Quels sont les horaires d'ouverture de Hotel Fuerte Conil-Resort Conil de la Frontera ?

Voici les horaires d'ouverture : Lundi : Mardi : Mercredi : Jeudi : Vendredi : Samedi : Dimanche :

Quelle est l'adresse de Hotel Fuerte Conil-Resort Conil de la Frontera

Playa de la Fontanilla, s/n - 11140 Conil de la Frontera

Hotel Fuerte Conil-Resort à Conil de la Frontera | 96 AVIS

Name: Hotel Fuerte Conil-Resort
Address: Playa de la Fontanilla, s/n, Conil de la Frontera, 11140, Espagne
Telephone: +34951562001
Rating: 4.6

Mary.a

C'est bien, mais des choses à améliorer. D'autres fois super, mais buffet, je n'aime pas, la prestation le soir non plus, bref, des détails que je n'ai pas aimés cette fois à mon goût, la salle de bain avait peu de lumière sinon et l'attention du personnel était bonne

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Machuca, Tout d'abord merci beaucoup pour votre fidélité et de nous avoir choisi une fois de plus. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous regrettons votre perception de notre buffet à cette occasion puisque nous l'avons amélioré et que nous recevons de très bons commentaires. Nous sommes désolés que votre précédente expérience avec nous n'ait pas été à la hauteur. Nous prenons note de vos commentaires sur les améliorations possibles qui nous rendent sans aucun doute meilleurs. Nous espérons cependant pouvoir vous recevoir à nouveau dans cette maison. Un câlin, Nicolas Ferrante Gestionnaire de service à la clientèle

Juanlu.n

Valeur sûre si vous voulez passer un bon séjour. Qualité de service, installations de 10 et personnel très sympathique.

Réponse du propriétaire :
Cher Juanlu, merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour évaluer votre séjour avec nous. Nous sommes heureux que tout était 10. Revenez bientôt, nous vous attendons ici à bras ouverts. un gros câlin, Ana Vargas Service à la clientèle

Michael.l

Vraiment un très bel hôtel avec un personnel exceptionnellement bon et sympathique, toujours de bonne humeur et serviable dans tous les domaines, de la réception au service de chambre. La chambre elle-même était exactement comme décrite, vue directe sur la mer avec une très belle loggia protégée du vent. Le buffet du petit déjeuner et du soir était copieux, de grande qualité et varié, tout le monde y trouvera son bonheur. Dans l'ensemble, nous avons beaucoup apprécié notre séjour et nous reviendrons certainement.

Réponse du propriétaire :
Cher Michael, Merci pour vos mots positifs sur notre hôtel et notre personnel! Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Cordialement, Ana Vargas Département des relations clients

Francisco.a

J'ai cherché à réserver le 17 février pour le week-end Jerez MotoGP et j'étais déjà à 100%. Cet événement confirme qu'il continue avec le même niveau de qualité. C'est un modèle de bon service, que ce soit dans la gentillesse des employés, la qualité du buffet du petit déjeuner proposé dans les restaurants et la vue imprenable sur la mer. Quoi qu'il en soit, les jours où j'étais là-bas me manquent. Je recommande certainement!

Réponse du propriétaire :

María.

Excellent hôtel avec option demi-pension. Nourriture abondante et de bonne qualité. Pour les enfants, c'est une excellente option. Immense et avec plusieurs piscines, le club Fuerte et la magnifique plage de Fontanilla en face de vous. Les spectacles un peu lâches.

Réponse du propriétaire :
Chère Mary, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes très heureux de lire que vous avez été satisfait de la qualité de la nourriture du buffet et que vous avez été à l'aise avec nos installations. Nous prenons note et apprécions vos commentaires d'amélioration. Nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour renverser l'image de nos spectacles. Nous sommes déjà dessus. Nous espérons vous revoir très bientôt. Un câlin Nicolas Responsable du service client

Corine.a

Hotel très agréable à taille humaine le petit déjeuner simple mais très bon avec des produits de qualités

Réponse du propriétaire :
Chère Corine, Merci beaucoup pour l'excellente évaluation et pour avoir souligné le traitement humain et professionnel reçu. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement Nicolas Ferrante Responsable du service client

Iván.

Un très bon hôtel pour séjourner à Cadix, les employés sont formidables, la nourriture est très bonne et pouvoir laisser les enfants dans les forti-dîners est quelque chose que nous n'avons vu dans aucun hôtel et pour les parents, c'est un vrai luxe. Les animateurs de l'été 2022 sont un peu faibles, mais je ne blâme pas l'hôtel pour cela. Je recommande la demi-pension et manger à el buche, le restaurant de la piscine de l'hôtel ou dans les bars de la plage de la Fontanilla.

Réponse du propriétaire :
Cher Ivan, Merci beaucoup pour votre excellente évaluation et pour tous vos précieux commentaires. Nous apprécions que vous ayez souligné le traitement humain reçu, la bonne qualité de la nourriture et le service des dîners fortis. El Buche est sans aucun doute un restaurant à la carte qui vaut la peine d'être essayé. Nous prenons note des améliorations possibles. Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre maison. Un câlin, Nicolas Ferrante Responsable du service client

Michael.

Nous sommes à l'hôtel Fuerte pour la énième fois. C'est une très belle maison. En fait, tout concorde : la chambre, les piscines, la salle de petit-déjeuner et le petit-déjeuner lui-même, les employés très sympathiques, l'emplacement, le parfum merveilleux et incomparable dans tout l'hôtel, les avantages dus à Amigo Club et au client presque "régulier", le les prix au bar, la proximité de la plage, les transats etc. Seul petit reproche : nous avons utilisé le buffet du soir quatre fois. .. et n'étaient pas aussi satisfaits qu'avant. Le choix et la qualité ont beaucoup baissé. La nourriture n'était plus aussi savoureuse. Nous ne réserverions pas la demi-pension.

Réponse du propriétaire :
Cher , Merci d'être un client fidèle et d'avoir pris le temps de nous évaluer si fortement. Nous apprécions vos commentaires, qui nous aident à nous améliorer. Nous allons nous y atteler. Nous espérons vous revoir bientôt dans cette maison. Un accueil chaleureux. Nicolas Ferrante Représentant du service à la clientèle

Eva.r

Tout était super, ce que je n'ai pas du tout aimé ce sont les prix des boissons, avec le prix de deux bières le buffet serait payant. 5 euros pour une bière me semble abusif. Ces prix nous ont obligés à quitter l'hôtel pendant la journée, ce qui ne me semblait pas correct puisque nous allions à une fête d'enfants pour Halloween. Merci

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Romero, Merci beaucoup de nous avoir choisis comme hôtel de destination et de profiter ainsi de ce qui a été une fête d'Halloween réussie. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un bon moment en famille. Nous apprécions toujours grandement les commentaires de nos clients, qui nous font grandir chaque jour. Dans ce cas, nous prenons note de votre perception du prix d'une bière en cuve 0,50L afin de la répercuter aux responsables. Encore une fois, nous vous remercions sincèrement de votre confiance en Fuerte Hoteles et nous vous attendrons avec plaisir l'année prochaine. Un câlin, Nicolas Ferrante Gestionnaire de service à la clientèle

Pedro.a

C'est un hôtel dans lequel vous êtes très à l'aise, il a de très bons services, le personnel est sympathique, poli et amical, les installations sont très bonnes, même si certaines sont un peu vieilles. Concernant la nourriture, elle est bonne, la seule chose qui nous manque c'est le jus d'orange frais au petit déjeuner et que les kiwis ne sont pas si durs. Autre bémol, au début, comme l'hôtel est très grand, c'est un peu comme un labyrinthe, mais une fois qu'on le connaît, il n'y a plus de problème.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Barra, Merci beaucoup pour le temps que vous avez investi pour nous évaluer si bien. Nous apprécions vos commentaires positifs sur notre personnel, qui s'efforce chaque jour de faire en sorte que chacun de nos clients se sente choyé. Malgré le fait que notre jus soit naturel, nous apprécions votre perception et en tiendrons compte face à d'éventuelles améliorations, ainsi que votre commentaire concernant le kiwi. Nous transmettrons vos paroles à tout notre personnel et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre Fuerte Conil Resort. Un gros câlin et à l'année prochaine. Nicolas Ferrante Gestionnaire de service à la clientèle

Marie.o

Nous avons beaucoup apprécié votre adorable service et votre personnel si aimable et serviable. En effet nous avons découvert que même si un accident arrive , vous faites tout pour nous rendre service : prêt de bâton de marche et de fauteuil roulant pour ma maman qui blessée à la jambe ne pouvait plus marcher. Vous avez été de très bon conseil pour ses soins à la clinique à côté. Auparavent vous aviez réservé une chambre PMR pour mes parents âgés. Merci merci pour tout. Nous reviendrons pour la 3eme fois bientôt, car à chaque fois vous avez su très bien nous accueillir et nous avons été bien dorloté. A bientôt

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Bova, Tout d'abord merci de nous avoir choisi et nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec nous, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt et vous remercions pour votre avis. Salutations Nicolas Ferrante Représentant du service à la clientèle

Andreas.y

Votre hôtel est aménagé avec style et offre une atmosphère calme et agréable Mais cela ne serait rien sans leur équipe sympathique et toujours compétente du bar restaurant, du room service et de la réception. Nous nous sommes sentis très à l'aise et valorisés, ces expériences ont enrichi nos vacances à plusieurs reprises Merci pour cela et à votre équipe

Réponse du propriétaire :
Chère famille Cyfka, Tout d'abord, merci de nous avoir choisi comme hôtel de destination. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié vos vacances bien méritées et pour votre mention spéciale à notre équipe de travail. Chaque fois que vous le souhaitez, vous êtes les bienvenus dans votre maison à Conil. Tout mon amour Nicolas Ferrante Représentant du service à la clientèle

Simone.e

Nous avons été autorisés à être votre invité pendant une semaine et c'était tout simplement merveilleux. Les chambres étaient propres, la vue partielle sur la mer était un rêve. Le personnel de service était toujours sympathique et la nourriture était délicieuse. Si vous pensez déjà à votre prochaine réservation à la fin de vos vacances, cela veut tout dire. (temps de trajet 22.10-29.10) Merci d'avoir créé un si bel endroit. Hasta la proche vez

Réponse du propriétaire :
Chère Simone, Merci beaucoup pour vos mots positifs sur notre hôtel et le bel endroit. Nous sommes ravis que vous ayez passé un très agréable séjour, le fait que vous nous recommandiez signifie que vous avez passé de bonnes vacances chez nous et nous en sommes ravis ! Bien sûr, nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations de Conil, Ana Vargas Département des relations clients

Jürgen.o

Nous sommes restés 1 semaine à Fuerte Conil. Nous avons beaucoup aimé l'ambiance de l'hôtel dans le style andalou. Les chambres étaient en très bon état, très propres et calmes. Le service de chambre ne laissait rien à désirer. La nourriture est un vrai point culminant. Le personnel du restaurant, de la réception et du service très poli, courtois et serviable. Nous nous sommes sentis très à l'aise du premier au dernier jour et nous reviendrons certainement. Globalement TOP et fortement recommandé

Réponse du propriétaire :
Cher Jürgen, Merci beaucoup pour vos aimables paroles. Je tiens à dire à notre personnel que vous vous êtes senti à l'aise dans notre maison dès le début et que tout a été à votre entière satisfaction. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité! Salutations de Conil, Ana Vargas Département des relations clients

Heiko.o

Nous avons séjourné à l'hôtel pendant une semaine et nous nous sommes sentis très à l'aise. Les chambres sont un peu vieilles mais absolument propres et les lits sont confortables. Les employés sont super gentils et serviables, la nourriture du petit déjeuner au buffet du soir est délicieuse et très copieuse.

Réponse du propriétaire :
Chère Keiko, Merci pour vos mots positifs sur notre hôtel! Nous sommes très heureux que vous vous sentiez parfaitement à l'aise avec nous, que ce soit dans le domaine de la gastronomie et avec notre personnel. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité! Sincères amitiés, Ana Vargas Département des relations clients

Clemens.c

Nous sommes allés à Fuerte Conil plusieurs fois, toujours avec des intervalles entre les deux. Bien sûr, vous ne le faites que si vous l'aimez... Et c'est toujours le cas. Il n'est bien sûr plus neuf, mais a été très bien géré et toujours en très bon état. Mais que serait Fuerte Conil sans le personnel formidable et toujours amical et le traitement très personnel des clients. Et puis il y a le super emplacement, la belle vue, le beau jardin avec espace piscine et la plage à perte de vue. Nous reviendrons à coup sûr !!!

Réponse du propriétaire :
Cher Clément, Merci pour votre avis et pour vos aimables paroles. Nous vous remercions beaucoup pour votre confiance. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez complètement à l'aise avec nous. Merci de souligner la gentillesse de nos collègues. Je tiens à dire à notre personnel que vous vous êtes senti à l'aise dans notre maison dès le début et que tout a été à votre entière satisfaction. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Chaleureuses salutations de Conil de la Frontera, Ana Vargas service client

René.n

Ce furent des vacances formidables et inoubliables. L'excellent personnel de service (par exemple Sebas ou Juan Antonio) au petit-déjeuner et au dîner a également contribué au fait que nous nous sommes sentis extrêmement à l'aise tout le temps. La seule chose décevante était l'information que nous avons reçue à la réception selon laquelle l'hôtel était en train d'être rénové et transformé en un «hôtel pour adultes». Les enfants et les jeunes sur place ne nous ont jamais dérangés d'aucune façon. Mais cela ne s'applique pas à nos dernières vacances... Donc, dans l'ensemble : Merci pour tout ! Nous avons passé un merveilleux séjour!

Réponse du propriétaire :
Cher René, merci beaucoup pour vos aimables paroles. Nous sommes très heureux que vous ayez tant aimé notre hôtel. Je tiens à dire à notre personnel que vous vous êtes senti à l'aise dans notre maison dès le début et que tout a été à votre entière satisfaction. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité! Sincères amitiés, Marguerite Balsera Service client

Brigitte.i

Très bon emplacement de l'hôtel. Beaux jardins avec diverses piscines. Le personnel est très sympathique. Petit déjeuner très bon. Le dîner a diminué de jour en jour alors que l'hôtel entre en vacances d'hiver à partir du 24/10/22.

Réponse du propriétaire :
Chère Brigitte, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos installations et notre petit-déjeuner buffet. Merci de souligner la gentillesse de nos collègues. Nous sommes désolés de votre perception concernant la qualité du dîner. Nous faisons tout notre possible pour rendre notre service à nos clients aussi bon que possible et chaque avis nous aide à le faire. Nous transmettrons votre commentaire à nos collègues, mais nous espérons que vous avez passé un bon moment avec nous. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité. Tous mes vœux, Marguerite Balsera service client

Diego.n

Les installations sont imbattables, vous pouvez passer des journées entières à l'intérieur de l'hôtel sans rien manquer. Cependant, si vous choisissez de descendre jusqu'à la plage, vous n'aurez qu'à marcher quelques mètres pour y accéder. Les chambres sont très propres et appropriées, dans des conditions optimales. Je mets en avant la possibilité d'emprunter des livres, déposés dans des bacs près des ascenseurs à chaque étage. Le personnel très correct et poli, en plus d'être prévenant envers les visiteurs séjournant; De plus, la plupart parlent plusieurs langues, ce qui est très utile pour faciliter la communication avec les visiteurs étrangers.

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation et votre gentil commentaire, Diego. Tout d'abord, merci de nous avoir fait confiance pour profiter de vos jours de repos. Nous sommes très heureux que notre hôtel ait été à votre goût et que vous ayez apprécié nos installations. Merci de souligner la propreté de nos chambres et la gentillesse de notre personnel. Nous nous efforçons de vous faire sentir chez vous. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Un câlin de votre maison à Conil. Marguerite Balsera Service à la clientèle

Lars.c

Hôtel quatre étoiles et il le mérite. Nous étions ici juste avant la fin de la saison et sommes passés spontanément en voiture et avons obtenu une belle chambre avec vue directe sur la mer. La chambre est très propre. Dans l'ensemble, l'hôtel est un peu vieux, ce qui se reflète dans certains carreaux cassés, mais sinon tout est vraiment impeccable. Nous avons réservé avec le petit déjeuner et le buffet du petit déjeuner était vraiment très bon. Cependant, si vous voyez les locaux et le nombre de chaises longues dans la zone magnifiquement aménagée, vous savez pour quel type de foule il est conçu. Nous sommes contents d'avoir été là en fin de saison. Jusqu'à présent, nous n'avons jamais été dans une installation aussi vaste. Juste à côté il y a encore la même chose dans un peu plus récent… Il n'est qu'à quelques minutes à pied de la plage et de Conil avec de bons bars et restaurants, nous n'avons donc pas mangé sur place. C'est un peu surdimensionné pour ça. Nous trouvons les endroits environnants plus confortables.

Réponse du propriétaire :
Cher Lars, merci beaucoup pour vos paroles positives. Nous sommes très heureux que vous ayez été entièrement satisfait de votre séjour dans notre hôtel. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité! Tous mes vœux, Marguerite Balsera service client

Mariano.u

Personnel amical et poli. Chambre avec une excellente propreté. Qualité améliorable au dîner (je comprends que pour le prix de la demi-pension et avec les prix des plats, la qualité doit être contenue). Prix élevés de l'eau en bouteille. Si nous sommes 4 dans la chambre familiale, je ne comprends pas pourquoi ils n'ont que deux chaises sur la terrasse de la chambre.

Réponse du propriétaire :
Mariano, merci beaucoup pour votre commentaire et pour votre évaluation. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié vos journées avec nous et que vous ayez souligné notre personnel amical et notre propreté. Nous sommes désolés de votre perception concernant le dîner buffet. Nous transmettrons votre commentaire. Concernant les chaises dans la salle, nous sommes désolés de ce qui s'est passé. Vous pouvez toujours le signaler à notre réception ouverte 24h/24 et des collègues vous fourniront les chaises nécessaires. Néanmoins, nous espérons que vous avez apprécié votre séjour et que vous avez envie de revenir. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Un câlin de Conil, Marguerite Balsera Service à la clientèle

A...

Bel hôtel, malheureusement la distance à la plage est trompeuse sur les photos. C'était quand même proche de la plage (très spacieux). Une fois là-bas, vous arrivez à l'autre hôtel associé, pour une raison quelconque🤷‍♀️. Cela devrait être inclus lors de la réservation, vous ne pouvez voir que l'hôtel supérieur. Grand établissement, très propre. Les employés sont tous super sympas, la plupart parlent allemand. A l'arrivée on vous a demandé si vous vouliez une chambre avec vue mer pour 10 euros de plus par jour, je ne pensais pas que c'était si réussi, si je l'avais voulu je l'aurais réservé. Je ne peux pas en dire beaucoup sur la nourriture, je n'ai pris que le petit déjeuner et c'était correct. Dans l'ensemble c'était bon, je recommande.

Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci beaucoup pour votre temps et votre commentaire. Nous tenons à vous informer que nous sommes un seul hôtel avec trois bâtiments et que les clients sont autorisés à utiliser toutes les parties. Nous avons différentes catégories de chambres dans chaque bâtiment, de sorte que les clients peuvent avoir des chambres dans trois bâtiments. Nous donnons toujours ces informations au moment de la confirmation de réservation et de l'enregistrement. Pour votre prochaine visite, n'hésitez pas à nous faire part de votre choix de bâtiment. Malheureusement, nous ne pouvons pas le confirmer, mais nous ferons tout notre possible pour y parvenir. Notre hôtel est situé en face d'une plage naturelle avec une falaise, il y a donc des escaliers ou des rampes pour l'accessibilité. Il n'y a plus 5 minutes à pied. Nous sommes désolés pour les éventuels désagréments. Nous espérons que vous avez passé d'agréables vacances sur la Costa de la Luz et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel dans un proche avenir. Sincères amitiés, Ana Vargas service client

Yara.w

Réponse du propriétaire :

Freya..

Magnifique hôtel avec de belles vues sur la mer. Étonnamment, de nombreux employés de l'hôtel parlent également un peu l'allemand. Ce qui est très rare ici, surtout quand vous êtes en déplacement. Le buffet du petit déjeuner est incroyablement varié. Le programme est soigné et bien conçu, que ce soit pour les petits ou les grands. Le yoga dans le magnifique jardin paysager de l'hôtel était une expérience. Je ne suis généralement pas un amateur de piscine, mais comme les transats ne sont pas autour de la piscine mais répartis sur une vaste zone, vous pouvez vraiment vous détendre sans vous sentir à l'étroit.

Réponse du propriétaire :
Chère Freya, merci beaucoup pour vos aimables paroles. Nous tenons à vous remercier pour votre évaluation de notre hôtel, en particulier le petit-déjeuner et le programme ! Je tiens à dire à notre personnel que vous vous êtes senti à l'aise dans notre maison dès le début et que tout a été à votre entière satisfaction. Le fait que vous nous recommandiez signifie que vous avez apprécié vos vacances avec nous et nous en sommes très heureux ! Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité! Meilleures salutations de Conil, Ana Vargas Département des relations clients

Francisco.o

Comme toujours super, la chambre est spacieuse et propre, le personnel tant à la réception, au bar qu'à la restauration exceptionnel. Bonne nourriture, avec beaucoup de variété dans le buffet du petit déjeuner. Si vous mettiez des lumières dans les escaliers de l'extérieur, et qu'elles soient grillées ou éteintes et que vous trébuchiez beaucoup.

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce bon score, Francisco. Nous sommes heureux que tout ait été à votre goût pendant une autre année. Merci de mettre en valeur nos plats de notre buffet varié. De même, nous apprécions que vous définissiez l'attention de notre personnel comme exceptionnelle. Nous nous excusons pour tout inconvénient causé par les lumières extérieures. Nous en prenons note et informerons le service correspondant pour qu'il l'examine. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines vacances. Un gros câlin, Marguerite Balsera Service à la clientèle

Brigitte..

La maison a besoin d'une rénovation complète. Douche dans la baignoire, toilettes trop basses, bidet pourrait être supprimé, seul un ascenseur en état de marche Le restaurant de l'hôtel BUCHE propose une nourriture d'excellente qualité. Le buffet du petit déjeuner ne laisse rien à désirer. La vue sur l'Atlantique est incomparable. Les animations quotidiennes du soir trop bruyantes et trop peu professionnelles.

Réponse du propriétaire :
Chère Birgitte, merci beaucoup pour votre commentaire et votre note. Tout d'abord, merci de nous avoir confié vos vacances. Nous regrettons votre perception de l'apparence de notre hôtel. Nous sommes vraiment désolés que le bruit des spectacles ait gâché votre séjour. Nous prenons note pour nous améliorer. Nous sommes toujours très heureux que notre nourriture soit très bien reçue. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau. Sincères amitiés, Marguerite Balsera service client

Udo.a

Le complexe Fuerte Conil se compose en fait de 2 hôtels. L'infrastructure des deux hôtels peut être utilisée ensemble, les chambres ont le même agencement et le même équipement, ce qui est plutôt bien, mais mériterait d'être modernisé. Le complexe est assez grand et un peu déroutant, mais dans l'ensemble très calme. Les piscines ne sont pas très grandes mais correctes. Les transats sont suffisants, mais parfois très rapprochés. La nourriture est assez bonne, la sélection parfois un peu déroutante, mais dans l'ensemble correcte. Le buffet du petit-déjeuner est excellent, ainsi qu'une sélection de pains vraiment délicieux. Le service est généralement très sympathique quand il y a beaucoup de monde mais parfois un peu mouvementé. Si nous revenons à Conil nous préférerions un autre hôtel.. 😎

Réponse du propriétaire :
Cher Udo, Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez aimé notre hôtel. Nous sommes toujours très heureux lorsque notre nourriture est très bien reçue. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité! Sincères amitiés, Marguerite Balsera service client

Juan.a

Ce fut un séjour parfait, ils nous ont très bien traités et nous nous sommes sentis protégés à tout moment, à la fois par la réception, la salle à manger et le personnel de nettoyage, imbattables. C'était mon anniversaire le 20 et j'ai été agréablement surpris car sans que je n'ai rien dit ils m'ont offert un cadeau et un détail très original qui m'a ému. Le service exclusif une vraie merveille, l'emplacement parfait, la chambre spacieuse et confortable. Globalement excellent. Mille merci.

Réponse du propriétaire :
Juan Carlos, merci beaucoup de nous avoir confié vos vacances et pour le temps que vous avez passé à partager et à valoriser votre expérience avec nous avec 5 étoiles. Nous sommes très heureux que tout ait été à votre entière satisfaction et que nous y ayons participé un peu le jour de votre anniversaire. Nous apprécions sincèrement votre recommandation et espérons vous revoir très bientôt. un gros câlin, Anna Vargas Service à la clientèle

In.e

Nous l'avons beaucoup aimé. Bien que l'hôtel soit séparé de la plage par une route, il est facile d'accès. (Côte escarpée. Puis très large, belle plage). Nous avons aussi aimé Conil. Nous reviendrions.

Réponse du propriétaire :
Cher Westor, Merci beaucoup pour vos aimables paroles. Je tiens à dire à notre personnel que vous vous êtes senti à l'aise dans notre maison dès le début et que tout a été à votre entière satisfaction. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité! Salutations de Conil, Ana Vargas Département des relations clients

Francisco.a

Ha sido una estancia muy agradable, la ubicación es fenomenal y el personal de 10,solo le pongo un pero entiendo que un hotel de 4 estrellas no puede ni debe servir en los desayunos zumo de naranja de bote, debería ser natural, volveremos se está très bien.

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre évaluation, Francisco. Nous sommes heureux que votre séjour ait été agréable et que l'attention du personnel se démarque. Il est très important pour nous que vous vous sentiez chez vous. Nous prenons note de votre commentaire. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines vacances. Ils reviennent bientot! Marguerite Balsera Service à la clientèle

Claudia.i

Encore un très bon séjour à l'hôtel avec un jardin fantastique. Personnel extrêmement sympathique. Tout très propre. Petit-déjeuner grand choix - tout ce que votre coeur désire. Le dîner pourrait être meilleur : viandes souvent coriaces, pâtes sèches, certains plats peu assaisonnés

Réponse du propriétaire :
Chère Claudia, merci beaucoup pour votre note et votre commentaire. Nous sommes ravis que vous reveniez toujours vers nous. Merci d'avoir mis en valeur notre coin jardin. Nous sommes désolés de votre perception concernant la consommation du repas du soir. Nous prenons note de l'amélioration. Nous espérons vous avoir à nouveau bientôt comme invité. Tous mes vœux, Marguerite Balsera service client

Beate.c

L'hôtel est situé sur une plage fantastique. Les conditions sont toutes super conviviales et essaient de répondre à tous les souhaits des invités. Les chambres sont bien équipées pour nos besoins. L'emplacement des chambres au-dessus du restaurant sont malheureusement assez bruyants avec la fenêtre ouverte. Mais c'est en fait la seule chose qui nous dérange. Parce que nous n'aimons pas utiliser la climatisation. Avec les fenêtres fermées et la climatisation, on n'entend rien du restaurant et du bar.

Réponse du propriétaire :
Chère Beate, merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel et de nous avoir confié vos vacances. Nous tenons également à vous remercier pour votre temps et votre avis. Merci d'avoir mis en avant l'emplacement de notre hôtel et de nos chambres. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Sincères amitiés, Marguerite Balsera service client

César.e

Très bel endroit bien entretenu. Personnel sympathique. La plage n’est pas loin, dommage qu’il soit difficile parfois difficile de se baigner avec des vagues très fortes. Petit bémol sur le petit déjeuner, tous les pains sont précuits et pas d’offre sans gluten.

Réponse du propriétaire :
Cher César, Merci beaucoup pour votre excellente évaluation et votre reconnaissance du traitement reçu par le personnel. Vous informer que nous avons une grande variété de pains et parmi eux, nous avons des pains sans gluten dans la zone de petit-déjeuner sans gluten. Notre personnel de cuisine est toujours dans la région pour réapprovisionner et aider nos clients afin qu'ils ne manquent jamais de rien. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec nous et nous espérons vous revoir bientôt. salutations Nicolas Ferrante Gestionnaire de service à la clientèle

Ricardo.a

Réponse du propriétaire :

Torsten.n

Super hôtel, établissement propre, à quelques pas de la plage. Emplacement parfait. Plage apparemment sans fin. Personnel très attentionné et sympathique. Nourriture variée et toujours quelque chose pour tout le monde. Les chambres sont bien équipées et de bonne taille. Il y avait toujours une chaise longue disponible à la piscine. Nous nous sommes sentis très à l'aise et nous le recommanderons sans hésiter et nous reviendrons certainement.

Réponse du propriétaire :
Cher Torsten, Tout d'abord, merci d'avoir décrit votre expérience avec nous. Nous sommes très heureux que vous nous ayez choisis pour passer vos vacances et que votre retour soit un excellent choix. Sincères amitiés. Maria Elisa Garofano. Département des relations clients.

Lars.e

Nous étions ici en couple (46 et 47 ans) pour les deux premières semaines de septembre 2022 pour la première fois. L'hôtel est construit dans le style andalou, à 200 mètres de la plage. La plage est accessible par un escalier d'environ 80 marches. Chambres très propres, spacieuses, pas surpeuplées malgré une forte occupation. Les prix des boissons sont humains (bière 0,33 l 2,60 €). La piscine a suffisamment de transats, vous pouvez toujours trouver suffisamment de transats gratuits. Un transat sur la plage coûte 8 € par personne et par jour. Les employés de l'hôtel aiment leur travail, ce que chaque client peut ressentir 😊. La nourriture était très variée, variée (live cooking tous les soirs). Dans l'ensemble, de très bonnes vacances. Monica et Lars p.s. Enrique : Vos dégustations de sherry et d'huile étaient sensationnelles P.s 2 : Carl, on a hâte de te voir bientôt en gilet jaune😉😎

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Becker, Nous apprécions vos commentaires et vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience dans notre complexe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous transmettrons votre commentaire à nos collègues. Nous espérons vous revoir bientôt. Sincères amitiés. Maria Elisa Garofano. Département des relations clients.

Antonio.a

Très bon hôtel en bord de mer. Nous avons répété cette année donc nous le connaissions déjà. Idéal pour passer vos vacances sur la côte de Cadix en raison de sa situation exceptionnelle, il dispose également d'un buffet de qualité et les employés veillent toujours à ce que tout soit parfait et au goût des invités. Comme inconvénient, seulement qu'il aurait besoin d'un certain lifting et que le coffre-fort est facturé pour cela.

Réponse du propriétaire :
Cher Antoine, Nous apprécions grandement que vous nous ayez choisis à nouveau pour passer vos vacances, comme vous l'avez mentionné, nous avons un emplacement magnifique, des services de restauration imbattables et notre magnifique personnel toujours conscient que nos clients apprécient leur séjour. Nous prenons note de votre perception de ce que vous nous dites et nous apprécions votre temps pour nous écrire. Un câlin. Maria Elisa Garofano. Dép. Service à la clientèle.

Jorge.a

la cuisine et le rapport qualité prix du restaurant de la piscine sont alarmants. J'ai commandé le burger à 19 € car le prix du plat a attiré mon attention (tout comme un steak de surlonge). J'ai trouvé un burger médiocre... et 19 €... on est fous !! les plats de riz sont immangeables... vraiment mauvais. Cela m'a fait ne plus y manger de toute la semaine. Salles de bains désuètes... avec baignoire ! Je ne l'ai pas vu dans un hôtel depuis des années. un panneau « silence dans les couloirs » permettrait aux personnes, lors du passage dans les couloirs qui sont des zones de transit, de respecter le repos des autres. Lors de ma prochaine visite, je ne veux pas de ces chambres (étage 4 de la réception à l'ascenseur et étage 3 de l'ascenseur à la salle de petit-déjeuner). les installations très bien, très propres et soignées. jardin spectaculaire. personnel très bon et professionnel dans toutes les sections. Très bel espace piscine et bonne ambiance. J'ai eu un problème, que mon voisin a fumé des joints de maria craintifs dans la galerie et a révoqué la fumée et est entré dans ma chambre... imaginez comment maria sentait... ils ont changé ma chambre sans problème, tellement bien. Cela a été mon expérience à l'hôtel. Oui, je reviendrai à l'avenir.

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour évaluer votre séjour avec nous et partager votre expérience. Nous regrettons votre perception concernant le prix du hamburger. Nous prenons note de votre suggestion et nous la transmettrons au service correspondant. Pour votre prochaine réservation, faites-nous part de votre préférence concernant le sol de votre chambre et, bien que nous ne puissions pas la garantir à 100%, nous ferons de notre mieux pour répondre à votre souhait. Merci d'avoir souligné l'attention de nos collègues et nous sommes heureux que la solution que nous leur avons apportée avec le changement de chambre ait résolu leur inconfort. Que vous vouliez revenir est très important pour nous. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Nous t'attendons! Un câlin, Marguerite Balsera Service à la clientèle

Julian.a

Le complexe est phénoménal, le personnel de 10, mais au buffet nous manquons les tortillas aux crevettes si typiques de cette région et si nous les avons mangées d'autres fois où nous y sommes allés. C'est la quatrième fois que nous y allons. Sinon tout super.

Réponse du propriétaire :
Cher Julien, Nous vous remercions de nous choisir à nouveau, nous sommes ravis de vous accueillir année après année et de rendre votre séjour inoubliable. Nous informerons notre chef de ce que vous nous direz et notre personnel de votre appréciation. Un câlin fort. Maria Elisa Garofano. Service à la clientèle

Irene.F

Je voulais souligner les employés de l'hôtel, les bonnes vibrations sont agréables, à quel point ils étaient attentifs à tout moment pour que nous ne manquions de rien, un 10 pour l'équipe. Petit déjeuner et déjeuner très variés. Point négatif, j'ai trouvé les boissons du midi un peu chères, pour une petite bouteille d'eau à 2,50 €. Nous allons répéter à nouveau.

Réponse du propriétaire :
Irene, merci beaucoup de nous avoir choisis pour profiter de vos vacances et d'avoir pris quelques minutes pour partager et valoriser votre expérience. Nous sommes heureux que le traitement reçu par toute notre équipe se démarque si positivement, sans aucun doute un pilier fondamental de notre hôtel. À tous, j'enverrai leurs bons mots et leur très bonne évaluation. Nous apprécions votre avis qui nous aide toujours pour les améliorations futures. Bien sûr, nous serions ravis de vous accueillir à nouveau, revenez bientôt, nous vous attendons ici à bras ouverts. Un câlin, Anna Vargas Service à la clientèle

Daniel.a

L'hôtel est très bien et ils rendent votre séjour très agréable pour passer quelques bonnes journées en famille. Il dispose de plusieurs piscines et à côté se trouve la plage qui peut être téléchargée directement depuis l'hôtel. Personnel très sympathique et surtout Rocío et le reste de l'équipe d'animation.

Réponse du propriétaire :
Cher Daniel, Nous sommes ravis d'avoir fait partie de vos vacances en nous choisissant.Comme vous l'avez mentionné, nous avons un endroit magnifique, notre personnel travaille toujours avec enthousiasme et prédisposition. Nous transmettrons votre commentaire à nos collègues. Nous apprécions votre avis et commentaire, nous vous attendons à nouveau, nous serons là. Avec nos meilleures salutations. Maria Elisa Garofano. Dép. Service à la clientèle.

Ainhoa.r

C'est un hôtel avec un traitement imbattable et une qualité humaine. Nous avons été plusieurs fois et cela ne déçoit jamais. La nourriture est très variée et très bonne. Il est vrai que les chambres ont besoin d'une réforme, mais ce n'est pas quelque chose qui diminue la qualité du service.

Réponse du propriétaire :
Chère Ainhoa, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre magnifique avis, aussi que vous nous avez rendu visite à plusieurs reprises, nous sommes ravis de toujours vous offrir notre meilleur traitement et service puisque vous faites partie de tout notre personnel, nous avons hâte de vous voir sur un autre occasion afin que vous puissiez continuer à profiter à nouveau de notre compagnie. Un gros câlin de Conil. Maria Elisa Garofano. Service client.

NICOLA.L

L'hôtel est magnifique et le cadre spectaculaire. Le traitement que nous avons reçu de tout le personnel imbattable, ils ont eu toutes sortes de détails, surtout avec les plus petits de la maison. Nous nous sentons chanceux d'avoir pu passer quelques jours en vacances ici, nous reviendrons à coup sûr. Merci beaucoup pour tout.

Réponse du propriétaire :
Cher Nicolas, Ce fut un plaisir pour nous que vous nous ayez choisis pour passer vos vacances, merci pour votre commentaire et votre avis, nous sommes ravis que vous vous sentiez comme chez vous. Heureusement que nous avons des clients comme vous. Un câlin de Conil. Maria Elisa Garofano. Dép. Service à la clientèle.

Jorge.o

La meilleure chose à propos du séjour était le traitement et la gentillesse du personnel. Toujours très à l'écoute et prêt à aider. Ce que j'ai le moins aimé c'est l'agencement de l'hôtel puisque pour se déplacer entre les bâtiments il faut sortir à l'extérieur (en passant par les jardins ou la rue). La chambre était bien mais pour un 4 étoiles il aurait besoin d'être un peu rénové. La nourriture Buche et le buffet du petit déjeuner, très bien. Répéter.

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour la note, Jorge. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que, bien sûr, vous vouliez répéter. Merci de souligner l'attention et la bonne disposition de nos collègues. Il est important pour nous que vous vous sentiez chez vous. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau à Conil. un gros câlin, Marguerite Balsera Service à la clientèle

Lutz.e

Un hôtel qui mérite amplement le prix de l'attention et l'hôtel le plus convivial. Le personnel avait toujours le sourire aux invités et presque tous les souhaits étaient exaucés. Tout est très propre et bien rangé. Les jardins rappellent un petit parc de château. L'espace SPA n'est pas l'attraction. Très petit et pas vraiment bon marché. Les invités vont au sauna en maillot de bain, s'assoient sur le banc sans mettre de serviette en dessous et la sueur reste naturellement sur le banc. En fait, vous entrez nu dans le sauna et mettez une serviette sous le siège. Tout le reste est tout simplement insalubre. Sinon, l'hôtel vaut vraiment des vacances. La plage est accessible rapidement et est d'une beauté imbattable avec du sable très fin.

Réponse du propriétaire :
Cher Lutz, Merci beaucoup pour vos aimables paroles. Je tiens à dire à notre personnel que vous vous êtes senti à l'aise dans notre maison dès le début et que tout a été à votre entière satisfaction. Merci pour vos suggestions. Votre avis est très important pour nous afin de nous améliorer en permanence, nous transmettrons vos remarques concernant le spa au service concerné. Nous serions très heureux si vous choisissiez à nouveau notre hôtel. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité! Salutations de "la maison", Ana Vargas Département des relations clients

Tatiana.u

Le point culminant était le personnel, tout charmant, très sympathique et attentionné. Aucun d'entre eux n'a manqué de sourire. Propreté exquise, tout l'hôtel sent merveilleusement bon. Le buffet de qualité : presque tous les jours on servait des fruits de mer et c'était très bon, toujours avec trois options au choix pour la viande et trois autres pour les grillades et les poissons vivants, des amuse-bouche de dégustation très bien présentés. Les panneaux alimentaires indiquaient les allergènes et avaient un coin sans gluten. Très à l'écoute des besoins des personnes allergiques. Dans la piscine, il y a toujours plein de transats et ils ont tous des matelas, ils sont très confortables. Comme point d'amélioration: améliorez les installations de la salle de sport, qui sont assez petites et anciennes, et en plus des trois machines de cardio dont elles disposaient, seul le tapis roulant fonctionne.

Réponse du propriétaire :
Tatiana, merci beaucoup de nous avoir choisis pour profiter de vos vacances à Conil. Des commentaires comme ceux-ci nous motivent à fournir un excellent service afin que nos clients profitent au maximum de leur expérience à Fuerte - Conil Resort. C'est pourquoi nous veillons à ce que chacun puisse profiter de notre grande variété gastronomique ainsi que de nos installations sans aucune exception. Nous prenons note de vos paroles et nous ferons de notre mieux pour continuer à nous améliorer. Merci pour votre note et votre commentaire. Nous espérons la revoir bientôt. Un câlin, Angela Valdés Service à la clientèle.

Sandra.o

C'est sans aucun doute ma station balnéaire préférée en Espagne jusqu'à présent ! Bonne nourriture, personnel très sympathique et bon divertissement. Les chambres sont confortables et l'emplacement est excellent. J'ai séjourné deux fois dans cet hôtel et quand il est temps de partir, je me sens toujours désolé et je veux rester plus longtemps. Je recommande!

Réponse du propriétaire :
Sandra, merci beaucoup de nous avoir choisis à nouveau pour profiter de vos vacances à Conil. Nous sommes heureux que tout soit à votre goût, tant la gastronomie que nous vous proposons que l'attention et le service de notre équipe. Nous apprécions grandement que vous nous recommandiez et bien sûr nous serions ravis de vous accueillir à nouveau, ici nous vous attendons à bras ouverts. un gros câlin, Anna Vargas Service à la clientèle

marisol.a

Nous avons eu 5 jours de vacances. Nous l'avons trouvé par hasard puisque nous sommes partis à l'aventure, il a plus que répondu à nos attentes, un bel endroit, avec une attention de 10 de tous ses ouvriers. Les chambres super propres (merci aux femmes de chambre. La nourriture super variée et très savoureuse (mention spéciale à María et Carolina, étant étendue à tous leurs collègues). L'excellent emplacement et la ville nous ont agréablement surpris. Nous reviendrons sûrement. Merci Merci beaucoup d'avoir fait de ce séjour de merveilleuses vacances.

Réponse du propriétaire :
Marisol, merci beaucoup de nous avoir choisis pour passer vos premières vacances à Conil, nous sommes ravis de savoir que ce ne seront pas les dernières. Nous sommes heureux que vous souligniez avant tout la gentillesse de toute notre équipe et je me réjouis de transmettre vos mots. Revenez bientôt, nous vous attendons ici à bras ouverts. un gros câlin, Anna Vargas Service à la clientèle

Marcelino.a

Le séjour très bien en général. Installations hôtelières parfaites et honneurs pour tout le personnel. De mon point de vue, il devrait être amélioré : la variété dans le buffet du dîner. Contrairement à d'autres hôtels similaires, ceux-ci ont, par exemple, un point de pizzas vivantes et un plus grand assortiment de ragoûts de viande et de poisson.La qualité de la viande grillée peut être améliorée et je pense qu'un hôtel avec ces caractéristiques ne devrait pas mettre les saucisses sur le gril 3 jours de suite, un peu plus de variété serait bien. Au contraire le buffet du petit déjeuner est parfait. Un autre point à améliorer est le contrôle des serviettes dans les transats de la piscine. Il est inacceptable que les gens laissent tomber leurs serviettes et s'éloignent, empêchant les autres d'utiliser les transats. Les affiches informatives n'en valent pas la peine, une personne est nécessaire pour contrôler et retirer ces serviettes. En dehors de ces petites notes, je répéterais sans aucun doute.

Réponse du propriétaire :
Marcelino, merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour évaluer votre séjour avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour et vous remercions d'avoir mis en valeur notre personnel. Nous sommes désolés de votre perception concernant le buffet du dîner. Chaque fois, nous préparons de nouveaux plats afin qu'il y ait toujours de la variété. Nous prenons également note de votre commentaire pour nous améliorer. Concernant la réservation des hamacs, en plus des affiches d'information, notre partenaire contrôleur se charge de vérifier les hamacs. Si ceux-ci sont laissés sans surveillance pendant env. 40 minutes, un autocollant est apposé dessus informant qu'après 60 minutes la serviette et les effets personnels seront retirés et rangés. Nous mettons tout en œuvre pour que tous nos clients puissent profiter des hamacs. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Un câlin de Conil, Marguerite Balsera Service à la clientèle

Puertas.u

Magnifique hôtel en bord de mer. Espaces verts, piscines intérieure et extérieure et animations pour les enfants (excellent traitement de Laura et Violeta). Petit déjeuner spectaculaire et la gentillesse de toutes les personnes qui travaillent à l'hôtel. Emplacement idéal pour se reposer quelques jours et découvrir les villes merveilleux de Cadix. Un spectacle, nous reviendrons à coup sûr.

Réponse du propriétaire :
Cher client, merci beaucoup pour votre commentaire et votre note. Quel bonheur de lire votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié à la fois nos installations et notre gastronomie. Notre hôtel, comme vous l'avez mentionné, est situé dans un emplacement unique et incomparable : à quelques minutes du centre et à quelques mètres de la plage. Nous transmettrons vos beaux mots à nos collègues, qui seront ravis de les lire. Rien ne nous rend plus heureux que de savoir qu'ils reviendront. Nous espérons vous revoir bientôt à Conil! Un câlin, Angela Valdés Service à la clientèle

David.r

Salut, j'avais hâte de quitter l'hôtel. Peut-être les meilleures vacances depuis de nombreuses années, je n'ai pas encore quitté l'hôtel et je laisse déjà cette critique. Dès le premier instant, tout a été très spécial, il est vrai que la chambre dans laquelle nous avons été (326) était différente Mais derrière un grand hôtel, il y a les gens qui y travaillent et il n'y en a pas un seul qui ne travaille pas vous accompagner avec son plus beau sourire. Professionnel, poli, amical, correct, serviable, toujours à votre disposition 24 heures sur 24, résolvant tout ce dont vous avez besoin, et quand je dis n'importe quoi..., c'est comme ça, le service est impeccable, en plus, j'ai toujours pensé c'est un hôtel 4 étoiles avec des services et une attention dignes d'un 5. Tout a été facilité par toutes les personnes qui composent cette grande équipe. Je le répète, je n'ai pas encore quitté l'hôtel et je laisse déjà cette critique. TOUT SIMPLEMENT FANTASTIQUE..., merci !!!, je le répète à coup sûr, le grand dilemme est lequel des trois hiteles ils ont. S'il vous plaît, continuez comme ça, ne changez pas, vous faites un excellent travail. Mes félicitations les plus sincères.

Réponse du propriétaire :
David, merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour nous écrire ce gentil commentaire. Nous sommes très heureux que tout ait été à votre goût. Nous avons déjà transmis vos mots à nos collègues. Merci d'avoir souligné le bon traitement du personnel. Nous faisons toujours de notre mieux pour que vous vous sentiez accompagné et chez vous. La convivialité et la bonne disposition ne sont pas seulement l'un des piliers les plus importants des hôtels Fuerte, mais font également partie de l'ADN de notre grande équipe. Encore une fois, MERCI pour vos mots qui nous rappellent que tous nos efforts pour vous faire vivre une expérience à dix en valent la peine. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau, la famille. C'est sa maison. un gros câlin, Marguerite Balsera Service à la clientèle

Jose.u

Petit déjeuner très bon, mais la nourriture du déjeuner laisse beaucoup à désirer : - peu varié - Peu d'assiettes pour la capacité, ils étaient également très lents à préparer la nourriture pour le moment. Dans la partie poisson il y avait une personne qui s'entraînait seule, en plein mois d'août quand il y a plus de monde. - Plusieurs fois un produit était fini et il n'était pas réapprovisionné, par exemple un jour le calamar, un autre jour le pain à hamburger (alors que c'était le plat l'un des plats de viande), le melon plusieurs jours.

Réponse du propriétaire :
Jose Luis, merci beaucoup pour votre note et votre commentaire. Tout d'abord, merci de nous faire confiance pour passer vos journées de vacances. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos petits déjeuners. Nous regrettons également votre perception concernant la nourriture du déjeuner. Nous préparons toujours des plats différents chaque jour pour satisfaire tous les goûts. Concernant la file d'attente à la plancha, nous sommes désolés si à un moment donné vous avez dû attendre que votre tour vienne. Nos collègues font toujours de leur mieux pour rendre votre expérience culinaire agréable. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour vous offrir un séjour de dix. Un câlin, Marguerite Balsera Service à la clientèle

Javier.r

Bon, un peu déçu puisque je suis parti en all inclusive et c'est la première fois que je dois regarder des QR codes pour voir ce que je peux boire et manger dans les différents bars de l'hôtel quand je comprends que all inclusive est tout sauf des exceptions comme les boissons premium, mais que dans un bar de piscine il faut payer pour consommer je ne comprends pas et le service de buffet qu'il y a à la fois au déjeuner et au dîner devient très répétitif et je ne suis resté que 7 jours et je pense qu'il suffit de ne pas répéter autant et je ne parle pas de le répéter une fois, même jusqu'à 3 jours, en les combinant au déjeuner et au dîner.Les installations ne sont pas mauvaises et les performances nocturnes sont assez bonnes. Pour ce qui est du parking, il vaut mieux chercher quelque chose à l'extérieur puisque la journée est à 15€ et le coffre à 3,25€ la journée, même pas ce qui est inclus dans le tout compris, donc bref, l'endroit est très bien, le ouvriers charmants, mais le rapport qualité prix laisse à désirer. .

Réponse du propriétaire :
Cher Javier, merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour évaluer votre séjour avec nous. Nous sommes désolés de votre perception du service Splendid. Celui-ci est proposé dans des points de vente spécifiques comme les bars ou les buffets. Nous travaillons avec des codes QR pour faciliter la consultation des informations par le client. Cependant, nous gardons le format papier au cas où vous préféreriez. Quant à notre buffet, nous vous proposons une grande variété de plats, que nous changeons tous les jours pour satisfaire tous les goûts. Nous sommes désolés que cela ne vous ait pas plu. Concernant le coût du parking et du coffre-fort, nous regrettons votre perception. Nous offrons toujours la possibilité de contracter ces services au client pour améliorer son séjour. Merci d'avoir souligné le traitement de notre personnel. Il est très important pour nous que vous vous sentiez accompagné et bien entouré. Nous nous excusons si nous n'avons pas répondu à vos attentes dans les domaines ci-dessus. Nous prenons note de continuer à nous améliorer. Nous espérons vous surprendre lors d'un prochain séjour. Salutations de Conil, Marguerite Balsera Service à la clientèle

Mariano.s

Hôtel de grande qualité. Propreté de 10 et traitement exquis de tout le personnel. L'emplacement ne pourrait pas être mieux. Le seul bémol que je peux mettre est que notre séjour a été trop court et que nous n'avons pas eu le temps de profiter de tous les services proposés par l'hôtel, certainement quelque chose à redire...

Réponse du propriétaire :
Mariano, merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour évaluer votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel et que vous nous ayez noté sur 10. Notre hôtel, comme vous l'avez mentionné, se trouve dans un emplacement unique et incomparable : à quelques minutes du centre et à quelques mètres de la plage. Nous transmettrons vos beaux mots à nos collègues, qui seront ravis de les lire. Nous espérons vous revoir bientôt à Conil! Un gros câlin, Angela Valdés Service à la clientèle

Jose.n

Service régulier tout compris pour ce que vous payez très peu d'options. Pecina service un serveur et vous sonnez la cloche et 70 pour cent vous devez aller au bar et puis il y a un très long délai peu d'attention personnelle. La piscine n'est pas nettoyée, beaucoup de saleté pénètre dans la piscine et il y a des jours où ils nettoient le fond et d'autres le nettoient mais régulièrement pour de mauvais. Mais sinon tout à fait acceptable. Vous devez en dire beaucoup sur tout compris et avec tout et que lorsque vous allez faire le checkig, ils mettent des choses tout compris un peu désorganisées. J'espère qu'ils améliorent la piscine et les zones de nettoyage et les remerciements et salutations tout compris

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Munoz, Tout d'abord, merci beaucoup de nous avoir choisis comme destination hôtelière pour passer vos vacances et de nous avoir laissé votre évaluation et votre avis. Nous apprécions grandement vos paroles et nous les prendrons comme une amélioration. Indiquez que sur notre site Web, où vous avez effectué votre réservation, vous avez toujours à votre disposition la description de notre régime Splendid, qui n'est pas tout compris, mais plutôt une amélioration de notre pension complète, c'est pourquoi tout n'est pas inclus. et nous répétons ces informations lors de l'enregistrement, en indiquant les zones où vous pourrez profiter du service Splendid. Nos piscines sont nettoyées tous les jours le matin et l'après-midi et nous n'avons eu aucune plainte, mais comme je l'ai indiqué précédemment, nous avons pris note et transférerons les personnes responsables de ladite zone. Nous espérons que vous avez encore apprécié vos journées avec nous et nous espérons de tout cœur vous accueillir à nouveau à bras ouverts. Un câlin, Nicolas Ferrante Responsable du service client.

Joseba.r

Un excellent traitement par tout le personnel de l'hôtel, en particulier toute l'équipe du restaurant. L'état des installations est magnifique malgré le fait que l'hôtel soit face à la mer avec ce que cela entraîne de corrosion et d'usure des matériaux. Il manque un peu d'éclairage nocturne dans les allées intérieures et les allées du jardin.

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour nous évaluer et partager votre expérience avec nous, M. Aresti. C'est un plaisir de vous avoir eu dans notre hôtel. Merci de souligner le traitement de notre personnel et l'état de nos installations. Prendre soin de nos clients va de pair avec l'entretien de nos installations pour leur offrir une expérience qu'ils veulent répéter. Nous prenons note de votre suggestion concernant l'éclairage nocturne. Cela nous aide toujours à nous améliorer. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Ils reviennent bientot! Un câlin, Marguerite Balsera Service à la clientèle

AMALIA.A

Je séjourne actuellement dans ce super hôtel. Ce n'est pas la première fois que je viens dans ce bâtiment, même si c'est le cas. A commenter : il faut en tenir compte lors de l'attribution d'une chambre s'il s'agit d'adultes ou de familles. Dans mon cas, nous sommes deux adultes et nous avons été logés dans le bâtiment Costa Luz. La piscine n'est pas pratique car elle est occupée en permanence par les jeux et les activités des enfants. Impossible de nager. Ce bâtiment devrait être réservé exclusivement aux familles et les couples devraient être logés dans le bâtiment Fuerte Conil. Par contre la vue de face sur la mer est très relative, la chambre 312 serait plutôt une vue latérale et lointaine. Je suis une personne qui aime lire sur la terrasse et l'après-midi c'est impossible car le soleil est plein. (je viens de la plage le matin) Nous venons de réserver pour l'année prochaine et aimerions que ces considérations soient prises en compte. A part ça, un super séjour.

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Zalduegui, merci beaucoup pour votre note et pour votre commentaire. Comme nous vous en avons parlé au téléphone, votre type de chambre se trouve dans n'importe quel bâtiment du complexe. Nous nous excusons pour votre perception concernant la piscine. Vous pouvez toujours utiliser l'une de nos piscines de villégiature. Nous prenons note de votre préférence en FC pour votre prochaine réservation en 2023. Nous en tiendrons compte mais nous ne pouvons pas vous confirmer à 100%. Je reste à votre disposition tout au long de votre séjour et des futurs. Je serai heureux de vous aider avec tout ce dont vous avez besoin. Merci de nous faire confiance. C'est sa maison ! un gros câlin, Marguerite Balsera Service à la clientèle

Luis.a

L'hôtel en général assez "normal". Comme points faibles, il faut noter que le prix du stationnement fluctue en fonction de son taux d'occupation, plus le taux d'occupation est élevé, plus il est cher. En fait, au téléphone, ils nous ont dit 12 € par jour et à notre arrivée, c'était 15 € par jour. Le buffet (principalement celui de la nourriture) est assez décevant en termes de qualité, surtout si l'on tient compte du fait qu'il s'agit d'un hôtel 4 étoiles et de son prix. Comme points forts le personnel très sympathique et attentionné.

Réponse du propriétaire :
Cher Luis Javier, merci beaucoup d'avoir décidé de parier sur Fuerte Conil- Resort pour profiter de vos vacances et d'avoir consacré quelques minutes de votre temps à évaluer votre séjour. Je suis désolé que vous ayez reçu de mauvaises informations, mais comme vous le dites, le prix du stationnement change en fonction de la demande. Nos buffets proposent une grande variété de plats, néanmoins, merci pour votre perception, nous transmettrons vos commentaires qui nous aident toujours à nous améliorer. Merci de souligner la gentillesse de notre personnel, pilier fondamental de notre chaîne. J'espère quand même que tu as passé un bon moment. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de faire de vos vacances une expérience 5 étoiles. Revenez bientôt pour Conil! Un câlin, Angela Valdés Service à la clientèle.

Luis.�

Très bon service en général, accueil, service client, bars et restaurants, mais la qualité des dîners au restaurant buffet était très médiocre, "immangeable, les quelques jours où nous sommes allés nous sommes repartis sans dîner". D'autre part, plusieurs chaînes de télévision nationales ne fonctionnaient pas et elles avaient plusieurs erreurs, comme, par exemple, qu'elles avaient doublé le prix du service appelé "DISELO CON FRAISE, CHOCOLAT ET CHAMPAGNE", et que le jour de l'anniversaire de notre fille, ils nous ont appelés par téléphone à ce sujet et n'ont finalement eu aucun détail avec elle. Excellentes installations et très bien entretenues. REMARQUE : En effet, la facturation en double du service indiqué était une erreur qui a été rapidement corrigée dès qu'elle leur a été communiquée et que dans mon avis précédent j'aurais dû indiquer. Je vous demande pardon car ce n'était pas intentionnel et je continue à évaluer l'hôtel, le personnel, les installations, etc. comme très bien. Salu2.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Saez, Merci beaucoup, tout d'abord, de nous avoir choisis comme destination touristique et pour le temps que vous avez passé à nous évaluer. Nous sommes désolés de lire votre perception du buffet, que nous avons vu que vous avez contracté deux fois pendant votre séjour alors que vous n'aviez réservé que des chambres d'hôtes. Dommage de ne pas avoir eu cette information pour avoir pu le résoudre à l'époque puisque nous avons plusieurs collègues qui parcourent les buffets, vérifiant la satisfaction de nos clients. En ce qui concerne le double débit qu'il indique, il s'agit d'une erreur humaine qui, après en avoir pris connaissance, nous a fait le retour sur votre carte et vous en a informé ultérieurement. Je suis désolé pour ce que vous nous avez transmis concernant le détail que vous espériez avoir pour votre fille car c'était son anniversaire. Je suis sûr que ce n'était pas intentionnel. Je suis désolé de ne pas avoir pu vous surprendre. Nous sommes vraiment désolés du fond du cœur. Nous sommes heureux de lire que même si vous vous êtes senti à l'aise avec notre attention en général et avec grand plaisir, nous serions ravis de pouvoir vous accueillir à nouveau à bras ouverts. Un câlin Nicolas Ferrante Gestionnaire de service à la clientèle

Manuela.

Excellent notre séjour. Je voudrais souligner le travail de la cuisine; nous avons une fille allergique aux noix et c'est le premier hôtel où ils lui ont offert une assiette de desserts à chaque repas ; la fille était ravie (merci, Marilo, pour ton attention et ta gentillesse). L'animation pour les enfants est excellente, ce sont de vrais professionnels.

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre note et pour votre commentaire Manuela. Que votre séjour ait été excellent nous rend heureux. Merci de souligner le travail de notre cuisine concernant votre fille. Nous prenons toujours en compte les personnes souffrant d'intolérances ou d'allergies. Nous transmettrons vos paroles à notre partenaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos collègues d'animation. Nous espérons vous revoir bientôt à Conil. Un gros câlin, Marguerite Balsera Service à la clientèle

carmen.a

Bonjour. En général, tout est plutôt bien. Il y a deux choses que je n'ai pas beaucoup aimé. L'un d'eux est que dans une chambre quadruple, il n'y a que trois lits. On ne parle pas d'un hôtel bon marché pour que cela se produise... L'autre est le nettoyage des chambres, assez mauvais, vraiment.

Réponse du propriétaire :
Chère Carmen, merci beaucoup pour votre note et votre commentaire. Nous sommes heureux que vous nous ayez confié vos vacances et que vous ayez passé une bonne journée avec nous. Nous sommes désolés de votre perception concernant la chambre. Nous tenons à vous informer que nous avons examiné votre réservation et qu'il s'agissait d'une chambre double vue mer latérale avec un lit supplémentaire de 80 cm à partager par deux enfants, et c'est ainsi que cela est précisé dans votre confirmation. Nous aurions aimé connaître votre perception afin d'avoir pu revoir la disponibilité et la possibilité d'avoir une autre chambre lors de votre séjour. Nous sommes désolés si cela vous a causé des désagréments, mais pour vos prochains séjours, nous vous informons que nous disposons d'une chambre familiale avec lits superposés. En ce qui concerne la propreté de la chambre, nous transférerons votre commentaire au service correspondant et nous verrons ce qui aurait pu se passer, car c'est quelque chose que nos clients apprécient très positivement. Néanmoins, nous espérons que vous avez apprécié et que vous souhaitez revenir avec nous. Nous vous attendons à bras ouverts ! Marguerite Balsera Service à la clientèle

Consuelo.�

un hôtel de luxe Non seulement à cause de sa beauté, de son entretien et de sa propreté, mais à cause des belles personnes qui y travaillent du début à la fin. Je ferai une mention spéciale à Juan Ma qui avec son bon thé andalou potelé m'a fait me sentir spécial. C'est un hôtel avec sa propre lumière où non seulement c'est super bien mais on se sent bien !!! Un gros câlin de Murcie À bientôt Conil fort 😘😘

Réponse du propriétaire :
Consuelo, merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour donner votre avis sur votre séjour à Fuerte Conil - Resort. Nous sommes très heureux de recevoir des commentaires comme celui-ci car ils reflètent parfaitement votre séjour, car nous travaillons tous pour en faire l'une des meilleures expériences de vos vacances. Merci d'avoir mis en valeur notre personnel. Rien ne nous excite plus que de savoir que nous nous reverrons l'année prochaine. Nous vous attendons à bras ouverts. Un câlin, Angela Valdés Service à la clientèle.

Nuria.a

Une année de plus. Après 10 ans, ils sont devenus une famille. Je ne peux rien préciser de particulier car c'est TOUT. Le personnel si proche qu'ils vous font sentir comme chez vous, si je dis des noms je suis sûr que j'en laisserai de côté et vraiment du service client, des serveurs, des sauveteurs, du service de nettoyage et d'entretien, de la réception… tous, des professionnels comme la cime d'un pin et au fil des ans, ils sont devenus de vrais amis. L'hôtel ou plutôt les 3 hôtels, avec une restauration variée, des piscines, près de la ville et de la plage. Bon pour les enfants et les couples. Que pourrais-tu vouloir de plus!! C'est une affection particulière, mon lieu de repos et notre maison de vacances.

Réponse du propriétaire :
Nuria, merci beaucoup pour ta confiance toutes ces années et pour avoir pris quelques minutes pour partager et encore une fois apprécier ton séjour avec nous. Pour nous, c'est un plaisir de vous recevoir chaque année dans "votre maison de vacances" et que vous nous en fassiez partie. Sans aucun doute, j'adresse vos mots de remerciement à toute notre équipe. Nous vous attendons ici à bras ouverts ! A l'année prochaine et nous espérons que vous avez fait un bon voyage de retour. Un gros câlin, Anna Vargas Service à la clientèle

Miguel.�

Nous avons séjourné avec les deux nains et l'expérience a été très bonne. Je souligne la propreté et le traitement du personnel. La nourriture, sans être exceptionnelle, est plutôt bonne. La piscine, mieux celle du Fuerte, celle du Costa Luz aurait besoin d'être rénovée à mon avis car elle a l'air vieille. Quelques belles journées de repos. Hôtel entièrement recommandé.

Réponse du propriétaire :
Cher Miguel Ángel, merci beaucoup de nous avoir fait confiance pour profiter de vos jours de congé avec votre famille. Nous sommes heureux que vous souligniez la propreté et le traitement de notre personnel. La gentillesse et la bonne disposition sont un pilier fondamental dans notre relation avec le client. Nous sommes désolés de votre perception de la piscine. Nous en prenons note. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Un gros câlin, Marguerite Balsera Service à la clientèle

VIRGINIA.I

Nous avons fait un voyage entre amis et nous n'avons pas pu en profiter davantage. Les installations sont parfaites. (propreté, ordre et avec une variété d'activités où vous pouvez vous perdre à l'intérieur de l'hôtel). Endroit parfait pour se reposer et recharger les batteries. Avec de nombreuses options gastronomiques, récréatives et de loisirs pour ne pas quitter l'hôtel. Plage à deux minutes de l'hôtel. À souligner, le professionnalisme des travailleurs, en particulier Jorge, responsable du petit-déjeuner, Oscar, Chano, Pedro et Jose, travailleurs de l'un des bars de la piscine, toujours attentifs et prêts à aider. (Merci d'avoir rendu notre séjour plus facile). Et LUis, à l'accueil de nuit, merci d'avoir résolu nos problèmes avec le meilleur de vos sourires. Sans aucun doute, le personnel de cet hôtel est l'un de ses points forts. Nous serons de retour

Réponse du propriétaire :
Chère Virginie, merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour évaluer votre séjour à Fuerte Conil - Resort. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre offre gastronomique tout au long de votre séjour ainsi que toutes les activités que nos clients peuvent faire grâce au service animation. L'un des avantages de notre hôtel est sa proximité, tant avec la plage qu'avec le centre-ville. Merci de souligner le travail et le professionnalisme de nos ouvriers à qui nous enverrons ces mots. Des commentaires comme celui-ci nous motivent au quotidien. Espérons qu'ils reviennent bientôt à Conil ! Un câlin, Angela Valdés Service à la clientèle.

Ramona.i

En tant que famille (49/44/13), nous nous sommes sentis très à l'aise. Le personnel est très amical. La nourriture était excellente avec beaucoup de variété. Tout le monde y trouvera quelque chose. Nous avons séjourné ici sur recommandation et nous reviendrions et le recommanderions. C'était relaxant 10 jours!

Réponse du propriétaire :
Chère Ramona, Merci beaucoup pour vos aimables paroles. Je tiens à dire à notre personnel que vous vous êtes senti à l'aise dans notre maison dès le début et que tout a été à votre entière satisfaction. Le fait que vous nous recommandiez signifie que vous avez apprécié vos vacances avec nous et nous en sommes très heureux ! Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité! Salutations de Conil Ana Vargas Département des relations clients

Jesus.a

Bon hôtel. Très bonne situation. Directement sur l'une des plus belles plages d'Espagne. Installations correctes. Chambres de bonne taille et propres. Petit déjeuner buffet assez bon. Animations de qualité pour petits et grands (surf conseillé et musique live le soir). Parfait pour aller en famille ou entre amis.

Réponse du propriétaire :
Cher Jésus, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié vos vacances avec nous, nous apprécions votre évaluation et votre commentaire, nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau et que vous apprécierez à nouveau avec nous, nous vous accueillerons à bras ouverts. Un câlin de Conil. Maria Elisa Garofano. Dép. Service à la clientèle.

Jose.n

Le service imbattable...!!! Pendant le séjour c'était l'anniversaire de ma fille et ils ont eu un détail qui nous a émus et que nous n'oublierons jamais. Sans aucun doute, et si nous le pouvons, nous reviendrons l'année prochaine. Un grand merci à toute l'équipe de l'hôtel Fuerte Conil.

Réponse du propriétaire :
Cher José Antonio, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié avec nous et que vous nous ayez choisis pour passer vos vacances, nous nous occupons des détails, cela fait partie de notre travail. Nous transmettrons votre commentaire à notre personnel. Nous avons hâte de vous voir l'année prochaine. Un gros câlin de Conil. Maria Elisa Garofano. Service à la clientèle

Elisabeth.u

L'hôtel est impeccable !! Super propre les femmes de ménage sont super, la chambre est magnifique et on dort très bien. Cet hôtel a tout pour que vous n'ayez pas besoin de sortir, le personnel est charmant et très serviable grâce à eux notre séjour a été spectaculaire. Je recommande cet hôtel car c'est une valeur sûre, des vacances inoubliables !

Réponse du propriétaire :
Chère Elisabeth, merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour évaluer votre séjour dans notre hôtel. Merci de souligner le travail de toute notre équipe, des commentaires comme celui-ci nous motivent chaque jour à faire du séjour de nos clients des vacances inoubliables. Nous sommes heureux que vous ayez décidé de parier sur Fuerte Hotels. Nous vous attendons bientôt à Conil! Un câlin, Angela Valdés Service à la clientèle

theWarden90.

Vraiment un super hôtel, nous avons passé de merveilleuses vacances. Personnel agréable, excellent service et nourriture délicieuse. Vous avez toujours une chaise longue au bord de la piscine et le chemin de la plage est également très court. Les chambres sont climatisées, de bonne taille et bien propres. Nous recommanderions certainement l'hôtel. Ce n'est peut-être pas l'hôtel idéal pour les jeunes mariés car il y avait deux lits simples avec une fosse relativement large au milieu. Les spectacles du soir étaient également super et il y avait toujours quelque chose à faire à l'hôtel. Un petit point de critique est que le coffre-fort est facturé en supplément à 3,25 € par jour - cela pourrait être inclus.

Réponse du propriétaire :
Cher client Nous sommes ravis que vous ayez passé vos vacances avec nous et que vous les ayez appréciées. Votre opinion est très importante pour nous, nous apprécions votre opinion sur notre personnel, notre buffet et nos spectacles nocturnes. Le coffre-fort est un service supplémentaire qui est communiqué aux clients à leur arrivée à l'hôtel et qu'ils décident de le louer. Nous espérons vous revoir ici. Sincères amitiés. Maria Elisa Garofano. dép Attention à la clientèle.

Leon.a

Très beau grand hôtel, avec un super buffet délicieux. Le personnel de l'hôtel est très sympathique et arrangeant et chaque souhait est pris en compte. Un grand espace piscine très agréable. Tout est très bien entretenu et la plage est à 2 minutes à pied. Comme toujours, j'ai été extrêmement satisfait. Merci et toujours heureux.

Réponse du propriétaire :
Cher Léon, Merci de nous avoir choisis comme destination de voyage et d'avoir pris le temps de souligner la gentillesse de notre personnel. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à bras ouverts. Tous mes vœux Nicolas Ferrante Représentant du service à la clientèle

Inma.

Je trouve ça magnifique, un hôtel bien situé par rapport à la plage et à la ville. Personnel très sympathique et professionnel. Installations bien entretenues. Nous avons utilisé le service de buffet pour le petit déjeuner, et c'est le plus complet avec qualité, et très bien organisé par le personnel. L'hôtel est très grand et à aucun moment vous n'avez le sentiment d'être débordé ou d'attendre

Réponse du propriétaire :
Chère , Tout d'abord, merci pour votre avis et d'avoir pris le temps de nous évaluer. nous avons la chance d'être dans un endroit merveilleux près de la mer, donc notre emplacement est parfait, nous transmettrons votre commentaire à notre personnel et à notre buffet. Nous espérons que vous apprécierez à nouveau avec nous, nous vous attendons à bras ouverts. Un câlin de Conil. Maria Elisa Garofano. Dép. Service à la clientèle.

Jorge.e

5ème année consécutive (sans compter la pandémie) et chaque année mieux ! Hôtel incroyable avec tout ce dont vous pourriez avoir besoin pour passer vos meilleures vacances avec des enfants et seul en couple. Mention spéciale pour le traitement du personnel, très difficile de trouver un personnel plus attentionné, cordial et avec ce sentiment (aujourd'hui difficile à trouver) des personnes satisfaites de leur travail. Un grand merci au service de nettoyage, à l'accueil et à la réception. Pour mettre un hic la salle de gym un peu petite pour le boom qu'il y a aujourd'hui avec le sport. Comme une année de plus je pars avec la réservation faite pour l'année prochaine.

Réponse du propriétaire :
Cher Jorge, merci d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour nous évaluer et nous donner 5 étoiles. Ce sont des commentaires comme celui-ci qui motivent notre personnel au quotidien, il n'y a pas de meilleure satisfaction que de savoir que nos clients ont passé un séjour de 10. Nous tiendrons compte de leur perception de la salle de sport. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau l'année prochaine. Un câlin. Angela Valdés. Service à la clientèle.

estela.a

Nous avons été une semaine et tout a été super. Tout le personnel est super sympa et professionnel, toujours avec le sourire. Les chambres sont très spacieuses et propres, et les lits très confortables. Les installations de l'hôtel sont phénoménales. L'emplacement est parfait, avec un accès super confortable à la plage par l'hôtel et par rapport à la ville, c'est à quelques pas. Nous avons été ravis et nous reviendrons sûrement.

Réponse du propriétaire :
Chère Stella, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié vos vacances avec nous, votre avis est très important pour nous, merci beaucoup d'avoir mentionné notre personnel, ainsi que les installations et notre emplacement. Nous vous attendrons à nouveau à bras ouverts. Un gros câlin de Conil. Angela Vlades Dép. Service à la clientèle.

José.a

Bon hôtel, mais sans rien d'extraordinaire. Bonne situation à côté de la plage et de la ville. Jardins bien entretenus et le meilleur (et pour eux les 4 étoiles vont) le personnel. Du côté moins positif: la surpopulation écrasante parfois, la chambre un peu spartiate et de nombreux détails d'un hôtel très utilisé qui ont au moins besoin d'un coup de jeune. Nous ne donnons pas 5 étoiles car ce n'est pas ce qu'il semble être lorsque vous consultez le site Web et effectuez la réservation. Je pense que pour ces prix je paierais un peu plus et irais dans un hôtel de catégorie supérieure.

Réponse du propriétaire :
José María, merci de nous valoriser et de nous faire confiance pendant vos vacances. Nous sommes heureux que vous appréciiez notre emplacement et que vous souligniez le traitement de notre personnel. Nous regrettons votre perception de l'apparence de notre hôtel. Nous prenons note de vos propos pour nous améliorer. Nous espérons que vous nous donnerez une autre occasion de vous offrir un séjour de 10. Ils reviennent bientot! Salutations, Marguerite Balsera Service à la clientèle

Micaela.e

Notre avis en général était très bon, la seule chose était que le coffre-fort ne fonctionnait pas et nous avons demandé à la réception d'annuler le service car ils ne savaient pas combien de temps le service technique allait prendre et nous n'allions pas perdre de temps dans le salle d'attente. Le premier jour a été un peu le bordel car l'hôtel (car il est composé de trois bâtiments), nous nous sommes perdus et nous ne savions pas où était la chambre ni où nous devions manger, etc. pourrait ajouter quelques instructions supplémentaires. Une suggestion, dans le bâtiment du milieu, au lieu de mettre le jardin botanique, vous pourriez aussi mettre une piscine. Sinon, le traitement du personnel en général fantastique et de bons cocktails. Nous pourrions recommander l'hôtel et reviendrons sûrement. C'est plutôt bien pour un 4 étoiles !

Réponse du propriétaire :
Chère Micaela, merci d'avoir passé une partie de votre temps à nous évaluer et à nous avoir attribué cette note. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour. Normalement, le service technique résout généralement ce temps d'incidents dans un court laps de temps, la présence du client dans la salle n'étant pas nécessaire. Le jardin botanique est un lieu précieux en raison de la philosophie de Fuerte Hoteles. En plus des grenouilles, des poissons et de la végétation, se trouve notre zone de compostage des déchets végétaux. Nous apprécions vos suggestions et nous en tiendrons compte pour de futures améliorations. Nous espérons vous revoir bientôt à Conil! Un câlin, Angela Valdés Service à la clientèle.

Luc.

Hôtel pourtant très grand mais offrant des « quartiers » très bien situé juste au-dessus de la plage de la Fontanilla avec sa plage naturelle immense et à 10 mn à pied du centre de Conil, grand jardin luxuriant offrant beaucoup d'espace. Nous avons séjourné dans la partie construite à l’origine, chambre confortable et propre, avec salle de bains comprenant baignoire, WC et bidet, grand placard dans l’entrée avec mini-bar, balcon. Le coffre -fort est payant Nous étions en all inclusive, le petit-déjeuner et le dîner dans un restaurant, le déjeuner dans un autre (Au début c’est surprenant mais on s’habitue très vite). Concernant tous les repas, ils sont sous forme de buffet donc d’après vos goûts, ils sont copieux, délicieux et de qualité, vaste choix de mets (sucré, salé, des fruits frais etc…), + boissons compris Bar : Etant en all inclusive vous pouvez commander si vous avez envie restauration, boissons (certains alcools sont payants) mais vous avez beaucoup de choix compris dans le all inclusive. Des activités sont proposées en journée et tous les soirs il y a un spectacle (musique, danse etc..). Un petit bémol pour les Français : hôtel très prisé par une clientèle allemande, il n’y a presque pas de français (c’est dommage), un peu de belge ou luxembourgeois. La connaissance de l'espagnol, de l'anglais ou de l'allemand est conseillée. Le personnel ne parle pas français ou alors très peu, C’EST RECIPROQUE QUAND LES ESPAGNOLS VIENNENT EN FRANCE, ILS ONT AUSSI DES DIFFICULTES. MAIS AVEC UN PEU DE BONNE VOLONTE AVEC 3 MOTS D’ESPAGNOL UN PEU D’ALLEMAND, UN PEU D’ANGLAIS ONT ARRIVE TRES BIEN A SE DEBROUILLER OU GOOGLE TRADUCTION. Personnels : M. le Responsable Clientèle : UN GRAND BRAVO à Ana (Chargé de clientèle), Sébastien (Serveur), Oscar (Responsable des commandes au bar) et tous les autres dont j’ai oublié le prénom, tout le personnel que nous avons côtoyé (femmes de ménage, serveurs, réceptions, jardiniers) ils sont souriants, sympathiques, gentils, serviables et essayent de communiquer en faisant des efforts.

Réponse du propriétaire :
Cher Luc, Merci beaucoup de nous avoir choisis comme destination et comme hôtel pour vos vacances. Nous apprécions vos énormes mots pour notre personnel, la nourriture, l'établissement, son emplacement et le traitement reçu. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon moment. Nous espérons vous accueillir à nouveau la prochaine fois. Un câlin Nicolas Ferrante Gestionnaire de service à la clientèle

Alex.o

L'hôtel est très bien géré. Les chambres sont spacieuses et propres. Le personnel est toujours sympathique et serviable. Ils parlent tous allemand et beaucoup parlent aussi anglais. Tout dans la piscine est également très bien organisé, il n'est pas permis de bloquer les transats avec des serviettes ou similaires et si vous le faites quand même, ils seront supprimés. La nourriture est sous forme de buffet et la variété proposée à chaque repas est vraiment énorme. La plage est à un peu plus de 5 minutes et est également très propre.

Réponse du propriétaire :
cher Alex Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et apprécions vos commentaires sur notre personnel, notre buffet et notre emplacement près de la plage. Sincères amitiés. Maria Elisa Garofano. Département des relations clients.

FELIPE.A

L'expérience est très bonne car dans un grand hôtel familial. Cependant, et par rapport aux autres années, j'ai pu constater que cela s'est aggravé sous deux aspects : service snack piscine très lent à venir et ils ne récupèrent pas les plateaux. Au service du petit-déjeuner, où la nourriture est vraiment bonne, cette année, ils mettent une éternité à débarrasser la table de la vaisselle sale. Cela donne l'impression d'un manque d'organisation, pas de personnel puisqu'il y a autant de serveurs que les autres années. Dans l'ensemble une belle expérience à renouveler.

Réponse du propriétaire :
Felipe, merci beaucoup de nous avoir donné toutes les étoiles. Nous sommes heureux que vous ayez eu une bonne expérience et que vous souhaitiez répéter. Nous regrettons votre perception et en prenons note. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Ils reviennent bientot! Un câlin, Marguerite Balsera Service à la clientèle

Jose.a

Tout va bien. Tous les employés avec qui nous avons eu des contacts ont été super sympas et charmants. Aller avec des enfants, l'emplacement de la chambre, si proche de la piscine a été super. Pouvoir grignoter tout en étant sur le transat (la sonnette est une vraie réussite) a été une très agréable surprise. L'emplacement de l'hôtel, si proche de la plage, super et étant à 5 min. à pied de Conil est un plus. Nous avons pensé que c'était une bonne idée de choisir une heure pour le petit déjeuner, évitant ainsi l'attente et la saturation dans la salle à manger. Bien sûr si nous pouvons répéter !!!

Réponse du propriétaire :
Cher José et famille, Merci beaucoup, tout d'abord, de nous avoir choisis comme destination et d'avoir eu ce sentiment très agréable que vous avez fait le bon choix avec l'hôtel. C'est une grande joie d'avoir reçu 5 étoiles de votre part et surtout les mentions que vous faites. Merci d'avoir souligné le traitement proche et amical de l'équipe, l'excellent emplacement de l'hôtel et de souligner la proactivité du choix des quarts non seulement pour le petit-déjeuner mais aussi pour le reste des repas. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau les bras grands ouverts. Un câlin, Nicolas Ferrante

ANDER.A

Une équipe vraiment extraordinaire, de l'accueil aux serveurs, en passant par la cuisine, les chambres... Ils vous aident dans tous les domaines avec le sourire et l'efficacité. Grande variété de services, piscines super sympas, avec des environnements différents... Une super expérience en général.

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre score, Ander. Nous sommes heureux de lire vos mots sur notre personnel. Que vous ayez apprécié votre expérience dans nos installations signifie beaucoup pour nous. Nous espérons vous revoir très bientôt. Nous vous attendons à Conil. Un câlin, Bateau marguerite Service à la clientèle

Angela.m

Merveilleux, c'était la première fois et nous allons répéter. Tout est très bien géré, organisé et dès votre arrivée vous êtes enthousiasmé par les suggestions qu'ils vous font. Tout le personnel (sans exception) au grand sourire, soucieux et toujours à votre écoute pour que vous passiez un bon moment, des femmes de ménage (quelle gentillesse dès le premier instant) à un serveur fraîchement arrivé en passant par le reste de l'organigramme. Dîner spectaculaire, petit-déjeuner avec jus d'orange naturel et prix très compétitifs pour les boissons. "Félicitations pour un travail bien fait et qui rend les autres heureux"

Réponse du propriétaire :
Angela, quelle joie de lire votre commentaire. Vos mots nous disent que vous avez pleinement apprécié votre séjour dans notre hôtel. Il est très important pour nous que vous vous sentiez pris en charge à tout moment. Merci également d'avoir mis en valeur nos petits déjeuners. Nous transmettrons vos belles paroles au reste de nos collègues. Nous espérons vous voir très bientôt. un gros câlin, Marguerite Balsera Service à la clientèle

Gilbert.a

Nous sommes venus dans le cadre de nos 50 ans de mariage.J'ai télephoné 2 jours avant notre arrivée en expliquant le but de notre voyage.Nous avons recu une très belle chambre(4063)et en prime une bouteille de champagne nous attendait au frais.Nous avons beaucoup apprécié la gentillesse et la disponibilité de votre personnel de la réception jusqu'aux filles de chambre sans oublier tout le personnel du restaurant.La propreté était également au rendez-vous dans tout l'hotel.Nous n'oublierons jamais votre très beau parc fleuri.Pour conclure,je peux déja vous dire que nous reviendrons dans votre hötel.Merci beaucoup.Muchas Graçias

Réponse du propriétaire :

Mercedes.u

L acces a la plage eloigné et pas facile sinon tout le reste tres bien

Réponse du propriétaire :

ew.

Nous avons réservé l'hôtel pour la quatrième fois et nous avons de nouveau été entièrement satisfaits des services offerts, à la petite exception des animations dérangeantes en soirée à l'extérieur pendant quelques jours. Service très sympathique et serviable dans tous les domaines. Une belle chambre bien rénovée, qui a été réservée selon notre demande, dans un hôtel avec un espace extérieur très joliment conçu. Bref : tout était proposé qui correspondait à nos souhaits. Nous aimerions revenir.

Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour vos aimables paroles. Je tiens à dire à notre personnel que vous vous êtes senti à l'aise dans notre maison dès le début et que tout a été à votre entière satisfaction. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité! Salutations de Conil, Ana Vargas Département des relations clients

Thierry.o

Extra !!! Séjour à l occasion du Grand prix moto de Jerez. Je recommande même si le circuit est à 45mn.

Réponse du propriétaire :

Fedhouli.o

Agréable

Réponse du propriétaire :

jerome.u

Reposant et parfaitement situé avec un personnel aux petits soins

B.

Super restaurant, beaucoup de choix et de qualité, étonnant pour un buffet. Service très pro (à l'oreillette !), ultra souriant, toujours au top. Chambre très propre, bar sympa, piscine intérieure agréable. Séjour en février, presque personne ... parfait !

Floria.

C’est notre deuxième séjour dans cet hôtel que nous aimons particulièrement. Nous avons beaucoup apprécié les jolis jardins, les transats très confortables et ordonnés. C’est super de pouvoir choisir entre les deux espaces de piscines. L’ accès à la plage juste en sortant de l’hôtel est aussi appréciable ainsi que la proximité avec le village de Conil. Il y a de chouettes animations le soir pour petits et grands et le Club forti très bien pour les enfants avec des activités comme séance cinéma avec pic-nic en soirée. Cependant quelques problèmes à signaler également. Comme les femmes de chambre qui veulent rentrer avant 10h dans la chambre pour faire le ménage, dont une fois à 9h15 alors que nous dormions encore. Certains espaces comme le potager, le coin compost et l’étang (très sale) avec les tortues ont l’air d’être laissés un peu à l’abandon. De nombreux cheveux et bouts de papier sont présents dans les piscines et au bord dans les filtres. Ceci malgré avoir signalé le problème au secouriste et à la réception de l’hôtel. Les personnes aux cheveux longs devraient s’attacher les cheveux obligatoirement dans la piscine! L’hôtel Costa Luz a fermé ses portes le jour de notre départ et cela s’est fait ressentir à divers moments. Le point le plus négatif est vraiment la qualité de la nourriture du buffet. Il vaudrait peut-être mieux avoir moins de choix mais une nourriture de meilleure qualité? Ainsi que le personnel très insistant pour faire consommer des boissons le midi et le soir (pension complète).

Réponse du propriétaire :

Jeanka.a

Très bel hôtel tout est parfait de la gentillesse du personnel au buffet varié et de la chambre avec vue ! Parfait

Florence.e

Tres bel hotel.. service tres agreable. Une belle piscine extérieure s.il fait beau... petit déjeuner et buffet copieux,varié et de bonne qualité.. personnel charmant... chambre spacieuse lorsqu.on prend le salon en plus.. Attention pas les pieds dans l.eau mais à 5 minutes espace réservé sur la plage avec bains de soleil et parasol

Manu.R

Hotel très sympa. Personnel attentionné.

Rene.O

Hôtel fantastique, le personnel est très agréable, disponible, et à l'écoute. Les chambres sont espacieuses avec vue sur la mer. Mais manque un équipement pour se faire un thé ou un café. Fantastique petit déjeuner, il y a de tout !! Personnel disponible à vos souhaits, chose que je n'ai pas vu ailleurs. Je recommande cet hôtel à tous

Puech.i

Bel hôtel sur la plage de la Fontanilla. Le personnel est très avenant. Les chambres sont confortables et donnent sur un beau jardin. La plage est juste en face. Le restaurant sous forme de buffet, est excellent.

nadine.a

Accueil agréable Propreté dans tout l ' hotel Beaux batiments,belles piscines Accès direct à la très belle plage En avril ,calme et nature

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Hotel Fuerte Conil-Resort

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