Hotel NH Collection Cáceres Palacio de Oquendo

Tags: Hôtel,

• Jorge.a

  5 / 5

  Le 28/02/2023 à 12:26

  Situation imbattable pour découvrir la belle ville de Cáceres. Le traitement et l'attention imbattables. Ils vous fournissent la question du stationnement dans un très proche. Je recommande vivement votre Taperia. Si je retourne à Cáceres, je reviendrai sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Georges, Au nom de tout le personnel du NH Collection Palacio de Oquendo et Tapería Yuste, je tiens à vous remercier de nous avoir choisis comme hébergement et restaurant où vous pourrez déguster la cuisine de Cáceres lors de votre récent séjour à Cáceres. De même, nous vous remercions pour l'excellente évaluation et la recommandation de notre travail à d'autres utilisateurs. Ne doutez pas que nous continuerons à travailler pour que lors de votre prochaine visite nous puissions dépasser vos attentes. Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau. Recevez un salut affectueux.
• Isaac.e

  1 / 5

  Le 26/02/2023 à 12:32

  L'ENTRÉE PRINCIPALE POUR LES HANDICAPÉS N'EST PAS ADAPTÉE. UN AUTRE ACCÈS EST UTILISÉ PAR UN ENTREPÔT SANS ACCÈS À LA RÉCEPTION OU AUX AUTRES ZONES COMMUNES DU BÂTIMENT.
• Nuria.C

  5 / 5

  Le 23/02/2023 à 23:09

  Hôtel exceptionnel, bien situé près de la place et du centre historique. Chambre de bonne taille, lit très confortable, calme. Salle de bain complète et très propre. Personnel très attentionné, soulignant Gonzalo qui a monté nos bagages dans notre chambre et le maître d'hôtel pour son attention. En tant que partenaire de NH, ils m'ont fait me sentir très bien. Petit déjeuner buffet très varié avec possibilité de plats chauds (œufs, omelette, brouillés...) Taperia Yuste totalement recommandé. Plats très bien préparés et présentés et bon rapport qualité prix. Tapas et carte

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nuria, Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi NH Collection Palacio de Oquendo et Tapería Yuste lors de votre séjour dans la ville de Cáceres, ainsi que pour les excellents commentaires que vous avez partagés avec d'autres utilisateurs sur notre bon petit déjeuner et la qualité des plats de tapas. Tout notre personnel vous remercie pour vos paroles à l'égard de l'attention reçue. Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement. Recevez un salut affectueux.
• Javier.a

  5 / 5

  Le 21/02/2023 à 19:14

  L'endroit incroyable, pour le confort et l'histoire du palais.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Xavier, Au nom de toute l'équipe NH Collection Palacio de Oquendo, je tiens à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel situé au centre lors de votre séjour dans la ville de Cáceres, ainsi que pour l'évaluation et les excellents commentaires sur l'emplacement et l'histoire du bâtiment . Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement et de vous offrir un excellent séjour. Recevez un salut affectueux.
• Chantal.o

  3 / 5

  Le 16/02/2023 à 23:51

  Bon emplacement. Accueil du personnel moyen, pas très serviable. Notre chambre supérieure était pratiquement dépourvue de fenêtre, petite fenêtre tout en hauteur donnant sur une ruelle, aucune vue. Prises en mauvais état. Restaurant très moyen.fermeture des portes très bruyantes. Pas très agréable dès 6 h du matin. On attendait mieux d'un hôtel 4 étoiles. Accès parking un peu compliqué. Un peu déçus par notre séjour.
• Julian.e

  4 / 5

  Le 12/02/2023 à 19:08

  Séjour correct. Bien situé. Notre chambre donnait sur une cour intérieure, donc il n'y avait aucun bruit. Le restaurant était bien, nous avions des tapas pour le dîner et tout était assez bon, même si le reste des prix sur le menu semblait élevé pour un 4*. Personnel gentil et amical.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Julien, Je tiens à vous remercier au nom de tout le personnel du NH Collection Palacio de Oquendo d'avoir choisi notre hôtel pendant votre séjour à Cáceres et notre restaurant "Tapería Yuste". Merci d'avoir évalué positivement notre emplacement et le silence que vous avez perçu dans votre chambre, ainsi que les tapas que vous avez pu déguster. Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement. Recevez un salut affectueux.
• Elena.

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 11:30

  Belle chambre, lits très confortables et très bonne salle de bain. L'hôtel est super et le personnel est adorable. délicieux petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Chère Hélène, Je tiens à vous remercier au nom de tout le personnel du NH Collection Palacio de Oquendo d'avoir choisi notre hôtel pendant votre séjour à Cáceres, ainsi que pour l'excellente note et les commentaires sur notre chambre et notre salle de bain confortables, et notre charmante équipe de personnes qui travaillent pour rendre votre séjour parfait. Ne doutez pas que nous continuerons à travailler pour que lors de votre prochaine visite vous puissiez percevoir la même qualité. Ce sera un plaisir de le recevoir à nouveau très bientôt Recevez un salut affectueux.
• Txaparro.

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 14:55

  Un bon hôtel qui offre ce que vous attendez de lui. Nous étions très à l'aise, c'est certainement fortement recommandé
• CaroIESMiguel.

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 09:33

  Avis spécial et reconnaissant pour le personnel de l'hôtel. Excellent service à tout moment, professionnalisme, gentillesse, disponibilité totale et implication. Bel hôtel élégant, confortable et très calme. Pièces très spacieuses avec une magnifique isolation. !! Toutes nos félicitations!! Nous serons de retour!
• sonia.r

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 20:57

  Tout est parfait, l'hôtel, l'emplacement, les chambres, tous merveilleux, et le petit déjeuner super complet, mieux impossible !
• Andres.e

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 14:04

  Peut-être le meilleur hôtel où séjourner à Cáceres à visiter en trois jours. La situation est imbattable à côté de la Plaza Mayor, le service est exquis, les employés attentifs et très sympathiques et que dire des chambres, spacieuses, super propres et très agréables, le détail du peignoir et des chaussons dans la salle de bain est un agréable surprise
• Anna.a

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 20:42

  L'hôtel est très confortable et le traitement a été imbattable.Le petit déjeuner est très complet et de grande qualité.
• Maria.o

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 23:42

  Comme toujours, très accueillant. Bel endroit décoré avec beaucoup de goût. Excellent service et qualité de ce qu'ils proposent au menu.
• Alejandro.a

  5 / 5

  Le 26/01/2023 à 10:51

  Avec NH, il est difficile de se tromper, encore une fois, ce fut un séjour parfait. Le petit déjeuner incroyable, très varié et évidemment la charcuterie et le fromage sont les vedettes.
• Antone.a

  4 / 5

  Le 25/01/2023 à 19:23

  Très bon hôtel dans un palais du s. XVI magnifiquement situé, bien équipé et bien fréquenté. Le seul inconvénient (commun à presque tous les hôtels du centre-ville) est le parking. Vous pouvez vous garer devant la porte pour décharger, mais le parking est à environ 300 m. marche. Ce n'est pas trop inconfortable
• C.G

  4 / 5

  Le 23/01/2023 à 21:07

  Bel hôtel NH Collection (palais restauré) dans le centre historique de Cáceres. Chambres modernes et cosy, personnel très agréable, avec un bon petit déjeuner buffet, et qui accepte les animaux : moins de 25kgs pour un supplément de 35 euros pour lesquels ils vous donnent un lit et une fontaine à boire mais ils ne peuvent pas entrer dans les parties communes (bar et restaurant) Pour ce prix (presque la moitié de ce qu'il en coûte pour un adulte), il faudrait encore repenser les quarts de travail, les zones, le nombre d'animaux à la fois... ou quelque chose pour qu'ils puissent entrer avec nous et ce serait vraiment un hôtel qui accepte les animaux.
• Francisco.a

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 18:33

  Super hôtel au coeur de Cáceres, un beau et confortable palais du 16ème siècle qui a été rénové. Nous avons eu un petit problème avec la chambre qui a été réparé dès que possible. Merci à tout le personnel, ils ont été très professionnels et agréables, et un 10 à la fille stagiaire là-bas.👌🏽 Lits hyper confortables ! Je reviendrai sans aucun doute 😊
• Sonia.a

  5 / 5

  Le 17/01/2023 à 22:04

  Bel endroit et nourriture délicieuse, sont les plats au menu. Ils ont un menu de tapas qui est également excellent.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sonya, Je tiens à vous remercier au nom de tout le personnel du NH Collection Palacio de Oquendo de nous avoir choisis comme hébergement à Cáceres, ainsi que pour l'excellente évaluation que vous avez faite de notre hôtel et du menu servi au Tapería Yuste. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Recevez un salut affectueux.
• Sandra.o

  4 / 5

  Le 15/01/2023 à 18:49

  L'hôtel est dans un environnement imbattable, c'est très beau. C'est très propre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sandra, Au nom de toute l'équipe du NH Collection Palacio de Oquendo, je tiens à vous remercier de nous avoir choisis comme hébergement lors de votre séjour à Cáceres, ainsi que pour les excellents commentaires que vous avez formulés sur notre excellent emplacement dans le centre-ville et notre propreté. Ne doutez pas que nous continuerons à travailler pour que lors de votre prochaine visite vous puissiez percevoir que nous avons dépassé vos attentes. Ce sera un plaisir de le recevoir à nouveau. Sincères salutations.
• Carlos.r

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 15:37

  Plus qu'un hôtel, il ressemble à un Parador. Au centre, proche de tout. Formidable . 👌

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Arregi, Je tiens à vous remercier au nom de toutes les personnes qui travaillent au NH Collection Palacio de Oquendo pour l'excellente évaluation et les commentaires que vous avez faits après votre séjour chez nous, soulignant notre emplacement central et le magnifique bâtiment qui abrite l'hôtel. Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement. Ne doutez pas que nous ferons tout notre possible pour que votre nouveau séjour soit parfait Sincères salutations.
• Aart.a

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 10:00
• PIERRE.A

  4 / 5

  Le 03/01/2023 à 20:57

  Je n ai pratiqué que le restaurant. Bon menu mais rien d extraordinaire.
• miguel.n

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 10:17

  Magnifique hôtel, avec un petit déjeuner vivement recommandé et des chambres confortables, la gentillesse du personnel met la cerise sur le gâteau d'un agréable séjour

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michel-Ange, Je tiens tout d'abord à vous remercier d'avoir choisi l'hôtel NH Collection Palacio de Oquendo, situé dans le centre, comme hébergement pendant votre séjour dans la ville de Cáceres, ainsi que pour l'excellente évaluation et les commentaires sur la qualité de notre service, petit-déjeuner et le confort des chambres. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement et de vous offrir à nouveau un excellent séjour. Sincères salutations.
• karmele.t

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 07:47

  Hôtel spectaculaire Service spectaculaire, très bon emplacement dans le centre de Caceres, très grande et belle chambre, je ne trouve qu'un seul inconvénient qu'il fait très chaud dans la chambre pour dormir, sinon 100% recommandé, nous reviendrons
• Vanesa.a

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 21:37

  Bel endroit situé près du centre historique de Cáceres. Avec toilettes publiques et accès handicapés. Super dîner avec un personnel très sympathique et attentionné. 100% recommandé
• Mar.

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 12:29

  Superbe emplacement, très bel hôtel et personnel excellent et très sympathique. A refaire sans aucun doute.
• Marianne.k

  1 / 5

  Le 06/12/2022 à 10:51
• Oscar.a

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 14:16

  Nous ne sommes pas restés à l'hôtel, mais nous sommes allés à sa cafétéria : une ambiance cosy... et très important : le silence !! Parfaite.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Oscar, Toute l'équipe du NH Collection Palacio de Oquendo vous remercie d'avoir utilisé notre cafétéria et d'avoir apprécié votre expérience là-bas. Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau chaque fois que vous souhaiterez utiliser nos installations. Sincères salutations.
• Carmen.a

  5 / 5

  Le 26/11/2022 à 18:14

  J'ai adoré ce petit palais, les chambres sont très grandes et confortables, le lit est spectaculaire. Nous avons dîné au restaurant et tout était délicieux, service de 10 et nourriture de 10. J'espère répéter bientôt.
• Patrick.h

  4 / 5

  Le 21/11/2022 à 22:13
• Alberto.o

  3 / 5

  Le 20/11/2022 à 18:04

  Bon service, tout est très sympa, 2,80 € pour le café ! quoitttt

  Réponse du propriétaire :
  Cher Beto pc, Merci de partager vos commentaires sur le bon service et la beauté de l'hôtel NH Collection Palacio de Oquendo et de sa cafétéria. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau. Sincères salutations.
• Miryam.a

  3 / 5

  Le 20/11/2022 à 15:48

  Excellent hôtel, mais ils nous ont donné une chambre mansardée, assez étouffante car on ne pouvait pas ventiler et très chère

  Réponse du propriétaire :
  Chère Myriam, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir choisi le NH Collection Palacio de Oquendo comme hébergement lors de votre séjour à Cáceres. Nous sommes vraiment désolés qu'en raison du plafond mansardé de votre chambre, vous ne vous soyez pas senti aussi à l'aise que nous l'aurions souhaité. Je vous demande de ne pas hésiter à nous faire part de vos préférences pour votre prochain séjour, car nous aurions pu changer de chambre dès que vous nous en avez fait part. Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau. Sincères salutations.
• C..o

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 20:40

  *CELIACS* La cuisine et ses professionnels sont plus que préparés pour préparer des menus sans gluten, il n'y a même pas de contamination croisée, de bonnes portions et de très bon goût, et ils font même des desserts. Les serveurs sont très attentifs et sympathiques, ils ont des détails pour tout.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Je tiens à vous remercier, au nom de toute l'équipe Tapería Yuste, d'avoir partagé votre évaluation et les excellentes paroles que vous nous avez dédiées au sujet du soin et de l'attention avec lesquels, au NH Collection Palacio de Oquendo, nous traitons toutes les allergies et intolérances avec d'autres consommateurs d'aliments comme dans ce cas est la maladie coeliaque. Ne doutez pas que nous continuerons à mettre le même soin dans tout ce que nous faisons avec tous nos clients. Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement. Sincères salutations.
• Patricia.b

  5 / 5

  Le 09/11/2022 à 14:41

  Nous étions un groupe et tout le monde n'était pas également satisfait mais je pensais que c'était une super chambre, je donnerais une seconde pensée à la salle de bain... super bien situé et un excellent petit déjeuner. Un personnel attentionné toujours pour aider en tout et charmant !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Ybarra, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel NH Collection Palacio de Oquendo, situé dans le centre, comme hébergement pendant votre séjour dans la ville de Cáceres. Au nom de tout le personnel, je vous remercie pour les excellents commentaires que vous avez faits sur notre personnel prêt à vous aider avec tout ce dont vous avez besoin, ainsi que le merveilleux petit déjeuner. Je prendrai en considération vos suggestions de décoration et les transmettrai au service approprié. Ce fut un plaisir d'avoir l'opportunité de vous accueillir et je suis à votre disposition pour tout ce dont vous aurez besoin à l'avenir. Recevez un salut affectueux.
• Manuel.�

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 13:30

  Bel hôtel à côté de la vieille ville, personnel super sympa, le récessioniste, les serveurs du restaurant et aussi, le restaurant Mar del, mange du luxe. Un 10.
• Peng.a

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 15:26
• inma.u

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 19:49

  Emplacement fantastique, chambres tout à fait correctes. Une erreur de nettoyage m'a laissé perplexe, bien que je comprenne qu'il pourrait s'agir de quelque chose de spécifique attribuable à un travailleur non professionnel. J'y retournerais car sans être à l'intérieur des murs c'est très confortable.
• Jesús.�

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 10:43

  Tout très bien, sauf le parking, c'est compréhensible compliqué compte tenu de l'excellent emplacement de l'hôtel. J'ai laissé la brosse électrique et elle n'est pas apparue.
• Jose.u

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 17:21

  Nous avons changé de chambre au premier étage car c'était un peu bruyant à cause des climatiseurs, mais ils l'ont résolu sans tarder... Le lit et la salle de bain sont spacieux et confortables... l'emplacement et le bâtiment, ainsi que son bar à tapas et cafétéria, sont excellents
• Ángel.o

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 22:45

  Service de luxe, chambres et restaurant. Idéal pour séjourner dans le centre de Cáceres. Entouré d'endroits pour dîner et se promener. Je reviendrai.

  Réponse du propriétaire :
  Cher ange, Au nom de toute l'équipe du NH Collection Palacio de Oquendo, je tiens à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel situé au centre pour vous reposer pendant votre séjour à Cáceres, ainsi que pour les excellents commentaires que vous avez faits sur notre service, les chambres et notre Yuste restaurant-taperia. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Recevez un salut affectueux.
• Javier.P

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 18:48

  Le NH collection Palacio de Oquendo à Cáceres est une très bonne option pour découvrir la ville de près. Être à quelques mètres du centre historique de la ville est essentiel pour pouvoir tout visiter à pied. Très confortable. Les chambres sont spacieuses et modernes. La mienne en particulier avait une vue sur l'entrée. La chambre est très spacieuse, le lit est immense. Personnel très attentionné et désireux de faire plaisir. Fortement recommandé pour passer un agréable week-end.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Xavier, Je tiens à vous remercier, au nom de toute l'équipe du NH Collection Palacio de Oquendo, d'avoir choisi notre hôtel central comme hébergement pendant votre séjour dans la ville de Cáceres, ainsi que pour l'excellente évaluation et les commentaires que vous avez faits à propos de notre service agréable et pour avoir recommandé notre emplacement imbattable pour visiter la ville. Pour nous, ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau chaque fois que vous voudrez vous souvenir de ce week-end. Merci encore de partager votre expérience. Recevez un salut affectueux.
• Fabio.a

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 13:09

  La chambre n'était pas celle qui apparaissait sur les photos de la réservation avec Booking mais comme nous étions accompagnés d'un animal de compagnie nous l'avons accepté normalement, même si la chambre répondait aux exigences, et le détail du petit lit et du bol d'eau est très apprécié pour l'animal de compagnie! Le service et la gentillesse des employés, l'emplacement, le bâtiment de l'hôtel, le petit déjeuner... sur 10 ! NH a toujours de bons hôtels, il est difficile de se tromper avec eux, d'après mes expériences bien sûr...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fabio, Je tiens à vous remercier, tout d'abord, d'avoir toujours choisi NH, puis de partager avec le reste des utilisateurs l'excellente évaluation que vous avez faite après votre séjour au NH Collection Palacio de Oquendo, soulignant notre convivialité, le petit-déjeuner, le différentiel traitement de nos animaux de compagnie et de notre bâtiment unique, tel qu'un palais du XVIe siècle. Je voudrais préciser que la photographie qui apparaît dans les réservations est toujours un exemple du type de chambre sélectionné par le client, qui comprend les exigences auxquelles ce type doit répondre, comme vous l'avez justement commenté. Je vous remercie encore pour vos excellents commentaires et je suis à votre disposition chaque fois que vous souhaitez retourner à Cáceres. Sincères salutations.
• Miguel.M

  3 / 5

  Le 14/10/2022 à 11:32

  Bel hôtel chambres et salle de bain très petites. Taperia d'hôtel de très mauvaise qualité

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir choisi le NH Collection Palacio de Oquendo comme hébergement lors de votre séjour dans la ville de Cáceres. Je suis désolé de ne pas avoir répondu à vos attentes concernant la taille de la chambre et de la salle de bain, ainsi que la qualité des tapas, que je peux vous assurer est l'un des meilleurs restaurants de tapas à Cáceres, élaboré des tapas "signature", dont la carte se renouvelle chaque saison, année après année pour garder l'originalité de nos plats et surprendre nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de pouvoir modifier le souvenir que vous avez emporté avec vous. Ce sera un plaisir pour moi de vous accueillir et si je peux faire quelque chose pour améliorer votre séjour, n'hésitez pas à me le dire. Recevez un salut affectueux.
• Stefanie.a

  2 / 5

  Le 09/10/2022 à 09:52
• Aurelio.�

  3 / 5

  Le 07/10/2022 à 12:40

  La chambre est spacieuse mais c'est un trou, la lumière du ciel entre par une petite fenêtre dans le toit de moins d'un mètre carré inaccessible, c'est donc la ventilation qui produit la climatisation, la salle de bain est un peu juste. Personnel agréable et excellent emplacement.
• Carlos.a

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 20:01

  Parfait. Un seul inconvénient : dans la salle de bain, il n'y a pas de place pour accrocher des vêtements ou quoi que ce soit d'autre. Les deux qu'il y a sont à l'intérieur du receveur de douche.
• jesus.o

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 17:37

  Chambres très bien, l'emplacement ne pouvait pas demander plus, c'était en plein centre Le personnel comme toujours, très professionnel et toujours à l'écoute de nos besoins, un dix pour eux
• José.l

  1 / 5

  Le 22/09/2022 à 00:38

  Je ne peux pas commenter. Ma fille nous a offert un séjour de 2 nuits en avril 2020. . Ils nous ont confinés et n'ont rendu aucune partie de l'argent à l'avance, c'est-à-dire tout le séjour. Pas des excuses. Tout pour votre poche. Bon commerce

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Florez, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir choisi le NH Collection Palacio de Oquendo comme hébergement pour votre visite à Cáceres. Je voudrais vous adresser mes excuses pour une situation non résolue, ainsi que l'explication sur l'annulation des réservations faites pré-pandémie pour la période pandémique dans laquelle nous étions confinés. Vous assurer que depuis notre hôtel nous avons toujours tout mis en œuvre pour modifier les dates de réservation de tous les clients par le biais d'un tarif prépayé, non modifiable ni annulable. Cependant, dites-leur également que la réservation a été effectuée via une agence intermédiaire et que, de notre côté, nous avons fait ce que nous pouvions, devant toujours réclamer la société intermédiaire par laquelle ils ont effectué leur réservation avec nous. Je vais vous demander de bien vouloir contacter la réception de notre hôtel par téléphone pour essayer de résoudre la situation dans l'année en cours. Je suis à votre disposition. Sincères salutations.
• Javier.o

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 04:40

  Tout le monde a fait preuve d'un formidable niveau professionnel et humain. Des canapés de cocktail exceptionnels, de la nourriture après le banquet et une bonne ambiance, ils ont tous contribué à créer. Cela dit, de grands professionnels et aussi de très bonnes personnes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Xavier, Au nom de toutes les personnes qui travaillent au NH Collection Palacio de Oquendo, je tiens à vous remercier pour l'excellente évaluation que vous avez faite après le récent événement auquel vous avez assisté dans notre établissement. Je vous remercie également pour les excellents mots que vous avez eus envers notre travail et notre professionnalisme. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de tous les événements que vous souhaitez célébrer avec nous. Recevez un salut affectueux.
• Cristina.u

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 23:56

  Nous avons organisé notre mariage avec eux et nous ne pouvions pas être plus heureux. Les invités ont été ravis, tant par le traitement que par la nourriture. De nombreux proches nous ont dit que c'était l'un des meilleurs mariages auxquels ils aient jamais assisté : gentillesse de tous les serveurs, propreté et décoration. Félicitations au cuisinier ! Et enfin, nous tenons à remercier Maria pour l'excellente organisation de notre mariage, ainsi que sa sympathie et son dévouement. Nous choisirons certainement votre hôtel à nouveau. Merci beaucoup d'avoir fait de notre mariage le plus beau jour de notre vie.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Christine, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir fait confiance au NH Collection Palacio de Oquendo pour faire de votre jour le plus important, votre mariage, un jour mémorable, tant pour vous que pour votre famille et vos amis. Ne doutez pas que toute l'équipe connaît déjà vos commentaires et apprécie sincèrement les gentils mots sur notre gentillesse, l'excellente nourriture et la propreté, en signe de votre affection. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau et de célébrer avec vous la suite des beaux événements qui se produiront dans vos vies. Recevez un gros câlin.
• Maurizio.b

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 09:42

  Personnel sympathique, de la réception à la salle de petit-déjeuner et au bar. Idéal aussi pour manger ou boire avec des amis. Position favorable mais. J'y vais à chaque fois que je viens à Caceres, malheureusement pas beaucoup vu la distance avec l'Italie.
• Anita.o

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 00:41

  IMBATTABLE. J'ai fait la réservation pour mes parents, qui sont plus âgés et les employés de l'hôtel m'ont facilité tout le processus et les extras (merci beaucoup à la bonne équipe que vous formez). Mes parents ont vraiment apprécié leur séjour, ça me fait très plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anita, Tout d'abord, merci d'avoir fait appel à toute l'équipe du NH Collection Palacio de Oquendo pour offrir à vos parents l'excellent séjour qu'ils ont pu vivre à Cáceres. Notre travail est d'obtenir votre entière satisfaction et nous sommes fiers de savoir que nous y sommes parvenus. Ce sera un plaisir de vous avoir à nouveau avec nous chaque fois que vous voudrez revivre votre expérience dans cette belle ville. Recevez un salut affectueux.
• Maria.r

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 21:47

  Le rapport qualité prix est tout simplement imbattable. Les chambres sont très grandes et le lit juste immense ! Tout très propre. Il y avait aussi la climatisation. La zone d'entrée est un accroche-regard absolu. L'emplacement au milieu de la vieille ville est idéal. Vous pouvez également conduire votre voiture pendant une courte période pour vous enregistrer. Il vous sera alors demandé de ramener la voiture au véhicule le plus proche (10€/jour et 400m à pied). Le petit déjeuner ne laisse rien à désirer. Des produits de boulangerie aux fruits en passant par un bar à yaourts. En plus des jus de fruits, il y avait toutes sortes de boissons. Il y avait toutes sortes de variations de lait.
• luis.e

  3 / 5

  Le 01/09/2022 à 15:12

  Un problème, lors de votre réservation, vous n'êtes pas garanti si vous aurez un lit ou deux lits simples, cela dépend de la disponibilité au moment de l'arrivée. Ce qui n'est pas acceptable. Le reste est bien sans excès.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Louis, Au nom de toute l'équipe du NH Collection Palacio de Oquendo, je tiens à vous remercier de nous avoir choisis comme hébergement pendant votre séjour à Cáceres, ainsi que d'avoir partagé vos commentaires par la suite. J'ai pris note de votre suggestion et je vous assure que nous continuerons à travailler pour que lors de votre prochaine visite vous perceviez que nous nous sommes améliorés au point d'atteindre l'excellence. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très prochainement. Sincères salutations
• Jon.n

  4 / 5

  Le 31/08/2022 à 20:50

  Un hôtel différent, c'est un palace, très bien situé et avec un très bon service et petit déjeuner. Il ne dispose pas de son propre parking mais vous pouvez laisser la voiture dans celui qui se trouve à 5 minutes à pied, bien qu'un peu plus en voiture car c'est la zone piétonne de Cáceres où se trouve l'hôtel.
• Alex.

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 21:02

  Notre chambre était de bonne taille et bien meublée. Nous avons aimé la salle de bain. En général, le bâtiment est vraiment magnifique L'emplacement est parfait si vous voulez voir la partie ancienne ou simplement vous promener dans les rues. Le petit déjeuner est copieux et ne laisse rien à désirer. Parking hors site disponible à environ 400 m de l'hôtel.
• Emilio.u

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 18:20

  Un palais de charme transformé en hôtel dans un emplacement privilégié. Les chambres très bien. Quelques désagréments dus à la conception des chambres (prise de climatisation couverte par le rideau, les toilettes un peu inconfortables de par leur conception). Mais tout est compensé par le professionnalisme et le traitement exquis du personnel.
• Jean-Yves.o

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 16:57

  Un bon hôtel idéalement placé. Seul bémol: le parking est un peu compliqué dans cette ville.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean-Yves, Je vous remercie la valoration que vous avez fait sûr notre hotel NH Collection Palacio de Oquendo et d'avoir partagé votres commentaires. Il serait un plaisir pouvoir vous donner la bienvenue une outre fois au future Avec mes meilleures salutations.
• Jan.o

  4 / 5

  Le 22/08/2022 à 23:58
• Maria.u

  3 / 5

  Le 21/08/2022 à 10:50

  Nous avons choisi cet hôtel pour son emplacement et les bonnes critiques qu'il a. L'emplacement parfait. Le personnel de tout... La chambre avec très peu de lumière, "justita", c'est-à-dire le lit très confortable. Comme nous ne voulions qu'elle dorme, nous l'avons prise avec "vue sur un patio intérieur". Pas de terrasse, pas de vue. Un lanterneau de toit sale, difficile à ouvrir et à fermer, et donc difficile à ventiler. J'aime à penser que le reste des chambres sont mieux et donc les bons commentaires.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria, Tout d'abord, merci d'avoir choisi notre hôtel pour séjourner lors de votre séjour à Cáceres, ainsi que d'avoir mis en avant le confort du lit. Je suis désolé que la chambre n'ait pas été à votre goût et je m'en excuse. Si nous avions entendu parler de votre désaccord, nous aurions essayé de vous fournir une chambre selon vos besoins. J'espère avoir l'opportunité de vous accueillir dans le futur et ainsi changer votre perception. Sincères salutations.
• Claudia.

  4 / 5

  Le 19/08/2022 à 16:12

  Chambre extrêmement petite. Lit très confortable, oreillers acceptables, climatisation très silencieuse, possibilité d'assombrir la chambre la nuit. Dans le hall, ils proposaient de l'eau avec des tranches de citron ou d'orange, j'ai essayé à plusieurs reprises et l'eau avait toujours un mauvais goût, je ne sais pas, si c'est parce que le fruit était déjà passé ou à cause de la chaleur. Le service est bon.
• Sonia.o

  4 / 5

  Le 19/08/2022 à 00:16

  Hôtel au centre, confortable et avec des détails dans la chambre tels que de l'eau et des gelées et des chocolats, bon lit. Pour mettre un hic, et je suis désolé de le dire, nous avons demandé à la serveuse qui était au petit déjeuner, si cela ne la dérangeait pas de nous donner le café de la machine au lieu de celui qu'ils ont au buffet du petit déjeuner, qui n'est pas un bon café, à d'autres occasions depuis que je suis un client régulier pour le travail, il n'y a pas eu de problème, mais cette dame n'a pas du tout aimé, elle m'a dit que cela demandait du temps, et elle a hoché la tête, la vérité est qu'elle était au bar à ne rien faire à ce moment-là, au final, il nous l'a mis sur le dos, mais à contrecœur, je pense qu'il faut s'occuper du client, surtout au prix de la chambre, qui n'était pas franchement bon marché.
• Patxi.e

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 00:52

  Deuxième fois que je séjourne dans cet hôtel. Comme toute la série NH Collection, un grand hôtel dans un bâtiment historique. Excellent emplacement, chambres spacieuses et confortables. Le petit déjeuner buffet varié et de qualité. Je vais répéter sans aucun doute. Conseils pour ceux qui voyagent avec leur propre véhicule. Étant donné que l'hôtel est situé dans le centre historique de Cáceres, si vous accédez à l'hôtel avec votre propre voiture pour décharger et vous enregistrer, communiquez votre numéro d'enregistrement à la réception afin qu'il puisse être communiqué à la mairie et ainsi éviter l'amende . Les rues environnantes sont limitées à la circulation et sont équipées de caméras de vidéosurveillance qui enregistreront votre plaque d'immatriculation. En plus de ce qui précède, vous pouvez demander à la réception de l'hôtel de vous fournir un parking. L'hôtel ne dispose pas de son propre parking mais a un accord avec le parking Obispo Galarza (à côté de l'hôtel) où vous pouvez garer votre voiture pour 10 euros / jour. Vous pouvez également choisir de vous déplacer un peu (pas plus de 1Km) et de le garer gratuitement sur la voie publique.
• Manolo.u

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 13:31

  Très bon endroit où séjourner, nous avons mangé et dîné au restaurant de l'hôtel et à 10, personnel très attentionné et professionnel.
• Sonia.o

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 23:37

  Nous avons mangé au Taperia Yuste de l'hôtel NH Collection Cáceres. La nourriture a été une expérience très agréable, presque un spectacle. Excellent rapport qualité prix, saveur intense et service attentionné. Si nous revenons, nous répéterons.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sonya, Au nom de toutes les personnes qui travaillent au NH COllection Palacio de OQuendo y Tapería Yuste, je tiens à vous remercier de nous avoir choisis lors de votre séjour dans la ville de Cáceres. Nous vous remercions pour votre évaluation et les mots que vous avez consacrés à notre restaurant, résultant en une expérience spectaculaire, tant dans la nourriture elle-même que dans le rapport qualité-prix et le service de nos serveurs. Ce sera un plaisir de vous accueillir très prochainement et que vous puissiez à nouveau déguster les nouvelles tapas de notre chef la saison prochaine. Sincères salutations.
• Nieves.u

  4 / 5

  Le 13/08/2022 à 17:28

  Un hôtel très central, auquel nous sommes allés motivés par la satisfaction qui vient d'avoir donné aux utilisateurs à plusieurs reprises de la chaîne NH. Le bâtiment est parfaitement encadré dans cette belle ville monumentale de Cáceres qui vous fait tomber amoureux. Nous utilisons la modalité bed and breakfast. La chambre, propre et confortable. Petit déjeuner, varié et bien présenté dans une belle salle à manger. Seul bémol : la climatisation dans la chambre ne permettait pas de variation : elle était programmée ou rien (et nous, pour dormir, aimons la mettre au minimum). Et l'eau des robinets était si chaude que c'était dur étant donné que nous avons passé deux jours en pleine canicule. Impossible de se rafraîchir avec une douche ! Néanmoins, nous continuons à aimer NH partout où nous allons.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nieves, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir choisi le NH Collection Palacio de Oquendo pour votre séjour dans la ville de Cáceres, ainsi que pour vos commentaires sur notre emplacement, la propreté et la tranquillité qui imprègnent l'hôtel, ainsi qu'un bien- petit déjeuner présenté dans un espace cosy. Ne doutez pas que nous continuerons à travailler pour maintenir tous nos points positifs et améliorer ceux qui sont susceptibles d'amélioration. Merci de votre confiance en NH. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Sincères salutations.
• Fanny.a

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 16:13

  Bel hôtel, très bien situé dans le centre historique. Chambre spacieuse avec vue et salle de bain très complète. Petit déjeuner parfait comme le Nh. Personnel très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Fanny, Je tiens à vous remercier pour votre fidélité à NH, comme décrit dans votre avis, pour votre connaissance de la chaîne et pour avoir choisi NH Collection Palacio de Oquendo lors de votre séjour à Cáceres. Merci également pour vos mots sur notre gentillesse et notre emplacement dans le centre historique. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Recevez un salut affectueux.
• Montse..

  3 / 5

  Le 12/08/2022 à 15:55

  Hôtel bien situé, chambres normales, salles de bains spacieuses mais faiblement éclairées, bon petit déjeuner buffet. Gardez à l'esprit qu'il n'y a pas d'ascenseur, bien qu'ils proposent d'aider avec les bagages. Un parking pour la voiture peut être demandé moyennant paiement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Montse, Au nom de toutes les personnes qui travaillent au NH Collection Palacio de Oquendo, je tiens à vous remercier de nous avoir choisis comme hébergement pendant votre séjour à Cáceres, ainsi que pour vos commentaires positifs sur notre emplacement et notre bon petit déjeuner buffet. Je voudrais clarifier vos propos, l'hôtel dispose d'un ascenseur, même si pour y accéder, il faut sauver deux sections de 5 marches, qui font partie de l'histoire de ce palais du XVIe siècle, c'est pourquoi elles ont été proposées depuis notre réception pour les aider jusqu'à ce qu'ils atteignent l'ascenseur. Pour nous tous, ce sera un plaisir d'avoir l'opportunité de vous recevoir à nouveau et de vous offrir une excellente expérience. Sincères salutations.
• Minerva.o

  2 / 5

  Le 04/08/2022 à 22:55

  J'ai mis deux étoiles car la chambre était très spacieuse et parce que je pouvais laisser la voiture gratuitement devant la porte. Parce que je pourrais ? Parce qu'il n'y a pas une seule place réservée aux personnes à mobilité réduite dans le quartier, c'est ce qu'on appelle la discrimination positive, ils vous enlèvent un droit et vous indemnisent par autre chose pour que vous vous taisiez, mais ce n'est pas leur faute, c'est celle du conseil municipal. Je ne sais pas si le petit déjeuner est correct car il y a deux énormes marches pour accéder à l'hôtel et deux autres pour accéder à la salle à manger, on ne nous a pas donné de solution ni proposé d'aide pour mettre la chaise ou quelque chose comme ça, alors nous devait aller tous les matins pour prendre le petit déjeuner dans un café voisin. La pièce, comme je l'ai dit, est très spacieuse, mais le plafond était plein de toiles d'araignées et vous pouvez voir qu'il leur est difficile de balayer car la propreté était brillante, mais à cause de son absence. Nous avons accédé à l'hôtel par la porte de service, en traversant la zone des ordures avec les odeurs que cela dégage, qui, je le sais, était un palais à l'époque, mais nous sommes à une époque très différente maintenant. Le personnel n'était pas désagréable, mais ils n'ont rien fait non plus pour l'accessibilité. Enfin, le prix du minibar me parait abusif, 4,20€ pour une bouteille d'eau, celui qui a des lumières ne paie pas ça, il y a un carrefour à 1 minute. Je ne le répéterai ni ne le recommanderai à personne.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Tout d'abord, merci de votre visite et de nous accueillir dans cette belle ville. Je suis désolé que vous ayez une vision aussi négative de nous et de notre intention de vous aider de toutes les manières possibles, à la fois pour garer votre voiture, vous fournir une place dans notre zone de chargement et de déchargement des véhicules, et pour accéder à l'intérieur de l'hôtel, pour lequel nous nous mettons à votre entière disposition. Informez-la que pour accéder à la cafétéria et au buffet du petit-déjeuner, aucune marche ne l'empêche de passer par la porte de la rue, elle aurait donc pu entrer pour prendre le petit-déjeuner si elle l'avait souhaité. Je regrette également que vous nous ayez fait savoir, après votre départ de l'hôtel, que le nettoyage de la chambre n'était pas tout à fait correct, ayant eu l'occasion de le communiquer directement à la gouvernante de l'hôtel, que vous avez rencontrée personnellement lors de votre séjour. rester. Comme vous le dites, l'hôtel était un palais à l'époque, et aujourd'hui c'est toujours un monument protégé par le patrimoine, donc parfois nous ne pouvons pas changer et/ou modifier de nombreux éléments d'origine. Je suis vraiment désolé de votre mécontentement, car c'est aussi notre mécontentement. Je suis à votre disposition. Sincères salutations.
• Aitziber.a

  3 / 5

  Le 04/08/2022 à 17:38

  C'est un hôtel calme, bien situé, le problème c'est le parking, quand ils nous ont attribué la chambre ils nous ont proposé un loft ou une chambre intérieure sans vue, nous estimons que pour ce que nous avons payé c'était assez insuffisant. les réceptionnistes nous ont très bien traités, dommage la chambre... On s'attendait à plus

  Réponse du propriétaire :
  Chère Aitzi, Tout d'abord, merci de nous avoir choisis pour votre séjour dans la ville de Cáceres, ainsi que vos mots sur la tranquillité de l'hôtel, son excellent emplacement et l'attention du personnel. Concernant votre perception de la chambre, je suis désolé que celle-ci n'ait pas été à votre goût et que nous n'ayons pas répondu à vos attentes. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et changer votre perception. Sincères salutations.
• Federico.u

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 00:56

  Bon hôtel, proche du centre et avec un rapport qualité prix très compétitif.
• Saetosa.8

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 11:19

  Un bel hôtel près de la Plaza Mayor et de la vieille ville, vous pouvez marcher jusqu'à tous les lieux d'intérêt. Ils ont un bon restaurant et un bar avec une terrasse dans la rue. Ils n'ont pas de parking à l'hôtel mais ils ont un accord avec un parking qui se trouve à quelques minutes à pied.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Au nom de toutes les personnes qui travaillent au NH Collection Palacio de Oquendo, je tiens à vous remercier pour l'excellente évaluation et les commentaires que vous avez faits à notre sujet après votre récent séjour. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre retour à Cáceres. Recevez un salut affectueux.
• JFES.

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 09:43

  Excellente expérience. L'équipe super sympa, à l'entrée comme à la sortie, et tout est parfait. C'est un ancien palais et cela signifie qu'il faut monter et descendre des escaliers et les espaces sont limités, mais le tout avec un charme extraordinaire. Sur la petite place il y a plusieurs restaurants et il est très agréable de dîner dehors. Dommage qu'il n'y ait pas de piscine

  Réponse du propriétaire :
  Cher JFE, Au nom de tout le personnel du NH Collection Palacio de Oquendo, je tiens à vous remercier de nous avoir choisis comme hébergement pendant votre séjour dans la ville de Cáceres, ainsi que pour les excellentes paroles et l'appréciation de la gentillesse de notre équipe qui vous a fourni une excellente expérience. Pour nous, ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement et ne doutez pas que nous mettrons tout en œuvre pour maintenir l'excellence à laquelle vous avez fait référence. Recevez un salut affectueux.
• Marco.i

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 20:15

  Un emplacement parfait, avec un service de parking, des chambres spacieuses, un grand lit (2 mètres), et pour moi le plus important est le matelas très confortable. Situé dans un palais du s. XVI (réformé) lui confère un charme particulier ainsi qu'une décoration appropriée au lieu, avec restauration à la lettre, menu ou tapas de qualité à bon prix, et pour finir un traitement exquis du personnel de l'hôtel, nous le répéterons.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marco Livio, Au nom de toutes les personnes qui travaillent au NH Collection Palacio de Oquendo, je tiens à vous remercier pour l'excellente critique que vous avez rédigée à propos de votre séjour dans notre hôtel. Nous apprécions la description détaillée des points forts de votre expérience, soulignant le traitement exquis du personnel, nos chambres spacieuses et le confort du matelas, sans oublier notre excellente restauration de Tapería Yuste. Ne doutez pas que nous continuerons à travailler pour maintenir le même niveau de qualité dont vous avez eu l'occasion de profiter lors de votre récente visite. Recevez un salut affectueux.
• Daniel.d

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 13:59

  Bel endroit, très bien situé et avec un personnel sympathique, sauf Raúl à la réception, qui n'était pas exactement le plus expéditif dans nos exigences. Nourriture au restaurant et petit déjeuner fantastique. et les chambres spacieuses, confortables et très agréables

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Delgado, Au nom de toute mon équipe, je tiens à vous remercier pour l'excellente appréciation que vous avez faite de l'hôtel NH Collection Palacio de Oquendo après votre récent séjour, soulignant notre convivialité, la restauration de la Yuste tapería et de notre petit-déjeuner, ainsi que la confort de nos installations. Je m'excuse car, comme vous l'avez mentionné, nous n'avons pas pu vous aider à un moment donné de votre séjour, je vais donc enquêter sur ce qui aurait pu se passer afin que le même événement ne se reproduise plus. Je serais ravi de vous accueillir à nouveau très prochainement, et bien sûr, n'hésitez pas à me dire personnellement tout ce dont vous avez besoin pour vous garantir un séjour parfait. Sincères salutations.
• Tutope.

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 17:51

  Chambres complètes, lits très très très confortables, salles de bains spacieuses avec toutes sortes de détails. Le personnel est très sympathique et attentionné. Le petit déjeuner est très complet et ils proposent une grande variété de produits. Sans aucun doute, mon hôtel préféré à Cáceres. À côté du centre et avec un accord avec un parking public à 5 minutes de l'hôtel. en fait un match parfait
• Adrian.o

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 13:45

  À environ 30-35 mètres de la Plaza et, par conséquent, de tout le quartier historique. La chambre que j'avais était super en tout et le meilleur service. J'ai donné le toston à la réception et ils m'ont traité comme s'ils n'étaient au courant que de moi. Il me semble me rappeler qu'elle s'appelle Inma (MERCI beaucoup).
• Amaya.a

  4 / 5

  Le 25/06/2022 à 10:13

  L'hôtel est super et au coeur de Cáceres. Et le meilleur atout de cet hôtel, son personnel, en particulier le personnel du restaurant. Professionnel, gentil, attentionné, serviable…. tous les adjectifs manquent, à tel point que nous avons mangé et dîné à l'hôtel même tout au long du séjour, sans chercher autre chose. La seule mauvaise chose, c'est que nous avons attrapé toute la canicule et que la climatisation était limitée à une température minimale fixe et qu'il faisait assez chaud dans la pièce, peut-être qu'ils devraient abaisser un peu cette limite, dormir avec la chaleur est compliqué.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Zarranz, Au nom de toutes les personnes qui travaillent au NH COllection Palacio de Oquendo, je tiens à vous remercier pour les excellents mots que vous avez partagés sur notre personnel professionnel, amical, attentif et serviable..., notre bâtiment central et la mention spéciale de notre taperia Yuste, celle que vous avez appréciée tout au long de votre séjour. Concernant la climatisation, vous dire que la canicule a effectivement augmenté la température à l'intérieur de tous les bâtiments et nos machines ont fonctionné sans relâche, cependant je prends en compte votre remarque pour améliorer votre confort. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Recevez un salut affectueux.
• Euge.e

  1 / 5

  Le 09/06/2022 à 22:42

  Déception totale. Nous restons toujours à NH lors de voyages et c'est la première fois que nous nous sentons trompés. La petite pièce ne suffit pas, les points lumineux sont insuffisants, on ne peut pas lire au lit. La porte de la chambre ne correspondait pas, la lumière et le bruit sont entrés L'après-midi personne à la réception, plus d'une demi-heure d'attente. La cafétéria un désastre, abandonnée pour communier dans une salle. Une serveuse nous a répondu qu'elle était dédiée à la terrasse et n'a prévenu personne. Le matin, la cafétéria ferme jusqu'à midi car vous y prenez votre petit-déjeuner. Le seul qui a daigné nous servir et être gentil était un jeune serveur qui y travaillait depuis 4 jours. L'accueil était incroyable et le reste pareil. Différence avec le NH Collection à Madrid.
• Miguel.n

  1 / 5

  Le 04/06/2022 à 21:21

  Je suis un habitué des hôtels NH et je n'ai jamais vécu une expérience aussi désastreuse. La chambre est un vrai dépotoir. Le rideau qui soi-disant bloque la lumière de la rue est râpé et a des trous, comme on le voit sur les photos, donc la lumière pénètre dans la pièce. La lumière entre également par le bas de la porte de la chambre, car elle ne rentre pas correctement. La taille de la chambre est ridiculement petite et indigne d'un hôtel à ces prix. Il n'y a pas d'isolation phonique et vous pouvez entendre chaque fois qu'un autre client entre ou sort de votre chambre. L'hôtel est au centre de Cáceres (le seul point positif est l'emplacement), mais cela rend difficile l'accès en voiture et l'hôtel ne dispose pas de garage. Ils vous recommandent d'aller dans un parking à environ 5 minutes à pied, mais il s'avère que le week-end, le parking est complet et vous devez vous battre pour trouver une place pour vous garer. À la réception, il n'y a souvent personne. La cafétéria n'était pas fréquentée car il y a peu de personnel et ils assistaient à une communion. Bref, je ne le recommande pas du tout. Une déception absolue.
• Nat.o

  4 / 5

  Le 14/05/2022 à 08:32

  Idéal. Un choix magnifique. Les NH ne déçoivent jamais. L'hôtel est très bien situé, très central sur une place avec des bars et une ambiance. Bel hôtel très propre et bien entretenu. Le restaurant est fortement recommandé avec qualité. Les chambres sont très propres et confortables. Ambiance rustique vous pourrez vous promener dans les couloirs à la décoration d'époque. Je répéterais.
• Pedro.a

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 15:05

  C'est l'un des meilleurs NH dans lequel j'ai séjourné. Il est situé au centre, au centre de Caceres, dans le quartier historique. Arriver en voiture peut être un peu délicat, même avec Google Maps. Il n'y a qu'un seul moyen d'y arriver, par Calle Gallegos et une erreur peut signifier que vous devrez payer une amende pour entrer dans une rue réservée aux résidents. Le personnel de l'hôtel était très gentil. La terrasse est pleine à huit heures du soir et il faut réserver la veille pour l'heure du petit-déjeuner. En gardant cette question, le petit déjeuner est copieux. Ils ont plusieurs types de pain, des fruits, des saucisses, des biscuits, des œufs brouillés, des churros... le lit dans la chambre est confortable. On y dort à merveille et il est difficile de se lever le lendemain. En bref, un super endroit où séjourner à Caceres tout en visitant son centre historique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Je voudrais tout d'abord vous remercier d'avoir choisi le NH Collection Palacio de Oquendo comme hébergement pendant votre séjour à Cáceres. Ensuite, je vous remercie beaucoup pour le commentaire que vous avez fait sur notre travail, notre situation et notre bâtiment, où vous avez décrit avec toutes sortes de détails les aspects exceptionnels qui nous font mériter un 10. Ne doutez pas que nous continuerons à travailler pour maintenir et améliorer vos attentes à notre égard. Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau et de vous offrir un excellent séjour. Recevez un salut affectueux.
• Graham.i

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 13:34
• Anne.e

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 10:06

  Superbe hôtel. Emplacement parfait. A noter : petites valises bienvenues car le dédale du palais fait la part belle aux escaliers
• Laura.o

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 17:38

  Lieu historique à côté de la place principale de Cáceres. Hôtel très bien situé, avec un accord avec un parking à cinq minutes, de grandes chambres avec des lits confortables, de grandes salles de bain et tout ce dont vous avez besoin. Personnel très sympathique. Petit déjeuner très complet et copieux. Vous pouvez déjeuner ou dîner dans leur restaurant, qui est également très savoureux.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laura, Au nom de toute l'équipe du NH Collection Palacio de Oquendo, je tiens à vous remercier pour l'excellente appréciation que vous avez faite de notre hôtel et, surtout, de notre attention et de notre gentillesse. Ce fut un plaisir d'avoir participé si activement à votre séjour parfait. De même, notre équipe de salle et de cuisine est fière de savoir que notre petit-déjeuner et la cuisine de notre restaurant leur ont semblé très bons. Ne doutez pas que nous continuerons à travailler pour que lors de votre prochaine visite, vous puissiez à nouveau découvrir le meilleur de nous. Recevez un salut affectueux.
• Rafael.i

  4 / 5

  Le 09/04/2022 à 09:13

  Bâtiment historique au centre de Caceres, à deux pas de la Plaza Mayor. Accès délicat en voiture mais tout à fait possible, bien qu'il soit préférable d'appeler pour confirmer que bien que l'accès soit restreint, un papier est signé à l'accueil et remis à la police municipale afin de ne pas être verbalisé par les caméras. Parking à 400 mètres avec accord de l'hôtel et il en coûte 10€ la journée pour aller et venir autant que l'on veut, mais aussi pour être bien informé sur le système. Chambre de taille raisonnable, bien décorée. Cela montre quelque chose au fil des ans. Bonne salle de bain, complète, même si la nôtre est entrée en collision avec la porte lorsqu'elle s'est ouverte avec le comptoir du lavabo. Mini bar et coffre-fort. Ce que je n'ai pas aimé, c'est qu'il n'y a pas de petit couloir de la porte à la chambre, c'est-à-dire que lorsque vous l'ouvrez, vous avez le lit au premier plan, ce qui rend la pièce plus bruyante.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Raphaël, Je tiens à vous remercier d'avoir choisi le NH Collection Palacio de Oquendo comme hébergement lors de votre récent séjour à Cáceres. Nous vous remercions également de partager votre expérience avec d'autres utilisateurs, louant notre emplacement stratégique dans le centre de Cáceres et nos chambres. Je prends en compte votre réflexion sur le couloir dans les chambres pour mettre à l'échelle votre suggestion et en tenir compte dans les futures réformes qui seront menées dans l'hôtel. Nous espérons vous revoir très bientôt et vous offrir un excellent séjour. Recevez un salut affectueux.
• Angel.o

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 22:36

  L'hôtel est très bien, bien situé, prix abordable, très propre, beaucoup de commodités, etc… oui, oui… tout cela est très bien. Maintenant, dans le restaurant, ils ont un dessert qui a une glace artisanale à base de miel et de pignons de pin. Pour l'amour de Dieu, vive la mère qui a donné naissance à l'homme des ressources humaines qui a embauché tel artiste qui a fait un tel travail d'art. J'AI DIT
• Thorsten.e

  3 / 5

  Le 04/01/2022 à 09:41

  Hôtel dans un bel immeuble ancien, situé au centre de la vieille ville. personnel très sympathique. La chambre est un peu vieille, les portes ne semblent pas empêcher le bruit, donc c'était parfois assez bruyant dans la chambre. Les portes se ferment également très fort, vous savez donc exactement quand les voisins entrent dans la pièce. Les chambres sont aussi généralement très mal insonorisées (il y en avait 214).
• carlaes.

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 14:17

  Un vrai délice d'hôtel, excellent je dirais. Le service de l'hôtel est sérieux et avec un sang-froid correct. Les parties communes sont très agréables et bien entretenues. Chambres plus que correctes. Le lit de la ligne NH est incroyable, le matelas extraordinaire, les draps et oreillers incroyables, confort, toucher et repos garantis à 100 %. Pour mettre un seul mais, l'eau de la douche est sortie avec une pression insuffisante à mon avis. Il serait commode pour eux de vérifier si cela est dû à une obstruction calcaire ou à un manque de pression dans l'installation.
• Baptiste.U

  5 / 5

  Le 18/10/2021 à 16:54

  Magnifique hôtel dans un palais 16éme. Grande chambre donnant sur une place charmante et sans voiture. Personnel très attentionné. Excellent petit-déjeuner.
• Daniel.e

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 22:09

  excellent hôtel dans une ville superbe
• Elisa.

  4 / 5

  Le 17/08/2021 à 23:45

  Bel hôtel, dommage que la housse de couette ait un trou et que le frigo et la climatisation fassent du bruit.
• Caval'.c

  2 / 5

  Le 29/09/2020 à 21:09

  Demandant le prix sur place de la chambre, on m'annonce 131 € a l'accueil alors que Booking était à 85€. En plus de ça, aucune sympathie de la personne nous accueillant. Dommage

  Réponse du propriétaire :
  
• Pierre.a

  5 / 5

  Le 16/09/2020 à 15:48

  Exelent emplacement, parking proche, hotel superbe. Petit déjeuner au top. A chaque passage à Caceres nous y retournerons
• Patrick.e

  4 / 5

  Le 17/01/2020 à 09:04

  Très bonne halte

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir partagé avec nous à travers Google comment votre séjour à NH Collection Palacio de Oquendo s'est avéré.
• Michel.r

  5 / 5

  Le 02/07/2019 à 18:29

  2 jours très intéressant des chambres et un personnel à votre écoute Un lieu à recommander

  Réponse du propriétaire :
  
• Stella.o

  4 / 5

  Le 06/05/2018 à 01:37

  Magnifique

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux de lire vos gentils mots au sujet de votre dernier séjour à NH Collection Palacio de Oquendo.
• Rafael.a

  4 / 5

  Le 22/10/2016 à 10:43

  Traitement exquis de tout le personnel, les installations sont dans un état de conservation fantastique. La seule chose à noter est que les chambres ne sont pas aussi insonorisées qu'elles devraient l'être pour un hôtel de sa catégorie ; sinon parfait. Emplacement, traitement du personnel, services. Commentaire que le prix des appels est littéralement exorbitant, ils devraient le revoir.
• Antoine.A

  5 / 5

  Le 26/07/2016 à 11:29

  Sublime, personnel agréable, et les chambres sont très bien avec une sale de bain super.