Hotel NH Cartagena

Tags: Hôtel,

• KOKE.9

  5 / 5

  Le 27/02/2023 à 13:08

  Excellent service de chambre, le serveur a donné un prix de 10, nous le répéterons sûrement.
• Nivas.

  4 / 5

  Le 14/02/2023 à 05:09

  Réponse du propriétaire :
  
• David.a

  4 / 5

  Le 07/02/2023 à 20:05

  Probablement l'un des meilleurs hôtels de Carthagène.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Mancera, Merci beaucoup pour votre appréciation. Nous espérons vous revoir très bientôt lors de votre prochaine visite de travail. Sincères salutations. ange alcaraz Qualité S.NH Carthagène
• J.

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 07:51

  Réponse du propriétaire :
  
• Luis.e

  4 / 5

  Le 28/01/2023 à 19:35

  Bon service et attention, chambre plus petite que prévu pour un 4 étoiles pour 2 personnes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Velasco, Merci beaucoup pour vos commentaires, qui nous aident à nous améliorer chaque jour dans l'exécution de notre travail et ainsi, à progresser dans la satisfaction de nos clients. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié le service et l'attention de notre personnel et nous regrettons que vous n'ayez pas apprécié la taille de la chambre, que nous espérons corriger lors de votre prochaine visite. Sincères salutations ange alcaraz Qualité S.NH Carthagène
• Dauchez.a

  5 / 5

  Le 25/01/2023 à 16:21

  Très bon emplacement et le personnel est très agréable et toujours là pour aider et de bon conseil
• Paschalis.k

  4 / 5

  Le 19/01/2023 à 06:09

  Réponse du propriétaire :
  
• Isabel.

  4 / 5

  Le 07/01/2023 à 20:56

  Très bien situé dans le centre historique. Il dispose de son propre parking et à 150 mètres se trouve également un parking public payant qui offre une réduction de 15% en tant que client de l'hôtel. L'attention de tout le personnel est très sympathique. Le restaurant propose une carte avec des plats très riches. Le petit déjeuner buffet est super ! Au petit déjeuner, ils ont une section spéciale pour les enfants.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Élisabeth, Merci beaucoup pour votre confiance et pour les commentaires sur votre séjour, car cela nous aide à continuer à grandir et nous motive à continuer à donner le meilleur de nous-mêmes. Sincères salutations. Ange Alcaraz Qualité S.NH Carthagène
• R.

  4 / 5

  Le 07/01/2023 à 10:12

  Réponse du propriétaire :
  
• Dorothy.r

  4 / 5

  Le 06/01/2023 à 08:05

  Réponse du propriétaire :
  
• Jesús.�

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 13:06

  Le personnel est magnifique, super traitement.Emplacement unique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Gomez Merci beaucoup pour votre confiance et votre évaluation. NH Cartagena vous souhaite une bonne année 2023. Sincères salutations. Ange Alcaraz Qualité S.NH Carthagène
• Jose.r

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 08:51

  Vous ne pouvez pas partir d'ici sans essayer les explorateurs cibus et la pieuvre croustillante !! génial! L'attention était très bonne et nous sommes également allés avec des enfants et nous étions très à l'aise ! Nous serons de retour
• Alberto.�

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 08:28

  Nous sommes allés au restaurant Cibus pour la première fois et nous avons été agréablement surpris. Service attentionné, cordial et amical. Une découverte à Carthagène. Cuisine d'avant-garde liée au produit local
• Encarni.e

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 07:42

  Excellent service et propreté. super endroit

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Hernandez, Merci beaucoup pour votre confiance et votre évaluation. NH Cartagena vous souhaite une bonne année 2023, en espérant vous revoir très bientôt dans notre hôtel. Sincères salutations. Ange Alcaraz Qualité S.NH Carthagène
• David.i

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 07:15

  Très bon emplacement et super petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Jiménez, Merci beaucoup pour votre confiance et votre évaluation. Le NH Cartagena vous souhaite une bonne année 2023 et espère vous revoir cette année. Sincères salutations. Ange Alcaraz Qualité S.NH Carthagène
• Giuseppe.a

  5 / 5

  Le 24/12/2022 à 09:59

  Super hôtel confortable avec un personnel très sympathique. Au centre-ville près de la mer. Beaucoup de restaurants et de magasins autour. La chambre est nettoyée et rangée tous les jours. Le petit déjeuner est excellent et copieux pour tous les goûts. Près de la réception, nous pouvons toujours trouver de l'eau avec des verres et des bonbons en fonction de l'heure. Le seul défaut que j'ai trouvé est le parking : il est payant (généralement inclus dans le prix de la chambre) et coûte un bon 19 euros par jour ; c'est un sous-sol qui n'est accessible que par ascenseur / monte-charge, ce qui est très étroit pour les voitures (selon la voiture que vous avez, vous ne pouvez pas y aller); Le stationnement est très étroit et il est très facile de se gratter ou de se cogner dans la voiture. De pro du parking vous arrivez directement à l'étage souhaité de l'hôtel
• vanhemelen.d

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 17:52

  Magnifique hôtel
• Salvador.o

  5 / 5

  Le 16/12/2022 à 17:26

  Entreprise alimentaire de Noël 12 16 2022 excellent rapport qualité-prix. Service imbattable, nourriture exquise et traitement direct et personnalisé. Une attention particulière au traitement reçu par le chef impliqué et le detailer. Un vrai plaisir 1000% recommandable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Gonzalez, Merci beaucoup d'avoir fait confiance au NH Cartagena pour célébrer ce repas de Noël et pour votre commentaire à ce sujet. Nous sommes heureux de savoir que tout était à votre goût et que vous avez pu passer un bon moment avec vos collègues, accompagné d'une bonne cuisine et d'un excellent service. Nous transmettons à notre Chef, Raúl Utiel, vos félicitations. Recevez un salut cordial et nous espérons vous revoir très bientôt. Ange Alcaraz Qualité S.NH Carthagène
• Tony.y

  4 / 5

  Le 16/12/2022 à 09:27

  Réponse du propriétaire :
  
• Igor.a

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 19:53

  Réponse du propriétaire :
  
• Andrea.o

  2 / 5

  Le 09/12/2022 à 16:42

  Réponse du propriétaire :
  
• Antonia.e

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 16:56

  Nous étions en janvier et c'était super, nous l'avons aimé pour son emplacement, son service et sa propreté ! Je veux👌👌👌 revenir maintenant !👌👌
• hagbard_ml.

  4 / 5

  Le 15/11/2022 à 19:10

  Réponse du propriétaire :
  
• Alba.e

  3 / 5

  Le 15/11/2022 à 09:32

  Les réceptionnistes sont très gentils, l'ascenseur et le parking sont super car sinon il est impossible de se garer aux alentours, mais la chambre laisse beaucoup à désirer pour un hôtel 4 étoiles, je donnerais la chambre trois étoiles car le lit n'était pas confortable, la chambre Elle laisse beaucoup à désirer et les toilettes sont très ordinaires.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Perez, Merci beaucoup pour les mots que vous dédiez à notre personnel de l'hôtel. Concernant le reste que vous nous dites, je vous informe que nous prenons note et examinons tous vos commentaires pour avancer dans les installations et les services. Sincères salutations. Cordialement Ange Alcaraz Qualité S.NH Carthagène
• Luisa.o

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 17:14

  Tout est fantastique.Les lits.Un confort.La propreté. emplacement central

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour votre confiance et pour les commentaires sur la façon dont vous avez trouvé tout fantastique pendant votre séjour. Ce fut un plaisir de vous avoir avec nous. Nous espérons vous revoir très bientôt au NH Cartagena. Sincères salutations Ange Alcaraz Qualité S. NH Carthagène
• Concha.u

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 12:53

  Bon endroit et très bon emplacement. Le 5ème étage avec une fantastique terrasse

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour votre confiance et votre note dans l'évaluation de votre séjour. Nous espérons vous revoir très bientôt au NH Cartagena. Sincères salutations Ange Alcaraz Qualité S. NH Carthagène
• Kap.d

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 17:55

  Tout va bien, le service est très gentil et serviable. Super endroit. Le seul inconvénient est un petit parking, et si vous avez la chance de trouver une place libre, mais que vous avez une grosse voiture, vous ne rentrerez tout simplement pas dans la porte. Dans l'ensemble, je recommande l'hôtel.
• Oscar.o

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 14:44

  C'est au coeur de Carthagène, mais la meilleure chose est le personnel, ils vous servent toujours avec le sourire et essaient de rendre votre séjour très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour votre confiance et votre note dans l'évaluation de votre séjour. Merci également pour les mots que vous dédiez à notre personnel, ravi de servir nos clients avec le sourire. Nous espérons vous revoir très bientôt au NH Cartagena. Sincères salutations Ange Alcaraz Qualité S. NH Carthagène
• Jens-Uwe.a

  2 / 5

  Le 05/09/2022 à 21:41

  Très bien situé, bon service à la réception. J'ai eu la chambre familiale pour 4 nuits. Au moins, la chambre n'a pas quatre étoiles - plutôt seulement deux. Le mobilier est miteux, le papier peint tombe et s'abîme, le miroir de la salle de bain est oxydé et il n'y a même pas de cafetière dans la chambre. Les matelas sont bons et la propreté de la chambre aussi. Néanmoins, quatre étoiles sont différentes.
• Clara.h

  4 / 5

  Le 30/08/2022 à 08:13

  La chambre est confortable, spacieuse, belle. Le service est irréprochable. L'emplacement parfait, surplombant le port et proche de tout ce qui peut être visité.
• andy.e

  4 / 5

  Le 24/08/2022 à 19:40
• Amparo.o

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 16:19

  Très bon emplacement pour visiter Carthagène sans avoir besoin de voiture, près de la ville et des lieux les plus caractéristiques.
• Lizy.u

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 08:54

  Nous sommes restés trois jours et nous nous sommes très bien reposés, les chambres étaient très calmes, le buffet était assez complet et copieux. Sans aucun doute, le meilleur atout de cet hôtel était Palmira, la serveuse au buffet. Nous serons de retour .
• Francisco.a

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 14:48

  Très bon hôtel au centre de Carthagène proche de tous les points d'intérêt une grande gentillesse du personnel
• Dino.

  4 / 5

  Le 17/08/2022 à 20:44

  Bon hôtel. Seul hic : mauvaise insonorisation des chambres.
• Anneke..

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 12:25

  Hôtel idéalement situé ! Chambres petites mais agréables avec salle de bain privée, tout ce dont vous avez besoin. La rue commerçante et le port sont à proximité immédiate ! Restaurants savoureux à proximité
• Aitana.

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 08:47

  Il pourrait être parfaitement quatre étoiles en raison de sa propreté et de sa nouveauté, il se trouve à plus ou moins 1 km du centre de Carthagène
• Jose.

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 17:52

  Le traitement des réceptionnistes a été excellent dès le premier instant, emplacement imbattable, petit déjeuner varié et de qualité, l'eau, les bonbons et les fruits à l'entrée sont très bons, sans aucun doute je le recommande.
• Sandra.�

  1 / 5

  Le 01/08/2022 à 07:43

  Je n'avais pas l'intention de dire du mal de cet hôtel car le traitement était très bon et le buffet aussi, mais j'y suis allé quand ils avaient un festival de rock à Carthagène qui la nuit était très bruyant, des bruits à l'intérieur et à l'extérieur de l'hôtel, c'est très central , oui, mais il y a quel bruit, le personnel très gentil
• Jucarese.

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 21:02

  Emplacement fantastique à 10 minutes des lieux les plus importants à visiter de la ville, traitement agréable de tout le personnel, des réceptionnistes, José Luis Karina, Soledad, de grands professionnels et des gens, tout le personnel qui nous a accompagnés. Les chambres sont propres et soignées dans les moindres détails, chambres avec vue sur le port.Nous répéterons sans aucun doute si nous revenons en ville. Merci d'avoir rendu notre séjour si merveilleux: Juan Carlos et Maricarmen
• Sofia.a

  4 / 5

  Le 03/07/2022 à 00:33

  Hôtel très bien situé, avec de belles vues sur le port. service de chambre pour le dîner bon Seul reproche mauvaise odeur dans la chambre (odeur fermée)
• federico.u

  1 / 5

  Le 18/06/2022 à 12:38

  Les murs jaunâtres. Cela pourrait être dû à l'humidité ou pire encore à cause de la saleté accumulée. La fenêtre de la salle de bain ne pouvait pas être ouverte. Je suis allé à la réception et ils m'ont dit qu'à mon retour le problème serait réglé. Ce n'était pas comme ça . Le lendemain, je l'ai répété et le même problème persistait. Pour la troisième fois, j'ai signalé et la même chose. J'ai l'impression qu'ils se moquaient de moi. Mauvaise expérience
• Alberto.o

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 09:57

  Nous y sommes allés pour une nuit et la vérité est que tout était très satisfaisant. A notre arrivée à l'hôtel, Cristina nous a accompagnés et elle était très gentille et très gentille. L'emplacement de l'hôtel est incroyable et avec des vues difficiles à améliorer sur tout le port de la province maritime de Carthagène. L'attention reçue au petit déjeuner par Ana Belén était également imbattable. La vérité est que je reviendrai dans cet hôtel et je le recommande sans aucun doute.
• cristina.

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 20:50

  Sauf qu'ils nous ont donné le premier étage, et il donnait sur la place où il y avait des terrasses et des gens buvant jusque tard, le reste était parfait. Il est très bien isolé. Petit déjeuner varié, pas de problème. Les lits confortables. Grande salle de bain, la nôtre avec lumière naturelle. Articles de bain au thé vert, y compris lait pour le corps et après-shampooing.
• antonio.o

  4 / 5

  Le 06/06/2022 à 11:12

  Très bien situé, superbes vues sur le port et sur tout le centre de loisirs et de restauration

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour votre confiance et votre note dans l'évaluation de votre séjour. Nous espérons vous revoir très bientôt au NH Cartagena. Sincères salutations Ange Alcaraz Qualité S. NH Carthagène
• Alberto.u

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 12:59

  Excellent personnel, excellent emplacement, chambres un peu à revoir mais très propres. Séjour confortable et relaxant.
• Sue.a

  4 / 5

  Le 24/04/2022 à 09:26
• María.n

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 19:12

  Très bon emplacement pour visiter la ville. Bonne attention du personnel. Détails dans la chambre cafetière avec capsules de café et chauffe-eau avec infusions. A l'entrée de l'hôtel il y a de l'eau et des bonbons pour les clients.
• Dag.a

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 14:59

  Des gens très serviables à la réception et celui qui vient avec le service de chambre était très gentil. Super petit déjeuner. Je n'ai pas essayé de dîner au restaurant. Un peu cher pour une chambre plutôt petite, mais au milieu de la ville, donc il faut peut-être s'attendre à ça :)
• Ana.a

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 18:46

  Super hôtel, très bien situé, vous pouvez marcher jusqu'à tous les points d'intérêt. La chambre est très propre... Le personnel est très attentif pour donner des recommandations. Bien que vous puissiez aller manger des tapas tout près, le restaurant est fortement recommandé, le buffet du petit-déjeuner est excellent. On reviendra certainement. Merci pour tout.
• CAFFARELLI.A

  3 / 5

  Le 15/03/2022 à 05:59

  Le restaurant personne ne parle anglais, le service est plus que long... de ce côté là y a un gros progrès à faire, surtout pour cette gamme d'hôtel. Les chambres sont superbes, par contre pas de machine à café en chambre... bien dommage... Globale le reste déçue 😞
• Marie.h

  4 / 5

  Le 06/03/2022 à 10:37

  Hôtel confortable et très bien situé. Un peu cher cependant . En plus prix Booking appliqué sur place . Il a fallu négocié le prix pratiqué sur le site NH soit 5€ de réduction !!

  Réponse du propriétaire :
  
• GAELLE.R

  3 / 5

  Le 26/02/2022 à 19:59

  Très bel hôtel, les chambres sont très belles !! Un peu bruyant avec la rue piétonne en dessous, on entend beaucoup le bruit. Quand au restaurant, une horreur !! Très cher, des quantités plus que légères... un peu dommage pour un hôtel de ce standing. Les serveurs, bien que gentil, ne parlent pas anglais et ne font aucun effort... un peu déçue pour être honnête
• Sam.e

  3 / 5

  Le 17/02/2022 à 21:02

  Réponse du propriétaire :
  
• LAZARO.A

  3 / 5

  Le 12/02/2022 à 16:02

  C'est plus un hôtel 3 étoiles qu'un 4 étoiles.Emplacement imbattable, mais il est difficile de se garer si vous y allez en voiture, car le parking est très petit et cher et est généralement plein, bien qu'ils en aient un aménagé un un peu loin. Petites chambres et salles de bains, mais très propres.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Cher client, Je suis ravi que votre séjour à l'hôtel NH Cartagena ait généralement répondu à vos attentes. Nous sommes convaincus que nous pouvons continuer à fournir un service de haute qualité afin que votre satisfaction ne soit pas diminuée. Votre opinion est d'une grande valeur pour nous car elle nous aide à nous améliorer et nous motive à continuer à grandir. Sincères salutations. Ange Alcaraz Qualité S. NH Carthagène
• Andrea.a

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 09:01

  Enregistrement rapide. Chambre très confortable. Situé au centre de Carthagène. A mon avis, le parking accessible par ascenseur est un peu cher.
• VicenMRCT.r

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 09:33

  Très bon emplacement avec d'excellentes vues. Étant NH, la vérité est qu'il y a beaucoup de monde et cela montre qu'il est entretenu et soigné.Les gens à la réception sont très sympathiques. Ils donnent même des informations aux touristes perdus sans avoir à être leurs propres clients.
• Alba.a

  3 / 5

  Le 06/12/2021 à 21:11

  L'emplacement ne peut pas être mieux situé, vous êtes à deux pas de tout, vous n'avez pas à prendre de transport. Nous avons eu de la chance car c'était un jour férié et nous avons pu nous garer à l'extérieur (zone bleue), car le parking est très, très petit. Je ne lui donne pas plus d'étoiles pour la propreté de la chambre qui laissait à désirer... J'ai été surpris mais ça l'a été. Ça sentait aussi "le vieux". Et aussi parce qu'on entend TOUT dans les chambres. L'attention du personnel de la réception... incroyable, ils vous ont fait sentir comme chez vous, ça a été un vrai plaisir.
• Ivan.o

  4 / 5

  Le 02/12/2021 à 15:00

  Hôtel avec un emplacement imbattable au coeur du port de la ville, à deux pas des rues les plus commerçantes de la ville. Il dispose de tous les services de l'hôtel lui-même et les chambres sont spacieuses. Il a un lit double et un bon éclairage. Seul bémol, la salle de bain est un peu petite et la répartition des pièces est assez juste. A mon goût le matelas est un peu mou mais c'est à titre personnel. Recommandé si vous prévoyez de passer quelques jours dans la ville.
• Jesus.o

  5 / 5

  Le 30/11/2021 à 05:17

  Magnifique séjour, c'est comme être à la maison, un traitement proche et attentionné .. totalement recommandé.
• Thomy.u

  3 / 5

  Le 29/11/2021 à 20:58

  Probablement le meilleur hôtel de Carthagène, mais les chambres ont toujours l'air défraîchies et plutôt sombres. La salle de bain n'est plus moderne non plus. Petit déjeuner donc super. De plus, l'emplacement par rapport au port et au centre-ville est bon. Nous n'avons pas vraiment aimé Carthagène en elle-même. Il y a beaucoup de villes plus agréables à proximité.
• Zabumba.h

  3 / 5

  Le 25/10/2021 à 13:11

  Personnel amical. Bon petit déjeuner, même si un peu cher. L'emplacement est génial. La vue sur la baie est super. Mais le rapport qualité-prix n'est pas correct. Les chambres sont assez grandes, mais totalement démodées. Les joints en silicone sont noirs (moisissure ?), le papier peint ou le parquet se décolle. Très à l'écoute. Une rénovation des chambres s'impose
• Amada.s

  2 / 5

  Le 20/10/2021 à 14:57

  L'hôtel est très bien situé, près de la vieille ville et du port, vous n'avez donc pas du tout besoin de transport. Ma plainte qui fait beaucoup baisser le score est que la chambre qui nous a été attribuée, le sol qui semblait être du stratifié en marchant craquait comme s'il était lâche, une horreur m'a donné des dents à chaque fois que je marchais dessus, j'ai informé la réception et ils même moi j'ai fait un enregistrement pour qu'ils l'écoutent, mais je suis resté avec ça, ils n'ont pas changé de chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Platas, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier vos impressions sur votre séjour à l'hôtel NH Cartagena sur nos chaînes. Votre opinion est très importante pour nous car elle nous aide à nous positionner sur le marché et nous motive à poursuivre notre croissance. Je tiens à vous exprimer notre agacement face aux désagréments constatés dans votre chambre, qui n'ont en rien contribué à votre complet bien-être. Nous travaillons pour que ces types d'anomalies soient complètement éradiquées. Je réitère mes remerciements et j'espère pouvoir vous saluer personnellement la prochaine fois que vous déciderez de rester avec nous. Pour toute question ou commentaire supplémentaire que vous pourriez avoir, je suis à votre entière disposition. Merci et salutations. ange alcaraz Qualité S.NH Carthagène
• MANUEL.A

  5 / 5

  Le 04/10/2021 à 14:53

  Dès le début, l'attention a été excellente. Nous avons dîné au restaurant de l'hôtel et la qualité et le service ont dépassé toutes nos attentes. La chambre était magnifique. Et la situation de l'hôtel, à côté du centre et du port, multiplie l'envie de revenir dans cet hôtel. Nous avons pris le petit déjeuner buffet, complet et plus que correct, en appliquant toutes les mesures de sécurité COVID... MERCI, car des hôtels comme celui-ci contribuent à rendre votre séjour et week-end inoubliable.
• Francisco.i

  5 / 5

  Le 04/10/2021 à 13:33

  Emplacement imbattable. Chambres très soignées. Nettoyage exquis. Très bon petit déjeuner. Le restaurant vaut bien une visite. Le meilleur personnel, une attention exceptionnelle.
• Silvia.o

  4 / 5

  Le 30/09/2021 à 08:31

  Hôtel NH avec un emplacement imbattable à Carthagène, proche de tout. Nous avons eu une chambre au 6ème étage avec une vue plutôt moche sur le quartier de l'arsenal. La chambre était assez bonne, elle semble relativement récemment rénovée, bien que la salle de bain soit assez datée et avec des détails qui devraient être réparés, comme les robinets avec des pièces cassées. La climatisation, même éteinte, fait un bruit constant (du moins dans notre chambre). Quant au parking, vu que notre voiture est grande, ils nous ont recommandé de l'emmener à la Plaza del Rey, où ils ont un accord selon lequel ils vous accordent une réduction de 20% si vous apportez un ticket qu'ils vous remettent à la réception. Avec la réduction, cela revient à environ 15 € par jour. Je retournerais à l'hôtel pour l'emplacement et la norme NH, mais il y a des détails qui devraient être résolus.
• Alvryn.o

  3 / 5

  Le 30/09/2021 à 06:47
• Catherine.r

  4 / 5

  Le 13/09/2021 à 06:21

  Réponse du propriétaire :
  
• Stéphane.o

  3 / 5

  Le 29/08/2021 à 09:18

  On a déjà vu meilleur 4 étoiles. Premie échange par mail pour le parking assez froid et peu sympathique. Sur place accueil glacial. Chambre moyenne (des défauts d’aspect partout : peinture, aeration…) A part la situation idéale, je ne conseille pas cet hôtel.
• Sandra.

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 18:04

  Super emplacement, idéal pour profiter de la ville au maximum, l’hôtel dispose d’un parking souterrain qui est indispensable pour stationner dans Carthagene . Nous avions séjourner dans une junior suite : chambre spacieuse, literie au top et le petit plus vue sur le port . Petit déjeuner complet et personnel attentionné. Nous reviendrons sans hésiter !
• Belén.a

  4 / 5

  Le 23/08/2021 à 17:33

  Très bien situé. Les chambres sont bien et c'est très calme. Si le parking est plein, ils ont un accord avec un parking public qui se trouve juste à côté. Le petit déjeuner est un peu chaotique. La salle à manger est petite et avec le thème covid elle est assistée, donc ils mettent beaucoup de temps à servir et à former des foules attendant le café et les toasts, donc les mesures ne sont pas très réussies

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Martinez, Cher client, Je suis ravi que votre séjour à l'hôtel NH Cartagena ait généralement répondu à vos attentes. Nous sommes convaincus que nous pourrons continuer à fournir un service de haute qualité afin que votre satisfaction ne soit pas diminuée. Votre opinion et vos commentaires sont d'une grande valeur pour nous car ils nous aident à nous améliorer à l'avenir et nous motivent à continuer de grandir. J'espère vous revoir très bientôt, je suis à votre entière disposition pour tout sujet ou question dont vous souhaiteriez discuter avec nous. Sincères salutations. Ange Alcaraz Qualité S.NH Carthagène
• Marivi.a

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 12:38

  Excellent emplacement, chambres calmes et spacieuses et propres. Je dois souligner le service en général et surtout David qui nous a accompagné au dîner et qui s'est comporté comme un bon professionnel, je pense que c'est la meilleure note qu'on puisse donner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Je voudrais commencer par vous remercier pour le temps que vous avez passé à nous faire part de cette opinion sur votre séjour à l'hôtel NH Cartagena. Je suis ravi que votre séjour dans notre hôtel ait été à la hauteur de vos attentes. De même, je vous remercie pour les commentaires que vous nous faites parvenir sur nos chambres, ainsi que sur la situation exceptionnelle de notre hôtel. Nous avons transféré à David ses paroles et nos félicitations pour son excellent travail dans le développement de son travail. Chez NH Hotel Group, nous avons pour objectif de fournir l'excellence dans le service que nous offrons, et pour cela, nous continuons à travailler pour l'améliorer. Nous espérons avoir votre confiance à l'avenir et vous accueillir à nouveau à l'hôtel NH Cartagena. Merci beaucoup pour votre attention et recevez un salut cordial Cordialement Ange Alcaraz Qualité S. NH Carthagène
• JMPV.

  4 / 5

  Le 21/08/2021 à 12:31

  Bon hôtel Bon emplacement Décoration plus que basique voire une absence totale de décoration dans les chambres comme dans les parties communes Bon petit déjeuner La terrasse que nous avions choisie et payée fort chère s’est avérée peu agréable : voisins au dessus comme à côté
• Katie.a

  4 / 5

  Le 14/08/2021 à 15:01
• Felipe.e

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 10:36

  Ce n'était qu'un jour, étant sur le chemin d'une autre ville. La chambre qu'on nous a donnée, une suite junior, était magnifique. Faire le ménage. Superbes vues sur le port. Le traitement imbattable. Tous attentifs, décisifs et polis. 15 jours plus tard, nous sommes revenus et étions à la cafétéria, en tant que clients non résidents, encore une fois un excellent traitement. En ce moment j'écris depuis la cafétéria, je ne voulais pas laisser mon avis au cas où j'aurais oublié avec le temps. Recommandé.
• Sergio.l

  5 / 5

  Le 08/08/2021 à 20:29

  Hôtel spectaculaire. A quelques mètres du port de Carthagène. Chambres spacieuses et modernes. Petit déjeuner buffet, très complet. Élégance et éducation, avec chaque personne qui travaille dans l'hôtel. Deuxième fois que je suis à Carthagène, deuxième fois que je séjourne ici. Félicitations à la direction et à tous ses employés.
• Marine.H

  4 / 5

  Le 27/07/2021 à 17:47

  Très bon hôtel propre et accueillant. Un superbe emplacement avec une vue magnifique de notre chambre. On a très bien mangé au restaurant et le service est agréable. Manque juste un peu de déco…
• Jesse.n

  4 / 5

  Le 18/07/2021 à 07:35
• Álvaro.�

  2 / 5

  Le 06/07/2021 à 15:47

  Je voyage pas mal pour le travail, donc ça me permet de comparer facilement. Je ne me considère pas comme une personne difficile à satisfaire, surtout en voyageant pour le travail de manière "hors route". L'expérience n'a pas été entièrement positive en raison des détails, et encore plus compte tenu du niveau de fidélité NH que j'ai. Aucune chambre supérieure n'a été proposée, pas de Wi-Fi premium (on ne m'en a jamais proposé dans NH, donc je ne sais pas si cela en vaut la peine), un parking ou des détails comme ils le font dans d'autres NH. Je m'en fous si je ne l'ai pas, ça me semble hors de propos, mais j'ai réalisé à quel point c'est intéressant de se faire dire "on aimerait vous le fournir mais pour X raison on ne peut pas à présent". Pas d'eau de courtoisie. L'attention du personnel était assez simple, à l'exception du personnel pour le petit déjeuner ou le service de chambre, qui étaient plus agréables. Le parking de l'hôtel se remplit facilement et… Je ne sais pas s'il est accessible aux voitures relativement grosses, puisqu'ils ont recommandé de le laisser dans un autre parking situé plus ou moins à proximité, qui a un accord avec l'hôtel. Ce qui est assez prudent par rapport à d'autres endroits. Le premier jour, le parking de l'hôtel était occupé, mais ils m'ont recommandé de le laisser dans l'autre les jours suivants. Bref, ces détails passent inaperçus dans d'autres hôtels, mais pour NH il me semble baisser la barre. Ce n'est pas un endroit où je retournerais.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Gomez, En primer lugar agradecerle su confianza en NH Hotel Group durante todo este tiempo.Para toda la compañía en general y para NH Cartagena en particular es un placer y una satisfacción contar con clientes como usted, pues es nuestra razón de existir y para lo que trabajamos jour après jour. Nous sommes désolés et nous nous excusons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et de votre niveau de fidélité à cette occasion.Croyez-moi quand je vous dis que les détails sont très importants pour nous, et cela distingue cette chaîne depuis son lancement en mars. Clairement, nous n'avons pas été assez proactifs cette fois-ci et avons négligé des détails, ce qui est inhabituel pour nous. Juste pour mentionner, concernant la chambre supérieure que vous mentionnez, que nous vous attribuons dans la limite des disponibilités pendant votre séjour, la meilleure chambre possible avec un lit double et vue sur le port, car comme vous le savez déjà, le surclassement gratuit est toujours appliqué sous réserve de disponibilité, et cette semaine-là, vu l'occupation, ce n'était pas possible car tout était réservé. Nous réitérons nos excuses et nous espérons avoir à nouveau votre présence pour vous dédommager des erreurs commises. Sincères salutations. Ange Alcaraz Qualité S.NH Carthagène
• VERSACE.

  2 / 5

  Le 27/06/2021 à 10:40

  Nous avons choisi cet hôtel car à Carthagène il n'y a pas de 5 étoiles. Nous avons donné une chance de plus à la chaîne d'hôtels NH, mais ils nous ont encore laissé tomber. La meilleure chose à propos de l'hôtel est sans aucun doute le bon emplacement et les vues. La salle à manger n'est pas à la hauteur, on dirait une salle de maison de retraite pour jouer aux cartes, gênant ! Et le menu, demi-pension, ni qualité prix. Très peu de personnel dans tout l'hôtel. Le gars du dîner, David, très sympa, les autres débordés et avec une mauvaise gueule. Ne vous attendez pas à de l'eau de courtoisie ou un peignoir. L'eau, qui est dans le mini bar pour avoir un bon café, au prix raisonnable de 4 euros comme toutes les boissons non alcoolisées. Le petit déjeuner régulier, le café était horrible et le personnel était suffisant, ils jettent vos couverts dans le mauvais sens et aller chercher rien !! . Vous ne pouvez pas avoir un hôtel ouvert avec 4 employés. Nous ne ferons plus confiance à cette chaîne. La photo sur laquelle apparaît une serveuse du petit déjeuner Je dois me plaindre de sa mauvaise attitude, dans le traitement, et avec un très mauvais visage plaçant les chaises aux tables, donnant des coups de pied, comme pour tout le reste inacceptable !!!!!
• Capt..a

  4 / 5

  Le 09/06/2021 à 18:40
• Olga.r

  4 / 5

  Le 23/05/2021 à 17:29

  Le lit est assez petit pour 4 * (je pense 140cm) et moelleux. La chambre est très propre mais un peu vieille. Je ne peux rien dire sur le petit déjeuner car nous ne l'avons pas mangé. L'écran est assez petit et n'est pas bien isolé au fond, donc l'eau sort beaucoup. La vue est très jolie que oui (chambre 314), je joins la photo. Emplacement imbattable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour votre temps et votre confiance en NH Cartagena. Nous prenons note de tout ce que vous nous dites, car cela nous aide à nous améliorer de jour en jour. Nous apprécions également vos paroles sur notre emplacement et la vue de la chambre. Sincères salutations. ange alcaraz Qualité S.NH Carthagène
• Antonio.o

  5 / 5

  Le 18/05/2021 à 07:41

  Les installations de l'hôtel sont très bien entretenues. Le meilleur, le personnel de l'hôtel, de la réception, toujours très sympathique et prêt à résoudre tout ou besoin, au personnel de la cafétéria / restaurant, où le traitement a été exquis par tous les serveurs, le personnel de chambre, etc. magnifique attention!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Romero, C'est un plaisir pour toute l'équipe du NH Cartagena de savoir que tout a été à votre satisfaction, ce qui nous aide à continuer à travailler chaque jour en ces temps difficiles pour le secteur. Tout le personnel du NH Cartagena sera ravi de vous recevoir lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à nous contacter, pour pouvoir vous accueillir personnellement. Sincères salutations. Ange Alcaraz Qualité S.NH Carthagène
• TEODORA.E

  4 / 5

  Le 25/04/2021 à 01:49

  L'hôtel est bien, la chambre est propre, confortable et spacieuse, il est proche des sites touristiques, avec une belle vue, un petit déjeuner varié, le restaurant propose une bonne cuisine. Le plus, c'est le personnel, très sympathique, disponible et chaleureux. Une expérience très agréable.
• Angie.a

  3 / 5

  Le 25/02/2021 à 17:27

  Bon hôtel 4 étoiles en centre ville. J'ai voyagé pour le travail, mais ce serait génial si vous voulez visiter Carthagène en raison de son emplacement parfait. Excellent service de chambre. Confort du lit très bien. Comme points négatifs, j'ai demandé une chambre calme et ils m'ont mis à côté du bureau, à partir de 7 heures du matin, je me suis réveillé à cause des portes qui claquent. Ils devraient faire plus attention à ce genre de détails, surtout si vous voyagez pour le travail. Mention aussi pour le parking, très peu de places et très exigu. J'ai dû laisser la voiture dans un parking public à proximité, mais j'arrivais très tard le soir et cela me gênait beaucoup, car ce dont j'avais besoin était un repos urgent après un très long voyage. Et j'ai dû rentrer à pied. L'hôtel en général a besoin d'être rénové. Il manque de détails par rapport aux autres NH (et j'en visite beaucoup).

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Garcia, Nous apprécions votre confiance en NH Cartagena et le temps que vous avez consacré à nous laisser vos opinions et évaluations sur votre séjour avec nous. Nous prenons note de vos suggestions, pour nous améliorer au maximum. J'aimerais clarifier quelques commentaires que vous mentionnez. Concernant les claquements de portes qui vous ont agacés, et que nous regrettons, nous tenons à préciser qu'ils ne venaient pas du bureau, puisque le personnel du bureau de ménage se rend au travail à 9h00, justement pour ne pas déranger les clients. Ceux-ci proviendraient des pièces voisines. Concernant le parking, nous regrettons la gêne occasionnée, mais malheureusement notre parking dispose de places limitées, et comme il est situé dans le centre historique, nous proposons un accord avec le parking à proximité comme alternative. Sincères salutations. Ange Alcaraz Qualité S.NH Carthagène
• Angel.e

  2 / 5

  Le 21/02/2021 à 12:50

  La vérité est qu'une grande déception, c'est la première fois que NH me déçoit, car ils nous ont dit qu'ils ne pouvaient pas nous donner un lit double, que pour cela ils devaient nous facturer 15 € de plus car ils devaient nous donner un chambre supérieure si on voulait le lit comme ça, chambre mal entretenue, SI c'était propre !!!, au point de ne pas pouvoir régler la chaleur, mobilier moche et vieux, baignoire ébréchée et un peu mal entretenue, tout ça pour un prix de plus de 135€/nuit qui ne correspond pas à ce qui est habituellement le niveau de qualité et de soin de NH. J'espère qu'ils s'améliorent beaucoup car sinon je ne reviendrai pas dans cette chaîne. Je donne des étoiles positives pour : Nettoyage!! Merveilleux traitement au petit déjeuner. Paiement très rapide et agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Puisque vous avez déjà reçu une réponse à votre commentaire sur une autre chaîne, je ne peux que vous remercier pour le temps que vous avez passé à évaluer votre séjour au NH Cartagena, et d'autre part, préciser que nous essayons toujours de satisfaire les préférences de nos clients, ce qui ne sont que cela, des préférences, et nous les respectons généralement dans la grande majorité des cas, si l'occupation et la disponibilité le permettent. Dans votre cas, comme vous le savez, il n'y avait pas de disponibilité de lit double dans votre catégorie de chambre, mais si dans d'autres, aussi bien standard que junior suite, la chambre que vous avez finalement eue était supérieure à la catégorie initialement réservée, en fait JUNIOR SUITE , c'est la catégorie de chambre la plus élevée que nous ayons, et c'est la raison pour laquelle vous avez payé un supplément de 15 euros, pas pour avoir un lit double, il n'y a pas de frais pour avoir un lit double. Sincères salutations Ange Alcaraz Qualité S. NH Carthagène
• drareg.u

  5 / 5

  Le 29/07/2020 à 10:40

  Chambre très propre. Climatiseur efficace et insonore. grande terrasse bien aménagée. Petit déjeuner respectant les protocoles sanitaires.bon rapport qualité prix.
• José.O

  5 / 5

  Le 19/01/2020 à 16:59

  Chambre confortable et calme avec vue agréable, a deux pas de la baie et du port, proche centre ville. Le petit déjeuner y est excellent avec un large choix. Ce n est pas un hôtel tapageur, mais un hôtel de un luxe discret et ou on plaisir a rentrer après les activités extérieures

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, merci beaucoup pour votre commentaire sur votre séjour chez nous. Nous travaillons avec passion et dévouement pour rendre le séjour de nos clients un souvenir inoubliable. Si nous l'avons atteint dans votre cas, nous sommes plus que satisfaits. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, Ángel ALcaraz Quality S. NH Cartagena
• Robert.�

  5 / 5

  Le 05/01/2020 à 17:50

  Nous étions très heureux ici. L'hôtel est idéalement situé sur le port et directement à la mairie. Il se passe beaucoup de choses ici pendant la saison de Noël, y compris le défilé de l'Épiphanie. Notre chambre 301 avait une vue sur le port et était assez spacieuse. Le petit déjeuner correspond à ce qu'on attend d'un hôtel dans cette gamme de prix. Le dîner nous a surpris positivement, il y a aussi quelque chose pour les végétariens. Le bar n'est pas trop cosy (il se trouve dans un coin lumineux du restaurant), mais vous pouvez emporter votre verre dans votre chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Rosel, nous vous remercions beaucoup pour votre séjour avec nous dans la maison (chambre 301) et espérons que vous avez passé un agréable voyage de retour. Nous étions très heureux que vous ayez pris votre temps pour nous évaluer à nouveau. Nous serions très heureux si nous pouvions vous accueillir à nouveau bientôt dans notre maison ou dans un autre hôtel NH dans le monde. Cordialement Angel Alcaraz Qualité S. NH Cartagena
• C.

  3 / 5

  Le 12/10/2019 à 05:45

  Séjour correct, prestations basiques pour un 4☆, parking pratique mais aucune indication en français, l'accueil vous ouvre la porte sans vous dire que vous rentrez "en voiture" dans un ascenseur. Chambre agreable, hôtel bien situé pour profiter de la ville.
• Denise.E

  5 / 5

  Le 08/10/2019 à 20:00

  Amabilité à la réception. Grand confort.

  Réponse du propriétaire :
  
• Damián.

  5 / 5

  Le 08/09/2019 à 08:45

  La meilleure ville d'Espagne
• jacques.u

  5 / 5

  Le 16/08/2019 à 06:29

  Très bien, je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, merci beaucoup pour votre commentaire sur votre séjour chez nous. Nous travaillons avec passion et dévouement pour rendre le séjour de nos clients un souvenir inoubliable. Si nous l'avons atteint dans votre cas, nous sommes plus que satisfaits. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, Angel Alcaraz Quality S. NH Cartagena
• Alexis.U

  5 / 5

  Le 18/06/2019 à 12:13

  Bien placé au centre ville. Pas eu le temps de trop profiter car en voyage d'affaire.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, merci beaucoup pour votre commentaire sur votre séjour chez nous. Nous travaillons avec passion et dévouement pour rendre le séjour de nos clients un souvenir inoubliable. Si nous l'avons atteint dans votre cas, nous sommes plus que satisfaits. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement Ángel Alcaraz Quality S. NH Cartagena
• Mariusz.i

  4 / 5

  Le 27/08/2018 à 05:03

  Les chambres limites. La terrasse sur le port PARFAITE.
• Patrick.o

  5 / 5

  Le 22/08/2018 à 12:55

  Très jolie ville, tranquille. Avec une opportunité dans le nh Carthagena, superbe. À revoir avec plus de temps.
• Pierre.a

  4 / 5

  Le 02/07/2018 à 16:01

  Hôtel rescent situé entre l'arsenal, l'ancien hôtel de ville et un bâtiment de la Marine de guerre reconverti en centre universitaire. A deux pas du port et de la place "Heroes de Cavite".

  Réponse du propriétaire :
  
• Robert.e

  5 / 5

  Le 06/01/2018 à 16:09

  très bien placé très belle vue hôtel moderne très bon rapport qualité-prix