Hotel Regency Country Club

Tags: Hôtel,

• Gilles.E

  3 / 5

  Le 04/03/2023 à 11:26

  30/01/2023 Moyen Nous avions réservé cet hôtel par Pierre et vacances, un appartement avec chambre, cuisine et nous avons eu un appartement avec 2 chambres ! Pourquoi pas ! Les appartements sont disposés en terrasses mais la vue sur l’océan est aléatoire selon l’emplacement. Après avoir fait notre enregistrement nous avons pris possession de notre location, le 614, il s’est avéré que nous avions l’emplacement le plus mal placé de l’hôtel, vue sur l’entrée du parking fournisseurs et sur la rue très passante. La réception nous placé au 612, un peu mieux positionné. Les meilleurs appartements sont situés en 1ere ligne, la série des 500 semble offrir un beau panorama. Nous avions pris un service de ménage quotidien, uniquement sur rdv ! Menage minimaliste, 1 Menage non effectué. Impossible de partir après 10h le jour du départ. Points positifs: appartement spacieux, bine aménagé, literie et oreillers confortables, grande terrasse, parking privé gratuit, belle piscine, situé sur les hauteurs à quelques km de la mer.
• david.e

  4 / 5

  Le 19/02/2023 à 14:18
• Claude.o

  3 / 5

  Le 26/01/2023 à 23:00

  Bel endroit un peu retiré Très jolie piscine décors exotiques dans un esprit thaïlandais appartement agréable avec terrasse sympa Par contre éviter le restaurant cher :qualité très médiocre
• S.a

  4 / 5

  Le 21/01/2023 à 14:15
• isa.a

  2 / 5

  Le 14/01/2023 à 17:05

  Franchement, très déçu, l’hôtel est vieillissant à besoin d’être rénové de toute urgence Les salles de bain sont horribles franchement pour une résidence de vacances c’est pas très bon
• alika.

  1 / 5

  Le 07/01/2023 à 23:15

  Hôtel absolument horrible. Je ne veux pas y retourner dans ma vie. Le personnel vous traite très mal et est très désagréable. Nous avons eu un gros problème avec la porte menant à la terrasse, car il y avait un énorme trou dedans et le morceau de bois qu'ils avaient mis ne rentrait pas dans le trou, donc il n'arrêtait pas de tomber. Lorsque nous avons appelé (à 18 heures) pour voir si cela serait réparé, ils nous ont dit qu'ils ne pouvaient plus rien faire et qu'ils ne pouvaient pas non plus nous donner une autre chambre. Ensuite, ils ont appelé le téléphone dans la chambre à minuit et nous ont tous réveillés. C'était pour venir voir le trou. Attention ils voulaient venir à DOUZE le NUIT. Inacceptable. En plus nous avions un vol retour le lendemain et nous devions bien dormir. Et lors de notre départ, ils ne se sont excusés de rien du tout. Le restaurant est également très mauvais, et les pizzas sont surgelées. En plus, c'est au milieu de l'autoroute, donc on ne peut pas aller à pied pour manger ailleurs ou au supermarché non plus. C'est une perte d'argent, il vaut bien mieux dépenser un peu plus pour un hôtel de qualité que d'aller dans cet hôtel. Ils ne méritent pas leurs 4 étoiles.
• Eugenia.l

  1 / 5

  Le 07/01/2023 à 22:43
• Rosalia.i

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 12:14

  Très agréable et accueillant, malheureusement seulement pour une nuit nous n'avons pas profité de la piscine et de l'espace commun
• Armin.c

  3 / 5

  Le 04/01/2023 à 07:56

  PLUS: grandes chambres et terrasse, plante magnifiquement cultivée, personnel sympathique, piscine MOINS: Beaucoup de moustiques (janvier), dîner à la carte au restaurant mauvais (la salade César était une bombe mayo / riz avec des légumes noyés dans l'huile), vieillissant dans l'ensemble - mais moins cher CONSEIL : Emportez une protection contre les moustiques avec vous et réservez une voiture
• Pao._

  1 / 5

  Le 29/12/2022 à 11:28

  Spa fermé depuis le covid (c'est à dire depuis 3 ans) et ce n'est pas indiqué sur le site internet de l'hôtel. Mauvaise surprise à l'arrivée, que le spa soit fermé et c'était le principal critère de choix de cet hôtel. Directeur de l'hôtel non disponible, j'ai laissé une feuille de réclamation il y a 3 jours et toujours pas de réponse...
• Natxa.k

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 12:09

  La suite spacieuse avec jacuzzi !!! Nous l'avons aimé !!! nous serons de retour...
• parinaz.o

  5 / 5

  Le 19/12/2022 à 21:45
• John.h

  4 / 5

  Le 19/12/2022 à 19:03
• Andrew.

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 17:46
• Roel.

  2 / 5

  Le 04/12/2022 à 14:54

  L'hôtel est répertorié comme 4 étoiles mais est plutôt un hôtel 2/3 étoiles. L'hôtel a besoin d'être rénové et la salle de bain était certainement de qualité inférieure et même sale. Le personnel de la piscine n'a rien à faire et soupire si vous voulez commander quelque chose. Pour le prix de cet hôtel, vous pouvez trouver beaucoup mieux dans la région. Non recommandé :(
• Vanessa.�

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 11:17

  J'ai vraiment aimé le séjour ici, confortable et avec une très grande et belle installation
• hadrian.i

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 22:06
• Anastasiia.

  / 5

  Le 11/24/2022 à 01:00

  La nourriture de l'hôtel n'est pas bonne. Pour le petit déjeuner, toutes les saucisses étaient gâtées, sentaient mauvais. Le déjeuner est servi au bar de la piscine. Hamburgers, frites, nuggets. Beaucoup d'huile, tout est trop cuit. Nous avions une grande chambre avec une vue magnifique. Mais les chambres sont toutes vieilles, c'était très délicat de prendre une douche et d'y dormir. Nous étions installés dans une chambre où nous devions monter nous-mêmes 3 volées d'escaliers avec les valises. Ils n'ont pas de personnel pour les aider.
• Lili.l

  4 / 5

  Le 18/11/2022 à 11:33

  Un endroit super propre, une bonne attention de toute l'équipe de travail, nous reviendrons Nous avons passé un très bon moment
• María.

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 20:57

  Appart hôtel à recommander. Nous étions un groupe d'amis dans un appartement avec 3 chambres, des vues incroyables et des balcons. Le traitement des réceptionnistes, un garçon de Malaga, un autre de Córdoba et une autre fille aux cheveux courts et bouclés était de 10. Ils ont rendu notre séjour résolvant tous les doutes. Le bar de la piscine est très cool. Très bon marché pour l'emplacement et l'endroit. La piscine chauffée et la piscine à débordement sont incroyables. Le bain à remous. La masseuse était une grande professionnelle. Il a laissé un nouveau dos pour nous tous. Nous nous souvenons bien d'elle pour le reste du voyage. Nous reviendrons certainement et recommanderons.
• Nicanor.o

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 17:55

  La seule chose que je n'ai pas aimée, c'est que le sauveteur était dédié au travail de serveur au lieu de s'occuper des piscines
• Anne.a

  3 / 5

  Le 21/10/2022 à 14:30
• Kevin.n

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 19:29
• GREG.U

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 16:03
• Carmen.l

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 02:23

  Un endroit merveilleux. J'ai répondu à mes attentes à 100%. La chambre est nettoyée 24 heures à l'avance et, c'est-à-dire la veille, vous prévenez la réception et ils font le ménage le lendemain. Super personnel, activités, super piscine, mini-golf... Je le recommande à 100%.
• JAVIER.O

  3 / 5

  Le 04/10/2022 à 12:33

  Des appartements en périphérie du centre de Los Cristianos, des appartements spacieux, une décoration sobre et une grande piscine. Ce ne serait pas une option pour moi comme lieu de vacances, si vous recherchez un hôtel de plage accessible.
• Martin.a

  4 / 5

  Le 04/10/2022 à 09:57
• Tita.g

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 00:20

  Le personnel était sympathique, nous avons eu un problème dans la chambre et ils nous l'ont changé tout de suite, la vérité est que j'y retournerais, c'est un endroit détendu. Bien sûr, le mini golf un peu fade...
• Alejandro.

  3 / 5

  Le 01/10/2022 à 17:49

  L'hôtel dispose d'installations incroyables mais il a deux choses pour le mieux dans un hôtel de haut niveau comme celui-ci. D'une part, le manque de personnel n'est pas normal. Le sauveteur vous sauve la vie dès qu'il est barman. Et devoir quitter les chambres à 10 heures du matin alors que le jour de l'enregistrement, vous ne pouvez pas entrer avant 15 heures. . . S'ils améliorent cela, ils ont le potentiel d'être le meilleur hôtel de l'île.
• Rosa.u

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 08:28

  Nous sommes allés passer la journée, fêter un anniversaire... C'est un endroit sympa, avec une belle piscine. Le personnel sympathique et sympathique, nous avons été très bien accompagnés et toujours avec le sourire. Nous l'avons aimé!
• Yana.o

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 20:18
• Maria.o

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 00:46

  Magnifique piscine et installations très complètes, chambres propres et spacieuses. Merci Rocío d'avoir diverti et encouragé les enfants plus âgés, vous étiez le meilleur service client ! Cela se voit quand vous travaillez avec enthousiasme et plaisir.
• J.

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 19:31

  Endroit charmant, chambres spectaculaires, lit très confortable, grande terrasse et piscine chauffée spectaculaire
• Jamilla.o

  4 / 5

  Le 17/09/2022 à 14:13

  L'hôtel est spectaculaire, très agréable et il y a beaucoup de choses à faire comme la piscine, le ping-pong, le quiz et plus encore. Très belle chambre avec bain à remous et grande terrasse. Il y a aussi un golf miniature super amusant et le parcours est très agréable. Je lui donne 4 étoiles car la seule chose que nous n'avons pas beaucoup aimé c'est qu'on peut entrer à 15h00 et le matin il faut partir à 10h00. Ils disent que c'est pour le nettoyage mais je ne pense pas non plus qu'il faille 5 heures pour nettoyer, mais bon à part ça tout est parfait
• Elliott.o

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 22:38
• Esther.i

  4 / 5

  Le 06/09/2022 à 13:06

  Nous avons acheté une carte journalière car nous connaissions l'hôtel et la vérité est que la piscine est magnifique. Les espaces communs sont très bien et il n'est généralement pas surpeuplé. Ils n'ont qu'à améliorer le service du bar de la piscine et mieux décorer la terrasse pour y manger quelque chose, ce qui à mon sens est un peu "faible", même si la nourriture (hamburgers, sandwichs, hot dogs...) est délicieuse .
• Alba.l

  1 / 5

  Le 05/09/2022 à 17:15

  Une honte d'un hôtel, nous n'avons pas du tout aimé le traitement du personnel de la réception, ils sont impolis et ont manqué de respect à mon partenaire et moi et notre fils de 3 ans! Je ne retournerai pas dans cet hôtel même s'ils m'invitent en formule tout compris. UNE HONTE
• Heather.o

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 11:50
• Melina.a

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 14:32

  Le personnel est très accueillant et disponible !! La piscine est top !!! Les seuls bémols concernent le ménage à l'arrivée et les salles de bains qui mériterait d'être refaite au goût du jour. Je recommande cet hôtel !
• Jessica.u

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 16:39

  Deuxième fois que j'apprécie le daypass et je suis sûr que j'y retournerai 3 fois. L'hôtel est magnifique, mais la meilleure chose est le traitement du personnel du bar de la piscine, c'est pourquoi nous avons décidé de répéter cette année. Tous charmants et répondant toujours avec le sourire à chacune de nos demandes (qui ne sont pas rares).
• Gara.c

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 03:29

  La meilleure chose est la piscine et le traitement des garçons et des filles au bar de la piscine. Le départ se fait à 10h00 un peu plus tôt, puisque l'entrée est à 15h00. La chambre dispose d'une cuisine complète Le buffet du petit déjeuner, très mauvais. Nous avons commandé du café au bar payant, car celui de la machine à petit-déjeuner est de l'eau. Plus de clients l'ont fait. Chaque jour le même, répété sans variété. Jus de bocaux ouverts, gros, sans saveur. Le restaurant pour le dîner, 15 € pour une assiette de riz et 20 € (pour 5 morceaux de poulet, littéralement) ne vaut PAS la peine. Pas même avec la réduction sur le nettoyage. Pour aller dans notre chambre le jour de l'arrivée, nous avons dû marcher dehors avec la valise pendant environ 13 minutes, car tout à l'intérieur était des escaliers. Lit très confortable, avec terrasse. Le jacuzzi de la chambre vieux et bruyant. La piscine est ce qui sauve cet endroit, rien à voir avec ce que c'était. Il y a très peu de hamacs.
• Xavi.o

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 20:14

  En général c'est parfait même s'il y a quelques points à améliorer. Les chambres peuvent être améliorées, un peu vétustes. Vous devez demander le service de chambre tous les jours, sinon ils ne le nettoient pas. C'est la première fois que je me rencontre et bien que je l'ai contemplé dans le diptyque d'accueil, personne ne nous en a informé. Jusqu'au troisième jour, ils n'ont pas fait notre chambre. Je trouve dans cette mesure une économie de consommation qui impacte moins l'environnement et beaucoup plus les charges variables qui affectent l'hôtel, un point négatif pour la direction. Un autre aspect à améliorer sans aucun doute est le Wi-Fi, pratiquement inexistant. Par contre, très bien pour le personnel du restaurant et de la piscine et la décoration générale de l'hôtel, notamment au niveau du hall principal et de la piscine.
• Jeff.w

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 15:19

  Très bel emplacement. Pris chambre 504 avec jacuzzi. Le petit déjeuner est très copieux et délicieux. Le dîner est un chariot, le poulet oriental était savoureux ! Le personnel est sympathique. L'homme à la réception qui parle même flamand, il est donc facile de communiquer. La piscine extérieure est agréable et chaude au soleil .. même le soir. Les transats sont rapidement occupés, mais il y en a toujours quelques-uns de disponibles. Si vous en avez l'occasion, je reviendrais certainement ici un jour!
• Leanne.i

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 23:52
• María.

  4 / 5

  Le 11/08/2022 à 02:08

  Petit mais très bel hôtel ! Il est plein de très belles figurines ! La chambre est assez grande, mais le mobilier est un peu usé et vieux d'usage. Le gros inconvénient de la pièce était que la cuisine était pleine de fourmis, il était presque impossible de cuisiner ou de laisser de la nourriture en vue, en fait nous savons qu'ils en étaient conscients car il y avait pas mal de sprays anti-insectes dans la pièce. Et que nous avons séjourné dans l'une des meilleures chambres qui dispose d'un jacuzzi intérieur. Mais en enlevant tout ça, le reste du 10, le personnel très sympathique, mettant en avant les gars du bar de la piscine sont ceux qui donnent vie à l'hôtel ! A part le fait que le sauveteur fait son boulot et le boulot de serveur au bar de la piscine en même temps, le pauvre ! On dirait qu'ils veulent couper du personnel et exploiter le peu qu'ils ont !
• yaiza.i

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 21:56

  100% recommandé, nous avons acheté un pass journalier et profité des installations toute la journée, le meilleur de tout le personnel du bar de la piscine, professionnel et dévoué aux clients, merci beaucoup Laila, John et Pedro.
• Sandra.a

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 14:51

  Très bel appart hôtel, décoré dans le style balinais sauf pour les appartements. Une oasis de tranquillité très proche des sites touristiques. Tout le personnel de l'hôtel et de la réception était très sympathique et professionnel. La piscine est magnifique, elle vous transporte à Bali. L'appartement très confortable, y compris le lit, avec tout ce dont vous avez besoin. Nous avons vraiment apprécié notre séjour en famille. Le petit déjeuner est bon mais pas extraordinaire. A part ça, tout est super et fortement recommandé. Nous serons de retour!
• Ayatima.i

  1 / 5

  Le 28/06/2022 à 20:38

  Je n'ai pas aimé que le check-in soit à 15h00 l'après-midi et le check-out de l'hôtel soit à 10h00 du matin. Les heures de petit-déjeuner sont de 7h00 à 10h00 et nous sommes arrivés à 8h10 et nous avons dû leur demander de mettre les choses qui n'avaient pas encore été placées (nous avons payé le petit-déjeuner séparément) J'ai trouvé des cheveux sous la douche. Nous avons mis le jacuzzi et les leviers ont été abaissés, ils ont dû passer 45 minutes à le réparer... Je pense que c'est un hôtel spacieux avec de bonnes installations mais il faut plus de promotion, que les hamacs, les chaises soient peints ou mis dans une meilleure distribution. Qu'ils nettoient mieux dehors, pots cassés, jardins sales Il pourrait être beaucoup mieux promu mais il manque de petits détails qui ajouteraient J'y ai séjourné il y a longtemps et ce n'est plus ce que c'était... Il a définitivement perdu son charme.
• Silvi.s

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 20:57

  Nous avons vraiment aimé notre séjour dans cet hôtel, merci au personnel de réservation qui nous a mis dans la chambre à côté de la piscine, car avec les filles nous avons pu profiter d'une pause depuis la terrasse et en même temps voir comment elles s'amusent dans la piscine. Ayant une cuisine nous avons pu préparer à manger et nous avons été agréablement surpris que les chambres soient très bien équipées, nous n'avons rien manqué. Nous avons pris des cocktails sur la terrasse de l'hôtel, tard dans la nuit, avec un personnel très sympathique, ainsi que le personnel de surveillance et d'accueil, à tout moment avec une prédisposition. On mettrait peut-être un bémol, l'heure de quitter la salle, à 10h00, semblait un peu tôt. Devoir se lever tôt pour préparer les valises, pouvoir prendre son petit déjeuner et sortir sereinement... Mais… ce sont leurs règles… car ce seront des politiques d'entreprise qu'ils pourraient peut-être prendre en compte pour une excellence totale. Nous ne l'évaluons pas avec 4 * car il a répondu et dépassé nos attentes. Merci beaucoup. UN
• Raechel.e

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 16:25
• Cynthia.o

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 11:40

  Les espaces communs sont spectaculaires. La piscine et les gars du bar sont incroyables. Les chambres auraient besoin d'être rénovées mais elles sont assez bien aussi. C'est la deuxième fois que j'y vais et j'y retournerai bien d'autres ! Ils ont aussi des pass journaliers :)
• Gérard.u

  4 / 5

  Le 22/05/2022 à 09:53

  Très joli cadre avec de belles sculptures, un bel ensemble et une piscine très grande et bien intégrée dans la résidence.
• Christian.i

  4 / 5

  Le 11/05/2022 à 23:19

  Belles vacances avec quelques inconvénients 😊 La piscine était grande et propre, mais encore assez froide en mars. L'ensemble du complexe est à l'écart de l'agitation à environ cinq km de la mer et il ne faut pas le réserver sans voiture, il n'y a rien autour. C'est ce que nous recherchions. 😢 Le rapport qualité prix était correct, mais le système vieillit à un endroit ou à un autre. Une rénovation serait souhaitable.
• Big.

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 23:05
• VILLA.I

  3 / 5

  Le 30/04/2022 à 19:05

  Bel ensemble de bungalows autour d'un espace piscine, pataugeoire et jacuzzi. Le solarium est un peu sale, le jacuzzi froid est la deuxième fois que nous séjournons et le jacuzzi est toujours froid. Nous avons séjourné dans la suite penthouse avec un bain à remous, c'était un excellent choix. L'endroit est idéal si vous visitez Siam Park, rapport qualité prix acceptable. Ce qui n'est pas acceptable, c'est le traitement du personnel, nous sommes arrivés le vendredi 29 à 20h00 fatigués du voyage en bateau et la réceptionniste qui nous a accompagnés était très impolie, despotique, n'a pas voulu nous donner de serviettes de piscine et nous a dit un protocole absurde processus de désinfection manuelle de la piscine, elle nous a dit qu'elle s'appelait Ana mais nous n'avons vu sa pièce d'identité nulle part. Dès le premier instant où elle nous a vus être des Canariens, elle a adopté une attitude grotesque, étant l'étranger qui réside dans nos îles. Nous nous sentons rabaissés sans raison. En tant que propriétaires de maisons de vacances, nous essayons toujours de faire en sorte que nos clients profitent de leur séjour d'où qu'ils viennent.
• Dan.o

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 13:41
• Dana.B

  1 / 5

  Le 04/04/2022 à 14:53

  Très mauvais hôtel. Des fourmis partout. Le mobilier est vieux, a besoin d'être rénové. En sous-effectif. Les réclamations ne sont pas traitées. Ne répondez pas aux e-mails. Donc fortement recommandé!
• Zoe.o

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 23:36
• Ann.e

  1 / 5

  Le 15/03/2022 à 11:22

  Nous avions spécialement réservé 4 nuits car nous recevons également des billets pour Siampark gratuitement comme indiqué sur le debiste, mais quand nous sommes arrivés là-bas, ils disent que ce n'est plus valable à partir de mai 2021. Je pense qu'ils auront eu suffisamment de temps pour mettre à jour le site Web d'ici là. Nous avons demandé à parler au directeur, mais nous avons été refoulés. Le réceptionniste n'était pas sympathique et rien d'autre n'a été donné en compensation. Bien qu'il soit toujours répertorié sur le site Web. De plus, la piscine n'est pas correctement entretenue et doit être verte, mais il ne doit pas y avoir de croissance d'algues sur les carreaux et les joints. Chaise et meuble de cuisine cassés.
• Mayo.a

  5 / 5

  Le 09/03/2022 à 18:13
• Jerome.u

  1 / 5

  Le 05/03/2022 à 09:01

  Comme le precise beaucoup de commentaires,l hotel est en bordure de route avec une isolation en simple vitrage. Donc beaucoup de bruit toute la nuit. Je suis d accord aussi avec les autres avis le personnel de la piscine est super sympa par contre les 2 femmes de la reception beaucoup moins. Pour résumer un belle hotel en plein déclin Dommage. Pour le prix mieux vaut un bon 3 étoiles qu un mauvais 4.
• Anna.�

  1 / 5

  Le 22/02/2022 à 21:59

  Pas le bon endroit pour se reposer... très proche de l'autoroute et de l'autoroute... Juste fort. . . L'installation est plus que désuète dans de nombreux endroits sales et négligés. Le service laisse beaucoup à désirer uniquement avec inscription préalable la veille, vous bénéficiez du room service, sur demande s'il est possible d'avoir une autre chambre, on vous ment à la réception, il n'y a plus de chambres libres o (très bruyant ) même si bien sûr Apparemment plus de 10 chambres du même A gratuit ont été disponibles sur Booking. Ce n'est qu'après consultation avec l'agence de voyage qu'il y avait une chambre différente après quelques jours. Il vaut mieux éviter la salle de sport si vous ne voulez pas vous blesser avec du matériel obsolète et cassé. Le restaurant asiatique propose une cuisine typiquement touristique… nuggets et pizzas, frites sorties du congélateur…. , blanc de poulet moelleux…. C'est mieux chez McDonald's que dans le restaurant annoncé comme asiatique. Loin de l'agitation, on pourrait penser qu'on peut se promener, au lieu de cela on est un peu pris au piège dans le complexe, la zone autour ne peut être explorée que le long de la route. Les clôtures rendent cela impossible. Un fief touristique pour les Anglais, qui s'y plaisent...
• Fran.e

  1 / 5

  Le 14/02/2022 à 12:52

  Je lui donne une étoile à cause de l'impolitesse du personnel de l'accueil, il faut dire que les serveurs de la piscine et du restaurant sont super gentils, mais j'ai une mauvaise image de l'hôtel à cause de ces deux dames qui ont raccroché le téléphone de la chambre pour avoir demandé les serviettes et pour nettoyer la chambre, le personnel de nettoyage n'est pas venu pendant tout le séjour, puis ils se sont excusés que le nettoyage devait être demandé 24 heures à l'avance, c'est le seul hôtel que j'ai rencontré, dans lequel vous avez à savoir D'eux au lieu du personnel de l'hôtel au client, j'ai trouvé vraiment dommage de devoir payer un séjour sans ménage. La seule chose que je recommande, c'est que vous passiez par le Piscine de l'hôtel et rencontrez Pedro et Rodrigo qui sont Plus charmant que vous allez voir sur l'île, avec la canne. Merci d'avoir rendu mon séjour meilleur et d'avoir enlevé le mauvais goût des deux dames de la réception qui ne valent rien, si vous mettez un robot elles le font mieux qu'elles
• Peter.o

  3 / 5

  Le 08/02/2022 à 19:10
• Bernat.a

  2 / 5

  Le 10/01/2022 à 22:58

  Hôtel qui aura eu son âge d'or il y a de nombreuses années. Dans l'ensemble, c'est un bel hôtel mais très délabré. Ayant autant d'éléments en bois, ils doivent tenir compte du fait qu'il nécessite beaucoup d'entretien qui n'est pas fait. Mention spéciale à l'aire de jeux pour enfants où j'ai eu une écharde dans la main... heureusement que ça n'est pas arrivé à ma fille. Des appartements relativement équipés (en 2022 une machine à café type Nesspreso je pense n'irait pas mal) mais la propreté des chambres laisse à désirer, la baignoire est sale, l'hydromassage cassé. Le dernier jour nous sommes arrivés à la chambre pour trouver le lit mal fait avec tous les coussins jetés par terre, nous avons même pensé qu'on s'était fait cambrioler. Petit-déjeuner buffet très peu varié et avec un horaire contraignant (8-10), heureusement les serveurs vous servent avec sympathie. Bref, un hôtel très médiocre pour un hôtel 4 étoiles. Je doute que nous reviendrons.
• Paul.o

  3 / 5

  Le 28/12/2021 à 21:53
• Lisa.o

  5 / 5

  Le 27/11/2021 à 18:12
• Ghelila.e

  5 / 5

  Le 24/11/2021 à 14:04
• Cristian.p

  2 / 5

  Le 22/11/2021 à 11:22

  La structure serait une piscine 5 étoiles, des espaces extérieurs et des chambres ! Dommage cependant, tout est dans un état de quasi abandon, peu d'entretien général et de nettoyage. Quel dommage! La seule note positive, le personnel de l'hôtel, très gentil et serviable.
• Alex.d

  5 / 5

  Le 03/10/2021 à 09:02

  Un accueil chaleureux et de qualité ! L'appartement aurait besoin de quelques touches de rénovation mais nous ne sommes pas trop regardant et avons passé un très bon séjour !
• Andrea.a

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 13:54

  Nous avons séjourné 3 jours dans ce logement avec un grand appartement très bien distribué avec terrasse et solarium. La piscine et le bar à l'intérieur sont super et le personnel très sympathique à tout moment. De plus, l'emplacement de l'hôtel est proche de l'autoroute, du Siam Mall et des restaurants. Il dispose également d'un parking à l'entrée de l'hôtel. Sans aucun doute, nous allons répéter. Merci beaucoup :)
• Tania.o

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 00:02

  Certains membres du personnel sont très sympathiques (serveurs de bar) et l'un des réceptionnistes, les autres passent aussi par les dents et ils ne vous saluent même pas même si vous dites bonjour, les installations sont à 10. Parking gratuit. Il est à 5-10 min en voiture de Los Cristianos. Appartements très complets, ils ne manquent de rien, très bien entretenus et propres et tous avec terrasses. Le lit est très confortable. La décoration est incroyable. Il a un mini golf, un espace pour les enfants, jacuzzi extérieur, piscines, Gym …
• Karine.I

  2 / 5

  Le 12/09/2021 à 19:58

  Voyage reporté plusieurs fois faute covid, l'hôtel est vieillissant. Notre réservation comprenait les petits déjeuner et un repas du soir mais aucune prestations et surtout pas de dégrèvement sur la facture. Pas de navette compris également dans le séjour, taxi à chaque déplacement facturé à nos frais car loin de tout. Effectivement la piscine fait rêver mais au prix du séjour il y a mieux et moins chère. Le personnel fait de son mieux mais cela ne suffit pas au vu de tous les désagrément. Bref hyper déçu de ce voyage
• Silvana.i

  4 / 5

  Le 09/09/2021 à 09:25

  Belles installations. Nous sommes allés en profiter avec une journée complète. Nous avons vraiment beaucoup apprécié, la piscine est immense, tout comme le grand jacuzzi avec vue sur la mer. Le bar de la piscine ajoute une excellente touche. Les salles de bain sont belles et toujours propres, et il y a aussi des salles de douche avec une table à langer pour les fins de journée. Ce qui m'a un peu déçu, c'est l'aire de jeux, elle a besoin d'un peu d'entretien, tout comme le mini-golf. Mais cela compense le jeu d'échecs géant en bois couvert ! Nous reviendrons à coup sûr.
• Trina.o

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 22:13
• Raid.

  4 / 5

  Le 24/07/2021 à 14:37
• Florence.�

  5 / 5

  Le 19/07/2021 à 21:59

  Hotel magnifique et luxueux. De la belle décoration partout. Les chambres ne sont pas modernes mais elles ont du style. Le balcon sans vis à vis avec vue sur la piscine et la mer. La piscine à débordement est magnifique, chaude, elle fait la taille d une piscine olympique, avec jacuzzi au bout et accessible jusqu'à 22h! Mini golf, jeux pour enfants.. J y reviendrai ! Le restau fermé cause covid...
• Frederic.

  4 / 5

  Le 02/07/2021 à 20:56

  Très bel hôtel. Chambres spacieuses, confortables et propres. Immense piscine avec bar les pieds dans l'eau. Mini golf et parc de jeu pour les enfants. Manque la 5eme étoile pour l'absence de restauration en période Covid. Pas de petits déjeuner, pas de repas à emporter, vraiment dommage. Le bar de la piscine propose un snacking mais horaires serrés 10/18h.
• Sharun.a

  5 / 5

  Le 30/06/2021 à 17:19
• Francoise.u

  5 / 5

  Le 17/07/2020 à 17:32

  Le plus bel hôtel que j ai pu voir !!! Le personnel est très agréable. A refaire
• Chloé.E

  5 / 5

  Le 07/03/2020 à 19:33

  Les autres avis sont fiables (piscine légèrement chauffés mais reste fraîche)
• bodeguitavignon.v

  5 / 5

  Le 26/12/2019 à 19:49

  Juste Madnifaique !!!! Madnifaique continues comment ça vraiment je le recommande
• Carolien.e

  4 / 5

  Le 11/12/2019 à 08:47

  L'hôtel est vraiment magnifique, il est situé sur une montagne, vous êtes donc vraiment dépendant de la navette qui, soit dit en passant, fait des allers-retours vers Los Cristianos et Las Americas plusieurs fois par jour, marcher jusqu'au centre est vraiment pas une option. Les chambres sont spacieuses, décorées vraiment espagnoles mais équipées de tout. Le personnel est sympathique sauf pour un homme à la réception, un homme plus âgé. Si vous venez ici, gardez à l'esprit que vous pouvez obtenir une suite / appartement en haut, votre vue est superbe mais il y a beaucoup d'escaliers, donc si vous avez du mal à marcher, je vous conseille de demander une autre chambre. Surtout avec traîner vos valises où nous n'avons reçu aucune aide, ce n'est vraiment pas agréable. Nous avons eu une autre chambre après 2 jours qui est plus basse, donc ça allait. Le petit déjeuner ici est bon, voir les photos, si vous aimez le sirop ou le Nutella, vous devez l'apporter vous-même. L'hôtel dispose d'un petit magasin où vous pouvez acheter des choses comme de l'eau, etc. Aussi bien. Le dîner était également savoureux mais toujours cher, d'autant plus que vous pouvez manger beaucoup moins cher et délicieux en ville. L'hôtel est équipé d'un sauna, d'une salle de sport et propose des serviettes et des peignoirs, vous remarquerez donc les petites choses qu'il s'agit d'un hôtel plus luxueux, donc recommandé, surtout si vous aimez la paix et la tranquillité.
• Mk.B

  5 / 5

  Le 17/10/2019 à 22:22

  EXCEPTIONNEL! Dès la réception, le ton est donné. Ambiance, Déco de Bali, cadre somptueux... petit déjeuner buffet copieux et bien servis...chambre ou plutôt appart hotel très propre et fonctionnel... De très belles prestations, légèrement éloigné du centre ville mais pas trop... un cadre magnifique. Parking gratuit. Très belle piscine à débordement, petit bain jacuzzi chauffé... personnel charmant et très agréable! Le mini golf très apprécié merci! Activité dans l hôtel: ping ping, mini golf, water polo, baby, échiquier géant.. massage..!!! Vraiment somptueux. Rapport qualité/prix correct. Nous recommandons vivement.
• Tasha.e

  5 / 5

  Le 25/09/2019 à 13:52
• Laura.

  4 / 5

  Le 20/09/2019 à 23:07

  Je donne 4 étoiles car la structure est vraiment magnifique, le personnel est gentil et compétent, les chambres sont vraiment belles et propres (en fait ce sont des appartements) et ont une salle de bain remarquable avec jacuzzi. La piscine est magnifique. Le mini-golf et l'aire de jeux (ping-pong, billard, etc.) sont également très amusants. Le prix est vraiment super. Cependant, si vous n'avez pas votre propre moyen de transport, vous êtes loin des points centraux de Tenerife et vous ne pouvez pas vous déplacer facilement à pied en raison des routes à grande vitesse. La navette proposée vers les plages et vers le centre a des horaires limités, ils ne sont que le matin et l'après-midi alors que le soir on est obligé de prendre un taxi ce qui malheureusement n'est jamais aussi pratique qu'on le dit (pour Los Cristianos qui est le destination la plus proche, coûte 5 ou 6€ mais au moins le double). La navette aéroport inscrite à la réservation comme un service n'existe pas (et vous ne pouvez pas transporter de valises sur la navette vers le centre)... Le restaurant est bon, beau et ils sont très sympathiques, cependant si vous vous asseyez pour manger à 21h15 et que le service est un peu lent... c'est pas gentil de dire qu'à 22h30 (à l'heure du dessert) la cuisine est fermée .. Ou plutôt, je pense qu'il est juste qu'il soit fermé pour les nouveaux clients, mais pas pour ceux qui terminent leur repas. Toujours recommandé!
• g.

  5 / 5

  Le 05/08/2019 à 20:56
• Jean.G

  3 / 5

  Le 01/07/2019 à 12:38

  Ça ne vaut pas les 4 étoiles. Beaucoup de monde, donc si vous voulez utiliser certains équipements comme le jacuzzi ou le minigolf, il faudra attendre. C'est loin de tout si vous êtes sans voiture, il y a un mini market mais ils ne prennent que le cash et refusent de le mettre sur la note de la chambre donc je suis parti bredouille. Beaucoup de moustiques, une odeur de renfermé. La piscine est très sympa. Nous avons eu un grand appartement avec 3 terrasses mais aurions préféré une seule terrasse bien aménagée (avec parasol par exemple et une table moins grande pour pouvoir s'assoir autour) avec une vue.
• Jean-Marie.R

  5 / 5

  Le 23/05/2019 à 11:25

  Accuei très sympathique, je recommande
• Lucie.i

  4 / 5

  Le 04/04/2019 à 20:42

  Résidence très agréable dommage que les personnes à l'accueil ne parlent pas français
• ghislaindefons.

  5 / 5

  Le 27/09/2018 à 19:17

  Bel endroit ... Une valeur sure !
• Elvira.a

  5 / 5

  Le 09/05/2018 à 12:34

  Résidence plus que fantastique arrivée à 16h nous avons passé un super moment appartement tout confort activités proposé +++ et le point fort est qu on peut rester après avoir rendu les clés pour continuer à profiter des services piscine. Je recommande.
• Florence.

  5 / 5

  Le 22/04/2018 à 15:28

  Hôtel très agréable. Piscine majestueuse chauffée avec un jacuzzi. Bar dans la piscine....On peut boire un verre en se baignant 😉. Beaucoup de transats et parasols autour de la pisine. Mini golf accessible aux clients de l'hôtel. Petits appartements organisés en duplex avec 2 chambres et 2 salles de bain, une petite cuisine équipée avec un petit salon. Accès directe à la piscine depuis les appartements possible...terrasse à seulement quelques mètres. Salle de bain un peu vieillotte mais fonctionnelle et propre. Petits déjeuners sous forme de buffets avec grand choix de produits. Dîners avec produits à la carte de qualité moyenne. Personnel très sympathique et souriant. Besoin de voiture car hôtel assez éloigné de la ville principale. Endroit très calme. Nous avons adoré !!!!
• Gilbert.o

  4 / 5

  Le 14/12/2017 à 16:07

  Ne pas hésiter pour un séjour au calme malgré la taille de l'établissement. Les appartements sont bien, la piscine est énorme, les petits déjeuners sont de qualité et le personnel est au top comme souvent aux CANARIES
• castermane.e

  5 / 5

  Le 02/10/2017 à 13:19

  Pour se ressourcer