Zafiro Mallorca

Tags: Hôtel,

• Manuel.l

  4 / 5

  Le 18/11/2022 à 09:05

  Personnel agréable et bel établissement. Familial et calme.
• Danielle.o

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 20:25

  C'était un très bon hôtel avec de très belles piscines et activités. Il y avait de quoi faire pour petits et grands. Le personnel était super aussi. Le service qu'ils ont rendu était vraiment bon. La nourriture était très bonne, il y avait beaucoup de choix différents chaque jour et il y en avait toujours beaucoup. Et ce n'était pas un hangar à manger.
• Scott.a

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 15:02
• Sarah.i

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 20:35
• Berns.m

  5 / 5

  Le 21/10/2022 à 17:23

  Hôtel familial vert avec beaucoup de super extras. Machine à pop-corn, spectacles en soirée, programmes pour enfants, etc. L'hôtel n'est pas loin de la mer, assez central mais calme. La zone de l'hôtel est bien entretenue et le personnel est très sympathique. La nourriture était délicieuse et variée. Même si personnellement j'aurais parfois souhaité un peu plus de légumes. Dans l'ensemble, ce furent des vacances courtes mais agréables ; 0)
• Leon.l

  4 / 5

  Le 13/10/2022 à 21:12

  Séjour d'une semaine en octobre (juste avant les vacances d'automne) avec une famille avec deux jeunes enfants. Le parc était calme mais néanmoins suffisamment de divertissement et d'attention. Nice, propre et passé un excellent séjour!
• Veronika.e

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 14:52
• Mihaela.a

  4 / 5

  Le 10/10/2022 à 17:29
• Ralf.a

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 14:18

  Hôtel familial, très agréable pour les enfants, superbe piscine, excellent service, très sympathique, les petits problèmes ont été résolus immédiatement, à tout moment
• Martin..

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 05:29

  Très bel emplacement, super buffet, service au top, tout le monde sympathique
• Angelika.r

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 18:02

  Bel hôtel, surtout pour les familles avec enfants. C'est recommandé.
• David.i

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 12:39
• Malgorzata.o

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 12:46

  Je recommande cet endroit pour les familles avec de jeunes enfants, super service, piscines, animations très propres et garde d'enfants de haut niveau, bonne nourriture 😉
• Anna..

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 17:12
• Christiaan.e

  4 / 5

  Le 22/09/2022 à 05:38

  Beau temps et animation amusante pour les enfants à l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Christian DeBoer, Merci pour vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez été globalement satisfait. Nous aimerions savoir ce que vous avez remarqué et où des améliorations peuvent être apportées. De cette façon, nous pouvons toujours maintenir nos services à jour pour nos clients. Cordialement, Daniel Martorello Zafiro Majorque, directeur général
• Thomas.t

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 19:20

  Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 1 semaine en septembre. L'hôtel a l'air très propre et les chambres sont très spacieuses. Malheureusement nous étions au bord de la route, cela faisait un peu de bruit le soir et le matin. Les chambres disposent d'une petite kitchenette avec réfrigérateur. Nous n'avons pas cuisiné à l'hôtel à cause du All Inclusive. L'équipe d'animation était très gentille avec notre enfant. Il y avait un superviseur néerlandais et un autre qui parlait également un peu le néerlandais. Notre enfant s'est senti très à l'aise au mini club et a parfaitement apprécié les spectacles du soir. L'équipe était également toujours présente en grand nombre et semblait s'amuser ensemble, de sorte que l'apparence transfère facilement l'ambiance aux enfants. La nourriture au buffet du restaurant est correcte mais pas géniale. Le soir, il y avait une certaine variété, mais le petit déjeuner était exactement le même chaque matin. C'était bien que chaque jour sur place le poisson et la viande soient cuits sur la plaque chauffante. Les cocktails au bar de la piscine et au bar-salon étaient délicieux :). Le personnel du restaurant était généralement bon. Surtout lors de l'inscription au restaurant nous étions toujours gentiment reçus par un homme (malheureusement oublié son nom..). La piscine était belle, principalement pour les enfants. La bulle aquatique était très amusante. Cependant, le sol de la piscine pourrait utiliser une mise à jour.
• Tinus.i

  4 / 5

  Le 16/09/2022 à 16:42

  Très bien situé, personnel agréable et serviable. Le buffet du petit-déjeuner et du dîner est correct. En cas de le surclassement (minimum 3 jours) de l'hébergement à l'hébergement + petit-déjeuner est de 20 € p.p. par jour car le petit-déjeuner est trop cher, mais en demi-pension = petit-déjeuner + dîner (hors boissons) pour 28 € p.p. par jour, c'est encore intéressant. Pour tout compris, 56 € par personne et par jour, c'est encore une fois assez cher. Le buffet n'est pas très varié. Chambres spacieuses, soignées et propres. Suite avec chambre séparée complètement top. Le balcon est spacieux. Lors de la réservation, recherchez des chambres avec vue sur la rue ou sur la piscine. Je choisirais cette dernière option car le surclassement (15 € par jour) peut être difficile en raison de la disponibilité. Heureusement pas de réservation de transats avec pose de serviette autorisée. Il est interdit de fumer sauf sur votre propre balcon ou terrasse. Emplacement plutôt destiné aux enfants, piscine à moins de 90 cm de profondeur, faire des longueurs n'est pas un problème. Commerces à moins de 5 minutes à pied, plage et boulevard agréable avec de nombreux restaurants et terrasses à moins de 10 minutes à pied. En bas de la colline, alors remontez la colline! Grand supermarché à 800 mètres. Transfert depuis l'aéroport plus d'une heure.
• Daniela.�

  4 / 5

  Le 14/09/2022 à 00:23

  Nous sommes déjà allés au Zafiro Can Picafort deux fois auparavant (également très agréable 👍🏻 un peu plus grand, mais un peu plus cher 🙈) cette fois, nous avons décidé d'aller au Zafiro Mallorca 🙂 je viens de rentrer il y a quelques jours et j'aimerais y aller là encore tout de suite 😉 c'est un peu vieillot et aurait besoin d'un petit rafraîchissement et de quelques améliorations 🙄 mais la propreté 👌🏼 les efforts et la gentillesse de tout le personnel... MERCI à Housni, Raquel, Ossman, Veni, Ninel, Alvaro, Lidia , Marcos, Maria et tous les autres que j'ai maintenant oubliés ?? , en quelques minutes sur la belle plage 😍 et dans le magnifique village de Can Picafort 😊 vaut le détour 👍🏻 n'importe quand 🌞🤗
• Ilse.e

  4 / 5

  Le 04/09/2022 à 08:09

  Nous avons passé un bon moment ici. Les animations sont au top, pour petits et grands. Pendant la journée, il y a le club pour enfants et des activités sportives. Le soir, il y a un spectacle, un quiz et vous pouvez danser avec l'équipe d'animation. Le dîner est à thème tous les jours. Il y a assez de variété ici. Vous pouvez également manger au bar de la piscine, ici il y a une différence entre la nourriture en journée et en soirée (sur réservation). La seule chose qui nous a dérangés, c'est qu'il n'y a pas de nourriture disponible entre certaines heures (10h30-12h00 et 16h00-18h00), pas même dans un All-inn. Les chambres sont assez spacieuses avec de bons lits. Seule la salle de bain est un peu vieillotte. Les piscines sont superbes. La piscine pour enfants a des toboggans amusants et la piscine principale a la bulle que les enfants adorent glisser/sauter. L'hôtel est à distance de marche de la plage. Ce qui vaut aussi vraiment le détour.
• Thierry.i

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 16:05

  Super hôtel grande piscine pour petits et grands nageurs très bonne cuisine personnel très sympa un grand merci à Jorge
• Arjan.

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 21:22

  Bon hôtel, nous avons séjourné dans une chambre dans la piscine. Chambre spacieuse, la pièce de la piscine est super. Pas besoin de réserver un lit, directement dans la piscine depuis votre chambre. Le personnel est sympathique et serviable, la nourriture est également très bonne! A Can Picafort il n'y a pas grand chose à faire, nous avions une voiture de location, recommandé palma, cala milor, alcudia (vieux centre). En guise de critique, je voudrais dire que l'hôtel aurait besoin d'entretien. Vous pouvez le voir dans les carreaux de piscine qui manquent et dans l'état général de l'hôtel. Personnellement, nous avons trouvé la salle de bain très vieille et miteuse. Dans l'ensemble, un endroit agréable et un bon hôtel!
• Ian.a

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 15:37
• Danny.o

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 17:03
• Christina.o

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 10:21
• Carlos.o

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 17:54

  Nous avons passé un excellent séjour ce pont d'août. Cela nous a beaucoup surpris. Très remarquable ses installations, la qualité et la variété de ses buffets, une équipe super attentionnée et proche. A cela s'ajoutent les activités et l'animation qui rendent le séjour avec les plus petits très agréable. Surpris par la chambre junior suite avec piscine privée ! Une expérience unique que notre fille a vécue d'une manière toute particulière ! Bravo Saphir !!
• Andys.

  4 / 5

  Le 12/08/2022 à 23:49

  Nous avons passé une semaine à Zafiro Mallorca, la plupart des clients sont britanniques et néerlandais, presque aucun Allemand. Hôtel pas entièrement occupé (début août). points particulièrement positifs : + 3 piscines pour enfants 1 piscine pour adultes + grandes chambres avec balcon (suite) + espace vert très bien entretenu + personnel très gentil, surtout la réception 'N. George' au restaurant avoir besoin d'amélioration: - certaines installations doivent être réparées (sol, piscine, chambre...) - La nourriture est un hôtel 3 étoiles, pas 4 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour la confiance que vous avez accordée à Zafiro Hotels, pour avoir choisi Zafiro Hotels pour vos vacances sur l'île et pour avoir pris le temps d'écrire ce commentaire sur votre récent séjour. Merci de rester avec nous et nous espérons que vous l'avez apprécié. Cependant, nous sommes désolés que notre restaurant ne vous ait pas entièrement convaincu. Nous partagerons vos commentaires avec nos patrons et promettons de nous améliorer. Nous vous remercions également d'avoir signalé les lacunes que vous avez trouvées dans notre établissement et nous les inclurons dans nos futures rénovations. Cependant, nous sommes ravis de lire que vous et votre famille avez apprécié notre espace piscine et que vous vous êtes également senti à l'aise dans votre suite spacieuse. Merci encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec le reste de la communauté des voyageurs et nous espérons vous revoir dans l'un des hôtels Zafiro dans un proche avenir. Sincères amitiés Daniel Martorell Zafiro Majorque, directeur de l'hôtel
• Albert.e

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 13:35

  J'ai séjourné ici il y a quelque temps ... super complexe avec un personnel super ... recommandé ??
• Ulas.c

  3 / 5

  Le 03/08/2022 à 08:57

  Réponse du propriétaire :
  
• Ben.i

  4 / 5

  Le 02/08/2022 à 16:03

  Établissement agréable mais un peu vieillot. Besoin de rénovation à un endroit ou à un autre. Par exemple, à l'aire de jeux, aux salles de bains ou à la piscine, ce serait certainement nécessaire. Salle à manger incroyablement bruyante et donc la nourriture aux heures de pointe était plus un stress qu'un plaisir. La nourriture était correcte mais pas trop spéciale pour 4 étoiles. C'est pourquoi nous allions souvent au restaurant, les spectacles étaient vraiment bons, je dois dire. Le personnel est également très sympathique.Nous ne reviendrions probablement pas ici sans voiture de location. Le rapport qualité-prix est clairement à la limite quand on regarde l'ensemble du package. Nous ne reviendrions pas pour le prix, surtout à cause de la situation avec la nourriture.
• Kornél.e

  4 / 5

  Le 02/08/2022 à 10:48
• neuville.a

  4 / 5

  Le 01/08/2022 à 09:12

  Tout d'abord un petit clin d'œil à Ninel George du personnel pour sa sympathie et sa bonne humeur dés le matin et tout au long de la journée. Très bel hôtel. Très bien entretenu. Nourriture toujours très fraîche et variée le matin et le soir. Le midi un peu moins. Très bien pour les enfants jusqu'à 10 ans. Rien pour les adolescents. Une piscine d'1m20. Pour la piscine 1m60, il faut 18 ans. Très embêtant pour un enfant de 16 ans. Nous y étions du 17 au 26 juillet. Les essuies de la chambre ont seulement été changé 2 fois. Les lits refaits 2 fois mais les draps sont restés les mêmes tout le séjour. Et pas un coup de balai sous les lits. Juste un coup de nettoyage en surface. Par contre le gros bémol, c'est que cet hôtel est exclusivement rempli d'allemands. Et le personnel ne parle pas du tout le français. Uniquement allemand, espagnol ou anglais.
• Elsa.

  3 / 5

  Le 16/07/2022 à 19:10

  Réponse du propriétaire :
  
• Chris.r

  4 / 5

  Le 11/07/2022 à 00:23
• Aund..

  3 / 5

  Le 10/07/2022 à 15:42

  + Personnel de service exceptionnellement sympathique + Espace piscine et propreté + nourriture +très adapté aux enfants - Chambre très bruyante - Toilette odeur d'urine dans la chambre -Certains sont rénovés z. B Vidange de la piscine pour enfants - Horaires d'ouverture de la piscine de 10h à 18h ! La baignade n'est plus autorisée après 18h -Plage plus éloignée, pas de belle promenade Pour 5000 euros pour 1 semaine 1/2, nous choisirions probablement un autre hôtel la prochaine fois

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour la confiance que vous avez accordée à Zafiro Hotels, pour avoir choisi Zafiro Hotels pour vos vacances sur l'île et pour avoir pris le temps d'écrire ce commentaire sur votre récent séjour. Nous sommes ravis de lire que vous et votre famille avez passé un séjour relaxant dans notre hôtel et que vous avez apprécié la variété de notre espace piscine. Cependant, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de l'accès à la plage. Nous sommes également désolés que vous ayez rencontré des désagréments concernant le bruit de fond dans notre hôtel. Notre réception aurait été plus qu'heureuse de vous aider à trouver une chambre dans un quartier plus calme de l'hôtel. Cependant, nous sommes heureux de lire que vous et votre famille avez été entièrement satisfaits de notre club enfants. Nous tenons également à vous remercier d'avoir souligné le service de nos employés comme particulièrement positif. Merci encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec le reste de la communauté des voyageurs et nous espérons vous revoir dans l'un des hôtels Zafiro dans un proche avenir. Sincères amitiés, Daniel Martorell Zafiro Majorque, directeur de l'hôtel
• Colin.o

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 20:39
• Lo.u

  3 / 5

  Le 06/07/2022 à 10:05

  Belle grande installation. Un peu plus vieux mais ça ne dérange pas. L'environnement est défavorable avec de jeunes enfants. Il n'y a pratiquement pas d'activités de loisirs. Il faut aussi marcher un peu pour se rendre à la plage. Également sur une route très fréquentée. L'hôtel est sur une colline. Nous choisirions probablement un autre endroit la prochaine fois.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Lo, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour la confiance que vous avez accordée à Zafiro Hotels, pour avoir choisi Zafiro Hotels pour vos vacances sur l'île et pour avoir pris le temps d'écrire ce commentaire sur votre récent séjour. Nous sommes ravis de lire que dans l'ensemble vous avez passé un agréable séjour chez nous. Cependant, nous regrettons de ne pas avoir pu vous satisfaire pleinement. Nous prenons note avec gratitude de vos critiques constructives concernant les activités de loisirs et nous nous efforcerons de nous améliorer davantage. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de notre emplacement et du chemin vers la plage. Nous espérons que vous avez encore pu vous détendre avec nous. Sincères amitiés, Daniel Martorell Zafiro Majorque, directeur de l'hôtel
• Julie.u

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 08:55
• Leachim.r

  2 / 5

  Le 20/06/2022 à 15:37

  Le complexe hôtelier est très ancien. Il est à peine possible de dormir sur les matelas. Les chambres sont également extrêmement bruyantes. La piscine est bien. Le personnel est également toujours sympathique. Cependant, ce qui est extrêmement mauvais, c'est la nourriture proposée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Leachim, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances sur l'île, mais aussi d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. C'est formidable que vous ayez été très satisfait de notre superbe piscine et que vous appréciiez également les efforts de notre personnel amical. Par contre, nous regrettons beaucoup que vous vous soyez plaint de l'état général de nos locaux et aussi que votre chambre soit mal insonorisée. Nous serons heureux de vous accueillir dans un quartier plus calme lors de votre prochain séjour dans notre maison et inclurons également vos suggestions bien intentionnées sur notre offre alimentaire dans nos futurs processus d'amélioration. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau et de vous laisser une impression positive. Sincères amitiés, Daniel Martorell Zafiro Majorque, directeur de l'hôtel
• Michael.u

  4 / 5

  Le 18/06/2022 à 21:30

  Étaient gentils souvent dans cet hôtel. A toujours été extrêmement satisfait. Les animations pour les enfants cette année n'étaient pas aussi bonnes qu'avant. Nous avons vraiment raté la mini disco à 20h.
• ro.i

  4 / 5

  Le 18/06/2022 à 16:28

  L'hôtel vieillit mais tout était correct et tout à fait convenable pour les jeunes familles. Le chemin de la plage n'est pas très loin à environ 15 minutes à pied. Il est préférable de prendre un chariot pliable avec vous.
• Nas.

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 15:41
• Nicole.e

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 20:47
• Kévin.O

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 17:34

  Chouette hôtel familial récent (5 ans). Tout a été pensé pour les parents et leurs enfants ! Il est situé proche de la plage mais pas trop et assez bien entouré de verdure. Par contre, petits bémols : l'isolation des chambres et organisation des activités (matin/stretching) inconnu - peut être du au mauvais temps.
• St.

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 22:38

  Très bel endroit et nourriture délicieuse. Tous sympathiques et très bon service. Nous avons vraiment apprécié le temps avec vous.
• Pia.o

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 08:36

  L'hôtel est un peu à l'écart de la plage et de l'agitation de la promenade à la périphérie de la ville. L'emplacement le rend agréable et calme et le grand jardin vous invite à la détente. L'hôtel a beaucoup à offrir aux familles avec enfants avec un club pour enfants, une discothèque pour enfants, etc., mais aussi aux couples et aux célibataires qui souhaitent se détendre dans le quartier calme "adultes seulement". Le petit-déjeuner et le dîner étaient servis au restaurant buffet, varié et copieux tous les jours. Le déjeuner au bar de la piscine proposait également un grand choix pour les jeunes et les moins jeunes. Les chambres sont modernes et grandes avec un joli balcon
• Shona.a

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 13:02

  Réponse du propriétaire :
  
• Benjamin.o

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 17:11
• Gunter.i

  5 / 5

  Le 05/04/2020 à 20:52

  Nous étions en juin 2019 en famille (avec fille; 4 ans). Un hôtel absolument recommandable ! Purement par rapport à l'hôtel, nous n'avons jamais passé d'aussi belles vacances. Comme je l'ai dit : cela s'applique à l'hôtel en particulier ! Chambres très agréables, fonctionnelles et propres. Le complexe était très bien entretenu, joliment aménagé et non pavé de bâtiments! La nourriture et surtout le forfait tout compris ne laissaient rien à désirer !! Pas de frais cachés etc ! Le personnel est également absolument au top !!! Non, il n'y avait RIEN à redire ici !!
• Landry.u

  4 / 5

  Le 26/10/2019 à 22:13

  Bel endroit
• Ele.a

  4 / 5

  Le 03/10/2019 à 08:24

  Super hôtel, très bonne nourriture, des gens sympas, un paradis pour les enfants et les adultes aussi. Il y avait toujours des spectacles sympas le soir, les enfants étaient toujours divertis. Gabs nombreuses piscines, aire de jeux, délicieux cocktails. Seul bémol, la propreté de la chambre n'était pas au rendez-vous.Au cours des 7 jours, le sol n'a été essuyé que deux fois, malgré une plainte à la réception.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Tout d'abord, je suis désolé de lire que vous n'étiez pas satisfait de la propreté de la chambre. J'ai demandé à notre femme de ménage de clarifier cela avec son équipe de nettoyage. Nous apprécions vos commentaires et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés, Daniel Martorell Hôtel Zafiro Mallorca - Directeur
• ana.e

  5 / 5

  Le 23/09/2019 à 21:11

  Très jolie plage et très belle mer tout est très bien aménager pour que le tourisme se plaisent à tout point de vue
• Werner.t

  4 / 5

  Le 20/09/2019 à 23:01

  Un grand hôtel, avec des chambres spacieuses, balcon ou terrasse. Le paysage de la piscine est spacieux et même cloisonné, les moins de 18 ans ne sont pas admis dans la zone calme. La nourriture du buffet est variée et très savoureuse. Cependant, la salle à manger est trop grande, donc trop bruyante. En bref : Un hôtel familial pour les bébés et les tout-petits et leurs parents. Le personnel était toujours très sympathique et les chambres sont propres et bien entretenues.
• Andrea.o

  5 / 5

  Le 07/09/2019 à 22:56

  Super hôtel avec une très grande piscine, nourriture très savoureuse, personnel sympathique et très gentil. Nos enfants ont adoré le terrain de football, l'aire de jeux, la piscine, les belles chambres et les délicieux desserts. Zafiro Mallorca est fortement recommandé pour les familles avec enfants et vaut vraiment le détour.
• Ina.o

  5 / 5

  Le 04/09/2019 à 20:58

  Bel endroit. Bonne nourriture et très bonne ambiance. L'animation était très sympa et chaleureuse pour les enfants. La piscine est super, surtout la montagne d'escalade. C'était de très belles vacances. Le chemin vers la plage est un peu long. Certainement un peu difficile avec de jeunes enfants C'est bien avec les enfants plus âgés.
• Chris.l

  5 / 5

  Le 03/09/2019 à 09:42

  Réponse du propriétaire :
  
• Jose.o

  5 / 5

  Le 02/09/2019 à 19:24

  Très content des cinq jours que nous avons passés. La chambre avec un bon service de nettoyage. A souligner notamment tous les équipements de la salle à manger et du bar de la piscine. Personnel très efficace et sympathique. La nourriture très bien. Recommandé !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher José, Merci beaucoup pour vos commentaires sur votre récent séjour à Zafiro Mallorca. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous serons ravis de vous revoir bientôt à l'hôtel. Si nous pouvons vous aider davantage, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, Daniel Martorell Directeur Hôtel Zafiro Majorque
• Laurent.E

  3 / 5

  Le 31/08/2019 à 07:31

  Rapport qualité-prix insuffisant : pas assez de places autour de la piscine pour tout le monde, "réservation de transat" avec des serviettes posées dès 7h du matin, ménage de la chambre superficiel et fait 2 fois en 6 jours et qualité du restaurant très moyenne.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Laurent, Merci pour votre récent séjour et pour avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous apprécions vos commentaires concernant votre séjour à l'hôtel Zafiro Mallorca. Vos commentaires ont été transmis à notre équipe de gestion afin d'améliorer notre service. Nous espérons vous accueillir de nouveau à notre hôtel prochainement. J'espère vous accueillir à nouveau à l'hôtel Zafiro prochainement. Bien cordialement, Daniel Martorell Zafiro Mallorca Gérant de l'hôtel
• Karolis.a

  5 / 5

  Le 29/08/2019 à 13:46
• Stéphane.

  2 / 5

  Le 11/08/2019 à 16:12

  Nous avons séjourné 10 jours à l'hôtel Zafiro en Aout 2019; couple avec enfant de 6 ans. + personnel aimable + chambre propre dans l'ensemble (un effort de propreté est à faire dans le detail) + bonne équipe d'animation, dynamique et discrète + spectacles du soir OK + piscine adultes calme et agréable - un manque certain de personnel au bar/service, le temps d'attente est beaucoup trop long - buffet de qualité trop moyenne pour un 4 étoiles - pas assez de produits locaux et frais au buffet, menus répétitifs - manque de place en terrasse pour le nombre de chambres - la piscine est principalement destinée aux enfants, très peu profonde (1m20), pas assez grande pour le nombre de vacanciers et très bruyante. Elle est très vite bondée et on y manque clairement de place - eau de piscine pas tres propre et froide - bien qu'il soit interdit de réserver les transats de piscine, la règle est malheureusement oubliée et le jeu des serviettes nécessaire pour avoir une place - la propreté des lieux communs est à améliorer, beaucoup de détritus trainent dans la journée - chambre a rafraichir, portes/peintures/équipements/robinetteries; pas à la hauteur d'un 4 étoiles - clientèle principalement allemande, hollandaise et anglaise, tout est fait pour eux, les autres nationalités sont oubliées - service à la réception trop basique et minimaliste pour un 4 étoiles - mini-club pour enfants pas tres attractif et souvent fermé - une navette pourrait être mise en place pour les trajets hotel-plage par exemple En somme, un rapport qualité/prix peu satisfaisant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher S B, Merci pour votre récent séjour et pour avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous apprécions vos commentaires concernant votre séjour à l'hôtel Zafiro Mallorca. Vos commentaires ont été transmis à notre équipe de gestion afin d'améliorer notre service. Nous espérons vous accueillir de nouveau à notre hôtel prochainement. J'espère vous accueillir à nouveau à l'hôtel Zafiro prochainement. Bien cordialement, Daniel Martorell Zafiro Mallorca Gérant de l'hôtel
• Daniela.e

  3 / 5

  Le 04/08/2019 à 02:16

  Bon service, rénovation négligente, dans certains endroits encore besoin de rénovation, qualité et quantité de la nourriture pas aussi bonnes que dans viva. Quelques plats froids. Animation du soir pas terrible. Je n'appellerais pas la rouille sur la baignoire rénovée. Placard cassé et odeur de moisi en partie dans la chambre. Piscine laiteuse et pas suffisamment alimentée en eau douce. niveau d'eau trop bas. Propreté bonne.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Daniela, Merci de rester avec nous et d'avoir pris la peine d'écrire une critique. Nous apprécions vraiment vos commentaires après votre séjour dans notre hôtel Zafiro Mallorca. Vos impressions ont été transmises à la direction du groupe hôtelier afin de pouvoir encore améliorer notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt dans notre hôtel. Sincères amitiés, Daniel Martorell Hôtel Zafiro Mallorca - Directeur
• Patrick.

  4 / 5

  Le 03/07/2019 à 06:41

  Dans l'ensemble, bel hôtel avec une grande piscine. La nourriture était bonne et variée. Seul le personnel aurait pu être un peu plus sympathique et les joints et la robinetterie de la douche de la salle de bain de notre appartement auraient pu être rénovés.
• T.

  4 / 5

  Le 06/06/2019 à 18:13
• Katrina.

  3 / 5

  Le 04/06/2019 à 23:07

  Réponse du propriétaire :
  
• Luke.k

  5 / 5

  Le 04/06/2019 à 10:33

  Un super hôtel pour toute la famille. Un peu loin de la plage, vous pouvez vous y rendre à pied en 10 à 15 minutes. Peut-être pas aussi adapté aux couples car l'hôtel accueille des enfants et donc de nombreuses familles avec enfants y passent leurs vacances. Les installations (chambre, piscine, salle de sport, spa, espace extérieur, etc.) sont bonnes, les animations sont correctes (bien pour les enfants), le restaurant a une impression de cantine, beaucoup de monde, grande salle, assez bruyant. La nourriture est excellente, le buffet est copieux. J'y retournerais mes vacances.
• Claire.

  5 / 5

  Le 06/05/2019 à 21:39

  Réponse du propriétaire :
  
• Remco.e

  5 / 5

  Le 29/04/2019 à 22:18

  Réponse du propriétaire :
  
• jeannine.r

  5 / 5

  Le 26/04/2019 à 18:27

  Bel hôtel dans un endroit calme. Très approprié pour les familles avec enfants. Beaucoup de verdure et aménagé avec amour. Nourriture variée et très bonne. Appartements spacieux, certains avec jardin.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Jeannine, Merci pour votre avis vraiment positif ! Je suis très heureux de lire que vous avez passé des vacances reposantes à Majorque et j'espère que vous ne tarderez pas à venir chez nous sur l'île pour une autre pause tranquille. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés, Daniel Martorell Hôtel Zafiro Mallorca - Directeur
• arthur.E

  4 / 5

  Le 20/02/2019 à 22:19

  Bel hôtel piscines extérieures, une petite intérieure, une salle de sport (peu développé e et peu entretenue) Propre Chambre agréable, propre Animation sympathique
• M.

  5 / 5

  Le 12/01/2019 à 12:29

  Nous l'avons extrêmement bien aimé, espace bien entretenu, excellente animation pour les enfants. La nourriture était un rêve, la cour de récréation a également été visitée avec plaisir. Des possibilités de lavage sont disponibles, un petit kiosque avec tout le nécessaire est également là ou à distance de marche.
• Martine.o

  3 / 5

  Le 20/11/2018 à 15:57

  L'hôtel et les services sont top petit bémol en cas de pluie aucune animation pas de salle réservée aux jeux de société il ne reste que les chambres pour se réfugier et avec des enfants. ...
• Jamie.o

  5 / 5

  Le 23/10/2018 à 22:37
• Rico.r

  4 / 5

  Le 04/10/2018 à 12:55

  Le Zafiro Mallorca est un excellent hôtel familial à la périphérie de Can Picafort. La plage est à environ 600 m, mais les plages de Playa de Muro sont nettement plus belles qu'à Can Picafort. Cependant, le chemin fait alors un bon 2,0 km. De l'aéroport de Palma de Majorque, il faut environ 60 minutes en voiture de location. Il y a suffisamment de places de parking dans et autour de l'hôtel. Plusieurs supermarchés se trouvent à proximité immédiate. Si nécessaire, il y a aussi un petit supermarché dans l'hôtel. Les repas sont proposés sous forme de buffet. La sélection et la portée sont bonnes. L'accent est clairement mis sur les plats locaux. Au total, beaucoup de poissons sont proposés. Le buffet du déjeuner est un peu plus clair. Une chambre avec vue sur la piscine est recommandée. Bien que vous puissiez être un peu dérangé par les animations du soir. À partir de 22 heures, c'était nettement plus calme. Concernant l'équipement nous n'avons aucune critique à faire. Avec deux enfants, vous êtes entre de bonnes mains ici. Seul le nettoyage des chambres n'était pas suffisant pour nos standards. Conclusion: Bel hôtel 4 étoiles avec une superbe piscine et une cuisine délicieuse. Le ménage devrait être plus minutieux.
• Adam.x

  5 / 5

  Le 23/09/2018 à 22:04
• Jenny.t

  5 / 5

  Le 27/08/2018 à 08:38

  Réponse du propriétaire :
  
• Stuart.a

  4 / 5

  Le 26/08/2018 à 00:41

  Réponse du propriétaire :
  
• Donna.o

  4 / 5

  Le 09/07/2018 à 14:21

  Réponse du propriétaire :
  
• Marco.a

  4 / 5

  Le 25/06/2018 à 15:10

  Nous sommes ici pour la troisième fois. Employés propres, sympathiques et motivés (à quelques exceptions près), bons divertissements, très bonne nourriture. Emplacement également correct (à quelques minutes de la plage). Supermarché abordable sur place. Piscines variées, malheureusement pas de baignade autorisée après 18h. Malheureusement, la communication par e-mail était très mauvaise.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité. Merci beaucoup pour l'évaluation très positive de notre maison et votre recommandation. Ce fut un plaisir pour tous nos employés de vous accueillir dans notre hôtel.
• E.G

  5 / 5

  Le 19/06/2018 à 10:48

  L'hôtel est très agréable, il dispose de nombreuses piscines et d'activités pour toute la famille. Les chambres sont propres et récemment rénovées, elles ont été magnifiques. La nourriture est délicieuse tant au buffet qu'au bar de la piscine. Le personnel est très sympathique, notre fils s'est blessé car il est tombé et ils nous ont immédiatement aidés et ont été très attentifs à lui. Et en plus, en 10 minutes à pied vous êtes sur la plage, que demander de plus ! Merci pour ces merveilleuses vacances.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, tout d'abord je tiens à vous remercier pour votre séjour dans notre établissement. Je suis très heureux d'apprendre que vous avez apprécié vos vacances avec notre personnel, que vous avez aimé la rénovation de nos chambres et que vous avez aimé déguster nos plats tant au buffet qu'au snack de la piscine. Nous espérons vous revoir et que vous pourrez à nouveau profiter de vos vacances avec nous.
• Sebastian.l

  4 / 5

  Le 01/06/2018 à 12:14

  Etablissement très agréable et bien entretenu. Nourriture de bonne qualité. Malheureusement, aucune des piscines n'est chauffée. Service et personnel rapide et sympathique. Tout est très propre et bien rangé. Malheureusement, ce n'est pas suffisant pour 5 étoiles, car il manque quelques petites choses. (Service de bagages à l'enregistrement, etc.)

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité. Merci beaucoup pour l'évaluation très positive de notre maison et votre recommandation. Ce fut un plaisir pour tous nos employés de vous accueillir dans notre hôtel.
• Shane.i

  5 / 5

  Le 25/05/2018 à 11:03

  Réponse du propriétaire :
  
• Vépé.

  4 / 5

  Le 25/04/2018 à 15:02

  Super appartement, spacieux et propre, mais pour 3 un grand lit confortable mais les autres couchages très moyens ( canapé). Demi pension et petit déjeuner très cher

  Réponse du propriétaire :
  Cher voyageur. Merci pour votre commentaire et pour choisir notre hôtel Zafiro Mallorca. Je suis heureux que vous avez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir en tant qu'invité dans notre hôtel
• Andre.i

  5 / 5

  Le 06/10/2017 à 09:03

  Très bel endroit. Les chambres sont bien avec cuisine superflue, car la nourriture y est très bonne et suffisante. Le personnel est très sympathique et courtois. La réservation d'un surclassement n'est également pas un problème sur place. Les piscines sont bien et rafraîchissantes mais pas trop froides. La piscine pour enfants est pissigwarm mais sinon très agréable pour les enfants, toboggans, seaux, etc. Possibilités de shopping à proximité. Plage également très agréable ainsi que la promenade. Mais n'allez pas dans cet hôtel. Non pas que nous n'ayons plus de place ici. ;-)

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes très heureux de savoir que notre personnel a contribué à rendre vos vacances inoubliables. Nous vous invitons à nous suivre sur Facebook et Twitter et espérons vous revoir bientôt.
• Andreas.e

  4 / 5

  Le 27/09/2017 à 20:55

  Je recommanderais cet hôtel, mais il faut savoir vivre avec quelques "mais". Le mobilier des chambres a grand besoin d'être remplacé et les salles de bains doivent être rénovées. De plus, le sol des chambres devrait être mieux essuyé. Nous avons dû mettre des jouets supplémentaires sur notre tout-petit pour pouvoir jouer par terre. De plus, les carreaux autour de la piscine devraient également être renouvelés, ceux-ci sont pour la plupart cassés et très glissants. Sinon l'hôtel est très agréable. C'est un hôtel familial absolu, donc il y a beaucoup d'enfants ici. Tu devrais savoir ça. Dans le restaurant buffet, il y a suffisamment de chaises pour enfants, de la vaisselle colorée pour enfants et un buffet supplémentaire pour enfants. L'ensemble du personnel est incroyablement sympathique et arrangeant. Chaque enfant est un peu dupe. La nourriture est très bonne et variée. Il y a certainement quelque chose pour tout le monde. Conclusion : nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes très heureux de savoir que notre personnel a contribué à rendre vos vacances inoubliables. Nous vous invitons à nous suivre sur Facebook et Twitter et espérons vous revoir bientôt.
• Andrew.e

  4 / 5

  Le 05/08/2017 à 16:13

  Réponse du propriétaire :
  
• dirk.o

  2 / 5

  Le 12/07/2017 à 12:57

  Etablissement bien entretenu. Mais trop bruyant et trop cher (nourriture et boissons). Assurez-vous de ne pas avoir de chambre donnant sur la rue principale. La piscine n'est pas pour les nageurs. Profondeur maximale 150 cm. Certainement bien adapté pour les familles avec de jeunes enfants.
• Eno.e

  4 / 5

  Le 24/04/2017 à 14:22

  Hébergement de bonne qualité Concept agréable tarif concurrentiel très bien au mois d'avril je pense qu à partir du mois juin cela doit être beaucoup moins tranquille

  Réponse du propriétaire :
  Cher voyageur. Merci pour votre commentaire et pour choisir notre hôtel Viva Mallorca. Je suis heureux que vous avez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir en tant qu'invité dans notre hôtel.
• Marten.�

  4 / 5

  Le 11/04/2017 à 09:04

  Très bel établissement, personnel sympathique et serviable. Les chambres sont assez grandes, mais la salle de bain est un peu inconfortable, d'autant plus que le lavabo est à l'extérieur et donc ouvert. Mais ce n'est en aucun cas une raison contre l'hôtel ! Les piscines sont agréables et adaptées aux enfants, pas trop profondes, surveillées 24h/24 et il y a plein d'activités pendant la journée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité. Merci pour votre commentaire et d'avoir choisi notre hôtel Viva Mallorca. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel.
• Lutz.a

  4 / 5

  Le 09/05/2016 à 09:34

  Les hôtels espagnols et les revendications allemandes ont probablement toujours été un amour basé sur la tolérance, vous pouvez donc beaucoup philosopher sur la plomberie, les fourmilières et l'insonorisation. Vous obtenez un appartement de taille convenable avec des équipements de base. Je pense que les lits sont mauvais. Mais la nourriture est bonne. L'emplacement est plutôt rêveur, il faut beaucoup se balader. Les supermarchés sont également ouverts le dimanche, ce qui vous permet de vous approvisionner à tous les niveaux. La plage près de l'hôtel n'est pas un rêve. La ville est dominée par le tourisme. reviendrais-je Bon, l'eau du robinet est la même dans l'hôtel d'à côté... C'est sans doute plus une question fondamentale. L'hôtel en lui-même n'est clairement pas le pire. Les opportunités pour les enfants sont bonnes, il n'y a presque que des personnes avec de jeunes enfants ici. Jusqu'ici tout va bien.