceptionniste vous a fait pénétrer dans l'établissement à 00:30 avec une personne pourtant non renseignée sur la fiche de police (mais apparemment connue de cette dernière). Les caméras vous montrent ensuite pénétrer dans le jardin (en passant sous la barrière pourtant fermée) pour aller y fumer avec cette personne. A 1:30, nous avons reçu une alarme incendie provenant de votre chambre (classique pour celui qui fume en chambre), notre réceptionniste a donc composé le numéro de la chambre pour laquelle il a reçu une alarme. Au départ, nous avons eu très peur d'un comportement déplacé de notre personnel. Mais d'après les données que nous avons, il semblerait qu'il ait juste fait son boulot correctement. N'hésitez donc pas à nous contacter si vous souhaitez nous apporter d'autres éléments.
• Jordan.

  2 / 5

  Le 07/01/2022 à 12:12

  Le personnel est super rien a dire mais l'hôtel en lui même laisse vraiment a désirer une odeur de vieux, en guise de fenêtre une sorte de puits avec toutes les autres chambres , On entend tous ce qu'il se passe je n'y retournerai pas désolé les photos sur internet sont très belle mais fausse pour ce que j'ai vu

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , merci pour votre retour. Votre chambre est pourtant bien en photo sur notre site comme sur google. Mais nous en avons 66. Evidemment, les gens prennent plus souvent Ambre ou Blanche en photo qu'Elodie ou Camille. Ca ne veut pas dire que nos photos sont mensongères.
• CARRASCO.h

  1 / 5

  Le 31/12/2021 à 08:04

  Nous avions prévu 4 nuits a l'hôtel berger pensant pouvoir profiter pleinement des lieux et des prestations, ce qui n'a malheureusement pas été le cas. Dès notre arrivée en fin de journée, nous constatons dans la chambre une prise arrachée ne permettant pas l'accès à la télévision. L'hôtesse d'accueil ne nous propose aucune solution mis a part d'attendre le technicien sous deux jours. Nous lui demandons un changement de chambre ce qui semble fortement l'agacer. Le petit déjeuner du lendemain matin, une vraie catastrophe, musique bruyante, nous n'avons pas le droit de nous installer a notre guise, la table que nous souhaitions etait semble-t-il "réservée". La personne non chalante qui nous accueille au petit déjeuner, souffle et traîne des pieds. Les nuits suivantes sont difficiles, va et vient dans les parties communes, claquements de porte, musique de l'hôtel jusque dans notre chambre, insonorisation inexistante, boules quies pendant nos 4 nuits. La piscine extérieur n'est pas chaude, impossible d'en profiter ou alors vous êtes frigorifié. Il ne s'agit pas d'un hôtel intimiste mais d'un hôtel familial. Dommage que cet hôtel a fort potentiel n'est pas le personnel ni les prestations a la hauteur de ce qui est annoncé sur le site. Seul point positif, la gentillesse de l'hôtesse d'accueil le matin et la décoration de la chambre "ambre" (15€ de plus par nuit pas spécialement justifié).

  Réponse du propriétaire :
  Chère Chloé, nous souffrons actuellement d'une période ou les clients viennent dans les hôtels pour faire la fête qu'ils ne peuvent plus faire traditionnellement dans les boîtes de nuit. Notre établissement ne se prête évidemment pas à ce genre d'activité puisque le calme doit y régner. Nous faisons donc notre possible pour faire respecter le calme. Cela engendre des frustrations qui génèrent des dégâts. Chacun ses soucis avec la crise me direz-vous. En ce qui concerne votre chambre, un changement de chambre est évidemment toujours plus simple pour nous que d'attendre de faire venir un technicien. Le soucis est que vous aviez spécifiquement demandé la chambre Ambre et que toutes les (4) autres étaient prises. Ce qui explique l'embarras de ma collègue. Enfin, la raison pour laquelle un supplément est demandé pour la chambre Ambre est parce qu'elle nous est constamment demandée. Nous donnons la priorité à ceux qui paient le supplément (offre/demande)... Si vous trouvez qu'elle n'en vaut pas la peine nous le comprenons parfaitement et vous invitons à essayer Blanche, Antoinette, Jeanne ou Manon.
• Bertrus.e

  5 / 5

  Le 23/12/2021 à 19:58

  Super séjour du 21 au 22 décembre. Déco en accord avec nos attentes (chambre Ambre). Bonne accueil, sympathique et chaleureux. Hôtel très bien situé ds le centre, du coup proche des transports, des commerces et des lieux touristiques. Nous avons très bien mangé au restaurant. Par contre, une couverture supplémentaire aurait été nécessaire....
• Christelle.r

  4 / 5

  Le 22/12/2021 à 12:37

  Gros point négatif : pas d emplacement pour se garer. Obligé de se garer dans un parking sous terrain à plusieurs minutes de marche et compter 22 EUR pour 24h. Sinon hôtel d une autre époque mais très propre et à du charme. Petit déjeuner copieux avec des produits frais. Un petit frigo dans la chambre serait un plus.. Réceptionnistes au top 👍

  Réponse du propriétaire :
  
• Sylvie.a

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 09:14

  Nous sommes restés 2 nuits du 7.12 au 9.12 etat lmpeccable très bonne literie personnels sympathiques
• Amandine.L

  4 / 5

  Le 24/11/2021 à 18:31

  Hôtel très bien situé. Accueil et chambres agréables. Petit déjeuner copieux. Bon rapport qualité prix, je recommande.
• Nicolas.A

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 10:11

  Charmant hôtel avec très bon petit déjeuner. Les chambres sont un peu petite mais c’est lié à l’histoire du lieu et rattrapé par l’ambiance

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié (et compris) l'expérience du Berger :-).
• Valentine.a

  5 / 5

  Le 07/11/2021 à 09:01

  Après un séjour dans chaque hôtel (jardin secret puis le berger) et vu la différence de prix entre les deux, nous recommandons chaleureusement le Berger. Le petit déjeuner est le même, l’accès à la piscine également (toute l’année, et celle-ci est chauffée). Seul petit bémol, les chambres sont un peu plus bruyante, mais cela n’empêche pas de passer un très bon séjour

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour ! Nous sommes contents de lire que votre séjour dans nos 2 établissements vous a plu.
• FRANCOISE.E

  3 / 5

  Le 28/10/2021 à 02:11

  l'accueil très chaleureux Très propre la nuit où je suis arrivé l'alarme s'est mise à sonner tout le monde a dû sortir nuit blanche dans le froid d Ixelles!!!! j'ai demander un remboursement on m'a offert 50 % sur la prochaine fois mais je ne compte pas y retourner..dommage que l'accueil du gérant ne sois pas à la hauteur de celui du personnel

  Réponse du propriétaire :
  Toutes nos excuses pour les désagréments qui ne sont cependant pas du à notre négligence. Au contraire, il s'agit d'un client qui a fumé dans sa chambre et qui a déclenché l'alarme incendie. L'alarme a fait ce pour quoi elle a été conçue. Ca aurait pu être bien pire. Nous regrettons que notre geste commercial ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre mot gentil à l'égard de nos réceptionnistes.
• Cédric.e

  4 / 5

  Le 25/10/2021 à 16:19

  Bel hôtel à la décoration jolie. Chambre un peu kitsch mais agréable. Ménage tous les jours.
• Philou.a

  4 / 5

  Le 05/10/2021 à 18:59

  J'ai réservé une chambre une personne, et j'ai pu profiter d'une réduction grâce au "VISIT BRUSSELS PASS". J'ai contacté l'hôtel pour me renseigner à ce sujet, et j'ai eu droit à un accueil parfait. La chambre était propre, un peu rudimentaire, mais c'est le style ancien qui veut ça. L'originalité est d'avoir le lavabo dans la chambre😉. Seuls points négatifs: Pas de climatisation (mais en cette saison, pas de problèmes), pas de frigo, ni coffre fort (mais, je n'en ai pas souffert). J'ai pris l'option "petit déjeuner", et c'était parfait. Pour se relaxer, il y a une piscine, et des chaises longues dans un jardin très calme... Situé à 15-20 minutes à pied du centre, mais l'hôtel est tout près du réseau STIB. Un petit conseil gratuit, avant de passer par des sites de réservation, regardez directement sur le site propre à l'hôtel car souvent moins cher...

  Réponse du propriétaire :
  Wow, vous êtes un maître dans l'art du commentaire client :-). Merci pour ce retour.
• Helena.a

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 05:40

  Hotel excellent à deux pas du centre ville. On y dort bien. Et le restaurant propose de bon plat.
• oOoMadeleineoOo.

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 09:39

  Superbe séjour à l'hôtel Le Berger. A l'origine mon voyage a Bruxelles était prévu pour le printemps 2020, la réception a été très réactive et compréhensive pour me permettre de déplacer ma réservation à une date ultérieure. J'avais tellement hâte de séjourner dans ce lieu à l'histoire si particulière et j'ai été enchantée. La chambre Ambre était magnifique et la décoration offrait un vrai voyage dans le temps. La parenthèse idéale pour un weekend romantique. Je reviendrai avec grand plaisir lors de ma prochaine visite à Bruxelles!
• Gerhard.e

  5 / 5

  Le 25/06/2021 à 20:29

  Petit hôtel en centre ville avec restaurant , très bon rapport prix et prestation
• Joel.I

  5 / 5

  Le 18/08/2020 à 11:23

  Magnifique hôtel , franchement a faire le détour , pas loin de la rue piétonne , cacher dans Une ruelle simple et paisible , intérieur parfait ,
• kevin.u

  1 / 5

  Le 20/03/2020 à 13:19

  Nous avions réservé pour 3 nuits, mais le confinement et les restrictions de déplacement nous ont contraint à annuler notre voyage. La gestion a été déplorable de la part de l'établissement, qui ne voyant que son propre profit, a refusé tout remboursement ou échange de dates. L'appât du gain... Cet établissement devrait perdre son référencement sur les sites de voyage.
• Margaux.a

  2 / 5

  Le 13/01/2020 à 08:08

  Hôtel très propre, déco atypique, personnel agréable, bonne situation géographique...dommage que tout cela fut gâché par une très très mauvaise isolation. Nous n'avons pas dormi de la nuit, l'impression que tout l'hôtel se trouvait dans notre chambre. Très décevant, ce fut une de nos pires expériences..
• Jo.a

  5 / 5

  Le 01/01/2020 à 14:47

  Hôtel sympa bien situé Belle rénovation, je trouve les chambres un peu chères mais idéal pour un weekend en amoureux

  Réponse du propriétaire :
  Merci ! Revenez en Janvier les chambres sont nettement moins chères que le reste de l’année. Ou les dimanches...
• Marion.�

  5 / 5

  Le 30/12/2019 à 15:21

  Un petit hôtel charmant et plein de caractère, très bien situé et chaleureux, au décor original et authentique. Les chambres sombres et les lits très confortables appellent à la sieste. Un hôtel où il fait bon traîner au lit. Le petit-déjeuner est très bien. Je recommande hautement !
• claire.a

  5 / 5

  Le 05/12/2019 à 16:44

  Très bien, personnel accueillant, chambre "ambre" romantique, bon petit déjeuner. On recommande !
• Justine.a

  4 / 5

  Le 10/11/2019 à 22:06

  Hôtel très correct et relativement bien situé par rapport au centre et aux différents commerces alentours . Literie confortable , environnement calme , déco chaleureuse . Parfait pour y séjourner quelques jours !
• Chrystel.e

  3 / 5

  Le 30/08/2019 à 06:46

  Bonne literie Petit déjeuner complet et varié. Personnel agréable. Deux bouteilles d'eau offertes. Cependant ... Il fait très chaud dans les chambres (tout du moins quand j'y étais). Pas de climatisation, juste un ventilateur (c'est déjà mieux que rien). Je n'ai pas aimé l'odeur dans la chambre. Pas de penderie, juste trois cintres.
• Holly.o

  5 / 5

  Le 24/08/2019 à 11:26

  Hotel situé à côté d'un accès au métro en plein coeur de Bruxelles, accueil très sympa et je vous conseille le restaurant de l'hôtel où on mange des spécialistes italiennes délicieuses, c'est idéal pour faire du shopping car toutes les boutiques sont au pied de l'hôtel, un plus un super buffet au petit déjeuner
• Bonneterre.o

  3 / 5

  Le 22/08/2019 à 15:39

  Très bon petit dej, très belle cours intérieure, chouette concept, original. Equipe petit dej très aimable. Dommage que la réception ne sache pas récompenser les clients qui ont fait l'effort de réserver en direct. On nous a annoncer un free upgrade pour au final avoir l'une des uniques chambres sans fenêtres de tout le bâtiment.... impossible a aérer. Et la réception n'a que faire de nos commentaires au moment du check out. Pas encourageant pour revenir.
• Laurent.u

  4 / 5

  Le 14/08/2019 à 04:49

  Établissement atypique, Acceuil chaleureux, Chambre originale et douillette, Malheureusement nous avons séjourné pour une nuit lors d' un voyage d'affaires et réservé une chambre pour dormir, Idéal pour un week-end en amoureux en séjournant dans une chambre gamme supérieure....
• Charles.e

  4 / 5

  Le 11/08/2019 à 12:30

  Un hôtel chaleureux et confortable. Il est pas loin du centre touristique de la ville et à 2 minutes du métro.
• Tony.e

  2 / 5

  Le 05/08/2019 à 20:58

  prix très correct pour les chambres (le prix d'un airbnb). Le lieu est authentique mais pas du tout insonorisé. Boules quies obligatoires on entend tout ce qui se passe dans le couloir, chez les voisins, a l'étage du dessus ou du dessous. Dommage
• Lac.h

  5 / 5

  Le 31/07/2019 à 21:44

  Petit italien en toute simplicité mais très bon. Carte réduite, service efficace. Je recommande vivement pour une soirée conviviale. Un chouilla cher quand même : 134€ pour 2 avec apéro, vin, entrées et plats. Mais bonne soirée.
• Isabelle.a

  2 / 5

  Le 23/07/2019 à 08:48

  Pas de placards pour ranger ses vêtements Luminaires faibles. Baignoire casse cou, bonne literie, à proximité des commerces et des restaurants. Dans l'hôtel, les chambres datent des années 30 et demandent un coup de rénovation !
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 21/07/2019 à 16:46

  Un ancien hôtel de passe du début du siècle. Une expérience à faire... Superbe jardin en plein centre ville.
• colette.e

  4 / 5

  Le 18/06/2019 à 11:33

  Très bien situé. Préférez les chambres supérieures aux chambres standard car pour la différence de prix, vous aurez une chambre plus spacieuse et lumineuse ! La chambre Manon est pleine de charme et dispose d'une grande SDB.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre message Nous sommes ravis que vous ayez tant profité de votre séjour et de votre chambre en compagnie de Manon Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Berger Hotel Bien à vous
• Louise.o

  5 / 5

  Le 11/06/2019 à 18:40

  Lieu atypique, remarquablement grisant, petit dejeuner un peu cher mais qui vaut tellement le coup.. Un hôtel comme ça à Bruxelles, j'en cherchai un depuis longtemps... Je reviendrai.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Louise Merci pour votre message qui nous fait chaud au coeur. Nous sommes ravis que vous ayez profité pleinement de votre séjour. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien cordialement
• Alain.e

  5 / 5

  Le 10/06/2019 à 04:39

  Confortable et superbe petit-déjeuner continental (jus de fruits et confitures maison, excellent café)
• Arnaud.u

  4 / 5

  Le 08/06/2019 à 10:49

  Qualité de la literie et bon petit déjeuner. Chambre un peu vieillot mais propre. Personnel agréable. Bon rapport qualité-prix.
• Audrey.h

  4 / 5

  Le 03/06/2019 à 08:38

  Vraiment tres cooll avec une belle histoire. Nous reviendrons sans doute. Lhotel est décoré style ancien temps. Nous avons aimé.
• Brigitte.a

  1 / 5

  Le 15/05/2019 à 11:41

  Literie excellente mais sans plus chambre très petite des rénovations sont nécessaires deco vieillotte presque ancestrale salle de bain plus qu' exigue pas d évier dans la salle de bain mais se trouve dans la chambre. Bizarre

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Tout d'abord, merci pour votre commentaire, celui ci nous aidera a l'amélioration de notre service. Nous sommes navrés si votre chambre n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous avons lors de la réouverture de l'hôtel tenté de maintenir le cadre historique du bâtiment cher à son propriétaire. Ainsi les chambres standards, plus petites, sont totalement rénovées mais gardées "dans leur jus", avec une décoration d'époque. Il existe bien sur des chambres de catégories Supérieures; proposant plus d'espace. Une rénovation progressive des chambres est toutefois à l'étude afin de garder le standing propre aux établissement de notre standing. Nous espérons que vous pourrez retenter l'expérience Berger hotel lors d'une prochaine visite. Au plaisir de vous accueillir prochainement au Berger Bien à vous
• PAUL.I

  3 / 5

  Le 12/05/2019 à 08:06

  Chambre Jeanne : Super déco, belle ambiance mais configuration de la salle de bain peu cohérente. A-t-on voulu un peu artificiellement upgrader la chambre ? Prendre un bain dans un couloir ou se doucher assis sur les toilettes passent à côté de l'objectif du rendez-vous intime.
• Gwenaël.r

  5 / 5

  Le 02/05/2019 à 16:25

  Une expérience d'une nuit pour un weekend romantique d'anniversaire. Les chambres sont coquettes et l'ambiance de l'hôtel est inimitable.
• Philippe.L

  5 / 5

  Le 08/01/2019 à 16:09

  Excellent rapport qualité prix personnel à l'écoute. Un petit effort à faire pour le petit déjeuner.
• Stefi.o

  1 / 5

  Le 03/01/2019 à 15:08

  J’ai jamais aussi mal dormis de ma vie , alor l’accueil 0/10 , franchement le mec étais au bout de ça vie quoi ! La chambre est vraiment petite endirait une prison . Un matelas par terre du jamais vu ! Il faisait froid dans la chambre ! Une chocolat offers qui étais déjà ouvert( mdr )! Les couvertures étais sale avec des tache (HORRIBLE ) ! Le matin vers 9 h j’avais du bruit pas possible les femmes de ménage fond un bruit de malade ! Plus le mécanicien qui se ramène en plus de ça ! J’avais du bruit pas possible ! Les chambre sont pas éclairé ! HORRIBLE
• Carolle.

  1 / 5

  Le 09/12/2018 à 13:18

  120€ la nuit pour se laver dans les toilettes et dormir à l'intérieur du concert du bar. Allez comprendre ce miroir où une femme nue me regarde dormir, sans doute une maitresse de l'époque. En tout cas, les 11m carré à deux où la serrure est à peine perceptible dans le couloir tres sombre m'aura donné envie de... changer d'hôtel. Et même de ville. Un conseil : allez ailleurs.
• Flauriane.a

  1 / 5

  Le 09/12/2018 à 10:26

  A EVITER ! Commençons par le point positif qui sera très bref : bon accueil, literie confortable. Pour les points négatifs : j'ai eu l'impression de dormir dehors ou dans le couloir tellement c'est mal insonorisé. Ne parlons pas de la décoration on va dire chacun ses goûts. Toilettes limite dans la douche, lunette des toilettes cassé, éclairage sombre. 14€ le petit déjeuné (on mange des lingots d'or?). Du saxophone jusque minuit. Sans compter qu'on nous demande presque si je suis le maitresse de mon homme. 114 euros la nuit pour dormir 4h. A EVITER.
• Océane.a

  1 / 5

  Le 09/12/2018 à 10:26

  Hôtel bien placé,literie confortable et chambre assez propre,accueil convenable MAIS hôtel très peu lumineux,aucune intimité tout le monde vit avec tout le monde à cause de l'absence d'isolation phonique : portes qui claquent,personnes qui crient dans les couloirs,musique du bar jusqu'à 1h du matin ! De plus,je trouve que le prix de la chambre était assez élevé pour une si petite chambre.
• S.e

  4 / 5

  Le 17/10/2018 à 00:49

  Bon séjour de plusieurs jours dans cet hôtel située non loin de porte de Namur. Chambre 001 "Madelaine" propre et spacieuse à la déco moderne et contemporaine. Hôtel qui n'a rien a envier à un 3 étoiles Français. Toutefois ne pas être sensible au bruit ma chambre étant au rez de chaussée avec la fenêtre donnant sur la terrasse et la porte sur les escaliers accédant aux chambres des étages supérieures il y avait beaucoup de passage et bruits tardive sur la terrasse juxtaposé au restaurant de l'hôtel ainsi que le matin avec le passage tôt des dames de ménage de ce fait nous étions réveillés très très tôt cela ne nous a pas déranger plus que sa car en voyage professionnel cependant si vous souhaitez y séjourner pour repos et détente je vous le déconseille fortement où sinon demander à être à l'étage le plus haut possible. Accueil 10* / Insonorisation -10 / Propreté 10*.
• Ghislaine.o

  4 / 5

  Le 13/10/2018 à 11:28

  Hotel magnifique la chambre donnait directement sur la terrasse. Literie comfortable, belle salle de bain très spacieuse. Personnel super sympa, je n'ai pas testé le restaurant mais j'y compte bien. Seul bémol l'insonorisation.
• Réka.o

  3 / 5

  Le 20/09/2018 à 20:36

  L'emplacement agréable, bonne literie, accueil aimable. Sinon l'hôtel plutôt vétuste. Chambres atypique, douche dans les toilettes, baignoire dans l'entrée, bruyante. Couloir sombre, déco de chambre funéraire.
• Emil.A

  4 / 5

  Le 22/08/2018 à 09:18

  Petit séjour pro sympa. Malgré une ruelle parfois bruyante (voisins ou travaux), chambre cosy, personnel souriant et dispo (la fenêtre fermée, bonne isolation sonore). Cadre agréable. Et surtout à 15/20 minutes du centre. Et à 5 minutes max du tramway, du métro 6 et de plusieurs lignes de bus... donc accès rapide à diverses directions. Resto collé à l hotel: très bon italien mais pas pour toutes les bourses.
• Lydie.o

  2 / 5

  Le 19/08/2018 à 06:54

  Chambre pas très propre beaucoup de bruit pas de clim pas de vue de dehors juste de couloir parking 18 euros !! Cite internet trompeur point positif près des magasins!!!! Je ne reviendrais plus!!!!!
• Isodilma.o

  5 / 5

  Le 07/08/2018 à 23:45

  La partie rénovée est vraiment magnifique, le jardin extérieur extraordinairement aménagé! Et l’accueil très aimable et conseillant ;-) petit clin d œil au réceptionniste. Nous le recommandons vivement !
• Simon.h

  3 / 5

  Le 06/08/2018 à 07:01

  Concept intéressant : un ancien lieu de passes reconverti en hôtel. Possède un charme indéniable et j'y ai bien dormi. Néanmoins, les chambres sont très sombres à cause des murs gris/noirs. Les toilettes étaient minuscules : je ne pouvais pas fermer la porte une fois assis. Seulement deux prises dans la chambre à un endroit pas du tout pratique.
• Jean-François.u

  5 / 5

  Le 18/07/2018 à 09:57

  Très bonnes chambres rétros. les X01 à X05 sont plus petites. La partie annexe n'est pas très intéressante. Demandez les chambres X06 à X09. J'ai un faible pour la brune et "Blanche". Surtout la brune.
• Atilla.a

  4 / 5

  Le 13/07/2018 à 01:07

  Hôtel avec bcp de cachet, particulièrement lorsque l on prend possession de la chambre après 23h,ou le service réception se montre specialement aimable et compétents.A recommander inconditionnellement,d autant plus qu il s agit incontestablement de l un des meilleurs rapports qualité prix de la capitale.
• Marie.h

  3 / 5

  Le 16/05/2018 à 05:24

  Hotel situé très proche du centre de Bruxelles, composé de deux parties, une ancienne décorée art déco, et une seconde neuve très agréable. Un petit jardin sépare les deux. Hôtel très propre, personnel sympathique et efficace. Mais, hôtel très bruyant travaux dans les bâtiments proches et pas d accès actuellement en voiture dû aux travaux dans les rues environnante.
• María.o

  4 / 5

  Le 15/05/2018 à 09:28

  Charme d’époque avec son une ambiance art déco. Les chambres sont simples, au décor qui nous plonge dans son histoire. Hôtel destiné aux rencontres amoureuses, chaque chambre porte le nom d’une femme. J’ai séjourné dans la chambre Antoinette. Personnel serviable, petit déjeuner à un tarif honnête correct et abondant pour le prix. Dommage les travaux dans la rue qui rendent difficile l’accès mais ce sera bientôt fini. Seul point faible : le manque d’insonorisation des chambres, il ne faut pas être sensible au bruit. Je retournerai avec plaisir au Berger.
• emilie.a

  1 / 5

  Le 16/04/2018 à 10:35

  Hôtel extrêmement bruyant, très mal insonorisé, tâches de sang sur serviette de bain, draps sales sentant très fort non changés avant notre arrivée et chambre très petite avec une fenêtre donnant sur un mur claustrophobe s'abstenir !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Pacuszka. Toutes nos excuses si la propreté de votre chambre n'était pas satisfaisante. A la lecture de votre commentaire, je ne peux qu'en déduire qu'effectivement, la chambre n'avait pas été nettoyée avant votre arrivée. Il doit s'agir d'une erreur de nos équipes sur place qui ont indiqué comme "nettoyé" une chambre qui ne l'était pas. Même si il y a un double check, nous n'allons pas remettre vos dires en doute. Nous sommes donc affreusement confus et vous présentons nos plus plates excuses. Cependant, vous manifestez votre plainte aujourd'hui, après votre départ et après un séjour de 2 nuits. Votre plainte sur les réseaux sociaux tombe un peu tard. Nous vous aurions changé de chambre immédiatement si nous avions pris connaissance de votre plainte sur le moment. Nous comprenons donc mal le but de votre commentaire... Mais nous comprenons que vous souhaitez insister sur la petitesse et le caractère feutré de nos chambres standard. Nous l'indiquons pourtant en toutes lettres sur notre site internet et nous en expliquons les raisons historiques (Le Berger est un ancien hôtel de rendez-vous. Nous avons ajouter des salles de bains privatives dans des chambres déjà exiguës et qui n'étaient pas prévues initialement pour accueillir des voyageurs avec bagages... C'est l'histoire de notre hôtel qui en fait justement tout le charme). Nous vous remercions d'insister sur ce point. Nous éviterons ainsi éviter de décevoir encore de futurs clients et les encourageons à se diriger vers nos chambres plus modernes (comfort et en jardin). Bien à vous.
• Frédéric.E

  4 / 5

  Le 14/04/2018 à 08:38

  Accueil chaleureux,nous sommes transportés 100 ans en arrière,ils sont garder l’architecture et la décoration Art Déco sur l’ ensemble de l’hotel , de plus sa situation géographique permet de laisser votre voiture au parking et de parcourir la ville à pied.Trés beau séjour à refaire.
• Mike.i

  3 / 5

  Le 28/02/2018 à 21:43

  Quelques très jolies chambres (facteur kitsch 110%) dans l'ancienne partie de l'hôtel. Idéal pour les photoshoots
• Didier.

  4 / 5

  Le 12/02/2018 à 08:45

  Bel endroit très typique avec comme point fort : le cadre, le restaurant, le bar et la chambre que nous avions. Celle-ci, quoique très petite, ne m'a pas troublé par rapport aux descriptions. Et puis, il fait chaud même en hiver. Mention spéciale pour le restaurant et son service très agréable !!! Les points faibles sont : le parking - il n'y en a pas- et le petit déjeuner qui me laisse une impression mitigée. Et puis éviter la partie vitrée qui est infernale si jamais il y a des enfants ..... Et pourtant, nous avons 7 enfants à nous deux, mais en weeekend en amoureux, on souhaite du calme.

  Réponse du propriétaire :
  Bonojour Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour chez nous. Nous espérons que nous pourrons vous revoir prochainement dans notre établissement. A bientôt
• Kenji.a

  4 / 5

  Le 10/02/2018 à 22:54

  Hôtel confortable à l'ambiance art déco dans un quartier sympa et proche du centre, pour un tarif intéressant. Restaurant/bar très sympa aussi.
• Rodrigue.a

  4 / 5

  Le 03/02/2018 à 18:41

  Très bel endroit. Typique. Idéal pour une nuit intime avec sa/son partenaire légitime ou non. Quatre étoiles bien méritées. Pas cinq parce que les murs ne sont pas assez insonorisés et que les toilettes (de la chambre qu'on avait louée, du moins) étaient vraiment trop petites. Cela étant dit, c'était un vrai nid douillet hors du temps qui permet de déconnecter complètement du quotidien.
• Françoise.a

  5 / 5

  Le 27/12/2017 à 15:25

  Ancien hôtel de rendez-vous, magnifiquement restauré "dans son jus". Y loger constitue une immersion dans l'ambiance des années 30. Il est vrai que certaines chambres(les moins chères) sont petites avec petites salles de bain, mais d'autres sont spacieuses et toutes ont beaucoup de charme. Accueil sympa et petit déjeuner agréable. Le rez de chaussée n'a pu être conservé dans son aspect ancien mais est toutefois accueillant.
• marolleau.a

  4 / 5

  Le 11/12/2017 à 23:10

  Hôtel avec du charme. Certaines chambres presque dans leur jus cependant. Rapport qualité/prix intéressant. Relativement bien situé. Depuis la gare Bruxelles midi prévoir 30 mn de marche. 15mn en métro. Accueil sympathique. Bar à cocktails dans l'hôtel.
• Kevin..

  2 / 5

  Le 25/11/2017 à 22:34

  Vraiment pas dingue ! La déco est très particulière, on aime ou pas mais ce qui est certain c’est que l’insonorisation est déplorable, et la literie dure comme une pierre
• Stages.o

  1 / 5

  Le 12/11/2017 à 21:15

  Déplorable! Nous avons pris une chambre soit disant "supérieure" mais nous avons eu le droit à une chambre minuscule, avec la baignoire dans la pièce, une minuscule salle d'eau où l'on peut se laver les mains en étant aux toilettes .... Et la deco rien à voir avec les photos !!! Très déçu. Pour couronner le tout, les chambres sont hyper mal insonorisées, la notre était au dessus du bar, avec la musique très compliqué de s'endormir... A ma 2ème tentative, j'ai compris qu'ils n'en avaient strictement rien à faire des clients de l'hôtel ! Le lendemain, comme on a eu du mal à se lever, plus rien au petit dej!!!! 2 morceaux de pain pour 30€ !! Franchement un scandale cet hotel, je ne vous le recommande vraiment pas !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons 5 types de chambres supérieures. Vous avez eu la chambre Jeanne qui n'était apparemment pas à votre goût. Pourtant, nous affichons bien les photos de cette chambre sur notre site internet. Nous indiquons également qu'elle possède une salle de bain ouverte (comme Ambre et Blanche). Si un type de chambre vous plait particulièrement, il est toujours possible de le signaler au moment de la réservation. Nous faisons alors notre possible pour vous l'attribuer. Toutes nos excuses encore pour la musique. Il est vrai que Le Berger est une vieille demeure et que l'insonorisation n'en est pas le point fort. Toutefois, un petit coup de fil à la réception et ils seront ravis de rappeler à l'ordre le barman parfois trop enthousiaste. Notre priorité va toujours au confort des clients de l'hôtel. Nous ne sommes pas une discothèque et le calme doit être de mise après le service du restaurant. Si le buffet est vide lors de votre arrivée (nous faisons le nécessaire pour que cela n'arrive pas mais nous ne sommes pas parfait), je suis persuadé que la réception comprendra votre déception et ne vous comptera pas le PDJ. C'est la moindre des choses. Il est toutefois nécessaire de faire remonter l'information sur place pour que nous puissions constater le problème et ainsi améliorer à l'avenir la gestion de nos stocks. Bref, nous sommes une petite structure et le bien être de nos clients est notre priorité. Nous espérons que votre confiance n'est pas irrémédiablement brisée et espérons vous accueillir à nouveau dans une chambre qui vous plaira davantage. Bien à vous,
• Catherine.r

  3 / 5

  Le 19/10/2017 à 14:53

  La première chambre n'avait pas de vraie salle de bain, baignoire dans l'entrée, lavabo dans la chambre et douche dans les toilettes ! La chambre sentait le renfermé (Chambre Jeanne à éviter). La deuxième était mieux, grande et avec une vraie salle de bain mais très sombre et sans prise électrique à part dans la salle de bain ... Sinon, c'est bien placé relativement calme. Le restaurant est très bon !
• Constance-Elia.O

  2 / 5

  Le 13/08/2017 à 21:37

  Hôtel bien situé mais chambre très sombre, sans lumière du jour et très mal insonorisée.
• Marie.o

  4 / 5

  Le 22/07/2017 à 16:34

  Petit hôtel de charme très propre et à un prix très abordable. Super pour des petits rendez-vous entre amoureux
• Roger.o

  4 / 5

  Le 03/07/2017 à 08:55

  Endroit sympathiques mignon et surtout bien situé pour visiter bruxelles pas loin du centre ville et de tout transport en commun
• Pierre.

  5 / 5

  Le 15/01/2017 à 14:22

  Charmant hôtel, à proximité d'une rue commerçante. Chambre atypique, les savons sont de bonne qualité. Personnel très agréable
• Julien.'

  5 / 5

  Le 14/01/2017 à 09:47

  Ma femme et moi avons adoré l'ambiance vintage et le cadre particulier. Le prix n'est pas exagéré si l'on souhaite un peu d'originalité.
• michel.i

  5 / 5

  Le 13/01/2017 à 03:02

  J'y ai passé d'agréables moments, jamais déçu par la décoration et la réception. DISCRET à souhait. ..j'adore !
• Dada.r

  5 / 5

  Le 24/09/2016 à 13:42

  Cette hôtel permet une déconnexion romantico-sensuelle. Endroit sérieux, charmant et propre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce partage !
• Raquel.e

  5 / 5

  Le 15/02/2016 à 15:47

  Adoré cet hôtel, un hôtel avec un âme ! La décoration est d'époque rien est faux! Un retour aux années art déco
• Jonathan.R

  3 / 5

  Le 12/09/2015 à 08:38

  Hôtel bien placé avec tous types de commerces et restaurants à proximité. Parking disponible mais avec places limités et avec des prix excessifs. Les chambres sont petites et pas de rangement disponible. Restaurant/Bar avec une ambiance sympathique. Petit-déjeuner correct.