Villa Occitana
A propos de : Hôtels Villa Occitana à Calvisson
"La villa occitana est un endroit magique !"
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Tags: Hôtel bien-être,
Les photos
Les avis (99)
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Laura.o5 / 5Le 26/02/2023 à 07:46
Magnifique moment, la chambre avec jacuzzi est super ! Le repas est délicieux rien à redire ! Merci !
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Amélie.a5 / 5Le 21/02/2023 à 15:46
Un lieu exceptionnel où il fait bon se retrouver en amoureux. Nous avons pu profiter du spa, du bar, du restaurant ainsi que d'une jolie chambre, tout est parfaitement entrenu et le personnel est d'une grande gentillesse. La conclusion de ce séjour c'est que nous avons hâte de pouvoir repasser un agréable moment parmi vous. Petit bémol sur les chambres deluxe qui sont face à la piscine et mitoyennes d'une part, ce qui laisse filtrer le bruit des voisins. Nous tenterons une cabane la fois prochaine.
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Kevin.o4 / 5Le 20/02/2023 à 09:41
Endroit idéal pour se ressourcer personnel agréable Juste un petit bémol il a fallut faire tout vite vite (visite de la chambre en 3mîn , rdv au restaurant on a pas eu le temp de prendre une douche après le spa , et le lendemain vite le petit déjeuner entre 8h et 10h pour rendre la chambre ) nous avons trouver sa un peu dommage de courir les week-ends sont fais pour se reposer et le fait de courir nous a un peu stresser mis apart les horraires imposer nous avons apprécier notre wekend
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les.o5 / 5Le 19/02/2023 à 07:12
On habite sur Montpellier est on a eu l'impression d'être parti ailleur. On a passé 2j magique le resto, le spa l,a chambre ,l'équipe ,la petite voiturette qui t'amène ou tu veux tous etait parfait merci encore l'équipe super sympa merci a bientôt.
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VINDRY.r5 / 5Le 17/02/2023 à 15:48
Superbe endroit !!!! Équipe efficace et très sympathique Nourriture excellente. Vraiment une belle première expérience. Rien à dire. Hâte de revenir
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Fred.u5 / 5Le 16/02/2023 à 17:54
Lieu magnifique, chambre très agréable et confortable , jardin magnifique, personnel très sympathique, malheureusement nous n'avons pas pu profiter du petit déjeuner car nous sommes partis trop tôt. Repas exquis également ainsi que le Cocktail Bangkok. On reviendra c'est certain! Et Merci et pour le professionnalisme des jeunes filles de la réception 😁
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Julien.e4 / 5Le 13/02/2023 à 11:29
Un accueil agréable, un très bel endroit. Le spa et le massage étaient top. Cependant la propreté de la chambre n’était pas impeccable (poussière sur le mobilier et toiles d’araignée sur les suspensions). Il est également dommage que le jour du départ, la demoiselle de l’accueil soit seule et qu’il faille redescendre à pied avec les bagages.
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Tyta.i5 / 5Le 11/02/2023 à 11:46
Ravie des plats à la carte du restaurant pour le dîner. Le chef est vraiment excellent, beaucoup de saveurs, on sent bien le "fait-maison", Les cocktails sont bien réussis également. Très belle découverte. Les serveuses sont très sympathiques. La montée au restaurant est très originale dans la voiturette électrique. C'est vraiment chouette. Je recommande vivement 👍👍👍
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sylvain.a5 / 5Le 10/02/2023 à 08:18
Établissement de grande classe. Exposition géniale. Staff et patron d'un très grand professionnalisme. Merci pour cet excellent moment.
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Caroline.u1 / 5Le 02/02/2023 à 11:26
Le cadre est impeccable mais très déçue par le manque de professionnalisme de l'établissement qui a du mal à gérer les problèmes techniques (le jacuzzi de la chambre ne fonctionnait pas) et n'a pas le sens commercial dans ce genre de situation....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Audibert ou Mr Gorliez ? Merci pour tous vos retours sur tous les réseaux possible. Comme nous vous l’avons déjà dis à plusieurs reprises, nous avons (comme avant chaque séjour) vérifié le jacuzzi, et le rapport technique confirme une température de 39 degrés, avant votre arrivée et après votre départ. Comme nous le recommandons à tous nos clients il faut bien penser à remettre la bâche après utilisation du jacuzzi afin de garder la chaleur lorsque le jacuzzi n’est pas utilisé. Nos agents de maintenance sont passés suite à votre appel afin de vérifier la température du bain et nous avons pu constater que votre compagnon profitait du jacuzzi. Nous vous avons tout de même fait une réduction, offert les cocktails au restaurant et les petits déjeuners (soit l’équivalent de 48€). Nous avons bien compris que vous n’aviez pas adhéré à notre concept et nous en sommes navrés, vous l’avez marqué sur tous les réseaux, l’information nous est donc bien parvenue. Nous avons retrouvé une casquette noire au restaurant, nous imaginons que c’est la votre, mais nous n’arrivons pas à vous joindre pour vous en informer. Bien cordialement, L’équipe Villa Occitana -
Jphilippe.o1 / 5Le 31/01/2023 à 15:40
Emplacement au top, mais proximité des terrasses ne permet aucune intimité de l'appartement mais également de la terrasse. le jacuzzi privé défectueux... Lorsque vous avez un niveau de prix à ce niveau il faut que les prestations soient en rapport et c'est loin d'être le cas... Le restaurant est correcte...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Audibert ou Mr Gorliez ? Merci pour tous vos retours sur tous les réseaux possible. Comme nous vous l’avons déjà dis à plusieurs reprises, nous avons (comme avant chaque séjour) vérifié le jacuzzi, et le rapport technique confirme une température de 39 degrés, avant votre arrivée et après votre départ. Comme nous le recommandons à tous nos clients il faut bien penser à remettre la bâche après utilisation du jacuzzi afin de garder la chaleur lorsque le jacuzzi n’est pas utilisé. Nos agents de maintenance sont passés suite à votre appel afin de vérifier la température du bain et nous avons pu constater que votre compagnon profitait du jacuzzi. Nous vous avons tout de même fait une réduction, offert les cocktails au restaurant et les petits déjeuners (soit l’équivalent de 48€). Nous avons bien compris que vous n’aviez pas adhéré à notre concept et nous en sommes navrés, vous l’avez marqué sur tous les réseaux, l’information nous est donc bien parvenue. Nous avons retrouvé une casquette noire au restaurant, nous imaginons que c’est la votre, mais nous n’arrivons pas à vous joindre pour vous en informer. Bien cordialement, L’équipe Villa Occitana -
Pascal.h5 / 5Le 30/01/2023 à 14:53
Superbes locations chaleureuses et bien pensée au milieu de la nature. Munie d'un bon restaurant, ce havre de paix a tout pour séduire.
Réponse du propriétaire :
Merci Pascal pour votre commentaire, au plaisir de vous revoir prochainement, L'équipe Villa Occitana -
Peggy.e5 / 5Le 28/01/2023 à 11:06
Belle découverte de ce resort dépaysant, déconnexion le temps d'une nuit dans une cabane jacuzzi. Le restaurant toujours aussi bon, et le personnel aux petits soins, hâte de revenir.
Réponse du propriétaire :
Merci Peggy pour votre gentil commentaire, au plaisir de vous revoir au resort ou au restaurant :) L'équipe Villa Occitana -
Marion.c4 / 5Le 22/01/2023 à 17:13
Jolies promesses pour cet établissement. Mais, pas totalement tenues. L'emplacement est top, la déco très sympa, l'idée est là, le potentiel également, la vue au lever du soleil juste extra... Mais, Manque de personnel au check-in, attente relativement longue alors que nous avions confirmée l'heure d'arrivée. L'isolation sonore n'étant pas très bonne suivant l'emplacement de la chambre dans laquelle vous vous trouvez les bruits de pas, talons en raisonnance sont insupportables. (à éviter les chambres proche de l'escalier menant à l'espace restauration) Le gros point noir concerne le restaurant, "bistronomique", s'abstenir...
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Jean-philippe.e5 / 5Le 22/01/2023 à 16:25
A 5 minutes a peine de l'A9, perche dans une colline au milieu des arbres superbe décor, un personnel de qualité et réactif a nos besoin. Un bain nordique en plein hiver avec le levé de soleil, 🤩. On reviendra.
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Elsa.c5 / 5Le 22/01/2023 à 10:06
Petite parenthèse en amoureux, nous étions dans la Cabane Jacuzzi ! Rien à redire, la chambre très spacieuse, le jacuzzi très agréable ✨ Quant au cadre, il est vraiment dépaysant ! Le personnel est adorable également ! N’étant pas fan de cuisine japonaise, nous avons opté pour un petit restaurant situé à 5min du lieu pour le repas du soir. Le petit déjeuner est très complet avec du sucré et du salé, le cadre du restaurant est magnifique. Nous reviendrons sans aucun doute quand il fera un peu plus chaud pour profiter également de la partie spa 🧖🏻♀️ Merci à vous pour ce séjour !
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Céline.e5 / 5Le 13/01/2023 à 22:00
Nous avons mangé pour la 1 er fois, vraiment super un cadre magnifique,un repas parfait des goûts et produits très bon Un service parfait les serveuses au top . Nous reviendrons pour un midi pour voir la vue qui doit être magnifique .
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Evelyne.a5 / 5Le 10/01/2023 à 21:23
Cadre très agréable et dépaysant. Dommage qu'il n'y ait que de la nourriture japonnaise. Avec une déco pareille,j aurais plutôt opté pour des plats mexicains ! 😉Sinon très bon et les caipirinha,le dosage au top 😉
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Carole.h1 / 5Le 09/01/2023 à 20:16
J ai voulu réserver le restaurant pour les 70 ans de ma maman . Cette reservation m a été refusé car nous avions 1 enfant de 5 ans !!! Il ne me semble pas que ce refus soit légal au niveau de la loi ( art. 225-1 et 225-2 du code penal) Tres déçue du fonctionnement de cet établissement.
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A.e4 / 5Le 08/01/2023 à 08:48
Cet avis concerne le restaurant. En arrivant, nous avons été un peu déroutés par le système des voiturettes pour accéder au Sky bar. Le système n’est pas suffisamment expliqué, on attend longtemps sans savoir si quelqu’un va venir nous chercher. Une fois sur place, on est surpris par le cadre, c’est vraiment magnifique et dépaysant. Attention cependant à mieux prendre soin des plantes, certaines avaient vraiment besoin d’être arrosées. Nous commandons nos cocktails, très bons, et l’entrée arrive vite, trop vite. C’était néanmoins très bon. Plat et dessert dans la même veine, bon mais pas aussi « exotique » que le cadre semblait le suggérer. 4 étoiles pour ces quelques défauts, et pour les prix, vraiment trop ambitieux.
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Nissan.s5 / 5Le 07/01/2023 à 15:30
Notre séjour pendant les vacances de noël 2022, nous l’avons passé dans ce magnifique hôtel composé de villas se fondant dans la colline de pins. Le service était impeccable au restaurant de l’hôtel, les serveurs étaient des amours avec nous et le barbecue japonais était EXTRA, sans parler du petit-déjeuner copieux et composé de produits frais et originaux. La décoration des villas, de l’hôtel et du restaurant est super bien pensée, cozy, moderne, et en harmonie avec la nature. Tentez l’expérience, vous ne serez pas déçus !!! Nous reviendrons pour sûr pendant la saison estivale pour tester le rooftop du restaurant !
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hinde.e1 / 5Le 07/01/2023 à 02:38
Tout d’abord pour commencer les cabanes dites villas car oui nous avons choisi la villa … sont énormément trompeuse sur les photos cela paraît hyper grand au niveau de la terrasse mais une fois sur place cela n’a rien avoir ! Puis il y’a du vis à vis alors que ces écris que il n’y a pas de vis à vis les villas sont côte à côte et des filer seulement qui ne cache rien … Ensuite le lendemain de notre séjour mon mari et moi même avons attraper tous les deux plein de boutons rouge sur le corps au même endroit !!! Ont a attraper sa à la villa c’est une certitude ! soit les draps du lit ou bien le bain nordique qui d’ailleurs l’eau n’a pas été changée et je trouve sa honteux pour les prochains clients comme nous et pour le prix qu’on paye !!!!! Je ne vous recommande pas du tout et ces bien dommage car beaucoup de chose à revoir. La seule chose positive le cadre magnifique cotée restaurant piscine c’est tout !
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Manuel.e1 / 5Le 01/01/2023 à 13:18
Cadre sympa, personnel bien mais le restaurant une catastrophe, 75 euros pour un repas affligeant, sans saveur absolument pas à la hauteur d un repas de réveillon, saint Jacques ridiculement petites, viande immangeable, tres petite quantité, trop cuite. Un 1/2 pelardon servi sur une pl anche à partager, je mange jamais dans la même assiette que mes convive de table. Le prix de boisson prohibitifs, un cocktail à 17 euros, la bouteille de pierrier 5e30. Ambiance inexistante, toutes les tables autour de nous sont parties avant minuit 30mn. A ne pas renouveler, à éviter absolument
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Soumia.a5 / 5Le 27/12/2022 à 10:41
PARFAIT! Nous avons séjourné sur place une nuit en cabane avec jacuzzi. Le personnel et l'accueil sont parfait. Le lieu est tellement reposant et calme, on se sent vraiment dans une bulle de bien être. Le complexe est magnifique. Notre hébergement était encore plus beau que sur les photos, très propre et spacieux. Le jacuzzi était déjà chauffé. Bref tout était parfait pour nous. On reviendra !
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Ge.4 / 5Le 16/12/2022 à 04:07
Nous avons uniquement fais le restaurant.Le cadre est magnifique à tester l'été pour l'hôtel et les chambres. Nourriture de type asiatique très bon mais manque un peu en quantités. Je suis pas fan du concept du self service pour un lieu d'un certain standing quand même. La température était limité dans la salle de restaurant un peu froid.Sinon la nourriture était bonne et l'accueil impeccable 😊 une petite note supplémentaire pour leur cocktail un délice.
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Para.o3 / 5Le 24/11/2022 à 06:48
Le lieu est magnifique, mais l’accès est compliqué au niveau des chambres on peut vous y accompagner mais il faut demander alors que ça devrait être proposé systématiquement Au niveau de la chambre, le nettoyage est à revoir beaucoup de poussière et tache sur les draps et le chauffage ne fonctionnai pas c’est dommage pour un lieu qui est ouvert que depuis le mois de juillet. J’ai pas passé ma meilleure nuit mais l’endroit vaut le coup d’être vu.
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DELPHINE.R4 / 5Le 21/11/2022 à 10:40
Location très cosy, personnel très agréable, lieux de détente avec transats au top, restaurant copieux belle découverte. Seul petit point négatif trop de vis avis sur les terrasses, chemin passant et je m attendais à être entourée de plus de nature, au calme. Sinon rien à redire
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CROCHET.e4 / 5Le 20/11/2022 à 13:38
Points forts : lieu dépaysant, cadre très agréable, très bon accueil, cabane avec jacuzzi de qualité, restaurant de qualité avec des spécialités japonaises, petit déjeuner bien présenté et bien garni. Points faibles : gêne avec les voiturettes qui passaient devant la cabane à répétition jusque tard dans la soirée, température au restaurant le soir et au petit déjeuner qui est trop juste (en plein hiver, il fera trop froid), parking à l'extérieur du domaine et mériterait d'être plus accueillant. Je recommande pour vivre un moment agréable et dépaysant.
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Marine.n1 / 5Le 16/11/2022 à 09:04
Je tiens à prévenir tous les parents, tatie, tonton..... les enfants ne sont pas acceptés. Je pense qu'ils considèrent nos enfants comme des animaux de compagnie. Je leur ai parlé de la monoparentalité.... qu'on ne peut pas toujours faire garder nos enfants mais ça ne change rien. De plus, je pense que c'est aux parents à décider si ils souhaitent amener leurs enfants à un Brunch ou non. Je ne risque pas de mettre un pied dans cet établissement. Si on n'accepte pas mon fils on ne m'accepte pas moi non plus! Quel scandale !!!!
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Fanny.o5 / 5Le 14/11/2022 à 07:20
Moment hors du temps, dépaysement et relaxation garantis. Seul inconvénient, pas de sèche cheveux, normalement fourni, et mauvaise réception télé. Sinon, villa avec très bonnes prestations, le spa est très agréable avec de très bons massages, et le restaurant propose une cuisine de qualité dans un décor magnifique et des cocktails sensationnels.
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Cohu.i5 / 5Le 12/11/2022 à 08:21
Nous sommes parti une journée et une nuit avec mon compagnon avec la cabane jaccuzi, service au top, cabane au top, nous avons eu un soucis de serrure le soir, on nous as changé de chambre, nous avons dîner au restaurant top aussi et le petit dej exquis. Les tarifs sont en accords avec la qualité et les prestations. Nous recommandons et nous reviendrons pour une occasion.
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Guillain.e2 / 5Le 08/11/2022 à 09:35
Concernant le cadre, rien à dire c’est magnifique. Mais le restaurant… vraiment très déçue… Arrivés à 20h avec mon mari nous sommes repartis à 23h30 pour un seul plat !!!! Service très long et aucun geste pour le désagrément. Les plats restent chers pour ce qui arrive dans l’assiette … vraiment dommage quand on a un lieu comme celui-ci
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Laurianne.e4 / 5Le 02/11/2022 à 07:23
Hôtel très sympa, mais perfectible et a priori en cours de perfectionnement ;) Nous avons beaucoup apprécié la déco, les volumes et le confort de notre villa avec bain nordique. J’aurais ajouté peut être davantage de brises vue pour plus d’intimité en attendant que les grimpants fassent leur job… et un bémol pour le confort des oreillers et j’aurais apprécié d’avoir une bouteille d’eau « accueil » ou une petite attention autre que le mini bar payant, sinon c’était top! Le cadre du restaurant est très chouette, et le personnel sympa. La carte est assez restreinte mais on peut y trouver son compte, la carte du bar quant à elle est très originale 👌 La piscine extérieure en mode lagon faisait vraiment envie, le cadre est beau ! Petit bémol pour nous au spa espace détente qui nécessiterait davantage d’espaces fermés, mais c’est pour bientôt! Et enfin un petit moins pour l’accueil check in un peu froid… Je recommande néanmoins très largement cet établissement pour un week-end détente et repos 👍
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louise.a3 / 5Le 01/11/2022 à 15:43
Nous avons passé une nuit en couple dans une villa avec jacuzzi. Le logement était super, au calme sans vis-à-vis et le jacuzzi très agréable! Le cadre de la terrasse panoramique, du bar et de la piscine est magnifique. La structure de l'ensemble hôtelier et du mobilier est recherché et cohérent. Sur ces points nous sommes ravis. Par contre nous avons été déçus par le rapport qualité prix de la restauration et par le service. Nous avons dîné au Jardin Secret. Les tables sont trop petites pour les plats proposés (une fois installés et servis on ne peut plus, ou difficilement, sortir de table) et très proches les unes des autres d'où un manque cruel d'intimité. En outre, les prix sont de notre point de vue excessifs vis à vis de ce qui nous a été proposé en terme d'entrée, plat et dessert, et également vis à vis de la qualité du service, qui a cafouillé à quelques reprises. Pour le petit déjeuner, il y a un service sur une planche mais pas de choix, les produits à disposition sont très limités et pas du standing qu'on attend de ce type d'établissement. Pour conclure, les services proposés ne sont à ce jour pas encore en adéquation avec le prix demandé et les prétentions de l'hôtel.
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Myriam.Y4 / 5Le 31/10/2022 à 20:31
Le cadre est super ! Vraiment dépaysant !! Le personnel est à l’écoute merci à Déborah (réception) pour son accueil. nous avions pris la cabane avec jacuzzi la chambre était très propre le jaccuzi aussi Le lit était confortable la double douche c’était top ! J’avais réservé des soins au spa un grand merci à Delphine très professionnelle et qui a des doigts de fée le massage était vraiment relaxant une vraie coupure. Pour les points négatifs, Chambre : il manque quelques éléments dans la chambre, bouteilles d’eau de bienvenue, peignoirs, pantoufles, le shampoing était vide, pas de grand miroir seulement celui de la salle de bain. Restaurant : le restaurent est interdit aux enfants mais aussi aux bébés. Je peux comprendre qu’il s’agisse d’un lieu réservé aux adultes et que la direction ne souhaite pas avoir des enfants qui courent Etc… mais ne pas accepter les bébés de moins d’un an c’est moyen. Il serait intéressant de faire un espace pour les enfants et bébé il n’y a pas de room service non plus et aucun autre point de restauration donc si vous avec un bébé et/ou des enfants vous ne pourrez rien manger ni même boire un verre.
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Tuv.u4 / 5Le 25/10/2022 à 12:38
Emplacement idéal et cadre magnifique. La chambre est spacieuse et très bien décorée. Les terrasses manquent un peu d’intimité, surtout quand on est dans le jacuzzi. C’est dommage qu’il n’y ai pas de rideaux pour « cacher » du passage. Nous avons adorés faire une pause dans ce joli décor le temps d’un week end. Seul bémol : l’accueil à la réception manque d’enthousiasme et de courtoisie autant à l’arrivée qu’au départ. Le restaurant est bon mais un peu cher… on paye beaucoup la vue et pas assez ce qu’il y a dans l’assiette. Le petit déjeuner est copieux et très bon!
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gerard.a4 / 5Le 25/10/2022 à 09:11
Endroit magnifique Accueill sympathique On a essayé le brunch. On a été un peux déçu L'organisation des plats à revoir. Peux d'entrée dans une mimi cave qui tiens au frais du coup de l'attente, et plat vide aussi. Un plat chaud impeccable Le coin fromage bien mais souvent vide il faut demander pour avoir idem pour le dessert par contre le coin dessert a l'opposé du reste bof et surtout à côté de la caisse. Un réaménagement serait bien tout les plats de l'entrée au fromage et dessert à côté et non séparé, vérifiez plus souvent au réapprovisionnement. Et les serveur et cuisinier qui sortent fumée devant l'entrée, boffff. Dommage car vraiment magnifique.
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Emy.e3 / 5Le 24/10/2022 à 15:10
Nous avons passé une nuit en cabane jacuzzi la chambre est spacieuse et propre. Acceuil a la réception super egalement. Nous avons fait un soin qui a ete tres agréable encore un grand professionnalisme. Nous avons dîner au restaurant apres avoir pris un verre en terrasse et nous avons passé un super moment l’équipe restaurant entier est sympa, a l’écoute vraiment chapeau a toute l’équipe. Le point negatif est vraiment le petit dejeuner. Nous sommes extrêmement decus. Un plateau ilpose avec fromage jambon et une espèce de petit boit rectangulaire d’omelette jaune a l’extérieur et blanche a l’intérieur. On ne mange pas salé donc poubelle … 2 yaourt velouté fruits encore pas a notre goût. Et un muffins sec industriel. Decevant quand on voit tout le reste de la prestation. Le petit déjeuner n’est pas donne pour juste boire un cafe et sans compter le gaspillage.
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Lisa.e5 / 5Le 23/10/2022 à 19:34
Nous avons réserver une villa avec bain nordique pour notre anniversaire de mariage le cadre es magnifique nous avons étaient totalement dépaysé avec mon mari malgré que nous habitons a quelque kilomètres et que nous l'avons vue ce construire. Nous avons mangé au restaurant le soir c'était un juste un régale nous avons pris bbq japonnais que je recommande vraiment, le personnel a étais super très courtois et très accueillants. Nous avons passé un très bon moment je recommande vivement si vous voulez vous détendre c'est un endroit idéal et le bain nordique a 40° rien de plus relaxant avec le champ des oiseaux. Nous reviendrons sans hésiter 🙂
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mathilde.a5 / 5Le 22/10/2022 à 15:16
Pour une première à la Villa Occitana tout était très bien. Le brunch est copieux et les produits de qualité. L’ensemble de l’équipe est a l’écoute, l’accueil est chaleureux. Je conseille également le spa, nous avons réservé un soin (un vrai moment de détente, merci) et l’espace bien être. Je recommande vivement !
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Vanessa.a5 / 5Le 18/10/2022 à 20:50
Premiere fois a villa occitana pour nous, je pense y revenir en été cela doit être plus agréable pour pouvoir profiter de cette magnifique piscine. L’endroit est superbe, nous avons adoré passer ce moment la bas. Le restaurant rien a dire nous nous sommes régalés. Ainsi que le petit déjeuner qui est tres copieux et super bon. Le personnel est très gentil Nous y reviendront tres certainement.
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FRION.a1 / 5Le 16/10/2022 à 16:44
Honteux, mis à part le cadre du restaurant bar avec superbe vue le reste est plus que médiocre. A l'arrivée vous devez tout régler et non au check out. Nous devions passer 2 jours en amoureux du coup arrivée dans la chambre nous commandons une bouteille de champagne ( elle n'est jamais arrivée).Nous avions réservé une chambre avec jacuzzi petit hic que se soit dans le jacuzzi comme depuis votre lit vous pouvez discuter avec les gens qui passent il y a absolument aucune même à minima d'intimité, il vous faut fermer les rideaux occultant donc dans le noir, la télé rien ne fonctionne juste 6 chaines il faut se lever pour l'allumer ou l'éteindre.Passons au restaurant bien accueilli, cocktail nickel, nous optons pour le menu surprise qui d'ailleurs porte bien son nom (3 entrées+ 3 plats) 36€ c'est une planche avec 6 bolinettes (des nouilles un mini tartare de bœuf 1 seule crevettes panko la moitié d'un samoussa et mini tranche de saumon et une soupette mizo j'ai cru que c'était une entrée. Absence de saveur, pas de dessert à la carte : Nous sommes sortis de là avec la faim. Lendemain massage en duo très bien mais à la fin pas de thé pas d'accès au spa c'est habillez vous et au revoir merci. Ne voulant pas rester sur une mauvaise impression nous tentons à nouveau le resto on nous dit que du snacking OK et nous nous retrouvons à table entourés de tous les employés et leurs tupperwares dans la salle, du jamais vue. Le croque monsieur qui nous a ete servi etait encore glacé à l'interieur. Les petits déjeuners une planche imposée vous ne choisissez pas. Un bout de pouding parmesan, un yaourt au fruit, une semi tranche de jambon cru et un truc sec, le pain est de la veille à trempé + une coupelle de fruits coupés noircis et ramolis. Le soir nous avons mangé en dehors de l'hôtel "ressort" si on peut appeler ça comme ça. Nous avons signalé notre déception en partant aucune réaction de leur part.Bref à fuir le niveau des prestations sont honteuses quand on souhaite jouer dans la cour des grands faut il au moins avoir acquis les bases.
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Christine.R4 / 5Le 15/10/2022 à 06:28
Très bel endroit à découvrir. Concept original. Vue magnifique du bar et de la salle de restaurant. Personnel très sympathique. Très belle décoration dans l’air du temps.Nous avons occupé une cabane jacuzzi vaste et agréable mais qui manque de décoration aux murs. Des verres à dents seraient les bienvenus dans la salle de bains ainsi qu’une charlotte de douche et des peignoirs pour le jacuzzi. Autre bémol notre cabane avait beaucoup de vis à vis. Nous y reviendrons en choisissant une cabane avec vue.
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Carole.l3 / 5Le 13/10/2022 à 15:33
Dans l'ordre : Cadre magnifique Personnel très sympa Chambre spacieuse et bien décorées (attention il faut demander de faire les chambres pour les longs séjour) SPA parfait Restaurant ... hors de prix, manque de choix si vous résidez sur plusieurs jours. Le petit déjeuner est copieux. En résumé actuellement les prestations ne sont pas encore tout à fait à la hauteur des tarifs. Mais le potentiel est là. Bonne continuation
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Florence.i5 / 5Le 13/10/2022 à 15:21
Excellent séjour. Prestations de haute qualité. Personnel qualifié et professionnel. Repas de qualité. Petit déjeuner copieux et varié. Il y en a assurément pour tous les gouts. Ma femme et moi recommandons vivement ce nouveau concept innovant.
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Philippe.h5 / 5Le 12/10/2022 à 20:28
Super week-end dans un lieu magnifique où tout est fait pour se détendre. Tout le personnel est au petit soin et à l'écoute. Petit déjeuner très très copieux, une restauration originale et mention spéciale à l'espace relaxation. Je recommande et bien plus encore
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Alexandre.a2 / 5Le 10/10/2022 à 19:55
Concernant le cadre, cela est magnifique. On se dit qu’on va superbement bien manger. Cela est dépaysant. Les cocktails sont bons, bien présentés mais on peut connaître bien mieux. Nous avons pris le menu découverte/surprise et là, la déception : pas de saveur, pas de voyage => l’ensemble des entrées/plats arrive tout en même temps, la moitié des plats est tiède/froid. Plus on dégustait plus la déception se faisait ressentir. Nous n’avons pas pris de dessert ou autre. Concernant le prix => beaucoup trop chère pour des locaux. Vraiment dommage car le lieu est magnifique!
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Gregory.E3 / 5Le 08/10/2022 à 22:04
Super ressort neuf, manque un peu de rodage. Chambre parfaite à part le fait que le bain nordique était froid le soir, ce qui a gâché la soirée. Une remise a été faite. Restaurant avec une magnifique vue et une parfaite ambiance. Repas parfait. Avec un peu d'amélioration et ce sera parfait.
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aimer.s5 / 5Le 02/10/2022 à 15:36
Un endroit en hauteur avec une magnifique vue. La chambre est spacieuse et confortable. Nous également profités de la piscine et du restaurant, un vrai délice avec un décoration à couper le souffle.
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virginie.a5 / 5Le 02/10/2022 à 14:37
Très bel hôtel les chambres sont juste magnifiques et la villa avec piscine privée est exceptionnelle. Le restaurant est situé en hauteur avec une vue sur la vallée on y mange de super planche tapas.
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Alice.e5 / 5Le 02/10/2022 à 08:09
Dîner entre ami(e)s , cadre sublime, la carte des cocktails est top, les planchas sont divine merci au chef!!! Le personnel est dynamique . Hâte d’y retourner cette fois de jour pour voir la vue depuis le rooftop
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celine.a5 / 5Le 02/10/2022 à 08:00
Au top top ! Vraiment un cadre magnifique tellement reposants Tout était parfait vraiment je recommande sans aucun souci ce lieu Autant pour le cadre pour le repas le petit déjeuner le personnel la literie la déco … Au plaisir de revenir vite
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frederic.e1 / 5Le 28/09/2022 à 19:03
bonsoir........ déçu.... profondément déçu ...... vous nous avez plombé notre soirée. nous vous avons fait une réservation pour 20h30 28/09 pour le skybar, qu'elle ne fut pas notre déception quand on arrive sur place et nous voir nous installer à l'intérieur du restaurant. soit disant qu'il n'y a plus de place à l'extérieur. nous sommes venus pour être à l'extérieur, pourquoi avoir accepté notre réservation si vous ne la respectez. nous sommes clients, c'est la deuxième fois que vous vous ratez. je ne suis puis pas sur de renouveler l'expérience. très très déçu. et je fais light.........
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Romane.E3 / 5Le 26/09/2022 à 09:56
3 étoiles, concernant l'accueil et le service. Nous avons senti une équipe plus ou moins débutante ou débordée au niveau du service pour le restaurant. Rien à dire concernant le repas très bon et très bonne qualité, cuisine au top ! Pour ce qui est du petit déjeuner, très copieux mais la salle où nous le prenons est pas du tout intime, c'est vraiment déjeuner presque en communauté les tables sont pratiquement collées. Concernant la villa rien à dire c'est un 5 étoiles direct ! Magnifique décor, tout était parfait. Merci à l'équipe malgré des petits points négatifs ce fut un très bon weekend dans votre établissement !
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Dylan.e5 / 5Le 18/09/2022 à 17:03
Lieu accueillant et chaleureux, très agréable pour passer de bon moment je recommande. Possibilité d'hébergement à des prix abordables. Une carte des boissons avec un large éventail et de bon cocktail. J'ai passé une très bonne soirée. Idéal pour passer des moments en famille, avec des amis, ou en amoureux le cadre s'y prête.
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Marie-Ange.o1 / 5Le 17/09/2022 à 21:23
Accueil déplorable. Nous avions réservé pour 5 et parce que nous sommes arrivés avec 2 personnes supplémentaires et pas de possibilité de les appeler on nous a carrément dit: on fait une exception pour ce soir mais c’est la dernière fois. Et effectivement cela sera la dernière fois. C’est surfait. Toutefois il faut reconnaître qu’il y a une très belle vue sur la vaunage.
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SVART.o2 / 5Le 07/09/2022 à 08:50
En week-end end en amoureux Le lieu est tres joli mais il est en travaux malgré la beauté du lieu vous verrez de l'outillage des échafaudages etc... La chambre est propre spacieuse petit hic la climatisation se réveille seule en pleine nuit de façon bruyante Le restaurant est agréable le personnel très gentil Nous avons commandé des tapas très bons mais ici aussi, nous avons commande 4tapas nous en avons reçu 3 et au compte goute. Nous avons fait la remarque, le plat n'est jamais venu nous avons fini par l'annuler. Attendez vous à avoir des mouches et moustiques car vous êtes en garrigue et qu'il n'y a pas d installation de l'hôtel contre les insectes. planter des fleurs et buissons n'est pas venu à l'idée des gérants pour éloigner les guêpes. D'ailleurs le petit déjeuner n'est pas à la hauteur 14e pour un bol de muesli et deux bouts de fromage une tranche de jambon... ça ne va pas du tout. Vous n'auriez pas le choix du petit déjeuner ils sont préparés à l'avance la veille. Mauvaise surprise .... Si vous en parlez on vous dira qu'il fallait le dire à votre arrivée... Comment le deviner... Et vous serez envahis de guêpes Il y a une très jolie piscine Mais si toutes les chambres sont occupées vous n'aurez pas d'endroit ou vous installer il n'y a pas assez de transat, vous serez assis sur un cailloux Maintenant relisez mon avis en gardant en tête qu'il s'agit d'un hôtel 5 étoiles.. Il y a trop de détails qui ne vont pas, qui parasitent votre sejour Des tarifs d'excellence mais le service proposé n'est pas en relation il y a un trop grand décalage
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GRAVIL.�3 / 5Le 05/09/2022 à 11:56
Nous sommes passé une fois au Skybar. Le cadre est très sympa. Ca reprend un peu le concept de plage privé, en hauteur avec une belle vue. Nous avons mangé des tapas qui étaient excessivement chers par rapport à la qualité.
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Nathalie..5 / 5Le 03/09/2022 à 20:12
Petite escapade en famille dans ce magnifique lieu … zen et chaleureux ! Nous sommes du département et le dépaysement fût total dans ce hameau de la vaunage. Personnel et propriétaire super sympas🤗 Villa avec spa top👌 Bar tapas un régal 😋 Je recommande vivement ce lieu magique… et ses voiturettes loin de la pollution 😏 de nos véhicules. Félicitations pour ce beau projet !
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Calypso.r3 / 5Le 30/08/2022 à 11:31
Le lieu est très dépaysant, dans un cadre magnifique et aménagé avec soin. L'accueil du personnel est parfait, il y a un service de voiturette qui vous amène dans votre chambre ou villa , ce qui est plutôt agréable au vu du domaine qui est très escarpé. Cependant pour un établissement 5 étoiles on est loin du compte , surtout au niveau du service . Petit déjeuner à 14 euros ,où si on ne peut pas manger ce qu'il nous est imposé et bien il n'y pas de compensation ou un autre choix . On se retrouve donc avec un bol de muesli sans lait et un yaourt Danone, quelques morceaux de fruits . Malgré le fait qu'on les ai averti avant le service. Pareil lors du repas le soir , tous les plats ne sont pas servi alors qu'ils ont été commandé , aucune excuses , ni explications . Juste une annulation de nos plats . Lors de notre départ nous avons expliqué le problème, en compensation les frais d'hébergement nous sont offerts soit 1.38 euros . En ce qui concerne la piscine qui est très belle , elle est malheureusement trop petite comparé à la taille de l'établissement, pas assez de transat. Je pense que le personnel manque de savoir faire pour ce genre d'établissement, en revanche rien à dire sur le savoir être.
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carole.o5 / 5Le 30/08/2022 à 06:57
Nous avons réservé pour une nuit dans ce lieu magnifique . Chambre décorée avec goût avec belle baie vitrée pour admirer le lève de soleil. Cadre magnifique Petit déjeuner copieux Personnel très souriant et très professionnel. Je recommande vivement ce lieu.
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Aurore.z2 / 5Le 28/08/2022 à 17:12
Bonjour, Tout d’abord pour donner des éléments de contexte et donc de comparaison, nous sommes habitués aux établissements hôteliers 4 et 5 étoiles ainsi qu’aux restaurants gastronomiques et étoilés, nous permettant je pense d’avoir un avis objectif. L’accueil à l’entrée se fait en attendant au bord d’une route qu’une navette vienne vous chercher… Entrant sur le site, nous découvrions alors un thème exotique plutôt tendance, mais non terminé, avec plusieurs chantiers en cours. Arrivés au Skybar, on nous a demandé si nous étions déjà venus et si nous étions à l’hôtel. Après nos 2 réponses négatives, nous avons été « rétrogradés » d’un étage, à côté d’une enceinte de mauvaise qualité avec un volume sonore relativement élevé. Le constat d’une clientèle de seconde zone était très clairement établi de leur côté, pendant que des instagrameurs bien plus « intéressants » se pavanaient à l’étage… affligeant. Le repas: à peine servi, nous avons été envahis de guêpes et de mouches, la serveuse nous lançant les verres sur la table en les faisant glisser (soirée saloon?), et une très forte impression de les enquiquiner (pour rester polis) à chaque demande de notre part. Quand un établissement a l’ambition d’une certaine gamme, il faut s’en donner les moyens. Pour clôturer cette magnifique soirée, nous avons tous les 3 eu des maux d’estomac, et ma femme a finit sa soirée aux urgences de l’hôpital de La Peyronie, ce qui dépasse amplement un avis comparatif personnel basé sur l’expérience. Il est hors de question que nous laissions un avis sur votre page que vous pourriez effacer à votre bon vouloir, le but étant d’informer une clientèle potentielle de notre expérience. Et comme nous l’avons dit en introduction cet avis est établi en comparaison des nombreux autres établissements de « gamme équivalente » que nous avons fréquentés. Il n’y a rien à redire sur ce que nous avons vécu, mais si vous ambitionnez d’être un établissement plutôt haut de gamme, il faut à un moment vous en donner les moyens et investir comme les meilleurs le font. Bien à vous
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Lea.i5 / 5Le 27/08/2022 à 16:53
Vraiment un endroit de paradis ! Nous avons réservé une chambre simple et nous avons été surclassés car il restait des chambres ! La villa est incroyable, avec un lit très confortable et une terrasse en toute tranquillité. Bon accueil! Le spa et la piscine magnifique ! Le personnel du spa est vraiment au top ! Au petit soin ! Le Skybar est également exceptionnel ! Des tapas le soir avec d’excellents cocktails, vraiment pas déçu. Le midi salade avec quiche ou croque monsieur excellent ! Vous pouvez même profiter de la piscine après avoir rendu les clefs de votre chambre la journée. Je recommande vraiment cet endroit à 100% Agréable, dépaysant et romantique. Merci pour ces moments. Nous reviendrons.
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Otz32.3 / 5Le 26/08/2022 à 09:47
Le cadre, la chambre, la propreté très bien. Les tapas excellents, beaucoup de goûts. Merci à l’équipe de cuisine :) Le BAO une tuerie ☺️ Petit déjeuné : 30€ pour 2. 25min pour nous servir, les clients arrivés après nous on été servis avant nous.. Ensuite pour moi il faut revoir le petit déjeuner. Il y avait une assiette par personne avec de la charcuterie & fromage / un bol muesli & fruits + yaourt / 1 mini bout de pain avec du beurre / 1 pancakes. A volonté : Viennoiserie / boissons chaude / jus de fruits / confiture. Néanmoins tout ce qui nous a été servis sur table n’a pas été manger car ce n’est pas à notre goût. Cela fait du gaspillage, une perte de temps pour le personnel qui nous sert du fromage & chorizo à 8h du matin. Je pense qu’il faudrait demander au gens ce qu’ils aiment et faire en fonction de leur goûts. Quand vous payez une nuit à ce prix et que le petit déjeuner n’est pas à la hauteur et que vous mangez 2 pancakes et 1 jus de fruits pour 30€ ça fait mal. Pour moi c’est un gros flop au niveau du petit déjeuner. Je trouve que ce n’est pas du tout organisé. Agacée de voir les gens servis avant nous, surtout pour manger ainsi. Je suis du métier et vraiment pour moi c’est aberrant. Quand la serveuse débarrasse et voit que les clients on rien manger il faut réfléchir pour trouver des solutions. Le client n’aime pas ? Le client a payé et n’a rien manger ? Peut être changer la formule ? Gaspillage ? Perte d’argent ? Client mécontent ? Par exemple on nous on aurait aimé juste avoir chacun plus de pancakes & plus de pain avec du beurre ça nous suffisait largement. Il faut être conscient que les gens ne mangent pas tous la même chose le matin. J’espère que l’établissement ce remettra en question à ce sujet. Je suis prête à revenir mais pas avec ce genre de petit déjeuner. Vraiment dommage.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis très détaillé Clémence :) Concernant le petit déjeuné, en général il est très apprécié de nos clients, cependant nous prenons note de votre retour. En vous souhaitant une belle journée, l'équipe Villa Occitana -
Jessie.o4 / 5Le 26/08/2022 à 09:42
Le personnel est très agréable et la soirée se passe dans un contexte magnifique très écologique et détendu. Le petit point noir le manque d’intimité… on boit un coup avec le voisin, les tables sont tellement proches qu’on peut participer à la conversation La nourriture n’est pas excessive et les boissons n’ont plus… et en plus c’est très bon !!!! Par contre il faut être patient car on monte au bar en voiturette et on redescend pareil… donc il faut attendre son chauffeur 😉
Réponse du propriétaire :
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis Jessie. Servir au mieux nos clients est notre priorité au quotidien, c'est pourquoi nous prenons note de votre remarque. Merci pour vos compliments sur le personnel et le cadre. En effet le petit tour de voiturette peut demander un petit peu de patience aux heures de pointes 😉 Belle journée à vous et à bientôt ! -
Alexane.a2 / 5Le 26/08/2022 à 07:17
Très bel endroit, le cadre est magnifique et dépaysant ! Les massages au spa sont top ! La piscine superbe ! Si vous venez pour prendre des photos Instagram vous êtes au bon endroit ! Cependant … ne vous attendez pas à un 5 étoiles surtout au niveau du service …. L’impression de déranger quand on appelle la réception .. Petit dej sans aucun standing (on dirait les restes des plateaux de charcuterie de la veille?) Le midi vous pourrez manger croque monsieur ou quiche/ salade … rien d’autre ! On vous demande de payer votre séjour en arrivant et non au Check out comme dans tout autre hôtel, un service client qui manque cruellement d’élégance ..
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Gridou.r2 / 5Le 26/08/2022 à 06:21
La villa couple avec piscine est au bord de la route et à l'entrée du Resort sans aucune intimité! A l intérieur de la villa idem pas d 'intimité: que vous soyez sous la douche , au WC vous êtes à la vue cause aucun voilage.Quand à la baignoire effet vitrine vu de l'extérieur.... La petite piscine privée est à l'ombre la plupart du temps de la journée est non pas chauffée comme indiqué sur le site,la terrasse non balayée, pas de peignoirs à disposition comme indiqué sur le site,les plantes en pot sont laissées à l'abandon, la TV ne fonctionnait pas, l'électricité de la salle de bain dysfonctionne quand vous prenez votre douche...celle ci non équipée de grille d'évacuation et pas tres propre: reste de cheveux!!..., les coussins des fauteuils extérieurs ne sont pas nets. Le personnel est très agréable mais ne donne que le minimum d'infos. Le spa est parfait!! Les tapas du Sky Bar excellentes mais serveurs peu professionnels malgré leur gentillesse.Prévoyez une tenue de rechange:l'odeur du brasero est tenace. Au 1er abord effet wahoo :très beau cadre ,mais de plus près: tarif excessif par rapport aux grands nombres de manque de finitions et à la mise à disposition de la villa: 15h/11h. Dommage le concept sur le papier était très intéressant. SPA parfait!!! tapas du Sky Bar très bonnes, panorama joli. Je suis retourné au restaurant...pas possible d avoir un certain cocktail car le barman qui le réalisait était absent et en plus durée fabrication de glaçons soit disant spéciaux 3jours !! Et pas d huîtres alors que proposées dans le menu tapas. Conclusion: pas du tout à la hauteur du standing recherché.
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rida.h4 / 5Le 25/08/2022 à 09:06
Cadre magnifique, personnel très agréable Chambre très belle. Seul bémol note 1/5 pour ma part c'est le service au skybar, nous étions accompagnés d’un enfant en bas âge que nous avions signifié à la réservation et avions réservé une table, ils nous ont placés sur une table haute et nous avons accepté car c’était provisoire le temps qu’une table se libère. Nous avons passé la soirée avec l’enfant dans les bras et nous n’avons pas été replacé. Ceci a gâché notre moment car une fois placé, il n’a pas cherché une solution Le dépaysement est total malgré la proximité de Notre domicile Hafner
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rida, merci d'avoir laissé votre avis :) Malheureusement nous avons eu un problème technique ce soir là en effet, nous en sommes encore une fois désolés. Nous sommes cependant ravis de voir que vous avez apprécié votre chambre et le cadre. Belle journée à vous, l'équipe Villa Occitana -
Magali.o5 / 5Le 24/08/2022 à 06:03
Un endroit magnifique très dépaysant . Le personnel aux petits soins . Tout s’est également très bien passé au Sky bar et c’était délicieux . Nous reviendrons certainement !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Magali, c'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau :) ! -
El.e3 / 5Le 23/08/2022 à 09:23
Nous avons passé une nuit au resort, afin de couper notre longue route de retour L'hôtel est flambant neuf et plutôt agréable. Cependant nous avons noté quelques bémols qui mériteraient clairement amélioration : - installés dans la cabane n1, il nous a été impossible en soirée de profiter de la terrasse en étant au calme. En effet, le ballet incessant des voiturettes electriques qui emmènent les clients au Skybar est infernal. De plus le bruit de jaccouzzi des terrasses autour n'est pas non plus des plus agréables. - impossible de faire le noir complet dans la chambre, le miroir électronique de la salle de bain laisse une lumière bleue toute la nuit, qui illumine autant (si ce n'est plus) qu'une veilleuse pour enfant. De plus les rideaux n'étant pas occultants, si vous songez à faire une grasse matinée cela vous sera bien difficile. - la chambre est extrêmement spacieuse mais l'organisation des volumes à l'intérieur de celle ci est dommage. La douche est agréable (quel est l'intérêt d'avoir deux barres de douches ?) En revanche le coin lavabo est minuscul et il n'y a pas de quoi poser correctement sa trousse de toilette. Le mobilier de la chambre est assez disparatre ce qui est dommage. - petit déjeuner copieux et agréable au Sky bar, dommage que les guêpes s'y sentent également si bien. Cependant, contrairement aux avis précédents, il est à noter que le personnel est agréable et efficace. Mention spéciale pour Marion à l'accueil dont la gentillesse et la sympathie sont un véritable plus. En bref, hôtel prometteur en cours de rodage, qui nous semble orienter plutôt pour une clientèle jeune et festive.
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Joss..5 / 5Le 21/08/2022 à 19:58
Super soirée au skybar suivi de la nuit dans une villa bain nordique. Le skybar est top, vue imprenable avec de bons cocktails et des tapas de bonne qualité. Musique pas trop forte, on peu parler et/ou passer une soirée en couple tranquilles. Serveuses très souriantes. Merci à Emma et Romain qui nous ont très bien accueilli et servi. La villa nordique est top avec une belle finition et un bain nordique extérieur hyper agréable de nuit. Petit déjeuner au skybar très agréable avec une belle luminosité le matin. Je reviendrai et recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Joss pour votre super commentaire ! Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un agréable séjour chez nous dans la villa bain nordique ! C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons une nouvelle fois, peut être durant une autre saison afin de voir le changement de luminosité et de couleur du paysage ;) à très bientôt, l'équipe Villa occitana -
Nadege.a5 / 5Le 21/08/2022 à 09:33
Nous habitons le village mais nous nous sommes offert cette petite parenthèse en couple. Cadre idyllique, dépaysement total.. Tout était parfait : accueil, lieu, calme, nourriture et cocktail.. . Nous reviendrons et conseillons +++
Réponse du propriétaire :
Nadege, merci pour ce commentaire parfait ! :) Nous vous accueillerons de nouveau avec grand plaisir !!! à très bientôt, l'équipe Villa Occitana -
Thelarol.a3 / 5Le 20/08/2022 à 13:06
Je ne donne que 3 étoiles pour le cadre et les cuisiniers 👌 Les 2 autres manquantes ne seront pas donné suite à un service totalement catastrophique pour la prestation proposé par la villa occitana. Tout d'abord au moment de la commande je m'aperçois qu'il manque pas mal de produits sur la carte pour les cocktails (jus de fruits divers) et le café noisette (lait), la serveuse été pressé et stressante car nous étions entrain de peaufiner la carte. Ensuite l'attente été assez longue (20mn) donc je demande ou en sont les cocktails ...la serveuses viens nous ramènerai les tapas en plusieurs étapes mais toujours pas de cocktails 🤔 ils arrivent enfin avec le reste des tapas ce qui est pour moi un désordre total et une fausse note 👎 passons cette mésaventure. Concernant le service général de cette soirée c'est un flop ! Les serveuses étaient ignorantent et on devais les appeler plusieurs fois pour réussir à avoir un contacte verbale, notre table n'était pas vérifié pour savoir si nous manquions de quoi que ce soit et le levé des plats nous a été retiré sans savoir réellement si nous avions fini 😳 l'ignorance de ces serveuses mon littéralement choqué car même dans une brasserie je nais jamais vécu un tel service. Il manque cruellement d'organisation à ce niveau là ainsi que le côté humain, les sourires été effacé du visage des serveuses, elles couraient de partout sans prêter attentions à ce qui gravité autour d'elles. Quelle dommage ! Je donnerais une seconde chance à la villa occitana et je vais retenté l'expérience pour être sur que ce n été qu'un mauvais jour pour elles (serveuses) ou bien revoir vraiment l'ensemble du service et l'organisation pour mieu donné de temps à ces tiers et qu'elles puissent être plus en contact avec le client dans de bonnes conditions.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thelarol, nous sommes navrés que votre expérience au Skybar ne se soit pas déroulé comme vous l'espériez. Notre concept de tapas cuisinés par nos chefs fait que les différents plats n'arrivent pas forcement tous en même temps, ce sont des plats à partager, plus convivial mais nous concevons que cela puisse vous surprendre ! La prochaine fois, nous vous invitons à plutôt laisser votre commentaire sur la page google du Skybar :) et également à revenir nous laisser une seconde chance car votre expérience n'est pas ce que nous avons l'habitude de proposer à nos clients ! à bientôt, l'équipe Villa Occitana -
Zahra.L3 / 5Le 20/08/2022 à 11:17
Points positifs: le cadre, la nourriture, l'ambiance et l'animation musicale Points négatifs : manque de coordination entre la cuisine et le bar, les tapas arrivent au compte goutte et avant les boissons, les serveuses ne sont pas à l'écoute , tout va très vite elles debarassent sans demander, elles semblent débordées elles sûrement pas assez nombreuses. on appelle plusieurs fois pour l eau pour les serviettes etc etc...le personnel manque cruellement de temps ou de formation voire les deux. Cela fut notre première fois en espérant que notre avis puisse être constructif pour améliorer le service car le client est roi n'est ce pas !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zahra, nous sommes navrés que votre expérience au Skybar ne se soit pas déroulé comme vous l'espériez. Notre concept de tapas cuisinés par nos chefs fait que les différents plats n'arrivent pas forcement tous en même temps, ce sont des plats à partager, plus convivial mais nous concevons que cela puisse vous surprendre ! La prochaine fois, nous vous invitons à plutôt laisser votre commentaire sur la page google du Skybar :) et également à revenir nous laisser une seconde chance car votre expérience n'est pas ce que nous avons l'habitude de proposer à nos clients ! à bientôt, l'équipe Villa Occitana -
Simon.a5 / 5Le 19/08/2022 à 11:53
Nous avons passé un excellent séjour dans la villa duo avec piscine : cadre magnifique, décoration très tendance! Nous vous conseillons également le Skybar avec leurs cocktails et tapas de qualité et surtout un accueil au top avec toujours le sourire. Nous reviendrons sûrement !
Réponse du propriétaire :
Simon, un grand merci à vous pour votre excellente note ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans la villa couple ! C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau :) à très bientôt, l'équipe Villa Occitana -
Maria.e3 / 5Le 19/08/2022 à 08:37
Cet avis concerne uniquement la restauration. Le décor est enchanteur. Nous montons à la partie bar grâce à des voiturettes électriques. De là, une vue magnifique sur la vallée. Tout est recherché en termes de décor, matériaux, ambiance. Concernant la restauration, la formule est centrée sur les tapas. Malheureusement, nous avons tous été très malades après. Un problème de conservation du poisson. Beaucoup de guêpes également.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maria, Merci d'avoir pris de le temps de nous laisser votre avis, nous sommes navrés que votre soirée ne ce soit pas déroulée comme vous l'espériez. Nous vous invitons à nous contacter par mail afin de nous préciser la date de votre visite pour faire les vérifications de notre côté ! La prochaine fois, n'hésitez pas à laisser votre avis sur la page du Skybar directement :) En espérant vous revoir pour tester le restaurant courant octobre et ne pas rester sur une mauvaise expérience ! Belle journée à vous ! -
Alexandre.5 / 5Le 18/08/2022 à 14:20
Endroit au top, ultra dépaysant. Un lieu magique qui nous a fait voyager. Le gérant ainsi que tout le personnel sont très professionnel et d'une extrême gentillesse car malgré notre déconvenue à cause de booking, ils ont été aux petits soins et nous ont trouvé une solution afin que nous puissions profiter au mieux de notre séjour.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Alexandre pour votre commentaire, notre priorité est de faire en sorte que chaque client passe le meilleur séjour possible, nous sommes donc très heureux de lire votre avis ! à très bientôt, l'équipe Villa Occitana -
renauldpi.3 / 5Le 18/08/2022 à 08:13
Ce nouvel hotel vient juste d'ouvrir C'est un bel endroit, mais on essuie les platres !! Il reste encorer beaucoup de choses à peaufiner. Les allées sont poussiéreuses et le personnel pas toujours formé. Le service au restaurant est horriblement long et la musique autour de la piscine bruyante est inadaptée pour un lieu qui se voudrait "zen"
Réponse du propriétaire :
Merci Renauld d'avoir pris le temps de laisser votre avis ! Nous prenons en compte tous les retours afin de nous améliorer au quotidien :) La musique autour de la piscine n'est pas toujours la même, elle varie en fonction des moments de la journée ! Quant aux allées poussiéreuses, nous n'avions pas envie de goudronner afin de garder la nature le plus intact possible, nous nous penchons actuellement sur le sujet afin de trouver une solution adapté à notre resort ! Belle journée à vous, l'équipe Villa Occitana -
benjamin.i3 / 5Le 17/08/2022 à 07:10
Bien pour y manger pas pour y dormir. La piscine est agréable. La vue du restaurant est très sympa. Notre cabane n4 à éviter, elle est dans le passage pour aller au restaurant, on avait aucune intimité et impossible d’utiliser la terrasse. Le service partie hôtel pas ouf du tout, on a l’impression que ce sont des saisonniers qui découvrent l’hôtel avec nous. Clairement c’est étonnant que l’on puisse classifier villa occitana 5 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benjamin, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, tout vos retours sont très utiles afin de nous améliorer ! Nous sommes surpris de votre commentaire concernant la Cabane, car il est vrais que le passage se fait plutôt par le chemin des voiturettes mais nous prenons cela en compte et prendrons des mesures afin d'améliorer ce point ! En espérant que vous reviendrez (nous vous conseillons de tester une villa couple) afin de ne pas rester sur une mauvaise impression ! à bientôt, l'équipe Villa Occitana -
Antoine.a5 / 5Le 16/08/2022 à 18:15
Nous avons passé un moment très agréable au Skybar de la Villa Occitana. Les cocktails et les tapas sont excellents, le cadre magnifique et le personnel souriant. Un incontournable de la Vaunage !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire Antoine :) Nous sommes heureux de lire votre commentaire ! La prochaine fois, n'hésitez pas à laisser une note directement sur la page du Skybar. Encore merci et à bientôt !! -
Manon.a2 / 5Le 14/08/2022 à 20:23
Nous nous sommes rendu au restaurant de cet établissement 2 fois. Une fois à 7, une autre à 9. Cadre superbe et décoration sublime, vue incroyable. Nourriture bonne et correctement réalisée. Gros bémol dans le service … installés à table nous nous rendons compte qu’il n’y a pas le bon nombre de couverts (c’est arrivé les 2 fois), obligé de demander mais personne a l’horizon durant plus de 45 minutes. Quand enfin notre tour pour la commande est arrivé nous avons commandé boisson et nourriture en même temps … malheureusement 2 malheureuses assiettes sont arrivées, les premières après un long temps d’attente, les apéros n’était pas encore servis. Quelques minutes après, sans avoir plus sur la table, une serveuse qui nous informe que la cuisine va fermer dans 10 minutes, et nous demande si on désire autre chose. Difficile à dire car nous n’avions pas été servi. Jamais la même personne qui sert notre table nous avons senti une équipe débordée … Une bouteille de rosé servie chaude, sans verres ni glaçons. Une bouteille de champagne posée sur la table sans être ouverte… sans coupes. Des coupes qui ne sont pas les mêmes une fois apportées… 15 minutes après. Un très gros problème de service, un personnel qui n’est pas formé et trop peu nombreux et pourtant un concept très sympa à développer. Un endroit qui accueil trop de personnes pour l’effectif du personnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous prenons en compte tous les retours ! Cependant vous êtes la sur la page du Resort Villa Occitana pourriez-vous la prochaine fois laisser votre commentaire sur la page Skybar ! :) Merci d'avance et belle journée à vous ! -
christelle.g4 / 5Le 14/08/2022 à 11:40
Lieu exceptionnel, mobilier de qualité, décoré avec beaucoup de goût. Nous avons voulu tester le concept du sky bar, dommage car nous étions très mal placés, un petite table collée contre un mur, aucune vue sur le reste de la structure, ni sur la plaine. Éventuellement acceptable pour une réservation de dernière minute et encore, hors nous avions réservé depuis plus d'une semaine! Tout ce que nous avons mangé était très bon. Bravo au chef 👌 toutefois les prix sont excessifs en comparaison d'autres bonnes adresses de la vaunage... Les serveurs manquent de formation, attente trop longue et oublis, pas de coordination entre eux. Nous avons donc préféré manger notre dessert une fois rentrés à la maison. Peut être sommes nous tombés un mauvais jour? Nous adressons nos encouragements à toute l'équipe pour trouver le moyen d'améliorer ces points.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle, Merci de prendre le temps de nous laisser votre avis, tous les retours sont importants pour nous. Vos compliments seront répétés aux personnes concernées :) Merci pour vos encouragements qui nous motivent et à bientôt :) -
Barbara.o4 / 5Le 14/08/2022 à 07:49
Un lieu qui nous transporte, reposant et festif à la fois. Nous avons profité d'une soirée au Sky Bar, un peu d'attente pour être servis, mais cela n'enlève rien au fait que nous nous sommes régalé du cocktail, au vin, mais surtout avec le terrible camembert rôti. Mention spéciale aux serveurs à l'écoute, dynamique, serviable et notamment à Margaux et Solenn avec leur touché d'humour. Une très bonne soirée, nous sommes du coin, nous reviendrons sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Merci Barbara d'avoir pris le temps de nous laisser votre beau commentaire ! Nous passerons le mot pour les compliments aux équipes :) (PS : Pour la prochaine fois n'hésitez pas à mettre votre commentaire directement sur la page google du SkyBar :)) à très bientôt alors !! L'équipe Villa Occitana -
Marion.o5 / 5Le 13/08/2022 à 20:54
Nous avons passé un agréable moment au SkyBar avec cocktails et tapas. Tout était délicieux ! Les serveurs sont très souriants et disponibles. La vue est incroyable. Le lieu est dépaysant et propose différentes prestations (institut, chambres, spa, bar & bientôt un restaurant). Nous allons réserver pour passer une nuit et nous reviendrons régulièrement boire un verre ou manger des tapas. Bravo aux propriétaires 👏🏼👏🏼
Réponse du propriétaire :
Marion, Merci beaucoup pour votre note :) C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons pour un séjour hors du temps au resort ou de nouveau au SkyBar pour une soirée dépaysante ! (PS : Pour la prochaine fois n'hésitez pas à mettre votre commentaire directement sur la page google du SkyBar :)) -
Richard.i2 / 5Le 11/08/2022 à 14:26
Le cadre, l’ambiance, le décor, la qualité et l’investissement mis dans ce nouveau complexe, vaut, évidement, 5 étoiles. Mais en face de cela, faut il encore avoir les personnes et le personnel pour mériter d’avoir une reconnaissance dans le milieu hôtelier et surtout de la restauration. Attente en arrivant, peu ou pas de sourire, même pas un petit mot agréable, voir sympathique. Évidement, l’affluence du lieu ne permets pas d’avoir de long discours avec le personnel mais quand on vise l’excellence, il faut savoir s’en donner les moyens. Nous sommes venus à 2 reprises, au Sky bar où la qualité des produits et les saveurs asiatiques sont au rendez-vous successivement, mais nous n’avons pas constaté d’améliorations, au niveau de l’accueil et du professionnalisme d personnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Richard, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre retour. Nous sommes navrée d'apprendre que vous n'avez pas vécu l'experience attendue, notre équipe fait son maximum afin de faire passer les meilleurs moments possible à nos clients. Nous sommes néanmoins surpris car nous avons en général énormément de retours positifs concernant à la sympathie de notre équipe. En vous souhaitant une belle journée, L'équipe Villa Occitana -
Fabienzo.5 / 5Le 09/08/2022 à 06:21
Un lieu splendide, le Sky bar est extraordinaire. Tout en mangeant des tapas on profite d'un décor magnifique, et en choisissant bien son heure on prend l'apéro en contemplant le coucher de soleil sur la garrigue. Le repas est excellent, servi par une brigade de serveurs ultras compétant. A ne pas rater.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre recommandation ! :) -
Stéphanie.o5 / 5Le 05/08/2022 à 18:27
Après une montée en voiturette, nous découvrons un spot en hauteur avec une superbe vue. Accueil et service irréprochable. Nous nous sommes régalés des planchas du chefs. Ne vous attendez pas à 3 morceaux de viandes en vrac!! C'est un joli plateau poissons et viandes marinées et gouteuses qui vous sera servi. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Stéphanie, un grand merci à vous pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment chez nous et nous remontons vos compliments aux équipes et aux chefs ! Belle journée à vous et à bientôt ! -
Clemence.r5 / 5Le 29/07/2022 à 17:37
Tout était parfait. Un accueil d'une grande qualité. Un spa très agréable et des esthéticiennes bienveillantes et professionnelles. Niveau culinaire tout était très bon, du petit déjeuner jusqu'aux tapas du soir, sans oublier les cocktails délicieux ! La chambre était parfaitement bien aménagée. Nous avons hâte de revenir y séjourner !
Réponse du propriétaire :
Un grand merci à vous Clemence, pour cette note et ce commentaire motivant ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour chez nous et c'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau !! :) à bientôt, l'équipe Villa Occitana -
Fabienne.e5 / 5Le 29/07/2022 à 05:50
Endroit magnifique, au milieu des cigales, dans un décor calme et apaisant. Les chambres sont aménagées avec goût, la literie est très confortable et les services à disposition sont excellents. Service accueillant et sympathique. Vue imprenable depuis la terrasse du restaurant. Nous n’avons pas réussi à faire fonctionner la TV, mais ce n’était pas un critère pour notre séjour d’une nuit 😂. Nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabienne, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous sommes heureux de voir que vous avez été charmé par notre resort ! Pour les télécommandes il y a en effet une petite manipulation à faire, nous sommes en train de régler ça actuellement :) ! Au plaisir de vous revoir !! L'équipe Villa Occitana -
Jérôme.E5 / 5Le 26/07/2022 à 12:32
Le cadre est vraiment top, surtout en fin de journée avec les golden hours pour mettre en valeur le paysage. Le service aussi est de qualité avec des serveurs attentionnés. Réservation faite pour 18h30, mais pas de pression pour libérer la table avant une certaine heure. La ballade en voiturette de golf est très agréable aussi. Le seul petit bémol, se situe au niveau des contacts via téléphone, il est quasi impossible.... Sinon, une très belle expérience !!!
Réponse du propriétaire :
Merci pour ces quelques mots Jérôme ! Nous transmettons votre retour et vos compliments aux équipes :) à bientôt, L'équipe Villa Occitana -
Joris.A5 / 5Le 24/07/2022 à 15:36
Très agréablement surpris, le cadre est magnifique et les tapas sont délicieux ! Petit bémol pour le sol extérieur très salissant. Je reviendrai sans hésiter !
Réponse du propriétaire :
Joris, Merci pour ce charmant commentaire. C'est avec grand plaisir que nous lisons votre appréciation. :) PS: pour le sol nous sommes en train de nous pencher sur la question ! :) à bientôt, l'équipe Villa Occitana -
Mélanie.o4 / 5Le 23/07/2022 à 18:55
Cadre magnifique, chambre spacieuse, piscine un peu petite. Snack le midi très bon. Les chambres sont décorées avec goût, serviette pour la piscine à dispo Inconvénient stationnement à L extérieur Cadre idyllique !! Je conseille Petite voiturette qui vous emmène à la réception et à votre chambre car aucune voiture sur le site Le petit déjeuner est au top !! Personnels très agréable et à L écoute
Réponse du propriétaire :
Mélanie, un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour au sein de notre établissement. Pour le stationnement à l'extérieur, le parking reste toutefois sous vidéosurveillance 24h/24. Merci encore et à bientôt ! En vous souhaitant une belle journée :) L'équipe Villa Occitana -
William.A3 / 5Le 21/07/2022 à 21:47
Le lieu est sympas. L'attente pour la navette moins... Plus de champagne au frais après 5 bouteilles vendues dans la soirée. Il faut relever le niveau par rapport aux attentes des clients sinon ils ne monteront pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour William, Merci d'avoir pris le temps de nous informer des difficultés que vous avez rencontrées. Notre priorité est de satisfaire tous nos clients, pour cela nous prenons en compte tous les retours afin d'améliorer nos services ! En vous souhaitant une belle journée L'equipe Villa Occitana -
agnes.u5 / 5Le 21/07/2022 à 18:54
Super accueil Super sky bar Super Pina Colada Cadre fantastique, complètement dépaysant: des vacances à 5 minutes de la maison! Le rêve Dejà 3 eme visite en 20 jours… envie de faire découvrir cet endroit se rêve à tous nos proches
Réponse du propriétaire :
Agnes, Un grand merci à vous pour votre commentaire ! La satisfaction de nos clients qui nous motive au quotidien ! C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau pour une Pina Colada ;) ! à très bientôt (pour la 4e fois) !! L'équipe Villa Occitana -
Laura.u5 / 5Le 20/07/2022 à 08:57
Je laisse 5 étoiles uniquement pour la gentillesse du personnel car de nombreux couacs ont été présents durant notre séjour. Organisation du restaurant chaotique du jamais vu. Nous sommes arrivés à 20h nos enfants ont été servit à 22h. Il va falloir revoir l'organisation, cependant les saveurs étaient bonnes meme si nous n'avons pas eut d'explications sur les ingrédients. Côté villa un vrai cocon elle était confortable, mais des incohérences, villa pour 4 seulement 2 fauteuils sur la terrasse, 1 table de nuit pour deux . Ça manque d'équipements cotons savons mouchoirs etc .. les gels douches communs que tout le monde touche et utilise ne correspondent pas au standing de la villa et niveau hygiène bof ..( cheveux dans le capuchon du shampoing..). Un petit plateau de bienvenue serait sympathique notamment de l'eau en pleine canicule. Cependant la literie très confortable cadre exceptionnel et dépaysement total. On reviendra après le rodage. Bonne continuation
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Satinka.a4 / 5Le 16/07/2022 à 11:11
Cadre magnifique, personnels super gentils. J habite à 3km et Je l ai vu se construire. j ai donc voulu essayer. Chambre magnifique. Petit déjeuner très copieux. Seul bémol pour ma part c est le service au skybar. Le personnel est vraiment super, les cocktails sans alcool trop bons mais le plat est arrivé 15 à 20 min après l accompagnement donc c était froid. Tout le reste était parfait et dépayse malgré la proximité de mon habitation. J y retournerai sans conteste
Réponse du propriétaire :
Bonjour Satinka, L'équipe Villa Occitana vous remercie pour votre retour, nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite de votre séjour et que vous vous soyez sentie dépaysée tout en habitant à côté ! En ce qui concerne le Skybar, notre concept de tapas convivial fait que les plats n'arrivent pas tous en même temps afin de prolonger la dégustation, ce qui change des restaurants traditionnels et peut être surprenant. Nous avons hâte de vous recevoir de nouveau ! à très bientôt. L'équipe Villa Occitana. -
nadege.e5 / 5Le 15/07/2022 à 10:32
Soirée anniversaire de notre amie . Accueil au top , service toujours avec le sourire . Nous avons dormi sur place ,la literie excellente , la douche très grande avec tout le confort qu'il faut. Le petit déjeuner très copieux !!! Bref un séjour inoubliable .
Réponse du propriétaire :
Chère Nadège, votre commentaire nous va droit au cœur. Toute l'équipe est heureuse de voir que vous avez passé un séjour inoubliable ! Un joyeux anniversaire à votre amie (avec un petit peu de retard :) !). Nous vous accueillerons de nouveau avec grand plaisir ! Passez une belle journée, l'équipe Villa Occitana. -
Vic.o5 / 5Le 15/07/2022 à 09:56
Un magnifique lieu dans notre beau village. Très belle découverte, plus besoin d'aller bien loin pour être dépayser. Je recommande le skybar à 100%, les plats de son qualité et le service aussi. Nous reviendrons aussi souvent que possible. Le petit plus, on vient nous chercher en voiturette, car le restaurant est situé dans les hauteurs
Réponse du propriétaire :
Bonjour Victoria, Un grand merci pour votre excellente note ! Le cadre dépaysant vous a plu et nous en sommes ravie. Le petit tour en voiturette apporte un côté atypique que les gens apprécient. Nous serons très heureux de vous accueillir de nouveau !! :) à très vite ! L'équipe Villa Occitana -
Caro.5 / 5Le 15/06/2022 à 23:42
Le skybar est une très belle découverte! Un endroit magnifique pour y passer un très bon moment autour d’un verre avec d’excellentes tapas🍹 L’équipe est vraiment géniale, tous ont été gentils, chaleureux et aux petits soins avec nous, vraiment ça donne très envie de revenir! 😍 En bref : mes amies et moi avons été ravies de cette soirée, de cette ambiance. Continuez ainsi, autant les cuisines que les serveurs vous êtes tous au top merci !