Sheraton Grand Los Cabos, Hacienda del Mar

Tags: Hôtel,

• Tim.a

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 02:12
• Brooke.o

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 13:45
• Moisés.a

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 22:30

  Incroyable endroit pour des vacances en famille et en couple
• Jeff.u

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 19:54
• Esteban.

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 15:51

  Je suis étonné du service, les gens sont toujours attentifs et désireux de résoudre les problèmes, les chambres nous avions un petit appartement avec une cuisine complète et une vue sur la mer. Très confortable.
• Jean.u

  5 / 5

  Le 23/12/2022 à 22:47

  Bon service, bonnes chambres, bien qu'il ne soit pas possible que le service médical soit jusqu'à 5 et qu'ils n'aient qu'un seul thermomètre pour tout le complexe
• Hemant.h

  5 / 5

  Le 23/12/2022 à 05:03
• Gabriel.a

  3 / 5

  Le 25/08/2022 à 03:11

  Excellente infrastructure et emplacement. Service très médiocre, peu d'options de restauration Room Service en plus d'être très cher pour la qualité de celui-ci
• Jesus.a

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 21:32

  L'hôtel dispose d'un personnel avec une très bonne attitude et très sympathique, il dispose de deux piscines d'une profondeur maximale de 1,75. La plage où se trouve l'hôtel ne vous permet pas d'entrer car les vagues sont très fortes et vous seriez en danger. La plupart des invités sont de nationalité nord-américaine, nous, les Mexicains, étions les seuls mais le service n'a jamais été différent, c'était toujours bon.
• Zeb.a

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 23:08
• desireé.l

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 13:05

  Merveilleux, un endroit très sûr, avec un excellent service en général, je recommande le buffet au petit déjeuner
• Katherine.a

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 20:52
• José.u

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 04:29

  Très bon service, bonnes installations mais plage très dangereuse. Nourriture régulière, prix correct.
• Marcela.o

  4 / 5

  Le 16/07/2022 à 18:46

  Belles installations, tranquillité, chambres propres bien équipées et très bon service. Le problème c'est que dans la zone de loisirs les piscines peu de serveurs et le service minable il y a des happy hours car on ne profite jamais d'un serveur. Dans les restaurants, il vaut mieux réserver, sinon vous pouvez vous retrouver sans manger et le même problème est le manque de personnel.
• Meza.u

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 18:33

  Très bon hôtel, excellent service, bonnes chambres, la décoration date un peu mais ça passe plus que par le goût.
• Salvador.

  4 / 5

  Le 04/07/2022 à 20:07
• Cat.

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 01:00
• Héctor.i

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 21:46

  C'était juste un laissez-passer d'une journée (1400 $ par personne). les gars prennent grand soin de vous (Hugo, Guadalupe), fortement recommandé pour une journée de détente
• Dalma.a

  4 / 5

  Le 27/05/2022 à 12:54
• Alejandro.n

  1 / 5

  Le 20/05/2022 à 22:38

  Le seul inconvénient de cet hôtel, c'est qu'ils obligent les clients à utiliser des taxis qu'eux seuls autorisent. Entrer pour en récupérer un n'est pas libre de choisir le moyen de transport pour quitter l'hôtel
• Alfred.a

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 13:38
• Mark.r

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 19:38
• Ofelia.i

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 17:56
• liliana.e

  4 / 5

  Le 10/03/2022 à 11:40

  C'est vraiment beau, élégant, confortable, mais je le vois comme réservé aux jeunes, car il y a beaucoup à marcher, ce qui est bien, mais un adulte plus âgé, cela dépend s'il appelle pour aller le chercher ou l'emmener d'un côté et de l'autre.. Et c'est le seul mais que je mets dessus. 🙈
• Randy.n

  5 / 5

  Le 09/03/2022 à 02:06
• Rini.a

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 00:47

  Endroit magnifique. Parfait pour des vacances en famille. La belle plage et les piscines wow... Je les recommande.
• N.A...

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 16:24
• Amy.a

  4 / 5

  Le 21/02/2022 à 11:33
• Mick.u

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 19:07
• Irma.o

  4 / 5

  Le 05/02/2022 à 23:06

  Une vue spectaculaire, un déjeuner ou un dîner pendant que les vagues déferlent... Bonne bouffe, prix élevés, mais les plats valent la peine d'être essayés. Musique et ambiance très ad hoc. La seule chose qui a attiré mon attention, c'est que les crevettes de l'apéritif étaient plus grosses que la queue de homard du plat principal !!! Le délicieux dessert.
• Karen.a

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 23:50
• Araceli.o

  4 / 5

  Le 23/01/2022 à 15:41

  Un lieu de type hacienda très mexicain, un bon traitement, de beaux espaces, de la bonne nourriture, même si leurs prix de menu sont élevés et qu'ils doivent répondre plus rapidement aux besoins des chambres 😀
• Akinori.n

  4 / 5

  Le 08/01/2022 à 17:40

  L'hôtel de l'extérieur est magnifique, la chambre que ma famille a eue était inférieure à ce à quoi nous nous attendions pour le prix qu'ils nous ont facturé, et ils nous avaient dit qu'il y avait 2 chambres mais il n'y avait qu'une chambre et un canapé-lit, tout est excessivement cher pour tout service que vous demandez (ils nous ont apporté 1 litre d'eau pour 130 pesos), et il est moins cher de se rendre en ville pour manger que de manger sur place
• Sarah.w

  4 / 5

  Le 01/01/2022 à 00:35
• Ahmed.y

  4 / 5

  Le 28/12/2021 à 16:08
• Daniel.r

  5 / 5

  Le 16/12/2021 à 23:37

  Bel hôtel, avec une architecture de style colonial mexicain de grande classe, avec les meilleurs équipements et services complets, pour fournir le meilleur service à tous ses invités et visiteurs. La nourriture est délicieuse et un super service dans tous ses domaines. Super recommandé .. !!
• Uriel.r

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 05:37

  Un endroit très calme, à l'ambiance et à l'architecture très coloniale, littéralement une hacienda, vous vous sentirez comme chez vous, face à la mer qui vous enveloppera d'une campagne chaleureuse et paisible à l'écoute des vagues
• Teresa.u

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 19:15
• Iain.a

  5 / 5

  Le 10/11/2021 à 22:16
• Evelin.a

  5 / 5

  Le 09/11/2021 à 00:33

  L'hôtel est très beau. J'ai loué une chambre avec une cuisine complète et une vue sur la mer. La plage en face de l'hôtel est magnifique, avec de fortes vagues. Bon pour marcher, mais pas praticable. Le soleil se lève dans la mer de Cortez devant l'hôtel. Les restaurants sont très chers.
• yongchu.u

  3 / 5

  Le 25/10/2021 à 03:29
• Alo.a

  5 / 5

  Le 04/09/2021 à 22:53

  C'est un hébergement unique, c'est la deuxième fois que je séjourne dans cet hôtel. Les prix sont élevés, mais si vous êtes membre, ils réduisent tout de 40 à 50% Les frais de taxi sont élevés, mais c'est dans tout Cabo, je recommande de demander Uber, le personnel de l'hôtel vous aidera à vous emmener à la voiture car elle ne va pas à la réception. La nourriture est très copieuse, de bonnes portions, les chambres sont très belles et l'attention de tout le personnel est impeccable.
• Robert.a

  3 / 5

  Le 30/08/2021 à 14:30
• Chris.'

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 16:58
• Dave.o

  3 / 5

  Le 21/08/2021 à 00:21
• Teresa.c

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 20:13
• dave.i

  5 / 5

  Le 09/02/2021 à 18:25
• M.t

  5 / 5

  Le 12/12/2020 à 19:24
• Eileen.e

  5 / 5

  Le 19/11/2020 à 14:41
• Brenda.a

  4 / 5

  Le 15/11/2020 à 03:13
• Brenda.a

  4 / 5

  Le 15/11/2020 à 03:06
• Mariana.o

  5 / 5

  Le 12/11/2020 à 04:25

  Hôtel d'un prix raisonnable pour la prestation, l'accueil est très agréable, le buffet c'est délicieux. Surtout au restaurant Pitahayas il y a une cuisine raffiné. Les chambres avec beaucoup d'espace, le lit très confortable et les salles de bain très propre. Ils ont toutes les mesures d'hygiène pour la pandémie et le service excellent et rapide. Un lieu splendide pour aller en famille, avec des amis ou simplement reposer. La vue de la mer est incroyable et vous pouvez aussi voir les baleines ou les raies!
• HCC.A

  4 / 5

  Le 30/09/2020 à 13:18

  Réponse du propriétaire :
  
• Claire.

  4 / 5

  Le 20/09/2020 à 01:48

  Réponse du propriétaire :
  
• Luis.e

  4 / 5

  Le 04/08/2020 à 15:27

  Je ne suis pas vraiment surpris ! C'est un hôtel de bonne catégorie, mais c'est un peu pareil ! Les hôtels de plage à proximité offrent le même niveau de service, voire un niveau supérieur. Par exemple, la Fiesta Americana propose des buffets de petit-déjeuner ! Et pas le Sheraton ! Ils ont un menu de petit-déjeuner très limité!

  Réponse du propriétaire :
  Salut! Nous apprécions grandement vos commentaires et vos commentaires. Elles seront étendues à l'ensemble de l'équipe pour leur suivi correspondant. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir.
• Eileen.a

  5 / 5

  Le 13/07/2020 à 19:12

  Réponse du propriétaire :
  
• Aaron.c

  5 / 5

  Le 10/03/2020 à 11:28
• G..I

  5 / 5

  Le 02/03/2020 à 21:11
• Simon.i

  5 / 5

  Le 24/02/2020 à 13:40

  Très bel endroit, calme avec de bons restaurants et un très bon service. La suite avec balcon et face à la mer est très confortable, spacieuse et belle. La plage et la mer de l'hôtel ne sont pas propices à la baignade, drapeau noir. (ce n'est dit nulle part avant d'arriver et j'ai été un peu déçu). Les baleines jouent toute la journée dans la mer devant l'hôtel.
• TRACY.O

  4 / 5

  Le 23/02/2020 à 17:10

  Réponse du propriétaire :
  
• Cindy.w

  5 / 5

  Le 19/02/2020 à 15:47

  Réponse du propriétaire :
  
• Jaskaran.h

  1 / 5

  Le 15/02/2020 à 07:49

  Réponse du propriétaire :
  
• zach.e

  1 / 5

  Le 31/01/2020 à 04:08

  Réponse du propriétaire :
  
• Tammy.a

  5 / 5

  Le 20/01/2020 à 19:55

  Réponse du propriétaire :
  
• Mark.a

  5 / 5

  Le 19/01/2020 à 19:38

  Réponse du propriétaire :
  
• Debbie.e

  4 / 5

  Le 08/01/2020 à 14:40

  Réponse du propriétaire :
  
• Vipul.o

  5 / 5

  Le 27/12/2019 à 22:59

  Réponse du propriétaire :
  
• Deven.o

  4 / 5

  Le 14/11/2019 à 22:05

  Réponse du propriétaire :
  
• Rory.e

  5 / 5

  Le 12/11/2019 à 19:47

  Réponse du propriétaire :
  
• Mike.y

  4 / 5

  Le 07/10/2019 à 00:44

  Réponse du propriétaire :
  
• Karen.y

  3 / 5

  Le 05/10/2019 à 16:00

  Réponse du propriétaire :
  
• Vivian.o

  5 / 5

  Le 13/09/2019 à 03:22

  Réponse du propriétaire :
  
• Starry.i

  4 / 5

  Le 02/09/2019 à 08:22

  Réponse du propriétaire :
  
• Venessa.a

  1 / 5

  Le 01/08/2019 à 01:26

  Réponse du propriétaire :
  
• Nick.i

  4 / 5

  Le 28/05/2019 à 03:42

  Réponse du propriétaire :
  
• Gaurang.a

  5 / 5

  Le 24/04/2019 à 15:54

  Réponse du propriétaire :
  
• Traci.o

  5 / 5

  Le 12/02/2019 à 15:33

  Réponse du propriétaire :
  
• Tim.i

  5 / 5

  Le 09/02/2019 à 18:50

  Réponse du propriétaire :
  
• Jack.p

  5 / 5

  Le 19/01/2019 à 04:18

  Réponse du propriétaire :
  
• Ahsan..

  5 / 5

  Le 23/12/2018 à 16:29

  Réponse du propriétaire :
  
• Jorge.h

  4 / 5

  Le 30/11/2018 à 03:08

  Le service en général dans l'hôtel est excellent. Personnel d'accueil, serveurs et En général, tous très attentionnés et serviables. Une mention spéciale à Rocío qui est serveuse au restaurant tomate, toujours très sympathique et à l'écoute. Les installations en général sont également bonnes, bien que sur la plage, ils recommandent de ne pas nager car il y a une zone de tourbillons avec un fort ressac. La variété des plats au petit déjeuner n'est pas très large mais en général la nourriture est de bonne qualité. Les chambres pourraient s'améliorer en ayant un peu plus de nettoyage dans les parties où la poussière peut s'accumuler mais en général elles étaient très propres. à seulement 15 minutes de Los Cabos pour faire de nombreuses activités.

  Réponse du propriétaire :
  Salut, Jorge! Merci beaucoup pour vos commentaires ! Je te souhaite une excellente journée!
• Pimluck.l

  4 / 5

  Le 08/10/2018 à 00:01

  Réponse du propriétaire :
  
• Wagner.a

  5 / 5

  Le 23/09/2018 à 14:12

  Réponse du propriétaire :
  
• Nathan.u

  5 / 5

  Le 30/08/2018 à 05:22

  Réponse du propriétaire :
  
• Cindy.e

  5 / 5

  Le 24/03/2018 à 05:47
• Mechelle.a

  5 / 5

  Le 08/03/2018 à 03:16
• Rick.u

  5 / 5

  Le 26/01/2018 à 20:06
• Sibrina.u

  4 / 5

  Le 04/01/2018 à 00:58
• Tony.a

  4 / 5

  Le 05/11/2017 à 14:05
• Leonardo.l

  4 / 5

  Le 05/07/2017 à 21:33

  Les points positifs : L'hôtel se trouve dans une ville privée avec des zones résidentielles, il dispose d'une très bonne sécurité et d'un bon emplacement. L'architecture de l'endroit a l'air très pittoresque et le personnel de l'hôtel est très serviable et sympathique. Le moins : la plage n'est pas propice à la baignade à cause des marées et du terrain rocheux. Les activités "prévues" de l'hôtel laissent beaucoup à désirer, et les prix sont trop élevés pour de la nourriture et des boissons assez petites.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Léonard, Merci de rester avec nous et aussi pour vos commentaires sur notre station. Nous sommes ravis que notre personnel ait rendu votre séjour agréable. Nous transmettrons vos commentaires au service des activités. Passe une bonne aprés midi. Acclamations, responsable des relations publiques
• Víctor.h

  3 / 5

  Le 17/05/2017 à 22:04

  L'hôtel est très agréable, très grand, a une vue sur l'océan et les piscines sont de bonne qualité. La nourriture en général et le service en chambre sont très chers et n'en valent pas la peine. J'ai assisté à un événement et à mon arrivée, ils m'ont facturé plus que ce que ma réservation en ligne indiquait, ils m'ont facturé des frais supplémentaires, des taxes et je n'ai pas pu renoncer à ce paiement car la dame de la réception m'a dit qu'elle ne pouvait plus déplacer aucun frais ; De plus, ma chambre a été livrée avec 2 heures de retard. Si l'hôtel sauve 3 étoiles c'est uniquement pour l'esthétique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Victor, Merci pour vos commentaires et nous en tiendrons compte pour les transmettre à notre service client et à nos espaces restauration. Nous aimerions vous aider davantage et en savoir plus sur ce qui s'est passé. Pourriez-vous contacter Angelina Garcia, Guest Relations Manager pour vous aider ? Son e-mail est [email protected] Nous espérons vous revoir dans notre hôtel à l'avenir. Acclamations, Responsable des relations publiques
• Richard.o

  4 / 5

  Le 05/01/2017 à 22:46
• Lizette.u

  5 / 5

  Le 16/09/2016 à 01:18
• Gloria.g

  3 / 5

  Le 21/08/2016 à 08:56
• Jeremy.o

  4 / 5

  Le 19/08/2016 à 21:43
• Ruby.a

  5 / 5

  Le 09/04/2014 à 16:28