AluaSun Lago Park

Tags: Hôtel, Résidence, Appartement de vacances,

• Moisés.u

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 18:40

  Emplacement parfait, service irréprochable. Les chambres sont bien mais les pigeons du matin sont très lourds. J'y retournerai sans hésiter, je le recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Moisés, tout d'abord, au nom de toute l'équipe d'AluaSun Lago Park, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire cette critique et de nous avoir choisis pour votre séjour à Minorque. Nous saisissons cette occasion pour exprimer notre appréciation pour votre commentaire écrit et souligner notre position ainsi que l'emplacement et l'atmosphère de notre environnement. Nous serions ravis de vous revoir bientôt dans notre hôtel et de continuer à vous offrir d'agréables vacances. Sincèrement, l'équipe du parc AluaSun Lago
• Núria.L

  3 / 5

  Le 02/10/2022 à 20:50

  L'hôtel est bien, il y a de l'ambiance le soir et il est bien situé. Les appartements sont un peu vieux, peut-être qu'une réforme serait la bienvenue. Quant à la nourriture, assez mauvaise. Peu de variété et beaucoup de plats précuits. Bon service du personnel, ils sont très sympathiques.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Núria, tout d'abord, au nom de toute l'équipe d'AluaSun Lago Park, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire cette critique et de nous avoir choisis pour votre séjour à Minorque. Nous saisissons cette occasion pour exprimer notre appréciation pour votre commentaire écrit et souligner notre position ainsi que l'emplacement et l'atmosphère de notre environnement. Nous serions ravis de vous revoir bientôt dans notre hôtel et de continuer à vous offrir d'agréables vacances. Sincèrement, l'équipe du parc AluaSun Lago
• Marina.i

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 06:32

  Un séjour imbattable, un excellent endroit à côté de l'une des meilleures criques de Minorque. Personnel charmant, en particulier Julia (service de chambre) et Marina (serveuse). NOUS SERONS DE RETOUR

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marina, tout d'abord, au nom de toute l'équipe d'AluaSun Lago Park, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire cette critique et de nous avoir choisis pour votre séjour à Minorque. Nous saisissons cette occasion pour exprimer notre appréciation pour votre commentaire écrit et souligner notre position ainsi que l'emplacement et l'atmosphère de notre environnement. Nous serions ravis de vous revoir bientôt dans notre hôtel et de continuer à vous offrir d'agréables vacances. Sincèrement, l'équipe du parc AluaSun Lago
• Atanasia.

  4 / 5

  Le 25/09/2022 à 05:30

  L'hôtel est super bien, les jardins sont bien entretenus, la nourriture est bonne... J'y retournerais sans aucun doute. Le nettoyage de la chambre échoue ASSEZ depuis les 7 jours que nous avons passés, ILS NE L'ONT PAS BALAYÉ MÊME UN JOUR. Pour moi, le pire aspect de l'hôtel. sinon un 10

  Réponse du propriétaire :
  Chère , tout d'abord, au nom de toute l'équipe d'AluaSun Lago Park, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire cette critique et de nous avoir choisis pour votre séjour à Minorque. Nous saisissons cette occasion pour exprimer notre appréciation pour votre commentaire écrit et souligner notre position ainsi que l'emplacement et l'atmosphère de notre environnement. Nous serions ravis de vous revoir bientôt dans notre hôtel et de continuer à vous offrir d'agréables vacances. Sincèrement, l'équipe du parc AluaSun Lago
• Iván..

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 17:53

  Très bien situé à côté du port et à proximité de nombreux établissements de restauration. Installations un peu vieilles mais j'ai quand même été très à l'aise. Personnel très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Iván, tout d'abord, au nom de toute l'équipe d'AluaSun Lago Park, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire cette critique et de nous avoir choisis pour votre séjour à Minorque. Nous saisissons cette occasion pour exprimer notre appréciation pour votre commentaire écrit et souligner notre personnel ainsi que l'emplacement et l'atmosphère de notre environnement. Nous serions ravis de vous revoir bientôt dans notre hôtel et de continuer à vous offrir d'agréables vacances. Sincèrement, l'équipe du parc AluaSun Lago
• Victoria.I

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 10:18

  Apparthotel super.

  Réponse du propriétaire :
  
• Maxence.a

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 10:15

  Top! Rien à redire personnel a l'écoute très bien situé je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Maxence, tout d'abord, au nom de toute l'équipe d'AluaSun Lago Park, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire cette critique et de nous avoir choisis pour votre séjour à Minorque. Nous saisissons cette occasion pour exprimer notre appréciation pour votre commentaire écrit et souligner notre personnel ainsi que l'emplacement et l'atmosphère de notre environnement. Nous serions ravis de vous revoir bientôt dans notre hôtel et de continuer à vous offrir d'agréables vacances. Sincèrement, l'équipe AluaSun Lago Park
• Alejandra.a

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 20:35

  Lune de miel au buffet avec ma nouvelle femme ! Le grand service de l'hôtel, en particulier une serveuse brune à lunettes, s'appelle Caterina, MAJÍSIMA. Service très attentionné, irréprochable. Je reviendrai certainement la prochaine fois que je me marierai.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Alejandra, tout d'abord, au nom de toute l'équipe d'AluaSun Lago Park, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire cette critique et de nous avoir choisis pour votre séjour à Minorque. Nous saisissons cette occasion pour exprimer notre appréciation pour votre commentaire écrit et souligner notre personnel ainsi que l'emplacement et l'atmosphère de notre environnement. Nous serions ravis de vous revoir bientôt dans notre hôtel et de continuer à vous offrir d'agréables vacances. Sincèrement, l'équipe du parc AluaSun Lago
• Elaine.a

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 15:21

  Réponse du propriétaire :
  
• Katia.r

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 13:38

  Nous sommes restés une semaine et tout s'est très bien passé. Les appartements sont propres, le personnel est agréable et attentionné, le buffet est varié et de bonne qualité, mais sans aucun doute le meilleur atout est l'emplacement. La région du lac a beaucoup de vie et la plage est très proche. Toutes nos félicitations!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Katia, tout d'abord, au nom de toute l'équipe d'AluaSun Lago Park, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire cette critique et de nous avoir choisis pour votre séjour à Minorque. Nous saisissons cette occasion pour exprimer notre appréciation pour votre commentaire écrit et souligner notre personnel ainsi que l'emplacement et l'atmosphère de notre environnement. Nous serions ravis de vous revoir bientôt dans notre hôtel et de continuer à vous offrir d'agréables vacances. Sincèrement, l'équipe du parc AluaSun Lago
• Nicola.y

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 16:06

  Réponse du propriétaire :
  
• Suzanne.r

  2 / 5

  Le 27/08/2022 à 17:03

  Réponse du propriétaire :
  
• Gita.

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 11:13

  Réponse du propriétaire :
  
• Eli.a

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 19:44

  Les installations sont bonnes, l'emplacement est très bon, mais sans aucun doute la meilleure chose a été le bon traitement que nous avons reçu du personnel qui travaille ici. Service imbattable, nous allons certainement répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Eli, tout d'abord, au nom de toute l'équipe d'AluaSun Lago Park, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire cette critique et de nous avoir choisis pour votre séjour à Minorque. Nous saisissons cette occasion pour exprimer notre gratitude pour votre commentaire écrit et souligner le traitement reçu par notre personnel. Nous serions ravis de vous revoir bientôt dans notre hôtel et de continuer à vous offrir d'agréables vacances. Sincèrement, l'équipe du parc AluaSun Lago
• Andrea.a

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 19:43

  Mon séjour a été parfait, tout très propre et bien rangé, très bon service client, je répéterai sans aucun doute l'année prochaine 😊

  Réponse du propriétaire :
  Chère Tina, tout d'abord, au nom de toute l'équipe d'AluaSun Lago Park, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire cette critique et de nous avoir choisis pour votre séjour à Minorque. Nous profitons de cette occasion pour exprimer notre appréciation pour votre avis écrit et souligner les valeurs positives de notre communauté. Nous serions ravis de vous revoir bientôt dans notre hôtel et de continuer à vous offrir d'agréables vacances. Sincèrement, l'équipe du parc AluaSun Lago
• MELANIE.A

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 19:43

  Sans aucun doute, un endroit merveilleux pour passer vos vacances. Bonnes installations, bon service, qualité - prix, excellent emplacement et propreté. Je répéterais.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Melanie, tout d'abord, au nom de toute l'équipe d'AluaSun Lago Park, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire cette critique et de nous avoir choisis pour votre séjour à Minorque. Nous saisissons cette occasion pour exprimer notre appréciation pour votre commentaire écrit et souligner notre position. Nous serions ravis de vous revoir bientôt dans notre hôtel et de continuer à vous offrir d'agréables vacances. Sincèrement, l'équipe du parc AluaSun Lago
• BALEARIC.R

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 12:00

  Le personnel très sympathique et à l'écoute ! La nourriture est très bonne et les chambres sont simples mais avec tout ce dont vous avez besoin. Merci, nous reviendrons l'année prochaine !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, tout d'abord, au nom de toute l'équipe d'AluaSun Lago Park, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire cette critique et de nous avoir choisis pour votre séjour à Minorque. Nous saisissons cette occasion pour exprimer notre appréciation pour votre commentaire écrit et pour souligner notre position. Nous serons ravis de vous revoir bientôt dans notre hôtel et de pouvoir continuer à vous offrir d'agréables vacances. Sincèrement, l'équipe du parc AluaSun Lago
• Tina.o

  4 / 5

  Le 22/08/2022 à 10:36

  Réponse du propriétaire :
  Chère Tina, tout d'abord, au nom de toute l'équipe d'AluaSun Lago Park, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire cette critique et de nous avoir choisis pour votre séjour à Minorque. Nous saisissons cette occasion pour exprimer notre appréciation pour votre commentaire écrit et pour souligner notre position. Nous serons ravis de vous revoir bientôt dans notre hôtel et de pouvoir continuer à vous offrir d'agréables vacances. Sincèrement, l'équipe du parc AluaSun Lago
• Carolina..

  2 / 5

  Le 21/08/2022 à 13:12

  Je ne recommande pas de venir dans cet hôtel à moins que vous ne trouviez une offre vraiment avantageuse. La structure a besoin d'être mise à jour, évidemment ce n'est pas une plongée mais ça ne vaut pas ce que nous avons payé. Petit déjeuner passable, dîner assez terrible. L'emplacement n'est pas mal si vous voulez bouger un peu, sinon il vaut mieux rester à Ciutadella. Que puis-je dire, je reviendrai à Minorque mais je ne resterai pas ici.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Caroline, tout d'abord, au nom de toute l'équipe d'AluaSun Lago Park, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire cette critique et de nous avoir choisis pour votre séjour à Minorque. Nous saisissons cette occasion pour exprimer notre appréciation pour votre commentaire écrit et pour souligner notre position. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt dans notre hôtel et de pouvoir continuer à vous offrir d'agréables vacances. Sincèrement, l'équipe du parc AluaSun Lago
• José.g

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 12:00

  Non pas que le logement soit particulièrement bon marché, mais c'est un bon rapport qualité-prix dans le contexte de la région. Il a souligné l'emplacement à côté du lac qui est un endroit particulièrement animé la nuit. Je recommande ce site pour des vacances en famille. Il dispose d'un buffet allant jusqu'à la demi-pension (de qualité correcte), d'une piscine avec chaises longues et d'un snack-bar. Je souligne l'attention et le professionnalisme de tout le personnel, de la réceptionniste au personnel de nettoyage, j'ai eu un problème d'entretien dans la chambre qui a été résolu rapidement et efficacement. Bref, je pense que cet hôtel est une bonne option pour profiter de cette magnifique île à sa guise.

  Réponse du propriétaire :
  Cher José Ignacio, tout d'abord, au nom de toute l'équipe d'AluaSun Lago Park, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire cette critique et de nous avoir choisis pour votre séjour à Minorque. Nous saisissons cette occasion pour exprimer notre appréciation pour votre commentaire écrit et souligner notre position. Nous serions ravis de vous revoir bientôt dans notre hôtel et de continuer à vous offrir d'agréables vacances. Sincèrement, l'équipe du parc AluaSun Lago
• Sara.a

  3 / 5

  Le 19/08/2022 à 07:49

  L'emplacement est très bon, près de la plage d'en Bosc. Le nettoyage des chambres n'est pas très bon, le premier jour d'arrivée ils vous disent déjà qu'ils ne viendraient pas nettoyer et puis le reste des jours ils n'ont pas nettoyé le sol et de 3 lits ils en avaient fait 2. Il y a un buffet gratuit mais il y a peu de variété, à mon avis, un peu lâche.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sara, tout d'abord, au nom de toute l'équipe d'AluaSun Lago Park, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire cette critique et de nous avoir choisis pour votre séjour à Minorque. Nous saisissons cette occasion pour exprimer notre appréciation pour votre commentaire écrit et souligner notre position. Nous serions ravis de vous revoir bientôt dans notre hôtel et de continuer à vous offrir d'agréables vacances. Sincèrement, l'équipe du parc AluaSun Lago
• Narciso.e

  3 / 5

  Le 18/08/2022 à 15:06

  Ancien. Il a besoin d'une réforme. Les meubles de cuisine très détériorés, même le réfrigérateur avec de la moisissure sur la porte. Les serviettes, même si la norme disait qu'elles ne changeaient que celles qui étaient dans la baignoire, elles les changeaient même si elles étaient suspendues. Bien que nous n'ayons pris que le petit-déjeuner et c'est ce que je peux dire. Je ne sais pas mais j'ai eu l'impression que le personnel n'était pas motivé. Ils ont fait le travail avec une sorte de paresse avec une gentillesse forcée et ça se voit. Quand les tasses à café manquaient. Quelque chose qui arrivait quotidiennement. Ils vous ont dit qu'ils se lavaient mais la chose normale est qu'ils ne venaient plus. Et c'est que selon le responsable de la salle à manger il n'y avait pas assez de tarifs et qu'ils attendaient une commande. Plusieurs jours ont passé et les choses sont restées les mêmes jusqu'à notre départ. Le personnel d'entretien était très efficace. Je suis toujours très exigeant pour être un 3 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Narciso, tout d'abord, au nom de toute l'équipe d'AluaSun Lago Park, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire cette critique et de nous avoir choisis pour votre séjour à Minorque. Nous saisissons cette occasion pour exprimer notre appréciation pour votre commentaire écrit. Nous serions ravis de vous revoir bientôt dans notre hôtel et de continuer à vous offrir d'agréables vacances. Sincèrement, l'équipe du parc AluaSun Lago
• Antonia.i

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 19:17

  Mentionnons tout d'abord l'emplacement magnifique, avec de nombreuses options dans les environs pour dîner ou prendre un verre avec vue sur le port de Cala'n Bosch. Le séjour a été agréable et le personnel très attentionné. Ménage correct et les réceptionnistes très sympathiques et attentifs à nos questions ou demandes. Complexe très calme, entouré d'espaces verts. J'y retournerai certainement avec plaisir l'été prochain.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Antonia, tout d'abord, au nom de toute l'équipe d'AluaSun Lago Park, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire cette critique et de nous avoir choisis pour votre séjour à Minorque. Nous saisissons cette occasion pour exprimer notre appréciation pour votre commentaire écrit et souligner notre position. Nous serions ravis de vous revoir bientôt dans notre hôtel et de continuer à vous offrir d'agréables vacances. Sincèrement, l'équipe du parc AluaSun Lago
• Jennifer.a

  4 / 5

  Le 15/08/2022 à 18:02

  J'ai séjourné dans cet établissement à proximité il y a deux criques dont l'une est parmi les plus belles pour moi, parmi celles visitées, son xoriguer. Tous les gars du personnel sont très gentils et courtois, et je tiens à remercier l'équipe d'animation pour leur accueil chaleureux, José Antonio et Alex, des gens vraiment sympas ☺️. Nourriture moyenne. seul bémol, il laisse un peu à désirer pour la propreté des chambres, quasi inexistante. Mais dans le contexte on était bien

  Réponse du propriétaire :
  Chère Jennifer, tout d'abord, au nom de toute l'équipe d'AluaSun Lago Park, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire cette critique et de nous avoir choisis pour votre séjour à Minorque. Nous saisissons cette occasion pour exprimer notre appréciation pour votre commentaire écrit et pour souligner notre position. Nous serions ravis de vous revoir bientôt dans notre hôtel et de continuer à vous offrir d'agréables vacances. Sincèrement, l'équipe du parc AluaSun Lago
• Maria.o

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 17:01

  Bon hôtel. L'emplacement est exceptionnel, à proximité d'une très belle plage. Le personnel très attentionné et sympathique. Nous nous sommes sentis les bienvenus; sans aucun doute nous allons répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria, tout d'abord, au nom de toute l'équipe d'AluaSun Lago Park, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire cette critique et de nous avoir choisis pour votre séjour à Minorque. Nous profitons de cette occasion pour exprimer notre appréciation pour votre commentaire écrit et la mise en évidence de notre emplacement. Nous serions ravis de vous revoir bientôt dans notre hôtel et de continuer à vous offrir d'agréables vacances. Sincèrement, l'équipe du parc AluaSun Lago
• Lisa.a

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 12:54

  Réponse du propriétaire :
  
• Ciara.u

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 16:07

  Réponse du propriétaire :
  
• Lynda.i

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 17:01

  Réponse du propriétaire :
  
• Alexirastorza.

  2 / 5

  Le 27/07/2022 à 18:41

  Situation géographique très bien et mais la vétusté à l'intérieur des appartements est bien présente: Le frigo tombe en ruine, aucun rangement dans la salle de bain et le sèche cheveux ne fonctionne pas. Nous avons fait un réservation pour 5 mais la table et les chaises ne sont prévus que pour 4. Dommage!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alexis, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commentaire et de nous avoir choisis pour votre séjour à Minorque. Nous en profitons pour vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée et vous assurer que la prochaine fois ce sera mieux. Merci d'avoir mis en valeur nos services, notre emplacement et nos installations. Nous apprécions également vraiment que vous ayez apprécié votre séjour avec nous. Nous espérons vous revoir et pouvoir vous offrir d'agréables moments pour votre plus grand plaisir. Sincèrement, l'équipe AluaSun Lago et Flora Park.
• Laura.l

  3 / 5

  Le 20/07/2022 à 23:04

  Petit nettoyage, il n'y a pas de congélateur dans le frigo, les feux ne fonctionnent pas bien pour cuisiner. Les serviettes étaient changées à mi-chemin, ce qui signifie qu'ils en oubliaient toujours une. Il n'y avait pas de casserole pour cuisiner, peu d'ustensiles de cuisine. Le premier jour, les fourmis ont mangé notre jambon ibérique, pour se rattraper, elles nous ont invités au petit déjeuner. Personnel très sympathique mais les installations laissent beaucoup à désirer. Nage compliquée dans la piscine car elle est pleine d'énormes flotteurs.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laura, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps d'écrire cette belle critique et de nous avoir choisis pour votre séjour à Minorque. Nous profitons également de cette occasion pour exprimer notre appréciation pour les points forts de nos services, de notre emplacement et de nos installations. Nous apprécions vraiment que vous ayez apprécié tous nos services, que vous ayez aimé le petit-déjeuner et que vous ayez pu vous détendre et profiter de Minorque. Nous espérons vous revoir bientôt! Cordialement, AluaSun Lake et l'équipe de Flora Park.
• Kaswat.

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 16:04

  Nous avons séjourné deux semaines dans l'hôtel. l'hôtel Flora park fait parti du groupe alua Sun lago Park. Même accueil Les plus: - idéalement situé à 5 min du port, commerces, restaurants et 10min de la plage - Buffet varié au petit déjeuner et au dîner avec un cadre magnifique au bord de la piscine principale. - Deux piscines surveillée par un maître nageur, une avec activité et une plus calme et excentrée. - Espace commun impeccable. Jardin et piscine bien entretenu - Bon rapport qualité/prix. - Climatisation dans les logements - A 3 min d'un Park Aquatique très agréable mais un peu cher ( pas de tarif avantageux fourni par l'accueil de l'hôtel) Les moins: - Aucune boisson incluse au dîner... Et obtenir une carafe d'eau est délicat - Chambres : à rafraîchir, mobilier bruyant, aucun double vitrage et manque d'insonorisation + isolation, oreillers moyenne qualité. Baie vitrée vétuste - Pas de tri (poubelles) dans la résidence - Manque d'information, de conseils et d'accompagnement... aucune personne ne parle français... - Aucune explication sur le fonctionnement du club enfant. - 5€ par machine à laver et 5€ pour un séchage. - Passage quotidien des femmes de ménage à des heures différentes... de 8h à 16h. Mais Souvent entre 13h et 16h pour notre cas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire cette belle critique et de nous avoir choisis pour votre séjour à Minorque. De plus, nous saisissons cette occasion pour exprimer notre appréciation des points forts de nos services, de notre emplacement et de nos installations. Nous apprécions grandement que vous ayez apprécié tous nos services et que vous ayez pu vous détendre et profiter de Minorque. Nous espérons vous revoir bientôt ! Sincèrement, AluaSun Lago et l'équipe de Flora Park.
• Marjan.u

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 05:06

  Réponse du propriétaire :
  
• Laura.r

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 21:34

  Réponse du propriétaire :
  
• Fernando.e

  4 / 5

  Le 12/07/2022 à 20:55

  La chambre que nous avons eue était un peu vieille mais cela ne nous dérangeait pas car nous n'y allions que pour prendre une douche et dormir. Le personnel est très bien, du ménage au petit déjeuner, animation, accueil, etc. Le petit déjeuner est très complet, vous avez tout. Le dîner devient un peu répétitif, mais nous avions l'habitude de sortir de là. Le seul point négatif était qu'il n'y avait que du thé vert le premier jour et plus jamais, peu importe combien vous en demandiez, ils passaient un peu de vous. La piscine pleine d'enfants mais bon, vous savez ce que vous allez faire.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fernando, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire et de nous avoir choisis pour votre séjour à Minorque. De plus, nous saisissons cette occasion pour exprimer notre appréciation des points forts de nos services, de notre emplacement et de nos installations. Nous apprécions également que vous ayez apprécié tous nos services. Nous espérons vous revoir et pouvoir vous offrir d'agréables moments pour votre plus grand plaisir. Sincèrement, AluaSun Lago et l'équipe de Flora Park.
• Tania.e

  2 / 5

  Le 12/07/2022 à 11:09

  En général, il a l'air assez vieux et piétiné, mais c'est un 3 *** on ne peut pas en demander plus. Mais dans notre cas (pour moi, c'était le pire), c'est que nous avions une fourmilière sur une étagère au-dessus de la cuisine et nous avons appelé la réception deux fois et rien ne s'est passé. Mauvais nettoyage aussi.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Tania, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire et de nous avoir choisis pour votre séjour à Minorque. De plus, nous saisissons cette occasion pour exprimer notre appréciation des points forts de nos services, de notre emplacement et de nos installations. Nous apprécions également que vous ayez apprécié tous nos services. Nous espérons vous revoir et pouvoir vous offrir d'agréables moments pour votre plus grand plaisir. Sincèrement, AluaSun Lago et l'équipe de Flora Park.
• susan.t

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 15:12

  Réponse du propriétaire :
  
• Léo.

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 05:10

  Hôtel idéalement situé, nous avons passé un très bon séjour. Le ménage est fait tous les jours . Le personnel est accueillant et est très réactif en cas de problème. Les appartements sont spacieux dans un parc très propre . Les espaces verts sont très bien entretenus. Hôtel à recommander .

  Réponse du propriétaire :
  Chère Leo, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire et de nous avoir choisis pour votre séjour à Minorque. De plus, nous saisissons cette occasion pour exprimer notre gratitude pour les points forts de nos services, de notre emplacement et de nos installations. Nous apprécions également que vous ayez apprécié tous nos services. Nous espérons vous revoir et pouvoir vous offrir d'agréables moments pour votre plus grand plaisir. Sincèrement, l'équipe AluaSun Lago et Flora Park.
• Marta.e

  3 / 5

  Le 03/07/2022 à 16:07

  Buffet très répétitif. Le petit déjeuner est plutôt à base d'oeufs anglais, de bacon... Si on manque le jambon par exemple. Au buffet ils doivent mieux préciser avec des pancartes, par exemple les sauces et les desserts, certains n'ont pas de pancarte. Petite animation, tout en sourdine La promenade très bien avec de nombreux bars et restaurants Service de chambre régulier, nous étions deux jours sans serviettes propres Je trouve un peu fort qu'ils ne donnent pas de serviettes pour la piscine, si vous voulez vous devez payer 10 euros pour cela MAIS MINORQUE TOMBE AMOUREUX 🤩

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marthe. Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire et de nous avoir choisis pour votre séjour à Minorque. De plus, nous saisissons cette occasion pour exprimer notre gratitude pour les points forts de nos services, de notre emplacement et de nos installations. Nous apprécions également que vous ayez apprécié tous nos services. Nous espérons vous revoir et pouvoir vous offrir d'agréables moments pour votre plus grand plaisir. Sincèrement, l'équipe AluaSun Lago et Flora Park.
• trevor.y

  4 / 5

  Le 29/06/2022 à 07:26

  Réponse du propriétaire :
  
• ak.c

  3 / 5

  Le 27/06/2022 à 08:47

  L'endroit est bon, près de Ciutadella. Les appartements sont spacieux et les 2 piscines sont grandes (la sauveteuse FloraPark était très gentille, elle nous a indiqué de très beaux endroits à voir). La mauvaise chose est les rares ustensiles de cuisine, et il est censé y avoir un service de chambre, mais ils ne nettoient rien et il n'y a pas non plus de ballets ni de sacs poubelles! Qu'il fallait s'acheter même l'éponge pour laver la vaisselle et le lave-vaisselle... C'était un désastre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité. Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire et de nous avoir choisis pour votre séjour à Minorque. De plus, nous saisissons cette occasion pour exprimer notre appréciation pour les points forts de nos services, de notre emplacement et de nos installations. Nous apprécions également que vous ayez apprécié tous nos services. Nous espérons vous revoir et pouvoir vous offrir d'agréables moments pour votre plus grand plaisir. Sincèrement, l'équipe AluaSun Lago et Flora Park.
• Margarida.o

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 08:27

  Les appartements sont petits mais suffisants pour les vacanciers. La cuisine est équipée de quelques ustensiles pour ceux qui veulent cuisiner sur place. Du petit déjeuner au dîner, la nourriture servie était différente chaque jour et très bonne. Le nettoyage et le changement des serviettes de bain étaient effectués quotidiennement. Une équipe très utile et amicale.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marguerite. Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps d'écrire cette critique et de nous avoir choisis pour votre séjour à Minorque. De plus, nous saisissons cette occasion pour exprimer notre gratitude pour les points forts de nos services, de notre emplacement et de nos installations. Nous apprécions également que vous ayez aimé tous nos services. Nous espérons vous revoir et pouvoir vous offrir d'agréables moments pour votre plus grand plaisir. Sincèrement, l'équipe AluaSun Lago et Flora Park.
• Maria.a

  3 / 5

  Le 21/06/2022 à 12:47

  Attention à la réception...très concis, à certains touristes il a expliqué une chose et au reste une autre... Monsieur Sébastien.... Chambre de l'autre côté de la rue. Si vous obtenez des appartements à partir de 300 n⁰, l'odeur de moisi vous renversera. Appartement assemblé à la hâte et en cours d'exécution. Piscine fermée, en cours de rénovation, notre retenue à notre arrivée à l'appartement... personne ne nous a rien renseigné... c'est à dire que le prix n'a pas été baissé pour une prestation qui n'était pas là, nous avons dû aller au tourisme étranger côté pour pouvoir en profiter. PERSONNEL DE RESTAURATION EXCELLENT !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria. Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire et de nous avoir choisis pour votre séjour à Minorque. De plus, nous saisissons cette occasion pour exprimer notre gratitude pour les points forts de nos services, de notre emplacement et de nos installations. Nous apprécions également que vous ayez apprécié tous nos services. Nous espérons vous revoir et pouvoir vous offrir d'agréables moments pour votre plus grand plaisir. Sincèrement, l'équipe AluaSun Lago et Flora Park.
• Jenny.h

  2 / 5

  Le 15/06/2022 à 13:38

  Réponse du propriétaire :
  
• Jesús.l

  4 / 5

  Le 13/06/2022 à 16:24

  Bien situé. Les appartements se trouvent dans des maisons individuelles de deux appartements, à l'étage et au rez-de-chaussée. Ils sont très simples mais spacieux et complets, ils disposent d'une petite cuisine et leur environnement visuel est très agréable, bien éclairé et calme : bon repos. La nourriture et la cuisine doivent s'améliorer, tout avait le même goût, je ne sais pas si c'était l'huile utilisée ou l'huile décongelée. La salle à manger était agréable mais bruyante et il y avait une certaine désorganisation avec manque de vaisselle ou mauvais lavage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jésus. Tout d'abord, au nom de toute l'équipe d'AluaSun Lago Park, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire et de nous avoir choisis pour votre séjour à Minorque. De plus, j'en profite pour exprimer notre gratitude pour le commentaire écrit et les faits saillants sur nos services et notre emplacement, juste au port de Calan Bosch, l'un de nos points clés. Nous essaierons d'améliorer à la fois les points positifs et négatifs. Nous apprécions également grandement que vous ayez apprécié tous nos services. Cordialement, l'équipe du parc AluaSun Lago.
• bigtallrichb.

  4 / 5

  Le 03/06/2022 à 20:36

  Réponse du propriétaire :
  
• Chris.o

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 13:34

  Réponse du propriétaire :
  
• Laetitia.u

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 19:01

  Nous sommes venus dans cette hôtel pour des vacances en famille avec trois enfants. Notre logement est pour six personnes il est spacieux est bien équipé. Nous sommes en demi-pension. Il y a un large choix pour les petits déjeuners avec les repas salé et sucré il y a vraiment de quoi satisfaire tout le monde ! La cuisine du soir reste basique mais avec un large choix également. Personnel très sympathique et serviable! Il y a un jeune animateur qui amuse les enfants l’après-midi à la piscine et les animations proposées tous les soirs . Je recommande cet hôtel bon rapport qualité / prix 👍👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher Laetitia, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commentaire et de nous avoir choisis pour votre séjour à Minorque. Nous en profitons pour vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée et vous assurer que la prochaine fois ce sera mieux. Merci d'avoir mis en valeur nos services, notre emplacement et nos installations. Nous apprécions également vraiment que vous ayez apprécié votre séjour avec nous. Nous espérons vous revoir et pouvoir vous offrir d'agréables moments pour votre plus grand plaisir. Sincèrement, l'équipe AluaSun Lago et Flora Park.
• Renata.o

  3 / 5

  Le 15/05/2022 à 13:22

  Bel établissement Les chambres sont très simples. Cependant propre. Chaque jour était nettoyé et les serviettes changées. Très beau. Volontiers encore.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Renata Tout d'abord, au nom de toute l'équipe d'AluaSun Lago Park, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire et de nous avoir choisis pour votre séjour à Minorque. De plus, je voudrais profiter de cette occasion pour exprimer notre gratitude pour le commentaire écrit et les faits saillants sur nos services et notre emplacement dans le port de Calan Bosch, l'un de nos points clés. Nous apprécions également que vous ayez apprécié tous nos services. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre hôtel et de continuer à vous offrir de beaux souvenirs de vacances. Sincères amitiés, Équipe AluaSun Lago Park
• Hey.a

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 07:37

  Le logement était super, nous étions 2 mais 4 personnes peuvent venir. Le nettoyage est très bon. Il est très bien situé. Le meilleur des meilleurs est Irene, qui travaille dans la salle de petit-déjeuner / restaurant. Il nous a accueillis comme si nous étions sa famille. C'est adorable et tellement amusant ! Un 10 pour elle ! :)

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Tout d'abord, au nom de toute l'équipe d'AluaSun Lago Park, nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à la rédaction de ce commentaire et pour nous avoir choisis pour votre séjour à Minorque. Aussi, je profite de l'occasion pour exprimer notre gratitude pour le commentaire écrit et les faits saillants sur nos services et notre emplacement, en plein port de Calan Bosch, l'un de nos points clés. D'autre part, nous voulions également vous remercier pour les commentaires sur les choses que nous devons améliorer et ne doutons pas que nous ferons de notre mieux pour l'améliorer. Nous apprécions également grandement que vous ayez apprécié tous nos services. Nous serions ravis de vous revoir bientôt dans notre hôtel et de pouvoir continuer à vous offrir de beaux souvenirs de vos vacances. Considérations, Équipe du parc AluaSun Lago
• Lucia.i

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 20:35

  J'ai séjourné dans cet hôtel en septembre 2018, j'ai passé un très bon moment. Tous très gentils, l'appartement très confortable et propre. La piscine, le bar et le restaurant sont super. Bonne nourriture. Animateurs très sympas. Tandis que le complexe de bungalows, avec ses jardins et son potager, est très bien entretenu. Super endroit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Tout d'abord, au nom de toute l'équipe d'AluaSun Lago Park, nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à la rédaction de ce commentaire et pour nous avoir choisis pour votre séjour à Minorque. Aussi, je saisis cette occasion pour exprimer notre gratitude pour les commentaires écrits et les faits saillants sur nos services et notre emplacement, en plein port de Calan Bosch, l'un de nos points clés. D'autre part, nous voulions également vous remercier pour vos commentaires sur les choses que nous devons améliorer et nous ne doutons pas que nous ferons de notre mieux pour l'améliorer. Nous apprécions également que vous ayez apprécié tous nos services. Nous serions ravis de vous revoir bientôt dans notre hôtel et de pouvoir continuer à vous offrir de beaux souvenirs de vos vacances. Cordialement, L'équipe AluaSun Lago Park
• Maiko.i

  1 / 5

  Le 11/10/2021 à 12:25

  Je suis désolé mais je ne peux pas lui donner plus d'une étoile. Nous avions une réservation de 4 jours dans cet hôtel à Minorque à notre arrivée... quelle a été notre surprise ? C'était fermé!!! Les portes peintes en blanc avec une pancarte indiquant : 《Cet établissement reste fermé》. J'ai failli faire une crise cardiaque... Ils nous ont référé à un autre hôtel, de catégorie supérieure et avec tout inclus, oui, mais quand même, ils auraient dû nous contacter pour nous le faire savoir. C'était un moment très désagréable. (Et pour que personne ne pense que je mens, il y a la photo comme preuve).

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maiko Rose, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes extrêmement désolés que vous n'ayez pas pu profiter de votre séjour dans notre hôtel AluaSun Lago Park, car pour des raisons découlant de la situation actuelle, l'établissement a fermé ses portes. Depuis l'hôtel, nous avons géré toutes les réservations déjà effectuées afin que tous nos clients concernés par la fermeture de l'hôtel puissent séjourner dans l'hôtel qui se trouve en face de notre réception, avec une catégorie supérieure entièrement gratuite et passant leur régime de demi-pension tout compris, pour garantir votre séjour à Calan Bosch dans les meilleures conditions. De même, toutes les agences et tous les portails Web ayant réservé ces jours-là ont été informés depuis notre siège social pour contacter les clients, car en vertu de la loi sur la protection des données, nous n'avons pas de tels contacts. Cependant, un panneau avec toutes les informations à cet égard a été placé à la porte principale de l'hôtel pour les clients potentiels dont le contact n'aurait pas été possible. Nous espérons que vous avez apprécié vos vacances à Minorque et que vous pourrez nous donner l'opportunité de vous recevoir dans notre hôtel à l'avenir. Recevez les salutations, Équipe AluaSun Lago Park
• Maite.u

  4 / 5

  Le 04/10/2021 à 08:09

  Super emplacement, le bémol c'est que les matelas sont enfoncés et ils ne fournissent ni lave vaisselle ni boule, une éponge pour laver les ustensiles de cuisine, même si j'y suis allée en demi pension, quelques assiettes, tasses etc sont quand même passées Super petit port , mais depuis longtemps je ne recommande pas ce séjour.Je reviendrai dans ce domaine.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Tout d'abord, au nom de toute l'équipe d'AluaSun Lago Park, nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à la rédaction de ce commentaire et pour nous avoir choisis pour votre séjour à Minorque. Aussi, je profite de l'occasion pour exprimer notre gratitude pour le commentaire écrit et les faits saillants sur nos services et notre emplacement, en plein port de Calan Bosch, l'un de nos points clés. D'autre part, nous voulions également vous remercier pour les commentaires sur les choses que nous devons améliorer et ne doutons pas que nous ferons de notre mieux pour l'améliorer. Nous apprécions également grandement que vous ayez apprécié tous nos services. Nous serions ravis de vous revoir bientôt dans notre hôtel et de pouvoir continuer à vous offrir de beaux souvenirs de vos vacances. Considérations, Équipe du parc AluaSun Lago
• David.a

  5 / 5

  Le 18/09/2021 à 10:46

  L'emplacement est imbattable. Complexe très calme. Le traitement du personnel est l'un des meilleurs que j'ai rencontrés récemment. Des appartements de taille très agréable et avec ce qu'il faut pour faciliter votre séjour. Nous serons de retour

  Réponse du propriétaire :
  Cher David, Tout d'abord, au nom de toute l'équipe d'AluaSun Lago Park, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire et de nous avoir choisis pour votre séjour à Minorque. De plus, nous profitons de l'occasion pour vous exprimer notre gratitude pour le commentaire écrit et les faits saillants sur nos services et notre emplacement, directement sur le port de Calan Bosch, l'un de nos points clés. Nous sommes fiers que vous ayez apprécié notre communauté et que notre personnel ait été agréable. Nous transmettrons vos compliments à l'ensemble du personnel. Nous serions ravis de vous revoir bientôt dans notre hôtel et continuer à vous offrir de beaux souvenirs de vos vacances. Salutations, Parc du lac AluaSun
• Paqui.o

  2 / 5

  Le 12/09/2021 à 21:38

  Le premier jour de notre séjour, nous sommes arrivés dans l'après-midi et ils n'avaient pas fait notre chambre et ils ne nous avaient pas laissé de serviettes. Nous sommes allés à la réception et la réponse a été qu'ils n'avaient pas eu le temps de le faire car ils avaient beaucoup de travail ce jour-là. Ils nous ont apporté des serviettes alors que nous avions déjà pris une douche et dormi avec les draps de la veille et les lits, la salle de bain et le reste défaits. Le buffet est très limité au dîner et au petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que vos attentes aient dépassé la réalité lors de votre séjour et nous prendrons note de vos critiques pour continuer à améliorer notre service jour après jour afin que la qualité offerte à tous nos clients grandisse. Encore une fois merci pour votre temps. Nous espérons avoir l'honneur d'être à nouveau récompensés par votre visite dans un avenir pas trop lointain. Cordialement, Parc du lac Alua Sun.
• Yaiza.u

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 09:09

  Appartements bien équipés et propres, service de ménage quotidien, très bien situé sans être un quartier très bruyant, petit déjeuner buffet varié. L'hôtel propose une animation quotidienne avec de nombreuses activités amusantes. Personnel très attentionné et sympathique, ils vous font sentir comme chez vous. Mention spéciale à Sergio l'animateur qui nous a fait passer des journées très amusantes et a recommandé toutes sortes de choses à faire, reconnaissant de trouver un endroit comme celui-ci, sans aucun doute nous le répéterons une autre fois.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Neus, Merci pour le temps que vous avez consacré à partager votre expérience dans notre hôtel sur ce portail de voyage. Un client satisfait est pour nous le meilleur indicateur que nous travaillons dans la bonne direction. Nous transmettrons vos compliments à l'ensemble de notre personnel. Nous vous remercions également de mentionner notre sélection de plats pour le buffet du petit-déjeuner, car notre objectif est d'avoir des goûts pour tous les palais et de profiter de différentes options gastronomiques. Nous vous remercions encore pour le temps passé à écrire ce commentaire et nous vous garantissons que nous serons ravis de vous accueillir à nouveau à l'avenir, de vous offrir de magnifiques vacances et de vous conquérir avec notre excellent traitement et notre dévouement au service. Très attentivement, Parc du lac AluaSun.
• Uko.a

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 11:22

  Réponse du propriétaire :
  
• Daniel.e

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 08:53

  Après avoir lu les critiques négatives, j'avais très peur, mais la vérité est que je suis ravi. Les appartements sont petits mais suffisants pour 4 adultes pour une semaine, les gens sont généralement respectueux même après 24h, ambiance familiale. Peut-être qu'ils ont besoin d'une rénovation, mais allez, ils sont propres et très agréables et super bien situés, à proximité de nombreux restaurants et magasins. Si vous êtes un schiste et que vous cherchez un hôtel 5 étoiles, vous vous trompez, mais si vous voulez un appartement propre, bien situé, simple mais à bon prix, je pense que vous aurez raison. J'aurais aimé avoir lu cette critique avant de venir :-)

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Tout d'abord, au nom de toute l'équipe d'AluaSun Lago Park, nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à la rédaction de ce commentaire et pour nous avoir choisis pour votre séjour à Minorque. Aussi, je profite de l'occasion pour exprimer notre gratitude pour le commentaire écrit et les faits saillants sur nos services et notre emplacement, en plein port de Calan Bosch, l'un de nos points clés. D'autre part, nous voulions également vous remercier pour les commentaires sur les choses que nous devons améliorer et ne doutons pas que nous ferons de notre mieux pour l'améliorer. Nous apprécions également grandement que vous ayez apprécié tous nos services. Nous serions ravis de vous revoir bientôt dans notre hôtel et de pouvoir continuer à vous offrir de beaux souvenirs de vos vacances. Considérations, Équipe du parc AluaSun Lago
• Ultimate.u

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 20:13

  L'appartement est dans l'ensemble très bien malgré un petit problème : impossible d'ouvrir le volet de la chambre car il y avait un palmier juste derrière. Le personnel est vraiment sympathique et les animations sont géniales. Seul le petit déjeuner n'était pas vraiment à la hauteur pour les amateurs de sucre (buffet essentiellement orienté sur des produits salés).

  Réponse du propriétaire :
  
• Celine.r

  4 / 5

  Le 18/08/2021 à 20:52

  Nous résidons actuellement au alua sun largo, c'est une résidence conforme au prix. Au premier abord ça paraît un peu vieillot. Mais très bien entretenu. Les lits et le ménage sont faits tous les jours . Très bon rapport qualité prix !

  Réponse du propriétaire :
  
• virginia.a

  5 / 5

  Le 18/08/2021 à 10:35

  carrément génial. L'appartement est confortable, propre, fonctionnel et en très bon état. L'emplacement imbattable. Le personnel très attentionné et sympathique. A l'accueil : Sebastian, Stanka, Maria. L'équipe de nettoyage de Gisela. animation : Sandra et Sergio En fin de compte, nous allons répéter à coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Tout d'abord, au nom de toute l'équipe d'AluaSun Lago Park, nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à la rédaction de ce commentaire et pour nous avoir choisis pour votre séjour à Minorque. Aussi, je profite de l'occasion pour exprimer notre gratitude pour le commentaire écrit et les faits saillants sur nos services et notre emplacement, en plein port de Calan Bosch, l'un de nos points clés. D'autre part, nous voulions également vous remercier pour les commentaires sur les choses que nous devons améliorer et ne doutons pas que nous ferons de notre mieux pour l'améliorer. Nous apprécions également grandement que vous ayez apprécié tous nos services. Nous serions ravis de vous revoir bientôt dans notre hôtel et de pouvoir continuer à vous offrir de beaux souvenirs de vos vacances. Considérations, Équipe du parc AluaSun Lago
• Iván.�

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 12:39

  Emplacement de l'hôtel parfait. Un hôtel très familier, un traitement exceptionnel de tout le personnel, à la réception, au restaurant, au service de nettoyage, aux animateurs de la piscine. Un bel endroit pour se reposer et profiter de l'île.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ivan Lopez, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Un client satisfait est pour nous le meilleur indicateur que nous travaillons dans la bonne direction. Nous transmettrons vos compliments à tout notre personnel. De plus, nous profitons de l'occasion pour vous exprimer notre gratitude pour le commentaire écrit et les faits saillants sur nos services et notre personnel. Encore une fois, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire et nous vous garantissons que nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à l'avenir, de vous offrir de magnifiques vacances et de vous séduire par notre excellent traitement et notre vocation de service. L'équipe du parc du lac AluaSun.
• Gabriel.

  1 / 5

  Le 14/08/2021 à 09:37

  L'appartement était sale et il y avait une très mauvaise hygiène. De plus nous avions des fuites d'eau au niveau du lavabo de la salle de bains. L'eau ne coulait pas correctement à la douche et la chasse d'eau ne fonctionnait pas toujours très bien. Le repas était médiocre et la dame de la réception ne voulait pas nous appeler un taxi pour le retour car selon elle ce n'est pas sa responsabilité. Le nom de la dame est Stanka.

  Réponse du propriétaire :
  
• Cristian.a

  1 / 5

  Le 13/08/2021 à 14:42

  Les appartements sont visuellement acceptables, mais il y a des problèmes constants tels que (l'eau est coupée, la "porte" d'entrée doit être forcée avec la clé, les murs sont en carton et vous pouvez entendre ce que les gens de l'appartement d'en face rue disent, etc .). Au cours des trois jours que nous avons passés ici, tout a été problématique, donc je ne le recommande pas, vous pouvez trouver mieux pour le même prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Tout d'abord, au nom de toute l'équipe d'AluaSun Lago Park, nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à la rédaction de ce commentaire et pour nous avoir choisis pour votre séjour à Minorque. Aussi, je profite de l'occasion pour exprimer notre gratitude pour le commentaire écrit et les faits saillants sur nos services et notre emplacement, en plein port de Calan Bosch, l'un de nos points clés. D'autre part, nous voulions également vous remercier pour les commentaires sur les choses que nous devons améliorer et ne doutons pas que nous ferons de notre mieux pour l'améliorer. Nous apprécions également grandement que vous ayez apprécié tous nos services. Nous serions ravis de vous revoir bientôt dans notre hôtel et de pouvoir continuer à vous offrir de beaux souvenirs de vos vacances. Considérations, Équipe du parc AluaSun Lago
• Cynthia.a

  4 / 5

  Le 03/08/2021 à 15:03

  En général bien 👍. Dans la cuisine, une seule plaque de cuisson fonctionnait. La moitié des flacons ont été brûlés. Le réfrigérateur avait des bacs de porte cassés, donc les choses ne pouvaient pas y être laissées. Le plus gros défaut est que l'électricité ne fonctionne que lorsque vous avez la clé à l'intérieur et si vous sortez tout s'éteint, y compris le frigo. Quand nous sommes revenus d'une sortie d'une journée entière, la glace et tout ce qui se trouvait dans le frigo avaient fondu.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Tout d'abord, au nom de toute l'équipe d'AluaSun Lago Park, nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à la rédaction de ce commentaire et pour nous avoir choisis pour votre séjour à Minorque. Aussi, je profite de l'occasion pour exprimer notre gratitude pour le commentaire écrit et les faits saillants sur nos services et notre emplacement, en plein port de Calan Bosch, l'un de nos points clés. D'autre part, nous voulions également vous remercier pour les commentaires sur les choses que nous devons améliorer et ne doutons pas que nous ferons de notre mieux pour l'améliorer. Nous apprécions également grandement que vous ayez apprécié tous nos services. Nous serions ravis de vous revoir bientôt dans notre hôtel et de pouvoir continuer à vous offrir de beaux souvenirs de vos vacances. Considérations, Équipe du parc AluaSun Lago
• Andrea.

  4 / 5

  Le 31/07/2021 à 19:24

  Réponse du propriétaire :
  
• Zuriaga.l

  1 / 5

  Le 27/08/2020 à 07:50

  Les conditions d'hygiène et de santé de ces appartements sont désastreuses. Ils devraient être fermés pour des raisons sanitaires et plus encore en ces temps où l'hygiène est si importante. Nous arrivons à celui qui nous est assigné et nous entendons comment l'eau tombe dans la salle de bain, il y a une fuite au-dessus de la baignoire causée par la douche de l'étage. Cette fuite n'est pas nouvelle, car tout le toit est sale d'être un problème continu sans réparation. Nous avertissons et après une heure de ne pas nous donner de solution ou de nous présenter pour nous dire quoi que ce soit, nous allons nous plaindre et demander de changer le appartement. Ils nous montrent jusqu'à 4 et tous avec le même problème, toutes les salles de bain avec un toit qui fuit. Dans l'un d'eux, même tout le plâtre du plafond est plein de moisissures. Enfin, nous demandons notre argent. Heureusement, nous en avons trouvé d'autres au même prix, tout près de là et avec les conditions d'hygiène et sanitaires correspondantes. Même lorsque nous entrons, ils prennent notre température en raison de la réglementation Covid 19.
• Domingo.a

  5 / 5

  Le 13/08/2020 à 08:13

  Les appartements sont vieux bien qu'il ait sa climatisation et ses matelas confortables. Tu dors bien, c'est le plus important. Très sûr et bien organisé pour l'époque dans laquelle nous vivons. Serveurs à 10. Animations à 10. Adressez-vous au 10.
• Adrián.a

  4 / 5

  Le 28/07/2020 à 16:29

  Bonne expérience, le service de nettoyage et le changement des serviettes sont quotidiens. Toutes les chambres disposent d'une connexion Wi-Fi gratuite et de la climatisation. L'emplacement est bon, il y a beaucoup de mouvement la nuit dans la zone portuaire et c'est bien, et c'est à 5 minutes de la plage de Cala en Bosch ce qui est très bien. Comme aspects négatifs : peu de variété dans la nourriture, certaines parties de la salle sont déjà vétustes, animation répétitive et les cocktails au bar sont une catastrophe ainsi que très chers. Pourtant, je renouvellerais l'expérience.
• Mirko..

  4 / 5

  Le 28/07/2020 à 10:46

  Appartements spacieux à moderniser, mais toujours fonctionnels. La demi-pension était correcte, style cantine, il faut donc se contenter de la qualité. Certains plats sont bons, d'autres juste corrects.
• Luis.o

  4 / 5

  Le 26/07/2020 à 09:48

  Le personnel est sympathique. Les installations sont anciennes mais bien entretenues et propres. Il y a la climatisation dans les appartements. La piscine est de bonne taille et il y a suffisamment de transats. Le petit déjeuner est copieux mais il ouvre un peu tard, à 8h30.
• Zelda.e

  3 / 5

  Le 14/05/2020 à 09:19
• Vivi.6

  5 / 5

  Le 18/10/2019 à 12:24

  Calme et agréable. Tout à côté !
• Carmine.i

  4 / 5

  Le 12/10/2019 à 06:21

  Emplacement : très bel endroit mais c'est pratiquement l'endroit le plus éloigné de l'aéroport. Un taxi nous a coûté 70€. Je vous conseille de réserver un bus, ils sont très ponctuels et cela vous coûtera 12€ par personne. Il suffit de chercher sur le net. A proximité il y a une petite crique très sympa où j'ai aussi vu un mantra sous-marin. Je vous conseille d'aller faire vos courses chez lidl ou Marcadona en louant une voiture dans l'une des agences de location de voitures du coin. Emplacement : chambres spacieuses et bien meublées. Ce sont des appartements neufs et bien entretenus. Le seul inconvénient est que je ne supporte pas les rideaux de douche car ils me collent. Personnel : très accueillant et serviable. Ménage des chambres : assez fréquent. Accessoires : la maison dispose de tous les ustensiles pour cuisiner.
• AD.

  1 / 5

  Le 09/10/2019 à 08:18

  A peine arriver, l'hôtel me demande de partir 2 jours après. Cause: fermeture de fin de saison. Il ont accepté ma réservation pour me faire changer d'hôtel 2 jour après.... la chambre était salle, la femme de ménage ne change ni drap ni serviettes. Ne fait pas les lit. La piscine est médiocre, seul point positif l'emplacement. Je ne le recommande pas du tout surtout en fin de saison car il accepte pour nous mettre ailleur au milieu de nul part ... heureusement que je suis parti avec une super agence de voyage qui ma trouver un super hôtel mieux placer et sur classer !
• NEFERTITI.O

  4 / 5

  Le 01/09/2019 à 15:28

  Nous avons séjourné dans cet établissement au mois d'août et nous avons passé un très bon moment... belle structure un peu à moderniser et à améliorer le nettoyage certes mais le personnel poli et gentil... et la grande salle à manger avec dîners bien servis !!! Pour le reste nous étions satisfaits ! Ils parlent peu l'italien mais ils essaient !! bien !!
• Eva.z

  4 / 5

  Le 29/08/2019 à 15:45
• Federica.o

  1 / 5

  Le 13/08/2019 à 17:19

  Nous sommes arrivés aujourd'hui ... l'appartement nous a été livré après des heures de notre arrivée pour le nettoyer. Au lieu de cela, nous l'avons trouvé très sale et nous avons nettoyé la salle de bain ... la cuisine ... balayée et lavée deux fois par terre. Pour le moment nous ne sommes pas contents du tout
• Jon.a

  3 / 5

  Le 09/08/2019 à 08:34

  Aparthotel bien situé, avec une petite piscine pleine d'étrangers avec tout compris. Je ne peux pas évaluer la nourriture car nous n'avons pris que l'hébergement. L'appartement était bien, nous avons pris 2 chambres, une assez grande et climatisée, l'autre petite et sans climatisation et assez chaude. Il y avait aussi la climatisation dans la salle à manger. La petite cuisine et nous ne l'avons pas utilisée, seulement le micro-ondes pour réchauffer les petits déjeuners. Même s'ils se sont trompés et nous ont donné un appartement avec une chambre la première nuit, ils étaient gentils et nous ont laissé 2 pour une nuit. Les filles à la réception sont très sympathiques et elles supportent beaucoup de bagarres. La situation est très bonne sur un petit lac de marina avec de nombreux restaurants et boutiques. La plage la plus proche se trouve à 5 minutes à pied.
• Aubo.

  3 / 5

  Le 25/07/2019 à 12:13
• Sheila.e

  2 / 5

  Le 04/07/2019 à 15:43

  Structure agréable composée d'appartements sur 2 niveaux, chambres spacieuses et propres, jardins bien entretenus, piscine pour adultes et bébés. Accueil courtois et serviable, personnel et serveurs moins froids. Services généralement standards et boissons et bars très chers. Animation adaptée aux enfants et aux familles. Restaurant international moyen connaît la qualité, sauf la zone grill pour la viande et le poisson. Seule zone touristique, plage de cala en bosch à 10 minute à pied belle, servie
• Bruno.O

  4 / 5

  Le 01/12/2018 à 14:20

  Habitat correct dans l'ensemble mais surplombant des restaurants qui rendent le lieu chargé en odeurs de cuisines multiples aux heures des repas, jusqu'à tard dans la nuit.
• Debora.a

  5 / 5

  Le 23/09/2018 à 15:35

  Nous avons séjourné dans cet hôtel du 16 au 23 septembre 2018. L'hôtel est très propre, la nourriture toujours très fraîche respectant les goûts de chacun. A la réception, Maria et tout le personnel sont très sympathiques et serviables, essayant de rendre votre séjour agréable et confortable. Le quartier est très agréable sur le port desservi par les commerces, supérette et bars... et la plage à proximité est plus agréable. Absolument recommandé oui.
• Guillaume.

  5 / 5

  Le 23/09/2018 à 13:11

  Vraiment un super endroit pour passer de bonnes vacances. Le cadre est sympa et calme. Les appartements sont fonctionnels avec tout le service hôtelier nécessaire. La wifi se capte très bien. Le personnel est accueillant et souriant. La petite ville permet de faire les emplettes au pied du complexe (restaurants, supermarché, souvenirs, bars). Et on se trouve à 3-5 min de la plage à pied. De plus, le port situé juste à côté nous offre un panel d'activités pour agrémenter le séjour. Enfin, la cuisine est bonne les choix sont variés.
• Laurent.e

  4 / 5

  Le 19/09/2018 à 06:47

  Ne parle pas français mais cela reste secondaire . La demie pension est suffisante mais pas varie. Vacances reposantes.
• Margaret.c

  2 / 5

  Le 11/09/2018 à 10:17
• Cristina.�

  3 / 5

  Le 22/08/2018 à 16:43

  Eh bien... L'expérience n'a pas été aussi agréable que prévu. Tout d'abord, il n'y avait aucune couverture et le wifi gratuit ne fonctionnait pas trop non plus. La climatisation était truquée et très faible. Le téléphone est sur un autocollant car la réception n'a pas pu être contactée. Lorsque nous nous sommes plaints, la seule solution qu'ils nous ont donnée était un bon de réduction de 5% dans un supermarché que nous n'avons pas trouvé. Très mauvais nettoyage, probablement dû au manque de temps du personnel de nettoyage. Les serviettes étaient changées tous les trois jours et le papier toilette n'était pas remplacé s'il n'était pas signalé qu'il n'était pas disponible. La cuisine est très ancienne, petite et l'eau n'est pas potable. Il n'y avait pas assez de placards pour le nombre de personnes que nous étions. Comme points positifs, le personnel a été très sympathique et enthousiaste. Il nous a donné beaucoup d'informations sur ce qu'il faut visiter et l'équipe d'animation est très sympathique. L'endroit est très agréable et très proche des restaurants, des bars et à 15 minutes du centre de Ciutadella. PS Il y avait beaucoup de parkings gratuits.
• Il.i

  3 / 5

  Le 17/08/2018 à 08:22

  Appart'hôtel sans prétention, il offre l'essentiel pour des vacances confortables. Air conditionné, kitchenette et réfrigérateur. Ensemble minimum de couverts et casseroles. Ménage quotidien bien fait. Mauvaise eau chaude aux heures de pointe. Petit déjeuner continental bon et varié. Dîner juste suffisant en qualité et variété de plats. La piscine est bien entretenue mais très fréquentée en août. Espace extérieur très bien entretenu et vue baie très agréable. 3.5 la bonne note
• Ane.i

  4 / 5

  Le 13/08/2018 à 20:19

  Appartement 1 chambre parfait pour 4 personnes. Des lits confortables pour dormir. Le personnel très gentil. Mais il a un mais, pour les Espagnols les mauvais horaires. Si vous allez dîner à 9 heures, par exemple, il y a des choses qui sont déjà épuisées et elles ne les remplacent plus.
• Shaun.c

  4 / 5

  Le 14/06/2018 à 18:37
• Francesca.s

  3 / 5

  Le 09/09/2017 à 08:47

  Bon emplacement aussi bien pour se déplacer sur l'île que pour sortir le soir car il est situé au-dessus de la zone commerçante de Cala n'Bosh et la (magnifique) plage est à 5 min à pied. Évidemment, si vous dépensez peu, vous ne pouvez pas vous attendre à avoir qui sait quoi, donc le défaut de cette structure est la nourriture, mais je dois dire que vous pouvez toujours trouver quelque chose à manger. Personnel très gentil et serviable et appartements spacieux.
• leonardo.a

  3 / 5

  Le 19/07/2017 à 22:45

  Calme, économique et familier. Appartements spacieux et confortables. Un village de maisons à deux étages. Idéal pour les vacances en famille. Pour améliorer la nourriture. Demi-pension déconseillée. Une cuisine avec réfrigérateur et four micro-ondes est disponible dans les appartements.
• Lorenzo.a

  3 / 5

  Le 03/07/2017 à 09:10

  Bon emplacement mais certaines choses à améliorer. Excellente base pour visiter Minorque. Recommandé si, comme nous, vous ne l'utilisez que pour dormir, pour les petits déjeuners et certains dîners. AVANTAGES: - Emplacement très pratique pour visiter les plus belles plages de l'île. A 5 minutes à pied de la plage de Cala en Bosch, à 15 minutes en voiture de Ciutadella et à moins d'une heure de l'aéroport. - Restauration de bonne qualité. - Personnel amical et serviable. - Bon rapport qualité-prix selon les normes minorquines. CONTRE: - Dysfonctionnement du Wi-Fi payant. - Appartements très spartiates : kitchenette présente mais pratiquement inutilisable, climatisation présente uniquement dans une chambre et dans le séjour, non présente dans l'autre chambre. - Piscine très fréquentée (mais à quoi bon rester dans la piscine à Minorque ?)
• Rob.

  5 / 5

  Le 16/06/2017 à 16:24