Hotel Poseidón Playas de Guardamar

Tags: Hôtel,

• Mercedes.o

  4 / 5

  Le 18/11/2022 à 12:39

  Très bien dans l'ensemble. Le seul mais de nombreux ascenseurs et un seul de haut en bas. Beaucoup de monde aux heures de pointe lors de la prise de l'ascenseur. Une moyenne de 10/15 minutes pour essayer de prendre l'ascenseur. Au moins la moitié d'entre eux devaient travailler en même temps.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mercedes González. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié vos journées à l'hôtel Playas de Guardamar, nous tiendrons compte de vos commentaires afin qu'à votre retour, vous passiez des vacances incroyables. Merci beaucoup. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations.
• Paco.a

  1 / 5

  Le 05/11/2022 à 20:51

  Week-end d'Halloween. Chambre selon les étoiles de l'hôtel mais avec une odeur de lavabo. Buffet peu varié et lorsque de nombreux plats manquaient, ils n'étaient pas réapprovisionnés. Le pire de tout, la folie avec les quarts de nourriture, où si vous n'arriviez pas à l'heure, ils vous faisaient attendre le dernier quart de travail et il ne restait plus de nourriture. Rare était la famille qui n'avait pas déposé de réclamation à l'hôtel, ce que le personnel d'accueil recevait parfois avec bravade et sans empathie face aux problèmes qui se posaient. Mention spéciale à l'attitude imprésentable du gardien plus âgé, qui provoquait au lieu de servir de médiateur ou d'apaiser les esprits de ceux d'entre nous qui faisaient de longues files d'attente pour entrer pour manger ou se plaignaient du fonctionnement des quarts de travail. Le meilleur personnel de la cafétéria.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, . Merci beaucoup d'avoir choisi notre établissement Hotel Playas de Guardamar comme destination pour vos vacances. Merci également d'avoir pris quelques minutes pour écrire un avis sur ce forum. Tout d'abord, laissez-nous vous dire que notre établissement est composé d'une belle équipe de personnes qui s'efforcent chaque jour de rendre vos vacances les plus agréables possibles. Si nous n'avons pas été en mesure de répondre à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous prenons note de vos remarques pour améliorer notre service et j'en discuterai personnellement avec mon équipe lors de notre prochaine rencontre afin que ce type d'incident ne se reproduise plus. J'apprécie grandement vos contributions et reste à votre disposition à l'avenir. Cordialement, adresse
• jUAN.A

  4 / 5

  Le 03/11/2022 à 14:37

  Ils ont répondu à toutes les demandes que j'ai faites. Très sympathique, l'hôtel a quelques années et ça se voit. Bons lits, oreillers une question de goût, belles vues, bon petit déjeuner. Grand jardin, piscines, accès direct à la plage. Personnel d'accueil, rapide et aimable. je reviendrai

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous apprécions vos commentaires positifs et nous espérons que vous avez apprécié vos vacances à l'hôtel Playas de Guardamar. Nous espérons vous revoir très bientôt. Salutations.
• Mayka.r

  1 / 5

  Le 01/11/2022 à 15:58

  Un désastre hôtelier à tous points de vue. Peu de variété de nourriture, service un peu antipathique, ascenseurs très lents, petite piscine chauffée, beaucoup de monde et pas de sauveteur. Surveiller l'animation un désastre absolu 😡😡😡 J'ai laissé mon fils faire une activité et quand je suis allé le chercher il n'était pas là....un désastre ! Je n'y retournerai pas gratuitement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Tout d'abord, merci d'avoir choisi l'Hôtel Playas de Guardamar comme lieu de vacances et, bien sûr, merci également d'avoir passé quelques minutes à donner votre avis sur ce forum. Il y a une grande équipe humaine dont les efforts sont concentrés pour offrir le meilleur service et attention à nos clients. Nous sommes extrêmement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes, c'est pourquoi nous prenons bonne note de vos observations, nous les analyserons et nous prendrons les mesures pertinentes afin que lors de votre prochaine visite nous puissions répondre à vos exigences. En référence à vos commentaires, je rencontrerai personnellement le responsable du secteur pour voir ce qui a pu se passer et ainsi éviter ce genre de situation à l'avenir. Je vous suis très reconnaissant pour vos contributions, et à votre entière disposition pour tout besoin. Salutations. adresse
• javier.a

  1 / 5

  Le 31/10/2022 à 10:07

  Hôtel seul point positif sortie directe sur la plage le reste horrible, isolé de tout, parking 7€ de plus, boissons à part environ 2,5/€ env, files d'attente pour les repas, ascenseurs saturés, le cadre dans mon cas Halloween nul rien du tout mais rien eee , une excuse pour attirer les clients avec des enfants à gratter plus tard, la chambre est acceptable, la piscine chauffée est pleine et nulle, c'est plutôt comme si elle était couverte car l'eau était chaude et le bijou était horrible, la nourriture n'était pas adaptée aux adultes et encore moins Pour les enfants, du fond du coeur j'ai eu quelques frites pour le dîner du samedi et des portions de pizza façon machines étonnantes. Mon fils et ma femme pain et rien d'autre La.nourriture.nous n'avons mangé qu'un peu de fromage et de paella que je lui donnerais un 5 et petit-déjeuner toute l'eau chirri café au lait en poudre chocolat etc jus dilué etc quelques churros et dattes, il n'est pas recommandé de gaspiller 152 € hôtel, plus 7 places de parking, plus 10 € de boissons, optez pour seulement 170 et si vous buvez autre chose à l'hôtel, 180 € et passez une journée de terreur, cela semblait être le spécial. Halloween non ? quels scélérats

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Tout d'abord, merci d'avoir choisi l'Hôtel Playas de Guardamar comme lieu de vacances et, bien sûr, merci également d'avoir passé quelques minutes à donner votre avis sur ce forum. Il y a une grande équipe humaine dont les efforts sont concentrés pour offrir le meilleur service et attention à nos clients. Nous sommes extrêmement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes, c'est pourquoi nous prenons bonne note de vos observations, nous les analyserons et nous prendrons les mesures pertinentes afin que lors de votre prochaine visite nous puissions être à la hauteur de votre conditions. Salutations. adresse
• Miguel.a

  1 / 5

  Le 30/10/2022 à 21:09

  C'est une arnaque, principalement à cause du buffet gratuit. Il y avait des problèmes pour entrer, des files d'attente interminables, de la nourriture répétitive, il n'y avait pas de yaourts et il y avait beaucoup de jeunes enfants qui mangeaient du melon parce qu'il n'y avait rien d'autre à manger et des gens impolis. Récupérez mon argent. Nous ne retournerons pas dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Miguel Sánchez González, Tout d'abord, merci d'avoir choisi l'Hôtel Playas de Guardamar comme lieu de vacances et, bien sûr, merci également d'avoir passé quelques minutes à donner votre avis sur ce forum. Il y a une grande équipe humaine dont les efforts sont concentrés pour offrir le meilleur service et attention à nos clients. Nous sommes extrêmement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes, c'est pourquoi nous prenons bonne note de vos observations, nous les analyserons et nous prendrons les mesures pertinentes afin que lors de votre prochaine visite nous puissions être à la hauteur de votre conditions. En référence à vos commentaires, je rencontrerai personnellement le responsable du secteur pour voir ce qui a pu se passer et ainsi éviter ce genre de situation à l'avenir. Je vous suis très reconnaissant pour vos contributions, et à votre entière disposition pour tout besoin. Salutations. adresse
• Ascen.i

  4 / 5

  Le 30/10/2022 à 11:46

  Nous avons été 3 jours pour Halloween... L'équipe d'animation est des cracks tant pour les adultes que pour les enfants Le thème du grand buffet chambres très bien Et en un éclair sur la plage Un parc à l'intérieur de l'hôtel où les enfants se sont amusés

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié vos vacances en famille et que vous ayez été enchanté par notre équipe d'animation. Nous espérons vous revoir tous très bientôt à l'Hôtel Playas de Guardamar. Salutations.
• Are.

  1 / 5

  Le 30/10/2022 à 09:44

  Hôtel vieillot, mauvaise organisation, nourriture assez régulière, pas de prévision de nourriture s'il n'y en a plus et qu'il n'y en a plus, les derniers à entrer à tour de rôle ne mangent pas puisqu'ils vous disent une heure et puis ils reprennent très vite. Un agent de sécurité se distingue pour l'avoir qualifié d'impoli, qui crie et pense que c'est pour cette raison qu'il a raison, et une dame de la salle à manger de la même manière, ils nous ont traités comme si nous étions du bétail, nous avons été à Halloween week-end tout plein d'enfants et pas un yaourt ou une crème anglaise, ils nous disent que pour le prix que nous avons payé c'est ce que c'est, dommage car ça n'a pas été bon marché. Tout le monde proteste, files d'attente interminables.Avec tous les hôtels il y avait pour ce prix et nous avons pris le pire, nous n'y retournerons pas.

  Réponse du propriétaire :
  Salut , Tout d'abord, merci d'avoir choisi l'Hôtel Playas de Guardamar comme lieu de vacances et, bien sûr, merci également d'avoir passé quelques minutes à donner votre avis sur ce forum. Il y a une grande équipe humaine dont les efforts sont concentrés pour offrir le meilleur service et attention à nos clients. Nous sommes extrêmement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes, c'est pourquoi nous prenons bonne note de vos observations, nous les analyserons et nous prendrons les mesures pertinentes afin que lors de votre prochaine visite nous puissions être à la hauteur de votre conditions. En référence à vos commentaires, je rencontrerai personnellement le responsable du secteur pour voir ce qui a pu se passer et ainsi éviter ce genre de situation à l'avenir. Je vous suis très reconnaissant pour vos contributions, et à votre entière disposition pour tout besoin. Salutations. adresse
• Macarena.r

  1 / 5

  Le 29/10/2022 à 23:09

  La nourriture répétitive est toujours la même, les oreillers semblent avoir été piétinés par un train, très fins et inconfortables, la propreté laisse à désirer et sans parler des files d'attente pour le buffet, pas d'équipement dans la chambre avec laquelle nous sommes allés plusieurs bébés et rien pour réchauffer les biberons. Je pense que beaucoup de choses devraient être changées pour en faire vraiment un hôtel 3 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, . Merci beaucoup d'avoir choisi notre établissement Hotel Playas de Guardamar comme destination pour vos vacances. Merci également d'avoir pris quelques minutes pour écrire un avis sur ce forum. Tout d'abord, nous tenons à préciser que notre établissement est composé d'une belle équipe de personnes qui s'efforcent chaque jour de rendre vos vacances les plus agréables possibles. Si nous n'avons pas été en mesure de répondre à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous prenons note de vos remarques pour améliorer notre service et j'analyserai personnellement avec mon équipe lors de notre prochaine rencontre afin que ce type d'incident ne se reproduise plus. J'apprécie grandement votre contribution et reste à votre disposition à l'avenir. Cordialement, adresse
• M.e

  1 / 5

  Le 29/10/2022 à 16:51

  Je suis entré dans cet hôtel pour la première fois aujourd'hui et il me sera très difficile de croire les critiques qu'ils remettront. C'est terrible. Les ascenseurs sont bondés de monde, et pour couronner le tout, mon fils a une gastro-entérite et ils le font pas un simple Danone dans tout l'hôtel Ils ont dit que peut-être jusqu'à lundi il n'y aurait pas d'espoir pour lundi Le buffet précaire et pauvre. J'ai porté plainte .Ils m'ont dit qu'ils allaient mettre la plainte dans le tiroir du directeur qui évidemment viendra lundi deux jours plus tard , gênant .Je ne recommande pas cet hôtel très vieillot .
• Thalie.u

  2 / 5

  Le 29/10/2022 à 13:07

  Si on aime halloween c'est l'endroit rêvé jusqu'à 1h du matin hurlements d'enfant comme du personnel , nous nous étions venu pour la mer ... Personnel pas doué dans les langue et débordé ou pas ... Pas à recommander ou alors avec beaucoup de marmaille!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour . Merci pour votre avis sur Hotel Playas de Guardamar. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Cordialement.
• MARK.e

  1 / 5

  Le 24/10/2022 à 18:54

  Je doute fort que la direction de cette chaine hôtelière soit au courant de la mauvaise gestion et de la mauvaise ambiance parmi les employés, cela se voit à une lieue de distance, sûrement ému par les mauvaises pratiques du directeur de cet hôtel. L'hôtel a un gros potentiel mais ce gérant va le couler tout seul.
• Fabien.e

  2 / 5

  Le 18/10/2022 à 19:05

  De grandes chambres tres spatieuses malheureusement entendre les bruits des voisins comme si ils étaient avec vous c'est vraiment pas le top à moins d avoir des bouchons pour les oreilles 👂! Le repas vraiment une cantine un bruit pas possible à table la nourriture parfois pas cuite des pâtes à vous cassé une dent ! Faire aux thons . "Pescado' Par contre le personnel est très sympathique et compétents ! Attention ⚠️ au faite de servir au bar de la sangria à plus de 3 euros est dès et en plus de nous montrer que c'est une bouteille qui vient de chez lidl ! La bouteille de coca cola 23 cl pratiquement à 2euros table alors que chez lidl la bouteille de 2l est à 1,90 ! Une très belle vue malgré tout surtout pour le bon rapport qualité prix de l hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour . Merci beaucoup pour votre avis sur Hotel Playas de Guardamar. Nous prenons note de votre commentaire afin d’améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Cordialement.
• Rocio.�

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 12:57

  Ha sido espectacular, con una mención especial al equipo de animación que lo hemos pasado bomba. La comida estaba todo riquísimo, las habitaciones perfectas y con un rápido y fácil acceso a la playa. Si hay que poner algún pero es que el spa es bastante pequeño para la gente que hay(no hemos podido utilizarlo), volveremos!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Rocio Sanchez Nous sommes ravis que vous ayez apprécié vos vacances en famille et que vous ayez été enchanté par notre équipe d'animation. Nous espérons vous revoir tous très bientôt à l'Hôtel Playas de Guardamar. Salutations.
• Maribel..

  1 / 5

  Le 13/10/2022 à 19:05

  Les vues et l'emplacement sont bons. Le personnel n'est pas aimable, on dirait des zombies ça ni bonjour ni merci ni sourire. Le buffet est normal, mais comme vous ne l'avez pas inclus dans le prix, il coûte 15,50 plus les boissons ! Une personne seule à la réception faisant le check-in, les appels, etc. qui prend son temps pour vous faire un ticket pour le buffet, mais pas en bas dans la salle du buffet, si elle peut vous faire payer les consommations en espèces ou en carte mais elle peut ne fais pas le ticket dîner. Les chambres sont vétustes, avec des dégâts visibles (le porte-serviettes est suspendu au-dessus de la baignoire sur le point de tomber, il manque du silicone dans la moitié de la baignoire, l'interrupteur d'éclairage est installé de travers, le tiroir du placard est mal installé qui entre et il vient tordu, etc.) les lits sont grands mais le matelas vous absorbe jusqu'au lendemain matin. Location de serviettes : caution de 20 € par serviette plus 1,80 par jour ! Plus de 40 € en espèces pour un couple si vous n'avez pas de serviettes, apparemment fabriquées à la main par des licornes incrustées de Svarowsky. Mardi, nous sommes montés dans un ascenseur attenant avec 4 policiers locaux de Torrevieja qui montaient rendre visite à quelqu'un dans une pièce. Aujourd'hui, nous nous sommes réveillés avec une formidable nouvelle et l'entrée scellée, par les autorités à cause d'un suicide qui s'est faufilé dans l'hôtel, RIP Ce n'est pas un hôtel que l'on répète, vraiment.
• Daniel.i

  4 / 5

  Le 09/10/2022 à 21:10

  Réponse du propriétaire :
  
• Toñi.c

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 16:27

  Je repars super content de ces trois jours là ! L'équipe d'animation rend le séjour magique pour les adultes et les enfants ! Le personnel de la réception est super serviable et sympathique ! Au petit-déjeuner, au déjeuner et au dîner, tout ne peut pas être plus riche ! organisation impeccable ! Même le personnel de nettoyage est super sympa ! Chambres très complètes. J'ai adoré tout ce que l'hôtel m'a offert. Bref..... je prévois d'y retourner pour Halloween ! Et chaque fois que vous avez un week-end ou un jour de semaine libre au travail avec les enfants !!! Je le recommande à 100%

  Réponse du propriétaire :
  Salut Tony Mc Nous apprécions vos commentaires très positifs et nous espérons que vous avez apprécié vos vacances à l'hôtel Playas de Guardamar. Nous espérons vous revoir très bientôt. Salutations.
• Paula.e

  4 / 5

  Le 09/10/2022 à 15:42

  Ce que j'ai le plus aimé, c'est l'animation de l'hôtel, je leur donne un 10, la vérité est qu'ils nous ont fait passer de très bonnes journées. Nourriture régulière et surtout le pire des ascenseurs. Le reste de l'hôtel moyen pour 3 étoiles
• Andre.e

  1 / 5

  Le 09/10/2022 à 15:39

  Je ne mets pas moins d'étoile parce que tu ne peux pas. Nous sommes entrés dans la chambre et avons trouvé ce taudis des années 80 pour 4 personnes. Entramos al baño y 4 pelos de chumino por el suelo, vienen a limpiar después de quejarme y aún así siguen habiendo pelos, 2 toallas para 4 personas, ni una silla para sentarse, los colchones parecen valles de montañas y un largo etc etc pero nada bon. La nourriture était plus ou moins acceptable, mais les 2 mêmes jours nous avons trouvé des cheveux dans la nourriture et tout était très monotone, toujours la même nourriture. L'hôtel en général devrait être complètement réformé, il a été laissé il y a 40 ans et ils y ont mis des correctifs. Le truc de l'ascenseur est hilarant, 5 ascenseurs qui sont tous synchronisés, vous appuyez complètement sur celui de gauche et si vous avez de la chance celui de droite descend et il y a déjà des gens qui attendent depuis une demi-heure et ils montent et vous restez à attendre et à attendre et vous continuez à attendre… cette opération en 2022 est ridicule. Et pour finir le show du magicien, ce mec s'apprête à être enfermé dans un asile de fous, pas triste, la suite. JE NE RECOMMANDE A PERSONNE CET HOTEL.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Andrew Beekes. Désolé pour le retard à répondre à votre avis. Tout d'abord, merci de nous avoir choisis comme lieu de vacances et aussi d'avoir passé du temps à écrire sur ce portail. Je suis désolé pour les incidents survenus pendant votre séjour et que cela ait causé une mauvaise impression de notre service. Nous prenons bonne note de ce qui s'est passé et nous analyserons en profondeur pour voir les raisons et prévenir une récidive. Merci beaucoup de nous avoir fourni ces précieuses informations et je reste à votre disposition pour toute autre question. Cordialement, adresse
• MULTI.h

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 15:02

  Je suis allé ce week-end et je ne comprends vraiment pas les commentaires selon lesquels la nourriture est mauvaise. Pour moi, c'était spectaculaire, le vendredi le riz noir était super et le reste du buffet était bon, aussi pour mettre en valeur le pain Calatrava parmi les desserts avec une super fondue au chocolat blanc qui était le samedi soir à tremper avec des fruits et sucré génoises, un délice chocolaté. Le seul point négatif de tout le séjour qu'il est dommage que cela "tache" mon expérience est le café et les jus du petit-déjeuner. Je n'ai jamais eu un pire café de ma vie, parlant toujours de celui du buffet, car celui de la cafétéria est bon, j'imagine, car il y a une bonne machine. Les spectacles nocturnes très divertissants étaient un spectacle hommage à Michael Jackson et le samedi un spectacle de magie, très bon. Avec un accès direct à la plage depuis l'intérieur de l'hôtel. Serveurs sympathiques et en général tout le personnel. Ma chambre était au 6ème étage avec vue sur la mer et très bien, pas d'odeurs étranges comme j'ai pu le lire dans d'autres commentaires et rien de sale. Donc pour moi dix sur dix. Le seul inconvénient, c'est le café et les jus du buffet.

  Réponse du propriétaire :
  Chaîne Hello MULTI "Tw1steR" par tw1ster Au nom de l'Hôtel Playas de Guardamar, nous apprécions vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, nous espérons vous revoir très bientôt. Salutations.
• Ruben.a

  3 / 5

  Le 02/10/2022 à 07:49

  Il respecte le minimum sans se démarquer en quoi que ce soit, par rapport à d'autres hôtels similaires. La grande majorité des chambres ne sont pas comme celles sur les photos, je pense que ce sont quelques-unes qui sont plus grandes. Le spa est minuscule pour le nombre de chambres dont il dispose. Il a accès à une très bonne plage publique. Bon traitement du personnel, tous très gentils! L'expérience de chacun dépendra beaucoup du côté où se trouve la chambre qu'ils vous donnent, il a des chambres sur deux côtés opposés, l'un avec vue sur la plage et la piscine, et l'autre face à un espace ouvert, un parking, des ordures et un aperçu mer... Oui Vous réservez, demandez quelle chambre on vous donne.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, . Merci beaucoup pour votre avis sur l'hôtel Playas de Guardamar. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Salutations.
• Catarina.o

  4 / 5

  Le 29/09/2022 à 12:48

  Très bien situé, bonnes plages, fonctionnalités fantastiques disponibles à l'hôtel, excellent service de tout le personnel, sympathique et toujours disponible. Bon nettoyage de tout. Juste deux suggestions, dans les chambres doubles, les lits pourraient être plus petits ou simplement un lit double ou king-size. La chambre manque d'espace avec la taille des deux lits. l'autre suggestion est une plus grande disponibilité d'une variété de fruits aux repas, surtout au petit déjeuner. Puisque l'Espagne est un producteur de si bonnes pastèques, melons, avocats, mangues, pêches, etc. Je pense qu'ils pourraient améliorer cette partie.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, . Nous sommes heureux que vous ayez apprécié vos journées à l'hôtel Playas de Guardamar, nous tiendrons compte de vos commentaires afin qu'à votre retour, vous passiez des vacances incroyables. Merci beaucoup. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations.
• david.e

  3 / 5

  Le 27/09/2022 à 16:11

  Parking propre mais avec possibilité de le trouver à l'extérieur du complexe. Vieux, le huitième étage vous donnait l'impression d'entrer dans un hôtel d'il y a 30 ans, avec des odeurs étranges. Lits très confortables, salle de bain acceptable, balcon avec vue sur la mer, grande télévision. Bonne propreté et personnel sympathique. Petit-déjeuner de combat. Piscine extérieure, spa, commerces... Tout est très eighties. Cependant, pour ce que vous payez peu plus peut être exigé

  Réponse du propriétaire :
  Salut . Merci beaucoup pour votre avis sur l'hôtel Playas de Guardamar. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Salutations.
• Teresa.r

  4 / 5

  Le 27/09/2022 à 14:08

  L'hôtel Playas de Guardamar est idéalement situé à 3 minutes de la plage de Moncayo, il a accès à la plage par une passerelle. La nourriture est très bonne pour un hôtel 3 étoiles, tout comme la propreté. La meilleure chose à propos de l'hôtel est l'équipe d'animation, Pichuli, Carmen et Luis rendent vos vacances très actives et amusantes. Le pire est la piscine pour les personnes âgées. L'accès se fait par des escaliers normaux, ils n'ont pas d'entrée accessible aux personnes âgées ou aux personnes en difficulté. Une autre chose à garder à l'esprit est la question des boissons. Si vous apportez l'eau incluse dans le prix, ils ne vous laisseront pas la sortir du restaurant s'il vous en reste dans la bouteille. Et si vous allez demander un vermouth, cela dépend du serveur qui vous touche, ils peuvent vous donner du fait maison ou ils doivent vous facturer séparément, ¿?. En dehors de ces petites choses, je vous recommande de venir profiter quelques jours des installations de l'hôtel (qui a également besoin de quelques petites améliorations), de sa nourriture et des services du personnel qui, à quelques exceptions près, est très attentionné et professionnel et surtout leur L'ÉQUIPE D'ANIMATION, la même pour les adultes et les enfants.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Theresa Orgaz, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié vos vacances en famille et que vous ayez été enchanté par notre équipe d'animation. Nous espérons vous revoir tous très bientôt à l'Hôtel Playas de Guardamar. Salutations.
• Iván.e

  4 / 5

  Le 24/09/2022 à 20:02

  Réponse du propriétaire :
  
• Estherlaura.a

  3 / 5

  Le 23/09/2022 à 19:43

  Hôtel vieillot mais très bien entretenu. Il est très bien situé en face de la plage de Moncayo, ce qui est incroyable. Je souligne sa propreté dans la chambre, la piscine, qui bien que je pense qu'elle soit petite par rapport aux chambres dont dispose l'hôtel, est très propre et bien entretenue. L'animation est également très bonne et il y a beaucoup de choses pour les enfants. L'attention du personnel ne m'a pas semblé bonne, surtout à la réception et la nourriture semblait régulière et répétitive.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour . Merci beaucoup pour votre avis sur l'hôtel Playas de Guardamar. Nous prenons note de votre commentaire pour nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Salutations.
• David.i

  1 / 5

  Le 22/09/2022 à 20:08

  A fuir! Si vous le pouvez, n'y réservez pas. Établissement vieillot, limite en ruiné. Mal situé, loin de toute commodité. La nourriture est digne d'une cantine de prison, aliments pas cuits, froids, réassortiment en jetant par dessus les anciennes cuissons. Boissons non incluses même en pension complète, ne donne vraiment pas envie d'y manger. Personnel sans empathie. Chambre peu propre. Poils, moisissures dans la salle de bain. Sèche serviettes rouillé. Que tirer de positif de cet établissement ? La plage a proximité. Lorsqu'on demande a voir un responsable, personne n'est présent et le personnel de dédouane des problèmes rencontrés. Même pas un geste commercial.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour . Merci beaucoup pour votre avis sur Hotel Playas de Guardamar. Nous prenons note de votre commentaire afin d’améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Cordialement.
• Angel.n

  2 / 5

  Le 22/09/2022 à 19:04

  Petites chambres. Vous devez vous améliorer. Piscines bien. Grande salle à manger. Service de buffet très médiocre. Repas répétés. Pas selon le prix. Tout peut être amélioré.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour . Merci pour votre avis sur l'hôtel Playas de Guardamar. Nous prenons note de votre commentaire pour nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Salutations.
• Susana.a

  4 / 5

  Le 21/09/2022 à 22:05

  C'est la deuxième année que nous venons. Nous ne répétons généralement pas les vacances au même endroit et hôtel, avec lequel tout est dit. Bonne attention. La plage est magnifique et très proche. Nourriture d'accord. Variété. Bon rapport qualité prix. Francisco (serveur de salle à manger) très attentionné, toujours conscient que tout va bien. J'aimerais qu'il y ait beaucoup de travailleurs avec leur professionnalisme et leur disposition. Pour mettre un point négatif, je changerais les desserts (les gâteaux sont terribles, en plastique) et les jus du petit déjeuner (personne ne peut les avaler). J'ai choisi de ne pas en prendre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour . Nous sommes heureux que vous ayez apprécié vos journées à l'hôtel Playas de Guardamar. Merci beaucoup pour les aimables paroles concernant le personnel de l'hôtel, nous transmettrons vos commentaires à toute l'équipe, en particulier à Francisco. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations.
• Sonia.a

  1 / 5

  Le 18/09/2022 à 18:49

  L'hôtel n'est pas mal… mais une très mauvaise expérience à la cafétéria et surtout en salle à l'heure du déjeuner et du dîner… 15 minutes avant la fermeture de l'entrée du buffet… la dernière entrée est à 22h30 car vous êtes en train de dîner et à 22h15 ils vous font lever pour le dessert car ils ramassent… à 22h35 ils retirent la vaisselle de la table car ils disent qu'ils ferment le lave-vaisselle… vous êtes en train de manger ou de dîner et c'est accablant…. Et les serveurs ne sont même pas tombés amoureux d'un agréable. . . dommage que vous partiez un week-end et reveniez à la maison avec un goût amer

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, . Merci beaucoup d'avoir choisi notre établissement Hotel Playas de Guardamar comme destination pour vos vacances. Merci également d'avoir pris quelques minutes pour écrire un avis sur ce forum. Tout d'abord, nous tenons à préciser que notre établissement est composé d'une belle équipe de personnes qui s'efforcent chaque jour de rendre vos vacances les plus agréables possibles. Si nous n'avons pas été en mesure de répondre à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous prenons note de vos remarques pour améliorer notre service et j'analyserai personnellement avec mon équipe lors de notre prochaine rencontre afin que ce type d'incident ne se reproduise plus. J'apprécie grandement votre contribution et reste à votre disposition à l'avenir. Cordialement, adresse
• FJ.a

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 14:06

  Une super expérience, c'est un très bon rapport qualité prix et l'emplacement de l'hôtel est magnifique à côté de la plage. L'animation est très bien, ils vous sortent du hamac pour participer aux jeux. Le soir super ambiance avec jeux et spectacles.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Nous sommes ravis que vous ayez apprécié vos vacances en famille et que vous ayez été enchanté par notre équipe d'animation. Nous espérons vous revoir tous très bientôt à l'Hôtel Playas de Guardamar. Salutations.
• Jose.a

  3 / 5

  Le 14/09/2022 à 17:15

  Hôtel un peu vieillot et assez grand. Neuf étages de chambres et environ 60 chambres par étage. Cinq ascenseurs. Emplacement idéal avec accès direct à la plage. Nourriture moyenne pour un hôtel 3 étoiles. Peu de variété de fruits à chaque service. Les lits sont très spacieux, mais les oreillers sont une torture.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour José Manuel Robles. Merci beaucoup pour votre avis sur l'hôtel Playas de Guardamar. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Salutations.
• Verónica.M

  4 / 5

  Le 12/09/2022 à 12:42

  Les chambres en terme de taille et de lits de 10, l'insonorisation un peu mauvaise. Il faut avoir un petit oeil sur le résultat du nettoyage des serviettes, dans une j'ai trouvé un reste de chewing-gum. Quant au service, il faut du temps aux restaurants pour servir les boissons et à la réception je leur recommande de vérifier l'enregistrement des cartes des chambres car elles échouent beaucoup sans avoir de contact avec un portable. L'emplacement est parfait pour aller à la plage avec un accès direct depuis l'hôtel, un endroit idéal pour se détendre et se reposer.
• Sergio.o

  4 / 5

  Le 12/09/2022 à 11:36

  L'hôtel est sur le front de mer et très bien relié à celui-ci, et il est également très calme. Les lits sont confortables et spacieux et le buffet est merveilleux. Les moins : un serveur vous sert parfois très tard (ou oublie de vous servir avec tout le tapage) et les cartes fonctionnent très mal pour ouvrir les portes des chambres.
• J.

  4 / 5

  Le 05/09/2022 à 10:39

  La proximité de la plage qui est super pour les enfants. Le personnel de l'hôtel est super gentil et sympathique, surtout les animateurs et surtout María, un charme avec notre Lucas. Ce que je n'ai pas aimé, c'est au restaurant qu'il fallait payer les boissons en espèces tous les jours et quelques jours je suis allé directement à la piscine avec le petit et j'ai oublié l'argent dans la chambre et le pauvre a été laissé sans eau potable parce qu'ils ne me faisaient pas confiance, alors mon mari descendrait pour payer, ou ils devraient avoir au moins l'eau du robinet, même si c'est le cas, ou ils devraient facturer le montant et payer le dernier jour. Pour le reste, c'est aussi dommage que les spectacles nocturnes et la mini-disco soient à l'intérieur, mais une dame nous a dit que c'était parce que les voisins avaient signalé le bruit. Pour le reste, je leur donne un 10 pour la nourriture délicieuse, en particulier les paellas.

  Réponse du propriétaire :
  Salut JM Nous apprécions vos commentaires très positifs et nous espérons que vous avez apprécié vos vacances à l'hôtel Playas de Guardamar. Il y a la possibilité d'ouvrir un crédit à la réception, de cette façon vous pouvez vous rendre à l'hôtel sans espèces et le montant est facturé directement à la chambre. Nous espérons vous revoir très bientôt. Salutations.
• a.

  4 / 5

  Le 03/09/2022 à 07:57

  Hôtel très bien situé. Il est bien conservé, le restaurant et le service d'animation sont super. La mauvaise chose est qu'ils ont des quarts de nourriture qu'ils attribuent par étage sans consulter votre préférence et ils sont inamovibles

  Réponse du propriétaire :
  Bonjouroo. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié vos journées à l'hôtel Playas de Guardamar, nous tiendrons compte de vos commentaires afin qu'à votre retour, vous passiez des vacances incroyables. Merci beaucoup. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations.
• noelia.l

  2 / 5

  Le 29/08/2022 à 13:24

  Nous avons été en vacances en famille et nous avons raté plus d'animations pour les enfants dans les espaces extérieurs. Tous les divertissements sont à l'intérieur. Trop de monde, files pour manger, files pour boire un verre, files pour prendre l'ascenseur... Le tout compris n'est pas rentable, car le bar de la piscine a des heures et le principal n'avait pas beaucoup de choses, par exemple des glaces. L'animation adulte quasi inexistante et la petite piscine pour les personnes qui s'y trouvent.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour . Désolé pour le retard à répondre à votre avis. Tout d'abord, merci de nous avoir choisis comme lieu de vacances et aussi d'avoir passé du temps à écrire sur ce portail. Je suis désolé pour les incidents survenus pendant votre séjour et que cela ait causé une mauvaise impression de notre service. Nous prenons bonne note de ce qui s'est passé et nous analyserons en profondeur pour voir les raisons et prévenir une récidive. Merci beaucoup de nous avoir fourni ces précieuses informations et je reste à votre disposition pour toute autre question. Cordialement, adresse
• Maria.e

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 06:46

  Le traitement en général de très bonnes personnes humbles et travailleuses. Les chambres étaient bien, la femme de ménage que nous avions n'était pas très gentille, sûrement plus d'une la connaît avec les cheveux roux haha ​​je suis allé me ​​changer pour mettre mon maillot de bain et elle m'a dit qu'elle ne pouvait pas être dans ma chambre j'ai dit elle que je ne venais que mettre mon maillot de bain La réponse n'a pas été très cordiale, elle m'a dit qu'elle ne pouvait pas entrer tant qu'elle était là. Les serveurs du buffet étaient très gentils sauf pour un que nous étions 6 et elle avait toujours des problèmes avec les tables et puis vous avez vu des gens qui n'étaient que 3 à des tables de 6...?... les cuisiniers très sympathiques il y a une dame qui a toujours été à l'écoute et très appréciée. Les animateurs ont mérité le paradis, ils semblent être une extension de l'hôtel hahaha à toute heure vous les avez vus super attentifs, tous majisimos mais María remporte le prix doux, amical et attentionné. Merci à tous pour le service. Je le recommande 100x100.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Maria del Pilar Gómez Urbano. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié vos journées à l'hôtel Playas de Guardamar, nous tiendrons compte de vos commentaires afin qu'à votre retour, vous passiez des vacances incroyables. Merci beaucoup. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations.
• Sergio.a

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 14:04

  Très grand hôtel conçu pour les familles. Nous sommes restés 2 nuits et 3 jours. La meilleure chose est l'emplacement et qu'en deux minutes, vous avez un accès direct à la plage. La chambre très bien avec vue sur la plage, avec air conditionné, propre et au moins notre étage a eu une rénovation récente au niveau des sols et des murs. Pour améliorer, du moins je pense, le restaurant, il me manque plus de variété, malgré le fait qu'il s'agisse d'un buffet gratuit. Le personnel de l'hôtel est super attentionné et très sympathique.
• Alex.

  1 / 5

  Le 25/08/2022 à 16:34

  HORRIBLE, et donc en majuscules, à commencer par la nourriture ; le tout sans saveur, mal cuit, ils n'ont mis que des couverts (couteaux à beurre), il manquait toujours des couteaux pour pouvoir couper correctement les aliments. Il a poursuivi le désastre organisationnel dès son arrivée; files d'attente pour tout, réception, salle à manger, sorties et entrées dans l'hôtel, sans oublier les longues attentes dans les ascenseurs. Et je terminerai par des détails qui sont importants avant de servir certains aliments : assurez-vous qu'ils n'ont pas de vers dans les fruits, lavez bien les salades, et nettoyez bien le poisson. Complètement insatisfait, nous n'y retournerons jamais.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alex: Tout d'abord, merci d'avoir choisi Poseidon Hotels comme lieu de vacances et, bien sûr, merci également d'avoir passé quelques minutes à donner votre avis sur ce forum. Il y a une grande équipe humaine dont les efforts sont concentrés pour offrir le meilleur service et attention à nos clients. Nous sommes extrêmement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes, c'est pourquoi nous prenons bonne note de vos observations, nous les analyserons et nous prendrons les mesures pertinentes afin que lors de votre prochaine visite nous puissions être à la hauteur de votre conditions. En référence à votre commentaire, nous vous dirons cependant que nous vous informons sur notre site internet et dans l'hôtel par le biais d'affiches, de divers conseils pour éviter une attente inutile. Il s'agit de programmer les arrivées après 16h00 et d'utiliser les premières heures de service de restauration. Concernant vos observations de la nourriture, nous pouvons démontrer que nous suivons un contrôle sanitaire et de manipulation strict, périodiquement inspecté et certifié par des entreprises accréditées, et que nous n'avons reçu aucune plainte ou incident enregistré à cet égard. Je vous suis très reconnaissant pour vos contributions, et à votre entière disposition pour tout besoin. Cordialement
• cristina.e

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 08:43

  L'hôtel est immense !! Avec accès à la plage de sable, où se trouve un bar de plage. Il compte 9 étages, ce qui pose problème lorsqu'on prend les ascenseurs aux heures de pointe, comme le petit-déjeuner, le déjeuner ou le dîner. Nous avons dû monter plusieurs fois dans notre chambre. La nourriture est très riche et variée, ils ont un menu spécifique avec des options SANS GLUTEN. Personnel très sympathique !! Une bonne affaire. La très bonne ANIMATION, adaptée aux adultes et aux enfants de tous âges (ils sont divisés en groupes selon l'âge) pendant la journée, ils jouent à différents jeux et la nuit, ce sont généralement des concours et des spectacles deux jours par semaine exécutés par les mêmes animateurs. Merci à Pichuli et son groupe d'avoir animé nos journées et nos nuits !!! La CHAMBRE très propre, nous y sommes allés avec notre fils et il y avait deux lits en 1'35, il y a aussi une piscine avec transats. Je le recommande à 100%

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cristina Fernandez Cortés Au nom de l'Hôtel Playas de Guardamar, nous apprécions vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, nous espérons vous revoir très bientôt. Salutations.
• Elisa.a

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 09:36

  Hôtel familial, personnel propre et agréable. A titre de conseil, si vous partez avec des enfants, il est conseillé de prendre le petit déjeuner et le déjeuner voire tout si vous ne souhaitez pas prendre la voiture pour vous déplacer. Nous avons pris la nourriture là-bas en supplément juste pour cette raison. Très bon accès à la plage et avec une piscine très bien pour celui que vous sortez pour laver le sable. La nourriture est de style buffet moyen. Le prix des boissons n'est pas excessif.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié vos vacances en famille et que les petits soient ravis à l'hôtel Playas de Guardamar. Nous espérons vous revoir tous très bientôt.
• Luis.a

  1 / 5

  Le 21/08/2022 à 19:42

  Nous avons passé 6 jours dans cet hôtel. Nous avons réservé une chambre pour 4 personnes, 2 adultes et 2 mineurs, dans ladite réservation téléphonique ils nous ont dit qu'il n'y aurait pas de problème puisqu'ils avaient des chambres plus spacieuses pour accueillir des familles, ce n'était pas le cas puisque nous avons trouvé 2 lits de 1 '35 dans la chambre pour 2 personnes. Les lits et oreillers de pitié, très éculés. Si je veux souligner la gentillesse et le bon travail du personnel de nettoyage, qui nous a fourni des serviettes qu'il n'y avait aucun moyen d'obtenir à la réception, comme le personnel d'animation, avec une bonne prédisposition à tout moment et une attention et une affection particulières avec le petits. No me gustó nada el tema del bar de la piscina, muy mal atendido y aún llevando 20 minutos en la cola para ser atendidos, no dudaron ni un momento en bajar el cierre y dejar sin atender a más de 15 personas cuando llegó la hora del fermer. Il y avait la possibilité de profiter d'une offre avec boissons au déjeuner et au dîner, dont nous n'étions pas informés à notre arrivée. Lorsque nous l'avons vu annoncé dans le restaurant, un serveur nous a dit d'aller à la réception pour en faire la demande et quelle est notre surprise lorsqu'ils nous disent que comme il ne nous reste plus que 4 nuits nous ne pouvons plus profiter de cette offre, même en ayant contracté 6 jours. Bref, je ne pense pas que le prix soit conforme aux attentes à tout moment.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Luis : Tout d'abord, merci d'avoir choisi Poseidon Hotels comme lieu de vacances et, bien sûr, merci également d'avoir passé quelques minutes à donner votre avis sur ce forum. Il y a une grande équipe humaine dont les efforts sont concentrés pour offrir le meilleur service et attention à nos clients. Nous sommes extrêmement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes, c'est pourquoi nous prenons bonne note de vos observations, nous les analyserons et nous prendrons les mesures pertinentes afin que lors de votre prochaine visite nous puissions être à la hauteur de votre conditions. En référence à votre commentaire, nous vous informons que, sur notre site internet, où vous avez réservé votre séjour, les mesures et équipements de chacun des types de chambres sont reportés. Je suis désolé que ce ne soit pas à votre goût au final. En ce qui concerne l'offre de boissons, nous informons par des affiches sur le panneau à côté de la réception et à l'entrée de la salle à manger. Je suis désolé que mes collègues ne vous aient pas informés. Trop d'informations en si peu de temps d'enregistrement. Je vous suis très reconnaissant pour vos contributions, et à votre entière disposition pour tout besoin. Cordialement
• José.n

  4 / 5

  Le 21/08/2022 à 19:41

  Hôtel familial pour couples avec enfants, la nourriture très bien cuisinée et variée, tant au petit déjeuner, déjeuner et dîner, pour aller à la plage bon accès et proche, pour la taille de l'hôtel, il dispose de 5 ascenseurs et ils fonctionnent assez bien , personnel attentionné et agréable. La situation pour aller à la plage est parfaite, mais l'environnement n'est pas très agréable, la ville est à 2,5km, en résumé le séjour est positif.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous apprécions vos commentaires très positifs et nous espérons que vous avez apprécié vos vacances à l'hôtel Playas de Guardamar. Nous espérons vous revoir très bientôt. Acclamations
• Elena.e

  3 / 5

  Le 20/08/2022 à 20:52

  L'hôtel n'est pas mal, même s'il ne correspondait pas à la chambre annoncée que nous avons trouvée, qui était trop petite. La piscine et les installations de l'hôtel en général étaient surpeuplées et nous devions faire la queue pour entrer pour les repas, malgré des horaires établis pour les clients aux différents étages. L'ascenseur est un problème à part... A la réception l'attention n'était pas très bonne, oui de la part des serveurs du restaurant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ellen Ferrer. Merci beaucoup pour votre avis sur l'hôtel Playas de Guardamar. Nous prenons note de votre commentaire pour nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Salutations.
• Conchi.o

  3 / 5

  Le 10/08/2022 à 23:45

  Nous y sommes restés une semaine. Tous très bien la nourriture l'hôtel la plage les piscines toutes super. L'animation est super bonne pour les enfants et les adultes. Surtout un 10 à Carmen d'animation. Dire quelque chose que je n'ai pas aimé, c'est que dans la chambre il n'y avait pas de brosse de toilette, je ne sais pas si c'était seulement le 445 ou il n'y en avait pas. Et une autre chose à mon bébé le premier jour où le pipi s'est échappé et pendant toute la semaine, ils n'ont pas changé les draps. C'était le pire ... mais dans l'ensemble tout va bien

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Au nom de l'Hôtel Playas de Guardamar, nous apprécions vos commentaires très positifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, nous espérons vous revoir très bientôt.
• Gema.o

  4 / 5

  Le 04/08/2022 à 21:38

  Nous étions quatre amis à passer quelques jours et nous avons adoré. Très grand mais bien agencé. Très bien situé. Le buffet est assez varié. Le bon rapport qualité prix. Mention spéciale à Antolín (c'était sur le badge avec le nom dessus). On pense agent de sécurité. Très agréable et décisif. Il nous a sortis de quelques petits problèmes qui se sont posés. Dans l'ensemble : Totalement recommandé ! Nous allons répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Gemma Rodriguez Nous sommes heureux que vous ayez apprécié vos journées à l'hôtel Playas de Guardamar. Merci beaucoup pour les aimables paroles concernant le personnel de l'hôtel, nous transmettrons vos commentaires à Antolín. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations.
• Luca.

  1 / 5

  Le 04/08/2022 à 11:56

  Mauvaise expérience. Il n'y a pas d'ombre près de la piscine, ils ne mettent pas de parasols et il y a peu de transats. Le bar fonctionne très peu d'heures et le service est très lent. Je ne conseille pas de venir jusqu'à ce qu'ils s'améliorent. Et le pire, c'est qu'il s'en fout quand quelqu'un veut lui faire une suggestion pour améliorer le service. Le parking n'a pas d'ombre et ils facturent 5 €/jour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Luc, Tout d'abord, merci d'avoir choisi Poseidon Hotels comme lieu de vacances et, bien sûr, merci également d'avoir passé quelques minutes à donner votre avis sur ce forum. L'agence de voyage qui a organisé le voyage collabore avec nous depuis des années avec un grand succès d'acceptation. Nous croyons que nous répondons aux besoins de chacun dans votre groupe. Il y a une grande équipe humaine dont les efforts sont concentrés pour offrir le meilleur service et attention à nos clients. Nous sommes extrêmement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes, c'est pourquoi nous prenons bonne note de vos observations, nous les analyserons et nous prendrons les mesures pertinentes afin que lors de votre prochaine visite nous puissions être à la hauteur de votre conditions. Comme nous vous l'avons déjà dit ce matin, cela ne nous dérange pas que vous utilisiez votre parasol, pourvu que vous utilisiez un support. La piscine dispose de parasols, transats et chaises à usage gratuit. Je vous suis très reconnaissant pour vos contributions, et à votre entière disposition pour tout besoin. Cordialement
• juan.e

  2 / 5

  Le 03/08/2022 à 07:30

  L'hôtel a besoin d'un petit coup de jeune, c'est pareil depuis 19 ans et ça va toujours. Ils vous vendent un spa et une salle de sport et il s'avère qu'il est fermé et sans possibilité d'ouverture. Les chambres sont très bien. Le buffet de nourriture normal, très répétitif.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean-Pierre, Tout d'abord, merci d'avoir choisi Poseidon Hotels comme lieu de vacances et, bien sûr, merci également d'avoir passé quelques minutes à donner votre avis sur ce forum. Il y a une grande équipe humaine dont les efforts sont concentrés pour offrir le meilleur service et attention à nos clients. Nous sommes extrêmement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes, c'est pourquoi nous prenons bonne note de vos observations, nous les analyserons et nous prendrons les mesures pertinentes afin que lors de votre prochaine visite nous puissions être à la hauteur de votre conditions. En référence à votre commentaire, cependant, nous pouvons préciser que notre SPA est fermé pendant la saison estivale, comme nous l'avertissons sur tous les portails et sur notre site Web. D'autre part, l'hôtel a été rénové dans les chambres au cours de la période de 2008 à 2012, tandis que d'autres installations ont été incorporées pour l'utilisation, le plaisir et le confort des clients. Parmi les plus populaires, citons les enfants, la cuisine ouverte, le Wi-Fi, le grand parking et le SPA susmentionné. Nous restons à votre disposition et vous envoyons un salut cordial.
• Félix.o

  2 / 5

  Le 22/07/2022 à 07:58

  L'emplacement de l'hôtel est très bien, la propreté est correcte, bien qu'un jour dans la salle à manger nous ayons vu courir un cafard.Le pire c'est que l'hôtel n'est pas dimensionné correctement, il a beaucoup de chambres et très peu d'espace dans les parties communes , dans la piscine il y a des moments Impossible d'entrer à cause du nombre de personnes qu'il y a. Dans la salle à manger ils vous imposent des heures de repas car il n'y a pas de place pour tout le monde, sans possibilité de choisir, ils les choisissent en fonction de l'étage où ils vous logent, quand vous vous plaignez de l'heure à laquelle vous prenez vos repas ils vous disent ne vous inquiétez pas si vous y allez à d'autres moments s'il y a de la place pour le bon sens, ils vous laissent entrer. Nous, une femme nommée Mari, lorsque la salle à manger était vide, nous n'étions pas autorisées à entrer pour le petit-déjeuner avant 10 heures du matin, car notre quart de travail se terminait à 8h45.
• Marie-laure.o

  2 / 5

  Le 04/07/2022 à 15:58

  Hôtel trop grand et moche il gâche le paysage
• Samba.u

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 12:35

  Bien
• ROSA.O

  4 / 5

  Le 26/06/2022 à 13:05

  L'hôtel est très bien pour s'échouer. L'emplacement sans voiture mortelle. Le bus prend du temps et il y a des heures entre lesquelles il n'y a pas de service. Super nourriture, très bien organisée. La piscine est bien sauf les escaliers qui sont dangereux. Super équipe d'animation. La plage est un 10. Sans aucun doute, le soleil et la plage sont l'endroit idéal.
• Rafaela.o

  3 / 5

  Le 04/06/2022 à 15:18

  Je vous recommande de cet hôtel super sympa et les pieds dans l'eau la plage et l'État 2 minutes et très très belle plage n'hésitez pas à réserver !!!!!
• Carmelo.a

  3 / 5

  Le 28/05/2022 à 17:39

  Endroit incroyable ! Je ne sais pas ce que fout un hôtel de cette taille en cet endroit...
• Patrick.a

  3 / 5

  Le 27/05/2022 à 09:23

  A conseiller en mi- saison et en semaine, sinon hôtel dédié au tourisme de masse, queue pour se rendre à la salle de restaurant,( à 19h30, les Espagnols sont déjà là!!) plats ordinaires, bruit infernal, piscine et spa bondée, poubelles qui débordent sur la passerelle pour se rendre à la plage,inadmissible.
• Nicole.a

  2 / 5

  Le 15/12/2021 à 14:46

  N y allez pas avec un chien!!!!!très antipathique
• Tom.o

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 11:53

  Jolie
• louis.u

  5 / 5

  Le 30/10/2021 à 13:15

  Superbe endroit avec tout, animations, bar ,lieu pour les petits...
• SYLVIE.E

  2 / 5

  Le 14/09/2021 à 18:33

  Propreté de la chambre très propre merci mesdames. En ce qui concerne le parking payant ils sont incapables de lire une plaque française ils faut sonner pour sortir c'est honteux surtout que le tarif est le même. Un zéro pointé à se sujet.
• Olivier.a

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 17:50

  Passé 1 semaine. Bel hôtel avec du personnel gracieux et à votre écoute. Bien entretenu. Ravi d avoir goûté chaque jour des plats que je ne connaissais pas. Piscine, animations le soir pour les enfants et les parents peuvent participer. Une animatrice et un animateur très bons. On est dans un endroit à ras des rochers et de la plage. Très bien, même le personnel de chambre. Tout le monde est poli. Un vrai régal de voir que ça existe encore...
• Blondie.o

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 21:32

  Super hôtel les pieds dans l'eau ! Superbe vue sur mer ! Et étendues de sable fin, chambre au 7ème au top ! Beau complexe piscine ! Bonnes prestations de restauration formule buffet ! Je recommande vivement !
• Robbi.o

  3 / 5

  Le 06/11/2019 à 21:46

  Usine à vacanciers, pas de parking ou alors payant et en dehors du complexe, les chambres sont grandes mais l isolation sonore est faible, buffet varier mais répititif. Il faut se lever tôt pour avoir un transat, heureusement la plage est juste à deux pas
• patricia.h

  1 / 5

  Le 01/11/2019 à 14:55

  Trop grand et impersonnel. Nourriture déplorable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Patricia, Malgré sa taille, l’hôtel Playas de Guardamar est décoré avec des matériaux simples, beaucoup de verre et de couleurs bleues, ce qui lui confère un caractère méditerranéen, très clair et lumineux. Le mobilier de chambre est simple et pratique. La nourriture est très appréciée par presque tous nos clients. Vous pouvez nous rendre visite sur notre site web. Salutations. Juan Fco. Rubio - Directeur
• Vincent.a

  4 / 5

  Le 23/10/2019 à 12:15

  Très proche de la plage, vue mer, spa restaurant self.
• Francis.a

  4 / 5

  Le 15/10/2019 à 18:43

  Bon rapport qualité prix
• Annie.a

  4 / 5

  Le 15/09/2019 à 17:12

  Pas mal
• Didier.a

  1 / 5

  Le 07/09/2019 à 16:39

  Très moche

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Nous ne connaissons pas votre séjour avec ce nom. Salutations. Juan Fco. Rubio - Directeur
• cmoi.a

  1 / 5

  Le 21/08/2019 à 09:38

  Nous avons passez 8 jours dans cet hotel.. c etait notre cadeau de mariage.... Pas un seul cadeau de la part de l hotel.. ( tous les hotels auraient eu un detail..... une simple bouteille ou une petite corbeille de fruits) .
  premiere nuit chambre 428.. voisins bruyant de 4h30 a 6h du mat.. du coup nous avons changez de chambre rapidement, je remercie la jeune fille de l acceuil pour son efficacitée.
  Chambre 728, pas de bruit la nuit au moins on a pus se reposer.
  Situation de l hotel magnifique, petit bar a cocktails sur la plage vraiment au top.... nettoyage des chambres tres correct..
  Petit Dejeuné,déjeuné et diner... rien de special salon trop bruyant, impossible de s entendre parler...
  L agence de voyage qui a vendu du reve a ma mere sur cet hotel.. les photos des chambres ne correspondaient pas a celle offertés.. j ai du payer un plus d environs 240 euros .. chambre avec yacuzzi...(comme sur les photos de l agence) de plus... piscine interieur fermée et bains remous de meme.. dommage qu une agence de voyage vende tout ces produits et qu a l arrivee a l hotel on te dise que c est fermé..
  Enfin, assez deçue de notre semaine labas....

  Réponse du propriétaire :
  Cher client: Nous vous remercions de nous envoyer vos commentaires de cette manière. D'après ce que vous nous dites, nous comprenons que les services de l'hôtel vous ont été satisfaisants. Nous sentons le désagrément causé à l’aube par d’autres clients et éventuellement le bruit de tant de personnes dans la salle à manger. Pour éviter autant de bruit dans la salle à manger, il est conseillé d'entrer tôt dans le premier repas car il y a moins de monde. Nous vous recommandons de contacter votre agence, afin qu’elle vous explique bien les détails des nouveaux mariés et qu’elle vous explique bien les installations de la piscine couverte et du spa, car nous les fermons pendant l’été. Vous pouvez également consulter notre site Web. Salutations. Juan Fco. Rubio - Directeur
• Justine.n

  3 / 5

  Le 19/08/2019 à 21:15

  Pas d'animation
• Luisa.a

  4 / 5

  Le 05/08/2019 à 06:28

  Avec une plage magnifique et un service impeccable on ne peut que revenir et le recommander...merci Alicante
• Nathalie.a

  2 / 5

  Le 02/08/2019 à 06:50

  Vraiment trop trop bruyant
• Marc.e

  4 / 5

  Le 04/07/2019 à 23:08

  Hôtel très bien
• Françoise.o

  1 / 5

  Le 24/05/2019 à 16:39

  Et encore je suis gentille c'est un hôtel isolé les repas je vous en parler pas tout est froid répétitif j'ai passé un séjour que je ne voudrais pas en passer un autre un hôtel pour faire une dépression 😣😣

  Réponse du propriétaire :
  Chère Françoise, nous apprécions l'envoi de votre commentaire. Laissez-nous vous parler du buffet. Nous proposons une roue de menu de quatorze jours avec plus de neuf plats principaux différents tous les jours pour le déjeuner et le dîner, et ils restent dans les exposants à une température supérieure à 65ºC. Nous regrettons que la variété et la température ne vous convenaient pas. Cordialement, Juan Fco. Rubio Director
• Zorica.e

  1 / 5

  Le 04/04/2019 à 07:49

  Trop éloigné du village, les chambres sales par terre.il faut donner de moyens au personnel pour netoyer les sols.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Zorica, nous apprécions votre commentaire. Nous pensons que la situation de l’hôtel sur la plage est le principal avantage de nos clients. La ville de Guardamar est à seulement deux kilomètres et nous offrons un service de bus à la porte. D'autre part, les chambres sont passées en revue avec une vadrouille et révisées avant d'être livrées à de nouveaux clients. Nous nous excusons si cela ne vous convenait pas. Nous avons un service de nettoyage pour les incidents. Nous vous envoyons des salutations chaleureuses, Juan Fco. Rubio Director
• Karine.r

  4 / 5

  Le 08/01/2019 à 09:58

  Oui très belle vue
• Dominique.o

  4 / 5

  Le 20/11/2018 à 13:14

  Hotel très agréable, en bord de mer avec vue du balcon sur la grande bleu
• Val.

  2 / 5

  Le 01/11/2018 à 11:07

  Hotel vieillissant, literie de mauvaise qualité, restauration de pensions.
• Lahcene.e

  5 / 5

  Le 22/10/2018 à 21:42

  Trèsbon Prix qualité
• Les.a

  2 / 5

  Le 10/10/2018 à 17:49

  C'est ma faute c'est ma faute c'est ma très grande faute. Pressé je me suis dirigé vers le 1er hôtel de la région, pourtant je ne cherchais ni la proximité de la mer ni vraiment la piscine puisque j'étais en voyage d'affaire. Tout était là devant mes yeux (les commentaires TripAdvisor) et le prix 57€ en demi pension aurait dû me mettre la puce à l'oreille, on ne fait pas des miracles à ce prix. Certes le personnel est sympathique (enfin sauf le monsieur de la réception qui était un peu rude et pressé) mais les jeunes filles étaient souriantes et gentilles. Les chambres sont d'une largeur correcte, les lits jumeaux sont je pense un classique en Espagne. Elles sont propres, l'air conditionné fonctionne la Tv aussi. Le moins : les murs sont en cartons, donc c'est un peu comme si le voisin dormait avec vous, ou ronflait avec vous. Parlons maintenant du buffet (prix modique explique sans doute ceci) c'est une horreur, un choix restraint au maximum, je me suis retrouvé à manger 2 steack sans accompagnement, tellement c'était moche. Puis j'ai lu : le buffet de petit déjeuner est génial, et bien la encore, grosse déception. Bref 57€ impossible de se plaindre. Cet hôtel est sans doute bien pour une famille et des enfants, à petit budget, mais moi j'ai des regrets sur mon choix. N'oubliez jamais : ne pas prendre de séjour ici pendant une fête nationale, le vendredi 12 octobre c'est comme le 14 juillet en France. Des milliers d'espagnols arrivent sur les plages et donc les hôtels, l'hôtel est passé de 100 à 600 personnes, bruyantes au maximum. Le buffet de petit-déjeuner est pris d'assaut, impossible de trouver une table. Bref nous allons passer 2 jour et demi (vendredi Samedi et une partie de dimanche) en dehors de l'hôtel., et prendre nos repas ailleurs. Donc attention c'est assez impressionnant, une grosse usine
• Rudy.O

  3 / 5

  Le 26/09/2018 à 15:34

  Belle hôtel propre, nourriture impec, près de la plage et piscine géniale, juste problème pour les francophones impossible de parler français dommage
• Nathalie.e

  1 / 5

  Le 02/09/2018 à 07:01

  Hôtel bruyant , manger zéro car tout est froid je ne recommande vraiment pas cette hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nathalie, Merci pour votre commentaire. Nous savons qu'en été, notre hôtel est occupé, car il est occupé par des familles avec enfants, avec des jeux, des chansons et des activités tout au long de la journée. La nourriture dans le buffet est exposée au-dessus de 65ºC. Salutations, Juan Fco. Rubio Director
• Cedric.a

  2 / 5

  Le 23/07/2018 à 12:18

  Bâtiment hors cadre du paysage
• Anthony.g

  5 / 5

  Le 09/07/2018 à 14:44

  Super chouette pour la famille piscine spa, et plage à 1 minutes à pied... le top. Nous avons passer un très bon séjour en demi-pension nous avions même pas faim le midi... le buffet est classique mais reste correct. Le parking coûte 4 euro par jours et est il y a un gardien et des caméras de surveillance. il y a facilement des places à l’extérieur mais la voiture ne sera pas surveillée.
• Dede.i

  4 / 5

  Le 21/06/2018 à 12:44

  Très bien buffet ok belle chambre bon couchage insonorisation pas très bonne
• bernadette.C

  1 / 5

  Le 21/06/2018 à 11:23

  USINE À TOURISTES
• G.F.o

  3 / 5

  Le 13/06/2018 à 13:05

  Bien
• Pierre.i

  3 / 5

  Le 10/06/2018 à 15:45

  Très bien
• Patricia.l

  4 / 5

  Le 01/06/2018 à 12:36

  Très bon établissement familiale, impossible de passer à travers le bruit ça cours partout.
• Corinne.a

  5 / 5

  Le 22/05/2018 à 19:04

  hotel bien placé en front de mer, piscine agréable et propre, spa et piscine couverte bien, le personnel de l accueil est très sympathique, les chambres sont propres, la literie est bonne, domage que les serveurs au restaurant ne disent pas bonjour
• Jennifer.e

  4 / 5

  Le 06/05/2018 à 07:27

  Bon hôtel, les chambres manquent un peu d'insonorisation mais c'est propre, le personnel est agréable et c'est très proche de la mer.
• patrick.a

  1 / 5

  Le 11/10/2017 à 19:00

  Hotel sur une situation pas facile avec peu ou pas de commerces ! Sans voitures très dur de pouvoir reconnaître la région ! Sinon hôtel très mal insonorisé avec trop d odeurs de toutes part ! La restauration très moyenne avec une salle bruyante comme jamais je n en ai vue ! Pour le reste vous devez payer votre parking devant un hôtel c est un peu fort ! La plage très belle rien à dire !La piscine pas beaucoup de cachet mais chauffée donc un plus ! Les salles de bains trop petites exigues ! Bon je ne reviendrai jamais dans cet établissement car le point noir c est l insonorisation et la restauration pas au niveau ! L ensemble très décevant ! La réponse du propriétaire est inapproprié car les 9 repas proposés c est juste une contre vérité car ce buffet est exécrable aucune qualité un bruit assourdissant j ai vu des gens avec des bouchons aux oreilles car le bruit insupportable et dommageable pour un repas décontracté ! Allez assez de contre vérités ! Regardez les choses en face car vous ne répondez pas à l essentiel comme l insonorisation défaillante entre les chambres et les odeurs nauséabondes tout au long de la journée ! C est juste honteux et vous n en parlez pas et ne l évoquez même pas dans votre réponse ! Éluder les problèmes un mal bien de notre époque ! Vous avez raison ne pas répondre est une forme d inconscience et ça raconte de belles histoires aux lecteurs et futurs clients qui eux mêmes auront à souffrir des insuffisances de votre établissement ! Cordialement

  Réponse du propriétaire :
  Cher Patrick, Comme nous l'avons déjà dit lors de votre première évaluation, nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à commenter votre expérience personnelle. Nous les lisons attentivement parce que notre intention est toujours de s'améliorer. Il est possible que l'hôtel n'ait pas répondu à vos attentes, cependant, les 1 100 autres clients qui occupent notre hôtel aujourd'hui nous donnent l'assurance que nous gérons dans la bonne direction. Nous croyons que notre restauration est au niveau de notre catégorie et de notre prix. Vous pouvez comparer. Salutations, Juan Fco. Rubio Director
• Evelyne.a

  1 / 5

  Le 28/09/2017 à 21:41

  Très très bruyant ....piscine et spa interieur mauvaise odeur trop chloré..barriere parking a revoir dommage car la chambre et salle de bain sont bien plage sale
• sophie.a

  3 / 5

  Le 07/08/2017 à 10:28

  Trop mais vraiment TROP bruyant. Toutes les chambres ont vue sur la mer.
• DJ.S

  4 / 5

  Le 06/08/2017 à 16:33

  Bien