Hotel Prati

Tags: Hôtel,

• Luciano.a

  2 / 5

  Le 05/01/2023 à 17:37

  Vieil hôtel, salles de bain médiocres, douche médiocre, PROPRE, mauvaise alimentation.

  Réponse du propriétaire :
  Nous regrettons que vous n'ayez pas aimé l'hospitalité simple de notre Vintage Family Hotel (selon le site Web), d'autres clients qui ont séjourné le soir du Nouvel An ont exprimé des opinions et des critiques complètement différentes des vôtres. En tout cas, nous vous remercions d'avoir passé le Nouvel An à Castrocaro Terme.
• Stefania.r

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 08:35

  Hôtel à deux pas du spa, facile à garer, situé dans un endroit calme, cuisine bien finie, chambres très propres, mais le point culminant était la fête 2022/23 les gérants ont su impliquer tous les invités avec un animateur très professionnel et engageante, à tel point qu'à la fin de la soirée de nombreuses tables de personnes qui ne se connaissaient pas auparavant se sont spontanément réunies et nous avons dîné ensemble dans la joie.Tout cela a été possible grâce à l'attention et à la passion que les hôteliers ont mis dans leur travail.

  Réponse du propriétaire :
  La famille Prati remercie sincèrement 💓 pour l'excellente évaluation et critique exprimée. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre hospitalité.
• Alfa.r

  3 / 5

  Le 19/11/2022 à 21:36

  Chambre normalement petite mais propre

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour les commentaires positifs. Famille Prati
• livio.t

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 08:22

  Nous sommes allés pour les soins au spa très bien situé Super cuisine personnel très sympathique

  Réponse du propriétaire :
  La famille Prati remercie pour l'excellente évaluation.
• Federica.n

  4 / 5

  Le 03/10/2022 à 08:57

  chambres très propres, gentillesse du propriétaire et excellent rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour les excellents commentaires.
• luciano.a

  3 / 5

  Le 27/09/2022 à 12:16

  Hôtel un peu vieillot. Bon rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la critique positive.
• Rosario.o

  3 / 5

  Le 19/09/2022 à 21:25

  Gérant exceptionnel. Petit déjeuner avec quelques gâteaux faits par eux excellent mais les chambres ..... propres mais trop démodées

  Réponse du propriétaire :
  La fam. Prati merci pour la critique positive
• Patrizia.o

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 13:25

  Personnel sympathique, bon dîner et poisson pour 15. Prix ​​normal. Si je reviens j'y retournerai

  Réponse du propriétaire :
  Merci de tout le personnel.
• Piotr.u

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 21:55

  Réponse du propriétaire :
  
• Paolo.c

  2 / 5

  Le 04/07/2022 à 09:46

  Propriétaires et personnel sympathiques et serviables, chambres et salle de bain inconfortables "c'est le moins qu'on puisse dire", mon travail m'emmène chaque année dans des centaines d'hôtels, mais je me suis à peine retrouvé dans certaines "situations"

  Réponse du propriétaire :
  La fam. Prati merci pour les critiques. Petit à petit nous rénovons, la sécurité d'abord, installons A/C dans toutes les pièces. les sols (remplacement de la moquette par du parquet et tous les robinets de la salle de bain), l'ameublement et plus encore seront la prochaine étape. De toute évidence, lorsqu'on intervient dans le préexistant, cela ne peut pas toujours se faire, tant pour les coûts que pour la structure.
• Claudio.l

  3 / 5

  Le 28/06/2022 à 08:58

  Chambres anciennes et vintage, salles de bains basiques. Fanné. En italien sgrauso. Nettoyer.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir apprécié la propreté, nous espérons également la courtoisie du personnel. Je confirme que nous sommes un hôtel familial vintage. A la réservation, 5 singles avaient été réservés, nous vous avons attribué un surclassement de chambres doubles à usage unique pour l'ensemble vs. Groupe. Climatisation, parquet, matelas ignifugés anti-acariens et salles de bains avec robinetterie neuve, le tout à un prix hors taxes et frais de site en ligne de 35,00 €..!
• Emanuele.a

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 20:44

  Hôtel un peu vieillot mais très bien entretenu, très propre et fonctionnel, excellent la cuisine et surtout top manager

  Réponse du propriétaire :
  Merci ❤️ pour la bonne critique.
• Ombretta.a

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 20:48

  Nous sommes restés pour un week-end de détente, des chambres propres avec tous les accessoires que l'on souhaite, une cuisine traditionnelle, le propriétaire très gentil et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  La fam. Prati sincèrement merci ❤️
• Lorenzo.u

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 17:59

  Un arrêt pour Moto Tagliatella 🙂

  Réponse du propriétaire :
  Merci de ❤️ pour la bonne note.
• alessio.a

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 12:47

  Bonjour

  Réponse du propriétaire :
  Merci. !
• Flavio.a

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 09:50

  Très propre et bien rangé très calme. L'entreprise familiale nous a fait nous sentir chez nous. Le restaurant est également excellent.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de tout le personnel.
• Constantin.i

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 15:57

  Un endroit merveilleux avec un personnel très gentil, nous nous sommes immédiatement sentis chez nous. Le restaurant à essayer, on y mange très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de nous apprécier
• Giovanni.e

  4 / 5

  Le 19/02/2022 à 15:11

  Propriétaire très gentil. La structure, bien que modeste, car un peu datée, est stratégique pour atteindre tous les lieux d'intérêt de Castrocaro terme. Je reviendrai avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Le personnel de l'hôtel vous remercie pour ❤️
• Nando.o

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 13:57

  Qualité, courtoisie et gentillesse rendent l'ensemble de la structure excellent.

  Réponse du propriétaire :
  Le personnel de l'hôtel tient à vous remercier pour l'excellente critique .... à bientôt à #romagnatoscana
• Umberto.n

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 13:08

  Endroit très calme ... atmosphère vraiment familière ... attention particulière aux besoins des clients. Le nettoyage des chambres est très soigné.

  Réponse du propriétaire :
  La famille Prati merci pour ❤️❤️❤️
• Dante.l

  1 / 5

  Le 17/11/2021 à 13:14

  Vieil environnement, personnel peu aimable, mauvaise alimentation

  Réponse du propriétaire :
  Se cacher derrière le grand poète ... ne nous fait pas bien paraître... faire de fausses critiques ne lui fait pas honneur... le vrai DANTE était autre chose... le damné du X et dernier Bolgia de le VIII Cercle, dont la punition est montrée par Dante dans les Cantos XXIX-XXX de l'Enfer l'aurait certainement placé dans le groupe des menteurs. ! honte à vous .. Nous sommes un hôtel vintage, mais bien entretenu, courtoisie toujours et partout, pour la nourriture, lisez les critiques de ceux qui ont séjourné avant vous .....
• Antonio.i

  1 / 5

  Le 17/11/2021 à 12:34

  Terrible

  Réponse du propriétaire :
  Après toute la gentillesse utilisée pour vos besoins diététiques ... votre avis nous laisse pantois ... chambre avec salle de bain, TV dans la chambre, changement quotidien du linge, climatisation avec pompe à chaleur ... toujours disponible et grand parking pour le van ...
• Lella.a

  4 / 5

  Le 16/11/2021 à 10:25

  Je suis resté pour des soins au spa, une chambre calme et propre, une excellente cuisine

  Réponse du propriétaire :
  Le personnel de l'hôtel vous remercie pour ❤️
• Sirena.r

  3 / 5

  Le 31/10/2021 à 08:45

  Personnel sympathique et chambre confortable

  Réponse du propriétaire :
  Merci de tout le personnel
• Giordano.a

  5 / 5

  Le 25/10/2021 à 18:22

  Un propriétaire calme et propre excellente cuisine très accueillant. je le recommande a tout le monde Giordano

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ❤️ de la part de tout le personnel.
• Ettore.o

  4 / 5

  Le 19/10/2021 à 22:29

  Personnel sympa, bon rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Le personnel de l'hôtel remercie sincèrement
• sara.o

  4 / 5

  Le 21/08/2021 à 21:27

  Personnel amical et serviable, chambres propres et petit déjeuner copieux

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour 💓 du personnel de l'hôtel familial vintage Prati. à la prochaine visite à #romagnatoscana
• Serena.o

  2 / 5

  Le 20/08/2021 à 09:16

  Personnel sympa. Pauvre petit déjeuner. Petite salle de bain quasiment impossible de prendre une douche.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pleinement apprécié l'hospitalité de notre hôtel familial vintage..
• Danilo.a

  3 / 5

  Le 17/08/2021 à 20:41

  Personnel très propre et très gentil

  Réponse du propriétaire :
  La famille Prati vous remercie pour votre avis.
• Sebastiano.a

  4 / 5

  Le 17/08/2021 à 08:54

  Structure un peu datée mais bien entretenue chambres propres personnel sympathique et serviable

  Réponse du propriétaire :
  La famille Prati vous remercie pour l'avis.
• Massimiliano.o

  3 / 5

  Le 14/08/2021 à 11:14

  Un peu daté des années 70. Quoi qu'il en soit sympathiques propriétaires, et propre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la critique..selon le site..nous sommes un hôtel familial vintage..
• Michele.o

  4 / 5

  Le 23/03/2021 à 22:27

  Excellent accueil, ambiance familiale, je le recommande

  Réponse du propriétaire :
  La famille Prati merci pour ❤️
• Vittorio.a

  3 / 5

  Le 23/08/2020 à 15:50

  Toujours dans les années 60, le patron est très sympa. Excellent pour un séjour de détente. Les bruits les plus forts sont ceux de la nature.

  Réponse du propriétaire :
  Merci 💓 d'avoir apprécié l'hospitalité de notre hôtel familial... Construit par le père Francesco en 1970... nous sommes toujours en mouvement !
• Antonio.e

  3 / 5

  Le 02/03/2020 à 20:47

  Très proche de la station thermale, gestion familiale mais professionnelle, bonne cuisine.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir apprécié notre hospitalité... à #romagnatoscana...!
• franco.a

  5 / 5

  Le 16/01/2020 à 12:33

  hôtel sympathique et super

  Réponse du propriétaire :
  Merci du fond du cœur de la part de tout le personnel.! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le réveillon du Nouvel An à #romagnatoscana.
• marella.l

  5 / 5

  Le 02/01/2020 à 09:49

  Il respecte toujours la rigueur des premiers hôtels de Romagne et le personnel est toujours très professionnel et axé sur le service client. Merci pour cette belle expérience

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir choisi notre hôtel familial pour passer le Nouvel An. Rendez-vous lors de votre prochaine visite à #romagnatoscana.
• Stefano.r

  4 / 5

  Le 29/12/2019 à 15:21

  Endroit confortable, bonne ambiance et bonne nourriture

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'excellente évaluation, nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'hospitalité et la cuisine du #romagnatoscana à l'occasion du Nouvel An.
• Luca.r

  5 / 5

  Le 25/12/2019 à 06:55

  L'un des meilleurs endroits où j'ai été

  Réponse du propriétaire :
  Merci...!
• Thompson.p

  5 / 5

  Le 28/11/2019 à 07:49

  Réponse du propriétaire :
  
• Stre.u

  3 / 5

  Le 10/10/2019 à 08:53

  Hôtel d'époque. Chambres comme sur les photos. Environnement propre et parking disponible

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'examen, la propreté et la courtoisie ne doivent jamais manquer! .. Je confirme que nous sommes Vintage... selon le site
• Margherita.i

  3 / 5

  Le 14/09/2019 à 18:42

  Super chambres, personnel serviable

  Réponse du propriétaire :
  merci pour l'examen ... revenez nous rendre visite ..!
• Lorenzo.c

  5 / 5

  Le 30/08/2019 à 21:35

  Excellent hôtel à A Castrocaro Terme condition familiale bonne cuisine romagnole et bon vin convivialité et gentillesse prix honnêtes

  Réponse du propriétaire :
  La famille Prati remercie pour l'excellente critique exprimée .. au revoir ..!
• Maite.e

  5 / 5

  Le 02/08/2019 à 08:44

  Excellent accueil et propreté impeccable

  Réponse du propriétaire :
  merci pour la bonne critique ... une caresse à l'ami à quatre pattes ..!
• Paolo.e

  5 / 5

  Le 15/06/2019 à 14:24

  Nous avons séjourné dans cet hôtel à l'occasion du concours Castrocaro vocine... très agréable et bien entretenu... chambres très propres... le tout dans une belle ville.

  Réponse du propriétaire :
  La famille Prati vous remercie chaleureusement d'avoir apprécié notre hospitalité.
• Giadina08.e

  5 / 5

  Le 03/06/2019 à 14:09

  Personnel très agréable et emplacement vintage .. très propre ... Je le recommande d'essayer.

  Réponse du propriétaire :
  La famille Prati remercie pour la critique exquise ... merci beaucoup.
• O'rey.a

  5 / 5

  Le 05/05/2019 à 07:57

  Tout est parfait de la cuisine au nettoyage

  Réponse du propriétaire :
  Les remerciements de la famille Prati pour l'appréciation ..!
• Mattia.a

  4 / 5

  Le 06/03/2019 à 17:38

  Hôtel confortable

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir apprécié notre hospitalité. Famille Prati
• Nunzio.a

  1 / 5

  Le 06/03/2019 à 13:56

  Hôtel à la mode dans les années 60 et depuis lors, rien n'a changé ... structure et mobilier très anciens ... vraiment effrayant de dormir ici ... il semble être dans 'The Shining'

  Réponse du propriétaire :
  Une paire de lunettes M. Calabrese..hôtel construit en 1971..rénové 2 fois.selon les normes incendie et sécurité. remplacement de la moquette par du parquet .. nouveaux sanitaires et robinetterie salle de bain, idem matelas et rideaux... Excellent ménage et un bon petit déjeuner .. payé 45€ net de commissions de réservation pour une chambre double à usage individuel... nous avons une note moyenne de 8, 5/10 sur le portail à partir duquel vous avez réservé... nous sommes désolés que notre hôtel familial vintage n'ait pas répondu à votre goût.... plus que The Shining.... une chambre avec vue..! Depuis 50% des chambres ont une belle vue sur la forteresse du 12ème siècle de Castrocaro.
• Piero.u

  4 / 5

  Le 05/02/2019 à 19:57

  Bon rapport qualité prix, quartier frais et calme, cuisine correcte à proximité de la promenade le long de la rivière d'environ 4km. Proximité piste VTT. Stationnement sécurisé. L'hospitalité romagnole. Village confortable à une heure des plages de la Côte d'Azur.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la bonne critique. A la prochaine visite à #romagnatoscana
• Francesca.e

  1 / 5

  Le 02/01/2019 à 22:51

  Malheureusement, c'était un cauchemar, j'ai mangé un mauvais petit déjeuner pas bon, le coût élevé n'est pas le propriétaire adéquat.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. pour le dîner du réveillon avec nuitée relative et petit-déjeuner buffet sucré et salé en chambre triple, nous avons servi le menu qui avait été communiqué par téléphone le 28/12 à votre conjoint. Malheureusement nous n'étions pas au courant du fait qu'elle était vegan et par conséquent il était impossible de préparer un repas autre que celui pré-établi. En ce qui concerne le coût, le détail du 31/12 triple B&B 95,00 €, dîner à 7 plats pour deux adultes chacun 45,00 €, musique live et boissons comprises, 15,00 € pour l'enfant. Je suis désolé que le professionnalisme du soussigné n'ait pas été à votre goût. Salutations distinguées.
• Isabella.i

  4 / 5

  Le 09/12/2018 à 16:04

  Un peu rétro dans le goût mais très propre, grande chambre, salle de bain équipée de tout. Cuisine maison, fraîche et bonne.

  Réponse du propriétaire :
  La famille Prati vous remercie d'avoir apprécié notre Vintage Family Hotel... nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil et la cuisine... une caresse à Zoe..!
• Marco.a

  5 / 5

  Le 04/12/2018 à 11:21

  Ma femme et moi venons d'y passer 4 jours et nous avons été ravis. Chambre propre, excellent restaurant et disponibilité maximale de M. Antonio, propriétaire de l'hôtel. Nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  La famille Prati vous remercie chaleureusement d'avoir apprécié notre hospitalité et notre cuisine locale... à la prochaine visite à #romagnatoscana.
• Nicola.i

  3 / 5

  Le 10/11/2018 à 09:29

  Hôtel avec garage et restaurant, accueil du propriétaire.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir apprécié la simplicité de notre hôtel familial.
• Gianluca.a

  4 / 5

  Le 12/09/2018 à 01:09

  Bello

  Réponse du propriétaire :
  La famille Prati vous remercie d'avoir apprécié notre Hospitalité.
• Federico.a

  5 / 5

  Le 08/08/2018 à 08:37

  Hôtel familial, excellent accueil, excellente cuisine. On se sent comme à la maison dans un environnement calme et paisible. M. Antonio Prati est très attentif aux besoins des clients qu'il essaie toujours de satisfaire. C'est un plaisir de revenir chaque année... Séjournez ainsi dans votre simplicité faite de nombreux sourires et astuces qui font de vous un Hôtel de bons souvenirs qui laisse à chaque fois l'envie de revenir bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir apprécié notre hospitalité .. à la prochaine visite à #romagnatoscana ..!
• diffondete.

  4 / 5

  Le 03/07/2018 à 14:55

  Propriétaires très très gentils qui vous réservent un accueil familial

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir apprécié notre hospitalité... à la prochaine visite en Romagne Toscane
• Mirko.r

  1 / 5

  Le 01/07/2018 à 10:21

  Si vous pouviez mettre n'importe quelle étoile, je l'aurais mis moche hospitalité avec de mauvaises manières et la nuit le propriétaire insulte avec une pâleur lourde les invités (mauvais)

  Réponse du propriétaire :
  Si le respect et l'éducation pouvaient être enseignés ... ainsi que la grammaire à un garçon de 12 ans qui a passé une nuit avec un groupe d'adolescents qui n'ont laissé les autres clients de l'hôtel se reposer que vers 3 heures du matin. ... qui mouille des draps et des matelas de ballon d'eau ... remplacé GRATUITEMENT ... qui jette des canettes vides et des collations du balcon ... quelles mauvaises manières il parle s'il n'y a pas de respect d'abord de votre part de la structure qui vous accueille et pour les autres clients séjournant? Plusieurs clients nous ont appelés à la réception pour se plaindre de la confusion et des cris qu'ils ont entendus pendant la nuit. Nous avons une note de 8,9 / 10 pour la propreté des chambres et de 9,1 / 10 pour la courtoisie du personnel de booking.com., Ainsi que 4,5 / 5 sur TripAdvisor. il a également édité sa critique originale. "Si vous pouviez mettre n'importe quelle étoile, je la mettrais sale avec des lits humides et sales. d'autres invités qui ont vu et surtout ressenti l'inconfort causé et sont très différents de ceux que vous avez exprimés.
• Christian.a

  4 / 5

  Le 03/06/2018 à 19:31

  Chambres suffisamment grandes, petites salles de bain mais lits confortables pour passer une bonne nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir apprécié nos lits Nouveaux matelas anti-flammes et anti-acariens. En ce qui concerne le petit-déjeuner, cela dépend du tarif que vous avez choisi lors de votre réservation en ligne. Dans tous les cas, il pourra se décider à l'instant pour le café et la brioche fraîche au bar ou s'asseoir au buffet sucré et salé avec des produits frais locaux.. moyennant un petit supplément... Revenez nous rendre visite...
• Philip.a

  5 / 5

  Le 03/06/2018 à 14:58

  Réponse du propriétaire :
  
• Mariella.o

  4 / 5

  Le 25/05/2018 à 06:27

  Vintage .. Mais extrêmement propre et avec une excellente cuisine locale

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir apprécié notre hospitalité.
• nadia.a

  4 / 5

  Le 02/04/2018 à 19:06

  Endroit confortable, calme et propre. Accueil, gentillesse et convivialité! On reviendra certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci du fond du cœur de la part de tout le personnel ... à la prochaine visite en Romagne ..!
• ROBERTO.I

  5 / 5

  Le 19/03/2018 à 15:46

  Bel hôtel servi propre et pour ceux qui le souhaitent peuvent dîner avec une cuisine maison typique. Belle expérience.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup .. ce fut un plaisir de vous rencontrer ... à la prochaine visite dans la Romagne toscane
• Mentore.e

  5 / 5

  Le 10/01/2018 à 08:39

  Environnement propre et familier avec un personnel toujours disponible, jamais intrusif. Endroit calme à deux pas du centre et de la station thermale. Chambre avec toutes les commodités et bonne nourriture pour un week-end agréable

  Réponse du propriétaire :
  La famille Prati vous remercie chaleureusement pour l'excellente critique.
• Luigi.a

  5 / 5

  Le 18/12/2017 à 21:47

  Nous avons passé un bon moment, recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Merci du fond du cœur d'avoir apprécié notre Hôtel familial ... à un prochain voyage en Romagne ..
• Brian.o

  5 / 5

  Le 04/11/2017 à 15:41

  Un look pour le moins vintage pour un hôtel bien rangé, calme et propre avec un personnel aimable et cordial. Hautement recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  Fam. Prati remercie sincèrement pour l'excellente critique ... à la prochaine visite en Romagne Toscane ..!
• Rosa.o

  3 / 5

  Le 12/09/2017 à 17:13

  Bonjour J'ai séjourné à l'hôtel Prati à Castrocaro Terme en juillet. L'hôtel est modeste mais assez propre, peu équipé pour offrir aux clients des moments de convivialité à partager. Les repas ne sont pas trop abondants et il y a un manque de choix, un des patrons est un peu trop envahissant même pendant les repas, presque comme pour surveiller les clients.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir apprécié la propreté de notre simple Hôtel familial Vintage .. nous ne vérifions pas les clients .. si jamais nous essayons d'échanger quelques mots pour connaître leurs goûts et ce qu'ils aimeraient visiter sur notre Territoire aussi car il nous en a demandé plusieurs des questions sur les forfaits spa et sur les visites pendant que vous servez les repas. Je suis sûr que vous avez apprécié le buffet du petit-déjeuner... surtout la charcuterie et les sandwichs... !
• Monica.e

  3 / 5

  Le 22/08/2017 à 14:04

  Endroit calme entouré de verdure Bon accueil

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fam. Negro, merci beaucoup d'avoir apprécié notre hospitalité... à la prochaine visite en Romagne Toscane.
• Mimmo.a

  4 / 5

  Le 10/08/2017 à 09:24

  Etablissement propre et accueillant

  Réponse du propriétaire :
  La famille Prati vous remercie sincèrement d'avoir apprécié notre Hospitalité...
• Marisa.i

  1 / 5

  Le 09/08/2017 à 16:04

  Horrible Et je voulais ajouter que ma famille et moi, après avoir fait face à un voyage de 450 kilomètres avec un épais brouillard et le navigateur donnant les chiffres, je peux affirmer avec une certitude absolue que j'ai téléphoné et annoncé notre éventuel retard d'environ 20 minutes. Nous sommes arrivés à l'hôtel au bout de 15 minutes et nous avons reçu un accueil pour le moins dérangeant de la part du propriétaire à qui nous n'avions pas demandé de pouvoir manger ou du moins les MINEURS. On nous a listé le surcoût des cuisiniers personnels que nous aurions dans ce cas, s'il était vraiment dû, tranquillement rémunéré. Je te donne quelques conseils. Parlez moins et soyez plus poli avec les clients. Il a tous les atouts pour être l'un des hôtels les plus accueillants. Parmi les problèmes avec le personnel qu'elle a, les clients qui viennent chez elle pour se reposer ne veulent pas entendre parler.

  Réponse du propriétaire :
  Je suis d'accord ... Horrible ... et dérangeant comme vos menaces d'appeler la police, après la fermeture de la cuisine, après avoir attendu plus d'une heure et avoir préparé un dîner sans gluten selon votre demande .... .. nous sont la cuisine d'un hôtel, pas un restaurant à la carte.. avec des horaires fixes. Courtoisie, propreté, rapport qualité/prix sont notre. Points forts .. comme en témoignent plusieurs portails d'avis en ligne .. revenez nous rendre visite .. Je suis sûr que vous changerez d'avis et pourrez mieux apprécier l'hospitalité typique de la Romagne .... nous n'avons aucun problème avec le personnel sur au contraire, un personnel soudé qui donne des années qui effectue son travail avec professionnalisme et comme vous avez de la famille ... et des horaires de travail.. j'ai oublié ... le dîner pour votre mari et vos enfants .. car le petit déjeuner a été servi et apprécié. Salutations distinguées
• Federica.o

  5 / 5

  Le 12/06/2017 à 23:15

  Hôtel propre et confortable, propriétaire très gentil

  Réponse du propriétaire :
  merci de tout le personnel
• Claudio.a

  4 / 5

  Le 03/06/2017 à 07:16

  Environnement parfait pour la détente, calme et accueillant. Tranquillité d'esprit propre et bien rangé.

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup de la part de la famille. Prati... revenez nous rendre visite..!
• Antonio.r

  5 / 5

  Le 12/12/2016 à 03:56

  Bel emplacement, excellent service

  Réponse du propriétaire :
  Merci du fond du cœur d'avoir apprécié notre hospitalité ..!
• Daniel.b

  4 / 5

  Le 01/11/2016 à 02:22

  Gentil et courtois, excellent.

  Réponse du propriétaire :
  La famille Merci Prati pour l'appréciation ..!
• antonio.r

  5 / 5

  Le 31/08/2016 à 00:20

  Beau jardin fleuri avec belvédère de glycines