Hotel Medsur Natura Park

Tags: Hôtel,

• Vicente.a

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 15:09

  E-mail de l'hôtel, veuillez ne pas décrocher le téléphone. Mettez-le sur Internet pour pouvoir contacter l'hôtel nature à Coma-ruga

  Réponse du propriétaire :
  Salut Vincent. Merci beaucoup d'avoir contacté medsur-hotele. L'Hôtel Natura Park est temporairement fermé jusqu'au 23 février mais ils répondent au mail : [email protected] Ces informations et le reste des coordonnées se trouvent sur notre site internet qui apparaît dans l'espace google : www.medsur-hoteles.com Merci beaucoup de votre intérêt.
• Alicia.o

  5 / 5

  Le 23/12/2022 à 23:39

  Pour la propreté de 8 et un repas proche de 10 et un bon emplacement Que les installations ne soient pas des plus récentes, peu importe si l'attention est bonne et l'hygiène

  Réponse du propriétaire :
  Salut Alicia. Merci beaucoup d'avoir écrit cette critique. Nous nous efforçons quotidiennement de maintenir le meilleur standard de qualité avec le meilleur rapport qualité-prix. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt.
• Irina.

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 13:01

  Super hôtel ! ? Nous y étions en mai et novembre. Le rapport qualité-prix est excellent ! La chambre est spacieuse et propre. Chaque matin, ils admiraient la naissance du soleil de la mer sans limites 🌅. C'est incroyablement ! Très bien situé, vous pouvez facilement vous garer quelque part près de l'hôtel. La nourriture est variée, chacun peut trouver quelque chose qui lui plaît. La particularité de l'hôtel est que lorsque nous y étions, la plupart des clients avaient plus de 60 ans. Mais c'était même intéressant pour nous - comment se reposent les retraités espagnols 👍 Le personnel est toujours souriant, prêt à rendre service si besoin. S'il y a une opportunité - nous reviendrons ici 🤩

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Irine. Merci beaucoup pour cet avis. Nous sommes très heureux que vous ayez de nouveau fait confiance à nos hôtels pour profiter de vos vacances. Nous espérons que vous nous rendrez visite très bientôt.
• jordi.r

  5 / 5

  Le 02/12/2022 à 07:34

  Un lieu imbattable, un très bon buffet, varié et sans foule, une salle à manger très grande et spacieuse avec beaucoup de lumière, une discothèque très animée, nous avons passé un très bon moment. Merci.
• jaime.a

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 19:08

  Un très bon hôtel, propre et très confortable. Personnel très sympathique et vous facilitant tout. Le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner sont fantastiques. Variété et très bonne préparation. Nourriture maison aromatisée. Sans aucun doute, à répéter.
• Dolors.i

  4 / 5

  Le 20/11/2022 à 11:12

  Hôtel ancien mais bien conservé, la seule chose que vous avez est une baignoire glissante. Le buffet gratuit est correct
• Mari.a

  4 / 5

  Le 18/11/2022 à 10:31

  Nous sommes restés 8 jours et nous étions très à l'aise. La nourriture est bonne et très variée. Le personnel de la salle à manger est très attentionné. Les alentours de l'hôtel sont très calmes.
• María.a

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 15:10

  C'est un bon hôtel, tout est très propre, un excellent service, mettant en évidence le service de salle à manger, la nourriture variée et le personnel très sympathique. Nous l'avons beaucoup aimé. Et il a aussi un bon emplacement, à 5 ou 6' de la magnifique plage de Comarruga.
• Puri.u

  3 / 5

  Le 10/11/2022 à 20:31

  Hôtel bien situé, propreté bonne, nourriture très régulière. En ce qui concerne les animations nocturnes, l'animateur de l'hôtel a pu s'inspirer de la prestation du Cubano le dimanche soir... C'est lui qui a sauvé la semaine (le temps que nous avons passé)
• Josefa.a

  4 / 5

  Le 07/11/2022 à 00:30

  Un hôtel plutôt sympa. Le personnel est de 10. La nourriture est très riche et variée. Il y a un buffet, pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner, sans être des repas sophistiqués, ils ont une bonne saveur et présentation. Félicitations à toute la cuisine et camarer@s. J'y retournerais demain.
• Jose.i

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 12:51

  Très bon service et personnel efficace. Hôtel vieillot mais bien entretenu. Salle à manger vaste et bien achalandée.
• william.o

  1 / 5

  Le 19/10/2022 à 17:44
• Rosi.e

  3 / 5

  Le 18/10/2022 à 13:34

  La nourriture du buffet pourrait être améliorée. Le personnel va bien, mais certains serveurs devraient savoir comment traiter les clients, car s'adresser à un client comme "bonjour ma belle" va être une erreur.
• Jordy.a

  2 / 5

  Le 18/10/2022 à 13:32

  Propreté et excellent traitement du personnel Comment en frappez-vous beaucoup par leur adresse Chaleur étouffante dans tout l'hôtel Tarifs excessifs au bar Manque de zone fumeur en prenant un verre au bar L'animation pourrait faire un peu plus Ne mérite pas les quatre étoiles qu'ils prétendent avoir La télévision dans la chambre super petite et la déco épouvantable on n'est plus dans les années 80 Grâce au bon travail de votre équipe ce fut un agréable séjour
• sole.o

  2 / 5

  Le 16/10/2022 à 08:50

  Bon accueil en salle bonne mais très mauvaise restauration et service en salle le gérant qui s'occupe de la salle à manger 1 homme grand et mince très grossier et ne donne pas de réponse juste NON En parlant de churros au petit-déjeuner sans déchets de chocolat, je ne sais pas ce qu'est le petit-déjeuner selon le responsable, le chocolat de la machine est pour les churros, c'est pourquoi je le note si mal, un hôtel 4 étoiles à l'eau chocolatée.
• Natalia.o

  1 / 5

  Le 16/10/2022 à 08:19

  Nourriture épouvantable, le responsable de la salle à manger, un homme grand et plutôt grossier, vous répond mal pour ne pas vous donner d'explication. Il ne mérite pas 4 étoiles ni pour la nourriture, ni pour le traitement
• Andreas.

  1 / 5

  Le 11/10/2022 à 11:47
• Estel.i

  3 / 5

  Le 08/10/2022 à 07:22

  La nourriture n'est pas celle d'un hôtel 4 étoiles, les équipements non plus. Le personnel était très sympathique à l'exception de Fernando, l'un des travailleurs de la restauration. Il a fait des commentaires racistes, a ri en imitant les utilisateurs de notre résidence et a partagé des informations personnelles avec d'autres personnes. Très grossier sinon non professionnel.
• berta.e

  4 / 5

  Le 08/10/2022 à 07:20

  J'ai travaillé pendant plus de deux ans dans l'industrie hôtelière et pourtant je n'ai jamais vu ou eu des attitudes comme celles du serveur nommé Fernando. A part les discours racistes DEVANT son partenaire noir, il imitait nos usagers avec qui nous faisions des voyages IMSERSO, il faisait des commentaires où notre travail nous jetait à terre, il expliquait des choses personnelles sur notre chauffeur qui logeait également dans cet hôtel .. J'ai moins d'expérience que cette personne dans le monde de l'hospitalité, mais néanmoins je n'ai jamais fait ce manque de respect envers mes clients, ni ne les ai mis mal ou mal à l'aise. A part lui, les autres ont été très gentils, gentils et respectueux. Félicitations à eux.
• buda.a

  2 / 5

  Le 06/10/2022 à 10:57

  Chambres très anciennes et service de restauration très condoléances. Pour moi, l'évaluation de l'hôtel serait de 2 et au plus trois étoiles. Merci et j'espère que la critique vous aidera à vous améliorer
• Jose.u

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 13:23

  Hôtel très bien situé à Comarruga, avec vue sur la plage. Grande chambre et service avec baignoire. Recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour José Luis. Merci beaucoup pour l'examen. Nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite bientôt. :)
• Francisco.r

  4 / 5

  Le 02/10/2022 à 20:40

  Ce que nous avons le plus aimé, c'est l'emplacement près de la plage, avec une grande promenade. Les vues de l'hôtel, magnifiques, la piscine fraîche 😉😉. La nourriture bonne. Si nous devons retourner dans cette région, nous retournerons à cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup François. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Natura Park. Nous serions très heureux si vous nous rendiez visite à nouveau.
• José.u

  3 / 5

  Le 02/10/2022 à 19:34

  Chambres 3 étoiles. Avec réfrigérateur et TV 24". Sèche-cheveux dans la salle de bain et douche et savon pour les mains. La bonne chose est sa vue depuis les balcons dont il dispose. Traitement très amical par son personnel qui vous accueille toujours et vous sert avec le sourire.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Jose. Merci beaucoup d'avoir écrit cette critique. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l'attention reçue par notre équipe. Nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite bientôt.
• francisco.i

  4 / 5

  Le 02/10/2022 à 18:04

  Le buffet laissait à désirer, l'animation du samedi soir était très inexistante pour les adultes et les enfants, ben les enfants occupaient la piste de danse car les adultes avec la musique défilaient petit à petit, ce n'était pas de la musique pour danser, la danse du vendredi là était un garçon qui m'a fait danser sur sa musique. Nous espérons qu'il s'améliore.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Francisco. Merci beaucoup d'avoir écrit une critique. Nous sommes désolés que la musique du samedi soir n'ait pas été à votre goût. Nous en tiendrons compte lors de l'examen de notre "play-list". Nous espérons que vous nous ferez à nouveau confiance si vous décidez de visiter à nouveau Comarruga.
• Ivan.u

  4 / 5

  Le 02/10/2022 à 07:30

  Nous avons passé un week-end avec ma femme pour fêter son anniversaire et la vérité était très bien, la chambre, la nourriture, la piscine, le prix... la seule chose que je n'ai pas aimée, c'est qu'ils ne vous ont pas donné de chambre jusqu'à 14h00, laissez vos bagages dans une chambre ou profitez de la piscine et d'autres installations ; comme dans d'autres hôtels s'ils le font. Bon pour le stationnement, accès assez facile à la plage. Dans l'ensemble, nous avons apprécié.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ivan. Merci beaucoup d'avoir écrit cette critique. Nous sommes très heureux que vous ayez choisi l'Hôtel Natura Park pour profiter d'une occasion aussi spéciale et surtout nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour avec nous. Les chambres, en raison du règlement de l'hôtel, devraient être livrées après 16h00, mais il nous semble que si la chambre est déjà prête, pourquoi n'allons-nous pas laisser nos clients en profiter à partir de ce moment-là ? Les anciens clients peuvent profiter de leurs chambres jusqu'à 12h00 donc si l'hôtel est plein la veille et que les clients précipitent leur séjour jusqu'à la dernière minute, sachant que l'équipe de nettoyage a besoin de temps pour préparer les chambres pour le départ, normalement nous commençons à avoir des chambres prêtes à partir de 13h30/14h00. Si vous arrivez plus tôt, vous pouvez toujours laisser vos bagages à la réception et vous rendre à la cafétéria, au restaurant ou faire une promenade en ville. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau lors de vos prochaines vacances.
• Liam.B

  2 / 5

  Le 27/09/2022 à 20:42

  Nous avons été plusieurs fois dans cet hôtel et ce dernier a été le pire. Nous étions en pension complète et le niveau de la cuisine a pas mal baissé par rapport aux années précédentes, je veux dire que c'est assez répétitif et de moindre qualité qu'il y a des années. A mon goût c'est maximum de manger un ou deux jours mais pas une semaine comme nous l'avons été. Les chambres sont vétustes mais nous le savions déjà, nous étions 4 personnes et la chambre quadruple est assez petite, avec un bac à douche ridicule, nous avons demandé à changer de chambre mais ce n'était pas possible. A noter que le service au restaurant est bon, ils sont saturés, il y a beaucoup de files d'attente mais ils essaient de vous aider à mettre la table et à récupérer tout ce qu'ils peuvent. La fille de l'animation fonctionne également très bien, tout comme les femmes de ménage, qui ont fait notre chambre tous les jours, donc en général, le personnel nous a époustouflés. Il faut dire que le prix était assez attractif par rapport à d'autres hôtels mais ils ont beaucoup baissé la main sur des sujets importants, c'est un hôtel 3 étoiles maximum selon moi

  Réponse du propriétaire :
  Salut Liam. Merci beaucoup d'avoir écrit ce commentaire sur l'hôtel Natura Park. Les opinions de nos clients nous aident à savoir ce que nous faisons bien et où nous pouvons nous améliorer. Concernant la taille des chambres, toutes nos chambres disposent d'une terrasse et sont équipées de 2 lits de 1,35. Ils ont une capacité de 4 adultes mais nous recommandons toujours que si vous voulez être plus à l'aise, le mieux sera toujours 2 chambres doubles. Nous sommes heureux que malgré tout vous ayez apprécié l'attention reçue par notre personnel. Notre équipe est sans aucun doute le cœur de medsur-hotels et notre valeur la plus importante.
• Ana.i

  4 / 5

  Le 26/09/2022 à 15:48

  Excellent service client, bonne nourriture, grande propreté, la seule chose que les chambres ont besoin d'être rénovées. Nous réitérons à coup sûr merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ana, merci beaucoup pour l'avis. Nous espérons que vous ferez à nouveau confiance à medsur-hotels pour profiter de vos prochaines vacances.
• miquel.a

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 16:57

  Très bonne expérience, bon rapport qualité prix, tout très propre. La nourriture est bonne et assez variée, type buffet ouvert. Le jour de l'entrée nous n'avons pas pu y aller à cause des fortes pluies qui sont tombées, nous sommes entrés le lendemain et on nous a offert le déjeuner du dimanche et de pouvoir partir l'après-midi du même dimanche en compensation de ne pas pouvoir profiter de la nuit du vendredi Un endroit recommandé, à deux minutes de la plage et avec un bon espace piscine. Hautement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Michael Merci beaucoup. :)
• Mireia.c

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 04:45

  Bon hôtel pour passer des vacances avec des enfants. Il est proche de la plage, la piscine est petite mais suffisante. nourriture assez bonne

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Myria. Merci beaucoup pour l'examen. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié vos vacances en famille. Nous espérons vous revoir bientôt.
• Francisco.o

  3 / 5

  Le 21/09/2022 à 12:55

  Esprit totalement positif. Tous les hôtels dépendent de leur capital humain, c'est pourquoi le personnel est attentif et sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Francisco. Merci beaucoup d'avoir écrit cette critique. L'équipe de medsur-hotels est votre cœur. Nous espérons vous revoir lors de futures vacances.
• Antonio.o

  3 / 5

  Le 21/09/2022 à 12:50

  Je pense que la personne en charge de l'entretien des chambres, devrait revoir davantage l'entretien. La couverture du Walter était lâche, et c'est très inconfortable. La porte coulissante pour sortir sur la terrasse était si dure qu'elle ne pouvait pas être ouverte sans utiliser les deux mains et en utilisant beaucoup de force... ce sont des détails importants.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Antonio. Merci beaucoup d'avoir écrit cette critique. Le personnel d'entretien ne passe pas en revue les chambres une fois occupées. C'est pourquoi nous recommandons toujours à nos clients qu'en cas de découverte d'une anomalie, ils en informent directement nos collègues de la réception afin qu'ils puissent en transmettre une partie au service technique et la résoudre dans les plus brefs délais. Cependant, nous vous remercions encore pour cet avis car nous pouvons insister auprès des collègues du département des appartements et du service technique pour qu'ils accordent plus d'attention à l'examen des chambres des clients sortants. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et espérons que vous reviendrez nous rendre visite lors de futures vacances.
• Gema.�

  3 / 5

  Le 14/09/2022 à 19:29

  Je ne répéterais ni Comarruga ni l'hôtel. Ville sans vie, peu de commerce et miteuse. Il n'y a rien de beau à voir. L'hôtel: - Ils ont réformé ce qui est le plus visible : l'entrée et rien d'autre. Les chambres ont besoin d'une réforme urgente (en particulier les salles de bain). - Taille de la chambre pour 4 personnes totalement insuffisante, avec un placard qui est petit même pour 2. Je ne veux pas imaginer les familles qui transportent des charrettes, etc... Elles ne rentrent pas directement, voire rien sur la terrasse.. . - Buffet : vous avez besoin d'un dépaysement général : physique et alimentaire. Bien que la viande et les légumes grillés les clouent. La nourriture devient répétitive et sans fondement. Typique d'un hôtel des années 90-2000. - Service majestueux en tout temps. - Il y a beaucoup de personnes âgées. - Animaux acceptés.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Gemme. Merci beaucoup d'avoir écrit un avis sur l'hôtel Natura Park. Les chambres sont équipées de 2 lits de 1,35 m et dans certains cas également d'un canapé-lit. La capacité est jusqu'à 5 personnes. Les plus confortables si 4/5 personnes voyagent sont au moins 2 chambres, même si dans ce cas le budget de votre séjour augmenterait évidemment. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les légumes et les viandes de notre buffet. Nous aimons aussi présenter des plats typiques et des produits km0. Depuis quelques années, dans Natura Park, nous pouvons admettre des chiots jusqu'à 15 kilos. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau lors de vos prochaines vacances.
• Susana.e

  4 / 5

  Le 13/09/2022 à 11:04

  Le bidet est impossible à utiliser, il est si proche des toilettes que seule une très petite personne pourrait l'utiliser, peut-être. Au moins dans la chambre 435 que j'ai eue, où il faut s'asseoir en regardant les toilettes, où les genoux se heurtent. J'ai raté plus de plantes hautes ou d'arbres dans la piscine qui donnent une sensation de fraîcheur, il faisait très chaud et la piscine est enfermée entre de hauts murs et en dessous du niveau de la rue donc j'ai ressenti un sentiment d'être submergé principalement dans la zone du petit bar où une tonnelle serait mieux que ces parapluies, et je n'ai plus jamais utilisé cet espace. Pour le reste tout est très correct, service très sympathique et proche de la plage

  Réponse du propriétaire :
  Salut Suzanne. Merci beaucoup d'avoir écrit un avis sur l'hôtel Natura Park. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Ce que vous nous dites sur les étages hauts nous semble une bonne idée, nous en discuterons avec la direction générale. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau lors de vos prochaines vacances.
• Michele.i

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 17:43

  J'adore cet endroit

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Michèle. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt.
• Jv.

  2 / 5

  Le 10/09/2022 à 15:46

  hôtel 4 étoiles décevant, nourriture médiocre, nettoyage des chambres médiocre, bouches d'aération pleines de saleté, évier à l'ancienne en mauvais état et odeurs, climatisation aussi malodorante, plafond ébréché dans la chambre, eh bien nous ne reviendrons pas à réserver dans cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Cher client@. Merci d'avoir écrit une critique. Nous sommes désolés que l'hôtel n'ait pas répondu à vos attentes. Dans tous les cas, nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau dans l'un de nos hôtels.
• arcadiet.l

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 08:10

  Hôtel 4 étoiles, les chambres sont bien, mais il leur manque quelque chose, comme du shampoing, un sac de toilette, un peigne, mais en général c'est bien au niveau du petit déjeuner et du traitement des ouvriers avec les clients

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Arcadiet. Merci beaucoup d'avoir écrit cette critique. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. En raison de covid-19, nous ne fournissons pas d'équipements tels qu'un peigne, des savons, etc. Uniquement du shampoing et du gel douche. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau
• Nabil..

  1 / 5

  Le 08/09/2022 à 18:39

  Les chambres trop petites. Pas assez accueillantes. Le personnel est sympa. Mais question petit déjeuner et dîner...... Que dire...j en suis écœuré. Pas de goût, vive les conserves et produit bas de gamme, pas de saveur Seulement la glace en dessert qui sauve. La piscine, on ne peut rien y faire. Juste se mouiller et sortir. Les maîtres nageur bloquent la moindre rigolade. Plus envie d y aller.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client. Merci beaucoup d'avoir écrit un avis sur notre hôtel. Nous sommes désolés que l'hôtel n'ait pas répondu à vos attentes. Dans tous les cas, nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau lors de vos prochaines vacances.
• Ivan.o

  4 / 5

  Le 04/09/2022 à 08:19

  Hôtel de vacances très simple mais suffisant pour ce qu'il vaut et sa situation. Grandes chambres, salles de bains un peu vieilles mais propres et fonctionnelles. La salle à manger propose la bonne variété de plats mais très bien pour une semaine et ils vous permettent également de conserver ce qui reste de la bouteille pour le prochain repas. Cette année, le parking est opérationnel qui a été fermé l'année dernière. La pataugeoire avec son toboggan est ratée. Et la ville dans laquelle il se trouve est assez bien en général, proche de l'autoroute, passé le front de mer avec des échoppes le soir, proche d'autres villes plus connues...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ivan. Merci beaucoup d'avoir écrit cette critique. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel Natura Park. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau lors de vos prochaines vacances.
• CATALUNYA.E

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 22:18

  Très bon hôtel et installations. Ravi du service en général mais surtout des animations. L'animateur Carol un excellent traitement professionnel et imbattable et des moments inoubliables de danse et de plaisir entre amis et en famille. Merci pour tout Carol et la direction de l'hôtel !!! 100% recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Salut. Merci beaucoup pour cet avis. Nous transmettrons vos commentaires à Carol et au reste de l'équipe d'animation. :)
• Rach.l

  3 / 5

  Le 29/08/2022 à 20:29

  Très petite chambre pour une famille avec 2 enfants. Le buffet laisse à désirer pas de variation. Les mêmes plats y sont servis tous les soirs. Nous avons fini par manger à l'extérieur tellement nous étions saturés de voir les mêmes plats pendant 10 jours. Personnel très sympa. Bien situé à qq minutes de la plage parking aux alentours gratuit.

  Réponse du propriétaire :
  Salut. Merci d'avoir écrit un avis sur notre hôtel. Nous offrons la possibilité de loger jusqu'à 4 personnes dans une chambre avec 2 lits de 1,35 et une terrasse mais bien sûr. Si vous avez besoin de plus d'espace, vous pouvez toujours réserver 2 chambres bien que le prix soit différent. L'équipe de cuisine prépare des roues de menus de 8 jours en essayant d'offrir suffisamment de variété pour que tous nos clients puissent toujours trouver un plat à leur goût.
• Pintarruth.

  4 / 5

  Le 29/08/2022 à 19:23

  Je ne peux pas demander plus pour son prix. Bon rapport qualité prix. Nous sommes tombés malades et le service de l'hôtel était très bon. Merci. L'animation est un peu plus faible, mais comme je le disais, avec des prix comme ça, ça suffit. Le fonctionnement du restaurant impeccable. Félicitations car c'est très efficace et dans aucun autre hôtel je n'ai rien vu de mieux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour . Merci beaucoup pour cet avis. La santé et le bien-être de nos clients sont la chose la plus importante. Nous sommes heureux de savoir que vous avez enfin apprécié vos vacances. Nous espérons vous revoir bientôt.
• Beatriz.u

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 16:47

  Très bon hôtel, bonne nourriture, personnel super, bon nettoyage aussi, nous n'avons eu aucune plainte. Répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Béatrice. Merci beaucoup pour cet avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Natura Park. Nous espérons vous revoir bientôt.
• Miriam.e

  4 / 5

  Le 25/08/2022 à 16:56

  Nous venons de passer une semaine et la vérité est que très bien, chambres spacieuses (nous étions 4 dans une chambre), travailleurs très attentifs et sympathiques, en particulier Victor le sauveteur, José l'un des compteurs et je ne peux manquer de mentionner l'animateur CAROLINA une femme charmante, super affectueuse avec tous les enfants et sans regarder l'horloge une fois l'activité terminée, j'espère qu'ils la récompensent... ma fille s'est éclatée. Pour mettre quelque chose de négatif... la cuisine peut-être peu variée... et le coût pour monter à l'hôtel hehehe

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Myriam. Merci beaucoup pour cet avis. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié vos vacances en famille. Nous transmettrons vos commentaires à Carolina et au reste de l'équipe d'animation.
• Dani.s

  4 / 5

  Le 25/08/2022 à 12:07

  Hôtel de tourisme en 2ème ligne de plage, il dispose d'une piscine extérieure mais c'est un petit espace pour la taille de l'hôtel et il manque des parasols (ils n'ont que 3 figuiers qui sont occupés depuis l'ouverture de la piscine)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Dani. Merci beaucoup d'avoir écrit un avis sur notre hôtel. Nous sommes heureux que vous nous ayez donné une évaluation positive même si la piscine ne semblait pas assez grande pour notre hôtel. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau lors de vos prochaines vacances.
• Félix.a

  2 / 5

  Le 25/08/2022 à 10:22

  Sur les 4 étoiles, il en reste au moins 1. Le 22 juillet, c'était absolument SURFONCÉ, devant TOUJOURS attendre pour accéder à la salle à manger. Parfois jusqu'à 20 minutes. On voit que tout le monde était en pension complète bien qu'ils ne nous aient jamais rien demandé pour le prouver. La piscine était tellement bondée que les sardines en conserve refusaient de nager. Chambres assez correctes. Bien que vieux, ils sont confortables et propres. Le buffet est de piètre qualité, à la limite de l'épouvantable avec certains plats à faire vomir Rambo. Pour finir de dire qu'on a attrapé le Covid. Soit il y a trop de chambres, soit il n'y a pas d'installations. Dans ma vie, j'ai vu tellement de gens dans un hôtel et j'en ai déjà été dans quelques-uns. .

  Réponse du propriétaire :
  Salut, Félix. Merci beaucoup d'avoir écrit un avis sur l'hôtel Natura Park. Nous sommes désolés que l'hôtel n'ait pas répondu à vos attentes. Nous sommes particulièrement attristés que vous ayez été infecté par le Covid. Nos hôtels respectent toutes les spécifications de sécurité en vigueur à cet égard. Malgré tout, nous espérons que vous reviendrez nous voir à l'avenir.
• Patri.

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 20:28

  J'ai été très surpris, mieux que ce à quoi je m'attendais. La chambre, l'emplacement et la nourriture (PC) parfaits. Propreté et service en salle très bien. Excellent rapport qualité/prix. Les "mais" : très chaud dans les couloirs, du moins à mon étage (le dernier), étouffant. Peu de zones ombragées dans la piscine. Et très peu d'animations. Je pense qu'il y a des choses à améliorer. Le reste, fantastique !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Patrick. Merci beaucoup d'avoir écrit ce commentaire sur l'hôtel Natura Park. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Nous prendrons bonne note de vos observations et nous en tiendrons compte dans les améliorations futures de nos installations.
• Eduardo.u

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 12:51

  En général, tout est très bien. Hôtel familial, simple mais tout très propre (important) nous tenons à remercier le responsable de la salle à manger José M qui a toujours été à l'écoute quand nous sommes entrés pour nous dire ce que nous pouvions ou ne pouvions pas manger à cause de l'allergie de notre petite fille, très reconnaissant. Près de la plage 🏖 et très proche de tout à Comarruga

  Réponse du propriétaire :
  Salut Eduardo. Merci beaucoup d'avoir écrit cet avis sur Natura Park. Nous sommes très conscients des intolérances et allergies alimentaires et nous tenons beaucoup à ce que nos clients puissent profiter de leurs vacances sans avoir à se soucier de quoi que ce soit à cet égard. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous.
• Radu.h

  3 / 5

  Le 20/08/2022 à 22:00

  Travailleurs très gentils, nourriture pas chère mais acceptable avec peu de variété, les serveuses laissent la salle très propre, le maître nageur très gentil et plaisant mais les chambres sont un peu vieilles et usées. C'est 3 🌟

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Radou. Merci beaucoup d'avoir écrit ce commentaire sur l'hôtel Natura Park. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous travaillons quotidiennement pour offrir à nos clients le meilleur rapport qualité-prix.
• J.

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 16:31

  L'hôtel est bien situé près de la plage, le meilleur dîner et petit-déjeuner sont des buffets que vous pouvez choisir parmi beaucoup de choses pour le prix que l'hôtel a est très bon. Il ne manque plus qu'une couche de peinture au moins pour les chambres ou pour la personne de maintenance pour y passer un peu de temps mais pour faire des choses qui ne sont pas très importantes puisque vous partez en vacances pour ne pas rester toute la journée à l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour JC. Merci beaucoup d'avoir écrit cette critique. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Petit à petit les installations ont été réformées. Le dernier, peu avant la pandémie. D'autres rénovations sont prévues à l'avenir. Nous espérons vous revoir très bientôt.
• tai.a

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 22:43

  Nous avons été famille et animal de compagnie, la fille qui a fait notre chambre était un charme, la serveuse au bar très attentionnée et le chef de l'excellente salle à manger, la nourriture variée et très bonne, nous avons été au 5ème étage, peut-être nous aurait aimé le bar et la musique était un peu après 12 mais sinon nous avons été très à l'aise félicitations

  Réponse du propriétaire :
  Salut. Merci beaucoup d'avoir écrit cette critique. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous sommes désolés de ne pas pouvoir modifier les horaires de la cafétéria et des animations car nous devons respecter le repos des clients et des voisins. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de futures vacances.
• Pilar.r

  3 / 5

  Le 16/08/2022 à 06:15

  Les chambres sont spacieuses, mais quand on part avec des ados, la chambre quadruple est trop petite, les lits de 1,35 à partager avec mes enfants de 16 et 13 ans, sont minuscules, ils devraient mettre des lits simples. Ma chambre avait besoin d'être rénovée, en particulier les matelas. Le lavabo de la salle de bain ne se vidait pas bien, je l'ai signalé mais ce n'était pas résolu. La terrasse est grande, mais nous ne pouvions pas être 4 car ils n'ont mis que 2 chaises et une petite table. Il n'y avait presque pas d'animation, pas d'activités l'après-midi, au milieu du mois d'août, comme les autres années où nous avons été et les garçons se rapportent davantage. Malgré cela, notre séjour a été bon, bonne nourriture, tranquillité et repos dans un bon quartier de la ville. Les employés de l'hôtel sont très sympathiques, dans la piscine, nous trouvons toujours des transats gratuits. La salle, à l'heure du déjeuner, était déjà aménagée, c'est le plus merveilleux. En général, je le recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Pilar. Merci beaucoup d'avoir écrit cette critique. Les chambres peuvent accueillir 4 adultes, ce qui est l'option la moins chère, mais l'option la plus confortable serait sûrement 2 chambres. Nous sommes désolés que le problème que vous avez mentionné n'ait pas été traité rapidement. Nous recommandons toujours de signaler ces types d'incidents à la réception pendant votre séjour car nos collègues feront toujours tout ce qui est en leur pouvoir pour résoudre votre problème. Nous prendrons bonne note de vos suggestions sur l'animation. Nous espérons vous revoir lors de prochaines vacances.
• Laura.a

  3 / 5

  Le 14/08/2022 à 15:41

  En général bien, s'il a besoin d'une réforme, en particulier les salles de bain. Buffet bon, peu varié mais tout bon. Parties communes bien. Pour aller à la plage, le bémol est le droit d'entrée à l'hôtel. une étoile en plus

  Réponse du propriétaire :
  Salut Laura. Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié vos vacances dans notre hôtel, même si nous sommes désolés que cela ne corresponde pas à votre catégorie d'étoiles. Dans tous les cas, nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau lors de vos prochaines vacances.
• Jose.a

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 11:06

  Super hôtel à côté de la plage à 100 mètres, avec une piscine, avec une immense salle à manger et une nourriture très bonne et variée. De la réception aux femmes de ménage très sympathiques, en particulier Olga, la fille à la réception et les femmes de ménage qui ont rendu notre chambre tous les jours et l'ont laissée parfaite, sans aucun doute nous reviendrons l'année prochaine.
• Sergi.r

  3 / 5

  Le 06/08/2022 à 19:31

  L'hôtel devrait être 3 étoiles. Chambres très à gauche, manque d'entretien. Et obsolète. Personnel très très sympathique. L'emplacement est au deuxième rang de la mer, mais proche. Salle à manger très très juste en variété sans parler de qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Sergio. Merci beaucoup d'avoir écrit cette critique. Nous sommes désolés que l'hôtel n'ait pas répondu à vos attentes.
• Pablo.a

  4 / 5

  Le 04/08/2022 à 15:25

  Assez bonne expérience. Le buffet, pas mal. J'ai lu qu'il y avait peu de variété mais comparé à d'autres, je pense qu'il a une bonne variété et qu'il est assez bien cuit. La mauvaise chose est que le personnel que je laisse à l'exception est toute la journée avec un visage déprimé. Le coût pour revenir de la plage... Ojito !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Paul. Merci beaucoup d'avoir écrit cette critique. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour en général, en particulier le buffet. Nous regrettons l'impression qui a pu être faite à nos collègues. Il n'y a rien qui rend tous les membres de l'équipe plus heureux que de savoir que nos clients profitent de leurs vacances.
• Lieve.a

  4 / 5

  Le 02/08/2022 à 14:00

  Nous étions au 6ème étage. Chambre pas très grande. Belle vue. Bonne climatisation. Piscine à l'eau de mer. Bonne nourriture. Occupé dans la salle à manger, mais il y avait des coins tranquilles. Bon emplacement. Proche boulevard et mer.
• Samuel.o

  3 / 5

  Le 31/07/2022 à 16:44

  C'est la quatrième fois que nous venons ici et nous lui avons toujours donné 4 🌟 dans la note, mais pas cette fois. La première chose est que tout le personnel a toujours été et continue d'être le meilleur de l'hôtel. L'espace piscine est ce qui a le plus de défaut. Cette année, ils ont fermé une nouvelle partie qu'ils ont ouverte avec une piscine pour enfants. Le sol carrelé hexagonal reste inchangé et il est très ennuyeux de marcher dessus. La nourriture est bonne, sans plus. Les chambres sont bien. Propre et confortable bien qu'un peu vieillot. Télévision horrible. Ils n'ont pas de lits supplémentaires, du moins ils nous l'ont dit lorsque nous en avons demandé un. Nous étions quatre personnes et nous avions deux lits doubles. Les parties communes très bien, confortables et spacieuses. C'est un hôtel 4 étoiles uniquement parce qu'il y a des réfrigérateurs dans les chambres. Il mérite d'être 3. La situation est très bonne malgré le fait de devoir gravir la fameuse pente, qui n'est pas aussi mauvaise que le disent d'autres commentaires. Nous serons de retour? Bien sûr. Vous devez vous améliorer ? Beaucoup.

  Réponse du propriétaire :
  Salut samuel. Merci beaucoup d'avoir écrit cet avis sur Natura Park. Les avis de nos clients nous aident à savoir ce qu'il faut améliorer et ce que nous faisons bien. Nous transmettrons vos commentaires sur la piscine à la direction. Quant aux lits dans les chambres, tous nos hôtels sont équipés de 2 lits de 1,35m. Si 4 personnes voyagent, ils peuvent réserver 1 chambre pour les 4 ou s'ils ont besoin de plus d'espace, 2 chambres. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir lors de prochaines vacances. Cordialement, medsur-hotels.
• Cristina.

  3 / 5

  Le 31/07/2022 à 15:50

  Nous avons été 5 jours, deux adultes et 2 enfants. On ne peut pas considérer l'hôtel 4*, les chambres sont vétustes, la situation est bonne, à deux pas de la plage... la fameuse piste qui est mentionnée dans les avis n'est pas si grave... on y accède par d'autres rues sans aucun problème. La bouffe de bataille, beaucoup de frites et viennoiseries et peu de variété. Personnel amical. Pour ce que ça nous a coûté, c'est pas mal. Mais peut-être que si nous y retournons, nous chercherons un autre hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cristine. Merci beaucoup d'avoir écrit cette critique. Chez Medsur-hotels, nous nous efforçons quotidiennement d'offrir le meilleur standard avec le meilleur rapport qualité-prix. Notre souhait est que nos clients puissent profiter de vacances bien méritées. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à l'avenir. Cordialement. Hôtels Medsur.
• Jordi.e

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 12:20

  Prix ​​très chers au bar même en tant que client, l'animation un peu juste mais nous sommes allés plusieurs fois à l'hôtel et c'est très bien, très complet, bien nettoyé, ouvriers sympathiques.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Jordi. Merci beaucoup pour l'examen. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Cordialement. Hôtels Medsur.
• Carles.o

  1 / 5

  Le 31/07/2022 à 11:51

  Hôtel n'est pas un 4 étoiles pour rien au plus 3 étant très généreux, installations détériorées et mal entretenues nettoyage médiocre et animation pourrie bref très mauvais

  Réponse du propriétaire :
  Salut Carlos Merci pour l'examen. Nous sommes désolés que l'hôtel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cordialement votre.
• Sergi.

  2 / 5

  Le 30/07/2022 à 14:41

  plus ancienne que je ne le pensais, très petite salle de bain, avec vieux receveur de douche et rideau, pas de moustiquaire. robinet usé. Il ne mérite pas d'être un 4 étoiles, il devrait être un 3 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Salut o. Merci d'avoir écrit une critique. Nous sommes désolés que l'hôtel n'ait pas répondu à vos attentes. Cordialement. Hôtels Medsur.
• Cristina.o

  4 / 5

  Le 30/07/2022 à 09:51

  Nous avons été une semaine 2 adultes et 2 filles dans une chambre. La chambre spacieuse, avec vue sur la mer et la piscine. L'hôtel a quelques années, mais ça va. Tout très propre. Le personnel est très attentionné et gentil. Nous avons eu un problème dans la chambre et la personne chargée de l'entretien n'a pas mis plus de 10 minutes.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour l'avis Christina. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié vos vacances à l'hôtel Natura Park. Nous espérons vous revoir lors de futures vacances.
• Monika.

  4 / 5

  Le 29/07/2022 à 23:24

  Troisièmes vacances dans cet hôtel et nous en sommes très contents. Il est proche de la plage, la piscine est très bien. La nourriture est variée et assez bonne. Les chambres sont très spacieuses et l'endroit est magnifique et malgré la haute saison c'est assez calme. Nous serons de retour!

  Réponse du propriétaire :
  Salut Monique. Merci beaucoup pour cet avis et surtout merci de nous rendre visite à nouveau. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau lors de prochaines vacances. Salutations.
• sergio.e

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 12:01

  Un séjour fabuleux, hôtel calme, bonne cuisine bien cuisinée, variée et abondante. Boissons bon marché au restaurant. Les chambres sont bien, la piscine tmb, même si c'est la seule chose qui soit un peu petite. Bonne musique le soir. Cela faisait longtemps que je n'avais pas passé un séjour aussi agréable et je rentre chez moi le ventre plein, ils mangent l'après-midi.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sergio. Merci beaucoup d'avoir écrit cette critique. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt. Cordialement. Hôtels Medsur.
• Charo.i

  2 / 5

  Le 20/07/2022 à 20:46

  Deuxième année que nous récidivons dans cet hôtel. Nous avons été déçus. Belle animatrice mais nous pensons que l'hôtel ne lui fournit aucune installation. Il a besoin de l'aide d'une autre pom-pom girl pour l'accompagner et elle a travaillé très dur. Ma fille a adoré. Mais après les animations pour enfants vient un groupe de personnes qui ne séjournent pas à l'hôtel pour monopoliser la piste de danse, nous pensons que pendant la période des fêtes des familles occupent la piste de danse et que ceux d'entre nous qui séjournent à l'hôtel ne peuvent pas occuper la piste avec nos enfants et pouvoir partager avec eux des danses ou des jeux ne nous semble pas juste. À d'autres moments que l'été, je pense que c'est super mais je pense que nous dépensons de l'argent pour qu'à la fin nous devions aller à d'autres endroits. Les barmans sont très gentils, la fille aux cocktails sensationnels prépare des plats très délicieux et avec une belle présentation. En salle, les serveurs sont très gentils, d'autres le sont moins, comme Rachid qui se consacre à réserver des tables pour un client quand il y a une file d'attente pour qu'il prenne une table pour le dîner. Desserts presque toujours chauds. Nous avons dû demander de la glace plusieurs jours car l'eau était chaude. Bref, on répète pour notre fille que l'année dernière elle s'est bien amusée et cette année il manquait quelque chose.
• Mónica.M

  4 / 5

  Le 18/07/2022 à 10:43

  Nous sommes restés une semaine. C'est un hôtel adapté aux familles avec enfants. Il lui reste 1* ou 1 et demi. Ce n'est pas du tout un hôtel 4 étoiles, il l'aurait été en son temps mais maintenant il est démodé. Il a besoin d'un remodelage des chambres et des salles de bains.Il dispose de 4 ascenseurs, ce qui permet d'éviter plus facilement les situations d'encombrement. C'est propre et le buffet ressemble à d'autres dans sa catégorie. La salle à manger et le personnel de nettoyage sont très sympathiques. Il est très bien situé, près de la plage dans un endroit très calme comme Coma-Ruga. Le pire, sans aucun doute, est le coût pour aller à la plage, qui est horrible. Sinon bon rapport qualité prix, rien de plus à demander
• Sergi.e

  4 / 5

  Le 17/07/2022 à 14:08

  Hôtel à 10 minutes de la plage avec des chambres assez grandes pour passer 1 semaine 4 personnes, 1 adulte et 3 enfants. La meilleure chose est le service de salle à manger que les serveurs sont très efficaces et étant un grand hôtel, nous n'avons pas eu à attendre à la porte car il n'y avait pas de tables libres, propres et bien rangées. La mauvaise chose est qu'ils n'avaient pas d'animations pour enfants en juillet.
• Stephane.e

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 14:17

  Très bien pour les familles
• Sonia.e

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 10:33

  L'année dernière, nous sommes restés un week-end et nous avons tout aimé sauf la nourriture. Cependant cette année, nous avons été une semaine et je dois dire qu'ils se sont beaucoup améliorés. Tout le personnel très sympathique, la propreté excellente et les repas très bons. Pour mettre un hic, nous avons raté qu'il y avait des animations pour les enfants, ça a commencé juste le jour de notre départ. Mais allez, l'année prochaine nous reviendrons c'est sûr ! Merci à tous ceux qui y travaillent de donner le meilleur d'eux-mêmes
• IÑIGO.U

  2 / 5

  Le 10/07/2022 à 09:58

  Nous sommes très à l'aise depuis quelques jours, le personnel très bien, la propreté parfaite. Ma plainte concerne l'eau dans la salle à manger, selon la loi, vous devez donner de l'eau du robinet à ceux qui en font la demande, pour cela, ils avaient des cruches à moitié cachées dans un coin du bar. Comme ils ont vu que nous prenions de l'eau là-bas, ils les ont remplies d'eau chaude, les gens se sont plaints, la prochaine chose qu'ils ont faite a été de les emporter et chaque fois que vous demandiez de l'eau, un serveur allait à la cuisine pour en prendre, prenant le verres et les mélanger, en sautant tout protocole covid.... Pour quoi de plus très bien.
• Esther.�

  2 / 5

  Le 06/07/2022 à 20:11

  Ce n'est pas un quatre étoiles à utiliser. Les chambres sont un peu vétustes, le buffet est très moyen, il n'y a pas d'animation, ils ne jouent que de la musique un moment. Pour le prix payé c'est acceptable.
• David.

  4 / 5

  Le 03/07/2022 à 12:19

  C'est un hôtel familial et c'est un très bon rapport qualité/prix. La seule chose que nous n'avons pas aimée dans les chambres était la moquette. Le ménage très bien nous sommes restés une semaine avec 2 filles, 1 an et 4 ans. La nourriture est très bonne, variée et riche. Ils ont un espace pour le menu enfant, et un fer à repasser, pour y mettre un mais ce sont les boissons qu'ils pourraient mettre une bouteille d'eau de 1,5 litre au lieu de 500 cl, le prix est de 1,30 euros. La piscine est séparée de l'hôtel mais très bien car elle en a aussi une petite. Personnel plutôt sympathique et professionnel. Je dis cela parce que le téléviseur qu'ils ont mis dans notre chambre était en désordre et qu'il ne fonctionnait pas très bien, ils pourraient le changer et mettre un Samsung, car la télécommande ne fonctionnait pas et la marque du téléviseur était ijoy et c'était très lent. Nous allons sûrement répéter cette année
• V.

  2 / 5

  Le 03/07/2022 à 10:39

  L'hôtel semble être un peu vieux. Petites chambres et lits pour 4 personnes. La salle de bain toute petite et les robinets très détériorés et le nettoyage régulier, on voit qu'ils partent en courant et ne nettoient pas bien. Le buffet est assez bon en général, bien que certains jours il y ait des choses non comestibles. Une chose qui m'a déçu c'est l'animation qui est nulle, uniquement disco le soir, alors que la page de l'hôtel met plein d'animations pour toute la famille. La plage est proche mais le point négatif est la pente qu'il faut descendre puis remonter.
• Vanesa.o

  1 / 5

  Le 02/07/2022 à 17:17

  Cet hôtel a trop d'étoiles. Immense salle à manger et 4 produits alimentaires. Desserts rares. Mauvais nettoyage dans les chambres et la salle à manger. Zéro animation, 4 chansons enfantines à 9h30 pour les enfants et le garçon qui joue la musique ne bouge pas de sa chaise. La salle de bain de la chambre aurait besoin d'une réforme. En parlant avec d'autres familles, nous sommes d'accord sur la même chose. Je ne voulais pas croire les mauvais commentaires et je lui ai donné 1 vote de confiance mais force est de constater que lorsque la rivière sonne, elle charrie de l'eau. Je ne pense pas que nous reviendrons dans cet hôtel. Par contre comarruga très bien, plage tranquille pour être avec les enfants.
• jose.n

  2 / 5

  Le 02/07/2022 à 06:58

  Bonne distance de la plage. Propreté plus que souhaitable. En 6 jours les draps et le sable de la terrasse n'ont pas été changés......nourriture avec la bonne variété sans laisser les salades et les pâtes pour les enfants. Animation nulle. là Pour les enfants, il n'y avait rien d'autre qu'un peu de musique pour danser le soir, qui se répétait tous les jours. Pour venir avec des enfants, ne vous inquiétez pas, mais une étoile peut tomber à coup sûr
• María.o

  3 / 5

  Le 25/06/2022 à 11:58

  La nourriture et les chambres sont plutôt bien pour le prix qu'il coûte. Cependant, le bar nous n'avons pas aimé. Le directeur, Jonatan était très désagréable. La musique est coupée à 12h00 le soir et l'ambiance est ennuyeuse. Nous sommes allés avec un voyage d'étude de jeunes de 18 ans très responsables et ils se sont vraiment ennuyés. Ils devraient changer le responsable du pub de cet hôtel car cela ne vaut pas la peine d'être devant du public.
• Eli.u

  4 / 5

  Le 25/06/2022 à 11:29

  C'est super, un hôtel propre, une nourriture acceptable, un rapport qualité-prix, des installations magnifiques, des travailleurs très sympathiques et proches, sur dix. Je ne lui donne pas cinq étoiles pour l'animation, ils n'ont rien pour les enfants, le responsable doit être en congé et ils n'ont pas de plan b pour ces imprévus déjà en haute saison.
• Laura.a

  1 / 5

  Le 25/06/2022 à 05:12

  L'hôtel est propre, la nourriture est acceptable, bon rapport qualité prix. Ce que je n'ai pas aimé par rapport à l'année dernière c'est l'animation pour les enfants, un zéro vu qu'il n'y a rien…. tout pour les personnes âgées toute la musique pour eux. La piscine toboggan fermée Chaque année pire nous n'y retournerons pas
• Éric.e

  3 / 5

  Le 18/06/2022 à 17:26

  Hôtel assez bien mais buffet pas génial manque d originalité et de saveurs
• Pablo.e

  4 / 5

  Le 17/06/2022 à 06:23

  C'est un hôtel très bien situé, puisque la plage est à 1 minute, depuis les chambres des étages supérieurs, vous pouvez voir le littoral, rien ne l'empêche, il dispose d'une piscine à l'extérieur de l'hôtel mais elle est accessible de l'intérieur. La piscine dispose d'un bar, où l'on peut se rafraîchir ou prendre une glace, des animations se déroulent de jour comme de nuit. Le traitement de l'Hôtel est correct, avec tout le personnel. Le buffet est bien. Recommandé, nous reviendrons éventuellement.
• Mapi.L

  4 / 5

  Le 12/06/2022 à 09:24

  Nous avons passé une semaine et nous avons adoré. Chambres spacieuses et propres, buffet peu varié mais de qualité, constamment réapprovisionné, très proche de la plage et avec de bonnes animations bien que plus axées sur les personnes âgées. Un personnel très amical et serviable. Nous répéterons à coup sûr!
• Maria.u

  1 / 5

  Le 26/04/2022 à 08:02

  La piscine est fermée et ils ne nous ont pas prévenu lors de la réservation. Vous avez l'air con quand vous descendez avec votre serviette pour profiter de la piscine et ils vous disent C'EST FERME. La nourriture était très mauvaise. Bacon sec et dur... il n'y a pas beaucoup de variété NOUS N'AVONS RIEN AIME DANS L'HOTEL l'animateur vous décourage. Je n'avais pas vraiment envie de travailler
• fernando.

  4 / 5

  Le 20/03/2022 à 18:24

  Hôtel avec un très bon rapport qualité prix, propreté adéquate et personnel très sympathique. Le service de restauration est excellent, le buffet gratuit de qualité raisonnable, très fréquenté, réapprovisionnant sans cesse tout manque. Je n'ai pas utilisé les piscines. Il a dépassé mes attentes.
• Noelia.o

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 11:45

  Mon mari et moi y sommes depuis 3 jours et la vérité est que nous sommes partis super heureux. Le personnel et l'animation sont très bien ! Chambres spacieuses et propres. La nourriture a une variété juste mais riche. Recommandable !
• hugues.l

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 06:37

  Belle chambre avec climatisation et frigo. Prendre la vue sur mer. Le personnel est professionnel et sympathique. La restauration est de bonne qualité. La plage est proche. Se garer est très compliqué mais un parking privé est accessible moyennant 10 euros par jour.
• Miguel.s

  5 / 5

  Le 29/07/2021 à 08:49

  L'une des meilleures expériences que nous ayons jamais eues dans un hôtel. Très bon accès et emplacement. Ils ont un parking mais vous pouvez facilement vous garer à proximité dans les environs (oui, nous sommes arrivés en semaine). Chambres spacieuses et propreté irréprochable, ainsi que le reste des équipements. Buffet varié et très bon, à tous les repas de la journée. Et l'attention du personnel, imbattable, sans exception et dans toutes les sections. Mention spéciale à l'équipe d'animation; Pour nous qui avons voyagé avec de jeunes enfants, ils ont rendu notre séjour très, très agréable. Très recommandable. Comment répéter.
• Hugues.L

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 10:50

  Chambre spacieuse très propre. Personnel sympathique et efficace. Petit-déjeuner très bien et grand choix pour le buffet du soir et cuisine de qualité. Seul le problème pour se garer est un point négatif à moins de rajouter 10 euros par jour pour le parking privé. Toutefois, cette possibilité reste un plus par rapport à une chaîne d'hôtels et d'appartements-hôtel bien connue située à 100 mètres en face qui n'a aucune possibilité de parking.
• S...

  5 / 5

  Le 24/06/2021 à 18:31

  Nous avons répété une fois de plus et cela a encore une fois répondu aux attentes. Bonne nourriture (en dessous de ce qu'elle était) et attention exceptionnelle du personnel en salle (surtout j.mari et FERNANDO), ainsi que le nettoyage de la chambre, rapide et efficace. Nous avons eu un problème avec la citerne et en 15 minutes le gars de l'entretien le réparait, encore dix pour eux. La climatisation fonctionnait bien. Victor à la piscine très sympa et efficace. Petite chambre. Animation très très juste, inférieure aux autres années. Personnel de la cafétéria peu aimable et attitude parfois arrogante. Nous avons été très satisfaits. Nous serons de retour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client. Merci beaucoup d'avoir écrit cette critique. Nous sommes heureux que vous ayez de nouveau fait confiance à medsur-hotels pour profiter de vos vacances. Nous espérons vous revoir bientôt.
• Claude.o

  4 / 5

  Le 26/09/2019 à 21:21

  Bon établissement.Buffets bien garnis.De l'hôtel vue sur la méditerranée.
• missuspiria.

  3 / 5

  Le 20/07/2019 à 12:36

  Lits spacieux. Chambre et salle de bain bn spacieuses. Buffet moyen heureusement il y a un côté plancha. Piscine petite mais hôtel proche de la grande plage .
• DOMINIQUE.C

  1 / 5

  Le 08/06/2019 à 08:34

  Hôtel vieillissant , personnel agréable. Petit déjeuner correct quand on y va à 08h00 car après le passage de la tornade russe, il ne reste plus grand choix. Pour le déjeuner et le souper, la nourriture 🍲 proposée est répétitive et manque de diversité. L'hôtel accepte les chiens, mais vous ne pouvez aller nulle part avec lui ( interdit à la cafétéria, au bar, à la piscine, sur la plage...) Munissez-vous de bouchon d oreilles car la faune qui vous entoure ne se préoccupe pas de savoir si vous êtes réveillé, entrain de vous reposer, ou de dormir 😴... Ça claque les portes ça court dans les couloirs. Or mis cela sans voiture 🚗 il n'y que la piscine et la plage pour vous distraire. Parler L'anglais, l'espagnol ou le russe est nécessaire, afin de se faire comprendre.
• da.i

  5 / 5

  Le 19/08/2018 à 06:47

  Très bon hotel. Acceuillant.nourriture variée de qualité. Je recommande.
• martine.l

  4 / 5

  Le 12/08/2018 à 11:53

  Hôtel très bien très propre et le personnel est sympa Par contre la cuisine est simple Pas encore vu la piscine....
• GérEdw.a

  3 / 5

  Le 17/04/2018 à 06:18

  Cet hôtel fut sûrement un beau 4 étoiles il y a 20 ans. Mais actuellement il fait assez vielliot. Pas d'explication sur son fonctionnement en français pour les visiteurs. En pension complète la bouteille d'eau n'est pas comprise et est à 2€. Nous avions une chambre pour 4 (2 adultes , 2 enfants ) pas assez spatieuse. Le parking est payant, mais en basse saison possibilité se stationner dans la rue. Literie confortable. Pas de bouilloire pour le thé du soir. Peu de choix au buffet restaurant du dîner. Deco chambre très sommaire, câbles d'alimentation et antenne apparant. Chambres très mal insonorisées.
• Henri.e

  2 / 5

  Le 25/09/2017 à 17:43

  Hôtel très correct mais partie restauration laisse a desirer
• Alain.n

  4 / 5

  Le 16/09/2017 à 21:06

  Bon accueil, personnel sympathique et professionnel,un bon buffet le soir