Hotel THB Sur Mallorca

Tags: Hôtel,

• Kacper.z

  4 / 5

  Le 28/10/2022 à 17:14
• Katerina.o

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 15:58

  Très bon hôtel ! J'ai adoré la nourriture et le service !!! Un très grand choix de plats tous les jours - tout est différent ! Peut-être que seuls les petits déjeuners sont un peu similaires. Le personnel est extraordinaire 😊 A la réception comme au restaurant, ils sont très sympathiques, pas envahissants et toujours souriants !!!! Ils ont donné une belle chambre, les inconvénients étant que le bidet de la salle de bain était près de la porte et que la porte ne s'ouvrait pas bien. Il y a du savon et du shampoing, c'est versé. Il y avait de l'eau dans la chambre une fois et du thé/café une fois. Afin de changer les serviettes, les 5 pièces ont dû être jetées par terre. C'était aussi une pièce extrême et il y avait un bruit de la hotte de la cuisine, qui se trouve en dessous. Ils nettoient bien et qualitativement 👍 L'hôtel est en bon état. Peut-être que j'aimerais plus de divertissement, mais il y avait un manque d'appareils d'exercice ! Si l'administration voit cet avis, merci de faire une salle de sport 🙏💪🏋️
• Cristina.r

  4 / 5

  Le 17/10/2022 à 13:02

  Le meilleur, l'emplacement, le personnel et la piscine. Nous étions en demi-pension et le buffet était tout à fait correct, même si l'heure du dîner de 18h30 à 21h, un peu adaptée à la clientèle étrangère. Le moins bon, les chambres, à réformer, elles sont plus 3 étoiles que 4. Et le pire, le coin bar intérieur, petit, vétuste, sombre... Mais c'est sacrifiable, on ne s'en sert pas. En général, nous avons été très bons. Un très bon détail, le premier jour nous sommes arrivés très tôt et ils nous ont invités à déjeuner avant de faire le check-in.
• Tamara.a

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 21:17

  Sans aucun doute un hôtel de luxe, plus pour sa vue sur la mer, la réceptionniste super sympa, le petit déjeuner fortement recommandé, très varié et bon service, il a accès à la mer pour se baigner et différents itinéraires pour courir.
• Silke.l

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 20:22

  J'ai passé une semaine dans cet hôtel en octobre. L'hôtel est peut-être un peu vieux, mais les chambres, la piscine et les autres locaux donnent une impression très propre. Le buffet du petit déjeuner est super : il y a tout ce dont vous avez besoin et bien plus encore. Constamment rempli. Mais la chose la plus importante et la plus impressionnante est le personnel extrêmement sympathique et attentionné ! Même dans le plus grand stress, le personnel de service est resté sympathique. Nous nous y sommes sentis très à l'aise et avons passé une semaine de détente.
• angel.e

  4 / 5

  Le 14/10/2022 à 21:00

  Bonnes vues. Ouvriers conformes. La nourriture correcte. Les installations ont besoin d'une rénovation. J'ai été dans de bien meilleurs hôtels 4 étoiles que celui-ci. Pour moi un peu justillo le 4.
• Abdullah.l

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 07:50

  L'hôtel est plus que merveilleux et le traitement est très bon Le service de chambre était bon, la nourriture était délicieuse, les chefs étaient très gentils, nous nous sommes tellement amusés Merci à tout le personnel de l'hôtel.
• Benedict..

  4 / 5

  Le 08/10/2022 à 15:51

  Nous y étions en 2021. Avez-vous pensé que c'était génial? Malheureusement pas de plage de sable... Mais peu importe. Tout était bon :) Reviendrait! La vue était tout simplement géniale.
• Martin.r

  1 / 5

  Le 03/10/2022 à 20:27

  En fait, un bel hôtel bien situé juste au bord de la mer. Malheureusement, une bonne note n'est pas possible, car tous les soirs, il y a des animations avec un volume énorme juste devant notre chambre 104 jusqu'à 23h00. Nous voulions passer des vacances tranquilles et reposantes, nous n'avons pas besoin de tels événements. Pour cette raison, malheureusement, seule une note insuffisante. De plus, l'éclairage du balcon n'a pas besoin d'être allumé jusqu'à minuit pour éclairer notre chambre
• Nadja.a

  3 / 5

  Le 03/10/2022 à 17:11

  La nourriture est étonnamment bonne. L'emplacement de l'hôtel est également agréable. L'ambiance de la salle à manger n'est pas satisfaisante. Comme dans une cantine et très bruyant. Le personnel est sympathique.
• K.i

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 20:42

  Nous avions réservé une suite junior, très spacieuse et confortable sauf que le balcon-terrasse est au Nord-Est donc sans soleil, en plein vent, bref inutilisable en cette fin de septembre. Le personnel a été au top et nous a changé de chambre pour une au Sud-est au dernier étage. Moralité personnel super mais les suites mal exposées. Une vue à couper le souffle
• Monica.a

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 08:14

  Nous séjournons à l'hôtel depuis quelques jours pour notre lune de miel et le traitement a été plus qu'excellent. Depuis que nous sommes entrés (Lorena et Magdalena) accueil super sympa, ils ont eu quelques détails pour notre lune de miel (fleurs, chocolats, un panier de fruits) le traitement des serveurs aussi Excellent (Enrique, Sara, Ana) et le reste qu'ils n'ont pas fait on demande les noms... Écartez également la propreté des chambres. La nourriture bonne et variée du buffet, tous de la main de Miguel, le directeur de l'hôtel, qui était également au courant de nous. Une super équipe. Nous reviendrons sans hésiter. ☺️

  Réponse du propriétaire :
  Chère Monique, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre récente expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez choisi notre établissement pour passer votre lune de miel. C'est une fierté de lire vos mots de remerciement pour le traitement reçu tout au long de votre séjour, nous enverrons vos mots de remerciement à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement. Cordialement, Nicolas d. Directeur adjoint
• Silvia.t

  4 / 5

  Le 21/09/2022 à 13:10

  Les chambres doivent être un peu insonorisées. Malheureusement au milieu de la nuit nous avons été réveillés par quelqu'un qui parlait un peu fort et le matin les voisins prenant une douche semblaient être dans notre salle de bain ! Tout le reste était super ! Lit confortable, propreté ok petit déjeuner divin et bel endroit

  Réponse du propriétaire :
  
• marta.a

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 16:57

  Un hôtel merveilleux ! L'emplacement est le meilleur de toute la région, avec une porte d'accès à la mer où vous pourrez sortir en maillot de bain depuis une excellente piscine. La chambre spacieuse avec une terrasse avec une vue incroyable. Le personnel de l'hôtel est charmant et sympathique. Salutations à Enrique, qui nous a accompagnés au bar de la piscine avec beaucoup de professionnalisme et de convivialité, un 10 !!! Un ami et moi avons passé 5 jours et nous répéterons sans aucun doute !!!!. Un joli site.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marthe, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de revoir votre récent séjour avec nous. C'est un plaisir de voir que vous avez apprécié vos vacances avec nous et que le personnel en général a été sympathique et attentionné tout au long de votre séjour. Nous transmettrons vos mots de remerciements à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt au THB Sur Mallorca. Cordialement, Nicolas d. Directeur adjoint
• Jose.a

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 13:36

  Nous venons de passer 5 jours inoubliables, notre séjour dans cet hôtel a été merveilleux, nous ne pensons qu'à y retourner et que le personnel nous traite encore si bien.C'est une chance que l'hôtel puisse compter sur un animateur comme Jordi, il lui donne beaucoup la vie à cet hôtel, c'est très drôle, attentionné et gentil. Le délicieux buffet avec une grande variété d'aliments, tous de qualité, il est vrai que les heures sont conçues pour les étrangers mais cela vous donne l'avantage de profiter davantage de la journée en prenant le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner tôt. Nous serons de retour! Chris et Joseph

  Réponse du propriétaire :
  Cher José Manuel, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre récent séjour avec nous. C'est un plaisir de lire votre avis vu que vous avez apprécié vos vacances dans notre hôtel et que le personnel a été sympathique et attentionné tout au long de votre séjour. De plus, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la variété de nos différents services de buffet. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, Nicolas d. Directeur adjoint
• Gregor.a

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 20:35

  Très bien situé. Toutes les chambres avec vue sur la mer. La nourriture est variée et très savoureuse. Chambres modestes. Suffisant. Accès à la mer par une échelle à l'hôtel. Un endroit parfait pour nager dans une petite baie. À la plage de sable à environ 15 minutes à pied. Une plage avec une douce descente vers la mer et une eau très chaude. J'étais début septembre. Des vacances merveilleuses. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  
• Martin.i

  4 / 5

  Le 12/09/2022 à 06:25

  Bel emplacement, belle vue, belle piscine, personnel sympathique. La nourriture est correcte mais pas géniale. Les chambres sont également correctes, mais la salle de bain est très petite et les douches dans la baignoire ne sont plus à jour.

  Réponse du propriétaire :
  
• Carmen.u

  2 / 5

  Le 09/09/2022 à 13:35

  J'ai été un invité satisfait pendant plus de 30 ans, mais cette année, une grande horreur. Cela commence par le petit-déjeuner, même plus du pain noir, juste du pain blanc. Dans le contexte que l'on 4!!! a des étoiles, pas raisonnable. Vous n'êtes pas aimable avec le personnel régulier, en particulier au bar.Les boissons standard telles que le vin mousseux ne sont pas disponibles. Seulement 3 étoiles au maximum, quel dommage

  Réponse du propriétaire :
  
• Mirco.h

  2 / 5

  Le 08/09/2022 à 17:04

  Depuis que nous sommes arrivés à 22h et que nous avons fait les papiers et payé 60€ de taxe de séjour, nous demandons quelque chose à manger car la bonne femme l'a envoyé dans un restaurant avait réservé tout compris pas sympa avec 100€ de taxe et nourriture à emporter La piscine n'était pas propre 4 étoiles me semblent différentes 23h c'est fini en tout compris Si vous voulez un vrai long drink, vous deviez payer pour cela La porte de la salle de bain ne s'ouvrait pas correctement sous le vantail Plâtre dans la chambre pas bien attaché Revêtements de plaques dans la zone de la piscine collés sans serrer avec du ruban adhésif 4 étoiles 🤔 il y a peut-être 10 ans Bonne cuisine Le personnel pourrait sourire un peu plus l

  Réponse du propriétaire :
  
• Kepa.r

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 20:36

  Deuxième année consécutive qu'il passe des vacances dans cet hôtel. L'endroit impressionnant. L'hôtel avec une vue incroyable. Si vous recherchez la tranquillité, cet endroit est parfait. Les chambres correctes, TOUT le personnel super attentionné, les jeunes serveuses très professionnelles. La nourriture au buffet une fois plus de 10. Sans aucun doute 100% recommandé et j'espère pouvoir y aller l'année prochaine. Merci d'avoir rendu nos vacances heureuses.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Kepa, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de revoir votre récent séjour avec nous. Nous sommes très heureux de lire votre avis indiquant que vous avez apprécié vos vacances dans notre hôtel. De plus, nous sommes très heureux de voir que le personnel a été sympathique et attentionné tout au long de votre séjour chez nous. Nous espérons vous revoir très bientôt au THB Sur Mallorca. Cordialement, Nicolas d. Directeur adjoint
• Maité.E

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 19:43

  Emplacement privilégié ! Service impeccable. Personnel agréable et attentif. Rien à dire.. si ce n'est la mauvaise humeur et l'hermétisme d'une majorité de clients !.....

  Réponse du propriétaire :
  
• Andre.o

  2 / 5

  Le 28/08/2022 à 05:14

  Je ne recommande pas cet hôtel. Nous sommes venus avec un groupe de la société Sunwave et étions environ 20 personnes. J'avais une chambre au 1er étage avec vue sur un toit plat. Après m'être plaint, je n'ai reçu que la réponse, nous sommes complets. Ce n'est qu'avec l'aide du guide que j'ai eu une chambre au 8ème étage après 2,5 jours. L'hôtel date des années 80 tout comme le standard de la décoration des chambres. La climatisation... Si on peut appeler ça un désastre, sans parler des meubles. Autour de l'hôtel, il n'y a que des rochers, pas de plage. Bien sûr, vous le savez à l'avance, mais je n'imaginais pas l'environnement aussi laid. La seule chose qui était vraiment bonne, c'était la nourriture et le personnel, chacun d'entre eux obtenant 1 étoile de ma part. Je n'irais plus en vacances dans cet endroit, il faut compter sur une voiture, ce qui n'est pas un jour férié pour moi personnellement... Mais chacun doit savoir par lui-même. Une autre bonne conclusion, j'avais laissé ma carte de chambre dans la chambre et je suis allé à la réception à 23h00.... On nous a immédiatement délivré une nouvelle carte. Je n'avais qu'à dire le numéro de la chambre..... Personne n'est venu vérifier, personne n'a voulu de carte d'identité pour s'identifier, c'est ce que je veux dire par là, ma chambre aurait pu être complètement vidée et personne n'aurait été intéressé. !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher André, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre récent séjour au THB Sur Mallorca. Veuillez noter que toutes les chambres sont soumises à disponibilité et que l'établissement se fera un plaisir de répondre aux demandes des clients. Cependant, si l'établissement est complet, ce n'est pas possible, mais toutes les chambres offrent une vue sur la mer et sont de la même taille. L'hôtel est situé dans la zone rocheuse comme décrit et signalé sur tous nos sites Web. La plage se trouve à 10-15 minutes à pied. Nous vérifions toujours les noms qui sont dans notre système, il est donc étrange que personne ne vous ait demandé. Cependant, nous nous excusons pour la gêne occasionnée lors de votre séjour et nous en prenons note afin de nous améliorer à l'avenir. Sincères amitiés,
• Daniel.i

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 13:42

  Super hôtel, bien situé sur le rivage, belle vue surtout depuis le 10ème étage du balcon. Très bonne nourriture.

  Réponse du propriétaire :
  
• Maria.o

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 11:40

  Spectaculaire, la seule chose que je n'ai pas aimée, c'est qu'il n'y avait qu'un seul ascenseur pour tout l'hôtel, et étant au neuvième étage, il était très difficile de le prendre. Sinon super !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria José, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de revoir votre récent séjour avec nous. C'est un plaisir de voir que vous avez apprécié nos installations. D'autre part, pour vous informer que l'hôtel dispose de deux ascenseurs, bien que nous prenions note de votre suggestion d'amélioration dans un proche avenir. Cordialement, Nicolas d. Directeur adjoint
• Agnieszka.n

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 20:00

  Réponse du propriétaire :
  
• Giada.w

  4 / 5

  Le 21/08/2022 à 17:31

  Hôtel très bien situé pour visiter les plus belles plages de Majorque. Nous avons loué un scooter mais à environ 600m il y a un arrêt de bus qui permet de rejoindre à la fois Palma et certaines plages. Cependant, il y a aussi de belles plages accessibles à pied. Chambre avec vue sur la mer avec vue spectaculaire, le seul point négatif est qu'il faisait chaud à cause de la climatisation très douce. Nous avons choisi la formule all inclusive avec open bar de 10h à 23h que nous avons trouvé très pratique et les repas étaient bons quoiqu'un peu répétitifs. La piscine et l'espace détente sont excellents mais nous avons trouvé le coin bar et les tables des transats légèrement sales mais peut-être que la faute n'est pas à ceux qui y travaillent mais à ceux qui y séjournent. Personnel très sympathique et serviable. Si jamais nous devons retourner à Majorque, nous reviendrons ici.

  Réponse du propriétaire :
  
• pacorro.e

  3 / 5

  Le 20/08/2022 à 10:34

  Endroit calme avec une vue magnifique sur la mer, magnifique coucher et lever de soleil! , vous ne pouvez pas leur demander d'être un hôtel ⭐️⭐️⭐️⭐️ car ce n'est pas suffisant comme lieu de loisirs de vacances, mais avec une mise à jour de la décoration et du mobilier avec des réformes de la climatisation et des salles de bains, ce sera correct ! . Bien sûr, je ne reviendrais pas sans ces mises à jour. Personnel sympathique dévoué à son travail envers les clients (sauf la réceptionniste Joanna, qui après avoir demandé pourquoi le frigo est vide sans quelques tristes petites bouteilles d'eau en guise de boisson gazeuse au nouveau client par courtoisie, me dit "que c'est pour que nous allez au supermarché et remplissez-le nous », mauvaise réponse et hors contexte, ils vous laissent déjà une bouteille d'eau osmosée pour les infusions de courtoisie et leur référence à l'alcool (c'est ce qu'ils m'ont fait comprendre) vient du supermarché donc ils ne ne nous facturez pas beaucoup pour ces boissons. Pour le thé tout compris, ils donnent des boissons "ne semblent pas" édulcorées et le reste, vous payez la moitié, un chiffon, car ce que vous payez pour le T.I. n'est pas bon marché.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Pasteur, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de revoir votre récent séjour avec nous. C'est un plaisir de voir que vous avez apprécié vos vacances avec nous ainsi que la vue magnifique depuis le balcon de votre chambre. Nous regrettons les incidents survenus lors de votre séjour et nous prenons note de chacun d'entre eux afin de nous améliorer pour l'avenir. Cordialement, Nicolas d. Directeur adjoint
• Nieves.

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 15:46

  Hôtel avec un emplacement extraordinaire, super calme. Personnel très sympathique et attentionné, l'animateur est un charme. Chambres très propres, petit déjeuner buffet plus que copieux, situé dans un excellent quartier pour profiter des environs. Je recommanderais certainement et répéterais.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup pour votre avis sur votre récent séjour chez nous. C'est un plaisir de voir que vous avez apprécié l'emplacement et que le personnel a été sympathique tout au long de votre séjour. De plus, nous sommes ravis de voir que vous avez aimé les chambres et la variété du buffet. Nous espérons vous revoir très bientôt au THB Sur Mallorca. Cordialement, Nicolas d. Directeur adjoint
• Nieves.a

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 12:22

  L'excellent emplacement, une vue magnifique et la piscine. Il convient de souligner l'animateur qui est un crack et le service très sympathique et efficace. Il y avait une sortie très agréable de la piscine vers les rochers pour se baigner dans la mer d'où l'on pouvait voir un très beau coucher de soleil. Nourriture très bonne et variée. Bref, je renouvellerais mon séjour et le recommanderais.

  Réponse du propriétaire :
  Bon après-midi Neige, Merci beaucoup pour votre commentaire sur votre récent séjour avec nous. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir à l'hôtel. Cordialement, Nicolas d. Directeur adjoint
• José.i

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 19:11

  Hôtel avec vue sur la mer dans les chambres. Nous étions dans la Junior Suite et elle est super grande. Lit double 180. Double balcon avec deux hamacs. Canapé et fauteuil pour lire. L'emplacement de l'hôtel est juste sur la promenade qui entoure Colonia de Sant Jordi. À quelques kilomètres de là, vous avez Es Trenc d'un côté et Es Carbo et Es Caragol de l'autre, trois des meilleures plages de Majorque. Le personnel de la salle à manger et du bar très jeune et aussi très professionnel. Soulignez également le personnel de nettoyage des chambres. Le meilleur... La piscine, le bar et les hamacs avec serviettes inclus. Pas le pire mais pour améliorer la salle de bain. Changer la baignoire pour un plateau et la porte pour un curseur permettrait d'agrandir encore l'espace.

  Réponse du propriétaire :
  Cher José, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de revoir votre récent séjour avec nous. C'est un plaisir de voir que vous vous êtes senti à l'aise dans notre hôtel en profitant des espaces piscine et de la variété du buffet de la salle à manger. De plus, nous sommes heureux de savoir que le personnel a été sympathique et à votre écoute tout au long de votre séjour. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, Nicolas d. Directeur adjoint
• angel.e

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 21:48

  C'est dans un endroit stratégique du quartier, des vues spectaculaires que vous fassiez face à l'ouest ou à l'est, une bonne piscine et très accueillante, ce qui manque à de nombreux hôtels, je resterai une semaine et je profiterai de toutes ses installations

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour mon ange, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour avec nous. C'est un plaisir de voir que vous appréciez notre espace piscine et les installations en général. Nous espérons vous revoir à l'hôtel lors d'occasions futures. Cordialement, Nicolas d. Directeur adjoint
• Dalia.i

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 14:21

  La situation très bonne. En ce qui concerne l'hôtel, la piscine est très bien et avec un accès direct à la mer, l'attention était excellente et la propreté des chambres très bien aussi, mais la meilleure chose est le buffet, nous avions la demi-pension, et le petit déjeuner et le dîner étaient super, beaucoup d'options même pour les végétaliens, toujours un plat principal végétalien et beaucoup de plats de légumes. 100% recommandable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Dahlia, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre récent séjour chez nous. C'est un plaisir de voir que vous avez passé d'agréables vacances dans notre hôtel en profitant de la variété de notre buffet dans les différents services que nous proposons. Nous sommes ravis de voir que vous avez été bien accueilli tout au long de votre séjour et que les chambres étaient à votre goût. Nous espérons vous revoir très bientôt au THB Sur Mallorca. Cordialement, Nicolas d. Directeur adjoint
• GNA.

  3 / 5

  Le 31/07/2022 à 08:03

  Avez-vous vu un hôtel 4 étoiles où au lieu de mettre des morceaux de sucre individuels, on met des pots en vrac que tout le monde manipule ? Eh bien, tout est une ode au cutrez dans tous les aspects, la recherche d'économies au centime en tout et a un impact sérieux sur la qualité. Et autre détail super curieux, aux heures les plus chargées (petit-déjeuner, déjeuner et dîner), l'un des deux ascenseurs s'arrête (coïncidence ?), obligeant les clients à monter et descendre les escaliers jusqu'au dixième étage, ou à attendre 10 minutes pour prendre l'ascenseur. EDIT: je confirme les deux choses, très mauvais pour le gouvernement des Baléares (et rien à voir avec l'hôtel) pour avoir autorisé le gros quand on continue avec le covid actuel et pour l'hygiène en général, avec l'excuse de la durabilité (à quoi consacrent-ils le tarif touristique...?) Ascenseurs en état de marche. je vérifie le score

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de commenter votre récent séjour chez nous. Concernant votre plainte concernant les sucres individuels, informez-vous qu'aux îles Baléares la loi n'autorise pas les doses uniques, c'est pourquoi nous sommes obligés de mettre des distributeurs en vrac. Concernant les ascenseurs, vous dire que nous avons eu une panne, qui a déjà été résolue. Cordialement, Nicolas d. Directeur adjoint
• Max.e

  1 / 5

  Le 29/07/2022 à 09:08

  Malheureusement, je ne suis pas enthousiaste à propos de cet hôtel. Il n'y a que 2 ascenseurs et l'un d'eux est toujours en panne, car les clients sont toujours ennuyés. Les chambres sont trop petites pour trois personnes et le troisième lit est juste en face de l'armoire. Certains employés des RH sont très impolis à ce sujet. Les fruits au petit-déjeuner sont pour la plupart écrasés. Je ne peux que recommander l'hôtel !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre récent séjour avec nous. Nous regrettons les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre séjour et nous prenons note de vos suggestions pour les améliorer dans un proche avenir. Sincères amitiés, Nicolas D. Assistante à la Direction
• Ekaterina.a

  3 / 5

  Le 26/07/2022 à 06:11

  Nous allons toujours à la chaîne THB mais c'est la moins appréciée. Très très vieux, manque de rénovation en plus vu l'argent qu'ils demandent pour une chambre. Petit déjeuner - il y a de la variété, mais la qualité est moche. C'est pitoyable ! Je préfère une bonne tasse de café et un délicieux croissant, que tant de nourriture méprisée. Croissants très mauvais. Comme un pain commercial. Sans saveur, moelleux et durs, ils ne sont ni croquants ni sucrés. Il me paraissait ridicule de mettre une personne au travail avec cette cafetière, d'appuyer sur le bouton, le café de la machine. Toujours faire la queue. Mettez 2-3 machines et laissez les gens avancer. Mais la qualité dudit café très mauvaise. Dans un autre THB à Puerto Cristo, par exemple, la machine à café a du personnel, mais la machine avait aussi besoin de céréales et elle avait bien meilleur goût. Certaines serviettes sont arrivées propres mais avec de vieilles taches. Le tout petit frigo mais je suis tombé aussi ne fonctionnait pas, très très faible. Et quand vous le quittez, il s'éteint ! Mortel?! Très belle vue sur l'hôtel, plages à mon goût dans la même ville il n'y en a pas, il faut se déplacer avec la voiture

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour chez nous. Nous sommes désolés des désagréments subis lors de votre séjour, nous vous informons seulement que le café est le même dans tous nos hôtels puisque nous sommes servis par le même prestataire. Concernant le minibar, rappelons qu'il ne s'agit pas d'un réfrigérateur mais de le garder au frais. Nous prenons note de vos suggestions d'amélioration dans un proche avenir. Cordialement, Nicolas d. Directeur adjoint
• Vicente.�

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 13:26

  A l'attention de tout le personnel sauf un garçon de salle blond, très jeune, avec une attitude arrogante et très désagréable, et ce qu'il a de haut, il manque d'éducation et de professionnalisme. C'est dommage car cela casse l'effort de son collègues qui sont tous formidables. Excellent emplacement, imbattable. la nourriture le general tres bien, on repart toujours satisfait de cet hotel De l'attention à la réservation Adresse, réception, salle à manger, le personnel est une équipe qui travaille avec beaucoup d'attention.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Vincent, Merci beaucoup pour votre récent commentaire sur votre séjour chez nous. C'est un plaisir de voir que vous avez apprécié vos vacances avec nous. Nous regrettons l'incident survenu dans la salle à manger, nous en avons déjà pris connaissance. D'autre part, nous sommes heureux de voir qu'en général toute l'équipe de l'hôtel a été sympathique et à l'écoute tout au long de votre séjour, nous transmettrons vos mots de remerciement à tous nos collaborateurs. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre hôtel. Cordialement, Nicolas d. Directeur adjoint
• Nazaret.a

  3 / 5

  Le 19/07/2022 à 07:03

  Situé dans un quartier très calme, personnel excellent et très attentionné, bon nettoyage, seulement que les ordures dans les poubelles dans les couloirs n'ont pas été ramassées pendant des jours. La conscience environnementale est également excellente. Le pire, bien qu'ils le sachent déjà et qu'ils ne fassent rien, les horaires de repas réduits, je dois dire que les repas sont pas mal du tout. Pour moi, qui part avec un bébé, ne pas avoir accès à un simple micro-onde en dehors des horaires du restaurant et ne pas en avoir accès à l'accueil, cela me semble fatal, quelque chose de si simple que cela nous aurait facilité tout. Les horaires de la piscine sont également réduits mais bon, vous pouvez y rester. Il a accès à des rochers qui ont une échelle pour nager et plonger et voir le meilleur coucher de soleil, incroyable. Nous aimons terminer la journée là-bas, le pire était qu'en raison des heures de dîner, vous ne pouviez pas bien profiter du coucher de soleil

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nazareth, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre récent séjour avec nous. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié nos installations et que la nourriture a répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos suggestions d'amélioration pour l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt à l'hôtel. Cordialement, Nicolas d. Directeur adjoint
• Dawn.l

  3 / 5

  Le 14/07/2022 à 16:18

  Réponse du propriétaire :
  
• sombra.

  1 / 5

  Le 10/07/2022 à 19:25

  Mon expérience est de ne jamais revenir. Le lit inconfortable depuis que le matelas a coulé, j'ai prévenu la réception mais ils n'ont donné aucune solution, le fait est que j'ai passé le reste des jours à mal me reposer et quand j'ai quitté l'hôtel je suis parti avec des douleurs au bas du dos. Une petite pièce sale et obsolète a besoin d'un coup de peinture et d'une rénovation. Nourriture rare de mauvaise qualité et très répétitive, le petit-déjeuner et les desserts étaient les mêmes tous les jours. Comme je l'ai dit au début, mon expérience est de ne pas revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour ombre et lumière, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour parmi nous. Nous sommes vraiment désolés de ce qui s'est passé et nous vous informons que nous prenons note de tout ce qui est mentionné pour nous améliorer dans un proche avenir. Cordialement, Nicolas. Directeur adjoint-.
• Madeline.�

  4 / 5

  Le 10/07/2022 à 12:20

  Accueil agréable et gentille écoute de la part de Joanna. Une chambre selon nos envies, vue formidable ! Buffet varié, assez pour les besoins des végétariens. Il faut marcher pour atteindre les plages de sable, mais c’est un plaisir de bouger et de longer la mer! Le parcours aménagé à cet effet et un luxe.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madeleine, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps d'évaluer votre récent séjour chez nous. Nous sommes heureux d'entendre que le personnel a été amical pendant votre séjour et en particulier Juana à la réception, nous transmettrons vos mots de remerciement. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le buffet et que l'hôtel en général ait répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt au THB Sur Mallorca. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués, Nicolas D. Directeur adjoint
• Alex.e

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 11:40

  Agréable séjour à l'hôtel. La situation est exceptionnelle, voir la mer depuis la chambre sans bâtiments autour c'est incroyable. La salle est un peu petite, mais la plupart du temps, nous sommes sortis, donc ce n'est pas quelque chose qui nous a trop dérangés. Recommandé pour visiter Majorque car la situation où il se trouve est idéale, un quartier calme.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alex, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre récent séjour avec nous. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié vos vacances avec nous et que vous avez aimé la vue de l'hôtel vers la mer. Nous prenons note de vos suggestions d'amélioration pour de futurs séjours et nous espérons vous revoir très bientôt à l'hôtel. Cordialement,, Nicolas d. Directeur adjoint
• Udo.o

  4 / 5

  Le 08/07/2022 à 16:56

  Bonjour ;), en fait, je n'ai pas besoin de dire grand-chose. Comme nous étions ici pour la cinquième fois en vacances, cela parle de lui-même. Le personnel était (à une petite exception près... Je pense que la direction sait de qui je parle) toujours aimable et de bonne humeur. La chambre était propre... la vue était inestimable... merci d'avoir répondu à notre demande de chambre. La nourriture, variée et délicieuse. Maintenant quelques petites suggestions. L'échange des serviettes de piscine était autrefois mieux réglementé... les animations du soir... le bon et gentil homme fait de son mieux à sa drôle de manière, mais je connais encore des moments de spectacles vivants. Si l'animateur est libre, de la musique peut être jouée au bar le soir. Peut-être que vous y pensez. Merci encore à tous ceux qui ont rendu nos vacances si agréables. Nous aimerions revenir. Salutations Anett et Udo ...... juin 2022

  Réponse du propriétaire :
  
• A.

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 09:15

  Il a dépassé nos attentes. Très détaillé et convivial. Ils nous ont surpris en laissant un berceau pour notre petit dans la chambre. Quartier très calme avec de belles plages et criques. Je répéterais certainement. Chambre avec vue sur la mer, incroyable. Merci beaucoup pour cette expérience.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre récent séjour chez nous. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié vos vacances avec nous et que le personnel ait été gentil avec vous tout au long de votre séjour. Nous sommes ravis de voir que vous avez aimé la plage et c'est un plaisir de lire que vous reviendrez. Nous sommes ravis de vous accueillir dans notre établissement et nous prenons note de vos suggestions d'amélioration dans un futur proche. Nous espérons vous voir très bientôt au THB Sur Mallorca. Cordialement, Nicolas d. Directeur adjoint
• Laura.G

  2 / 5

  Le 05/07/2022 à 17:58

  Ce que j'ai le moins aimé, c'est sans aucun doute le traitement que le gérant avait envers ses ouvriers. Étant au bar de la piscine avec plus de clients qui attendaient, le gérant grondait le serveur en lui disant de réduire de moitié l'alcool dans les cocktails et que si les clients se plaignaient ils verraient ce qui était fait (tout cela en majorquin, pensant que nous n'étions pas nous découvrions) Le lendemain ou les deux jours suivants, je le retrouve à nouveau le gronder et compter l'argent devant les clients comme s'il était Oncle Scrooge, la vérité est que le gérant donne une TRÈS TRÈS MAUVAISE image avec l'attitude qu'il avait et ses mauvaises manières. Les chambres laissent beaucoup à désirer avec ces matelas et ces meubles démodés. Les vues sont incroyables tant qu'elles ne vous mettent pas au premier étage face au parking (nous avions contracté avec une vue mer et nous sommes allés nous plaindre et ils nous ont changé tout de suite) Les heures d'ouverture de la salle à manger sont conçues uniquement pour les touristes étrangers, la nourriture était peu variée et de mauvaise qualité. Mais je tiens à souligner l'attention de TOUS les travailleurs (sauf celui du gérant bien sûr !) du personnel de nettoyage, des serveurs au bar de la piscine, de la réception et de l'animateur qui est un crack

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Laure, Informez-le que lors des changements de quart il en profite pour commenter les points du jour et s'il y a de nouvelles façons de procéder. De plus, à ce moment la case est faite à la fin de chaque tour. Nous sommes ravis que tout le personnel de l'hôtel ait été sympathique pendant votre séjour et nous prenons note de vos suggestions. Cordialement,
• Lisa.a

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 08:29

  J'étais ici pendant 4 jours et j'étais juste étonné. Bel hôtel et personnel très agréable. J'ai eu un peu de mal avec la climatisation au début, mais cela a été rapidement résolu. La vue du 2ème étage était également très agréable. La nourriture et les boissons étaient très savoureuses et variées. La piscine était également très agréable. Je tiens particulièrement à remercier le réceptionniste de nuit Dennis. J'avais du mal à me rendre de l'hôtel à l'aéroport et il s'est très bien occupé de moi et de mes nerfs. Merci encore. ☺️ Dans l'ensemble, une recommandation très claire ☀️

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lisa, Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié le service de notre hôtel et le buffet. D'un autre côté, nous sommes fiers que le personnel ait été gentil avec vous et Dennis en particulier et nous transmettrons vos mots d'appréciation. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt dans notre hôtel. Sincères amitiés, Nicolas D. Son
• Veronica.e

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 10:57

  Nous avons beaucoup aimé. Vues impressionnantes, couchers de soleil et côtes uniques depuis la chambre qui surplombe la mer. La nourriture est bonne et tout est très propre. Des gens qui travaillent toujours avec le sourire et qui sont calmes. L'animateur était très gentil et jouait de la musique cool que vous vouliez. La seule chose qu'ils pouvaient faire c'est un spectacle de magicien, des spectacles, et autres même s'ils devaient payer un plus car l'hôtel est très content.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Véronique, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour avec nous. C'est un plaisir de lire que vous étiez à l'aise et que l'animation était à votre goût. Nous prenons note de vos suggestions d'amélioration pour l'avenir. Cordialement, Nicolas d. Directeur adjoint.
• Jenna.

  4 / 5

  Le 26/06/2022 à 16:04

  Réponse du propriétaire :
  
• Katta.a

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 10:40

  L'hôtel est super, le personnel très sympathique, la nourriture est parfaite. Les chambres sont vieilles, mais une fois que vous pouvez voir les appareils de douche délabrés et la moisissure sur le coulis de silicone, elles sont propres et parfaitement bien. J'ai eu des problèmes avec le coffre-fort, le technicien de la maison est venu immédiatement et s'en est occupé. Il y a plusieurs plages, mais elles sont toutes un peu éloignées, alors faites attention. Je ne peux pas dire que la nourriture était seulement tiède. J'ai pris 3 livres en une semaine parce que la nourriture était excellente. Il n'y a absolument rien à redire ici! Le seul bémol pour moi était la clairaudience. Vous pouvez entendre les voisins ronfler et si vous avez des voisins bruyants qui s'assoient sur le balcon jusque tard dans la nuit, cela peut devenir ennuyeux sans bouchons d'oreilles. Cependant, j'ai eu de la chance et vous pouviez vous endormir avec la porte du balcon ouverte au son de la mer. je me sentais très bien !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Kata, Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié à la fois les installations de l'hôtel et la nourriture. Nous sommes également ravis d'apprendre que le personnel a été sympathique pendant votre séjour, nous transmettrons vos aimables paroles à tout le personnel. Nous espérons vous accueillir de nouveau à THB Sur Mallorca dans un proche avenir. Sincères amitiés, Nicolas D. Assistante à la Direction
• karine.a

  3 / 5

  Le 13/06/2022 à 21:33

  Hôtel pour des personnes âgées mais pas pour une bande de potes.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Karine, Merci beaucoup d'avoir laissé un commentaire sur votre récent séjour chez nous. Nous sommes heureux que l'hôtel vous ait plu et nous prenons note de vos suggestions. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués. Nicolas D. Directeur adjoint
• Andrea.

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 17:34

  L'emplacement de l'hôtel ainsi que la vue de la chambre, la courtoisie et le sourire du personnel étaient au dessus de mes attentes. La nourriture était bonne, abondante et de qualité supérieure à la moyenne. Une expérience absolument ⭐⭐⭐⭐

  Réponse du propriétaire :
  Cher André, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel et que le personnel ait été sympathique tout au long de votre séjour. Cordialement,
• Lihg.

  4 / 5

  Le 07/06/2022 à 19:24

  Bon emplacement dans un quartier assez calme, il a de belles vues. L'hôtel a besoin d'une rénovation en termes de mobilier. Les salles de bains assez étroites. Le personnel est assez sympathique, surtout l'animateur et le personnel du buffet.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié la vue et que le personnel ait été sympathique pendant votre séjour. Nous prenons note de vos suggestions d'amélioration pour les prochains séjours. Nous espérons te revoir bientôt. Cordialement, Nicolas D Directeur adjoint.
• Lucy.S

  3 / 5

  Le 04/06/2022 à 12:44

  Je suis désolé, mais c'était une erreur, d'abord le WiFi ne fonctionnait pas (le numéro de chambre n'existait pas🤔), puis la télévision (un câble était défectueux, il a été remplacé), mais surtout l'ancien et le seul système de climatisation "légèrement fonctionnel" = car j'avais l'impression d'être dans un sauna (et c'était très bruyant la nuit, et les chambres étaient malentendantes). ) étant donné le nombre de clients allemands dans l'hôtel, ce serait bien si quelqu'un parlait allemand mais je n'ai pas trouvé l'effort de la réceptionniste pour m'aider beaucoup (oui, la climatisation ne fonctionne pas correctement, mais c'est tout ce que nous peut faire)... C'est début juin et il fait environ 25 degrés, je ne veux pas savoir ce que ça fait à 30 degrés et plus ! Je ne reviendrai plus jamais ici. La nourriture était bonne pour un 4 étoiles, les chambres étaient propres mais très vieilles, bien situé

  Réponse du propriétaire :
  Bonne journée, Nous sommes vraiment désolés de ce qui s'est passé. Nous travaillons très dur pour que l'air fonctionne à nouveau correctement. Pour le reste, nous prenons note de l'améliorer en permanence. Sincères amitiés
• Novella.a

  3 / 5

  Le 04/06/2022 à 12:27
• Andrea.a

  1 / 5

  Le 03/06/2022 à 22:25

  Vues, ​​terrasse et piscine bien. Rien ne ressemble à plus de photos sur le web. La chambre médiocre, une ampoule dans la salle de bain ne s'allumait pas, la climatisation ne fonctionnait pas. Le nettoyage désastreux, nous avons fait 4 nuits et le papillon mort du premier jour qui était sur la terrasse est toujours là, à partir de la base où nous sommes arrivés à 11h ils nous ont dit que nous aurions la chambre prête à 14h car elle avait être "nettoyé" et arrivé à 15h ils ne savaient pas si c'était propre ou ils ne sont pas montés pour vérifier et c'était "propre"... je ne sais plus quoi croire car la vérité c'est que ils ont fait nos lits et pas grand-chose d'autre, nous n'avons pas non plus changé de serviettes pour le corps ou le visage. à l'étage... donc le service médiocre aussi. Teníamos media pensión y tuvimos excursión un día, llamamos al hotel para preguntar si nos podían guardar algo de cena, ya que estaba pagada y llegábamos tarde, nos dijeron que si, para nuestra sorpresa de nuevo llegamos al hotel y no había cena porque con el changement de quart…. Je n'y retournerai certainement pas ni ne le recommanderai.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Andréa, Nous sommes vraiment désolés de ce qui s'est passé. Sachez simplement que l'ampoule de la salle de bain a été réparée dès qu'elle a été portée à notre attention, la climatisation a été réparée dès que possible. En ce qui concerne l'heure d'enregistrement, dans tous les portails où l'hôtel est vendu, il est signalé que l'enregistrement s'effectue à 14h00. Nous prenons note de vos suggestions d'amélioration à l'avenir. Cordialement.
• eric.m

  4 / 5

  Le 01/06/2022 à 10:10

  Pas de moyen de déplacement mis en place par l'hôtel contrairement à la concurrence(navettes et locations véhicules)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Eric, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de noter notre hôtel. Nous prenons note de vos suggestions afin de nous améliorer pour l'avenir. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués.
• arnaud.l

  1 / 5

  Le 30/05/2022 à 18:48

  Nous sommes venus en groupe (150 personnes) Aucun accueil du directeur de l'hôtel. Réceptionnistes au top. Nourriture de cantine. Aucun service ni de location de véhicules ni de vélos. Aucune prestations autre que la piscine. Fermeture du bar et des activités 23h00. Hôtel loin de tout. Il faut prévoir marcher beaucoup. Manque de personnel. Beaucoup d'attente. Se méfier des photos trompeuses.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Arnaud, Nous regrettons ce qui s'est passé pendant votre séjour et nous en prenons note. En ce qui concerne le service de location de voitures, l'hôtel lui-même ne dispose pas de ses propres voitures et les sociétés de location de voitures manquent de parc automobile en raison du fait que les nouvelles voitures ne sont pas produites. Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre récent séjour. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués.
• Laura.

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 00:40

  L'emplacement est spectaculaire, le traitement des garçons/filles dans la salle à manger, la cafétéria et la réception est magnifique, super poli et attentionné. La nourriture est bonne, la seule chose est que les heures de déjeuner et de dîner sont un peu courtes pour le tourisme espagnol. Très bon nettoyage des chambres. Répéter!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Laure, Merci pour votre commentaire sur votre récent séjour dans notre hôtel. Nous sommes très heureux que le personnel en général ait été amical et poli avec vous pendant votre séjour. Nous prenons note de votre suggestion d'amélioration des heures de dîner pour les prochains séjours. Nous espérons vous revoir bientôt au THB Sur Mallorca. Cordialement, Nicolas d. Directeur adjoint
• Ornella.a

  2 / 5

  Le 25/05/2022 à 21:08

  Nous avons choisi cet hôtel car "toutes les chambres ont vue sur la mer" et nous voulions nous en assurer, ce qui était notre principale exigence. Pour commencer, la chambre semble n'avoir pas été utilisée depuis des mois et ils n'ont pas pris la peine de la nettoyer pour notre séjour. Pas de serviettes de bain ou de piscine (nous avons dû les demander), télécommande sans piles, poussière sur tous les meubles, minibar cassé (nous nous sommes plaints à l'entretien et ils n'ont rien pu faire, la nourriture que nous avions pourrie). Et ce qui nous a le plus déçu, ce n'était pas une vue sur la mer, c'était une vue sur le parking, sur la rue, la mer en vue partielle (espérons-le). Si nous avions su que nous avions cette chambre, nous aurions annulé, dommage. Malheureusement, nous ne le répéterons ni ne le recommanderons, nous apprécions seulement l'attention du personnel et de l'animateur.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ornella, Merci de nous avoir laissé un commentaire sur votre récent séjour. Nous sommes désolés de votre déception concernant la vue de la chambre, cependant notre hôtel, étant situé sur une petite presqu'île sur la côte, ses chambres ont toutes une vue directe sur la mer. Par contre, les chambres sont faites tous les jours sauf si le client laisse le panneau ne pas déranger, auquel cas elles ne sont pas faites. Nous espérons que la prochaine fois cela ne se reproduira pas. Cordialement. Nicolas d. Directeur adjoint
• Nadine.-

  3 / 5

  Le 22/05/2022 à 19:19

  Nous étions (toujours) trois jours dans un hôtel 4 étoiles. Sympathique à l'arrivée, mais quand vous voyez comment les autres sont traités à la réception à votre arrivée, vous ne vous sentez pas traité si amicalement par la suite. Quand j'ai demandé s'il y avait un petit déjeuner pour ceux qui partaient tôt, j'ai eu la réponse "vous pouvez prendre un café au bar". Hôtel 4 étoiles. C'était notre lune de miel (je l'ai dit quand j'ai réservé) et j'attendais avec impatience un peu de gentillesse, eh bien Notre chambre était vieille, pas comme prévu. Avait réservé une chambre avec vue sur la mer, l'hôtel n'a qu'une vue sur la mer, mais si vous le réservez en supplément, vous pouvez également voir le côté où il y a plus à voir. La nourriture était délicieuse et il y avait un grand choix, le goût n'est pas le même que dans les autres hôtels de Majorque. Ce qui m'a dérangé, cependant, c'est qu'il faisait toujours tiède, les lampes chauffantes n'étaient pas si bien adaptées. Le personnel de service ainsi que le bar très sympa. Plages à proximité, une grande accessible en 13 minutes environ, supermarché en 8 minutes Trouvez-le très calme, idéal pour se détendre.

  Réponse du propriétaire :
  
• Irina.i

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 20:17

  A Majorque, nous avons visité de nombreux hôtels ! Mais comment nous avons été accueillis par une femme à la réception qui nous a dit que nous n'avions pas besoin de chercher autre chose)) À mon grand regret, nous ne nous sommes installés que pour deux jours? mais je voulais rester plus longtemps. Les petits déjeuners et les dîners sont merveilleux et très variés. La chambre est excellente, le balcon donnant sur la piscine et la mer, la vue est magnifique 🤩 Une note à la direction ☝🏼 il y a une odeur dans la chambre parfois pas très agréable quand la chambre n'est pas aérée en journée. Mais je vous donne quand même 10 étoiles🤩 JE RECOMMANDE !!!! Un merci spécial au personnel ❤️ Je suis certainement revenu ici 🫶🏻

  Réponse du propriétaire :
  
• laurenz.a

  4 / 5

  Le 16/05/2022 à 20:56

  Personnel, emplacement, petit déjeuner et piscine très bien. Une déduction de points car la climatisation ne fonctionnait pas, cela a été exprimé immédiatement après avoir emménagé dans la chambre. Malheureusement, cela n'a pas été abordé. "Wine à un niveau élevé" car c'était en mai (température autour de 27 degrés pendant la journée).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Laurence, Merci d'avoir laissé un avis sur votre récent séjour dans notre hôtel. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l'emplacement et la vue de l'hôtel, ainsi que les services offerts au THB Sur Mallorca. De plus, il est très important pour nous que le personnel ait été gentil avec vous pendant votre séjour. Nous regrettons l'incident de climatisation et travaillons déjà pour le prévenir et poursuivons notre philosophie d'amélioration continue. Nous espérons vous accueillir de nouveau à l'hôtel dès que possible. Sincères amitiés, Nicolas D. Assistante à la Direction
• Katarzyna.u

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 16:52

  Réponse du propriétaire :
  
• Vivien.u

  2 / 5

  Le 12/05/2022 à 06:46

  La vue est agréable. Cependant, les chambres ont besoin d'être rénovées et sont datées. Nous avons dû changer de chambre car il y avait des poils dans le frigo et les toilettes. La nourriture est correcte. Malheureusement, l'endroit est aussi assez désert. Déconseillé aux jeunes

  Réponse du propriétaire :
  
• Sebastian.o

  4 / 5

  Le 25/04/2022 à 11:07

  Réponse du propriétaire :
  
• J.i

  4 / 5

  Le 23/04/2022 à 13:08

  Réponse du propriétaire :
  
• Matt.u

  2 / 5

  Le 19/04/2022 à 22:49

  Réponse du propriétaire :
  
• Birte.r

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 15:39

  À notre avis, un très bon hôtel. Bien sûr, c'est peut-être un peu grand - mais quand vous avez une vue presque panoramique sur la mer au huitième étage, c'est vraiment difficile à deviner. Personnel super sympa. Très serviable aussi à la réception. Chambres propres et bien tenues. La salle à manger est un peu bruyante - mais s'il vous plaît, il y a tout ce que votre cœur et votre estomac affamé désirent. Mega petit-déjeuner buffet comprenant un bon buffet de fruits. Nous avons, à notre avis, la plus belle chambre et la meilleure vue sur le coucher de soleil !! Rapport qualité / prix un coup de pouce clair! Super!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Birte, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la vue magnifique depuis les chambres. Nous sommes également ravis d'apprendre que vous avez apprécié la nourriture et que le personnel a été sympathique avec vous pendant votre séjour. Nous sommes désolés qu'il y ait eu un peu de bruit dans la salle à manger et nous en prendrons note pour les occasions futures. Nous espérons vous revoir à l'hôtel. Sincères amitiés, Nicolas D. Assistante à la Direction
• Seb.e

  4 / 5

  Le 12/11/2021 à 20:08

  Ok. Un ptit rafraîchissement des chambres serait à prévoir... Vue au top ! Surtout en hauteur, prenez dans les plus haut étages pour profiter. +++
• Jean.h

  1 / 5

  Le 19/10/2021 à 17:22

  Passable, nourriture médiocre comme a la cantine du collège en plus très bruyant, aucun accueil pour les français. Pas d'explication a l'accueil. Forfait tout inclus, mais aucune information en français, dans le flou total.
• Sebastien.a

  4 / 5

  Le 13/10/2021 à 07:38

  Formule all inclusive, Vue sur mer magique Restaurant, nourriture très varie et de qualité. Personnel agréable, mais non francophone. Je recommande
• O...

  4 / 5

  Le 06/10/2021 à 08:27
• Stefano..

  3 / 5

  Le 01/10/2021 à 12:14

  Hotel sans charme, bien positionné et avec un parking. Ambiance très 70' malgré les renovations. Belle vue sur la mer. Chambre un peu vétustes mais prestation correct. Propreté ok. Accueil chaleureux. Rapport qualité/prix moyen.
• denis.e

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 15:36

  Le séjour c’est très bien passé c’est vrai que les chambres sont petites que la douche est exiguë Moi aussi le balcon donnait sur le parking mais quand on a une vue aussi exceptionnelle sur la mer on ne remarque plus le parking la Clim est un peu faible mais en laissant une carte toute la journée la chambre reste fraîche et le frigo ne s’éteint pas. Colonia est peut-être un peu loin de palma mais cela encourage à voir autre chose. Aller à la plage peut importe laquelle relève du cauchemar en août heureusement juste à côté de la piscine de l’hôtel il y a un accès à la mer vraiment très appréciable pas de sable mais le transat de la piscine est à 20 mètres la restauration est variée tout n’est pas bon mais nous n’avons pas eu à nous plaindre voilà j’étais un peu long car avant d’aller dans cet hôtel j’ai lu bcp de commentaires négatifs et je voulais rendre justice
• Chloe.o

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 17:44

  Très bon séjour avec une hôtesse d'accueil vraiment gentille et aux petits soins. Donc merci a Joana tout d'abord , et pour son effort de nous parler en français ce qui est vraiment appréciable. La chambre était très bien, avec une magnifique vue, un plaisir d'ouvrir le rideau chaque matin ! Le service vraiment bien, les buffets sont variés et très bon. Nous étions en famille , et nous recommandons vivement cet hôtel
• Aroa.m

  5 / 5

  Le 02/07/2021 à 19:45
• Goulam.A

  4 / 5

  Le 17/06/2021 à 10:31

  Très satisfait une bonne accueil personnel très souriant et a l'écoute du cliant

  Réponse du propriétaire :
  
• jean.e

  4 / 5

  Le 08/07/2020 à 19:15

  Tous est très bien ici !!👍 Emplacement 5/5 , Chambre 5/5 Personnelle de l' hôtel 5/5.... j'aurais mis 5 étoiles mais Hélas ,il y a actuellement une ombre au tableau !! 😞 .... Il y a un gros problème avec la gestion des repas !👎1/5 Covid-19 ou pas Covid-19, on joue à la dinette pour les enfants ici !!,choix ridicules , quantités ridicules ,attendre longtemps pour que l'on nous servent !!
• Nina.i

  4 / 5

  Le 29/10/2019 à 17:12

  Personnels aimables, hôtel propre ,buffet varié et bon
• Sylvain.a

  5 / 5

  Le 16/10/2019 à 12:05

  Superbe hôtel situé les pieds dans l'eau quasiment. Vue magnifique. La restauration est également excellente et variée avec du poisson frais. Nous avions énormément apprécié notre séjour.
• Gérald.b

  5 / 5

  Le 01/10/2019 à 19:42

  Toutes nos demandes ont été satisfaites. Très bon accueil, le personnel est souriant et avenant .Nous avons pris une chambre au dixième étage et la vue est splendide, le bruit de l'eau nous berce la nuit quand la baie vitrée est ouverte. Le restaurant de l'hôtel est suffisamment fourni. La piscine ouverte dès 7h donne accès à la mer grâce à une porte. Il y a une vie nocturne mais pas dérangeante pour celui qui veut être au calme. Bref, parfait, nous reviendrons et avec des amis.
• Sébastien.a

  4 / 5

  Le 19/04/2019 à 06:42

  Superbe vue. Surtout les chambres x04 à x07 en plein sur le large. Sinon prestations correctes et localisation idéale pour les visites de l'Île.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous apprécions votre opinion sur votre séjour à THB Sur Mallorca. Nous sommes heureux d’apprendre que la vue et l’emplacement étaient parfaits pour vous. Nous espérons vous revoir bientôt.
• Makosso.A

  5 / 5

  Le 09/04/2019 à 14:11

  Excellent pour un dépaysement. Pas besoin de faire des commentaires. Il faut tout simplement le vivre.
• Simone.b

  5 / 5

  Le 25/10/2018 à 12:33

  Extraordinaire vraiment 😊
• Philippe.M

  3 / 5

  Le 01/09/2018 à 17:20

  Très bons moments passés au soleil. Belle destination que Majorque. Excellents endroits où plonger à proximité de l'hôtel. Hôtel très correct. Il manquait un peu d'ambiance mais les prestations flamenco et musique étaient cool. Chambre correct avec belle vue sur la mer.
• Tania.a

  3 / 5

  Le 17/07/2018 à 18:03

  Vu sur la mer directement,mais pas de plage à sable. Le buffet pas trop variés
• Dimitri.o

  5 / 5

  Le 03/06/2018 à 10:30

  Hôtel très sympathique à tarif raisonnable aussi bien pour le prix des chambres que pour la restauration sur thème de buffet avec un large choix de produits frais. Personnel accueillant et disponible. Très bon sejour.
• Benjamin.u

  4 / 5

  Le 18/05/2018 à 17:32

  Très bien situé, beaucoup d'animation, un buffet avec un large choix qui change tous les jours . À part les fruits , Les dessert bien trop sucré et pas très élaboré à revoir . Un grand espace lounge bar et terrasse autour de la piscine qui donne sur un beau panorama de la Méditerranée. Chambre assez suffisamment spacieuse le petit plus avec le balcon donnant vue sur mer . Pourrait être redécorer au goût du jour . Beaucoup de personnel vraiment très aimable à notre service en passant par le secouriste de la piscine , barman , serveur, cuisinier et réceptionniste . Excellent rapport qualité/prix .
• jean.i

  4 / 5

  Le 09/10/2017 à 20:40

  Hôtel agréable .Personnel sympathique .Bonne ambiance .Satisfait .
• Benoit.a

  4 / 5

  Le 03/07/2017 à 19:01

  Belle vue. Bonne piscine et bar simpa
• Rachida.l

  5 / 5

  Le 18/04/2017 à 18:02

  Hôtel propre
• Elvira.O

  3 / 5

  Le 27/08/2016 à 22:30

  La situation de l'hôtel et sa vue dégagée sur la mer sont un bon point ! Les meilleures chambres étant côté piscine, avec une vue imprenable sur la grand Bleu. L'accueil n'est pas très sympathique,et le personnel à la réception est assez froid et c'est assez long à faire toute sorte des paperasses ! Prévoyez votre carte de crédit elle vous seras demander,ainsi que votre adresse particulier,téléphone et compte e-mail...étonnant ! Chambre espacieuse, mais salle de bains très sombre, aient un mauvais odeur qui se dégage des WC.. Quand au buffet petit déjeuner et dîner, est varié et pas trop mauvais ! Par contre à midi le choix est vraiment restreint ! Possibilité d échanger le repas du soir ,pour celui-là de midi en passant juste avant la réception ! Les boissons au restaurent et bar de la hotel sont relativement chères . Quelques personnes sympathiques tout de meme,parmi le personnel. J'ai reviendrais probablement dans cette hôtel pour le cadre ,mais en tarif promotionnel uniquement !
• Mehdi.e

  5 / 5

  Le 03/04/2016 à 08:19

  Lieux magique dans un cadre de rêves !!!
• Anais.o

  2 / 5

  Le 13/09/2015 à 17:26

  Nous sommes arriver de nuit et reparti de nuit. Ont à du payer 1 supplément de 20€ pour pouvoir resté dans la chambre pas de soucis. Lors de notre arrivé ont à eu le droit à 1 morceau de pain avec un peu de charcuterie et des tranches de fromages moyen mais bon.. Nous avons pris demi pension le matin et le soir nous sommes resté 15 jours. En tout cas nous reviendrons pas dans cet hôtel. Ont été au 1er étage tt les vapeurs d'odeur de nourriture remonté horrible les reste de cigarettes tombé sur notre balcon de plus l'entretien des chambres c'est très moyen poussière sur le lit/ tableau / salle de bain mal nettoyé ont à du réclamer 2 fois du papier toilette pke la femme de ménage ne fesais pas son boulot ou oublier de mettre les serviettes. La nourriture de l'hôtel est vraiment pas bonnes... mon conjoint et moi nous avons été malade pendant les 15 jours ont est assez déçue ...la nourriture degue attention pour les intoxication alimentaire prévoyez des médicament ....et piscine olympique il ne faut pas exagéré... Pas d'insonorisation ont entender des allemands rigoler à 6h du mat ou même parler pour un hôtel 4 étoiles ....