Recoleta Grand Hotel
A propos de : Hôtels Recoleta Grand Hotel à Buenos Aires
"Très bien mais très cher comme tous les hôtels en Argentine malheureusement"
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Tags: Hôtel, Restaurant,
Les photos
Les avis (98)
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Franck.o4 / 5Le 25/02/2023 à 14:27
Très bien mais très cher comme tous les hôtels en Argentine malheureusement
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Linda.h5 / 5Le 24/02/2023 à 11:33
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David.a1 / 5Le 15/02/2023 à 12:08
En 2022, nous y sommes allés pour notre pré et nuit de noce. En entrant dans la chambre, ils avaient laissé la chambre sale car nous l'avions laissée avant de partir pour le mariage. Joli cadeau n'est-ce pas ? Ne mentionnons même pas que la salle n'avait pas été préparée pour recevoir le champagne.. Qui a été apporté l'autre jour à 10 heures. En 2023, nous avons eu un problème à la sortie de l'ascenseur pour l'accès aux véhicules dans lesquels nous étions enfermés (sous-sol 2). Nous y sommes restés 15 ou 20 minutes sans que personne ne vienne nous secourir. Nous avions chaud, nous avons envoyé WhatsApp et ils ne nous ont pas prêté attention. Lorsque nous nous plaignons, nous laissons une note dans le livre des plaintes et nous attendons toujours qu'ils me contactent. Ils ne se soucient clairement pas de savoir si nous sommes heureux de revenir avec vous. Je suis vraiment désolé qu'ils ne se soucient pas des invités!
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Inmobiliaria.a5 / 5Le 14/02/2023 à 04:19
Tout spectaculaire !!
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Hector.a5 / 5Le 08/02/2023 à 22:15
Nous avons fait connaissance avec le restaurant, une collation via Big Box, tout était très bon et le service était très bon.
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Verónica.c5 / 5Le 06/02/2023 à 23:06
Très bon hôtel. Petit mais plein de commodités !!!
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Annie.e5 / 5Le 23/01/2023 à 14:54
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Osvaldo.i5 / 5Le 23/01/2023 à 00:27
J'adore!!!! Lieu, design et la meilleure attention de ses habitants ! Recommander!!!
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Daniel.a5 / 5Le 15/01/2023 à 00:40
Nous avons opté pour une BigBox et fortement recommandé 👌🏼👌🏼👌🏼
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Simon.l5 / 5Le 13/12/2022 à 18:38
Bel endroit, excellent emplacement et installations
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Gladys.l5 / 5Le 09/12/2022 à 14:19
L'hôtel est situé dans un excellent quartier. Ses chambres sont confortables et spacieuses. Très bonne attention
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German.5 / 5Le 09/12/2022 à 00:23
J'y suis allé pour le grand snack car ils m'avaient donné une Bigbox et l'une des options était cet endroit, vraiment recommandé car tout est très frais et l'attention est soigneuse. La pâtisserie est telle qu'elle est publiée et vous pouvez le voir sur les photos. Les options salées sont excellentes aussi et elles offrent constamment du jus d'orange et de l'eau. Les installations confortables et modernes valent le détour.
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Maximiliano.l1 / 5Le 28/11/2022 à 17:46
Une mauvaise expérience, ma montre a été volée dans ma chambre, je n'ai eu aucune réponse de l'administration de l'hôtel, ni d'excuses...
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Maximilien, Merci d'avoir écrit ce commentaire sur votre hôtel. Je regrette profondément la perte de votre montre, nous avons fait les efforts correspondants pour essayer de la retrouver sans résultat positif. Comme nous en avons discuté par e-mail, et aussi personnellement avec votre partenaire, nous ne pouvons pas supposer que la perte s'est produite à l'hôtel, ni supposer qu'il s'agissait d'un vol. Malheureusement, l'expérience a été influencée par ce fait, nous espérons également que vous avez apprécié votre séjour à l'hôtel. Nous sommes à votre disposition pour tout ce dont vous avez besoin. Cordialement, Ariel Urrutia Coordinateur des chambres -
Angie.o5 / 5Le 20/11/2022 à 13:58
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Juan.i5 / 5Le 02/11/2022 à 01:32
Excellente cordialité et attention, hôtel de première classe
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Eduardo.a5 / 5Le 30/10/2022 à 21:40
Je ne suis pas resté, je n'ai eu qu'un goûter qui a été formidable, un beau moment à passer et à savourer en couple.
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Ben.a4 / 5Le 25/10/2022 à 15:59
Réponse du propriétaire :
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Paula.n5 / 5Le 25/10/2022 à 12:36
Excellent emplacement, nourriture très riche et variée. personnel très sympathique
Réponse du propriétaire :
Chère Paule, Merci de nous avoir fait part de votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes très heureux de savoir que nous avons été à la hauteur de vos attentes, et que le service de nos collaborateurs a été satisfaisant. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement, Ariel Urrutia Coordinateur de salle -
Martinia.V5 / 5Le 18/10/2022 à 10:13
Allez, c'est super central. Ma chambre était 604 face à la rue. Si vous n'êtes pas venu en Argentine, alors le paysage vous semblera magnifique comme si vous étiez quelque part en Europe avec l'ambiance latine. Je suis venu pour le travail et j'ai passé un bon moment. Peut-être que le seul reproche serait que le téléviseur n'a pas beaucoup d'options.
Réponse du propriétaire :
Chère Martine, Merci de partager avec tous les lecteurs comment votre expérience a été dans notre hôtel. Nous vous sommes infiniment reconnaissants pour vos paroles, c'est sans aucun doute une ville avec des aperçus des capitales européennes les plus importantes. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement, Ariel Urrutia Coordinateur de salle -
Guillermo.a5 / 5Le 11/10/2022 à 20:58
Option imbattable! À commencer par le personnel formidable qui vous fait vous sentir comme chez vous (Majo, Axel, Guido, Flor, Ayrton, Franco, Diego, les femmes de chambre), tout le monde se concentre sur la prise en compte de votre bien-être et de tout ce dont vous avez besoin. Il existe une variété d'équipements qui vous permettent d'avoir votre quotidien à l'intérieur de l'hôtel si nécessaire, des ordinateurs, une bonne connexion Wi-Fi, une salle de sport qui, bien qu'elle soit petite, a ce qu'il faut pour ne pas arrêter la routine, en été il y a un piscine activée, il y a des vélos pour aller n'importe où car des casques et des antivols sont fournis ce qui facilite les transferts à une meilleure vitesse aux heures de pointe et enfin un restaurant avec beaucoup de saveur. Les environs sont spectaculaires, restaurants, supermarchés, pharmacies, lieux d'intérêt et parcs à moins de 10 minutes à pied. j'y retournerais certainement
Réponse du propriétaire :
Cher Guillaume, Merci de nous avoir fait part de votre expérience au Recoleta Grand Hotel. Nous sommes fiers de savoir que nous avons répondu aux attentes. En effet, nous sommes dans l'une des zones touristiques les plus attrayantes et élégantes de la ville. Nous partagerons vos propos avec toute notre équipe de travail, ils seront sans aucun doute très motivants. Cordialement, Ariel Urrutia Coordinateur de salle -
roman.c1 / 5Le 11/10/2022 à 19:20
Réservez pour une page avec taxes et frais inclus et ils m'ont facturé 21% de TVA
Réponse du propriétaire :
Cher Romain, Nous apprécions votre commentaire et que vous nous avez choisis pour votre séjour dans la ville. J'aimerais pouvoir en parler avec vous, il y a quelques jours je vous ai envoyé un email pour pouvoir évaluer la situation, et procéder en cas de correspondance avec le retour du paiement. En raison de la loi qui exonère les étrangers du paiement des taxes, les confirmations de réservation des sites intermédiaires utilisés pour réserver notre hôtel sont parfois déroutantes. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de dialoguer par rapport à ce fait. Cordialement, Ariel Urrutia Coordinateur de salle -
Oscar.l5 / 5Le 07/10/2022 à 13:54
Très belles installations, bon service et petit déjeuner de bonne qualité
Réponse du propriétaire :
Cher Oscar, Merci beaucoup d'avoir pris une partie de votre temps précieux pour nous parler de votre expérience au Recoleta Grand Hotel. Nous sommes heureux de savoir que l'attention de notre équipe de travail a été à la hauteur de vos attentes, nous le transmettrons à tous, sans aucun doute ce sera une grande motivation pour continuer à travailler avec beaucoup d'enthousiasme. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite dans la ville. Cordialement, Ariel Urrutia Coordinateur de salle -
Ylda.o5 / 5Le 15/09/2022 à 01:45
Je n'ai jamais été dans cet hôtel mais j'ai adoré voir l'excellent confort dont il dispose!
Réponse du propriétaire :
ylda bon après-midi, Merci de nous évaluer! Nous espérons vous recevoir un jour à l'hôtel, ce qui nous donnera l'occasion de vous montrer nos services et installations. Cordialement, Ariel Urrutia Coordinateur de salle -
Juan.o5 / 5Le 13/09/2022 à 18:21
Bel hôtel, emplacement, service et petit déjeuner buffet !!! Recommandé !!! Spectaculaire!!!
Réponse du propriétaire :
Cher John, Merci de nous avoir fait part de vos sentiments après votre séjour au Recoleta Grand Hotel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié le petit-déjeuner, les délices que notre équipe de cuisine prépare quotidiennement, ainsi que l'attention que notre personnel vous a offerte lors de votre arrivée et de votre départ. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur. Avec nos meilleures salutations, Ariel Urrutia Coordinateur de salle -
Estela.e4 / 5Le 12/09/2022 à 02:44
Bonsoir, nous avons une réservation pour le week-end prochain. Les chambres disposent-elles d'un sèche-cheveux ? J'apprécie vos commentaires. Acclamations
Réponse du propriétaire :
Chère Stella, Toutes nos chambres disposent d'un sèche-cheveux. Avec nos meilleures salutations, Ariel Urrutia Coordinateur de salle -
Deby.o4 / 5Le 11/09/2022 à 19:28
Je ne peux pas parler de l'hôtel lui-même car nous n'y sommes allés que pour le déjeuner. Attention plus que gentille. La provoleta elle-même manquait d'intensité mais l'accompagnement était spectaculaire. Caprese sorrentinos avec sauce à base de brocoli: incroyable délicieux. Le tout avec une limonade plus que correcte. Bon café. Le tout moderne, soigné et correct.
Réponse du propriétaire :
Chère Deby, Merci d'avoir choisi le Club31 pour venir passer un agréable moment gastronomique. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos produits, nous partagerons vos mots avec notre équipe de travail. Nous sommes impatients de vous voir dans un proche avenir. Cordialement, Ariel Urrutia Coordinateur de salle -
Manuel.e4 / 5Le 30/08/2022 à 09:48
Personnel très attentionné. Chambres avec de très grands lits avec des matelas confortables. TV à écran plat. Beaucoup d'accessoires dans la salle de bain. Petit déjeuner améliorable. Un ascenseur (sur deux) a été endommagé pendant les 3 jours d'hébergement. Bon emplacement dans un quartier calme. Attention : vous pouvez payer en pesos (bien que cela implique de payer la TVA, qui serait exonérée pour les étrangers qui paient avec une carte de crédit/débit).
Réponse du propriétaire :
Cher Manuel, Merci beaucoup d'avoir séjourné à Recoleta Grand. Nous sommes ravis de savoir que vous avez pu apprécier la qualité de notre service. Nous sommes ravis que votre séjour à l'hôtel ait été agréable et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Nous vous souhaitons une bonne rentrée ! Avec nos meilleures salutations Ariel Urrutia Coordinateur de salle -
MacPunk.5 / 5Le 22/08/2022 à 17:17
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Info.B2 / 5Le 20/08/2022 à 18:44
Ce n'est pas un 5 étoiles, la chambre correcte, le petit déjeuner correct, il n'a pas plus de services. Ce n'est pas cohérent avec Prix.
Réponse du propriétaire :
Cher invité. Merci d'avoir partagé à travers cet avis comment votre expérience à l'hôtel a été. Nous serons attentifs à vos commentaires pour continuer à améliorer nos services et installations actuels. En effet, nous sommes dans un processus de remodelage qui implique, parmi eux, l'adhésion du bâtiment attenant qui nous permettra d'offrir encore plus d'espaces gastronomiques, événementiels, de loisirs, etc. Nous espérons que l'année prochaine nous ouvrirons cette extension, nous espérons que vous nous ferez à nouveau confiance pour avoir une meilleure image de Recoleta Grand Hotel. Cordialement, Ariel Urrutia Coordinateur de salle -
Carolina.a5 / 5Le 06/08/2022 à 14:09
Hôtel incroyable! Rue calme. Un service hors norme. Petit déjeuner délicieux et complet. Décoration de très bon goût et belle, tant dans les parties communes que dans les chambres. Chambres grandes et bien équipées, tout neuf, commodités, très bonnes serviettes, tout est propre et bien rangé avec beaucoup de soin, le lit le plus confortable que j'aie jamais dormi, de superbes oreillers, de superbes meubles. Rangez vos sacs sans tracas et efficacement. Le service et les soins sont vraiment le point culminant! Nous aimons.
Réponse du propriétaire :
Chère Caroline, C'est un plaisir pour nous de recevoir vos compliments sur notre emplacement, notre personnel, notre restaurant et notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement, Ariel Urrutia Superviseur de la réception -
Carolina.r5 / 5Le 28/07/2022 à 20:57
Très bonne expérience. Personnel sympathique (première fois qu'une femme de ménage frappe à ma porte le soir pour demander si nous avons besoin de quelque chose). Bien entretenu, douche fabuleuse, propreté imbattable. Des détails de réglage et d'éclairage qui s'additionnent. Wifi sans coupures et haut débit. Petit déjeuner varié.
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Andrea.e5 / 5Le 25/07/2022 à 14:18
Nouvel hôtel, super bien situé, super chambres, bon petit déjeuner, excellent personnel, surtout Guido, qui se distingue par sa disposition et son professionnalisme ! Excellent rapport coût-bénéfice. Je recommande!!!
Réponse du propriétaire :
Cher Andream Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager les détails de votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes ravis de votre avis et des éloges sur notre établissement. C'est extrêmement motivant de savoir que nous avons dépassé vos attentes et que vous avez vécu des moments privilégiés dans notre hôtel. C'est sans aucun doute notre principal objectif ! Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement, Ariel Urrutia Superviseur de la réception -
Alfredo.r5 / 5Le 25/07/2022 à 01:40
Excellent hôtel et très bien situé. Petit déjeuner très copieux. Ayrton un génie et Deborah très bien disposée. Nous serons de retour!!!
Réponse du propriétaire :
Cher Alfred, Merci pour votre visite! Nous sommes profondément heureux que notre service ait dépassé vos attentes. Comme vous le mentionnez à juste titre, notre personnel joue un rôle très important dans l'expérience de tous nos clients. Les portes du Recoleta Grand seront toujours ouvertes pour vous accueillir quand vous le souhaitez. Avec nos meilleures salutations. Ariel Urrutia Coordinateur de salle -
celeste.o3 / 5Le 24/07/2022 à 02:35
Vos chambres sont magnifiques. Espace très bien distribué. Excellent emplacement à quelques pâtés de maisons de l'historique Casco de Recoleta, ses bars, le cimetière. L'hôtel dispose d'un parking privé. Il en coûte 1 000 ARG$ par nuit [juillet 2022]. 3 choses négatives à noter avec cet hôtel : L'hospitalité fait défaut. La carte propose peu de plats et ils sont très chers pour un hôtel de moins de 5 étoiles. Enfin, alors que dans d'autres hôtels en entrant dans la chambre on a de la nourriture de courtoisie sur la table, ici tout est payant. En termes d'hygiène et d'état général des installations, je peux dire que c'est un 10 mais je doute que je reviendrai à moins qu'ils ne me le donnent.
Réponse du propriétaire :
Chère Céleste, Merci de nous avoir rendu visite et d'avoir écrit ce commentaire sur votre séjour chez nous. Cela nous rend très heureux de savoir que vous avez apprécié nos chambres et que vous vous êtes senti à l'aise. Nous reverrons les points que vous avez indiqués afin de continuer à travailler pour fournir un excellent service, ce qui est notre objectif principal. Cordialement, Ariel Urrutia Coordinateur de salle -
José.e5 / 5Le 19/07/2022 à 21:30
La vérité est que cet hôtel a beaucoup d'avantages, à commencer par l'emplacement, qui est imbattable, et continue avec l'attention de ceux qui y travaillent. Cela montre que c'est un bâtiment bien conçu, la chambre est super moderne et assez spacieuse (malgré le fait que j'ai séjourné dans la plus petite) et l'entretien constant de l'hôtel est perceptible. La douche est spectaculaire. Le petit déjeuner est de type américain, impeccable aussi. Je reviendrais sans aucun doute.
Réponse du propriétaire :
Cher José, Nous sommes ravis que vous ayez passé un très agréable séjour parmi nous et nous vous remercions d'avoir partagé votre merveilleux commentaire. Nous apprécions et apprécions vos commentaires, qui sont très importants pour nous. Nous espérons avoir le plaisir de continuer à vous compter parmi nos précieux invités. Cordialement, Ariel Urrutia Coordinateur de salle -
Martha.u5 / 5Le 12/07/2022 à 01:33
Juste merveilleux!! L'un des meilleurs hôtels où j'aie jamais séjourné ! Ayrton et Guido toujours sympathiques et serviables, excellent personnel !
Réponse du propriétaire :
Chère Marthe, Merci d'avoir choisi Recoleta Grand pour votre récent séjour à Buenos Aires et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. C'est un plaisir pour nous de recevoir vos compliments sur notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Cordialement, Ariel Urrutia Superviseur de la réception -
Maritza.o5 / 5Le 07/07/2022 à 00:14
Excellent quelle que soit la façon dont vous le regardez. Bonne attention, belles chambres spacieuses, bons prix. Super recommandé 👌
Réponse du propriétaire :
Chère Maritza, Merci de nous avoir fait part de vos expériences dans notre hôtel et de nous faire savoir comment vous vous êtes senti pendant votre séjour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos installations et nos services. Nous sommes impatients de vous voir dans un proche avenir. Avec nos meilleures salutations, Ariel Urrutia Coordinateur de salle -
Luis.j4 / 5Le 28/06/2022 à 12:30
Excellente expérience. Le personnel toujours très attentionné. Petit déjeuner très complet. Le menu du dîner est un peu limité. Couloirs et chambre très chauffés.
Réponse du propriétaire :
Cher Louis, Merci beaucoup de nous avoir fait part de votre expérience à l'hôtel. Cela nous rend très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour au Recoleta Grand Hotel et que vous avez apprécié les produits artisanaux que nous proposons lors de notre petit-déjeuner. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Avec nos meilleures salutations, Ariel Urrutia Coordinateur de salle -
Braden.a5 / 5Le 12/06/2022 à 02:23
Réponse du propriétaire :
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tatiana.e5 / 5Le 07/06/2022 à 01:15
C'est très luxueux et magnifique, les lits sont très confortables et le service de cuisine est également excellent.
Réponse du propriétaire :
Chère Tatiana, Merci beaucoup d'avoir séjourné à Recoleta Grand. Cela nous remplit de fierté de savoir que vous avez pu apprécier la qualité de notre service. Nous sommes ravis que votre séjour à l'hôtel ait été agréable et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Avec nos meilleures salutations Ariel Urrutia Coordinateur de salle -
Teresa.o4 / 5Le 07/06/2022 à 00:30
Hôtel splendide !! Lit confortable avec une literie de bonne qualité. Serviette neuve, bon goût, personnel attentionné. Tout très bien
Réponse du propriétaire :
Chère Thérèse Ce fut un réel plaisir de vous recevoir en tant qu'invité à Recoleta Grand, nous sommes très reconnaissants de nous avoir choisis et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous nous efforçons chaque jour de faire du séjour de nos hôtes une expérience inoubliable. Ce sera un plaisir d'avoir votre visite à nouveau. Cordialement. Ariel Urrutia Coordinateur des chambres -
FERNANDO.R5 / 5Le 03/06/2022 à 18:49
Merveilleux avec un service différencié, d'excellentes chambres. ça vaut le coup de le savoir je le recommande
Réponse du propriétaire :
Cher Fernando, Merci beaucoup pour vos commentaires sur votre séjour à l'hôtel Recoleta Grand. Nous sommes honorés de savoir que vous avez apprécié les installations de l'hôtel et le service fourni par le personnel. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage à Buenos Aires. Cordialement, Ariel Urrutia Superviseur de la réception -
Carol.e4 / 5Le 24/05/2022 à 14:01
Bel hôtel, proche de tout. Le personnel est très amical. Chambre très propre et confortable et spacieuse. Il y a un parking uniquement pour les voitures, pas pour les camionnettes et c'est payant. Le petit-déjeuner n'est pas inclus dans le tarif. Données à prendre en compte lors de la réservation.
Réponse du propriétaire :
Chère Carole, Merci de nous avoir fait part de votre expérience à l'hôtel. Comme nous vous l'avons dit aujourd'hui, l'hôtel offre à toutes les parties intéressées la possibilité de louer nos services d'hébergement, incluant ou non le petit-déjeuner inclus dans le tarif, ainsi que d'autres services, déjeuner, dîner, parking, etc. Nous espérons que vous continuerez à apprécier votre séjour au Recoleta Grand Hotel, nous sommes à votre disposition pour tout ce dont vous avez besoin. Cordialement, Ariel Urrutia Coordinateur des chambres -
Thales.r5 / 5Le 24/05/2022 à 11:36
Excellent hôtel, très bien situé
Réponse du propriétaire :
Cher Thalès, Merci d'avoir choisi le Recoleta Grand pour votre récent séjour à Buenos Aires et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. C'est un plaisir pour nous de recevoir vos compliments sur notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement, Ariel Urrutia Superviseur de la réception -
Brian.e5 / 5Le 02/05/2022 à 16:18
Réponse du propriétaire :
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Alicia.r5 / 5Le 01/05/2022 à 15:15
Très bon hôtel, personnel agréable, confortable, propre et sympathique
Réponse du propriétaire :
Alice bon après-midi, Merci d'avoir partagé avec nous comment s'est passé votre séjour au Recoleta Grand Hotel. Cela nous remplit de bonheur de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et que nous avons réussi à répondre à vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Avec nos meilleures salutations, Ariel Urrutia coordinateur de salle -
Ricardo..4 / 5Le 07/04/2022 à 03:46
Bons services et bonne attention. A mon goût, un quatre étoiles.
Réponse du propriétaire :
Cher Richard, Merci de nous avoir fait part de vos impressions après nous avoir rendu visite. Ces avis sont pour nous un outil fondamental pour connaître la perception de nos clients après leur séjour, et ainsi pouvoir continuer à s'améliorer afin de fournir un meilleur service, d'une qualité supérieure qui garantit de meilleures expériences. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite dans la ville. Sincères amitiés, Ariel Urrutia coordinateur de salle -
Fernando.l5 / 5Le 04/04/2022 à 22:20
Un super hôtel bien situé à Buenos Aires
Réponse du propriétaire :
Cher Fernando, Merci beaucoup pour votre visite à Recoleta Grand. Nous tenons à vous remercier de nous avoir envoyé vos commentaires, car ils nous aident à améliorer notre service et à le personnaliser en fonction des besoins et des attentes de chaque client. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Ariel Urrutia Coordonnatrice de l'accueil -
Maria.o5 / 5Le 02/04/2022 à 20:18
Très bon emplacement dans la collection. L'attention est très amicale, tout le personnel est attentif si vous avez besoin d'informations ou de quoi que ce soit. Le petit déjeuner rien d'exubérant mais complet. Les chambres sont confortables et disposent d'une belle douche.
Réponse du propriétaire :
Chère Maria Noël, Merci beaucoup d'avoir pris une partie de votre temps pour nous parler de votre séjour au Recoleta Grand Hotel. Nous sommes profondément heureux de savoir que nous avons réussi à répondre à vos attentes et que vous êtes reparti avec un bon sentiment après votre visite à l'hôtel. Nous espérons vous recevoir à nouveau bientôt. Cordialement, Ariel Urrutia coordinateur de salle -
Florencia.i5 / 5Le 05/03/2022 à 15:36
Excellente attention. Aujourd'hui, j'ai emmené mes passagers et l'attention de la réceptionniste Ana a été excellente. Très attentionné. Merci
Réponse du propriétaire :
Chère Florence, Merci de nous avoir fait part de votre expérience à l'hôtel. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau, vous et vos passagers. Cordialement, Ariel Urrutia coordinateur de salle -
Lu.a5 / 5Le 19/02/2022 à 18:25
Excellent service. Tout impeccable, le personnel toujours très attentionné, la meilleure attention. Le petit déjeuner est hyper copieux. Les chambres sont belles. La piscine sur la terrasse est très agréable mais ils commencent à se construire autour et cela enlève de l'intimité. L'un des meilleurs hôtels que j'ai visités en termes de gentillesse du personnel et de service à la clientèle. Il a son propre parking, mais il est assez compliqué de descendre, se garer et monter, car les places sont très réduites. Quoi qu'il en soit, c'est un luxe, j'y retournerais volontiers.
Réponse du propriétaire :
Chère Lu, Infiniment reconnaissant pour votre note! Cela nous rend très heureux de savoir que vous avez réussi à profiter de votre séjour au Recoleta Grand Hotel, que vous avez apprécié l'attention de notre équipe et la qualité des produits artisanaux fabriqués par notre équipe de cuisine. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement, merci beaucoup de nous recommander. Cordialement, Ariel Urrutia coordinateur de salle -
pedro.r1 / 5Le 04/02/2022 à 12:19
Les installations sont régulières, l'attention du personnel n'est pas du tout amicale, dans le restaurant au 10ème étage, nous avons été agressés verbalement par la seule personne présente. Je ne recommande l'hôtel à personne
Réponse du propriétaire :
Cher Pedro, Merci beaucoup d'avoir partagé avec nous comment s'est passé votre séjour à l'hôtel. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurés que nous prenons ces avis très au sérieux, et c'est pourquoi nous examinerons ce qui s'est passé, en travaillant avec notre équipe pour pouvoir améliorer notre service et notre attention en fonction de ce fait. Nous espérons vous recevoir à l'avenir, ce qui nous permettra de modifier cette image prise du Recoleta Grand Hotel. Nous sommes à votre disposition. Cordialement, Ariel Urrutia coordinateur de salle -
Chris.l5 / 5Le 27/01/2022 à 10:41
Pour moi, le Recoleta Grand Hotel est le meilleur endroit de Buenos Aires. Quand je suis à Buenos Aires, je reste toujours dans cet hôtel. Ils sont tous très sympathiques.
Réponse du propriétaire :
Chris bon après-midi! Merci beaucoup pour vos paroles et votre appréciation ! C'est un honneur de savoir que vous vous êtes senti à l'aise dans notre hôtel et que vous avez réussi à passer un séjour à la hauteur de nos attentes. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Avec nos meilleures salutations, Ariel Urrutia coordinateur de salle -
Arturo.u5 / 5Le 16/01/2022 à 17:16
Très bon hôtel ! L'attention est excellente et les chambres que nous occupions étaient assez confortables. Attention très agréable de Guido, qui nous a conseillés et aidés à tout moment pour connaître la ville.
Réponse du propriétaire :
Cher Arthur, Merci beaucoup pour votre note de 5 étoiles ! C'est un plaisir pour toute l'équipe de Recoleta Grand de savoir que vous avez apprécié votre séjour à l'hôtel, que vous avez eu une bonne expérience dans nos chambres et que vous avez apprécié l'attention de toute notre équipe. Nous transmettrons vos paroles à Guido, elles seront sans aucun doute une grande satisfaction pour lui, c'est l'un de nos collaborateurs les plus remarquables. Nous espérons vous voir lors de votre prochaine visite à BA. Cordialement, Ariel Urrutia coordinateur de salle -
Laura.u5 / 5Le 01/01/2022 à 16:17
Nous sommes allés pour le dîner du nouvel an. Tout est parfait, excellente attention de tout le personnel. Menu en 4 étapes vraiment très bon. Nous serons de retour
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Luis.a5 / 5Le 20/12/2021 à 19:52
L'attention était exceptionnelle, l'endroit selon sa catégorie. Les chambres et autres équipements également.
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Cecilia.a4 / 5Le 21/11/2021 à 00:25
Je suis allé prendre le thé, mais ils ont tout apporté à boire, chaud et froid, mais ils n'ont commencé à servir les sandwichs et les pâtisseries qu'une demi-heure plus tard. Conclusion café et thé froid.
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Carolina.n5 / 5Le 12/10/2021 à 23:34
L'emplacement, l'attention du personnel, la nourriture du restaurant, le petit déjeuner, les installations et la propreté optimale. Nous avons passé un beau séjour, le personnel de l'hôtel très attentionné à tout moment, les chasseurs super serviables et sympathiques Sans aucun doute je reviendrai et je le recommanderai Rapport qualité-prix et emplacement imbattables Merci pour tout!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Caroline! Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour très agréable à Recoleta Grand et nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires. Nous apprécions vos commentaires, qui sont très importants pour l'équipe. Nous les attendons! Salutations ailin yamamoto relations avec les clients -
Carolina.a5 / 5Le 15/08/2021 à 09:55
Génial! Très bonne attention... de Debora, à la réception au personnel du Rest. Hautement recommandé!
Réponse du propriétaire :
Chère Caroline Nous sommes ravis que vous ayez passé un très agréable séjour parmi nous et nous vous remercions d'avoir partagé votre merveilleux commentaire. Nous apprécions et apprécions vos commentaires, qui sont très importants pour nous. Nous espérons avoir le plaisir de continuer à vous compter parmi nos précieux invités. Salutations relations avec les clients -
Matias.o5 / 5Le 08/08/2021 à 18:22
Excellente attention et emplacement. Belles installations et chambres. Le lit super grand et confortable. Le nettoyage impeccable, et les protocoles de sécurité et d'hygiène dus au Covid, sont plus que bons. Dîner et petit-déjeuner recommandés, plats savoureux, petit-déjeuner copieux.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Matias ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour très agréable à Recoleta Grand. -
Diego.i5 / 5Le 26/07/2021 à 23:34
Excellent hôtel, de la réception à la qualité tout au long. Totalement recommandable. La chambre toute moquettée, la belle salle de bain. Pour retourner!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Diego, nous sommes heureux de savoir que vous appréciez votre séjour avec nous et nous vous remercions de partager vos merveilleux commentaires. Avec nos meilleures salutations, Relations avec les clients. -
Gabriela.a5 / 5Le 25/07/2021 à 04:35
Je l'aime!!! Des prix super accessibles, des déjeuners très sympas. Un restaurant c'est mignon et un serveur c'est Macanudo. Nous serons de retour!!!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Gabriela de nous avoir choisis et d'avoir partagé votre opinion. Nous apprécions vraiment vos aimables paroles à propos de notre personnel. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau à Recoleta Grand à l'avenir. Avec nos meilleures salutations, Relations avec les clients. -
Diego.a5 / 5Le 21/07/2021 à 01:15
Excellent.Très bel endroit pour déguster une collation comme je l'ai fait. Bonnes promotions et attention avec la marchandise.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de nous avoir rendu visite Diego! Nous sommes ravis de savoir que vous avez pu apprécier la qualité de notre service. Avec nos meilleures salutations relations avec les clients -
Lu.e5 / 5Le 21/07/2021 à 00:48
Spectaculaire! Très bonne attention, le tout très copieux, protocole respecté, personnel très sympathique. Endroit idéal pour partager un brunch ou un goûter entre amis ou en couple. Excellent rapport prix/service.
Réponse du propriétaire :
Marcela, merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre visite. Cordialement relations avec les clients -
Pau.a5 / 5Le 17/05/2021 à 14:26
Nous sommes allés nous promener et c'est arrivé par hasard, je ne le connaissais pas, il a un endroit pour acheter du pain et des sucreries, et nous avons découvert qu'ils avaient une belle terrasse au 10e étage, nous sommes montés à sa rencontre, un endroit calme et très bonne attention, ils respectent les protocoles, nous reviendrons pour le thé à deux, le serveur très attentionné nous a donné des infos👏👏👏👏👏
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis sur notre restaurant Boulangerie & Pâtisserie et Club 31. Nous espérons vous voir bientôt afin que vous puissiez profiter de nos magnifiques produits ! Cordialement, Déborah Ajler, -
Ely_y19.l5 / 5Le 21/04/2021 à 03:03
J'ai passé un bon moment belle chambre Excellente attention des employés Et des portions très abondantes au club 31 (le reste du bar de l'hôtel) Divin tout. Salutations !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Ely d'avoir séjourné à Recoleta Grand !! Nous sommes ravis de savoir que vous avez pu apprécier la qualité de notre service. Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau au Recoleta Grand Hotel à l'avenir. Acclamations!! -
Carito.u3 / 5Le 22/03/2021 à 11:18
Excellent! L'attention, l'espace entre les tables, la ventilation, les protocoles et un délice tout servi ! Pâtisserie incroyable! Je ne le recommande pas pour le dîner, la différence entre le thé et le dîner est incroyable. C'est pas mal, mais ça ne se démarque pas, et la cuisine semble un peu éloignée de la terrasse, car les plats arrivent froids
Réponse du propriétaire :
Cher Carito, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à l'hôtel avec nous. Il est d'une grande importance pour toute l'équipe de Recoleta Grand de savoir comment les sensations de nos clients ont été pendant leur séjour, c'est pourquoi nous apprécions grandement le temps qu'il a fallu pour laisser cet avis. Nous prendrons en compte chaque détail de ce que vous avez commenté pour l'analyser en interne et continuer à améliorer nos services et produits. Cordialement, Ariel Urrutia coordinateur de salle -
Ailen.o5 / 5Le 22/03/2021 à 01:40
Excellente attention et service à tout moment, en particulier avec les protocoles anti-covid. Petit déjeuner et dîner impeccables, tout délicieux. Je le recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de savoir que vous avez pu apprécier la qualité de notre service. Merci Aileen !! -
Javier.u5 / 5Le 15/02/2021 à 18:04
excellent hôtel. chambre très spacieuse. il y avait une bouilloire électrique et 2 dosettes de café gratuites. bon emplacement très proche du cimetière de la recoleta.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos commentaires Xavier! Nous vous attendons bientôt !! -
Lucia.e5 / 5Le 04/02/2021 à 01:32
L'endroit est très agréable et bien situé. Je souligne l'attention du personnel depuis notre arrivée. Ils étaient très attentionnés et gentils.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Lucie pour vos mots! Nous vous attendons bientôt !! -
Ing..a5 / 5Le 30/01/2021 à 01:25
Nous sommes allés dîner seuls sur la terrasse. Nous avons adoré, excellente expérience. Picada, vin et dessert. Le personnel est très chaleureux et attentionné, et la terrasse est un endroit bien supérieur à de nombreux restaurants. J'espère qu'ils maintiendront ce niveau.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Javier pour vos commentaires, nous espérons vous voir bientôt! -
Javier.o5 / 5Le 18/01/2021 à 01:17
L'attention est très bonne! La nourriture est copieuse, ça pourrait être délicieux mais pour un hôtel c'est plus que bien
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Javier pour vos mots! Nous vous attendons bientôt !! -
Daniela.e4 / 5Le 26/12/2020 à 04:34
Bel hôtel, emplacement mignon. Il a un très bon restaurant : Club 31. Bon service. Malheureusement, la piscine et le spa ne peuvent pas encore être utilisés.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Daniela pour vos commentaires, la piscine est déjà activée, elle est chauffée à l'extérieur ! Nous vous attendons bientôt! -
Ale.a5 / 5Le 15/03/2020 à 01:49
Salut! Honnêtement, je ne connais pas la partie hôtel, puisque j'habite à Buenos Aires, et il n'y a eu aucune possibilité de rester. Je dîne ici aujourd'hui au Club 31, le chef international, Facundo Lodeiro, a dépassé mes attentes, avec sa grande variété de plats français. Merci beaucoup, j'ai adoré l'endroit, ambiance délicate, subtile, très agréable. Excellente attention du personnel, tous très gentils. Je reviendrai!!!
Réponse du propriétaire :
Salut Alé ! Beaucoup pour partager vos merveilleux commentaires. Ce sera un plaisir d'avoir votre visite à nouveau! -
Charlesjaquays.5 / 5Le 08/03/2020 à 21:21
Réponse du propriétaire :
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Juani.a4 / 5Le 22/01/2020 à 14:24
Bel hôtel. belles chambres Bon petit déjeuner. La piscine est petite. A notre arrivée, ils nous ont donné une chambre occupée. C'est le seul point négatif que je puisse dire.
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Flavia.'5 / 5Le 03/01/2020 à 11:21
J'ai séjourné à l'hôtel avec ma famille entre le 21/12 et le 1/2 et nous avons adoré ! Beau, confortable, bien situé, très propre et le personnel est exceptionnel. Ils nous ont fait nous sentir chez nous. Federico, Alexis, Nicolas, Paula, Guido et le reste du personnel ont été le plus grand différenciateur pour nous de choisir l'hôtel comme siège social chaque fois que nous revenons à Buenos Aires.
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Juan.g4 / 5Le 21/12/2019 à 22:13
Négligence dans les fenêtres et les pots de piscine, confusion dans la nourriture (nous avons demandé deux types d'empanadas, et ils en ont apporté deux différents). La seule mauvaise chose, le repos, l'attention, les services, les éléments, les accessoires, tout est impeccable, un très bon endroit pour se sentir à l'écart du reste et se détendre.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Hidalgo, Bonsoir. Nous apprécions vraiment votre évaluation. Et nous apprécions également fortement votre observation. Je vous garantis que nous travaillerons à l'amélioration de ce service. J'espère que nous aurons l'occasion de vous recevoir à nouveau et de vous fournir un service à 100%. Avec nos meilleures salutations, Nerea Galasso. relations avec les clients -
Fernanda.u5 / 5Le 14/10/2019 à 13:37
Les chambres sont belles et confortables. Le service de bar est très bon et l'attention est excellente. Diego et le personnel dans la cuisine et Belen aux événements, super !! Dans cet hôtel tout s'arrange !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation. Cordialement, Grande équipe Recoleta. -
Luis.l5 / 5Le 07/10/2019 à 19:57
Bien
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation. Cordialement, Grande équipe Recoleta. -
Laura.a3 / 5Le 22/09/2019 à 22:20
Je suis allé à un déjeuner de travail et il y avait une fête pour les enfants des employés de l'hôtel, ce qui a apporté un bruit infernal. Tu ne pouvais même pas parler. Déjeuner moyen moyen ... peu d'attention particulière.
Réponse du propriétaire :
Chère Laura, merci pour le retour, Nous tiendrons compte de vos commentaires. Cordialement, Grand Recoleta -
Cristian.i5 / 5Le 14/08/2019 à 00:02
Mon expérience à l'hôtel a été très positive, de par la propreté de l'endroit et le service qu'il offre, en particulier le bon traitement du personnel, il convient de souligner l'éducation et les bonnes vibrations de M. Juan Pablo qui nous a très bien traités du tout et nous conseiller vins et mets ! Ravie de revenir. Salutations.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Gasparro, Nous apprécions votre avis. Avec nos meilleures salutations, Nerea Galasso relations avec les clients -
Esteban.u5 / 5Le 22/06/2019 à 11:26
Incroyable! Aujourd'hui nous étions à la présentation d'un livre qui a été réalisé sur la terrasse, un magnifique coucher de soleil 😍 L'incroyable attention, et toujours avec le soin que nous réclamons tous !
Réponse du propriétaire :
Nous apprécions votre évaluation ! Cordialement. Recoleta Grand. -
Daniel.i4 / 5Le 18/05/2019 à 20:39
Bel hôtel avec un très bon emplacement où il est proche de partout et avec un accès très facile pour se rendre de différentes parties du pays. Le service est très bon et efficace à tous points de vue. La propreté est parfaite et les chambres sont très confortables. Il dispose d'une salle pour les conférences et les événements. Très recommandable
Réponse du propriétaire :
Nous apprécions votre évaluation ! Cordialement. Recoleta Grand. -
Andrea.G5 / 5Le 27/03/2019 à 02:03
Un hôtel idéal pour les petits événements ou les réunions d'entreprise. Il dispose d'un bon salon, d'un restaurant de grande classe et d'un petit déjeuner très complet avec d'excellentes pâtisseries. Le personnel est très attentionné et serviable. Les chambres sont très confortables, très propres et bien équipées.
Réponse du propriétaire :
Andrea, merci beaucoup pour les commentaires positifs. -
Carol.i3 / 5Le 27/02/2019 à 23:17
Réponse du propriétaire :
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Me.1 / 5Le 27/12/2018 à 17:15
On m'a dit au téléphone que OUI il y avait de la disponibilité pour le dîner de fin d'année. Nous sommes arrivés à l'endroit d'une autre province D'AEROPARQUE À L'HÔTEL UNE HEURE APRÈS et il n'y avait pas de disponibilité. Nous sommes le 27 décembre et nous devons maintenant reprogrammer l'endroit où dîner pour la nouvelle année. Très mal. ET SI LE DÎNER A ÉTÉ PRÉPAYÉ, JE L'AVAIIS PAYÉ LORSQUE J'AI APPELÉ AVANT DE PARTIR, MAIS Personne ne m'en a prévenu.
Réponse du propriétaire :
Cher LD : Malheureusent, le restaurant a une capacité limitée et les réservations nécessitent une garantie. Nous vous attendons pour le prochain dîner de réveillon, je peux volontiers vous réserver une table en envoyant un mail à [email protected] Cordialent, Luis Sero Mantero -
Victoria.i3 / 5Le 26/11/2018 à 11:37
dommage, nous étions deux couples, nous sommes arrivés dans les chambres et l'une était avec le lit démonté, sale, ils n'ont pas fait attention lors de l'attribution des chambres, un très mauvais moment. Mauvais petit déjeuner, choses médiocres et pas très fraîches, odeur d'égout dans les couloirs tous les jours, le nettoyage des chambres et des salles de bain pas très soigné, le minibar ne remplaçait rien et les capsules de café non plus, pendant 4 jours que nous étions seulement là Ils ont laissé une bouteille d'eau de courtoisie individuelle, avec des détails importants qui vous donnent envie de ne pas retourner à l'hôtel
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Jennifer.r2 / 5Le 16/11/2018 à 23:33
Ce n'était pas une bonne expérience du tout, à commencer par le fait qu'ils m'ont donné une chambre et quand le chasseur est entré il m'a dit qu'ils devaient me changer car il manquait certains détails, ils m'en ont donné une avec vue sur une terrasse et certains appartements, vraiment moches, la chambre Après avoir passé 4 jours là-bas, ils me l'ont fait un jour solide, lorsque le 1er jour est passé. Une fois, je me suis plaint et même s'ils ne l'ont pas fait pour moi le reste de la journée, le réfrigérateur du minibar n'a jamais fonctionné, le premier jour, je n'ai pas pu dormir à cause du bruit de la climatisation, c'est super s'ils l'ont réparé au 1er. jour mais cela m'a coûté une nuit de ne pas pouvoir me reposer, la nuit ils ont frappé à ma porte ou alors je pensais parce que tout s'entend entre les chambres, si vous avez un sommeil léger... oubliez le Recoletta Grand, le menu du restaurant ne varie pas du tout, je sauve que les gens étaient sympathiques mais l'hôtel manque beaucoup...
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Natalia.s5 / 5Le 07/10/2018 à 16:43
Très bonne expérience avec le menu de la semaine alimentaire. Nourriture de qualité et excellente réalisation. Attention très attentive. La seule chose que je suggérerais comme recommandation est qu'il y ait une sorte de musique de fond et qu'ils mettent des lumières tamisées pour le dîner. Le reste fantastique !
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Victor.a4 / 5Le 03/07/2018 à 03:03
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Hans.a4 / 5Le 20/06/2018 à 17:03
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GRB201110119.4 / 5Le 15/04/2018 à 01:29
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Michael.a5 / 5Le 29/12/2017 à 22:07
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Humberto.a4 / 5Le 08/12/2017 à 20:01
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Giselle.e3 / 5Le 30/11/2017 à 14:45
Nous sommes allés déjeuner un dimanche. Le service est un buffet de plats froids (gâteaux, charcuterie, pains, salades, marinades, boudins salés, etc.) et trois formules de plats chauds (viande, poisson et pâtes), mini-desserts et café. L'ambiance est moderne et agréable, avec une verrière. Un peu cher pour ce qu'ils proposent. C'est riche mais pas tant que ça. Excellente attention des serveurs.
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Maria.l5 / 5Le 03/04/2017 à 04:04
Génial. Toujours amical et professionnel. Le restaurant Club31 C'est une excellente option pour un dîner ou un déjeuner avec votre partenaire, votre famille ou vos amis.
Réponse du propriétaire :
Chère Maria Elena, Merci beaucoup pour votre belle critique sur notre restaurant, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié les services fournis par notre restaurant Club 31, et les produits que nous y proposons. Nous espérons que vous nous choisirez à nouveau, nous vous attendrons. Cordialement, Ariel Urrutia Coordinateur de salle -
Karina.e5 / 5Le 27/07/2016 à 02:11
Excellent service, propreté et confort. Chambres spacieuses et très bien équipées. Cadres agréables et chaleureux. Sa cuisine internationale et le service du personnel sont vraiment excellents. Non seulement je le recommande, mais je ferai à nouveau passer mes vacances ici, car c'est un endroit pour se détendre, profiter, se faire soigner et se faire dorloter.