Hotel des Neiges

Tags: Hôtel,

• Christian.o

  1 / 5

  Le 05/02/2023 à 08:51

  Je déconseille fortement accueil loin d'être aimable on vous donne la télécommande que vous devez ramener au départ sinon on vous donnera l'ordre d'aller la rechercher piscine petite avec une bonne partie patogoire avec 40 cm eau et un petit morceau de 15 mètre carré avec 1 mètre 50 d'eau point positif elle et chauffer après lestransatre n'en parlons pas tout droit sorti d'une décharge pas envie de ce posé dessus même avec une serviette chambre petite chaude vue qu'il ni a pas de climatisation brouillent et matelas catastrophique moi et ma femme avons passé une nuit blanche mal partout après une bonne randonnée cela nous a fini .mot finale aller voir ailleurs je pense que vous ne serez pas moins bien que dans cette hôte .ps nous sommes reparti à 7 h pas un mot pour nous demander si on avait passé un bon séjour juste la télécommande pour pouvoir partir ma plus mauvaise expérience dans un hôtel et pourtant j'ai voyager.
• michele.l

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 11:43

  Très bon accueil très bon service ,petit déjeuner bon mais sans plus, restaurant moyen.personnel très à l'écoute et très attentionné
• Anne-Sophie.

  4 / 5

  Le 26/01/2023 à 10:34

  Le gros plus de l'hôtel est sa piscine chauffée a 30 degrés!! après les rando ça fait vraiment du bien de s'y relaxer. Nous avons pris le petit déjeuné sur place et c'était vraiment très bon, possibilité de presser sois même son jus d'orange le matin, c'est top! Nous avons pris le soir le plat du jour créole, et c'est franchement bon marché et très bon! Il est bien situé pour les départs de rando et près du centre de Cilaos. Les chambres sont spacieuses mais en effet un peu vieillotte, pour moi la garde robe n'est pas suffisante pour tout y ranger ( mais ça on a eu partout à la Réunion) comme on avait pas mal de bagages. Et il manque un frigo en chambre qui serait un vrai plus car on a demandé un ptit déj a emporter et on a tout reçu le soir mais sans frigo... il y avait charcuterie, fromage et fruits déjà découpé, mais sans frigo bof bof quoi... Nous y retournerons avec plaisir.
• tib.e

  3 / 5

  Le 03/01/2023 à 14:37

  L’intérêt de cet hôtel c’est sa piscine chauffée, le reste est moyen, le restaurant est pas top, repas tiède et pas très créole, cocktail pas bon , internet très lent, pas de bouilloire ou de café / thé dans la chambre, dommage car avec un peu d’efforts ils pourraient faire bien mieux. A mon avis ils va sont plein donc il y a un laissé aller…
• Jacky.e

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 06:21

  Je n ai découvert que la partie restauration… Prix très raisonnables compte tenu de la qualité du service et du repas ! Présentation digne d un restaurant gastronomique. Plats excellents. Les desserts, un régal !!! Tout est maison, même le chocolat 😋Un très bon moment gustatif ! Jacky
• Tifredo.u

  4 / 5

  Le 19/12/2022 à 16:10

  Parfait pour passer ses we tranquille
• Marine.s

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 07:09

  Très bon accueil avec un thé glacé maison, personnel très agréable et serviable. Piscine avec vue et chauffée, centre ville à 5 min à pied, très bons repas, salle de jeux conviviale
• Jean-Pierre.a

  4 / 5

  Le 06/12/2022 à 16:38

  Hôtel bien situé, disposant de chambres spatieuses, 2 piscines appréciables après une randonnée. Service à table decevant, personnel manquant de motivation, pas de sourire qui donne au client l'impression de déranger. Idem pour le petit-déjeuner. Dommage pour un hôtel 3 étoiles.
• Jean-Pierre.r

  4 / 5

  Le 30/11/2022 à 06:17

  Chambre confortable et spacieuse, belle piscine avec de l'eau à 30°! Dîner et petit déjeuner très corrects, personnel agréable
• Jacqueline.o

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 12:55

  Deux nuits dans ce charmant hôtel. Personnel accueillant.chambres spacieuses. Piscines agréables .
• bruno.a

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 17:14

  Extra très bien situé personnel jeune et au top cuisine très généreuse et locale parking privé grande chambre vue sur jardin et 2 piscines chauffée à 30 le top !!!
• Marie-Claire.r

  4 / 5

  Le 07/11/2022 à 10:34

  Au creux des montagnes au calme magnifique
• Johnny.o

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 13:50

  Un hôtel de montagne juste comme il faut ! Mention spéciale pour cette vue agréable sur les reliefs du Cirque de Cilaos depuis la piscine chauffée !
• Hélène..

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 17:29

  Restaurant traditionnel basique au service sympathique.
• Fabrice.O

  4 / 5

  Le 18/10/2022 à 12:37

  Très bon séjour, les tarifs booking sont beaucoup plus cher que ceux pratiqués sur place .
• Christian.R

  4 / 5

  Le 14/10/2022 à 08:33

  Un super séjour dans ce lieu agréable. Une équipe sympathique et aux petits soins. Des chambres confortables pour un tarif raisonnable. Excellent relais entre deux randonnées. Pensez à profiter des piscines chauffées pour détendre vos muscles endoloris ou encore d'un thé chaud au coin du feu de cheminée.
• pascal.a

  4 / 5

  Le 13/10/2022 à 14:12

  Deux belles piscines un bon restaurant de belles chambres. Demandez une chambre au RDC
• Guillaume.E

  4 / 5

  Le 13/10/2022 à 03:35

  Les points positifs : . le cadre (exceptionnel) et l'emplacement (au milieu du village) de l'hôtel . les belles piscines (bien) chauffées . chambre familiale spatieuse, propre Le point négatif : . le restaurant (les produits utilisés sont de piètre qualité, la préparation quasi inexistante...bref, vaut mieux dîner à l'extérieur. Salade de chèvre chaud à 8€ avec de la salade en sachet et du Chavrou posé sur du pain en plaque. On se serait cru à la cantoche. Il aurait mieux valu la mettre à 12€ et proposer un vrai plat bien fait...
• lauriane.o

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 10:28

  Hotel magnifique vue et localisation Piscine au top Repas délicieux et typique
• Pierrick.h

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 13:12

  Très bel établissement dans un cadre splendide, entouré des montagnes au coeur du cirque de Cilaos. Les équipements et la chambre étaient parfaits. Salle de jeux avec billard, baby-foot et ping pong et surtout magnifique piscine pour se détendre après une journée de randonnée dans les environs. Vous ne trouverez pas mieux ailleurs! Très bon restaurant et excellents cocktails. L'accueil a été d'une gentillesse exceptionnelle, merci à toute l'équipe. Nous reviendrons sans aucune hésitation !
• Emilie.o

  4 / 5

  Le 18/09/2022 à 03:52

  Un bon hôtel avec vue sur les montagnes et les 3 salazes. Hôtel à proximité de tout c'était top
• Patrick.E

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 18:35

  Hôtel très agréable avec des chambres spacieuses, deux piscines chauffées, une salle de jeux…le dîner n’est pas inoubliable mais le petit-déjeuner offre un très grand choix. Très bon accueil.
• Nelly.i

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 07:07

  Charmant hôtel équipé de 2 piscines chauffées, le restaurant sert des bons plats créoles.
• Patrick.e

  4 / 5

  Le 17/08/2022 à 03:43

  Cadre très sympa, dîner avec formule ou à la carte, au choix. Les 2 piscines sont chauffées. J'ai hâte de découvrir les chambres.
• Vincent.i

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 04:25

  Chambre spacieuse, 2 piscines chauffées , proche du centre ville et de la mare aux joncs.
• Lucinda.o

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 17:01

  Franchement c'était super l'accueil au top . Tous été bien 😁😁
• mansour.i

  3 / 5

  Le 08/08/2022 à 17:09

  Chambre spacieux. Les toilettes sont un peu étroites pour adulte. Personnel très sympa mais peuvent aussi améliorer la formule à volonté du dîner en proposant du désert compris...
• Loïc.A

  2 / 5

  Le 08/08/2022 à 07:53

  L'hôtel est sympa j'y suis allé en couple parfait. J'ai décidé d'y aller en famille avec des jumelles de 1ans et demi. Obligation de prendre la chambre familiale car les lits parapluie c'est jusqu'à un an... Première fois que j'entends ça. En gros les familles sont dans l'obligation de prendre les chambres les plus chères. La politique de la direction vis à vis des familles est à revoir. Après peut être est ce une stratégie pour ne pas intégrer les enfants à l'hôtel.
• ardena.o

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 12:56

  Accueil très agréable personnels serviable et a l'écoute. Beaux décors dans les chambres très confortable avec une vue imparable sur les montagnes. De plus deux piscines chauffées sont situés dans l'hôtel en extérieur.
• Techer.a

  4 / 5

  Le 02/08/2022 à 06:19

  Bon compromis hôtel très belle et spacieuse chambre , SPA piscine ,restauration le soir et très bon petit déjeuner
• Marie-Laure..

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 09:15

  Très bel endroit dans le cirque de Cilaos. Accueil chaleureux. Chambres agréables. Piscines chauffées 🤩🤩 Petits-déjeuners copieux. Si vous voulez dîner le soir, pensez à réserver (très bons choix de plats).
• Florence.o

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 17:57

  Très bon repas accueil au top
• Morgane.o

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 18:01

  Super accueil ! Les chambres étaient au top. Il y a une salle de jeux avec billard, tennis de table et baby foot. Les piscines sont chauffées. Et les repas au top avec possibilité de manger au buffet à volonté pour les carris du jour.
• seb.

  4 / 5

  Le 14/07/2022 à 12:31

  Très bon accueil avec petit verre de bienvenue, 2 piscines chauffée, salle de jeux ( billard, baby foot, tennis de table...)
• Maya.e

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 12:53

  Accueil parfait, lieu idéalement situé...et d'un calme...à recommander+++
• Ricet.0

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 09:25

  Bel hôtel, bon accueil, chambres spacieuses, piscine chauffée. Attention si vous souhaitez accéder au Spa il est préférable de réserver avant votre arrivée
• Patrick.I

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 17:28

  Bel établissement avec piscines chauffées et restaurant. Chambres bien équipées et confortables (attention pas de sèche cheveux dans la salle de bains) vue magnifique sur le site
• Jerem974.

  2 / 5

  Le 22/03/2022 à 14:43

  Chanbre mal isolé ex porté et tuyaux d'évacuation pas de climatisation ou un petit ventilateur pour le soir,oui a Cilaos il fait chaud le soir en été.
• catherine.a

  4 / 5

  Le 02/03/2022 à 07:38

  Bon accueil, chambre chaleureuse, propre, manque sèche cheveux surtout lorsque l'on profite des piscines chauffées tres agréable(2) et pour ceux qui aime la télévision 📺 peu de chaînes.
• Yannick.O

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 07:59

  Hôtel propre et accueillant, seul bémol chambre mal isolée
• Bernadette.l

  4 / 5

  Le 24/01/2022 à 06:28

  👍, super avec la piscine, la vue magnifique !!! Personnel bien avec un bon accueil. À RECOMMANDER
• Marcelin.a

  1 / 5

  Le 23/01/2022 à 14:30

  Assez déçu de façon générale, buffet cher pour juste un choix de 3 plats sans entrées ni dessert, chambres en état moyen et personnels pas aimable, je ne recommande pas.
• Valérie.h

  1 / 5

  Le 22/01/2022 à 18:12

  A éviter pour le prix . Accueil et personnel désagréable . Chambres vétuste et abus de prix sur les services sans vous.le.dire a l'avance . Lit parapluie pour enfant surprise à la facturation ..15 euros par nuit !!! Du vol.
• Rosa.a

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 01:14

  Bon accueille, Dès l'arrivée même avec un peu d'avance . Chambre Correct près du Sauna et jacuzzi Piscine au top , Une Belle vue sur les Montagnes Petit déjeuner , Dîner vraiment Parfait Bel Hôtel
• fontaine.n

  2 / 5

  Le 05/01/2022 à 17:49

  accueil tres bien. piscine chauffee mais vite tres foide a cause de la pluie .couverte serait bien. sortir dans l'ouest au soleil et pour arriver sous la pluie et tien a faire lhotel . rester dans la chambre attendra a ne rien faire ca c'est dommage.tres triste pas pris de déjeuner ni diner ni petit déjeuner
• Julie.i

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 09:36

  Hôtel bien placé, très propre et accueillant. Carte et buffet au restaurant avec du choix et surtout très bon.
• 00.0

  5 / 5

  Le 17/12/2021 à 02:33

  Cadre agréable. Et très propre. Les chambres très spacieuse. Personnel aimable et à l écoute.
• valentine.o

  3 / 5

  Le 22/11/2021 à 10:27

  Déçu, la salle de bain sentait l'urine , le repas du soir "buffet" à 15 euros ce n'est que le plat du milieu , pendant le dinner les serveuses préparaient déjà les tables pour le service du petit déjeuner. Serveuses mal aimables qui crie après les clients pour masque mal mis, choquant, il y a une manière de le faire discrètement. Petit déjeuner pas de fourchettes pour manger des fruits. Sinon bon emplacement, piscines chauffées.
• Gaëlle.o

  5 / 5

  Le 08/11/2021 à 03:48

  La vue depuis les chambres et les piscines est incroyable. Le personnel est extrêmement accueillant. La chambre est spacieuse et confortable. La literie est de bonne qualité. Nous avons apprécié le passage par le jacuzzi et le sauna après la randonnée. Nous avons également pu nous faire masser, peut être le meilleur massage que nous ayons eu.
• Coco.e

  5 / 5

  Le 28/10/2021 à 04:44

  Personnel très accueillant Le cadre est magnifique, les chambres nécessitent tout un fois une bonne rénovation. Mon coup de coeur va au buffet à volonté du dîner pour un prix dérisoire.
• Paco.U

  4 / 5

  Le 15/10/2021 à 10:32

  Bon accueil, petit déjeuner correct, dîner au restaurant de l'hôtel avec choix à la carte ou en buffet et les repas étaient très bons. Les piscines chauffées sont un plus. L'hôtel est sympathique avec u' beau panorama sur les montagnes.
• MDom.i

  4 / 5

  Le 12/10/2021 à 18:27

  Bel hôtel bien placé Le dîner était excellent Petit déjeuner copieux et super bien organisé Possibilité de réserver des massages
• Eddy.E

  5 / 5

  Le 31/01/2021 à 14:45

  L'hôtel propose un accueil très chaleureux avec une cuisine excellente et une vue magnifique ! 3 raisons d'y aller sans hésitation 🤩
• daniella.o

  1 / 5

  Le 29/01/2021 à 07:18

  Déçu. Pas de clim dans les chambres. Pas de frigos. Blindés de moustiques. Le comble, jai voulu finir ma pomme de mon petit déjeuner déja réglé 12€ sur la route. La direction a voulu me la facturer 12€ (plein pot pour l'avoir sorti du restaurant .. 12€ !? Il voulait me faire payer 3 kilos de pommes ma parole !!!!heureusement que je ne l'avais pas encore entamé...nous avons été déçu ,hôtel à éviter absolument..
• milemoule.

  4 / 5

  Le 23/11/2020 à 17:54

  Accueil froid et impersonnel au possible, on se croirait en Bavière. Mise apart cela Salle de bain grand confort, literie au top, parfait pour les randonneurs, belle vue selon les chambres, très bons plats au restaurant et petit déjeuner complet, de qualité. Grand parking. Les piscines chauffées sont un plus. Nous n’avons pas testé le reste, payant. Les 3 étoiles sont méritées.
• Goulamraza.K

  5 / 5

  Le 22/11/2020 à 16:42

  Très bon accueil, à l'écoute de la clientèle et savent s'adapter. Très bon petit déjeuner et dîner buffet ou à la carte au top. Bravo
• sophie.i

  5 / 5

  Le 21/08/2020 à 14:21

  Nous avons beaucoup apprécié notre séjour dans cet hôtel, nous avons été accueillis Avec beaucoup de chaleur et une grande gentillesse qu’il est indispensable de souligner ! Personnel extrêmement sympathique. La propreté est à souligner, les matelas et chaises de piscine et autre mobilier étaient désinfectées régulièrement ce qui est loin d’être le cas dans d’autres établissements... la vue est grandiose sur le piton des neiges, Les 2 grandes piscines sont chauffées !!! Bref je recommande absolument cet hôtel !!!!!
• Pascal.

  3 / 5

  Le 16/03/2020 à 15:01

  Super hôtel, les piscines fort agréables en plein été. Mais absolument rien à faire le soir en ville...
• alban.e

  5 / 5

  Le 19/02/2020 à 04:28

  Séjour de courte durée mais très agréable à l'hôtel des neiges. Bon accueil et bonnes prestations. L'endroit est parfait. Je recommande
• G.

  4 / 5

  Le 13/02/2020 à 03:47

  Hôtel vraiment mignon et très bien situé à Cilaos. Bon accueil, chambre grande et propre. Le seul bémol est qu’on est demandé de remonter dans la chambre pour aller chercher leur télécommande de tv et les serviettes de piscine.
• CHATEAU.e

  5 / 5

  Le 09/02/2020 à 07:26

  Superbe hôtel, accueil souriant agréable, piscine super agréable avec un super temps, très belle chambre avec une superbe vue, repas super bon, le seul reproche manque de fruits du coin !
• Mémona.o

  5 / 5

  Le 19/01/2020 à 13:36

  Endroit calme personnel accueillant hôtel propre piscine chauffée tout est fait pour se sentir bien..
• Patrice.a

  5 / 5

  Le 17/01/2020 à 13:12

  Deux belles piscines extérieures et un hammam. De jolies décors extérieurs. Dommage pour ceux qui se trouvent au dernier étage: il n'a pas d'ascenseur ni d'aide...
• Léa.h

  5 / 5

  Le 16/01/2020 à 02:48

  Hôtel très sympathique, personnel très accueillant, chambre confortable et calme, vue magnifique sur les montagnes. Idéale pour se reposer après avoir monté le piton des neiges ( piscine chauffée au top ) et possibilité de faire spa et massages à des prix très raisonnables !!
• M.o

  4 / 5

  Le 05/01/2020 à 15:10

  Charmant hôtel et facilement accessible. D'une propreté impeccable. Les chambres sont confortables et grandes. Deux piscines permet plus de liberté. Le petit déjeuner et le buffet le soir sont très bien aussi. Petit bémol sur la fenêtre de la chambre qui s'ouvre toute seule avec le vent. Et que la télé ne fonctionne pas Je recommande
• Josselin.o

  4 / 5

  Le 05/01/2020 à 15:06

  Hôtel très bien équipé (2 piscines, jacuzzi, espace de massage, salle de jeux), au charme un peu rustique et désuet mais à mon sens typique de l'esprit de Cilaos.
• Amelie.c

  4 / 5

  Le 05/01/2020 à 13:04

  Lieu avec une décoration typiquement montagnard, le personnel est accueillant et les piscines chauffées sont agréables ! Les repas sont bons, c'est un hôtel bien entretenu où je pourrai de nouveau y séjourner
• jean-pierre.a

  4 / 5

  Le 25/11/2019 à 15:43

  Personnel au top pour ce joli hotel très bien tenu. Bon et complet petit dejeuner, restaurant buffet de bonne qualité. Les chambres sont simplement décorées.
• Gégé.O

  5 / 5

  Le 18/11/2019 à 16:34

  Super établissement personnel sympa cuisine excellente chambre très propre piscine agréable rien à redire si chaque jour plats variés
• Bruno.e

  4 / 5

  Le 08/11/2019 à 17:49

  Nous avons passé un très bon séjour à l'hôtel des neiges. Le personnel est très aimable et la piscine chauffée est agréable. Pas de sèche-cheveux ni de couverture légère dans les chambres.
• Justine.A

  2 / 5

  Le 08/11/2019 à 14:35

  Beaucoup trop bien côté par rapport au rapport qualité prix.. Hôtel à rafraîchir urgemment... 10 min pour avoir de l'eau chaude. Pas de rideau à la baignoire, pas de luminosité dans la chambre, pas de sèche cheveux. Mobilier vieillot. Dommage il y a du potentiel avec une belle vue sur le cirque et deux piscines.
• I.a

  4 / 5

  Le 09/10/2019 à 05:44

  Chambre triple bien, avec balcon, mais le 3ème était au sol et sèche cheveux à demander à l’accueil. Petit déjeuner copieux et varié. ( buffet) Piscine extérieure chaude ce qui est très agréable vu la brume qui envahit le cirque dès 14h ( et prêt de serviette à l’accueil)
• France.o

  5 / 5

  Le 14/08/2019 à 04:16

  Toujours aussi agréable. L'accueil, la disponibilité, le confort. Si vous cherchez un excellent rapport qualité /prix, si vous voulez vous détendre et savourer une bonne cuisine, du dîner au Petit déjeuner, tout est parfait, merci. À bientôt
• Julien.h

  3 / 5

  Le 17/04/2019 à 19:23

  Hôtel bien situé et propre. La chambre était spacieuse mais vieillotte (le lambris de mémé au plafond 😉) et mal équipée (pas de bouilloire, pas de sèche-cheveux). Le repas buffet du restaurant était très bon, le prix raisonnable et le personnel au service plutôt sympa. Pas testé la piscine. Le supplément de 15€/nuit pour le lit parapluie bébé est abusé.
• Jocelyne.e

  5 / 5

  Le 24/03/2019 à 13:59

  J y étais le décor des fêtes de fin d année était un enchantement. Le ciel était parsemé d étoiles c était magique. Nous espérions pas tant.
• Marie.i

  5 / 5

  Le 09/03/2019 à 08:53

  Très bel hôtel. On s y sent très bien. Belle chambre et beau extérieur. Personnel très aimable.
• Fouillet.u

  4 / 5

  Le 21/02/2019 à 09:06

  Superbe emplacement, vue magnifique, 2 min de la mare à jonc. Peu être un peu cher pour la prestation... mais chambre et hôtel très propre. Je recommande dans l’ensemble.
• Patrick.o

  4 / 5

  Le 17/02/2019 à 14:55

  Hôtel au calme et proche du centre et toutes commodités. 2 piscines chauffées. Petits déjeuners en buffet très variés. Personnel accueillant et à l'écoute.
• abbass.

  4 / 5

  Le 10/01/2019 à 13:59

  Bon accueil. Repas généreux on se sert autant qu'on veut. Qualité très correcte. Variété des plats de résistance et des desserts. Seule grosse déception et ce à l'intention des gérants du restaurant : ils n'acceptent pas les chèques déjeuner ni les tickets restaurants et encore moins l'American Express !!! au 21e siècle ?
• frederic.a

  5 / 5

  Le 30/12/2018 à 17:07

  Séjour en demi-pension, très bon accueil, personnel très aimable et à l'écoute. Chambre confortable, petit bémol sur l'insonorisation. Possibilité de massage Thaï. Dîner et petit déjeuner sous forme de buffet, très bien.
• Geronimo.a

  5 / 5

  Le 01/12/2018 à 11:59

  Bel hôtel, chambres agréables et spacieuses. 2 piscines chauffées. Petite terrasse privée avec table face a la chambre. Personnel très sympathique et aidant. Tarif correct.
• Cilaos.o

  5 / 5

  Le 22/10/2018 à 08:56

  Période de NOËL: détient le records de guirlandes, point constituant à lui seul une attraction. C'est spectaculaire mais ne consomme pas tant d'électricité que ça... La piscine ne pose pas de problème de nuisance sonore (pas de bruit de moteur de pompe à chaleur qui est le défaut habituel de ce type d'installation)
• corinne.A

  5 / 5

  Le 17/09/2018 à 03:45

  CHAMBRE 108 - IDEALE - GOMEZ - TRES BEL ACCUEIL, PROFESSIONNELLE, SOURIANTE ! Qualité des chambres avec serviettes et couvertures incroyables... on dirait des peluches pour bébé ! + 2 piscines chauffées à 28° ! On vous prête des serviettes de bain. Vous êtes dans la piscine et vous voyez ces majestueuses montagnes en relief, INCROYABLE ! Très bel aménagement des jardins extérieurs ! Tous les jeux de société à disposition. Radiateur. N'oubliez pas vos polaires !!! TRES FROID LE SOIR. Par contre, si NON HABITUE A MARCHER OU AVEC DES ENFANTS, prenez la voiture jusqu'au point de vue des MERVEILLES et continuez à pied... pas long ! Vue à 360° du cirque de Cilaos, EPOUSTOUFLANT ! MAIS si ce n'est pas le cas, NE PRENEZ PAS le chemin derrière l'église et les termes par l'intérieur des sentiers de la montagne car très long et périlleux. BON petit déjeuner sucré, salé à 10 € ! Chambre pour 4 personnes à 110 €. TRES BON RAPPORT QUALITE PRIX.... Possibilité de dîner sur place. Sinon, le restaurant LE BOCAGE à 200 m sur le lac, SUPER BON et copieux, problème CB, prévoir de l'espèce ! JE VOUS RECOMMANDE VIVEMENT CET HOTEL !!! MAGNIFIQUE SEJOUR !!! Merci pour vos services !!! Corinne (st denis 974) Sonia (92)
• Mickael.e

  1 / 5

  Le 31/08/2018 à 17:16

  Très belle endroit, bel établissement, sauf que le service de restauration reste à désirer. Mise en place du petit déjeuner, pendant que les clients sont encore à l'entrée. Le personnel enlève le buffet ( à volonté) définitivement en cours de repas.
• cedric.a

  5 / 5

  Le 02/08/2018 à 05:24

  Bel endroit au calme avec une bonne exposition. La piscine pour enfant est super bien adapte. Le petit déjeuné est bon et varie. Le personnel est toujours souriant bref à recommande vivement
• Ducroo.e

  5 / 5

  Le 13/06/2018 à 11:02

  Sincèrement un super endroit, bien placé à côté de la mare à jonc. Très calme, très propre, très bon accueil et quel plaisir de se baigner dans la piscine chauffée face au piton des neiges. Je le recommande vivement !
• Frederic.u

  4 / 5

  Le 24/04/2018 à 06:51

  Bel hôtel au cœur du cirque de Cilaos. La piscine chauffée permet de se détendre après une journée de randonnées dans les forêt alentour. Le personnel du restaurant est au petits soin pour les clients. Nous avons juste eu un petit problème dans notre chambre liée à l'humidité accumulée après les fortes chutes de pluies des mois précédents., Nous avons été relogés dans une autre chambre sitôt le problème signalé. La formule demi-pension permet de ne pas se préoccuper du petit déjeuner et du dîner. Le buffet copieux le matin permet de prendre des forces pour la journée.
• Chat.h

  1 / 5

  Le 16/02/2018 à 13:16

  Excellents clients depuis des années , nous avions réservé 2 chambres pour 3 nuits et 2 couples de nos amis avaient réservé une nuit chacun pour nous rejoindre. En raison des intempéries de décembre, de nombreux accidents sur la route et de l avis du maire de la commune de ne monter à Cilaos qu en cas de nécessité absolue , vu le danger de la route, nous avons demandé au patron , non un remboursement mais un report de notre réservation sur les mois à venir. Ce monsieur, avec une mauvaise foi incroyable et un sens du commerce qui laisse vraiment à désirer, et une malhonnêteté évidente , a refusé de nous accorder ainsi qu à nos amis ce report et ce malgré nos nombreux appels et nos courriers. A force d insistance et parce que la route était entièrement fermée, j ai obtenu une nuit de report... sur 6... Je trouve cette attitude scandaleuse et nous, ainsi que nos amis, ne mettrons plus les pieds dans cet hôtel dont nous pardonnions les nombreux dysfonctionnements (jacusi à l eau froide, dîner très moyen, service bar couché avec les poules, salles de bain vétustes, chambre double minuscule ...).Tant pis pour vous Monsieur, ce ne sont pas les hébergements qui manquent à Cilaos!
• santos.h

  5 / 5

  Le 01/12/2017 à 13:55

  Merci beaucoup pour ce séjour. Un magnifique cadre. Décorations de Noël exceptionnelle. Le petit déjeuner était très copieux.
• Josselin.u

  2 / 5

  Le 14/11/2017 à 15:51

  Équipements proposés non accessibles car horaires restreints (fermeture de la piscine à 18h). Pas de charme particulier. Dommage !
• Séverine.a

  5 / 5

  Le 12/11/2017 à 13:07

  Très agréable. Super service. De très bons conseils des hôtesses. Il manque juste un frigo bar dans les chambres pour que ce doit parfait.
• Fred.

  5 / 5

  Le 24/10/2017 à 05:52

  Excellent accueil dans un hôtel familial, les chambres sont propres. Le petit déjeuner est très bon avec la possibilité de se faire un jus d'orange pressé.Le repas du soir (buffet avec plusieurs entrées, plats et desserts) est excellent, tout est fait maison. Il y a un jacuzzi et un sauna (30mn/10€) après 11h de marche, ce n'est pas du luxe mais indispensable. Je recommande sans hésiter.
• Meissa.a

  5 / 5

  Le 25/09/2017 à 07:32

  Hôtel cosy on se croirait dans un chalet, en plein coeur du cirque de cilaos. Proche du centre ville et de la marre à jonc. Salle de jeux avec billard, baby-foot, ping-pong mis à disposition gratuitement pour les clients. 2 piscines chauffées. un spa avec sauna jaccuzi et massage payant. Idéal pour un moment en famille ou en couple dans un endroit calme et relaxant
• Daisy.a

  4 / 5

  Le 18/09/2017 à 03:36

  Agréable hotel , très bien situé , calme , personnel agréable et a l'écoute , petit déjeuner et buffet du soir excellent ... le jacuzzi just perfect ...mon mari et moi avons passé un agréable week-end en amoureux ... une préférence pour les chambre confort plus .😍😍😍.
• Leo.e

  4 / 5

  Le 12/09/2017 à 11:35

  Bon, c'est pas la couleur que j'aurais choisi, et l'établissement peu paraître kitch. Mais une fois cela dit, il y a de nombreuses choses qui nous font oublier la décoration. Les chambres sont simples mais correctes, la réception est ouverte jusqu'à 20h30 même les dimanches soirs, la piscine est chauffée, il y a un spa et l'hôtel est bien situé par rapport au centre-ville. Niveau rapport qualité prix, c'est très bien. Finalement, c'est vraiment pas mal :)
• Julien.a

  1 / 5

  Le 12/04/2017 à 07:17

  Très déçu par l'hotel.Mobilier confort et salle de bains très archaique.Pas d'echelle ni d'escalier pour entrer et sortir de la piscine.Accueil déplorable et pas commercants.A éviter!!!
• Guillaume.o

  5 / 5

  Le 11/07/2016 à 22:00

  Un des meilleurs hôtels de Cilaos. Piscine peu profonde donc accessible aux enfants. Repas corrects. Tarifs corrects également. Personnel agréable. Chambres confortables. Endroit calmé jour comme de nuit.
• Nicolas.o

  5 / 5

  Le 03/11/2014 à 07:56

  Tout était parfait l’accueil, l'ambiance, les repas,les chambres, la piscine chauffée. Je le conseille vivement. PS: n'oubliez pas vos maillots de bains
• Emilien.a

  4 / 5

  Le 23/09/2014 à 09:58

  Hotel très sympathique avec des piscines chauffées à presque 30°C au mois de septembre et une très belle vue. Les toilettes sont assez mal lavé, le repas du soir est à éviter, c'est un repas créole pas créole et les tarifs sont assez élevés à mon gout.