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Hotel YIT Casa Grande
Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Hotel YIT Casa Grande à Jerez de la Frontera
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (99)
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didier.r
5 / 5Le 14/02/2023 à 14:44Très bel hôtel dans un immeuble ancien. Service attentionné
Réponse du propriétaire :
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Adan.a
5 / 5Le 13/02/2023 à 12:45Très confortable et très propre, traitement très amical et petit déjeuner assez complet. Un neuf sur dix. Totalement recommandé
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire M. Adan Carlos, cela nous encourage à continuer à travailler et à nous améliorer chaque jour. Nous attendons votre retour bientôt. -
Elsa.o
5 / 5Le 24/01/2023 à 20:28Bel hôtel de charme. Tout est pensé en détail et l'attention est exquise. Très propre et super proche du centre. Du toit la vue panoramique est idéale. Merci beaucoup pour tout, nous avons passé un excellent séjour. Nous allons répéter, bien sûr.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire Mme Elsa Gómez, cela nous encourage à continuer à travailler et à nous améliorer chaque jour. Nous attendons votre retour bientôt. Salutations. -
Navin.
5 / 5Le 30/12/2022 à 11:16Réponse du propriétaire :
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Rudolf.c
5 / 5Le 16/11/2022 à 16:15Réponse du propriétaire :
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charo.a
5 / 5Le 13/11/2022 à 18:59L'excellent traitement, la propreté, le confort de la chambre et des lits, l'emplacement idéal et la décoration de l'hôtel confortable. Cela a été une expérience à renouveler. GR
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Charo. Merci pour votre commentaire et d'avoir choisi notre hôtel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Salutations. -
Eva.o
4 / 5Le 10/10/2022 à 22:33Très central. Excellent. Recommandé.
Réponse du propriétaire :
Chere madame. Ève Rosado. Merci pour votre pointage. Salutations. Fatima García. -
Hilary.h
3 / 5Le 09/10/2022 à 17:28Réponse du propriétaire :
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Etienne.a
4 / 5Le 27/09/2022 à 17:27Dans cette ville surprenante qui a l’air mal entretenue difficile de savoir où passer la nuit. Cet hôtel est bien situé sur une place piétonne d’où la difficulté d’accès en voiture. Grande chambre au dernier étage belle salle de douche refaite, petite cuisine si vous le souhaitez. Vous avez également droit à un verre de mauvais Jerez. Petit déjeuner complet. Je ne sais pas s’il y a mieux à Jetez
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire, Nous prenons en compte vos avis pour essayer de nous améliorer chaque jour. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. Dpt. Recéption -
Antonio.e
1 / 5Le 24/09/2022 à 11:35Étouffant!!!!! Ils nous ont laissés dans la rue à 10h30 avec un enfant de 2 ans après que la réceptionniste nous ait appelé 15 minutes avant d'arriver à l'hôtel et je lui ai dit que rien ne tarderait à arriver car il entrait dans Jerez et quand nous arrivée elle m'a dit avec son visage dur ke eataba tout l'hotel Honteux!! !!!!!
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Silvia.�
5 / 5Le 24/08/2022 à 17:47Nous avons adoré à la fois l'hôtel et l'attention reçue, totalement recommandé.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Silvia Sánchez. Merci pour votre commentaire et d'avoir choisi notre hôtel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Salutations. Service d'accueil -
Susana.e
2 / 5Le 17/08/2022 à 10:12Chambre double au rez-de-chaussée avec une fenêtre donnant sur la cour intérieure, qui ne peut malheureusement pas être ouverte car le petit-déjeuner y est pris et tout le monde peut regarder à l'intérieur. Les chambres sont donc sombres et étouffantes. Odeur de moisi, de moisi et d'égout. Pas de fenêtre et pas de ventilation dans la salle de bain. Pas de minibar dans la chambre. Dans la salle de bain, malgré la bonne taille et l'ameublement agréable, pas de rangements, miroir pour les personnes de grande taille beaucoup trop bas, terrasse sur le toit totalement négligente et vieillissante, pas de service ni de bar.Bar ou bibliothèque sombre, pas ouvert. "Réception" au milieu de la salle à manger/salon. Dans l'ensemble pas 4 étoiles et ne vaut pas le prix. L'emplacement est super, le petit déjeuner était bon.
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Javier.e
5 / 5Le 09/08/2022 à 10:29Un endroit très bien situé. beau et très calme
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Javier. Merci beaucoup de nous avoir choisis, nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations. Service d'accueil -
Nata.
3 / 5Le 08/08/2022 à 14:13Bon emplacement mais je n'ai pas été à l'aise. Il n'y avait pas de gel douche, les lits étaient petits et le personnel de nettoyage est très bruyant et inconsidéré. Vous ne pouvez pas vous reposer avec autant de bruit. Je dirais que c'est un 3 étoiles délabré.
Réponse du propriétaire :
Cher client, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes désolés des inconvénients que cette situation a pu vous causer. Nous nous mettons au travail pour résoudre ce qu'il nous dit. Salutations. -
Raul.i
5 / 5Le 19/07/2022 à 22:05Nous avons adoré l'endroit, le personnel et la nourriture, sur 10
Réponse du propriétaire :
Cher client. Nous apprécions vos commentaires sur notre hôtel. Nous travaillons chaque jour pour offrir le meilleur service à nos clients et nous sommes heureux de savoir que cela a été le cas. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations, Service d'accueil -
Guisela.a
5 / 5Le 08/05/2022 à 22:39Réponse du propriétaire :
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Francesca.o
4 / 5Le 20/04/2022 à 00:08Réponse du propriétaire :
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Daniela.o
5 / 5Le 19/04/2022 à 22:51Chambre assez grande. Grande salle de bain personnel très sympathique
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire Mme Daniela, cela nous encourage à continuer à travailler et à nous améliorer chaque jour. Nous attendons votre retour bientôt. -
Antonio.a
5 / 5Le 04/04/2022 à 23:51Très bon emplacement, c'est un hôtel calme et très confortable. Le petit déjeuner copieux et varié Ils ont la presse quotidienne, ce qui est appréciable. C'est un manoir, avec de très hauts plafonds et des portes. Son personnel très sympathique et ils ont le détail de donner ce séjour avec un riche vin de Jerez. Merci
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous apprécions vos commentaires sur notre hôtel. Nous travaillons chaque jour pour offrir le meilleur service à nos clients et nous sommes heureux de savoir que cela a été le cas. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Réception du service -
José..
4 / 5Le 18/03/2022 à 00:38Bonne décision. Je suis allé à Jerez pour le travail, juste une nuit et j'ai choisi cet hôtel en fonction de son évaluation, je ne me suis pas trompé. La chambre simple est très spacieuse, avec de bons meubles et une table de travail. La salle de bain est plus grande que prévu et l'eau chaude est abondante et à température. Il dispose d'espaces communs bien décorés, d'une bibliothèque, d'un salon et d'un espace cocktail, même s'il était fermé. Le patio andalou est idéal pour le petit-déjeuner. Il est central et bien desservi. Tout en ordre et très propre, l'attention du personnel était très correcte. Le petit déjeuner est varié, suffisant et si vous voulez des œufs ils vous les préparent en ce moment. Il pleuvait et ils m'ont appelé un taxi, qui a mis 3 minutes pour arriver. Je vais certainement répéter lors de mon prochain voyage.
Réponse du propriétaire :
Cher José Antonio Borrell. Merci beaucoup pour le temps investi dans vos notes et pour l'avoir enregistré dans Google. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de l'hôtel et que le traitement de notre personnel a semblé si bon. Sans aucun doute, notre plus grand engagement est de vous offrir le meilleur de nous. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement. -
Julia.z
2 / 5Le 02/02/2022 à 10:33L'hôtel vend une image qui ne correspond pas à la réalité.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'étiez pas satisfait des services de notre établissement. Nous nous efforcerons d'améliorer ces aspects et espérons pouvoir vous accueillir dans un proche avenir. -
Rishenda.o
5 / 5Le 01/02/2022 à 10:37Réponse du propriétaire :
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CHELO.A
3 / 5Le 31/01/2022 à 17:25Un 3 étoiles qui en rapporte 4 ! Mais pas du tout ! Ils n'ont pas de 4 * car il y a du gel et du lait corporel dans la salle de bain. La télé au-dessus de l'armoire ? Armoire sans poignées ? Des drains de douche aux odeurs de piscine ? ... ça. Positif : près de la gare, de l'Alcazar, de la cathédrale et des zones de tapas (bien que Jerez soit purement tapas/chat).
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis aussi détaillé. Tous vos commentaires sont essentiels pour améliorer notre service. Nous veillerons à ce que vos réclamations soient transmises à notre équipe et nous surveillerons leur résolution. Salutations. Service d'accueil -
paz.
5 / 5Le 27/01/2022 à 11:27Très bel hôtel. Le séjour court mais très bon. Nous serons de retour. Les réceptionnistes sont très gentils.😍😍😍😍😍
Réponse du propriétaire :
Cher client. Merci pour vos commentaires. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. À bientôt. -
Alexandra.
5 / 5Le 22/01/2022 à 16:28Très bon hôtel très bien situé mais il vaut mieux laisser la voiture dans in parking près de la.
Réponse du propriétaire :
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Magda.e
5 / 5Le 15/01/2022 à 16:16Hôtel fantastique !! Belle maison ancienne, qui donne l'impression d'être dans une histoire ! Petit déjeuner fabuleux !! Et l'attention du personnel complète l'excellence d'un séjour magnifique !!!
Réponse du propriétaire :
Chère Mme . Nous apprécions vos commentaires sur notre hôtel. Nous travaillons chaque jour pour offrir le meilleur service à nos clients et nous sommes heureux de savoir que cela a été le cas. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations. Service d'accueil -
Helena.a
2 / 5Le 04/01/2022 à 15:10L'hôtel est agréable, propre et bien situé en bordure de la vieille ville. Tout le reste de notre séjour était un désastre. Pour commencer, il est littéralement impossible de se garer. La personne qui nous a accompagnés à notre arrivée le dimanche soir était très peu professionnelle, à la limite de l'impolitesse (son compagnon du matin était cependant très sympathique). Elle nous a fait payer d'avance pour tout le séjour (la première fois de ma vie que ça m'arrive) selon elle car il n'y a pas de réception le soir, chose déjà incroyable dans un hôtel quatre étoiles. Le lit était horrible et nous avions terriblement froid car un esprit lucide a décidé de changer le chauffage en janvier et ils ne nous l'ont pas dit. Se lever pour servir était un poème. Le matin après la douche est sorti un ruisseau minime. Total : nous y allions sept nuits et sommes partis au bout de deux. Je ne le recommande pas et je n'y retournerai pas.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme . Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour avec nous. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes vis-à-vis de notre hôtel. Nous prenons note des aspects à améliorer et nous y travaillerons. Merci. -
María.p
5 / 5Le 03/12/2021 à 20:47Très joli petit hôtel, dans une maison andalouse typique avec un patio central. Sans être un hôtel de luxe, c'est un très bon rapport qualité/prix. Excellente attention, car ils ont préparé la salle à manger tôt pour que nous prenions le petit déjeuner, car nous devions partir avant. Très bien situé. Des installations adéquates, qui sans être luxueuses avaient tout ce dont vous avez besoin.
Réponse du propriétaire :
Chère Maria. Nous apprécions vos commentaires sur notre hôtel. Nous travaillons chaque jour pour offrir le meilleur service à nos clients et nous sommes heureux de savoir que cela a été le cas. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations. Dept.Réception. -
FOLLOW.E
5 / 5Le 12/11/2021 à 21:04Hôtel très complet et de grande qualité
Réponse du propriétaire :
Merci de rester avec nous! Nous nous soucions beaucoup de rendre le séjour de nos clients aussi agréable que possible, c'est pourquoi nous apprécions vos commentaires. -
Bernard.u
3 / 5Le 08/11/2021 à 13:30Bien mais ca peux encore s améliorer
Réponse du propriétaire :
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Danny.m
5 / 5Le 05/11/2021 à 09:45Réponse du propriétaire :
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Sergio.g
5 / 5Le 26/10/2021 à 21:08Hôtel magnifique et spectaculaire, confort supérieur et convivialité
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de rester avec nous, nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. -
Hellmut.o
5 / 5Le 20/10/2021 à 08:05Joli petit hôtel pour une halte. personnel très sympathique Belle architecture
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir permis de vous accueillir dans notre maison. Le bien-être de nos hôtes est important pour nous et vos commentaires nous sont très précieux. -
Norber..
4 / 5Le 07/09/2021 à 11:21Un traitement de 10, auquel je ne donne pas 5 étoiles pour les détails, mais c'est un bon hôtel et central
Réponse du propriétaire :
Cher client. Nous apprécions vos commentaires sur notre hôtel. Nous travaillons chaque jour pour offrir le meilleur service à nos clients et nous sommes heureux de savoir que cela a été le cas. Salutations, Dept.Réception. -
Victor.e
4 / 5Le 05/09/2021 à 16:52Bon endroit pour se reposer, proche du centre mais à mon avis il n'atteint pas ses 4 étoiles, il n'a pas de mini-bar, une baignoire étroite, et un petit déjeuner normal, petit lit, bon traitement du personnel et propreté, oui
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Victor, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés des inconvénients que cette situation a pu vous causer. Nous nous mettons au travail pour résoudre ce qu'il nous indique. Salutations, Dept.Réception. -
Alex.a
3 / 5Le 04/09/2021 à 15:10Ancien manoir transformé en hôtel Pour ce qui souffre de beaucoup de choses... Le petit déjeuner est un besoin urgent d'améliorer! Excellente attention de la réceptionniste Stéphanie.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Alex, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés des inconvénients que cette situation a pu vous causer. Nous nous mettons au travail pour résoudre ce qu'il nous indique. Salutations. Fatima García. -
Carlos.o
5 / 5Le 02/09/2021 à 14:21L'hôtel est cool. Mais je ne peux pas ignorer ce qui suit. Nous avons demandé une chambre le plus haut possible et, lorsqu'il y avait de la place, le personnel de l'hôtel nous a hébergés dans la suite junior. Mille mercis! C'était génial. nous sommes tombés amoureux de la ville
Réponse du propriétaire :
Cher carlos. Nous apprécions vos commentaires sur notre hôtel. Nous travaillons chaque jour pour offrir le meilleur service à nos clients et nous sommes heureux de savoir que cela a été le cas. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations. Département, Réception. -
Kanis.o
5 / 5Le 31/08/2021 à 09:03Personnel très sympathique et l'hôtel le plus calme que je connaisse. J'ai réservé une chambre, j'ai eu une suite 😁. De la terrasse sur le toit, vous avez une belle vue panoramique.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir permis de vous accueillir dans notre maison. Le bien-être de nos hôtes est important pour nous et vos commentaires nous sont très précieux. -
Henrik.�
5 / 5Le 26/08/2021 à 11:34Super bel hôtel central...
Réponse du propriétaire :
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Marta.r
5 / 5Le 23/08/2021 à 19:06Spectaculaire. Les photos parlent d'elles-mêmes. Je serai de retour
Réponse du propriétaire :
Merci de rester avec nous! Nous nous soucions beaucoup de rendre le séjour de nos clients aussi agréable que possible, c'est pourquoi nous apprécions vos commentaires. -
Aurélia.a
5 / 5Le 08/06/2021 à 09:54Super séjour! Bien situé, belle devanture, possibilité de se garer dans le parking privé (5€/jour). Chambre double supérieure spacieuse et décorée avec goût (sobre et élégante). Super literie, très grand lit. Petit patio très agréable sous une grande verrière et terrasse sur le toit. Je recommande!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire , nous encourage à continuer à travailler et à nous améliorer chaque jour. Nous nous réjouissons de votre retour bientôt. -
Ton.a
4 / 5Le 20/04/2021 à 07:03Parfait pour mon but et surtout très sympathique!
Réponse du propriétaire :
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Marcelino.�
4 / 5Le 14/04/2021 à 07:05Bon traitement du personnel, chambre simple et salle de bain normale. Bon rapport qualité prix, surtout pour son emplacement
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de nous avoir choisis, nous espérons vous revoir bientôt. -
Antonio.
5 / 5Le 03/04/2021 à 09:21Hôtel très agréable et calme où nous avons passé deux nuits très confortables à 5 minutes à pied de la Plaza Arenal. Très bon prix, ils vous assistent même par WhatsApp à toute demande. Tout est très propre et soigné. Nous allons certainement répéter. Notre chambre donnait sur l'intérieur et donc il n'y avait pas de bruit, vous vous réveillez très tard si vous ne réglez pas d'alarme.
Réponse du propriétaire :
Cher M. . Merci pour votre commentaire et d'avoir choisi notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous et nous nous réjouissons de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. -
Teresa.u
5 / 5Le 01/04/2021 à 21:36Service très attentionné et la chambre face à la terrasse très agréable et sans bruit. L'emplacement est magnifique et il dispose d'un garage.
Réponse du propriétaire :
Cher client. Nous apprécions vos commentaires sur notre hôtel. Nous travaillons chaque jour pour offrir le meilleur service à nos clients et nous sommes heureux de savoir que cela a été le cas. Nous espérons te revoir bientôt. -
Enrique.u
2 / 5Le 21/03/2021 à 15:27Il n'y a pas de garde de nuit autre qu'à distance. L'alarme incendie s'est déclenchée vers 23h30 du soir à cause de certains clients qui fumaient à l'intérieur de la chambre et la personne responsable a mis 45 minutes pour arriver. Invités dans la rue sans aucune information.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés des inconvénients que cette situation a pu vous causer. Nous nous mettons au travail pour résoudre ce qu'il nous indique. -
Jose.n
4 / 5Le 21/03/2021 à 11:42Ambiance, excellente. Très tranquille. Très bonne attention. Propre. Nous allons répéter..
Réponse du propriétaire :
Merci de rester avec nous! Nous nous soucions beaucoup de rendre le séjour de nos clients aussi agréable que possible, c'est pourquoi nous apprécions vos commentaires. -
Jesus.l
5 / 5Le 03/03/2021 à 20:57Il y a un bon rapport qualité prix. Le traitement excellent. C'est une ancienne ferme rénovée qui recrée un environnement très particulier et confortable. Je le recommande clairement.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire M. Jesús Alberto, cela nous encourage à continuer à travailler et à nous améliorer chaque jour. Nous attendons votre retour bientôt. -
Guillermo.u
5 / 5Le 18/02/2021 à 08:51Très bon accueil. Hôtel agréable, pas cher et central. Lit et chambre très confortables.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de nous avoir choisis, nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations. -
Rafa.e
5 / 5Le 15/02/2021 à 22:02Super endroit, super élégant et très bon gâteau. Noa a donné la suite comme un geste de l'hôtel, très hygiénique et sûr en temps de Covid.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire M. Rafael Ferrari nous encourage à continuer à travailler et à nous améliorer chaque jour. Nous attendons votre retour bientôt. -
Ralf.r
5 / 5Le 17/01/2021 à 00:24Casa Grande, très, très bel hôtel avec un merveilleux petit déjeuner, petit mais agréable. Dormez en toute tranquillité. 5 minutes au centre de l'action. Ici, vous pouvez également recharger vos batteries pour un court voyage.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir permis de vous accueillir dans notre maison. Le bien-être de nos hôtes est important pour nous et vos commentaires nous sont très précieux. -
Susana.y
4 / 5Le 08/01/2021 à 23:21Très bon service, très propre, et très bien situé... j'ai adoré
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire Mme Susana Ayoza, cela nous encourage à continuer à travailler et à nous améliorer chaque jour. Nous attendons votre retour bientôt. -
Beatriz.A
2 / 5Le 28/12/2020 à 12:28J'ai été assez déçu. Située dans un bon immeuble avec un patio intérieur très utilisable, la chambre était très petite (double à usage unique), au mobilier clairsemé, sombre et monacal, sans aucune grâce. L'air chaud ne fonctionnait pas et faisait un bruit énorme. Il n'y avait pas de couette sur le lit, juste un drap, j'ai donc dû sortir 2 couvertures du placard car il faisait assez froid. Réception qui ferme à 21h00, et horaires du petit-déjeuner qui, bien qu'indiquant qu'il commence à 8h00, vous indiquent à votre arrivée qu'il n'est pas prêt avant 8h30 (en semaine !). La gentillesse de la réceptionniste est sauvée, qui m'a permis d'entrer plus tôt dans le petit-déjeuner et de pouvoir prendre un verre pendant qu'il était en cours de préparation. Je suis très surpris des commentaires positifs. Nécessite une réforme et une mise à jour urgente
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'étiez pas satisfait des services de notre établissement, nous travaillerons pour améliorer ces aspects et nous espérons vous recevoir dans un proche avenir. Salutations. -
Angelines.a
5 / 5Le 19/12/2020 à 11:15Chambre comme indiqué sur le Web. Lits propres et super confortables. Très bon traitement de la réceptionniste.
Réponse du propriétaire :
Chères Angelines, Merci de rester avec nous! Nous prenons grand soin de rendre le séjour de nos clients le plus agréable possible, nous apprécions donc votre commentaire. -
kiki.
5 / 5Le 15/12/2020 à 22:08Réponse du propriétaire :
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Ana.a
5 / 5Le 30/10/2020 à 12:20Un hôtel de prix Propre, personnel très attentionné et sympathique
Réponse du propriétaire :
Cher client. Nous apprécions vos commentaires sur notre hôtel. Nous travaillons chaque jour pour offrir le meilleur service à nos clients et nous sommes heureux de savoir que cela a été le cas. Nous espérons te revoir bientôt. -
JPS..
4 / 5Le 27/10/2020 à 18:53Chambres bien situées, propres et spacieuses, et décoration un peu particulière et charmante
Réponse du propriétaire :
Cher client. Merci pour vos commentaires. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. À bientôt. -
Laura.e
1 / 5Le 12/10/2020 à 09:43Nous avons annulé la réservation car le mariage auquel nous allions a été retardé d'un an. Même ainsi, ils nous ont facturés parce qu'ils n'avaient pas enregistré l'annulation dans leur système et selon eux, les annulations doivent être effectuées via leur site Web, bien que leurs conditions contractuelles n'incluent rien de tout cela. Nous avons proposé d'échanger la pénalité qu'ils nous ont facturée contre un bon à votre hôtel, mais ils ne sont pas intéressés à trouver une solution. Service client au téléphone lamentable.
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Alberto.i
5 / 5Le 20/09/2020 à 14:16C'est un bel hôtel, une attention impeccable, un dix en tout
Réponse du propriétaire :
Cher Albert. Merci pour vos commentaires. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. À bientôt. -
Jan.r
5 / 5Le 25/08/2020 à 22:38Réponse du propriétaire :
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Ayose.a
5 / 5Le 20/07/2020 à 18:04La vérité est que depuis mon arrivée à l'hôtel le premier jour, je sentais déjà que j'allais passer 12 jours merveilleux. Les réceptionnistes, très professionnelles et sympathiques. Avec pour thème le covid très bien géré et tout préparé. Malgré mon séjour de plusieurs jours, je me suis senti chez moi, un lit et un oreiller confortables et beaucoup de silence. Très recommandable. Et très proche du centre.
Réponse du propriétaire :
Chère Ayose Garcia, Merci beaucoup pour le temps investi dans vos évaluations et pour l'enregistrement sur Google. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de l'hôtel et que vous avez trouvé le traitement de notre personnel si bon. Sans aucun doute, notre plus grand effort est de vous offrir le meilleur de nous. Et surtout faire en sorte que nos clients se sentent chez eux. Nous serions ravis de vous recevoir à nouveau. Cordialement. -
vand.
5 / 5Le 04/03/2020 à 18:19Hôtel de charme, traitement exceptionnel et situé au centre
Réponse du propriétaire :
Merci de rester avec nous! Nous nous soucions beaucoup de rendre le séjour de nos clients aussi agréable que possible, c'est pourquoi nous apprécions vos commentaires. -
NAOMI.A
5 / 5Le 24/02/2020 à 13:09C'est un hôtel magnifique et relaxant. Le personnel est également très gentil. Malheureusement, il n'y a pas de réfrigérateur ni de chauffe-eau.
Réponse du propriétaire :
Merci. Merci pour votre avis. -
Bruce.u
5 / 5Le 02/02/2020 à 20:18Réponse du propriétaire :
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Seref.a
4 / 5Le 10/12/2019 à 14:15C'est un joli et bel hôtel de charme situé dans le centre-ville et créé en convertissant une vieille maison en hôtel. Tout le personnel est sympathique et accueillant. La chambre était assez confortable et le petit déjeuner était satisfaisant et parfait en termes de variété et de goût. Ils ont leur propre parking et c'est payant.
Réponse du propriétaire :
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Lucia.a
5 / 5Le 14/11/2019 à 17:46C'est un hôtel très charmant. Il ressemble à un grand manoir avec une cour centrale, de grandes pièces bien décorées et de hauts plafonds. Très calme et propre avec un personnel très attentionné et de nombreux espaces pour s'asseoir pour lire ou prendre un verre. Situé sur une place piétonne du centre de Jerez, avec parking facile à proximité, dans la zone bleue. Très recommandable. Je reviendrai.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Lucia Garcia. Merci pour votre commentaire et d'avoir choisi notre hôtel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. -
Alexander.t
5 / 5Le 30/09/2019 à 00:38L'hôtel est cool mais c'est dans une ville bizarre !!! Difficile d'imaginer un endroit plus misérable pour un touriste... Evitez cette ville ! Il n'y a rien à chercher ! עיר שאין בו מה לעשות !!! בית מלון סביר, אבל זה לא משנה. Rien à faire dans cette ville !!! L'hôtel est bon, mais ce n'est pas si important à cet endroit.
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Henri.b
5 / 5Le 29/09/2019 à 11:45 -
Ruby.
1 / 5Le 14/09/2019 à 12:18L'atmosphère et la vue ici sont vraiment romantiques et merveilleuses. Tout bon. Mais pendant que je dormais ici, j'ai été victime d'intimidation pour la première fois. Shybyeok-ae, Jada, était si mince, et j'ai pensé que c'était un chewing-gum. Il y avait en fait une morsure, mais ça va, mais je me suis réveillé à cause de ça, et quand je suis allé à la réception et que je leur ai dit, ils ont dit qu'il n'y avait aucun moyen de le faire, et ils m'ont donné les antibiotiques, et ça n'a pas marché. ça me dérange pas. Après avoir cherché sur Internet, il a été dit que les insectes pouvaient migrer vers des sacs ou des vêtements et revenir partout où ils allaient, alors j'ai pulvérisé le médicament sur mon sac pendant quelques heures et je suis allé dans une laverie à pièces à proximité, frissonnant au annonce, et a lavé tous les yots avec Gyoyon. Même s'ils disent qu'il a été endommagé, ils disent que c'est invisible et qu'ils ne semblent rien faire, donc je suis sûr que certaines personnes qui resteront la prochaine fois pourront s'en plaindre. Faire attention!
Réponse du propriétaire :
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Woosung.e
1 / 5Le 14/09/2019 à 12:12L'emplacement est proche de la ville, donc l'accessibilité est bonne. Cependant, il y avait un bungdae dans la pièce. Je n'ai pas pu bien dormir car Mogi était avec moi.
Réponse du propriétaire :
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Stanislav.h
4 / 5Le 14/08/2019 à 12:47Cet hôtel petit et confortable, mais un peu délabré, se trouve en plein centre de Jerez, à deux pas de la rue des restaurants.
Réponse du propriétaire :
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Ramon.e
4 / 5Le 22/07/2019 à 19:35Mon partenaire m'a invité à passer un week-end, il est bien situé, près de la cathédrale et du centre-ville. Le personnel et les réceptionnistes étaient sympathiques et gentils. Cela vaut la peine de passer quelques jours à Jerez.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire, M. Ramón nous encourage à continuer à travailler et à nous améliorer chaque jour. Vous pouvez nous suivre si vous le souhaitez sur nos réseaux sociaux via Instagram et Facebook pour être au courant des promotions et nouveautés que nous lançons. Nous attendons votre retour bientôt. -
Asuncion.i
5 / 5Le 05/04/2019 à 10:00Hôtel très familier, charmantes réceptionnistes, très sympathique, très bon petit déjeuner... très bon nettoyage... totalement recommandé
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci beaucoup pour le temps investi dans vos évaluations et pour l'enregistrement dans Google My Business. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de l'hôtel et que le traitement de notre personnel a semblé si bon. Sans aucun doute, notre plus grand engagement est de vous offrir le meilleur de nous. Nous prenons note de vos commentaires pour continuer à nous améliorer. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement. -
Juergen.f
3 / 5Le 02/03/2019 à 20:48Belle entrée, personnel agréable Mais malheureusement petite pièce sans fenêtre vers l'extérieur......, Air étouffant - Dieu merci, réservé pour deux jours.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir permis de vous accueillir dans notre maison. Le bien-être de nos hôtes est important pour nous et vos commentaires nous sont très précieux. -
Claudi.l
4 / 5Le 25/02/2019 à 21:02Bon hôtel ! Personnel sympathique et très bien situé !
Réponse du propriétaire :
Cher Claude, Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de l'hôtel et que vous avez trouvé le traitement de notre personnel si bon. Sans aucun doute, notre plus grand effort est de vous offrir le meilleur de nous. Nous prenons note de vos commentaires pour continuer à nous améliorer. Nous serions ravis de vous recevoir à nouveau. Cordialement. -
Le.l
5 / 5Le 06/02/2019 à 15:45Bel hôtel à l'architecture et à la décoration typique, très bien situé au centre de Jerez. On apprécie le calme, la propreté, la gentillesse du personnel et l'excellent petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci beaucoup de nous avoir envoyé votre expérience. Deuxièmement, au nom de l’ensemble de l’équipe d’étage et de mon propre chef, nous vous remercions d’avoir souligné la propreté de nos installations. N'hésitez pas à contacter notre équipe d'accueil pour vous recommander la salle qui correspond le mieux à vos préférences. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau la prochaine fois. Cordialement, L'équipe du service clientèle. -
Isa.b
5 / 5Le 31/07/2018 à 21:43Une maison seigneuriale de Jerez, entièrement rénovée, hauts plafonds, vue fantastique depuis la terrasse sur le toit. Situé dans la vieille ville, de nombreux endroits à voir et des tapas.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de nous avoir choisis / de rester avec nous, nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. -
Vic.
4 / 5Le 10/07/2018 à 21:07Réponse du propriétaire :
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A.
3 / 5Le 07/07/2018 à 09:31 -
frank.�
4 / 5Le 10/05/2018 à 09:15Hôtel situé au centre de Jerez. Les chambres sont grandes et bien meublées. Le petit déjeuner est normal mais pas exceptionnel. Le personnel est très arrangeant.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir permis de vous accueillir dans notre maison. Le bien-être de nos hôtes est important pour nous et vos commentaires nous sont très précieux. -
Rhianna.a
4 / 5Le 09/04/2018 à 11:39Réponse du propriétaire :
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juan.a
5 / 5Le 13/12/2017 à 08:36Personnel attachant, spacieux, très attentionné et serviable, très propre, élégant, bien situé.....
Réponse du propriétaire :
Cher client. Nous apprécions vos commentaires sur notre hôtel. Nous travaillons chaque jour pour offrir le meilleur service à nos clients et nous sommes heureux de savoir que tel a été le cas. Nous espérons vous revoir bientôt. -
Alberto.�
5 / 5Le 09/12/2017 à 12:44Ils nous ont très bien traités. L'hôtel est confortable, beau et très propre. Un espace de rencontre comme le salon d'une maison, très cosy. Plein centre. Et même si cela n'a pas l'air bien, ils ont une zone de chargement et de déchargement pour l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher M. Diaz. Merci pour votre commentaire et d'avoir choisi notre hôtel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. -
Alan.e
5 / 5Le 28/11/2017 à 21:20 -
Justin.u
4 / 5Le 21/07/2017 à 00:03 -
David.a
5 / 5Le 20/05/2017 à 09:47 -
Adrian.i
5 / 5Le 16/05/2017 à 21:46 -
Albadrialej.
5 / 5Le 12/04/2017 à 17:22Très bon hôtel, bon prix, service exceptionnel. La propriétaire Monica attachante
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Andy.u
5 / 5Le 05/02/2017 à 14:22 -
Theo.e
5 / 5Le 24/01/2017 à 21:08Un hôtel pour se sentir bien personnel très sympathique Parle aussi allemand Était un bon séjour
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Nia.
5 / 5Le 24/10/2016 à 03:11Réponse du propriétaire :
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Andrea.c
5 / 5Le 20/09/2016 à 22:49Hôtel très agréable et bien tenu. La gentillesse et la serviabilité incroyables du propriétaire et du personnel donnent à cette maison un charme très particulier. Nous aimerions revenir.
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jesus.e
4 / 5Le 29/08/2016 à 02:40Personnel expérimenté et traitement agréable, installations confortables et je souligne la qualité de la nourriture.
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Hallgeir.o
5 / 5Le 16/08/2016 à 23:19 -
Maria.o
2 / 5Le 16/08/2016 à 16:17Je ne le recommande pas. Je l'appellerais l'hôtel "Sin". Hôtel "sans parking", "sans restaurant ni bar", "sans minibar", "sans "TV"...Hôtel avec les inconvénients d'être au centre de la ville (zone bleue, payer un numéro oui ou oui au 9 le matin, donc il faut se lever tôt pour le mettre, c'est-à-dire si on trouve une place libre) mais loin de la zone touristique, donc il faut beaucoup marcher. Loin des restaurants, bars, etc. et avec l'inconvénient que l'hôtel n'a pas non plus de bar ni de restaurant. Donc si vous parvenez à garer votre voiture et que vous voulez ensuite manger quelque chose, il faut marcher un peu... Petite chambre, petite télé, avec une baignoire ( inconfortable et glissant). Le rapport qualité/prix n'est pas suffisant. Pour le petit-déjeuner, il fallait payer beaucoup plus. Pour moins d'argent, j'ai vu des hôtels avec un minibar, une grande télévision, une douche confortable et une chambre plus grande.
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Jekon.r
5 / 5Le 01/05/2016 à 20:21 -
Wolfgang.h
5 / 5Le 28/09/2015 à 13:05Un super bel hôtel avec du flair et le meilleur service! Rarement nous nous sommes sentis aussi à l'aise dans un hôtel ! Nous reviendrons la prochaine fois que nous irons en Espagne ! :)
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Wayne.e
4 / 5Le 12/07/2014 à 18:37 -
Nala's.r
5 / 5Le 16/03/2014 à 18:47
didier.r
Adan.a
Elsa.o
Navin.
Rudolf.c
charo.a
Eva.o
Hilary.h
Etienne.a
Antonio.e
Silvia.�
Susana.e
Javier.e
Nata.
Raul.i
Guisela.a
Francesca.o
Daniela.o
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José..
Julia.z
Rishenda.o
CHELO.A
paz.
Alexandra.
Magda.e
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María.p
FOLLOW.E
Bernard.u
Danny.m
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Hellmut.o
Norber..
Victor.e
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Carlos.o
Kanis.o
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Adresse :- Pl. las Angustias, 3 11402 Jerez de la Frontera
- hotelcasagrandejerez.com
Horaire d'ouverture :
| Lundi | Fermé | |
|---|---|---|
| Mardi | 11:00–14:00 16:00–19:00 | |
| Mercredi | 11:00–14:00 16:00–19:00 | |
| Jeudi | 11:00–14:00 16:00–19:00 | |
| Vendredi | 11:00–14:00 16:00–19:00 | |
| Samedi | 11:00–14:00 16:00–19:00 | |
| Dimanche | 11:00–14:00 |
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