Habitaciones turísticas Sta. Lucia

Nous avons fait une réservation pour un groupe d'amis pour une certaine somme d'argent, à qui quelques jours pour aller dans cette maison, ils nous envoient un message disant qu'ils s'étaient trompés de prix et que ce serait plus que convenu Après avoir reçu ce message, nous les avons contactés par téléphone, répondant grossièrement, de manière incohérente et sans respect pour la personne qui les a contactés.

Réponse du propriétaire :
Je ne pense pas vous connaître et vous ne me connaissez pas non plus mais ce ne serait pas la dame qui a voulu rester tout le mois d'août 8 personnes pour 500 euros

Nous avons fait une réservation pour un groupe de 8 personnes mais nous n'avons jamais pu profiter du séjour. Nous avons pris une offre pour la maison entière et quelques jours plus tard ils nous ont contactés pour nous dire que le prix était une erreur, que ce serait 100 euros de plus et que ce n'était pas la maison entière mais une chambre. Nous avons expliqué à la personne que si elle s'était trompée de prix par erreur, ce n'est évidemment pas notre problème, qu'elle devait conserver le prix convenu dans l'offre. De très mauvaises manières, l'interlocuteur a commencé à manquer de respect et à crier en disant qu'elle n'était pas indemnisée pour ce prix pour un week-end. Nous avons commencé les procédures pour informer la plateforme d'où la réservation a été faite de ce qui se passait, et c'est là qu'une personne qui s'identifie comme le propriétaire nous a contactés, insistant sur le fait que nous serions facturés plus que ce qui avait été établi, que le "je ne vivaient pas des clients" et que soit nous nous sommes adaptés au prix, soit nous n'y sommes pas allés. Finalement, nous avons dû annuler la réservation quelques jours avant d'y aller. Pour tout cela et surtout pour l'impolitesse et l'arrogance des responsables de la maison, je ne recommande pas du tout d'y aller. Impolis et escrocs.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Alva, je vois que tu te sens offensé, mais je trouve très fort que tu me traites ainsi car nous avons le choix entre de nombreux hébergements dans ce domaine, des prix bas aux prix normaux et élevés, comme le double de ce que nous sommes. , cette offre ne me correspond pas, je suis désolé. quand vous le souhaitez, vous pouvez réserver à nouveau un message d'accueil

Endroit calme et très confortable, l'hôtesse avait l'air d'un 10

Réponse du propriétaire :
Merci à toi ma belle, un câlin

Les chambres sont très bien, tout est super propre et les salles de bain sont même équipées pour les handicapés, cependant la nouvelle habite au dernier étage, on ne se sent pas à l'aise et même elles n'arrêtent pas de faire du bruit à toute heure aussi comme voir des gens marcher autour de la propriété. Nous l'avons emmené via Airbnb et après la réservation, il nous a demandé plus d'argent, afin de ne pas perdre la maison dans la région car il n'y en avait plus, nous ne pouvions pas refuser.

Réponse du propriétaire :
Je suis vraiment désolé que vous ne vous sentiez pas à l'aise mais en une seconde il n'y a pas de bruit normal provenant d'une télévision ou d'une conversation mais dans un hôtel je pense que c'est plus ou moins la même chose sinon nous devons aller sur une île déserte désolé javi je me sentais à l'aise, je serais heureux de rester avec vous à nouveau, un câlin

Bonne affaire.

Réponse du propriétaire :
Merci neige de rester avec nous nous serons heureux de vous revoir

L'incroyable gentillesse, merveilleux séjour

Réponse du propriétaire :
Merci Chari, ravi de vous avoir dans nos chambres, salutations

Très bien

Réponse du propriétaire :
Bonjour Eva, comment vas-tu? Merci pour le commentaire. Un câlin.