Best Western Plus Riviera Veracruz

Tags: Hôtel,

• Manuel.e

  3 / 5

  Le 17/02/2023 à 20:37

  Ce qui baisse beaucoup sa note, c'est que la piscine n'est pas chauffée et pour les hôtels 4 étoiles, elle devrait déjà avoir ce service.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Manuel : Votre satisfaction est importante pour nous et nous utiliserons vos commentaires et opinions pour apporter des améliorations et nous assurer que nous offrons la meilleure expérience à nos clients à l'avenir. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous servir à nouveau. Merci pour votre visite!
• Rebecoise.R

  2 / 5

  Le 16/02/2023 à 20:34

  Il y avait du mauvais temps et le courant a été coupé pendant longtemps !! Il n'y avait pas de télévision, de lumière, de climatisation et l'ascenseur fonctionnait mais vous étiez terrifié par la façon dont cela fonctionnait. Je trouve incroyable de croire qu'ils n'ont pas de centrale électrique pour fournir les services minimaux attendus. La vérité était pour eux de rendre une partie de l'argent payé pour un "hôtel de luxe" et neuf. Nous avons très mal dormi avec beaucoup de chaleur. Je ne recommande pas du tout le restaurant, c'est cher et la vérité est que la qualité laisse beaucoup à désirer, il vaut mieux sortir et prendre le petit déjeuner ailleurs.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité: Au nom de toute notre équipe, nous nous excusons de ne pas avoir dépassé vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et nous utiliserons vos commentaires et opinions pour apporter des améliorations et nous assurer que nous offrons la meilleure expérience à nos clients à l'avenir. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous servir à nouveau. Merci pour votre visite!
• Luis.a

  5 / 5

  Le 15/02/2023 à 19:34

  Excellente option pour se reposer et profiter de l'agitation de la ville, vue magnifique, nourriture excellente, bon prix et attention personnalisée, tout le monde vous traite à merveille, FORTEMENT RECOMMANDÉ

  Réponse du propriétaire :
  Cher Luis : Merci beaucoup pour votre avis et commentaires. Nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt pour vous servir, vous et votre famille, comme ils le méritent. Reviens bientôt!!
• An.

  3 / 5

  Le 07/02/2023 à 00:25

  2023/2 J'allais lui donner 5 étoiles, mais comme l'hôtel a perdu 2 fois de l'électricité (2/6 de 12h à 6h du matin, 2/4 de 1 minute), nous avions chaud et nous ne pouvions pas bien dormir sans climatisation. Positif : - bonne mise en place - La chambre est propre et spacieuse - Le stationnement a un portier, il est sécuritaire et spacieux - La plage tranquille Négatif : - La chambre dispose d'un mini-réfrigérateur mais elle est petite, seulement 4 bouteilles d'eau environ. - L'hôtel ne fournit qu'une seule carte de chambre, qui est nécessaire pour allumer la lumière et la télévision dans la chambre, et la carte de chambre est également nécessaire pour utiliser l'ascenseur, c'est-à-dire que les clients ne peuvent pas se déplacer séparément, ce qui est un inconvénient

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité Votre préférence est très importante pour nous et nous apprécions vos opinions et commentaires. Merci pour votre visite et nous espérons vous avoir à nouveau avec nous.
• Arath.o

  4 / 5

  Le 13/01/2023 à 02:05

  Excellent hôtel, bien planifié, bon endroit pour se reposer, ne partez pas les jours avec le nord car vous pouvez manquer de lumière ou de climatisation.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité: Votre préférence est très importante pour nous et nous apprécions vos opinions et commentaires. En nous disant ce que vous avez aimé de votre séjour et comment nous pouvons nous améliorer, vous nous aidez à nous améliorer et à offrir une expérience meilleure et plus agréable pour vous et chacun de nos clients. Nous espérons vous avoir à nouveau avec nous. Les salutations!
• Julio.u

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 03:37

  Tout est très bien, pour aller à un événement à l'hacienda idéale, à 1 min en voiture
• Jordania.e

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 17:48

  Bon endroit, très propre et bonne nourriture délicieuse

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité Merci beaucoup pour votre avis et vos commentaires, nous espérons vous revoir bientôt. Nous vous attendons dans votre maison !!
• José.u

  5 / 5

  Le 25/12/2022 à 19:56

  Nouvel hôtel, tout fonctionne MB Vous l'apprécierez!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité. Merci beaucoup de votre visite, votre avis et vos commentaires sont de la plus haute importance, et nous en tiendrons compte pour nous améliorer et ainsi pouvoir vous offrir, ainsi qu'à tous nos clients, le service de qualité qu'ils méritent. Reviens vite!!
• Ramsés.a

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 16:28

  La salle de fête est très bien, le service est excellent et la vue est incroyable.
• JUAN.E

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 04:55

  L'hôtel est incroyable !!!! Très propre et moderne ..... une des rares sur la plage de Veracruz, en plus de sa plage très privée où il n'y a pas de vagues.... Vraiment une de mes meilleures vacances 😊

  Réponse du propriétaire :
  Cher John: Merci beaucoup pour votre visite dans notre hôtel, ce fut un plaisir de vous avoir reçu dans votre maison. Nous espérons que vous reviendrez bientôt. !!
• Mario.U

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 01:19

  L'hôtel est très agréable mais s'il est loin du centre mais très loin le service n'est pas très bon

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Mario : Nous apprécions votre visite dans notre hôtel, votre avis et vos commentaires nous aident à nous améliorer afin d'offrir à tous nos clients le service de qualité qu'ils méritent. Nous espérons que vous reviendrez bientôt. Merci!!
• Víctor.a

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 22:29

  Très confortable et sûr loin du bruit et les plages sont très propres

  Réponse du propriétaire :
  Cher Victor : Merci pour votre avis et vos commentaires, nous espérons que vous reviendrez bientôt. Merci encore.
• Ernesto.i

  4 / 5

  Le 02/12/2022 à 02:44

  Si vous voulez passer quelques jours tranquilles à Veracruz, cet hôtel est l'option. Loin de la zone hôtelière, calme, sa plage propre et ses bonnes installations. Parfois, le traitement hospitalier leur fait un peu défaut mais pour le prix c'est très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ernest : Merci pour votre avis et vos commentaires, nous nous efforçons chaque jour de vous offrir, ainsi qu'à tous nos clients, le service et le traitement qu'ils méritent. Merci encore pour votre visite.
• Gabriela.a

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 22:10

  Excellent service, nourriture, hôtel, très calme. L'un des meilleurs endroits pour se détendre à Boca del Río.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité: Merci pour vos commentaires, votre avis et votre note nous aident à travailler chaque jour pour vous offrir le service de qualité que vous et tous nos clients méritez. Ce fut un plaisir de vous servir, merci de revenir bientôt.
• Juan.a

  4 / 5

  Le 14/11/2022 à 17:06

  Il répondait pleinement aux besoins de séjour et de repos. Comme pour tout, des possibilités d'amélioration

  Réponse du propriétaire :
  cher John Merci pour votre avis et vos commentaires qui nous aident à nous améliorer de jour en jour pour vous offrir le service de qualité que tous nos clients méritent. Reviens bientôt s'il te plaît!!
• Enrique.i

  4 / 5

  Le 14/11/2022 à 16:25

  Très bel hôtel mais un peu loin selon les normes locales, dans quelques années l'étalement urbain l'atteindra

  Réponse du propriétaire :
  Cher Henri : Nous sommes ravis de votre visite, nous espérons vous revoir bientôt dans votre maison. Merci encore.
• José.e

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 01:20

  Très loin des zones commerciales et du centre-ville de Boca del Rio

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Reyes. Nous apprécions vos commentaires, qui nous aident à vous offrir, ainsi qu'à tous nos clients, le service de qualité qu'ils méritent. Nous espérons vous revoir très bientôt. Merci encore.
• Isabel.i

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 02:09

  Le restaurant est fortement recommandé, les serveurs sont très attentifs et le goût de la nourriture du buffet

  Réponse du propriétaire :
  Chère Élisabeth : Nous apprécions votre visite dans notre hôtel Best Western Plus Riviera Veracruz, vos commentaires et votre note sont de la plus haute importance pour toute l'équipe car ils nous aident à nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel et vous servir comme vous le faites. ça mérite. Merci encore!
• Pavel.e

  4 / 5

  Le 15/10/2022 à 15:48

  Rien d'étonnant. Bon stationnement. Nettoyage, à peu près bien. Bien qu'il puisse être couvert. Il manque des espaces pour les enfants. peut beaucoup s'améliorer

  Réponse du propriétaire :
  Cher Abel : Merci pour vos commentaires, votre avis est de la plus haute importance pour nous car il nous permet de nous améliorer afin de vous offrir le service de qualité que vous méritez à l'avenir. Merci encore, nous espérons revenir bientôt!
• Citlali.o

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 20:30

  Nous sommes restés avec toute la famille, nous sommes allés au Salsafest !! Hôtel avec un bon niveau d'excellence à tous points de vue. J'adore!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Citlali : Nous apprécions votre avis et vos commentaires, qui nous aident à nous améliorer afin de vous offrir le service de qualité que tous nos clients méritent. Merci encore pour votre visite. Nous espérons et reviendrons bientôt !!!
• Mauricio.o

  4 / 5

  Le 10/10/2022 à 03:56

  L'hôtel est excellent, vraiment très agréable, chambres très spacieuses et confortables, très belle piscine et plage, elles n'ont qu'à s'améliorer et beaucoup de nourriture.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité: Nous apprécions vos commentaires et commentaires. Pour toute l'équipe du Best Western Plus Riviera Veracruz, ce fut un plaisir de vous servir comme vous le méritez. Nous avons hâte de vous revoir bientôt!!
• Edith.e

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 03:40

  L'hôtel est très agréable, confortable, le personnel est très sympathique...excellent service...👏👏

  Réponse du propriétaire :
  Chère Édith. Nous apprécions votre visite, vos commentaires nous aident à nous améliorer jour après jour pour pouvoir vous offrir, à vous et à tous nos clients, le service de qualité qu'ils méritent. Nous espérons revenir bientôt !!
• Fernando.a

  4 / 5

  Le 25/09/2022 à 14:50

  Très bel endroit pour se reposer, il faut plus de variété au restaurant, je promets de revenir

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ferdinand. Nous apprécions grandement votre visite, vos commentaires nous aident à nous améliorer pour vous offrir le service de qualité que vous méritez à l'avenir. Reviens vite!!!
• Giniux.b

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 14:22

  Excellent endroit sur la plage, les installations et la piscine sont toutes très propres. Le service super excellent, et la nourriture délicieuse, le super brunch du dimanche !! Les chambres sont très confortables et propres, le seul petit détail est que si vous entendez un peu de bruit des autres, à partir de là c'est super bien 😄, et ils devraient mettre de la musique au bar, définitivement un endroit où aller en famille, en couple et amis et de revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Giniux, Nous apprécions grandement votre visite et le fait que vous avez reçu le service et l'attention que vous et votre famille méritez. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt et que nous vous permettrons de vous servir à nouveau. Merci pour vos commentaires.
• Manuel.u

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 06:03

  Très bel hôtel, avec des installations en très bon état, l'attention du personnel était très bonne de tous. Il y a eu un problème avec la climatisation dans la chambre pendant le séjour mais le personnel technique s'est rapidement occupé du problème et il a été résolu. L'excellent emplacement pour se déconnecter du chaos de la ville et profiter du son de la mer sans s'éloigner trop du port.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité Nous apprécions grandement vos commentaires, qui nous aident à nous améliorer de jour en jour afin d'offrir le service de qualité que vous et votre famille méritez. Merci pour votre préférence, revenez bientôt!
• Janik.o

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 07:20

  C'est un très bel hôtel et une excellente option de séjour. Étant loin du port de Veracruz, vous avez accès à une plage plus propre et moins fréquentée. Les chambres sont très agréables et les espaces communs sont également très bien entretenus. La seule chose à noter est que, si vous n'avez pas votre propre voiture, arriver ou sortir de l'hôtel est compliqué. Dans ce cas, il est recommandé de se déplacer en taxi plutôt qu'en transports en commun.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Janik Nous apprécions grandement votre opinion et vos commentaires sur votre séjour dans notre hôtel.Chaque jour, nous nous efforçons de faire en sorte que tous nos clients reçoivent le service qu'ils méritent. Nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt !! Merci encore!
• jona.e

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 22:52

  Excellent endroit pour passer des vacances en famille à l'aise

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité Merci pour votre préférence, nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt afin que nous puissions vous servir comme vous et votre famille le méritez. Acclamations
• Marvi.a

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 20:13

  L'hôtel est très agréable, même l'odeur est neuve 😄... le personnel est très attentionné ; J'ai adoré la belle piscine et la plage ! La mer calme pour l'instant, plat pour entrer

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions votre préférence, votre avis nous aide à nous améliorer afin de vous offrir le service de qualité que vous et votre famille méritez. Reviens vite!!
• Elia.e

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 09:51

  Hôtel incroyable j'adore la belle vue sur la mer (sans autant de préjugés ni de plaintes) c'est brutal

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité Nous apprécions votre opinion et vos commentaires qui nous aident à nous améliorer afin de vous offrir le service de qualité que vous et votre famille méritez. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations.
• Judith.o

  4 / 5

  Le 29/08/2022 à 04:37

  Des gens très gentils et très sympathiques. C'est un peu éloigné mais cela donne beaucoup de tranquillité dans l'environnement. Je recommande pour les familles. Il n'est ouvert au public que depuis un an, les installations sont donc presque neuves.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mademoiselle Judith. Merci pour votre avis et vos commentaires, votre visite est de la plus haute importance et savoir que vous étiez à l'aise et que vous avez reçu le traitement que vous méritez nous remplit de satisfaction. J'espère revenir bientôt !!
• Azael.

  4 / 5

  Le 13/08/2022 à 21:17

  Endroit très agréable et agréable, excellent service. Seulement que dans le restaurant prix élevés, le petit déjeuner était à la carte et tout était très simple, sans parler de l'assaisonnement (mauvais). Les autres jours, je n'avais même pas envie d'essayer le buffet.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Azaël, Nous apprécions grandement votre visite, votre pointage et vos commentaires nous aident à faire un effort pour vous offrir le service de qualité que vous et votre famille méritez. Reviens bientôt s'il te plaît!!!
• Vanny'.t

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 23:16

  Un hôtel confortable avec un excellent service. lits super confortables

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité: Nous apprécions votre avis et vos commentaires qui nous aident à nous améliorer quotidiennement afin de vous offrir le service de qualité que vous méritez. Merci encore et revenez bientôt !!
• Anie.

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 09:57

  L'hôtel est très agréable, l'attention est très très bonne, l'internet est haut débit et les lits sont assez confortables. Il dispose d'une piscine et d'espaces verts où vous pourrez profiter en famille. Le restaurant sert une variété de plats à la carte ou sous forme de buffet qui n'est pas inclus dans le tarif mais qui est relativement bon marché (-200 $ chacun) et qui est également très savoureux. Le seul détail que je n'ai pas aimé dans la chambre était les oreillers, personnellement je n'aime pas qu'ils soient si durs, mais cela dépend de chacun. Je le recommande vivement, 10/10.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Annie, Votre préférence est très importante pour nous et nous apprécions vos opinions et commentaires. En nous disant ce que vous avez aimé de votre séjour et comment nous pouvons nous améliorer, vous nous aidez à nous améliorer et à offrir une expérience meilleure et plus agréable pour vous et chacun de nos clients. Reviens vite!!
• Fernando.o

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 05:39

  Le personnel est très bien, les installations de l'hôtel sont bonnes et la nourriture au restaurant est également bonne, je le recommande

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ferdinand Merci pour vos commentaires qui nous aident à nous améliorer et à vous offrir le service de qualité que vous méritez. Merci pour votre visite.
• Stefan.a

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 04:48

  Si vous voulez un excellent service sur une plage presque vierge, c'est la destination.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Stéphane Merci pour votre avis et commentaires, nous espérons et bientôt vous nous rendrez visite à nouveau et nous aurons l'occasion de vous servir à nouveau
• Alfonso.o

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 08:41

  Attention, la nourriture, les infrastructures, et des prix super et accessibles, la piscine, ne dites même pas, vous n'avez pas envie de sortir, et vous avez accès à la plage, je recommande à 100% et plus

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Solorzano Nous apprécions votre récente visite dans notre hôtel Best Western Plus Riviera Veracruz, vos commentaires nous aident à nous améliorer afin d'offrir à tous nos clients le service de qualité qu'ils méritent. Reviens vite!
• Jorge.d

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 01:57

  Très bon hôtel, près du quartier de Boca del Río. Il a accès à la plage et à une piscine petite mais suffisante. Les chambres sont très propres et se sentent assez neuves. J'espère pouvoir revenir bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Ramirez Merci beaucoup pour votre avis et vos commentaires, qui nous aident à nous améliorer de jour en jour. Nous espérons revenir bientôt !!
• Laura.l

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 18:10

  Excellent hôtel, très propre, tout neuf, cuisine riche et excellent service. Ce qui m'a semblé très étrange, c'est que le dernier jour, lundi, peut-être parce qu'il n'y avait pas beaucoup de monde, trois fois nous avons eu des gens de ménage dans l'ascenseur avec leurs chariots dans l'ascenseur, au lieu d'utiliser celui de service, ou peut-être là-bas n'y a-t-il pas d'ascenseur de service ???

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Laura. Nous apprécions grandement votre opinion et vos commentaires, nous sommes très reconnaissants que vous nous ayez choisis pour rester. Nous espérons et reviendrons bientôt pour pouvoir vous servir comme vous et votre famille le méritez !!
• Juan.o

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 21:01

  Excellent service. La cuisine du restaurant nous a plu.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean-Joseph, Nous apprécions vos commentaires et votre note, nous espérons vous servir à nouveau bientôt comme vous le méritez !
• FELIX.I

  4 / 5

  Le 10/07/2022 à 04:27

  Je n'y suis pas allé en tant qu'invité, juste une visite, mais ça a l'air super hein ?

  Réponse du propriétaire :
  Cher Félix, Si nous n'avons pas encore eu le plaisir de vous servir, rendez-nous visite dès que possible et profitez de notre hôtel Best Western Plus sur la Riviera Veracruzana, nous sommes tout à fait sûrs que vous ne le regretterez pas.
• Rodrigo.e

  4 / 5

  Le 05/07/2022 à 08:01

  Excellent hôtel, excellent service à tout moment, le seul inconvénient est qu'il n'y a rien à proximité et si vous n'y allez pas en voiture, il est difficile de se déplacer

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Rodrigo : Merci pour votre avis et vos commentaires, l'équipe du Best Western Plus Riviera Veracruz est très heureuse d'avoir pu vous servir comme vous et votre famille le méritez, revenez bientôt !
• Mitzy.r

  4 / 5

  Le 23/06/2022 à 19:23

  Très bel hôtel, les installations, les chambres, la vue, tout va bien. Le détail qui ne nous a pas plu c'est que parce que c'était la fête des pères, ils ont augmenté le tarif de 250 à 300 pour le buffet. Nous n'allions pas faire la fête, ce n'était pas juste pour nous, nous en avons discuté à la réception et ils n'ont rien fait. Nous avons dû sortir pour déjeuner. Il a précisé, ce n'est pas pour l'argent mais pour vouloir profiter d'une journée qui pour nous est une journée normale.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour chère Mademoiselle. Mitzy : Nous apprécions vos commentaires, qui nous aident à nous améliorer pour continuer à offrir le service de qualité que vous méritez. Nous espérons nous rendre visite à nouveau bientôt! Merci encore.
• Joaquin.a

  4 / 5

  Le 14/06/2022 à 22:55

  Il n'obtient pas 5 étoiles, car il a besoin de plus d'assaisonnement, de plus de saveur dans la nourriture, d'un hôtel 5 ⭐ avec un mauvais restaurant, mais cela peut certainement s'améliorer.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Joaquín : Nous apprécions grandement vos commentaires et votre évaluation, sans aucun doute chaque jour nous nous efforçons de vous offrir le service de qualité que tous nos clients méritent, j'espère que bientôt vous pourrez nous donner l'opportunité de vous servir ! Reviens vite!!
• Mario.l

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 02:43

  Excellent hôtel avec la tranquillité nécessaire pour pouvoir profiter en famille

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mario : Merci pour votre note et vos commentaires, nous sommes une équipe engagée qui travaille au quotidien pour vous offrir le service que vous méritez. Reviens vite!!
• Pascual.u

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 21:13

  Passer l'après-midi dans la piscine avec la tranquillité que procure l'emplacement de l'hôtel est exceptionnel. Le restaurant propose un menu varié avec des ingrédients de qualité et cela se voit dans les prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pascal : Nous apprécions à l'avance votre note et vos commentaires, qui nous aident à nous améliorer jour après jour pour vous offrir, à vous et à votre famille, le traitement que vous méritez. Reviens vite!!
• Elizabeth.e

  1 / 5

  Le 22/05/2022 à 22:57

  Ils devraient annoncer que le pass journalier n'inclut pas les boissons (pas même l'eau plate) dans les 700 pesos qu'ils facturent

  Réponse du propriétaire :
  Chère Élisabeth : Je tiens à vous remercier pour votre commentaire, nous nous excusons pour la mauvaise communication concernant votre consommation Day Pass, nous espérons que vous nous donnerez la chance de vous servir à nouveau !! Reviens vite.!
• Mariana.a

  1 / 5

  Le 18/05/2022 à 23:03

  Terrible expérience, aujourd'hui je suis allé prendre le petit déjeuner et en toute confiance, j'ai pris un verre au buffet, je me suis servi un jus vert et quelle ne fut pas ma surprise qu'au fond de mon verre se trouvait une grappe d'épingles !!!, l'hôtel seulement il s'est excusé et s'est limité à payer les frais médicaux pour savoir s'il n'en avait ingéré aucun, cependant ils n'ont jamais démontré l'origine d'où et comment les épingles étaient arrivées dans mon verre, puisque les vidéos montrées n'étaient qu'un partie et en sa faveur !. Par coïncidence, la cuisine n'avait pas de caméras et ils se sont limités à me dire que ce problème était interne.

  Réponse du propriétaire :
  Chère mademoiselle. Marianne. Toute l'équipe du Best Western Plus Riviera Veracruz regrette ce qui s'est passé aujourd'hui dans le restaurant, nous travaillons à revoir tous nos processus et à enquêter sur ce qui aurait pu conduire au fait que des épingles ont été trouvées dans l'un des verres puisque ni le restaurant ni la cuisine ne fonctionnent avec ce type de matériel, cependant, comme je l'ai mentionné, nous sommes dans l'enquête. Je tiens à vous dire qu'il s'agit d'un événement fortuit et que ce n'était pas intentionnel. L'intention de l'hôtel a toujours été que vous vous sentiez en sécurité et soutenu par l'inquiétude de votre personne, au point de vous suggérer de consulter un médecin et de passer tous les tests nécessaires pour vous assurer que vous êtes hors d'un plus grand risque.
• Claudio.v

  3 / 5

  Le 18/05/2022 à 19:22

  Un excellent hôtel. Neuf et décoré avec beaucoup de goût. Les services et l'attention sont très bons. Il a un accès direct à la plage et une piscine confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Claudio : Nous apprécions grandement vos commentaires qui nous aident à nous améliorer afin de vous offrir, à vous et à votre famille, le service de qualité que vous méritez. Nous espérons que vous reviendrez bientôt dans votre maison Best Western Plus Riviera Veracruz !!
• Alejandra.e

  4 / 5

  Le 14/05/2022 à 03:56

  La chambre super spacieuse, le plus du minibar mérite les 5 étoiles, le ménage quotidien, sa plage privée est super, elle est idéale pour se détendre car elle est très calme et loin de la ville et de son agitation

  Réponse du propriétaire :
  Chère Alexandra : Merci pour vos avis et commentaires qui nous aident à nous améliorer. Nous espérons que vous reviendrez bientôt pour vous servir comme vous le méritez.
• Fa.A

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 00:22

  Nous étions du 5 au 7 mai 2022. Le personnel de la réception est toujours aimable et attentionné, rapide et efficace. a duré tout notre séjour. Le 5, l'attention dans la piscine était rare, la vaisselle sale et les verres autour de la piscine. L'attention du restaurant ce jour-là était excellente, le goût de la nourriture très bon. Le vendredi 6, Mme Susana nous a accompagnés, excellent service à la fois sur la plage et à la piscine, toujours accessible et nous donnant des solutions à tout, piscine propre. La nourriture du restaurant était très bonne, cependant le service était un peu lent, le samedi matin ils n'ont pas voulu nous servir en terrasse pour que nous puissions entrer au buffet. En général, le séjour a été agréable et sûr, puisque nous avons voyagé avec des enfants. Observation : Il n'y a pas de sauveteurs sur la plage.

  Réponse du propriétaire :
  Mon cher: Merci beaucoup pour vos avis et commentaires, nous les apprécions beaucoup, et soyez assurés que nous les mettrons en pratique, nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt pour vous servir comme vous et votre famille le méritez !!! Merci beaucoup, revenez bientôt!
• Andrea.

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 00:11

  La vue sur la mer est incroyable.L'endroit idéal pour passer de bonnes vacances ! 🔆🌅

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mademoiselle Andréa : Merci beaucoup pour votre avis et vos commentaires, qui nous aident à nous améliorer afin d'offrir à nos clients le service de qualité qu'ils méritent, vous êtes de la plus haute importance pour nous !! Encore, merci beaucoup!!!
• Ivan.a

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 22:49

  la plage a du sable fin et des vagues modérées, parfaites pour partager avec les plus petits, les employés de l'hôtel s'efforcent de fournir un bon service, la piscine est en parfait état, idéale pour un week-end en famille.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ivan, Nous apprécions vos commentaires et nous travaillerons certainement dès que possible pour vous donner le traitement que vous méritez. Je réitère mes remerciements et espère que lors de votre prochaine visite, vous apprécierez pleinement nos installations et notre personnel. Reviens vite!!
• Yalin.e

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 18:17

  Excellent endroit où séjourner, tout est très propre, le personnel est excellent. Le restaurant de l'hôtel est très savoureux et à un bon prix. Le seul détail est qu'il n'y a pas de sauveteurs. Je le recommande fortement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Yaline : Nous apprécions vos commentaires et nous travaillerons certainement pour vous donner le traitement que vous méritez. Je réitère ma gratitude et j'espère que lors de votre nouvelle visite, vous apprécierez pleinement nos installations et notre personnel. Bonne journée et revenez bientôt!
• Mario.b

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 23:08

  Très bel hôtel avec une suite incroyablement grande!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Mario : Merci beaucoup pour votre avis et votre note, qui nous aident à nous améliorer afin de vous offrir le service que vous et votre famille méritez, nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite bientôt, nous avons hâte de vous voir au Best Western Plus Riviera Veracruz, votre maison !!
• Dante.b

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 14:53

  Excellent endroit, pour déguster des boissons au bord de la mer, attention agréable du personnel, endroit propre et soigné dans l'assainissement, je ne suis pas resté mais tout est propre, c'est le seul hôtel qui se trouve sur la Riviera Veracruzana en tant que tel , il y en a d'autres mais ils sont un peu plus cachés.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Dante, Merci pour votre avis et votre note, qui nous aident à nous améliorer afin que nous puissions vous offrir, à vous et à votre famille, le service que vous méritez. Nous espérons revenir bientôt !!
• Paco.o

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 22:46

  Un excellent hôtel, avec un personnel hautement qualifié et attentionné, toujours disponible et avec un traitement magnifique, un excellent petit déjeuner buffet, le pozole est fortement recommandé, une piscine très propre et pratiquement une plage privée, dans un environnement imbattable, bien sûr nous reviendrons !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Paco. Merci beaucoup pour votre avis et vos commentaires, qui nous permettent de fournir le service de qualité que nos clients méritent. Encore merci beaucoup, nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt !!!
• Samuelson.

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 23:26

  Excellent séjour à l'hôtel. Les chambres sont très bien et il y a une très bonne cuisine... la plage est actuellement privée, sans vendeurs ambulants... l'attention du personnel est très bonne, très attentionnée et avec le sourire !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Merci pour votre avis et vos commentaires, nous espérons vous revoir parmi nous afin que nous puissions vous servir comme vous et votre famille le méritez. Reviens vite!!!
• Luis.n

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 03:58

  Je suis allé à un événement de mariage, très élégant, l'espace des salles est adéquat, les coûts sont accessibles. L'organisation très élevée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Luis Angel : Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes, grâce aux avis et commentaires de nos clients nous pouvons nous améliorer de jour en jour. Nous espérons vous revoir parmi nous très bientôt !!
• Leo.a

  4 / 5

  Le 11/04/2022 à 18:59

  Excellent service, si vous recherchez un peu d'intimité, surtout en haute saison, cet hôtel est une excellente option, il dispose d'un restaurant, d'un bar sportif, d'une piscine et d'un espace plage, la chambre que nous avions était impeccable, j'ai eu un incident avec, mais le directeur adjoint La réception l'a réparé rapidement. Les serveurs sont très attentifs, la qualité-goût du petit déjeuner buffet est de 7/10 Les seules observations que je considère pourraient être améliorées : 1. Les chasseurs ne sont pas si attentifs s'ils vous voient porter la valise 2. Les prix des boissons au bar de la plage sont un peu élevés par rapport au bar des sports 80 $ la canette de bière ? Je comprends la chaîne d'hôtels qu'il s'agit mais c'est toujours Antón Lizardo. 9/10 dans l'ensemble ce charmant hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Léo : Merci beaucoup pour votre avis et vos commentaires, qui nous aident à nous améliorer afin de vous fournir le service de qualité que vous méritez. Nous espérons qu'ils reviendront bientôt !!!
• Riddick.i

  1 / 5

  Le 03/04/2022 à 04:19

  Très mauvaise attention, j'ai appelé aujourd'hui pour faire une réservation et ils ne peuvent pas faire de réservation, et ils vous raccrochent au nez, appelez aujourd'hui samedi 2 avril à 21h10, la dame qui m'a raccroché au nez s'appellerait Mariana. ....

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir M. Pulido. Nous sommes désolés des inconvénients causés. Je vous ai appelé personnellement pour donner suite à votre appel. Malheureusement, en raison des protocoles de sécurité, nous ne pouvons pas fournir d'informations sur les réservations d'autres clients.Nous nous excusons, car les réceptionnistes ne sont pas autorisés à les accorder en raison du type d'informations dont vous avez besoin à ce moment-là. Nous l'avons contacté en lui envoyant un e-mail afin qu'il nous dise comment nous pouvons l'aider par ce moyen ou par appel, l'e-mail a été envoyé immédiatement après le désagrément. J'ai hâte de vous servir personnellement comme vous le méritez. Cordialement Équipe Best Western Plus Riviera Veracruz
• elizabeth.r

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 01:10

  Réponse du propriétaire :
  Chère Élisabeth, Au nom de toute l'équipe, nous vous remercions vivement pour votre note et vos commentaires, pour nous ils sont de la plus haute importance car cela nous permet de nous améliorer quotidiennement afin d'offrir un service de qualité à tous nos clients. Nous espérons et reviendrons bientôt avec nous et nous permettons de vous servir comme vous et votre famille le méritez !!!! Cordialement L'équipe du Best Western Plus Riviera Veracruz.
• Roxy.a

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 00:16

  Excellent hôtel, ses chambres sont très spacieuses, la plage est très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Roxi Zamudio, Merci beaucoup pour votre avis et votre qualification, qui n'aident pas à s'améliorer de jour en jour pour offrir à tous nos clients le service de qualité qu'ils méritent. Nous espérons revenir bientôt pour vous servir comme vous le méritez. Cordialement Équipe Best Western Plus Riviera Veracruz
• José.l

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 18:23

  Très bon lieu de repos. Libre de vendeurs ambulants. Plage privée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher José Alfredo, Merci beaucoup pour votre avis et votre qualification, qui n'aident pas à s'améliorer de jour en jour pour offrir à tous nos clients le service de qualité qu'ils méritent. Nous espérons revenir bientôt pour vous servir comme vous le méritez. Cordialement Équipe Best Western Plus Riviera Veracruz
• Clara..

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 01:10

  Le traitement est sympathique, les chambres sont spacieuses et super propres. La vue sur la mer est magnifique. J'ai aimé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Claire : Nous apprécions grandement vos commentaires, votre avis est de la plus haute importance car il nous aide à nous améliorer jour après jour. Nous espérons nous revoir bientôt !! Cordialement L'équipe du Best Western Plus Riviera Veracruz.
• Angie.o

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 17:03

  Excellent endroit pour profiter, se reposer, un bon traitement et un excellent service. MERCI.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Angie : Merci de nous aider à nous améliorer, votre avis est très important pour nous. S'il vous plaît revenez bientôt, nous serons très heureux de vous servir comme vous le méritez!
• JOSE.U

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 23:23

  Si vous voulez vous reposer, un excellent endroit car c'est un peu loin de tout, il n'y a pas d'hôtels ou de commerces à la périphérie, des lits neufs très confortables, des chambres spacieuses.

  Réponse du propriétaire :
  Cher José Luis, Merci de nous aider à nous améliorer, votre avis est très important pour nous. S'il vous plaît revenez bientôt, nous serons très heureux de vous servir comme vous le méritez!
• Mr..u

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 16:03

  Excellent séjour ! Très bon endroit pour se reposer !! Tout est très bien, l'accueil et la rapidité à y assister, le nettoyage très bien et le bar excellent pour se détendre. Tout en général était excellent! Certainement fortement recommandé !! 😃 👍🏼

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Burqui : Merci de nous aider à nous améliorer, votre avis est très important pour nous. S'il vous plaît revenez bientôt, nous serons très heureux de vous servir comme vous le méritez!
• Montserrat.c

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 05:11

  Excellente attention Près de la tisu nhqcienda Petit-déjeuner buffet 250 pesos A 12 heures ils ouvrent le brunch Piscine de bonne taille

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monserrat : Merci de nous aider à nous améliorer, votre avis est très important pour nous. S'il vous plaît revenez bientôt, nous serons très heureux de vous servir comme vous le méritez!
• Fabián.a

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 22:46

  Excellente attention du personnel, le restaurant très bien surtout au buffet, chambres agréables et propres, la piscine est tout aussi propre, seulement sans chauffage. Seul le signal du câble n'est pas très stable, rien que ça. Le prix en vaut la peine, nous y reviendrons sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Ce sera un plaisir de vous revoir dans votre maison, nous sommes à votre service en attendant l'occasion de vous servir à nouveau, merci de votre visite, à votre service,
• ALBERTO.E

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 17:00

  Excellent hôtel; chambres et espaces spacieux, propreté irréprochable, très belle piscine et salle de sport ; le restaurant et le bar avec une très bonne cuisine et de très bons cocktails, vins et spiritueux. L'attention du directeur et du personnel en général de première classe. sincères félicitations

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires, nous apprécions grandement votre préférence, nous espérons vous servir à nouveau très bientôt, C'est chez vous,
• Susana..

  4 / 5

  Le 20/01/2022 à 23:46

  Super calme et beau mais ils doivent entretenir les palapas et nettoyer leur plage privée.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire, nous tiendrons compte de votre suggestion. Nous avons hâte de vous revoir bientôt,
• Miguel.a

  5 / 5

  Le 20/01/2022 à 00:17

  Grand événement, excellentes installations et personnel très attentionné. Excellente option. La passion d'organiser des événements

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires, nous sommes à votre service, ce sera un plaisir de vous servir,
• pablo.e

  5 / 5

  Le 11/01/2022 à 02:55

  L'hôtel est excellent à tous points de vue. L'attention dans la piscine et sur la plage par l'un des serveurs qui était là les 7, 8 et 9, 22 janvier vaut la peine d'être reconnue car c'est un jeune homme très gentil et très attentionné à tous points de vue. La vue depuis la chambre imbattable, le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner exquis. Juste comme une recommandation à l'hôtel; Gardez vos jardins en meilleur état en les arrosant quotidiennement afin que les plantes, l'herbe et les palmiers brillent et donnent à l'ensemble de l'hôtel une image encore plus belle. Merci pour tout, nous reviendrons sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour nous aider à nous améliorer, votre avis est de la plus haute importance. Reviens vite!
• Arturo.a

  4 / 5

  Le 02/01/2022 à 04:06

  Tout est excellent, juste le détail que la piscine n'a pas de chauffage et à cette période de l'année le soleil ne brille pas et il fait glacial, et la mer sur la plage de l'hôtel a des insectes piqueurs 😱

  Réponse du propriétaire :
  Merci, pour vos commentaires, nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour corriger ces détails, nous espérons vous revoir bientôt,
• Jeysson.r

  5 / 5

  Le 31/12/2021 à 03:07

  Excellent hôtel pour se reposer! La belle plage fait honneur à Veracruz !!!❤️❤️❤️

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jayson, Merci de nous aider à nous améliorer!! Vos commentaires sont très importants car ils nous aident à nous améliorer jour après jour. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt, toute l'équipe du Best Western Plus Riviera Veracruz se fera un plaisir de vous servir comme vous le méritez. Reviens vite!!
• David.a

  4 / 5

  Le 30/12/2021 à 04:39

  Excellentes installations avec une belle piscine en face de la plage... un peu isolée de l'agitation, excellente pour un bon repos

  Réponse du propriétaire :
  Cher David: Merci de nous aider à nous améliorer!! Vos commentaires sont très importants car ils nous aident à nous améliorer jour après jour. Nous espérons vous revoir bientôt, toute l'équipe du Best Western Plus Riviera Veracruz se fera un plaisir de vous servir comme vous le méritez. Reviens vite!! Cordialement L'équipe Best Western Plus Riviera de Veracruz
• Yara.o

  4 / 5

  Le 24/12/2021 à 02:09

  L'hôtel très bien mais si vous avez besoin de chauffage à la piscine

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires M. Alexis. Votre avis et suggestion sont très importants pour nous, nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt. Malheureusement, notre piscine n'est pas chauffée et en hiver, il fait un peu froid. Nous espérons pouvoir modifier cette partie et offrir un meilleur séjour à nos clients.
• Guillermo.a

  5 / 5

  Le 09/12/2021 à 04:33

  Excellent bar, excellent service et aussi le plateau de fromages. J'adore la décoration !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup M. Guillermo : Vos commentaires nous aident à nous améliorer jour après jour. Nous apprécions le temps que vous avez pris pour nous évaluer, nous espérons que vous reviendrez bientôt!
• Blank.i

  4 / 5

  Le 07/12/2021 à 16:28

  Bel hôtel, surtout la vue sur la mer, chambres très propres et spacieuses, service excellent, seule la nourriture manque d'assaisonnement... Mais dans l'ensemble excellent...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour: Nous apprécions grandement votre opinion, nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt et que vous nous donnerez l'opportunité de continuer à vous servir comme vous le méritez. Reviens vite!!
• César.a

  5 / 5

  Le 29/11/2021 à 21:07

  Très bon endroit où séjourner, une meilleure saveur est nécessaire dans le restaurant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour vos commentaires, nous en tiendrons compte pour nous améliorer, nous espérons vous revoir bientôt,
• A..r

  5 / 5

  Le 19/11/2021 à 18:42

  Très agréable et propre, belle vue mer du restaurant, cuisine très savoureuse, belle présentation des plats.

  Réponse du propriétaire :
  Merci, nous espérons vous revoir bientôt dans votre maison, nous préparerons avec plaisir votre plat préféré,
• Eric.h

  5 / 5

  Le 17/11/2021 à 04:02

  C'est un endroit qui nous accueille avec les eaux bleues du golfe du Mexique. C'est un bel hôtel en bord de mer avec une atmosphère moderne et conviviale. Je suis coréen et je vous laisse avec de bons souvenirs de cet hôtel et de Veracruz. Je vis dans la ville de Querétaro, et il y a deux jours j'ai passé une merveilleuse journée à Veracruz en voiture, plus de 8 heures aller simple. Parmi les modèles de Hyundai Motor Company en Corée, il y avait une merveilleuse voiture appelée Veracruz. Malheureusement, il est maintenant interrompu. C'est pourquoi la plupart des Coréens connaissent Veracruz.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre visite, nous espérons vous revoir bientôt dans votre maison,
• Carmina.i

  5 / 5

  Le 15/11/2021 à 04:06

  L'hôtel est magnifique, il est ouvert depuis 4 mois, la piscine est magnifique et il a une plage privée. hautement recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Mme. Carmen : Vos commentaires nous aident à nous améliorer jour après jour. Nous apprécions le temps que vous avez pris pour nous évaluer, nous espérons que vous reviendrez bientôt!
• CARLOS.U

  1 / 5

  Le 07/11/2021 à 02:05

  Hôtel exagérément loin de Boca del Río et de Veracruz, je considère que les prestations sont médiocres les serveurs ne valorisent pas le client, si vous devez avoir envie d'y passer un bon séjour en laine, sinon ne cherchez même pas un taxi pour la Plaza Américas c'est entre 250 et 300, les camions passent toutes les 30 minutes parfois ils s'arrêtent ou parfois ils ne s'arrêtent pas... hôtel pour les riches ou pour les gens qui ne connaissent pas les distances dans les faubourgs de Veracruz et Boca del Río, nouvelles installations... petite et mauvaise attention... recherches avant de réserver...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cher Chasseur de l'Espace, Nous apprécions grandement vos commentaires car ils nous aident à nous améliorer de jour en jour, en fait nous sommes un hôtel loin de Boca del Río dont certains de nos clients sont satisfaits car nous sommes loin de l'agitation, avec une plage propre et très calme qui leur permet de se reposer. Si à tout moment vous souhaitez un peu de tranquillité et vous éloigner du stress de la ville, nous serons certainement très heureux de vous aider.
• Jorge.a

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 17:28

  C'est un nouvel hôtel qui n'a pas beaucoup de monde, son restaurant est excellent, ses boissons et son service sont très bons, et il a l'une des meilleures vues sur la mer, il semble que vous soyez ailleurs et pas à Veracruz, hautement recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup M. Garay : Vos commentaires nous aident à nous améliorer jour après jour. Nous apprécions le temps que vous avez pris pour nous évaluer, nous espérons que vous reviendrez bientôt!
• Pedro.i

  5 / 5

  Le 30/10/2021 à 01:27

  Très bel hôtel, tout neuf, la piscine est super et il a son propre accès à la plage.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre visite, nous espérons vous revoir bientôt dans votre maison,
• Jazmin.h

  5 / 5

  Le 22/10/2021 à 04:58

  Super sympa, personnel très sympathique, nourriture délicieuse, séjour incroyable sans aucun doute 100% recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci, nous espérons vous revoir dans votre maison,
• Monica.a

  4 / 5

  Le 03/10/2021 à 21:01

  L'un des rares hôtels de la Riviera de Veracruz. Bonne option si vous voulez être près du sud de la ville. Beaux espaces, prix abordables. Sa cuisine pourrait être meilleure, mais bonne en général. Bonne attention

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci beaucoup pour vos commentaires, grâce à eux nous pouvons nous améliorer et être meilleurs, nous espérons vous revoir ici,
• Gustavo.o

  5 / 5

  Le 26/09/2021 à 17:23

  Excellent endroit pour se détendre, la nourriture très, très bonne, belle piscine, avec une vue luxueuse sur l'océan, la chambre propre et la décoration paternelle mais surtout l'attention du personnel très sympathique et attentionné.... Ici c'est bien mieux que beaucoup d'hôtels à Cancun la vérité

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup M. Gustavo : Vos commentaires nous aident à nous améliorer jour après jour. Nous apprécions le temps que vous avez pris pour nous évaluer, nous espérons que vous reviendrez bientôt!
• Berenice.e

  5 / 5

  Le 18/09/2021 à 02:04

  Excellent service et attention de l'équipe, les chambres sont super spacieuses et propres. Son emplacement en fait un lieu spécial et unique pour se déconnecter au quotidien.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de nous donner l'opportunité de vous servir, nous espérons vous revoir dans votre maison.
• Felipe.e

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 18:20

  Sans aucun doute, c'est un super hôtel, la seule chose qui améliorerait ce super hôtel, c'est s'il y a un toit en polycarbonate ou un toit pour les voitures. Dorénavant un excellent lieu de séjour. L'attention de luxe de tout le personnel. Et vous jouissez d'une énorme tranquillité.

  Réponse du propriétaire :
  Merci, nous espérons vous voir à l'avenir et avoir l'ombre projetée prête pour le parking, salutations,
• Karla.o

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 19:24

  Excellent service, personnellement sympathique et les installations sont très agréables. Fortement recommandé pour se détendre!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires, nous espérons vous revoir ici, pour vous servir avec plaisir, salutations,
• Abril.a

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 13:14

  Très bel endroit, la piscine est plus que suffisante pour les invités, elle est toute neuve et l'attention est de première classe ! 💛

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau bientôt. À bientôt.
• Maryela.R

  3 / 5

  Le 08/08/2021 à 06:58

  Les installations sont neuves, confortables, modernes, le service est attentionné et amical, la seule chose que je suggérerais est qu'ils utilisent des oreillers, des matelas et des couvertures de meilleure qualité, les oreillers sont extrêmement hauts et durs, tout comme le matelas et le couvre-lit/couverture vous avez Vous devez les demander à la réception… juste à cause du problème d'oreiller, je ne donne pas 5 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup M. Maryela : Vos commentaires nous aident à nous améliorer jour après jour. Nous apprécions le temps que vous avez pris pour nous évaluer, nous espérons que vous reviendrez bientôt!
• Mireya.r

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 23:40

  Excellent endroit moderne très spacieux et j'adore sa décoration. La mer inspire mon coeur 💟 Merci Merci Merci

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup M. Mireya : Vos commentaires nous aident à nous améliorer jour après jour. Nous apprécions le temps que vous avez pris pour nous évaluer, nous espérons que vous reviendrez bientôt!
• kuitlahuak.a

  5 / 5

  Le 16/07/2021 à 15:54

  Très bon endroit, agréable et reposant. Il est très calme car il se trouve sur l'autoroute Veracruz - Anton Lizardo. Les installations sont très agréables. La piscine et la vue sont très agréables. Les chambres sont propres et spacieuses. Le personnel est très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup: Vos commentaires nous aident à nous améliorer jour après jour. Nous apprécions le temps que vous avez pris pour nous évaluer, nous espérons que vous reviendrez bientôt!
• Juan.a

  5 / 5

  Le 15/07/2021 à 18:50

  Excellent environnement et confort. Ils vous font vous sentir chez vous. Le meilleur endroit où séjourner.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup M. Juan Carlos: Vos commentaires nous aident à nous améliorer jour après jour. Nous apprécions le temps que vous avez pris pour nous évaluer, nous espérons que vous reviendrez bientôt!
• valentin.

  5 / 5

  Le 04/07/2021 à 06:36

  😊Excellente attention du personnel, le restaurant très bien surtout au buffet, chambres agréables et propres

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Monsieur : Vos commentaires nous aident améliorer de jour en jour. Nous apprécions le temps que vous avez pris pour nous évaluer, nous espérons que vous reviendrez bientôt!
• jorge.u

  5 / 5

  Le 29/06/2021 à 19:35

  Le chef en charge de la carte m'a fait changer d'avis sur la cuisine de l'hôtel ! parce qu'ils présentent des plats savoureux et de qualité avec un assaisonnement particulier qui fusionne la cuisine régionale de Veracruz avec les normes requises dans un hôtel de chaîne. Tout cela à un prix raisonnable qui ne fait pas souffrir godinez quinzaine et encadré par une belle vue sur la mer de Jarocho !!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup M. Jorge : Vos commentaires nous aident à nous améliorer jour après jour. Nous apprécions le temps que vous avez pris pour nous évaluer, nous espérons que vous reviendrez bientôt!